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Gerencia Estratgica

en el Hogar

Enrique Mondragn Dueas

Gerencia Estratgica en el Hogar


Diagramacin: Editorial Buena Semilla
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Dedicatoria

Empresa
Grupo social en el que a travs de la administracin de
capital y el trabajo, se producen bienes y/o servicios
tendientes a satisfacer las necesidades de la comunidad
cumpliendo con el propsito para el cual fue creada

Familia
Grupo social en el que a travs de la administracin de
los recursos dados por Dios se producen bienes y/o
servicios que aaden valor a la comunidad, cumpliendo
as el propsito para el que fue creada

Qu es gerencia estratgica?
Es un proceso apasionante que permite a una
organizacin ser proactiva en vez de reactiva en la
formulacin de su futuro
Fred R David.

Qu es gerencia estratgica en el hogar?


Es un proceso apasionante que permite a la familia ser
proactiva en vez de reactiva en la formulacin de su futuro

ndice
Prlogo ................................................................................ 11
Introduccin ....................................................................... 19
I. FORMULACIN
CAPTULO 1
Misin Y Visin .................................................................. 31
CAPTULO 2
DOFA ................................................................................... 47
CAPTULO 3
Factores claves de xito ..................................................... 63
II. EJECUCIN
CAPTULO 4
Fijacin de objetivos .......................................................... 81
CAPTULO 5
Fijacin de estrategias....................................................... 93
CAPTULO 6
Fijacin de polticas ......................................................... 103

CAPTULO 7
Recursos ............................................................................ 113
Estructura organizacional ....................................... 118
Junta directiva .......................................................... 120
Gerencia general ...................................................... 127
Divisin financiera ................................................... 129
Divisin marketing .................................................. 133
Divisin Talento humano ....................................... 139
III. EVALUACIN
CAPTULO 8
Evaluacin DOFA ............................................................ 159
CAPTULO 9
Evaluacin de metas trazadas ........................................ 165
CAPTULO 10
Medidas correctivas ......................................................... 171
IV. RESPONSABILIDAD SOCIAL
CAPTULO 11
Responsabilidad Social ................................................... 179
Palabra para los padres ................................................... 183

Prlogo
La familia es como un gran tomo, al estar unida tiene el
poder y la fuerza de transformar la sociedad, pero cuando
se desintegra, sus efectos son devastadores.
Hoy da vemos como en el mundo se incrementan los
divorcios, hogares disfuncionales, abortos, drogadiccin,
abuso infantil, suicidios en jvenes, infidelidad,
homosexualidad, pornografa, rebelda, alcoholismo,
corrupcin, desercin laboral, la perdida de principios y
valores que han perseverado a travs de la historia como
la sana convivencia, el respeto mutuo y la solidaridad,
lo que nos impide tener una nueva generacin sana y
honesta que nos conduzca a tener un mundo mejor.
Empec a estudiar, a investigar y a escuchar el porque de
estas situaciones en experiencias de familias, ejecutivos de
compaas, empresarios y a travs de mi ejercicio
profesional, encontr que la raz de estos problemas est en
la familia, en la forma como estamos llevando nuestro hogar
y en la manera como estamos educando a nuestros hijos en
casa. Me di cuenta que le entregamos la educacin de
nuestros hijos a diversas instituciones, como el colegio o la
iglesia, y no vemos que stas son solo un complemento
muy importante en el desarrollo de su educacin,
olvidndonos que es nuestra responsabilidad como padres.

11

Gerencia Estratgica en el Hogar


Lo que sembramos en nuestra familia definitivamente se
refleja en la calle, en el colegio, en la universidad, en la
empresa, en el campo de ftbol y en cualquier actividad que
desarrollemos. La forma en que conducimos nuestro hogar
est influyendo en la sociedad en la que vivimos y por ende
en nuestro pas, en otras palabras, todo tiene que ver con la
forma en que estamos GERENCIANDO NUESTRO
HOGAR. Si nuestro hogar no est bien gerenciado, al igual
que una empresa, indudablemente fracasar.
Este libro est diseado para mostrarte que as como una
compaa debe lograr el objetivo para el que fue creada a
travs de un propsito, una misin, una visin, un lder,
un equipo de trabajo con sus diferentes roles, planes
estratgicos, finanzas, mercadeo, inversin de recursos, de
tiempo y de pasin, nuestra familia tambin necesita de
los mismos elementos y recursos teniendo en cuenta uno
ms importante: el AMOR. En cada capitulo de este libro
encontrars algunos paralelos del modelo de gerencia
estratgica empresarial con la familia, al igual que el
desarrollo de algunos ejemplos de modelos de marketing,
como es el caso de el ciclo de vida de la familia o lo que
es un producto y su lanzamiento al mercado. Aclaro que
en ningn momento quiero decir que nuestras esposas e
hijos son productos o bienes que pueden ser tranzados en
la bolsa de valores; en algunos captulos encontrars que
estas comparaciones son simplemente un punto de partida
o metfora para dar a entender el proceso de lo que he
llamado Gerencia Estratgica en el Hogar
Todos somos hijos de Dios y no tenemos comparacin con nada
en nuestro planeta pues somos nicos, hechos a su imagen y
semejanza; de la misma manera cada familia es nica y ha sido
puesta en esta tierra para cumplir un propsito grande, especial
y nico. La familia como base de la sociedad, debe formarse

12

Prlogo
y crecer sanamente de adentro hacia afuera; es decir
comenzando en nuestro corazn pues ah est la vida.
De lo que hay en tu corazn hablar tu boca y se reflejar
en tus acciones. Tambin en una empresa, lo que se defina
internamente, (en el corazn de ella), en el trabajo en
equipo, generar acciones a desarrollar que se reflejarn
en el mercado.
Este no es un libro de ficcin o terico, pues uno no puede
dar lo que no ha recibido, aqu te hablo de cosas reales.
He enriquecido este libro no slo con mi experiencia
personal, que contiene los aciertos y reveces en el desarrollo
de mi hogar, sino tambin con experiencias de familias y
hombres de negocios con los que he hablado a cerca del
tema, desde que empec a investigar y a sentir que
debamos escribir a hombres y mujeres; que al igual que
nosotros tienen un hogar o estn pensando en formar uno,
y trabajan en una empresa propia o como ejecutivos de
alguna organizacin, poder decirles que s se puede tener
familias ntegras y con propsito, que no es posible ser
excelentes administradores de los recursos de las
organizaciones en las que trabajamos, hombres de negocios
exitosos y en lo ms precioso y sagrado que nos ha dado
Dios que es nuestro hogar, no sepamos como hacerlo y
fracasemos. He visto como grandes hombres y mujeres de
negocios que al ser entrevistados dicen: he sido exitoso en
mi profesin, pero he fracasado en mi vida personal, por ende
se encuentran dentro de ellos vacos y estn solos. El xito
verdadero es tener un equilibrio perfecto entre el hogar y el trabajo,
esto solo lo consigues encontrado la identidad y el propsito que
el Creador tiene para ti al estar en la tierra.
Un verdadero Lder es aquel que logra el verdadero
equilibrio entre su trabajo y su hogar, Cmo ests?

13

Gerencia Estratgica en el Hogar


A travs de los tiempos, las empresas, sin importar su
tamao, han tenido una evolucin en todos sus aspectos,
la tecnologa aplicada a sus procesos, calidad en los
productos y servicios, el desarrollo humano como uno de
los principales, imagen de marca que logre un link con sus
consumidores e identifique. Esto indica que Dios hizo al
ser humano creativo y con un potencial para crear su
entorno o medio en el que se desarrolla, por ende, lo que
hay en tu entorno dicta o determina tu forma de pensar y
esta forma de pensar determina tu futuro, as mismo es en
las empresas. Qu tiene que ver esto de las empresas con
las familias? pues bastante, ya que as como las empresas
estn evolucionando en calidad de servicios y productos,
tecnologa y el desarrollo de su personal, las familias
tambin tiene este mismo proceso. Vemos como en nuestras
casas tener tecnologa pas de ser un lujo a una necesidad,
hoy en da el celular ,el computador, el i-pod, la televisin
pasaron a ser parte de nuestro hogar pero al igual que en
las empresas, si se les da un mal uso, puede traer
problemas y hacer que no se puedan cumplir los objetivos,
metas y estrategias definidas; pensemos un momento, hoy
en da muchas compaas han tenido que delimitar el uso
de internet pues no ha sido usado en forma adecuada y
ocasiona distraccin en empleados, atrasos en tareas que
redundan en prdidas y altos costos a asumir por parte de
la compaa; sabemos que el correo electrnico es uno de
los mejores inventos, nos da velocidad, nos ayuda a hacer
negocios rpidamente en milsimas de segundo de una
continente a otro, pero tambin somos consientes que su
mal uso puede generar problemas de comunicacin.
Recuerdo cosas que pasaron en compaas en las que
estuve, de pronto se present un problema de
comunicacin y la respuesta de algn miembro del equipo
fue: Yo te envi un correo hablndote de este tema y la decisin

14

Prlogo
que haba de tomar, no lo viste? ; El medio de comunicacin
que nos hace ms efectivos, al ser mal usado causa un
problema interno en esta, las compaas han tenido que
poner polticas de uso en este tipo de tecnologa para
mejorar la productividad de sus empresas, es increble que
herramientas que se han desarrollado para sernos ms
productivos, cuando no se les da un buen uso, se convierten
en el enemigo nmero uno de las organizaciones.
Qu tiene que ver esto con nuestra familia? Al igual que
lo anteriormente enunciado, en nuestra casa la tecnologa
tiende a absorbernos de tal forma que se pierde la
comunicacin personal, cara a cara. Miremos un tpico
ejemplo de algo que pasa en nuestros hogares: pap llega
a casa, saluda y como no le qued tiempo de acabar su
trabajo en la oficina, tiene la brillante idea de trasladarlo a
su casa, ingresa a su estudio y trabaja; la mam tampoco
alcanz a terminar tareas de la oficina, lleva su computador
a casa y se sienta a trabajar en lo pendiente de la oficina;
los hijos, uno esta en el x-box, el otro navega en el ciber
espacio en el computador fijo de casa y el tercero est
sumido en la msica que escucha en su i-pod. A la hora de
la comida cada uno se sirve o pide que le lleven a su sitio
de trabajo para aprovechar el tiempo, entonces el pap
come enfrente del computador, mam al lado de su
computador, uno de sus hijos frente al televisor, el otro
come mientras navega en Internet, sin prever tambin que
esta forma de comer trae consecuencias de salud.
Todas las compaas alrededor del mundo se han dado
cuenta que para sobrevivir en una sociedad de constante
cambio, deban empezar a reevaluarse, buscando un
propsito, definiendo una misin, una visin ,
desarrollando planes a corto, mediano y largo plazo,
planeando mejor sus inversiones , cuidando sus flujos de

15

Gerencia Estratgica en el Hogar


caja, capacitando cada vez ms a su personal para lograr
productividad , creando marcas que se posicionen en la
mente de los consumidores, desarrollando lideres en su
organizacin, haciendo alianzas que las fortalezcan,
buscando generar valor a sus organizaciones y dejando
un legado en el tiempo, esto es lo que ha estado pasando
en las ultimas dcadas. Mientras esto sucede, nosotros,
pasamos gran cantidad de tiempo en la compaa,
trabajamos para cumplir la visin y nos esforzamos por
desarrollar los planes estratgicos definidos, esto est muy
bien, debemos ser excelentes profesionales donde Dios nos
puso y cumplir con nuestra responsabilidad.
Dios te dio dones y talentos para que los puedas aplicar
y poner al servicio de otros, pero mientras ejerces tu
profesin, Qu pasa en tu hogar? Qu haces para generar
valor en tu familia? Cmo est tu posicionamiento en la
mente, y en el corazn de tu familia y de la comunidad en
la que vives?
Como dijimos anteriormente nuestras familias han
evolucionando a medida que el entorno va cambiando, es
necesario tambin hacer algunos cambios para generar
valor en nuestro hogar y dejar un legado para las
posteriores generaciones, es por eso que en los prximos
captulos hablaremos de como en la familia debemos buscar
nuestro propsito, nuestra misin y nuestra visin,
debemos hacer nuestro plan estratgico familiar que
contenga las inversiones, flujo de caja, el desarrollo de
lideres, capacitacin tanto interna como externa y debemos
empezar a lograr un posicionamiento de nuestra familia
en la comunidad donde estamos, no crees que nuestra
familia necesita, al igual que nuestro trabajo, el mayor
esfuerzo de parte de nosotros como padres como Gerentes
de nuestro hogar?

16

Prlogo
Las diferentes empresas
en las que trabaj durante
mi ejercicio profesional, me
permitieron estar en
excelentes cursos de
capacitacin
y
entrenamiento. Estando all
y al hablar con ejecutivos de
diferentes organizaciones,
me encontr con que todas
las empresas llegan al
mismo
punto,
dar
capacitacin para que el
empleado desarrolle bien su
trabajo, pero se nos olvida
que detrs de cada persona
que est en la compaa hay
una familia o la va a formar
ms adelante, por lo que se
debera empezar atener en cuenta a la familia en, los
programas de capacitacin y desarrollo humano en las
organizaciones.

Est comprobado que una


de las causas de desercin
del trabajo y baja
productividad, falta de
lealtad, ausencia de
principios y valores en
las personas que laboran
en una compaa, ha
sido generado por un
problema en el hogar. Lo
que se sembr en el hogar
se ve reflejado despus en
su actividad laboral.

Por eso, hace algunos aos en nuestro hogar empezamos


a desarrollar una capacitacin interna, al igual que una
compaa, la fuimos implementando a medida que
nuestros hijos iban creciendo, hemos tenido nuestros
aciertos y reveces, sin embargo la enseanza y los
resultados que hemos obtenido han sido impresionantes,
estoy seguro que el legado que dejaremos en mi hogar es
de una generacin de lideres que impacten la comunidad
en donde vivan, que impacten desde el ejercicio de su
profesin en sus trabajos o donde estn el da de maana.
De esto hablaremos en el capitulo de Talento Humano.

17

Gerencia Estratgica en el Hogar


Si en verdad deseas cambiar tu nacin y no quieres seguir
viendo como se siguen destruyendo los hogares, como las
compaas cada da ven ms problemas de principios y
valores en sus empleados y deseas ver un mundo diferente,
este libro te ensear que si se puede, que todo empieza en
tu familia, en tu casa. Recuerda que el hogar es la base de
cualquier sociedad, que las familias forman comunidades
y las comunidades forman la cultura de un pas. Entonces
manos a la obra, inicia no slo a leerlo sino aplicarlo, si lo
haces en tu trabajo lo puedes hacer en tu casa.
La mejor inversin que puedes hacer hoy en da est en
tu familia, esta inversin es duradera, se mantiene de
generacin en generacin. Si eres un buen gerente de tu
hogar, si preparas la tierra y siembras bien, segars bien.
No importa lo que pase en la bolsa, s la propiedad raz
sube o baja, no importa como est el entorno, esta inversin
es nica, no se encuentra en la bolsa de valores, esta
inversin es especial. Te pregunto Cunto vale el carro
que tienes ahora? Cunto vale tu casa? De seguro me
responders rpidamente, ahora te pregunto Cunto vale
tu familia? La respuesta debera ser: No tiene precio, es
algo precioso que slo Dios me ha dado
Estoy seguro que este libro te ayudar a entender la
importancia y el impacto que tienes t y la familia que has
formado, en el desarrollo y futuro de nuestra nacin.

18

Introduccin
Veamos que esta pasando actualmente en nuestros pases:

Drogadiccin, alcoholismo, inmoralidad


Prdida de principios y valores
Hogares absorbidos por tecnologa
Hogares absorbidos por el trabajo
Altos ndices de madres solteras
Se incrementan los abortos
Incremento de jvenes en pandillas y maras
Nios, jvenes sin visin, sin sueos, sin propsito en
sus vidas
Hogares disfuncionales
Familias divorciadas
Hijos son educados por el internet, la televisin o en
la calle
Profesionales y Empresarios carentes de principios y
valores
Altos ndices de corrupcin e inseguridad
Pornografa en la poblacin adulta y e infantil
19

Gerencia Estratgica en el Hogar


Homosexualidad
Altos ndices de suicidios
Crecimiento de enfermedades de transmisin sexual
como el VIH.
Al ver todo lo anteriormente expuesto nos damos cuenta
que tenemos un gran reto, en especial nosotros los padres
como responsables de formar una nueva generacin que
impacte a nuestra sociedad y por ende a nuestros pases,
de forma que logremos cortar con la tendencia de
degeneramiento de nuestra sociedad que ha sido iniciada
en nuestros hogares. Los padres nos hemos olvidado de la
gran responsabilidad que tenemos. Escuch a un
entrenador de ftbol americano de los estados unidos decir
en una conferencia, que en algn momento se le haba
acercado un padre de un miembro de su equipo a
preguntarle, Por qu los chicos han cambiado tanto?, ya
los chicos de hoy en da no son lo que eran antes, l le
contest: los chicos no han cambiado, ellos siguen siendo
los mismo, los que hemos cambiado somos los padres.
Tiene toda la razn, los padres nos hemos dado cuenta
como el mundo cambia y nos hemos quedado atnitos,
quietos, como paralizados, viendo como nuestras familias
cada vez ms son amenazadas por problemas como los que
vimos anteriormente y no tomamos acciones ante esto.
Hace poco realic una conferencia y en la invitacin deca:
El mundo globalizado en el que actualmente nos
encontramos est cambiando, la industria en cuanto a sus
estrategias y la forma de hacer negocios y aquellas que
no cambien estarn destinadas a desaparecerAl igual
la globalizacin est en nuestros hogares y nosotros como
padres tenemos la responsabilidad de preparar a nuestras
familias para este cambio

20

Introduccin
Por esta razn decid escribir este libro. Ya es hora de
que hagamos algo como padres para salvar la familia, no
podemos permitir que se siga destruyendo, que nuestros
pases sigan viendo como la sociedad se resquebraja ante
la alarmante ola de hogares disfuncionales, dando a esta
una generacin de hombres y mujeres ausentes de
principios y valores; lleg el momento de rescatar nuestra
nacin, este rescate empieza en el hogar, en la familia. T
puedes empezar haciendo un cambio en tu casa, t que
estas empezando a leer este libro tienes la oportunidad de
ser parte de este gran cambio.
Al estudiar y ver muchas experiencias de familias,
incluyendo la ma, durante muchos aos me di cuenta que
el problema est en que somos grandes administradores
de nuestras empresas pero psimos administradores de lo
ms sagrado que Dios nos ha dado: nuestra familia, y
visualic como se podra aplicar el modelo de gerencia
estratgica empresarial en el hogar.
Las compaas ms fuertes en el mundo han aplicado el
modelo de gerencia estratgica que ha demostrado, a travs
del tiempo, ser un modelo gerencial exitoso al aplicarse en
forma adecuada y con un excelente equipo.
Aunque s que existen diferentes definiciones de lo que
es la gerencia estratgica, tom la siguiente:
Es un proceso apasionante que permite a una
organizacin ser proactiva en vez de reactiva en la
formulacin de su futuro
Fred R David
Segn esta definicin, podemos decir que gerencia
estratgica en el hogar es un proceso apasionante que
permite a la familia ser proactiva en vez de reactiva en la
formulacin de su futuro

21

Gerencia Estratgica en el Hogar


Es interesante, al igual
que en una compaa, mi Gerencia estratgica en el
experiencia
me
ha
hogar es un proceso
demostrado que cuando te apasionante que permite
empiezas a reunir con tu
a la familia ser proactiva
familia en forma regular,
como un equipo de trabajo en vez de reactiva en la
a desarrollar un modelo de formulacin de su futuro
administracin llamado
gerencia estratgica en tu
hogar, es apasionante aprender a ser proactivos en
situaciones que estn por venir y no aguardar a tener una
reaccin a lo mejor tarda ante circunstancias en las que
se hubiera podido tener planeacin, decisin y manejo.
He encontrando familias que han dicho: no puede ser a
qu hora sucedi?, tal vez si nos hubiramos reunido y
hablado, habramos podido anticipar a esto. La falta
de planeacin en la familia al igual que en una empresa
lleva al fracaso de la misma, sino aplicamos un modelo
que permita desarrollar un plan de vida familiar, siempre
nos encontraremos reaccionando ante situaciones que
estn fuera de nuestro control y definitivamente no es lo
mismo ser proactivo que ser reactivo.
Te encontrars con variables que pueden llegar a estar fuera
de control, pero tambin hay muchas que son directamente
del control de nosotros como padres, es all donde la gerencia
estratgica en el hogar funciona a las mil maravillas, ya que
cuando una familia se vuelve proactiva y no reactiva, puede
avanzar mucho ms rpido para alcanzar la visin familiar
y personal de cada uno de sus miembros.
Al estar escribiendo este libro me di cuenta de todas las
situaciones en las que haba estado aplicando principios
del modelo de gerencia estratgica en mi hogar.

22

Introduccin
Record los diferentes momentos y etapas por las que
haba pasado con mi esposa desde el da que la conoc:

Nuestra primera cita.


Cuando nos comprometimos.
El da de nuestro matrimonio.
Nuestra primera vivienda propia.
Nuestro primer carro.
El nacimiento de nuestros hijos.
Cuando tuvimos un negocio, que a propsito no fue
la mejor experiencia.
El da que conocimos a Jess como nuestro Seor y
Salvador.
El da que iniciamos nuestras primeras reuniones
familiares hoy Altares Familiares.
El momento en que decidimos definir y escribir
nuestras metas como familia.
Cuando trasladamos nuestra residencia de Colombia
a Guatemala.
El da que tomamos la decisin de volver a Colombia.
El da que tomamos la decisin de crear nuestra misin
y visin familiar.
Cuando tomamos la decisin de realizar un video en
el que contbamos lo que hacamos en casa en nuestras
reuniones de Altar Familiar.
El da que empezamos a sacar nuestro primer libro
Misin y Visin Familiar.

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Gerencia Estratgica en el Hogar


El momento que decidimos crear Misin y Visin
Familiar.
Nuestra primera conferencia.
Bueno y as podra, al igual que tu, seguir enunciando
una serie de acontecimientos que han sido parte de un
proceso que nos ha acercado ms al cumplimiento de
nuestro propsito como familia.
Llam mi atencin, que en los ltimos aos habamos
desarrollado una serie de actividades que tenan gran
similitud con el modelo de gerencia estratgica:
1. Establecimos una misin y visin familiar.
2. Definimos metas
constantemente.

que

estamos

revisando

3. Desarrollamos anualmente nuestro presupuesto de


gastos e inversiones.
4. Tenemos una reunin semanal que podramos decir
es como un comit de gerencia.
La metodologa que usaremos es la de ir realizando un
paralelo entre los principios bsicos del modelo de gerencia
estratgica y lo que es una familia; con el nimo de dar
entender bien este proceso y como aplicarlo a nuestro
hogar, he definido el proceso en tres pasos bsicos y
fundamentales que iremos explicando a medida que
avanzamos en nuestro libro. Estos son:

Formulacin:
Al igual que una empresa esta parte es la base, es la raz
de todo. En este paso se define el propsito de la empresa,
que en mi concepto es la clave para el desarrollo de un
hogar feliz Por qu? Muy sencillo, es donde empezamos

24

Introduccin
como personas y como familia a buscar nuestro propsito,
es la fase donde desarrollamos nuestra misin y visin, es
aqu donde definimos como familia nuestras debilidades,
nuestras fortalezas, nuestras oportunidades y amenazas,
los factores claves a tener en cuenta para el cumplimiento
de nuestra visin.

