Cairan kental, jernih, dengan bau ammonia, tidak berwarna hingga kuning pucat. Dalam formulasi terutama digunakan sebagai pH adjusting agent. Kegunaan lain yaitu
sebagai buffer, pelarut, humektan, dan polimer plasticizer. Digunakan pada konsentrasi 2-4%. Kelarutan : Campur dengan air, metanol, etanol (95%), dan aseton. Larut dalam kloroform, larut dalam 24 bagian benzen dan 63 bagian eter pH = 10,5 untuk larutan aqueous 0,1 N. Stabilitas : Trietanolamin dapat berubah menjadi berwarna coklat jika terkena paparan cahaya dan udara. Oleh karena itu, selama penyimpanan harus terlindung dari cahaya dan disimpan dalam wadah tertutup rapat. Inkompatibilitas
Trietanolamin bereaksi dengan asam mineral membentuk garam kristal dan ester. Dengan
asam lemak konsentrasi tinggi membentuk garam yang larut air dan mempunyai karakteristik seperti sabun. Dapat terjadi perubahan warna dan presipitasi dengan adanya garam dari logam-logam berat.
