SIGET
Metodologa para el Control de la Calidad
del Servicio Tcnico.
Enero de 2005
INDICE
1.
2.
INTRODUCCIN
SISTEMA DE INFORMACION EN BASES DE DATOS
3.
2.1
2.2
3.1
3.2
3.3
3.4
3.5
3.6
3.7
3.8
3.9
3.10
4.
4.3
4.4
4.5
5.
Generalidades
Criterios de extraccin de datos
3-1
4-1
5.1
5.2
5.3
5.4
5.5
5.6
5.6.1
2-1
2-1
4.1
4.2
1-1
2-1
5-1
Periodicidad de la Informacin
5-1
Informacin con Periodicidad Mensual
5-1
Informe de la Calidad de Servicio y Suministro
5-2
Informacin con Periodicidad Anual
5-2
Requisitos y Criterios para la Presentacin de la Informacin5-3
Interrupciones por Causa de Fuerza Mayor
5-4
Cartula Identificatoria de los Casos Fortuitos o de Fuerza Mayor
5-5
5.6.2 Declaracin Testimonial de Personal
5-6
5.7
Formato de Tablas
5-7
1.
INTRODUCCIN
La presente Base Metodolgica para el Control de Calidad del Servicio Tcnico tiene como
finalidad unificar los criterios y procedimientos para registrar y gestionar todas interrupciones
del servicio de energa elctrica relacionadas con las instalaciones y los usuarios finales
afectados, en aplicacin de la las Normas de Calidad de Servicio de los Sistemas de
Distribucin.
Estar a cargo de cada Distribuidora la recopilacin de la informacin, el clculo de los
ndices y la determinacin de las compensaciones. La SIGET al serle presentada dicha
informacin verificar la aplicacin de todo el procedimiento tal como se describe en este
documento.
Con base en lo antes expuesto las Distribuidoras determinarn indicadores globales e
individuales de calidad por kVA instalados y por usuario, para cada etapa establecida en las
Normas.
1-1
2.
2.1
Generalidades
Las Distribuidoras para poder determinar los indicadores de calidad definidos en la Norma y
con el objeto de posibilitar la identificacin de los usuarios afectados ante cada falla de la
red, deber organizar toda la informacin en Bases de Datos, que debern contener:
a) La informacin de los usuarios y equipos afectados en cada interrupcin, el inicio y fin de
cada normalizacin, as como de los equipos operados para normalizar el servicio.
b) La informacin sobre los equipos e instalaciones que abastecen a cada usuario final, con
el siguiente nivel de agregacin:
Subestacin AT/MT
Alimentador MT
2-1
3.
Para la determinacin de los Indicadores de Calidad del Servicio Tcnico y el clculo de las
compensaciones a los usuarios, se indican a continuacin los criterios a ser tomados en cuenta:
3.1
En las Normas de Calidad de Servicio de los Sistemas de Distribucin se definen las siguientes
Areas Geogrficas:
Densidad Demogrfica Alta:
ms de 5,000
habitantes/km2
de1 a 1000
habitantes/km2
A partir de lo cual se considera usuarios con Servicio Urbano, a todos aquellos ubicados en un
rea geogrfica con densidad demogrfica alta y media. Se considera Usuario con Servicio
Rural, a todos aquellos ubicados en un rea geogrfica con densidad demogrfica baja. Con
excepcin de las cabeceras departamentales que sern consideradas urbanas as como los
municipios establecidos en los Decretos Legislativos Nos. 732 y 737.
3.2
En los centros que existan usuarios del tipo urbano y rural, se los clasificar tomando en cuenta
el tipo que presente la mayor cantidad de usuarios, a partir de lo cual los centros de
Transformacin de MTBT se clasificarn de acuerdo al siguiente esquema:
1- Usuarios Urbanos > Usuarios Rurales
Centros Urbanos
Centros Rurales
Se considerarn como interrupciones internas del sistema de distribucin, aquellas fallas que
afectan a la red de MT, con origen en las propias instalaciones de la Distribuidora. Las
instalaciones que producen la interrupcin en la red de MT pueden ser de MT o BT.
