Repblica Bolivariana De Venezuela

Ministerio Del Poder Popular Para La Educacin Superior

Instituto Universitario De Tecnologa
De Administracin Industrial
Extensin Maracay
IUTA

EL USO DE LA INFORMTICA
EN EL REA DE RECURSOS HUMANOS

Integrante
Jhoana Leon
C.I 16.864.836
Seccin: AP1NA
Administracin de Personal
Maracay, Diciembre 2014

Introduccin
El enfoque y tratamiento a los recursos humanos ha mejorado acorde con los cambios
ocurridos en la tecnologa y en la sociedad. Estas variaciones han tenido lugar en distintos
aspectos tales como: humanizacin del trabajo, mejoramiento de las relaciones
organizacionales, incremento de la capacitacin y desarrollo, formas y mtodos de direccin
de los recursos humanos, entre otros. Los seres humanos, su talento, su inteligencia, sus
conocimientos y sus habilidades los hacen ser lo ms valioso de las organizaciones y el
soporte principal para el xito de las mismas.
No obstante, el desarrollo tecnolgico y los conocimientos alcanzados sobre esta necesidad
actual, as como contar con herramientas que nos permiten realizar un trabajo satisfactorio
en la Gestin de los Recursos Humanos, todava muchas organizaciones, por dismiles
causas, son incapaces de atender adecuadamente este punto, desaprovechando las
oportunidades y no utilizando las fortalezas que realmente poseen.
el conocimiento debe ser profundo y en constante actualizacin, tanto en los aspectos
tcnicos relacionados con la tecnologa en cuestin, como en lo concerniente a estrategias,
recursos humanos y su gestin, cambio, cultura y comportamiento organizacional y otros
aspectos de la organizacin; dominamos tambin que una vez consolidado el proceso de
trabajo podemos obtener elevados beneficios econmicos, unidos al valor de uso alcanzado.
Es fundamental que se adquiera, se aplique y se eleve constantemente en los recursos
humanos el conocimiento sobre estas tcnicas, lo que le permitir a la organizacin alcanzar
variados objetivos entre los que se pueden citar: la automatizacin de determinadas tareas
tanto en la parte administrativa como en la productiva o de servicios; obtener, almacenar,
distribuir y utilizar informacin de manera eficaz por todos los niveles; garantizar rapidez y
simplicidad en el control; permite mejorar el desempeo; da la posibilidad de una mejora
continua en funcin de los avances tecnolgicos que se alcancen. Unido a lo anterior, la
aplicacin de la tecnologa de la informacin a travs de la computacin posibilita, una
mejora sustancial en todos los procesos de la gestin de recursos humanos (reclutamiento,
seleccin, induccin, capacitacin y desarrollo, comunicacin, y otros) que como sabemos
estos se han convertido en un recurso estratgico en cualquier organizacin.

La implementacin de sistemas informticos en la administracin de personal, es cada vez,

una prctica muy comn dentro de las empresas. El instalar un software computacional o
Intranet, se ha convertido en una herramienta eficiente para las compaas, sobre todo para
aquellas que desean mantener una comunicacin constante con sus empleados. En estos
sistemas informticos, los trabajadores pueden actualizar su informacin personal, realizar
distintas solicitudes, imprimir recibos de sueldo, acceder a beneficios o simplemente
comunicar informacin importante a todos los empleados de la compaa, sin la necesidad
de pasar por distintos intermediarios que hacen que las acciones se vuelvan mucho ms
tediosas.
A partir de estos softwar, los jefes pueden notar el progreso profesional en sus equipos y
realizar evaluaciones de desempeo a partir de informacin ms clara y accesible. La
dependencia de los trabajadores hacia los departamentos de personal es cada vez menor,
por lo que los miembros de las reas de RR.HH. pueden ser capaces de desarrollar otro tipo
de actividades o sistemas que beneficien a los todos los miembros de la organizacin.
Utilizando sistemas tecnolgicos informticos, el rea de recursos humanos se puede
enfocar en funciones ms productivas para la compaa y ms convenientes en el
crecimiento profesional de sus miembros como por ejemplo: formacin y desarrollo,
relaciones gremiales, comunicacin interna o gestin del clima laboral. Adems, el uso de
tecnologas ayuda a la descentralizacin de la administracin, puesto que los mismos
trabajadores son los encargados de administrar su informacin. Asimismo, la informacin
siempre est disponible de forma ordenada para todos los miembros de la compaa. A partir
del uso de tecnologas en las empresas, es posible lograr un ahorro considerable en el
presupuesto del rea de RR.HH, pues es posible destinar mayor cantidad de recursos a la
capacitacin en vez de mantener papeles y formularios. El sistema es instalado slo una vez,
por lo que no se gastan ms recursos con el pasar del tiempo.
Es posible evitar riesgos a equivocaciones durante los procesos, pues las computadoras
realizan actividades con bajos ndices de error y mediante un click es posible llegar a la
informacin en poco segundos. De esta forma tambin es posible evitar la sobrecarga de
trabajo y el estrs, pues las personas acceden en forma independiente a la informacin sin la
necesidad
de
peticiones
formales
o
reuniones.
Por ltimo, el uso de tecnologas informticas crea la responsabilidad de cada empleado de
gestionar informacin de la empresa, por lo que el departamento de recursos humanos deja
de ser una oficina de quejas y reclamos. la gestin de recursos humanos est obligada a
hacer uso de herramientas como sistemas de informacin y planificacin estratgica. El uso
de la informtica y el desarrollo de sistemas de informacin de recursos humanos, ha
simplificado la tarea del gerente de sta rea, logrando que una alta proporcin del trabajo
pueda hacerse desde lugares remotos sin que implique la reunin in situ de los elementos
humanos de la organizacin. Las limitaciones geogrficas han sido reducidas y el gerente
puede gestionar a todo el componente humano an cuando se encuentre en sitios remotos;
mediante el uso de esta tecnologa, el gerente de recursos humanos ahorra tiempo al
empleado y comparte con ellos informacin, generando ms competitividad, potenciando su
capacidad de trabajar en equipo. Actualmente, la tendencia en la planificacin de recursos
humanos es hacia la planificacin estratgica que implica usar la informtica, sistemas de
informacin, toma de decisiones y anlisis estratgico. El objetivo de la aplicacin de la
informtica en la gestin de recursos humanos es servir y mejorar dicho recurso. Este es un
estudio descriptivo, con un diseo de investigacin bibliogrfico. Se concluye que toda
organizacin, incluso la UNEFA, debe orientar un cambio de gestin de recursos humanos
aplicando la informtica y los sistemas de informacin.
Mediante el uso de la informtica y el subsiguiente desarrollo de sistema de informacin de

