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novomanía

innovación en movimiento

MÓDULO I.

Parte 1

COMPETITIVIDAD E INNOVACIÓN

ESTRATÉGICA

novomanía innovación en movimiento MÓDULO I. Parte 1 COMPETITIVIDAD E INNOVACIÓN ESTRATÉGICA

El DESAFÍO …

Globalización generalizada Cambio Clientes más exigentes Climático Tecnologías Disruptivas
Globalización
generalizada
Cambio
Clientes más
exigentes
Climático
Tecnologías
Disruptivas
Ciudadanos y consumidores más informados Ciclos de productos y servicios cada vez mas cortos Cambios Culturales
Ciudadanos y
consumidores
más informados
Ciclos de productos
y servicios cada
vez mas cortos
Cambios
Culturales
Cambios en los
hábitos, gustos y
preferencias

Lo que estamos viviendo …

Cambio Acelerado
Cambio
Acelerado
Cambio de paradigmas
Cambio de
paradigmas

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El DESAFÍO …

El DESAFÍO … “No es la especie más fuerte o la más inteligente la que sobrevive,

“No es la especie más fuerte o la más

inteligente la que sobrevive, sino la que mejor se adapta a los cambios” Charles Darwin

El DESAFÍO … “No es la especie más fuerte o la más inteligente la que sobrevive,

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El DESAFÍO …

El DESAFÍO … “Cuando soplan vientos de cambio, unos construyen refugios y se ponen a salvo,

“Cuando soplan vientos de cambio, unos construyen refugios

y se ponen a salvo, otros construyen molinos y se hacen

ricos”

Claus Möller

El DESAFÍO … “Cuando soplan vientos de cambio, unos construyen refugios y se ponen a salvo,

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¿Qué es INNOVACIÓN?

Que entendemos o significa para nosotros:

¿Qué es INNOVACIÓN? • Que entendemos o significa para nosotros: I N N O V A
¿Qué es INNOVACIÓN? • Que entendemos o significa para nosotros: I N N O V A

INNOVACIÓN

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DEFINICIONES DE INNOVACIÓN

DEFINICIONES DE INNOVACIÓN • Creación o modificación de un producto, y su introducción en un mercado.
DEFINICIONES DE INNOVACIÓN • Creación o modificación de un producto, y su introducción en un mercado.

Creación o modificación de un producto, y su introducción en un mercado.

Diccionario de la Real Academia Española.

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DEFINICIONES DE INNOVACIÓN

Innovación es “la introducción en el mercado de un

DEFINICIONES DE INNOVACIÓN Innovación es “la introducción en el mercado de un nuevo bien o una

nuevo bien o una nueva clase de bienes; el uso de

una nueva fuente de materias primas (ambas

innovación en producto); la incorporación de un

nuevo método de producción no experimentado en

determinado sector o una nueva manera …

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DEFINICIONES DE INNOVACIÓN

… de tratar comercialmente un nuevo producto

DEFINICIONES DE INNOVACIÓN … de tratar comercialmente un nuevo producto (innovación de proceso), la apertura de

(innovación de proceso), la apertura de un nuevo

mercado en un país o la implantación de una nueva

estructura de mercado y la realización de una nueva

organización de cualquier industria”.

DEFINICIONES DE INNOVACIÓN … de tratar comercialmente un nuevo producto (innovación de proceso), la apertura de

Joseph Schumpeter

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DEFINICIONES DE INNOVACIÓN

“La innovación es la herramienta específica de los

DEFINICIONES DE INNOVACIÓN “La innovación es la herramienta específica de los empresarios innovadores; el medio por

empresarios innovadores; el medio por el cual

explotar el cambio como una oportunidad para un

negocio diferente (…)

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DEFINICIONES DE INNOVACIÓN

(…) Es la acción de dotar a los recursos con una

nueva capacidad de producir riqueza. La innovación

crea un ‘recurso’ (…). Es el cambio que crea una

nueva dimensión de desempeño”.

DEFINICIONES DE INNOVACIÓN (…) Es la acción de dotar a los recursos con una nueva capacidad
DEFINICIONES DE INNOVACIÓN (…) Es la acción de dotar a los recursos con una nueva capacidad

Peter Drucker.

