UNIVERSIDAD NACIONAL

PEDRO RUIZ GALLO

ESCUELA PROFESIONAL INGENIERA EN COMPUTACIN E INFORMTICA

ADMINISTRACIN DE EMPRESAS
RESOLUCIN DE CUESTIONARIO
DOCENTE:

ELMER SILVA ROMERO.

INTEGRANTES:
- MIRANDA SAMAME ADERLY.
- SERQUEN IPARRAGUIRRE GLEN.

2013

NATURALEZA DE LA ADMINISTRACIN

1.- Como define Usted:

a) La administracin: La administracin es el proceso de planificar, organizar, dirigir y
controlar el uso de los recursos y las actividades de trabajo con el propsito de lograr los
objetivos o metas de la organizacin de manera eficiente y eficaz.
b) El administrador (gerente): Es la persona que ejerce las funciones bsicas de la
administracin: planificacin, Organizacin, direccin y control.

2.-Explicar en forma breve las funciones bsicas de la administracin:

PLANEACION: Implica que los administradores piensen, a travs de sus objetivos y
acciones, y con anticipacin, que sus acciones se basan en algn mtodo, plan o lgica, ms
que una mera suposicin. Los planes dan a la organizacin sus objetivos y fijan el mejor
procedimiento para obtenerlos. El primer paso en la planeacin es la seleccin de las metas
de la organizacin.
Consiste en seleccionar misiones y objetivos, as como las acciones necesarias para
cumplirlos, y requiere por lo tanto de la toma de decisiones; esto es de la eleccin de cursos
de accin futuros a partir de diversas alternativas. Existen varios tipos de planes, los cuales
van desde los propsitos y objetivos generales, hasta las acciones ms detalladas por
emprender.
ORGANIZACIN: Es el proceso de disponer y destinar el trabajo, la autoridad y los recursos
entre los miembros de una organizacin en una forma tal que pueda logra los objetivos de
la organizacin de manera eficiente. Los administradores deben adecuar la estructura de la
organizacin con sus objetivos y recursos, un proceso que se denomina DISEO
ORGANIZACIONAL.
Es la parte de la administracin que supone el establecimiento de una estructura
intencionada de los papeles que los individuos debern desempear en una empresa. La
estructura es intencionada en el sentido de que debe garantizar la asignacin de todas las
tareas necesarias para el cumplimiento de las metas, asignacin que debe hacerse a las
personas mejor capacitadas para realizar estas tareas.

DIRECCIN: Es impulsar, coordinar y vigilar las acciones de cada miembro y grupo de un

organismo social, con el fin de que el conjunto de todas ellas realice del modo ms eficaz
los planes sealados.
Es el hecho de influir en los individuos para que contribuyan a favor del cumplimiento de las
metas organizacionales y grupales; por lo tanto, tiene que ver fundamentalmente con el
aspecto interpersonal de la administracin.
CONTROL: Consiste en el establecimiento de sistemas que permitan medir los resultados
actuales y pasados, en relacin con los esperados con el fin de saber si se ha obtenido lo
que se esperaba, a fin de corregir y mejorar y adems para formular nuevos planes. El
administrador debe cerciorarse de que las acciones de los miembros de la organizacin la
lleven a la obtencin de sus metas.
Consiste en medir y corregir el desempeo individual y organizacional para garantizar que
los hechos se apeguen a los planes. Implica la medicin del desempeo con base en metas y
planes, la deteccin de desviaciones respecto a las normas y la contribucin de la
correccin de estas. En pocas palabras el control facilita el cumplimiento de los planes; Las
actividades del control suelen relacionarse con la medicin de los logros.

3.- Describir los tipos de administradores (gerentes) por niveles y por reas funcionales
de la organizacin (empresa):
SEGN EL NIVEL DE LA ADMINISTRACION:
Administradores de primera lnea (supervisores operativos):
Son responsables de la supervisin cotidiana de los empleados que no son
administradores.
Administradores de nivel intermedio (gerencia media):
Son responsables de desarrollar y aprovechar los recursos de la organizacin en forma
eficiente y eficaz.
Administradores de alto nivel (Alta gerencia):
Tienen responsabilidades que abarcan varios departamentos.

