Bruno Fonseca
Bruno Prado
Douglas Moreira
Lucas Gonalves
Rodrigo Ogata
As Informtica Ltda.
So Paulo
2013
Bruno Fonseca
Bruno Fonseca
Bruno Prado
Douglas Moreira
Lucas Gonalves
Rodrigo Ogata
As Informtica Ltda.
como
exigncia
para
de
Tecnologia
Computadores
de
Centro
Redes
Universitrio
SENAC,
Orientador: Prof. Fabio Brussolo
So Paulo
2013
de
Bruno Fonseca
Bruno Prado
Douglas Moreira
Lucas Gonalves
Rodrigo Ogata
As Informtica Ltda.
como
exigncia
para
de
Tecnologia
Computadores
de
Centro
Redes
de
Universitrio
SENAC,
Orientador: Prof. Fabio Brussolo
1) Examinador(a)
2) Examinador(a)
3) Presidente
So Paulo
2013
AGRADECIMENTOS
Primeiramente agradecemos a Deus, o centro e o fundamento de tudo em
nossas vidas, por renovar a cada momento a nossa fora, e disposio e pelo
discernimento concedido ao longo dessa jornada.
RESUMO
Neste projeto esta apresentada a empresa AS INFORMATICA LTDA, que desde sua
fundao em 1986 caracteriza-se pelo excelente profissionalismo e busca
incessante pela qualidade em locaes de equipamentos de informtica. O
comprometimento, a inovao e superao das expectativas so as chaves que
propiciaram a rpida e contnua expanso da empresa, posicionando-a entre os
principais fornecedores no mercado de locao de tecnologia. A empresa teve como
objetivo do projeto implantar melhorias na empresa PLANETA VERDE LTDA, sendo
uma empresa de produtos alimentcios naturais, tendo como carro chefe pes e
cereais. AS INFORMTICA LTDA foi contratada para promover mudanas como:
realizar a documentao da rede da empresa, interligar filial e matriz via tunelamento
VPN, realizar mudanas no layout da matriz e filiais, inovar e padronizar
computadores e ativos de rede.
LISTA DE ILUSTRAES
Figura 1 - Organograma da AS Informtica............................................................... 17
Figura 2 - Logotipo da AS Informtica ....................................................................... 17
Figura 3 - Logo Suprisul ............................................................................................ 18
Figura 4 - Logo Convex ............................................................................................. 19
Figura 5 - Logo Arklok ............................................................................................... 19
Figura 6 - Planta lgica atual ..................................................................................... 25
Figura 7 - Planta baixa atual...................................................................................... 26
Figura 8 - Planta Logica aps a implementao do projeto ...................................... 28
Figura 9 - Configurao LAN do roteador HO ........................................................... 31
Figura 10 - Configurao WAN 1 do roteador HO ..................................................... 32
Figura 11 - Configurao WAN 2 do roteador HO ..................................................... 32
Figura 12 - Configurao LAN do roteador RJ .......................................................... 33
Figura 13 - Configurao WAN 1 do roteador RJ ...................................................... 33
Figura 14 - Configurao WAN 2 do roteador HO ..................................................... 34
Figura 15 Planta baixa Matriz ................................................................................. 42
Figura 16 - Planta baixa com os pontos de rede da Matriz ....................................... 43
Figura 17 - Planta baixa com a distribuio dos cab na Matriz ................................. 43
Figura 18 - Planta baixa Filial .................................................................................... 44
Figura 19 - Planta baixa com o cabeamento das Filiais ............................................ 45
Figura 20 - Dell optiplex 760/780............................................................................... 46
Figura 21 - Servior Dell PowerEdge R420 ................................................................ 47
Figura 22 - Servidor PowerEdge R210 II ................................................................... 47
Figura 23 - Switch Cisco Catalyst.............................................................................. 48
Figura 24 - Cisco Rv042 Dual WAN VPN Router ................................................... 48
Figura 25 - Cisco Aironet 1130 .................................................................................. 49
Figura 26 - Xerox Multifuncional Laser Monocromtica ............................................ 50
Figura 27 - Multifuncional Laser Colorida Phaser 6121S .......................................... 50
Figura 28 - Rack Piso Padro ................................................................................... 51
Figura 29 - Estabilizador ........................................................................................... 52
Figura 30 - Nobreak .................................................................................................. 53
Figura 31 - Conector RJ-45 CAT-6............................................................................ 53