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DEFINICIONES DE INNOVACIÓN

DEFINICIONES DE INNOVACIÓN Innovación es una forma de incrementar la ventaja competitiva de las naciones, así

Innovación es una forma de incrementar la ventaja competitiva de las naciones, así como de las empresas.

DEFINICIONES DE INNOVACIÓN Innovación es una forma de incrementar la ventaja competitiva de las naciones, así

Michael Porter.

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DEFINICIONES DE INNOVACIÓN

“Es la introducción de un nuevo, o significativamente

DEFINICIONES DE INNOVACIÓN “Es la introducción de un nuevo, o significativamente mejorado, producto (bien o servicio),

mejorado, producto (bien o servicio), de un proceso,

de un nuevo método de comercialización o de un

nuevo método organizativo, en las prácticas internas

de la empresa, la organización del lugar de trabajo o

las relaciones exteriores”.

Manual de Oslo. 3ra. Ed. OECD.

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DEFINICIONES DE INNOVACIÓN

DEFINICIONES DE INNOVACIÓN “Innovación es poner en práctica nuevas ideas que resulten en una mejora, una

“Innovación es poner en práctica nuevas ideas que

resulten en una mejora, una utilidad o un valor, es

decir, una innovación es la implementación rentable de una nueva idea”. innovación = nuevas ideas x implementación = valor

Mario Morales

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DEFINICIONES DE INNOVACIÓN

DEFINICIONES DE INNOVACIÓN “El proceso de introducción algo nuevo que crea valor” Jaap Voeten, Job de

“El proceso de introducción algo nuevo que crea valor”

Jaap Voeten, Job de Haan y Gerard de Groot

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DEFINICIONES DE INNOVACIÓN

DEFINICIONES DE INNOVACIÓN • “ La innovación es la conversión de los conocimientos e ideas en

La innovación es la conversión de los conocimientos e ideas en un beneficio, que puede ser para uso comercial o para el bien público, el beneficio puede ser nuevos o mejores productos, procesos o

servicios”.

Yuri Ijuri and Robert Lawrence Kuhn

.

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¿Qué significa “INNOVACIÓN” para su EMPRESA?

ACTIVIDAD :

¿Qué significa “INNOVACIÓN” para su EMPRESA? ACTIVIDAD : Reunirse en equipo por empresa u organización para

Reunirse en equipo por empresa u organización para construir una definición propia de INNOVACIÓN. Es decir, para su organización que significa INNOVACIÓN.

ENTREGABLE 1:

Explicar en un párrafo:

¿Qué significa “Innovación” para su empresa?

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CREATIVIDAD, INVENCIÓN e INNOVACIÓN

Podemos desglosar el concepto de INNOVACIÓN en dos partes:

1)

2)

CREATIVIDAD, INVENCIÓN e INNOVACIÓN Podemos desglosar el concepto de INNOVACIÓN en dos partes: 1) 2) La

La INVENCIÓN, idea o concepto, y La implementación o comercialización o ADICIÓN DE VALOR.

En ambos casos tenemos que aplicar la CREATIVIDAD .

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CREATIVIDAD, INVENCIÓN e INNOVACIÓN

CREATIVIDAD: Capacidad de IMAGINAR algo nuevo o de IDEAR nuevas combinaciones de elementos para generar valor. Lograr que se imagine

CREATIVIDAD, INVENCIÓN e INNOVACIÓN CREATIVIDAD : Capacidad de IMAGINAR algo nuevo o de IDEAR nuevas combinaciones

INVENTAR: El acto de crear algo nuevo.Lograr que exista

INNOVAR: El acto de introducir exitosamente al mercado algo nuevo. “Lograr que se use

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¿CREATIVIDAD, INVENTO o INNOVACIÓN?

¿CREATIVIDAD, INVENTO o INNOVACIÓN? novomania.com
¿CREATIVIDAD, INVENTO o INNOVACIÓN? novomania.com

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¿CREATIVIDAD, INVENTO o INNOVACIÓN?

