ANLISIS DE LA DEMANDA

Siguiendo la definicin dada por Renzo Carli , el anlisis de la demanda es la

captura , la dinmica del "aqu y ahora " , el tema del informe " en el acto " que
motiv el cliente.
La pregunta que el psiclogo tiene la tarea de analizar ( un trmino que implica " Go
Deep ") es a la vez un punto de llegada y salida en un proceso: un punto cero que
ha infinitos elementos acumulada y una infinidad de posibilidades en pocas
palabras. El trabajo del psiclogo, el portador de valor aadido que proviene de su
perspectiva de observacin, por lo que es muy similar en cualquier contexto, es de
funcionamiento : de bienvenida, hacer preguntas , dar lugar a , y de apoyo, tales
como condiciones ptimas para desarrollar su expresividad .
Grupo de trabajo del psiclogo, en particular, consiste en el manejo de la
complejidad de las organizaciones : esto significa que el profesional debe ser capaz
de llevar a cabo la creatividad en entornos de trabajo.
La pregunta es el primer paso del cartel de la necesidad de cambio de alguna
manera una vida personal o de organizacin : es posible que desee considerar dos
casos especficos ubicados en diferentes contextos.
El primer caso se refiere a una empresa que, en la figura del director de personal ,
requiere de la intervencin del trabajo de un psiclogo para hacer una seleccin de
los trabajadores jvenes en el segundo caso se puede pensar en un joven
adolescente que se enfrenta a un psiclogo clnico.
Los dos casos , aunque son diferentes, recuerdan un requisito fundamental para el
ejercicio de la profesin de psiclogo : un anlisis de la aplicacin con el fin de
construir una intervencin dirigida al cambio ( respectivamente, organizacional e
individual ) .
Anlisis de la demanda se puede leer como un requisito previo necesario para la
construccin del bienestar en educacin, organizativos, sociales y teraputicos.
Aclara la dinmica colusorias que surgen en la relacin oferta / demanda entre el
usuario / cliente y psiclogo .
El anlisis de la demanda es un enfoque pragmtico fue exploratoria que no es
mera aplicacin de procesos tcnicos , pero capaz de comprender la importancia de
la contextualizacin.
Dada la importancia de la demanda , que se puede encontrar el error como " el
prototipo de la excelencia profesional", el profesional, de hecho, se podra pensar
que no se incluye el anlisis de la demanda ascendente de la intervencin.
Si un director de personal es necesario actuar en la seleccin de nuevos empleados
debe preguntarse lo que la cultura se convierte en una expresin : es tal vez la
necesidad de innovar , contra el conservadurismo de los dirigentes incapaces de
manejar o contextuales ver el cambio ? En un caso como ste debe basarse en un
anlisis de la cultura de la empresa , facilitando el conocimiento de las diversas
subculturas que van dentro armonizado en el desarrollo de herramientas de
seleccin especfica , seguido de seguimiento tiene como objetivo evaluar el xito
de entradas y , finalmente , la creacin de los recursos internos de conformidad con
el contexto de la organizacin considerada .
El trmino " aplicacin" no es equivalente a lo que el cliente pide el psiclogo y el "
anlisis de la demanda " no se corresponde simplemente a la comprensin de lo
que el psiclogo se le pide , pero de lo que el cliente est " actuando " , que se pone
en marcha a travs de la solicitud de ayuda.