Figura 32 - Conector fmea RJ 45 CAT6 .................................................................. 54
LISTA DE TABELAS
Tabela 1 - Descrio Matriz e Filiais ......................................................................... 24
Tabela 2 - Legenda da planta baixa atual ................................................................. 26
Tabela 3 - Links da internet (Matriz) .......................................................................... 29
Tabela 4 - Links da Internet (Hortolndia) ................................................................. 30
Tabela 5 - Links da Internet (Rio de Janeiro) ............................................................ 30
Tabela 6 - Nomenclatura ........................................................................................... 35
Tabela 7 - Legenda planta baixa Matriz .................................................................... 42
Tabela 8 - Legenda planta baixa Filial....................................................................... 44
Tabela 9 Oramento ............................................................................................... 57
Tabela 10 - Cronograma ........................................................................................... 58
SUMRIO
1. INTRODUO ...................................................................................................... 12
2. A EMPRESA ......................................................................................................... 13
2.1. Os empreendedores ............................................................................ 13
2.2. Descrio dos principais cargos da empresa ................................... 14
2.3. O negcio ............................................................................................. 15
2.4. Viso ..................................................................................................... 15
2.5. Mercado ................................................................................................ 16
2.6. Investimento......................................................................................... 16
2.7. Organograma ....................................................................................... 16
2.8. Logotipo ............................................................................................... 17
2.9. Localizao .......................................................................................... 17
2.10.
2.11.
3. CHAMADA
DE
PROPOSTAS
PARA
REESTRUTURAMENTO
DE
4.11.
4.12.
4.13.
Endereamento ................................................................................ 34
4.14.
Nomenclatura ................................................................................... 35
4.15.
Servios ............................................................................................ 36
4.16.
Segurana da informao................................................................ 36
4.17.
4.18.
4.19.
Projeto fsico..................................................................................... 41
4.20.
4.21.
4.22.
Implementao ................................................................................. 55
4.23.
Riscos................................................................................................ 56
4.24.
Plano de contigncia........................................................................ 56
4.25.
Oramento ........................................................................................ 57
4.26.
Cronograma ...................................................................................... 57
5.11.
5.12.
6. CONCLUSO ....................................................................................................... 66
7. REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS ..................................................................... 67
8. ANEXOS ............................................................................................................... 68
12
1. INTRODUO
A partir da implementao do projeto proposto, a empresa PLANETA VERDE
LTDA ter uma infraestrutura que trabalhar com qualidade de servio. Esse projeto
tambm contar com um plano de melhorias, visando a prospeco de crescimento
da empresa, sempre tendo como princpio o custo X benefcio.
Tudo comeou como uma chamada de proposta da empresa AS
INFORMTICA LTDA, levamos nosso projeto de melhoria com oramento,
cronograma e novas ideias. Sempre visando aumentar a produtividade da empresa
cliente(PLANETA VERDE LTDA).Esse projeto foi feito com as normas e
ensinamentos
aprendidos
no
PMBOK
(Guia Project
Management
de
projetos publicado
pelo Project
Management
13
2. A EMPRESA
A empresa As Informtica Ltda., fundada em 1986 caracterizada pelo
excelente profissionalismo e busca incessante pela qualidade.
Atualmente uma das mais completas, oferecendo servios de locao de
equipamentos e capazes de atender as necessidades dos clientes coorporativos de
qualquer porte e abrangncia nas principais cidades do Brasil.
