en el Hogar
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Impreso en Colombia
Dedicatoria
Empresa
Grupo social en el que a travs de la administracin de
capital y el trabajo, se producen bienes y/o servicios
tendientes a satisfacer las necesidades de la comunidad
cumpliendo con el propsito para el cual fue creada
Familia
Grupo social en el que a travs de la administracin de
los recursos dados por Dios se producen bienes y/o
servicios que aaden valor a la comunidad, cumpliendo
as el propsito para el que fue creada
Qu es gerencia estratgica?
Es un proceso apasionante que permite a una
organizacin ser proactiva en vez de reactiva en la
formulacin de su futuro
Fred R David.
ndice
Prlogo ................................................................................ 11
Introduccin ....................................................................... 19
I. FORMULACIN
CAPTULO 1
Misin Y Visin .................................................................. 31
CAPTULO 2
DOFA ................................................................................... 47
CAPTULO 3
Factores claves de xito ..................................................... 63
II. EJECUCIN
CAPTULO 4
Fijacin de objetivos .......................................................... 81
CAPTULO 5
Fijacin de estrategias....................................................... 93
CAPTULO 6
Fijacin de polticas ......................................................... 103
CAPTULO 7
Recursos ............................................................................ 113
Estructura organizacional ....................................... 118
Junta directiva .......................................................... 120
Gerencia general ...................................................... 127
Divisin financiera ................................................... 129
Divisin marketing .................................................. 133
Divisin Talento humano ....................................... 139
III. EVALUACIN
CAPTULO 8
Evaluacin DOFA ............................................................ 159
CAPTULO 9
Evaluacin de metas trazadas ........................................ 165
CAPTULO 10
Medidas correctivas ......................................................... 171
IV. RESPONSABILIDAD SOCIAL
CAPTULO 11
Responsabilidad Social ................................................... 179
Palabra para los padres ................................................... 183
Prlogo
La familia es como un gran tomo, al estar unida tiene el
poder y la fuerza de transformar la sociedad, pero cuando
se desintegra, sus efectos son devastadores.
Hoy da vemos como en el mundo se incrementan los
divorcios, hogares disfuncionales, abortos, drogadiccin,
abuso infantil, suicidios en jvenes, infidelidad,
homosexualidad, pornografa, rebelda, alcoholismo,
corrupcin, desercin laboral, la perdida de principios y
valores que han perseverado a travs de la historia como
la sana convivencia, el respeto mutuo y la solidaridad,
lo que nos impide tener una nueva generacin sana y
honesta que nos conduzca a tener un mundo mejor.
Empec a estudiar, a investigar y a escuchar el porque de
estas situaciones en experiencias de familias, ejecutivos de
compaas, empresarios y a travs de mi ejercicio
profesional, encontr que la raz de estos problemas est en
la familia, en la forma como estamos llevando nuestro hogar
y en la manera como estamos educando a nuestros hijos en
casa. Me di cuenta que le entregamos la educacin de
nuestros hijos a diversas instituciones, como el colegio o la
iglesia, y no vemos que stas son solo un complemento
muy importante en el desarrollo de su educacin,
olvidndonos que es nuestra responsabilidad como padres.
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Prlogo
y crecer sanamente de adentro hacia afuera; es decir
comenzando en nuestro corazn pues ah est la vida.
De lo que hay en tu corazn hablar tu boca y se reflejar
en tus acciones. Tambin en una empresa, lo que se defina
internamente, (en el corazn de ella), en el trabajo en
equipo, generar acciones a desarrollar que se reflejarn
en el mercado.
Este no es un libro de ficcin o terico, pues uno no puede
dar lo que no ha recibido, aqu te hablo de cosas reales.
He enriquecido este libro no slo con mi experiencia
personal, que contiene los aciertos y reveces en el desarrollo
de mi hogar, sino tambin con experiencias de familias y
hombres de negocios con los que he hablado a cerca del
tema, desde que empec a investigar y a sentir que
debamos escribir a hombres y mujeres; que al igual que
nosotros tienen un hogar o estn pensando en formar uno,
y trabajan en una empresa propia o como ejecutivos de
alguna organizacin, poder decirles que s se puede tener
familias ntegras y con propsito, que no es posible ser
excelentes administradores de los recursos de las
organizaciones en las que trabajamos, hombres de negocios
exitosos y en lo ms precioso y sagrado que nos ha dado
Dios que es nuestro hogar, no sepamos como hacerlo y
fracasemos. He visto como grandes hombres y mujeres de
negocios que al ser entrevistados dicen: he sido exitoso en
mi profesin, pero he fracasado en mi vida personal, por ende
se encuentran dentro de ellos vacos y estn solos. El xito
verdadero es tener un equilibrio perfecto entre el hogar y el trabajo,
esto solo lo consigues encontrado la identidad y el propsito que
el Creador tiene para ti al estar en la tierra.
Un verdadero Lder es aquel que logra el verdadero
equilibrio entre su trabajo y su hogar, Cmo ests?
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Prlogo
que haba de tomar, no lo viste? ; El medio de comunicacin
que nos hace ms efectivos, al ser mal usado causa un
problema interno en esta, las compaas han tenido que
poner polticas de uso en este tipo de tecnologa para
mejorar la productividad de sus empresas, es increble que
herramientas que se han desarrollado para sernos ms
productivos, cuando no se les da un buen uso, se convierten
en el enemigo nmero uno de las organizaciones.
Qu tiene que ver esto con nuestra familia? Al igual que
lo anteriormente enunciado, en nuestra casa la tecnologa
tiende a absorbernos de tal forma que se pierde la
comunicacin personal, cara a cara. Miremos un tpico
ejemplo de algo que pasa en nuestros hogares: pap llega
a casa, saluda y como no le qued tiempo de acabar su
trabajo en la oficina, tiene la brillante idea de trasladarlo a
su casa, ingresa a su estudio y trabaja; la mam tampoco
alcanz a terminar tareas de la oficina, lleva su computador
a casa y se sienta a trabajar en lo pendiente de la oficina;
los hijos, uno esta en el x-box, el otro navega en el ciber
espacio en el computador fijo de casa y el tercero est
sumido en la msica que escucha en su i-pod. A la hora de
la comida cada uno se sirve o pide que le lleven a su sitio
de trabajo para aprovechar el tiempo, entonces el pap
come enfrente del computador, mam al lado de su
computador, uno de sus hijos frente al televisor, el otro
come mientras navega en Internet, sin prever tambin que
esta forma de comer trae consecuencias de salud.
Todas las compaas alrededor del mundo se han dado
cuenta que para sobrevivir en una sociedad de constante
cambio, deban empezar a reevaluarse, buscando un
propsito, definiendo una misin, una visin ,
desarrollando planes a corto, mediano y largo plazo,
planeando mejor sus inversiones , cuidando sus flujos de
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16
Prlogo
Las diferentes empresas
en las que trabaj durante
mi ejercicio profesional, me
permitieron estar en
excelentes cursos de
capacitacin
y
entrenamiento. Estando all
y al hablar con ejecutivos de
diferentes organizaciones,
me encontr con que todas
las empresas llegan al
mismo
punto,
dar
capacitacin para que el
empleado desarrolle bien su
trabajo, pero se nos olvida
que detrs de cada persona
que est en la compaa hay
una familia o la va a formar
ms adelante, por lo que se
debera empezar atener en cuenta a la familia en, los
programas de capacitacin y desarrollo humano en las
organizaciones.
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Introduccin
Veamos que esta pasando actualmente en nuestros pases:
20
Introduccin
Por esta razn decid escribir este libro. Ya es hora de
que hagamos algo como padres para salvar la familia, no
podemos permitir que se siga destruyendo, que nuestros
pases sigan viendo como la sociedad se resquebraja ante
la alarmante ola de hogares disfuncionales, dando a esta
una generacin de hombres y mujeres ausentes de
principios y valores; lleg el momento de rescatar nuestra
nacin, este rescate empieza en el hogar, en la familia. T
puedes empezar haciendo un cambio en tu casa, t que
estas empezando a leer este libro tienes la oportunidad de
ser parte de este gran cambio.
Al estudiar y ver muchas experiencias de familias,
incluyendo la ma, durante muchos aos me di cuenta que
el problema est en que somos grandes administradores
de nuestras empresas pero psimos administradores de lo
ms sagrado que Dios nos ha dado: nuestra familia, y
visualic como se podra aplicar el modelo de gerencia
estratgica empresarial en el hogar.
Las compaas ms fuertes en el mundo han aplicado el
modelo de gerencia estratgica que ha demostrado, a travs
del tiempo, ser un modelo gerencial exitoso al aplicarse en
forma adecuada y con un excelente equipo.
Aunque s que existen diferentes definiciones de lo que
es la gerencia estratgica, tom la siguiente:
Es un proceso apasionante que permite a una
organizacin ser proactiva en vez de reactiva en la
formulacin de su futuro
Fred R David
Segn esta definicin, podemos decir que gerencia
estratgica en el hogar es un proceso apasionante que
permite a la familia ser proactiva en vez de reactiva en la
formulacin de su futuro
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22
Introduccin
Record los diferentes momentos y etapas por las que
haba pasado con mi esposa desde el da que la conoc:
23
que
estamos
revisando
Formulacin:
Al igual que una empresa esta parte es la base, es la raz
de todo. En este paso se define el propsito de la empresa,
que en mi concepto es la clave para el desarrollo de un
hogar feliz Por qu? Muy sencillo, es donde empezamos
24
Introduccin
como personas y como familia a buscar nuestro propsito,
es la fase donde desarrollamos nuestra misin y visin, es
aqu donde definimos como familia nuestras debilidades,
nuestras fortalezas, nuestras oportunidades y amenazas,
los factores claves a tener en cuenta para el cumplimiento
de nuestra visin.
