24/6/2014

GLPI - Lista de 'tags' disponveis

TAG

Etiqueta

Evento

Tipo

##FOREACHauthors##
##ENDFOREACHauthors##

Requerentes

Todos

Lista
de
valores

##FOREACHcosts##
##ENDFOREACHcosts##

Custos

Todos

Lista
de
valores

##FOREACHdocuments##
##ENDFOREACHdocuments##

Documentos

Todos

Lista
de
valores

##FOREACHfollow ups##
##ENDFOREACHfollow ups##

Acompanhamentos

Todos

Lista
de
valores

##FOREACHlinkedtickets##
##ENDFOREACHlinkedtickets##

Chamados relacionados

Todos

Lista
de
valores

##FOREACHlog##
##ENDFOREACHlog##

Histrico

Todos

Lista
de
valores

##FOREACHproblems##
##ENDFOREACHproblems##

Problemas

Todos

Lista
de
valores

##FOREACHtasks##
##ENDFOREACHtasks##

Tarefas

Todos

Lista
de
valores

##FOREACHtickets##
##ENDFOREACHtickets##

Chamados no
solucionados

Chamados no
solucionados

Lista
de
valores

##FOREACHvalidations##
##ENDFOREACHvalidations##

Validaes

Todos

Lista
de
valores

##author.category##

Categoria

Todos

Valor
nico

##author.email##

E-mail

Todos

Valor
nico

##author.id##

ID do requerente

Todos

Valor
nico

##author.location##

Localizao do
requerente

Todos

Valor
nico

##author.mobile##

Celular

Todos

Valor
nico

##author.name##

Requerente

Todos

Valor
nico

##author.phone##

Telefone

Todos

Valor
nico

##author.phone2##

Telefone 2

Todos

Valor
nico

##author.title##

Ttulo

Todos

Valor
nico

##cost.budget##

Custo: Oramento

Todos

Valor
nico

##cost.comment##

Custo: Comentrios

Todos

Valor
nico

##cost.costfixed##

Custo: Custo fixo

Todos

Valor
nico

##cost.costmaterial##

Custo: Custo de material

Todos

Valor
nico

##cost.costtime##

Custo: Custo de tempo

Todos

Valor
nico

##cost.datebegin##

Custo: Data inicial

Todos

Valor
nico

Valores possveis

Valor
http://192.168.0.50/helpdesk/front/popup.php?popup=list_notificationtags&sub_type=Ticket

1/10

24/6/2014

GLPI - Lista de 'tags' disponveis

##cost.dateend##

Custo: Data Final

Todos

nico

##cost.name##

Custo: Nome

Todos

Valor
nico

##cost.time##

Custo: Durao

Todos

Valor
nico

##cost.totalcost##

Custo: Custo total

Todos

Valor
nico

##document.filename##

Documento: Arquivo

Todos

Valor
nico

##document.heading##

Documento: Ttulo

Todos

Valor
nico

##document.id##

Documento: ID

Todos

Valor
nico

##document.name##

Documento: Nome

Todos

Valor
nico

##document.url##

Documento: URL

Todos

Valor
nico

##document.w eblink##

Documento: Link (URL)

