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Leccin 1 Crea tu plan

de marketing digital

Hola!
Vilma me encarg la importante tarea de impartir la primera leccin: cmo crear un plan de
makerting digital. Todo un honor y responsabilidad!
Aunque antes de comenzar, quisera hablarte un poco sobre m, para as ponernos manos a
la obra.

Me llamo Laura Ribas, soy consultora y formadora en marketing y ventas, ayudo a

autnomos y pequeas empresas a atraer ms clientes a sus servicios y generar ms
ingresos.
He escrito y aparecido en plataformas como Infoautnomos, Sintetia, EurekaStartup o
Ellas2 y aparecido en medios como Radio Nacional de Espaa y Catalunya Radio.
Puedes encontrarme en LauraRibas.com donde compartado estrategias y consejos
semanales para hacer crecer tu empresa.
Para sacar el mximo provecho de esta leccin lela con atencin hasta el final, toma
apuntes y haz los ejercicios.
Y si la terminas de leer, tendrs un regalo al final
Empecemos!

Tu verdadero problema
Quieres sacar el mximo partido a los siguientes 12 meses? Quieres desarrollar el plan
que te permita lanzar y hacer crecer tu empresa?
El emprendedor o pequeo empresario, en la mayora de los casos, no sabe ni por dnde
empezar. Te ocurre a ti tambin?

Slo hace falta echar un vistazo a las toneladas de informacin desordenada e imprecisa
que existen en la red. No es que sean incorrectas, es que desde mi punto de vista, son
incompletas.
Que si redes sociales, que si SEO, que si Adwords, blogging es un no acabar. Y lo peor
es que cada ao parece que el tema va en aumento y cada vez son ms las cosas en las que
crees que tienes que estar al da. Verdad? Un absoluto agobio.
No das a basto, el tema es too much. Es lo que llaman sobreinformacin y el efecto
termina siendo parlisis por anlisis o bien perder el tiempo en estrategias que no son las
apropiadas para tu pequea empresa o para el punto de crecimiento y desarrollo en el que se
encuentra tu idea.
Puede que te pongas con los consejos que lees en muchos blogs y decides que, por ejemplo,
vas a dedicarte a fondo a las redes sociales. Llegas a pensar que ese es precisamente el
problema: que no tienes suficientes seguidores. Pero en realidad el tema va mucho ms all.
Tu problema no son los pocos fans que tengas, ni que tu web no est SEO-optimizada, ni
que no tengas un newsletter en marcha, etc.

Por suerte con este curso, vas a empezar a ordenar todo lo que te llega y lees. Y con esta
primera leccin pondrs la estructura que necesitas para lanzarte y crecer.
Soy Laura Ribas y juntos vamos a crear el plan de marketing online que buscas.
Vamos all!

Te falta la orquestacin de las estrategias

Tu plan de marketing es lo que enlaza y orquesta toda las estrategias que decides
implementar.
Te dar un ejemplo: un violn solista, por muy virtuoso que sea el violinista, no crea la
pera. La pera es ejecutada por el conjunto de los msicos e instrumentos que son, a su
vez, dirigidos por el director de orquesta.
l (el director de orquesta) tiene una partitura (el plan) e indica y marca el tiempo de
cundo viene, qu y con cunta intensidad. La pera (los resultados para tu proyecto o
empresa) es el fruto de esta coordinacin de los distintos instrumentos (las estrategias).
En resumidas cuentas, un puado de estrategias no son suficiente para crear el impacto que
buscas, necesitas un plan que las coordine.

Tu plan de marketing necesita de los

siguientes ingredientes
Tu plan de marketing est compuesto de las siguientes partes:
1. Objetivos
2. Plan
3. Estrategias
4. Ejecucin
5. Optimizacin
Vayamos por partes.

1- Qu objetivos tienes?
No se trata de tomar un cocktail de estrategias que estn de moda, agitarlo y decir toma,
aqu tienes mi plan. Tu plan de marketing tiene que ser diseado con conciencia y astucia,
no de forma reactiva.
Para empezar, y antes que nada, debes preguntarte, cul es mi objetivo para estos
siguientes 12 meses? Quieres ms visibilidad, ms suscriptores, aumentar las ventas?
Qu quieres?