Las interrupciones externas al sistema de distribucin son aquellas que afectan a la red de MT,
con origen en instalaciones externas a la Distribuidora, que producen corte de servicio a sus
usuarios. Las instalaciones externas a que se hace referencia pueden ser de Generacin,
Transporte o de otros Distribuidores.
A los efectos del seguimiento de ndices globales de calidad por parte de la SIGET, los usuarios
conectados en MT sern considerados como equivalentes a la potencia contratada mxima de
los mismos. Para el clculo de los indicadores Individuales y Globales sern consideradas
nicamente las interrupciones internas a la red de distribucin.
3-1
3.4
Las interrupciones menores o iguales a tres minutos las cuales son denominadas interrupciones
momentneas, debern quedar registradas en la base de datos de interrupciones por usuario e
informadas a la SIGET, pero no sern consideradas para la determinacin de los indicadores. No
obstante para determinar las compensaciones establecidas en la Norma de Calidad de Servicio
por energa no entregada se considerarn todas las interrupciones sin importar su duracin.
3.5
Interrupciones Programadas
Se considerarn todas las interrupciones, salvo las que sean aceptadas o estn en proceso de
aceptacin por la SIGET como originadas en causales de Fuerza Mayor y Caso Fortuito.
3.7
Las interrupciones que tienen origen en maniobras realizadas por la distribuidora para reponer
parcial o totalmente a clientes afectados por una interrupcin forzada, se denominan
interrupciones por maniobra.
Estas interrupciones deben registrarse independientemente de su duracin y a los fines del
clculo de las compensaciones por ENS, tendrn el mismo tratamiento que las interrupciones
forzadas y programadas.
3-2
4.
4.1
En el caso que la interrupcin haya sido decidida por el propio distribuidor, se considerar como
horario de inicio, el real de la maniobra. Si la interrupcin se produce en forma intempestiva, se
adoptar como horario de inicio el que corresponda con el primer reclamo telefnico ingresado a
la Distribuidora, o desde el momento en que sta tenga conocimiento del evento por cualquier
otro medio (el que suceda primero). En todos los casos, se considerar como horario final el que
resulte al ser restablecido el servicio a los usuarios.
4.3
Los registros de los tiempos de interrupcin para los alimentadores en MT que actualmente son
informados por los operadores, se debern reemplazar por aquellos provenientes de los
sistemas automticos de adquisicin de datos, en forma inmediata a sus respectivas puestas en
servicio por parte de la Distribuidora.
4.4
Al ser una de las alternativas que el horario inicial de las interrupciones de BT y los
alimentadores de MT sea determinado por el sistema de reclamos, la Distribuidora deber
asegurar que los usuarios tengan la posibilidad de acceso telefnico de forma ininterrumpida, y
que el horario de recepcin del reclamo quede registrado en forma automtica e inmediata en el
sistema de gestin de la Distribuidora.
Toda limitacin a dichas obligaciones ser considerada como un incumplimiento por parte del
distribuidor.
4.5
Sistema Informtico
4-2
5.
5.1
Periodicidad de la Informacin
5.2
La Informacin Semestral deber ser remitida los primeros 15 das hbiles del mes
siguiente al de finalizacin del perodo en estudio.
NOMBRETABLA
PERIODO
DESCRIPCION
FUERZA_MAYOR
Mensual
INTERRUPCIONES
Mensual
Tabla de Interrupciones.
REPOSICIONES
Mensual
Tabla de Reposiciones.
EXTERNAS
Mensual
Interrupciones Externas
informadas por la UT.
5-1
NOMBRETABLA
5.3
PERIODO
DESCRIPCION
CENTROS_MTBT
Mensual
INSTALACIONES
Mensual
REP_USUARIOS
Mensual
RECLAMOS_INTERR
Mensual
FACTURACION
Mensual
COMPENSACION
Mensual
Tabla de Compensaciones
abonadas a los Usuarios.
