DEFINICION :

El turismo social es un sistema que crea las condiciones necesarias

que permiten el acceso al turismo a un gran sector de la poblacin que
carece de posibilidades financieras para disfrutar del turismo comercial,
pero que tambin tiene necesidades humanas de recreacin, descanso,
diversin y de conocer otros ambientes, aunque sea en forma limitada.

Es una forma de turismo modesto, ms ligado a la naturaleza, a la

proteccin del medio ambiente, es familiar, sin medios sofisticados , sin
lujos, que tiene a la persona humana como su centro. Muchas veces
administrado por asociaciones sin inters de lucro, sino como un servicio
social.

EL TURISMO SOCIAL tiene relacin directa con el SINDICALISMO, es ms, ha

sido la accin de los trabajadores organizados lo que permitido que
millones de trabajadores y sus familiares puedan disponer de tiempo y
recursos para utilizar un espacio moderado anualmente dedicado a
la recreacin, descanso, diversin y reflexin.

En 1932, en BELGICA, la Central General de Trabajadores de la

Madera, Construccin y Materiales Mixtos, estableci un Hotel de
vacaciones para sus afiliados, en Blakenberge ; a partir de esa fecha
diversas organizaciones sindicales belgas establecieron centros
vacacionales en diversas regiones, con posibilidades de desarrollar el
TURISMO SOCIAL.

En otros pases europeos tambin los trabajadores sindicalizados

crearon estructuras elementales para establecer un ambiente positivo para
la recreacin de los trabajadores y sus familiares.

Sin embargo, los pioneros del turismo social carecan de tiempo y dinero
para poder disfrutar de unas verdaderas vacaciones.

Ese mismo ao 1932 se constituy la Federacin Internacional de

Sindicatos Cristianos del Personal de Hotelera, una de las organizaciones
bases de lo que es hoy la Federacin Mundial de Trabajadores de la
Agricultura, alimentacin, Hotelera y Afines ( FEMTAA).

En 1936 una HUELGA GENERAL EN FRANCIA, logr una alza en los salarios
de los trabajadores, una semana de trabajo de 40 horas, la discusin de los
Convenios Colectivos...Y LAS VACACIONES PAGADAS :
2 SEMANAS PAGADAS POR LOS EMPLEADORES.

VERANO 36 es una novela de Bertrand Poirot-Delpech, llevada luego al

cine, que explica el ambiente familiar de las primeras vacaciones pagadas
en Francia, donde los trabajadores por vez primera tenan tiempo y
dinero para disfrutar del TURISMO SOCIAL.

FORTIFICAR EL CUERPO Y ELEVAR EL ESPIRITU , fue la consigna de la

clase trabajadora, para luchar por las vacaciones pagadas, que
han permitido que millones de trabajadores disfruten junto con su familia
de un descanso anual.

En Blgica los trabajadores demandaron la misma conquista :

500.0 trabajadores se movilizaron exigiendo VACACIONES

PAGADAS, realizaron una HUELGA GENERAL. Luego por un acuerdo
tripartito ( gobierno, empleadores y trabajadores) el Parlamento Belga
aprob el 8 de julio de 1932 la LEY DE VACACIONES PAGADAS : 6 DAS,
en adicin al salario normal.

Luego las vacaciones pagadas se establecieron en Australia, Estados

Unidos, Gran Bretaa, Noruega y otros pases, sin embargo, en el 2000,
todava la mayora de los trabajadores del tercer mundo no disfrutan de
vacaciones pagadas, a pesar de un Convenio de la Organizacin
Internacional del Trabajo ( OIT).

Es muy difcil poder tratar el tema del TURISMO SOCIAL sin una
referencia a las VACACIONES PAGADAS, que ha permitido que los

trabajadores del primer mundo, de los pases industrializados, puedan

disponer de tiempo y dinero para practicar el TURISMO SOCIAL, junto con
sus familiares.

