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Anlisis externo: oportunidades y

amenazas
Por Arturo Kume Gestin de negocios 5 comentarios
El anlisis externo, tambin conocido como anlisis del entorno, evaluacin externa o auditora
externa, consiste en la identificacin y evaluacin de acontecimientos, cambios y tendencias que
suceden en el entorno de una empresa y que estn ms all de su control.
Realizar un anlisis externo tiene como objetivo detectar oportunidades que podran beneficiar a la
empresa, y amenazas que podran perjudicarla, y as formular estrategias que le permitan aprovechar

las oportunidades, y estrategias que le permitan eludir las amenazas o, en todo caso, reducir sus
efectos.

El anlisis externo se suele realizar junto con el anlisis interno al momento de realizar laplaneacin
estratgica de una empresa; sin embargo, debido a los constantes cambios a los que hoy en da nos
vemos expuestos, para que una empresa se mantenga competitiva, debera realizar esta tarea
permanentemente.
Existen diversas formas de realizar un anlisis externo. Una forma comn es haciendo uso
del modelo de las cinco fuerzas de Porter, y otra es a travs del siguiente proceso:

1. Determinar fuerzas claves del entorno


En primer lugar determinamos las fuerzas o factores del entorno que afectan o podran afectar a la
empresa, o que tienen o podran tener influencia en ella.
Estas fuerzas o factores claves del entorno se suelen clasificar en fuerzas econmicas, fuerzas
sociales, culturales, demogrficas y ambientales, fuerzas polticas, gubernamentales y legales,
fuerzas tecnolgicas, y fuerzas de accin directa:

Fuerzas econmicas
Hace referencia a las fuerzas que afectan la situacin macroeconmica del pas o de los pases en
donde opera la empresa.
Las principales fuerzas econmicas son la tasa de crecimiento del producto nacional bruto, la tasa de
inflacin, la tasa de inters, el ingreso per cpita, el ndice de desempleo, la devaluacin de la
moneda, la balanza comercial, el dficit fiscal, etc.

Fuerzas sociales, culturales, demogrficas y ambientales


Hace referencia a las fuerzas que afectan la manera en que viven, trabajan o consumen las personas
del pas en donde opera la empresa.
Algunas de estas fuerzas son las tasas de fecundidad, las tasas de mortalidad, el envejecimiento de la
poblacin, la estructura de edades, las migraciones, los estilos de vida, la actitud hacia el trabajo, la
responsabilidad social, etc.

Fuerzas polticas, gubernamentales y legales

Fuerzas a tomar en cuenta especialmente cuando se depende de contratos o subvenciones del


gobierno. Hace referencia a las fuerzas que regulan, controlan o condicionan las actividades de la
empresa.
Algunas de estas fuerzas son las regulaciones gubernamentales, las leyes de patentes, las leyes
antimonopolio, las tasas de impuestos, el aumento del salario mnimo, la estabilidad jurdica, la
estabilidad tributaria, los prospectos de leyes, etc.

Fuerzas tecnolgicas
Probablemente las fuerzas ms influyentes hoy en da (basta con recordar el nmero de empresas
que funcionaban hace unos aos y que dejaron de funcionar debido a la aparicin de nuevas
tecnologas). Hace referencia a las fuerzas relacionadas con el uso de la tecnologa.
Entre estas fuerzas podemos encontrar las nuevas maquinarias, los nuevos equipos, los nuevos
procesos productivos, los nuevos sistemas de comunicacin, el nivel tecnolgico, las tecnologas de
informacin, el comercio electrnico, etc.

Fuerzas de accin directa


Hace referencia a las fuerzas del entorno que afectan o podran afectar directamente las operaciones
de la empresa.
Estas fuerzas a su vez estn conformadas por la competencia, los productos sustitutos, los
proveedores y los consumidores:

Competencia: los competidores existentes, sus fortalezas, debilidades, ventajas competitivas,


recursos, capacidades, objetivos, estrategias, la entrada de nuevos competidores, etc.

Productos sustitutos: la existencia o posible aparicin de productos que podran significar un


reemplazo al tipo de producto de la empresa.

Proveedores: los proveedores existentes, la calidad de sus insumos o productos, sus precios,
polticas de ventas, la entrada de nuevos proveedores, etc.

Consumidores: sus necesidades, gustos, preferencias, deseos, hbitos de consumo,


comportamientos de compra, costumbres, actitudes, etc.