Por " anlisis de la demanda , la exploracin del acto simbolizacin afectiva por
aquellos que ponen una solicitud de intervencin para el psiclogo.
La solicitud de ayuda transmite algo que tiene que ver con las emociones "
experimentado como resultado de la simbolizacin afectiva de los objetos en el
contexto del " donde " la simbolizacin afectiva de contexto por los que participan en
ese contexto " se llama colusin, "un proceso de socializacin de las emociones ,
que proviene de la participacin emocional de las situaciones contextuales , es decir
, a travs emocional fund y organiza la construccin de las relaciones sociales ,
gracias a las emociones compartidas . "
Y ' imprescindible que el psiclogo no responde a la carta a la solicitud de ayuda ,
que no est en connivencia con l, pero que se apodera de la dinmica emocional .
Es por ello necesario establecer una configuracin especfica , adecuada a pensar
en la simbolizacin afectiva del contexto, incluyendo en ella la figura del psiclogo,
el cliente ofrece . Esto significa que tenemos que organizar un espacio especfico y
la hora, tanto mental como fsica, lo que permite que el cliente individual ( u
organizacin ) para analizar sus patrones de adaptacin, en el que podemos hablar
de lo que est pasando y no interactuar con l y en el que el proceso se lleva a
cabo necesidad relacional que definen las condiciones que hacen que la demanda
manejable , colusin propuesta contenida en ella .
El anlisis de la cuestin es " imprescindible no reducir el mensaje para informar de
un mdico / cuidado obtenida del modelo mdico , donde se dirige toda la atencin
a los sntomas . En definitiva, se trata de convertir las fantasas en el pensamiento ,
suspender la accin en favor del pensamiento.
El anlisis de la demanda , de acuerdo con Carli , es una teora de la tcnica
psicolgica . Su objetivo es , a travs del anlisis , por supuesto , para el tratamiento
de la simbolizacin afectiva de un objeto dentro de un contexto compartido .
" Cul es la simbolizacin afectiva ? "
La simbolizacin afectiva es la manera electiva del conocimiento. Y "el proceso
mental fundamental a la relacin con lo real.
Cuando el objeto se simboliza tan emocionalmente compartido por las personas que
estn en el mismo contexto , constituye la base para la "colusin " .
" Qu es la colusin ? "
La colusin es el intercambio afectivo simblico (de ah la simbolizacin afectiva
compartida ) de contexto por los que estn en su contexto.
"Qu es el fracaso de la colusin ? "
El hecho de que la colusin es la estructura que tiene como objetivo estudiar el
comportamiento social como un producto de la colusin o el fracaso de la colusin
(por ejemplo, esto puede ser debido a un cambio en el contexto .... creemos que la
contratacin de una persona que es estratgicamente importante, pero a la que el
lder debe adoptar mtodos relacionales distintos de los hasta ahora adoptada por
otros miembros) .
Otro elemento : la demanda de intervencin .
En el caso de que la solicitud de intervencin se dirige al psiclogo debe:
un . el psiclogo colusoria actuar debe ser retirado de prestar atencin al anlisis de
la simbolizacin afectiva acto por el que pregunta ;

b . su imagen profesional ( psiclogo ) debe estar orientada a la satifaccin del

cliente ... la nica accin profesional para tener en cuenta es el anlisis de colusin
acto afectivo por el usuario en relacin a la demanda .
Paciente enva a s mismo
- El resultado del diagnstico realizado por el paciente por su cuenta ;
- A menudo, el portador de sentimientos negativos como la vergenza o el miedo
( enfermedad fsica que no sea una enfermedad mental)
- Es importante distinguir entre los que contactar x primera vez y que no es un
especialista
- Los procesos que afectan a la capacidad del sujeto para detectar el sufrimiento
- Me pregunto por qu el paciente viene a nosotros ahora , cules son sus
expectativas sobre el tratamiento , cul es la motivacin detrs de la pregunta
Publicado por la familia
- Por qu? Vamos a aceptar ?
- Dos palabras sobre las dificultades de los miembros de la familia a aceptar la
enfermedad mental
Publicado por colegas (mdicos ) u otros organismos (por ejemplo, un tribunal)
- Comprender lo que se espera de nuestra intervencin y si el paciente va a
cooperar

Creo que vale la pena mencionar una teora (por ejemplo , la sistmica). Lo '
importante recordar Carli con el concepto bsico de " fracaso de la colusin " ( es
decir, el paciente a una visin crtica de las razones que apoyan su afirmacin ;
considerar una solicitud de una excusa para revelar un problema real)
He aqu algunas definiciones de Anlisis de la aplicacin , que con el tiempo han
seguido all'arricchirsi paralelo ya los cambios en los supuestos tericos que las
sustentan . 1987
El anlisis de la demanda y la cuestin de por qu estamos abordando el psiclogo
clnico es un momento cognitiva inicial, en la que podemos y debemos gobernar el
desempeo profesional.
Para el anlisis de la demanda se refiere a la explicacin de la dinmica institucional
que emerge dall'interrogarsi la pregunta implcita . En este punto de vista , analizar
la cuestin significa considerar la relacin entre el comprador y el usuario; relacin
que generalmente , de su historia y de sus problemas , es el lugar en el que dio
origen a la misma pregunta de la consulta.
El anlisis de la pregunta implica una reconsideracin y un cambio de enfoque de
los sntomas referidos a los sntomas expresados por la propia pregunta .
El anlisis de la demanda , en otras palabras, implica una comprensin de la
problemtica relacin entre los clientes y usuarios que motivan a recurrir a la ayuda
psicolgica .
El anlisis de la cuestin , por lo tanto , se propone como modo inicial del informe
de consulta , con el objetivo de poner de relieve la dinmica institucional que si se
agitan , se puede obstaculizar , impedir o frustrar la prctica de la organizacin ,
psicodiagnstico y psicoterapia .