Al transcurrir el tiempo, con los avances de la ciencia y la tecnologa,

los medios de transportes y comunicaciones se han modernizados, ahora el
turismo social no es slo local, sino que traspasa las fronteras, es
internacional.

OBSTACULOS :

a) PSICOLOGICOS : Fechas de vacaciones.

Navidad, semanas santa, das feriados ;son las fechas de mayor demanda
y oferta para las vacaciones.

b) FAMILIAR. Durante el periodo escolar es muy difcil para las

vacaciones familiares.
Es importante la familia-fechas coincidentes.
b) TECNICOS..........Cuando las empresas pueden dar vacaciones a
sus empleados ?
c) ECONOMICOS... Ahorro rtmico anual, es necesario ahorrar
durante todo el ao , para eso es necesario crear
ORGANIZACIONES ESPECIALIZADAS EN VACACIONES Y SERVICIOS DE
TURISMO SOCIAL.

Es necesario acuerdos de empleadores y trabajadores para coordinar

las fechas de vacaciones COLECTIVAS.
Poder de compras de servicios.
Ejemplo : Blgica, bonos de vacaciones , que es un
salario complementario.
Ofertas de transporte mas barato= Ventas en masas, nuevos clientes.

MEDIDAS SOCIALES.
LEGISLATIVAS, salarios mnimos, mejoras de pensiones, establecimiento de
vacaciones pagadas.
FINANCIERAS/ Subvenciones a los establecimientos que ofertan el turismo
social.
Financiamiento social.
Requisitos : VACACIONES PAGADAS.
PROTECCION A LOS LUGARES QUE OFRECEN TURISMO SOCIAL.

AMERICA LATINA :

En Amrica Latina el TURISMO SOCIAL se inicia a partir de 1945,

en Argentina, con las vacaciones pagadas y la creacin de unidades
tursticas.

Otros pases de Amrica del Sur, como Brasil y Venezuela ,

adems Mxico instalaron en la dcada del 50 Ciudades Vacacionales ,
que se dedicaron a la promocin del TURISMO SOCIAL NACIONAL en sus
respectivos pases, ...en todos stos casos el sindicalismo jug un papel
muy importante.

Terminada la II Guerra Mundial hubo un cambio poltico, econmico y

social, a nivel universal. El Seguro Social y luego la Seguridad Social
aportaron mayor proteccin al trabajador y su familia, las vacaciones se
extendieron, los trabajadores adquirieron nuevos derechos y libertades.

Sin embargo, es partir de la dcada del 70 cuando el mundo conoce

un crecimiento extraordinario del turismo, en trminos generales.

En 1973 se constituy el Bureau Internacional de Turismo Social ( BITS).

Los trabajadores del sector de turismo : hoteles, agencias de viajes,

transporte tursticos....no tienen posibilidades para ellos hacer turismo.

Ellos que ofrecen y animan el turismo, ....tambin deben disfrutarlo :

Ellos trabajan en forma permanente, incluyendo las noches, sbados,
domingos y das feriados.
Cuando es la mejor poca para hacer turismo social ?
No en los mismos centros de trabajo !

ALOJAMIENTO :

El turismo social parte de las ofertas de alojamientos adecuados,

con instalaciones mnimas a precios razonables, sin intencin de explotar a
los turistas.

Muchas personales, especialmente nacionales de los pases receptores del

turismo comercial, no tienen acceso a los hoteles, por los altos precios, en
comparacin con su poder adquisitivo, mientras una parte de la poblacin
turista est inactiva, o muchos hoteles y alojamientos tienen tasas de
ocupacin muy baja.
Al TURISMO SOCIAL deben integrarse las asociaciones de empleadores,
sindicatos, asociaciones no lucrativas, cooperativas,
asociaciones culturales, ONG, para que sus miembros disfruten de
vacaciones turistas, y tambin para que expresen sus criterios sobre el
sistema del turismo social

