una comprensin
psicosocial
del conflicto
Fundamentos para
una comprensin
psicosocial
del conflicto
P05/80043/00381
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FUOC P05/80043/00381
ndice
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Introduccin ..........................................................................................
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Objetivos .................................................................................................
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al conflicto ........................................................................................
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de I. Martn-Bar ...........................................................................
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latinoamericana ................................................................
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en El Salvador ....................................................................
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de un conflicto ..............................................................................
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o no enfrentamiento .........................................................
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Introduccin
Introduccin
Iniciamos este mdulo con una presentacin de la figura del conflicto como
Iniciamos este mdulo con una presentacin de la figura del conflicto como
un recurso usado para dar cuenta del orden natural y social en diversidad de
un recurso usado para dar cuenta del orden natural y social en diversidad de
mas de encarnacin del pensamiento: las obras de arte, las cosmogonas, la fi-
mas de encarnacin del pensamiento: las obras de arte, las cosmogonas, la fi-
de los conflictos que es posible encontrar tanto en las expresiones del sentido
de los conflictos que es posible encontrar tanto en las expresiones del sentido
del conflicto.
del conflicto.
el paraguas de psicologa social, las cuales nos permiten comprender ciertos as-
el paraguas de psicologa social, las cuales nos permiten comprender ciertos as-
pectos de los conflictos psicosociales, tales como sus orgenes, gestacin, desa-
pectos de los conflictos psicosociales, tales como sus orgenes, gestacin, desa-
ejes de anlisis, que orientan la mirada hacia sus causas y a una tipologa del
ejes de anlisis, que orientan la mirada hacia sus causas y a una tipologa del
conflicto.
conflicto.
cosocial.
cosocial.
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Objetivos
Objetivos
1. Reconocer la figura del conflicto como un recurso natural para dar cuenta
1. Reconocer la figura del conflicto como un recurso natural para dar cuenta
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varios desafos.
varios desafos.
curso cultural, presente en una amplia gama de manifestaciones y obras, del cual
curso cultural, presente en una amplia gama de manifestaciones y obras, del cual
ficos, etc.) para dar cuenta de lo real. Esto tiene tambin diversas consecuencias.
ficos, etc.) para dar cuenta de lo real. Esto tiene tambin diversas consecuencias.
Como una figura frecuentemente utilizada para dar cuenta de la realidad, su uso
Como una figura frecuentemente utilizada para dar cuenta de la realidad, su uso
cultural, la figura del conflicto se usa en gran variedad de mbitos, como las
cultural, la figura del conflicto se usa en gran variedad de mbitos, como las
nes), salud (organismo y enfermedades), por citar slo algunos. Eso implica que
nes), salud (organismo y enfermedades), por citar slo algunos. Eso implica que
todo lo que se dice y todo lo que se sabe sobre conflictos ha sido desarrollado
todo lo que se dice y todo lo que se sabe sobre conflictos ha sido desarrollado
ecologa, sociologa, psicologa, etc.) para dar cuenta sobre sus respectivos m-
ecologa, sociologa, psicologa, etc.) para dar cuenta sobre sus respectivos m-
bitos de injerencia. A su vez, cada mbito tiene sus caractersticas singulares, que
bitos de injerencia. A su vez, cada mbito tiene sus caractersticas singulares, que
Esto hace, por ejemplo, que en lo que se ha intentado sistematizar sobre el conflicto, se
hable de resolucin del conflicto (Vinyamata, 1999), ciencia del conflicto (Schellenberg, 1982)
o conflictologa, como de una inter o transdisciplina. En ese escenario, preguntarse por los
fundamentos psicosociales para la comprensin del conflicto requiere el doble ejercicio
de distinguir lo que la psicologa social, como disciplina, pueda aportar a dicha compresin desde sus diversos mbitos de estudio, a la vez que trazar un mapa de las fuentes que
la psicologa social ha usado para sus explicaciones. Es decir, sealar mnimamente cmo
es que la psicologa social contribuye y participa de dicha transdisciplina.
Esto hace, por ejemplo, que en lo que se ha intentado sistematizar sobre el conflicto, se
hable de resolucin del conflicto (Vinyamata, 1999), ciencia del conflicto (Schellenberg, 1982)
o conflictologa, como de una inter o transdisciplina. En ese escenario, preguntarse por los
fundamentos psicosociales para la comprensin del conflicto requiere el doble ejercicio
de distinguir lo que la psicologa social, como disciplina, pueda aportar a dicha compresin desde sus diversos mbitos de estudio, a la vez que trazar un mapa de las fuentes que
la psicologa social ha usado para sus explicaciones. Es decir, sealar mnimamente cmo
es que la psicologa social contribuye y participa de dicha transdisciplina.
en los que la figura del conflicto se usa como explicacin. Por eso, preguntarse
en los que la figura del conflicto se usa como explicacin. Por eso, preguntarse
cia o disciplina unitaria. Incluso ella misma es vista muchas veces como una
cia o disciplina unitaria. Incluso ella misma es vista muchas veces como una
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conflicto sea una pregunta plural: no existe un slo tipo de fundamentos, sino
conflicto sea una pregunta plural: no existe un slo tipo de fundamentos, sino
tantos como desarrollos desde las diversas aproximaciones tericas de las dis-
tantos como desarrollos desde las diversas aproximaciones tericas de las dis-
textos escritos de diversos gneros, entre otros, es posible apreciar que la figura
textos escritos de diversos gneros, entre otros, es posible apreciar que la figura
del conflicto ha sido y sigue siendo un recurso importante en las formas de en-
del conflicto ha sido y sigue siendo un recurso importante en las formas de en-
tender, organizar y explicar el mundo en que habitamos, para una gran varie-
tender, organizar y explicar el mundo en que habitamos, para una gran varie-
en ella parece un asunto ineludible para todo aquel que se interese por com-
en ella parece un asunto ineludible para todo aquel que se interese por com-
Por ejemplo, las bien llamadas cosmogonas dan cuenta del estado u orden actual del
mundo, de su curso y destino, que queda explicado por un reiterado y variado retorno
de este conflicto inaugural. Es decir, por las dinmicas que determinan, en cada ocasin,
su relativa resolucin y la contrapartida de su relativa falta de resolucin, lo que fuerza
que se repita.
stas se encuentran en las races de las denominadas culturas greco-romanas y judeocristianas de las que somos herederos, as como en las fuentes de las culturas orientales y latinoamericanas.
Por ejemplo, las bien llamadas cosmogonas dan cuenta del estado u orden actual del
mundo, de su curso y destino, que queda explicado por un reiterado y variado retorno
de este conflicto inaugural. Es decir, por las dinmicas que determinan, en cada ocasin,
su relativa resolucin y la contrapartida de su relativa falta de resolucin, lo que fuerza
que se repita.
stas se encuentran en las races de las denominadas culturas greco-romanas y judeocristianas de las que somos herederos, as como en las fuentes de las culturas orientales y latinoamericanas.
Por otra parte, en una mitologa semtica anterior al relato bblico del gnesis, encontramos que el orden presente queda explicado a partir del alzamiento de Marduc contra la
deidad madre, Tiamat, quien logra derrotarla usando para ello la palabra.
Por otra parte, en una mitologa semtica anterior al relato bblico del gnesis, encontramos que el orden presente queda explicado a partir del alzamiento de Marduc contra la
deidad madre, Tiamat, quien logra derrotarla usando para ello la palabra.
Tambin a travs de la palabra, del verbo, el Dios bblico irrumpe en las tinieblas con la
luz y crea todo lo que existe sobre el mundo. Desde ese momento, la Biblia da cuenta del
inicio y destino del pueblo judo, a travs de una historia en que luz y tinieblas se enfrentarn constantemente. En efecto, la expulsin de Lucifer de los rdenes celestiales generar
una saga de encuentros en la que el hombre se ver tentado por las tinieblas, volvindose
contra Dios y el prjimo. La tentacin en que cae Eva de dar de comer a Adn el fruto del
rbol prohibido provocar la ira de Dios, el conflicto entre Adn y Eva y la expulsin del
paraso, como inicio de la historia del pueblo judo.
Tambin a travs de la palabra, del verbo, el Dios bblico irrumpe en las tinieblas con la
luz y crea todo lo que existe sobre el mundo. Desde ese momento, la Biblia da cuenta del
inicio y destino del pueblo judo, a travs de una historia en que luz y tinieblas se enfrentarn constantemente. En efecto, la expulsin de Lucifer de los rdenes celestiales generar
una saga de encuentros en la que el hombre se ver tentado por las tinieblas, volvindose
contra Dios y el prjimo. La tentacin en que cae Eva de dar de comer a Adn el fruto del
rbol prohibido provocar la ira de Dios, el conflicto entre Adn y Eva y la expulsin del
paraso, como inicio de la historia del pueblo judo.
En un orden diferente, las cosmovisiones chinas y japonesas se articulan a travs del continuo encuentro de los opuestos: el sho y el hen, en la primera, el ying y el yang en la segunda. El equilibrio y desequilibrio entre estos opuestos genera el movimiento de todo
el universo.
En un orden diferente, las cosmovisiones chinas y japonesas se articulan a travs del continuo encuentro de los opuestos: el sho y el hen, en la primera, el ying y el yang en la segunda. El equilibrio y desequilibrio entre estos opuestos genera el movimiento de todo
el universo.
Tambin los actos fundacionales de ciudades y civilizaciones suelen ser narrados a partir
de conflictos iniciales, como la fundacin de Roma y el imperio que llev su nombre, sellada cuando Rmulo da muerte a su hermano Remo por hacer caso omiso de los lmites
de la ciudad, reseando as el sometimiento de los rdenes filiales y consuetudinarios a
la incipiente legalidad racional de la ciudad.
Tambin los actos fundacionales de ciudades y civilizaciones suelen ser narrados a partir
de conflictos iniciales, como la fundacin de Roma y el imperio que llev su nombre, sellada cuando Rmulo da muerte a su hermano Remo por hacer caso omiso de los lmites
de la ciudad, reseando as el sometimiento de los rdenes filiales y consuetudinarios a
la incipiente legalidad racional de la ciudad.
desenlaces actuales.
desenlaces actuales.
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y psicologa social
y psicologa social
Pero no slo usamos el conflicto como un recurso cultural para explicar el or-
Pero no slo usamos el conflicto como un recurso cultural para explicar el or-
den natural y/o social, sino que tambin empleamos diversas figuras para refe-
den natural y/o social, sino que tambin empleamos diversas figuras para refe-
rirnos a los conflictos y entenderlos. Muchas de ellas pueden ser halladas tanto
rirnos a los conflictos y entenderlos. Muchas de ellas pueden ser halladas tanto
En su acepcin o realidad
ms inmediata...
... la palabra conflicto nos remite actual e histricamente al
enfrentamiento cuerpo a cuerpo entre personas o pueblos.
vencido.
vencido.
total entre partes. Sin embargo, y quizs salvo raras excepciones, el combate y
total entre partes. Sin embargo, y quizs salvo raras excepciones, el combate y
un acontecimiento social y es, por tanto, una produccin cultural: tiene una
un acontecimiento social y es, por tanto, una produccin cultural: tiene una
zanjado, unas condiciones propias e impropias para ser usado, las cuales estn
zanjado, unas condiciones propias e impropias para ser usado, las cuales estn
ha de ser reconocido como tal: para eso es necesario, por un lado, un reperto-
ha de ser reconocido como tal: para eso es necesario, por un lado, un reperto-
otro, usar o recrear los cdigos sociales que permitan plantearlo como tal.
otro, usar o recrear los cdigos sociales que permitan plantearlo como tal.
Otras ideas que conforman buena parte de los repertorios usados para caracte-
Otras ideas que conforman buena parte de los repertorios usados para caracte-
que los conflictos constituyen una anomala respecto a una situacin normal que
que los conflictos constituyen una anomala respecto a una situacin normal que
encubre el hecho de que toda normalizacin, como en este caso la de una si-
encubre el hecho de que toda normalizacin, como en este caso la de una si-
En su acepcin o realidad
ms inmediata...
... la palabra conflicto nos remite actual e histricamente al
enfrentamiento cuerpo a cuerpo entre personas o pueblos.
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Esto puede evidenciarse si revisamos bajo esta ptica un conflicto social de dominio pblico cualquiera, como por ejemplo, el conflicto racial y el movimiento de resistencia negro en Estados Unidos a lo largo de los aos sesenta. A la luz de la distancia, resulta
aceptable pensar que ese conflicto fue la alteracin de un equilibrio o armona preexistentes, y an ms, que la resolucin de ese conflicto pasaba por una recuperacin de ese
equilibrio o armona inicial?
Esto puede evidenciarse si revisamos bajo esta ptica un conflicto social de dominio pblico cualquiera, como por ejemplo, el conflicto racial y el movimiento de resistencia negro en Estados Unidos a lo largo de los aos sesenta. A la luz de la distancia, resulta
aceptable pensar que ese conflicto fue la alteracin de un equilibrio o armona preexistentes, y an ms, que la resolucin de ese conflicto pasaba por una recuperacin de ese
equilibrio o armona inicial?
La mera ruptura de una situacin social determinada, como la esclavitud o cualquier otra
forma de discriminacin y desigualdad, sea por la va que sea, no es indicadora, por s
misma, de que sta haya sido equilibrada o armnica, ni lo es que la resolucin del
conflicto sea un restablecimiento o la produccin de un nuevo o mejor estado de equilibrio o armona.
La mera ruptura de una situacin social determinada, como la esclavitud o cualquier otra
forma de discriminacin y desigualdad, sea por la va que sea, no es indicadora, por s
misma, de que sta haya sido equilibrada o armnica, ni lo es que la resolucin del
conflicto sea un restablecimiento o la produccin de un nuevo o mejor estado de equilibrio o armona.
no en los efectos, as como en medicina se piensa que la cura viene dada por
no en los efectos, as como en medicina se piensa que la cura viene dada por
o efectos visibles de conflicto, como suelen entenderse, por ejemplo, los gritos o
o efectos visibles de conflicto, como suelen entenderse, por ejemplo, los gritos o
fin, es decir, de manera lineal; otras sostienen que se trata ms bien de un fe-
fin, es decir, de manera lineal; otras sostienen que se trata ms bien de un fe-
inicio de otro. Pero en ambos casos, esta figura permite proponer etapas o ci-
inicio de otro. Pero en ambos casos, esta figura permite proponer etapas o ci-
clos de los conflictos, como pueden ser: antecedentes, declaracin, clmax, re-
clos de los conflictos, como pueden ser: antecedentes, declaracin, clmax, re-
solucin y trmino.
solucin y trmino.
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la actualidad para las explicaciones psicosociales del conflicto, que, por pro-
la actualidad para las explicaciones psicosociales del conflicto, que, por pro-
venir del pensamiento social, tienen implicancias para los dominios psico-
venir del pensamiento social, tienen implicancias para los dominios psico-
contramos las aportaciones que, sin provenir de la psicologa social, han ge-
contramos las aportaciones que, sin provenir de la psicologa social, han ge-
figura del conflicto, as como distintas alusiones al papel del contexto social,
figura del conflicto, as como distintas alusiones al papel del contexto social,
ambos.
ambos.
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Situacin en que unas fuerzas de magnitudes iguales actan simultneamente en direcciones opuestas sobre el individuo.
Situacin en que unas fuerzas de magnitudes iguales actan simultneamente en direcciones opuestas sobre el individuo.
cuando un individuo debe escoger entre dos opciones, supongamos dos em-
cuando un individuo debe escoger entre dos opciones, supongamos dos em-
dilemas y sus proceso de su solucin han sido abordados por psiclogos con-
dilemas y sus proceso de su solucin han sido abordados por psiclogos con-
ductistas y cognitivistas.
ductistas y cognitivistas.
Siguiendo
con ese ejemplo,...
... si uno de los puestos est
mal pagado pero es de su mbito de inters, y otro est bien
pagado, pero atenta contra
algn valor importante, este
individuo, al tomar su decisin,
experimentar un conflicto
intrapersonal: lo que los
psiclogos cognitivistas han
denominado una disonancia
cognitiva, y buscar diversas
maneras de reducirla.
Pero tanto desde esta perspectiva psicoanaltica, como desde las que se ocupan
Pero tanto desde esta perspectiva psicoanaltica, como desde las que se ocupan
del ciclo vital, el conflicto se vincula con el desarrollo psquico del individuo:
del ciclo vital, el conflicto se vincula con el desarrollo psquico del individuo:
como una situacin en la cual las partes manifiestan conductas agresivas, con
como una situacin en la cual las partes manifiestan conductas agresivas, con
La agresin es una conducta cuya finalidad es la de matar, herir, daar o perturbar a alguien, o bien de destruir sus bienes o apoderarse de ellos. Puede, o no, ir acompaada de
violencia fsica.
La agresin es una conducta cuya finalidad es la de matar, herir, daar o perturbar a alguien, o bien de destruir sus bienes o apoderarse de ellos. Puede, o no, ir acompaada de
violencia fsica.
H. Touzard (1981). La mediacin y la solucin de los conflictos: estudio psicolgico (p. 25).
Barcelona: Herder.
H. Touzard (1981). La mediacin y la solucin de los conflictos: estudio psicolgico (p. 25).
Barcelona: Herder.
sobre el individuo.
sobre el individuo.
Siguiendo
con ese ejemplo,...
... si uno de los puestos est
mal pagado pero es de su mbito de inters, y otro est bien
pagado, pero atenta contra
algn valor importante, este
individuo, al tomar su decisin,
experimentar un conflicto
intrapersonal: lo que los
psiclogos cognitivistas han
denominado una disonancia
cognitiva, y buscar diversas
maneras de reducirla.
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Lecturas recomendadas
Para una revisin de las
aportaciones de la psicologa
al estudio de la violencia
y la agresin, se pueden
consultar:
E. Fromm (1986). Anatoma
de la destructividad humana.
Mxico DF: Siglo Veintiuno
Editores.
I. Martn-Bar (1995). Accin
e ideologa. Psicologa social
desde Centroamrica. El
Salvador: UCA Editores.
del conflicto.
del conflicto.
2.1.2. Conductismo
2.1.2. Conductismo
origina como una respuesta a una frustracin provocada por estmulos exter-
origina como una respuesta a una frustracin provocada por estmulos exter-
tensin interna que hay que descargar, sino de una estimulacin externa.
tensin interna que hay que descargar, sino de una estimulacin externa.
H. Touzard (1981). La mediacin y la solucin de los conflictos: estudio psicolgico (p. 29).
Barcelona: Herder.
H. Touzard (1981). La mediacin y la solucin de los conflictos: estudio psicolgico (p. 29).
Barcelona: Herder.
y la causa de la agresin.
y la causa de la agresin.
Lecturas recomendadas
Para una revisin de las
aportaciones de la psicologa
al estudio de la violencia
y la agresin, se pueden
consultar:
E. Fromm (1986). Anatoma
de la destructividad humana.
Mxico DF: Siglo Veintiuno
Editores.
I. Martn-Bar (1995). Accin
e ideologa. Psicologa social
desde Centroamrica. El
Salvador: UCA Editores.
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dos aspectos:
dos aspectos:
la fuerza de atraccin del sujeto hacia un objeto dado que satisface una ne-
la fuerza de atraccin del sujeto hacia un objeto dado que satisface una ne-
cesidad.
cesidad.
actos agresivos.
actos agresivos.
As, se puso sobre la mesa la importancia del aprendizaje social. Algunos estu-
As, se puso sobre la mesa la importancia del aprendizaje social. Algunos estu-
dios mostraron que es posible entrenar a alguien para que responda agresiva-
dios mostraron que es posible entrenar a alguien para que responda agresiva-
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observadas, mientras que los nios que no haban sido expuestos a eso no las
observadas, mientras que los nios que no haban sido expuestos a eso no las
una disposicin para producir respuestas agresivas. Esta disposicin puede te-
una disposicin para producir respuestas agresivas. Esta disposicin puede te-
Para que la respuesta agresiva tenga lugar, se requiere, por una parte, el despertar
Para que la respuesta agresiva tenga lugar, se requiere, por una parte, el despertar
Sin embargo, mediante un estudio en el que una persona deba infligir descargas elctricas a un compaero despus de ver una pelcula violenta, concluy que la identificacin
tambin jugaba un papel importante en la interaccin agresiva: la agresin fue ms intensa cuando la persona que dio las descargas tena caractersticas similares a las de la vctima del filme (se identific con ella), cuando el compaero al que haba que agredir
presentaba caractersticas similares a las del agresor de la pelcula, y tambin si la persona
que daba las descargas senta antipata hacia el compaero.
Sin embargo, mediante un estudio en el que una persona deba infligir descargas elctricas a un compaero despus de ver una pelcula violenta, concluy que la identificacin
tambin jugaba un papel importante en la interaccin agresiva: la agresin fue ms intensa cuando la persona que dio las descargas tena caractersticas similares a las de la vctima del filme (se identific con ella), cuando el compaero al que haba que agredir
presentaba caractersticas similares a las del agresor de la pelcula, y tambin si la persona
que daba las descargas senta antipata hacia el compaero.
Desde otro punto de vista, los tericos del refuerzo se han centrado en demos-
Desde otro punto de vista, los tericos del refuerzo se han centrado en demos-
medio idneo de accin para lograr una meta. Es decir, hay que buscar su ori-
medio idneo de accin para lograr una meta. Es decir, hay que buscar su ori-
As, Buss (1961, 1966, en Touzard, 1981) y Lange (1972, 1973, en Touzard, 1981)
As, Buss (1961, 1966, en Touzard, 1981) y Lange (1972, 1973, en Touzard, 1981)
una gratificacin especfica (un refuerzo primario). Como resultado de varios es-
una gratificacin especfica (un refuerzo primario). Como resultado de varios es-
tudios, estos autores observaron que el dinero y otros refuerzos externos eran los
tudios, estos autores observaron que el dinero y otros refuerzos externos eran los
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mente, los tericos del refuerzo se concentran en las contingencias que pue-
mente, los tericos del refuerzo se concentran en las contingencias que pue-
Los tericos del aprendizaje social concentraran su inters en los modelos so-
Los tericos del aprendizaje social concentraran su inters en los modelos so-
ciales a los que los sujetos son expuestos y los procesos de imitacin e identi-
ciales a los que los sujetos son expuestos y los procesos de imitacin e identi-
ficacin que se ven favorecidos en ese proceso. Finalmente, los tericos del
ficacin que se ven favorecidos en ese proceso. Finalmente, los tericos del
conductas de paz.
conductas de paz.
2.1.3. Psicoanlisis
2.1.3. Psicoanlisis
conflicto no quiere decir que ste no exista, a la vez que, cuando un con-
conflicto no quiere decir que ste no exista, a la vez que, cuando un con-
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En las dos tpicas persiste un modelo energtico del aparato psquico, en que lo que no
puede ser satisfecho, como descarga energtica hacia el objeto deseado, ya que es frustrado, se hace reprimido, y debe buscar su causa de satisfaccin por otra va y hacia otros
objetos. Es decir, el sujeto, en aras de su conformacin y insercin en una sociedad, debe
sublimar.
En las dos tpicas persiste un modelo energtico del aparato psquico, en que lo que no
puede ser satisfecho, como descarga energtica hacia el objeto deseado, ya que es frustrado, se hace reprimido, y debe buscar su causa de satisfaccin por otra va y hacia otros
objetos. Es decir, el sujeto, en aras de su conformacin y insercin en una sociedad, debe
sublimar.
Este modelo habita en muchas de las aproximaciones hacia los conflictos socia-
Este modelo habita en muchas de las aproximaciones hacia los conflictos socia-
ejemplo, ste no se ver resuelto hasta que esta causa profunda sea satisfecha. Si
ejemplo, ste no se ver resuelto hasta que esta causa profunda sea satisfecha. Si
gativa a esta demanda son tales que no dejan alternativas, el sujeto puede
gativa a esta demanda son tales que no dejan alternativas, el sujeto puede
sible que el conflicto se desplace desde un rea o dominio hacia otro, para obte-
sible que el conflicto se desplace desde un rea o dominio hacia otro, para obte-
As, esta manera de concebir los conflictos se parece a un modelo olla de presin: siempre habr diversos grados de frustracin en los sujetos, derivados de la natural convivencia social, pero es necesario dejar alternativas socialmente viables de satisfaccin a esos
deseos iniciales socialmente inaceptables que devienen frustrados, es decir, de sublimacin; si esas alternativas no son previstas oportunamente, pueden generar una acumulacin de tensin que puede estallar directamente sobre el tema en cuestin, o bien hacerlo
en otro dominio al que se haya desplazado.