Ejecucin:
Muchos proyectos en compaas fracasan porque nunca
supieron ejecutar los planes definidos, es ms muchos
sueos se esfuman por que los ejecutivos no pudieron
plasmarlo en la realidad; as mismo en nuestro hogar esta
etapa es muy importante, yo dira que la de mayor
responsabilidad. En este paso se definen los objetivos,
metas y se asignan los recursos que se necesitemos para el
cumplimiento de estos objetivos y por ende de la visin
definida. Lo ms importante es poder ser ejemplo ms con
hechos, que con palabras, esa es una buena ejecucin.
Evaluacin:
Esta fase es la de evaluacin y seguimiento a las metas
planeadas, las empresas fallan mucho dentro de este
proceso. Alguna vez o decir: Si usted hace algo que no
puede controlar mejor no lo haga, esta etapa del proceso
es muy importante, se hace seguimiento y control de los
planes definidos. En la familia el seguimiento que hagamos
a todo lo que pasa, es muy importante, ya que as podemos
enderezar el rumbo, tomar las medidas correctivas a tiempo
y no llevarnos despus de un tiempo sorpresas no
esperadas.
En uno de los captulos trato el tema de la
responsabilidad social, como las empresas hoy en da le
han dado suma importancia a la responsabilidad social
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26
I. Formulacin
La importancia de la formulacin dentro del proceso de
la gerencia estratgica en el hogar, es de suma importancia
para el desarrollo del plan estratgico familiar, ya que aqu
est la raz de todo este apasionante proceso. En esta etapa
se define:
1
Misin y Visin
Encontr un proverbio bblico que dice: Un pueblo sin
visin perece, en otra versin dice: Un Pueblo sin visin
se desenfrena. Una familia que no toma la decisin de
empezar a buscar su propsito y a definir su visin, tiende a
desenfrenarse, a perecer o a desaparecer a caso no es lo que
estamos viendo actualmente en el mundo? La razn por la
cual la familia se vuelve cada
vez ms disfuncional, no es
Un pueblo sin visin
por que las personas no
perece, en otra versin quieran formar una familia,
es por que los encargados
dice: Un Pueblo sin
de liderarlas, es decir los
visin se desenfrena.
padres, hemos perdido el
rumbo, por que no hemos
creado nuestra propia visin familiar. La familia es como
un gran barco y sin visin est a la deriva, se deja llevar por
las corrientes a cualquier lado y en cualquier momento puede
naufragar; muchos de los encargados de dirigir ese barco
han perdido la brjula. Este capitulo, dentro del proceso
de gerenciar tu hogar es muy importante, para que cuando
termines de leerlo, lideres a tu familia en la bsqueda de su
propsito y su visin.
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Misin Empresarial:
La misin identifica el alcance de las operaciones de una
empresa en los aspectos del producto y el mercado
Fred R David
32
Misin y Visin
Misin Familiar:
La misin identifica el alcance de las acciones de una
familia en los aspectos de sus integrantes y la sociedad en
que vivimos
Y veamos la definicin de visin empresarial y visin
familiar:
Visin Empresarial:
La visin da el norte y el reto a la organizacin, la clave
es realizar el propsito para la cual fue creada
Visin Familiar:
La visin da el norte a la familia, nos reta como familia
y es la clave para que cada uno de sus miembros cumpla el
propsito para el cual fueron creados
Las primeras compaas que existieron fueron creadas y
desarrolladas en la mente de alguna persona, que identific
una necesidad y la vio como una oportunidad para hacer
empresa y con mucho esfuerzo lograron su sueo.
Estas empresas empezaron a desarrollar sus misiones y
sus visiones, que estaban muchas veces en las mentes de
los fundadores y que
haban sido transmitidas
Misin Empresarial:
oralmente a sus equipos;
empezaron a desarrollar
La misin identifica el
planes especficos para
alcance de las operaciones de
llevar a cabo sus visiones
y poder cumplir el una empresa en los aspectos
del producto y el mercado
propsito para el que
fueron creadas, en otras
Fred R David
palabras, entendieron
33
34
Misin y Visin
y pude ver el impacto que esto tuvo en la cultura
organizacional de la empresa. A partir de este momento
la compaa cambi su perspectiva, poda verlo en el
desarrollo y accionar de la empresa.
Las empresas identificaron todos estos retos y
desarrollaron cambios en sus organizaciones, la pregunta
que surge es Qu ha pasado con nosotros, quienes
hacemos posibles los cambios en estas compaas? Por
estar tan sumergidos en nuestro trabajo y en nuestras
ocupaciones perdimos el norte, nuestras prioridades
cambiaron y no nos dimos cuenta que en nuestros hogares
estaba sucediendo algo muy similar. La globalizacin ha
estado penetrando la familia, pero al contario de las
empresas no le damos importancia y dejamos que nuestra
familia se vaya a la deriva, sin capitn a bordo, sin un
norte, sin una visin que los gue, nos quedamos viendo
como se van dando una serie de cambios en nuestro hogar
y vemos las consecuencias que enunciamos al principio
de este captulo.
Reflexionemos:
An estamos a tiempo de retomar el rumbo?
Si esto pas en una empresa, podr ser aplicable en mi
familia?
Es posible construir una misin y una visin como
familia, que cambie el rumbo y al igual que en una empresa,
y mi familia empiece a ser diferente?
Podemos volver nuestra familia ms competitiva en un
mundo como el que estamos viviendo?
Qu valor agregado le estamos dando a nuestra familia,
esposo o esposa e hijos, para que lleven a servir a nuestra
nacin?
35
36
Misin y Visin
competencia o problema que se presente tanto interno
como externo, no sabr como manejarlo pues no tiene un
norte definido, no tiene un sueo por que luchar. Ese es
uno de los principales problemas hoy en da de los
matrimonios, por que se nos olvid soar y compartir estos,
en pareja y con nuestros hijos.
Para mostrarte aun ms la importancia de crear una
misin y una visin con tu familia quiero que pienses en lo
siguiente:
Cuando un equipo gerencial en una compaa tiene
clara la visin y es parte de ella, este equipo logra cumplir
sus objetivos.
Cuando tu tienes una visin, un sueo por que vivir, esto
genera en ti pasin; una pasin por lograr ese sueo, no
importan los problemas, la luchas y batallas que tengas que
afrontar; pero cuando lo descubres con tu familia y ellos son
parte de esto, al igual que un equipo en una empresa, tambin
se genera en ellos pasin, amor, esfuerzo y dedicacin.
Cuando junto con tu familia encuentras el propsito de
cada uno de los integrantes de ella y descubren cmo este
se entrelaza entre s como familia, tendrs un impacto en
la comunidad en la que vives, ni tu mismo lo puedes
imaginar! Al desarrollar una visin hay esperanza, donde
hay esperanza siempre hay fe y cuando en la familia se ha
desarrollado fe, las cosas son diferentes. No importa las
dificultades ni los obstculos que tengan que saltar, los
podrn enfrentar y llegar avantes a su objetivo por que
tienen algo que los une: un reto, un norte, un sueo. Cuando
descubren como familia que Dios los ha creado con un
propsito y deciden desarrollar su misin y visin familiar,
nada podr detenerte a ti ni a tu familia, por que tienen un
sueo que cumplir, algo por que luchar y por que vivir.
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38
Misin y Visin
Me propuse que deba ser una misin y una visin que
tambin nos retara, que nos diera un sueo y que nos
llevara a identificar nuestro propsito como familia, que
pudiramos definir unos lineamientos y un sueo, que nos
condujeran a conquistar los ms grandes sueos que Dios
haba definido para nosotros. Definitivamente al igual que
las empresas, debamos empezar a buscar nuestro
propsito, entonces tome la decisin de hacerlo y me sent
con mi esposa y juntos les explicamos a nuestros hijos que
era un propsito, una misin y una visin fue algo
maravilloso! y cranme, no fue difcil como se podra
pensar, fue algo apasionante, los nios son hbiles,
inteligentes y cuando reciben motivacin, ellos captan
rpidamente, Dios los cre con una capacidad de
entendimiento espectacular.
Recuerdo que empezamos a buscar nuestro propsito
como familia y respondimos estos interrogantes (Es
importante que tomes estas preguntas y empieces tambin
a desarrollarlas con tu familia):
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40
Misin y Visin
que nuestra misin y visin tendra gran relevancia, no
slo en mi familia sino en mis futuras generaciones; lo que
nunca pens es que hoy estuviera escribiendo a cerca de
esto, que esa misin y visin que Dios nos haba dado fuera
a ser trascendente en la vida de tantas familias como lo
hemos visto hoy en da. Me di cuenta que podamos seguir
realizando grandes cosas en familia, a veces necesitamos
tiempo con nuestra familia para descubrir del potencial
que hay en cada uno de nuestros hijos y nuestra pareja.
No podemos desarrollar
una visin sin tener en
cuenta a quien la puso en
nuestro corazn, o sea la
fuente de ella. Dios.