Todos

Valor
nico

##follow up.author##

Autor

Todos

Valor
nico

##follow up.date##

Data de abertura

Todos

Valor
nico

##follow up.description##

Descrio

Todos

Valor
nico

##follow up.isprivate##

Privado

Todos

Valor
nico

##follow up.requesttype##

Origem da requisio

Todos

Valor
nico

##lang.author.category##

Etiqueta: Categoria

Todos

Valor
nico

##lang.author.email##

Etiqueta: E-mail

Todos

Valor
nico

##lang.author.id##

Etiqueta: ID do requerente Todos

Valor
nico

##lang.author.location##

Etiqueta: Localizao do
requerente

Todos

Valor
nico

##lang.author.mobile##

Etiqueta: Celular

Todos

Valor
nico

##lang.author.name##

Etiqueta: Requerente

Todos

Valor
nico

##lang.author.phone##

Etiqueta: Telefone

Todos

Valor
nico

##lang.author.phone2##

Etiqueta: Telefone 2

Todos

Valor
nico

##lang.author.title##

Etiqueta: Ttulo

Todos

Valor
nico

##lang.cost.budget##

Etiqueta: Custo:
Oramento

Todos

Valor
nico

##lang.cost.comment##

Etiqueta: Custo:
Comentrios

Todos

Valor
nico

##lang.cost.costfixed##

Etiqueta: Custo: Custo fixo Todos

Valor
nico

##lang.cost.costmaterial##

Etiqueta: Custo: Custo de

material

Todos

Valor
nico

##lang.cost.costtime##

Etiqueta: Custo: Custo de

tempo

Todos

Valor
nico

##lang.cost.datebegin##

Etiqueta: Custo: Data

inicial

Todos

Valor
nico
Valor

http://192.168.0.50/helpdesk/front/popup.php?popup=list_notificationtags&sub_type=Ticket

2/10

24/6/2014

GLPI - Lista de 'tags' disponveis

Valor
nico

##lang.cost.dateend##

Etiqueta: Custo: Data Final Todos

##lang.cost.name##

Etiqueta: Custo: Nome

Todos

Valor
nico

##lang.cost.time##

Etiqueta: Custo: Durao

Todos

Valor
nico

##lang.cost.totalcost##

Etiqueta: Custo: Custo

total

Todos

Valor
nico

##lang.follow up.author##

Etiqueta: Autor

Todos

Valor
nico

##lang.follow up.date##

Etiqueta: Data de abertura Todos

Valor
nico

##lang.follow up.description##

Etiqueta: Descrio

Todos

Valor
nico

##lang.follow up.isprivate##

Etiqueta: Privado

Todos

Valor
nico

##lang.follow up.requesttype##

Etiqueta: Origem da
requisio

Todos

Valor
nico

##lang.satisfaction.dateansw ered##

Etiqueta: Data de resposta

Pesquisa de
da pesquisa de
satisfao
satisfao

Valor
nico

##lang.satisfaction.datebegin##

Etiqueta: Data de criao

da pesquisa de
satisfao

Pesquisa de
satisfao

Valor
nico

##lang.satisfaction.description##

Etiqueta: Comentrios
para a pesquisa de
satisfao

Pesquisa de
satisfao

Valor
nico

##lang.satisfaction.satisfaction##

Etiqueta: Satisfao

Pesquisa de
satisfao

Valor
nico

##lang.satisfaction.text##

Etiqueta: Convite para

preencher a pesquisa

Pesquisa de
satisfao

Valor
nico

##lang.task.author##

Etiqueta: Autor

Todos

Valor
nico

##lang.task.begin##

Etiqueta: Data Inicial

Todos

Valor
nico

##lang.task.category##

Etiqueta: Categoria

Todos

Valor
nico

##lang.task.date##

Etiqueta: Data de abertura Todos

Valor
nico

##lang.task.description##

Etiqueta: Descrio

Todos

Valor
nico

##lang.task.end##

Etiqueta: Data Final

Todos

Valor
nico

##lang.task.isprivate##

Etiqueta: Privado

Todos

Valor
nico

##lang.task.status##

Etiqueta: Status

Todos

Valor
nico

##lang.task.time##

Etiqueta: Durao total

Todos

Valor
nico

##lang.task.user##

Etiqueta: Por

Todos

Valor
nico

##lang.ticket.action##

Etiqueta: Evento

Todos

Valor
nico

##lang.ticket.assigntogroups##

Etiqueta: Atribudo para

grupos

Todos

Valor
nico

##lang.ticket.assigntosupplier##

Etiqueta: Atribudo a um
fornecedor

Todos

Valor
nico

##lang.ticket.assigntousers##

Etiqueta: Atribudo para

tcnicos

Todos

Valor
nico

##lang.ticket.attribution##

Etiqueta: Atribudo para

Todos

Valor
nico
Valor

http://192.168.0.50/helpdesk/front/popup.php?popup=list_notificationtags&sub_type=Ticket