CARGO_ENERGIA
Mensual
USUARIO_COMERCIALIZADOR
Mensual
NOMBRE_COMERCIALIZADOR
Mensual
NOMBRETABLA
PERIODO
DESCRIPCION
5-2
NOMBRETABLA
PERIODO
DESCRIPCION
DATOS_USUARIOS
Anual con
actualizacin
mensual
COMPENSACION_LIMITE
Anual
DATOS_CENTROS
Anual
SALIDA_INDIVIDUAL
Anual
SALIDA_GLOBAL
Anual
A los fines del seguimiento y control que efectuar la SIGET para verificar el cumplimiento de
las obligaciones de la Distribuidora, sta deber remitir la siguiente informacin, organizada
en tablas en formato ASCII de acuerdo a lo detallado en el Seccin 5.7 del presente
documento.
Los campos de los registros informados en dichas tablas debern estar delimitados por el
separador de campo PIPE (|). Asimismo como final de lnea se debe utilizar CrLf (ASCII 13 +
ASCII 10)
Se deben informar la totalidad de los campos, aunque algunos de ellos no contengan datos,
en cuyo caso quedarn vacos y respetando el orden establecido en las tablas descritas.
Los formatos de fecha y hora se debern uniformizar de la siguiente manera:
a) fecha
dd/mm/aaaa
b) fecha + hora,
El campo decimal ser informado con dos decimales, mientras que los campos de texto no
podrn informase con delimitadores propios, comillas dobles () o simples().
Las tablas debern remitirse a la SIGET por medios magnticos, de conformidad a lo
establecido en la Seccin No. 5.1, nombradas de acuerdo a la codificacin indicada a
continuacin:
1 2 3 4 5 _NOMBRETABLA.xxx
5-3
Dgito 1
- Identificacin de la Distribuidora
A - CAESS
B - CLESA
C - DEUSEM
D - DELSUR
E - EEO
Dgito 2
5.6
El ltimo da hbil del mes la Distribuidora deber ofrecer a la SIGET todas las pruebas
conducentes a establecer la causal Fuerza Mayor o Caso Fortuito alegadas, de las
interrupciones ocurridas en el mes calendario en cuestin, acompaando la informacin
documental e identificando cada una de ellas con la cartula y en la forma prevista en el
Seccin 5.6.1, todo ello bajo apercibimiento de caducidad del derecho a ser eximidas de
responsabilidad por dicha causal.
En el mismo acto, tratndose de personal de la misma Distribuidora que hubiere tenido
alguna intervencin en los hechos, podrn presentar la declaracin jurada testimonial del
mismo bajo al menos la forma prevista en el Seccin 5.6.2, sin que ello impida a que el
declarante sea citado por la SIGET, cuando lo considere necesario para el esclarecimiento
de los hechos, a ratificar o ampliar personalmente dicha declaracin.
Si la empresa distribuidora no presenta la solicitud en trmino previsto para tal efecto, no
existir dispensa de compensacin por energa no entregada al usuario final del hecho
acaecido y se deber considerar para el clculo de los indicadores.
La SIGET pondr en conocimiento de la Distribuidora las interrupciones a cuyo respecto
proceda el rechazo de las causales de Fuerza Mayor o Caso Fortuito invocadas. La
Distribuidora podr, dentro de los 5 das de notificada de la resolucin anterior, presentar su
descargo.
5-4
5.6.1
CASO N:
DATOS IDENTIFICATORIOS:
Identificacin Interrupcin:
Instalacin Afectada:
Cantidad de Usuarios Afectados:
Causal
Causa:
Detalle:
Breve descripcin del hecho
Fecha de Inicio:
Hora de Inicio:
Duracin en minutos:
4.
5.
6.
(1) La Distribuidora deber aportar todas las pruebas que considere pertinentes para
respaldar el hecho acaecido.
5-5
5.6.2
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
Distribuidora.