As, esta manera de concebir los conflictos se parece a un modelo olla de presin: siempre habr diversos grados de frustracin en los sujetos, derivados de la natural convivencia social, pero es necesario dejar alternativas socialmente viables de satisfaccin a esos
deseos iniciales socialmente inaceptables que devienen frustrados, es decir, de sublimacin; si esas alternativas no son previstas oportunamente, pueden generar una acumulacin de tensin que puede estallar directamente sobre el tema en cuestin, o bien hacerlo
en otro dominio al que se haya desplazado.
tenta mostrar que una de sus funciones principales es darle un sustrato cul-
tenta mostrar que una de sus funciones principales es darle un sustrato cul-
tural al tab del incesto, es decir, ayudar a tramitar los deseos sexuales
tural al tab del incesto, es decir, ayudar a tramitar los deseos sexuales
simblico y ritual del primer parricidio, la muerte del jefe de la horda primi-
simblico y ritual del primer parricidio, la muerte del jefe de la horda primi-
miembros del grupo. Con la adoracin del ttem se instauraran el tab del
miembros del grupo. Con la adoracin del ttem se instauraran el tab del
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S. Freud (1922). La psicologa de las masas (pp. 81-82). En Schellenberg (1981). Los fundadores de la psicologa social (p. 37). Madrid: Alianza.
S. Freud (1922). La psicologa de las masas (pp. 81-82). En Schellenberg (1981). Los fundadores de la psicologa social (p. 37). Madrid: Alianza.
esta tendencia agresiva, y que tratar de derivarla debiera bastar para que no
esta tendencia agresiva, y que tratar de derivarla debiera bastar para que no
mtodos eficaces para combatir la guerra son indirectos: reforzar los vnculos
mtodos eficaces para combatir la guerra son indirectos: reforzar los vnculos
Los instintos de muerte se dirigen en primer lugar contra el individuo mismo, tienden
a la autodestruccin. Esto se comprende desde la ptica de un principio absoluto de placer: el individuo tratar de mantener el displacer en su nivel mnimo. La muerte, el retorno a lo inanimado, es el estado ms radicalmente exento de estmulos externos, por
lo tanto, de displacer.
Los instintos de muerte se dirigen en primer lugar contra el individuo mismo, tienden
a la autodestruccin. Esto se comprende desde la ptica de un principio absoluto de placer: el individuo tratar de mantener el displacer en su nivel mnimo. La muerte, el retorno a lo inanimado, es el estado ms radicalmente exento de estmulos externos, por
lo tanto, de displacer.
H. Touzard (1981). La mediacin y la solucin de los conflictos: estudio psicolgico (p. 25).
Barcelona: Herder.
H. Touzard (1981). La mediacin y la solucin de los conflictos: estudio psicolgico (p. 25).
Barcelona: Herder.
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gresin a la heteroagresin.
gresin a la heteroagresin.
De este modo, se aprecia que la agresin al exterior sera un desplazamiento, un fenmeno secundario. Tambin hay ocasiones en que las pulsiones de vida y de muerte interactan y se complementan, dado que los impulsos agresivos permiten el logro de una
finalidad que aporta satisfaccin a la pulsin de vida, por ejemplo, como seal Freud,
el instinto de conservacin es de tipo ertico, pero debe disponer de agresividad para alcanzar sus fines.
Pulsin de muerte
Este concepto es uno de los ms
controvertidos de la teora freudiana. Sus crticas ms relevantes se basan en el hecho de que
la pulsin de muerte rara vez se
da aislada, mientras que la satisfaccin libidinal y el goce narcisista estn presentes tanto en
el comportamiento autoagresivo, como en el heteroagresivo.
De este modo, se aprecia que la agresin al exterior sera un desplazamiento, un fenmeno secundario. Tambin hay ocasiones en que las pulsiones de vida y de muerte interactan y se complementan, dado que los impulsos agresivos permiten el logro de una
finalidad que aporta satisfaccin a la pulsin de vida, por ejemplo, como seal Freud,
el instinto de conservacin es de tipo ertico, pero debe disponer de agresividad para alcanzar sus fines.
La relacin del beb con su madre es ambivalente, pues experimenta la alternancia entre
el amor (al pecho bueno, que alimenta y satisface) y el odio (al pecho malo, que frustra y abandona), producto de su falta de integracin de los objetos. En una primera etapa
vital, que Klein designa como etapa esquizo-paranoide, stos tienen caractersticas parciales, son buenos o malos, pues an no se ha alcanzado el grado de desarrollo necesario
como para integrar objetos totales, constituidos tanto por aspectos satisfactorios como
frustradores. Esto slo se logra posteriormente, en la llamada etapa depresiva, en la que el
individuo es capaz de reconocer que el mismo objeto tiene caractersticas buenas y
malas, y que cuando daa, ataca o agrede a esas partes malas del otro, verdaderamente est daando al objeto total, lo que le permite experimentar culpa y generar intentos
reparatorios.
La relacin del beb con su madre es ambivalente, pues experimenta la alternancia entre
el amor (al pecho bueno, que alimenta y satisface) y el odio (al pecho malo, que frustra y abandona), producto de su falta de integracin de los objetos. En una primera etapa
vital, que Klein designa como etapa esquizo-paranoide, stos tienen caractersticas parciales, son buenos o malos, pues an no se ha alcanzado el grado de desarrollo necesario
como para integrar objetos totales, constituidos tanto por aspectos satisfactorios como
frustradores. Esto slo se logra posteriormente, en la llamada etapa depresiva, en la que el
individuo es capaz de reconocer que el mismo objeto tiene caractersticas buenas y
malas, y que cuando daa, ataca o agrede a esas partes malas del otro, verdaderamente est daando al objeto total, lo que le permite experimentar culpa y generar intentos
reparatorios.
cin con la madre primera relacin objetal del ser humano se encuentra par-
cin con la madre primera relacin objetal del ser humano se encuentra par-
del beb, etc.), y como un objeto malo, frustrante, amenazador, que abando-
del beb, etc.), y como un objeto malo, frustrante, amenazador, que abando-
na, devorador (por ejemplo, cuando no acude prontamente al llanto del beb,
na, devorador (por ejemplo, cuando no acude prontamente al llanto del beb,
Melanie Klein (1950, en Touzard, 1981) tambin sostiene esta postura, plan-
Melanie Klein (1950, en Touzard, 1981) tambin sostiene esta postura, plan-
teando que no se puede suprimir el instinto agresivo del hombre, pero se pue-
teando que no se puede suprimir el instinto agresivo del hombre, pero se pue-
Pulsin de muerte
Este concepto es uno de los ms
controvertidos de la teora freudiana. Sus crticas ms relevantes se basan en el hecho de que
la pulsin de muerte rara vez se
da aislada, mientras que la satisfaccin libidinal y el goce narcisista estn presentes tanto en
el comportamiento autoagresivo, como en el heteroagresivo.
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Otro psicoanalista, Lorenz (1969, en Touzard, 1981) considera que las posibi-
Otro psicoanalista, Lorenz (1969, en Touzard, 1981) considera que las posibi-
juego, el arte, la ciencia y la lucha por la verdad cientfica. Pero, como Touzard
juego, el arte, la ciencia y la lucha por la verdad cientfica. Pero, como Touzard
contemporneas.
contemporneas.
cas) parecen ser capaces de resolver, o al menos reducir, por s mismas, los
cas) parecen ser capaces de resolver, o al menos reducir, por s mismas, los
intra e interindividual.
intra e interindividual.
El anlisis del conflicto que proponen los socilogos es muy distinto, e inten-
El anlisis del conflicto que proponen los socilogos es muy distinto, e inten-
mental para el proceso social. Por ende, para los primeros, el conflicto sera
mental para el proceso social. Por ende, para los primeros, el conflicto sera
un incidente pasajero que se debe solucionar y/o suprimir; mientras que para
un incidente pasajero que se debe solucionar y/o suprimir; mientras que para
la sociedad.
la sociedad.
Barnard, Merton, Mayo y Drucker (en Touzard, 1981, pp. 37-38). Segn ellos,
Barnard, Merton, Mayo y Drucker (en Touzard, 1981, pp. 37-38). Segn ellos,
Todo elemento social cumple una funcin, es decir, contribuye al mantenimiento del sistema social;
Toda estructura social que funcione descansa en un consenso acerca de los
valores.
As impera en el funcionalismo una imagen armnica de la sociedad, en la que
sus miembros cooperan mancomunadamente en torno al logro de un fin comn. En este escenario, el conflicto es una interrupcin, una falla contingente
La corriente sociolgica
del funcionalismo,...
... siguiendo el modelo mdico
hegemnico de la poca, conceptualizaba el conflicto como
una enfermedad o patologa
social que sera necesario erradicar. Es decir, el conflicto es
disfuncional y hay que reparar
las condiciones que le dieron
origen para que todo vuelva
a su orden (Molina, 2001).
Todo elemento social cumple una funcin, es decir, contribuye al mantenimiento del sistema social;
Toda estructura social que funcione descansa en un consenso acerca de los
valores.
As impera en el funcionalismo una imagen armnica de la sociedad, en la que
sus miembros cooperan mancomunadamente en torno al logro de un fin comn. En este escenario, el conflicto es una interrupcin, una falla contingente
La corriente sociolgica
del funcionalismo,...
... siguiendo el modelo mdico
hegemnico de la poca, conceptualizaba el conflicto como
una enfermedad o patologa
social que sera necesario erradicar. Es decir, el conflicto es
disfuncional y hay que reparar
las condiciones que le dieron
origen para que todo vuelva
a su orden (Molina, 2001).
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los aos sesenta, agrupada sobre la tesis de las relaciones humanas, en don-
los aos sesenta, agrupada sobre la tesis de las relaciones humanas, en don-
Por estos motivos, las teoras funcionalistas slo han ofrecido una lectura del
Por estos motivos, las teoras funcionalistas slo han ofrecido una lectura del
flictos sociales.
flictos sociales.
Aunque son variadas las aportaciones que beben de las obras de Marx y Engels,
Aunque son variadas las aportaciones que beben de las obras de Marx y Engels,
sible distinguir tres corrientes que tienen una especial vigencia, y que renen
sible distinguir tres corrientes que tienen una especial vigencia, y que renen
posibilidad de la revolucin).
posibilidad de la revolucin).
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La teora crtica
La teora crtica
son tanto los actores de clases, sino que su objeto central de anlisis son
son tanto los actores de clases, sino que su objeto central de anlisis son
chas de clases, para entender y poder operar sobre las dinmicas sociales.
chas de clases, para entender y poder operar sobre las dinmicas sociales.
lucha de clases.
lucha de clases.
clases sociales.
clases sociales.
[] es un tipo de anlisis que parte de la conviccin de que la lucha de clases ha constituido el hecho crucial de la vida social desde el pasado remoto hasta el presente.
[] es un tipo de anlisis que parte de la conviccin de que la lucha de clases ha constituido el hecho crucial de la vida social desde el pasado remoto hasta el presente.
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Este anlisis se ocupa fundamentalmente de las bases y mecanismos de esa lucha, del carcter de los protagonistas, de las formas que adopta, de las razones de las distintas formas
que adopta en los distintos perodos de una sociedad dada y en las distintas sociedades,
de los constructos ideolgicos bajo los que se libra la lucha y de otras cuestiones similares
que puedan servir para iluminar diversas facetas de la vida y de los procesos sociales.
Este anlisis se ocupa fundamentalmente de las bases y mecanismos de esa lucha, del carcter de los protagonistas, de las formas que adopta, de las razones de las distintas formas
que adopta en los distintos perodos de una sociedad dada y en las distintas sociedades,
de los constructos ideolgicos bajo los que se libra la lucha y de otras cuestiones similares
que puedan servir para iluminar diversas facetas de la vida y de los procesos sociales.
R. Miliband (1998). Anlisis de clases (p. 420). En A. Giddens y J. Turner (Eds.), La teora
social hoy. Madrid: Alianza.
R. Miliband (1998). Anlisis de clases (p. 420). En A. Giddens y J. Turner (Eds.), La teora
social hoy. Madrid: Alianza.
trol sobre las tres fuentes principales de dominacin, que son los medios de
trol sobre las tres fuentes principales de dominacin, que son los medios de
(Miliband, 1998):
(Miliband, 1998):
Administracin y coercin.
Administracin y coercin.
Comunicacin y consenso.
Comunicacin y consenso.
talistas contemporneas, los objetivos del anlisis de lucha de clases son prin-
talistas contemporneas, los objetivos del anlisis de lucha de clases son prin-
tacin entre estas clases, junto con los diferentes modos en que es extrado,
tacin entre estas clases, junto con los diferentes modos en que es extrado,
c) Ocuparse del conflicto entre las clases, sobre todo entre capital y Estado,
c) Ocuparse del conflicto entre las clases, sobre todo entre capital y Estado,
rmide en cuya cspide hay una clase dominante, y en su base una clase tra-
rmide en cuya cspide hay una clase dominante, y en su base una clase tra-
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Bajo esta elite del poder se encuentra una clase dominante ms amplia, com-
Bajo esta elite del poder se encuentra una clase dominante ms amplia, com-
puesta a su vez por un grupo individuos que controlan una gran variedad de
puesta a su vez por un grupo individuos que controlan una gran variedad de
Si bien no posee nada parecido al poder de la primera, es una clase muy influ-
Si bien no posee nada parecido al poder de la primera, es una clase muy influ-
instituciones de coercin.
instituciones de coercin.
Luego le sigue la clase obrera, que se compone por personas cuya nica y prin-
Luego le sigue la clase obrera, que se compone por personas cuya nica y prin-
los colocan en los niveles de rentas bajas o inferiores, y cuyo poder individual
los colocan en los niveles de rentas bajas o inferiores, y cuyo poder individual
los parados ms o menos permanentes, los miembros de la clase trabajadora que son viejos, enfermos crnicos o disminuidos, y aquellos que por otras razones no pueden abrirse
paso en el mercado del trabajo.
los parados ms o menos permanentes, los miembros de la clase trabajadora que son viejos, enfermos crnicos o disminuidos, y aquellos que por otras razones no pueden abrirse
paso en el mercado del trabajo.
R. Miliband (1998). Anlisis de clases (p. 428). En A. Giddens y J. Turner (Eds.), La teora
social hoy. Madrid: Alianza.
R. Miliband (1998). Anlisis de clases (p. 428). En A. Giddens y J. Turner (Eds.), La teora
social hoy. Madrid: Alianza.
Las luchas que ocupan el anlisis de clases se pueden dividir en dos categoras
Las luchas que ocupan el anlisis de clases se pueden dividir en dos categoras
gruesas:
gruesas:
a) Por una parte, las vas a travs de las cuales la clase dominante procura de-
a) Por una parte, las vas a travs de las cuales la clase dominante procura de-
b) Por la otra, la presin que ejercen las clases subordinadas o sus minoras po-
b) Por la otra, la presin que ejercen las clases subordinadas o sus minoras po-
lticamente activas, ya sea por mejorar las condiciones en que se vive la sub-
lticamente activas, ya sea por mejorar las condiciones en que se vive la sub-
clases a escala mundial entre las naciones y ha fortalecido este tipo de estruc-
clases a escala mundial entre las naciones y ha fortalecido este tipo de estruc-
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Los socilogos del conflicto conforman quizs el otro polo de los tericos funcionalistas. Para ellos, los conflictos sociales son inherentes y necesarios para
toda sociedad.
Para Bernard (1957, en Touzard 1981), los conflictos son situaciones en las que
coexisten entre los seres humanos fines o valores inconciliables entre s. Esto
se expresa cuando unos grupos hacen triunfar sus valores a expensas de los de
otros grupos, es decir, cuando los valores de aqullos se adquieren al precio de
los de stos.
Desde esta perspectiva, el conflicto posee una funcin instrumental, como parte
Desde esta perspectiva, el conflicto posee una funcin instrumental, como parte
de una estrategia por parte de un grupo de hacer prevalecer sus intereses por en-
de una estrategia por parte de un grupo de hacer prevalecer sus intereses por en-
cima de los de otros. Esta dimensin instrumental del conflicto es lo que, por su
cima de los de otros. Esta dimensin instrumental del conflicto es lo que, por su
parte, Coser (1956, en Touzard 1981), denomin conflicto realista, que se carac-
parte, Coser (1956, en Touzard 1981), denomin conflicto realista, que se carac-
para distinguirlo del conflicto no realista, o expresivo, que equivale a la mera des-
para distinguirlo del conflicto no realista, o expresivo, que equivale a la mera des-
como conflictos desviados hacia objetivos sustitutivos. En casi todas las oca-
como conflictos desviados hacia objetivos sustitutivos. En casi todas las oca-
cial, pueden favorecer el statu quo. Desde esta ptica se ha interpretado, por
cial, pueden favorecer el statu quo. Desde esta ptica se ha interpretado, por
colectivo:
colectivo:
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tas formas en que el conflicto puede ser zanjado. Todo final de un conflicto es
tas formas en que el conflicto puede ser zanjado. Todo final de un conflicto es
der, ya que es con frecuencia el nico medio donde las partes pueden exhibir
der, ya que es con frecuencia el nico medio donde las partes pueden exhibir
equilibrio.
equilibrio.
En ellas se consolida la metfora de la escasez como una condicin de todo hombre y toda
sociedad, la que se deriva de la desigual relacin entre unos recursos limitados y unas necesidades humanas crecientes e ilimitadas. En medio de esta realidad se mueve el homo
oeconomicus, una criatura orientada a satisfacer sus intereses particulares, para lo cual
hace uso de una inteligencia econmica destinada a maximizar la obtencin de las utilidades de su actuacin. Smith asume que esta condicin hace que los intereses de los individuos entren continuamente en conflicto.
En ellas se consolida la metfora de la escasez como una condicin de todo hombre y toda
sociedad, la que se deriva de la desigual relacin entre unos recursos limitados y unas necesidades humanas crecientes e ilimitadas. En medio de esta realidad se mueve el homo
oeconomicus, una criatura orientada a satisfacer sus intereses particulares, para lo cual
hace uso de una inteligencia econmica destinada a maximizar la obtencin de las utilidades de su actuacin. Smith asume que esta condicin hace que los intereses de los individuos entren continuamente en conflicto.
en conflicto por unos recursos finitos, ya que la satisfaccin de los propios in-
en conflicto por unos recursos finitos, ya que la satisfaccin de los propios in-
nes y el intercambio, ya que ste puede producir una mejor satisfaccin de los
nes y el intercambio, ya que ste puede producir una mejor satisfaccin de los
intereses recprocos.
intereses recprocos.
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Qu explica que una misma motivacin, la satisfaccin de los propios intereses, pueda desembocar en un conflicto, como una guerra o un saqueo, o en una
relacin de competencia e intercambio, como un trueque o una compraventa?
El impersonal modelo econmico planteado en La riqueza de las naciones parece
fundar su posibilidad social, en su escrito ms temprano, La teora de los sentimientos morales: es decir, el hecho de que la motivacin de satisfacer los propios
intereses desemboque en acuerdos y relaciones sociales de produccin e intercambio, en un mercado, y no en luchas y enfrentamientos interpersonales, depende de que los individuos hayan sido socializados para vivir en sociedad.
Esto es, que los intereses personales son formados en la interaccin con otros
Conflicto y competencia
La distincin entre conflicto y
competencia es siempre arbitraria, pero basndose en las
aportaciones de Adam Smith,
Schellenberg (1982) plantea
que hablamos de conflicto
cuando la contienda entre las
partes es directa y personal, y
stas son ampliamente conscientes, y a veces hostiles, respecto a su oposicin.
En la competicin, la contienda es indirecta e impersonal,
con una limitada conciencia
de la oposicin.
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Qu explica que una misma motivacin, la satisfaccin de los propios intereses, pueda desembocar en un conflicto, como una guerra o un saqueo, o en una
relacin de competencia e intercambio, como un trueque o una compraventa?
El impersonal modelo econmico planteado en La riqueza de las naciones parece
fundar su posibilidad social, en su escrito ms temprano, La teora de los sentimientos morales: es decir, el hecho de que la motivacin de satisfacer los propios
intereses desemboque en acuerdos y relaciones sociales de produccin e intercambio, en un mercado, y no en luchas y enfrentamientos interpersonales, depende de que los individuos hayan sido socializados para vivir en sociedad.
Esto es, que los intereses personales son formados en la interaccin con otros
y que, como tales, impliquen una aceptacin del control legal de sus conductas y
y que, como tales, impliquen una aceptacin del control legal de sus conductas y
del desarrollo de una tica positiva que normativice la relacin con otros. Un pilar
del desarrollo de una tica positiva que normativice la relacin con otros. Un pilar
viene dada por la natural convivencia con otros en sociedad: deriva de ser fun-
viene dada por la natural convivencia con otros en sociedad: deriva de ser fun-
damentalmente animales sociales. Sin embargo, habr siempre una tensin en-
damentalmente animales sociales. Sin embargo, habr siempre una tensin en-
Desde este mirada, dos factores limitan la posibilidad de que la escasez se tra-
Desde este mirada, dos factores limitan la posibilidad de que la escasez se tra-
sonas y una aceptacin de la ley, lo cual provee alternativas ticas para la ex-
sonas y una aceptacin de la ley, lo cual provee alternativas ticas para la ex-
de intereses.
de intereses.
Conflicto y competencia
La distincin entre conflicto y
competencia es siempre arbitraria, pero basndose en las
aportaciones de Adam Smith,
Schellenberg (1982) plantea
que hablamos de conflicto
cuando la contienda entre las
partes es directa y personal, y
stas son ampliamente conscientes, y a veces hostiles, respecto a su oposicin.
En la competicin, la contienda es indirecta e impersonal,
con una limitada conciencia
de la oposicin.
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vas que determina la ley y la normativa social, por una parte, y/o la viola-
vas que determina la ley y la normativa social, por una parte, y/o la viola-
Esta lectura nos ha legado asimismo una dicotoma en la comprensin del or-
Esta lectura nos ha legado asimismo una dicotoma en la comprensin del or-
histrica y presente en el manejo del poder poltico, para ofrecer las reglas que
histrica y presente en el manejo del poder poltico, para ofrecer las reglas que
de los fines.
de los fines.
los medios disponibles para la consecucin de los fines que otras. El pensa-
los medios disponibles para la consecucin de los fines que otras. El pensa-
dos son parte importante de la red de asuntos que se van a analizar: esto es,
dos son parte importante de la red de asuntos que se van a analizar: esto es,
la interdependencia.
la interdependencia.
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Las polticas, estrategias y acciones han de derivarse del anlisis de la realidad, presente e histrica.
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Las polticas, estrategias y acciones han de derivarse del anlisis de la realidad, presente e histrica.
orientado.
orientado.
von Blow:
von Blow:
La estrategia es la ciencia de los movimientos guerreros fuera del campo de visin del
enemigo, la tctica en el interior de aqul.
La estrategia es la ciencia de los movimientos guerreros fuera del campo de visin del
enemigo, la tctica en el interior de aqul.
Siguiendo a Michel de Certau (1990), Dvila (1995) plantea que el modelo es-
Siguiendo a Michel de Certau (1990), Dvila (1995) plantea que el modelo es-
tratgico es primero militar y luego cientfico. Las estrategias son acciones que
tratgico es primero militar y luego cientfico. Las estrategias son acciones que
combinan tres tipos de dominio de lugar: el del poder, el terico y el fsico (en
combinan tres tipos de dominio de lugar: el del poder, el terico y el fsico (en
[...] debe entrar en el campo de batalla con el ejrcito, para concertar los detalles sobre
el terreno y hacer las modificaciones al plan general, cosa que es incesantemente necesaria. En consecuencia, la estrategia no puede ni por un momento suspender sus trabajos.
[...] debe entrar en el campo de batalla con el ejrcito, para concertar los detalles sobre
el terreno y hacer las modificaciones al plan general, cosa que es incesantemente necesaria. En consecuencia, la estrategia no puede ni por un momento suspender sus trabajos.
As, la estrategia est presente y se realiza en cada una de las acciones y ele-
As, la estrategia est presente y se realiza en cada una de las acciones y ele-
(1944, en Touzard, 1981), conocido como teora de juegos. Como tal, es una
(1944, en Touzard, 1981), conocido como teora de juegos. Como tal, es una
a) Una situacin en la que hay por lo menos dos jugadores cuyos intereses es-
a) Una situacin en la que hay por lo menos dos jugadores cuyos intereses es-
tn en conflicto.
tn en conflicto.
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d) Una vez que cada jugador ha elegido su estrategia, el resultado est deter-
d) Una vez que cada jugador ha elegido su estrategia, el resultado est deter-
e) Ese resultado significa para cierto jugador una cierta ganancia o una cierta
e) Ese resultado significa para cierto jugador una cierta ganancia o una cierta
juegos entre dos son los que ms frecuentemente han sido utilizados para el
juegos entre dos son los que ms frecuentemente han sido utilizados para el
2) Los juegos de suma no cero, situacin en que los jugadores tienen intereses
2) Los juegos de suma no cero, situacin en que los jugadores tienen intereses
divergentes, pero donde los dos pueden ganar algo, o perder los dos, o uno ga-
divergentes, pero donde los dos pueden ganar algo, o perder los dos, o uno ga-
nar ms que el otro, es decir, no es una regla fija del juego el hecho de que las
nar ms que el otro, es decir, no es una regla fija del juego el hecho de que las
ganancias de uno deban traducirse en las prdidas del otro. Tambin se han de-
ganancias de uno deban traducirse en las prdidas del otro. Tambin se han de-
La teora supone, en todos los casos, que cada jugador intentar siempre maxi-
La teora supone, en todos los casos, que cada jugador intentar siempre maxi-
la teora. Por racional entendemos toda decisin que satisfaga tres criterios
la teora. Por racional entendemos toda decisin que satisfaga tres criterios
(Touzard, 1981):
(Touzard, 1981):
rible a R3.
rible a R3.
