BIZU DE INFORMTICA PARA POLCIA FEDERAL

Noes de Informtica
Ol, pessoal! Vamos s dicas quentes para o certame da Polcia Federal. Irei direto ao Ponto
para que possamos mapear os assuntos com maior probabilidade de serem contemplados na
sua prova. Esto prontos?? Ento, vamos arregaar as mangas e partir para mais esta
trajetria, que ser de MUITO SUCESSO!
Profa Patrcia Lima Quinto
Twitter: http://www.twitter.com/pquintao
Facebook: http://www.facebook.com/patricia.quintao
Hardware e Software

Tablet: Computador em forma de prancheta eletrnica, sem teclado e com tela sensvel ao
toque.
Outros tipos de computadores: servidor, desktop, notebook, nettop (o termo vem
da juno das palavras internet e desktop. Trata-se de um PC compacto, uma espcie de
"desktop em miniatura" capaz de executar tarefas que no exigem muito de uma mquina,
como navegar pela internet, acessar aplicativos para Web, processar documentos e
executar mdias), ultrabook (potentes como PCs, leves como netbooks e tm a mobilidade
de um tablet) etc.
Dispositivos de Entrada
Dispositivos de Sada
Dispositivos de Entrada e
Sada
Teclado, microfones,
Impressora, monitores ou
Memria RAM, disco rgido
(HD),tela com monitor
web cams, etc.
displays simples (no sensveis
a toque), caixas de som, fones
sensvel ao toque (touch
de ouvido, projetores, plotter, screen), placa de rede etc.
etc.
Ateno tecnologia verde sustentvel. Um computador verde aquele que consome
menos energia em relao a um similar.
iPad: Dispositivo em formato tablet produzido pela Apple Inc.
iTunes: Programa desenvolvido pela Apple para reproduzir e organizar msica digital,
arquivos de vdeo e para a compra de arquivos de mdia digital.
Touchpad: Superfcie sensvel ao toque por meio da qual posicionamos o ponteiro na tela.
Combo drive: Leitor de CD que combina a capacidade de ler e gravar
CD-R/CD-RW com a habilidade de ler (mas NO gravar) mdias de DVD.
DriveR (device driver ou driver de dispositivo): Um programa que serve como um
tradutor entre o sistema operacional e um equipamento, ou seja, permite ao sistema
operacional entender o equipamento a que se destina, sem ter que se preocupar com
configuraes bsicas internas do dispositivo. Um modem precisa de um driver para
funcionar; uma placa de vdeo tem o seu; uma placa de som tambm precisa de um; uma
placa de rede possui um driver; etc.
Drives: Dispositivos em que so colocados os disquetes, CD-ROMs e DVD-ROMs, como:
um drive de CD, um drive de disquete, um drive de DVD. Trata-se de um hardware!
Para um drive (hardware) entrar em funcionamento necessria a existncia do
seu driveR (software)!!
HD: Disco rgido ou Winchester.
Modem (MOdulator-Modulador/DEModulator - Demodulador): Perifrico de entrada
e sada, que faz com que um computador se conecte Internet. Transforma o sinal digital
do computador para o sinal analgico, e vice-versa, permitindo processamento de dados

Profa. Patrcia Lima Quinto

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entre computadores atravs de uma linha de comunicao.

Placa-me (Motherboard): Placa de circuito de um computador em que ficam localizados
o processador e a memria RAM, principalmente.

Lembre-se de que o processador o

elemento que controla TODO o
computador.

O BIOS (Basic Input Output System Sistema Bsico de Entrada e Sada) um

SOFTWARE, gravado em um chip de memria ROM (que fica espetado na placa-me do
computador). Trata-se de um sistema responsvel por iniciar os trabalhos de um
computador. Ele checa, por exemplo, o estado das memrias e verifica a presena de
dispositivos de E/S, em seguida, faz a carga do sistema operacional no disco (rgido ou
flexvel), entregando o controle ao sistema operacional.

O processador programado para procurar e executar o BIOS sempre que o micro

ligado, processando-o da mesma forma que outro software qualquer.