Dependencia interna.
Fecha de la interrupcin.
Hora.
Duracin de la interrupcin.
Nmina del personal actuante.
Designacin y ubicacin de la o las instalaciones afectadas.
Descripcin de la contingencia.
Causa de la interrupcin, aclarando cmo o por qu lo sabe.
Especificar restos materiales encontrados en el lugar, aclarando cmo o por qu lo
sabe.
Datos identificatorios del o los terceros causantes de la interrupciones, aclarando
cmo y por qu lo sabe.
Especificar las medidas de prevencin que existan, en caso que las hubiere, para
evitar el hecho.
Otros datos que considere de inters aportar.
A los fines de su presentacin ante la SIGET declaro bajo juramento que la informacin que
antecede es verdadera. En ..........................................., a los ............ das del mes de
.......................................... de ......................-
..........................................................
Nombre y Firma
En mi carcter de .................................................................................................................
certifico que la firma que antecede es autntica
Firma y aclaracin de superior jerrquico del declarante
5-6
5.7
Formato de Tablas
DESCRIPCIN
TIPO
Caso
N correlativo de caso
Entero
IDInter
Texto (20)
InstalacionAfect
Texto (50)
UsuaAfect
Entero
FechaIn
Fecha + Hora
FechaRp
Fecha + Hora
Duracion
Entero
Causal
Texto (3)
Descripcion
Texto (255)
P-1
Texto (1)
P-2
P-3
P-4
P-5
P-6
Texto (1)
Texto (1)
Texto (1)
Texto (1)
Texto (1)
Texto (1)
ExpteSIGET
Texto (20)
Nota:
Esta tabla ser utilizada por la Distribuidora para solicitar la evaluacin, por parte de la SIGET, de aquellos casos que
considere deben ser excluidos del cmputo de los indicadores.
Segn las pruebas que aporte la Distribuidora, se clasificarn segn el siguiente cuadro:
P-1
P-2
P-3
P-4
P-5
P-6
Expediente de la SIGET
Aporta fotografas
Aporta Acta notarial
Aporta formulario de testimonio de personal
Aporta Documentacin Expedida por Polica
Aporta Documentacin Expedida por Fiscala
Otro tipo de Prueba
5-7
DESCRIPCION
Terceros-Vandalismo
Terceros-Cometas u otros objetos suspendidos de las lneas areas
Terceros-Alambres/Conductores
Terceros-Cables Telefnicos/Televisin por Cable/Otros Servicios
Terceros-Trabajos en la va pblica
Terceros-Embestidas/Colisiones
Terceros-Poda de rboles
Condiciones Climticas Extremas-Vientos
Condiciones Climticas Extremas-Inundaciones
Condiciones Climticas Extremas-Descargas Atmosfricas
Incendio
Solicitado por el cliente
Autorizado por SIGET o autoridad competente
Afectacin instalaciones subterrneas-Obstruccin de desages
Afectacin instalaciones subterrneas-Filtracin por rotura de desage de agua
Nota:
Las causas codificadas en la tabla precedente tienen exclusivamente carcter
enunciativo, a los fines de un mejor agrupamiento y su sola invocacin no constituye
por si la aceptacin del acontecimiento como fuerza mayor por parte de SIGET
TABLA: INTERRUPCIONES
Se debern informar todas las interrupciones, incluidas aquellas menores o iguales a 3
minutos.
CAMPO
DESCRIPCION
FORMATO
IDInter
Texto (20)
Sistema
Texto (1)
Origen
Texto (1)
Tipo
Texto (1)
FechaIn
Fecha + Hora
DiviRed
Texto (1)
IDelem
Texto (50)
TipoElem
Texto (50)
SSEE
Texto (50)
5-8
CAMPO
DESCRIPCION
FORMATO
Nota:
Se define como divisin red Normal a la configuracin del circuito como se lo opera
normalmente, mientras que la divisin red Alterada se corresponde a una configuracin
transitoria, en donde una parte de la red se encuentra transferida a otro circuito
Las interrupciones que contengan una M en el campo Tipo, son aquellas que tienen origen
en maniobras realizadas por la distribuidora para reponer parcial o totalmente a clientes
afectados por una interrupcin forzada. Estas interrupciones deben registrarse
independientemente de su duracin, y a los fines del clculo de las compensaciones por ENS,
tendrn el mismo tratamiento que las interrupciones forzadas y programadas.