3/10

24/6/2014

GLPI - Lista de 'tags' disponveis

##lang.ticket.authors##

Etiqueta: Requerentes

Todos

nico

##lang.ticket.autoclose##

Etiqueta: Fechamento
automtico de chamados
solucionados aps

Todos

Valor
nico

##lang.ticket.autoclosew arning##

Etiqueta: Sem uma

resposta, o chamado ser
Todos
fechado automaticamente
aps ? dias

Valor
nico

##lang.ticket.category##

Etiqueta: Categoria

Todos

Valor
nico

##lang.ticket.closedate##

Etiqueta: Data de
fechamento

Todos

Valor
nico

##lang.ticket.content##

Etiqueta: Descrio

Todos

Valor
nico

##lang.ticket.costfixed##

Etiqueta: Custo fixo

Todos

Valor
nico

##lang.ticket.costmaterial##

Etiqueta: Custo de material Todos

Valor
nico

##lang.ticket.costtime##

Etiqueta: Custo de tempo

Todos

Valor
nico

##lang.ticket.creationdate##

Etiqueta: Data de abertura Todos

Valor
nico

##lang.ticket.days##

Etiqueta: Dias

Todos

Valor
nico

##lang.ticket.description##

Etiqueta: Chamado:
Descrio

Todos

Valor
nico

##lang.ticket.duedate##

Etiqueta: Data de
vencimento

Todos

Valor
nico

##lang.ticket.entity##

Etiqueta: Entidade

Todos

Valor
nico

##lang.ticket.globalvalidation##

Etiqueta: Status de
validao global

Todos

Valor
nico

##lang.ticket.groups##

Etiqueta: Requester
groups

Todos

Valor
nico

##lang.ticket.id##

Etiqueta: ID

Todos

Valor
nico

##lang.ticket.impact##

Etiqueta: Impacto

Todos

Valor
nico

##lang.ticket.isdeleted##

Etiqueta: Excludo

Todos

Valor
nico

##lang.ticket.item.contact##

Etiqueta: Nome alternativo

Todos
do usurio

Valor
nico

##lang.ticket.item.contactnumber##

Etiqueta: Nmero de nome

Todos
alternativo do usurio

Valor
nico

##lang.ticket.item.group##

Etiqueta: Grupo

Todos

Valor
nico

##lang.ticket.item.location##

Etiqueta: Elemento
associado: Localizao

Todos

Valor
nico

##lang.ticket.item.model##

Etiqueta: Modelo

Todos

Valor
nico

##lang.ticket.item.name##

Etiqueta: Item associado

Todos

Valor
nico

##lang.ticket.item.otherserial##

Etiqueta: Nmero de
inventrio

Todos

Valor
nico

##lang.ticket.item.serial##

Etiqueta: Nmero de srie

Todos

Valor
nico

##lang.ticket.item.user##

Etiqueta: Usurio

Todos

Valor
nico

##lang.ticket.itemtype##

Etiqueta: Tipo do item

Todos

Valor
nico

http://192.168.0.50/helpdesk/front/popup.php?popup=list_notificationtags&sub_type=Ticket