Bits e Bytes Entendendo as Unidades de Medida

Unidade
bit

Smbolo
b minsculo

Byte
Kilobyte
Megabyte
Gigabyte
Terabyte

B maisculo
KB
MB
GB
TB

1
1
1
1

Valor
Menor unidade de informao manipulada
computador. Pode ser 0 ou 1.
o conjunto de 8 bits.
= 210 bytes = 1.024 bytes.
= 220 bytes = 1 KB x 1 KB = 1.024 KB.
= 230 bytes = 1.024 MB
240 bytes = 1.024 GB

KiloByte (KB) MegaByte (MB) GigaByte (GB) TeraByte (TB) -

por

um

1024 bytes
1024 KB
1024 MB
1024 GB

NOTA
1B (Byte) equivale a 8b (bits).
Ento: 1KB/s igual a 8Kbps ou ainda: 3MB/s a mesma coisa que 24Mbps.
Para converter algo dado em Bytes para bits, basta multiplicar o valor dado por 8
(oito). Para converter de bits para Bytes, divida o valor dado por 8 (oito).
RAM (Random Access
ROM (Read Only Memory)
Memria Secundria
Memory)
(Memria de Massa)
- Retm grande quantidade de
-Memria de acesso randmico
- Vem gravada de fbrica
dados.
que pode ser lida ou gravada - Do tipo no voltil (Memria
somente de leitura).
- No voltil.
constantemente pelo
-CMOS sua principal
-HD ou winchester o modelo
processador e outros
mais utilizado.
tecnologia.
dispositivos.
- voltil, ou seja, tudo o que
estiver nela perdido quando o
computador desligado.

Profa. Patrcia Lima Quinto

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Figura. Hierarquia das Memrias

Em ordem de velocidade temos da memria mais veloz para a mais lenta:
registradores, memria cache, memria principal (RAM) e memria secundria
(auxiliar, como o disco rgido, por exemplo), conforme ilustrado na figura seguinte.

Quanto mais no topo da pirmide, mais nos aproximamos do processador (cache

e registradores so internos) e na base da pirmide esto os perifricos (HD,
DVD, etc.).

No topo esto memrias de baixa capacidade (poucos bits: 8, 16, 32, 64) e a
capacidade vai aumentando em direo base (atualmente Tera Bytes).

A velocidade aumenta quando nos aproximamos do topo da pirmide (onde esto

os registradores) e j as memrias na base so as mais lentas, pois normalmente
dependem de acionamento eletromecnico.

Em relao ao custo, fcil entender que fica muito mais fcil e barato colocarmos outro
HD no nosso computador do que alterar todo o projeto da CPU para inserir mais alguns
registradores.

Windows
Salvar: Guardar as informaes em uma outra memria (uma que no seja temporria voltil). Quando salvamos, as informaes so guardadas em memrias auxiliares (Disco
Rgido (HD), CD, DVD, Disquete, Pen Drive etc.).
Arquivo: Conjunto de informaes que foi gravado em uma memria permanente
(memria auxiliar). Ou seja, toda informao que foi salva.
Pasta (ou diretrio): Uma espcie de "gaveta" (compartimento) em que podemos
guardar arquivos e outras pastas. Permitem a organizao dos dados no computador de
forma hierrquica.
Windows Explorer: Programa gerenciador de arquivos, que permite qualquer operao
nesse sentido, como copiar, renomear, mover e excluir arquivos e pastas, navegar pelas
pastas, personalizar a forma de exibi-las, mapear unidades de rede etc.
Lixeira: Pasta especial, que serve para guardar os arquivos e pastas que se tentou apagar.
Podemos criar na rea de trabalho arquivos, diretrios (pastas) e atalhos.
O atalho uma forma direta de acessar objetos dos quais precisamos com mais
frequncia. Podemos ter atalhos para arquivos, programas, pastas ou mesmo para
endereos da Internet.

cones de atalhos-> identificados pela presena de uma seta no canto inferior

esquerdo de seus cones
As operaes que fazemos em um atalho incidem somente sobre ele e no sobre seu
alvo!! Por exemplo, se excluirmos um atalho cujo alvo um programa, o programa
continua intacto!
Profa. Patrcia Lima Quinto

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possvel selecionar vrios arquivos de uma s vez no Windows Explorer:

-Clique no primeiro e, segurando SHIFT, clique no ltimo para selecionar uma sequncia de
arquivos.
-Clique no primeiro e, segurando CTRL, clique nos demais arquivos para selecionar vrios
deles alternadamente (arquivos no-adjacentes).
Compartilhar: ato de liberar o acesso (Ex.:Somente Leitura|Acesso completo) pasta
(ou unidade de disco) para os usurios de outros computadores na mesma rede.
Para troca rpida de janela!!
Alt + TAB = Permite alternar entre aplicativos do sistema. Mostra uma janela de dilogo
(enquanto a tecla ALT estiver pressionada) que permite visualizar as aplicaes abertas.
Alt + ESC = Tambm trocar de aplicao, mas SEM a possibilidade de escolher via caixa de
dilogo.
Windows 7
Tem suporte nativo a redes locais.
Aero Shake: Minimiza as janelas em que voc no est trabalhando para que possa se
concentrar em uma tarefa especfica ( como se a sua mesa estivesse toda bagunada,
voc recolhe tudo com exceo do que est sendo usado no momento e quando voc
precisa abre a gaveta e est tudo l, fcil, no mesmo!!).
Aero Peek: Torna as janelas abertas temporariamente invisveis para que voc possa ver
a rea de trabalho do computador.
Snap: Dimensiona janelas rapidamente para se encaixar em reas especficas da rea de
trabalho, etc.
Possui Internet Explorer 8.0.
Suporte a 64 bits. Os termos 32 bits e 64 bits se referem maneira como o processador de
um computador (tambm chamado de CPU) processa informaes. A verso de 64 bits do
Windows processa grandes quantidades de RAM (memria de acesso aleatrio) com maior
eficcia do que um sistema de 32 bits.
Biblioteca: d acesso a vrios locais de armazenamento a partir de uma NICA janela. As
bibliotecas so pastas virtuais que no esto fisicamente presentes no disco rgido, mas
que exibem o contedo de vrias pastas como se os arquivos estivessem armazenados
juntos em um s lugar!
BrOffice.Org (Writer, Calc, Impress)
Sute de programas de escritrio livre (free software), disponvel de forma totalmente
gratuita na Internet. Programas mais usuais do pacote BrOffice.org.
Calc
Elaborao de planilhas, possibilitando agregar ao documento
clculos, estatsticas e grficos.
Writer
Edio de documentos, possibilitando realizar trabalhos similares aos
dos melhores processadores de texto do mercado.
Impress
Elaborao de apresentaes.
Principais extenses de arquivos do BrOffice.org:
Extenso
Descrio
.odt
Documento de texto do BrOffice.org Writer.
.ods
Planilha do BrOffice.org Calc.
.odp
Apresentao de slides do BrOffice.org Impress.
A seguir um comparativo entre os programas do BrOffice.Org e Microsoft Office.
Tipo
Editor de texto
Planilha eletrnica
Apresentao de slides
Banco de dados
Correio eletrnico

O boto

O boto Pincel de Estilo

BrOffice.org
Software livre
Writer
Calc
Impress
Base
-

Microsoft Office
Software proprietrio
Word
Excel
PowerPoint
Access
Outlook

abre a galeria de imagens do BrOffice.

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permite copiar uma formatao de um texto para outro.

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Pesquisa na Web

Google: Ferramenta de busca de dados na Internet. Possui diversas funcionalidades para

restrio de uma pesquisa. Exemplo:
Operador
Observaes
Exemplo de
Pesquisa no Google

Permite a pesquisa pela frase especificada. As palavras

obrigatoriamente tero que estar na ordem apresentada.

minha frase exata

Site:

Restringe os resultados apenas a pginas contidas em

um determinado site (normalmente um site especializado
no assunto).