Al igual que las interrupciones F y P, las Tipo M deben almacenarse en las tablas
correspondientes con un cdigo de interrupcin y otro de reposicin, diferente a la codificacin
utilizada para aquella interrupcin forzada que le dio origen.
TABLA: REPOSICIONES
Se debern informar todas las reposiciones, incluidas las menores o iguales a 3 minutos.
CAMPO
IDInter
IDRepos
DESCRIPCION
FORMATO
Texto (20)
Texto (20)
FechaRp
Fecha + Hora
IDElem
Texto (50)
TipoElem
Texto (50)
SSEE
Texto (50)
Circuito
Texto (20)
Nota:
Las reposiciones parciales sern identificadas con distintos cdigos para una misma
interrupcin origen.
5-9
TABLA: EXTERNAS
Se debern informar las interrupciones externas que hayan afectados a la Distribuidora
informados por la UT.
CAMPO
DESCRIPCION
TIPO
IDInter
Texto (20)
ENS
Decimal
FechaInEXT
Fecha + Hora
FechaRpEXT
Fecha + Hora
Nota:
TABLA: CENTROS_MTBT
Se debern informar todos los centros MT/BT afectados
CAMPO
IDInter
DESCRIPCION
Identificacin de la interrupcin (unvoca para cada interrupcin)
IDRepos
FORMATO
Texto (20)
Texto (20)
CenMTBT
N de centro MT/BT.
Texto (20)
kVA
Entero
TipoServicio
Texto (1)
Nota:
Se debern informar todos los centros afectados en cada interrupcin, utilizando un registro
para cada centro.
En esta tabla no se informan los centros de transformacin de los usuarios conectados en MT
TABLA: INSTALACIONES
5-10
DESCRIPCION
FORMATO
Circuito
N de circuito de MT.
Texto (20)
SSEE
Texto (50)
TrafosUrb
Entero
TrafosRur
Entero
kVAInsUrb
Entero
kVAInsRur
PotContUrb
Entero
PotContRur
Entero
TABLA: REP_USUARIOS
Se debern informar todos los usuarios afectados para todas las interrupciones, incluidas las
menores o iguales a 3 minutos.
CAMPO
DESCRIPCION
FORMATO
IDInter
IDRepos
IDUsuario
Texto (30)
Tarifa
Texto (5)
Nota:
Texto (20)
Texto (20)
Para cada usuario, se debern informar todas las interrupciones que lo hayan afectado en el
mes a evaluar (un registro para cada interrupcin).
5-11
TABLA: RECLAMOS_INTERR
CAMPO
DESCRIPCION
FORMATO
IDUsuario
Texto (30)
Codreclamo
Texto (20)
FechaRe
Fecha + Hora
IDInter
Texto (20)
CodFalla
Cdigo del tipo de falla motivo del reclamo Interna (I)I/Externa (E)
Texto (1)
TABLA: FACTURACION
CAMPO
DESCRIPCIN
TIPO
IDUsuario
Texto (30)
Energia*
Decimal
MontoFacturado
Decimal
MontoProm3UF
Decimal
Nota(*): Cuando se d el caso de una energa negativa, se deber colocar en este campo el
promedio de los 6 ltimos meses de la energa facturada.
Para usuarios con medicin horaria, se deber completar con la resultante de la suma de las
energas registradas en los tramos horarios establecidos.