Bienvenido al sitio web de OITS

La Organizacon Internacional de Turismo Social es una
asociacin internacional sin nimo de lucro cuyo propsito

es promover el acceso al turismo para todos, dedicando

una especial atencin a los grupos de poblacin de nivel
econmico modesto.
Con una red de miembros que se extiende por varios
continentes, OITS es considerada, hoy da, la organizacin
mundial de turismo social por autonomasia.
Entre los miembros de OITS se encuentran asociaciones,
sindicatos, coorperativas, organizaciones privadas y
administraciones pblicas encargadas del turismo.
Origen del turismo social
El turismo tal y como lo conocemos hoy da slo apareci
en el siglo XIX. En aquella poca, estaba reservado para
una lite de la burguesa, puesto que las leyes regulando el
trabajo no incluan vacaciones para los trabajadores, que
tenan que trabajar todos los das, hasta los domingos. Por
eso las posibilidades para irse de vacaciones eran muy
limitadas para la gran mayora de los ciudadanos.
En 1936, la adopcin por la Organizacin Internacional del
Trabajo (OIT) del Convenio 52 sobre las vacaciones
pagadas marc el punto de salida del turismo social. El
principio de ese convenio tambin se encuentra en la
Declaracin Universal de los Derechos Humanos, en la
cual se afirma que toda persona tiene derecho al
descanso, al disfrute del tiempo libre, a una limitacin
razonable de la duracin del trabajo y a vacaciones
peridicas pagadas.
Por eso se puede decir que el turismo social naci de una
exigencia tica reivindicada por militantes cuya legitimidad
se basa en un derecho, el derecho al turismo, que es una
prolongacin natural del derecho al trabajo, al descanso y a

las vacaciones pagadas.

Sin embargo, algunos historiadores consideran que el
turismo social habra empezado algunas dcadas antes,
con la creacin de colonias de vacaciones para nios
desfavorecidos (esta actividad luego fue reconocida por su
inters educativo, y se ampli su campo de accin a todas
las clases sociales) y con la aparicin de albergues
juveniles a principios del siglo XX. El sistema de
acampadas y de albergues en casas privadas tambin
apareci a finales del siglo XIX. En esa poca, la gran
mayora de las infraestructuras tursticas pertenecan al
sector privado, que sean organizaciones que tienen por
objetivo favorecer el acceso al turismo para una franja de
poblacin ms amplia, o empresas comerciales.
Slo fue al final de la segunda guerra mundial cuando
aparecieron en algunos pases polticas sociales del
turismo, como la ayuda a la piedra (ayuda a la
construccin, restauracin y modernizacin de equipos e
infraestructuras) y la ayuda a la persona (medidas que
permiten facilitar ir de vacaciones). Muchas asociaciones
tambin vieron la luz, bajo los auspicios de sindicatos,
movimientos de familias, comits de empresa, etc. Todas
tenan como objetivo alcanzar un desarrollo y una
ampliacin del turismo social.
Adems de estas diferentes asociaciones, a menudo
establecidas a nivel nacional, aparecieron tambin al salir
de la guerra federaciones, nacionales o internacionales,
agrupando organismos con un objetivo comn. Fue el caso
de la Federacin Internacional de Camping y Caravaning y
la Federacin Internacional de Albergues Juveniles.
En este contexto, unos aos ms tarde, en 1963, se cre el
Bur Internacional del Turismo Social (BITS) cuyo mayor
fundador, Arthur Haulot, garantiz durante largos aos la
promocin y el desarrollo del turismo social a nivel mundial.