SEGN EL ALCANCE DE LA FUNCIONES QUE ADMINISTRAN:

A) Administradores (gerentes) generales:
Administran todas las funciones de una empresa u organizacin como un todo.
B) Administradores (gerentes) funcionales:
Administran un rea funcional especfica de la empresa u organizacin; Ej. Gerente
de mercadotecnia, gerente de produccin, gerente de finanzas, gerente de personal.

4.- Explicar los roles del administrador (gerente) y las habilidades requeridas para que
un administrador o gerente sea exitoso.
ROLES:
* Rol interpersonal: Emanada de la autoridad formal e incluye los roles especficos de ser
cabeza y representante legal de la organizacin, ser lder y servir de enlace al establecer
contactos con terceros.
* Rol de informacin: Incluye los roles especficos de:
-Ser monitor: Debido a que se revisa el entorno en busca de informacin.

-Ser diseminador: Al compartir y distribuir la informacin.

-Ser interlocutor: Al tratar con gente externa a la organizacin.
* Rol de decisin: Que Incluye los roles especficos de:
-Ser emprendedor: Debido Persiguiendo el mejoramiento de su entidad y adaptndola al
entorno cambiante, as como desarrollando nuevos proyectos.
-Ser manejador de conflictos: Solucionando problemas de reclamos personales.
-Ser asignador de recursos: Distribuyendo racionalmente los recursos financieros,
materiales, humanos y el tiempo.
-Ser negociador: Transando con terceros en asuntos que afectan a la organizacin.

HABILIDADES:
* Habilidades Tcnicas: Es la habilidad tcnica para usar los procedimientos, las tcnicas y
los conocimientos de un campo especializado.
* Habilidades humanistas: Es la destreza para trabajar con otras personas, de
entenderlas y motivarlos, tanto individual como grupalmente.
* Habilidades conceptuales: Es la pericia para coordinar e integrar todas actividades y los
intereses de una organizacin.
* Habilidades de Diseo: Capacidad para resolver problemas en beneficio de la
organizacin.

5.- Por qu es importante la administracin?

Porque es esencial para las grandes, medianas y pequeas empresas. Permitiendo elevar
su productividad y alcanzar a su vez el bienestar social. Es de utilidad para los pases ya
sean desarrollados o en vas de desarrollo, pone en orden los esfuerzos.

6.- Por qu los objetivos bsicos de todos los administradores, en todos los niveles y en
todo tipo de empresa, son los mismos?
Porque en cualquiera de las empresas se tiene que trabajar con los mismos objetivos para
as sobresalir con cualquier tipo de empresa o entidad.

7.- Por qu la administracin en una ciencia? , Porque la administracin es un arte?

Las mismas explicaciones podran aplicarse a la ingeniera informtica?
Ciencia: porque al utilizar sus principios administrativos, los cuales son verdades
fundamentales que relacionan variables (independientes, dependientes) teniendo el nivel
investigativo de ser descriptivos o predictos, pero no prescriptivos.
Arte: porque el arte nos da a saber cmo hacer algo, es hacer cosas en vista de las
realidades de una situacin.

8.- Describir brevemente las caractersticas de la administracin:

La universalidad: Porque la administracin se da donde quiera que exista un organismo
social; este es el la empresa, el estado, la iglesia, la universidad, la familia, etc.
La unidad Temporal: Este es nico en el tiempo; es decir que en todo momento de la vida
del organismo social, se estn dando en uno u otro grado, todos o la mayor parte de los
elementos administrativos (planear, organizar, dirigir y controlar).
La unidad jerrquica: Porque todos cuanto tienen el cargo de administradores en un
organismo social, participar en distintos grados de la misma administracin.
La especialidad: Porque cuando ms grande y complejo sea el organismo social, la funcin
ms importante de un jefe es la funcin de administracin.