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un lugar comn en torno al cual se zanja una disputa, es decir, cuando una
un lugar comn en torno al cual se zanja una disputa, es decir, cuando una
Las vas por las que puede resolverse son diversas y van desde el abandono del
Las vas por las que puede resolverse son diversas y van desde el abandono del
mn que define un contrato entre las partes y otra cosa que se interpone.
mn que define un contrato entre las partes y otra cosa que se interpone.
tes garantiza posibilidades de relacin particular con los elementos del mun-
tes garantiza posibilidades de relacin particular con los elementos del mun-
una accin. Atar un conflicto supone la presencia de por lo menos dos enti-
una accin. Atar un conflicto supone la presencia de por lo menos dos enti-
a favor de su preservacin.
a favor de su preservacin.
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ternativas. Permanecer ms o menos tiempo tiene que ver con el valor que el
ternativas. Permanecer ms o menos tiempo tiene que ver con el valor que el
que los hacen posibles o los mantienen, permitiendo la circulacin de los ele-
que los hacen posibles o los mantienen, permitiendo la circulacin de los ele-
red, lo cual en este contexto supone un valor, ya que implica una posibilidad
red, lo cual en este contexto supone un valor, ya que implica una posibilidad
nexin y movimiento.
nexin y movimiento.
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bra que decir respecto de los conflictos, y obviamente sobre las aproximacio-
bra que decir respecto de los conflictos, y obviamente sobre las aproximacio-
pectivas sobre los conflictos desde las psicologas sociales, no lo hay en el mo-
pectivas sobre los conflictos desde las psicologas sociales, no lo hay en el mo-
De hecho, pensamos que, por ejemplo, paradigmas como los de la psicologa social conductual y cognitiva se caracterizan ms bien por soslayar la pregunta respecto a lo que es
el hombre y, en tal sentido, por prescindir de un modelo de hombre subyacente sobre el
que fundar sus teoras. La prueba de ello es que gran cantidad de sus teoras y modelos,
puede aplicarse a cualquier objeto al que se le atribuya conducta o procesos cognitivos:
animales, mquinas, ordenadores y seres humanos. Es decir, se caracterizan ms por ser
unas ciencias de la conducta o la cognicin, que por ser unas ciencias del hombre.
De hecho, pensamos que, por ejemplo, paradigmas como los de la psicologa social conductual y cognitiva se caracterizan ms bien por soslayar la pregunta respecto a lo que es
el hombre y, en tal sentido, por prescindir de un modelo de hombre subyacente sobre el
que fundar sus teoras. La prueba de ello es que gran cantidad de sus teoras y modelos,
puede aplicarse a cualquier objeto al que se le atribuya conducta o procesos cognitivos:
animales, mquinas, ordenadores y seres humanos. Es decir, se caracterizan ms por ser
unas ciencias de la conducta o la cognicin, que por ser unas ciencias del hombre.
Esto tambin se debe, en parte, a una dificultad intrnseca de realizar tal es-
Esto tambin se debe, en parte, a una dificultad intrnseca de realizar tal es-
do un eje con dos polos: en uno, las psicologas sociales que han desarrollado
do un eje con dos polos: en uno, las psicologas sociales que han desarrollado
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vinculadas a los diversos conflictos sociales, y que a travs de este anlisis com-
vinculadas a los diversos conflictos sociales, y que a travs de este anlisis com-
Sabemos que una lectura de este tipo encierra mltiples dificultades. Entre ellas,
Sabemos que una lectura de este tipo encierra mltiples dificultades. Entre ellas,
aportacin terica, como cualquier otra obra, puede sufrir diversas apropiacio-
aportacin terica, como cualquier otra obra, puede sufrir diversas apropiacio-
y conflicto social
y conflicto social
El eje que hemos tomado para la proposicin de estos polos recoge el plantea-
El eje que hemos tomado para la proposicin de estos polos recoge el plantea-
donde las acciones de los actores participantes no se guan por clculos ego-
donde las acciones de los actores participantes no se guan por clculos ego-
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plia, que aspire al logro de la dignidad de todas las personas y nos permita dis-
plia, que aspire al logro de la dignidad de todas las personas y nos permita dis-
lo que es legtimo hacer, es decir, las normas ticas. As, la formulacin y defensa
lo que es legtimo hacer, es decir, las normas ticas. As, la formulacin y defensa
dad comunicativa que, ms all de los valores jurdicos, polticos, sociales y cul-
dad comunicativa que, ms all de los valores jurdicos, polticos, sociales y cul-
que muchas veces lo que se debe hacer no est claro, ya que las decisiones o
que muchas veces lo que se debe hacer no est claro, ya que las decisiones o
y riesgos. En estos casos, la responsabilidad tica exige una reflexin previa so-
y riesgos. En estos casos, la responsabilidad tica exige una reflexin previa so-
bre los fundamentos de la norma elegida, lo que implica que la ciencia y la ti-
bre los fundamentos de la norma elegida, lo que implica que la ciencia y la ti-
municativa o la tica discursiva. Esto significa que, dada una creencia en la ra-
municativa o la tica discursiva. Esto significa que, dada una creencia en la ra-
zn, deberamos aspirar a una sociedad en la que, en todos los niveles, los
zn, deberamos aspirar a una sociedad en la que, en todos los niveles, los
yendo las situaciones en las que los conflictos se resuelven por imposicin de
yendo las situaciones en las que los conflictos se resuelven por imposicin de
y conflicto social
y conflicto social
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nes no se suman plenamente a las reglas del juego, esta crtica tambin toca a
nes no se suman plenamente a las reglas del juego, esta crtica tambin toca a
la racionalidad comunicativa.
la racionalidad comunicativa.
interpretaciones parciales.
Valoracin del conocimiento situado y polticamente comprometido, por
encima del pretendidamente descontextualizado.
interpretaciones parciales.
Valoracin del conocimiento situado y polticamente comprometido, por
encima del pretendidamente descontextualizado.
midad.
midad.
En tal sentido, estos desarrollos, en vez de pretender una solucin de este con-
En tal sentido, estos desarrollos, en vez de pretender una solucin de este con-
en esa pretensin una violencia que es la fuente misma de los diversos males
en esa pretensin una violencia que es la fuente misma de los diversos males
cimiento como una prctica social que, en cada caso, puede aportar como una
cimiento como una prctica social que, en cada caso, puede aportar como una
tos no ser una manera de resolver conflictos sociales, sino incluso maneras
tos no ser una manera de resolver conflictos sociales, sino incluso maneras
requiere crearlos.
requiere crearlos.
metateora empiricista.
metateora empiricista.
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interior, la mente; en rigor, los esfuerzos del cognitivismo han consistido, por
interior, la mente; en rigor, los esfuerzos del cognitivismo han consistido, por
rior, y por la otra, en producir modelos e hiptesis tericas sobre estos proce-
rior, y por la otra, en producir modelos e hiptesis tericas sobre estos proce-
entre otros aspectos, en sus desarrollos acerca de la psicologa social del conflicto.
entre otros aspectos, en sus desarrollos acerca de la psicologa social del conflicto.
procesos).
procesos).
de la movilizacin de recursos
de la movilizacin de recursos
cional, creado por Olson (1965) para explicar la accin colectiva; y el desarro-
cional, creado por Olson (1965) para explicar la accin colectiva; y el desarro-
llo que desde aqu hicieron algunos autores (McCarthy y Zald, 1977), conocido
llo que desde aqu hicieron algunos autores (McCarthy y Zald, 1977), conocido
lucha destinada al logro de bienes colectivos. Es decir, los conflictos entre in-
lucha destinada al logro de bienes colectivos. Es decir, los conflictos entre in-
dividuos y/o grupos se pueden conceptualizar desde este enfoque como una
dividuos y/o grupos se pueden conceptualizar desde este enfoque como una
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es decir, del balance entre lo que puede ganar o perder al contribuir en dicha
es decir, del balance entre lo que puede ganar o perder al contribuir en dicha
accin. Por otra parte, el xito de los actores colectivos, que son los organiza-
accin. Por otra parte, el xito de los actores colectivos, que son los organiza-
Bsicamente sostiene que las personas evalan sus logros en relacin con sus
Bsicamente sostiene que las personas evalan sus logros en relacin con sus
grupos de referencia, los que marcan el patrn que determina lo que creen
grupos de referencia, los que marcan el patrn que determina lo que creen
Como aporta Runciman (1966), la privacin relativa puede ser egosta o perso-
Como aporta Runciman (1966), la privacin relativa puede ser egosta o perso-
nal, cuando la diferencia negativa se da entre los logros personales y los del grupo
nal, cuando la diferencia negativa se da entre los logros personales y los del grupo
de pertenencia, o colectiva, cuando esta diferencia surge entre los logros del en-
de pertenencia, o colectiva, cuando esta diferencia surge entre los logros del en-
dogrupo respecto de los del exogrupo. La primera estara asociada a conflictos in-
dogrupo respecto de los del exogrupo. La primera estara asociada a conflictos in-
Esta teora tiene conexiones con otras teoras de este marco, como la teora de
Esta teora tiene conexiones con otras teoras de este marco, como la teora de
con las teoras de la equidad y la justicia distributiva, que estudian cmo los
con las teoras de la equidad y la justicia distributiva, que estudian cmo los
individuos elaboran una idea de lo que sera justo conseguir como recompen-
individuos elaboran una idea de lo que sera justo conseguir como recompen-
sa de un determinado esfuerzo.
sa de un determinado esfuerzo.
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bros de un grupo, llevados por el deseo de favorecer los intereses del grupo del
bros de un grupo, llevados por el deseo de favorecer los intereses del grupo del
estima propia.
estima propia.
do la pregunta sobre cmo hacen los miembros de las minoras para conseguir
do la pregunta sobre cmo hacen los miembros de las minoras para conseguir
una identidad grupal positiva, cuando son despreciados socialmente por dicha
una identidad grupal positiva, cuando son despreciados socialmente por dicha
sus signos de identidad grupal (por ejemplo el trabajo domstico como trabajo
sus signos de identidad grupal (por ejemplo el trabajo domstico como trabajo
en el conflicto intergrupal
en el conflicto intergrupal
sin o la nacionalidad.
sin o la nacionalidad.
ras de la comparacin.
ras de la comparacin.
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pos, a los cuales puede corresponder una diversidad similar de exogrupos, sin
pos, a los cuales puede corresponder una diversidad similar de exogrupos, sin
to se relaciona con una serie de sesgos en los procesos cognitivos de los miembros
to se relaciona con una serie de sesgos en los procesos cognitivos de los miembros
de un grupo hacia los miembros de otro grupo. Estos sesgos tienen en comn
de un grupo hacia los miembros de otro grupo. Estos sesgos tienen en comn
exogrupo, y afectan desde los procesos ms bsicos como la percepcin, hasta los
exogrupo, y afectan desde los procesos ms bsicos como la percepcin, hasta los
cesos bsicos:
cesos bsicos:
En general, los seres humanos utilizamos muchos posibles atajos en los proce-
En general, los seres humanos utilizamos muchos posibles atajos en los proce-
sos cognitivos, para reducir nuestro esfuerzo mental. De todos ellos, quizs los
sos cognitivos, para reducir nuestro esfuerzo mental. De todos ellos, quizs los
ms tiles son las heursticas, es decir, reglas simples para realizar decisiones
ms tiles son las heursticas, es decir, reglas simples para realizar decisiones
esta manera, se hace un juicio en base a una regla simple: cuanto ms se-
esta manera, se hace un juicio en base a una regla simple: cuanto ms se-
Por ejemplo, suponed que acabis de conocer a vuestra nueva vecina, y mientras charlis
con ella, os dais cuenta de que su vestimenta es bastante hippie y que habla con un estilo
potico y filosfico. Adems, veis una buena coleccin de obras de arte en su casa. Pensarais que es una ejecutiva bancaria, una fsica, una camarera, una pintora?
Por ejemplo, suponed que acabis de conocer a vuestra nueva vecina, y mientras charlis
con ella, os dais cuenta de que su vestimenta es bastante hippie y que habla con un estilo
potico y filosfico. Adems, veis una buena coleccin de obras de arte en su casa. Pensarais que es una ejecutiva bancaria, una fsica, una camarera, una pintora?
Una manera rpida de hacer un supuesto es compararla con otros miembros de cada una
de esas ocupaciones; procediendo de esa manera, podris llegar a la conclusin de que es
pintora, pues, despus de todo, sus rasgos se asemejan a los que mucha gente asocia con
las pintoras. Sin embargo, algunas pintoras tienen un estilo de vestir y hablar muy formal, algunas fsicas gustan de la poesa y el arte, o algunas ejecutivas bancarias llevan
ropa cmoda y sencilla. Si bien en general os conducir a juicios precisos, esta heurstica
puede llevaros tambin a juicios errneos, sesgados, prejuiciosos e incluso discriminatorios, y haceros pasar por alto otros tipos de informacin muy importante o til.
Una manera rpida de hacer un supuesto es compararla con otros miembros de cada una
de esas ocupaciones; procediendo de esa manera, podris llegar a la conclusin de que es
pintora, pues, despus de todo, sus rasgos se asemejan a los que mucha gente asocia con
las pintoras. Sin embargo, algunas pintoras tienen un estilo de vestir y hablar muy formal, algunas fsicas gustan de la poesa y el arte, o algunas ejecutivas bancarias llevan
ropa cmoda y sencilla. Si bien en general os conducir a juicios precisos, esta heurstica
puede llevaros tambin a juicios errneos, sesgados, prejuiciosos e incluso discriminatorios, y haceros pasar por alto otros tipos de informacin muy importante o til.
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acuerdo con la cual, cuanto ms fcil sea recordar elementos de algn grupo,
acuerdo con la cual, cuanto ms fcil sea recordar elementos de algn grupo,
Por ejemplo, si lo primero que recordis de las noticias que habis visto en televisin
acerca de Latinoamrica es el problema de las guerrillas, es probable que tendis a juzgarlas como una de las condiciones ms frecuentes e importantes que se dan all. El problema de confiar en esta heurstica para hacer estos juicios es, si bien reduce el esfuerzo
cognitivo y es til en muchos contextos, tambin puede conduciros a errores y sesgos, ya
que el hecho de que cierta informacin sea fcil de recordar no garantiza que sea ms importante o ms comn.
Por ejemplo, si lo primero que recordis de las noticias que habis visto en televisin
acerca de Latinoamrica es el problema de las guerrillas, es probable que tendis a juzgarlas como una de las condiciones ms frecuentes e importantes que se dan all. El problema de confiar en esta heurstica para hacer estos juicios es, si bien reduce el esfuerzo
cognitivo y es til en muchos contextos, tambin puede conduciros a errores y sesgos, ya
que el hecho de que cierta informacin sea fcil de recordar no garantiza que sea ms importante o ms comn.
1988, en Baron y Byrne, 1998, pp. 103-104). Puesto que nuestra capacidad de
1988, en Baron y Byrne, 1998, pp. 103-104). Puesto que nuestra capacidad de
nicos, ocupacin, clase social, entre otros (Baron y Byrne, 1998), que tien-
nicos, ocupacin, clase social, entre otros (Baron y Byrne, 1998), que tien-
dad o de conducta a las personas que entran en las categoras en cuestin. Los
dad o de conducta a las personas que entran en las categoras en cuestin. Los
positivas de los miembros del endogrupo son congruentes con las expectativas
positivas de los miembros del endogrupo son congruentes con las expectativas
tes con las expectativas. En cambio, cualquier conducta positiva de alguien del
tes con las expectativas. En cambio, cualquier conducta positiva de alguien del
conducta, una posible salida es no dar crdito a esa persona (suerte, esfuerzo
conducta, una posible salida es no dar crdito a esa persona (suerte, esfuerzo
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fuera de lo normal) para mantener las expectativas previas de que carece de ta-
fuera de lo normal) para mantener las expectativas previas de que carece de ta-
Byrne, 1998).
Byrne, 1998).
manera simtrica en todos los grupos afectados. Los grupos de estatus superior
manera simtrica en todos los grupos afectados. Los grupos de estatus superior
Sin embargo, en situaciones en que varios grupos deben evaluarse recprocamente, puede
invertirse esta tendencia en los comportamientos. A veces los grupos de estatus menos
elevados o menos seguro se comportan de una forma ms discriminatoria ante el otro
grupo, posiblemente porque reconocen su estatus menos favorable y tienden a tratar de
invertir de manera activa las relaciones dominantes. Otra asimetra que se manifiesta en el
funcionamiento del proceso de categorizacin se refiere a la homologacin entre miembros
de un mismo grupo: se da con mayor facilidad cuando se trata de describir a otro grupo que
cuando hay que describir al propio grupo de pertenencia. As, los miembros de un grupo
ven un menor nmero de rasgos estereotipados y un mayor nmero de rasgos antiestereotipados entre los miembros de su endogrupo que entre los miembros de un exogrupo.
En este sentido, la desindividualizacin de los miembros de un grupo favorece un comportamiento discriminatorio y hostil contra ellos; y por el contrario, cuando se debilita
este aspecto de la categorizacin, es decir, disminuye la percepcin de homogeneizacin
de un grupo, se hace ms difcil la discriminacin contra l.
Sin embargo, en situaciones en que varios grupos deben evaluarse recprocamente, puede
invertirse esta tendencia en los comportamientos. A veces los grupos de estatus menos
elevados o menos seguro se comportan de una forma ms discriminatoria ante el otro
grupo, posiblemente porque reconocen su estatus menos favorable y tienden a tratar de
invertir de manera activa las relaciones dominantes. Otra asimetra que se manifiesta en el
funcionamiento del proceso de categorizacin se refiere a la homologacin entre miembros
de un mismo grupo: se da con mayor facilidad cuando se trata de describir a otro grupo que
cuando hay que describir al propio grupo de pertenencia. As, los miembros de un grupo
ven un menor nmero de rasgos estereotipados y un mayor nmero de rasgos antiestereotipados entre los miembros de su endogrupo que entre los miembros de un exogrupo.
En este sentido, la desindividualizacin de los miembros de un grupo favorece un comportamiento discriminatorio y hostil contra ellos; y por el contrario, cuando se debilita
este aspecto de la categorizacin, es decir, disminuye la percepcin de homogeneizacin
de un grupo, se hace ms difcil la discriminacin contra l.
Este sesgo en las atribuciones se traduce en que, por ejemplo, ante una misma
Este sesgo en las atribuciones se traduce en que, por ejemplo, ante una misma
Endogrupo
Exogrupo
Endogrupo
Exogrupo
Locus de control
Interno (disposicional)
Externo (situacional)
Locus de control
Interno (disposicional)
Externo (situacional)
Estabilidad
Permanente
Ocasional
Estabilidad
Permanente
Ocasional
Controlabilidad
Controlable
Incontrolable
Controlabilidad
Controlable
Incontrolable
Intencionalidad
Intencional
Accidental
Intencionalidad
Intencional
Accidental
Amplitud
Global
Especfica
Amplitud
Global
Especfica
Autoevaluacin
Podrais hacer este cuadro
atribucional para una conducta
negativa?
En este mismo mbito, pero aadiendo los hallazgos sobre la relacin entre
En este mismo mbito, pero aadiendo los hallazgos sobre la relacin entre
delo, se plantea que los conflictos entre comunidades, grupos y naciones son,
delo, se plantea que los conflictos entre comunidades, grupos y naciones son,
Autoevaluacin
Podrais hacer este cuadro
atribucional para una conducta
negativa?
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sesgos tambin responden a otros factores, tales como los valores culturales,
sesgos tambin responden a otros factores, tales como los valores culturales,
El conflicto entre los grupos se vincula, adems, con los procesos de influencia
El conflicto entre los grupos se vincula, adems, con los procesos de influencia
rrolla entre personas cuya interaccin est caracterizada por una divergencia,
rrolla entre personas cuya interaccin est caracterizada por una divergencia,
En ciertos casos, la confrontacin de opiniones incompatibles y el hecho de que cada individuo d preferencia a su propia opinin y desee verla triunfar podran provocar fcilmente la ruptura de toda comunicacin, con el riesgo de no lograr un consenso. Sin
embargo, en la mayora de los casos, ambas partes se sentirn obligadas a reducir o incluso eliminar la divergencia a cambio de algunas concesiones. En la medida en que los procesos de influencia social tienen lugar en el marco de una interaccin donde cada parte
tiene buenas razones para reducir o resolver el conflicto, estos procesos parecen estrechamente emparentados con un proceso de negociacin.
En ciertos casos, la confrontacin de opiniones incompatibles y el hecho de que cada individuo d preferencia a su propia opinin y desee verla triunfar podran provocar fcilmente la ruptura de toda comunicacin, con el riesgo de no lograr un consenso. Sin
embargo, en la mayora de los casos, ambas partes se sentirn obligadas a reducir o incluso eliminar la divergencia a cambio de algunas concesiones. En la medida en que los procesos de influencia social tienen lugar en el marco de una interaccin donde cada parte
tiene buenas razones para reducir o resolver el conflicto, estos procesos parecen estrechamente emparentados con un proceso de negociacin.
otras palabras, las partes intentarn hacer triunfar su propio punto de vista,
otras palabras, las partes intentarn hacer triunfar su propio punto de vista,
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En casos de enfrentamientos violentos y guerras, es comn que el prejuicio y la discriminacin sean generados y potenciados por una de las partes en contra del enemigo,
como modo de instar a la poblacin a unirse en el apoyo y/o la accin de perseguirlo y
destruirlo. Aparece aqu el concepto de deshumanizacin, proceso psicolgico de satanizar al enemigo, a quien se despoja de sus cualidades humanas y personales, para hacerlo parecer indigno de ser tratado como una persona, lo que facilita su persecucin y
derrota. Esto motiva cierta separacin del adversario, y reduce la disonancia cognitiva de
una de las partes (por ejemplo, remordimiento o culpa ante la idea de eliminar a otro ser
humano), disminuyendo as la tensin en el conflicto, al convertir al enemigo en un ser inferior que no comparte ningunas de nuestras cualidades y que por ende merece un tratamiento diferente (Barrueco, Rgnier y Vejarano, 2001).
En casos de enfrentamientos violentos y guerras, es comn que el prejuicio y la discriminacin sean generados y potenciados por una de las partes en contra del enemigo,
como modo de instar a la poblacin a unirse en el apoyo y/o la accin de perseguirlo y
destruirlo. Aparece aqu el concepto de deshumanizacin, proceso psicolgico de satanizar al enemigo, a quien se despoja de sus cualidades humanas y personales, para hacerlo parecer indigno de ser tratado como una persona, lo que facilita su persecucin y
derrota. Esto motiva cierta separacin del adversario, y reduce la disonancia cognitiva de
una de las partes (por ejemplo, remordimiento o culpa ante la idea de eliminar a otro ser
humano), disminuyendo as la tensin en el conflicto, al convertir al enemigo en un ser inferior que no comparte ningunas de nuestras cualidades y que por ende merece un tratamiento diferente (Barrueco, Rgnier y Vejarano, 2001).
Los carteles de propaganda norteamericana durante la Segunda Guerra Mundial utilizaban este concepto por medio de ilustraciones antropomorfas que representaban a los enemigos alemanes y japoneses ms como animales que como seres humanos. Tambin el
Gobierno norteamericano, en relacin a sus conflictos con la antigua Repblica Sovitica,
mostraba a los comunistas como seres malvados, traicioneros. Incluso se afirmaba que los
comunistas se coman a los bebs. As se los presentaba como seres monstruosos y abominables ante la poblacin, garantizando el apoyo de sta en el intento de eliminarlos.
Los carteles de propaganda norteamericana durante la Segunda Guerra Mundial utilizaban este concepto por medio de ilustraciones antropomorfas que representaban a los enemigos alemanes y japoneses ms como animales que como seres humanos. Tambin el
Gobierno norteamericano, en relacin a sus conflictos con la antigua Repblica Sovitica,
mostraba a los comunistas como seres malvados, traicioneros. Incluso se afirmaba que los
comunistas se coman a los bebs. As se los presentaba como seres monstruosos y abominables ante la poblacin, garantizando el apoyo de sta en el intento de eliminarlos.
Se han propuesto diversas teoras para explicar los orgenes del prejuicio y la
discriminacin. La teora del conflicto realista propone que el prejuicio deriva
de la competencia directa entre diversos grupos sociales por obtener recursos
escasos y valiosos.