Es claro que el anlisis de la demanda no consiste en la mera formulacin de una

pregunta dirigida al paciente o usuario: " porque ha decidido recurrir a m? " .
Implica para su gestin , el uso de un modelo interpretativo especfica , que se
refiere a ' anlisis institucional . La cuestin , en realidad, no es ms que un proceso
institucional , que atraviesa la estructura organizativa representada por la solicitud
de consulta y psico - diagnstico y la intervencin psicoteraputica . En este sentido
, el anlisis de la demanda es parte del proceso de psicodiagnstico y tambin
fund las locales . Lo hace, sin embargo, no debe confundirse con el
psicodiagnstico : estos ltimos , como orientados a identificar y definir las
caractersticas psicolgicas del usuario, puede ser utilizado errneamente como una
justificacin a posteriori de la aplicacin , en sustitucin de anlisis.
Se puede argumentar que el anlisis de la aplicacin es una prctica basada en la
integracin de los modelos psicolgicos y clnicos , la integracin que implica un
proceso de aprendizaje dentro de la psicologa clnica en general , y que implica una
base terica de la funcin clnica - psicolgica , un requisito previo para dar sentido
practicar, en sus diferentes articulaciones.
( Carli R. -1987 - " . . Psicologa Clnica Introduccin a la teora y la tcnica de "
Torino, UTET ) 1988
Para el anlisis de la pregunta nos referimos a una teora especfica de la tcnica,
es decir, el informe tcnico tcnico / profano. Anlisis de la demanda es la teora de
la tcnica que tiene como objetivo identificar los modelos de anlisis de la relacin
entre el psiclogo clnico y las personas u organizaciones que se adaptan a ella.
El anlisis de la demanda significa que el anlisis de los objetivos implcitos
establecidos por las fantasas conjuradas por el informe , el anlisis que tiene como
objetivo ( explcito y verificable ) para permitir que las personas involucradas en el
informe (tcnico y profano ) para explorar (con un mtodo) el proceso de
comunicacin compartida y las "teoras " del informe , el hombre , la estructura , la
atencin de los anlisis , que expresa la demanda.
Cuando el psiclogo clnico opera en el anlisis de la demanda , que siempre tiene
que ver , directa o indirectamente , con una dimensin organizativa que sirve como
una estructura diseada para representar la accin de un marco institucional
fantasmal. Si se analiza la institucin actu con la pregunta, la intervencin ya no se
dirige a la persona, sino la organizacin que fue la estrella de la solicitud.
( Carli R., Paniccia RM y Lancia F. -1988 - "El grupo en psicologa clnica " , Roma ,
Italia The New Scientific ).1993
Analizar la cuestin significa detener un proceso de colusin que la otra parte se
propone en relacin con el psiclogo clnico y por otra parte se utiliza para hacer en
sus relaciones sociales .
Con la demanda de intervencin tienden sistemticamente a jugar a los procesos de
colusin en crisis, en un intento de restaurar y consolidar en la "nueva " relacin con
el psiclogo, que es lo que le pide que asuma el papel de un papel sustituto o
funcin que ya no es posible para evocar en su relacin social habitual . La
"aplicacin" y, a continuacin , se puede entender como una reaccin defensiva
ante el fracaso de la colusin: reaccin defensiva que implica una negacin de la
falta de colusin y un intento de reproducir los modelos colusorias que ya no son
posibles dentro de su contexto social.
( Carli R. , editado por -1993 - "Anlisis de la demanda en psicologa clnica " ,
Miln, Giuffr editor ). 1999

El anlisis de la cuestin es , como hemos dicho , un modelo operativo , o si quieren