Cespe
site:www.cespe.unb.br

Redes Sociais
Blogs (Weblog ou blogue): Pginas da Web cujas atualizaes (chamadas posts) so
organizadas cronologicamente, como em um dirio, s que de forma inversa.
Feeds: Listas de atualizao de contedo publicadas por determinados Websites que
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podem ser recebidas diretamente pelo usurio. Podemos receber atualizaes de contedo
atravs de tecnologias como:
o RSS (Really Simple Syndication): uma das formas de se receber as
atualizaes de contedo mais conhecidas, em que o usurio cria uma pgina
XML com atualizaes de texto e a disponibiliza em um servidor da Web; os
usurios com programas agregadores como Internet Explorer, Outlook, Mozilla
Firefox ou Mozilla Thunderbird se inscrevem em tais pginas e passam a receber
os feeds contendo as novidades do site.
o Atom: espcie de feed, tambm baseado em XML como o RSS. RSS e Atom so
tecnologias concorrentes, mas RSS se popularizou!
o Podcast: gravao de udio que pode ser disponibilizada na Web tanto para
download quanto para streaming (isto , para reproduo via Web, como no
caso das rdios on-line).
Drimio: Primeira rede social brasileira focada no relacionamento entre pessoas e marcas.
Foursquare: uma rede social na qual voc fala onde est, v onde outras pessoas esto
e, principalmente, compartilha lugares com seus amigos.
Fotologs: Blogs de fotos, ou seja, sites que permitem aos usurios colocarem fotos na
Internet com facilidade e rapidez.
Linkedin: Site de rede social, em que os usurios podem compartilhar informaes
profissionais ou de interesses especficos, alm de realizar a busca por profissionais, novas
vagas de trabalho, ou at mesmo colaborar profissionalmente em assuntos de interesse
comum entre os usurios.
Orkut: Comunidade on-line criada para tornar a sua vida social e a de seus amigos mais
ativa e estimulante. Pode ajud-lo a manter contato com os amigos atuais por meio de
fotos e mensagens, e a conhecer mais pessoas.
Twitter: Rede social, permite publicao e troca de mensagens de at 140 caracteres.
Web 2.0: Segunda gerao de servios disponveis na Web. Permite a colaborao e o
compartilhamento de informaes on-line entre os usurios.
Wiki: Site que permite a edio colaborativa, ou seja, vrios usurios podem criar e editar
seu contedo.
Computao em Nuvem (Cloud Computing): Ambiente de processamento e
armazenamento de dados, acessvel via interfaces Web, instalado em Datacenters.
Permite utilizarmos, em qualquer lugar e independente de plataforma, as mais variadas
aplicaes por meio da Internet com a mesma facilidade de t-las instaladas em nossos
prprios computadores e utilizar, tambm o poder computacional ou recursos de
hardware dos servidores de rede onde esto hospedadas.

Atualmente, a Computao em Nuvem pode ser dividida em vrios tipos:

SaaS (Software as a Service ou Software como Servio): uso de um

software em regime de utilizao via Web (Por exemplo: o Google
Docs
, que oferece ferramentas no estilo do Office para criao de
documentos, planilhas e apresentaes de slides. Nesse ambiente tudo feito e
armazenado on line, sem que o usurio utilize a capacidade de armazenamento do seu
computador.

PaaS (Plataform as a Service ou Plataforma como Servio): utilizando-se apenas uma

plataforma como um banco de dados, um web-service, etc.

IaaS (Infrastructure as a Service ou Infraestrutura como Servio): quando se utiliza

uma porcentagem de um servidor, geralmente com uma configurao que se adeque sua
necessidade.

DaaS (Development as a Service ou Desenvolvimento como Servio): as ferramentas

de desenvolvimento tomam forma no cloud computing como ferramentas compartilhadas,
ferramentas de desenvolvimento web-based e servios baseados em mashup (combinao
de aplicaes).

Profa. Patrcia Lima Quinto

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CaaS (Communication as a Service ou Comunicao como Servio): uso de uma soluo

de Comunicao Unificada hospedada em Data Center do provedor ou fabricante.

EaaS (Everything as a Service ou Tudo como Servio): quando se utiliza tudo,

infraestrutura, plataformas, software, suporte, enfim, o que envolve Tecnologia da
Informao e Comunicao como um Servio.
Cloud Storage: termo que designa o armazenamento de dados na nuvem.

Domnio
Domnio: Endereo nico e exclusivo que utilizado para identificar sites na Internet.
Uma vez que uma organizao tenha sido designada com um domnio, este ser atribudo
somente para ela.
Domnios que no esto registrados, no podem ser encontrados na Internet. No Brasil os
nomes de domnios so registrados e gerenciados pelo CGI.br Comit Gestor da Internet
no Brasil, nos sites http://registro.br, http://www.registro.br, dentre outros.
A seguir destacamos alguns exemplos de tipos de domnio:
Domnio
.blog
.com
.edu
.gov
.org
.wiki

Contedos
Web Logs (Pginas Pessoais)
Sites comerciais
Instituies de Educao
Sites de Governo
Organizaes No Governamentais
Sites de Colaborao

As URLs podem conter informaes sobre protocolos e portas, o domnio referente mquina,
o caminho dentro dela e o recurso solicitado.
Exemplo:
http://www.pontodosconcursos.com.br:8080/projetos/index.htm.
O que

cada parte da URL significa: Importante

http:// - protocolo de acesso do recurso;
www.pontodosconcursos.com.br nome de domnio da mquina;
:8080 porta de acesso alternativa (a porta padro do http a 80);
/projetos/ - caminho de diretrios at o recurso;
index.htm recurso a ser acessado, que na verdade uma pgina HTML.

