El plan operativo es un programa concreto de accin de corto plazo, que emerge del
plan de largo plazo, y contiene los elementos (objetivo, estrategia, meta y accin) que
permiten la asignacin de recursos humanos y materiales a las acciones que harn
posible el cumplimiento de las metas y objetivos de un proyecto especfico.
Esta herramienta de planeacin, organizacin y control de nuestras actividades
cotidianas, ofrece en el corto plazo la certidumbre de las acciones a realizar; la
despolitizacin de la misma; claridad en la relacin costo-beneficio; hace posible el
seguimiento del avance de metas y la participacin en bolsas de recursos para los
proyectos que trabajan con mayor eficiencia.
operativo es
un documento oficial
mismo
institucional,
en
el
no
que
los
responsables
gubernamental,
etc.)
de
o
enumeran
los objetivos y las directrices que deben cumplir en el corto plazo. Por ello, un plan
operativo se establece generalmente con una duracin efectiva de un ao, lo que hace
que tambin sea conocido como plan operativo anual o POA.
El plan operativo es la culminacin del detalle de un plan estratgico y de un plan
director. Debido a esta circunstancia, el POA debe adaptar los objetivos generales de
la compaa a cada departamento, y traducir la estrategia global de la misma en el da
a da de sus trabajadores.
Es Instrumento de gestin en el que se establecen las estrategias de las diversas
actividades a ejecutarse. Est orientado a garantizar el cumplimiento de los objetivos
institucionales y metas presupuestales.
Una de las utilidades fundamentales de establecer un plan operativo radica en que es
posible, mediante las herramientas de inteligencia de negocio adecuadas, realizar un
seguimiento exhaustivo del mismo, con el fin de evitar desviaciones en los objetivos.
Cuenta con una Directiva para la formulacin y seguimiento en cada una de las
dependencias de un Sector.
puede ser entonces definido como una serie de decisiones determinadas utilizadas por
la Direccin para abordar actividades recurrentes y organizativas. Las polticas y los
procedimientos son ejemplos de estos planes.
OBJETIVO
Los POA tienen como propsito fundamental orientar la ejecucin de los objetivos
institucionales; y propiciar pasos claros en objetivos y metas evaluables a corto plazo.
Tambin tiene como objetivo hacer constar todos los aspectos tcnicos y organizativos
que conciernen a la elaboracin de los productos o a la prestacin de servicios.
Si se trata de una empresa de produccin.
Descripcin de los productos a producir o a transformar.
Descripcin detallada del proceso productivo. Compara con otras empresas del
sector. Equipos necesarios, caractersticas, frmulas de adquisicin, capacidad
de produccin, coste estimado, y duracin de los equipos productivos.
Clculo del coste unitario del producto.
Alternativas al proceso productivo, decisiones de subcontratacin.
Descripcin de los procesos de control de calidad, control de inventarios y
procedimientos de inspeccin que garanticen mnimos costes y eviten
problemas de insatisfaccin en los clientes.
Si se trata de una empresa de servicios.
Permite que la empresa cuente con una lgica de conjunto para la accin
empresarial en el corto plazo.
A su vez, los programas son planes que se aplican una sola vez y que cubren una
serie relativamente amplia de actividades de la organizacin, especificando los pasos
ms importantes, su orden y oportunidad as como los responsables de la aplicacin
encada paso.
Los proyectos pueden considerarse como partes pequeas e independientes
contenidas en los programas.
Por su parte, los presupuestos constituyen la expresin formal y cuantificada de los
recursos asignados para planes, programas y proyectos especficos en un plazo
temporal determinado.
Los planes permanentes hacen referencia a las actividades ya establecidas en la
organizacin, de carcter uniforme y repetitivo. Estos planes permiten estandarizar las
operaciones incrementando su eficacia y eficiencia. Un ejemplo son
los procedimientos escritos que definen los procesos de trabajo llevados a cabo en
una organizacin.
Las polticas, en cuanto definen orientaciones generales y directrices para un rea,
son de aplicacin para los planes permanentes.
Tener claridad en las acciones necesarias para lograr cada resultado esperado.
Establecer un cronograma de trabajo.