Cuando desarrolles tu
misin y visin familiar no
podrs medir el alcance,
solo Dios te marcar el
norte y te ir mostrando el
alcance de lo que has hecho
con tu familia.
Entonces, Si podemos
crear una misin y visin en nuestro hogar? Claro que si,
nosotros lo hicimos y en verdad ha sido algo bien especial,
nos ha dado un foco. No ha dejado que nos desviemos, ya
que cada decisin que tomamos, cada accin y todos los
objetivos que definimos, al igual que las empresas, vemos
si esta alineada con nuestra misin y visin.
No podemos ser el tipo de familia que se deja llevar por
la corriente, como el barco del que hablamos, por las nuevas
olas de pornografa, drogas, alcohol, infidelidad y otras
ms que estn destruyendo la unidad familiar hoy en da.
Cuando tu familia no tiene una visin clara, un sueo
por que luchar, cualquier cosa puede alejarlos del
verdadero propsito que tienen como personas y como
familia. La visin mantiene a tu familia enfocada, no
permite dejarse llevar por cualquier corriente que aparezca.
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42
Misin y Visin
Debe haber un moderador, puede ser alguno de los
padres.
Todos tienen derecho a participar y opinar, desde
el ms pequeo hasta el mayor.
Todos los comentarios y conceptos son vlidos, no
podemos llegar a destruir un concepto o expresin
de alguno de los miembros de la familia, pues esto
puede hacer que ya no hable ms y no quiera
participar.
Todas las respuestas a las preguntas que se hagan
y sus reflexiones debern quedar anotadas en una
hoja en comn.
Luego de haber escrito las respuestas lelas y
empieza a darle forma de acuerdo a la siguiente
pregunta: Quines somos como familia? Empieza
a unir la respuesta de cada uno en un orden
especfico de acuerdo a la pregunta dada y tendrs
tu misin familiar.
Para la visin el procedimiento es el mismo pero la
pregunta general es diferente, Cul es nuestro ms
grande sueo como familia? Recuerda que no
hablamos de metas u objetivos de tipo econmico,
hablamos de sueos que nos llevan como familia a
cumplir el propsito para el cual fuimos creados.
PREGUNTAS PARA HACERTE EN FAMILIA AL
DESARROLLAR TU MISION:
Quines somos?
Cul es nuestro origen, de dnde venimos?
Por qu creen que Dios nos uni como familia?
Qu nos anima como familia?
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2
DOFA
El maana siempre llega y es diferente. Y an la
empresa ms poderosa afrontar problemas si no ha
trabajado para el futuro; habr perdido distincin y
liderazgo; no controlar, no comprender lo que
sucede. No habindose atrevido a arriesgar, a
construir lo nuevo, afront el riesgo ms grande de
verse sorprendida por lo que en realidad sucedi. Este
es un riesgo que aun las empresas ms ricas y grandes
no se pueden dar el lujo de tomar, as como tampoco
las mas pequeas Peter Drucker 1964
El Maana siempre llega .Y an las familias sin
distincin de clase social, nacionalidad o raza,
afrontar problemas si no ha trabajado para el
futuro; habr perdido a quienes la componen; no
controlarn, no comprendern lo que sucedi. No
habindose atrevido a construir una familia basada
en los principios de Dios, afrontan el riesgo ms
grande de versen sorprendidas por lo que en
realidad sucedi. Este es un riesgo que usted no
puede darse el lujo de tomar
Definitivamente el tiempo avanza y ninguna familia
puede darse el lujo de no prepararse para el futuro.
Debemos atrevernos a desarrollar nuestro plan de vida
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48
DOFA
dones y talentos como familia, lograremos el cumplimiento
de nuestros objetivos, y podremos llegar a impactar nuestra
comunidad, nuestra sociedad y por ende nuestro pas.
Conoceremos nuestras fortalezas, debilidades,
oportunidades y nuestras amenazas como familia;
podremos tomar acciones tendientes a cuidar aquello que
nos hace fuertes a volver nuestras debilidades fortalezas, a
tomar acciones que conviertan esas amenazas en
oportunidades, aprovechar al mximo y en el momento
adecuado nuestras oportunidades.
Veamos cada una de estas y como se pueden aplicar en
nuestro hogar:
FORTALEZAS:
Las fortalezas la he definido como Actividades internas
que desarrollamos bien en familia y que pueden
ayudarnos a generar un futuro mejor.
En las compaas cuando analizamos este concepto nos
referimos a actividades que desarrollamos dentro de la
compaa y en las que somos competitivos. Al igual en la
familia debemos evaluar estas fortalezas, es decir
identificar en que somos fuertes cada uno de nosotros y
como familia, que nos hace mejores.
Quisiera darte un ejemplo de una fortaleza, para el caso
de nosotros como familia, hemos identificado que el
desarrollar una reunin semanal, normalmente la
realizamos los sbados y que hoy llamamos altar familiar,
nos ha hecho como familia muy fuertes. Podramos decir
que es lo paralelo en una compaa, al comit de gerencia
donde se rene el equipo gerencial a evaluar la semana,
felicitar, hacer seguimiento a planes y algunas veces
motivar al equipo; eso mismo es lo que mi esposa y yo con
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50
DOFA
4. Somos una familia feliz.
5. Nos gusta ayudar a otras familias.
6. Nuestro Altar familiar.
Cuando hablo con amigos que en este momento estn en
problemas como pareja, divorciados o padres que tienen
problemas con sus hijos, nunca les digo: cuntenme sus
debilidades como familia o como pareja, le digo:
cuntenme primero sus fortalezas, que es lo que los hace
fuertes como familia, como pareja. En nuestro hogar pas
ya una vez, recuerdo que cuando tuve una empresa en la
que perd todo, qued debiendo mucho dinero, junto con
mi esposa y mis hijos pequeos en lugar de ver lo qu nos
faltaba, lo que nos hacia dbiles, miramos lo que nos una,
lo que nos hacia fuertes, el amor que tenamos el uno por
el otro y el deseo de salir
adelante como familia,
Ms valen dos que uno, por todo esto era ms fuerte
que obtienen ms fruto de su que las circunstancias
que veamos en ese
esfuerzos, si caen, el uno
momento: deudas,
levanta al otro
prdida de nuestra
Eclesiasts 4:9-10 casa, carros y hasta mi
imagen como persona.
Sabes que normalmente
cuando ests en una situacin as, solo ves tus debilidades
nunca tus fortalezas y stas son las que te unen como
familia, son las que los hacen fuertes, las fortalezas dan el
sostn ante una crisis. Cuando tienes claras tus fortalezas
puedes resistir las pruebas y saltar los obstculos ms
grandes que se presenten.
51
DEBILIDADES:
Las debilidades son Internas y se evalan, tienen que
ver con las actividades que nos limitan o inhiben para el
logro de los objetivos como familia.
Este es de unos elementos ms importantes en cualquier
cosa que se lleve a cabo como familia. Cuando hicimos
esta evaluacin con mi familia, nos dimos cuenta que
debamos capacitarnos y definir, que tipo de estrategias
desarrollar para que estas debilidades se fueran
convirtiendo en fortalezas.
Aqu enunciaremos algunas de las debilidades que
encontramos:
1. Falta disciplina para desarrollar algunas actividades.
2. Orden en general.
3. Buen manejo de Ingls.
4. Aprender a escucharnos el uno al otro.
Cuando t tienes clara tus debilidades como familia es
muy fcil poder tomar acciones tendientes a que estas se
vuelvan fortalezas. Actualmente en los hogares una de las
debilidades ms comunes es la falta de comunicacin;
cuando hemos hablado con familias y les preguntamos
Cul creen ustedes que es su mayor debilidad? Nos dicen:
la comunicacin, ya sea entre pareja, entre hermanos,
entre padres e hijos sobre todo en quienes tienen hijos
adolescentes; algo que no debera ser tan comn, ya que es
en esta etapa cuando nosotros como padres deberamos
ser mas fuertes por las necesidades de tipo emocional que
se presentan en ellos y debera fluir una comunicacin
constante, de calidad y cantidad como familia.
52
DOFA
Aunque la comunicacin es una de las debilidades ms
comunes, tambin es la mas fcil de resolver, lo veremos
en el capitulo siguiente donde analizaremos los factores
claves de xito para el cumplimiento de la visin. Si tu
defines con claridad tus prioridades y las pones en prctica,
podrs darle vuelta a esta debilidad, pues para una buena
comunicacin en familia, debes saber que la principal
herramienta es un
corazn dispuesto y t
Cuando t como padre das
como padre debes ser el
primero en tenerlo para tiempo de calidad y cantidad
poder dar tiempo de a cada uno de los miembros
calidad y de cantidad;
de tu familia,
no solo de calidad, pues
esa es una mentira que indiscutiblemente empezar a
ha rondado en estos
cambiar el ambiente en tu
tiempos el entorno
hogar y este tiempo que
familiar, ya que nos
compartas se convertir en
hablan de tiempo de
una de las principales
calidad y no cantidad.
Esto no es cierto,
fortalezas de tu familia.
muchas familias han
dado tiempo de calidad
y hoy en da son hogares disfuncionales, pues no dieron la
cantidad de tiempo que necesitaban; si tu debilidad es de
comunicacin para desarrollar tu plan en familia, debes
tener tiempo de calidad y cantidad, te invito a que renas
a tu familia y les preguntes qu opinan de la cantidad de
tiempo que ests compartiendo con ellos y qu desearan.