Redes de Computadores
O endereo IP (padro IPv4) possui 32 bits.
O endereo IP (padro IPv6) possui 128 bits.

O Modelo OSI consiste em sete camadas, com cada uma representando um conjunto
de regras especficas.

Para que voc memorize os nomes das camadas do modelo OSI, aqui vai uma
dica: lembre-se da palavra FERTSAA , com as iniciais de cada camada, que so:
F->Fsica, E->Enlace, R->Rede, T->Transporte, S->Sesso, A->Apresentao,
A->Aplicao (este smbolo para lembr-lo de que a camada de aplicao est
mais prxima do usurio final). Fcil, no mesmo?

Profa. Patrcia Lima Quinto

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Linux

**Android (Sistema operacional mvel que roda sobre o ncleo Linux), presente nos mais
modernos smartphones [computadores (ou telefones celulares) completos, com recursos de
acessibilidade e integrao, idnticos aos computadores mais modernos que acessam redes a
altas velocidades].
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Correio Eletrnico
MTA (Mail Transfer Agent Agente de Transferncia de Correio): Termo utilizado para
designar os servidores de Correio Eletrnico.
MUA (Mail User Agent Agente Usurio de Correio): Programas clientes de e-mail, como
o Mozilla Thunderbird, Microsoft Outlook Express, etc.
Existem, pelo menos, duas maneiras de se gerenciar o acesso s mensagens de
correio eletrnico:
a primeira, por meio de um servio de gerenciamento de e-mails que utiliza um
navegador Web como interface ao invs de um software cliente de e-mail, como por
exemplo, o Gmail;

a segunda, por meio do emprego de software especfico direcionado para o

gerenciamento de e-mails, como o Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird, etc.

Os botes Responder, Re: Todos, Re: Lista e Encaminhar criam mensagens

com base na mensagem selecionada.
Responder
Responde uma mensagem. Com uma mensagem no painel de mensagens
selecionada este boto abre uma janela para composio de
mensagens, j inserindo o nome do destinatrio (que era o remetente
da mensagem selecionada), insere tambm o assunto (adicionando Re: no
incio do assunto) e j traz a mensagem original com a linha Fulano de Tal
escreveu:.
Re: Todos
Responde uma mensagem a todos os endereos que receberam e a
quem enviou a mensagem original. Tem a mesma funo do boto
RESPONDER com a diferena de que no campo destinatrio sero
includos o remetente original e todos os destinatrios da mensagem
original, criando uma conversao com mais de um participante.
Re: Lista
Responde a uma lista (de e-mails). Serve para utilizar o
e-mail de resposta de uma mensagem recebida de uma lista eletrnica de
e-mails.
Encaminhar
Encaminha uma mensagem para uma terceira pessoa. Cria uma tela de
composio na qual os campos de destinatrios aparecem inicialmente em
branco. O campo assunto preenchido com o assunto da mensagem original
adicionando [Fwd:]. Encaminha todo o contedo, inclusive se houver anexos
na mensagem original.
Excluir
Exclui a mensagem selecionada no painel de mensagens. Envia uma
cpia da mensagem selecionada para a pasta Lixeira e oculta a mensagem
selecionada na pasta em que estava.
Imprimir
Imprime a mensagem selecionada ao clicar neste boto. Permite
Visualizar Impresso ou definir opes de impresso clicando na seta (menu
DropDown).

Segurana
Anti-spam: Ferramenta utilizada para filtro de mensagens indesejadas.
Antivrus: Ferramentas que detectam e, em muitos casos, removem vrus de computador
e outros programas maliciosos (como Spywares e Cavalos de Troia).
Backup: Cpia de segurana para salvaguardar os dados, geralmente mantida em CDs,
DVDs, fitas magnticas, pendrives, etc., para que possam ser restaurados em caso de
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perda dos dados originais.