¿CREATIVIDAD, INVENTO o INNOVACIÓN? novomania.com

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¿Porqué todo mundo habla de INNOVACIÓN?

¿Porqué todo mundo habla de INNOVACIÓN? El Papel de la INNOVACIÓN en la COMPETITIVIDAD de las

El Papel de la INNOVACIÓN en la COMPETITIVIDAD de las EMPRESAS

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El Papel de la Innovación en la Competitividad de las

Empresas

El Papel de la Innovación en la Competitividad de las Empresas La innovación es el elemento

La innovación es el elemento clave que propicia la

competitividad, como Porter lo afirma:

"La competitividad de una nación depende de la

capacidad de su industria para innovar y mejorar. La empresa consigue ventaja competitiva mediante

innovaciones"[2].

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El Papel de la Innovación en la Competitividad de las

Empresas

El Papel de la Innovación en la Competitividad de las Empresas “La actividad innovadora constituye efectivamente,

“La actividad innovadora constituye efectivamente,

junto con el capital humano, uno de los principales

factores que determinan las ventajas competitivas de

las economías industriales avanzadas”

Francois Chesnais

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El Papel de la Innovación en la Competitividad de las

Empresas

“La innovación, la explotación de nuevas ideas, es

El Papel de la Innovación en la Competitividad de las Empresas “La innovación, la explotación de

absolutamente esencial para salvaguardar y otorgar trabajos de alta calidad, empresas exitosas, mejores productos y servicios

para nuestros consumidores, y mejores procesos además de más

sanos para el medio ambiente… El desafío es crear las

condiciones en las que todas las empresas ponen la innovación en el centro de sus estrategias futuras” [2]

Tony Blair

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¿Porqué la Innovation es Crítica para la

Competitividad?

“La innovación será el factor más importante en determinar el

¿Porqué la Innovation es Crítica para la Competitividad? “La innovación será el factor más importante en

éxito de los Estados Unidos en el siglo XXI. El desafío de los Estados Unidos es desencadenar su capacidad de innovación

para conducir a la productividad, el estándar de vida y el

liderazgo en los mercados globales. En un tiempo en que las fuerzas macroeconómicas y financieras tienen dificultades, el crecimiento dirigido por la innovación se convierte en un imperativo más urgente como nunca antes, las empresas

americanas, el gobierno, los trabajadores y las …

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¿Porqué la Innovation es Crítica para la

Competitividad?

… universidades se enfrentan a una aceleración del cambio

¿Porqué la Innovation es Crítica para la Competitividad? … universidades se enfrentan a una aceleración del

global sin precedentes, a una presión incesante por los resultados a corto plazo y a una competencia feroz de países que buscan eficiencia y calidad a través de la innovación.

Durante los últimos 25 años, hemos optimizado nuestras organizaciones para la eficiencia y la calidad. Durante el próximo cuarto de siglo, debemos optimizar nuestra sociedad para la innovación.” [3]

The Council on Competitiveness, USA.

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La Economía de la Innovación.

El Valor Económico que aporta la Innovación, es su capacidad para la fijación de precios

[4].

Sin innovación los productos se tornan muy parecidos entre sí.

Si esto sucede, los consumidores pueden

comparar un producto con otro y elegir el de costo menor.

La Economía de la Innovación. El Valor Económico que aporta la Innovación, es su capacidad para

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La Economía de la Innovación.

La Economía de la Innovación. Cuando se aplica la innovación, los productos se diferencian entre sí

Cuando se aplica la innovación, los productos se diferencian entre sí paulatinamente, de tal forma que ciertos segmentos de mercado

eligen preferentemente a los productos diferenciados.

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La Economía de la Innovación.

RENTABILIDAD DE LA INNOVACIÓN

La Economía de la Innovación. RENTABILIDAD DE LA INNOVACIÓN Diferenciación. Neutralización. Productividad (Optimización). novomania.com

Diferenciación.

Neutralización.

Productividad

(Optimización).

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La Economía de la Innovación.

RENTABILIDAD DE LA INNOVACIÓN

La Economía de la Innovación. RENTABILIDAD DE LA INNOVACIÓN Diferenciación. Generación de una ventaja competitiva, fijación

Diferenciación.