Cuando empiezas a dar tiempo de calidad y cantidad
adecuada a cada uno de los miembros de la familia, te dars
cuenta como esa debilidad que tenas se convierte en una
de las fortalezas ms grandes que se puede tener en familia.
53
OPORTUNIDADES:
Las definimos como las Tendencias externas
econmicas, sociales, polticas y de tecnologa, que
podran beneficiar a la familia en el futuro.
stas se miran en la parte externa, en una compaa
podrimos decir que tiene que ver con aspectos econmicos,
sociales, polticos y de tecnologa que podran beneficiar o
ayudar a la organizacin en un futuro.
En la familia podramos decir, que estos mismos aspectos
definitivamente afectan el normal desenvolvimiento de
nuestro hogar. Si recuerdas, lo hablamos al inicio de
nuestro libro, el entorno en que se desenvuelven hoy en
da nuestras familias, es un factor de sumo cuidado y
debemos establecer estrategias para aprovechar al mximo
estas oportunidades de forma que generen valor a nuestra
relacin familiar, as como en una empresa.
Estas son algunas de las oportunidades que detectamos
en nuestra familia:
1. El acceso a la tecnologa en casa, como internet, celular,
televisin nos ayudara a poder desarrollar diferentes
actividades.
2. Poder compartir a otras familias de los temas que
precisamente estamos hablando en este libro.
3. Vivir fuera de nuestro pas, poder conocer otras
culturas y poder ayudar a otras personas fuera de
nuestro pas de origen.
54
DOFA
Las oportunidades bien aprovechadas pueden generar
valor a tu familia y ser de gran impacto para el logro de la
visin familiar. A veces las oportunidades pueden llegar
de diversas formas, por ejemplo a nosotros se nos present
cuando la compaa en
Una buena oportunidad la que trabajaba me
ofreci trasladarme de
aprovechada en familia
Colombia a Guatemala;
puede determinar el futuro de era un cambio muy
la familia y de cada uno de fuerte, no slo para mi
profesionalmente sino
sus integrantes
tambin para todo el
desarrollo de nuestra
vida familiar, el poder adaptarnos a una nueva cultura,
nuevas costumbres, nuevos colegios, nuevos amigos, la
distancia y separacin de mi esposa y ma con nuestros
padres. Tomamos la decisin de aceptar la propuesta y
definitivamente pienso que hoy en da no estara
escribiendo este libro, sin no hubiera sido por esa
oportunidad que se present de estar en ese bello pas.
Oportunidades como esta bien aprovechada, puede traer
a largo plazo grandes beneficios que ayuden a la familia y
a cada uno de sus integrantes a cumplir su propsito.
AMENAZAS:
Son tendencias externas polticas, sociales, econmicas
y tecnolgicas, que podran afectar el futuro de nuestra
familia
Estas se miran a nivel externo y podramos decir que es
lo totalmente contrario a las oportunidades, ya que son
todas esas tendencias que pueden daar nuestra relacin
de pareja, entre hermanos, con nuestros hijos, en otras
palabras la perdida de la unidad familiar.
55
Debemos reunirnos en
familia a evaluar las
amenazas que tenemos,
para poder elaborar
acciones de tipo proactivo
que nos lleven a
defendernos de ellas, de lo
contrario entrarn a
nuestro hogar y cuando
nos demos cuenta ser
demasiado tarde.
56
DOFA
a cualquiera de sus miembros y por ende no poder cumplir
su propsito y visin familiar.
Una de las principales causas de los hogares
disfuncionales, es que nunca se sentaron a mirar sus
amenazas, stas entraron en su hogar, nunca estuvieron
preparados para afrontarlas y cuando se dieron cuenta y
quisieron reaccionar ya era demasiado tarde.
Hoy en da, el construir y revisar constantemente este
DOFA nos ha ayudado bastante a guiar y revisar nuestras
estrategias.
57
DOFA
Todas las respuestas a las preguntas que se hagan
y sus reflexiones debern quedar anotadas en una
hoja en comn.
Se deber empezar desarrollando por orden las
fortalezas, luego las debilidades, oportunidades y por
ltimo las amenazas.
Preguntas para detectar tus fortalezas.
Recuerda que stas son internas, es decir, dentro de tu
familia:
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3
Factores Claves de xito
Son aquellos aspectos importantes que debido a su
impacto, siempre se deben tener en la mira para
lograr el cumplimiento de la visin
Las empresas que sobresalen son aquellas que tienen
dentro de su planeacin estratgica estos factores
totalmente claros y siempre estn dndole cuidadoso
seguimiento, ya que cuando los ejecutivos se olvidan de
estos factores, el riesgo de no lograr el cumplimiento de
sus objetivos y su visin corporativa es muy alto, por eso
encontramos que en algunos libros y en algunas empresas
que no los llaman factores claves de xito sino factores
crticos de xito.
Al igual en nuestra familia se hace importante tener en
cuenta estos factores crticos de xito, siempre los pasamos
por alto, nunca tomamos un tiempo de reflexin y anlisis
para detectar cules son estos factores, que los llamar
por efectos del impacto como crticos.
En nuestro diario vivir, por las diversas obligaciones que
tenemos en nuestro trabajo y en casa en este nuevo mundo
globalizado, no nos damos cuenta que hay una serie de
factores crticos que de no tenerse en cuenta, pueden hacer
que nuestra visin como familia no se cumpla. Es por esto,
que despus de tener nuestra misin y visin familiar
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Define
cules son aquellos elementos
imprescindibles para cumplir la visin personal y
familiar.
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75
II. Ejecucin
Objetivos
Los objetivos, son los resultados que una organizacin
aspira lograr y que lo acercan al cumplimiento de su visin
corporativa, estos deben ser:
Medibles
Razonables
Claros
Coherentes
Estimulantes
Medibles
Razonables
Claros
Coherentes
Estimulantes
4
Objetivos
La definicin de objetivos en la familia es de vital
importancia para el desarrollo de tu plan estratgico, es all
donde no slo vas a poder
Los objetivos se plantean a ver tu potencial como
lder en tu hogar, sino que
largo plazo y les hemos
te vas a dar cuenta de todo
dado tiempo de un ao.
el potencial que tiene tu
Las metas son a corto
familia. Por qu son
importantes los objetivos?
plazo, son las que
porque cuando los
mensualmente o
defines te ayudan a
trimestralmente, segn sea mantenerte enfocado y no
el caso, vamos evaluando dejan que te desves de la
ruta, te sirven como
ya que nos sirven como
medida y motivan a tu
indicador del
familia.
cumplimiento de nuestro
objetivo a largo plazo.
81
82
Objetivos
objetivos y metas, tenemos un tiempo de oracin en el que
ponemos todo en manos de Dios para que nos gui, nos
ayude y nos d sabidura para poder cumplir este
compromiso que hemos hecho y que nos acercar cada vez
ms al cumplimiento de nuestra visin familiar y personal.
Por eso es tan importante que los objetivos que definamos
en nuestra familia tengan varias caractersticas:
1. Deben ir alineados con la visin definida: En
ocasiones las compaas definen objetivos que no van
alineados a su visin corporativa y fracasan
rpidamente; as mismo en la familia es importante
que t como lder ests cuidando y guiando a cada
miembro de la familia, y que cada objetivo que se
defina est alineado con la visin.
2. Medibles: Se deben tene una medicin que muestre
los avances de las metas definidas por ejemplo: Leer 2
libros .ya con esto estas colocando un numero, una
medida.
3.
83
Objetivos
una realidad, de un estilo de vida, la mayora de
muchachos que andan en este tipo de problemas se
han olvidado que existe Dios, ya que sus padres nunca
les transmitieron enseanzas que les llevaran a
desarrollar principios y valores para que fueran
hombres de bien, que sirvieran a nuestros pases. Esta
una de las razones por las que es nuestro primer
objetivo; cada miembro de la familia debe definir que
va a realizar para crecer en esta rea, por ejemplo
pueden fijarse metas como apartar un tiempo a solas
para oracin, leer un libro, acercarse a alguien que
tenga conocimiento del tema y recibir enseanza, hacer
algn curso especial, en fin, un sin nmero de acciones
que los llevarn a cumplir este objetivo. Hace poco
particip en una reunin donde nos contaban que
actualmente en Centroamrica se habla de 295.000
maras o pandillas, en el 99% de los casos no exista
una figura paternal en casa, aqu no slo me quiero
referir a la figura de Pap en casa, sino tambin a tener
cerca a Dios que es nuestro padre celestial.
86
Objetivos
Es motivador y estimulante para tus hijos ver a ver a
pap y a mam luchando por cumplir las metas que los
llevarn a cumplir objetivos a fin de ao. Cuando por algn
motivo no pudiste llegar a la meta o slo estuviste cerca, es
gracioso notar la reaccin de los dems miembros del
equipo.
Asumir retos como familia, trae unidad en torno a alguna
accin.
Cuando enseamos a nuestros hijos a definir los objetivos
y a colocar sus metas para el cumplimiento de estos,
sencillamente los estamos preparando para el futuro.
Como pareja ayuda a fortalecer la relacin matrimonial,
pues hay objetivos en comn que alcanzar.