Cookies: No so vrus, e sim arquivos lcitos instalados no computador durante a
navegao que permitem a identificao da mquina no acesso a uma pgina. Podem ser
utilizados para guardar preferncias do usurio, bem como informaes tcnicas como o
nome e a verso de seu browser.
Engenharia Social: Tcnica de ataque utilizada para se obter informaes sigilosas ou
importantes de empresas e sistemas, enganando e explorando a confiana dos usurios.
Firewall: Sistema para controlar o acesso s redes de computadores, desenvolvido para
evitar acessos no autorizados em uma rede local ou na rede privada de uma corporao.
Malwares so programas que executam deliberadamente aes malintencionadas, com o intuito de prejudicar os sistemas de informao, alterar o
funcionamento de programas, roubar informaes, causar lentides de redes
computacionais, dentre outros. Os tipos mais comuns de malware: vrus, worms,
bots, cavalos de troia, spyware, keylogger, screenlogger, etc.
o

Vrus: Cdigos de programao maliciosos que se agregam a arquivos e so

transmitidos com eles. Quando o arquivo aberto na memria RAM, o vrus tambm ,
e, a partir da se propaga infectando, isto , inserindo cpias de si mesmo e se
tornando parte de outros programas e arquivos de um computador.
o Cavalo de troia: Programa aparentemente inofensivo que entra no computador na
forma de carto virtual, protetor de tela,etc., e que, quando executado (com
autorizao do usurio!), parece lhe divertir, mas, por trs abre portas de comunicao
na mquina para que ela possa ser invadida.
o Worms: Programas parecidos com vrus, mas que na verdade so capazes de se
propagarem automaticamente atravs de redes, enviando cpias de si mesmo de
computador para computador. Geralmente utilizam as redes de comunicao para
infectar outros computadores (via e-mails, Web, FTP, redes das empresas etc.).
o Bot: Tipo de Worm que dispe de mecanismos de comunicao com o invasor,
permitindo que este seja controlado remotamente.
o Spyware: Programa espio (spy em ingls = espio) que tem por finalidade monitorar
as atividades de um sistema e enviar as informaes coletadas para terceiros.
Botnets: Redes formadas por diversos computadores infectados com bots (Redes
Zumbis). Podem ser usadas em atividades de negao de servio, envio de spam, etc.
Phishing, scam ou phishing scam: Tipo de fraude que se d por meio do envio de
mensagem no solicitada, que se passa por comunicao de uma instituio conhecida, e
que procura induzir o acesso a pginas fraudulentas (falsificadas), projetadas para furtar
dados pessoais e financeiros de usurios desavisados.
Pop-ups: Pequenas janelas que se abrem automaticamente na tela do navegador,
chamando a ateno para algum assunto ou propaganda.
Spam: Mensagens de correio eletrnico no solicitadas pelo destinatrio, geralmente de
conotao publicitria ou obscena, enviadas em larga escala para uma lista de e-mails,
fruns ou grupos de discusso.
SSH (Secure Shell): Protocolo para login remoto de forma segura.
VPN (Virtual Private Network Rede Privada Virtual): Rede privada que usa a
estrutura de uma rede pblica (como a Internet) para transferir dados (devem estar
criptografados para passarem despercebidos e inacessveis pela Internet).