4/10

24/6/2014

GLPI - Lista de 'tags' disponveis

##lang.ticket.lastupdater##

Etiqueta: ltimo a atualizar Todos

Valor
nico

##lang.ticket.linkedtickets##

Etiqueta: Chamados
relacionados

Todos

Valor
nico

##lang.ticket.location##

Etiqueta: Localizao

Todos

Valor
nico

##lang.ticket.nocategoryassigned##

Etiqueta: Nenhum
categoria definida

Todos

Valor
nico

##lang.ticket.numberofdocuments##

Etiqueta: Nmero de
documentos

Todos

Valor
nico

##lang.ticket.numberoffollow ups##

Etiqueta: Nmero de
acompanhamentos

Todos

Valor
nico

##lang.ticket.numberoflinkedtickets##

Etiqueta: Nmero de
chamados relacionados

Todos

Valor
nico

##lang.ticket.numberofproblems##

Etiqueta: Nmero de
problemas

Todos

Valor
nico

##lang.ticket.numberoftasks##

Etiqueta: Nmero de
tarefas

Todos

Valor
nico

##lang.ticket.numberofunresolved##

Etiqueta: Nmero de itens

no solucionados

Todos

Valor
nico

##lang.ticket.observergroups##

Etiqueta: Grupos
observadores

Todos

Valor
nico

##lang.ticket.observerusers##

Etiqueta: Observadores

Todos

Valor
nico

##lang.ticket.openbyuser##

Etiqueta: Autor

Todos

Valor
nico

##lang.ticket.priority##

Etiqueta: Prioridade

Todos

Valor
nico

##lang.ticket.problems##

Etiqueta: Problemas

Todos

Valor
nico

##lang.ticket.requesttype##

Etiqueta: Origem da
requisio

Todos

Valor
nico

##lang.ticket.sla##

Etiqueta: SLA

Todos

Valor
nico

##lang.ticket.solution.description##

Etiqueta: Soluo

Todos

Valor
nico

##lang.ticket.solution.type##

Etiqueta: Tipo da soluo

Todos

Valor
nico

##lang.ticket.solvedate##

Etiqueta: Data da soluo

Todos

Valor
nico

##lang.ticket.status##

Etiqueta: Status

Todos

Valor
nico

##lang.ticket.time##

Etiqueta: Durao total

Todos

Valor
nico

##lang.ticket.title##

Etiqueta: Ttulo

Todos

Valor
nico

##lang.ticket.totalcost##

Etiqueta: Custo total

Todos

Valor
nico

##lang.ticket.type##

Etiqueta: Tipo

Todos

Valor
nico

##lang.ticket.urgency##

Etiqueta: Urgncia

Todos

Valor
nico

##lang.ticket.url##

Etiqueta: URL

Todos

Valor
nico

Etiqueta: Requerente

Pedido de
validao,
Resposta de de
pedido de
validao

Valor
nico

##lang.validation.author##

Etiqueta: Requisio:

Pedido de
validao,

http://192.168.0.50/helpdesk/front/popup.php?popup=list_notificationtags&sub_type=Ticket

Valor
5/10

24/6/2014

GLPI - Lista de 'tags' disponveis

##lang.validation.commentsubmission## Comentrios

Resposta de de
pedido de
validao

nico

##lang.validation.commentvalidation##

Etiqueta: Validao:
Comentrios

Pedido de
validao,
Resposta de de
pedido de
validao

Valor
nico

##lang.validation.status##

Pedido de
validao,
Etiqueta: Status do pedido
Resposta de de
de validao
pedido de
validao

Valor
nico

##lang.validation.submissiondate##

Pedido de
validao,
Etiqueta: Requisio: Data Resposta de de
pedido de
validao

Valor
nico

Etiqueta: Validao: Data

Pedido de
validao,
Resposta de de
pedido de
validao

Valor
nico

##lang.validation.validator##

Etiqueta: Tomador de
deciso

Pedido de
validao,
Resposta de de
pedido de
validao

Valor
nico

##linkedticket.content##

Chamado relacionado:
Descrio

Todos

Valor
nico

##linkedticket.id##

Chamado relacionado: ID

Todos

Valor
nico

##linkedticket.link##

Chamado relacionado:
Relacionamento

Todos

Valor
nico

##linkedticket.title##

Chamado relacionado:
Ttulo

Todos

Valor
nico

##linkedticket.url##

Chamado relacionado:
URL

Todos

Valor
nico

##problem.content##

Problema: Descrio

Todos

Valor
nico

##problem.date##

Problema: Data

Todos

Valor
nico

##problem.id##

Problema: ID

Todos

Valor
nico

##problem.title##

Problema: Ttulo

Todos

Valor
nico

##problem.url##

Problema: URL

Todos

Valor
nico

##satisfaction.dateansw ered##

Data de resposta da
pesquisa de satisfao

Pesquisa de
satisfao

Valor
nico

##satisfaction.datebegin##

Data de criao da
pesquisa de satisfao

Pesquisa de
satisfao

Valor
nico

##satisfaction.description##

Comentrios para a
pesquisa de satisfao

Pesquisa de
satisfao

Valor
nico

##satisfaction.satisfaction##

Satisfao

Pesquisa de
satisfao

Valor
nico

##satisfaction.type##

Tipo de pesquisa

Pesquisa de
satisfao

Valor
nico

##task.author##

Autor

Todos

Valor
nico

##task.begin##

Data Inicial

Todos

Valor
nico

##lang.validation.validationdate##

http://192.168.0.50/helpdesk/front/popup.php?popup=list_notificationtags&sub_type=Ticket

