PLAN DE INTEGRACIN

Simulando qu desarrolla la funcin de Gerente de RR.

HH. de una empresa lder en el mercado de
manufactura textil con una poblacin laboral de 1200
colaboradores, se ha detectado una rotacin de 35%
anual del personal de reas administrativas, lo que
conlleva a determinar que su programa de integracin
del personal (entre otros factores) requiere sea
reestructurado. Desarrolle un plan de integracin del
personal que logre reducir al mximo el porcentaje de
rotacin del personal. Envalo a travs de este medio.

CONTRATACIN DE PERSONAL: Cuando la empresa contrata al

personal administrativo, no puede aplicar la misma tcnica de incorporacin al de
un personal operativo. Cuando haya vacantes disponibles en las reas
administrativas es importante primero evaluar a la persona predispuesta al cargo,
por ello es preferible que haya varios integrantes compitiendo por el mismo puesto.
Para hacer esto ms eficiente se puede hacer evaluaciones dentro de la empresa en
busca de personas aptas para el cargo y cumplan con los requisitos necesarios, en
caso de no encontrar alguno en la empresa se busca externamente utilizando los
diversos mtodos que la empresa pueda emplear, por ejemplo: anuncios,
entrevistas, etc..
La contratacin de personal requiere de un gasto para la empresa, an ms si se
busca uno de afuera ya que se necesita estudios e investigaciones de mercado y de
los requerimientos de personas competitivas para la empresa, por ello en esta etapa
inicial es importante que un personal externo se le de capacitacin, pero el costo
puede ser ms elevado si el nmero de rotacin es grande, por ello hay que
dedicarse a la integracin del personal desde que se integra a trabajar.

CAPACITAR AL PERSONAL NUEVO: Uno de los factores ms

importantes al contratar nuevos integrantes a la empresa es el de ensear y
compartir los principios de la empresa. Podemos decir que en el primer da es
importante que se le informe acerca de la visin, misin y los objetivos de la
empresa, mediante charlas realizados por los lderes de la empresa. Para el
segundo

da

capacitarlos

mediante

charlas

discursivas

realizados

por

expertos acerca de las polticas, normas y valores que se deben cumplir dentro de
la empresa. En el tercer da se capacitara en lo que su trabajo consiste, las
funciones que requieren su trabajo. Para el cuarto da se entrenara al personal,
guiados por expertos conocedoras de la materia organizativa de la empresa, sobre
cmo afrontar y desempearse correctamente en su puesto y darle a conocer las
responsabilidades de ocupar dicho cargo.
Para el quinto da integrarlos en su puesto de trabajo, pero siempre hay que
mantener una comunicacin abierta, en la que se pueda expresar opiniones, dudas,
comentarios u otros aportes que puedan surgir y adems brindar asesora, as
como consejos necesarios para una buena gestin administrativa.
Para que el personal pueda integrarse correctamente es necesario que este
informado, capacitado lo que su puesto requiere de l, y estar comunicados con sus
colegas de trabajo para que haya una buena integracin, el xito de buenas
estrategias de integracin de personal permite disminuir considerablemente la
rotacin del personal.

MOTIVACIN Y LIDERAZGO: Una o varias personas, que est motivada

por un lder carismtico visionario, es ms eficiente que estar al mando por un Jefe
autocrtico. Por ello el liderazgo es muy importante e influyente en el personal sea
administrativo u operario. Porque hace que los integrantes se sientan parte
importante de la empresa, promueve el compromiso con la visin, misin del rumbo
en que esta la empresa y con una buena comunicacin se puede extender hacia los
dems funcionarios, por ello conlleva aumentar el desempeo, ya que el

compromiso por colaborar ser personalmente de la persona, mas no basados

recompensas o premios.