TABLA: COMPENSACION
CAMPO
IDUsuario
DESCRIPCION
TIPO
5-12
CodOperacionCredito
CompensacinAcreditada
CAMPO
DESCRIPCIN
TIPO
Tarifa
Texto (10)
CargoEnergia
Decimal
CargoEnergiaPunta
Decimal
CargoEnergiaResto
Decimal
CargoEnergiaValle
Decimal
Nota: (*)
El cargo de energa ponderado para toda la Empresa se informar en el campo CargoEnergia con el
cdigo GLOBAL en el campo Tarifa y en los campos CargoEnergiaPunta, CargoEnergiaResto y
CargoEnergiaValle se informar con cero.
Cuando la tarifa sea global se deber ir declarando el precio promedio ponderado acumulado
del ao, por lo que se utilizar para el clculo de las compensaciones el del mes de
diciembre, pues, es el que refleja todo el ao.
Cuando la tarifa es sin medicin horaria los campos especificados para Punta, Resto y Valle irn
vacos.
En el caso que se trate de medicin horaria en el campo CargoEnergia se colocar el precio por tarifa
promedio ponderada, adems de colocar los cargos de punta, resto y valle.
En los meses que exista cambio de tarifa, se utilizar una tarifa ponderada en base a los
das en los cuales ha estado vigente cada una de las tarifas (tarifa1* (# das vigente en el
mes/total de das del mes)+ tarifa 2*(# das vigente en el mes/total de das del mes)).
5-13
TABLA: USUARIO_COMERCIALIZADOR
CAMPO
DESCRIPCION
IDUsuario
CodigoComercializador
TIPO
Texto (30)
Texto
(10)
TABLA: NOMBRE_COMERCIALIZADOR
CAMPO
DESCRIPCION
TIPO
CodigoComercializador Contrato.
Texto
(10)
Texto
(50)
CAMPO
DESCRIPCION
TIPO
IDUsuario
Texto
(30)
Tarifa
Texto (5)
TipoRegistro
Texto (1)
TensionServicio
Entero
AreaGeografica
Texto (1)
TipoServicio
Texto (1)
5-14
CAMPO
DESCRIPCION
TIPO
TipoInstalacion
Subestacin
Circuito
CenMTBT
IDMedidor
TipoMedidor
Calle
NumeroVivienda
Piso
Unidad
Telefono
Departamento
Municipio
Colonia
Potencia
Texto
(50)
Texto
(50)
Texto
(20)
Identificacin de medidor
Texto
(25)
Texto
(30)
Texto (1)
Fecha
Texto
(50)
Calle
Texto
(60)
Nmero
Texto
(10)
Piso
Texto
(10)
Unidad/Apartamento
Texto (5)
Telfono
Texto
(10)
Departamento
Texto
(50)
Municipio
Texto
(50)
Colonia o Cantn
Texto
(50)
Potencia contratada
Decimal
5-15
CAMPO
DESCRIPCION
TIPO
CoordenadaX
Decimal
CoordenadaY
Decimal
Nota:
Esta tabla se enviar completa con todos los usuarios que estuvieron activos
durante el primer mes del perodo de control, conjuntamente con las
correspondientes tablas mensuales. Debe tenerse en cuenta que en el campo
TipoRegistro debe figurar la letra A.
Todos los usuarios dados de baja en el mes N se debern informar con los
datos correspondientes al mes N+1 colocando los datos que figuran en la
tabla DATOS_USUARIOS y en el campo TipoRegistro la letra B.
Para el caso de las modificaciones se le dar el mismo tratamiento que para los
usuarios dados de BAJA, colocando los datos que figuran en la tabla
DATOS_USUARIOS con las adecuaciones efectuadas y en el campo
TipoRegistro la letra M
TARIFA
DESCRIPCIN
110
111
112
113
121
TARIFA
DESCRIPCIN
demanda sin medicin de potencia
122
123
131
132
211
212
213
221
222
Nota:
Para el caso de que la distribuidora aplique tarifas especiales no reguladas, con diferente
denominacin, SP1, 2, 3, 4 segn sea el caso, la Distribuidora deber adaptar dichas tarifas a las
tarifas codificadas en la tabla anterior.