Conceptos y definiciones
Teniendo en cuenta la diversidad de concepciones del turismo
social , no existe una nica definicin del concepto de turismo
social.
Para la OITS, como lo define en el artculo 3 de sus estatutos, el
turismo social es el conjunto de relaciones y fenmenos que
resultan de la participacin al turismo y en particular de la
participacin de capas sociales con recursos modestos. Esta
participacin es posible, o al menos es facilitada, gracias a
medidas con un carcter social bien definido. La OITS se apoya,
para llevar a cabo esta accin, en los principios definidos y
adoptados en la Declaracin de Montreal en septiembre de 1996
.
El profesor Louis Jolin de la Universidad de Quebec en Montreal
sugiere una definicin ms operacional, indicando que el
turismo social se refiere a programas, realizaciones y acciones
que pretenden hacer efectivos el derecho a las vacaciones y la
accesibilidad al turismo a todos los grupos de poblacin, en
particular los jvenes, las familias, los jubilados, las personas con
recursos modestos, las personas con capacidades fsicas limitadas,
pero las que tambin pretenden alcanzar una calidad de relacin
entre los visitantes y las comunidades anfitrionas . [] El
turismo social incluye tambin las realizaciones las que
contribuyen a dar acceso a la prctica de actividades al aire libre,
especialmente para los jvenes. [] Por eso tiene el mrito de
ampliar la democratizacin del territorio para fines recreotursticos y tambin socio-educativos. Abarca tambin las
medidas que los gobiernos de varios pases implementan para
favorecer a que la poblacin se vaya de vacaciones. Estas medidas
a menudo tienen su origen en luchas de sindicatos, asociaciones,
grupos
comunitarios
.
En 1993, la Comisin europea afirmaba en un informe acerca de
ello que el turismo social se organiza en algunos pases por

asociaciones, cooperativas y sindicatos, y se destina a hacer los

viajes realmente ms asequibles al mayor nmero, especialmente
para
las
clases
sociales
ms
desfavorecidas
.
Ms recientemente, en 2006, el Comit Econmico y Social
Europeo afirmaba en su dictamen acerca del Turismo social en
Europa que existe una actividad de turismo social siempre que
se
den
tres
condiciones:
- Que se detecte una situacin real de incapacidad total o parcial
de ejercer plenamente el derecho al turismo. Ello puede provenir
tanto de condiciones econmicas, de discapacidades fsicas o
mentales, de condiciones de aislamiento personal o familiar, de
movilidad reducida, de dificultades geogrficas y de una gran
variedad de causas que en definitiva suponen un obstculo real.
- Que alguien, ya sea institucin pblica o privada, empresa,
sindicato o simplemente un grupo organizado de personas, se
proponga actuar y acte en el sentido de vencer o reducir ese
obstculo que impide a una persona ejercer su derecho al turismo.
- Que esa actuacin tenga efectividad real y contribuya a que un
grupo de personas haga turismo en las condiciones y bajo los
valores de sostenibilidad, accesibilidad y solidaridad .
Segn las consideraciones de la Declaracin de Montreal Por una
visin humanista y social del turismo, las principales ventajas del
turismo social son sus efectos como forjador de la sociedad ,
factor de potencia econmica , protagonista del ordenamiento
del territorio y del desarrollo local y socio de los programas
de
desarrollo
mundial
.
Aquella Declaracin menciona tambin los criterios de
identificacin del turismo social (art. 13) que estipula que
cualquier empresa de turismo (asociacin, cooperativa, mutalidad,
fundacin, federacin, empresa sin nimo de lucro, etc.) cuyo acto
fundador u objetivo principal indique claramente que persigue un
proyecto de inters general y que busque el acceso de la mayora
al ocio turstico, desmarcndose de la sola bsqueda del mximo
beneficio, puede reivindicar su pertenencia al turismo social. El