Ejecucin:
Muchos proyectos en compaas fracasan porque nunca
supieron ejecutar los planes definidos, es ms muchos
sueos se esfuman por que los ejecutivos no pudieron
plasmarlo en la realidad; as mismo en nuestro hogar esta
etapa es muy importante, yo dira que la de mayor
responsabilidad. En este paso se definen los objetivos,
metas y se asignan los recursos que se necesitemos para el
cumplimiento de estos objetivos y por ende de la visin
definida. Lo ms importante es poder ser ejemplo ms con
hechos, que con palabras, esa es una buena ejecucin.

Evaluacin:
Esta fase es la de evaluacin y seguimiento a las metas
planeadas, las empresas fallan mucho dentro de este
proceso. Alguna vez o decir: Si usted hace algo que no
puede controlar mejor no lo haga, esta etapa del proceso
es muy importante, se hace seguimiento y control de los
planes definidos. En la familia el seguimiento que hagamos
a todo lo que pasa, es muy importante, ya que as podemos
enderezar el rumbo, tomar las medidas correctivas a tiempo
y no llevarnos despus de un tiempo sorpresas no
esperadas.
En uno de los captulos trato el tema de la
responsabilidad social, como las empresas hoy en da le
han dado suma importancia a la responsabilidad social

25

Gerencia Estratgica en el Hogar


empresarial y como las familias tenemos tambin un
elemento muy importante al que llamar la
responsabilidad social familiar, factor de gran
importancia en el desarrollo de nuestra sociedad actual y
en el futuro de las prximas generaciones.
A medida que avancemos en cada capitulo, todos los
principios que tiene este modelo de administracin
empresarial estarn conectados uno a otro y no son
excluyentes en ningn momento, son vitales en la
administracin del hogar, en otras palabras, estos principios
te ayudarn a lograr ser exitoso gerenciando tu hogar.

26

I. Formulacin
La importancia de la formulacin dentro del proceso de
la gerencia estratgica en el hogar, es de suma importancia
para el desarrollo del plan estratgico familiar, ya que aqu
est la raz de todo este apasionante proceso. En esta etapa
se define:

Tu misin familiarEl Propsito.


Tu visin familiarEl Sueo.
TU DOFA familiarTus dones y talentos, tu entorno.
Los factores claves del xito para tu familia Puntos
a tener en cuenta para lograr lo propuesto.

Un pueblo sin visin perece


Una familia sin visin desaparece

1
Misin y Visin
Encontr un proverbio bblico que dice: Un pueblo sin
visin perece, en otra versin dice: Un Pueblo sin visin
se desenfrena. Una familia que no toma la decisin de
empezar a buscar su propsito y a definir su visin, tiende a
desenfrenarse, a perecer o a desaparecer a caso no es lo que
estamos viendo actualmente en el mundo? La razn por la
cual la familia se vuelve cada
vez ms disfuncional, no es
Un pueblo sin visin
por que las personas no
perece, en otra versin quieran formar una familia,
es por que los encargados
dice: Un Pueblo sin
de liderarlas, es decir los
visin se desenfrena.
padres, hemos perdido el
rumbo, por que no hemos
creado nuestra propia visin familiar. La familia es como
un gran barco y sin visin est a la deriva, se deja llevar por
las corrientes a cualquier lado y en cualquier momento puede
naufragar; muchos de los encargados de dirigir ese barco
han perdido la brjula. Este capitulo, dentro del proceso
de gerenciar tu hogar es muy importante, para que cuando
termines de leerlo, lideres a tu familia en la bsqueda de su
propsito y su visin.

31

Gerencia Estratgica en el Hogar


Quiero hacerte las siguientes preguntas:

Concibes a una persona que camina sin saber para


donde va?
Concibes una familia que camina sin saber para
donde va?
Sabes hacia dnde vas?
Sabes hacia donde va tu familia?
Concibes una empresa que no fija su futuro y
opera esperando lo que le venga?
Concibes una familia que no fija su futuro y vive
esperando lo que le venga?
Has determinado tu futuro?
Has determinado el futuro de tu familia?
Si el futuro no ocupa la atencin de la gerencia,
entonces de que sirve gerenciar?
Si el futuro no ocupa la atencin de los padres,
entonces de que sirve direccionar el hogar?
Estoy seguro que despus de contestar estas preguntas
has llegado a la conclusin de que es necesario realizar una
visin familiar.
Vemos el concepto de misin empresarial y de misin
familiar:

Misin Empresarial:
La misin identifica el alcance de las operaciones de una
empresa en los aspectos del producto y el mercado
Fred R David

32

Misin y Visin

Misin Familiar:
La misin identifica el alcance de las acciones de una
familia en los aspectos de sus integrantes y la sociedad en
que vivimos
Y veamos la definicin de visin empresarial y visin
familiar:

Visin Empresarial:
La visin da el norte y el reto a la organizacin, la clave
es realizar el propsito para la cual fue creada

Visin Familiar:
La visin da el norte a la familia, nos reta como familia
y es la clave para que cada uno de sus miembros cumpla el
propsito para el cual fueron creados
Las primeras compaas que existieron fueron creadas y
desarrolladas en la mente de alguna persona, que identific
una necesidad y la vio como una oportunidad para hacer
empresa y con mucho esfuerzo lograron su sueo.
Estas empresas empezaron a desarrollar sus misiones y
sus visiones, que estaban muchas veces en las mentes de
los fundadores y que
haban sido transmitidas
Misin Empresarial:
oralmente a sus equipos;
empezaron a desarrollar
La misin identifica el
planes especficos para
alcance de las operaciones de
llevar a cabo sus visiones
y poder cumplir el una empresa en los aspectos
del producto y el mercado
propsito para el que
fueron creadas, en otras
Fred R David
palabras, entendieron

33

Gerencia Estratgica en el Hogar


que el mundo estaba cambiando y que las compaas ya
no se podan llevar de forma emprica ni solo en la mente
y esfuerzo de un hombre, sino en un trabajo y esfuerzo en
conjunto de hombres con dones y talentos diferentes dados
por Dios.
Cuando las compaas entendieron su propsito y su
visin se empezaron a desarrollar valores corporativos, las
que no lo hicieron quedaron atrs y muchas ya no existen.
Con el avance en comunicacin y tecnologa se hizo
necesario reorientar las empresas, y comenzar a desarrollar
el trabajo en equipo, empoderamiento, planeacin
estratgica, empezaron a crecer una cantidad de
departamentos y roles nuevos que antes no existan, para
lograr el desarrollo sostenible y supervivencia de las
empresas, hacindolas
ms competitivas. Se
empez a trabajar en el
Misin Familiar:
factor humano y hasta
La misin identifica el
nombres fueron
alcance de las acciones de los
cambiando a medida
una familia en los aspectos que avanzaban los aos
pasando por ejemplo de
de sus integrantes y la
sociedad en que vivimos relaciones industriales, a
recursos humanos y
luego a gestin humana.
Es increble como nosotros muchas veces hemos sido
parte de estos procesos y sabemos de la importancia de
construccin de una misin y una visin en una compaa
ya que esta nos reta, nos orienta y nos da el norte de la
organizacin. Personalmente fui parte de un proceso de
desarrollo de la misin, la visin y los valores
corporativos en una organizacin de alto nivel en mi pas

34

Misin y Visin
y pude ver el impacto que esto tuvo en la cultura
organizacional de la empresa. A partir de este momento
la compaa cambi su perspectiva, poda verlo en el
desarrollo y accionar de la empresa.
Las empresas identificaron todos estos retos y
desarrollaron cambios en sus organizaciones, la pregunta
que surge es Qu ha pasado con nosotros, quienes
hacemos posibles los cambios en estas compaas? Por
estar tan sumergidos en nuestro trabajo y en nuestras
ocupaciones perdimos el norte, nuestras prioridades
cambiaron y no nos dimos cuenta que en nuestros hogares
estaba sucediendo algo muy similar. La globalizacin ha
estado penetrando la familia, pero al contario de las
empresas no le damos importancia y dejamos que nuestra
familia se vaya a la deriva, sin capitn a bordo, sin un
norte, sin una visin que los gue, nos quedamos viendo
como se van dando una serie de cambios en nuestro hogar
y vemos las consecuencias que enunciamos al principio
de este captulo.
Reflexionemos:
An estamos a tiempo de retomar el rumbo?
Si esto pas en una empresa, podr ser aplicable en mi
familia?
Es posible construir una misin y una visin como
familia, que cambie el rumbo y al igual que en una empresa,
y mi familia empiece a ser diferente?
Podemos volver nuestra familia ms competitiva en un
mundo como el que estamos viviendo?
Qu valor agregado le estamos dando a nuestra familia,
esposo o esposa e hijos, para que lleven a servir a nuestra
nacin?

35

Gerencia Estratgica en el Hogar


Qu estamos haciendo para que nuestra familia y
nuestras futuras generaciones, sean personas de principios
y valores que impacten en forma positiva nuestra nacin?
Es posible que a pesar de los actuales problemas que
afronta la sociedad en el mundo, pueda sobrevivir mi
familia?
La respuesta a todas
estas preguntas es que si Los cambios en el entorno
puedes hacer que tu social, econmico, tecnolgico
familia sea diferente, si
y poltico no solo estn
puedes construir un
afectando y cambiando a las
hogar con bases slidas,
empresas, tambin a las
si puedes lograr unidad
familias.
familiar, si puedes
hacerle frente a todas las
amenazas que hay hoy
en da, tu familia puede convertirse en una fuente de cambio
para nuestra nacin, tu familia puede servir a la comunidad
y al pas; si puedes tener un hogar lleno de amor, si puedes
tener una familia basada en principios y valores que tenga
un impacto en la sociedad actual SI SE PUEDE y como lo
seguir diciendo al transcurrir de los captulos siguientes,
lo nico que necesitas es tener un corazn dispuesto, mucho
amor por tu familia y por tu pas.
Imagnate la empresa donde trabajas o de la que eres
dueo sin una visin y sin una misin definida, Te
imaginas todos los miembros del equipo sin un norte, sin
unos roles, sin saber sus objetivos, y sus metas?
Una empresa sin una misin y una visin no llega a
ningn lado y tiende a desaparecer del mercado y si llega
a mantenerse nunca crecer, como hay muchas hoy en da.
No logra sobresalir, ya que al primer movimiento de la

36

Misin y Visin
competencia o problema que se presente tanto interno
como externo, no sabr como manejarlo pues no tiene un
norte definido, no tiene un sueo por que luchar. Ese es
uno de los principales problemas hoy en da de los
matrimonios, por que se nos olvid soar y compartir estos,
en pareja y con nuestros hijos.
Para mostrarte aun ms la importancia de crear una
misin y una visin con tu familia quiero que pienses en lo
siguiente:
Cuando un equipo gerencial en una compaa tiene
clara la visin y es parte de ella, este equipo logra cumplir
sus objetivos.
Cuando tu tienes una visin, un sueo por que vivir, esto
genera en ti pasin; una pasin por lograr ese sueo, no
importan los problemas, la luchas y batallas que tengas que
afrontar; pero cuando lo descubres con tu familia y ellos son
parte de esto, al igual que un equipo en una empresa, tambin
se genera en ellos pasin, amor, esfuerzo y dedicacin.
Cuando junto con tu familia encuentras el propsito de
cada uno de los integrantes de ella y descubren cmo este
se entrelaza entre s como familia, tendrs un impacto en
la comunidad en la que vives, ni tu mismo lo puedes
imaginar! Al desarrollar una visin hay esperanza, donde
hay esperanza siempre hay fe y cuando en la familia se ha
desarrollado fe, las cosas son diferentes. No importa las
dificultades ni los obstculos que tengan que saltar, los
podrn enfrentar y llegar avantes a su objetivo por que
tienen algo que los une: un reto, un norte, un sueo. Cuando
descubren como familia que Dios los ha creado con un
propsito y deciden desarrollar su misin y visin familiar,
nada podr detenerte a ti ni a tu familia, por que tienen un
sueo que cumplir, algo por que luchar y por que vivir.

37

Gerencia Estratgica en el Hogar


Desde el da que me reun con mi esposa y mis hijos,
hace ya cuatro aos, a desarrollar nuestra misin y visin
familiar, muchas cosas han cambiado en nuestra vida.
Vemos la vida de otra forma, mi familia y yo
experimentamos que no slo se trata de tener palabras en
una papel, colgadas en tablas en una pared de nuestra
casa, es algo ms que eso; ha sido una herramienta para la
toma de decisiones. Cuando vemos alguna oportunidad y
debemos tomar una decisin en familia, recordamos que
dice nuestra misin y visin, analizamos si la decisin est
alineada con la misin y visin que Dios nos ha
encomendado y, que est dentro de los valores de vida que
hemos definido como familia.
Te preguntars porqu dije: alineada con la misin y
visin que Dios nos ha encomendado, bueno djame
explicarte, como familia tenemos claro que fuimos creados
por Dios, por lo tanto, nadie ms que l puede dar el
propsito para la familia y cada uno de sus miembros. Est
claro que la visin emana del propsito, por ende la visin
es dada por Dios, nuestra responsabilidad como padres es
descubrirla y ayudar a nuestros hijos a que encuentren su
propsito y su visin personal.
Quiero compartir algo de lo que fue nuestra propia
experiencia en familia, en el desarrollo de nuestra misin
y visin familiar:
Era alrededor del ao 2003, llevaba 11 aos de casado,
tena dos de mis hijos uno de seis aos y otro de cuatro y
medio. Un da me di cuenta que deba reunir a mi familia
y empezar a desarrollar una misin y una visin, pens
que si las empresas las definen para trascender en el
tiempo, no era posible que no hubiera una en mi propia
familia, que era lo ms importante que Dios me haba dado.

38

Misin y Visin
Me propuse que deba ser una misin y una visin que
tambin nos retara, que nos diera un sueo y que nos
llevara a identificar nuestro propsito como familia, que
pudiramos definir unos lineamientos y un sueo, que nos
condujeran a conquistar los ms grandes sueos que Dios
haba definido para nosotros. Definitivamente al igual que
las empresas, debamos empezar a buscar nuestro
propsito, entonces tome la decisin de hacerlo y me sent
con mi esposa y juntos les explicamos a nuestros hijos que
era un propsito, una misin y una visin fue algo
maravilloso! y cranme, no fue difcil como se podra
pensar, fue algo apasionante, los nios son hbiles,
inteligentes y cuando reciben motivacin, ellos captan
rpidamente, Dios los cre con una capacidad de
entendimiento espectacular.
Recuerdo que empezamos a buscar nuestro propsito
como familia y respondimos estos interrogantes (Es
importante que tomes estas preguntas y empieces tambin
a desarrollarlas con tu familia):

Identifiquemos nuestro propsito


Quines somos?
De dnde venimos?
Por qu creen que Dios nos uni como familia?
Qu nos anima como familia?
Hemos sido hechos con una misin especfica?
Cul es nuestro sueo como familia?
Cmo queremos que nos vean como familia?
En qu nos queremos convertir?

39

Gerencia Estratgica en el Hogar


Cul es la mejor forma para convertirnos en lo que
queremos ser?
Qu dones o talentos tenemos cada uno y cmo se
relacionan con ese sueo?
A medida que nos hacamos estas preguntas, anotbamos
las respuestas de cada uno. Es increble cuando
experimentas que eres el lder en tu casa, que guas, que
enseas, que motivas a tu familia; encontrars que tienes
en tu esposa e hijos un tesoro maravilloso, empezars a
entender, como lo entend yo, el por qu Dios los uni como
familia, el valor de cuidar ese gran tesoro y la importancia
de crear tu misin y visin familiar.
Fue impresionante como cada fin de semana mientras
bamos avanzando en el desarrollo de nuestra misin y
visin familiar, contestando cada una de las preguntas que
enunci anteriormente y discutir a cerca de ellas, nos
sentamos cada vez ms fortalecidos y motivados a seguir
adelante. Cuando las terminamos fue para nosotros todo
un acontecimiento que nunca olvidaremos, las escribimos,
luego las colocamos en unas tablas con un marco decorado
por mi esposa y al igual que en una empresa,
desarrollamos una ceremonia de entrega y presentacin
de nuestra misin y visin familiar; fue algo especial; nos
reunimos, la lemos, la comentamos, discutimos en familia
del impacto de esta en nuestras vidas y por supuesto
tuvimos una oracin de agradecimiento a Dios por
habernos dado la oportunidad de podernos reunir a
identificar nuestra propsito y desarrollar nuestra visin.
En verdad fue maravilloso, habamos podido desarrollar
nuestra misin y visin familiar y lo haba hecho como
siempre lo he dicho, con el mejor equipo que Dios me haba
podido dar en toda m vida: Mi familia. Al terminar supe

40

Misin y Visin
que nuestra misin y visin tendra gran relevancia, no
slo en mi familia sino en mis futuras generaciones; lo que
nunca pens es que hoy estuviera escribiendo a cerca de
esto, que esa misin y visin que Dios nos haba dado fuera
a ser trascendente en la vida de tantas familias como lo
hemos visto hoy en da. Me di cuenta que podamos seguir
realizando grandes cosas en familia, a veces necesitamos
tiempo con nuestra familia para descubrir del potencial
que hay en cada uno de nuestros hijos y nuestra pareja.

No podemos desarrollar
una visin sin tener en
cuenta a quien la puso en
nuestro corazn, o sea la
fuente de ella. Dios.

Cuando desarrolles tu
misin y visin familiar no
podrs medir el alcance,
solo Dios te marcar el
norte y te ir mostrando el
alcance de lo que has hecho
con tu familia.

Entonces, Si podemos
crear una misin y visin en nuestro hogar? Claro que si,
nosotros lo hicimos y en verdad ha sido algo bien especial,
nos ha dado un foco. No ha dejado que nos desviemos, ya
que cada decisin que tomamos, cada accin y todos los
objetivos que definimos, al igual que las empresas, vemos
si esta alineada con nuestra misin y visin.
No podemos ser el tipo de familia que se deja llevar por
la corriente, como el barco del que hablamos, por las nuevas
olas de pornografa, drogas, alcohol, infidelidad y otras
ms que estn destruyendo la unidad familiar hoy en da.
Cuando tu familia no tiene una visin clara, un sueo
por que luchar, cualquier cosa puede alejarlos del
verdadero propsito que tienen como personas y como
familia. La visin mantiene a tu familia enfocada, no
permite dejarse llevar por cualquier corriente que aparezca.

41

Gerencia Estratgica en el Hogar

PNGANLO EN PRCTICA, EN FAMILIA


El desarrollo de las diferentes fases, debes dejarlo por
escrito y guardarlo en un archivo, donde queden las
conclusiones de cada una y todo lo definido, lo puedes tener
por ejemplo, en una archivo en tu computador e impreso
tambin, que sirva despus para consulta y gua, recuerda
guardar copia de tu plan estratgico.
HAGAMOS NUESTRA MISIONY VISION FAMILIAR
Lo nico que necesitas para desarrollar tu Misin y Visin
Familiar es:
1. Una da (puede ser un sbado) en el que la familia
este reunida en pleno.
2. Informar a la familia el objetivo de la reunin. Algo
que me dio resultado, fue reunirlos unos minutos, unos
das antes. Tu puedes hacer lo mismo y hablarles de la
importancia de tener un da especial con el objetivo de
definir el futuro de la familia, concientizarlos que este
tiempo servir para definir que son como familia y
donde quieren estar en un futuro. Tambin es
importante decirles que esta reunin generar un
impacto tan grande en la vida de todos que cerrarn
con una celebracin especial, puede ser una comida
familiar o algo que tu sabes les gusta hacer como
familia juntos. Importante: Que no sea ver televisin,
debe ser algo en lo que puedan compartir como familia,
hablen de la experiencia del da y el resultado de esta
reunin.
3. Papel y lpiz para cada unos de los miembros de la
familia.
4. Existen algunas reglas a tener en cuenta:

42

Misin y Visin
Debe haber un moderador, puede ser alguno de los
padres.
Todos tienen derecho a participar y opinar, desde
el ms pequeo hasta el mayor.
Todos los comentarios y conceptos son vlidos, no
podemos llegar a destruir un concepto o expresin
de alguno de los miembros de la familia, pues esto
puede hacer que ya no hable ms y no quiera
participar.
Todas las respuestas a las preguntas que se hagan
y sus reflexiones debern quedar anotadas en una
hoja en comn.
Luego de haber escrito las respuestas lelas y
empieza a darle forma de acuerdo a la siguiente
pregunta: Quines somos como familia? Empieza
a unir la respuesta de cada uno en un orden
especfico de acuerdo a la pregunta dada y tendrs
tu misin familiar.
Para la visin el procedimiento es el mismo pero la
pregunta general es diferente, Cul es nuestro ms
grande sueo como familia? Recuerda que no
hablamos de metas u objetivos de tipo econmico,
hablamos de sueos que nos llevan como familia a
cumplir el propsito para el cual fuimos creados.
PREGUNTAS PARA HACERTE EN FAMILIA AL
DESARROLLAR TU MISION:

Quines somos?
Cul es nuestro origen, de dnde venimos?
Por qu creen que Dios nos uni como familia?
Qu nos anima como familia?
43

Gerencia Estratgica en el Hogar

Hemos sido hechos con una misin especfica?

PREGUNTAS PARA HACERTE EN FAMILIA AL


DESARROLLAR TU VISION:

Cul es nuestro mayor anhelo como familia?

Cmo queremos que nos vean como familia en


unos aos?

En qu nos queremos convertir?

Cul es la mejor forma para convertirnos en lo que


queremos ser?

Qu dones o talentos tenemos cada uno y como se


relacionan con ese sueo?
QU APRENDIMOS?

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44

La mayora de los planes de la


empresa se basan en el logro de un
esfuerzo coordinado entre todas las
reas de una empresa.
La mayora de los planes de la
familia se basan en el logro de un
esfuerzo coordinado entre todas los
miembros de la familia.