A seguir ser apresentado o histrico da empresa, bem como seus principais
servios realizados no intuito de sempre atender as expectativas do cliente.
2.1. Os empreendedores
A AS informtica foi fundada por 5 empreendedores, so eles:
Bruno Fonseca da Costa
Tel: (11) 5594-4801
E-mail: bruno.f@asinformatica.com.br
Bruno Prado Oliveira
Tel: (11) 5594-4802
E-mail: bruno.p@asinformatica.com.br
Douglas Aparecido Moreira da Silva
Tel: (11) 5594-4803
E-mail: douglas@asinformatica.com.br
Lucas Gonalves
Tel: (11) 5594-4804
E-mail: lucas@asinformatica.com.br
Rodrigo Ogata
Tel: (11) 5594-4805
E-mail: rodrigo@asinformatica.com.br
Todos ficam situados na matriz, localizada na Rua Professor Henrique
Melega, 86 So Paulo SP.
14
15
16
2.5. Mercado
A experincia acumulada em locao desde 1990 levou a empresa a uma
posio de destaque neste mercado.
A AS Informtica esta entre as primeiras empresas brasileiras a entrar no
mercado de locao de ativos junto a integraes de ambientes de TI.
Com o crescimento, a empresa hoje faz a locao e integrao de
equipamentos e servios nas principais cidades do Brasil.
2.6. Investimento
A AS informtica firmou parceria com as principais empresas do mercado de
fornecimento de equipamentos tecnolgicos e integrao de servio e conta
comuma equipe altamente qualificada para atender diversos tipos de cliente entre
pequenas, medias e grandes empresas.
A empresa comeou apenas com cinco funcionrios, sem imaginar neste
primeiro momento proporo que tomaria.Hojealm da matriz, a empresa conta
com mais 4 filiais pelo Brasil.
Estima-se que a empresa lucre em torno de R$1.500.000,00 por ano e com o
crescimento sua pretenso de investir um pouco mais de 10% do valor informado.
O ramo de locao de ativos e integrao de ambientes hoje tem um espao
muito grande no mercado, opes e valores, talvez um dos problemas mais crticos.
A empresa ainda esta em busca de algumas certificaes de qualidade (ISO
9001) que necessita de validaes de processos. Futuramente com essas
certificaes se tornar ainda mais slida e valorizada pelo investidor.
2.7. Organograma
A seguir esta o organograma com os principais cargos/reas da empresa:
17
2.8. Logotipo
O logo da AS INFORMATICA tem como principal objetivo simbolizar com a
pirmide um
2.9. Localizao
A AS esta localizada nos seguintes endereos, , escolhidos pelo fao acesso
para atender a demanda na cidade:
18
Matriz So Paulo
Rua Professor Henrique Melega, 86 Planalto Paulista So Paulo SP
Filial Curitiba
Rua Republica Argentina, 369, CJ 304 Agua Verde Curitiba PR
Filial Porto Alegre
Av. Benjamin Constant, 904, SL 902 - So Joo - Porto Alegre - RS
Filial Rio de Janeiro
Rua Silva Pinto, 49, SL 610/910 - Vila Isabel - Rio de Janeiro RJ
2.10.
Principais Concorrentes
19
20
2.11.
21
3. CHAMADA
DE
PROPOSTAS
PARA
REESTRUTURAMENTO
DE
22
23
4. DESCRIO DO PROJETO
Nesse projeto ser descrita uma proposta para atender as necessidades da
Empresa Planeta Verde Ltda. A seguir est a implantao do servio para a matriz e
suas filiais:
24
Matriz
Diadema
Filial 1
Hortolndia
Filial 2
Rio de Janeiro
Lentido
indisponibilidade
sistmica
so
as
recordistas
de
25
Falta de padronizao.