Generación de una ventaja competitiva, fijación de precios por

encima del promedio y por tanto mayores rendimientos. Su

oferta es claramente preferida a la de la competencia y los

clientes están dispuestos a pagar un sobreprecio por ella [4] .

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La Economía de la Innovación.

RENTABILIDAD DE LA INNOVACIÓN

La Economía de la Innovación. RENTABILIDAD DE LA INNOVACIÓN Neutralización. Su objetivo es eliminar la diferenciación

Neutralización.

Su objetivo es eliminar la diferenciación de un competidor igualando sus mejores resultados o alcanzar los estándares exigidos por el mercado cuando la empresa se ha quedado rezagada. No genera rendimientos tan altos como la diferenciación.

Sus ofertas son competitivas con otros en su categoría, y gana ventas con

base en la ejecución y precio [4].

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La Economía de la Innovación.

RENTABILIDAD DE LA INNOVACIÓN

La Economía de la Innovación. RENTABILIDAD DE LA INNOVACIÓN Productividad (Optimización). Incrementar la productividad para obtener

Productividad (Optimización).

Incrementar la productividad para obtener los mismos

resultados que los competidores pero a un coste menor.

Sus ofertas cuestan menos de producir lo que le da la opción de reducir precios o incrementar los márgenes de utilidad.[4]

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Tipos de Innovación.

Tipos de Innovación. La invención y la comercialización son multidimensionales, esto conlleva a muchas formas de

La invención y la comercialización son multidimensionales, esto conlleva a muchas formas de

inventar y comercializar un producto, proceso o servicio. Cada una de estas maneras puede llevar a

diferentes CLASIFICACIONES de INNOVACIÓN.

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Tipos de Innovación.

Cuatro de las dimensiones más comúnmente utilizados para categorizar las

innovaciones son [5]:

Tipos de Innovación. Cuatro de las dimensiones más comúnmente utilizados para categorizar las innovaciones son [5]:

INNOVACIÓN EN PRODUCTOS vs. INNOVACIÓN EN PROCESOS,

INNOVACIÓN RADICAL vs. INNOVACIÓN INCREMENTAL,

INNOVACIÓN POTENCIADORA DE COMPETENCIAS vs. INNOVACIÓN DETRUCTORA DE COMPETENCIAS, y

INNOVACIÓN ARQUITECTÓNICA vs. INNOVACIÓN EN COMPONENTES

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Tipos de Innovación.

INNOVACIÓN EN PRODUCTOS vs. INNOVACIÓN EN PROCESOS.

Tipos de Innovación. INNOVACIÓN EN PRODUCTOS vs. INNOVACIÓN EN PROCESOS. “Las innovaciones en producto se encuentran

“Las innovaciones en producto se encuentran encarnadas en la producción de una organización –sus bienes o servicios”

“Las innovaciones en proceso son innovaciones en la forma en la que una

organización lleva a cabo su negocio, como pueden ser las técnicas de

producción o de comercialización de bienes o servicios” [5].

Generalmente se orientan a la mejora de la eficiencia, efectividad o de la productividad.

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Tipos de Innovación.

INNOVACIÓN RADICAL vs. INNOVACIÓN INCREMENTAL.

Tipos de Innovación. INNOVACIÓN RADICAL vs. INNOVACIÓN INCREMENTAL . Es una de las principales dimensiones que

Es una de las principales dimensiones que se usan para clasificar una innovación. Se refiere al grado de novedad y diferencia que un innovación

representa con respecto a las prácticas existentes.

Una INNOVACIÓN RADICAL debe ser nueva para el mundo y excepcionalmente diferente de lo ya existente.

Una INNOVACIÓN INCREMENTAL representa una mejora o modificación de algo ya existente.

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Tipos de Innovación.

INNOVACIÓN POTENCIADORA DE COMPETENCIAS vs. INNOVACIÓN DETRUCTORA DE COMPETENCIAS.