La perspectiva
del aprendizaje social...
... explica que el prejuicio se
adquiere por medio de la experiencia directa y vicaria, al
igual que otras actividades, del
nio con sus padres, profesores, iguales y medios de comunicacin de masas, entre otros.
de los conflictos
Cuando tratamos de comprender las relaciones entre los seres humanos, la
Se han propuesto diversas teoras para explicar los orgenes del prejuicio y la
La perspectiva
del aprendizaje social...
de los conflictos
cin presenta dos niveles, un nivel ndice (contenido de los mensajes) y un ni-
cin presenta dos niveles, un nivel ndice (contenido de los mensajes) y un ni-
los mensajes vara de acuerdo con el tipo de vnculo entre los individuos o gru-
los mensajes vara de acuerdo con el tipo de vnculo entre los individuos o gru-
pos en cuestin (si hay una relacin cordial, conflictiva, competitiva, etc.).
pos en cuestin (si hay una relacin cordial, conflictiva, competitiva, etc.).
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tancia relativa que cada parte le da a los hechos. Cuando no hay acuerdo en
tancia relativa que cada parte le da a los hechos. Cuando no hay acuerdo en
blema. Por otra parte, el intercambio es distinto si la relacin entre las partes
blema. Por otra parte, el intercambio es distinto si la relacin entre las partes
micas, y la comprensin que cada una tiene del conflicto, destacamos las si-
micas, y la comprensin que cada una tiene del conflicto, destacamos las si-
guientes aportaciones:
guientes aportaciones:
Este modelo establece que los sntomas, conflictos y problemas son conductas
Este modelo establece que los sntomas, conflictos y problemas son conductas
vo generado con un fin, tal como una evitacin de otro conflicto, un realinea-
vo generado con un fin, tal como una evitacin de otro conflicto, un realinea-
efecto y nos induce a preguntarnos acerca del porqu. Adems, requiere re-
efecto y nos induce a preguntarnos acerca del porqu. Adems, requiere re-
Ahora bien, cabe aadir que muchas pautas de relacin conflictiva persisten
Ahora bien, cabe aadir que muchas pautas de relacin conflictiva persisten
te. Una vez que el sistema ha incorporado una pauta o estilo interaccional,
te. Una vez que el sistema ha incorporado una pauta o estilo interaccional,
sta tiende a repetirse o activarse cada vez que tiene lugar una situacin del
sta tiende a repetirse o activarse cada vez que tiene lugar una situacin del
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temente de cul haya sido su origen primero, los conflictos de cualquier tipo
temente de cul haya sido su origen primero, los conflictos de cualquier tipo
Los conflictos y su contexto son concebidos como piezas de una secuencia re-
Los conflictos y su contexto son concebidos como piezas de una secuencia re-
rado como un eslabn en una secuencia sin fin de causalidad circular o recpro-
rado como un eslabn en una secuencia sin fin de causalidad circular o recpro-
Esto implicara que los conflictos y las pautas interactivas persistentes pueden
Esto implicara que los conflictos y las pautas interactivas persistentes pueden
perder su asociacin con una eventual situacin colectiva que los desencaden
perder su asociacin con una eventual situacin colectiva que los desencaden
Enfatiza los aspectos jerrquicos en los grupos. Las reglas interaccionales son re-
Enfatiza los aspectos jerrquicos en los grupos. Las reglas interaccionales son re-
tensidad de relacin entre sus miembros. En los grupos aglutinados existe gran
tensidad de relacin entre sus miembros. En los grupos aglutinados existe gran
Destaca que cada grupo tiene una particular visin de la realidad y del mundo
Destaca que cada grupo tiene una particular visin de la realidad y del mundo
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antes de poder intervenir con el fin de mejorar las interacciones (Haro, 1999).
antes de poder intervenir con el fin de mejorar las interacciones (Haro, 1999).
Por otra parte, centrando este anlisis en un grupo en particular, la familia (objeto de anlisis e intervencin de la teora sistmica), vemos que, como cualquier sistema vivo, sta presenta un proceso de desarrollo, atravesando una
serie de etapas que implican cambios, adaptaciones y posibles conflictos liga-
Se habla de
monognesis...
... para designar esta capacidad del sistema familiar de
evolucionar con el tiempo.
Por otra parte, centrando este anlisis en un grupo en particular, la familia (objeto de anlisis e intervencin de la teora sistmica), vemos que, como cualquier sistema vivo, sta presenta un proceso de desarrollo, atravesando una
serie de etapas que implican cambios, adaptaciones y posibles conflictos liga-
dos a las tensiones que plantea cada etapa. Estos cambios conllevan crisis de
dos a las tensiones que plantea cada etapa. Estos cambios conllevan crisis de
menor y mayor intensidad, puesto que al pasar de una etapa a otra las reglas
menor y mayor intensidad, puesto que al pasar de una etapa a otra las reglas
del sistema cambian. Se habla de morfognesis para designar esta aptitud del
del sistema cambian. Se habla de morfognesis para designar esta aptitud del
sus miembros. A continuacin, se presenta una tabla que sintetiza los princi-
sus miembros. A continuacin, se presenta una tabla que sintetiza los princi-
pales cambios que se producen en cada etapa (Haro, 1999), los cuales pueden
pales cambios que se producen en cada etapa (Haro, 1999), los cuales pueden
ser fuente de conflicto tanto dentro como fuera del sistema familiar.
ser fuente de conflicto tanto dentro como fuera del sistema familiar.
Matrimonio
(unin de dos familias)
Matrimonio
(unin de dos familias)
Naicimientos
(familia con hijos
pequeos)
Emancipacin
(los hijos se van y la
familia contina)
Vejez
(la familia en la vida
tarda)
Naicimientos
(familia con hijos
pequeos)
Emancipacin
(los hijos se van y la
familia contina)
Vejez
(la familia en la vida
tarda)
sociales como W. Reich, E. Fromm, T. Adorno y H. Marcuse, entre otros. Aunque con importantes diferencias entre s, comparten el complejo desafo de
desarrollar las implicancias psicosociales de la lectura conflictiva de la psique
realizada por Freud, a la vez que los efectos psicolgicos de las tesis de la dia-
Ajuste del sistema marital para dar espacio a los hijos y aceptacin
de los roles parentales.
Se habla de
monognesis...
La obra de E. Fromm...
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lctica social planteadas por el joven Marx, desde una adscripcin a la filosofa
lctica social planteadas por el joven Marx, desde una adscripcin a la filosofa
quicos, e intentaron llevar ms all los planteamientos sugeridos por ste, con
quicos, e intentaron llevar ms all los planteamientos sugeridos por ste, con
tintas fuentes:
tintas fuentes:
principio de realidad.
principio de realidad.
muerte, Thanatos.
muerte, Thanatos.
por sus vertientes tericas (en este caso el racionalismo kantiano, el existen-
por sus vertientes tericas (en este caso el racionalismo kantiano, el existen-
zismo en ese conflicto blico. El objeto final de esa explicacin es poner a dis-
zismo en ese conflicto blico. El objeto final de esa explicacin es poner a dis-
na que determinan unas necesidades psicosociales que son, por ende, comunes
na que determinan unas necesidades psicosociales que son, por ende, comunes
do, pero requiere superarla para realizar su humanidad. Por tanto, la satisfaccin
do, pero requiere superarla para realizar su humanidad. Por tanto, la satisfaccin
nos organicemos para realizar tal tarea. Para Fromm, existen bsicamente dos
nos organicemos para realizar tal tarea. Para Fromm, existen bsicamente dos
tendencias o caminos para satisfacer estas necesidades: uno regresivo y otro ge-
tendencias o caminos para satisfacer estas necesidades: uno regresivo y otro ge-
La posicin que defendemos en esta obra es la de la fe racional en la capacidad del hombre para salvarse de lo que parece una red fatal de circunstancias, que l cre. Es la posicin de quines no son optimistas ni pesimistas, sino radicales, extremistas que tienen
una fe racional en la capacidad del hombre para evitar la catstrofe final. Este racionalismo humanista se dirige a las races y por lo tanto a las causas; quiere liberar al hombre
de las ilusiones; postula que son necesarios cambios fundamentales no slo en nuestra
estructura econmica y poltica, sino tambin en nuestros valores, en nuestro concepto
de las metas del hombre y en nuestra conducta personal.
La posicin que defendemos en esta obra es la de la fe racional en la capacidad del hombre para salvarse de lo que parece una red fatal de circunstancias, que l cre. Es la posicin de quines no son optimistas ni pesimistas, sino radicales, extremistas que tienen
una fe racional en la capacidad del hombre para evitar la catstrofe final. Este racionalismo humanista se dirige a las races y por lo tanto a las causas; quiere liberar al hombre
de las ilusiones; postula que son necesarios cambios fundamentales no slo en nuestra
estructura econmica y poltica, sino tambin en nuestros valores, en nuestro concepto
de las metas del hombre y en nuestra conducta personal.
E. Fromm (1986). Anatoma de la destructividad humana (p. 430). Mxico DF: Siglo Veintiuno Editores.
E. Fromm (1986). Anatoma de la destructividad humana (p. 430). Mxico DF: Siglo Veintiuno Editores.
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salido del paraso, de la fusin con el mundo animal, a partir del hecho de
salido del paraso, de la fusin con el mundo animal, a partir del hecho de
la conciencia de s, del bien y del mal, es decir, del inicio del libre albedro.
la conciencia de s, del bien y del mal, es decir, del inicio del libre albedro.
Como plantea en 1955, en The sane society, el ser humano, a diferencia de los
Como plantea en 1955, en The sane society, el ser humano, a diferencia de los
No puede regresar al estado prehumano de armona con la naturaleza; tiene que seguir
desarrollando su razn hasta hacerse dueo de la naturaleza y de s mismo.
No puede regresar al estado prehumano de armona con la naturaleza; tiene que seguir
desarrollando su razn hasta hacerse dueo de la naturaleza y de s mismo.
E. Fromm (1989). Psicoanlisis de la sociedad contempornea (p. 27). Mxico DF: Fondo de
Cultura Econmica.
E. Fromm (1989). Psicoanlisis de la sociedad contempornea (p. 27). Mxico DF: Fondo de
Cultura Econmica.
no debe hacer frente a esa situacin estableciendo nuevos vnculos con el pr-
no debe hacer frente a esa situacin estableciendo nuevos vnculos con el pr-
Para responder a cada una de ellas, debe afrontar la disyuntiva de hacerlo re-
Para responder a cada una de ellas, debe afrontar la disyuntiva de hacerlo re-
E. Fromm (1989). Psicoanlisis de la sociedad contempornea (p. 31). Mxico DF: Fondo de
Cultura Econmica.
E. Fromm (1989). Psicoanlisis de la sociedad contempornea (p. 31). Mxico DF: Fondo de
Cultura Econmica.
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ness (1974), en el intento por satisfacer estas necesidades el ser humano se en-
ness (1974), en el intento por satisfacer estas necesidades el ser humano se en-
frenta siempre a esta tensin entre hacerse cargo de esta libertad o huir de ella:
frenta siempre a esta tensin entre hacerse cargo de esta libertad o huir de ella:
Crea unidades sociales ms grandes y eficientes dirigidas por jefes poderosos... y se espanta y vuelve sumiso. Logra cierta cantidad de libertad... y se asusta de ella. Aumenta su
capacidad de produccin material, pero en el proceso se hace voraz y egosta, y esclavo
de las cosas que crea. Cada nuevo estado de desequilibrio obliga al hombre a crear un
equilibrio nuevo.
Crea unidades sociales ms grandes y eficientes dirigidas por jefes poderosos... y se espanta y vuelve sumiso. Logra cierta cantidad de libertad... y se asusta de ella. Aumenta su
capacidad de produccin material, pero en el proceso se hace voraz y egosta, y esclavo
de las cosas que crea. Cada nuevo estado de desequilibrio obliga al hombre a crear un
equilibrio nuevo.
E. Fromm (1986). Anatoma de la destructividad humana (p. 230). Mxico DF: Siglo Veintiuno Editores.
E. Fromm (1986). Anatoma de la destructividad humana (p. 230). Mxico DF: Siglo Veintiuno Editores.
As, el ser humano puede retraerse hacia el narcisismo, a travs del poder, en re-
As, el ser humano puede retraerse hacia el narcisismo, a travs del poder, en re-
Necesidad
Necesidad
Relacin
Relacin
Narcisismo
Relacin
Relacin
Narcisismo
Transcendencia
Creatividad
Destructividad
Transcendencia
Creatividad
Destructividad
Arraigo
Fraternidad
Incesto
Arraigo
Fraternidad
Incesto
Identidad
Individualidad
Conformidad gregaria
Identidad
Individualidad
Conformidad gregaria
Razn
Irracionalidad
Razn
Irracionalidad
Sndrome de crecimiento
Sndrome de decadencia
Sndrome de crecimiento
Sndrome de decadencia
Narcisismo maligno
Amor al hombre
Narcisismo maligno
Amor al hombre
Fijacin simbolicoincestuosa
Independencia
Fijacin simbolicoincestuosa
Independencia
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Motivacin inconsciente
Pseudoagresin
Motivacin inconsciente
Pseudoagresin
Accidental
Accidental
Por juego
Por juego
Autoafirmadora
Autoafirmadora
condicionadas culturalmente.
condicionadas culturalmente.
Motivaciones inconscientes
Formas de agresin
defensiva
Motivaciones inconscientes
Formas de agresin
defensiva
Libertad amenazada
Libertad amenazada
Narcisismo daado
Narcisismo daado
Por resistencia
Por resistencia
Conformista
Conformista
Instrumental
Instrumental
Motivaciones inconscientes
Violencia patolgica
Motivaciones inconscientes
Violencia patolgica
Vengativa
Vengativa
Por ruptura de la fe
Compensadora
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Motivaciones inconscientes
Pasin por matar como manera de trascender la vida, por
miedo de moverse hacia delante y ser plenamente humano.
Autoafirmacin por medio del derramamiento de sangre
en el nivel ms arcaico.
Sobreponerse al sufrimiento por la impotencia y el aislamiento
por medio de un xtasis o trance destructivo que le devuelva
la unidad consigo mismo y con el entorno.
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Violencia patolgica
Destructividad de xtasis
y culto a la destructividad
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Motivaciones inconscientes
Pasin por matar como manera de trascender la vida, por
miedo de moverse hacia delante y ser plenamente humano.
Autoafirmacin por medio del derramamiento de sangre
en el nivel ms arcaico.
Sobreponerse al sufrimiento por la impotencia y el aislamiento
por medio de un xtasis o trance destructivo que le devuelva
la unidad consigo mismo y con el entorno.
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Violencia patolgica
Destructividad de xtasis
y culto a la destructividad
Todas stas pueden realizarse a travs de diversas formas de sadismo (de infli-
Todas stas pueden realizarse a travs de diversas formas de sadismo (de infli-
patolgica se relaciona con las oportunidades que la sociedad brinda a los in-
patolgica se relaciona con las oportunidades que la sociedad brinda a los in-
de dichas necesidades.
de dichas necesidades.
base biolgica, s se pueden reducir los factores realistas que la movilizan y que
base biolgica, s se pueden reducir los factores realistas que la movilizan y que
El establecimiento de unas bases sociales que provean una vida digna para
El establecimiento de unas bases sociales que provean una vida digna para
Como ya planteaba en 1964, en The heart of man, en una frase que seala la
Como ya planteaba en 1964, en The heart of man, en una frase que seala la
opcin social que nos puede encaminar hacia el amor a la vida o a la violencia
opcin social que nos puede encaminar hacia el amor a la vida o a la violencia
social:
social:
El amor a la vida se desarrollar ms en una sociedad en que haya: seguridad en el sentido de que no estn amenazadas las condiciones materiales bsicas para una vida digna;
justicia en el sentido de que nadie puede ser un fin para los propsitos de otro; y libertad
en el sentido de que todo individuo tiene la posibilidad de ser un miembro activo y responsable de la sociedad.
El amor a la vida se desarrollar ms en una sociedad en que haya: seguridad en el sentido de que no estn amenazadas las condiciones materiales bsicas para una vida digna;
justicia en el sentido de que nadie puede ser un fin para los propsitos de otro; y libertad
en el sentido de que todo individuo tiene la posibilidad de ser un miembro activo y responsable de la sociedad.
E. Fromm (1966). El corazn del hombre. Su potencia para el bien y el mal (p. 55). Mxico
DF: Fondo de Cultura Econmica.
E. Fromm (1966). El corazn del hombre. Su potencia para el bien y el mal (p. 55). Mxico
DF: Fondo de Cultura Econmica.
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flictos que cursen con violencia, sino que propone un modelo de anlisis psi-
flictos que cursen con violencia, sino que propone un modelo de anlisis psi-
de I. Martn-Bar
de I. Martn-Bar
mantiene.
mantiene.
cin propias de las luchas de clase y sus conflictos de intereses. As, los diversos
cin propias de las luchas de clase y sus conflictos de intereses. As, los diversos
fenmenos que ocupan a la psicologa social, como son las actitudes, la in-
fenmenos que ocupan a la psicologa social, como son las actitudes, la in-
por mencionar algunos, solamente deben y pueden ser comprendidos con re-
por mencionar algunos, solamente deben y pueden ser comprendidos con re-
Esto le llev a plantear y a convocar a diversos pensadores sociales en el desarrollo de una psicologa social para Latinoamrica, proyecto al que contribuy
de manera particular con sus acuciosos y crticos estudios de psicologa social
en El Salvador, en el contexto de la dominacin, el intervencionismo estadounidense y la guerra.
De esa forma, lleg a importantes conclusiones respecto a la relacin entre
conflictos sociales estructurales, como la lucha de clases, y las diversas formas
de violencia social y de guerra en El Salvador de los aos setenta y ochenta.
un enfoque genrico, esto es, no situado y vlido para todas las sociedades;
un enfoque genrico, esto es, no situado y vlido para todas las sociedades;
Pensemos que en un
contexto mundial...
... donde el capitalismo de
consumo se impone como la
ideologa de organizacin social, y donde la guerra amenaza con ser la realidad de las
relaciones internacionales de
las siguientes dcadas, sus
planteamientos recobran una
actualidad ineludible para una
psicologa social del conflicto.
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ma, tanto por el mbito en que se mova como por los instrumentos que haba elegido.
Se estudiaba la sumisin y el conformismo, no la independencia y la rebelda.
ma, tanto por el mbito en que se mova como por los instrumentos que haba elegido.
Se estudiaba la sumisin y el conformismo, no la independencia y la rebelda.
I. Martn-Bar (1995). Accin e ideologa. Psicologa social desde Centroamrica (p. 44). El Salvador: UCA Editores.
I. Martn-Bar (1995). Accin e ideologa. Psicologa social desde Centroamrica (p. 44). El Salvador: UCA Editores.
De esta manera, abog por una psicologa social situada social e histricamen-
De esta manera, abog por una psicologa social situada social e histricamen-
te, y por generar sus teoras e investigaciones tomando una posicin sobre ese
te, y por generar sus teoras e investigaciones tomando una posicin sobre ese
contexto.
contexto.
realidad social como una unidad armoniosa, en la que los individuos se distri-
realidad social como una unidad armoniosa, en la que los individuos se distri-
de clases, donde una clase produce, mantiene y conserva una relacin de do-
de clases, donde una clase produce, mantiene y conserva una relacin de do-
latinoamericana
latinoamericana
social.
social.
Esta divisin en clases sociales es de tal profundidad que influye en todas las relaciones
humanas que se producen en el seno de la sociedad. En este sentido se afirma que las relaciones determinadas por la diferenciacin en clases sociales son relaciones estructurales, ya que tienen la fuerza de estructurar los esquemas fundamentales de la convivencia
humana.
Esta divisin en clases sociales es de tal profundidad que influye en todas las relaciones
humanas que se producen en el seno de la sociedad. En este sentido se afirma que las relaciones determinadas por la diferenciacin en clases sociales son relaciones estructurales, ya que tienen la fuerza de estructurar los esquemas fundamentales de la convivencia
humana.
I. Martn-Bar (1995). Accin e ideologa. Psicologa social desde Centroamrica (p. 76). El Salvador: UCA Editores.
I. Martn-Bar (1995). Accin e ideologa. Psicologa social desde Centroamrica (p. 76). El Salvador: UCA Editores.
tructuras sociales: las relaciones primarias, que son los vnculos humanos que
tructuras sociales: las relaciones primarias, que son los vnculos humanos que
cias personalizantes; y las relaciones funcionales, que son los vnculos que se
cias personalizantes; y las relaciones funcionales, que son los vnculos que se
producen por la divisin laboral de la poblacin y que dan lugar a grupos fun-
producen por la divisin laboral de la poblacin y que dan lugar a grupos fun-
cionales. Las unidades de anlisis propuestas han sido las actitudes cuando el
cionales. Las unidades de anlisis propuestas han sido las actitudes cuando el
les, que son los vnculos humanos que se producen por la divisin de la pobla-
les, que son los vnculos humanos que se producen por la divisin de la pobla-
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de esos modos y sus beneficios. Las unidades psicosociales de tal anlisis seran
de esos modos y sus beneficios. Las unidades psicosociales de tal anlisis seran
una sociedad concreta, con unas posibilidades materiales y sociales bien defi-
una sociedad concreta, con unas posibilidades materiales y sociales bien defi-
des propiciadas, mantenidas y exigidas por las relaciones sociales de las que
des propiciadas, mantenidas y exigidas por las relaciones sociales de las que
y actuar propias de los individuos que pertenecen a las diversas clases sociales
y actuar propias de los individuos que pertenecen a las diversas clases sociales
entre los intereses que ocupan su conciencia y los intereses objetivos de su cla-
entre los intereses que ocupan su conciencia y los intereses objetivos de su cla-
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de clase.
de clase.
Slo la conciencia de clase, que es a la vez un saber prctico y reflejo, expresa y operativiza los intereses de cada clase social.
Slo la conciencia de clase, que es a la vez un saber prctico y reflejo, expresa y operativiza los intereses de cada clase social.
I. Martn-Bar (1995). Accin e ideologa. Psicologa social desde Centroamrica (p. 111). El
Salvador: UCA Editores.
I. Martn-Bar (1995). Accin e ideologa. Psicologa social desde Centroamrica (p. 111). El
Salvador: UCA Editores.
En este escenario de opresin social, en que una clase domina a otras manipu-
En este escenario de opresin social, en que una clase domina a otras manipu-
Debe buscar como objetivo posibilitar la libertad social e individual... se pretende que
el sujeto tome conciencia de esos determinismos y pueda asumirlos (aceptndolos o rechazndolos) mediante una praxis consecuente.
Debe buscar como objetivo posibilitar la libertad social e individual... se pretende que
el sujeto tome conciencia de esos determinismos y pueda asumirlos (aceptndolos o rechazndolos) mediante una praxis consecuente.
I. Martn-Bar (1995). Accin e ideologa. Psicologa social desde Centroamrica (p. 48). El Salvador: UCA Editores.
I. Martn-Bar (1995). Accin e ideologa. Psicologa social desde Centroamrica (p. 48). El Salvador: UCA Editores.
I. Martn-Bar (1995). Accin e ideologa. Psicologa social desde Centroamrica (p. 50). El Salvador: UCA Editores.
I. Martn-Bar (1995). Accin e ideologa. Psicologa social desde Centroamrica (p. 50). El Salvador: UCA Editores.
la conciencia de clase.
la conciencia de clase.
A la psicologa social corresponde desenmascarar los vnculos que ligan a los actores sociales a los intereses de clase, poner de manifiesto las mediaciones a travs de las cuales
las necesidades de una clase social concreta se vuelven imperativos interiorizados por las
personas, desarticular el entramado de fuerzas objetivadas en un orden social que manipula a los sujetos mediante mecanismos de falsa conciencia.
A la psicologa social corresponde desenmascarar los vnculos que ligan a los actores sociales a los intereses de clase, poner de manifiesto las mediaciones a travs de las cuales
las necesidades de una clase social concreta se vuelven imperativos interiorizados por las
personas, desarticular el entramado de fuerzas objetivadas en un orden social que manipula a los sujetos mediante mecanismos de falsa conciencia.
I. Martn-Bar (1995). Accin e ideologa. Psicologa social desde Centroamrica (p. 48). El Salvador: UCA Editores.
I. Martn-Bar (1995). Accin e ideologa. Psicologa social desde Centroamrica (p. 48). El Salvador: UCA Editores.
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de la psicologa de clase.
de la psicologa de clase.
I. Martn-Bar (1995). Accin e ideologa. Psicologa social desde Centroamrica (p. 102). El
Salvador: UCA Editores.
I. Martn-Bar (1995). Accin e ideologa. Psicologa social desde Centroamrica (p. 102). El
Salvador: UCA Editores.
ciales hay implicados en los diversos medios que la lucha de clases utiliza.
ciales hay implicados en los diversos medios que la lucha de clases utiliza.
