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SIGNIFICADO DE VISIN, MISIN, OBJETIVOS, METAS,

ESTRATEGIAS Y TCTICAS
Muchas personas se encuentran trabajando en el mundo de los negocios y sin embargo, no
conocen las diferencias entre El qu y El cmo.
Primero hacemos una divisin entre ellos.
El que agrupa a lo que se quiere lograr. (Misin, Visin, Objetivos y Metas).
El que agrupa el cmo se va a lograr lo que queremos lograr. (Estrategias y Tcticas).

Primero les voy a comentar los significados de Misin, Visin, Objetivos y Metas.
(Lo que se quiere lograr).

Misin:
La Misin define el negocio al que se dedica la organizacin, las necesidades que cubren con sus
productos y servicios, el mercado en el cual se desarrolla la empresa y la imagen pblica de la
empresa u organizacin.
La misin de la empresa es la respuesta a la pregunta , Para que existe la organizacin?.
En el caso de un individuo la Misin sera lo que la persona quiere hacer que lo hace feliz.
La Misin de Maradona es Hacer Feliz a la gente.
La Misin de Jim Carrey es Hacer Rer a la gente.
As como la Visin es una imagen a futuro, la Misin est enfocada en el presente.
Es decir la Misin responde a la pregunta: Qu ests haciendo hoy? O A qu te dedicas hoy?
Existen algunas preguntas fundamentales que guan al equipo de personas que se renen a definir
una Misin.

Por qu existimos (cul es nuestro propsito bsico)?


En qu sector debemos estar?
Quin es nuestro usuario o ciudadano objetivo?
En dnde se encuentra nuestro usuario o ciudadano objetivo?
Qu es valor para nuestro usuario o ciudadano?
Qu necesidades podemos satisfacer?
Cmo es que vamos a satisfacer estas necesidades?
En qu nicho o sector queremos estar?
Cules son nuestros productos o servicios presentes o futuros?
En qu nos distinguimos?, qu caracterstica especial tenemos o deseamos tener?
Cmo mediremos el xito de la misin?
Qu aspectos filosficos son importantes para el futuro de nuestra organizacin?

Visin:
Es una imagen a futuro sobre como deseamos que sea la empresa o como queremos ser el futuro
como individuos.
El propsito de la Visin es guiar, controlar y alentar a la organizacin o al individuo para alcanzar
el estado deseable.
La Visin de la empresa es la respuesta a la pregunta, Qu queremos que sea la organizacin o
quienes queremos ser en los prximos aos?
La Visin est orientada hacia el futuro.

La declaracin de la visin debe responder a las siguientes preguntas:

Qu tratamos de conseguir?
Cules son nuestros valores?
Cmo produciremos resultados?
Cmo nos enfrentaremos al cambio?
Cmo conseguiremos ser competitivos?

Objetivos:
Es un logro que nos proponemos en un plazo determinado.
El objetivo es (a diferencia de la Visin y Misin) cuantificable, necesita ser medido. Tiene que ser
enunciado especficamente y de forma positiva. Adems tiene un plazo de tiempo para su
concrecin.
El Objetivo tiene que estar alineado en el tiempo con la Visin y en el marco con la Misin.
Para definir claramente un objetivo, existe el modelo SMART, que nos permite identificar
claramente las caractersticas de un objetivo bien establecido:
eS

Especfico

Medible

Alcanzable

Retador

Tiempo

Los
objetivos
deben
ser
Concretos,
claros y fciles
de entender.

Deben
crearse
identificadores para
observar,
de
manera tangible el
xito.

Realizable
funcin de
recursos
y
misin
de
organizacin.

en
los
la
la

Que no sean sencillas Lmite para medir y


de
lograr,
que obtener
los
inspiren
reto, resultados.
impliquen esfuerzo y
sean relevantes.

Ejemplo:
Si mi Visin es ser el lder en el mercado de automviles de alta gama. Y mi Misin es fabricar
autos de alta gama. No puedo elaborar un Objetivo que sea: Ser el primero en la industria
automotriz en 4 meses.
Primero: porque no est Alineado con la Visin, la Visin es a ms de 2 aos y este objetivo
sobrepasa a la Visin misma en slo 4 meses adems que no est especificado ni cuantificado
(Tiempo) y tampoco est alineado con la Misin, ya que la industria automotriz es ms amplia que
el mercado de Automviles de alta gama. (Marco).

Metas:
Las metas son objetivos a corto plazo.
Tambin son cuantificables y medibles y pueden ser mensuales o hasta logros en el da a da.
Tambin tiene que estar alineado en el marco y en el tiempo con el objetivo.

Ahora pasemos al Como lograr lo que queremos lograr.

Estrategia:
La Estrategia se refiere a un plan de accin que me va a asistir en el logro del Objetivo y por
ende de la Visin. La estrategia es el Como logro esto.
Muchas empresas y personas saben que es lo que quieren, pero no saben cmo lograrlo, en este
caso no tienen un plan (Estrategia) elaborado. La Estrategia debe contemplar los Valores de la

empresa o individuo. No se trata de lograr mis objetivos a cualquier precio, sino cumpliendo con
Valores que percibo como importantes para m.
Tctica: Es el da a da de la Estrategia.
La Estrategia tiene que ver con el logro de Objetivos, la Tctica tiene que ver con el logro de las
Metas.
Les doy un ejemplo simple:
Mi Objetivo es vender 3 autos en el mes de Abril, Mi Estrategia es: Generar empata y
escucha activa con el cliente.
Mi Meta es: Vender un auto hoy, Mi Tctica es: Adems de mostrarle el auto al cliente, le doy las
llaves para que lo testee.
La diferencia en la Estrategia y la Tctica, adems es que la Tctica se puede hacer sobre la
marcha, mientras que la Estrategia requiere de una mayor planificacin.