Impressoras
26
Legenda
1 Telemarketing
7 CPD
2 Sala de reunio 1
8 Financeiro
3 Sala de reunio 2
9 Diretoria
4 Recepo
10 Administrao
5 Recursos Humanos
11 Logstica
6 Contabilidade
12 Produo
4.8. Plano de ao
Solues
27
melhor
gerenciar
os
equipamentos
implantados,
todos
sero
Funcionalidade;
Capacidade;
Desempenho;
Gerenciabilidade;
Disponibilidade;
Confiabilidade.
28
4.10.
Implantao da VPN
29
4.11.
DATASUL;
MERCANET;
RM LABORE;
TRIANGULUS;
INTRANET
Links de internet
Matriz
Amrica.NET
VIVO
Velocidade Garantida:10 MB
Velocidade Garantida:4 MB
Velocidade Contratada:10 MB
Velocidade Contratada:4 MB
30
Hortolndia
Interlig Tim
America. Net
ptica)
Velocidade Garantida: 10 MB
Velocidade Garantida: 4 MB
Velocidade Contratada: 10 MB
Velocidade Contratada: 4 MB
RiodeJaneiro
Interlig Tim
America. Net
Velocidade Garantida: 10 MB
Velocidade Garantida:4 MB
Velocidade Contratada: 10 MB
Velocidade Contratada: 4 MB
31
4.12.
Configuraes da VPN
32
Rede WAN 1 HO
Rede WAN 2 HO
33
Rede LAN RJ
Rede WAN 1 RJ
34
Rede WAN 2 HO
4.13.
Endereamento
192.168.0.0
Mscara de sub-rede:
sub
255.255.255.0
Gateway Padro:
192.168.1.1
254
Primeiro IP vlido:
192.168.2.1
ltimo IP vlido:
192.168.3.254
Endereo de broadcast:
192.168.0.255
192.168.0.40 192.168.0.50
10.0.0.20 10.0.0.30
0.0.30
IP Range Servidores:
10.0.0.69 10.0.0.228
IP Range DHCP:
10.0.2.150 10.0.3.254
192.168.16.0
Mscara de sub-rede:
sub
255.255.255.0
35
Gateway Padro:
192.168.16.1
14
Primeiro IP vlido:
192.168.16.40
ltimo IP vlido:
192.168.16.243
Endereo de broadcast:
192.168.16.255
4.14.
Endereo de rede:
192.168.6.0
Mscara de sub-rede:
255.255.255.240
Gateway Padro:
192.168.6.1
14
Primeiro IP vlido:
192.168.6.40
ltimo IP vlido:
192.168.6.243
Endereo de broadcast:
192.168.6.255
Nomenclatura
AA
- Tipo do equipamento;
BB
-Nmero do equipamento;
Sigla
Significado
MTRZ
F1HO
F2RJ
SV
FS
SW
PT
PC
AP
Localizao Matriz
Localizao - Filial 1
Localizao - Filial 2
Equipamento Servidor
Equipamento File Server
Equipamento Switch
Equipamento Impressora
Equipamento - Computer
Equipamento - Access Point
36
4.15.
Servios
DNS
O servio DNS foi implementado no servidor de rede e no de backup. Dessa
forma, o servidor DNS primrio no endereo IP 192.168.0.100 ( MTRZFS01 ) e o
servidor DNS secundrio no IP 192.168.0.200 ( MTRZFS02).
WINS
Esse est configurado no Network Services ( MTRZFS03).
DHCP
Esse servio est configurado no Network Services,MTRZSV01, da seguinte
forma:
Range IP para mquinas que utilizam IP dinamicamente: 192.168.2.150 a
192.168.3.254.
DNS: 10.0.0.32 / 10.0.0.35 / 10.0.0.36 / 8.8.4.4
Gateway: 10.0.0.36
WINS: 10.0.0.32
4.16.
Segurana da informao
Polticas de acessibilidade
37
Poltica de senhas
A senha dos usurios ter no mnimo seis caracteres, e dever ser trocada a
cada6meses;
Controle de acessos
Todo visitante das reas de segurana ter seu acesso registrado data e hora de
sua entrada e sada;
38
Active Directory
O gerenciamento do AD ser realizado pelo servidor MTRZSV01 (primrio) e
MTRZSV02 (secundrio).
