Querem silenciar o Whatsapp!

As operadoras de telefonia celular caminham para uma mudana na prestao de seus

servios que ir gerar um impacto significativo para o surgimento de um novo modelo de
negcio na rea da comunicao. Com as inovaes de celulares e smartphones, aliado ao
acesso mvel internet, o uso dos servios de telefonia (ligaes e mensagens) comeou a cair
em desuso, substitudo por recursos como Whatsapp, Facebook, Viber, Telegram e tantas
outras redes sociais. No tardou para que as grandes operadoras percebessem que para
sobreviver, elas precisavam ganhar dinheiro de outra maneira.
E para tanto, decidiram que a partir de novembro, o acesso internet mvel ser cortada aps
o uso da franquia contratada, cabendo ao usurio optar por adquirir novos pacotes para se
manter conectado rede. Atualmente, as operadoras oferecem uma conexo com velocidade
reduzida para o usurio que atingir a franquia de internet contratada. A justificativa dada pela
Vivo, que deu incio a essa mudana, seguida pela Oi e ao que parece, tambm pela Claro e
pela Tim, que o usurio deve ter uma experincia real da internet em alta velocidade, assim
como j acontece em outros pases. Essa deciso causou um certo alvoroo entre os usurios,
repercutindo em sites especializados em tecnologia e comunicao, como IDGNOW, Olhar
Digital, TechTudo, G1 e Uol.
Entretanto, essa argumentao revela uma realidade que diz respeito ao mercado da
comunicao como um todo. Um exemplo para entender melhor, o que acontece com
empresas que lidam com informao, como jornais impressos. A notcia, hoje, uma
mercadoria que oferecida gratuitamente na internet. A notcia j no mais o carro chefe
para arrecadao de recursos. Na verdade, ela seria um agregador. A fonte de renda passa a
ser outro ramo, ou modelo de negcio, como anncios ou algum tipo de prestao de servio.
Na telefonia mvel, a situao est mudando tambm, com a oferta de ligaes e mensagens
sendo agregadas ao carro chefe, que passa a ser a oferta de pacotes para internet mvel. Mas
o que me assombra que hoje, em uma poca em que se manter conectado se transformou
quase que uma obrigao social, as operadoras parecem no entender muito bem a realidade
e em lugar de manter um acesso ilimitado (ainda que reduzido), preferem cortar a conexo e
obrigar o cliente a gastar.
Ora, qualquer um concorda que ter internet com boa velocidade o ideal. Mas caso no seja
possvel, principalmente por questes financeiras, seria prefervel manter uma conexo pior
do que conexo nenhuma. Se o nosso quarteto tupiniquim de operadoras v o cliente como
uma pea to importante quanto alega, porque no manter as duas alternativas? Quem quiser
pagar pelo extra na franquia e manter a velocidade alta, que o faa. Quem no quiser, que
continue com baixa velocidade (que, diga-se de passagem, o suficiente para manter contato
por meio das redes sociais).
Vivemos um perodo em que as mudanas so rpidas e, por vezes, radicais. E quando elas
ocorrem, o melhor se adequar do que resistir. Tanto que j existem projetos em vrias
partes do pas (alguns j em execuo), que oferecem internet gratuita em locais pblicos. Por
que ento as operadoras no percebem esse comportamento e em lugar de tentar silenciar o
Whatsapp, no adotam posturas mais visionrias e menos capitalistas? O Google um bom
exemplo disso, valorizando sua marca no por cobrana em seus servios, mas sim por
oferecer excelentes servios gratuitamente.

Ainda cedo para afirmar o que ser do futuro, mas essas mudanas j apontam que a
comunicao no ser a mesma do ltimo sculo, a ltima dcada ou at mesmo do ano
passado. Quem sabe no teremos ligaes ilimitadas para qualquer celular, de acordo com a
franquia de internet mvel contratada? Bom, enquanto esse sonho no se torna realidade, ao
que parece o ditado Em terra de Whatsapp, ligao prova de amor se mostra cada vez mais
verdadeiro.