trmino social expresa adems solidaridad, fraternidad y

esperanza para todos aquellos, tan numerosos an, que siguen
esperando tiempo libre en el mundo .
Los actores del turismo social
Los gobiernos
La presencia de los gobiernos en las actividades de turismo social es muy
variada, dependiendo su grado de implicacin de razones histricas,
ideolgicas y de configuracin social. En algunos pases, el Gobierno, tanto
del Estado, de las regiones o de las administraciones locales, toman a su
cargo ayudas financieras importantes. Con frecuencia esas ayudas estn
segmentadas a diversos colectivos: jvenes, seniors, personas con
discapacidad, personas desfavorecidas, etc. En la actualidad se estn dando
pasos por parte de los Gobiernos para traspasar los lmites nacionales de
sus programas de turismo social bajo formas de intercambio transnacional.
Los empresarios
Es importante considerar que existen experiencias, como el Cheque
Vacaciones, en que los empresarios contribuyen econmicamente a facilitar
las vacaciones de sus empleados. Por otra, hay que tener en cuenta que, tal
y como se ha dicho, el turismo social es una actividad econmica de gran
relevancia y potencia y como tal atrae a empresarios del sector turstico que
ven en esa realidad un incremento de su actividad de prestacin de
servicios o de intermediacin.
Los trabajadores
Las organizaciones de defensa de los trabajadores, los sindicatos, han
tenido desde el origen del turismo social una muy importante presencia en
la actividad turstica, como forma de obtener beneficios para sus afiliados.
Esa presencia se manifiesta tanto con el soporte de infraestructuras
materiales, ciudades de vacaciones, residencias, etc. como de simple
servicio especializado. Las experiencias en los diversos pases son
diferentes, unas ms comprometidas que otras, pero en casi todos los pases
est presente la actividad de turismo social de origen sindical.
Las asociaciones especializadas
Entre ellas merece citarse el caso de las cooperativas de consumo que

disponen en algunos pases de amplias redes de agencias para canalizar el

turismo social. Merecen citarse las organizaciones juveniles y las
medioambientales que actan en ese mbito. En este apartado merecen
tambin citarse los organismos de carcter asociativo de las propias
organizaciones dedicadas al turismo social. Tal es el caso de la OITS, que
realiza una tarea de vital importancia de soporte, coordinacin e impulso.

Las clientelas
Las familias
Las vacaciones familiares han cambiado de manera sensible en las
ltimas dcadas por la evolucin de la estructura de la familia,
caracterizada principalmente por el tamao de las familias que se
redujo y el incremento en el nmero de familias monoparentales,
pero tambin por la movilidad de las familias, a menudo
relacionada con la movilidad profesional.
Aunque han evolucionado, las vacaciones familiares permanecen
a un nivel importante en la eleccin de vacaciones ya que
constituyen un momento privilegiado para restablecer e
intensificar los lazos familiares. En este contexto, el hecho de que
una proporcin todava demasiado importante de la poblacin no
pueda irse de vacaciones sigue siendo un verdadero reto que hay
que aceptar para garantizar el acceso a tiempo de vacaciones para
un mayor nmero.
Entre la oferta relacionada con el turismo social, que atrae a un
gran nmero de familias, hay que mencionar las urbanizaciones
tursticas y otras estructuras de alojamiento de este tipo donde
existen unas actividades adaptadas a los nios de edades distintas,
y una serie de actividades que responden a las necesidades de las
familias. El camping tambin es una frmula que interesa un
nmero importante de familias permitiendo un contacto
privilegiado con la naturaleza.
Segn un estudio de la Travel Industry Association of America
(TIA), los programas para nios los aprecian mucho las familias.

Los mens especiales para nios (un 41%) y los descuentos de los
hoteles para familias (un 30%) son las ventajas las que se buscan
ms, mientras que las familias buscan tambin la oferta de
juguetes y videojuegos (un 22%), las actividades supervisadas (un
13%) y el servicio de cuido de nios (un 6%).
Un sondeo llevado a cabo en la primavera de 2005 por el sitio
web americano thefamilytravelfiles da a conocer que las
estancias en familia respetan la tendencia segn la cual se va de
vacaciones ms a menudo pero para menos tiempo. En
realidad, el 35% de las personas que haban tomado vacaciones
indicaban haberlo hecho dos veces al ao, y el 35% lo haban
hecho tres veces o ms. Esa frecuencia de partida se repercuta en
la duracin de las vacaciones familiares: el 75% de ellas duran
menos de una semana, entre las cuales el 35% son viajes de 2 a 5
das.
Los jvenes
El turismo de los jvenes es un fenmeno que fue influenciado
fuertemente por los movimientos de jvenes de la posguerra, que
nacieron con un objetivo de paz. Hoy da, los jvenes viajadores
(15-25 aos) representan ms de un 20% de las llegadas
internacionales de turistas segn las estadsticas establecidas por
la Organizacin Mundial del Turismo (OMT).
El aumento del nivel de educacin, el deseo de conocer a otras
culturas y aprender a un idioma nuevo, la valorizacin de este tipo
de experiencia en los medios profesionales y el desarrollo de una
oferta de productos y servicios adaptados al pblico joven son
factores que explican esta realidad ahora presente en todos los
continentes.
Un estudio de la World Youth Student & Educational Travel
Confederation (Confederacin de la juventud mundial acerca de
los viajes educativos y estudiantiles) demuestra que los jvenes
en general viajan con ms frecuencia, quieren descubrir a ms
destinos, gastan ms que la media en comparacin con su ingreso