Na raiz do domnio bisnaga.local h uma unidade organizacional chamada
Bisnaga, onde possvel verificar
outras
unidades
organizacionais
para
Administrativo;
Diretoria;
Financeiro;
Logstica;
Talentos Humanos;
TI;
Grupo de Acessos
Utilizados para facilitar o esquema de permisses no sistema de arquivos e
demais.
GAdministrativo;
GDiretoria;
GFinanceiro;
GLogstica;
GTH;
GTI;
Netlogon
Atualmente comporta 2 script chamado Matriz.bat. e Filial.bat. Nesse
mapeamos as unidades compartilhadas no servidor de arquivos da seguinte forma:
Unidade D, departamentos;
Unidade U, usurios;
Unidade P, pblicos.
39
File server
Servio configurado no servidor MTRZSV06.
O mapeamento de pastas para os usurios encontrado no disco D, que
conta com 500 GB de espao.
As pastas Departamentos, Usurios e Pblicos, podem ser encontradas
ao abrir o diretrio bisnaga.
O grupo GIF tem controle total, com relao s permisses de
compartilhamento na pasta Departamentos e o grupo AuthenticatedUsers tem
permisso de escrita. Os grupos GIF, Administrators e System tm controle
total, com relao s permisses de diretrio, tm controle total. O grupo que tem
permisso de leitura e listagem dos arquivos contidos no diretrio o Domain
Users.
Os subdiretrios com permisses devidamente estabelecidas, estaro dentro
do diretrio Departamentos. A seguir, um exemplo:
Administrativo:
Diretoria:
Logstica:
Produo:
Talentos Humanos:
TI:
40
Financeiro:
Firewall
O Firewall um dispositivo que atua entre a rede interna e o meio externo,
onde coordena a comunicao entre uma rede e outra. Assim, o Firewall o
responsvel pelas regras de segurana.
O Firewall situa-se entre a rede administrativa e o restante da internet.
Nosso firewall est alocado na matriz e configurado:
Rede LAN;
Rede WAN;
VPN;
proposta a implantao do firewall PfSense na matriz por ser opensource, e
41
4.18.
empresa
deve
oferecer
aos
colaboradores
um
treinamento
de
4.19.
Projeto fsico
Matriz
A Matriz esta disposta da seguinte maneira:
42
Legenda
1 Sala de reunio 1
6 TI - CPD
2 Sala de reunio 2
7 Diretoria
3 Recepo
8 Administrao
4 Talentos Humanos
9 Logstica
5 Financeiro
10 Produo
Observao:
Como possvel ver na nova planta baixa, houve uma reestruturao
predial, na qual foram adicionadas duas novas salas, essas para alocao de ativos,
redistribuio de cabeamento e outra para acomodamento da rea de T.I
43
44
Filiais
Nas filiais teremos 160 metros quadrados, distribudos em:
Cozinha;
Estoque;
Vendas;
Legenda
1 Escritrio
2 Cozinha
3 Estoque
45
4.20.
46
Manuteno inclusa;
quatro meses visando suporte incluso para hardware com atendimento at 12 horas
teis.
4.21.
Windows 7 Enterprise
Unidade de DVD-RW
47
Paralela (0)
USB (3)
Office 2010
Memria: 8 GB
Processador:
Memria:
8GB
HD:
Disco ptico:
500 GB Sata
Unidade de DVD-ROM
48
Switches
48 portas Gigabit;
SmartNet (1 Ano).
Roteadores
O Cisco Rv042 Dual WAN VPN Router uma soluo avanada de rede
para suprir a necessidade de pequenas empresas. Como qualquer outro roteador,
ele permite que vrios computadores em seu escritrio compartilhem uma conexo
com a rede pblica ou privada.No entanto com duas portas WAN permite a utilizao
de um segundo LINK como backup, para manter sua conexo disponvel, no caso de
uma indisponibilidade, incidente ou problema com um dos LINKs. Pode-se
Pode
tambm
configur-los para
a realizar balanceamento de trfego.