una teora de la tcnica psicolgica. Una teora , por supuesto , no la teora de la
tcnica para el psiclogo .
Anlisis de la demanda comienza a partir de la teora que establece el modo de ser
de la mente inconsciente . El anlisis de la demanda , en otras palabras , es ,
precisamente mediante el anlisis de la simbolizacin afectiva de los objetos dentro
de un contexto compartido . Con esta declaracin ponemos algunas premisas
conceptuales importantes . Vamos a verlos .
3.1 . La simbolizacin afectiva
La simbolizacin afectiva como un proceso mental fundamental a la relacin con lo
real. Proceso mental que afecta a las personas como actores de simbolizacin y los
"objetos" del contexto como pretexto para la propia simbolizacin. Cuando el
objeto , ya sea una persona , un libro, una habitacin de la casa , una idea, la
gente , el departamento de suministros , etc . , Est simbolizado tan
emocionalmente compartido por aquellos que comparten el mismo contexto, se
convierte en el pretexto para un proceso colusin. Si la colusin es para compartir
contexto afectivo simblico de los que viven en ella.
Es evidente , por lo menos as lo esperamos, que la simbolizacin afectiva es el
camino del conocimiento ms eficaz y generalizada. El conocimiento que no tiene
ningn efecto relevante pragmtico, ya que dirige la accin . Lo ' tambin es
evidente , y sin embargo se espera que en esto el que la simbolizacin afectiva
colusoria es la base de la vida social , entendida como un proceso de intercambio
de contexto emocional . No hace falta decir que este intercambio puede ser la fusin
o el conflicto , basado en modelos de pertenencia , el poder o la ritualizacin de las
diferencias , como la homogeneidad. El modelo de la simbolizacin de colusin , en
otras palabras, permite analizar en un original y consistente con el modelo adoptado
, el conjunto de los fenmenos sociales . Pero tambin para llevar el tema
"individual " para este tipo de fenmenos sociales. Esto es posible , por ejemplo ,
con la construccin que hemos propuesto designar como " fallo de colusin ' :
construir que tiene como objetivo explorar el comportamiento social como el
resultado de la colusin o el fracaso de la propia colusin , esto ltimo debido a los
factores de cambio en el contexto . Cambie los factores que hacen que sea difcil, si
no imposible , y en todo caso no es muy efectivo simbolizacin afectiva ese
contexto que, hasta entonces, era los procesos basados en la colusin.
Consideremos, y es el ejemplo propuesto ms arriba , a un mdico que pretende
interactuar en connivencia con un paciente , esperando que la dependencia de ellos
reversible , en caso de que est a punto de "curar " un adicto. Ella se llevar a cabo
para reorganizar una relacin que no se encuentra en " otro" de la misma
simbolizacin espera. El mdico adicto en un SERT , por ejemplo , se basa en una
simbolizacin afectiva que se establece a partir de un fallo de la connivencia de la
relacin mdico-paciente.
Piense en un hombre de negocios el uso de mandar y encontrar respuestas
empleados y acrticos que le encomienda el sector comercial de su negocio a un
gerente, retirado de la competicin , conocida por sus logros en el sector de los
productos de que se trate . El empresario puede , s, ser feliz por el compromiso
hecho , pero estar en la relacin con el nuevo gerente de un fallo de colusin con
batido de gestin utiliza tradicionalmente para obedecer sus rdenes sin rechistar o
interponer objeciones . Will, nuestro contratista , para reorganizar la estructura de
sus relaciones con la empresa ( la relacin con los nuevos cambios de gestor , de

hecho , el conjunto de las relaciones entre empresarios y altos directivos ) , o se ven

