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CURSO
Gestin Empresarial
DOCENTE
INTEGRANTES
CICLO
II
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PRESENTACIN
En el Informe de Investigacin realizada por los Jvenes Vallejianos, de la
prestigiosa Universidad Csar Vallejo Filial Tarapoto, pertenecientes a la
Facultad de Ciencias Empresariales, de la Escuela Profesional de
Contabilidad, pertenecientes al II Ciclo, 2013-I; describiremos la situacin
actual del Hotel Monte Azul, aplicando los temas estudiados en todo el
ciclo acadmico en la Asignatura de Gestin Empresarial, a cargo del
Docente Lic. Michael Arvalo Aching.
Este trabajo pretende que la regin de San Martn conozca al Hotel Monte
Azul a travs de un precio cmodo para su adquisicin, de una forma
educativa e informativa de esta manera poder comercializar dando as al
impulso a los servicios que se ofrecen y al reconocimiento de la marca como
empresa en el mercado. Con los temas Estudiados, veremos que para la
prestacin de servicio existe competencia, analizaremos un plan estratgico
que nos permitir detallar y analizar sus debilidades y amenazas, para
posteriormente aprovechar las oportunidades y generar fortalezas y as
ampliar nuestro mercado.
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DEDICATORIA
Dedicamos
este
trabajo
de
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1. LA EMPRESA :
El Hotel Monte Azul, enclavado en la ciudad de Tarapoto, finalmente decorado para
su confort, comodidad y grata estada, con una ubicacin estratgica cerca de la
ciudad y lugares de comercio (Jr. Camila Morey 156) contamos con todos los servicios
para brindar a nuestros huspedes todo lo necesario.
1.1. CLASIFICACIN:
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1.1.2.
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1.1.8
Los libros que se deben inscribir ante Cmara y Comercio son: Libro de
Registro de Operaciones Diarias, Libro de Inventario y de Balances y
Libro Mayor y de Balances.
REA DE ADMINISTRACIN
(Yessica Patricia Caota
Ramrez)
REA CONTABLE
(Moyobamba - CPC Eduardo
Supo Vega)
3. PLAN ESTRATGICO:
3.1.MISIN:
Ofrecer servicios hoteleros de excelencia, creando clientes leales y satisfechos que
regresen al hotel por su calidad y servicio, ya que estos constituyen la clave del
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3.2. VISIN:
Nuestra visin es la de Convertirnos en una empresa con slido prestigio, ser los
mejores y ofrecer servicios ms innovadores y de la ms alta calidad
adelantndonos a las necesidades de la salud y el bienestar de todas las personas,
fomentando el desarrollo turstico de la Ciudad de Tarapoto, destacando adems
por su dedicacin a la formacin, capacitacin y desarrollo de sus empleados,
respeto integral al medio ambiente y compromiso con el desarrollo del pas.
3.3. VALORES:
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3.4 FODA:
FORTALEZAS:
OPORTUNIDADES:
Agremiado a la MINCETUR
Constante capacitacin del MINCETUR en cuanto a las actualizaciones con
los servicios para la atencin del cliente.
Desarrollo de eventos sociales, polticos, educativos, culturales.
Cuenta con conexiones areas, terrestres para Venta de pasajes areos
nacionales e internacionales.
DEBILIDADES:
AMENAZAS:
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3.5.
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3.6.
PROYECCIN ESTRETGICA:
CARACTERSTICAS:
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SERVICIOS:
Servicio de fax
Lavandera
Room service
Cafetera
Bar Restaurante El
Morador
Cochera privada
PRODUCTO / SERVICIOS:
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Compatibilidad
con el cambio
estratgico
Madurez de la organizacin
Cohesin y colaboracin
Franqueza y confianza
Sentido de pertenencia
Clima en la organizacin
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5. LA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA.
5.1. Tpicos que deben formar parte de una definicin de estructura organizativa:
-
ESTABILIDAD:
La mayora de visitantes se alojaron 1, 2 y 3 das con 19%, 26% y 21%
respectivamente.
GERENTE
(lvaro Dvila Ruz)
REPRESENTANTE
LEGAL
(lvaro Dvila Ruz)
REA CONTABLE
(Moyobamba: CPC
Eduardo Supo Vega)
RECURSOS HUMANOS
4 Encargados de
Limpieza
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LA MOTIVACIN:
Existen dos factores que actan como determinante de la
fuerza de un motivo, ellos son:
Fisiolgicas: Tienen que ver con las condiciones mnimas de subsistencia del
hombre: Alimento, vivienda, vestimenta, etc. Un trabajador Promedio gana S/.
750.00
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mnimo que es S/. 750.00. La cortesa del Gerente es la esperada de parte de los
subordinados.
Factores motivacionales: Ejemplos: El grado de responsabilidad, el
reconocimiento, la posibilidad de progreso, etc. Los trabajadores son
responsables, lo que justifica esta afirmacin es el servicio brindado de recoger a
los clientes desde el Aeropuerto, as mismo para llevarles cuando terminen sus
das de establecimiento en el Hotel.
8. EN LA DIRECCIN:
El Hotel Monte Azul, tiene como direccin al Gerente lvaro Dvila Ruz, emplean LA
DIRECCIN PATERNAL, porque es frecuente, incluso en la actualidad y
fundamentalmente en las pequeas empresas, como lo es el Hotel Monte Azul, la
prctica de la direccin paternal, mediante la cual se crea una atmsfera familiar, en
la que el Gerente es visto como la figura del pater familis.
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9. ANEXOS:
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