87
DESARROLLEMOS EN FAMILIA
NUESTROS OBJETIVOS:
La metodologa y reglas a seguir durante todo el proceso
de planeacin estratgica para desarrollo de cada una de
las fases, es generalmente el mismo que usamos para el
desarrollo de la misin y visin familiar, los enunciamos
nuevamente aqu:
1. Una tarde (puede ser un sbado) en el que la familia
este reunida en pleno.
2. Informar a la familia el objetivo de la reunin unos
das antes, comunicarles la importancia de tener un
da especial con el objetivo de definir los objetivos
personales y familiares para el prximo ao, poderlos
compartir entre todos y as saber como apoyarse
mutuamente para lograr el cumplimiento de estos.
Siempre es importante decirles que despus de la
reunin podrn compartir como familia un rico
almuerzo o alguna actividad especial donde todos
puedan divertirse.
3. Papel y lpiz para cada unos de los miembros de la
familia
4. Existen algunas reglas a tener en cuenta:
Objetivos
siempre definimos los objetivos en forma anual,
iniciando en enero de cada ao. ( recuerda que no
debes esperar hasta enero del ao siguiente, para
empezar, no importa el mes en el que ests, solo los
defines y los proyectas hasta diciembre, para iniciar
nuevamente en enero.)
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La falta de identificacin y
comprensin de las relaciones entre
reas funcionales de la empresa es, con
frecuencia, perjudicial para el
cumplimiento de los logros
La falta de comunicacin y
comprensin en el hogar es con
frecuencia la razn del
desmembramiento de la familia
5
Estrategias
Son los medios o acciones tendientes a lograr
los objetivos definidos.
Las compaas definen con su equipo gerencial las
estrategias para lograr sus objetivos, de la misma manera,
nosotros en familia debemos desarrollar estrategias que
nos lleven a poder cumplir los objetivos definidos. Al
plantear estas estrategias, t como padre podrs ver tus
habilidades especficas en cuanto a motivacin y liderazgo
en tu familia, de igual manera necesitars el apoyo de tu
pareja en forma incondicional pues muchas de las
estrategias que se definan en familia, sern trascendentales
para el cumplimiento de los objetivos.
Existen muchos tipos de estrategias empresariales, en este
libro hemos escogido seis tipos de estrategias en las que
comnmente se mueven las empresas.
Estrategias Empresariales
1. Expansin geogrfica.
2. Diversificacin.
3. Adquisicin y/o control sobre proveedores.
4. Desarrollo de productos.
93
Estrategias Familiares
1. Traslados de vivienda y/o cambio de casa.
Cuando hablamos empresarialmente de expansin
geogrfica le hemos dado la aplicacin en nuestra
estrategia de familia como las siguientes acciones:
94
Estrategias
pareja debe ponerse de acuerdo, en cundo es el mejor
momento de engendrar el beb que se desea o en muchos
casos definir la adopcin de un nio; se debe medir y
analizar el impacto que este acontecimiento va a traer a la
vida familiar, es claro que la diversificacin o llegada de
los hijos al hogar trae un cambio total de roles, tanto de los
padres como de los hermanos y a su vez genera un impacto
de tipo econmico y de tiempo. En ningn momento
quiero decir que esto se malo, es excelente y es de las
alegras ms grandes que puede tener la familia, pero al
igual que una compaa que evala cundo va a diversificar
su portafolio y analiza el impacto que trae esta nueva
ampliacin, la familia debe evaluar este impacto y saber si
est preparada para este cambio, de lo contrario podrn
haber sorpresas que despus traern consecuencias que
afectarn los hijos y la unidad familiar en muchos casos.
3. Evaluacin econmica.
Las compaas estn revisando constantemente sus
proveedores, buscando mejores precios para mejorar sus
costos y gastos de operacin. De igual manera dentro de la
familia existen tambin proveedores, por ejemplo: el
supermercado donde se compran los insumos de casa, el
taller de mecnica donde se realiza el mantenimiento del
vehculo, la compaa de celular o internet, los proveedores
de servicios bsicos como agua, luz, administracin del
lugar de vivienda y as sucesivamente; por lo tanto, una
estrategia de evaluacin econmica es muy importante en
familia, se deben planear los gasto e inversiones, hacer una
continua revisin de dnde se est comprando, a quin se
le est comprando y con qu frecuencia se est comprando.
Es muy factible que cuando se haga esta revisin, te des
cuenta que ser necesario hacer una reingeniera en las
finanzas familiares, apyate en el captulo anterior donde
95
96
Estrategias
dicho: dime con quin andas
Debemos evaluar qu
y te dir quin eres,
terminars actuando igual a amistades agregan valor
esa persona con la que
a nuestras vidas y a
frecuentemente compartes.
nuestra vida familiar
Muchos jvenes han acabado
con su vida y su futuro,
muchos matrimonios se han divorciado, porque no
supieron escoger sus amistades, en otras palabras,
realizaron malas alianzas.
A quin ests llevando a tu casa? Sabes con qu
amigos estn andando tus hijos? Estas son preguntas que
deben hacerse en una reunin familiar, para definir en
conjunto la accin a seguir y t como padre, tienes el reto
de guiar a tu familia a tomar la mejor decisin en cuanto a
este tema. Esta es una de las estrategias que debe ser
evaluada constantemente en el hogar.
En mi familia estamos muy pendientes de esto, hemos
tenido que alejarnos de algunas personas que sabemos que
podran hacer dao a la unidad familiar. Puede sonar algo
extrao, pero definitivamente es una de las mayores causas
de divorcios y problemas que afectan hoy en da a las
familias; una buena amistad puede ayudar a cumplir el
propsito para el cual fuiste creado, pero una mala amistad
te puede llevar al fracaso total.
97
DESARROLLEMOS EN FAMILIA
NUESTRAS ESTRATEGIAS
Igual que los anteriores captulos, la metodologa y reglas
a seguir durante todo el proceso de desarrollo de estrategias
es el mismo usado en los anteriores captulos:
1. Una tarde (puede ser un sbado) en el que la familia
este reunida en pleno.
2. Informar a la familia el objetivo de la reunin, reunirlos
unos minutos, unos das antes y hablarles de la
importancia de definir estrategias para el
cumplimiento de los objetivos que definieron
individual y grupalmente.
3. Papel y lpiz para cada unos de los miembros de la
familia.
4. Existen algunas reglas a tener en cuenta:
98
Estrategias
Unir las estrategias entregadas por cada persona,
en una sola hoja, entregar a cada uno copia del
compromiso que realizaron para hacer seguimiento,
este puede ser mensual.
QU APRENDIMOS?
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6
Polticas
Pautas o reglas establecidas para apoyar el desarrollo
de las acciones encaminadas al logro de los objetivos:
1. Guas para la toma decisiones.
2. Se establecen para situaciones repetitivas o
recurrentes en la vida.
Imaginmonos una empresa que no tenga reglas
establecidas o polticas definidas en cuanto a cartera,
horarios, reglamentos de comportamiento y otras
adicionales que podra enumerar. Cmo sera, un caos
verdad?, lo ms posible es que se enfrente a grandes
problemas. Tuve la oportunidad de trabajar en empresas
que estaban en pleno inicio de operaciones, la mayora de
los problemas que se presentaron fueron dados por falta
de reglas claras y en otros casos, por que no existan
polticas; esto llev muchas veces a incurrir en altos costos
y al despido de empleados que en ocasiones no fueron
responsables de lo que estaba sucediendo.
La familia necesita del establecimiento de polticas o
reglas que guen y ayuden en el desarrollo cotidiano de las
actividades y la construccin de un futuro. Hogares son
destruidos por la falta de reglas claras, no se fijan polticas
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104
Polticas
objetivos definidos. En otras palabras, las polticas fijan
limites, fronteras y restricciones de algunas acciones que
deben tomarse para recompensar y sancionar el
comportamiento, clarifican lo que se puede hacer o no para
lograr la metas y los objetivos de la familia.
En una empresa, las polticas estn en continua revisin
y se reforman para afrontar nuevos retos. Es importante
que suceda lo mismo en la familia, ya que con el transcurrir
del tiempo pueden volverse obsoletas.
Explicar a continuacin varios de estos casos.
Polticas
por ejemplo, hay empresas que
tiene horarios de llamadas
internacionales solo en ciertas
reas y con un lmite de
tiempo, el uso del agua, el
papel higinico y el jabn en
los baos, como tambin el uso
de la luz en sus instalaciones.
Por qu? Muy sencillo,
quienes las dirigen saben que
el no cuidar estos rubros, puede traer gastos altos que
afecten los resultados de la operacin. Entonces, Qu
hacer en nuestro hogar? debemos empezar a crear
reglas para este tipo de servicios, no slo nos
ahorraremos unos buenos pesos sino que adems
ensearemos a nuestros hijos la importancia de cuidar
los recursos naturales, pues como familia tenemos
una responsabilidad sobres este tipo de recursos.
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Polticas
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7
Recursos
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114
Recursos
de ftbol o danza, y te olvides de dejar recursos para tener
un tiempo de recreacin en familia.
He definido tres puntos en los que analizaremos porque
los padres no sabemos asignar recursos en forma efectiva:
1. No tener clara las prioridades. Hablamos de estas en
los factores claves de xito, recuerda que las
prioridades se definen de acuerdo a la visin y a los
objetivos establecidos.