Como el autor plantea en Sistemas, grupos y poder (1984), los fenmenos psico-
Como el autor plantea en Sistemas, grupos y poder (1984), los fenmenos psico-
loga de clase de las clases dominadas suele confundir sus intereses con los de
loga de clase de las clases dominadas suele confundir sus intereses con los de
que deseo tener) y/o funcionales (el estndar de vida que un abogado, un in-
que deseo tener) y/o funcionales (el estndar de vida que un abogado, un in-
I. Martn-Bar (1995). Accin e ideologa. Psicologa social desde Centroamrica (p. 102). El
Salvador: UCA Editores.
I. Martn-Bar (1995). Accin e ideologa. Psicologa social desde Centroamrica (p. 102). El
Salvador: UCA Editores.
Al mismo tiempo, muchas veces esta puesta en evidencia a travs de los conflic-
Al mismo tiempo, muchas veces esta puesta en evidencia a travs de los conflic-
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Hay momentos en que la conciencia social slo puede progresar mediante alguna forma
de cambio social, lo que supone algn tipo de transformacin del propio grupo. En este
sentido, una crisis social abre una brecha en la estructura ideolgica dominante por donde puede avanzar la conciencia de clase de los grupos oprimidos.
Hay momentos en que la conciencia social slo puede progresar mediante alguna forma
de cambio social, lo que supone algn tipo de transformacin del propio grupo. En este
sentido, una crisis social abre una brecha en la estructura ideolgica dominante por donde puede avanzar la conciencia de clase de los grupos oprimidos.
I. Martn-Bar (1995). Accin e ideologa. Psicologa social desde Centroamrica (p. 106). El
Salvador: UCA Editores.
I. Martn-Bar (1995). Accin e ideologa. Psicologa social desde Centroamrica (p. 106). El
Salvador: UCA Editores.
Algo similar puede decirse, por ejemplo, respecto de las recientes guerras impulsadas por
Estados Unidos en pases como Afganistn e Iraq. En buena parte, el espectculo brindado al mundo ha evidenciado en muchos casos que se trata de una cuestin de intereses
de grupos econmicos y de una nacin que desea sostenerse como primera potencia
mundial, por encima de los de otras naciones, de pases ms dbiles y especialmente, por
encima de los intereses de la amplia poblacin mundial, generando de alguna manera
una crtica al orden actual de las relaciones internacionales y en el interior de las naciones, que se encuentra supeditado a los intereses econmicos de grupo transnacionales.
Algo similar puede decirse, por ejemplo, respecto de las recientes guerras impulsadas por
Estados Unidos en pases como Afganistn e Iraq. En buena parte, el espectculo brindado al mundo ha evidenciado en muchos casos que se trata de una cuestin de intereses
de grupos econmicos y de una nacin que desea sostenerse como primera potencia
mundial, por encima de los de otras naciones, de pases ms dbiles y especialmente, por
encima de los intereses de la amplia poblacin mundial, generando de alguna manera
una crtica al orden actual de las relaciones internacionales y en el interior de las naciones, que se encuentra supeditado a los intereses econmicos de grupo transnacionales.
minar su carcter.
minar su carcter.
ducto del dominio de una minora capitalista sobre una gran masa popular y
ducto del dominio de una minora capitalista sobre una gran masa popular y
imponer los objetivos y hasta un estilo de vida como ideal a la sociedad entera
imponer los objetivos y hasta un estilo de vida como ideal a la sociedad entera
De este modo, es una forma de violencia que est presente en el orden social,
De este modo, es una forma de violencia que est presente en el orden social,
en evidencia, al ser objeto de la violencia represiva del sistema una y otra vez.
en evidencia, al ser objeto de la violencia represiva del sistema una y otra vez.
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[] define como violentas no aquellas fuerzas aplicadas desde las propias instituciones
del orden social para su propia conservacin y reproduccin, sino aquellas otras y slo
ellas que se ejercen con el fin de alterar o cambiar las estructuras sociales.
[] define como violentas no aquellas fuerzas aplicadas desde las propias instituciones
del orden social para su propia conservacin y reproduccin, sino aquellas otras y slo
ellas que se ejercen con el fin de alterar o cambiar las estructuras sociales.
I. Martn-Bar (1995). Accin e ideologa. Psicologa social desde Centroamrica (p. 406). El
Salvador: UCA Editores.
I. Martn-Bar (1995). Accin e ideologa. Psicologa social desde Centroamrica (p. 406). El
Salvador: UCA Editores.
lgico a travs del cual el dominador justifica y reserva para s aquello que con-
lgico a travs del cual el dominador justifica y reserva para s aquello que con-
dena en el dominado.
dena en el dominado.
conflicto con algn orden establecido, pero no se emplea ese vocablo en su sen-
conflicto con algn orden establecido, pero no se emplea ese vocablo en su sen-
en El Salvador
Como sabemos, en las sociedades latinoamericanas el uso de la fuerza militar
como un recurso para la resolucin de conflictos sociales y como va de conservacin del poder por parte de las clases dominantes tiene una larga historia
y, en relacin con diversos pactos con clases dominantes de distintos pases
del primer mundo, ha redundando en cierta alternancia de regmenes coloniales, neocoloniales, democrticos y militares.
en El Salvador
En El Salvador,...
... lejos de ser una excepcin,
desde mediados de los aos
setenta y durante la dcada
de los ochenta, se produjo una
compleja e intensa situacin
relacionada con el uso de la
fuerza con fines represivos y
de insurreccin, clara expresin de un conflicto de clases
en la base.
ternos. Pero ese uso debe acogerse a las normas legales o construidas
ternos. Pero ese uso debe acogerse a las normas legales o construidas
como legtimas por dicho orden. Es decir, debe seguir las reglas que le
como legtimas por dicho orden. Es decir, debe seguir las reglas que le
En El Salvador,...
... lejos de ser una excepcin,
desde mediados de los aos
setenta y durante la dcada
de los ochenta, se produjo una
compleja e intensa situacin
relacionada con el uso de la
fuerza con fines represivos y
de insurreccin, clara expresin de un conflicto de clases
en la base.
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En el caso del El Salvador, las clases conservadoras, adems del uso de la fuerza
En el caso del El Salvador, las clases conservadoras, adems del uso de la fuerza
militar legal a travs de las fuerzas armadas de ese pas en contra de los grupos
militar legal a travs de las fuerzas armadas de ese pas en contra de los grupos
Bar, 1990). Es decir, a travs de una guerra, pero fuera de sus mrgenes de le-
Bar, 1990). Es decir, a travs de una guerra, pero fuera de sus mrgenes de le-
solucin del conflicto social por parte de las clases dominantes; solamente
solucin del conflicto social por parte de las clases dominantes; solamente
[] ya que esta modalidad de guerra paralela permite lograr los mismos objetivos y produce similares consecuencias psicosociales en la poblacin, pero logra salvaguardar la
imagen de la democracia formal.
[] ya que esta modalidad de guerra paralela permite lograr los mismos objetivos y produce similares consecuencias psicosociales en la poblacin, pero logra salvaguardar la
imagen de la democracia formal.
I. Martn-Bar (1995). Psicologa social de la guerra (p. 161). El Salvador: UCA Editores Centroamrica.
I. Martn-Bar (1995). Psicologa social de la guerra (p. 161). El Salvador: UCA Editores Centroamrica.
sino ganar su aceptacin del orden actual y evitar su apoyo o simpata hacia el
sino ganar su aceptacin del orden actual y evitar su apoyo o simpata hacia el
enemigo blico.
enemigo blico.
2) Hacer sentir solas y aisladas a las personas y grupos que pueden representar
2) Hacer sentir solas y aisladas a las personas y grupos que pueden representar
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unos hechos con el nombre de otros, por ejemplo, invadir y dominar pueden
unos hechos con el nombre de otros, por ejemplo, invadir y dominar pueden
ser llamados liberar, prestar ayuda al necesitado, o velar por el resguardo de los
ser llamados liberar, prestar ayuda al necesitado, o velar por el resguardo de los
somticas.
somticas.
gir entre ser consecuentes a sus principios y arriesgar vidas de terceros (fa-
gir entre ser consecuentes a sus principios y arriesgar vidas de terceros (fa-
bien como parte de este conflicto de poder. De esta forma, un estudio psicosocial
bien como parte de este conflicto de poder. De esta forma, un estudio psicosocial
vez que identificar las diversas estrategias psicosociales de ambas y sus efectos.
vez que identificar las diversas estrategias psicosociales de ambas y sus efectos.
Tambin se deduce que los conflictos sociales dejan entrever las fisuras en el
Tambin se deduce que los conflictos sociales dejan entrever las fisuras en el
orden social establecido y que, como tales, pueden ser una ocasin especial
orden social establecido y que, como tales, pueden ser una ocasin especial
las bases de ese orden. En ese escenario aparecen las formas paralelas de
las bases de ese orden. En ese escenario aparecen las formas paralelas de
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guerra desde los sectores dominantes, y las diversas formas de insurgencia, civil
guerra desde los sectores dominantes, y las diversas formas de insurgencia, civil
y armada, desde las clases dominadas. Asimismo, los hechos de violencia deben
y armada, desde las clases dominadas. Asimismo, los hechos de violencia deben
nas sociales, y sobre todo desde la psicologa social, y que ha dado lugar tambin
nas sociales, y sobre todo desde la psicologa social, y que ha dado lugar tambin
slo uno de ellos: el que lo vincula a una psicologa social discursiva y al anlisis
slo uno de ellos: el que lo vincula a una psicologa social discursiva y al anlisis
La construccin del mundo tiene lugar no dentro de la mente del observador, sino en
las formas de relacin.
La construccin del mundo tiene lugar no dentro de la mente del observador, sino en
las formas de relacin.
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En el pensamiento reflexivo sobre nuestra propia naturaleza y la del mundo en que vivimos, podemos o bien considerar que su tema fundamental es lo invariable y considerar
problemtico el cambio, o bien que el flujo y la actividad son lo primario y juzgar problemtica la conquista de la estabilidad. En tanto casi todos los enfoques anteriores de la
psicologa y las dems ciencias sociales adoptaron la primera de estas dos posturas, el
construccionismo social asume la segunda.
En el pensamiento reflexivo sobre nuestra propia naturaleza y la del mundo en que vivimos, podemos o bien considerar que su tema fundamental es lo invariable y considerar
problemtico el cambio, o bien que el flujo y la actividad son lo primario y juzgar problemtica la conquista de la estabilidad. En tanto casi todos los enfoques anteriores de la
psicologa y las dems ciencias sociales adoptaron la primera de estas dos posturas, el
construccionismo social asume la segunda.
nes de la estabilidad.
nes de la estabilidad.
discursivas
discursivas
En este marco, uno de los primeros objetos de estudio emprico del construccio-
En este marco, uno de los primeros objetos de estudio emprico del construccio-
portancia y, en consecuencia, han dado una particular atencin al uso del len-
portancia y, en consecuencia, han dado una particular atencin al uso del len-
guaje y al lenguaje como prctica social. Es lo que, con algunos matices que no
guaje y al lenguaje como prctica social. Es lo que, con algunos matices que no
este apartado.
este apartado.
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les. Por otro lado, estabilizar una realidad permite tambin estabilizar un de-
les. Por otro lado, estabilizar una realidad permite tambin estabilizar un de-
terminado orden social y no otro, con sus respectivas implicancias para los
terminado orden social y no otro, con sus respectivas implicancias para los
Pensad, por ejemplo, en algunas de las versiones que tendieron a estabilizarse sobre el
conflicto de Estados Unidos con Afganistn. Por ejemplo, el hecho de que fuera calificado como una guerra. Ya la definicin de ese conflicto como tal denotaba cierta reciprocidad blica: la accin de ataque de Estados Unidos se situ como respuesta a un ataque
previo (lo acontecido en las torres gemelas), lo que lo habilitaba a proceder militarmente
como en un estado de guerra, con todas sus prerrogativas, contra un enemigo con poder
de fuego (el Gobierno afgano, presuntamente coludido con el movimiento militarizado
que habra atentado contra las torres). El Gobierno afgano, por su parte, desminti toda
relacin con lo acaecido en las torres gemelas y con el movimiento al que se le adjudicaba. Desde esta versin, por tanto, la guerra fue ms bien una invasin, y ms an, si
se piensa en el escaso poder blico de Afganistn respecto a Estados Unidos.
Pensad, por ejemplo, en algunas de las versiones que tendieron a estabilizarse sobre el
conflicto de Estados Unidos con Afganistn. Por ejemplo, el hecho de que fuera calificado como una guerra. Ya la definicin de ese conflicto como tal denotaba cierta reciprocidad blica: la accin de ataque de Estados Unidos se situ como respuesta a un ataque
previo (lo acontecido en las torres gemelas), lo que lo habilitaba a proceder militarmente
como en un estado de guerra, con todas sus prerrogativas, contra un enemigo con poder
de fuego (el Gobierno afgano, presuntamente coludido con el movimiento militarizado
que habra atentado contra las torres). El Gobierno afgano, por su parte, desminti toda
relacin con lo acaecido en las torres gemelas y con el movimiento al que se le adjudicaba. Desde esta versin, por tanto, la guerra fue ms bien una invasin, y ms an, si
se piensa en el escaso poder blico de Afganistn respecto a Estados Unidos.
Si os fijis, definir la situacin de una u otra forma tiene efectos sociales distintos para
los grupos implicados. La guerra habilit al Gobierno estadounidense ante la comunidad internacional y ante sus ciudadanos para realizar una intervencin militar en Afganistn. La invasin hubiese convocado un respaldo internacional hacia el pueblo
afgano. Y como sabis, hasta este momento, fue la primera versin la que qued estabilizada como realidad respecto de esta ltima.
Si os fijis, definir la situacin de una u otra forma tiene efectos sociales distintos para
los grupos implicados. La guerra habilit al Gobierno estadounidense ante la comunidad internacional y ante sus ciudadanos para realizar una intervencin militar en Afganistn. La invasin hubiese convocado un respaldo internacional hacia el pueblo
afgano. Y como sabis, hasta este momento, fue la primera versin la que qued estabilizada como realidad respecto de esta ltima.
Como en este caso, las versiones o discursos de la realidad, que son producidos
Como en este caso, las versiones o discursos de la realidad, que son producidos
As, las prcticas discursivas y las versiones de lo real en las que se insertan, en
As, las prcticas discursivas y las versiones de lo real en las que se insertan, en
constituyen una ideologa vivida (Billig y otros, 1988), es decir, una manera de
constituyen una ideologa vivida (Billig y otros, 1988), es decir, una manera de
de relaciones sociales que privilegian a unos grupos por encima de otros. Esto
de relaciones sociales que privilegian a unos grupos por encima de otros. Esto
para Billig y otros (1988) una ideologa particular que es producida y reprodu-
para Billig y otros (1988) una ideologa particular que es producida y reprodu-
Pensad por ejemplo, lo natural y necesario que parece evaluar los costes o be-
Pensad por ejemplo, lo natural y necesario que parece evaluar los costes o be-
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posesivo, que implica una concepcin mercantil y liberal de las relaciones socia-
posesivo, que implica una concepcin mercantil y liberal de las relaciones socia-
les y una consideracin individualista de las personas, en donde stas poseen to-
les y una consideracin individualista de las personas, en donde stas poseen to-
de los hechos, porque sabemos bien que sta tendr unos efectos mediatos o in-
de los hechos, porque sabemos bien que sta tendr unos efectos mediatos o in-
Para los construccionistas, los conceptos con los que se denominan tanto el mundo
como la mente son constitutivos de las prcticas discursivas, estn integrados en el lenguaje y, por consiguiente, estn socialmente impugnados y sujetos a negociacin.
Para los construccionistas, los conceptos con los que se denominan tanto el mundo
como la mente son constitutivos de las prcticas discursivas, estn integrados en el lenguaje y, por consiguiente, estn socialmente impugnados y sujetos a negociacin.
(Ibez, 1990).
(Ibez, 1990).
Es lo que se sigue de uno de los propsitos que desde sus inicios han inspirado
Es lo que se sigue de uno de los propsitos que desde sus inicios han inspirado
K. Gergen (1982). Toward transformation in social knowledge (p. 109). En Ibez (1990).
Aproximaciones a la psicologa social (p. 230). Barcelona: Sendai.
K. Gergen (1982). Toward transformation in social knowledge (p. 109). En Ibez (1990).
Aproximaciones a la psicologa social (p. 230). Barcelona: Sendai.
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como dadas.
como dadas.
cognicin: Condor y Antaki, 2000; Edwards, 1997; Gergen, 1996). Y asimismo, de otros procesos sociales que emulan o se acogen a las formulaciones de
la ciencia positivista para el desempeo de su papel social, como es el caso del
sistema judicial y penal.
As, otros estudios que se han enfocado en procesos psicosociales relevantes
en la construccin de rdenes sociales, como por ejemplo, los involucrados en
la memoria social de acontecimientos de importancia poltica.
cognicin: Condor y Antaki, 2000; Edwards, 1997; Gergen, 1996). Y asimisSobre el sistema judicial como va
de resolucin de conflictos sociales,
podis ver el apartado Pobreza
y conflicto psicosocial de Margarita
Morand Dttwyler del mdulo 2.
mo y la diversidad.
mo y la diversidad.
Tambin est claro que la forma en que se hace dicha desestabilizacin debe
Tambin est claro que la forma en que se hace dicha desestabilizacin debe
efectos de pluralismo. Esto implica mantenerse como una voz ms de todas las
efectos de pluralismo. Esto implica mantenerse como una voz ms de todas las
posibles, pensar desde los mrgenes de los centros estabilizados y de las reali-
posibles, pensar desde los mrgenes de los centros estabilizados y de las reali-
dades naturalizadas.
dades naturalizadas.
En la medida en que decir es hacer una realidad, hay una dimensin de respon-
En la medida en que decir es hacer una realidad, hay una dimensin de respon-
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el mismo construccionismo:
el mismo construccionismo:
[] argumentar en trminos relacionales antes que individualistas, es intentar interrelacionarnos unos con otros de un modo relacional y no individualista, a fin de comenzar
a construir socialmente una sociedad relacional.
[] argumentar en trminos relacionales antes que individualistas, es intentar interrelacionarnos unos con otros de un modo relacional y no individualista, a fin de comenzar
a construir socialmente una sociedad relacional.
Pero cmo es que unas determinadas ideologas o textos pueden volverse he-
Pero cmo es que unas determinadas ideologas o textos pueden volverse he-
resistir o abrirse paso desde el margen? Cmo operan estas relaciones de fuer-
resistir o abrirse paso desde el margen? Cmo operan estas relaciones de fuer-
[] de dilucidar los procesos mediante los cuales las personas consiguen describir, explicar o dar cuenta del mundo en que viven.
[] de dilucidar los procesos mediante los cuales las personas consiguen describir, explicar o dar cuenta del mundo en que viven.
K. Gergen (1985, p. 3). En Ibez (1990). Aproximaciones a la psicologa social (p. 228). Barcelona: Sendai.
K. Gergen (1985, p. 3). En Ibez (1990). Aproximaciones a la psicologa social (p. 228). Barcelona: Sendai.
do, a los distintos dilogos que esta pluralidad de modos de habla permite y
do, a los distintos dilogos que esta pluralidad de modos de habla permite y
Para Shotter (2001), slo mediante la unidad analtica del enunciado es posible
Para Shotter (2001), slo mediante la unidad analtica del enunciado es posible
tos y contextos resuelven en la prctica los dilemas que afrontan (p. 272), y des-
tos y contextos resuelven en la prctica los dilemas que afrontan (p. 272), y des-
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Del construccionismo social sabemos que las dinmicas sociales mediante las
Del construccionismo social sabemos que las dinmicas sociales mediante las
conflicto social es, en primer trmino, un conflicto por su definicin, por esta-
conflicto social es, en primer trmino, un conflicto por su definicin, por esta-
bilizar una versin acerca de su realidad y, por tanto, de lo que cabe y se espera
bilizar una versin acerca de su realidad y, por tanto, de lo que cabe y se espera
que se haga con l, de las alternativas de solucin, de los actores implicados, sus
que se haga con l, de las alternativas de solucin, de los actores implicados, sus
ideolgicas, logra triunfar sobre otra? Cmo es que algunas realizan una re-
ideolgicas, logra triunfar sobre otra? Cmo es que algunas realizan una re-
sistencia desde los mrgenes? Por qu la relacin entre unas y otras versiones
sistencia desde los mrgenes? Por qu la relacin entre unas y otras versiones
Para estos autores, una vez ms, la respuesta ha de venir desde dentro: de un
Para estos autores, una vez ms, la respuesta ha de venir desde dentro: de un
anlisis del desempeo del poder en contextos empricos y de los diversos re-
anlisis del desempeo del poder en contextos empricos y de los diversos re-
Si bien esta apuesta nos parece una importante contribucin a la desencializacin del
poder, estamos de acuerdo con otros autores (Bourdieu, 1999; Crespo, 1991) en que su
capacidad comprensiva queda limitada sin una teora social del poder y de la accin
comunicativa, o si se quiere, si no se complementa su anlisis del poder en el discurso con
uno del poder sobre el discurso (Fairclough y Wodak, 2000). Para decirlo de otro modo,
aunque el desempeo del poder en la interaccin comunicativa es crucial en el triunfo de
unas versiones sobre otras y, por ende, en el desenlace de los efectos ideolgicos implicados, la suerte de este desempeo est en estrecha relacin con las condiciones sociohistricas en que tiene lugar.
Si bien esta apuesta nos parece una importante contribucin a la desencializacin del
poder, estamos de acuerdo con otros autores (Bourdieu, 1999; Crespo, 1991) en que su
capacidad comprensiva queda limitada sin una teora social del poder y de la accin
comunicativa, o si se quiere, si no se complementa su anlisis del poder en el discurso con
uno del poder sobre el discurso (Fairclough y Wodak, 2000). Para decirlo de otro modo,
aunque el desempeo del poder en la interaccin comunicativa es crucial en el triunfo de
unas versiones sobre otras y, por ende, en el desenlace de los efectos ideolgicos implicados, la suerte de este desempeo est en estrecha relacin con las condiciones sociohistricas en que tiene lugar.
Por ejemplo, en el caso del ataque estadounidense sobre Iraq, resulta palpable que por
muy superiores que fueran las acciones argumentativas de los opositores al ataque del gobierno estadounidense a Iraq, por encima de las de los gobiernos que lo avalaron, la posibilidad del xito o primaca de sus versiones y de las alternativas al ataque militar que
se exigan desde ellas, estuvo vinculada a una serie de condiciones que pasaron por fuera del horizonte del debate, es decir, de la posibilidad misma de que una prctica discursiva pudiese ser efectiva. En trminos an ms concretos, el desigual acceso y menor
poder de Iraq y los pases rabes que se opusieron al ataque, sobre uno de los contextos
en que este debate tuvo lugar, los medios de comunicacin de masas occidentales, debilit su posibilidad de un desempeo discursivamente poderoso, y por tanto, del debate
mismo, y con ello, tambin el hecho de que su versin fuera efectiva en una redefinicin
del conflicto y de sus alternativas de solucin.
Por ejemplo, en el caso del ataque estadounidense sobre Iraq, resulta palpable que por
muy superiores que fueran las acciones argumentativas de los opositores al ataque del gobierno estadounidense a Iraq, por encima de las de los gobiernos que lo avalaron, la posibilidad del xito o primaca de sus versiones y de las alternativas al ataque militar que
se exigan desde ellas, estuvo vinculada a una serie de condiciones que pasaron por fuera del horizonte del debate, es decir, de la posibilidad misma de que una prctica discursiva pudiese ser efectiva. En trminos an ms concretos, el desigual acceso y menor
poder de Iraq y los pases rabes que se opusieron al ataque, sobre uno de los contextos
en que este debate tuvo lugar, los medios de comunicacin de masas occidentales, debilit su posibilidad de un desempeo discursivamente poderoso, y por tanto, del debate
mismo, y con ello, tambin el hecho de que su versin fuera efectiva en una redefinicin
del conflicto y de sus alternativas de solucin.
recursos en la accin discursiva que pueden ser determinantes para que una
recursos en la accin discursiva que pueden ser determinantes para que una
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versin se asiente sobre otra como realidad, en el curso de una interaccin co-
versin se asiente sobre otra como realidad, en el curso de una interaccin co-
municativa.
municativa.
a) accin
a) accin
b) hecho e inters
b) hecho e inters
c) responsabilidad (accountability)
c) responsabilidad (accountability)
siguiente:
siguiente:
La accin discursiva atraviesa el dilema entre apuntar los hechos y jugar los
La accin discursiva atraviesa el dilema entre apuntar los hechos y jugar los
te los reportes.
te los reportes.
eventos reportados.
Los reportes se dirigen a establecer la responsabilidad de los participantes
en la interaccin y lo que ellos aportan como reporte.