Determinar la prioridad de cada actividad planificada.
Asignar responsabilidades, tomar en cuenta la idoneidad del personal y definir
concretamente sus actividades.
Determinar posteriormente las necesidades materiales y de equipamiento, as
como de recursos financieros.
Determinar la cantidad de personas que necesitar el plan para su ejecucin.
Establecer parmetros para medir los adelantos y resultados logrados por la
implementacin del cronograma. Medidas de control de gestin durante el
seguimiento y evaluacin.
UN PLAN OPERATIVO ANUAL ES UN DOCUMENTO QUE DEBE CONTENER:
Los recursos que se necesitan y los que se disponen para realizar cada actividad.
Cualitativos
2. Cuantitativos
V. ESTRATEGIAS
1. De planeamiento
2. De organizacin
3. De direccin y/o ejecucin
4. De control
VI. RECURSOS NECESARIOS
1. Recursos humanos
2. Recursos materiales
3. Recursos econmicos
VII. PRESUPUESTO
1. Ingresos
2. Egresos
3. Resumen
VIII. FINANCIMIENTO
IX. PROGRAMACIN DE ACTIVIDADES (Cronograma)
X. EVALUACIN
pblicas locales, de modo que se propongan los objetivos y metas operativas para
el ejercicio anual en funcin de las mismas.
Quin lo hace?
objetivos
operativos
propuestos
por
los
rganos
estructurales como por las unidades orgnicas, son el inicio de los trabajos del
planeamiento operativo institucional que terminaran en la aprobacin del plan
operativo institucional.
Recuerda que:
Los objetivos operativos no deben confundirse con los resultados a logara( en
este caso, se tratara de metas operativas)
Los objetivos operativos tampoco no deben confundirse con los resultados a
lograr (en este caso, se tratara de metas operativas)
Los objetivos operativos no deben confundirse con las funciones previstas en el
reglamento8 de organizacin y funciones ROF para una determinada
dependencia, dado que estas son responsabilidades que se derivan se su
mbito de competencia funcional.
3. Determinacin de la metas operativas:
Al igual que loa objetivos operativos, las metas operativas son propuestas por todas
las dependencias de la entidad (incluidos sus rganos de direccin).
Todo objetivo operativo debe ser expresado en una o varias metas operativas para
poder medir su logro. Al cumplir las metas operativas costaremos el cumplimiento de
los objetivos.
A partir de las metas operativas as determinadas, podrn proponerse indicadores
para medir la gestin operativa de la municipalidad, en trminos de eficacia, eficiencia,
impacto, cobertura, calidad, rendimiento, entre otros criterios.
No confundas una meta operativa con las tareas o trabajos para llevarlas a cabo. Las
tareas son las acciones de carcter operacional inscritas en una actividad. Los
trabajos constituyen acciones inscritas en un proyecto.
4. Establecer el cronograma de trabajo:
El cronograma del trabajo expresa la secuencia en que irn produciendo las metas
operativas propuestas.
El cronograma se expresa la programacin de la gestin institucional para
determinado ao.
con
operativas.
las
metas
CONCLUSIONES:
El plan operativo puede ser ejecutado por el dueo de la empresa para trazar metas a corto
plazo.
El plan operativo plan operativo se establece generalmente con una duracin efectiva de un
ao, lo que hace que tambin sea conocido como plan operativo anual o POA.
El plan operativo debe tener claridad en las acciones necesarias para lograr cada resultado
esperado, Establecer un cronograma de trabajo, Determinar la prioridad de cada actividad
planificada, Asignar responsabilidades, tomar en cuenta la idoneidad del personal y definir
concretamente sus actividades.
RECOMENDACIONES:
El plan operativo debe ser ejecutado por persona responsable, que este al
mando o que cuenta con la capacidad de mejorar las estrategias empresariales
para mejorar el manejo interno y externo de la empresa o institucin, con el fin
de trazarse metas a corto plazo y cumplirlas con xito.
Es recomendable que todos en equipo sean los que trabajen en conjunto con lo
planteado o establecido en plan operativo empresarial con el objetivo de
cumplirlo adecuadamente.
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