Tipos de Innovación. INNOVACIÓN POTENCIADORA DE COMPETENCIAS vs. INNOVACIÓN DETRUCTORA DE COMPETENCIAS . Una INNOVACIÓN POTENCIADORA

Una INNOVACIÓN POTENCIADORA DE COMPETENCIAS es aquella que

contribuye al incremento de la base de conocimientos existentes de una

empresa en particular. Cada nueva generación representa una innovación respecto a su predecesora y viene a fortalecer las competencias clave de la empresa.

Una INNOVACIÓN DETRUCTORA DE COMPETENCIAS si no se acumula en las competencias existentes o los vuelve obsoletas.

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Tipos de Innovación.

INNOVACIÓN ARQUITECTÓNICA vs. INNOVACIÓN EN COMPONENTES.

Tipos de Innovación. INNOVACIÓN ARQUITECTÓNICA vs. INNOVACIÓN EN COMPONENTES . Una INNOVACIÓN EN COMPONENTES (o INNOVACIÓN

Una INNOVACIÓN EN COMPONENTES (o INNOVACIÓN MODULAR) implica cambios en uno o más componentes, pero no afecta significativamente a la

configuración general del sistema.

Una INNOVACIÓN ARQUITECTÓNICA implica cambiar el diseño global del sistema o la forma en que los componentes interactúan. Puede reconfigurar

las formas interacción conservando los mismos componentes o cambiando

algunos de ellos. Es considerada más radical y destructora de competencias que la de componentes.

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The Ten Types of INNOVAT10N v1 [5].

1. MODELO DE NEGOCIOS Cómo se gana el dinero. Esto está relacionado con el valor agregado
1. MODELO DE NEGOCIOS
Cómo se gana el dinero. Esto está
relacionado con el valor
agregado de la oferta al cliente, y
con cuánto está dispuesto a
pagar el cliente por ello.
FINANZAS
2. REDES Y ALIANZAS
Cómo unir fuerzas con otras
compañías para beneficio mutuo,
fundamentalmente con
compañías que se encuentran en
la misma cadena de valor
(proveedores o clientes)

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The Ten Types of INNOVAT10N v1 [5].

3. PROCESOS AUXILIARES Cómo se organizan los procesos de soporte para las actividades principales de la
3. PROCESOS AUXILIARES
Cómo se organizan los procesos
de soporte para las actividades
principales de la compañía y sus
trabajadores.
Como se crea y añade valor a la
PROCESOS
4. PRECESOS CLAVE o
PRINCIPALES
oferta. En los procesos clave de la
empresa es donde reside su
estrategia competitiva, es decir,
aquí es donde se dan las acciones
que mejor sabe hacer la
empresa.

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The Ten Types of INNOVAT10N v1 [5].

Como es el diseño o las características 5. DESEMPEÑO DEL PRODUCTO principales de la oferta de
Como es el diseño o las características
5.
DESEMPEÑO DEL PRODUCTO
principales de la oferta de la
compañía.
Como se vinculan los distintos
OFERTA
6.
SISTEMA DEL PRODUCTO
productos que componen la oferta de
la compañía.
Cómo se provee valor a los clientes
7.
SERVICIO
más allá y en torno a los productos de
la compañía.

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The Ten Types of INNOVAT10N v1 [5].

8.CANAL Cómo hace llegar la compañía sus productos al mercado (es decir, siguiendo qué "caminos"). Cómo
8.CANAL
Cómo hace llegar la compañía sus
productos al mercado (es decir,
siguiendo qué "caminos").
Cómo comunica la compañía su
ENTREGA
9. MARCA
oferta a clientes y potenciales
clientes. Marketing.
10. EXPERIENCIA DEL CLIENTE
Cómo sienten e interactúan los
clientes con la oferta de la compañía.