9.- Compare eficiencia y eficacia. De un ejemplo de una empresa que haya sido eficaz
pero no eficiente, eficiente pero no eficaz, eficiente y eficaz, que no haya sido eficiente ni
eficaz a la vez.
Eficacia: Capacidad de lograr los objetivos y metas programadas con los recursos
disponibles en un tiempo predeterminado. Capacidad para cumplir en el lugar, tiempo,
calidad y cantidad las metas y objetivos establecidos.
Eficiencia: Uso racional de los medios con que se cuenta para alcanzar un objetivo
predeterminado; es el requisito para evitar o cancelar dispendios y errores. Capacidad de
alcanzar los objetivos y metas programadas con el mnimo de recursos disponibles y
tiempo, logrando su optimizacin.

Por ejemplo; la crianza de pollos:

El objetivo es posicionarse en el mercado de venta y crianza de pollos.
Este objetivo ser alcanzara con mayor eficacia si aumentas tu eficiencia en las
metodologas y procesos que utilices para que estos pollos crezcan rpido, en la logstica
en tu cadena de valor, as podras disminuir tiempos y si haces buenos tratos podras
conseguir unos buenos costos de tus proveedores,....tambin podras hacer mayor
investigacin del mercado, implementar normas de calidad, etc., etc., lo que le quieras
agregar.

10.-Obtener un organigrama de una empresa peruana o extranjera y en el identificar a los

distintos tipos de gerentes o administradores.

11.- Una universidad privada, que brinda capacitacin en administracin moderna, invita
al gerente y dueo de la empresa SILVERCO EIRL, (una pequea empresa industrial) para
que envi algunos de sus jefes a la planta, a un seminario de capacitacin en
administracin de la produccin.
El mencionado gerente, el cual se ha formado en la prctica, pero que ha tenido xito en
su empresa se niega a enviar a sus empleados a dicho seminario de capacitacin.
Manifiesta que sus trabajadores no pueden perder el tiempo en ello debido a que la
administracin no es cuestin cientfica ni tcnica sino eminentemente prctica. Que se
aprende a administrar administrando y con la orientacin de los jefes. Aade que los
principios de administracin son solamente unos consejos que se dan para ponerlos en la
prctica del trabajo empresarial.
Preguntas:
A) Est usted de acuerdo con el planteamiento del gerente de la empresa SILVERCO
EIRL? Por qu?
No porque este gerente est haciendo uso de una administracin emprica que no es
mala, pero sera mejor administrar la empresa desde una forma ms tcnica.
B) Qu le aconsejara al gerente de la mencionada empresa?
Que asista a la capacitacin en la universidad, ya que con los conocimientos tericos
que se le va a brindar le servirn de ayuda para administrar mejor su empresa
obteniendo mejores resultados de los que se tiene ahora. La teora y la prctica se
complementan, es por ello que la administracin puramente prctica necesita de la
teora, de la ciencia para ser excelente.

12.-Hacer un cuadro sinptico de la evolucin de la administracin:

LA EMPRESA.
1.-Cul es la importancia de la empresa en el Per.
La economa de Per se clasifica como el ingreso medio superior por el Banco Mundial y es
el ms grande nmero 42 en el mundo. Per es, a partir de 2011, una de las de ms
rpido crecimiento en las economas del mundo, debido al auge econmico
experimentado. Durante la dcada de 2000. El ncleo de la actual desempeo econmico
slido del pas es una combinacin de: La estabilidad macroeconmica, Mayor
acumulacin de reservas internacionales, Reduccin de la deuda externa, El logro de
grado de inversin, Todos estos factores han permitido a Per para dar grandes pasos en
el desarrollo, con la mejora de las finanzas pblicas, la reduccin de la pobreza y el
progreso en los sectores sociales.
la Micro y Pequea Empresa (MYPE) en el Per es indiscutible, tanto por su importancia
numrica como por su capacidad de absorcin de empleo. Los resultados de la Encuesta
Nacional de Hogares 2000 III muestran que una importante proporcin de la PEA
ocupada nacional trabaja en la microempresa, aproximadamente el18.7%, proporcin
superada por la participacin de los trabajadores independientes no calificados (36.7%).
En Lima Metropolitana, el 20.7% de la PEA ocupa en microempresas y esta participacin
supera el 30% si se adiciona la pequea empresa. En el mbito urbano, de cada dos
asalariados en la empresa privada, uno labora en la microempresa.
2.-Teniendo en cuenta el enfoque del sistema, Cul de los elementos de la empresa le
parece ms importante? Por qu?
Me parece ms importante los elementos internos, porque, para la creacin de una
empresa primeramente tenemos que ver los recursos financieros, si hay un capital social o
personal, ingresos ya sea semanales o mensuales. En lo q es recursos humanos tenemos
que tener en cuenta el personal directivo, el personal ejecutivo, el personal operativo. Y
en lo que es recursos materiales tenemos que tener en cuenta los edificios, maquinaria,
materias prima etc.
3.-Tomando en cuenta a las variables que conforman los elementos de la empresa;
agruparlas en variables; incontrolables, mediante controlables y controlables.
- Incontrolables. (Factor poltico, factor jurdico).
- Mediante controlables. (Factor social, factor tecnolgico, clientes, los competidores, los
proveedores).
- Controlables. (Factor econmico, los intermediarios, recursos financieros, recursos
humanos, recursos materiales).
4.-Menciona 5 ejemplos de empresa privada, empresa pblica, y empresa mixta.