Possui quatro portas ethernet full-duplex
full duplex 10/100 para conectar seu PC
diretamente ou ento conectar um HUB, no caso de uma rede menor, caso seja uma
rede maior, um SWITCH.
O RV042 tem a possibilidade de fazer VPN, criando tunnels atravs da
internet baseado em IP Security(IPSec) ou tunelamento ponto-a-ponto(PPTP),
ponto
permitindo mais 50 conexes remotas de escritrios ou ento usurios que estejam
fora do mesmo, disponibilizando o acesso a rede local da empresa.
49
Tambm pode funcionar como servidor DHCP e inspetor de pacotes (SPI Firewall) para proteger sua rede contra intrusos e ataques da internet. Suporta o
servio Trend Micro ProtetcLink Gateway Security, que ativa o bloqueio de URLs e
emails indesejados.
Acess Point
Antenas integradas;
Impressoras e multifuncionais
proposta a substituio de impressoras e multifuncionais por no terem
conectividade com a rede e adquirindo novos equipamentos com melhor
desempenho e custo, aps levantamento do custo mensal de copias e impresso
chegamos a concluso que a impressora que atende a demanda do servio a
50
Velocidade: at 24 / 30 ppm
51
Racks
Os racks foram projetados para um excelente acondicionamento dos
equipamentos e acessrios que necessitem de proteo, facilitando a instalao dos
equipamentos. Possuem organizadores de cabos verticais para a passagem de
cabos.
52
Kit de 1 e 2 plano mvel 1,5mm de esp. com furos 9x9mm para porca gaiola.
Base de 1,9mm de esp. com abertura na parte traseira para passagem de cabos.
Estabilizadores
Para um fornecimento de energia estabilizada e limpa para os desktops e
outros equipamentos que sero utilizados, escolheu-se o estabilizador da SMS,
modelo 300va por atender os requisitos necessrios para o bom funcionamento dos
equipamentos.
Figura 29 - Estabilizador
Microprocessador
Tenso: Bivolt
Nobreak
Para reduo de custos em manuteno de dispositivos ativos e passivos da
rede e outros que precisam de uma fonte de energia ininterrupta escolheu-se
53
contemplar a rede com nobreaks que sustentar a rede de energia caso haja alguma
falha ou interrupo no fornecimento de energia da empresa. Para esta finalidade
implementou-se o Nobreak. Power Sinus2400BiFX 115 por atender os seguintes
requisitos:
Figura 30 - Nobreak
Caractersticas tcnicas;
54
Tipos de cabos
Cabo de Rede Gigalan CAT.6 Furukawa UTP 24AWG x 4P Vermelho caixa
com 305 Metros.
Sistemas de Cabeamento Estruturado para trfego de voz, dados e imagens,
segundo requisitos das normas ANSI/TIA/EIA-568B.2 e ISO/IEC 11801, Categoria 6,
para cabeamento horizontal ou secundrio entre os painis de distribuio (Patch
Panels) e os conectores nas reas de trabalho.
Figura 33 - Cabo
55
4.22.
Implementao
equipamentos
de
redes,
computadores,
servidores,
impressoras
56
4.23.
Riscos
4.24.
Plano de contigncia
57
Oramento
Qtde
Unitrio
Total
6
6
6
40
15
1
1
5
60,00
120,00
140,00
220,00
12,00
840,00
1.020,00
500,00
TOTAL
360,00
720,00
840,00
8.800,00
180,00
840,00
1.020,00
2.500,00
R$ 15.260
Qtde
100
70
1
60
50
Unitrio
0,70
1,00
1.500,00
15,00
250,00
TOTAL
Total
70,00
70,00
1.500,00
900,00
12.500,00
15.040,00
4.26.