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The Ten Types of INNOVAT10N v2 [5]. El Modelo FREMIUM de SKYPE. 1. MODELO DE La
The Ten Types of INNOVAT10N v2 [5].
El Modelo FREMIUM de SKYPE.
1.
MODELO DE
La forma en cómo se
genera dinero.
NEGOCIO
Conexiones con otros
2.
REDES
para crear valor.
Target trabaja con renombrados
diseñadores externos para
diferenciarse.
Alineación de talentos
Whole Foods ha desarrollado un
3.
ESTRUCTURA
y activos.
Contar con métodos
sistema de retroalimentación
robusto para equipos.
La estrategia "Moda rápida" de
4.
PROCESOS
superiores para realizar
Zara traslada su ropa del boceto
el trabajo.
al estante en un tiempo récord.
CONFIGURACIÓN

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The Ten Types of INNOVAT10N v2 [5].

Características distintivas 5. RENDIMIENTO DEL y funcionalidad. PRODUCTO. Los productos de OXO Good Grid cuestan más,
Características distintivas
5. RENDIMIENTO DEL
y funcionalidad.
PRODUCTO.
Los productos de OXO
Good Grid cuestan
más, pero tiene un
público fiel .
Productos y sistemas
Scion piensa más allá
complementarios.
6. SISTEMA DE
PRODUCTO.
del coche para atender
a las necesidades del
estilo de vida de los
conductores.
OFRECIMIENTO

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The Ten Types of INNOVAT10N v2 [5]. Soporte y mejoras que “Entrega un GUAU a Través
The Ten Types of INNOVAT10N v2 [5].
Soporte y mejoras que
“Entrega un GUAU a Través del
7.
SERVICIO.
rodean la oferta.
servicio” es el valor No.1 de
Zappos.
8.
CANAL
Cómo las ofertas son
entregadas a los clientes y
usuarios.
Capsulas de Nespresso a
domicilio sólo para los
miembros del club inscritos en
su web.
Representación de la
Virgin extiende su marca en
9.
MARCA
oferta y los negocios.
sectores que van desde
refrescos a los viajes espaciales.
10. EXPE-
Compromiso con el cliente
Wii genera interacciones
RIENCIA DEL
proporcionándole
emotivas en la habitación dónde
CLIENTE
experiencias y emociones.
se juega.
EXPERIENCIA

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La INNOVACIÓN en Nuestra EMPRESA

¿Cuales son áreas

de oportunidad en

nuestra empresa en

dónde se puede

realizar innovación?

La INNOVACIÓN en Nuestra EMPRESA ¿Cuales son áreas de oportunidad en nuestra empresa en dónde se

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La INNOVACIÓN en Nuestra EMPRESA

Áreas de Oportunidad para la INNOVACIÓN:

La INNOVACIÓN en Nuestra EMPRESA Áreas de Oportunidad para la INNOVACIÓN : ¿En donde hay problemas,

¿En donde hay problemas, contradicciones,

cuellos de botella, derroche y/o desperdicio

de recursos, procedimientos lentos y/o

innecesarios, bajos rendimientos y/o pérdidas, etc.?

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La INNOVACIÓN en Nuestra EMPRESA

¿Existe algún nuevo producto o modificación de uno existente que se pueda desarrollar?

La INNOVACIÓN en Nuestra EMPRESA • • ¿Existe algún nuevo producto o modificación de uno existente

¿Se podrían agregar algunos productos y/o servicios

complementarios a alguno de nuestros productos

para ofrecer una solución integral?

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La INNOVACIÓN en Nuestra EMPRESA

¿Existe algún nuevo servicio o modificación de uno existente que se pueda desarrollar?

La INNOVACIÓN en Nuestra EMPRESA • • ¿Existe algún nuevo servicio o modificación de uno existente

¿Con quienes (fabricantes, proveedores, asociaciones

de empresas, de profesionistas o de consumidores,

organismos gubernamentales, competidores, etc.)

podríamos establecer alianzas estratégicas para ofertar soluciones integrales a nuestros clientes?

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La INNOVACIÓN en Nuestra EMPRESA

¿Existe algún nuevo proceso o modificación de uno existente que se pueda desarrollar?

La INNOVACIÓN en Nuestra EMPRESA • • • ¿Existe algún nuevo proceso o modificación de uno

¿Se pueden eliminar algunos pasos o procedimientos que

no aportan valor a nuestros clientes en alguno de

nuestros procesos?