EMPRESA PRIVADA: El sector privado es la parte de la economa, a veces referido como el

sector social, el cual es administrado por particulares o grupos, por lo general como un
medio de la empresa para beneficio , y no es controlado por el estado. Eje: METRO, CAJA
MUNICIPAL DE SULLAMA, TELMEX, CEMENTOS PASCAMAYO.
EMPRESA PUBLICA:A veces referido como el sector pblico o del sector gobierno, es una
parte del Estado que se ocupa tanto de la produccin, la posesin, la venta, el suministro,
entrega y distribucin de bienes y servicios por y para el gobierno o sus ciudadanos , ya
sea nacional, regional o local, / municipal .Eje :EPSEL,PETROPERU,MINISTERIO DE
AGRICULTURA,ELECTRONORTE SA,BANCO DE LA NACION,ESSALUD.
EMPRESA MIXTA: es un tipo de empresa que recibe aportes capitales por parte de
particulares y por parte del estado, ciudad, provincia, etc. Por lo tanto no es una empresa
de titularidad enteramente privada, ni enteramente pblica, sino mixta Eje: GREMIX PERU
SRL, DISTRIBUIDORA Y COMERCIALIZADORA LORAL E.I.R.L
5.- Mencionar 5 ejemplos de empresa comercial, de servicios y servicios industriales.
Comercial: alicorp, Falabella, plaza vea, Pilsen callao, agroindustrial pomalca.
Servicio: silsa, Prosegur, tacaperu, glovesa
Servicios industriales: Petroper, Backus, tekno, Nestl, gloria.
6.- Mencionar 5 ejemplos de gran empresa, mediana empresa pequea y microempresa.
Grande: Nissan maquinaria, Toyota
Microempresa: bodega Jaimito, restauran Penacho
Mediana empresa: supermercado el sper, plsticos delgados, exigen online.
Pequea empresa: Viteri
7.- Explique brevemente los tipos de sociedad en comandita.
Las sociedades comanditarias se dividen en comanditarias simples y comanditarias por
acciones.

Las sociedades comanditarias simples: la cual se le aplica las disposiciones relativas a

la sociedad colectiva.
En la sociedad comanditaria por acciones la participacin de los socios est
representada por acciones. Uno de ellos, al menos, responder personalmente de las
deudas sociales como socio colectivo. A las sociedades comanditarias por acciones les
es de aplicacin la normativa de la sociedad annima, exigindoseles un capital social