2
DOFA
El maana siempre llega y es diferente. Y an la
empresa ms poderosa afrontar problemas si no ha
trabajado para el futuro; habr perdido distincin y
liderazgo; no controlar, no comprender lo que
sucede. No habindose atrevido a arriesgar, a
construir lo nuevo, afront el riesgo ms grande de
verse sorprendida por lo que en realidad sucedi. Este
es un riesgo que aun las empresas ms ricas y grandes
no se pueden dar el lujo de tomar, as como tampoco
las mas pequeas Peter Drucker 1964
El Maana siempre llega .Y an las familias sin
distincin de clase social, nacionalidad o raza,
afrontar problemas si no ha trabajado para el
futuro; habr perdido a quienes la componen; no
controlarn, no comprendern lo que sucedi. No
habindose atrevido a construir una familia basada
en los principios de Dios, afrontan el riesgo ms
grande de versen sorprendidas por lo que en
realidad sucedi. Este es un riesgo que usted no
puede darse el lujo de tomar
Definitivamente el tiempo avanza y ninguna familia
puede darse el lujo de no prepararse para el futuro.
Debemos atrevernos a desarrollar nuestro plan de vida

47

Gerencia Estratgica en el Hogar


familiar, una de las variables ms importante para el
desarrollo de este plan, es la matriz familiar DOFA Por
qu? Por que esta matriz es uno de los elementos que
forman parte integral del plan estratgico de una empresa;
es la matriz DOFA una variable, de acuerdo a mi
experiencia, de alto impacto para el logro de los objetivos
y metas de la organizacin.
Yo llamara el DOFA como la autoevaluacin de la
compaa, debe realizarse en forma honesta y transparente
por cada uno de los miembros de la compaa, es realizada
por personas que tengan un verdadero conocimiento de la
operacin de esta, pues lo que queda registrado es la
radiografa de la empresa.
Al igual que lo anteriormente expuesto, debemos
empezar a desarrollar en forma individual y como familia,
esta matriz familiar de autoevaluacin que nos generar
una gran oportunidad de conocernos, compartir, y
ayudarnos para el logro del cumplimiento del propsito
de cada uno de los miembros que la componen y de la
familia en general.
El poder reunirnos con nuestra familia y desarrollar un
DOFA familiar es parte esencial para la construccin del
hogar, ya que cuando la desarrollamos descubrimos que
Dios nos hizo diferentes. Como sabemos, no hay ningn
ser humano en la tierra
que pueda tener las
mismas
huellas
El poder reunirnos con
digitales, as mismo se nuestra familia y desarrollar
nos ha dado dones y
un DOFA familiar es parte
talentos a cada uno de
nosotros, y al igual que esencial para la construccin
en una empresa,
del hogar
cuando se unen esos

48

DOFA
dones y talentos como familia, lograremos el cumplimiento
de nuestros objetivos, y podremos llegar a impactar nuestra
comunidad, nuestra sociedad y por ende nuestro pas.
Conoceremos nuestras fortalezas, debilidades,
oportunidades y nuestras amenazas como familia;
podremos tomar acciones tendientes a cuidar aquello que
nos hace fuertes a volver nuestras debilidades fortalezas, a
tomar acciones que conviertan esas amenazas en
oportunidades, aprovechar al mximo y en el momento
adecuado nuestras oportunidades.
Veamos cada una de estas y como se pueden aplicar en
nuestro hogar:

FORTALEZAS:
Las fortalezas la he definido como Actividades internas
que desarrollamos bien en familia y que pueden
ayudarnos a generar un futuro mejor.
En las compaas cuando analizamos este concepto nos
referimos a actividades que desarrollamos dentro de la
compaa y en las que somos competitivos. Al igual en la
familia debemos evaluar estas fortalezas, es decir
identificar en que somos fuertes cada uno de nosotros y
como familia, que nos hace mejores.
Quisiera darte un ejemplo de una fortaleza, para el caso
de nosotros como familia, hemos identificado que el
desarrollar una reunin semanal, normalmente la
realizamos los sbados y que hoy llamamos altar familiar,
nos ha hecho como familia muy fuertes. Podramos decir
que es lo paralelo en una compaa, al comit de gerencia
donde se rene el equipo gerencial a evaluar la semana,
felicitar, hacer seguimiento a planes y algunas veces
motivar al equipo; eso mismo es lo que mi esposa y yo con

49

Gerencia Estratgica en el Hogar


nuestros hijos hacemos semanalmente, lo nico que cambia
son algunos puntos en la agenda, pero al igual tenemos la
oportunidad todos como familia ( Papas e hijos) de
contarnos como nos fue en la semana que termina, que retos
tenemos la semana que viene, damos gracias a Dios por la
semana que termin, aprovechamos como padres para
sembrar principios y valores en nuestra familia y
bendecirnos. Esta reunin ha sido para nosotros muy
beneficiosa, ya que all podemos expresar y compartir
muchas cosas. De este tema hablaremos mas a fondo en el
capitulo 7 en la parte de capacitacin y entrenamiento.
Te comparto algunas de las fortalezas que en equipo,
definimos con mi esposa y mis dos hijos en ese momento de
seis aos y cuatro y medio. Cuando les empec a preguntar
en qu somos buenos, qu nos mantiene fuertes internamente
como familia, salieron cosas como estas. Aunque no las coloco
todas lo que deseo darte una gua y mostrarte que si quieres
t puedes desarrollar tu DOFA en casa:
1. Somos hijos de Dios: No recuerdo quien de los nios
lo dijo, pude entender que para ellos como familia
tenemos la gran fortaleza de tener a Dios en nuestro
corazn y ser hijos de El.
2. Somos una familia temerosa de Dios: Dijo alguien del
equipo, que interesante, esto significa que si somos una
familia que creemos en Dios y le creemos a l,
respetamos sus mandamientos, hacemos lo necesario
para honrarlo a l y no defraudarlo.
3. Somos una familia que nos gusta reunirnos y desarrollar
actividades en familia, nos divertimos mucho, que
importante esto nos indica que como familia no
podemos perder este momento de compartir, rer,
conocernos y ser ms amigos uno del otro.

50

DOFA
4. Somos una familia feliz.
5. Nos gusta ayudar a otras familias.
6. Nuestro Altar familiar.
Cuando hablo con amigos que en este momento estn en
problemas como pareja, divorciados o padres que tienen
problemas con sus hijos, nunca les digo: cuntenme sus
debilidades como familia o como pareja, le digo:
cuntenme primero sus fortalezas, que es lo que los hace
fuertes como familia, como pareja. En nuestro hogar pas
ya una vez, recuerdo que cuando tuve una empresa en la
que perd todo, qued debiendo mucho dinero, junto con
mi esposa y mis hijos pequeos en lugar de ver lo qu nos
faltaba, lo que nos hacia dbiles, miramos lo que nos una,
lo que nos hacia fuertes, el amor que tenamos el uno por
el otro y el deseo de salir
adelante como familia,
Ms valen dos que uno, por todo esto era ms fuerte
que obtienen ms fruto de su que las circunstancias
que veamos en ese
esfuerzos, si caen, el uno
momento: deudas,
levanta al otro
prdida de nuestra
Eclesiasts 4:9-10 casa, carros y hasta mi
imagen como persona.
Sabes que normalmente
cuando ests en una situacin as, solo ves tus debilidades
nunca tus fortalezas y stas son las que te unen como
familia, son las que los hacen fuertes, las fortalezas dan el
sostn ante una crisis. Cuando tienes claras tus fortalezas
puedes resistir las pruebas y saltar los obstculos ms
grandes que se presenten.

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Gerencia Estratgica en el Hogar

DEBILIDADES:
Las debilidades son Internas y se evalan, tienen que
ver con las actividades que nos limitan o inhiben para el
logro de los objetivos como familia.
Este es de unos elementos ms importantes en cualquier
cosa que se lleve a cabo como familia. Cuando hicimos
esta evaluacin con mi familia, nos dimos cuenta que
debamos capacitarnos y definir, que tipo de estrategias
desarrollar para que estas debilidades se fueran
convirtiendo en fortalezas.
Aqu enunciaremos algunas de las debilidades que
encontramos:
1. Falta disciplina para desarrollar algunas actividades.
2. Orden en general.
3. Buen manejo de Ingls.
4. Aprender a escucharnos el uno al otro.
Cuando t tienes clara tus debilidades como familia es
muy fcil poder tomar acciones tendientes a que estas se
vuelvan fortalezas. Actualmente en los hogares una de las
debilidades ms comunes es la falta de comunicacin;
cuando hemos hablado con familias y les preguntamos
Cul creen ustedes que es su mayor debilidad? Nos dicen:
la comunicacin, ya sea entre pareja, entre hermanos,
entre padres e hijos sobre todo en quienes tienen hijos
adolescentes; algo que no debera ser tan comn, ya que es
en esta etapa cuando nosotros como padres deberamos
ser mas fuertes por las necesidades de tipo emocional que
se presentan en ellos y debera fluir una comunicacin
constante, de calidad y cantidad como familia.

52

DOFA
Aunque la comunicacin es una de las debilidades ms
comunes, tambin es la mas fcil de resolver, lo veremos
en el capitulo siguiente donde analizaremos los factores
claves de xito para el cumplimiento de la visin. Si tu
defines con claridad tus prioridades y las pones en prctica,
podrs darle vuelta a esta debilidad, pues para una buena
comunicacin en familia, debes saber que la principal
herramienta es un
corazn dispuesto y t
Cuando t como padre das
como padre debes ser el
primero en tenerlo para tiempo de calidad y cantidad
poder dar tiempo de a cada uno de los miembros
calidad y de cantidad;
de tu familia,
no solo de calidad, pues
esa es una mentira que indiscutiblemente empezar a
ha rondado en estos
cambiar el ambiente en tu
tiempos el entorno
hogar y este tiempo que
familiar, ya que nos
compartas se convertir en
hablan de tiempo de
una de las principales
calidad y no cantidad.
Esto no es cierto,
fortalezas de tu familia.
muchas familias han
dado tiempo de calidad
y hoy en da son hogares disfuncionales, pues no dieron la
cantidad de tiempo que necesitaban; si tu debilidad es de
comunicacin para desarrollar tu plan en familia, debes
tener tiempo de calidad y cantidad, te invito a que renas
a tu familia y les preguntes qu opinan de la cantidad de
tiempo que ests compartiendo con ellos y qu desearan.
Cuando empiezas a dar tiempo de calidad y cantidad
adecuada a cada uno de los miembros de la familia, te dars
cuenta como esa debilidad que tenas se convierte en una
de las fortalezas ms grandes que se puede tener en familia.

53

Gerencia Estratgica en el Hogar


Este es solo un ejemplo de las debilidades ms comunes
que hemos encontrado pero tambin una de las ms
importantes para el logro de tu visin familiar.

OPORTUNIDADES:
Las definimos como las Tendencias externas
econmicas, sociales, polticas y de tecnologa, que
podran beneficiar a la familia en el futuro.
stas se miran en la parte externa, en una compaa
podrimos decir que tiene que ver con aspectos econmicos,
sociales, polticos y de tecnologa que podran beneficiar o
ayudar a la organizacin en un futuro.
En la familia podramos decir, que estos mismos aspectos
definitivamente afectan el normal desenvolvimiento de
nuestro hogar. Si recuerdas, lo hablamos al inicio de
nuestro libro, el entorno en que se desenvuelven hoy en
da nuestras familias, es un factor de sumo cuidado y
debemos establecer estrategias para aprovechar al mximo
estas oportunidades de forma que generen valor a nuestra
relacin familiar, as como en una empresa.
Estas son algunas de las oportunidades que detectamos
en nuestra familia:
1. El acceso a la tecnologa en casa, como internet, celular,
televisin nos ayudara a poder desarrollar diferentes
actividades.
2. Poder compartir a otras familias de los temas que
precisamente estamos hablando en este libro.
3. Vivir fuera de nuestro pas, poder conocer otras
culturas y poder ayudar a otras personas fuera de
nuestro pas de origen.

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DOFA
Las oportunidades bien aprovechadas pueden generar
valor a tu familia y ser de gran impacto para el logro de la
visin familiar. A veces las oportunidades pueden llegar
de diversas formas, por ejemplo a nosotros se nos present
cuando la compaa en
Una buena oportunidad la que trabajaba me
ofreci trasladarme de
aprovechada en familia
Colombia a Guatemala;
puede determinar el futuro de era un cambio muy
la familia y de cada uno de fuerte, no slo para mi
profesionalmente sino
sus integrantes
tambin para todo el
desarrollo de nuestra
vida familiar, el poder adaptarnos a una nueva cultura,
nuevas costumbres, nuevos colegios, nuevos amigos, la
distancia y separacin de mi esposa y ma con nuestros
padres. Tomamos la decisin de aceptar la propuesta y
definitivamente pienso que hoy en da no estara
escribiendo este libro, sin no hubiera sido por esa
oportunidad que se present de estar en ese bello pas.
Oportunidades como esta bien aprovechada, puede traer
a largo plazo grandes beneficios que ayuden a la familia y
a cada uno de sus integrantes a cumplir su propsito.

AMENAZAS:
Son tendencias externas polticas, sociales, econmicas
y tecnolgicas, que podran afectar el futuro de nuestra
familia
Estas se miran a nivel externo y podramos decir que es
lo totalmente contrario a las oportunidades, ya que son
todas esas tendencias que pueden daar nuestra relacin
de pareja, entre hermanos, con nuestros hijos, en otras
palabras la perdida de la unidad familiar.

55

Gerencia Estratgica en el Hogar


Como vimos al inicio de
este libro, la tecnologa en
nuestro hogar como el
Internet es una excelente
herramienta, pero si no
instruimos a nuestros
hijos en el buen uso de
este, si no creamos
polticas, reglas claras y
lmites para su manejo,
puede causar serios
problemas en sus vidas y
por consiguiente en
nuestro hogar.

Debemos reunirnos en
familia a evaluar las
amenazas que tenemos,
para poder elaborar
acciones de tipo proactivo
que nos lleven a
defendernos de ellas, de lo
contrario entrarn a
nuestro hogar y cuando
nos demos cuenta ser
demasiado tarde.

Aqu comparto algunas


de las amenazas externas para nosotros como familia:
1. Tecnologa, veamos que mal uso nos poda llevar a
perder la comunicacin en casa. Hoy en da vemos
hogares que ya no hablan sino que chatean estando en
la misma casa. Se ha comprobado que entre ms
tiempo pasamos navegando en Internet estando en
casa, perdemos ms tiempo de comunin en familia.
2. Entorno de amistades que no comparten nuestros
mismos principios y valores desarrollados.
3. La inseguridad reinante en nuestros pases y de la que
no estamos totalmente ajenos.
Que importante es conocer perfectamente nuestras
amenazas como familia. Una familia que no conoce sus
amenazas, no se puede preparar para afrontarlas y al igual
que en una empresa, se corre el riesgo de perder el mercado
en el que se encuentre; la familia corre el riesgo de perder

56

DOFA
a cualquiera de sus miembros y por ende no poder cumplir
su propsito y visin familiar.
Una de las principales causas de los hogares
disfuncionales, es que nunca se sentaron a mirar sus
amenazas, stas entraron en su hogar, nunca estuvieron
preparados para afrontarlas y cuando se dieron cuenta y
quisieron reaccionar ya era demasiado tarde.
Hoy en da, el construir y revisar constantemente este
DOFA nos ha ayudado bastante a guiar y revisar nuestras
estrategias.

57

Gerencia Estratgica en el Hogar

DESARROLLEMOS NUESTRAS FORTALEZAS,


DEBILIDADES,OPORTUNIDADES
Y AMENAZAS:
La metodologa y reglas a seguir durante todo el proceso
de planeacin estratgica para el desarrollo de cada una de
las fases, es el mismo que usamos para el desarrollo de la
misin y visin familiar, los enunciamos nuevamente aqu:
1. Una tarde (puede ser un sbado) en el que la familia
este reunida.
2. Informar a la familia el objetivo de la reunin, definir
las fortalezas, oportunidades, amenazas y debilidades
como familia, concientizarlos de la oportunidad que
tienen de poder estrechar los lazos de colaboracin y
complementacin mutua para poder cumplir las metas
trazadas. Tambin es importante decirles que despus
de la reunin podrn compartir como familia un rico
almuerzo o alguna actividad especial donde todos
puedan divertirse.
3. Papel y lpiz para cada unos de los miembros de la
familia.
4. Existen algunas reglas a tener en cuenta:

Debe haber un moderador, puede ser alguno de los


padres.
Todos tienen derecho a participar y opinar, desde
el ms pequeo hasta el mayor.
Todos los comentarios y conceptos son vlidos, no
podemos llegar a destruir un concepto o expresin
de alguno de los miembros de la familia, pues esto
puede hacer que ya no hable ms y no quiera
participar.
58

DOFA
Todas las respuestas a las preguntas que se hagan
y sus reflexiones debern quedar anotadas en una
hoja en comn.
Se deber empezar desarrollando por orden las
fortalezas, luego las debilidades, oportunidades y por
ltimo las amenazas.
Preguntas para detectar tus fortalezas.
Recuerda que stas son internas, es decir, dentro de tu
familia:

Qu hacemos como familia que creemos que nadie


lo puede hacer mejor que nosotros?
Qu hace que seamos unidos?
Qu tenemos en comn como familia que nos hace
fuertes internamente y que nunca debemos perder?
Preguntas para detectar tus debilidades.
Recuerda que stas se miran al interior de la familia:

Qu actividades que hacemos como familia


sabemos que deben mejorar, ya que no somos muy
fuertes realizndolas?
Cules son las cosas que nos hacen dbiles en
ciertas circunstancias difciles?
Qu debemos mejorar como grupo familiar, de
forma que nos haga ms fuertes ante cualquier
circunstancia?
Preguntas para detectar tus oportunidades.
Recuerda que estas son externas, se ven hacia afuera:

Analicen puntos de importancia en su entorno


social, econmico, poltico y tecnolgico en el que
59

Gerencia Estratgica en el Hogar


actualmente se desenvuelven como familia. Opinen
a cerca de de este entorno visto como una
oportunidad.

Cmo creen que cada elemento (poltico,


econmico, social y tecnolgico) les genera una
oportunidad para lograr su visin tanto personal
como familiar, cmo pueden aplicarlo?
Preguntas para detectar tus amenazas.
Recuerda que estas son todo lo contrario a las
oportunidades y se ven hacia afuera:

Analicen puntos de importancia en su entorno


social, econmico, poltico y tecnolgico en el que
actualmente se desenvuelven como familia, den su
opinin a cerca de este entorno y cmo creen que
puede convertirse en una amenaza para la familia.
Cmo creen que cada elemento (poltico,
econmico, social, tecnolgico) les genera una
amenaza, que impide lograr su visin tanto
personal como familiar?
QU APRENDIMOS?

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60

Cada da en las empresas, la


coordinacin y comunicacin entre la
alta gerencia, los gerentes de divisin y
funcionales se vuelve mas difcil.
Cada da en las familias, la
coordinacin y comunicacin entre
padres e hijos se vuelve ms difcil
debido al entorno que existe.

3
Factores Claves de xito
Son aquellos aspectos importantes que debido a su
impacto, siempre se deben tener en la mira para
lograr el cumplimiento de la visin
Las empresas que sobresalen son aquellas que tienen
dentro de su planeacin estratgica estos factores
totalmente claros y siempre estn dndole cuidadoso
seguimiento, ya que cuando los ejecutivos se olvidan de
estos factores, el riesgo de no lograr el cumplimiento de
sus objetivos y su visin corporativa es muy alto, por eso
encontramos que en algunos libros y en algunas empresas
que no los llaman factores claves de xito sino factores
crticos de xito.
Al igual en nuestra familia se hace importante tener en
cuenta estos factores crticos de xito, siempre los pasamos
por alto, nunca tomamos un tiempo de reflexin y anlisis
para detectar cules son estos factores, que los llamar
por efectos del impacto como crticos.
En nuestro diario vivir, por las diversas obligaciones que
tenemos en nuestro trabajo y en casa en este nuevo mundo
globalizado, no nos damos cuenta que hay una serie de
factores crticos que de no tenerse en cuenta, pueden hacer
que nuestra visin como familia no se cumpla. Es por esto,
que despus de tener nuestra misin y visin familiar

63

Gerencia Estratgica en el Hogar


definida, debemos sentarnos a evaluar cules son aquellos
factores crticos de xito que de no tener en la mira, en
todo momento, pueden llegar a hacer que perdamos el
rumbo definido.
Personalmente y de acuerdo a mi experiencia, al hablar
con otras familias he encontrado tres factores crticos a tener
en cuenta en el desarrollo de cualquier plan estratgico
familiar:
1. Nunca desconectarse de la fuente de la visin.
2. Comunicacin de doble va con el cnyuge.
3. Comunicacin de doble va con los hijos.
Que interesante estos tres puntos de los cuales te explicare
ms adelante. Es importante tener en cuenta que estos
factores crticos de xito deben tener un orden, ya que
aunque todos son muy importantes, siempre habr unos
de mayor impacto que otros. Es clave tener claras tus
prioridades pues vas a poder darle un orden a tu vida
familiar y personal.
1. No desconectarse nunca de la fuente de la visin: Este
es uno de los factores crticos de mayor importancia.
En lo personal tengo claro que la fuente de la visin en
mi vida es Dios, estoy seguro que El sabe para que me
cre. Esta es la primera clave para poder entender todo
el proceso que estamos realizando por qu? porque
Dios es el autor de tu visin y la de tu familia. Al ver
a travs de la historia, todo lo creado por El, ha tenido
un propsito, cada vez que Dios aparece en el
transcurso de la historia de la humanidad notamos que
l hizo algo que trascendi; por lo tanto, el te escogi
a ti y a tu familia con un propsito definido. l como
tu fabricante sabe por qu y para qu que te dio una

64

Factores Claves de xito


misin y una visin, nadie ms que l te puede guiar
en el desarrollo de esta.
Veamos un ejemplo sencillo: Si sale hoy un nuevo
celular y yo quiero comprarlo lo primero que quiero
saber es como funciona, que funciones puedo
encontrar en este celular, A quin le pregunto, a dnde
voy a buscar la informacin de este aparato? Creo que
la respuesta es clara, me dirijo a las oficinas del
fabricante, pues ellos saben el propsito por el que se
desarroll y envi al mercado este nuevo celular, saben
como funciona y deben brindar apoyo ante cualquier
duda que se tenga. Al igual que el fabricante del
celular, tengo claro que quien me creo me da el
propsito y una visin siempre alineada con este plan.
Entonces, Qu pasa si despus de comprar el celular
surge alguna duda, Y si por mis propios medios,
habilidades o talentos no lo puedo resolver? Consulto
el manual, en algn lugar de este dice: llame a nuestra
lnea 9800, totalmente gratis y le ayudamos a
solucionar el problema o le damos una gua sobre el
manejo que debe dar a su aparato.
Tambin podemos encontrarnos con algo como esto:
ADVERTENCIA, lea el manual o consltenos antes
de usar su celular, de lo contrario puede afectar su
funcionamiento y la empresa fabricante no se hace
responsable por daos ocasionados por el mal uso de
su celular.
Que interesante, los aparatos celulares tienen una
garanta de fabricante, Que bien! aunque esta no pasa
de cierto periodo de tiempo. Precisamente este es el
mensaje que te quiero dar, tu familia tiene una garanta
de por vida y ya ha sido dada, tienes el mejor fabricante

65

Gerencia Estratgica en el Hogar


de toda la historia: Dios. Slo una Advertencia: No te
puedes alejar de la fuente y del manual del fabricante,
debes estar en contacto permanente con El.
Cuando tu y tu familia tiene claro que siempre deben
estar conectados a la fuente de la visin, tienes gran
parte de este proceso ganado porque siempre contars
con su respaldo y su gua, nunca tu familia se desviar
de la visin que te ha sido dada.
Yo he encontrado varias formas para estar en contacto
con la fuente, tanto a nivel personal como familiar:

Siempre busco como padre tener un tiempo a solas


con Dios donde le hablo de mis sentimientos, mis
logros, mis retos, mis planes, mi familia; esto nadie
me lo ense, lleg un momento en mi vida en que
decid empezar a apartar este tiempo a solas y en
verdad he visto resultados sorprendentes.
Buscamos tener un tiempo en familia semanal de
oracin. De esto te explicar ms adelante el captulo
de capacitacin en la divisin de gestin humana.
2. Comunicacin con tu cnyuge: Cuando en una
empresa se pierde la comunicacin entre los socios,
ejecutivos o cualquier empleado de la organizacin
empiezan a tener problemas. En el transcurso de mi
vida profesional, he visto que cuando empieza a fallar
la comunicacin de doble va entre los socios, se
presentan problemas en toda la empresa. Lo ms
delicado por ejemplo, es cuando una junta directiva
no se pone de acuerdo, no se hablan entre los miembros
y empiezan a tomar decisiones apartadas sin ser
consultadas, comienzan a tener problemas que se

66

Factores Claves de xito


irradian en el resto de la organizacin y esto se refleja
interna y externamente.
Al igual en la familia, la comunicacin de doble va con
tu cnyuge es un factor crtico de xito para el logro en
el cumplimiento del propsito y de la visin familiar,
es fundamental en el desarrollo de un matrimonio feliz.
He visto a travs de mi experiencia como muchos
hogares, podra decir que ms de un 90% de acuerdo a
las ltimas estadsticas, se volvieron disfuncionales por
la falta de comunicacin; generalmente este deterioro
empieza cuando cada uno guarda sus propias opiniones
ya sea por temor, por miedo a ser rechazado o por
cualquier otro motivo. En el caso de nosotros los
hombres con nuestra esposa, que a propsito es nuestro
mejor socio, cuando la comunicacin falla es como una
bomba de tiempo que se va fabricando a medida que
esta se va perdiendo; termina desapareciendo y crea un
distanciamiento tan fuerte que cada uno termina siendo
dos mundos diferentes, esto generar otros tipos de
problemas y en ese momento se empieza a dividir la
familia al igual que una empresa.
El problema de comunicacin en la pareja al igual que
en una empresa, se empieza a reflejar en el resto de la
familia, los hijos ven esto y lo comienzan a tomar como
algo ya normal y se convierte en uno de los primeros
obstculos para tener un matrimonio sano. El no tener
en cuenta esto, te puede desviar del cumplimiento de
tu propsito y de tu visin familiar.
Bien dice una frase: Que no se ponga el sol bajo
vuestro enojo, esto quiere decir que debemos evitar
acostarnos enojados, independiente de cual haya sido
el problema, la comunicacin en pareja es vital.