Cronograma
TOTAL
R$ 20.000,00
58
Tabela 10 - Cronograma
ETAPAS
FASE DO PROJETO
MS
DIAS
10
10
10
Entrega da documentao
59
5. RESUMO DO PMBOK
Neste capitulo sero abordadas as doze sesses do PMBOK e ser explicado
como este contedo foi implementado neste projeto.
5.1. Introduo
Foi realizada na apresentao da empresa;
5.2. Ciclo de vida e organizao do projeto.
Inicializao : O projeto se iniciou atravs de uma chamada de proposta
envia pela empresa (Planeta Verde). Foi realizada uma apresentao da empresa,
planos e servios. A inicializao do projeto voc encontra na integra no capitulo de
CHAMADA DE PROPOSTA.
Organizao e Preparao: Com a fase da chamada de proposta concluda.
Comeamos as nos preparar para execuo do projeto, fizemos uma tabela onde
mostra o cronograma do projeto.
Execuo do Trabalho e Encerramento: A implementao contempla:
estruturao do piso elevado e cabeamentos. Instalao de hack, equipamentos de
redes, computadores, servidores e impressoras. Configuraes dos equipamentos
de redes, das impressoras, dos computadores e servidores. A entrega da
documentao ser a ltima fase do projeto. O encerramento do projeto foi realizado
com a entrega da documentao;
termo
de
abertura
do
projeto:
Processo
de
60
controlar
trabalho
do
projeto:
processo
de
61
essa fase coletamos Ferramentas e pessoas com conhecimento tcnico, para que o
projeto fosse concludo como planejado).
Definio do escopo: O processo de desenvolvimento de uma descrio
detalhada do projeto e do produto. (Para essa fase usamos lies de projetos
anteriores).
Criao da EAP: O processo de subdiviso das entregas e do trabalho de
projeto em componentes menores e mais facilmente gerenciveis. (Para essa fase
usamos Politicas, procedimentos e modelos para a EAP, Lies Aprendidas de
projetos anteriores);
62
equipe
do
projeto:
processo
de
melhoria
de
63
5.10.
Planejamento de Riscos
64
5.12.
Nessa fase usamos todas as tcnicas aplicadas nos tpicos acima, abaixo
explicaremos como quais so as principais etapa para o gerenciamento das
aquisies, explica tambm como feita a finalizao do projeto.
Os processos de gerenciamento das aquisies so:
Planejar as aquisies: documentao das decises de compraa de projeto,
especificando as abordagens e identificando fornecedores em portencial.
65
66
6. CONCLUSO
Neste projeto falamos sobre a empresa AS INFORMATICA, que desde sua
fundao em 1986 a ASInformtica caracteriza-se pelo excelente profissionalismo e
busca incessante pela qualidade. O comprometimento, a inovao e superao das
expectativas so as chaves que propiciaram nossa rpida e contnua expanso, nos
posicionando entre os principais fornecedores no mercado de locao de tecnologia
e integrao de ambientes de T.I. Tivemos como objetivo do projeto implantar
melhoria na empresa Planeta Verde, que uma empresa de produtos alimentcios
naturais tem como carro chefe pes e cereais. A AS Informtica foi contratada para
promover mudanas como: realizar a documentao da rede da empresa, interligar
filial e matriz via tunelamento VPN, realizar mudanas no layout da matriz e filiais,
inovar e padronizar computadores e ativos de rede. Tudo comeou como uma
chamada de proposta da empresa Planeta Verde, levamos nosso projeto de
melhoria com oramento, cronograma e novas ideias. Sempre visando aumentar a
produtividade da empresa. Esse projeto foi feito com as normas e ensinamentos
aprendidos no PMBOK: (O guia Project Management BodyofKnowledge, tambm
conhecido como PMBOK um livro que apresenta um conjunto de prticas
em gesto
de
projetos ou gerenciamento
de
projetos publicado
pelo Project
67
7. REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
68
8. ANEXOS