6/10

24/6/2014

GLPI - Lista de 'tags' disponveis

##task.category##

Categoria

Todos

##task.date##

Data de abertura

Todos

Valor
nico

##task.description##

Descrio

Todos

Valor
nico

##task.end##

Data Final

Todos

Valor
nico

##task.isprivate##

Privado

Todos

Valor
nico

##task.status##

Status

Todos

Valor
nico

##task.time##

Durao total

Todos

Valor
nico

##task.user##

Por

Todos

Valor
nico

##ticket.action##

Evento

Todos

Valor
nico

##ticket.assigntogroups##

Atribudo para grupos

Todos

Valor
nico

##ticket.assigntosupplier##

Atribudo a um fornecedor Todos

Valor
nico

##ticket.assigntousers##

Atribudo para tcnicos

Todos

Valor
nico

##ticket.authors##

Requerentes

Todos

Valor
nico

##ticket.autoclose##

Fechamento automtico
de chamados
solucionados aps

Todos

Valor
nico

##ticket.category##

Categoria

Todos

Valor
nico

##ticket.closedate##

Data de fechamento

Todos

Valor
nico

##ticket.content##

Descrio

Todos

Valor
nico

##ticket.costfixed##

Custo fixo

Todos

Valor
nico

##ticket.costmaterial##

Custo de material

Todos

Valor
nico

##ticket.costtime##

Custo de tempo

Todos

Valor
nico

##ticket.creationdate##

Data de abertura

Todos

Valor
nico

##ticket.description##

Chamado: Descrio

Todos

Valor
nico

##ticket.duedate##

Data de vencimento

Todos

Valor
nico

##ticket.entity##

Entidade (Nome completo) Todos

Valor
nico

##ticket.globalvalidation##

Status de validao global Todos

Valor
nico

##ticket.groups##

Requester groups

Todos

Valor
nico

##ticket.id##

ID

Todos

Valor
nico

##ticket.impact##

Impacto

Todos

Valor
nico

##ticket.isdeleted##

Excludo

Todos

Valor
nico

##ticket.item.contact##

Nome alternativo do
usurio

Todos

Valor
nico

http://192.168.0.50/helpdesk/front/popup.php?popup=list_notificationtags&sub_type=Ticket