y utilizan ms el internet para reservar. La duracin de sus viajes

es ms corta que la media de los viajadores de todas edades, pero
parecen obtener ms informacin acerca del lugar de su destino,
la cultura, etc. antes de su partida.
Para dar algunas cifras, en 2007 (ao de realizacin de la
encuesta), el 62% de los jvenes viajadores eran tambin
estudiantes. Su salario anual mediano era de 5000 US$. Las
motivaciones principales de esos jvenes turistas era descubrir
nuevas culturas/nuevos horizontes (un 34%) y en segundo lugar
descansar y divertirse (un 28%). Los factores tomados en
cuenta por los jvenes al preparar su viaje son en primer lugar que
el viaje est tan barato como posible, luego que puedan explorar
el destino al mximo, o que sea un destino seguro.
Hoy da, existe una gama amplia de productos y servicios
especializados y adaptados para la clientela joven, desde estancias
lingsticas hasta experiencias laborales en el extranjero, pasando
por intercambios culturales, las prcticas y el servicio voluntario
sin olvidar los albergues juveniles y otros centros de alojamiento
para los jvenes. Numerosas opciones se ofrecen tambin a los
jvenes y a los estudiantes para desplazarse a coste reducido con
diferentes medios de transporte as como programas de seguros
adaptados a esta clientela.
Los seniors
La evolucin demogrfica de los ltimos aos se caracteriz por
una tasa de crecimiento sostenida de la poblacin mayor de 60
aos. Esta realidad se explica por una parte por el aumento de la
esperanza de vida, y por otra parte por la disminucin de la
natalidad, y slo ira acentundose en el futuro.
La industria del turismo tom en cuenta estos datos demogrficos,
lo cual permiti el desarrollo de una oferta de productos y
servicios adaptados a las necesidades de esa clientela en el sector
de los viajes. El turismo de los seniors constituye hoy en da un
verdadero mercado que sin embargo no est homogneo.

Se consideran como seniors las personas mayores de 50-55 aos

(segn las fuentes). Este blanco incluye entonces a los seniors
jvenes todava en actividad, los recin jubilados y las personas
mayores. En su conjunto, prefieren quedarse en el pas donde
viven. A los mayores les gusta particularmente el campo, los ms
jvenes eligen con ms frecuencia el litoral. La duracin media de
sus estancias es ms larga que la de los ms jvenes y una
mayora de ellos prefiere alojarse en casa de amigos, y en
proporciones menores, en segundas residencias o en el hotel. Los
seniors privilegian el descubrimiento, la cultura, los contactos con
los habitantes.
Los seniors no estn todos iguales frente a la riqueza y las
disparidades observadas suelen ser ms acentuadas a la edad de
jubilarse. Si bien es que durante el periodo activo, las diferencias
ya se notan de manera obvia entre clases sociales, todas las
particularidades del ingreso, a la edad de jubilarse, hacen que
estas diferencias se amplan, en particular para los que se
encuentran solos y slo cobran una pensin de jubilacin. La
tendencia a ir de viaje suele ser influenciada ms bien por el
ingreso que por otros factores como la edad o la salud, que estn
conectados.
Por eso este nicho de mercado est tambin cada da ms tomado
en cuenta por los responsables polticos que, en el marco de sus
polticas socioeconmicas, quieren favorecer la partida de
vacaciones de los seniors en particular durante la temporada
baja mediante la realizacin de programas en cooperacin con
el sector privado.
Las personas con discapacidad o con movilidad reducida
Los obstculos que las personas con discapacidad encuentran para
la organizacin y la realizacin de un viaje turstico no slo son
unos obstculos arquitectnicos, sino tambin unos relacionados
con posturas y comportamientos negativos. An ms que en otros
mbitos, es fundamental dar una formacin a la plantilla que