recursos humanos, se ha simplificado la compleja tarea del gerente de sta rea, al tiempo
que se logra que una alta proporcin del trabajo pueda hacerse desde lugares remotos sin
que implique la reunin de todos los elementos humanos de la empresa, segn Rockart, las
limitaciones geogrficas han sido eliminadas y el gerente puede gestionar a todo el
componente humano de la empresa an cuando se encuentre en sitios remotos; de hecho, a
travs del uso de estas tecnologa, el gerente de recurso humano ahorra tiempo a los
empleados y comparte con ellos informacin, todo lo cual redunda en ms competitividad,
pues se potencia su capacidad de trabajar en equipo.
En tal sentido, el propsito del presente trabajo investigativo consiste en analizar la tendencia
de la planificacin de recursos humanos que se da actualmente sobre la base de la
aplicacin de la informtica en la gestin de recursos humanos y del uso de los sistemas de
informacin de recursos humanos en la consecucin de la estrategia empresarial, donde se
utilizan los datos como insumo para la planificacin del componente humano de la empresa,
todo ello en pro de la competencia, calidad y cantidad de este personal en el momento justo
cuando la organizacin lo necesite.
La informacin de carcter endgeno, es decir, la que se originan dentro de la organizacin,
se utiliza para elaborar los planes organizacionales a corto y largo plazo, en ella es relevante
la cantidad de personas que van a estar en un perodo retirndose o abandonando la
empresa (flujo de personal).
Es as que el manejo preciso de los datos que permiten obtener ambos tipos de planificacin
obliga al gerente al uso de los sistemas de informacin y de la informtica, ya que de ellos
depende que tengan en el tiempo justo y oportuno los insumos que le permita prever la
demanda futura de los empleados, sus habilidades y promocionalidad as como la
disponibilidad de diferentes personas en el mercado externo laboral.
la eficiencia y mayor competitividad, oblig a recurrir a la aplicacin de la informtica en la
gestin de recursos humanos debido a que el fenmeno supuso la evolucin de la
administracin de recursos humanos a gestin de recursos humanos, es decir, paso desde el
cumplimiento bsico de las leyes laborales, hasta las aplicaciones que en la actualidad
incorporan seleccin de personal, pago automatizado de remuneraciones, capacitacin por
competencias y descripcin de cargos, entre otras.
El objetivo de la aplicacin de la informtica en la gestin de recursos humanos, es servir y
mejorar el recurso humano, y no cambiar el personal por otro. A travs de ella es posible
mejorar la gestin, y establecer reglas para ir creciendo con y en la empresa.
La informtica al estar basada en sistemas computacionales electrnicos (computadoras),
permite el desarrollo de softwares (programas de computacin o aplicaciones informticas)
de estructura modular que facilitan la planificacin ptima de los turnos de trabajo de cada
una de las personas y unidades administrativas de la empresa. Permite planificar los turnos
con alcance y periodicidad variable (mensual, semestral, anual u otros perodos de tiempo).
La aplicacin informtica tambin permite el desarrollo de plantillas que permiten las cargas
de trabajo en cada unidad durante el perodo considerado, as como la situacin de las
personas en cuanto a jornada anual y cumplimiento del rgimen de turnos, vacaciones y
permisos.
El uso de la informtica tambin le permite al gerente que la planificacin y gestin de
recursos humanos en las unidades se lleva a cabo en conformidad con la normativa
estatutaria y el rgimen interior de la empresa, ya que a travs de ella se puede desarrollar

aplicaciones que contemplen la ms amplia variedad de circunstancias, optimizando en

