PLAN ESTRATGICO

ACEROS GALVANIZADOS S.A.C

1) Nombre y Razn y/o Razn Social
Para la realizacin de este trabajo se analizar a la empresa ACEROS
GALVANIZADOS S.A.C localizada en el distrito de Lima. Los datos son como
siguen:

Razn social: ACEROS GALVANIZADOS S.A.C

RUC: 20521470934
Actividad econmica: Servicio de galvanizado en caliente por
inmersin.
Telfono: 7130943
Direccin: Fundo Chacra Cerro Mza Lt 40 A Comas Lima

ACEROS GALVANIZADOS SAC es una empresa dedicada a brindar

servicio de galvanizado por inmersin en caliente a elementos y estructuras de
fierro y acero, este proceso consiste en darle una capa de zinc al material
mediante la inmersin en zinc fundido, lo cual le da una proteccin contra la
corrosin del medio ambiente.

2) Sector Industrial al que pertenece

El sector econmico identificado por la empresa es el metalmecnico y
segn la sper intendencia de sociedades esta se encuentra en el del acero
derivado.
El sector estratgico definido como un subsector dentro de la clasificacin
CIIU, constituido por empresas que rivalizan de forma directa, y cuya
rivalidad se encuentra limitada y afectada por las fuerzas del mercado es la
prestacin de servicios de galvanizado en caliente

3) Organizacin y reas Funcionales de la empresa

Gerencia General

Gerencia
Administrativa
Fnanciera

Ventas
Gerencia de
Operaciones

Tesoreria
Recepcion
Admiinistracion de
Ventas

Cobranzas
Contabilidad
Compras

Desengrasado

Decapado

Galvanizado

Control de
Calidad

Almacenes y Inventarios

Gerencia General: Dirigir y organizar la empresa para alcanzar las metas

trazadas. Entre sus Responsabilidades est el Compromiso total con la
calidad, y transmitir tal compromiso a las dems reas.
Gerencia Administrativa Financiera: Encargado de la compra de los
insumos en general, el pago de los sueldos de los trabajadores (organizacin
de la planilla), la cobranza por los servicios prestados a los clientes y
responder por las obligaciones contradas por la empresa. Esta rea
contribuye al equilibrio econmico de la empresa.
Gerencia de Operaciones: Organizar, planear, dirigir, ejecutar y controlar el
proceso de galvanizado de forma sincronizada, respetando y contemplando
los tiempos de entrega, as como respetar las tolerancias dictadas por el
cliente.
Ventas: Concretar las citas con los clientes, o potenciales clientes, ofreciendo
el servicio de calidad de la empresa y pactando las condiciones del servicio a
ofrecer. Tienen la responsabilidad de captar clientes y cerrar negocios
convenientes para la empresa.

4) Caractersticas del proceso productivo o servicio

Las operaciones realizadas por el galvanizado en caliente son las siguientes:
Recepcin
El material recepcionado en el patio de maniobras de planta es almacenado
a la espera de ser procesado.
Desengrasado
Las piezas de fierro y acero, son llevadas a la tina de desengrase, la cual
contiene una solucin que contiene los siguientes insumos:

Soda Caustica.
agua

Esta solucin trabaja a temperatura ambiente 22C, el cual tiene un PH de 910 donde el consumo promedio es de dos (2.0) Kg por tonelada.
Decapado
Las piezas libres de grasa y aceite se introducen en las tinas de
decapado, stas contienen una solucin de cido clorhdrico de una
concentracin aproximada del 15% en peso cuya densidad es1.07 gr/ml. Esta
solucin trabaja a temperatura ambiente. Contamos con 02 tinas de decapado
de 1.20 x 1.50 x 7.00 m, es decir 14.4 m3 o 14400 litros cada una teniendo el
cido un rendimiento de aproximadamente 45 50 Kg. de cido / tonelada de
fierro o acero procesado.
El consumo de cido se incrementa cuando se procesa material cuya
superficie presenta un estado de alta corrosin, y principalmente cuando se
procesa material que ya ha sido galvanizado y se est renovando la capa de
zinc, en cuyo caso el cido reacciona enrgicamente, dando una reaccin
exotrmica con el zinc de la superficie segn la frmula expresada en el
balance de materia.

Enjuague

Terminado el proceso de decapado se procede a retirar mediante un

enjuague el remanente de la solucin cida impregnada en las piezas de
metal, para lo cual se sumerge las piezas en agua.

Fluxado o acondicionamiento
Es un bao que se utiliza como fundente para asegurar un galvanizado de
buena adherencia y apariencia. Esta solucin acuosa es conocida como flux y
est compuesta por una sal doble de cloruro de zinc-amonio al 30% en
peso y tiene un consumo promedio de 2.0 2.5 Kg. por tonelada de
material galvanizado.