Pacotes de Produtividade mais Comuns

Microsoft Office;
Libre Office (antigo BrOffice.Org);
Google Docs (pacote Office do Google na rede mundial de computadores ou na nuvem
de Internet).
Mais Conceitos Importantes para a prova...
Acesso remoto: Ingresso, por meio de uma rede, aos dados de um computador
fisicamente distante da mquina do usurio.
Backbone: Tambm conhecido como espinha dorsal da Internet. Interliga pontos
distribudos de uma rede, formando uma grande via por onde trafegam informaes.
Browser: Programa utilizado para navegar na Web, tambm chamado de navegador.
Exemplo: Mozilla Firefox, Internet Explorer, etc.
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Chat: Programa que possibilita conversa (bate-papo) em tempo real, de forma SNCRONA,
pelo computador entre internautas.
DNS (Domain Name System Sistema de Nomes de Domnio): Possibilita a
associao de nomes amigveis (nomes de domnio) aos endereos IPs dos computadores,
permitindo localiz-los por seus nomes em vez de por seus endereos IPs e vice-versa.
Download: Processo de transferncia de um arquivo, de qualquer natureza, de algum
equipamento remoto (que pode estar prximo ou do outro lado do mundo) para o
computador do usurio.
Endereo IP: Nmero especialmente desenvolvido para acessar um computador na
Internet.
FTP (File Transfer Protocol - Protocolo de Transferncia de arquivos): Protocolo
padro para troca de arquivos na Internet.
Hyperlinks: Atalhos, nas pginas da Web, que nos remetem a outras pginas ou arquivos.
Hipertexto ou hypertext: Texto que contm hiperlinks, apresenta vnculos (atalhos) com
outros documentos.
HTML (Hyper Text Markup Language Linguagem de Marcao de Hipertexto):
Linguagem padro utilizada na produo de pginas da Web.
HTTP (HyperText Transfer Protocol Protocolo de Transferncia de Hipertexto):
Utilizado para transferir as pginas da Internet entre o servidor Web (aplicao que
mantm as pginas disponveis) e o cliente Web (o browser ou navegador, que a
aplicao que l tais pginas).
IMAP (Internet Message Access Protocol - Protocolo de Acesso ao Correio da
Internet): Permite o acesso s mensagens de correio eletrnico diretamente no servidor
de correio. Ao contrrio do POP, pelo IMAP, as mensagens no so trazidas ao computador
do usurio, mas permanecem no servidor e de l so apagadas, lidas, movidas, etc.
Macros: Programas (sequncias de aes) que podem, por exemplo, ser construdos
dentro dos aplicativos do Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint) em uma linguagem
chamada VBA, com o intuito de automatizar tarefas repetitivas.
N: Qualquer dispositivo ligado a uma rede, como servidores e estaes de trabalho.
Peer-to-peer ou P2P (Ponto a Ponto): Tecnologia que possibilita a distribuio de
arquivos em rede e que tem como caracterstica principal permitir o acesso de qualquer
usurio desta a um n, ou a outro usurio (peer) de maneira direta.
POP3 (Post Office Protocol Version 3): Protocolo padro para receber
e-mails. Atravs do POP, um usurio transfere para o computador as mensagens
armazenadas em sua caixa postal no servidor.
Porta: Dispositivo lgico que serve para realizar a conexo de um determinado protocolo,
como por exemplo as portas 80 do HTTP, a 110 do POP3 ou a 25 do SMTP.
Provedor de acesso (ou ISP Internet Service Provider): Empresa que prov uma
conexo do computador rede da Internet.
Roteador: Equipamento que recebe e encaminha pacotes de dados entre redes.
Site (stio da Web): Conjunto de pginas web, acessveis geralmente pelo protocolo HTTP
na Internet.
Skype: Software gratuito e simples de utilizar que permite comunicao pela Internet por
meio de conexes VoIP (Voz sobre IP).
SMTP (Simple Mail Transfer Protocol - Protocolo de Transferncia Simples de
Correio): um protocolo de envio de e-mail apenas. Com ele, no possvel que um
usurio descarregue suas mensagens de um servidor. Esse protocolo utiliza a porta 25 do
protocolo TCP.
Software livre (Free software): Programas de computador que oferecem quatro
liberdades especiais aos usurios: direito de executar o programa para qualquer finalidade;
direito de copiar e distribuir o software sem a necessidade de pagamento de licena; direito
de estudar o software completamente ( necessrio ter o cdigo-fonte); direito de
modificar o software vontade ( necessrio ter o cdigo-fonte).
TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol): Um conjunto de
protocolos ou regras de comunicao que a base de funcionamento da Internet e das
intranets. Para que um computador de uma determinada marca e/ou sistema operacional
possa se comunicar com a Internet, necessrio que ele tenha o protocolo TCP/IP.
Upload: Transferncia de um arquivo, de qualquer natureza, do computador do usurio
para algum equipamento da Internet.

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VoIP (Voice Over Internet Protocol): Tecnologia que torna possvel a comunicao de
voz sobre a rede IP permitindo assim a realizao de chamadas telefnicas pela Internet.
WWW (World Wide Web Web): Sistema de documentos hipertexto.
Microsoft Powerpoint Produo de apresentaes multimdia
Atentar para o conceito de slide mestre: o slide principal em uma hierarquia de slides
que armazena todas as informaes sobre o tema e os layouts de slide de uma
apresentao, inclusive o plano de fundo, a cor, as fontes, os efeitos, os tamanhos de
espaos reservados e o posicionamento.
Microsoft Excel - Processador de planilhas eletrnicas
o nome dado s folhas que existem dentro de um arquivo do Excel. Ou
Planilha
o nome dado a cada "folha" contida numa Pasta de Trabalho.
Pasta de
Nome dado a um documento que, por padro, possui trs planilhas.
trabalho
Portanto, no criamos ou salvamos uma planilha, mas uma pasta de
trabalho com uma ou mais planilhas.