67

Gerencia Estratgica en el Hogar


Personalmente he encontrado varias claves que
pueden ser usadas en pareja para estar en constante
comunicacin. Me refiero a una comunicacin ms
profunda, donde puedas estar con tu pareja a solas
hablando con toda tranquilidad, contando tus sueos,
tus temores, donde puedas escuchar al otro sin
interrupciones, puedes:

Levantarte temprano junto con tu pareja, cuando aun


no se han levantado tus hijos, es un tiempo ideal pues
ests descansado, no hay ruido y en el silencio del
amanecer puedes hablar en forma tranquila y fluida.
Pueden salir a caminar juntos, en tu condominio o en
un parque, no te aconsejo que salgas a caminar a un
centro comercial, si lo que deseas es comunicarte con
tu cnyuge de una forma tranquila y profunda.
Salir a desayunar, almorzar o cenar solos por lo menos
una vez al mes, tomarse un caf juntos, es un buen
momento para compartir como pareja.
Dios quiso que furamos socios para llevar adelante
la empresa mas importante del mundo: nuestra
familia. Debemos estar siempre al tanto de lo que
sucede adentro y al rededor de ella para tomar acciones
que nos ayuden a ser mejores, esto no es posible
lograrlo si no existe una buena comunicacin, fluida y
sincera, empezando por nosotros los padres.
3. Comunicacin con nuestros hijos: El problema de
comunicacin hoy en da se presentan en todos los
niveles de la organizacin empresarial y al igual
nuestras familias no son ajenas a este problema.
Este es uno de los factores crticos de xito de gran
relevancia y de impacto en tu plan estratgico familiar.

68

Factores Claves de xito


Sabes? hay muchas familias en donde las pareja, aunque
vivan bajo un mismo techo, sus vidas son un verdadero
desastre, sus hijos se fueron de casa y no quieren saber
nada de sus padres, Por qu pasa esto? Qu hace que los
hijos se olviden de su hogar y cada da quieran irse ms
rpido de su casa? Encontr la respuesta en el libro Pap
si supieras de Josh Weidman con Jim Weidmann, te
aconsejo leerlo sobre todo si tienes hijos entre 13-18, este
hace referencia a que el silencio trae confusin. Esto es
lo que pasa cuando se pierde la comunicacin con nuestros
hijos, traemos confusin a
nuestras vidas, a sus vidas
Tus hijos merecen tu
y a la vida de nuestra
atencin y desean que les familia. No te ha pasado
expreses cuanto los amas, que a veces en tu empresa
das tiempo a la gente que
ellos quieren or que les
trabaja contigo, para
digas lo importante que escuchar sus comentarios
ellos son para ti y ellos
de tipo personal o de
quieren expresar cuanto le trabajo, pero no sucede as
en tu familia con tus hijos?
importas a ellos.
A caso No son ellos ms
importantes que muchas
de las personas con las que trabajas? Ellos merecen tu
atencin y desean que les expreses cuanto los amas, ellos
quieren or que les digas lo importante que ellos son para
ti y ellos quieren expresar cuanto le importas a ellos.
Cuando encontramos hijos que han salido mal de su casa,
encontramos que hubo un gran silencio de parte de sus
padres hacia ellos. Los problemas empezaron por la falta
de comunicacin, los hijos no saban en que estaban
pensando sus padres, nunca recibieron afirmacin, nunca
tuvieron su aprobacin, nunca los motivaron, nunca se

69

Gerencia Estratgica en el Hogar


sentaron en familia a visualizar su futuro, a soar en
familia, nunca se les pregunto qu queran hacer, cules
era sus sueos, cmo se vean en unos aos, cada uno viva
su propio mundo. .
En una empresa cuando un miembro del equipo est
realizando algn proyecto o trabajo especifico, Qu hace
durante el proceso de desarrollo del proyecto? busca al lder
o mentor para que d su aprobacin, el necesita ser
escuchado y guiado, necesita ser afirmado en lo que hace;
no por que no tenga habilidades y talentos para hacer el
trabajo que se le encomend, es porque nosotros como
humanos necesitamos de otros. Ninguna visin ha podido
ser construida por un solo hombre, siempre se necesita de
alguien que ayude, apoye y motive.
Tus hijos son lo ms preciado que Dios te ha dado, hay
una frase en la Biblia que dice: Los hijos son una herencia
de Dios. Que gran herencia te ha sido entregada! pero
cuando pierdes comunicacin con tus hijos, empiezas a
perder esa herencia.
Quiero compartir contigo algunas acciones que hemos
implementado para poner atencin a este factor crtico que
es la comunicacin:

Nos reunimos semanalmente para compartir en familia


sin celulares, sin televisin, para escucharnos los unos
a los otros, contarnos cmo nos fue en la semana en
cada una de las actividades que realizamos y hablamos
de las actividades de la siguiente semana.
Salgo regularmente con mis hijos individualmente a
comer un helado o a dar una vuelta, en este tiempo se
puede compartir y hablar temas que a veces en pblico,
en la reunin de familia no se hablan por algn motivo.
Es importante que t como pap salgas con tu hijo
70

Factores Claves de xito


varn y la mam con su hija, esto no implica que no
puedan salir pap hija, mam hijo.

Trato de llevarlos o recogerlos al colegio en ciertos


momentos, ya que as en el camino aprovechamos para
hablar y puedo escucharlos.
Cuando escuchamos a nuestros hijos estamos afirmando
en ellos que son importantes para nosotros, que sus planes,
preocupaciones, temores, anhelos y sueos tambin son
importantes para nosotros como padres.
Es necesario darles tiempo, aprender a escucharlos y
mirarlos a sus ojos cuando nos estn hablando.
4. Definir prioridades.
En ocasiones cuando los padres mueren y dejan a sus
hijos la herencia, termina la siguiente generacin dividida
totalmente; encontramos familias donde ya los hermanos
no se hablan qu paso ah?, muy sencillo, nunca hubo
comunicacin entre padres e hijos, tampoco entre
hermanos, sus padres no les transmitieron principios y
valores, y nunca se les ense cuales deberan ser sus
prioridades y tenerlas en cuenta para el desarrollo de su
propsito y el cumplimiento de su visin.
Por eso, reunirse en familia y definir las prioridades es
de gran importancia, al igual que una empresa, sino
tenemos nuestras prioridades claras, corremos el riesgo de
dar importancia a otras cosas que no generan valor para el
cumplimiento de la visin y de los objetivos definidos. Es
muy posible que al no tenerlos claros nos desviemos del
propsito por el que fuimos creados.
En nuestra familia, encontramos las siguientes
prioridades que ayudan para el cumplimiento de nuestra
visin familiar:

71

Gerencia Estratgica en el Hogar


Dios esta primero
Mi esposa
Mis hijos
Mi trabajo
Iglesia
Cuando tenemos claras nuestras prioridades y vivimos
de acuerdo a ellas, encontramos un equilibrio en nuestra
vida, en nuestra familia y en nuestro trabajo. Esto no indica
en ningn momento que el trabajo no sea importante o lo
descuides, que ya no te esfuerces y no seas un buen
trabajador, no. Me refiero
al equilibrio que debemos
Si tu dices que ests
tener en cada uno de estos
puntos de importancia en demasiado ocupado para
nuestra vida familiar pues algo, simplemente quieres
actualmente muchos
decir que no es tu
hogares se han destruido
prioridad,
porque se le dio mas
importancia al trabajo que
a la familia. Trabajamos tanto por tener ms comodidades
que nos olvidamos de nuestro cnyuge y de nuestros hijos.
Hay muchos familias con las que hablo que quisieran
volver atrs pero ya no pueden y dicen: Hubiera preferido
tener un carro de menor marca, una casa ms pequea o
no haber comprado el juguete de moda y tener a mi familia
reunida, los hijos dicen: si mis padres hubieran tenido
tiempo para mi, si me hubieran escuchado, o simplemente
me hubieran dado un abrazo cuando lo necesit, si me
hubieran acompaado a verme jugar el partido de ftbol
y as podras colocar un sin nmero de ejemplos.

72

Factores Claves de xito


Cuando tienes claras las prioridades es muy fcil
organizar tu agenda y tu tiempo. Hace poco le algo en un
libro que me gusto mucho y deca: Si tu dices que ests
demasiado ocupado para algo, simplemente quieres decir
que no es tu prioridad, en otras palabras si tu esposa o
tus hijos piden atencin en algo y tu no les das el tiempo,
solo quiere decir que no es importante para ti.
Por eso la comunicacin con
Una casa dividida Tu Creador, con tu esposa, con
contra si misma cae tus hijos y el definir las
prioridades, se vuelven los
factores crticos de xito, de
mayor impacto en el desarrollo de tu plan de vida familiar
porque: Una casa dividida contra si misma cae Lucas
11:17, la divisin empieza cuando no tienes claras tus
prioridades, por lo tanto pierdes la comunicacin en
familia. Para evitarlo, necesitas como lo vimos en el
capitulo anterior, tiempo de calidad y cantidad.

73

Gerencia Estratgica en el Hogar

DESARROLLEMOS NUESTROS FACTORES


CRTICOS DE XITO
En mi concepto esta es una de las fases ms importantes,
recuerda reunirte en familia una tarde y seguir los
siguientes pasos:
1. Un da (puede ser un sbado) en el que la familia
este reunida en pleno.
2. Informar a la familia el objetivo de la reunin.
3. Papel y lpiz para cada unos de los miembros de la
familia
4. Existen algunas reglas a tener en cuenta:

Debe haber un moderador, puede ser alguno de los


padres
Todos tienen derecho a participar y opinar, desde
el ms pequeo al mayor.
Todos los comentarios y conceptos son validos, no
podemos llegar a destruir un concepto o expresin
de alguno de los miembros de la familia, pues esto
puede hacer que ya no hable ms y no quiera
participar.
Todas las respuestas a las preguntas que se hagan
y sus reflexiones debern quedar anotadas en una
hoja en comn.
ACCIN

Define
cules son aquellos elementos
imprescindibles para cumplir la visin personal y
familiar.

74

Factores Claves de xito


Al tenerlos en una lista, discutan en familia la
importancia de estos.
Recuerda que todos tienen derecho a opinar.
Al tener la lista general, definan prioridades desde
el de mayor hasta el de menor impacto, colquenlas
en ese orden.
QU APRENDIMOS?

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II. Ejecucin

Objetivos
Los objetivos, son los resultados que una organizacin
aspira lograr y que lo acercan al cumplimiento de su visin
corporativa, estos deben ser:

Medibles

Razonables

Claros

Coherentes

Estimulantes

Los objetivos en familia, son los resultados que una


familia aspira a lograr y que lo acercan al cumplimiento de
su visin familiar y estos deben ser:

Medibles

Razonables

Claros

Coherentes

Estimulantes

4
Objetivos
La definicin de objetivos en la familia es de vital
importancia para el desarrollo de tu plan estratgico, es all
donde no slo vas a poder
Los objetivos se plantean a ver tu potencial como
lder en tu hogar, sino que
largo plazo y les hemos
te vas a dar cuenta de todo
dado tiempo de un ao.
el potencial que tiene tu
Las metas son a corto
familia. Por qu son
importantes los objetivos?
plazo, son las que
porque cuando los
mensualmente o
defines te ayudan a
trimestralmente, segn sea mantenerte enfocado y no
el caso, vamos evaluando dejan que te desves de la
ruta, te sirven como
ya que nos sirven como
medida y motivan a tu
indicador del
familia.

cumplimiento de nuestro
objetivo a largo plazo.

En esta etapa empieza


el verdadero trabajo, ya
que teniendo una
formulacin acertada, como lo vimos en los anteriores
captulos no te garantiza el xito. Aqu empieza un
trabajo de todos los miembros de la familia para hacer
realidad todo lo que se defini en la primera parte.

81

Gerencia Estratgica en el Hogar


Se dice que la ejecucin de la estrategia es sinnimo de
cambio, lo que indica que de acuerdo a como ejecutemos
cada objetivo definido, tanto de tipo personal como
aquellos definidos en familia, podremos ver el cambio en
nuestro hogar.
La experiencia que hemos tenido en familia al colocar
estos objetivos ha sido muy gratificante y enriquecedora,
siempre hemos tenido un proceso para desarrollar nuestros
objetivos y una de las etapas de mayor importancia de este
proceso es Cundo hacerlo?, Cul es la mejor fecha para
definir tus objetivos como familia?
En mi caso, con mi familia, al igual que una empresa,
hemos definido unas fechas para sentarnos a pensar en
nuestros objetivos. Lo hacemos en los primeros das de
diciembre ya que es una poca muy propicia para definir
objetivos para el siguiente ao. Quiero aclarar que si ests
leyendo este libro en el mes de abril por ejemplo, no esperes
hasta diciembre de este ao para reunirte con tu familia a
definir tus objetivos, puedes empezar a hacerlo tambin
desde esa fecha, los proyectas a diciembre y despus
empiezas el proceso para el siguiente ao.
Lo que hago con mi familia en cuanto ha este tema es lo
siguiente: En nuestra reunin semanal, les comento que
cada uno debe ir pensando en los objetivos y metas del
siguiente ao, nos ponemos una fecha para entregarlos,
normalmente quince das despus de haberlo hablado; cada
uno de los integrantes de mi fabuloso equipo me indican
que van a hacer en cada uno de los objetivos que hemos
definido y las fechas en que esperan lograrlo. Normalmente
empiezo como lder, entregando mis metas y dicindoles
cual ser la estrategia o forma en lo que pienso lograrlo, lo
plasmo en una hoja de Excel, que diseamos desde hace
cinco aos; luego de que cada uno ha presentado sus

82

Objetivos
objetivos y metas, tenemos un tiempo de oracin en el que
ponemos todo en manos de Dios para que nos gui, nos
ayude y nos d sabidura para poder cumplir este
compromiso que hemos hecho y que nos acercar cada vez
ms al cumplimiento de nuestra visin familiar y personal.
Por eso es tan importante que los objetivos que definamos
en nuestra familia tengan varias caractersticas:
1. Deben ir alineados con la visin definida: En
ocasiones las compaas definen objetivos que no van
alineados a su visin corporativa y fracasan
rpidamente; as mismo en la familia es importante
que t como lder ests cuidando y guiando a cada
miembro de la familia, y que cada objetivo que se
defina est alineado con la visin.
2. Medibles: Se deben tene una medicin que muestre
los avances de las metas definidas por ejemplo: Leer 2
libros .ya con esto estas colocando un numero, una
medida.
3.

Razonables: Los objetivos que se definan deber ser


reales, no podemos colocar objetivos que sabemos no
se podrn llegar a cumplir, o que necesitaran ms
tiempo del definido para cumplirlos.

4. Claros: As como uno de los factores claves para lograr


desarrollar tu sueo es tener una visin clara, de la
misma forma tus objetivos deben ser claros, no debe
quedar duda en el momento de definirlos, la ventaja
aqu es que cada uno de tus hijos y tu cnyuge los
definen entonces tu solo eres su gua y apoyo en este
proceso.
5. Coherentes: Es importante guiar a nuestra familia para
que al presentar sus objetivos, estos sean congruentes

83

Gerencia Estratgica en el Hogar


y adaptados a cada uno de los miembros del equipo,
acorde a sus habilidades y talentos, sobre todo cuando
tenemos nios pequeos que estn an aprendiendo.
6. Estimulantes: Debemos buscar que cada objetivo que
se coloque sea motivante y que los anime. Es
importante definir un plan de incentivos o premios
por el cumplimiento de los mismos, pero de esto
hablaremos en los posteriores captulos.
Al igual que en una compaa donde todo el equipo
gerencial de la empresa participa directamente en la fijacin
de objetivos, en nuestra familia se requiere la participacin
de cada uno de los miembros
que la integran. Recordemos
Un entrenador de
que los objetivos definidos
nos dan la base para la ciclismo puede definir
asignacin de polticas y una gran formulacin
recursos de los cuales
de estrategias en una
hablaremos mas adelante.
Hemos definido 4 objetivos
a definir para cada uno de los
integrantes:

carrera, pero si sus


ciclistas no ejecutan
bien las instrucciones,
podran llegar a
perderla.

Espirituales: Cada uno de


nosotros debe buscar
acercarse cada vez ms a
Dios, nunca dejar de
aprender y compartir con otros a cerca de la
importancia de tener una relacin estrecha con Dios.
Es curioso encontrar que cuando hablan con los
muchachos que estn en pandillas o maras y les
preguntan si creen en Dios, la respuesta es NO, cul
Dios?. Entiendes lo que quiero decir, no estoy
hablando de un tema religioso, te estoy hablando de
84

Objetivos
una realidad, de un estilo de vida, la mayora de
muchachos que andan en este tipo de problemas se
han olvidado que existe Dios, ya que sus padres nunca
les transmitieron enseanzas que les llevaran a
desarrollar principios y valores para que fueran
hombres de bien, que sirvieran a nuestros pases. Esta
una de las razones por las que es nuestro primer
objetivo; cada miembro de la familia debe definir que
va a realizar para crecer en esta rea, por ejemplo
pueden fijarse metas como apartar un tiempo a solas
para oracin, leer un libro, acercarse a alguien que
tenga conocimiento del tema y recibir enseanza, hacer
algn curso especial, en fin, un sin nmero de acciones
que los llevarn a cumplir este objetivo. Hace poco
particip en una reunin donde nos contaban que
actualmente en Centroamrica se habla de 295.000
maras o pandillas, en el 99% de los casos no exista
una figura paternal en casa, aqu no slo me quiero
referir a la figura de Pap en casa, sino tambin a tener
cerca a Dios que es nuestro padre celestial.

Econmicos: Este es uno de los ms interesantes, cada


uno de los miembros de la familia definimos que
vamos a hacer en cuanto al tema econmico, es muy
importante que este tema se ventile en familia ya que
como explicaremos en el captulo de finanzas, muchos
hogares se acaban por que nunca se colocaron
objetivos claros en cuanto a la economa del hogar, sino
que dejaron que la corriente consumista del mundo
los llevara y luego vinieron los problemas. Aqu
definimos temas como ahorro, inversiones,
presupuesto de gastos del siguiente ao. Como lder
de mi casa presento al equipo en pleno mi familia,
cmo son los ingresos, egresos y cmo visualizo la
parte financiera en el ao futuro.
85

Gerencia Estratgica en el Hogar


Profesionales: En este punto cada uno de nosotros
colocamos objetivos que nos lleven a prepararnos ms
como profesionales, ya que es muy importante para
poder desenvolvernos en el mundo globalizado, por
eso aqu colocamos objetivos como: Realizar un curso,
postgrado, por ejemplo mis hijos colocan ser
abanderados ese ao, ser el mejor de la clase, estudiar
un idioma o cualquier accin que nos conduzca a lograr
un mayor desarrollo profesional para poder servir a
nuestra familia, nuestra comunidad y a nuestro pas.
Familiares: Al contrario de los anteriores en el que cada
uno de mis hijos, mi esposa y yo definimos
individualmente nuestros objetivos y luego los
presentamos a lo que hemos llamado junta directiva
familiar , aqu los realizamos en equipo, nos reunimos
y entre todos definimos qu objetivos debemos
emprender como equipo familiar en ese ao. Por
ejemplo, hemos definido que debemos buscar una
familia necesitada mnimo una vez por trimestre para
desarrollar alguna accin en ella, visitar ancianatos, o
visitar nios hurfanos, tambin planeamos nuestras
vacaciones en conjunto con fecha y lugar, y diferentes
actividades de recreacin en familia. Esto nos ayuda a
lograr mayor unidad familiar, nos permite conocernos
ms, y es una manera de poder compartir en forma
agradable y divertida en el hogar.
Esta experiencia de realizar en conjunto objetivos que
conduzcan a cumplir tu visin como familia, te llevarn a
lograr una excelente integracin, adems de ser una de las
herramientas ms poderosas para tener una comunicacin
fluida con tu familia, es la oportunidad de compartir y
comunicarte en una forma diferente a lo habitual. Este tipo
de actividades los llevarn a superar dificultades de
comunicacin que se hayan tenido.

86

Objetivos
Es motivador y estimulante para tus hijos ver a ver a
pap y a mam luchando por cumplir las metas que los
llevarn a cumplir objetivos a fin de ao. Cuando por algn
motivo no pudiste llegar a la meta o slo estuviste cerca, es
gracioso notar la reaccin de los dems miembros del
equipo.
Asumir retos como familia, trae unidad en torno a alguna
accin.
Cuando enseamos a nuestros hijos a definir los objetivos
y a colocar sus metas para el cumplimiento de estos,
sencillamente los estamos preparando para el futuro.
Como pareja ayuda a fortalecer la relacin matrimonial,
pues hay objetivos en comn que alcanzar.

87

Gerencia Estratgica en el Hogar

DESARROLLEMOS EN FAMILIA
NUESTROS OBJETIVOS:
La metodologa y reglas a seguir durante todo el proceso
de planeacin estratgica para desarrollo de cada una de
las fases, es generalmente el mismo que usamos para el
desarrollo de la misin y visin familiar, los enunciamos
nuevamente aqu:
1. Una tarde (puede ser un sbado) en el que la familia
este reunida en pleno.
2. Informar a la familia el objetivo de la reunin unos
das antes, comunicarles la importancia de tener un
da especial con el objetivo de definir los objetivos
personales y familiares para el prximo ao, poderlos
compartir entre todos y as saber como apoyarse
mutuamente para lograr el cumplimiento de estos.
Siempre es importante decirles que despus de la
reunin podrn compartir como familia un rico
almuerzo o alguna actividad especial donde todos
puedan divertirse.
3. Papel y lpiz para cada unos de los miembros de la
familia
4. Existen algunas reglas a tener en cuenta:

Recuerda que los objetivos son individuales pero


cada uno debe compartirlos con los dems
miembros de la familia.
Los objetivos son de tipo: espiritual, profesional,
econmicos y familiares.
Despus de desarrollar cada uno de los objetivos
individuales y exponerlos a todos, se deber pensar
en los objetivos familiares de ese periodo. Nosotros
88

Objetivos
siempre definimos los objetivos en forma anual,
iniciando en enero de cada ao. ( recuerda que no
debes esperar hasta enero del ao siguiente, para
empezar, no importa el mes en el que ests, solo los
defines y los proyectas hasta diciembre, para iniciar
nuevamente en enero.)