trabaja en la industria turstica para sensibilizarla a las

necesidades particulares de las personas con discapacidad, a las
medidas de adaptacin para la accesibilidad, y a la manera de
entregar servicios apropiados a esta clientela, teniendo en cuenta
distintos tipos de discapacidades.
El turismo para las personas con discapacidad se convirti en un
mercado cada vez ms importante porque se fundamenta en una
demanda creciente y en un inters por parte de la industria
turstica debido a varios factores:
- El nmero de personas con una discapacidad, y pues el nmero
de clientes potenciales, est muy elevado;
- Las personas con discapacidad suelen viajar con un amigo, un
miembro de su familia, o un asistente social, y el nmero de
clientes potenciales puede ser doblado;
- El mercado turstico cambi mucho; no son slo los jvenes los
que se mueven, sino tambin las personas mayores las que viajan
cada vez ms;
- Las personas con discapacidad o mayores pueden viajar incluso
en temporada baja, lo que contribuye a una demanda ms
homognea durante el ao, lo cual todos los operadores tursticos
quieren;
- Esta clientela suele reservar con mucha antelacin, lo que
representa una certeza para la industria turstica.
Para responder a esta demanda, se puso en marcha un conjunto de
servicios y equipos que permiten a las personas con discapacidad
acceder a las vacaciones y al ocio, segn sus necesidades y sus
intereses. Estos servicios permiten tambin mejorar la calidad de
vida de otras personas como las personas mayores, las personas
alrgicas, las que sufrieron un accidente o los nios. Hoy da,
gracias al turismo accesible, las personas con discapacidad
pueden acceder y utilizar los equipos, los centros de ocio y las
distintas infraestructuras.
A pesar de los avances importantes en ese mbito, quedan
muchos ms por llevar a cabo ya que las estructuras fciles de

acceso no son muchas y las personas con discapacidad encuentran

algunas dificultades en la organizacin de sus vacaciones.
Uno de los problemas fundamentales relacionados con la
accesibilidad al turismo concierne la falta de armonizacin de las
normas y de los estndares que son diferentes de un pas a otro en
funcin de las legislaciones y de los enfoques utilizados.

Retos para el futuro

Aqu tienen los tres gran retos del turismo
social, tal y como les identific el anterior
presidente de la OITS, Norberto Tonini, durante
una conferencia en Montreal en 2007.
El reto de la socialidad
Una de las primeras cuestiones que podemos
plantear es si cae todava en la actualidad y si es
todava til defender el derecho a las
vacaciones, al ocio y al turismo para el mayor
nmero.
Ms de 70 aos despus de la concesin de
vacaciones pagadas y despus de la estupenda
difusin de los viajes que permiti al sector del
turismo tornarse en lo que hoy est ms de
842 millones de viajes tursticos internacionales
en 2006 para ingresos de unos 700 mil millones