2. Cuando hay padres excesivamente ahorrativos. No
digo que el ahorro est mal, es ms, vemos su
importancia en el segmento de finanzas. Quiero
referirme al hecho de no querer dar sino solo recibir,
si quieres recoger debes sembrar, y en la primera parte
donde debes dar es en tu hogar. Hay padres que tienen
la posibilidad de dar a sus hijos un buen colegio o un
buen curso de capacitacin pero prefieren no hacerlo
y guardar para un futuro, cuando en verdad el futuro
esta dado por las acciones presentes.
3. Falta de deseo de asumir riesgos. Es increble como
padres no hacen inversiones en la familia porque les
da temor lo que pueda pasar despus. Es importante
evaluar los riesgos y siempre ver el alcance e impacto
de una decisin tomada, hay que asumir riesgos. Por
ejemplo, he visto padres que temen enviar a su hijo a
otro pas a estudiar, pueden ver que para su hijo puede
ser una gran oportunidad y tienen desconfianza de
soltar al muchacho por temor a lo que pase. stos son
riesgos que se deben asumir, por supuesto que en un
caso como el mencionado, el padre debi haber
preparado y equipado a su hijo para asumir esta gran
responsabilidad y aprovechar una oportunidad como
esa, donde es muy importante saber que se ha
115
116
Recursos
3. Humanos: Tiene que ver con la asignacin de tiempo
que debes invertir en cada uno de los miembros de tu
familia y en general el tiempo que se pase en familia.
Definir cosas como por ejemplo, cuntas veces y con
que frecuencia vas a salir a desayunar, almorzar o
cenar con tu esposa a solas, cuntas veces vas asignar
parte de tu tiempo para ir a dialogar con cada uno de
tus hijos a solas, cmo van a distribuir su tiempo en
familia para poderse reunir y compartir. Examina tus
prioridades y comienza a dar tiempo de calidad y
cantidad.
4. Tecnolgicos: Celulares, computadores, internet, etc.
Como ya lo mencion, es importante el buen uso de
estos recursos, su asignacin y administracin a travs
de buenas polticas definidas, ya que sern de gran
ayuda para el cumplimiento de las metas fijadas. Por
ejemplo, el celular como una excelente herramienta
para estar en comunicacin todos como familia. A su
vez, el internet, ayuda hoy en investigacin de trabajos
de universidad y tareas de colegio. Elementos como
estos hacen parte del diario vivir en nuestro hogar.
Como puedes ver no hay gran diferencia entre lo que
son los recursos empresariales y los recursos familiares,
Por qu en la empresas estamos pendientes de dar un buen
manejo a estos recursos, de cmo hacer que cada vez sean
mejor usados para logra una mayor productividad y en
nuestra hogar se nos olvida que debemos hacer lo mismo?
Si lo hacemos en la empresa en donde trabajamos, lo
podemos hacer en el lugar ms importante que Dios nos
ha dado: Nuestro hogar.
Es vital tener en cuenta que el hogar requiere buenos
administradores, que asignen correctamente los recursos
117
Estructura Organizacional
A medida que avanzamos en nuestro proceso de
construccin del plan estratgico familiar, hemos visto
como las etapas van unidas entre s, todas son muy
importantes y del buen manejo de cada una de estas
depende el xito de nuestra gestin como gerentes de
nuestro hogar. En este captulo llegamos a una de las partes
que en mi concepto es de alta prioridad, hablaremos de la
claridad en los roles de cada uno de los miembros de la
familia y como potencializarlos para cumplir la misin y
visin familiar.
Por un momento piensa en la empresa donde trabajas,
imagnate cada uno de tus compaeros sin una asignacin
de roles claros, y definidos, con un total desconocimiento
de la visin de la empresa, de las polticas y sin una debida
capacitacin e induccin a su puesto de trabajo. Te lo
imaginaste?, Qu desastre!
De nada sirve tener las etapas definidas sino tenemos un
buen equipo de trabajo y si la alta gerencia no sabe
transmitir esta informacin a todos los niveles de la
compaa.
Tengo el gusto de anunciarte que junto con tu esposa
componen la alta gerencia de tu hogar, debes prepararte
para poder liderar todo este plan que hemos desarrollado.
Al escribir este libro, pens por momentos poner este
capitulo en primer lugar, pero decid dejarlo aqu para no
118
Recursos
aplicar el modelo que te presento en una forma diferente
al modelo de gerencia estratgica empresarial que ya existe.
Dependiendo del liderazgo que definas tendrs los
resultados en el desarrollo tu plan de vida familiar,
recuerda que la estructura
organizacional de cualquier
Dependiendo del
compaa es el resultado de la
estrategia definida; sin liderazgo que definas
embargo, en el caso de quienes
tendrs los resultados
tenemos un hogar de muchos
aos, la estructura se mont en el desarrollo tu plan
de vida familiar
antes de definir el plan, pero
nunca es tarde para empezar y
retomar el rumbo; muchas
empresas que no iban bien, empezaron a retomar el rumbo,
definieron su brjula, hicieron cambios y hoy en da son
grandes empresas, algunas ya son multinacionales. Por lo
tanto, tu y tu familia pueden aun replantear el norte y
empezar a hacer cambios, que permitirn el logro de tu
propsito y el de tu familia.
Para aquellos que estn leyendo este libro y estn
pensando en formar un hogar estn en el momento preciso
de poder definir con tiempo como va estar compuesta la
estructura organizacional en el futuro hogar.
Empezaremos por ver la figura de una estructura normal
en una empresa estndar, es importante aclarar que existen
muchos tipos de estructura organizacional, he tomado algo
bsico con lo que cuenta normalmente una organizacin
empresarial:
Junta directiva
Gerencia general
119
Junta directiva
Veamos dos paralelos en cuanto lo que hemos definido
como una junta directiva empresarial y una junta directiva
familiar:
120
Recursos
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122
Recursos
relacin diaria, constante que vaya ms all de reunirse y
pedir a Dios ayuda cuando uno de los hijos o familiares
est en un hospital a punto de morir.
En una ocasin un hombre pregunt a otro: Tu crees
que hay vida despus esta?, Ser verdad que uno va con
Dios y pasa a la eternidad? Qu tal si no es cierto? La
respuesta que dio su compaero fue: Yo no juego con la
eternidad y menos con la eternidad de mi familia. A lo
mejor crees que no hay vida despus de esta, peroy si la
hay, No estars jugando con tu eternidad y la de tu familia?
El rol de la junta directiva empresarial es dar apoyo y
buscar el bien de la compaa. La junta directiva familiar,
debe enfocarse en el bienestar del hogar, su principal
caracterstica es el servicio para con cada integrante, para
que este servicio trascienda a su vez a la comunidad en la
que viven. Si se busca satisfacer slo a ciertas personas
que la integran y al mismo tiempo maltratar a otras, esta
actitud injusta va contra los propsitos que se definieron,
uno de estos debe ser el servicio y la cooperacin mutua.
Antes de seguir con el rol del gerente general hay algunas
preguntas por resolver y son:
Por qu pap presidente y mam vicepresidente?
Por qu pap gerente general y mam subgerente?
Desde cundo esto?
Quin lo defini?
Qu pasa cuando pap ya no est en casa? Puedo como
mam desempear este rol?
Analicemos la respuesta a estos interrogantes:
Has visto una empresa que tenga dos gerentes generales?
En el papel ninguna, aunque conozco compaas donde
123
dividida contra s
misma; cae
124
Recursos
ms que la mujer ni la mujer
ms que el hombre, pues ante
Dios somos iguales, pero esto
no indica que no debe haber
una cabeza visible en casa.
Pero en el Seor, ni el
varn es sin la mujer,
ni la mujer sin el
varn; por que as como
la mujer procede del
varn, tambin el varn
nace de la mujer; pero
todo procede de Dios.
125
126
Recursos
Gerencia General
El rol de gerente general en cualquier organizacin es
clave para el logro de la visin corporativa, una mala
gerencia puede llevar a una empresa a grandes prdidas y
fracasos; sin embargo en casa, la relevancia que toma este
rol es de gran impacto en tu familia, porque aqu no solo
hablamos de prdidas financieras o puestos de trabajo,
hablamos del desarrollo y trascendencia de vidas y
generaciones enteras.
Tus acciones presentes, determinan tu futuro, muchas
de estas acciones sern dirigidas por ti, ya sea por decisiones
tomadas o muchas veces por el ejemplo dado en casa.
Toda gerencia general necesita un acompaamiento, as
es ms fcil llevar el barco a su destino. Tu esposa es vital
e imprescindible para lograr una buena gestin.
Para efectos de una descripcin prctica de las tareas de
un gerente general, he tomado estas tres funciones bsicas:
Si quieres dejar un
legado en tu familia, en
tu comunidad, en tu
pas, en este mundo,
debes cambiar el papel
de liderazgo que estabas
realizando y tienes que
convertirlo en el de
mentor, instructor,
maestro, gua y
animador.
128
a
saltar
vencer la
Recursos
Ensear a que pueden tener una relacin personal con
Dios, en mi opinin, esta debe ser la enseanza nmero
uno y tu mayor responsabilidad en cuanto a prioridades.
Todo lo anterior es posible, cuando das el ejemplo de
amor, servicio, perdn, alegra, perseverancia, fe, carcter
y bondad.