Esta solucin trabaja temperatura ambiente. Adicionalmente para hacer la

solucin ms activa, se le adiciona el cloruro de amonio en forma de solucin,
esta solucin se agrega 30 litros por
cada 100 toneladas de material
galvanizado, debemos tener en cuenta que al inicio se agregara el 4% de
cloruro de amonio de toda la solucin preparada. Esta solucin se debe
mantener en un rango de pH de 4.0 5.0

Galvanizado en caliente
El material una vez acondicionado (Fluxado) se sumerge en el crisol que
contiene zinc fundido, una vez sumergidas las piezas de fierro y acero forman
una aleacin superficial de fierro zinc que da la proteccin deseada contra la
corrosin. Para el proceso de fundicin del zinc se utiliza un horno de material
refractario que es calentado por dos quemadores.
Enfriamiento
Terminado el galvanizado en caliente, las piezas de fierro y acero ya
procesadas son llevadas a la tina de enfriamiento, la cual contiene
nicamente agua, una vez enfriadas las piezas pueden ser manipuladas y
almacenadas para su posterior despacho, previo control de calidad.
Control de proceso y calidad
Control de planta, como se puede ver en lo referente al proceso de
galvanizado, ste consta de varios pasos previos antes del galvanizado en s

mismo, los cuales tienen rangos de trabajo bien definidos estos tienen que ser
controlados y corregidos en caso sea necesario:

Bao de desengrase, rango de pH 9.0 10.0

medicin a temperatura ambiente.

Bao de decapado, rango de pH 1.0 - 1.5 controlado diariamente a

temperatura ambiente

Bao de fluxado, rango de pH 4.5 5.5 controlado diariamente

temperatura de trabajo ambiental. Densidad de 15 Be como mnimo.

Crisol de galvanizado, rango de temperatura 435 450C controlado

permanente y automticamente por un medidor digital y sistema de
termocupla Tipo K.

control

diario con

Al final del proceso pasa el ltimo control de calidad al material acabado,

verificando el espesor mediante un micrmetro digital, y uniformidad de la
capa galvanizada de acuerdo a la norma de galvanizado correspondiente ya
sea ASTM A-123-A.
Certificacin de adherencia de capa galvanizada, despus de ser controlados
los materiales acabados se procede a emitir un documento garantizando
la calidad de nuestro servicio, los cuales en caso necesario pueden ser
refrendados por medio de un protocolo de pruebas, realizado por la Pontificia
Universidad Catlica del Per.

5) Caractersticas del RR-HH de la empresa

Sobre el personal, no se requiere que sea altamente calificado, ya que su
trabajo consiste en un esfuerzo fsico, secuencial. Por lo que se le capacita
solo si hubiera un cambio de personal. No obstante se tiene una valoracin
particular a los empleados con ms aos en la empresa, he all su justificacin
de su sueldo.
La empresa tambin cuenta con 2 ingenieros, los cuales se encargan de
supervisar cada etapa del proceso, manejo los insumos y el control de calidad
de las piezas galvanizadas.
As el desempeo ser medio en cuestin de produccin, el cual se lograra si

el empleado minimice los tiempos de paralizacin y otros.

La empresa actualmente cuenta con doce (12) personas por turno,
significando que cada turno de labor es el siguiente: Primer turno: Lunes a
sbado de 08.00 am a 5.00 pm, segundo turno de 10.00 pm a 6.00 am del da
siguiente, teniendo 10 horas hbiles por turno. Cabe sealar que muy
excepcionalmente

se trabajar los domingos con 3 personas por turno, la

produccin de material galvanizado solo se realizara de lunes a sbados.

La empresa cuenta con poco capital humano experimentado en las

operaciones de cada rea. Existen algunos procesos que no requieren una
alta capacitacin, por esta razn se detecta altos ndices de rotacin de
personal. Por lo tanto a medida que el proceso lo requiere se moviliza el
personal a las reas donde se necesita.
El personal administrativo es escaso, la empresa cuenta con un gerente, que
es dueo de la empresa, por esta razn cuenta con una secretaria de ventas
y un ingeniero en el rea de produccin.
El capital humano est conformado con un 90% de hombres y de un 10% de
mujeres. La evaluacin de desempeo se realiza de manera convencional
todos los das por produccin entregada.
Los beneficios adicionales al salario son bajos no por polticas de empresa,
sino por situaciones como la demanda.

6) Mercado al que abastece y ventas en los ltimos aos.

La empresa produce material galvanizado de acuerdo a los pedidos de los
clientes. Un destino para estos productos son para provincias de nuestro
pas como Huaral, Yauyos y Huacho.
La capacidad instalada nos permite producir 300 toneladas de
material galvanizado por mes.

7) Gestin ambiental que desarrolla.

Tratamiento de efluentes.
Los efluentes existentes provienen del desengrasado, enjuague, decapado
y agua de enfriamiento.
Principalmente se trata el agua de Decapado, el cual consiste
primeramente en una neutralizacin seguido de una eliminacin de iones
presentes.
La neutralizacin del agua acida se lleva acabo con Hidrxido de Sodio,
esto se emplea debido a su relativo bajo costo. La eliminacin de iones
provenientes del desengrasado y del decapado como los cloruros, se
realiza utilizando filtros finos, aunque sera mejor la utilizacin de un
proceso de ultrafiltracin.
Tambin para el agua de lavado se puede ebullir hasta su concentracin y
el vapor condensado se puede usar en los procesos de lavado o enjuague.
Recuperacin de Zinc.
Para la recuperacin del zinc se puede hacer precipitar con Ca(OH)2 o
NaOH con formacin de hidrxidos metlicos.
Tambin se puede recuperar con el empleo de un coagulante, y por ultimo
por medio de flotacin; donde el hidrogeno se lleva al zinc hacia la
superficie.