Todos deben colocar sus objetivos, desde el ms


pequeo hasta el mayor.
Todos los objetivos colocados son vlidos, no se
puede llegar a destruir un objetivo o a cuestionarlo,
pues esto puede llegar a intimidar y hacer que
alguno de los miembros no hable ms y no quiera
participar.
Recuerda que los objetivos deben ser:
Medibles
Razonables
Claros
Coherentes
Estimulantes

Unir los objetivos de todos los integrantes de la


familia en una sola hoja y entregar a cada uno copia
del compromiso que realizaron para hacer
seguimiento. Mi recomendacin es que el
seguimiento se haga mensual.
QU APRENDIMOS?

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Gerencia Estratgica en el Hogar

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La falta de identificacin y
comprensin de las relaciones entre
reas funcionales de la empresa es, con
frecuencia, perjudicial para el
cumplimiento de los logros
La falta de comunicacin y
comprensin en el hogar es con
frecuencia la razn del
desmembramiento de la familia

5
Estrategias
Son los medios o acciones tendientes a lograr
los objetivos definidos.
Las compaas definen con su equipo gerencial las
estrategias para lograr sus objetivos, de la misma manera,
nosotros en familia debemos desarrollar estrategias que
nos lleven a poder cumplir los objetivos definidos. Al
plantear estas estrategias, t como padre podrs ver tus
habilidades especficas en cuanto a motivacin y liderazgo
en tu familia, de igual manera necesitars el apoyo de tu
pareja en forma incondicional pues muchas de las
estrategias que se definan en familia, sern trascendentales
para el cumplimiento de los objetivos.
Existen muchos tipos de estrategias empresariales, en este
libro hemos escogido seis tipos de estrategias en las que
comnmente se mueven las empresas.

Estrategias Empresariales
1. Expansin geogrfica.
2. Diversificacin.
3. Adquisicin y/o control sobre proveedores.
4. Desarrollo de productos.

93

Gerencia Estratgica en el Hogar


5. Penetracin del mercado.
6. Liquidacin de asociaciones y nuevas asociaciones.
Segn estas, hemos definido nuestras estrategias
familiares que enumeramos a continuacin:

Estrategias Familiares
1. Traslados de vivienda y/o cambio de casa.
Cuando hablamos empresarialmente de expansin
geogrfica le hemos dado la aplicacin en nuestra
estrategia de familia como las siguientes acciones:

Compra casa e un lugar diferente


Traslado de la familia a otro pas o ciudad.
Este tipo de accin que a veces debemos realizar
buscando acercarnos a la visin que hemos definido en
familia, impactar directamente la vida de todos sus
integrantes, ya que por ejemplo un cambio de pas o ciudad
puede afectar a toda la familia porque habr un cambio
de cultura, nuevas amistades, nuevos centros educativos,
etc. Sin embargo, este tipo de acciones se deben realizar si
se detecta que el sitio o lugar donde se est viviendo,
amenaza directamente la unidad familiar. Muchas veces
los hijos se desvan del rumbo porque el medio donde se
mueven no es el ms adecuado para ellos. Hay momentos
en la vida de tu familia en los que como padre debes tomar
decisiones, que aun que son de gran impacto, es mejor
tomarlas a tiempo y no cuando sea demasiado tarde.
2. Crecimiento de la familia.
Es lo que en las empresas se llama: estrategia de
diversificacin. En este caso hemos visto la importancia
de planear la llegada de nuevos miembros a la familia. La

94

Estrategias
pareja debe ponerse de acuerdo, en cundo es el mejor
momento de engendrar el beb que se desea o en muchos
casos definir la adopcin de un nio; se debe medir y
analizar el impacto que este acontecimiento va a traer a la
vida familiar, es claro que la diversificacin o llegada de
los hijos al hogar trae un cambio total de roles, tanto de los
padres como de los hermanos y a su vez genera un impacto
de tipo econmico y de tiempo. En ningn momento
quiero decir que esto se malo, es excelente y es de las
alegras ms grandes que puede tener la familia, pero al
igual que una compaa que evala cundo va a diversificar
su portafolio y analiza el impacto que trae esta nueva
ampliacin, la familia debe evaluar este impacto y saber si
est preparada para este cambio, de lo contrario podrn
haber sorpresas que despus traern consecuencias que
afectarn los hijos y la unidad familiar en muchos casos.
3. Evaluacin econmica.
Las compaas estn revisando constantemente sus
proveedores, buscando mejores precios para mejorar sus
costos y gastos de operacin. De igual manera dentro de la
familia existen tambin proveedores, por ejemplo: el
supermercado donde se compran los insumos de casa, el
taller de mecnica donde se realiza el mantenimiento del
vehculo, la compaa de celular o internet, los proveedores
de servicios bsicos como agua, luz, administracin del
lugar de vivienda y as sucesivamente; por lo tanto, una
estrategia de evaluacin econmica es muy importante en
familia, se deben planear los gasto e inversiones, hacer una
continua revisin de dnde se est comprando, a quin se
le est comprando y con qu frecuencia se est comprando.
Es muy factible que cuando se haga esta revisin, te des
cuenta que ser necesario hacer una reingeniera en las
finanzas familiares, apyate en el captulo anterior donde

95

Gerencia Estratgica en el Hogar


hablamos a cerca de los objetivos econmicos, este puede
dar como resultado el desarrollo de una estrategia eficaz
en la economa familiar.
4. Capacitacin de la familia en forma integral.
En las empresas se habla de desarrollo de productos,
pero en la familia hablamos del desarrollo de todos los
miembros de la familia, le he dado el nombre de
capacitacin integral de la familia. La familia necesita
desarrollarse intelectual y emocionalmente, debe tener un
desarrollo integral, una capacitacin constante tanto interna
como externa. En esta estrategia, las acciones grupales
deben llevar a cada uno de los miembros a capacitarse para
explotar al mximo todas las habilidades y dones, trabajar
para que a nivel interno la autoestima este en un nivel
alto, es decir, tener la responsabilidad de sembrar en la
mente y el corazn de cada integrante de la familia.
5. Bsqueda de nichos para el cumplimiento de la visin.
Las compaas buscan nichos para desarrollar su
estrategia, igualmente la familia debe buscar el nicho donde
va a desarrollar su propsito, debe buscar su ubicacin
dentro de la sociedad, Dnde deben estar?, Cul es el
sitio en donde la familia, como grupo social y en forma
individual, puedan desarrollarse y cumplir la visin que
le fue dada?
6. Evaluacin de amistades.
Las empresas constantemente estn revisando sus
alianzas o socios estratgicos, de la misma manera es
nuestra responsabilidad como padres estar en constante
revisin de quines son nuestras amistades y las de nuestros
hijos, debemos evaluar qu amistades agregan valor a
nuestras vidas y a nuestra vida familiar. Recordemos el

96

Estrategias
dicho: dime con quin andas
Debemos evaluar qu
y te dir quin eres,
terminars actuando igual a amistades agregan valor
esa persona con la que
a nuestras vidas y a
frecuentemente compartes.
nuestra vida familiar
Muchos jvenes han acabado
con su vida y su futuro,
muchos matrimonios se han divorciado, porque no
supieron escoger sus amistades, en otras palabras,
realizaron malas alianzas.
A quin ests llevando a tu casa? Sabes con qu
amigos estn andando tus hijos? Estas son preguntas que
deben hacerse en una reunin familiar, para definir en
conjunto la accin a seguir y t como padre, tienes el reto
de guiar a tu familia a tomar la mejor decisin en cuanto a
este tema. Esta es una de las estrategias que debe ser
evaluada constantemente en el hogar.
En mi familia estamos muy pendientes de esto, hemos
tenido que alejarnos de algunas personas que sabemos que
podran hacer dao a la unidad familiar. Puede sonar algo
extrao, pero definitivamente es una de las mayores causas
de divorcios y problemas que afectan hoy en da a las
familias; una buena amistad puede ayudar a cumplir el
propsito para el cual fuiste creado, pero una mala amistad
te puede llevar al fracaso total.

97

Gerencia Estratgica en el Hogar

DESARROLLEMOS EN FAMILIA
NUESTRAS ESTRATEGIAS
Igual que los anteriores captulos, la metodologa y reglas
a seguir durante todo el proceso de desarrollo de estrategias
es el mismo usado en los anteriores captulos:
1. Una tarde (puede ser un sbado) en el que la familia
este reunida en pleno.
2. Informar a la familia el objetivo de la reunin, reunirlos
unos minutos, unos das antes y hablarles de la
importancia de definir estrategias para el
cumplimiento de los objetivos que definieron
individual y grupalmente.
3. Papel y lpiz para cada unos de los miembros de la
familia.
4. Existen algunas reglas a tener en cuenta:

Recuerda que las estrategias son individuales ya que


los objetivos son individuales, despus debes
compartirlos con los dems miembros de la familia.
Despus de desarrollar cada una de las estrategias
individuales y exponerlas a todos, se debern
elaborar las estrategias familiares de ese periodo.
Todos deben colocar sus estrategias, desde el ms
pequeo hasta el mayor.
Todas las estrategias colocadas son vlidas, no
podemos llegar a destruir una estrategia, lo nico
que podemos hacer es ayudarla a enriquecer, dando
ideas a la persona que las defini, pero esta es
autnoma en decidir si la toma o no.

98

Estrategias
Unir las estrategias entregadas por cada persona,
en una sola hoja, entregar a cada uno copia del
compromiso que realizaron para hacer seguimiento,
este puede ser mensual.
QU APRENDIMOS?

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Si no es el futuro quien ocupa la


atencin de la gerencia, entonces
En qu estamos?
Si no es el futuro quien ocupa la
atencin de los padres, entonces
En qu estamos?

6
Polticas
Pautas o reglas establecidas para apoyar el desarrollo
de las acciones encaminadas al logro de los objetivos:
1. Guas para la toma decisiones.
2. Se establecen para situaciones repetitivas o
recurrentes en la vida.
Imaginmonos una empresa que no tenga reglas
establecidas o polticas definidas en cuanto a cartera,
horarios, reglamentos de comportamiento y otras
adicionales que podra enumerar. Cmo sera, un caos
verdad?, lo ms posible es que se enfrente a grandes
problemas. Tuve la oportunidad de trabajar en empresas
que estaban en pleno inicio de operaciones, la mayora de
los problemas que se presentaron fueron dados por falta
de reglas claras y en otros casos, por que no existan
polticas; esto llev muchas veces a incurrir en altos costos
y al despido de empleados que en ocasiones no fueron
responsables de lo que estaba sucediendo.
La familia necesita del establecimiento de polticas o
reglas que guen y ayuden en el desarrollo cotidiano de las
actividades y la construccin de un futuro. Hogares son
destruidos por la falta de reglas claras, no se fijan polticas

103

Gerencia Estratgica en el Hogar


como pareja o con los hijos, luego cuando estas se quieren
implementar, ya es demasiado tarde, porque existen ciertos
hbitos que son muy difciles de cambiar, ms no imposible.
Hay que tener claro que las polticas familiares no solo son
necesarias, sino que tambin son tiles para preservar o
salvar el hogar de problemas como los que enfrenta la
sociedad actual. Las polticas familiares, al igual que en
una empresa, en lugar de entorpecer el desarrollo familiar,
ser una herramienta para la consecucin de objetivos.
La mejor forma de hablar con la familia de las polticas
definidas, es en una reunin donde pap como cabeza de
casa y mam como ayuda idnea, se sienten juntos con los
hijos y les informen los lineamientos definidos. Por
supuesto, estos deben estar argumentados y acompaados
del porque se toman esas decisiones, del impacto que tienen
cumplirlas o en caso contrario, no cumplirlas, esta
explicacin se debe realizar con amor.
Para que una buena estrategia surta efecto, es necesario
trabajar da a da, recordemos que el cambio es un proceso
y no podemos esperar tener cambio de un da para otro; es
claro que el cumplimiento de la visin es un proceso en el
que se define una estrategia. Cada da nos enfrentamos a
diferentes problemas y obstculos, pero lo ms interesante
es que al desarrollar una planeacin efectiva, podremos
anticiparnos a muchas cosas que puedan venir; en ese
momento, las polticas ocupan un lugar importante en el
proceso del logro de los objetivos y estrategias definidas
para el cumplimiento de la visin familiar y el
cumplimiento del propsito de cada uno de los miembros.
Cuando hablamos de polticas se dice que son las pautas,
procedimientos o reglas que se formulan para estimular
y apoyar el trabajo hacia el cumplimiento de las metas y

104

Polticas
objetivos definidos. En otras palabras, las polticas fijan
limites, fronteras y restricciones de algunas acciones que
deben tomarse para recompensar y sancionar el
comportamiento, clarifican lo que se puede hacer o no para
lograr la metas y los objetivos de la familia.
En una empresa, las polticas estn en continua revisin
y se reforman para afrontar nuevos retos. Es importante
que suceda lo mismo en la familia, ya que con el transcurrir
del tiempo pueden volverse obsoletas.
Explicar a continuacin varios de estos casos.

Horarios de Entrada y salida de casa: Cuando tienes


nios pequeos, no tienes que desarrollar una poltica
de horario de entrada y salida de tu casa, pero Qu
pasa cuando los hijos van creciendo, llegan a la
adolescencia y deben salir, ya sea a estudiar a donde
sus compaeros o desean ir la cine o desarrollar
cualquier actividad? La repuesta es clara, la familia
debe definir una poltica nueva que hable de la entrada
y salida de casa; tal vez antes no la tena porque no era
necesaria, pero en ese momento debe ser creada. Lo
importante de esto, es definirla en el momento preciso
e implementarla, si ests atento a lo que pasa en tu
hogar va ser muy fcil discernir cuando es el momento.
Tecnologa en Casa: Quiero aclarar que no estoy en
desacuerdo con la tecnologa, pero si no se tienen
reglas claras en cuanto a su uso, al igual que en una
empresa, se puede convertir en un problema de
comunicacin y de obstruccin en los objetivos
definidos por los miembros de la familia. Veamos el
caso del X-box, he visto casos de nios con problemas
de aprendizaje o actitudes violentas en el colegio o
en casa, porque nunca se defini una poltica en
105

Gerencia Estratgica en el Hogar


cuanto a horarios establecidos para esta actividad. Los
nios llegan del colegio y se sientan a jugar horas
enteras sumergindose totalmente en un mundo
irreal; el gran problema es cmo se afecta, en
determinado momento, la personalidad de los nios
y adolescentes. El problema se acenta cuando los
dos padres trabajan y no hay quien controle a los
nios en casa; en este caso, es an ms necesaria la
poltica para que ellos la sepan administrar y como
dijimos anteriormente, los puedan guiar en una
situacin que puede ser repetitiva en tu hogar.
En ningn momento quiero decir que sea malo tener
este tipo de juegos en casa, mis hijos tienen, pero hemos
definido polticas que contienen la clase de juegos, los
horarios en que se usarn, es decir los lineamientos
para su uso. As como debe existir una poltica para
este tipo de juegos, se debe tener una poltica para el
uso de internet y el televisor. Encontramos que las
empresas donde trabajamos tienen polticas
establecidas para el uso de estos elementos, pues en
ocasiones en lugar de ser herramientas que aadan
productividad pueden ser todo lo contrario.
Es importante que empieces a definir tus polticas
familiares y evitar as consecuencias que ms tarde
podrs lamentar. Hay un proverbio bblico que dice
educad al nio y no tendris que castigar al hombre.
Parte de la educacin en el hogar, empieza al establecer
polticas o reglas claras que protejan la vida en familia.

Servicios Administrativos del hogar: He llamado


servicios administrativos del hogar, todos aquellos
servicios bsicos como luz, agua, telfono. Cualquier
empresa tiene polticas en el uso de estos servicios,
106

Polticas
por ejemplo, hay empresas que
tiene horarios de llamadas
internacionales solo en ciertas
reas y con un lmite de
tiempo, el uso del agua, el
papel higinico y el jabn en
los baos, como tambin el uso
de la luz en sus instalaciones.
Por qu? Muy sencillo,
quienes las dirigen saben que
el no cuidar estos rubros, puede traer gastos altos que
afecten los resultados de la operacin. Entonces, Qu
hacer en nuestro hogar? debemos empezar a crear
reglas para este tipo de servicios, no slo nos
ahorraremos unos buenos pesos sino que adems
ensearemos a nuestros hijos la importancia de cuidar
los recursos naturales, pues como familia tenemos
una responsabilidad sobres este tipo de recursos.

As como debe existir


una poltica para este
tipo de juegos, se debe
tener una poltica
para el uso de internet
y el televisor.

Podra seguir enumerando una serie de polticas que se


podran implementar en nuestra familia y que nos podrn
llevar a gerenciar nuestro hogar en forma efectiva, pero la
idea principal qu quiero transmitirte es que tu veas la
importancia de crear una polticas familiares en el momento
adecuado y como estas se deben estar evaluando
continuamente a medida que tu familia crece y avanza en
pos del cumplimiento de su visin. Mi recomendacin es
que te sientes en casa primero con tu cnyuge y evalen
de acuerdo al plan de formulacin y objetivos definidos,
que polticas debes implementar en casa y como
transmitirlas a tu familia.
Las polticas no slo son para nuestros hijos, no slo son
de tipo individual sino tambin en conjunto. As como
una empresa tiene polticas por departamentos y polticas

107

Gerencia Estratgica en el Hogar


que cobijan a toda la organizacin, en nuestro hogar las
polticas deben darse en conjunto, porque lo importante
aqu es el ejemplo. Supongamos que defines con tu esposa
e hijos que se va a colocar una horario para ver televisin,
de tal forma que no interfiera en la comunicacin de la
familia, ni en los deberes de cada uno, y t como pap eres
el primero en no cumplir al regla, entonces Qu ejemplo
ests dando? Por esto es importante que se revisen muy
bien las polticas, el alcance de stas y que cobertura tienen
en los miembros de la familia. En una compaa, el primero
que debe cumplir las polticas establecidas en la empresa
es el gerente, por lo tanto, como gerente de tu hogar debes
empezar dando el ejemplo.

108

Polticas

HAGAMOS NUESTRAS POLTICAS Y


DEFINAMOS LAS REGLAS
Recuerda que las polticas son reglas que se definen en
casa y nos sirven para tomar decisiones. En este proceso
solo debern fijar las polticas y normas los padres, as
que es importante que te renas primero con tu esposa
para fijar estas. Debes tener en cuenta las reglas definidas
en las anteriores fases. Algunas de las polticas pueden ser
consultadas antes de su aplicacin pero NO SON
NEGOCIABLES, es importante argumentar del por qu y
para qu se definieron y exponer cuales son las
consecuencias por el incumplimiento de estas reglas
definidas. Ten en cuenta para este proceso:
1. Una da (puede ser un sbado) en el que la familia
este reunida en pleno.
2. Informar a la familia el objetivo de la reunin y la
importancia de tener un tiempo para comunicar
algunas polticas y normas establecidas, que sern de
ayuda para cualquier accin que tengan que
desarrollar cada uno de los miembros en casa.
QU APRENDIMOS?

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Ninguna organizacin dispone de


recursos ilimitados y por ello es
importante que se asignen los recursos
de acuerdo con los objetivos fijados
Ninguna familia dispone de recursos
ilimitados, por ello es importante que
los padres definamos nuestras
prioridades y asignemos los recursos de
acuerdo a los objetivos establecidos

7
Recursos

De la buena asignacin de los recursos que hagas con


tu familia, depende en gran parte el futuro de ella.
La experiencia me ha demostrado que dentro del proceso
de planeacin de cualquier organizacin, esta es una etapa
que de no analizarse con cuidado, puede llegar a ser uno
de los mayores obstculos en el desarrollo del
cumplimiento de metas de la empresa. La familia no es
ajena a esto, ya que despus de haber desarrollado la
primera fase llamada FORMULACIN, en la que se
definieron misin, visin, factores claves de xito y el
DOFA, y haber iniciado la fase dos: EJECUCIN, donde
se establecieron objetivos y polticas familiares, se
necesitar de recursos para llevar a cabo los objetivos, pues
las estrategias definidas dependen en gran parte de los
recursos que se provean para el cumplimiento de estas.
Cundo no se asignan los recursos suficientes para el
desarrollo del plan familiar, lo ms seguro es que no se
podrn cumplir los objetivos definidos y en lugar de traer
motivacin se puede llegar a la desmotivacin conjunta en
la familia, y esto podr ser un obstculo para el
cumplimiento de la visn.

113

Gerencia Estratgica en el Hogar


En una empresa, el hecho de asignar recursos para el
cumplimiento de los objetivos no garantiza que estos se
alcancen por s solos, el cumplimiento de estos depende
de la asignacin, manejo y aprovechamiento que se le d a
estos recursos.
Antes de ver los diferentes recursos que se deben tener
en cuenta para el desarrollo de tu visin familiar, veamos
un ejemplo:
Puedes proveer a tus hijos una buena educacin
envindolos a un muy buen colegio, puede ser el ms
cotoso de tu ciudad, el de mejor nivel acadmico; sin
embargo, el hecho de asignar este recurso, no
necesariamente indica que tus hijos van a lograr todos los
objetivos que se definieron. Ellos deciden aprovechar o no,
el recurso dado por ti; pero no basta con enviarlos al colegio
y que se defiendan como puedan, no es as, debes estar
pendiente de ellos, apoyarlos, ayudarlos y guiarlos;
Los recursos deben tener seguimiento, como lo vamos a
ver en la fase tres de evaluacin, entonces, para el buen
manejo de estos en una empresa, existen polticas que
aseguran su direccionamiento y administracin.
Es muy importante la forma como se asignen los recursos
hacia donde se inclina ms el uso de estos. Una de las
habilidades que debes tener para gerenciar tu hogar es
saber distribuir los recursos en los diferentes miembros de
tu familia y en las prioridades que estos tienen, estas ltimas
deben ser bien detectadas pues en ocasiones se pueden
invertir, por ejemplo: Hay padres que dan gran importancia
a la educacin de sus hijos (educacin de tipo acadmico,
cultural y deportivo), esto est bien siempre y cuando
tengas los recursos adecuados para ello, y no satures a tus
hijos de cursos de idiomas, matemticas, msica, pintura,

114

Recursos
de ftbol o danza, y te olvides de dejar recursos para tener
un tiempo de recreacin en familia.
He definido tres puntos en los que analizaremos porque
los padres no sabemos asignar recursos en forma efectiva:
1. No tener clara las prioridades. Hablamos de estas en
los factores claves de xito, recuerda que las
prioridades se definen de acuerdo a la visin y a los
objetivos establecidos.
2. Cuando hay padres excesivamente ahorrativos. No
digo que el ahorro est mal, es ms, vemos su
importancia en el segmento de finanzas. Quiero
referirme al hecho de no querer dar sino solo recibir,
si quieres recoger debes sembrar, y en la primera parte
donde debes dar es en tu hogar. Hay padres que tienen
la posibilidad de dar a sus hijos un buen colegio o un
buen curso de capacitacin pero prefieren no hacerlo
y guardar para un futuro, cuando en verdad el futuro
esta dado por las acciones presentes.
3. Falta de deseo de asumir riesgos. Es increble como
padres no hacen inversiones en la familia porque les
da temor lo que pueda pasar despus. Es importante
evaluar los riesgos y siempre ver el alcance e impacto
de una decisin tomada, hay que asumir riesgos. Por
ejemplo, he visto padres que temen enviar a su hijo a
otro pas a estudiar, pueden ver que para su hijo puede
ser una gran oportunidad y tienen desconfianza de
soltar al muchacho por temor a lo que pase. stos son
riesgos que se deben asumir, por supuesto que en un
caso como el mencionado, el padre debi haber
preparado y equipado a su hijo para asumir esta gran
responsabilidad y aprovechar una oportunidad como
esa, donde es muy importante saber que se ha

115

Gerencia Estratgica en el Hogar


sembrado en l, que principios tiene y cuales valores
ha desarrollado; si el hijo est preparado y equipado,
con unos principios firmes, el padre no tendr por que
temer, de lo contrario es mejor no enviarlo.
Normalmente las empresas disponen de cuatro tipos de
recursos:
1. Financieros: Capital de trabajo, acciones, bonos.
2. Fsicos: Activos tangibles como por ejemplo
maquinara y equipos.
3. Humanos: Personal que compone la organizacin.
4. Tecnolgicos: Sistemas de informacin
comunicaciones.