Valor
nico

7/10

24/6/2014

GLPI - Lista de 'tags' disponveis

##ticket.item.contactnumber##

Nmero de nome
alternativo do usurio

Todos

Valor
nico

##ticket.item.group##

Grupo

Todos

Valor
nico

##ticket.item.location##

Elemento associado:
Localizao

Todos

Valor
nico

##ticket.item.model##

Modelo

Todos

Valor
nico

##ticket.item.name##

Item associado

Todos

Valor
nico

##ticket.item.otherserial##

Nmero de inventrio

Todos

Valor
nico

##ticket.item.serial##

Nmero de srie

Todos

Valor
nico

##ticket.item.user##

Usurio

Todos

Valor
nico

##ticket.itemtype##

Tipo do item

Todos

Valor
nico

##ticket.lastupdater##

ltimo a atualizar

Todos

Valor
nico

##ticket.location##

Localizao

Todos

Valor
nico

##ticket.log.content##

Histrico: Atualizar

Todos

Valor
nico

##ticket.log.date##

Histrico: Data

Todos

Valor
nico

##ticket.log.field##

Histrico: Campo

Todos

Valor
nico

##ticket.log.user##

Histrico: Usurio

Todos

Valor
nico

##ticket.numberofdocuments##

Nmero de documentos

Todos

Valor
nico

##ticket.numberoffollow ups##

Nmero de
acompanhamentos

Todos

Valor
nico

##ticket.numberoflinkedtickets##

Nmero de chamados
relacionados

Todos

Valor
nico

##ticket.numberoflogs##

Histrico: Nmero de itens Todos

Valor
nico

##ticket.numberofproblems##

Nmero de problemas

Todos

Valor
nico

##ticket.numberoftasks##

Nmero de tarefas

Todos

Valor
nico

##ticket.numberofunresolved##

Nmero de itens no
solucionados

Todos

Valor
nico

##ticket.observergroups##

Grupos observadores

Todos

Valor
nico

##ticket.observerusers##

Observadores

Todos

Valor
nico

##ticket.openbyuser##

Autor

Todos

Valor
nico

##ticket.priority##

Prioridade

Todos

Valor
nico

##ticket.requesttype##

Origem da requisio

Todos

Valor
nico

##ticket.shortentity##

Entidade (Nome)

Todos

Valor
nico

##ticket.sla##

SLA

Todos

Valor
nico

##ticket.solution.description##

Soluo

Todos

Valor
nico
Valor

http://192.168.0.50/helpdesk/front/popup.php?popup=list_notificationtags&sub_type=Ticket

8/10

24/6/2014

GLPI - Lista de 'tags' disponveis

##ticket.solution.type##

Tipo da soluo

Todos

nico

##ticket.solvedate##

Data da soluo

Todos

Valor
nico

##ticket.status##

Status

Todos

Valor
nico

##ticket.storestatus##

Situao no banco de
dados

Todos

Valor
nico

##ticket.time##

Durao total

Todos

Valor
nico

##ticket.title##

Ttulo

Todos

Valor
nico

##ticket.totalcost##

Custo total

Todos

Valor
nico

##ticket.type##

Tipo

Todos

Valor
nico

##ticket.urgency##

Urgncia

Todos

Valor
nico

##ticket.url##

URL

Todos

Valor
nico

##ticket.urlapprove##

Link w eb para aprovao

Todos
da soluo

Valor
nico

##ticket.urldocument##

Documentos: URL

Todos

Valor
nico

##ticket.urlsatisfaction##

Satisfao: URL

Todos

Valor
nico

##ticket.urlvalidation##

Pedido de validao: URL

Todos

Valor
nico

##validation.answ er.title##

Uma resposta
requisio de validao
foi produzida

Pedido de
validao,
Resposta de de
pedido de
validao

Valor
nico

Requerente

Pedido de
validao,
Resposta de de
pedido de
validao

Valor
nico

Requisio: Comentrios

Pedido de
validao,
Resposta de de
pedido de
validao

Valor
nico

Validao: Comentrios

Pedido de
validao,
Resposta de de
pedido de
validao

Valor
nico

Status do pedido de
validao

Pedido de
validao,
Resposta de de
pedido de
validao

Valor
nico

Uma requisio de
validao foi enviada

Pedido de
validao,
Resposta de de
pedido de
validao

Valor
nico

Requisio: Data

Pedido de
validao,
Resposta de de
pedido de
validao

Valor
nico

##validation.author##

##validation.commentsubmission##

##validation.commentvalidation##

##validation.status##

##validation.submission.title##

##validation.submissiondate##

http://192.168.0.50/helpdesk/front/popup.php?popup=list_notificationtags&sub_type=Ticket

1,2,3,4,5,6

9/10

24/6/2014

GLPI - Lista de 'tags' disponveis

##validation.validationdate##

Validao: Data

Pedido de
validao,
Resposta de de
pedido de
validao

##validation.validationstatus##

Situao no banco de
dados

Todos

Valor
nico

Tomador de deciso

Pedido de
validao,
Resposta de de
pedido de
validao

Valor
nico

##validation.validator##

Valor
nico

w aiting,rejected,accepted,none

Fechar

http://192.168.0.50/helpdesk/front/popup.php?popup=list_notificationtags&sub_type=Ticket

10/10