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Act 4: Leccin Evaluativa No.

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Visin general de diseo de sistemas


Un marco de referencia til para examinar los hechos de un sistema y establecer los
requerimientos de los usuarios, incluye las reas de la capacidad, control, acceso a la
informacin y la complejidad.
Capacidad: se refiere a la capacidad que tiene el sistema existente para alcanzar sus metas
y cumplir con sus objetivos. Esta capacidad viene dada por personas, equipo, espacio y
procedimientos. El problema esta cuando estas personas o equipos, etc; no satisfacen los
niveles de rendimiento esperados. Las soluciones son las siguientes:

Aumentar el personal, equipo u otros recursos necesarios para satisfacer las


necesidades requeridas
Reducir los requerimientos de efectividad, esto se puede lograr aumentando el
espacio de tiempo de cada tarea a realizar
Cambiar el grado de exigencia de las actividades

Control: es un conjunto de mecanismos que se utilizan para aumentar la probabilidad de


que las tareas de una empresa u organizacin se lleven a cabo de la manera deseada. Hay
varias preguntas que el analista debe hacer cuando evala el control de los procedimientos
como por ejemplo Los pasos del proceso se realizan en forma apropiada?, Existe la
posibilidad de que se estn efectuando pasos no autorizados?, Se pueden duplicar
actividades?, La gerencia esta al tanto de tareas no realizadas?, Existe verificacin de
datos, cdigos de procedimientos, etc?
Las soluciones a un problema de control de procedimientos pueden ser las siguientes:

Disear el sistema de manera que los fallos en los controles estn prohibidos y de
esta forma se neutralizan los eventos que no pueden ocurrir
Disear detectores de errores o fallos que los identifiquen y los notifiquen para
que la persona autorizada los corrija
Disear correctores de fallos en los controles, una vez detectados se puede
proporcionar al sistema con una rutina que emprenda las acciones correctivas
necesarias.

Accesibilidad de la Informacin: ya sea por que no existe o por que su acceso es muy
difcil, se pueden producir problemas con el acceso a la informacin necesaria para
realizar una labor. Para evitar este problema existen varias estrategias:

Eliminar la necesidad de informacin rediseando el sistema de una forma en la

cual las reglas y procesos de decisin formen parte de l.


Facilitar el acceso a la informacin
Disminuir la necesidad de procesamiento, esto se puede lograr almacenando los
detalles mas utilizados o accesados por el usuario en una forma en la que si se
vuelve a utilizar no se requiera procesarlo
Mejorar la presentacin

Complejidad: cuando las tareas son muy complejas es mas fcil que la persona la evite
que la realice, entonces es probable que esta tarea no se realice. Para reducir la
complejidad se debe considerar lo siguiente:

Simplificacin: se obtiene eliminando pasos innecesarios, registros que no se


utilizan, etc.
Dividir los procesos complejos en tareas separadas
Cambiar la secuencia de un proceso puede disminuir la complejidad

4.

5.

Diseo para aplicaciones institucionales

Los analistas de sistema denominan a esta s especificaciones informacin liberada o carpeta


de diseo.
La informacin liberada incluye los siguientes aspectos:
Cuadro de despliegue. Descripciones de las entradas y salidas donde se muestra la
ubicacin de todos los detalles que aparecern en los reportes, documentos y pantallas de
Terminal.
Estructuras de registros. Descripciones de todos los datos contenidos en los archivos
maestros y de transacciones as como los diagramas relacionados con la base de datos.
Sistemas de codificacin. Descripciones de los cdigos que explican o identifican tipos de
transacciones, clasificaciones y categoras de eventos o entidades.
Especificaciones de los programas. Cuadros, tablas y descripciones grfica de los mdulos
y componentes del software de computadora junto con la interaccin entre cada una de
ellos.
Especificaciones de procedimientos. Procedimientos planificados para instalar y operar el
sistema cuando este terminado.
Plan de desarrollo. Cronogramas que indican los tiempos necesarios para el desarrollo de
las actividades.

Costo del paquete. Gastos anticipados para el desarrollo, implantacin y operacin de


nuevos sistemas, clasificados por categoras tales como personal, equipo, comunicaciones,
facilidades y suministros.
Ningn diseo esta completo sin la carpeta de diseo ya que esta contiene toda la
informacin detallada acerca del sistema, sus procesos, datos, etc.
5.

6.

9.

Manejo de los sistemas desarrollados por los usuarios


finales
Cuando los usuarios participan en el desarrollo de sistemas, tienen la responsabilidad de
conocer los requerimientos de sistemas. Ellos deben comprender el problema que estn
abordando al desarrollar un sistema y los datos necesarios para enfrentarse a l. Los
usuarios necesitan tambin un conocimiento genrico de los requerimientos de datos; deben

ser capaces de identificar los datos en los trminos de la compaa (no con respecto a la
forma en que se encuentran almacena dos, cmo estn organizados fsicamente o de
especificaciones de longitud). Adems, cuando desarrollan una aplicacin de anlisis de
costos, debern saber, por ejemplo, qu costos de operacin, personal, equipo, suministros
y utilidades son necesarios para completar el anlisis.
Parte del xito que tienen las organizaciones al manejar el desarrollo a travs de los
usuarios de sistemas de informacin, se debe a que elaboran y mantienen lineamientos y
estndares para el almacena miento, recuperacin y uso de los datos. La finalidad de estos
lineamientos y estndares es evitar problemas como la destruccin accidental de los datos o
el acceso no autorizado a las bases de datos. Los usuarios tienen la responsabilidad de
adherirse a ellos.
Los usuarios finales tambin deben estar familiarizados con el software que emplean.
Adems se espera de ellos que sepan operar un equipo de cmputo, tal como la Terminal
donde se ejecuta la aplicacin o la computadora de escritorio que utilizarn. No se desea
que conozcan cmo operar un sistema de cmputo grande de tiempo compartido. Esto
ltimo sigue siendo responsabilidad de los profesionales en sistemas de informacin.
Como responsabilidades finales, los usuarios deben considerar las siguientes:

9.

Comprender el problema que va a ser solucionado por el sistema a implantar


Conocer los datos necesarios para el desarrollo de este sistema
Saber manejar el software
Apegarse a los estndares establecidos

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