Todo empieza con el objetivo ya que ste determinar las estrategias que elijas. Los
objetivos deben ser cuanto ms concretos y precisos, mejor. Aumentar tus ingresos, es un
objetivo demasiado etreo, Qu tal aumentar en un 20% el nmero de solicitudes y en un
10% el cierre de tus ventas? Qu te parece conseguir publicar en 3 blogs de difusin
nacional? Cmo te suena aumentar en 5000 personas tu lista de suscriptores para finales
de 2015? Cuanto ms preciso sea tu objetivo, ms claro tendrs qu estrategias y pasos
debes tomar. Tu objetivo debe ser medible en cantidad y tiempo.
Mralo as, el objetivo es la diana y las estrategias, las flechas. Sin una diana bien perfilada
y definida, no tienes hacia dnde apuntar y luego todo son palos de ciego.
Para! Antes de continuar, este es el ejercicio que te propongo:
Determine tres objetivos a 12 meses vista.
Objetivo 1:
....
Objetivo 2:
....
Objetivo 3:
....

2- Arma el plan
Luego, a continuacin viene el plan que no es ms que la eleccin de estrategias y canales
que eliges aplicar.
La verdad es que esta parte, desde mi punto de vista, no tiene ms secretos puesto que es la
orquestacin de tcticas.
As que el ejercicio que aqu te propongo es:
Leer el punto tres

3- Qu estrategias elegirs?
Entramos ahora en la parte quizs ms jugosa que es la de elegir las tcticas, estrategias o
herramientas que implementars en tu empresa o proyecto. Y como estamos en hablando de
marketing online, elegiremos estrategias en la siguiente lnea:

Marketing de contenidos (Blogging, guestblogging, pdfs, vdeos, podcasts, etc.)

Email marketing

SEO

SEM

Marketing de afiliacin

Redes sociales

Social advertising (publicidad en redes sociales)

Eventos online (webinars o hangouts)

etc.

por nombrar slo algunos de las estrategias ms comunes. Tu trabajo est en elegir qu
tcticas incorporars a tu plan.
Cmo elegir? Teniendo en cuenta, en primer lugar, el objetivo y, en segundo lugar,
valorando los siguientes factores:

Dinero

Tiempo

Habilidades

Equipo

Dnde est tu mercado

Tu modelo de negocio

Tu proceso de ventas (dnde y cundo sucede la venta)

O el formato de tu negocio (online/offline)

Aunque en ltima instancia, y lamentablemente, en la mayora de los casos el tema se ve

reducido a o tienes tiempo o tienes dinero.
Hay estrategias que requieren de inversin (social advertising, SEM, etc.) mientras otras
requieren tiempo (blogging, redes, etc.)
Si no tienes tiempo es porque tienes tanto trabajo (y por lo tanto se entiende que dinero)
que no puedes dedicarte personalmente al tema. Si tienes tiempo es porque no tienes
suficiente trabajo (y por lo tanto, no suficiente dinero).
En el primer caso, invierte en gente para que te lo haga (copywriters buenos -no aquellos
que dicen llamarse copys de pronto pero que slo plagian webs de otros profesionales-,
expertos en Adwords, en SEO, community managers, etc). En el segundo caso, invierte en
aprender para hacerlo t mismo.

En caso que no tengas ni tiempo ni dinero es que te ests posicionando mal en el mercado y
ests a) bien reventando precios o b) dirigindote al mercado incorrecto. Pero esto es otro
tema en el que no nos da tiempo entrar.
Este es el ejercicio que te propongo:
Elige 5 estrategias o canales, siendo 2 innegociables el tener un blog e implementar email
marketing.
Tcticas 1: Blogging
Tcticas 2: Email marketing
Tcticas 3:

Tcticas 4:

Tcticas 5:

4- Implementacin y ejecucin
Yo siempre digo que un plan de marketing tiene ms de gestin de proyectos que de otra
cosa puesto que te obliga a ordenar en un periodo de tiempo las distintas acciones de las
que tus estrategias estn compuesta.
Quiero enfatizar algo. Y es que si no implementas el plan que hasta aqu has desarrollado,
todo lo que has hecho hasta ahora no te servir para nada, se quedar en teora y no vers
resultados.
Yo siempre digo que la gente que tiene xito es porque pas a la accin. As que no te dejes
atrapar por el fantasma de la indecisin e implementa. Las respuestas que buscas slo las
tendrs una vez ejecutes lo que has estado diseando. Slo as sabrs si funciona o no.
Para implementar lo mejor es crear planes de accin para cada una de las tcticas que
decidas aplicar y desglosar todas las acciones de las que cada una de las tcticas est
compuesta.
Por ejemplo, si quieres implementar email marketing y empezar mandar un newsletter, las
acciones a desglosar seran:

Elegir software de email marketing

Crear tu primera lista donde se suscribirn las personas voluntariamente

Integrar formularios de suscripcin en tu blog

Darte de alta en la LOPD

Crear el regalo que dars a cambio de la suscripcin

Disear la plantilla de tu newsletter

Disear tu calendario editorial

etc.

Si decides hacer un webinar, el plan de accin estara compuesto por:

Elegir un software para el webinar

Crear la presentacin del tema que dars

Disear la landing pages donde anunciars el evento

Crear el formulario de suscripcin para que la gente se apunte e integrarlo en

la lading page

Promocionar el evento y moverlo por doquier (redes, lista, etc.)

Programar los email de recordatorio y datos de acceso al evento

Decidir si grabas o no el webinar

Etc.

Lo ves? Pues todas estas acciones estratgicas son lo que programars en tu agenda (yo
uso y recomiendo siempre Google Calendar). As no olvidars ningn paso importante.
Este es el ejercicio que te propongo:
Crea el plan de accin de las estrategias que has decidido implementar en el punto nmero
tres y desglsalas en acciones estratgicas.

Ahora, programa cada una de estas acciones en tu agenda o calendario y. Ejecuta! Pasa
a la accin!
De nada te sirve tener un plan de marketing, por perfecto que sea, si luego no lo
implementas con rigurosidad y perseverancia, midiendo y monitorizando las mtricas y
resultados para ver si ests yendo por buen camino o si debes corregir rumbo.
Lo que me lleva al ltimo punto.

5- Optimizacin y valoracin
Una vez implementas tu plan de marketing, debes hacer un seguimiento de los resultados y
para ello, necesitas monitorizar las mtricas.

Debes elegir qu parmetros vas a observar. stos pueden ser visitas al blog, nmero de
suscripciones, porcentaje de conversiones a suscriptor de las visitas, porcentaje de los
suscriptores a cliente, etc.
Por ejemplo, si decides invertir en Facebook ads, debes tener la manera de hacer un
seguimiento de las visitas que vienen de esos anuncios y cuntas de esas personas terminan
siendo clientes finales. De lo contrario, nunca sabrs si debes continuar invirtiendo en
Facebook ads o si ests tirando tu dinero a la basura Me explico?
Si haces un guestpost (escribir un artculo como invitado en otro blog) necesitas poder
calcular en cuntas visitas y suscripciones repercute esta accin para saber si debes seguir
escribiendo para esa web.
Si no sigues tus mtricas, no podrs hacer una estimacin del impacto de tu plan de
marketing y no podrs optimizarlo para mejorarlo.
S que quizs sta es la parte menos sexy de un plan de marketing, pero es sin lugar a dudas
es donde encuentras las respuestas y los resultados que buscas.

Wow, llegaste hasta aqu! Pues este es mi

regalo para ti
Como veo que eres una persona implicada con tu proyecto o empresa y que te tomas este
curso en serio voy a darte una recompensa por leer mi mdulo hasta el final.
Voy a darte acceso a mi curso Tu Plan de Marketing Online valorado
en 50 totalmente gratis. Boooom! Tal cual.
Ojo!, slo hasta el 23 de diciembre. Pasado este da, el curso dejar de estar disponible
gratuitamente.

Espero que este curso te ayude a conseguir tus objetivos ms ambicioso.

Te deseo mucho xito y mucho sueos realizados.
Un fuerte abrazo,
Laura Ribas