obligados a renunciar a manager " ganador " , recurrir a otros dirigentes , ms usos
de " obedecer en silencio " .
3.2 . La cuestin de la intervencin
La solicitud de intervencin dirigida a la psicloga , que re - edicin de un proceso
colusorio. En este caso , la simbolizacin afectiva de la relacin de la demanda por
parte del propio interrogador , ser analizado bajo dos condiciones :
1 . la suspensin colusoria actuar por parte del psiclogo como condicin fundar su
parte de anlisis de la demanda . Medios colusorias Deje actuado dirigir la mente al
anlisis de simbolizaciones actuar como interlocutor , en la misma proporcin de la
demanda . Sin reaccionar , a su vez , a la simbolizacin afectiva de la otra , con sus
rdenes de colusin . Por lo tanto, dejar de actuar colusoria y esto es una
competencia especficamente psicolgica es ir en una orientacin metodolgica
mentales en contra de la aplicacin , y no en condiciones de actuar en consonancia
con el componente de colusin de la solicitud.
2 . la organizacin de su imagen profesional en consonancia con la capacidad de
analizar la cuestin. En otras palabras, organizar su imagen profesional de la
competencia para la satisfaccin del cliente . Y este es un punto muy importante
para el psiclogo que trabaja en el campo de la educacin, as como clnica. Los
profesionales suelen gozar de una imagen que permite que con razn el mdico
actu de una fundacin colusoria la relacin con el usuario : un acto de colusin ,
por supuesto , de acuerdo con la pregunta formulada por el usuario y con el
profesional en accin se sigue necesariamente . Tomemos, por ejemplo, la relacin
entre el trabajador y sindicalista , al paciente que va al oftalmlogo para controlar la
gradacin de las lentes , el cliente que consulta el arquitecto de una tienda de
muebles para el consejo sobre cmo decorar un estudio profesional , a una pareja
que consulta a un abogado para resolver una disputa con sus vecinos . La
estructura de la relacin entre el profesional y el usuario / cliente se le da dall'agito
colusin consistente con la imagen de la imagen de la dinmica de colusin que
afecta a la relacin de la demanda y profesional . En la aplicacin que cambiar
rpidamente a la formacin profesional , protegido por otra dall'agito colusoria que lo
acompaa en la totalidad de su operacin. Para el psiclogo y entrenador de
tutt'affatto cosas son tan diferentes : aqu la nica "accin" que puede ofrecer un
anlisis profesional de simbolizaciones acto colusorio por el usuario en relacin a la
demanda . Se trata de hacer un anlisis coherente con el objetivo de la satisfaccin
del cliente .
( Carli R., Paniccia RM -1999 - "Psicologa de la formacin ", Bolonia , Il Mulino ) .
El trabajo del psiclogo es muy similar en cualquier contexto que est operando .
De hecho , el trabajo del psiclogo es bienvenida, hacer preguntas , dar lugar a , y
el apoyo , como condicin ptima , desarrollar la expresividad .
La cuestin es el primer paso del cartel de la necesidad de cambio de alguna
manera una vida personal o de organizacin .
Carli De acuerdo con el anlisis de la demanda es la captura , la dinmica del "aqu
y ahora " , el tema del informe " en el acto " , lo que motiv el cliente.
A menudo se encuentra en una atmsfera de sufrimiento que proviene de la
organizacin una solicitud de ayuda : el sistema de valores actual no permite ms
de supervivencia, es ms probable que mueran ese aprendizaje.

En el cdigo de tica nos encontramos con que el primer objetivo de su existencia,

la proteccin del cliente . El primer imperativo de lograr ese objetivo es digno de su
confianza, para cuya profesin como un servicio.
En el segundo imperativo del cdigo de tica , el psiclogo se compromete a que
tenga la experiencia suficiente para satisfacer la demanda del cliente.
Esto implica el conocimiento de sus limitaciones en el conocimiento y saber cmo
hacer .
Es , por lo tanto , lo que resulta en la negativa a realizar actos profesionales para las
que se considera que es insuficiente ( vanse los arts . 5 , 22 , 23 y 24 ) .
El artculo 5 del Cdigo de Conducta establece que el psiclogo reconoce su propio
juicio probabilstico y no es seguro . Gua de prudencia , competencia y conciencia
del comportamiento del psiclogo para escuchar y meditar las demandas del
cliente / usuario. No va a ser percibido por las expectativas del cliente / usuario
infundadas .
En la segunda parte del artculo 22, se trata de la asimetra de la relacin entre el
psiclogo y el cliente / usuario. En el mbito clnico es ms acentuado el
desequilibrio. Esto se debe a la condicin subjetiva de la dificultad en que el
destinatario del servicio es notable.
El artculo 23 regula determinados aspectos del inicio de la relacin profesional
entre el psiclogo y el cliente, ms de carcter econmico y tcnico ( costo, el
tiempo de las sesiones , duracin de la ciruga , la formacin, captacin, etc) .
El artculo 24 regula el consentimiento informado. De hecho , toda la informacin
acerca de la intervencin y el secreto profesional que se lleva a cabo , se
presentar en la fase inicial de la relacin.
Cul es el anlisis de la pregunta ?
Consiste en suspender su juicio ( el psiclogo ) para escuchar plenamente a las
necesidades del cliente / paciente.
El anlisis de la demanda es el de investigar las expectativas del paciente sobre el
tratamiento , su motivacin ( intrnseca - extrnseca ) , la dinmica de un posible
despliegue (hecho por quin y por qu? ) , Sus fantasas sobre el terapeuta y la
terapia ( mago trabajando con la varita mgica o alguien que usted dirige hacia su
camino? ... por ejemplo), porque pedir ayuda y porque en este momento , qu vas
a hacer antes de tientas para apoyar la situacin y lo que pas, y luego pasar para
investigar la dinmica , la duracin y las circunstancias de la aparicin de malestar ,
tal vez la situacin familiar - relacional de trabajo , etc ...