Estos dos aspectos estn relacionados de tal manera que uno puede ser privilegiado sobre el otro, y viceversa.
eventos reportados.
Los reportes se dirigen a establecer la responsabilidad de los participantes
en la interaccin y lo que ellos aportan como reporte.
Estos dos aspectos estn relacionados de tal manera que uno puede ser privilegiado sobre el otro, y viceversa.
As, ya el hecho de que los reportes adopten las forma de secuencias de acon-
As, ya el hecho de que los reportes adopten las forma de secuencias de acon-
verdad.
verdad.
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Por ejemplo, en aquellos que toman la forma de recuerdos, como en el caso de memorias
de acontecimientos polticos, la manera de organizar la secuencia sugerir o atribuir antecedentes y consecuentes, causas y efectos, agentes y receptores, etc. De forma semejante,
los reportes no son actividades solitarias, as que en conversaciones o en escritos, siempre
estn respondiendo o estn siendo respondidos por otros, y la versin que plantean se
sigue de esa interaccin.
Por ejemplo, en aquellos que toman la forma de recuerdos, como en el caso de memorias
de acontecimientos polticos, la manera de organizar la secuencia sugerir o atribuir antecedentes y consecuentes, causas y efectos, agentes y receptores, etc. De forma semejante,
los reportes no son actividades solitarias, as que en conversaciones o en escritos, siempre
estn respondiendo o estn siendo respondidos por otros, y la versin que plantean se
sigue de esa interaccin.
atienden a los intereses de una manera que no parezcan interesados. As, es po-
atienden a los intereses de una manera que no parezcan interesados. As, es po-
tos de tal manera que las implicancias se sigan de manera lgica o necesaria.
tos de tal manera que las implicancias se sigan de manera lgica o necesaria.
desacreditar una versin, se puede mencionar al emisor por una categora que
desacreditar una versin, se puede mencionar al emisor por una categora que
sistemtica, del tipo segn trascendi, habra una variedad de armas qumi-
sistemtica, del tipo segn trascendi, habra una variedad de armas qumi-
Como por ejemplo, en este fragmento en que se da cuenta de la muerte de un joven pacifista en la zona de Gaza: Hace slo unos das, otro activista, de origen ingls, recibi
un disparo en la cabeza y los mdicos le diagnosticaron muerte cerebral (El Peridico, 21
de abril del 2003), en que sumada a la minimizacin de la gravedad del hecho, a travs del
uso de la etiqueta otro activista, se disimulan la relacin entre los agentes, la accin y
sus consecuencias, mediante la secuencia recibi un disparo [] y los mdicos le diagnosticaron muerte [], lo que, a su vez, diluye cualquier responsabilidad de los autores
del disparo.
Como por ejemplo, en este fragmento en que se da cuenta de la muerte de un joven pacifista en la zona de Gaza: Hace slo unos das, otro activista, de origen ingls, recibi
un disparo en la cabeza y los mdicos le diagnosticaron muerte cerebral (El Peridico, 21
de abril del 2003), en que sumada a la minimizacin de la gravedad del hecho, a travs del
uso de la etiqueta otro activista, se disimulan la relacin entre los agentes, la accin y
sus consecuencias, mediante la secuencia recibi un disparo [] y los mdicos le diagnosticaron muerte [], lo que, a su vez, diluye cualquier responsabilidad de los autores
del disparo.
Argumentos retricos
Un recurso habitual es la socorrida formulacin de casos extremos, como por ejemplo,
es una guerra del bien
contra el mal.
Argumentos retricos
Un recurso habitual es la socorrida formulacin de casos extremos, como por ejemplo,
es una guerra del bien
contra el mal.
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en temas de base, como ha sido por ejemplo el apoyo de Irn a Iraq, o una co-
en temas de base, como ha sido por ejemplo el apoyo de Irn a Iraq, o una co-
litud de un reporte.
litud de un reporte.
Ejemplo de antecedentes
o motivos...
... que aminoran la responsabilidad de un hecho es el siguiente titular: Tropas aliadas
matan a siete mujeres y nios
para prevenir atentado
(www.emol.com; lunes, 31
de marzo de 2003, 18:20).
Ejemplo de antecedentes
o motivos...
... que aminoran la responsabilidad de un hecho es el siguiente titular: Tropas aliadas
matan a siete mujeres y nios
para prevenir atentado
(www.emol.com; lunes, 31
de marzo de 2003, 18:20).
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Como ya habis visto, los conflictos constituyen parte sustancial de la vida co-
Como ya habis visto, los conflictos constituyen parte sustancial de la vida co-
tidiana, en tanto son uno de los principales motores de la vida personal y colec-
tidiana, en tanto son uno de los principales motores de la vida personal y colec-
de las partes (Ruiz, 2001). Son motores vitales de nuestra vida cotidiana porque
de las partes (Ruiz, 2001). Son motores vitales de nuestra vida cotidiana porque
que proponen que se debe evitar o eliminar. Tambin podran existir asocia-
que proponen que se debe evitar o eliminar. Tambin podran existir asocia-
violencia, odio o prdida. De acuerdo con Leoz (2002), nuestra educacin est
violencia, odio o prdida. De acuerdo con Leoz (2002), nuestra educacin est
Por ello, como punto de partida para el anlisis del conflicto, Palacios (2001)
Por ello, como punto de partida para el anlisis del conflicto, Palacios (2001)
camiento, lo cual hace que los resultados alcanzados por el grupo tampoco
camiento, lo cual hace que los resultados alcanzados por el grupo tampoco
siones y promover el cambio, aunque sin ser tan intenso como para alterar la
siones y promover el cambio, aunque sin ser tan intenso como para alterar la
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Entre los aspectos positivos que surgen a partir del mantenimiento de una in-
Entre los aspectos positivos que surgen a partir del mantenimiento de una in-
Esta postura tambin ha sido sostenida por Lewin Coser (en Ruiz, 2001), quien
Esta postura tambin ha sido sostenida por Lewin Coser (en Ruiz, 2001), quien
en la persistencia del grupo. Al respecto, Ruiz (2001) seala que se desconoce que
en la persistencia del grupo. Al respecto, Ruiz (2001) seala que se desconoce que
tigar los conflictos son las estructuras sociales y la dimensin psicosocial, la cual,
tigar los conflictos son las estructuras sociales y la dimensin psicosocial, la cual,
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grupal (Huici, 1999). Los enfoques individualistas indagan en las races psico-
grupal (Huici, 1999). Los enfoques individualistas indagan en las races psico-
Los enfoques grupales estn representados tanto por la perspectiva del conflicto realista de grupo como por el enfoque de la categorizacin social, que plantea que basta con imponer una categorizacin a un grupo de individuos para
que tiendan a diferenciarse de otros grupos a los que les ha sido impuesta otra
categorizacin. Tambin la teora de la identidad social se sita en el polo grupal (Huici, 1999), y alude a los procesos de categorizacin social, comparacin
Los enfoques grupales estn representados tanto por la perspectiva del conflicto realista de grupo como por el enfoque de la categorizacin social, que plantea que basta con imponer una categorizacin a un grupo de individuos para
que tiendan a diferenciarse de otros grupos a los que les ha sido impuesta otra
categorizacin. Tambin la teora de la identidad social se sita en el polo grupal (Huici, 1999), y alude a los procesos de categorizacin social, comparacin
para obtener una identidad social positiva, procesos que estn en la base de la
para obtener una identidad social positiva, procesos que estn en la base de la
siones de grupo, la diferencia de estatus y de poder entre los grupos, y la estabilidad y legitimidad de estas diferencias, por encima de la identificacin con
el grupo y la diferenciacin intergrupal.
Ibez (1988, en Molina, 2001) distingue distintos enfoques del conflicto dentro del marco de la psicologa social, cuyo punto en comn es que centran su
El enfoque de la
categorizacin social...
... plantea que no basta con
imponer una categorizacin
a un grupo de individuos para
que tiendan a diferenciarse de
otros grupos a los que se ha
impuesto otra categorizacin.
siones de grupo, la diferencia de estatus y de poder entre los grupos, y la estabilidad y legitimidad de estas diferencias, por encima de la identificacin con
el grupo y la diferenciacin intergrupal.
Ibez (1988, en Molina, 2001) distingue distintos enfoques del conflicto dentro del marco de la psicologa social, cuyo punto en comn es que centran su
el conflicto surge cuando no se cumplen las normas del juego o cuando los be-
el conflicto surge cuando no se cumplen las normas del juego o cuando los be-
tos incompatibles. Aqu, el conflicto produce por s mismo las condiciones para
tos incompatibles. Aqu, el conflicto produce por s mismo las condiciones para
El enfoque de la
categorizacin social...
... plantea que no basta con
imponer una categorizacin
a un grupo de individuos para
que tiendan a diferenciarse de
otros grupos a los que se ha
impuesto otra categorizacin.
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una postura macrosocial, sostienen que el conflicto permite cualificar las con-
una postura macrosocial, sostienen que el conflicto permite cualificar las con-
to es que ste surge cuando se debe hacer una eleccin entre varias alternativas
to es que ste surge cuando se debe hacer una eleccin entre varias alternativas
yen mutuamente.
yen mutuamente.
Implica, as, una divergencia de intereses percibida, o la creencia de que las ac-
Implica, as, una divergencia de intereses percibida, o la creencia de que las ac-
flicto aparece cuando dos partes relacionadas (ya sea individuos, grupos,
flicto aparece cuando dos partes relacionadas (ya sea individuos, grupos,
El conflicto social tambin ha sido definido de diferentes maneras. La ms general lo explica como parte del proceso social en el cual dos o ms personas o grupos contienden
unos contra otros en razn de tener intereses, objetivos, valores o modalidades diferentes
o exactamente iguales, donde cada uno quiere la posesin, el control o el poder total, con
lo que se procura excluir al contrincante considerado como adversario (Ruiz, 2001, p. 3).
El conflicto social tambin ha sido definido de diferentes maneras. La ms general lo explica como parte del proceso social en el cual dos o ms personas o grupos contienden
unos contra otros en razn de tener intereses, objetivos, valores o modalidades diferentes
o exactamente iguales, donde cada uno quiere la posesin, el control o el poder total, con
lo que se procura excluir al contrincante considerado como adversario (Ruiz, 2001, p. 3).
Las necesidades humanas
fundamentales...
... van ms all de las necesidades fsicas obvias del alimento
y el abrigo, ya que incluyen necesidades psicolgicas como la
seguridad, el amor, el sentido
de la identidad, la autoestima,
y la capacidad de conseguir
las propias metas.
ser negociados), sino que surgen por estas necesidades fundamentales de los
ser negociados), sino que surgen por estas necesidades fundamentales de los
todos los grupos se sintieran satisfechos, podran resolverse los conflictos mo-
todos los grupos se sintieran satisfechos, podran resolverse los conflictos mo-
satisfacer las necesidades de todos los grupos sin concesiones, pues stas no
satisfacer las necesidades de todos los grupos sin concesiones, pues stas no
son negociables.
son negociables.
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del grupo, que pueden ser opuestos o divergentes, aunque ni siquiera es necesa-
del grupo, que pueden ser opuestos o divergentes, aunque ni siquiera es necesa-
rio que objetivamente lo sean: basta con que sean percibidos subjetivamente
rio que objetivamente lo sean: basta con que sean percibidos subjetivamente
por las misma personas como un dilema o encrucijada. Desde esta perspectiva,
por las misma personas como un dilema o encrucijada. Desde esta perspectiva,
mana, desde la dada interpersonal hasta las relaciones entre los estados o las
mana, desde la dada interpersonal hasta las relaciones entre los estados o las
De Bono (en Leoz, 2002) considera que el problema del conflicto no est en el
De Bono (en Leoz, 2002) considera que el problema del conflicto no est en el
conflicto mismo, sino en las creencias de las personas, ya que stas son muy
conflicto mismo, sino en las creencias de las personas, ya que stas son muy
aplicados en todas partes, y se adopta como misin hacer que esto suceda.
aplicados en todas partes, y se adopta como misin hacer que esto suceda.
El conflicto entre dos grupos o entre un individuo y un grupo tambin puede en-
El conflicto entre dos grupos o entre un individuo y un grupo tambin puede en-
1998). Esto implica que el conflicto es una experiencia subjetiva y no tiene por
1998). Esto implica que el conflicto es una experiencia subjetiva y no tiene por
conflicto surge cuando las partes perciben que las actividades que intentan desa-
conflicto surge cuando las partes perciben que las actividades que intentan desa-
rrollar para conseguir sus objetivos se obstruyen entre s, es decir, son incompa-
rrollar para conseguir sus objetivos se obstruyen entre s, es decir, son incompa-
dencia positiva o negativa entre los objetivos en cuestin, de modo que en una
dencia positiva o negativa entre los objetivos en cuestin, de modo que en una
positiva va a potenciar una cooperacin entre las partes porque se da una coin-
positiva va a potenciar una cooperacin entre las partes porque se da una coin-
cidencia en el objetivo final, mientras que en una negativa los objetivos son in-
cidencia en el objetivo final, mientras que en una negativa los objetivos son in-
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interdependencia negativa.
interdependencia negativa.
las partes, para llevar los conflictos de un estado latente a uno manifiesto, ambas
las partes, para llevar los conflictos de un estado latente a uno manifiesto, ambas
partes deben poseer algn poder sobre la otra. Slo si las dos partes disponen de
partes deben poseer algn poder sobre la otra. Slo si las dos partes disponen de
pendencia, ambas tendrn poder sobre la otra. Por lo tanto, las tensiones anta-
pendencia, ambas tendrn poder sobre la otra. Por lo tanto, las tensiones anta-
gnicas en una relacin pueden fijar una actitud de enfrentamiento entre las
gnicas en una relacin pueden fijar una actitud de enfrentamiento entre las
partes, pero slo una fuerte relacin de poder desencadenar el conflicto ma-
partes, pero slo una fuerte relacin de poder desencadenar el conflicto ma-
nifiesto, mediante las medidas de presin adoptadas por las partes. A su vez, el
nifiesto, mediante las medidas de presin adoptadas por las partes. A su vez, el
nar los beneficios que la otra parte est obteniendo de esa relacin, dejar
nar los beneficios que la otra parte est obteniendo de esa relacin, dejar
En ausencia de ste, aunque el poder potencial sea importante, su uso para re-
En ausencia de ste, aunque el poder potencial sea importante, su uso para re-
ducir los beneficios de la otra parte no tiene sentido, e incluso puede ser per-
ducir los beneficios de la otra parte no tiene sentido, e incluso puede ser per-
judicial para quien lo emplea, ya que la otra parte puede reaccionar quitando
judicial para quien lo emplea, ya que la otra parte puede reaccionar quitando
Adems, esta distincin entre sinergia y antagonismo resulta vlida para com-
Adems, esta distincin entre sinergia y antagonismo resulta vlida para com-
hecho, las partes de una organizacin tienen algunos intereses comunes y otros
hecho, las partes de una organizacin tienen algunos intereses comunes y otros
a) Las partes persiguen los mismos intereses, lo cual hace probable que el con-
a) Las partes persiguen los mismos intereses, lo cual hace probable que el con-
b) Las partes compiten por los recursos, y esta competencia no slo promueve
b) Las partes compiten por los recursos, y esta competencia no slo promueve
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las personas.
las personas.
d) La percepcin errnea, la cual se refiere a que las partes perciben que los
d) La percepcin errnea, la cual se refiere a que las partes perciben que los
defectos son del otro y que ellos poseen todas las virtudes.
defectos son del otro y que ellos poseen todas las virtudes.
oposicin de intereses, por reparto de riqueza, por lucha territorial o por el po-
oposicin de intereses, por reparto de riqueza, por lucha territorial o por el po-
der social y poltico (Serrano, 1988, en Serrano, 2002). Pero aunque la psico-
der social y poltico (Serrano, 1988, en Serrano, 2002). Pero aunque la psico-
loga social o la poltica sealen causas de los conflictos entre los grupos, hay
loga social o la poltica sealen causas de los conflictos entre los grupos, hay
que tener presente la utilidad potencial de stos, no slo para las partes impli-
que tener presente la utilidad potencial de stos, no slo para las partes impli-
cadas, sino para otros grupos. En este momento de la historia, con las condi-
cadas, sino para otros grupos. En este momento de la historia, con las condi-
los conflictos que existen en el seno de los pases y entre naciones representan
los conflictos que existen en el seno de los pases y entre naciones representan
sino para otros grupos o pases que pueden, por ejemplo, financiar e conflicto,
sino para otros grupos o pases que pueden, por ejemplo, financiar e conflicto,
nales, es decir, relacionados con los individuos, sus relaciones sociales y las for-
nales, es decir, relacionados con los individuos, sus relaciones sociales y las for-
mas en que piensan acerca de los dems, incluyendo los siguientes factores:
mas en que piensan acerca de los dems, incluyendo los siguientes factores:
Buena parte de las miradas de proceso que se han aportado desde la psicologa
Buena parte de las miradas de proceso que se han aportado desde la psicologa
social estn orientadas a la gestin del conflicto y suelen partir del supuesto
social estn orientadas a la gestin del conflicto y suelen partir del supuesto
de este proceso est dirigido a sugerir las acciones que habra que seguir para
de este proceso est dirigido a sugerir las acciones que habra que seguir para
I.
I.
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IV. Comportamientos
IV. Comportamientos
V. Resultados
V. Resultados
los resultados del conflicto en el desempeo de las partes, nosotros hemos vin-
los resultados del conflicto en el desempeo de las partes, nosotros hemos vin-
culado la etapa final (V) con la inicial (I), proponiendo que el resultado incide
culado la etapa final (V) con la inicial (I), proponiendo que el resultado incide
cacin.
cacin.
otras cuestiones.
otras cuestiones.
cesos cognitivos mediante los cuales cada parte llega a una interpretacin del
cesos cognitivos mediante los cuales cada parte llega a una interpretacin del
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mente satisfactoria.
mente satisfactoria.
El modelo del ascenso o escalada del conflicto refiere que una vez manifes-
El modelo del ascenso o escalada del conflicto refiere que una vez manifes-
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o destruir al grupo externo. Cuando ste queda excluido moralmente, las di-
o destruir al grupo externo. Cuando ste queda excluido moralmente, las di-
ferencias de poder entre los grupos pueden permitir que un grupo trate de
ferencias de poder entre los grupos pueden permitir que un grupo trate de
eliminar al otro. Las actitudes del endogrupo se pueden rigidizar hasta el ex-
eliminar al otro. Las actitudes del endogrupo se pueden rigidizar hasta el ex-
tremo.
tremo.
Por su parte, las percepciones errneas mutuas pueden volverse tan extre-
Por su parte, las percepciones errneas mutuas pueden volverse tan extre-
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rada desde un grupo que desea un cambio social, hacia otro que detenta una
rada desde un grupo que desea un cambio social, hacia otro que detenta una
cierto poder para mantener las condiciones que quieren ser cambiadas. Distin-
cierto poder para mantener las condiciones que quieren ser cambiadas. Distin-
conflictos.
conflictos.
antagnicas por parte del grupo que desea provocar el enfrentamiento mani-
antagnicas por parte del grupo que desea provocar el enfrentamiento mani-
fiesto entre las partes, con el objetivo de restablecer un nuevo equilibrio de po-
fiesto entre las partes, con el objetivo de restablecer un nuevo equilibrio de po-
Esta fase ha sido analizada por Fauvet (1975, en Munduate y Martnez, 1998),
Esta fase ha sido analizada por Fauvet (1975, en Munduate y Martnez, 1998),
quien la explica como un proceso complejo que comprende a su vez tres fases:
quien la explica como un proceso complejo que comprende a su vez tres fases:
conflicto por parte del grupo que desea iniciar su desencadenamiento reside
conflicto por parte del grupo que desea iniciar su desencadenamiento reside
del conflicto a veces puede ser nimio o irrelevante a la otra parte, pues no se
del conflicto a veces puede ser nimio o irrelevante a la otra parte, pues no se
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flicto por parte del grupo que desea desencadenarlo es quebrar la relacin por
flicto por parte del grupo que desea desencadenarlo es quebrar la relacin por
el objetivo de la gestin por parte del grupo que desea iniciar el conflicto resi-
el objetivo de la gestin por parte del grupo que desea iniciar el conflicto resi-
to. Esto incluye seguir con la dramatizacin de la situacin para continuar con
to. Esto incluye seguir con la dramatizacin de la situacin para continuar con
extremar la cautela, ya que el otro grupo estar atento para dramatizar el fallo
extremar la cautela, ya que el otro grupo estar atento para dramatizar el fallo
c) Empleo de medidas de presin. Una vez iniciado este proceso, resulta irre-
c) Empleo de medidas de presin. Una vez iniciado este proceso, resulta irre-
versible. Por lo tanto, si las medidas previamente adoptadas por la parte que de-
versible. Por lo tanto, si las medidas previamente adoptadas por la parte que de-
cursos, por ejemplo), ahora el objetivo sera preparar un plan estratgico para
cursos, por ejemplo), ahora el objetivo sera preparar un plan estratgico para
afrontar la negociacin.
afrontar la negociacin.
de un conflicto
de un conflicto
adversarios intensifican sus esfuerzos, uno tras otro, como respuesta a la intensificacin, real o percibida, del esfuerzo del lado contrario. Se convierte
en un peligroso pas de deux entre adversarios, que responden con fuego al
fuego, y que pueden interpretar la falta de respuesta del lado opuesto a la
agresin como un indicio de falta de voluntad o de debilidad (Barrueco,
Rgnier, y Vejarano, 2001).
conflicto les trae ms perjuicios que beneficios. Puede ser que comiencen en-
conflicto les trae ms perjuicios que beneficios. Puede ser que comiencen en-
da puede ser el resultado de una decisin mutua por parte de los adversarios
da puede ser el resultado de una decisin mutua por parte de los adversarios
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de reducir las tensiones del conflicto y buscar un arreglo, o puede suceder por-
de reducir las tensiones del conflicto y buscar un arreglo, o puede suceder por-
que una parte en el conflicto aplasta a la otra, cede ante sta, o evita la con-
que una parte en el conflicto aplasta a la otra, cede ante sta, o evita la con-
conflicto, pero s apunta a una nueva fase del mismo, en la que los adversarios
conflicto, pero s apunta a una nueva fase del mismo, en la que los adversarios
La participacin
de Estados Unidos...
... en Vietnam tuvo muchos
de los elementos del entrampamiento, porque a medida
que la guerra se prolongaba,
se haca cada vez ms difcil
proponer una salida sin haber
logrado los objetivos, por temor a que se percibiera como
la admisin de que fue una
idea equivocada involucrarse
en esa situacin inicialmente.
fin del conflicto, y agotndose los recursos, no parece deseable seguir involu-
fin del conflicto, y agotndose los recursos, no parece deseable seguir involu-
Una manera, entre muchas, de categorizar los conflictos, plantea que existen
Una manera, entre muchas, de categorizar los conflictos, plantea que existen
los conflictos innecesarios y los genuinos. Los primeros tendran como raz
los conflictos innecesarios y los genuinos. Los primeros tendran como raz
para referirse a aquellos conflictos que perduran durante mucho tiempo, y que
para referirse a aquellos conflictos que perduran durante mucho tiempo, y que
regla general, estos conflictos tienen que ver con desacuerdos en torno a valo-
regla general, estos conflictos tienen que ver con desacuerdos en torno a valo-
negociables. Con frecuencia tienen que ver tambin con situaciones de perder-
negociables. Con frecuencia tienen que ver tambin con situaciones de perder-
tanto, se aplica a las necesidades inherentes a los seres humanos y que se rela-
tanto, se aplica a las necesidades inherentes a los seres humanos y que se rela-
La participacin
de Estados Unidos...
... en Vietnam tuvo muchos
de los elementos del entrampamiento, porque a medida
que la guerra se prolongaba,
se haca cada vez ms difcil
proponer una salida sin haber
logrado los objetivos, por temor a que se percibiera como
la admisin de que fue una
idea equivocada involucrarse
en esa situacin inicialmente.
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cuada y til) y conduce a cambios positivos entre todas las partes involucra-
cuada y til) y conduce a cambios positivos entre todas las partes involucra-
Tambin existen los conflictos armados, aqullos en los que las partes recurren
Tambin existen los conflictos armados, aqullos en los que las partes recurren
distintas situaciones, que van desde un sobrevuelo militar, pasando por el ataque
distintas situaciones, que van desde un sobrevuelo militar, pasando por el ataque
de un solo soldado a un civil, hasta una guerra abierta con el resultado de un ele-
de un solo soldado a un civil, hasta una guerra abierta con el resultado de un ele-
armado pero que incluye asimismo una violencia unilateral, como es en el caso
armado pero que incluye asimismo una violencia unilateral, como es en el caso
conceptos distintos pero que con frecuencia aparecen asociados (Ruiz, 2001).
conceptos distintos pero que con frecuencia aparecen asociados (Ruiz, 2001).
carla, en tanto existen otros medios de relacin entre los seres humanos.
carla, en tanto existen otros medios de relacin entre los seres humanos.