Divisin financiera
Veamos dos paralelos de lo que es la divisin financiera
empresarial y la divisin financiera familiar:
129
130
Recursos
u otros ingresos durante los diferentes meses del ao, es
importante desarrollar en familia un presupuesto de
ingresos.
Yo lo manejo en una hoja de Excel (ver figura 3), es muy
prctico para todos los meses; coloco todos los ingresos
que recibo, fijos, incentivos, bonos de cumplimiento o
premios. El presupuesto da una base muy clara y concreta
de cmo proyectar los gastos e inversiones en familia.
Presupuesto de gastos: Las empresas proyectan sus
gastos anualmente. En familia debe proyectarse y revisarse
los gastos mensualmente, esto es una herramienta til que
ayuda a guiar, controlar y hacer seguimiento de los gastos
o redefinirlos en algunos casos.
Estos dos primeros rubros son muy bsicos, cunto
recibes y cunto gastas, suma y restas.
Flujo de caja: Es el resultado de la diferencia entre los
ingresos y gastos en una escala de tiempo. En este punto,
es importante tener cuidado en el manejo de las fechas de
pago de las obligaciones, o desembolsos, con la cantidad
de dinero que se tiene disponible en esa fecha determinada
o se corre el riesgo de quedar ilquidos en algn momento.
Apalancamiento financiero: Tiene que ver con el uso de
crditos en todas sus formas, mi mayor recomendacin es
no usar este recurso en lo posible. Es mejor ahorrar y comprar
cuando se tiene el dinero y no dejarse llevar por el impulso
de compra. Hay momentos en la familia en que se necesita
apalancamiento de este tipo para el logro de las metas; m
recomendacin es que se debera usar solo para compra de
finca raz. En muchos casos de apalancamiento financiero
est el uso de tarjetas de crdito o prstamos bancarios, esto
es de mucho cuidado; pues puede generar un
sobreendeudamiento por los intereses altos que cobran las
131
132
Supongamos que
alguno de ustedes
quiere construir una
torre. Acaso no se
sienta primero a
calcular el costo, para
ver si tiene suficiente
dinero para
terminarla? Si echa los
cimientos y no puede
terminarla, todos los
que la vean,
comenzarn a burlase
de l, y dirn: Este
hombre ya no pudo
terminar lo que
comenz a construir
Lucas 14: 28-29
Recursos
poder planear este tipo de inversiones, para acertar en
buenos negocios.
3. Estructura logstica: Tiene que ver con la inversin en
el medio de trasporte, ya que es de uso diario, es bueno
prever una buena estructura en esta rea, para bajar
costos y ahorrar tiempo.
4. Tecnologa: Planear la inversin en equipos como
electrodomsticos, celulares, computadores,
programas para el computador, entre otros, que sean
necesarios.
5. Gente: Aqu se debe planear todo lo que la familia
necesita, desde las necesidades bsicas, hasta aquellas
que se requieren para el buen desempeo de los
objetivos definidos como: ropa, alimentacin,
educacin, recreacin, cursos de capacitacin y
vacaciones.
Cuntas veces por no planear tus inversiones, por no
tener un presupuesto de ingresos y gastos en tu familia te
has metido en problemas y la has llevado a estar en
situaciones difciles? A mi me sucedi, muchas veces comet
errores por falta de planeacin. Despus de conocer cmo
las empresas hacan su planeacin financiera, luego de ser
parte de equipos financieros y ver el impacto del manejo
de este recurso en el buen desempeo de una organizacin,
me di cuenta de la razn por la que haba cometido tantos
errores: Nunca me haba sentado con mi familia a
desarrollar un plan financiero, me cost dinero y
situaciones difciles aprenderlo; Cmo est la planeacin
financiera en tu casa?
Division De Marketing
Veamos la definicin de marketing empresarial:
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Recursos
comprendido e importante; tu hijo adolescente espera de
ti un te amo, aunque l no te lo diga.
NOTA IMPORTANTE: Mi Pensamiento es que debemos
quitar la palabra de adoslescentes de nuestro lxico ya que
nuestros hijos no adolecen de nada ;Dios los hizo a imagen
y semejanza de EL ; nuestros hijos en esta edad son jvenes
en una etapa de maduracin y cambios hormonales muy
normales de acuerdo a su edad pero no creo que adolezcan
de algo.
Veamos las principales tareas de la divisin de marketing
y como estos se aplican a la familia:
1. Busca el posicionamiento de productos/marcas TOP
OF MIND (posicionamiento en la mente) / TOP OF
HEART (posicionamiento en el corazn). Este, en mi
concepto, es la clave del xito pues determina el futuro
de un producto o una marca. En la familia, toda accin
que desarrolles como lder para lograr ese
posicionamiento representa mucho valor y es
determinante para el futuro de esta y de tu pas.
Reflexiona en estas preguntas:
Qu ests posicionando en la mente y en el corazn de
tu cnyuge?
Qu ests posicionando en la mente y en corazn de tus
hijos?
Qu ests posicionando en la mente y en el corazn de
tu familia?
Lo que ests posicionando en ellos se reflejar en acciones
futuras, en otras palabras, lo que siembres en la mente y el
corazn de tu familia ser lo que ellos convertirn en
acciones y determinaran su futuro; en el caso de tus hijos
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Recursos
3. Mantiene clientes.
Capta y mantiene clientes, se esfuerza por mantenerlos
cautivos. Es tu responsabilidad como lder mantener tu
familia unida, Qu ests haciendo para lograrlo? Qu
ests haciendo para mantener unidad con tu pareja, para
que tu hija no se vaya con el primero que toc a su puerta
o tu hijo no quiera salir corriendo porque no aguanta el
ambiente en casa? Es tu responsabilidad como lder
desarrollar acciones que acerquen a tu familia en lugar de
alejarla.
4. Construye marca de forma que esta sea toda una
experiencia.
Hoy se habla en marketing de la experiencia inolvidable
que debe generar la fuerte compenetracin entre el
consumidor y el producto. Esto es clave, hoy en da muchos
jvenes no quieren casarse, por que la vida en su hogar fue
un completo desastre, la experiencia en lugar de ser
enriquecedora fue triste, les dej tanto sinsabor, que creen
que a ellos les pasar lo mismo y que nunca podrn
construir un hogar firme; de ah la importancia de
desarrollar acciones que construyan un hogar slido, donde
se generen experiencias buenas y agradables para nuestros
hijos, lo que ellos tengan de esa experiencia lo aplicaran el
da de maana en sus propios hogares. Qu acciones ests
realizando para construir un hogar fuerte, donde se vivan
experiencias enriquecedoras?
5. Comunica su marca y hace mediciones a ella:
Las empresas se interesan en saber cmo van sus
productos en el mercado, para esto gastan millones de
dlares en estudios que les permiten saber como se siente
el consumidor con respecto al servicio o producto que est
ofreciendo. Aun que la familia no es un producto ni una
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Recursos
final de este ciclo, se vuelve al inicio; la pareja, sola
nuevamente, pero con unas cuantas arrugas, unas cuantas
canas, si es que an queda pelo. Quiero que notes la
importancia del cuidado de tu familia y en especial de tu
esposa/o, vas a llegar con tu pareja a una edad avanzada
entonces cudala/o, que para el o ella sea una experiencia
enriquecedora estar siempre en compaa contigo; que lo
construido al lado de tu pareja, como dijo Dios: no lo
separe el hombre, que tus hijos pueden aplicar en sus
hogares lo que vivieron mientras estuvieron en casa.
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Lo mismo debe suceder en la familia, como lderes
debemos estar constantemente evaluando como est el
clima de nuestro hogar. Alguna ves lo has hecho, o cuando
fue la ltima ves que lo hiciste? Te has preocupado por
saber como se siente tu familia? Ser que el clima est tan
caliente que quieren salir corriendo por que se estn
quemando? Posiblemente es tan fro que hasta sus
corazones estn endurecidos? O simplemente, Ni fro ni
caliente, ni les va ni les viene, no les importa lo que pase en
casa? Qu dices a esto? Sabes?, el ambiente que se respire
en casa influye en el entorno de tu familia y por ende en el
futuro de ella.
Es importante evaluar el clima del hogar en la junta
directiva familiar y tambin se debe hacer con cada uno de
los integrantes de la familia.
Se debe preguntar, Cmo te sientes? Cmo ests? Ests
feliz? Ests satisfecho/a en casa? Cmo est la relacin
con tus hermanos, con tu padre/madre?
Si revisamos el aumento en los casos de suicidio juvenil
hoy en da, la pregunta inmediata es: Cul puede ser la
razn para que un jovencito/a quiera quietarse la vida?,
no te puedo dar la repuesta, pero s te garantizo una cosa:
Falt comunicacin, de alguna forma sus padres no se
dieron cuenta que algo estaba pasando. Es nuestra
responsabilidad estar constantemente evaluando como
afectan los cambios en el entorno a nuestros hijos y a
nuestro esposa. Segn mi experiencia, hay tres formas de
medir o evaluar el clima familiar:
La familia aprende
de tu ejemplo, de lo
que te ve hacer, de
cmo te ve actuar
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Recursos
debes ser el instructor, mentor, maestro y gua. La
Biblia lo expresa claramente:
La palabra enseanzas en el
texto anterior, denota como lo
dije anteriormente, valores y
principios definidos por Dios
desde la creacin del mundo.