MEDIR Y EVALUAR EL DESEMPEO DEL PERSONAL

ADMINISTRATIVO: Existe varias maneras de medir a un personal
administrativo, la informacin obtenida nos dir si es eficiente o no, si es el
adecuado para el puesto o no. Una de las formas es la entrevista, se utilizan
preguntas establecidas para evaluar el desempeo, y la manera que responde el
personal nos dir la capacidad de resolver ciertos aspectos que pueden suceder en
la empresa. Siguiendo la evaluacin tambin tenemos a los clientes quienes son los
que tambin pueden aportar informacin valiosa, con ello podemos saber por
ejemplo el trato que reciben de parte del personal. Otro modo profesional es
elaborando un modelo comparativo. Este proceso consiste en dos lados
comparativos, el lado derecho tendr preguntas y requisitos que la empresa espera
del personal. Y el lado izquierdo tendr preguntas y requisitos que el personal
administrativo debe poder cumplir. Cuando se haya terminado la evaluacin de
ambos bandos de las preguntas, para el lado derecho de las preguntas si el
personal no cumple con estos requisitos, entonces no este personal no cumple con
los requisitos que la empresa necesita. Ahora para el lado izquierdo, si el personal
supera los requerimientos de este bando, entonces no cumple con los requisitos
para tomar este puesto, por lo tanto podemos ubicarle en un rea acorde a sus
habilidades y conocimientos.
Hemos visto dos casos, la carencia de requerimientos para ocupar el puesto y el
sobrepeso de habilidades de la persona. Pero si este personal cumple con los dos
bandos de preguntas y est acorde a los requerimientos, entonces es la persona
adecuada para tomar dicho puesto.
A parte de ello tambin se puede hacer una evaluacin general con todo los medios
disponibles, tanto clientes internos, clientes externos, como pueden ser los
subordinados, jefes, proveedores, la Direccin. La importancia de la evaluacin

radica en conocer mejor a los integrantes y as poder ubicarles en las reas que
mejor se adapten a sus caractersticas.

UBICACIN CORRECTA DEL PERSONAL: Es muy importante conocer

las caractersticas de cada integrante, por ello se debe saber ubicar al personal en
el puesto adecuado y que valla de acorde a la capacidad y habilidades, para que el
personal pueda desempearse exitosamente en las tareas y responsabilidades que
le abarcan en la empresa. Esta es una de las maneras correctas de bajar el ndice
de rotacin de personal.

BENEFICIOS PARA EL PERSONAL: Adems del salario justo que cada

personal debe tener, se debe tener presente las recompensas extras, por ejemplo:
reas recreativas gratis, juegos de equipo, vacaciones pagadas, y descuentos en
compras. Sin lugar a dudas el personal sobre todo el administrativo, este estresado
por la cantidad de informacin que debe dirigir, para evitar comportamientos
indeseados o quejas, por ello es importante darle beneficios por su buena labor y
esfuerzo, entones estos beneficios pueden satisfacer al personal en la buena salud,
relaciones sociales y lo mejor estar satisfechos de trabajar en la empresa.

LA COMUNICACIN EN LA EMPRESA: El factor clave para el

desarrollo de cualquier organizacin es que exista una buena comunicacin. La
comunicacin eficiente une a los integrantes en la accin de un proyecto para su
desarrollo correcto as como es muy importante en la comunicacin de decisiones
de corto o largo plazo, ya que la buena comunicacin permite que la organizacin
mejore su estructura y posibilita a corregir errores rpidamente, ya que une a los
integrantes en una unidad que trabajen por la empresa.

Segn la informacin de la empresa textil son 1200 colaboradores en total y se sabe que la
rotacin anual del personal es del 35% (420).

Esta empresa al parecer no cuenta con la adecuada estructura y direccin administrativa,

es por ello se debe realizar una reingeniera de procesos en las actividades que ms
problemas presenta la empresa y contar con lderes capaces de llevar adelante en la
reingeniera. Tambin es importante que esta empresa haga Benchmarking con otros
competidores u organizaciones adecuados, en la cual se pueda medir el desempeo y
eficiencia de la organizacin, para poder adaptar tcnicas que pueden ser de gran ayuda
en la mejora organizacional.