de euros (segn la OMT) se puede preguntar

si en el mundo del turismo todava es necesaria
la socialidad.
Por supuesto que s!
Incluso si la realidad cambi y se llevaron a
cabo progresos considerables en este mbito,
cabe constatar que la cuestin del turismo para
todos permanece en la actualidad.
Una reciente investigacin de la UE nos
muestra que, incluso en las economas ms
desarrolladas de Europa, casi un 40% de la
poblacin no se va de vacaciones,
principalmente por razones financieras. Estos
datos conciernen a todas las edades de la
poblacin, pero en particular a muchos jvenes
y estudiantes que tienen un poder adquisitivo
limitado, a las familias con ingresos modestos
que no llegan a producir una suma suficiente
para las vacaciones y tambin a una buena parte
de las personas de tercera edad que tienen
mucho tiempo a su disposicin, pero cuyos
recursos estn a veces muy limitados tambin.
En este contexto, tomar en cuenta la dimensin

social tiene que hacernos pensar si el actual

fenmeno turstico, que hace viajar a ms de
800 millones de personas al ao, es realmente
un turismo que favorece la cohesin social.
El reto de la sostenibilidad
El desarrollo sostenible del turismo se ha
convertido en una dimensin central de todo
proyecto de desarrollo turstico que quiera
parecer serio.
Desafortunadamente, el turismo de masas, el
cual surgi de la amplia difusin de los viajes,
ocasion muchas desviaciones, causando
estragos a nivel medio ambiental, sociocultural
y econmico.
Hoy da, aunque haya muchas iniciativas para
evitar los errores del pasado y actuar de forma
que los recursos naturales y el patrimonio
cultural, artstico e histrico de las comunidades
locales se preserven para las generaciones
futuras, el equilibrio permanece muy frgil.
Preocuparse de manera responsable por el
respecto al medio ambiente de hoy y de maana

es una manera fundamental de privilegiar la

estabilidad y la duracin de las estructuras,
contrario a una postura basada en la rapidez y
en los movimientos de masas.
As estamos orgullosos subrayar que antes de
que las Organizaciones Internacionales hayan
preconizado un objetivo de desarrollo
sostenible, el Turismo Social ya se lo haba
asignado como regla de conducta, con el
objetivo de:
- Conciliar desarrollo turstico, proteccin del
medio ambiente y respecto por la identidad de
la poblacin local;
- Proporcionar nuevos medios a regiones a
menudo abandonadas;
- Habilitar sitios con la voluntad de no dilapidar
los recursos;
- Generar beneficios econmicos, sociales y
culturales para las poblaciones locales.
El reto de la solidaridad
La solidaridad es un reto que, a nivel nacional,
requiere permitir a las personas confrontadas
con dificultades econmicas, familiares o

fsicas, poder ejercer de manera concreta su

derecho a las vacaciones y al turismo.
Si es cierto que el Turismo Social no se resume
a un turismo para los pobres y las personas con
discapacidad, tambin tiene que estar claro el
hecho que, con nuestras races y nuestra visin
humana del turismo, no somos indiferentes a las
capas sociales menos protegidas y ms
desfavorecidas.
Este mismo principio de solidaridad se exprime
en su mayor parte, en el plano internacional, en
un contexto de flujos tursticos Norte/Sur.
Los pases en va de desarrollo, especialmente
en frica, pero tambin en Amrica Latina y en
Asia, se enfrentan a graves problemas, y varios
de ellos apostan por el desarrollo de la actividad
turstica para mejorar su situacin.
En este contexto, el turismo solidario puede
proponer alternativas para garantizar que las
comunidades anfitrionas de esos pases puedan
sacar verdaderamente provecho del turismo
internacional.

En ese mbito, numerosos ejemplos de buenas

prcticas existen, en frica como en Amrica
Latina o en Asia. En Mxico, existe una oferta
interesante de viajes alternativos organizados
para pequeos grupos de unas diez personas
que permiten un alojamiento en familias
anfitrionas, descubrir proyectos de desarrollo
locales, visitar talleres de artesanos y tambin
sitios arqueolgicos y ciudades coloniales.
Estos viajes tienen como particularidad incluir a
las comunidades anfitrionas en la preparacin y
la realizacin de las actividades, favorecer el
contacto entre visitantes y visitados y garantizar
repercusiones econmicas mximas para esas
comunidades mediante el apoyo a proyectos de
desarrollo.