Como hombres tenemos una
gran responsabilidad que no se
puede delegar en ninguna
institucin como podra llegar a
ser la iglesia, de hecho, nuestra
familia debe ir a la iglesia, pero
las enseanzas de sta son un
complemento de lo se imparte
en casa.
Aprndete de
memoria todas las
enseanzas que hoy te
he dado y reptelas a
tus hijos a todas horas
y en todo lugar;
cuando ests en tu
casa, o en el camino;
y cuando te levantes o
cuando te acuestes
Deuteronomio 6:6-7
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Recursos
y no olvidar colocar este rubro en el presupuesto de
gastos, aunque en verdad no es un gasto, es una gran
inversin.
4. Salarios: Me refiero a la manera en que repartes la
mesada para tus hijos, ya sea semanal o
quincenalmente, cmo se hace esta distribucin y que
direccionamiento das, para que ellos aprendan a
administrar su propio dinero.
5. Premios o bonos de cumplimento: Las empresas tienen
mecanismos de motivacin con sus colaboradores,
igualmente la familia debe buscar estmulos para cada
uno de sus integrantes. Quiero compartir la forma
como lo hemos hecho en nuestro hogar:
1. En el comit semanal de gerencia llamado por
nosotros Altar Familiar en la parte de sabidura
que expliqu anteriormente, siempre tratamos un
tema en especial que puede contener varias
secciones, al final de este estudio, hacemos una
graduacin en casa, entrego un diploma por su
dedicacin y perseverancia a cada uno de los
integrantes de la familia, incluyendo a mi hijo de
dos aos aunque tal vez no haya entendido mucho
el tema tratado. Mis hijos y mi esposa hoy tienen
algunos de sus diplomas enmarcados y puestos en
el estudio de la casa. Esta es una manera de afirmar
e impactar la vida tu familia.
2. En la evaluacin de objetivos anuales a fin de ao,
existen premios para quienes hayan logrado sus
metas, estos son tangibles; puede ser cierta cantidad
de dinero, un viaje o algo que mi esposa y mis hijos
deseen. Ese da terminamos con una actividad de
recreacin familiar.
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Recursos
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Recursos
Has una lista de actividades que sabes que les gusta
hacer en familia, que dejarn una enseanza y un
buen recuerdo en ellos.
Rene a tu familia y diles que enriquezcan esta lista,
definan fechas y recursos para ponerlas en prctica.
Nota importante:
Reflexiona:
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Recursos en el Hogar
Gerencia Estratgica
Ejemplo:
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Recursos
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Recursos en el Hogar
Gerencia Estratgica
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Recursos
A medida que avanzamos en este proceso suceden
cambios tanto internos como externos, en donde las mejores
estrategias formuladas y ejecutadas en familia pueden
volverse obsoletas, por lo que es importante que nosotros
como padres estemos constantemente evaluando y dando
seguimiento a las estrategias definidas
III. Evaluacin
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Evaluacin DOFA
A medida que avanzamos en este proceso apasionante
con nuestra familia empezamos a encontrar que en este
mundo globalizado las cosas cambian muy rpido, as
mismo interna y externamente en el hogar muchas cosas
pueden estar cambiando, por esta razn, es conveniente
revisar peridicamente parte de la formulacin estratgica
que desarrollamos en una primera fase a travs de una
evaluacin de la matriz familiar DOFA.
Recomiendo estar revisando semestralmente esta matriz,
aun que a medida que avanzas puedes ir identificando cual
es el momento preciso para esto, puedes hacerlo en una
reunin de junta directiva familiar.
Para este anlisis es indispensable tener a mano la matriz
DOFA realizada en la formulacin y hacer las siguientes
preguntas:
la matriz DOFA
familiar depender, en
gran parte, el logro del
cumplimiento de las
estrategias definidas
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La elaboracin de esta
matriz DOFA familiar exige
ser consientes de la realidad
que se vive en el momento de
hacerla, no se puede
especular a cerca de cmo se
quiere ser o estar.
Evaluacin DOFA
Y CMO VAMOS?
Es muy importante, como lo dijimos en el captulo
anterior, evaluar y hacer seguimiento al proceso en
desarrollo, es primordial tomar tiempo en familia para
observar los cambios en las fortalezas, debilidades,
oportunidades y amenazas. Esta reunin de evaluacin se
puede hacer semestral o anualmente.
A continuacin una gua para el desarrollo de la reunin:
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Evaluacin de metas trazadas
Las empresas hacen seguimientos a las metas trazadas,
con el nimo de poder redireccionar algunas y tomar los
correctivos si algo no est funcionando bien.
La familia debe desarrollar un plan de seguimiento donde
pueda evaluar las metas trazadas que los llevaran al
cumplimiento de los objetivos anuales definidos. Las
reuniones mensuales de seguimiento a las metas son casi
que obligatorias tanto en la empresa como en la familia.
Con mi familia hemos instituido que el primer sbado
de cada mes, luego de nuestro comit de gerencia familiar
altar familiar, revisamos y proyectamos nuestras metas.
Las primeras en ser evaluadas son las mas, por ser el pap,
luego sigue mi esposa y luego comenzamos por los hijos
del mayor al menor.
Analizamos a nivel personal y grupal, las metas definidas
en el rea espiritual, econmica, profesional y familiar,
colocamos en color verde lo que se va cumpliendo y de
rojo lo que est pendiente.
Es tan divertido y agradable sentarse en familia a hacer
lo que muchas veces se hace en la empresa, pero en este
caso, en un ambiente totalmente diferente y con las
personas que ms amas. Es satisfactorio ver como tus hijos
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Marketing es el conjunto de
actividades encaminadas a satisfacer
las necesidades del consumidor a
travs de productos o servicios,
proporcionndole beneficios econmicos
a la empresa.
Marketing familiar es el conjunto de
actividades encaminadas a satisfacer
las necesidades de los miembros de la
familia a travs de prestacin de
servicios, proporcionndole beneficios a
cada uno de los miembros y a la
comunidad en la que vivimos
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Medidas Correctivas
Cuando se haya revisado el DOFA familiar y los objetivos,
ser inevitable tomar algunas medidas que ayuden a
enderezar el rumbo y que alineen las acciones con la visin
definida, a esto lo llamamos medidas correctivas.
Se pueden dar por cambios producidos a nivel interno o
externo, puede ser un cambio de trabajo, un nuevo ingreso,
un nuevo acontecimiento que se present en el pas, entre
otros; estos llevan a tomar medidas correctivas para no
perder el norte como familia.
Depende de cada familia y como se estn dando los
cambios respecto a lo planeado en una primera instancia,
se tomarn medidas correctivas en:
1. Redefinicin de objetivos y nuevos objetivos.
2. Nuevas polticas familiares.
3. Nuevas estrategias.
4. Nueva estructura familiar por la llegada de un nuevo
miembro.
5. Nuevo presupuesto de ingresos y gastos.
6. Nuevas inversiones.
7. Venta de activos.
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Medidas Correctivas
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Responsabilidad Social: Es la
responsabilidad que tienen las
personas, instituciones y empresas para
promover el bienestar de la sociedad en
conjunto (local o global)
Responsabilidad Social: Es la
responsabilidad que tiene las familias
para promover el bienestar de su
comunidad, ciudad y pas
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Responsabilidad Social
Hoy en da ha tomado relevancia la responsabilidad
social empresarial, es la responsabilidad que tienen las
empresas con la comunidad, empieza desde los productos
y servicios que ofrecen, hasta llegar a desarrollar obras
sociales que beneficien a la comunidad en general.
Las empresas se han dado cuenta de la gran
responsabilidad que tienen en el mercado en el que operan
y cmo pueden llegar a influir en determinado momento
en la sociedad.
Dnde esta la responsabilidad social como ciudadanos,
cmo padres, y cmo familia? Esta es bsica, primordial y
debe ser liderada por los padres.
Si queremos cambiar nuestro pas, si queremos que no
haya jvenes perdindose y muriendo a causa del VIH,
perdindose en la droga, el alcohol, la pornografa y
llegando al suicidio; si queremos que la familia retome el
lugar que nunca debi dejar y que recupere su relevancia,
debe volver a ser la base firme y slida de la sociedad.
Entonces veremos el cambio y podremos dejar a las futuras
generaciones naciones diferentes, donde nuestros nietos,
y el resto de generaciones nos recuerden por un buen
legado, por dejarles un mundo basado en principios y
valores cristianos, que no nos recuerden como una
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REFLEXIONES
Has una autoevaluacin de tu vida y la de tu familia.
Slo responde SI o NO, no hay trminos medios.
1. Eres un hombre temeroso de Dios?
2. Tu familia es temerosa de Dios?
3. Ests alejado/a de Dios?
4. Tu familia esta alejada de Dios?
5. Ests viviendo en tu hogar, en tu trabajo y en tu
comunidad bajo principios definidos por Dios?
6. Junto con tu cnyuge y tus hijos, tienen claro el
propsito para el cul fueron creados?7. Existen en tu casa problemas de alcohol?
8. Existen en tu casa problemas de drogas?
9. Existen en tu casa problemas de pornografa?
10. Existe alguna otra adiccin en tu hogar? Cul?
11. Estas viviendo en tu hogar con principios cristianos?
12. El trabajo te tiene absorbido de tal forma que tu
familia te reclama ms atencin?13. En tu casa la tecnologa (televisin, internet, X-box y
otros) ha desplazado la comunicacin en tu hogar?
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