¿Hay algunos procesos o actividades que no son clave en nuestra empresa y que son muy demandantes de recursos, que se puedan subcontratar para que solo nos dediquemos a nuestras actividades clave?

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La INNOVACIÓN en Nuestra EMPRESA

¿Es posible que se pueda modificar la estructura de mi empresa o de algún departamento, área funcional

La INNOVACIÓN en Nuestra EMPRESA • • • ¿Es posible que se pueda modificar la estructura

o unidad de negocios para que funcione mejor?

¿Se podría crear una nueva estructura, departamento, área funcional, unidad de negocios, etc., en mi empresa?

¿Podríamos trabajar por proyectos y/o en red en

nuestra empresa?

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La INNOVACIÓN en Nuestra EMPRESA

¿Existe alguna nueva forma de hacer llegar nuestra oferta a los consumidores?

La INNOVACIÓN en Nuestra EMPRESA • • • ¿Existe alguna nueva forma de hacer llegar nuestra

¿Podemos modificar nuestros canales de distribución

para llegar a un mayor volumen de consumidores?

¿Podemos ampliar, o cambiar nuestros segmentos de

mercado?

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La INNOVACIÓN en Nuestra EMPRESA

¿Podemos modificar nuestra oferta (propuesta de valor) para llegar a nuevos consumidores o a los no

La INNOVACIÓN en Nuestra EMPRESA • • • ¿Podemos modificar nuestra oferta (propuesta de valor) para

clientes?

¿Es conveniente modificar nuestra marca o crear una nueva?

¿Qué emociones deseamos transmitir con nuestra marca, o qué elementos debemos de incorporar para

mejorar la percepción de la misma?

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La INNOVACIÓN en Nuestra EMPRESA

¿Cómo podemos mejorar nuestro posicionamiento?

La INNOVACIÓN en Nuestra EMPRESA • • ¿Cómo podemos mejorar nuestro posicionamiento? ¿Qué cambios tenemos que

¿Qué cambios tenemos que implementar para ser percibidos como Empresa Socialmente Responsable y/o comprometida con la conservación del Medio

Ambiente?

¿Podríamos incorporar el paradigma de Valor

Compartido a nuestros planes estratégicos?

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La INNOVACIÓN en Nuestra EMPRESA

¿Cuáles son los cambios que se requieren para personalizar nuestra oferta?

¿Cuáles son los cambios que se requieren para personalizar nuestra oferta? ¿Cómo podríamos mejorar o enriquecer

¿Cómo podríamos mejorar o enriquecer las vivencias

que nuestros clientes experimentan al comprar

nuestros productos y/o servicios?

¿Cómo lograríamos hacer que nuestros clientes se conviertan en fans de nuestros productos y/o

servicios?

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La INNOVACIÓN en Nuestra EMPRESA

FINALMENTE:

La INNOVACIÓN en Nuestra EMPRESA FINALMENTE: ¿Cómo podemos obtener nuevos o más ingresos? • ¿Podemos modificar

¿Cómo podemos obtener nuevos o más ingresos?

¿Podemos modificar la forma en como obtenemos dinero en nuestra empresa, es decir, podríamos modificar nuestro Modelo de Negocios?

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La INNOVACIÓN en Nuestra EMPRESA

Las áreas de oportunidad en dónde

La INNOVACIÓN en Nuestra EMPRESA Las áreas de oportunidad en dónde se puede innovar nuestra empresa

se puede innovar nuestra empresa

son:

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Bibliografía

[1] Porter, Michael, The Competitive Advantage of Nations (New York, Free Press,

Bibliografía [1] Porter, Michael, The Competitive Advantage of Nations (New York, Free Press, 1990) [2] The

1990)

[2] The Department of Trade and Industry (DTI), The Innovation Report, December

(2003).

[3] Council on Competitiveness,, Innovateamerica , National Innovation Initiative.

Summit and Report (2005).

[4] Moore, Geoffrey , El desafío de Darwin (Barcelona, Ediciones Urano,2007) [5] Shilling, Melissa, Strategic Management of Technical Innovation 3e (New York, Mc. Graw Hill Company, 2010).

[6] http://www.doblin.com/thinking/

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