mnimo de 60.000 euros en el momento de la constitucin, desembolsado al menos

en un 25 por 100 del valor nominal de cada una de las acciones.
8.- Explique brevemente los tipos de sociedad annima.
Sociedad Annima Cerrada:
La Sociedad Annima Cerrada- S.A.C., es una forma societaria apropiada para
sociedades de pocos socios y con un capital de mediana o pequea cuanta.
Sociedad Annima Abierta:
La Sociedad Annima Abierta es la sociedad annima prevista para las empresas que
requieren de grandes capitales .Es la sociedad abierta al aporte de cualquier persona o
entidad
a
travs
del
mercado
de
valores.
Todas sus acciones se inscriben en el Registro Pblico de mercado de valores
9.- Qu significa responsabilidad personal, patrimonial y solidaria? En qu tipo de
empresa se da?
Responsabilidad personal significa ser responsables en el puesto en que est elaborando o
en lo q est a cargo. Patrimonial es la obligacin q tienen los socios en caso de daos
causados por el mal funcionamiento de algunas de las administraciones. Solidaria es
trabajar en equipo y apoyndonos mutuamente, se da en la empresa de SOCIEDAD
ANONIMA ABIERTA.
10.- Identifique las actividades que integra cada funcin bsica de la empresa (tomando
como ejemplo una empresa industrial)
En una empresa por ejemplo: Gloria. Sus funciones bsicas son el precio, la promocin y
distribucin de sus productos, una buena salida en el mercado, ser reconocidos tener una
buena calidad para sus proveedores son funciones importantes ya que a travs de ellas se
cumplen algunos de los propsitos institucionales de la empresa. Su finalidad es la de
reunir los factores y hechos que influyen en el mercado, para crear lo que
el consumidor quiere, desea y necesita, distribuyndolo en forma tal, que est a su
disposicin en el momento oportuno , en el lugar preciso y al precio ms adecuado.

11.- Constituir una empresa (del tipo de sociedad annima cerrada), describa en forma
precisa los pasos a seguir para ponerla en funcionamiento.
Pasos para la conformacin de una sociedad.
Elaboracin del Acta de Constitucin.
Se renen los miembros para acordar el futuro de la sociedad, acordar
responsabilidades y dejar en claro el inicio de la misma.

1 PASO: ELABORACIN DE LA MINUTA.

Para conseguirlo puedo encargar a un abogado la elaboracin y autorizacin de la
minuta. Requisitos para la Elaboracin de la Minuta:

PRIMER REQUISITO

SAC
S.A
S.C.R.L.
E.I.R.L.

Adoptar la modalidad o sociedad empresarial

3 operaciones

Obtener la Reserva de Preferencia Registral

Solicitar la Inscripcin del nombre

Buscar en los ndices

Reservar el Nombre en Registros Pblicos

Eleccin del giro de Negocio

CUARTO REQUISITO

TERCER REQUISITO

SEGUNDO REQUISITO

No Dinerarios

Dinerarios

APORTES

Indicamos el aporte de los socios que se

hace para la constitucin de la empresa.

Capital de la Empresa

Presentamos en una hoja suelta redactada y firmada por

los interesados.

Descripcin de la Actividad
Econmica

Copia simple del DNI vigente del titular o

de los socios.

Presentacin de documentos
personales

QUINTO REQUISITO

Deberes y derechos de los socios o

accionistas, otros

La Gerencia

Junta general

Conformado por:

Rgimen del directorio

ESTATUTO

2 PASO: ELABORACIN DE LA ESCRITURA PBLICA

Inscripcin en el Registro de Personas jurdicas

Pago de los derechos notariales

Minuta de constitucin de la empresa. (con copia

simple.)

Requiere de los sgtes. documentos:

Notario
Ante un:

Escritura Pblica

Tramita la elaboracin de la:

MINUTA
3 PASO: INSCRIPCIN EN REGISTROS DE PERSONAS JURDICAS - SUNARP

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.

4 PASO: INSCRIPCIN EN EL REGISTRO NICO DE CONTRIBUYENTES

Clave SOL

Recibo de agua o luz

DNI del representante Legal

Copia Literal o partida de la empresa

5 PASO: REGISTRO A MIS TRABAJADORES EN ESSALUD

Van a poder acceder a las prestaciones

que otorga esta entidad. Tambin
recibirn atencin los familiares de los
trabajadores llamados derecho habiente.

6 PASO: AUTORIZACIN DE PERMISOS ESPECIALES

Me comunico mediante el correo electrnico, los telfonos, o me dirijo a las

direcciones indicadas

UBICO A MI NEGOCIO EN ALGUNA CATEGORA

para confirmar si se necesitan esos permisos y si qu oficinas son las competentes a

que debo dirigirme.
7 PASO: AUTORIZACIN Y LEGALIZACIN DEL LIBRO DE PLANILLAS

PRIMERA PLANILLA

2. Presento el Libro o las Hojas

sueltas. Las hojas
sueltas deben estar numeradas y su
formato
contendr conceptos de acuerdo al
art. 14 del
D.S. N 001-98-TR.