TABLA: COMPENSACION_LIMITE (Tabla Anual)
CAMPO
DESCRIPCIN
TIPO
IDUsuario
CompensacionGlobal
Decimal
5-17
Limites Globales.
Monto total en dlares de la compensacin
CompensacionIndividual calculada para el Usuario por excederse de los
Limites Individuales.
Decimal
TABLA: DATOS_CENTROS
Se informar la totalidad de los centros MT/BT o transformadores que estuvieron en servicio
en algn momento durante el ao.
CAMPO
DESCRIPCION
FORMATO
CenMTBT
N de centro MT/BT.
Texto (20)
TensionServicio
Entero
TipoArrollamiento
Texto (1)
TipoServicio
Texto (1)
TipoCon
Texto (10)
NumTrafo
Texto (10)
kVAinst
Entero
Direccin
Texto (30)
Municipio
Texto (20)
Departamento
Texto (20)
Sucursal
Texto (20)
SSEE
Texto (50)
Circuito
Texto (20)
TABLA: SALIDA_INDIVIDUAL
CAMPO
DESCRIPCION
FORMATO
IDUsuario
SAIFI
Decimal
SAIDI
Decimal
ENSSAIFIUsuario
Decimal
Decimal
Texto (30)
TABLA: SALIDA_GLOBAL
CAMPO
DESCRIPCION
TIPO
CODIndicador
Texto (25)
Valor
Decimal
Nota:
El CODIndicador deber indicarse de acuerdo a la siguiente codificacin:
CODIndicador
DESCRIPCION
FORMAT
O
FMIKusfm
Decimal
TTIKusfm
Decimal
FMIKrsfm
Decimal
TTIKrsfm
Decimal
ENSFMIKu
Decimal
5-19
CODIndicador
DESCRIPCION
FORMAT
O
ENSTTIKu
Decimal
ENSFMIKr
Decimal
ENSTTIKr
Decimal
ENSSAIFISistemaU
Decimal
ENSSAIFISistemaR
Decimal
ENSSAIDISistemaU
Decimal
ENSSAIDISistemaR
Decimal
FMIKutot
Decimal
TTIKutot
Decimal
FMIKrtot
Decimal
TTIKrtot
Decimal
ENSFMIKutot
Decimal
ENSTTIKutot
Decimal
ENSFMIKrtot
Decimal
ENSTTIKrtot
Decimal
Decimal
Decimal
5-20
CODIndicador
DESCRIPCION
FORMAT
O
Decimal
Decimal
SAIDIUSFM
Decimal
SAIDIrsfm
Decimal
SAIDIutot
Decimal
SAIDIrtot
Decimal
SAIFIusfm
Decimal
SAIFIrsfm
Decimal
SAIFIutot
Decimal
SAIFIrtot
Decimal
Nota:
Indicadores Individuales:
ENSSAIDIUsuario = DUsuario [ (SAIDI SAIDI lmite) / Tm ]
ENSSAIFIUsuario = DUsuario [ (SAIFI SAIFI lmite) (SAIDI/SAIFI) / Tm ]
Donde:
DSistema: Energa facturada durante el perodo de control para el sistema dla
Distribuidora, (kWh).
DUsuario: Energa facturada durante el perodo de control para cada Usuario, (kWh).
Tm: Cantidad de horas del periodo de Control
Los valores para TTIK, FMIK, SAIDI y CAIDI, se refieren a los valores resultantes de los ndices o
indicadores en el perodo controlado.
Los valores para TTIKlmite, FMIKlmite, SAIDIlmite y SAIFIlmite, se refieren a los lmites
establecidos para las tolerancias de los ndices o indicadores.
Los indicadores se deben calcular mensualmente a partir de la informacin enviada por las
empresas Distribuidoras.
El valor caracterstico del periodo de control (ao) se calcular como la suma de los valores
mensuales obtenidos.
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