1) A banca adora confundir o candidato trocando os termos planilhas e pasta de trabalho. O

arquivo de trabalho a pasta e esta pode conter vrias planilhas (folhas). No
precisa decorar s lembrar que uma pasta guarda as folhas!
2) possvel usar clulas de qualquer planilha (acessvel claro) em uma frmula. Na hora de
criar a frmula, basta clicar na planilha e escolher a clula ou digitar o nome da planilha
seguido de exclamao e depois a referncia da clula.
Planilha!Clula = referncia para uma clula que est em outra planilha.
3) O Excel permite que o usurio salve seus arquivos em diversos formatos
diferentes. Exemplos: planilhas para visualizao em pginas da Internet (.xml),
pginas de Web (.html) e outras verses do Excel.
Um cifro ($) um caracter que serve para fixar endereos de clulas.
Endereos Absolutos: possuem um $ precedendo uma letra e/ou nmero, ou os 2
elementos.
Endereos Relativos: endereos de clulas usados em frmulas que NO APRESENTAM o
smbolo de $.
Assim, se um cifro ($) precede uma letra e/ou nmero, como em =$B$2, a
referncia de coluna e/ou linha absoluta. Na referncia relativa, quando voc copia
a frmula, ela alterada para a nova posio, e, na referncia absoluta, a frmula NO se
altera na cpia.
Ala de preenchimento: o pequeno quadrado no canto inferior direito da clula
selecionada que auxilia o usurio no preenchimento das clulas da planilha.
Funes do Excel:
HOJE
Retorna a data atual.
SOMA
Retorna a soma dos nmeros descritos no argumento. Ex.:
=SOMA(A1;C1;500;20).
MDIA
Retorna a mdia aritmtica dos valores descritos no argumento. Ex.:
=MDIA(A1:A6)
MXIMO Retorna o maior nmero encontrado entre os argumentos. Ex.:
=MXIMO(C1:C5)
MNIMO
Retorna o menor nmero encontrado entre os argumentos. Ex.:
=MNIMO(C1:C5)
MOD
Retorna o resto de uma diviso.
Ex.: =MOD(5;2) resulta em 1.
Sintaxe: =MOD(dividendo, divisor), em que:
dividendo o nmero para o qual voc deseja encontrar o resto, e divisor o
nmero pelo qual voc deseja dividir um nmero.
SOMASE
SOMASE(intervalo;critrios;intervalo_soma)
As clulas em intervalo_soma so somadas somente se suas clulas
correspondentes em intervalo coincidirem com os critrios estipulados.

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BIZU DE INFORMTICA PARA POLCIA FEDERAL

Dicas Excel 2003

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BIZU DE INFORMTICA PARA POLCIA FEDERAL

Microsoft Word Processador de Textos

Seo: rea independente dentro de um documento, com suas prprias formataes,

regras, efeitos, etc. Por exemplo, um documento do Word pode ser dividido em vrias
sees, caso se queira ter diversas formataes distintas num mesmo documento.

Obs.: No texto Justificado as margens fiquem alinhadas tanto do lado direito quanto do lado
esquerdo!
ALT+F4 = sair do Word (essa tecla de atalho pertence ao WINDOWS e serve para fechar
QUALQUER JANELA).
ALT+TAB = alterna entre janelas abertas.

Seleo de texto
Usando o
Palavra - 2 cliques sobre a palavra.
MOUSE
Trecho - arrastar o mouse do incio ao fim do trecho desejado.
Pargrafo - mova o ponteiro para a esquerda do pargrafo at que ele
assuma a forma de uma seta para a direita e clique duas vezes. Voc
tambm pode clicar trs vezes em qualquer lugar do pargrafo.
Usando o Posicione o cursor no incio do trecho; segure a tecla (Shift) e use as setas
TECLADO para selecionar.

menu Editar -> Recortar ou CTRL X

menu Editar -> Copiar
ou CTRL C
menu Editar -> Colar
ou CTRL V

Copiar
Recortar

Colar

Consideraes Finais
Bem, pessoal, finalizando desejo-lhes muito sucesso nos estudos! Tenham a certeza e a
convico de que qualquer esforo feito nessa fase ser devidamente compensado. Em outras
palavras, esforce-se, mantenha-se focado e determinado, pois, certamente, valer
pena!
Um abrao.
Profa Patrcia Lima Quinto

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