Universidade Estadual do Maranho

Engenharia de Produo
Leitura e Produo Textual

Rafaela Lemos Gaspar

Leitura e Produo Textual

So Lus MA
2014

Universidade Estadual do Maranho

Engenharia de Produo
Leitura e Produo Textual

Rafaela Lemos Gaspar

Leitura e produo Textual

Trabalho apresentado disciplina de Leitura

e Produo Textual do curso de Engenharia
de
Produo,
Centro
de
Cincias
Tecnolgicas da Universidade Estadual do
Maranho, para obteno parcial de nota
referente terceira avaliao.

So Lus MA
2014

FATORES CRTICOS DE SUCESSO DO LANAMENTO

DE UM SISTEMA DE SEGURANA DA INFORMAO

A informao para a organizao e gesto de uma empresa fator

primordial que ao longo dos anos foi adquirindo importncia e espao entre os
setores empresariais porm, importante verificar a diferena entre dado e
informao em uma empresa, o primeiro se refere quilo que identificado em sua
forma bruta, o segundo o dado trabalhado, ou seja, que de relevncia na
empresa e pesa como fator de competitividade, devendo ser adequadamente
protegida. Visto o papel central e ativo que a informao adquire na organizao, o
problema de pesquisa est centrado no estudo de fatores crticos de sucesso do
lanamento de um sistema de segurana da informao. A partir dessa questo,
foram feitos estudos e elaboradas hipteses que norteiam a realizao da pesquisa
levando em considerao suas relevncias como fatores crticos: a implantao de
uma melhoria contnua; estratgia de marketing voltados para o cliente; a
qualificao dos gerentes para atendimento das necessidades do cliente; a
existncia de planos de contingncias. Como referencial terico tem-se os fatores
crticos de sucesso, definidos como reas onde um resultado satisfatrio primordial
para o sucesso de uma organizao; as dimenses dos fatores crticos do sucesso,
que se divide em categorias por toda organizao sendo muito teis a cada um
deles podendo melhor-la; por fim, o clico de vida do produto, ele que rege o
andamento da empresa e a partir dele so tomadas iniciativas para alcanar a
afeio do cliente e permanecer em posio competitiva no mercado. A pesquisa
baseou-se em mtodo hipottico-dedutivo cujas amostras permitiram o falseamento
ou no do mesmo. Assim, a partir dos resultados obtidos foram validadas as
hipteses I e III, esta ltima parcialmente, e a amostra considerada invalidou as
hipteses II e IV, a primeira por uma possvel no compreenso por parte dos
respondentes e a ltima por um possvel desconhecimento por parte dos
entrevistados das consequncias que ho de vir, podendo comprometer a
continuidade das aes empreendidas.