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Cmo usar la VUCE?

La Ventanilla nica de Comercio Exterior (VUCE), es una herramienta digital, en la cual el usuario puede realizar -en lnea- la totalidad de los
trmites y pagos que se requieren para proceder con la importacin y exportacin de mercancas. Este servicio virtual est disponible las 24 horas
del da, los siete das de la semana. La VUCE ya est operando con trmites de las principales entidades pblicas y progresivamenteincorporar
ms de 250 procedimientos administrativos de mercancas restringidas de 17 entidades pblicas involucradas.

Creacin de Usuario

El representante legal de la empresa ante la SUNAT, debe ingresar a


www.sunat.gob.pe y all buscar la seccin Operaciones en Lnea y acceder

SUNAT OPERACIONES EN LNEA

a la opcin Administracin de Usuario. Este espacio le permitir crear un


usuario secundario con el que podr operar la VUCE. Para esto, necesitar
ingresar su nmero de DNI y crear un usuario y una contrasea, similar a
como ingresa a una cuenta de correo electrnico.

V U C E Per

SOL

Oficina Virtual

www.sunat.gob.pe

w w w. v u c e . g o b. p e

Ingresar a la VUCE

Una vez activado su usuario para trabajar con la VUCE, ingrese a www.vuce.gob.pe. En ese portal
haga click en la pestaa Ingresar al Sistema VUCE y elija el tem Mercancas Restringidas. Con el uso
de su clave SOL puede iniciar su sesin en el sistema.
La primera vez que utilice la VUCE, debe llenar un formulario que se mostrar automticamente en la
pantalla y se crear su buzon electrnico. Es importante que registre adems su correo electrnico,
porque all le llegar la copia de cada operacin efectuada en la VUCE.
Si no est seguro si su mercanca es restringida, la VUCE le ofrece un servicio de consultas tcnicas.
All puede revisar la base de datos de Mercancas Restringidas o hacer la consulta sobre su producto.
El resultado de esta consulta tiene valor oficial para los trmites siguientes.

Preparar y enviar la solicitud y los requisitos

Una vez establecida la mercanca como restringida (es decir, que requiere
del trmite para su ingreso o salida del pas), puede elegir la entidad y
procedimiento que deber cumplir. La VUCE presenta un conjunto de
opciones para registrar la informacin especfica del trmite y presenta
ayudas para concluirlo exitosamente. Durante ese proceso, se adjuntan
las imgenes de los documentos considerados como requisitos. Una vez
registrados todos los datos necesarios se envan a la VUCE, mediante la
opcin transmitir.
Al buzn electrnico le llegar el monto de la tasa que debe cancelar y un
cdigo para identificar el pago.

Pago y seguimiento del trmite

Los pagos pueden efectuarse en cualquier banco comercial o en el servicio de pago electrnico de la
SUNAT. Para el pago electrnico slo se debe contar con una cuenta corriente asociada y registrada
ante SUNAT, tal como para los pagos de tributos aduaneros. Una vez hecho el pago, comienza a correr
el tiempo para la resolucin de trmite. En este momento, se genera el nmero de la SUCE (Solicitud
nica de Comercio Exterior). Toda la informacin ingresada pasa a las entidades pblicas vinculadas
que deben atender el trmite.
A travs de la VUCE, podr rastrear y monitorear la evolucin del trmite y conocer las etapas por
las que ya ha pasado. Asimismo, mediante el buzn electrnico de la VUCE, el responsable de su
expediente estar permanente comunicado. Esto permite que cualquier observacin sea subsanada
rpidamente con solo modificar o aadir la informacin o documentacin requerida.

Emisin de la autorizacin

Una vez que el trmite ha sido resuelto, recibir un archivo digital e informacin del
documento autorizante (Registro, Permiso, Certificado, etc) con el cual puede completar
sus trmites aduaneros de importacin o exportacin de la mercadera restringida.

V U C E Per

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