Veamos ahora cmo la familia necesita de los mismos


recursos y cmo estos son imprescindibles para el
desarrollo del plan familiar, independientemente de los
valores que se asignen y cmo se distribuyan, pues esto
depende del propsito, misin y objetivos que has trazado:
1. Financieros: Salarios o ingresos por rentas. Que
importante es tener este recurso, independientemente
si eres empleado o dueo de tu propia empresa, de la
forma como asignes este recurso en tu hogar depender
en gran parte el poder cumplir los objetivos definidos,
es muy importante tener un plan financiero como lo
veremos ms adelante en la divisin financiera familiar.
2. Fsicos: Incluye activos como vivienda, vestidos,
vehculos entre otros, este tipo de recursos son bsicos
para el cumplimiento de los logros. Tu familia necesita
un techo, necesita vestirse, necesita desplazarse y no
hablo necesariamente de tener vehculo propio, esto
va de acuerdo a las circunstancias econmicas que ests
viviendo.

116

Recursos
3. Humanos: Tiene que ver con la asignacin de tiempo
que debes invertir en cada uno de los miembros de tu
familia y en general el tiempo que se pase en familia.
Definir cosas como por ejemplo, cuntas veces y con
que frecuencia vas a salir a desayunar, almorzar o
cenar con tu esposa a solas, cuntas veces vas asignar
parte de tu tiempo para ir a dialogar con cada uno de
tus hijos a solas, cmo van a distribuir su tiempo en
familia para poderse reunir y compartir. Examina tus
prioridades y comienza a dar tiempo de calidad y
cantidad.
4. Tecnolgicos: Celulares, computadores, internet, etc.
Como ya lo mencion, es importante el buen uso de
estos recursos, su asignacin y administracin a travs
de buenas polticas definidas, ya que sern de gran
ayuda para el cumplimiento de las metas fijadas. Por
ejemplo, el celular como una excelente herramienta
para estar en comunicacin todos como familia. A su
vez, el internet, ayuda hoy en investigacin de trabajos
de universidad y tareas de colegio. Elementos como
estos hacen parte del diario vivir en nuestro hogar.
Como puedes ver no hay gran diferencia entre lo que
son los recursos empresariales y los recursos familiares,
Por qu en la empresas estamos pendientes de dar un buen
manejo a estos recursos, de cmo hacer que cada vez sean
mejor usados para logra una mayor productividad y en
nuestra hogar se nos olvida que debemos hacer lo mismo?
Si lo hacemos en la empresa en donde trabajamos, lo
podemos hacer en el lugar ms importante que Dios nos
ha dado: Nuestro hogar.
Es vital tener en cuenta que el hogar requiere buenos
administradores, que asignen correctamente los recursos

117

Gerencia Estratgica en el Hogar


y evalen su uso constantemente. Muchas familias se
disuelven por no tener en cuenta la necesidad de estos
recursos bsicos, bien sea por no tener claridad en las
prioridades o por no pensar en el impacto que estos tienen
para el futuro en el hogar.

Estructura Organizacional
A medida que avanzamos en nuestro proceso de
construccin del plan estratgico familiar, hemos visto
como las etapas van unidas entre s, todas son muy
importantes y del buen manejo de cada una de estas
depende el xito de nuestra gestin como gerentes de
nuestro hogar. En este captulo llegamos a una de las partes
que en mi concepto es de alta prioridad, hablaremos de la
claridad en los roles de cada uno de los miembros de la
familia y como potencializarlos para cumplir la misin y
visin familiar.
Por un momento piensa en la empresa donde trabajas,
imagnate cada uno de tus compaeros sin una asignacin
de roles claros, y definidos, con un total desconocimiento
de la visin de la empresa, de las polticas y sin una debida
capacitacin e induccin a su puesto de trabajo. Te lo
imaginaste?, Qu desastre!
De nada sirve tener las etapas definidas sino tenemos un
buen equipo de trabajo y si la alta gerencia no sabe
transmitir esta informacin a todos los niveles de la
compaa.
Tengo el gusto de anunciarte que junto con tu esposa
componen la alta gerencia de tu hogar, debes prepararte
para poder liderar todo este plan que hemos desarrollado.
Al escribir este libro, pens por momentos poner este
capitulo en primer lugar, pero decid dejarlo aqu para no

118

Recursos
aplicar el modelo que te presento en una forma diferente
al modelo de gerencia estratgica empresarial que ya existe.
Dependiendo del liderazgo que definas tendrs los
resultados en el desarrollo tu plan de vida familiar,
recuerda que la estructura
organizacional de cualquier
Dependiendo del
compaa es el resultado de la
estrategia definida; sin liderazgo que definas
embargo, en el caso de quienes
tendrs los resultados
tenemos un hogar de muchos
aos, la estructura se mont en el desarrollo tu plan
de vida familiar
antes de definir el plan, pero
nunca es tarde para empezar y
retomar el rumbo; muchas
empresas que no iban bien, empezaron a retomar el rumbo,
definieron su brjula, hicieron cambios y hoy en da son
grandes empresas, algunas ya son multinacionales. Por lo
tanto, tu y tu familia pueden aun replantear el norte y
empezar a hacer cambios, que permitirn el logro de tu
propsito y el de tu familia.
Para aquellos que estn leyendo este libro y estn
pensando en formar un hogar estn en el momento preciso
de poder definir con tiempo como va estar compuesta la
estructura organizacional en el futuro hogar.
Empezaremos por ver la figura de una estructura normal
en una empresa estndar, es importante aclarar que existen
muchos tipos de estructura organizacional, he tomado algo
bsico con lo que cuenta normalmente una organizacin
empresarial:

Junta directiva

Gerencia general

Gerencias, divisiones o departamentos.

119

Gerencia Estratgica en el Hogar

Junta directiva
Veamos dos paralelos en cuanto lo que hemos definido
como una junta directiva empresarial y una junta directiva
familiar:

Junta Directiva empresarial


Por experiencia s lo que es trabajar con una junta
directiva que no da consejera ni apoyo a su equipo
gerencial. En una de las
Consejera y apoyo para empresas en las que trabaj,
tuve la oportunidad de
garantizar que la
conocer una junta directiva,
gerencia est
todos mandaban, todos
opinaban, pero no tenan un
satisfaciendo las
necesidades estratgicas norte claro, no tenan
presente
su
visin
de la empresa.
corporativa y en lugar de
satisfacer las necesidades de
la empresa estaban pensando en como satisfacer sus
necesidades propias; es muy grave cuando existen juntas
directivas que no cumplen su verdadero rol, las compaas
dan tumbos y se vuelven como un barco sin rumbo que se
deja llevar de acuerdo a los vientos que se estn dando en
ese momento y difcilmente llegan a cumplir la visin para
la que fueron creadas. Estoy convencido que una buena
junta directiva puede llevar a una compaa al xito o en
caso contrario al fracaso.
Veamos lo que he definido con mi familia como una junta
directiva familiar:

120

Recursos

Junta directiva familiar


Como lo expliqu anteriormente es importante instituir
en nuestro hogar a la junta directiva familiar, compuesta
por papa, mam y los hijos. De la misma manera que una
empresa tiene accionistas con mayor porcentaje y que
definitivamente pueden
influir en una decisin, Consejera y apoyo para
tambin la junta directiva
garantizar que la familia
familiar tiene un presidente:
est satisfaciendo las
pap, un vicepresidente:
mam, y directores: hijos. El necesidades estratgicas
rol de esta junta es dar
para el logro de su
consejera y apoyo a toda la
propsito.
familia para cumplir con lo
objetivos, el propsito y por
ende la visin.
Estas reuniones se deben realizar para dar directrices con
respecto a algn tema en especial, algn acontecimiento
que se est dando en ese momento y en muchos casos para
tomar decisiones de gran trascendencia para la familia, de
igual forma se pueden presentar momentos para felicitar
algn miembro de esta, por algn logro especial. En
nuestro caso no tenemos una fecha ni una agenda definida
porque nos reunimos mnimo una vez a la semana en
nuestro comit de gerencia semanal al que llamamos altar
familiar.
La convocatoria a esta reunin no slo la hacen el
presidente o el vicepresidente de la junta directiva: pap y
mam, tambin pueden citar cualquier de los directores
de la junta, es decir, los hijos. As como en una compaa la
junta directiva cita a este tipo de reuniones con carcter
urgente o prioritario, se debe dar el mismo trato en casa;

121

Gerencia Estratgica en el Hogar


en mi familia cuando se debe tratar un tema importante
que requiere prioridad y no da espera hasta la prxima
reunin, buscamos un consenso de hora en que todos
podamos reunirnos y tratamos el tema, apagamos los
celulares, escuchamos y damos nuestros cometarios
respectivos. Habr casos en que tus hijos o tu cnyuge no
quieren a la junta en pleno, sino que quieren hablar solo
con ciertos miembros de la junta familiar. La junta directiva
familiar nos ha dado buenos resultados para toma de
decisiones que afectan a nuestro hogar y que pueden ser
significativas para el cumplimiento de nuestro propsito
como familia.
La junta directiva familiar debe tener un integrante ms
y es el Presidente del grupo como yo lo llamo, y es Dios,
para nosotros es la fuente, como lo vimos en los factores
claves de xito, l nos conoce a cada uno mejor que nadie
y tiene claro el propsito por el cul nos cre.
En el andar diario de una familia hay momentos en que
se necesita que sucedan cosas sobrenaturales, para
encontrar soluciones y en Dios tenemos el mejor consejero.
En toda decisin que se toma, la junta directiva familiar
hace lo natural pero cuando necesitamos lo sobrenatural,
solo Dios puede hacerlo. Una junta directiva familiar que
no tenga a Jess como consejero corre alto riesgo. Por mi
experiencia y la de otras familias he visto como el 99% de
los hogares que hoy en da son disfuncionales, ya sea
porque estn divorciados o sus hijos se fueron mal de casa,
por problemas entre hermanos y por otros conflictos, no
tenan vida espiritual ni en pareja, ni en familia. No te
hablo de una religin o de alguna iglesia en particular, te
hablo de la relacin directa y personal con Dios, a travs
de Jess, de cada uno de los integrantes de la familia. Una

122

Recursos
relacin diaria, constante que vaya ms all de reunirse y
pedir a Dios ayuda cuando uno de los hijos o familiares
est en un hospital a punto de morir.
En una ocasin un hombre pregunt a otro: Tu crees
que hay vida despus esta?, Ser verdad que uno va con
Dios y pasa a la eternidad? Qu tal si no es cierto? La
respuesta que dio su compaero fue: Yo no juego con la
eternidad y menos con la eternidad de mi familia. A lo
mejor crees que no hay vida despus de esta, peroy si la
hay, No estars jugando con tu eternidad y la de tu familia?
El rol de la junta directiva empresarial es dar apoyo y
buscar el bien de la compaa. La junta directiva familiar,
debe enfocarse en el bienestar del hogar, su principal
caracterstica es el servicio para con cada integrante, para
que este servicio trascienda a su vez a la comunidad en la
que viven. Si se busca satisfacer slo a ciertas personas
que la integran y al mismo tiempo maltratar a otras, esta
actitud injusta va contra los propsitos que se definieron,
uno de estos debe ser el servicio y la cooperacin mutua.
Antes de seguir con el rol del gerente general hay algunas
preguntas por resolver y son:
Por qu pap presidente y mam vicepresidente?
Por qu pap gerente general y mam subgerente?
Desde cundo esto?
Quin lo defini?
Qu pasa cuando pap ya no est en casa? Puedo como
mam desempear este rol?
Analicemos la respuesta a estos interrogantes:
Has visto una empresa que tenga dos gerentes generales?
En el papel ninguna, aunque conozco compaas donde

123

Gerencia Estratgica en el Hogar


pareciera que s o donde el gerente es el mueco de la
junta directiva; cuando hay dos cabezas donde ambas
deciden diferente a cerca de un mismo asunto, se generan
conflictos de autoridad y ya los subalternos no saben a
quien hacerle caso y es un caos total. De la misma manera
sucede en casa cuando dos mandan al mismo tiempo, si
pap y mam mandan al tiempo y toman decisiones sin
consultarse, se crea confusin que puede ser aprovechada
por los hijos quienes pueden llegar manipular a alguno de
los dos padres, se pierde autoridad, se pierde liderazgo, se
corre el riesgo de no cumplir los objetivos definidos y
comienza la divisin familiar. Has vistos junta directivas
divididas? Son una gran problema para las empresas pues
en lugar de tomar decisiones ecunimes y avanzar a ritmo
acelerado en el proceso de construccin de la empresa, se
vuelven lentas y paquidrmicas; Cuando el hogar est
dividido en dos bandos el de pap y el de mam, esto en
lugar de traer beneficios trae
grandes conflictos al interior
Todo reino dividido de la familia. Esta frase de
gran sabidura dicha por el
contra s mismo es
joven Rab, Jess hace ms de
asolado; y una casa
2000 aos, advierte:

dividida contra s
misma; cae

Es muy importante tener


una junta directiva familiar
Lucas 11:17
que
motive,
que
d
indicaciones con amor si algo
anda mal, que trabaje por conservar la unidad del hogar;
si hay necesidad de disciplinar a un miembro, en este caso
a los hijos, no se debe recurrir al regao, se debe llamar la
atencin de la mejor manera y en el momento adecuado.
Es necesario recordar en este proceso de construccin de
una familia que busca su propsito, que el hombre no es

124

Recursos
ms que la mujer ni la mujer
ms que el hombre, pues ante
Dios somos iguales, pero esto
no indica que no debe haber
una cabeza visible en casa.

Pero en el Seor, ni el
varn es sin la mujer,
ni la mujer sin el
varn; por que as como
la mujer procede del
varn, tambin el varn
nace de la mujer; pero
todo procede de Dios.

Ante Dios pap y mam son


iguales, No se trata en ningn
momento de quin tiene ms
poder o quin manda ms esto
sera una guerra de poderes y
al igual que en una empresa,
1 Corintios 11:7-12
slo conllevara a problemas.
Siempre debe haber una
cabeza visible para lograr mejores resultados, en este caso
pap debe asumir esa funcin, sin embargo, esto no quiere
decir que mam no tenga voz ni voto o no pueda tomar
decisiones. En la Biblia encontr esta frase, propicia para
apoyar lo que acabo de decir:
Mejores son dos que uno; por que tienen mejor
paga de su trabajo.Por que si cayeren, el uno
levantar a su compaero; pero ay del solo! Que
cuando cayere, no habr segundo que lo levante
Eclesiasts 4:9-10
Nos necesitamos mutuamente; en mi casa lo hemos
experimentado. Cuando he tomado decisiones sin consultar
con mi esposa, que a propsito es mi ayuda idnea y mi
mejor consejera, los resultados no han sido los mejores, esto
me ha hecho entender que no es trabajo de uno solo. A
pesar de que el hombre es la cabeza, un matrimonio se
construye entre dos y una familia se construye en la
interaccin de padres e hijos, por esta razn las decisiones
deben tomarse conjuntamente pues afectarn a todos en
algn momento, aun que a veces stas no sean las ms

125

Gerencia Estratgica en el Hogar


agradables, sern necesarias para el futuro de la familia y
en especial de los hijos.
Cuando en familia se ha definido una visin, unos
objetivos y polticas claras, la toma de decisiones es muy
fcil, pues se cuenta con una serie de herramientas que
evitan un alto riesgo de equivocacin.
La ltima pregunta que cit anteriormente fue Qu pasa
si pap ya no esta en casa, puedo yo como mujer asumir
este rol? Si, mam es la responsable de tomar el liderazgo
del hogar, como mujer puedes perfectamente asumir ese
rol. Sin importar la circunstancia por la que hayas pasado,
estoy seguro que Dios te dar la sabidura y la fuerza para
cumplir con tu tarea. Si este es tu caso, esta palabra que
encontr en la Biblia es propicia para ti:
El Seor tu Dios est contigo y no te dejar ni te
abandonar
Deuteronomio 31:6
Me he apoyado en estos textos bblicos porque
definitivamente despus de buscar muchas respuestas a
estas preguntas durante muchos aos, estudiar en
diferentes libros y ver las experiencias de familias, encontr
cmo en este best seller de todos los tiempos, La Biblia,
existen todas las respuestas que nunca encontr en ningn
hombre, ni en Internet, ni en ningn libro.
Muchas familia terminan un ao y empiezan el otro ao
igual que el pasado, sin lograr una avance en sus vidas,
lleno de promesas el 31 de diciembre, promesas que nunca
se cumplen ya que quedan solo en deseos. Te invito a que
empieces a reunirte con tu familia y constituyas tu junta
directiva familiar, s que ser de gran valor para ti y el
futuro de tu familia.

126

Recursos

Gerencia General
El rol de gerente general en cualquier organizacin es
clave para el logro de la visin corporativa, una mala
gerencia puede llevar a una empresa a grandes prdidas y
fracasos; sin embargo en casa, la relevancia que toma este
rol es de gran impacto en tu familia, porque aqu no solo
hablamos de prdidas financieras o puestos de trabajo,
hablamos del desarrollo y trascendencia de vidas y
generaciones enteras.
Tus acciones presentes, determinan tu futuro, muchas
de estas acciones sern dirigidas por ti, ya sea por decisiones
tomadas o muchas veces por el ejemplo dado en casa.
Toda gerencia general necesita un acompaamiento, as
es ms fcil llevar el barco a su destino. Tu esposa es vital
e imprescindible para lograr una buena gestin.
Para efectos de una descripcin prctica de las tareas de
un gerente general, he tomado estas tres funciones bsicas:

Planear: La etapa de planeacin en el rol del gerente


general es importante y este proceso tiene una
caracterstica fundamental, y consiste en que t eres el
responsable de liderar el proceso. Como lder, debes
motivar a tu familia para lograr el desarrollo del plan
de vida familiar. Es indispensable que tu esposa te
acompae en este proceso ya que las mujeres tienen
un don natural que Dios les ha dado de discernimiento,
que hace el complemento perfecto para esta etapa de
tu rol. Planear necesita de dos ingredientes
importantes: Tiempo y un corazn dispuesto.
Ejecutar: Un buen gerente que planea y no ejecuta
tendr problemas en el proceso, esta etapa tiene dos
partes importantes: La primera se refiere a la ejecucin
127

Gerencia Estratgica en el Hogar


que vas a realizar con tu ejemplo y la segunda es la
motivacin que vas a transmitir a tu familia para que
se ejecuten los objetivos definidos. La ejecucin
necesita tambin de persistencia y fe, pues los cambios
no se dan de la noche a la maana.

Controlar: Como lder debes tener un seguimiento


continuo, debes estar siempre pendiente de tu esposa
y de tus hijos, pero no como un controlador que
exaspere a su familia, debes ejercer un control para
dar apoyo y poder dar gua y orientacin que
conserven el rumbo definido.
Somos CREADORES DE FUTURO, Nuestra
responsabilidad como padres es mirar al futuro, nuestra
responsabilidad es mirar hacia afuera, hacia adelante y
crear una VISIN para nuestra familia.
Como Pap lder, debes ensear a tu familia a:

Si quieres dejar un
legado en tu familia, en
tu comunidad, en tu
pas, en este mundo,
debes cambiar el papel
de liderazgo que estabas
realizando y tienes que
convertirlo en el de
mentor, instructor,
maestro, gua y
animador.
128

Tener una actitud de


servicio unos con otros.
Tener una actitud de
servicio a su comunidad y su
pas.
Amarse unos a otros.
Desarrollar los talentos y
habilidades de todo el grupo
familiar.
Ensearles
obstculos y
resistencia.

a
saltar
vencer la

Ensear a fijar y lograr


objetivos realistas.

Recursos
Ensear a que pueden tener una relacin personal con
Dios, en mi opinin, esta debe ser la enseanza nmero
uno y tu mayor responsabilidad en cuanto a prioridades.
Todo lo anterior es posible, cuando das el ejemplo de
amor, servicio, perdn, alegra, perseverancia, fe, carcter
y bondad.

Divisin financiera
Veamos dos paralelos de lo que es la divisin financiera
empresarial y la divisin financiera familiar:

Division financiera empresarial


Es la encargada de administrar y definir la inversin,
financiamiento y reparticin de utilidades o dividendos.
Una empresa debe administrar muy bien sus recursos
para manejar los gastos y la inversin, de lo contrario puede
llegar a la bancarrota.