3. Acompao mi registro de RUC.

Acompao copia del comprobante
de informacin registrada del RUC.
4. Pago la Tasa. Comprobante de
pago del Banco de la Nacin por la
tasa de 1% UIT, por cada 100 hojas.
5. Hago mi Declaracin Jurada.
Declaracin jurada de

SEGUNDA Y SIGUIENTES PLANILLAS

1. Lleno la Solicitud. Lo hago segn

Formato N 1

1. Cumplo con los requisitos

sealados. Necesito los mismos
requisitos de la primera planilla:
N 1,2,3, 4 y 5.
2.
Acompao
planillas
anteriores. Si uso hojas
sueltas: (a) acompao copia de
la autorizacin
anterior y (b) los originales de la
ltima hoja usada y de las hojas
sobrantes.

que, por mis caractersticas,

pertenezco al sector de
la Micro o Pequea Empresa MYPE

8 PASO: AUTORIZACIN DE LA LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO MUNICIPAL

1. Solicitud de licencia de funcionamiento definitiva.

2. Certificado de Zonificacin y Compatibilidad
de Uso
3. Copia del RUC
4. Copia del Ttulo de Propiedad o documento
equivalente que acredite la propiedad o Copia del
Contrato de alquiler.
5. Copia de la Escritura Pblica de Constitucin.
6. Informe favorable de Defensa Civil.
7. Pago por derecho de trmite.

Especiales

Definitivas

Provisionales

9 PASO: LEGALIZACIN DE LIBROS CONTABLES.

En la primera hoja suelta de un sistema computarizado

Primera hoja til del libro

Constancia

NOTARIO

Nombre o la denominacin de la razn social

El objeto del libro

El nmero de folios

El da y el lugar en que se otorga

El sello y firma del notario (o Juez de Paz si no hay notario en el lugar).

LA PLANEACION.
1.- Cules son las razones por las cuales es importante la planeacin?
La planeacin es de suma importancia porque nos permite proyectar innovaciones y
estilos nuevos, para dar solucin a los problemas. Considerndose como el patrn para un
buen inicio.
Permite al ejecutivo evaluar alternativas para tomar las mejores decisiones que
van a influir en forma determinante en el desarrollo organizacional de la
organizacin.
La planeacin es importante porque reduce a un mnimo los costos. Por
ejemplo, en la produccin de automviles, si no se planificara, sera imposible
producir un artculo tan complejo con tanta rapidez y con unos gastos
relativamente aceptables.
Prepara a la empresa con fortaleza para sus problemas.
Toma en cuenta el medio ambiente interno y externo para el aprovechamiento
de la empresa.
Lleva las bases correctas para un buen control, para un futuro de progreso.

2.- Qu tipos de planes existen? Cul es la clasificacin general de una planeacin?

Tipos:
-

El propsito o misin.

Los objetivos y metas.

Las estrategias.

Las polticas.

Los procedimientos.

Las reglas.

Los programas

Los presupuestos.

Clasificacin general:
-

Planeacin estratgica.

Planeacin operativa o tctica.

Clasificacin:
Existen numerosas clasificaciones de la planeacin. Existe la planeacin repetida que
formula planes que se usan una y otra vez; la planeacin de un solo uso, que produce
planes que se utilizan cuando se alcanza el objetivo; y la planeacin fsica, que se refiere
a los arreglos de edificios y equipo, o de diseo espacial. Adems la planeacin puede
ser funcional, individual, departamental y general.
Puesto que el uso comn identifica al tipo de plan haremos referencia a estos tipos
directos de planeacin por medio de los planes que proporcionan.
Objetivos.
Polticas.
Procedimientos.
Mtodos.
Estndares.
Presupuestos.
De programa.
Tecno factores.
3.- Cules son las Faces de la Planeacin Estratgica?
- El Direccionamiento.
- El diagnostico.
- La formulacion.
- La implantacion
- El monitoreo.
4.- Qu comprende la Planeacin Operativa?
Trata bsicamente la asignacin previa de las tareas especficas que deben realizar las
personas de cada una de sus unidades operativas. Detectando procesos y procedimientos
especficos necesarios en los niveles ms bajos de la empresa. En conclusin, los

administradores de nivel inferior desarrollan planes para periodos cortos y se centran en

tareas de rutina.
5.- Planear es mirar hacia delante y controlar es mirar hacia atrs. Comente este
enunciado.
Nos dice que planeacin es lo q se va a realizar en la empresa; y controlar es el paso q se va
a realizar cuando ya est ejecutando la planeacin.

