GUIA N1
4 tipos de cambio organizacional
Escrito por Denise Brandenberg | Traducido por Juan Manuel Rodriguez
PLANTEAMIENTO DEL CASO La actitud inadecuada ante el trabajo y el equipo, que muestra
un jefe de seccin de un departamento de una conocida empresa del sector de la distribucin de
cosmticos, plantea graves problemas dentro del departamento, adicionalmente no ha cubierto los
objetivos econmicos de este trimestre, y todo coincide con la llegada de un nuevo Director al
centro. Su jefe inmediato le ha pedido varias veces que realizara un cambio en su estrategia
comercial, cosa que l se niega a hacer, mostrando rebelda ante el jefe y el nuevo director. Todo
eso hace que la situacin se vuelva insoportable; decide tener una reunin con l para aclarar ambas
posturas, y tomar una decisin que darle al Director, ya que tiene clara la suya Despido. Despus
de casi 4 horas de reunin con l, se entera de que este veterano en mando comercial, comenz en la
compaa como Profesional Estrella. Sin embargo la compaa no ha cumplido las expectativas
que l tena cuando lleg, y est ocupando el mismo puesto que cuando empez, con una diferencia:
ahora est menos reconocido. La impresin que l tiene es que est desaprovechado, que ha sido
engaado, y lo que es peor, que nadie valora su esfuerzo inicial y lo mucho que aport a la
compaa cuando lleg. Est desplazado del lugar donde l y su familia desean vivir, lo que hace
que sus relaciones familiares sean tensas, ya que no les gusta esa ciudad y no se han adaptado a ella;
y la relacin con su equipo de trabajo es crtica, le tienen miedo
De acuerdo al caso planteado el jefe decide replantear su organizacin en general para lo cual su
equipo debe apoyar asesorndole en los posibles cambios a efectuar en la organizacin. Empiecen
por indicar que elementos gerenciales estn fallando y que cambios organizacionales se proyectan
en el caso, cules y cul sera el proceso para realizarlos.