Division financiera familiar


Somos responsables de administrar y definir las inversiones,
financiamientos y distribucin de los ingresos que recibimos.
El tema financiero es uno de los ms crticos en la
administracin del hogar,
personalmente tuve que pasar
por muchos errores antes de Somos responsables de
llegar a entender la administrar y definir
importancia de una buena
las inversiones,
administracin financiera.
financiamientos y
Hoy en da es muy comn
distribucin de los
encontrar grandes ejecutivos
que son hbiles para ingresos que recibimos.
administrar sus negocios y

129

Gerencia Estratgica en el Hogar


empresas pero en casa no pueden hacerlo, muchos
matrimonios se divorcian cuando llega un momento de
escasez econmica. Es muy comn encontrar hogares
donde la esposa no sabe cuanto gana su esposo o viceversa,
por qu? A caso cuando hicieron sus votos matrimoniales
no dijeron que seran uno solo?, entonces, uno solo para
unas cosas pero no para el tema financiero? La
independencia econmica en la pareja y la no rendicin
de cuentas en este aspecto, provoca un rompimiento en la
relacin. Sera posible que en una compaa el encargado
del rea financiera no supiera que cuanto se vendi para
poder definir sus ingresos y desarrollar su flujo de caja, o
que el gerente financiero junto con los otros gerentes o
departamentos no presentaran su estado de gastos y sus
inversiones? As como en una empresa los involucrados
saben cuanto se gana, cuanto se gasta, dnde se invierte,
en la familia debe ser igual. Cuando no es as, se empieza
a fallar en una de las premisas fundamentales y uno de los
factores claves de xito que vimos al inicio se dejan puertas
abiertas para una mala comunicacin y por ende una mala
relacin.
Cuando se renen los ingresos familiares como uno solo,
es mas fcil y acertado hacer la distribucin de los mismos,
cuando la familia comparte sobre este tema, opina y hace
parte de esta distribucin se logra una sinergia increble.
Una compaa tiene en cuenta en su plan de negocios los
puntos que enuncio a continuacin, los cuales como podrs
ver, son perfectamente aplicables en el hogar y deben ser
tenidos en cuenta si se desea tener una sanidad financiera
en la familia:
Presupuesto de Ingresos: Al igual que una empresa hace
un flujo, donde se encuentran todos los ingresos por ventas

130

Recursos
u otros ingresos durante los diferentes meses del ao, es
importante desarrollar en familia un presupuesto de
ingresos.
Yo lo manejo en una hoja de Excel (ver figura 3), es muy
prctico para todos los meses; coloco todos los ingresos
que recibo, fijos, incentivos, bonos de cumplimiento o
premios. El presupuesto da una base muy clara y concreta
de cmo proyectar los gastos e inversiones en familia.
Presupuesto de gastos: Las empresas proyectan sus
gastos anualmente. En familia debe proyectarse y revisarse
los gastos mensualmente, esto es una herramienta til que
ayuda a guiar, controlar y hacer seguimiento de los gastos
o redefinirlos en algunos casos.
Estos dos primeros rubros son muy bsicos, cunto
recibes y cunto gastas, suma y restas.
Flujo de caja: Es el resultado de la diferencia entre los
ingresos y gastos en una escala de tiempo. En este punto,
es importante tener cuidado en el manejo de las fechas de
pago de las obligaciones, o desembolsos, con la cantidad
de dinero que se tiene disponible en esa fecha determinada
o se corre el riesgo de quedar ilquidos en algn momento.
Apalancamiento financiero: Tiene que ver con el uso de
crditos en todas sus formas, mi mayor recomendacin es
no usar este recurso en lo posible. Es mejor ahorrar y comprar
cuando se tiene el dinero y no dejarse llevar por el impulso
de compra. Hay momentos en la familia en que se necesita
apalancamiento de este tipo para el logro de las metas; m
recomendacin es que se debera usar solo para compra de
finca raz. En muchos casos de apalancamiento financiero
est el uso de tarjetas de crdito o prstamos bancarios, esto
es de mucho cuidado; pues puede generar un
sobreendeudamiento por los intereses altos que cobran las

131

Gerencia Estratgica en el Hogar


instituciones respectivas, adems de un alto endeudamiento
por el cupo asignado por las mismas. Es importante planear
bien si es necesario este tipo de recursos pues se est
comprometiendo la estabilidad financiera de la familia.
Inversiones: Las empresas incurren en varios tipos de
inversiones, ya sea por necesidad para su crecimiento o
por tener liquides excesiva, este mismo caso es aplicable al
hogar. Veamos algunos de los rubros a tener en cuenta en
una empresa y en una familia para la inversin:
1. Ahorro (Bonos, CDT):
Toda familia debe
ahorrar para su futuro,
este es un rubro que se
debe tener como una
meta mensual dentro del
plan
familiar.
Es
importante tambin,
ensear a los hijos a tener
en cuenta el ahorro, tener
una reserva para pocas
un poco difciles y para la
vejez de la pareja.
2. Estructura fsica: Hago
referencia a la finca raz,
por ejemplo, la compra de
casa, o de una casa ms
grande por la llegada de
miembros a la familia o lo
contrario, algo ms
pequeo porque los hijos
se casaron y se fueron, en
fin, lo importante es

132

Supongamos que
alguno de ustedes
quiere construir una
torre. Acaso no se
sienta primero a
calcular el costo, para
ver si tiene suficiente
dinero para
terminarla? Si echa los
cimientos y no puede
terminarla, todos los
que la vean,
comenzarn a burlase
de l, y dirn: Este
hombre ya no pudo
terminar lo que
comenz a construir
Lucas 14: 28-29

Recursos
poder planear este tipo de inversiones, para acertar en
buenos negocios.
3. Estructura logstica: Tiene que ver con la inversin en
el medio de trasporte, ya que es de uso diario, es bueno
prever una buena estructura en esta rea, para bajar
costos y ahorrar tiempo.
4. Tecnologa: Planear la inversin en equipos como
electrodomsticos, celulares, computadores,
programas para el computador, entre otros, que sean
necesarios.
5. Gente: Aqu se debe planear todo lo que la familia
necesita, desde las necesidades bsicas, hasta aquellas
que se requieren para el buen desempeo de los
objetivos definidos como: ropa, alimentacin,
educacin, recreacin, cursos de capacitacin y
vacaciones.
Cuntas veces por no planear tus inversiones, por no
tener un presupuesto de ingresos y gastos en tu familia te
has metido en problemas y la has llevado a estar en
situaciones difciles? A mi me sucedi, muchas veces comet
errores por falta de planeacin. Despus de conocer cmo
las empresas hacan su planeacin financiera, luego de ser
parte de equipos financieros y ver el impacto del manejo
de este recurso en el buen desempeo de una organizacin,
me di cuenta de la razn por la que haba cometido tantos
errores: Nunca me haba sentado con mi familia a
desarrollar un plan financiero, me cost dinero y
situaciones difciles aprenderlo; Cmo est la planeacin
financiera en tu casa?

Division De Marketing
Veamos la definicin de marketing empresarial:

133

Gerencia Estratgica en el Hogar


Es el conjunto de actividades encaminadas a satisfacer las
necesidades del consumidor a travs de productos o servicios,
Proporcionando beneficios econmicos a la empresa.
Ahora veamos la definicin que he dado a marketing
familiar:
Es el conjunto de actividades encaminadas a satisfacer
las necesidades del los miembros de la familia a travs de
prestacin de servicios, proporcionando beneficios a cada
uno de los miembros y a la comunidad en la que vivimos.
No es mi inters hablar de las famosas cuatro P de
precio, producto, plaza y promocin, voy a hablar del rol
del marketing en una empresa y como este se puede aplicar
en la familia. Segn la definicin, es importante dentro de
la familia asumir acciones de servicio mutuo que tambin
deben trascender a la comunidad y a travs de esta, a la
nacin.
Para esto es primordial entender que cada miembro de
la familia, desde el ms pequeo hasta el mayor, incluido
los padres, tienen sentimientos, gustos, expectativas y
opiniones. Si t como lder comprendes esto, tendrs un
gran avance que ser significativo en el desarrollo de tu
junta directiva y de todo el plan estratgico familiar. Debes
recordar que a pesar de tener una visin y un propsito
como familia que llegarn a impactar la nacin, cada uno
de los miembros tiene un propsito nico.
La mayora de problemas que enfrentan las familias con
hijos adolescentes se debe a que los padres olvidan que
sus hijos tienen sentimientos y opiniones, cuando deben
brindarles comprensin, apoyo y amistad; esto hace
referencia directa al marketing en el hogar. Si eres padre
de un adolescente, comienza t, gua a tu familia a
desarrollar acciones que le hagan sentir amado,

134

Recursos
comprendido e importante; tu hijo adolescente espera de
ti un te amo, aunque l no te lo diga.
NOTA IMPORTANTE: Mi Pensamiento es que debemos
quitar la palabra de adoslescentes de nuestro lxico ya que
nuestros hijos no adolecen de nada ;Dios los hizo a imagen
y semejanza de EL ; nuestros hijos en esta edad son jvenes
en una etapa de maduracin y cambios hormonales muy
normales de acuerdo a su edad pero no creo que adolezcan
de algo.
Veamos las principales tareas de la divisin de marketing
y como estos se aplican a la familia:
1. Busca el posicionamiento de productos/marcas TOP
OF MIND (posicionamiento en la mente) / TOP OF
HEART (posicionamiento en el corazn). Este, en mi
concepto, es la clave del xito pues determina el futuro
de un producto o una marca. En la familia, toda accin
que desarrolles como lder para lograr ese
posicionamiento representa mucho valor y es
determinante para el futuro de esta y de tu pas.
Reflexiona en estas preguntas:
Qu ests posicionando en la mente y en el corazn de
tu cnyuge?
Qu ests posicionando en la mente y en corazn de tus
hijos?
Qu ests posicionando en la mente y en el corazn de
tu familia?
Lo que ests posicionando en ellos se reflejar en acciones
futuras, en otras palabras, lo que siembres en la mente y el
corazn de tu familia ser lo que ellos convertirn en
acciones y determinaran su futuro; en el caso de tus hijos

135

Gerencia Estratgica en el Hogar


no solo afectar su futuro, sino lo que sern en sus hogares,
como esposos, como padres y en la sociedad como
profesionales y ciudadanos.
Hoy en da las compaas no slo hablan de
posicionamiento en la mente del consumidor, sino tambin
del posicionamiento en el corazn del consumidor. Aqu
se aplica un principio Bblico: de lo que hay en el corazn
habla la boca, sencillo!, lo que hablas con tu boca se
convierte en acciones y esas acciones de ser repetitivas, se
convierten en un hbito. Por
El lder, el padre, debe eso, vemos casos de hijos con
adiccin a las drogas, al
cuidar el corazn y la alcohol, a la pornografa, por
mente de su familia. mencionar algunas, que
fueron sembradas en la mente
de ellos por sus propios
padres; cabe mencionar que tambin, el comportamiento
y ciertas acciones de los padres dejan huellas en el corazn
de los hijos, semillas de odio, temor, incredulidad, e
inseguridad, que llevan a los hijos a tomar rumbos
equivocados.
El lder, el padre, debe cuidar el corazn y la mente de su
familia.

2. Busca generar valor a sus marcas.


Contrario a lo que hacen muchos padres que con sus
acciones desvalorizan su familia, el lder de casa debe
buscar generar valor a travs de la afirmacin, aceptacin,
identidad y motivacin que da a nivel general y en
particular a los miembros de la familia. El lder ensea que
cada uno se valore entre s y reconozca las virtudes y
capacidades del otro. Los resultados de estas acciones
traern valor a tu familia, comunidad y nacin.
136

Recursos
3. Mantiene clientes.
Capta y mantiene clientes, se esfuerza por mantenerlos
cautivos. Es tu responsabilidad como lder mantener tu
familia unida, Qu ests haciendo para lograrlo? Qu
ests haciendo para mantener unidad con tu pareja, para
que tu hija no se vaya con el primero que toc a su puerta
o tu hijo no quiera salir corriendo porque no aguanta el
ambiente en casa? Es tu responsabilidad como lder
desarrollar acciones que acerquen a tu familia en lugar de
alejarla.
4. Construye marca de forma que esta sea toda una
experiencia.
Hoy se habla en marketing de la experiencia inolvidable
que debe generar la fuerte compenetracin entre el
consumidor y el producto. Esto es clave, hoy en da muchos
jvenes no quieren casarse, por que la vida en su hogar fue
un completo desastre, la experiencia en lugar de ser
enriquecedora fue triste, les dej tanto sinsabor, que creen
que a ellos les pasar lo mismo y que nunca podrn
construir un hogar firme; de ah la importancia de
desarrollar acciones que construyan un hogar slido, donde
se generen experiencias buenas y agradables para nuestros
hijos, lo que ellos tengan de esa experiencia lo aplicaran el
da de maana en sus propios hogares. Qu acciones ests
realizando para construir un hogar fuerte, donde se vivan
experiencias enriquecedoras?
5. Comunica su marca y hace mediciones a ella:
Las empresas se interesan en saber cmo van sus
productos en el mercado, para esto gastan millones de
dlares en estudios que les permiten saber como se siente
el consumidor con respecto al servicio o producto que est
ofreciendo. Aun que la familia no es un producto ni una

137

Gerencia Estratgica en el Hogar


marca, tiene sentimientos, opiniones, gustos, sueos y
expectativas, Cmo se siente tu familia con respecto a cada
situacin que viven? Estn satisfechos y contentos? Es
importante profundizar en este tema, lo haremos en la
seccin de Talento Humano Clima Familiar.
6. Clientelizacin de mercados, es decir segmenta el
mercado:
Las empresas enfocan los productos a nichos especficos,
de igual manera Dios nos hizo diferentes, cada miembro
de la familia es nico, por ende las necesidades son
diferentes. Hay necesidades comunes como el vestir o el
comer, que son suplidas de manera particular en cada
miembro de la familia. Observa tus hijos, pueden ser
parecidos fsicamente pero sus necesidades, sus
temperamentos, sus dones y sus habilidades son diferentes;
al igual tu esposa, tiene necesidades diferentes a las tuyas,
ella es diferente a ti en muchas cosas aunque se vayan
pareciendo a medida que pasa el tiempo. Entonces, el trato
para cada uno es diferente, no hablo de preferencias, me
refiero a la manera de hablarles, al trato especial con cada
uno, a la proyeccin individual de su futuro; como lder
debes identificar las necesidades y diferencias para lograr
que estas ltimas, los hagan fuertes y sean un punto de
unin en la familia, pues sta es la base para una buena
comunicacin con tus hijos y con tu esposa.

Ciclo de vida de la familia


Las familias tienen un ciclo de vida ; vemos como inicia
el matrimonio: primero la pareja, los dos solos, llegan los
hijos y con ellos se viven varias etapas: crecimiento,
desarrollo y maduracin, luego los hijos se van, forman
sus respectivos hogares y llegan los hermosos nietos y al

138

Recursos
final de este ciclo, se vuelve al inicio; la pareja, sola
nuevamente, pero con unas cuantas arrugas, unas cuantas
canas, si es que an queda pelo. Quiero que notes la
importancia del cuidado de tu familia y en especial de tu
esposa/o, vas a llegar con tu pareja a una edad avanzada
entonces cudala/o, que para el o ella sea una experiencia
enriquecedora estar siempre en compaa contigo; que lo
construido al lado de tu pareja, como dijo Dios: no lo
separe el hombre, que tus hijos pueden aplicar en sus
hogares lo que vivieron mientras estuvieron en casa.

Divisin Talento Humano


El rea de talento humano es para mi una de las ms
importantes en el desarrollo de los objetivos de una
compaa. Veamos la definicin que encontr del rol de
esta divisin o como algunos llaman, recursos humanos:

Taelento Humano Empresarial


Es el rea encargada de seleccionar, entrenar y capacitar
personal con el objetivo de asegurarse que la empresa puede contar
con personas apropiadamente capacitadas, para desarrollar las
tareas encomendadas.
Toda empresa con un buen equipo de trabajo puede llegar
al cumplimiento de su visin o por el contrario, puede llevar
la empresa al fracaso. Por esta razn se desarrollan
programas que permiten a los colaboradores de la empresa,
alcanzar un nivel de conocimiento y destreza para poder
cumplir las labores asignadas y los retos definidos por la
organizacin.

Veamos la definicin que he dado a esta rea y su rol en el hogar:

139

Gerencia Estratgica en el Hogar

Talento Humano Familiar


Se encarga de entrenar y capacitar a los miembros de la familia
con el objetivo de asegurarse que la sociedad puede contar con
personas apropiadamente capacitadas para desarrollar el propsito
para el cual fueron creados
Al igual que sucede con los colaboradores de una
empresa, la familia debe ser entrenada y capacitada; esta
es una responsabilidad de los
padres, los lderes del hogar,
Lo que sembremos ser
quienes debemos asumir ese
rol, hablo de asumir porque clave para que cada
como lo veremos ms adelante, miembro de la familia
no se trata slo de mandar o
pueda cumplir el
enviar a nuestros hijos a fuera
propsito para el que
a capacitarse, sino tambin de
fue creado.
la capacitacin interna que
hagamos en casa. Lo que
sembremos ser clave para que cada miembro de la familia
pueda cumplir el propsito para el que fue creado.
Las siguientes son las diferentes acciones que se
desarrollan en esta divisin y su aplicacin prctica en
el hogar:
1. Clima organizacional: Las grandes compaas estn
pendientes, casi todo el tiempo, del tipo de clima
organizacional, para esto contratan firmas que evalan
cmo se sienten sus colaboradores, si estn contentos,
si se sienten satisfechos con lo que estn haciendo;
identifican variables de tipo salarial, de relaciones con
sus jefes, con sus compaeros, con los servicios de la
empresa y algunas ms.

140

Recursos
Lo mismo debe suceder en la familia, como lderes
debemos estar constantemente evaluando como est el
clima de nuestro hogar. Alguna ves lo has hecho, o cuando
fue la ltima ves que lo hiciste? Te has preocupado por
saber como se siente tu familia? Ser que el clima est tan
caliente que quieren salir corriendo por que se estn
quemando? Posiblemente es tan fro que hasta sus
corazones estn endurecidos? O simplemente, Ni fro ni
caliente, ni les va ni les viene, no les importa lo que pase en
casa? Qu dices a esto? Sabes?, el ambiente que se respire
en casa influye en el entorno de tu familia y por ende en el
futuro de ella.
Es importante evaluar el clima del hogar en la junta
directiva familiar y tambin se debe hacer con cada uno de
los integrantes de la familia.
Se debe preguntar, Cmo te sientes? Cmo ests? Ests
feliz? Ests satisfecho/a en casa? Cmo est la relacin
con tus hermanos, con tu padre/madre?
Si revisamos el aumento en los casos de suicidio juvenil
hoy en da, la pregunta inmediata es: Cul puede ser la
razn para que un jovencito/a quiera quietarse la vida?,
no te puedo dar la repuesta, pero s te garantizo una cosa:
Falt comunicacin, de alguna forma sus padres no se
dieron cuenta que algo estaba pasando. Es nuestra
responsabilidad estar constantemente evaluando como
afectan los cambios en el entorno a nuestros hijos y a
nuestro esposa. Segn mi experiencia, hay tres formas de
medir o evaluar el clima familiar:

Constante observacin de las actuaciones.


Atencin personalizada a todos en casa.
Comunicacin continua y fluida.
141

Gerencia Estratgica en el Hogar


Cuando estamos pendientes
de esto, podremos realizar las
correcciones
a
tiempo,
direccionar, ajustar el rumbo y
solucionar problemas. La
aplicacin de este modelo de
gerencia en tu hogar, con todas
sus etapas, te llevar a ser proactivo y no reactivo ante
situaciones que se presenten en familia.

La familia aprende
de tu ejemplo, de lo
que te ve hacer, de
cmo te ve actuar

2. Capacitacin y desarrollo: Se deben tener en cuenta


dos tipos de capacitaciones:

Externa.: Esta es la que da el colegio, universidad o


cuando enviamos a nuestros hijos a cursos de
capacitacin en instituciones.
Interna: Es aquella que se hace en casa, al igual que las
compaas donde se tiene facilitadores que ayudan a
capacitar y a desarrollar a otros miembros del equipo,
los padres deben empezar a asumir el rol interno de
capacitacin. Se presenta en dos formas:
Capacitacin pasiva: La familia aprende de tu ejemplo,
de lo que te ve hacer, de cmo te ve actuar; tus hijos
actuarn de igual forma en casa y en la comunidad
donde viven. T influyes totalmente en la vida de tus
hijos, por lo tanto, tu actuar debe reflejar siempre lo
que quieres proyectar a tu familia, a tus generaciones
y a tu pas.
Capacitacin Activa: Se realiza transmitiendo un mensaje
directo de enseanza y gua espiritual en la que se
siembran principios, para que puedan desarrollar
valores, es de alto impacto en el desarrollo y
cumplimiento del propsito de tu familia. Como padre

142

Recursos
debes ser el instructor, mentor, maestro y gua. La
Biblia lo expresa claramente:
La palabra enseanzas en el
texto anterior, denota como lo
dije anteriormente, valores y
principios definidos por Dios
desde la creacin del mundo.
Como hombres tenemos una
gran responsabilidad que no se
puede delegar en ninguna
institucin como podra llegar a
ser la iglesia, de hecho, nuestra
familia debe ir a la iglesia, pero
las enseanzas de sta son un
complemento de lo se imparte
en casa.

Aprndete de
memoria todas las
enseanzas que hoy te
he dado y reptelas a
tus hijos a todas horas
y en todo lugar;
cuando ests en tu
casa, o en el camino;
y cuando te levantes o
cuando te acuestes
Deuteronomio 6:6-7

Como pap tom hace unos


aos el liderazgo espiritual de
mi hogar, hace cinco aos realizamos una reunin que
llamamos el altar familiar, es un tiempo muy precioso,
que dirijo y lidero. Lo hacemos todos los fines de semana,
normalmente los sbados, ya que es un da de descanso en
el que por lo general estamos todos en casa y hacemos lo
siguiente:
Accin de gracias: Tenemos claro que debemos ensear
a nuestra familia a ser agradecidos, por esta razn
tomamos un tiempo de agradecimiento a Dios,
compartimos lo vivido la semana que esta por terminar
y damos gracias a Dios por estar vivos, por estar
unidos, por haber podido cubrir nuestras necesidades
y por todo lo que cada uno quiera agradecer; as
mismo, ponemos en manos de Dios la semana

143

Gerencia Estratgica en el Hogar


siguiente, cantamos algunas canciones de alabanza y
adoracin, que nos lleven a acercarnos ms a la
presencia de Dios.
Sabidura: Es el tiempo en que unidos como familia
leemos, meditamos y aprendemos de las enseanzas
de la Biblia, vemos como podemos aplicarla a nuestro
diario vivir, esto nos ensea a ser una familia temerosa
de Dios. El principio de la sabidura es el temor del
Seor.
Bendicin: Como pap tomo el tiempo para bendecir a
mi esposa y a mis hijos, es un tiempo especial. Siempre
pens que esto slo lo podan hacer las personas que
tienen un llamado de Dios o lideres religiosos. La
Biblia nos muestra varios casos de bendicin de los
padres a los hijos, y la importancia de esta, an los
hijos deseaban ser bendecidos por los padres. Es
importante que t como padre, como cabeza de hogar
bendigas a tu esposa y a tus hijos, esto trae afirmacin
a ellos; debes asumir el liderazgo espiritual en tu casa,
el impacto que trae esto en la vida de tu familia es
impresionante. Te invito a que pruebes hacerlo,
experimentars el mover de Dios en tu hogar como
nunca antes.
3. Vacaciones: Los colaboradores de una empresa
necesitan vacaciones, lo mismo sucede en la familia.
Hoy en da somos absorbidos totalmente por el trabajo
y nos olvidamos del descanso que necesitamos.
Debemos planear una fecha para vacaciones, un
tiempo de reposo para compartir, donde se pueda
romper la rutina y renovar nuevas fuerzas para seguir
en la tarea de cumplir la visin definida en familia. Es
importante dentro del plan anual incluir las vacaciones

144

Recursos
y no olvidar colocar este rubro en el presupuesto de
gastos, aunque en verdad no es un gasto, es una gran
inversin.
4. Salarios: Me refiero a la manera en que repartes la
mesada para tus hijos, ya sea semanal o
quincenalmente, cmo se hace esta distribucin y que
direccionamiento das, para que ellos aprendan a
administrar su propio dinero.
5. Premios o bonos de cumplimento: Las empresas tienen
mecanismos de motivacin con sus colaboradores,
igualmente la familia debe buscar estmulos para cada
uno de sus integrantes. Quiero compartir la forma
como lo hemos hecho en nuestro hogar:
1. En el comit semanal de gerencia llamado por
nosotros Altar Familiar en la parte de sabidura
que expliqu anteriormente, siempre tratamos un
tema en especial que puede contener varias
secciones, al final de este estudio, hacemos una
graduacin en casa, entrego un diploma por su
dedicacin y perseverancia a cada uno de los
integrantes de la familia, incluyendo a mi hijo de
dos aos aunque tal vez no haya entendido mucho
el tema tratado. Mis hijos y mi esposa hoy tienen
algunos de sus diplomas enmarcados y puestos en
el estudio de la casa. Esta es una manera de afirmar
e impactar la vida tu familia.
2. En la evaluacin de objetivos anuales a fin de ao,
existen premios para quienes hayan logrado sus
metas, estos son tangibles; puede ser cierta cantidad
de dinero, un viaje o algo que mi esposa y mis hijos
deseen. Ese da terminamos con una actividad de
recreacin familiar.