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La violencia est presente cuando los seres humanos son influenciados de tal
La violencia est presente cuando los seres humanos son influenciados de tal
manera que sus realizaciones somticas y mentales presentes estn por debajo
manera que sus realizaciones somticas y mentales presentes estn por debajo
potencial y lo presente, y lo que impide que esta distancia disminuya. Este au-
potencial y lo presente, y lo que impide que esta distancia disminuya. Este au-
violencia es algo que hace dao a las personas, en el sentido de las palabras,
violencia es algo que hace dao a las personas, en el sentido de las palabras,
rrollar totalmente su potencial para sentir, crear y lograr una madurez feliz. De
rrollar totalmente su potencial para sentir, crear y lograr una madurez feliz. De
tencionalmente.
tencionalmente.
Vinyamata (2003) plantea que todo aquello que pueda perjudicar de una ma-
Vinyamata (2003) plantea que todo aquello que pueda perjudicar de una ma-
La violencia estructural...
... fue un trmino introducido
en los aos sesenta para dirigir la
atencin a la manera en que las
instituciones y las polticas daan o destruyen los valores y el
desarrollo individuales.
La violencia estructural...
... fue un trmino introducido
en los aos sesenta para dirigir la
atencin a la manera en que las
instituciones y las polticas daan o destruyen los valores y el
desarrollo individuales.
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tural incluye las condiciones en las que a una persona se le impide, por priva-
tural incluye las condiciones en las que a una persona se le impide, por priva-
cin social o represin poltica, alcanzar sus propias aspiraciones (por ejemplo,
cin social o represin poltica, alcanzar sus propias aspiraciones (por ejemplo,
verbales y psicolgicas, por ejemplo, pueden ser utilizadas para cometer actos
verbales y psicolgicas, por ejemplo, pueden ser utilizadas para cometer actos
Por otra parte, la violencia psicolgica apunta a las mentes y a los corazones
Por otra parte, la violencia psicolgica apunta a las mentes y a los corazones
a los aspectos de la cultura que dan legitimidad al abuso por medio de los otros
a los aspectos de la cultura que dan legitimidad al abuso por medio de los otros
lengua y el arte, la ciencia emprica y la ciencia formal (la lgica y las matem-
lengua y el arte, la ciencia emprica y la ciencia formal (la lgica y las matem-
ticas) que pueden usarse para justificar y legitimar una violencia directa o una
ticas) que pueden usarse para justificar y legitimar una violencia directa o una
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del conflicto
del conflicto
meros, bajo el supuesto de que slo los procedimientos con base en la razn y
meros, bajo el supuesto de que slo los procedimientos con base en la razn y
el dilogo pueden garantizar una verdadera resolucin del conflicto, esto es, el
el dilogo pueden garantizar una verdadera resolucin del conflicto, esto es, el
alcance de una solucin satisfactoria para todas las partes implicadas. Como
alcance de una solucin satisfactoria para todas las partes implicadas. Como
contrapartida, se piensa que el uso de los recursos de fuerza (fsica) slo con-
contrapartida, se piensa que el uso de los recursos de fuerza (fsica) slo con-
Para nosotros es importante incluir en este apartado ambas variedades por di-
Para nosotros es importante incluir en este apartado ambas variedades por di-
versas razones: la mayora de las veces, ambas vas se usan de manera combi-
versas razones: la mayora de las veces, ambas vas se usan de manera combi-
cin, por citar algunas de las formas que ambas pueden cobrar.
cin, por citar algunas de las formas que ambas pueden cobrar.
En tal sentido, las dos han de ser consideradas en el estudio psicosocial del
En tal sentido, las dos han de ser consideradas en el estudio psicosocial del
El uso de la fuerza...
... en la resolucin de conflictos no se limita al uso de alguna forma de violencia fsica,
sino que puede tomar diversas
formas psicosocialmente
relevantes.
por la fuerza de alguna de las partes involucradas. Es decir, los mismos trmi-
por la fuerza de alguna de las partes involucradas. Es decir, los mismos trmi-
nos que definen lo que es una salida racional o negociada a un conflicto pue-
nos que definen lo que es una salida racional o negociada a un conflicto pue-
den ser impuestos por la amenaza de la fuerza fsica. Asimismo, puede resultar
den ser impuestos por la amenaza de la fuerza fsica. Asimismo, puede resultar
El uso de la fuerza...
... en la resolucin de conflictos no se limita al uso de alguna forma de violencia fsica,
sino que puede tomar diversas
formas psicosocialmente
relevantes.
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o no enfrentamiento
o no enfrentamiento
puede ser la mejor alternativa, pero la mayora de las veces esta actitud contri-
puede ser la mejor alternativa, pero la mayora de las veces esta actitud contri-
dos de sus actos. Da cuenta de una actitud y una voluntad para dialogar, hacer
dos de sus actos. Da cuenta de una actitud y una voluntad para dialogar, hacer
miten que un tercero tome las decisiones, que adjudique su subjetividad para
miten que un tercero tome las decisiones, que adjudique su subjetividad para
para comunicar con la otra parte, se acude a un tercero conciliador que facilite el
para comunicar con la otra parte, se acude a un tercero conciliador que facilite el
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dilogo, controle el clima del conflicto, y ayude a encontrar una solucin satis-
dilogo, controle el clima del conflicto, y ayude a encontrar una solucin satis-
factoria para ambas partes. Esta respuesta requiere tres elementos: consentimien-
factoria para ambas partes. Esta respuesta requiere tres elementos: consentimien-
dar las siguientes consecuencias (Ruiz, 2001): pierde/pierde (el ejemplo clsico
dar las siguientes consecuencias (Ruiz, 2001): pierde/pierde (el ejemplo clsico
de los resultados
de los resultados
Thomas (1988, en Baron y Byrne, 1998) y Putman (1990, en Baron y Byrne, 1998),
Thomas (1988, en Baron y Byrne, 1998) y Putman (1990, en Baron y Byrne, 1998),
la preocupacin que demuestran las partes por los propios resultados y por los
la preocupacin que demuestran las partes por los propios resultados y por los
las de la otra parte por igual, existiendo una mediana cooperacin. Se divide
las de la otra parte por igual, existiendo una mediana cooperacin. Se divide
por las de la otra parte. Hay cooperacin, pero una de las partes se anula a s
por las de la otra parte. Hay cooperacin, pero una de las partes se anula a s
misma en el proceso. Se rinde y deja que los dems se lleven los beneficios.
misma en el proceso. Se rinde y deja que los dems se lleven los beneficios.
las de la otra parte. Se evita a toda costa el conflicto, aunque para ello sea ne-
las de la otra parte. Se evita a toda costa el conflicto, aunque para ello sea ne-
cesario retirarse.
cesario retirarse.
las ajenas, y se coopera con las de la otra parte. Intento de maximizar las ga-
las ajenas, y se coopera con las de la otra parte. Intento de maximizar las ga-
nancias comunes.
nancias comunes.
de los conflictos
de los conflictos
tos, tales como la negociacin (las partes que representan intereses discrepan-
tos, tales como la negociacin (las partes que representan intereses discrepan-
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que interviene un tercero cuya funcin es lograr acuerdos entre las partes, a los
que interviene un tercero cuya funcin es lograr acuerdos entre las partes, a los
que no han podido llegar ellas solas), distinguiendo entre la mediacin de pro-
que no han podido llegar ellas solas), distinguiendo entre la mediacin de pro-
ceso (el tercero puede intervenir sin tomar decisiones) y la mediacin de conte-
ceso (el tercero puede intervenir sin tomar decisiones) y la mediacin de conte-
igualdad de posiciones.
igualdad de posiciones.
en conflicto se facilita.
en conflicto se facilita.
tereses particulares de cada una de las partes, facilita la comunicacin entre ellas.
tereses particulares de cada una de las partes, facilita la comunicacin entre ellas.
para las partes, ya que se muestra alto inters por los intereses propios y alto
para las partes, ya que se muestra alto inters por los intereses propios y alto
do tcticas de presin con el fin de persuadirla(s) para que acepten las alterna-
do tcticas de presin con el fin de persuadirla(s) para que acepten las alterna-
alto inters por los intereses propios contra un bajo inters por los ajenos.
alto inters por los intereses propios contra un bajo inters por los ajenos.
raciones bsicas de una de las partes, es decir, un bajo inters por los intereses
raciones bsicas de una de las partes, es decir, un bajo inters por los intereses
presenta un bajo inters tanto por los intereses propios como por los ajenos.
presenta un bajo inters tanto por los intereses propios como por los ajenos.
Dentro del proceso de negociacin, el valor que cada una de las partes asigna
Dentro del proceso de negociacin, el valor que cada una de las partes asigna
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dad en la negociacin.
Cuanto menos autoritario sea el negociador, ms cooperativo se mostrar
durante el proceso de negociacin.
dad en la negociacin.
Cuanto menos autoritario sea el negociador, ms cooperativo se mostrar
durante el proceso de negociacin.
Adems, Dafonte (2002) propone que para lograr una negociacin eficaz, se
Adems, Dafonte (2002) propone que para lograr una negociacin eficaz, se
Preparar la negociacin.
Preparar la negociacin.
Para que pueda ocurrir un proceso de negociacin, deben darse algunas con-
Para que pueda ocurrir un proceso de negociacin, deben darse algunas con-
Que exista una situacin mixta, en que cada una de las partes involucradas
Que exista una situacin mixta, en que cada una de las partes involucradas
flicto de intereses.
flicto de intereses.
Que ambas partes consideren que es posible alcanzar una mejor solucin
si se consigue un acuerdo que si no se consigue.
Que ambas partes consideren que es posible alcanzar una mejor solucin
si se consigue un acuerdo que si no se consigue.
sobre la solucin.
sobre la solucin.
deren que se puede lograr este acuerdo por medio del dilogo y que crean que
deren que se puede lograr este acuerdo por medio del dilogo y que crean que
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1) La mediacin resulta aceptable para que las partes puedan ceder sin ver
1) La mediacin resulta aceptable para que las partes puedan ceder sin ver
genera temor a parecer dbil ante los dems, y en general, la presencia del me-
genera temor a parecer dbil ante los dems, y en general, la presencia del me-
Tambin se han analizado las estrategias empleadas por el mediador, entre las
Tambin se han analizado las estrategias empleadas por el mediador, entre las
a) Persuadir a las partes para que cedan en sus primeras posiciones, normal-
a) Persuadir a las partes para que cedan en sus primeras posiciones, normal-
Por otra parte, Leoz (2002) aborda la estrategia de la mediacin, desde la pos-
Por otra parte, Leoz (2002) aborda la estrategia de la mediacin, desde la pos-
este modelo importan el logro de los acuerdos, pero tambin importa el prota-
este modelo importan el logro de los acuerdos, pero tambin importa el prota-
Ahora bien, hay distintos tipos de conflictos que exigen procesos de media-
Ahora bien, hay distintos tipos de conflictos que exigen procesos de media-
cuales requiere una intervencin particular. Si bien esta tipologa puede sim-
cuales requiere una intervencin particular. Si bien esta tipologa puede sim-
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Tipo I
Tipo II
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Tipo III
Tipo I
Tipo II
Tipo III
Hay acuerdo en la
definicin del problema?
No
Hay acuerdo en la
definicin del problema?
No
No
No
No
No
Cmo podemos
mejorar nuestros
antiguos sistemas
de conservacin
del agua?
Cuando hayamos
agotado el agua
subterrnea que
tenemos disponible,
cmo ampliaremos
nuestro abastecimiento
de agua?
Quin debera
tener el principal
acceso a las
mejores y ms
baratas fuentes de
agua disponibles
hoy y en el futuro?
Cmo podemos
mejorar nuestros
antiguos sistemas
de conservacin
del agua?
Cuando hayamos
agotado el agua
subterrnea que
tenemos disponible,
cmo ampliaremos
nuestro abastecimiento
de agua?
Quin debera
tener el principal
acceso a las
mejores y ms
baratas fuentes de
agua disponibles
hoy y en el futuro?
Ejemplos
Ejemplos
Como veis, los problemas de tipo I son temas de naturaleza convergente, pues
Como veis, los problemas de tipo I son temas de naturaleza convergente, pues
otro, elegir un mtodo para erradicar termitas, tratar mdicamente una fractu-
otro, elegir un mtodo para erradicar termitas, tratar mdicamente una fractu-
tienen una solucin y en general hay fcil acuerdo en la definicin del proble-
tienen una solucin y en general hay fcil acuerdo en la definicin del proble-
a ese pueblo y qu haremos una vez que estemos all, determinar cmo edu-
a ese pueblo y qu haremos una vez que estemos all, determinar cmo edu-
de agua si los recursos existentes han sido agotados. En otros contextos, los
de agua si los recursos existentes han sido agotados. En otros contextos, los
partes en conflicto.
partes en conflicto.
Los problemas de tipo III son mucho ms complejos en cuanto a las emocio-
Los problemas de tipo III son mucho ms complejos en cuanto a las emocio-
nes involucradas, las polticas que se deben seguir, su intensidad, etc. Nos pre-
nes involucradas, las polticas que se deben seguir, su intensidad, etc. Nos pre-
quin debe tener el derecho sobre ciertos recursos naturales, resolver los con-
quin debe tener el derecho sobre ciertos recursos naturales, resolver los con-
tentes. Como los problemas de tipo II, stos tambin implican conflictos de
tentes. Como los problemas de tipo II, stos tambin implican conflictos de
una larga y difcil historia de conflictos entre las partes. En este contexto, no
una larga y difcil historia de conflictos entre las partes. En este contexto, no
de que las soluciones propuestas sean justas para todas las partes implicadas.
de que las soluciones propuestas sean justas para todas las partes implicadas.
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un facilitador o mediador, porque los temas podran ser resueltos por expertos
un facilitador o mediador, porque los temas podran ser resueltos por expertos
en los temas en cuestin, siguiendo los pasos del modelo de resolucin de pro-
en los temas en cuestin, siguiendo los pasos del modelo de resolucin de pro-
entre las partes en conflicto, ya que en muchas ocasiones las partes utilizan
entre las partes en conflicto, ya que en muchas ocasiones las partes utilizan
violencia psicolgica hasta varias formas de tcticas de presin. Pueden ser ile-
violencia psicolgica hasta varias formas de tcticas de presin. Pueden ser ile-
parte que las usa a ganar, y han sido llamadas tambin negociaciones su-
parte que las usa a ganar, y han sido llamadas tambin negociaciones su-
otra parte se calmar y no exigir ms, por ejemplo. O bien, se trata de evitar
otra parte se calmar y no exigir ms, por ejemplo. O bien, se trata de evitar
sa fue la manera en que Chamberlain, el primer ministro britnico, respondi a las tcticas de Hitler en 1938. Cada vez que el primero crea haber llegado a un acuerdo, el segundo aumentaba sus exigencias. Chamberlain cedi a sus demandas en Munich, con la
esperanza de evitar una guerra, y un ao ms tarde empez la Segunda Guerra Mundial.
Y sin ir ms lejos, actualmente el presidente de Estados Unidos, George Bush, hizo exigencias cada vez mayores a la ONU con respecto a su injerencia en Iraq, y en cada ocasin, sus
inspectores accedieron y buscaron armas de destruccin masiva, sin encontrarlas. Bush
presionaba para que se hicieran nuevas inspecciones y en plazos ms breves, hasta que
rompi el acuerdo alcanzado con los diversos pases de la organizacin y declar la guerra
a Iraq.
sa fue la manera en que Chamberlain, el primer ministro britnico, respondi a las tcticas de Hitler en 1938. Cada vez que el primero crea haber llegado a un acuerdo, el segundo aumentaba sus exigencias. Chamberlain cedi a sus demandas en Munich, con la
esperanza de evitar una guerra, y un ao ms tarde empez la Segunda Guerra Mundial.
Y sin ir ms lejos, actualmente el presidente de Estados Unidos, George Bush, hizo exigencias cada vez mayores a la ONU con respecto a su injerencia en Iraq, y en cada ocasin, sus
inspectores accedieron y buscaron armas de destruccin masiva, sin encontrarlas. Bush
presionaba para que se hicieran nuevas inspecciones y en plazos ms breves, hasta que
rompi el acuerdo alcanzado con los diversos pases de la organizacin y declar la guerra
a Iraq.
Mientras que la segunda manera ms comn de responder es con las mismas ar-
Mientras que la segunda manera ms comn de responder es con las mismas ar-
mas, es decir, si una parte exige demasiado, la otra ofrece muy poco; si una parte
mas, es decir, si una parte exige demasiado, la otra ofrece muy poco; si una parte
engaa, la otra trata de hacer lo mismo; si una de ellas amenaza, la otra respon-
engaa, la otra trata de hacer lo mismo; si una de ellas amenaza, la otra respon-
de con las mismas amenazas o mayores. Generalmente, al final una de las partes
de con las mismas amenazas o mayores. Generalmente, al final una de las partes
Fischer y su grupo (1996) proponen que las tcticas engaosas pueden dividir-
Fischer y su grupo (1996) proponen que las tcticas engaosas pueden dividir-
1) Engao deliberado
1) Engao deliberado
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Por ejemplo, el vendedor de automviles que asegura que el modelo de tu agrado slo tiene
5.000 millas de uso y ha sido conducido por una viejecita que nunca excedi las 35 millas
por hora, con el fin de inducirte a comprarlo sin dudar. O en otro plano, un gobierno le
asegura a otro que las tropas que enviar a su pas van en misin de paz y para supervisar
la situacin en la que se encuentra el pueblo, y que no llevarn armas ni elementos blicos,
con el fin de que dicho gobierno le abra sus puertas sin mayor resistencia.
Por ejemplo, el vendedor de automviles que asegura que el modelo de tu agrado slo tiene
5.000 millas de uso y ha sido conducido por una viejecita que nunca excedi las 35 millas
por hora, con el fin de inducirte a comprarlo sin dudar. O en otro plano, un gobierno le
asegura a otro que las tropas que enviar a su pas van en misin de paz y para supervisar
la situacin en la que se encuentra el pueblo, y que no llevarn armas ni elementos blicos,
con el fin de que dicho gobierno le abra sus puertas sin mayor resistencia.
la otra parte, ya que esta rutina reduce la tentacin de usar el engao y el pe-
la otra parte, ya que esta rutina reduce la tentacin de usar el engao y el pe-
b) Autoridad ambigua. Se manifiesta cuando una parte hace que la otra crea
b) Autoridad ambigua. Se manifiesta cuando una parte hace que la otra crea
que tiene tanta autoridad como ella, cuando en realidad no la tiene. Esto con-
que tiene tanta autoridad como ella, cuando en realidad no la tiene. Esto con-
lleva que la parte engaada suponga que ha logrado un acuerdo firme despus
lleva que la parte engaada suponga que ha logrado un acuerdo firme despus
sona o grupo. Puede ocurrir que lo que la parte engaada consider un acuer-
sona o grupo. Puede ocurrir que lo que la parte engaada consider un acuer-
do para la otra parte sea slo un punto de partida para una continuacin de la
do para la otra parte sea slo un punto de partida para una continuacin de la
yor autoridad.
yor autoridad.
Por ejemplo, en una negociacin entre dos partidos polticos, si una parte es representada
por el lder del partido y la otra por el secretario general, obviamente las decisiones acordadas no sern definitivas, pues este ltimo no ostenta el mismo poder de decisin que
el primero, por lo cual el acuerdo alcanzado sera un punto de partida que el secretario
consultar con el presidente de su partido antes de que la negociacin contine.
Por ejemplo, en una negociacin entre dos partidos polticos, si una parte es representada
por el lder del partido y la otra por el secretario general, obviamente las decisiones acordadas no sern definitivas, pues este ltimo no ostenta el mismo poder de decisin que
el primero, por lo cual el acuerdo alcanzado sera un punto de partida que el secretario
consultar con el presidente de su partido antes de que la negociacin contine.
tos casos, es posible incluir normas para su cumplimiento dentro del mismo
tos casos, es posible incluir normas para su cumplimiento dentro del mismo
acuerdo.
acuerdo.
2) Guerra psicolgica
2) Guerra psicolgica
Estas tcticas estn destinadas a hacer sentir incmoda a la otra parte, de ma-
Estas tcticas estn destinadas a hacer sentir incmoda a la otra parte, de ma-
nera que tenga un deseo inconsciente (Fischer y otros, 1996, p.156) de ter-
nera que tenga un deseo inconsciente (Fischer y otros, 1996, p.156) de ter-
contraparte, o en uno neutral. Tambin alude a las condiciones fsicas del am-
contraparte, o en uno neutral. Tambin alude a las condiciones fsicas del am-
lugar, etc.). Si una parte evala que el ambiente la perjudica, debera identifi-
lugar, etc.). Si una parte evala que el ambiente la perjudica, debera identifi-
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99
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de ambiente fsico.
de ambiente fsico.
c) El juego del bueno y el malo. Este juego es una forma de presin psico-
c) El juego del bueno y el malo. Este juego es una forma de presin psico-
Un clsico ejemplo aparece en algunas viejas pelculas de policas, en que uno amenaza
al sospechoso, le obliga a sentarse bajo una luz brillante, lo vapulea y casi lo agrede, para
luego salir de la habitacin, momento en que el bueno entra, apaga la luz, le ofrece un
cigarrillo y se disculpa, afirmando que le gustara controlar al otro tipo, pero que es imposible si el sospechoso no colabora. As, ste termina diciendo todo lo que sabe.
Un clsico ejemplo aparece en algunas viejas pelculas de policas, en que uno amenaza
al sospechoso, le obliga a sentarse bajo una luz brillante, lo vapulea y casi lo agrede, para
luego salir de la habitacin, momento en que el bueno entra, apaga la luz, le ofrece un
cigarrillo y se disculpa, afirmando que le gustara controlar al otro tipo, pero que es imposible si el sospechoso no colabora. As, ste termina diciendo todo lo que sabe.
tes puede generarse una discusin interna o pelea, en la cual algunos adoptan
tes puede generarse una discusin interna o pelea, en la cual algunos adoptan
por la conducta de sus pares. Estos ltimos ofrecen una proposicin que pare-
por la conducta de sus pares. Estos ltimos ofrecen una proposicin que pare-
de los ms duros de esa parte. De este modo, logran que la contraparte ceda
de los ms duros de esa parte. De este modo, logran que la contraparte ceda
dejar manipular, y cuando los buenos intervengan, podr negociar desde una
dejar manipular, y cuando los buenos intervengan, podr negociar desde una
rece ms fcil amenazar que hacer una propuesta: requiere pocas palabras, y si
rece ms fcil amenazar que hacer una propuesta: requiere pocas palabras, y si
surte efecto, nunca tendr que cumplirse. Pero las amenazas provocan otras
surte efecto, nunca tendr que cumplirse. Pero las amenazas provocan otras
amenazas como respuesta, en un espiral creciente que puede destruir una ne-
amenazas como respuesta, en un espiral creciente que puede destruir una ne-
gociacin e incluso la relacin entre las partes. Las amenazas son presiones,
gociacin e incluso la relacin entre las partes. Las amenazas son presiones,
cen presiones en la otra parte, y en lugar de hacer que una decisin sea ms
cen presiones en la otra parte, y en lugar de hacer que una decisin sea ms
Por ejemplo, como respuesta a una presin externa, un sindicato, una empresa o un gobierno pueden cerrar filas. La pregunta que la parte se haca deja de referirse a si se debe
o no tomar la decisin, y se convierte en si se va a ceder ante la presin.
Por ejemplo, como respuesta a una presin externa, un sindicato, una empresa o un gobierno pueden cerrar filas. La pregunta que la parte se haca deja de referirse a si se debe
o no tomar la decisin, y se convierte en si se va a ceder ante la presin.
Ahora bien, existen otras maneras de dar la misma informacin si parece nece-
Ahora bien, existen otras maneras de dar la misma informacin si parece nece-
de la otra parte.
de la otra parte.
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a) Negativa que hay que negociar. Cuando una de las partes plantea sus exi-
a) Negativa que hay que negociar. Cuando una de las partes plantea sus exi-
Por ejemplo, en la guerra actual contra Iraq, Estados Unidos plante su postura de acudir
al enfrentamiento blico sin posibilidad de aceptar las alternativas que otros pases y la
ONU proponan, en trminos de plazos y requerimientos, ni la negativa de la mayora de
ellos a apoyarlo en su accin.
Por ejemplo, en la guerra actual contra Iraq, Estados Unidos plante su postura de acudir
al enfrentamiento blico sin posibilidad de aceptar las alternativas que otros pases y la
ONU proponan, en trminos de plazos y requerimientos, ni la negativa de la mayora de
ellos a apoyarlo en su accin.