cualquier caso la asignacin de recursos humanos necesarios para la asistencia al cliente y
economizando los costos del personal.
Mediante el uso de la informtica se puede llevar un control en tiempo real que registra la
situacin diaria y las presencias de cada persona, as como los eventos asociados al
desempeo de todos los puestos de trabajo en cada una de las unidades administrativas de
la empresa.
la informtica se transforma tambin en la base del desarrollo de sistemas de informacin de
gestin de recursos humanos que permite la obtencin automtica de informes, tablas de
indicadores, diagramas y grficos con datos relativos a la actividad del personal y de las
unidades administrativas donde se desempea, con ello se facilita considerablemente el
control de gestin y optimiza la toma de decisiones de la Direccin sobre planificacin ptima
y gestin de los recursos humanos.
La informacin se obtiene y se presenta con distintos niveles de agregacin, tanto
individualmente como por supuestos de trabajo, unidades de trabajo, reas, estas entre
otras. Permite la comparacin objetiva de indicadores, proporcionando informacin
comparativa sobre las personas y unidades operativas de la empresa en perodos variables
de tiempo.El desarrollo tecnolgico ha alcanzado niveles sorprendentes, tal vez ms all de
lo que hace unos cuantos aos nos podramos haber imaginado. Y que decir de la
optimizacin, automatizacin y agilizacin de los medios empleados en Recursos Humanos.
Una de las reas ms beneficiadas en este sentido es precisamente Reclutamiento y
Seleccin. El "Boom" que en fechas recientes se ha observado, ofrece a los ejecutivos de
reclutamiento respuestas prcticamente inmediatas a sus necesidades de personal con
candidatos calificados para los requerimientos de las empresas, prcticamente a cualquier
nivel. Todas las innovaciones informticas estn orientadas a facilitar las labores en los
diferentes aspectos de la industria y esto se debe en gran medida a las empresas de
consultora informtica, desarrolladores de sistemas y por supuesto a los facilitadores
tecnolgicos. Por otra parte la necesidad de mantenerse actualizado tambin nos obliga a
voltear nuestra atencin hacia los programas y aplicaciones propias de nuestra rea como
las bateras psicomtricas automatizadas, herramientas para la Deteccin de Necesidades
de Capacitacin, administradores de tiempos y tareas, comunicacin, y medios para efectuar
entrevistas virtuales entre otras cosas, para complementar en muy buena medida el entorno
de la administracin de los recursos humanos. Sin embargo, con todo y lo impresionante y
poderoso que es y pudiera llegar a ser el avance informtico, existe un factor que nunca ser
ni deber ser sustituido por la tecnologa y es precisamente el "Elemento Humano". Este es
el factor fundamental en el crecimiento de toda empresa, tal vez por ello se ha iniciado un
cambio en el concepto propio de Recursos Humanos por el de Capital Humano o Capital
Intelectual. Por muy avanzada o sistematizada que se encuentre nuestra empresa y/o
departamento, el elemento humano es ms que imprescindible, ya que las empresas las
hacen las personas y no las oficinas de lujo o la tecnologa de punta.

Conclusin

Conocemos que los cambios en la tecnologa y en el entorno determinan en las organizaciones un

elevado riesgo y gran incertidumbre, por lo que se requiere que estas sean capaces de reaccionar
adecuadamente, y esto se logra, entre otras cosas, con una elevada preparacin de los recursos humanos
y una actualizacin constante de sta.
La tecnologa viene a satisfacer a recursos humanos como un gran apoyo en cuestin que son utilizados
como una herramienta para el proceso administrativo, con la innovacin de la tecnologa nos
ahorramos mobiliario por ejemplo archiveros ya que la computadora se encarga de recopilar, integrar,
recuperar y difundir informacin en forma oportuna, eficaz y eficiente, que nos sern tiles a futuro,
contabiliza, crea grficas, elabora trpticos en fin se hacen maravillas con ella.
Tambin es muy necesario la comunicacin que forma parte de la tecnologa sin esta no hay
productividad, sin comunicacin no hay conocimiento de las actividades que se realizan dentro de una
empresa es necesario comunicar para poder dar informacin de forma clara y precisa tanto externo
como interno. Es muy importante que todas las empresas cuenten con la innovacin de tecnologas para
mejorar las funciones de su trabajo que cada da se vea la mejora de eficiencia, calidad y rapidez para
poder alcanzar los objetivos deseados en tiempo y forma que haya resultado eficaz, afortunadamente ya
contamos con una avanzada tecnologa.

Bibliografa

Alhama, R., Alonso, F., y Martnez, T. (2005). Dimensin social de la empresa.

La Habana: Editorial de Ciencias Sociales.
Behling, R. (1986). Computers and information processing. Boston:
Kent Publishing.
Cappelli, P. (1999). The new deal at work. Boston: Harvard Business School
Press.
Williamson, O.E. (1985). The Economics Institutions of Capitalism. Nueva York:
Free Press.
Direccin Nacional Del Trabajo (2004). Gnero y trabajo: compendio de estadsticas
segn sexo. Santiago de Chile. Gobierno de Chile.