145

Gerencia Estratgica en el Hogar


Es importante recordar que las acciones que desarrolles
son directamente proporcionales al cumplimento del
propsito y al impacto en el futuro de cada miembro de tu
familia, como padre debes asumir el rol de la
administracin de tu hogar.

146

Recursos

DEFINAMOS NUESTROS ROLES Y EMPECEMOS


NUESTRAS REUNIONES FAMILIARES
Lo nico que necesitas al igual que los anteriores pasos es:
1. Una tarde (puede ser un fin de semana) en la que toda
la familia est reunida.
2. Informar el objetivo de la reunin.
3. Papel y lpiz para cada unos de los miembros de la
familia.
4. Existen algunas reglas a tener en cuenta:

Debe haber un moderador, puede ser alguno de los


padres.
Todos tienen derecho a participar y opinar, desde
el ms pequeo hasta el mayor.
Todos los comentarios y conceptos son validos, no
se puede llegar a destruir un concepto o expresin
de alguno de los miembros de la familia, pues esto
puede hacer que ya no hable ms y no quiera
participar.
Todas las respuestas a las preguntas que se hagan
y sus reflexiones debern quedar anotadas en una
hoja en comn.
Acciones a desarrollar para definir los recursos:
Cada uno de los miembros de la familia debe hacer una
lista de sus necesidades: fsicas, tecnolgicas, financieras y
humanas, que son de apoyo para cumplir los objetivos.

Colocarlas en una lista comn y entre todos definan


prioridades.

147

Gerencia Estratgica en el Hogar


Asignen un valor determinado y conversen acerca
de lo que se necesitara para obtener estos recursos.
Escriban sus ingresos y egresos con sus inversiones,
sumen y resten, obtendrn la disponibilidad con la
que cuentan.
Acciones para definir tus reuniones familiares.
Define la fecha y hora ms adecuada para todos, donde
puedan reunirse.

Define temas para compartir. Yo llamo a esta


reuniones Altar familiar pues tambin es un
tiempo para sembrar principios (Siempre tengo una
Biblia en la mano para el desarrollo de esta
capacitacin) es el mejor libro para aprender
principios bsicos y ensear reglas y normas de
comportamiento que nos lleven a ser exitosos.
Pdele a Dios que te gue y te ayude en el desarrollo
de las reuniones.
Puedes empezar leyendo un proverbio bblico y
pedir que cada uno comparta como lo pueden
aplicar en su vida personal, en la comunidad y en
cada momento de la vida. Este puede ser un buen
inicio.
Como organizar las actividades familiares.
En este captulo hablamos del marketing familiar, vimos
la importancia de identificar qu nos gusta como familia,
cules son nuestras expectativas, cmo poder sembrar en
el corazn y mente de nuestro cnyuge y nuestros hijos
recuerdos especiales.
Para desarrollar un buen marketing familiar debes hacer
lo siguiente:

148

Recursos
Has una lista de actividades que sabes que les gusta
hacer en familia, que dejarn una enseanza y un
buen recuerdo en ellos.
Rene a tu familia y diles que enriquezcan esta lista,
definan fechas y recursos para ponerlas en prctica.
Nota importante:
Reflexiona:

Qu estas sembrando en tu familia?


Qu actitudes debes corregir o, empezar a tener
para ver un cambio en tu hogar?
Qu hbitos debo cambiar?
Qu nuevos hbitos debo empezar a desarrollar?
Cmo me ven mis hijos y mi cnyuge?
Qu debo hacer para convertirme en el lder que
gue a mi familia a un futuro mejor?
Cmo est mi vida espiritual y la de mi familia?
Es el momento de conectarme a la fuente de la
visin (Dios)?
QU APRENDIMOS?

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Recursos en el Hogar
Gerencia Estratgica

Ejemplo:

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Recursos

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Recursos en el Hogar
Gerencia Estratgica

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Recursos
A medida que avanzamos en este proceso suceden
cambios tanto internos como externos, en donde las mejores
estrategias formuladas y ejecutadas en familia pueden
volverse obsoletas, por lo que es importante que nosotros
como padres estemos constantemente evaluando y dando
seguimiento a las estrategias definidas

III. Evaluacin

Si usted quiere dejar un legado


en su familia, en su comunidad,
en su pas, en el mundo, usted debe
cambiar el papel de liderazgo que
estaba realizando y tiene que
convertirlo en el de mentor, instructor,
maestro, gua y animador

8
Evaluacin DOFA
A medida que avanzamos en este proceso apasionante
con nuestra familia empezamos a encontrar que en este
mundo globalizado las cosas cambian muy rpido, as
mismo interna y externamente en el hogar muchas cosas
pueden estar cambiando, por esta razn, es conveniente
revisar peridicamente parte de la formulacin estratgica
que desarrollamos en una primera fase a travs de una
evaluacin de la matriz familiar DOFA.
Recomiendo estar revisando semestralmente esta matriz,
aun que a medida que avanzas puedes ir identificando cual
es el momento preciso para esto, puedes hacerlo en una
reunin de junta directiva familiar.
Para este anlisis es indispensable tener a mano la matriz
DOFA realizada en la formulacin y hacer las siguientes
preguntas:

Las fortalezas (internas) que se identificaron al inicio


siguen siendo fortalezas?
Han aparecido nuevas fortalezas (internas), cules
son?
Las debilidades (internas) identificadas al inicio,
siguen siendo debilidades, han desaparecido o se han
vuelto fortalezas?
159

Gerencia Estratgica en el Hogar


Han aparecido nuevas debilidades, cules son?
Las oportunidades (externas) identificadas al inicio,
continan?
Las oportunidades han sido aprovechadas?
Se han presentado nuevas oportunidades, cules son?
Las amenazas (externas) identificadas al inicio,
continan?
De ser positiva la anterior respuesta Qu acciones se
han tomado para acabarlas?
Existen nuevas amenazas (externas) cules son?
Al responder estas preguntas y evaluar su impacto en el
desarrollo del plan familiar, ser preciso desarrollar una
nueva matriz familiar DOFA, evaluar las estrategias
definidas, redireccionar el rumbo y hacer las medidas
correctivas del caso.
La continua revisin de esta matriz evitar correr riesgos
que posiblemente se presenten por los cambios internos o
externos, que pueden influir
Del buen seguimiento a en el cumplimiento de la
misin y visin familiar.

la matriz DOFA
familiar depender, en
gran parte, el logro del
cumplimiento de las
estrategias definidas

160

La elaboracin de esta
matriz DOFA familiar exige
ser consientes de la realidad
que se vive en el momento de
hacerla, no se puede
especular a cerca de cmo se
quiere ser o estar.

Evaluacin DOFA

Y CMO VAMOS?
Es muy importante, como lo dijimos en el captulo
anterior, evaluar y hacer seguimiento al proceso en
desarrollo, es primordial tomar tiempo en familia para
observar los cambios en las fortalezas, debilidades,
oportunidades y amenazas. Esta reunin de evaluacin se
puede hacer semestral o anualmente.
A continuacin una gua para el desarrollo de la reunin:

Toma la lista de las fortalezas que haban definido,


revsenla y fjense si siguen siendo fortalezas, recuerda
que las fortalezas son internas
Has una lista de nuevas fortalezas que tengan e
intgrenlas a las otras.
Toma la lista de debilidades que haban definido,
discutan si ya se han convertido en fortalezas, evalen
aquellas que no tuvieron cambio, analicen el por qu
y cmo pueden volverlas fortalezas.
Detectaron nuevas debilidades? escrbanlas y definan
acciones para convertirlas en fortalezas.
Toma la lista de oportunidades y discutan que tan bien
fueron aprovechadas.
Si hay nuevas oportunidades escrbanlas y hablen de
cmo poder aprovecharlas. Definan un plan.
Evalen las amenazas que detectaron al inicio, si se
volvieron oportunidades, determinen las acciones a
tomar.
Si hay nuevas amenazas, escrbanlas y definan como
actuar ante ellas.

161

Gerencia Estratgica en el Hogar


El realizar este proceso, da como resultado la creacin de
nuevas polticas y nuevas acciones (estrategias) que
generen cambio en aquellas variables que no lo tuvieron.
COMO VAMOS?

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Hay tres clases de compaas:


aquellas que hacen que las cosas
ocurran, aquellas que esperan que las
cosas ocurran y aquellas que se
sorprenden por lo que ha ocurrido
Annimo
Hay tres clases de padres: aquellos
que hacen que las cosas ocurran,
aquellos que esperan que las cosas
ocurran y aquellas que se sorprenden
por lo que ha ocurrido

9
Evaluacin de metas trazadas
Las empresas hacen seguimientos a las metas trazadas,
con el nimo de poder redireccionar algunas y tomar los
correctivos si algo no est funcionando bien.
La familia debe desarrollar un plan de seguimiento donde
pueda evaluar las metas trazadas que los llevaran al
cumplimiento de los objetivos anuales definidos. Las
reuniones mensuales de seguimiento a las metas son casi
que obligatorias tanto en la empresa como en la familia.
Con mi familia hemos instituido que el primer sbado
de cada mes, luego de nuestro comit de gerencia familiar
altar familiar, revisamos y proyectamos nuestras metas.
Las primeras en ser evaluadas son las mas, por ser el pap,
luego sigue mi esposa y luego comenzamos por los hijos
del mayor al menor.
Analizamos a nivel personal y grupal, las metas definidas
en el rea espiritual, econmica, profesional y familiar,
colocamos en color verde lo que se va cumpliendo y de
rojo lo que est pendiente.
Es tan divertido y agradable sentarse en familia a hacer
lo que muchas veces se hace en la empresa, pero en este
caso, en un ambiente totalmente diferente y con las
personas que ms amas. Es satisfactorio ver como tus hijos

165

Gerencia Estratgica en el Hogar


se esfuerzan por alcanzar y cumplir las metas claras y
realistas que ellos mismos se han trazado delante de toda
la familia, es todo un desafo ensearles que ante los
obstculos y dificultades SI SE PUEDE.
Si no deseas que tu familia
termine donde no quieres,
Cuando tu familia
como lder debes estar atento
desva los ojos de las
a realizar seguimiento
metas definidas, tu
mensual a las metas definidas,
orientar y dar el apoyo familia termina donde
necesario a tu familia, para el
no quiere estar.
cumplimiento de estas. Debes
convertirte en un motivador
que aliente a tu familia ante una meta no cumplida, como
lder debes apoyar y orientar en la consecucin de esta.
Preguntarse lo siguiente puede ayudarles: Por qu creen
que no pudimos llegar? Cules fueron los obstculos?
Qu nos hizo falta? Cmo podemos cumplirla?
En conclusin, en esta etapa se mide el desempeo que
tuvo la familia en el desarrollo del plan familiar.
Es muy importante dar gracias a Dios por el
cumplimiento de las metas y colocar la familia en manos
de Dios para el cumplimiento de las metas del siguiente
mes.
Veamos la figura 4 (Muestra cuadro que hacemos con
evaluacin de Metas)

166

Evaluacin de metas trazadas

Y CMO VAMOS CON


NUESTROS OBJETIVOS?
Que importante es revisar y hacer seguimiento a lo que
nos propusimos hacer individualmente y como familia.
Este seguimiento se hace para reorientar, no para regaar
o hacer pasar un mal rato.
La revisin peridica, tiene que ver con el tipo de objetivos
y tiempos que se han definido. Nosotros lo hacemos
bimensualmente y al finalizar el ao.
Ten en cuenta las siguientes recomendaciones:

Renanse y expongan los diferentes objetivos


definidos por cada uno de los miembros de la familia.
Cada uno de los responsables del objetivo, explica
como va, si cumpli o que le falta para llegar a su meta.
En el caso de tener objetivos no cumplidos, recuerda
motivar y apoyar con preguntas como Por qu crees
que no has podido cumplir? Te podemos ayudar en
algo para que puedas lograrlo? Te falt algn recurso
para poder cumplir?
No olvides felicitar y motivar por el cumplimiento de
las metas.

167

Marketing es el conjunto de
actividades encaminadas a satisfacer
las necesidades del consumidor a
travs de productos o servicios,
proporcionndole beneficios econmicos
a la empresa.
Marketing familiar es el conjunto de
actividades encaminadas a satisfacer
las necesidades de los miembros de la
familia a travs de prestacin de
servicios, proporcionndole beneficios a
cada uno de los miembros y a la
comunidad en la que vivimos

10
Medidas Correctivas
Cuando se haya revisado el DOFA familiar y los objetivos,
ser inevitable tomar algunas medidas que ayuden a
enderezar el rumbo y que alineen las acciones con la visin
definida, a esto lo llamamos medidas correctivas.
Se pueden dar por cambios producidos a nivel interno o
externo, puede ser un cambio de trabajo, un nuevo ingreso,
un nuevo acontecimiento que se present en el pas, entre
otros; estos llevan a tomar medidas correctivas para no
perder el norte como familia.
Depende de cada familia y como se estn dando los
cambios respecto a lo planeado en una primera instancia,
se tomarn medidas correctivas en:
1. Redefinicin de objetivos y nuevos objetivos.
2. Nuevas polticas familiares.
3. Nuevas estrategias.
4. Nueva estructura familiar por la llegada de un nuevo
miembro.
5. Nuevo presupuesto de ingresos y gastos.
6. Nuevas inversiones.
7. Venta de activos.

171

Gerencia Estratgica en el Hogar


Como gerente y lder, al tener definidas las correcciones
debes comunicar y hacer entender a tu familia el por que
de estos cambios; esto generar nuevos compromisos y
ayudarn a la familia a corregir el rumbo.
Las medidas correctivas tomadas a tiempo hacen que el
futuro sea mejor, adems ayuda a tener una familia que
cumpla con el verdadero propsito para la cual fue creada.
Tomar las medidas correctivas necesarias puede evitar
disfuncionalidades en el hogar, como el divorcio, adicciones
como el alcohol y las drogas, entre otras. Estas medidas te
pondrn en alerta cuando algo aparentemente pasajero
se convierta en reiterativo.

172

Medidas Correctivas

REORIENTEMOS A NUESTRA FAMILIA


Que importante es hacer un PARE en el camino para
reflexionar en cuanto a las decisiones tomadas. Piensa por
un momento en un tcnico de futbol, durante el partido
tiene un receso antes del segundo tiempo, para hacer
correcciones, reorientar a su equipo y poder ganar.
La familia debe tener un momento para ver cmo va y
que medidas correctivas tomar.
A diario estamos orientando a nuestra familia y dando
ejemplo con nuestras acciones, pero es importante tener
una reunin peridica para revisar objetivos, resultados y
tomar medidas correctivas.

Recuerda tener un tiempo en familia para esto.


Papel y lpiz de forma para escribir cada conclusin.
En el momento que cada uno de los integrantes de la
familia exponga los resultados de sus estrategias, se
deber redireccionar si es necesario, para poder
cumplir el objetivo definido.

173

IV. Responsabilidad Social

Responsabilidad Social: Es la
responsabilidad que tienen las
personas, instituciones y empresas para
promover el bienestar de la sociedad en
conjunto (local o global)
Responsabilidad Social: Es la
responsabilidad que tiene las familias
para promover el bienestar de su
comunidad, ciudad y pas

11
Responsabilidad Social
Hoy en da ha tomado relevancia la responsabilidad
social empresarial, es la responsabilidad que tienen las
empresas con la comunidad, empieza desde los productos
y servicios que ofrecen, hasta llegar a desarrollar obras
sociales que beneficien a la comunidad en general.
Las empresas se han dado cuenta de la gran
responsabilidad que tienen en el mercado en el que operan
y cmo pueden llegar a influir en determinado momento
en la sociedad.
Dnde esta la responsabilidad social como ciudadanos,
cmo padres, y cmo familia? Esta es bsica, primordial y
debe ser liderada por los padres.
Si queremos cambiar nuestro pas, si queremos que no
haya jvenes perdindose y muriendo a causa del VIH,
perdindose en la droga, el alcohol, la pornografa y
llegando al suicidio; si queremos que la familia retome el
lugar que nunca debi dejar y que recupere su relevancia,
debe volver a ser la base firme y slida de la sociedad.
Entonces veremos el cambio y podremos dejar a las futuras
generaciones naciones diferentes, donde nuestros nietos,
y el resto de generaciones nos recuerden por un buen
legado, por dejarles un mundo basado en principios y
valores cristianos, que no nos recuerden como una

179

Gerencia Estratgica en el Hogar


generacin que dej agrietar y corromper la base
fundamental de toda sociedad y lo ms sagrado que Dios
instituy hace miles de aos:
LA FAMILIA.
En su breve paso por la tierra Jess dijo: amars a tu
prjimo como a ti mismo. En este sencillo principio de
vida empieza la responsabilidad social; por eso debemos
ensear a nuestra familia la responsabilidad que tenemos
en casa de ser ejemplo de amor y servicio con nuestros
semejantes, a tener un corazn dispuesto para ayudar a
otros y a servir a nuestro pas en el lugar que estemos.
Un ejemplo de amor y servicio lo vemos en la madre
Teresa de Calcuta esta gran mujer sirvi y ayud a muchos,
lo pudo hacer porque en su corazn haba amor. Al igual
que ella, cuando hay amor en ti, lo reflejas y entregas.
Por eso la responsabilidad social familiar, se refleja en el
amor del esposo a la esposa y en su trato hacia ella como a
vaso frgil, en el amor y respeto de la esposa al esposo, en
las muestras de amor de los padres a los hijos y viceversa,
en el amor entre hermanos y en reflejar este estilo de vida
a la comunidad. As mismo cuando existe amor, la
consecuencia ser el respeto, la bondad, la tica, la
honestidad, la integridad, la gentileza, y la mansedumbre.
Al concluir con este tema te digo: Adelante, t puedes,
s parte de este cambio, no importa lo que hayas vivido
atrs, no importa los errores que hayas cometido, t puedes
iniciar de nuevo, nunca es tarde para reconstruir la familia,
lo nico es querer hacerlo, tener un corazn dispuesto y lo
logrars.

180

Responsabilidad Social

Y CMO PODEMOS SER DE AYUDA?


Creo que las acciones que definamos como
responsabilidad social familiar, debemos dejarlas colocadas
en nuestros objetivos familiares, as le podremos dar un
buen seguimiento.
Para precisar la responsabilidad social familiar, responde
estas preguntas y escribe sus respuestas:

Cmo podemos ayudar en el barrio donde vivimos?

Qu necesitamos para hacerlo?

Cmo podremos impactar en nuestro entorno?

Deberamos ingresar a alguna organizacin de ayuda?

Deberamos destinar algo del presupuesto para una


obra de beneficencia?

Qu haremos para bendecir a otra familia?

181

Palabras a Los Padres


Tienes en tus manos un sueo hecho realidad. El hacer
este libro es el cumplimiento del sueo que tenamos con
mi esposa de poder dar una herramienta prctica a los
padres, para construir hogares con bases firmes y como
consecuencia familias que impacten sus naciones.
Me pregunt durante varios aos de mi vida como
ejecutivo en empresas donde trabaj, si un modelo de
gerencia estratgica aplicado en forma eficiente daba
resultado, Por qu no aplicar este modelo a mi familia, si
tengo el mejor equipo que Dios me haya podido dar: mi
esposa y mis hijos?
Comenc a recopilar informacin, experiencias con
amigos, ejecutivos de otras compaas, familias y mi
experiencia propia al montar un piloto de plan estratgico
familiar en mi casa, desde hace cuatro aos.
Te puedo decir que hemos tenido que saltar grandes
obstculos, no ha sido fcil y sobre la marcha hemos podido
aprender muchas cosas, pero lo ms importante ha sido
comprobar que el modelo da resultado. Hemos encontrado
con mi esposa el propsito que Dios tiene para nuestros
hijos y nuestras generaciones, ellos servirn a nuestro pas
y a otras naciones.

183

Gerencia Estratgica en el Hogar


Ya que acabas de terminar este libro, quiero animarte a
que lo intentes, Si se puede! Si yo pude, si mi esposa pudo,
si mis hijos lo han asimilado muy bien, entonces, T
tambin puedes! No dejes de reunirte con tu familia y
buscar el propsito de ella, no dejes de crear tu misin y
visin familiar, de desarrollar tu DOFA y tus factores claves
de xito, de crear tus polticas familiares, de definir tus
objetivos espirituales, profesionales, econmicos y
familiares, no dejes de definir tus estrategias. Recuerda,
siempre tener una estructura familiar donde sean claros
los roles y los niveles de autoridad, nunca dejes de estar
realizando una constante evaluacin de tus objetivos y estar
pendientes de cambios en tus fortalezas, debilidades,
amenazas y oportunidades; por favor nunca olvides tomar
las medidas correctivas y recuerda que Si los padres no
enseamos a nuestros hijos, a nuestros hijos les ensear
el mundo
Prueba, empieza, rene a tu familia y s que nunca lo
dejaras de hacer, Sabes por qu? Porque es tan
emocionante y apasionante este proceso, que nunca querrs
dejar de GERENCIAR TU HOGAR.

184

Palabras a Los Padres

REFLEXIONES
Has una autoevaluacin de tu vida y la de tu familia.
Slo responde SI o NO, no hay trminos medios.
1. Eres un hombre temeroso de Dios?
2. Tu familia es temerosa de Dios?
3. Ests alejado/a de Dios?
4. Tu familia esta alejada de Dios?
5. Ests viviendo en tu hogar, en tu trabajo y en tu
comunidad bajo principios definidos por Dios?
6. Junto con tu cnyuge y tus hijos, tienen claro el
propsito para el cul fueron creados?7. Existen en tu casa problemas de alcohol?
8. Existen en tu casa problemas de drogas?
9. Existen en tu casa problemas de pornografa?
10. Existe alguna otra adiccin en tu hogar? Cul?
11. Estas viviendo en tu hogar con principios cristianos?
12. El trabajo te tiene absorbido de tal forma que tu
familia te reclama ms atencin?13. En tu casa la tecnologa (televisin, internet, X-box y
otros) ha desplazado la comunicacin en tu hogar?

14. Consideras que la relacin con tu cnyuge es


excelente? 15. Consideras que la relacin con tus hijos es excelente?
-

185

Gerencia Estratgica en el Hogar


Esta pregunta contstala en no ms de cuatro palabras
16. Si le preguntramos a tu familia que opina de ti, Qu
diran?

El contestar estas preguntas en forma positiva o


negativa te harn reflexionar si quieres seguir por ese
camino o si definitivamente necesitas un cambio en el
rumbo que ests llevando con tu familia. De acuerdo a las
repuesta sabrs si es el momento de Gerenciar tu Hogar
Despus de haber contestado, analiza las respuestas que
diste a las 5 primeras preguntas. Encontrars las primeras
acciones que debers emprender para lograr un cambio en
tu vida y la de tu familia.
Firmando nuestro contrato

186

Palabras a Los Padres

187

Gerencia Estratgica en el Hogar

188

Palabras a Los Padres

189

Si despus de haber leido este libro ha tomado la


decisin de gerenciar su hogar, firme este contrato
anexo con su pareja

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