UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL

FACULTAD DE INGENIERA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS

SILABO DE LA ASIGNATURA DE SIMULACIN DE SISTEMAS

I.

DATOS GENERALES
I.1.

Ciclo

: VIII

I.2.

Ao Acadmico

: 2014-II

I.3.

Horas semanales

: 04 (17 semanas)

I.4.

Crditos

: 03

I.5.

Profesores Responsable

: Dr. Javier Gamboa Cruzado

Dr. Luis Soto Soto

I.6.

Direccin Electrnica

: jgamboa65@hotmail.com
jgamboa18

II.

DESCRIPCION

La fuente de las ventajas esta en las actividades que desarrolla la organizacin, por lo que la
eficiencia en los procesos de negocio representa un foco de accin para sus directivos. Para
apoyar este objetivo, las herramientas y metodologas para gestin de procesos han venido
evolucionando con el paso del tiempo.
En la compleja realidad actual, la anticipacin al futuro se ha convertido en una necesidad
de la prctica profesional en economa y gestin de empresas. Tambin se hace imprescindible
tener una mnima visin de lo que espera en el futuro. Hoy en da, por tanto, se hace
imprescindible que los gestores de empresas conozcan, y utilicen, las tcnicas de prediccin
disponibles. Pero es que, adems, la gestin de las empresas se ve favorecida por la
disponibilidad de poderosas herramientas de simulacin. Estas tcnicas son de gran utilidad en
cuanto que permiten una mejor interpretacin de la realidad facilitan la toma de decisiones. Su
conocimiento es, por lo tanto, de gran necesidad.
El curso tiene por finalidad, es realizar un viaje a travs de la teora y la aplicacin de la
simulacin de procesos de negocios: Bizagi y BonitaSoft (para modelar el proceso) y finalmente
se someter el proceso de negocios a una simulacin con Process Model. Con la simulacin se
busca imitar, con la ayuda de un computador, la operacin de uno o varios procesos, con el
nimo de estimar sus caractersticas reales.

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III.

OBJETIVOS TERMINALES

Al finalizar el curso, el estudiante de Ingeniera de Sistemas ser capaz de:

a) Demostrar que la construccin de SI puede producir cambios radicales en la
organizacin.
b) Identificar Procesos Claves de Negocios en las organizaciones.
c)

Modelar un proceso de negocios crtico de una unidad de negocios en particular.

d) Generar Modelos para Software de Simulacin.

e) Analizar y utilizar herramientas especializadas en la simulacin de procesos de
negocios.
f)
IV.

Analizar y utilizar los resultados de la Simulacin.

CONTENIDO
4.1 PRIMERA UNIDAD:

GENERALIDADES

PRIMERA SEMANA
1. Introduccin al Curso.
2. Herramientas para la Mejora de Procesos y Servicios.

Formacin de grupos de trabajo

4.2 SEGUNDA UNIDAD:

MODELAMIENTO EMPRESARIAL

SEGUNDA SEMANA
1. La Estructura de la Organizacin a Nivel Corporativo.
2. Diagrama de Descomposicin de Lugares Geogrficos.
3. Anlisis de la Cartera de Negocios: Unidades Estratgicas de Negocios
(UEN).
TERCERA SEMANA
Revisin de Avances
MODELAMIENTO ESTRATGICO A NIVEL DE UEN
1. Diagrama de Contexto: Stakeholders Internos y Externos.
2. Diagnstico Interno: La Estructura Organizacional a Nivel de UEN.
CUARTA SEMANA
3. Anlisis de la Cadena de Valor.
Prctica Calificada N 1.
Revisin de Avances
4.3 TERCERA UNIDAD:

MODELAMIENTO Y SIMULACIN DEL PROCESO DE

NEGOCIOS

QUINTA SEMANA
Revisin de Avances
1. Conceptos Bsicos y Tendencias.
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SEXTA SEMANA
1. Metodologa de Rediseo de Procesos y Herramientas de Soporte.
SPTIMA SEMANA
1. Modelamiento del Proceso de Negocios. Diagrama de Contexto.
2. Definicin del Proceso Clave.
OCTAVA SEMANA
3. Diagrama de Dependencia de Procesos Actuales.
4. Flujograma del Proceso Actual.
Revisin de Avances
NOVENA SEMANA
EXAMEN PARCIAL
DCIMA SEMANA
1. Diagrama de Flujo Integral.
2. Simulacin. Definicin de la Simulacin.
DCIMA PRIMERA SEMANA
3. Estructura del Proceso.
4. Validacin del Modelo.
DCIMO SEGUNDA SEMANA
1. Anlisis de los Resultados.
2. Uso de Shell para Simulacin de Procesos.
3. Modelos Avanzados de Simulacin de Procesos.
DCIMO TERCERA SEMANA
Revisin de Avances
DCIMO CUARTA Y DCIMO QUINTA SEMANA
Presentacin y Sustentacin del Informe Final
DCIMO SEXTA SEMANA
(EXAMEN FINAL)
DCIMO SPTIMA SEMANA
(EXAMEN APLAZADOS)
Entrega de Notas.
V.

ESTRATEGIA DE ENSEANZA Y APRENDIZAJE

Es indispensable y obligatorio que el estudiante haga una lectura previa la que ser discutida y
aplicada en clase. Esto es necesario para su evaluacin y para el desarrollo de las aplicaciones
en una determinada empresa.
El desarrollo del curso fomenta la intervencin permanente del estudiante, en base a
prcticas y dilogos sobre casos reales en la empresa.
El estudiante tendr una participacin activa y permanente en la discusin terica y en el
anlisis de los casos desarrollados por sus compaeros de clase.
Se promover la formacin de grupos de trabajo por afinidad, para el desarrollo de casos
los cuales se asignaran con la debida anticipacin.

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VI.

SISTEMA DE EVALUACIN

Habrn evaluaciones permanentes, las cuales consideran los conocimientos adquiridos y el

aporte del participante en el desarrollo y discusin de los temas. La importancia del curso exige
por parte de alumno un ritmo regular de asistencia a clase (no menor al 70%).
Una evaluacin final incluir todo el contenido del curso. Adicionalmente, se evalan
trabajos prcticos presentados continuamente y la participacin activa en clase.
La nota (NF) del curso ser :
NF = (2PP + EP + EF) / 4
donde :

PP
EP

promedio de controles, intervenciones orales, trabajos de investigacin y

trabajos prcticos.
nota del examen parcial

EF

nota del examen final

La Nota Final mnima de aprobacin es 11.0 dentro de una escala de calificaciones de

cero (0) a veinte (20).

Las sustentaciones del informe final ser el mismo da para todos los alumnos. El orden de
la sustentacin ser por sorteo. No habr postergaciones.

VII.

ASESORA Y CONSERJERA

Los horarios de consejera y asesora sern coordinados oportunamente con los estudiantes en
el aula.
VIII.

BIBLIOGRAFA
1. BREYFOGLE III, FORREST, Implementing Six Sigma, Editorial JOHN WILEY &
SONS, INC., NEW YORK, 2000.
2. GALLOWAY, DIANNE, Mejora Continua de Procesos, Editorial GESTIN 2000,
Espaa, 1998.
3. STEPHEN, WALL, Estrategias Innovadoras en su Negocio, Editorial PRENTICE
HALL, Mxico, 1997.
4. ACKOFF, RUSSELL, Recreacin de Corporaciones, Editorial OXFORD, New
York, 2000.
5. BROWN, STANLEY, Administracin de las Relaciones con los Clientes: Un
imperativo estratgico para los negocios, Editorial OXFORD, Mxico, 2000.
6. VITT, ELIZABETH, Business Intelligence, Editorial MC GRAW HILL, Espaa,
2003.
7. PORTER, MICHAEL E., "Ventaja Competitiva ", Editorial CECSA, Mxico, 1995.
8. DAVID,

FRED,

"Conceptos

de

Administracin

Estratgica",

EDITORIAL

PRENTICE-HALL, MXICO, 2003.

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9. GAMBOA, JAVIER, "Integracin del Planeamiento Estratgico de Negocios con

las Tecnologas y Sistemas de Informacin", Tesis de Maestra, UNI, Lima, s.e.,
1998.
10. GAMBOA, JAVIER, "La MIRIC: Nueva Metodologa para la Integracin del
Planeamiento Estratgico de Tecnologas de Informacin con la Estrategia
Empresarial a Nivel Corporativo", Tesis de Doctorado, Lima, s.e., 2004.

Lima, Agosto del 2014.

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