6.-la teora de la planeacin, refleja el enfoque del sistema abierto de la administracin.

Explique esta afirmacin.
Porque la planeacin se desarrolla desde una perspectiva interna de la empresa hacia
afuera de la misma, es decir interacta con su ambiente.
7.- Elija una empresa que usted conozca e identifique su visin y misin, aun si la empresa
no lo ha anunciado formalmente.

EMPRESA DE TRANSPORTES GACELA E.I.R.L

MISION:
Satisfacer a nuestros clientes brindndoles seguridad y bienestar con la conformidad
necesaria para q los clientes lleguen bien a su destino. Promoviendo el desarrollo de
nuestros proveedores, distribuidores y clientes.
VISION:
Ser una empresa lder en el rubro brindando un buen servicio de calidad y asi obtener ms
sucursales.

8.- Qu diferencias encuentra ustedes entre estrategias y polticas? Entre objetivo y

meta?
ESTRATEGIA
.Son la determinacin o propsito
.asignacin de recursos necesarios para la
creacin dela empresa

POLITICAS
Son las que guan y orientan en la
Toma de decisiones para logar los objetivos.

OBJETIVOS

META

son planes que tiene que ver con actividades Es un estado deseado enel futuro que la
futuros(fines hacia las cuales se dirige)
organizacin tarda de alcanzar.

9.- En qu difiere la planeacin realizada por un ejecutivo de nivel superior, de aquella

efectuada por un supervisor?
En que la planeacin realizada por un ejecutivo de nivel superior va estar mejor planeada
que la del supervisor ya q tiene ms conocimientos en el mbito.

10.- Cules son los tipos especficos de instrumentos tecnolgicos de la planeacin

administrativa?
- Tcnicas de investigacin del ambiente.
- tcnicas de proyeccin.
- tcnicas de programacin.

11.- Disee un plan estratgico para una empresa industrial.

PERUVIAN INTERNATIONAL TRADE COFFEE S.A.C
MISION: En nuestra empresa PERUVIAN INTERNATIONAL TRADE COFFEE S.A.C nos
preocuparemos por satisfacer las necesidades de nuestros clientes y consumidores
elaborando productos de calidad, bajo normas de seguridad. Adems contaremos con un
equipo humano competente y sobre todo comprometido con la empresa.

VISION:Ser una empresa lder en el mercado nacional e internacional en la elaboracin de

caf de alta calidad, dando as a conocer uno de los tantos recursos con los que cuenta
nuestro pas; logrando as deleitar el paladar de nuestros consumidores.

OBJETIVOS:

1. Objetivo General:
o Posicionar la marca de caf, como una de las empresas con un alto estndar de
calidad en sus procesos, proporcionando as a nuestros clientes mayor
confiabilidad de los productos que ofrecemos obteniendo de las personas que
trabajan con nosotros, su mximo desarrollo.

2. Objetivos Especficos:
o

Expandir nuestra participacin en el mercado, incursionando a nivel nacional e

internacional principalmente en EEUU y Europa. Ofreciendo productos de calidad y a
precios competitivos.

Calcular los volmenes de produccin ptimos y llevarlos a cabo.

Elaborar presupuestos de cantidades a producir,

tambin de uso y costos de

materiales a utilizar.
o

Identificar mercados objetivos para venta de nuestros productos.

Buscar el desarrollo de la empresa con base en el desarrollo del personal.

VALORES:
Responsabilidad.
Respeto.
Puntualidad.
Compromiso.
Honestidad.
Calidad.

POLITICAS:

Gracias a una buena infraestructura de nuestra empresa tenemos una eficiente

comunicacin con nuestros trabajadores.

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
1.-Organigrama:
Distribucin de cargos de la empresa en formalizacin