En algunas ocasiones, esta tctica puede ser un truco para negociar, un intento
En algunas ocasiones, esta tctica puede ser un truco para negociar, un intento
b) Exigencias exageradas. Muchas veces los negociadores creen que una posicin inicial extrema les dar un mejor resultado final, pues su objetivo es reducir las expectativas de la contraparte.
Esta tctica tiene desventajas, puesto que una exigencia tan exagerada, que tanto la parte que ofrece como la contraparte saben que se abandonar, puede dis-
Por ejemplo,
una empresa...
... que pretende comprar una
industria ofrece 75.000 euros
por ella, sabiendo que debe
valer por lo menos unos
200.000.
b) Exigencias exageradas. Muchas veces los negociadores creen que una posicin inicial extrema les dar un mejor resultado final, pues su objetivo es reducir las expectativas de la contraparte.
Esta tctica tiene desventajas, puesto que una exigencia tan exagerada, que tanto la parte que ofrece como la contraparte saben que se abandonar, puede dis-
puede creer que no vale la pena negociar con ella y aceptar la propuesta de otra
puede creer que no vale la pena negociar con ella y aceptar la propuesta de otra
compaa.
compaa.
c) Exigencias crecientes. Tambin puede suceder que una parte vaya aumen-
c) Exigencias crecientes. Tambin puede suceder que una parte vaya aumen-
tando sus exigencias por cada concesin que le hace a la otra parte; o que re-
tando sus exigencias por cada concesin que le hace a la otra parte; o que re-
abra problemas que ya estaban resueltos. Esta tctica tiene como fin disminuir
abra problemas que ya estaban resueltos. Esta tctica tiene como fin disminuir
las concesiones, ya que su efecto psicolgico puede ser que la otra parte quiera
las concesiones, ya que su efecto psicolgico puede ser que la otra parte quiera
Aunque tambin puede suceder que si una de las partes reconoce esta tctica
Aunque tambin puede suceder que si una de las partes reconoce esta tctica
extremo, de acuerdo a la cual una parte intenta que parezca que una situacin
extremo, de acuerdo a la cual una parte intenta que parezca que una situacin
contraparte no le queda otra opcin que ceder ella ante los requerimientos de
contraparte no le queda otra opcin que ceder ella ante los requerimientos de
la situacin.
la situacin.
Por ejemplo,
una empresa...
... que pretende comprar una
industria ofrece 75.000 euros
por ella, sabiendo que debe
valer por lo menos unos
200.000.
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Una vez reconocida esta tctica, en lugar de discutirla con la otra parte, podra
Una vez reconocida esta tctica, en lugar de discutirla con la otra parte, podra
solicitarse una comunicacin directa con este socio, que parece ostentar una
solicitarse una comunicacin directa con este socio, que parece ostentar una
mayor autoridad.
mayor autoridad.
Por ejemplo, los negociadores sindicales comnmente demoran su decisin hasta pocos
momentos antes de la hora cero del comienzo de la huelga, suponiendo que la presin
psicolgica har ms maleable a la administracin. El problema es que pueden calcular
mal y llegar a la hora cero, y una vez comenzada la huelga, la administracin puede decidir a su vez esperar un momento ms favorable, por ejemplo, cuando se agote el fondo
de huelgas del sindicato. Por ello, espera el momento oportuno es una tctica que conlleva riesgos.
Por ejemplo, los negociadores sindicales comnmente demoran su decisin hasta pocos
momentos antes de la hora cero del comienzo de la huelga, suponiendo que la presin
psicolgica har ms maleable a la administracin. El problema es que pueden calcular
mal y llegar a la hora cero, y una vez comenzada la huelga, la administracin puede decidir a su vez esperar un momento ms favorable, por ejemplo, cuando se agote el fondo
de huelgas del sindicato. Por ello, espera el momento oportuno es una tctica que conlleva riesgos.
g) Tcnica del tmelo o djelo. Esta tctica no implica una toma de decisio-
g) Tcnica del tmelo o djelo. Esta tctica no implica una toma de decisio-
de la resolucin de conflictos
de la resolucin de conflictos
transformar las relaciones entre los adversarios de modo que la lnea di-
transformar las relaciones entre los adversarios de modo que la lnea di-
Es un proceso curativo emocional y espiritual. La reconciliacin es la normalizacin de las relaciones entre las personas y los grupos, y de acuerdo con
Lederach (en Barrueco, Rgnier y Vejarano, 2001), implica cuatro procesos
simultneos: la bsqueda de la verdad, de la justicia, de la paz y de la misericordia, ya que slo cuando stos aparecen, se logra la reconciliacin.
De este modo, la reconciliacin se produce cuando las partes involucradas en
Un ejemplo actual
de reconciliacin...
... es el trabajo de la Comisin
de la Verdad y la Reconciliacin de Sudfrica, que intenta
poner fin a las tragedias y odios
del pasado llevndolos a la
superficie y animando a los individuos a asumir la responsabilidad moral de sus actos.
Es un proceso curativo emocional y espiritual. La reconciliacin es la normalizacin de las relaciones entre las personas y los grupos, y de acuerdo con
Lederach (en Barrueco, Rgnier y Vejarano, 2001), implica cuatro procesos
simultneos: la bsqueda de la verdad, de la justicia, de la paz y de la misericordia, ya que slo cuando stos aparecen, se logra la reconciliacin.
De este modo, la reconciliacin se produce cuando las partes involucradas en
Un ejemplo actual
de reconciliacin...
... es el trabajo de la Comisin
de la Verdad y la Reconciliacin de Sudfrica, que intenta
poner fin a las tragedias y odios
del pasado llevndolos a la
superficie y animando a los individuos a asumir la responsabilidad moral de sus actos.
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de amistad. Puede afirmarse incluso que los conflictos finalizan mediante actos
de amistad. Puede afirmarse incluso que los conflictos finalizan mediante actos
una solucin.
una solucin.
entre dos o ms partes en disputa, y puede llevarse a cabo como parte de una
entre dos o ms partes en disputa, y puede llevarse a cabo como parte de una
con los disputadores para corregir los malos entendidos, reducir los temores y la
con los disputadores para corregir los malos entendidos, reducir los temores y la
flicto. Algunas veces esto slo concluir en un acuerdo; otras , prepara el camino
flicto. Algunas veces esto slo concluir en un acuerdo; otras , prepara el camino
que los conflictos especficos pueden darse por solucionados, por conclui-
que los conflictos especficos pueden darse por solucionados, por conclui-
desde la teora del drama, que investiga e interpreta situaciones por medio del
desde la teora del drama, que investiga e interpreta situaciones por medio del
natural a travs del cual todos los seres humanos resolvemos los conflictos,
natural a travs del cual todos los seres humanos resolvemos los conflictos,
rn colocados los problemas que haya que resolver, por las partes involu-
rn colocados los problemas que haya que resolver, por las partes involu-
FUOC P05/80043/00381
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qu, cmo y por qu difieren. Es decir, se define el marco de referencia del pro-
qu, cmo y por qu difieren. Es decir, se define el marco de referencia del pro-
Etapa 4. Clmax: si, por el contrario, las partes encuentran que su diferen-
Etapa 4. Clmax: si, por el contrario, las partes encuentran que su diferen-
los requisitos mnimos sobre los que se debera formular el acuerdo final, se-
los requisitos mnimos sobre los que se debera formular el acuerdo final, se-
partes se encuentran bajo presin para cambiar aquello que suponan su posi-
partes se encuentran bajo presin para cambiar aquello que suponan su posi-
adems, lo que cada uno de los otros percibe). Bajo esta presin, las partes ge-
adems, lo que cada uno de los otros percibe). Bajo esta presin, las partes ge-
valores. La emocin es necesaria para generar los cambios, ya que las partes
valores. La emocin es necesaria para generar los cambios, ya que las partes
asumen como reales sus marcos de referencia, las oportunidades que se les pre-
asumen como reales sus marcos de referencia, las oportunidades que se les pre-
sentan y sus propias preferencias. Con base en todos estos elementos, generan
sentan y sus propias preferencias. Con base en todos estos elementos, generan
nes fras no son suficientes para producir los cambios; es necesario que inter-
nes fras no son suficientes para producir los cambios; es necesario que inter-
Dentro de todo este esquema se genera una paradoja. Slo cuando el marco de
Dentro de todo este esquema se genera una paradoja. Slo cuando el marco de
cambio real, porque es entonces cuando se genera una emocin que posibilite
cambio real, porque es entonces cuando se genera una emocin que posibilite
Una vez que stas han tenido la posibilidad de analizar y comprender suficien-
Una vez que stas han tenido la posibilidad de analizar y comprender suficien-
ciones que llevan a un acuerdo. Para resolver finalmente sus diferencias, las
ciones que llevan a un acuerdo. Para resolver finalmente sus diferencias, las
partes deben completar los ciclos de clmax y marco de referencia hasta in-
partes deben completar los ciclos de clmax y marco de referencia hasta in-
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puede no ser lo suficientemente alta debido a que las partes no se ven ca-
puede no ser lo suficientemente alta debido a que las partes no se ven ca-
Etapa 6. Desenlace. Hay dos tipos: solucin acordada y generacin del con-
Etapa 6. Desenlace. Hay dos tipos: solucin acordada y generacin del con-
etapa de clmax las partes han sido incapaces de evitar el conflicto. Lo que
etapa de clmax las partes han sido incapaces de evitar el conflicto. Lo que
Con otras palabras, tambin Dafonte (2002) se refiere a las fases de la resolu-
Con otras palabras, tambin Dafonte (2002) se refiere a las fases de la resolu-
cin de problemas:
cin de problemas:
2) Pedir informacin.
2) Pedir informacin.
3) Definir el problema.
3) Definir el problema.
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El conflicto se manifiesta.
El conflicto se manifiesta.
Sobreentendidos.
Los mensajes ocultos.
Sentimientos de superioridad/inferioridad.
Deterioro de la comunicacin.
Se distorsionan situaciones.
Se subestiman coincidencias.
Actitudes que dificultan los vnculos y
la solucin de los conflictos.
Sentimientos de superioridad/inferioridad.
Sobreentendidos.
Se distorsionan situaciones.
Se subestiman coincidencias.
Autoritarismo.
Descalificacin.
Discriminacin.
Autoritarismo.
Descalificacin.
Discriminacin.
Desde esta visin acerca de la gestin de los conflictos, los mtodos para la re-
Desde esta visin acerca de la gestin de los conflictos, los mtodos para la re-
estado mediante la cual las partes encuentran la solucin a travs del li-
estado mediante la cual las partes encuentran la solucin a travs del li-
cin de conflictos, se resuelve por la ley del mas fuerte y siempre genera
cin de conflictos, se resuelve por la ley del mas fuerte y siempre genera
del conflicto a travs de mtodos analticos y que se dirigen a la raz del pro-
del conflicto a travs de mtodos analticos y que se dirigen a la raz del pro-
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prensin previa de dicha naturaleza y de las fuentes del conflicto. Desde esta
prensin previa de dicha naturaleza y de las fuentes del conflicto. Desde esta
que tienen una aplicabilidad en todos los niveles sociales, en todas las socie-
que tienen una aplicabilidad en todos los niveles sociales, en todas las socie-
tratar con todas las formas de conflicto, en todos los niveles sociales, desde el
tratar con todas las formas de conflicto, en todos los niveles sociales, desde el
este campo.
este campo.
problema se deduce de la teora del conflicto como una respuesta universal a ne-
problema se deduce de la teora del conflicto como una respuesta universal a ne-
1) Analizar las relaciones para generar una definicin exacta de los problemas
1) Analizar las relaciones para generar una definicin exacta de los problemas
2) Valorar los costos de polticas y metas una vez que se cuenta con informa-
2) Valorar los costos de polticas y metas una vez que se cuenta con informa-
que no cubre necesariamente las necesidades en juego, pero que se acepta pro-
que no cubre necesariamente las necesidades en juego, pero que se acepta pro-
gociacin de la parte opuesta, o por algn tipo de fuerza ejercida por los
gociacin de la parte opuesta, o por algn tipo de fuerza ejercida por los
Esta concepcin abierta de conflicto y de resolucin de conflicto como solucin del problema implica que un amplio espectro de problemas es potencialmente resoluble. Por
ejemplo, las adicciones a drogas y los problemas asociados a ellas, la violencia callejera,
el control del armamento y los planes de reconstruccin para lograr el control de armamento son problemas que entraran en el campo de la resolucin de conflicto.
Esta concepcin abierta de conflicto y de resolucin de conflicto como solucin del problema implica que un amplio espectro de problemas es potencialmente resoluble. Por
ejemplo, las adicciones a drogas y los problemas asociados a ellas, la violencia callejera,
el control del armamento y los planes de reconstruccin para lograr el control de armamento son problemas que entraran en el campo de la resolucin de conflicto.
Bush y Folger (en Adler, 2003) son algunos de los autores que han criticado las
Bush y Folger (en Adler, 2003) son algunos de los autores que han criticado las
FUOC P05/80043/00381
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lo evaluativo, mientras que sostienen que lo que se debe generar son media-
lo evaluativo, mientras que sostienen que lo que se debe generar son media-
dores cuyo rol y meta sea transformar una mala relacin interpersonal en otra
dores cuyo rol y meta sea transformar una mala relacin interpersonal en otra
mejor, dar poder a los individuos y ayudar a las partes a alcanzar los ms altos
mejor, dar poder a los individuos y ayudar a las partes a alcanzar los ms altos
tos puede, al tratar de hacer que las partes se conformen a su estructura, ig-
tos puede, al tratar de hacer que las partes se conformen a su estructura, ig-
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que la cultura es como un lente o una gramtica que produce y estructura toda
que la cultura es como un lente o una gramtica que produce y estructura toda
accin de importancia. De modo que para comprender las acciones de las par-
accin de importancia. De modo que para comprender las acciones de las par-
Cuando las partes en conflicto son de distintas culturas, o sea, cuando el con-
Cuando las partes en conflicto son de distintas culturas, o sea, cuando el con-
flicto es intercultural, uno nunca puede estar seguro de que las partes compar-
flicto es intercultural, uno nunca puede estar seguro de que las partes compar-
ten un mismo entendimiento. Sus respectivas nociones sobre las causas del
ten un mismo entendimiento. Sus respectivas nociones sobre las causas del
Como plantean Avruch y Black (2003), nuestra cultura nos proporciona una ma-
Como plantean Avruch y Black (2003), nuestra cultura nos proporciona una ma-
En los intercambios interculturales ponemos en riesgo lo que damos por sentado como
normal, pues tenemos la tendencia de comparar al otro basndonos en lo que nosotros
entendemos como normal. Por ejemplo, decimos que los franceses son arrogantes, que
los ingleses son fros, que los marroques no son de confianza. En la mayora de los encuentros interculturales, cuando se presentan instancias de incomprensin utilizamos
trminos cargados de juicios que hacemos segn nuestros valores. No slo decimos que
los franceses piensan de manera distinta a la nuestra, sino adems que estn equivocados. En los encuentros interculturales pueden presentarse situaciones que nuestra lgica
clasifica de extraas y que nuestro sentido moral clasifica de buenas o malas. Para nosotros, nuestra propia cultura es transparente. Cuando miramos al mundo a travs de una
lente de otra perspectiva cultural, lo vemos distorsionado y nublado. Un anlisis cultural
requiere, en primer lugar, suspender todo tipo de juicio en momentos de no-comprensin. El analista debe mantenerse vigilante a lo que resulte desconcertante.
En los intercambios interculturales ponemos en riesgo lo que damos por sentado como
normal, pues tenemos la tendencia de comparar al otro basndonos en lo que nosotros
entendemos como normal. Por ejemplo, decimos que los franceses son arrogantes, que
los ingleses son fros, que los marroques no son de confianza. En la mayora de los encuentros interculturales, cuando se presentan instancias de incomprensin utilizamos
trminos cargados de juicios que hacemos segn nuestros valores. No slo decimos que
los franceses piensan de manera distinta a la nuestra, sino adems que estn equivocados. En los encuentros interculturales pueden presentarse situaciones que nuestra lgica
clasifica de extraas y que nuestro sentido moral clasifica de buenas o malas. Para nosotros, nuestra propia cultura es transparente. Cuando miramos al mundo a travs de una
lente de otra perspectiva cultural, lo vemos distorsionado y nublado. Un anlisis cultural
requiere, en primer lugar, suspender todo tipo de juicio en momentos de no-comprensin. El analista debe mantenerse vigilante a lo que resulte desconcertante.
es una manera de comprender como normal algo que al principio nos pareci
es una manera de comprender como normal algo que al principio nos pareci
extrao. Debido a que nuestra cultura nos provee de sistemas de smbolos en los
extrao. Debido a que nuestra cultura nos provee de sistemas de smbolos en los
tra, tal anlisis nos orienta hacia otros significados, lentes, lgicas o gramticas.
tra, tal anlisis nos orienta hacia otros significados, lentes, lgicas o gramticas.
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Para llevarlo a cabo, Geertz (1973, en Avruch y Black, 2003) y Carroll (1988, en
Para llevarlo a cabo, Geertz (1973, en Avruch y Black, 2003) y Carroll (1988, en
Avruch y Black, 2003) plantean que se debe realizar una descripcin profunda,
Avruch y Black, 2003) plantean que se debe realizar una descripcin profunda,
disputa, creencia, etc.) que lo sita dentro de un contexto. Es decir, si se est tra-
disputa, creencia, etc.) que lo sita dentro de un contexto. Es decir, si se est tra-
tando de analizar una cultura ajena, se debe estar atento a lo extrao, y tambin
tando de analizar una cultura ajena, se debe estar atento a lo extrao, y tambin
sea, la ciencia del sentido comn de nuestra cultura. Adems, al encarar algo
sea, la ciencia del sentido comn de nuestra cultura. Adems, al encarar algo
extrao evitando los juicios, podemos analizar el hecho con profundidad, po-
extrao evitando los juicios, podemos analizar el hecho con profundidad, po-
hace menos extrao, se comienza a hacer una traduccin. En ese proceso, las
hace menos extrao, se comienza a hacer una traduccin. En ese proceso, las
sentado tiene que tener sentido en el idioma en que est siendo interpretado
sentado tiene que tener sentido en el idioma en que est siendo interpretado
da y racional entre las partes, y las estrategias de solucin que se aplican tam-
da y racional entre las partes, y las estrategias de solucin que se aplican tam-
flicto. Adems, es muy frecuente que nos encontremos con situaciones mixtas,
flicto. Adems, es muy frecuente que nos encontremos con situaciones mixtas,
vemos aqu que la palabra fuerza suele ser usada en la literatura tanto para la
vemos aqu que la palabra fuerza suele ser usada en la literatura tanto para la
la palabra violencia queda reservada para el dao fsico y psicolgico sobre las
la palabra violencia queda reservada para el dao fsico y psicolgico sobre las
otros tipos de fuerza, a la vez que pone su atencin en otra parte del proceso:
otros tipos de fuerza, a la vez que pone su atencin en otra parte del proceso:
efectiva esa influencia, la coercin subraya los efectos, el proceso de ser forza-
efectiva esa influencia, la coercin subraya los efectos, el proceso de ser forza-
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Lo anterior nos permite identificar tres combinaciones bsicas entre estos ele-
Lo anterior nos permite identificar tres combinaciones bsicas entre estos ele-
guerra, cuando una de las partes impone, a travs de su podero militar, los tr-
guerra, cuando una de las partes impone, a travs de su podero militar, los tr-
Cuando el uso deliberado de la fuerza para lograr coercin no logra los efec-
Cuando el uso deliberado de la fuerza para lograr coercin no logra los efec-
lencia. Es cuando ambas no son usadas de manera actual, sino que pueden ser
lencia. Es cuando ambas no son usadas de manera actual, sino que pueden ser
potencialidad, por ejemplo, en la autoridad que se utiliza para hacer una pro-
potencialidad, por ejemplo, en la autoridad que se utiliza para hacer una pro-
Con la sombra de la fuerza dando un apoyo indirecto, sin que sea directa-
Con la sombra de la fuerza dando un apoyo indirecto, sin que sea directa-
Por ejemplo, un polica no requiere siempre de fuerza fsica para hacer un arresto o para
aplicar una sancin, pero la posibilidad del uso de la fuerza siempre es comunicada a travs de diversas formas.
Por ejemplo, un polica no requiere siempre de fuerza fsica para hacer un arresto o para
aplicar una sancin, pero la posibilidad del uso de la fuerza siempre es comunicada a travs de diversas formas.
Menos ntido es cuando sta apoya el convencimiento de que los ciudadanos paguen los
impuestos. No es necesario un cuerpo policial de recaudadores, porque los ciudadanos
reconocen que el Estado tiene la autoridad para hacerlo.
Menos ntido es cuando sta apoya el convencimiento de que los ciudadanos paguen los
impuestos. No es necesario un cuerpo policial de recaudadores, porque los ciudadanos
reconocen que el Estado tiene la autoridad para hacerlo.
Finalmente, es conocido el experimento de Millgram (en Schellenberg, 1982), en que el experimentador consigui hacer coercin sobre la conducta de los sujetos experimentados
sin la mera sugestin de una posible sancin o castigo. Aqu la obediencia se consigui basndose en la figura de autoridad o de estar contribuyendo a la ciencia, trasmitidas por el
contexto del experimento.
Finalmente, es conocido el experimento de Millgram (en Schellenberg, 1982), en que el experimentador consigui hacer coercin sobre la conducta de los sujetos experimentados
sin la mera sugestin de una posible sancin o castigo. Aqu la obediencia se consigui basndose en la figura de autoridad o de estar contribuyendo a la ciencia, trasmitidas por el
contexto del experimento.
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Como mostr Weber (en Schellenberg, 1982), el poder que irrumpe sin legiti-
Como mostr Weber (en Schellenberg, 1982), el poder que irrumpe sin legiti-
a) Capacidad. Para que el uso de la fuerza sea efectivo, debe ser suficiente
a) Capacidad. Para que el uso de la fuerza sea efectivo, debe ser suficiente
nes puede ser muy persuasiva o tener un gran efecto coercitivo. Aqu surge la
nes puede ser muy persuasiva o tener un gran efecto coercitivo. Aqu surge la
paradoja de que para ser creble que la fuerza podra ser usada, es mejor una
paradoja de que para ser creble que la fuerza podra ser usada, es mejor una
real. Pero tambin es relevante porque puede contribuir a que esas personas se
real. Pero tambin es relevante porque puede contribuir a que esas personas se
mnimo sentido de la legitimidad del uso de la fuerza para que quienes vayan
mnimo sentido de la legitimidad del uso de la fuerza para que quienes vayan
estarn listos para usarla efectivamente. Para ello se usan desde entrenamien-
estarn listos para usarla efectivamente. Para ello se usan desde entrenamien-
tos como los militares, en los que se repiten sentencias que legitiman y hacen
tos como los militares, en los que se repiten sentencias que legitiman y hacen
FUOC P05/80043/00381
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Molina, 2001). Las vas proactivas para la resolucin de los conflictos son b-
Molina, 2001). Las vas proactivas para la resolucin de los conflictos son b-
den ser uno o ms de los siguientes: la apropiacin del espacio del adversario,
den ser uno o ms de los siguientes: la apropiacin del espacio del adversario,
Pero si el conflicto es una condicin actualizada permanentemente en una comunidad, cabe preguntarse si es posible hablar de una superacin, que supondra
su finalizacin. Debido a ello, Molina (2001) propone llamarla movilizacin,
lo cual le permite introducir una tercera alternativa: el abandono. Abandonar un
conflicto es desplazarse desde la posicin relativa en disputa hacia otra en la cual
Abandonar un conflicto...
... es desplazarse de la posicin
relativa en disputa a otra en la
que no existe el valor comn
de la posicin.
Pero si el conflicto es una condicin actualizada permanentemente en una comunidad, cabe preguntarse si es posible hablar de una superacin, que supondra
su finalizacin. Debido a ello, Molina (2001) propone llamarla movilizacin,
lo cual le permite introducir una tercera alternativa: el abandono. Abandonar un
conflicto es desplazarse desde la posicin relativa en disputa hacia otra en la cual
Abandonar un conflicto...
... es desplazarse de la posicin
relativa en disputa a otra en la
que no existe el valor comn
de la posicin.
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otros espacios de la red sin desear el logro de la posicin comn o algo de ella.
otros espacios de la red sin desear el logro de la posicin comn o algo de ella.
formados en tanto que las entidades que los atan se movilizan hacia otras posi-
formados en tanto que las entidades que los atan se movilizan hacia otras posi-
to, las entidades recurran a posiciones en comn semejantes a las iniciales, reac-
to, las entidades recurran a posiciones en comn semejantes a las iniciales, reac-
no necesariamente efectivas.
no necesariamente efectivas.
los colectivos que toman parte del proceso o las acciones, y la no-violencia,
los colectivos que toman parte del proceso o las acciones, y la no-violencia,
ficarlo.
ficarlo.
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Resumen
Resumen
tos que orienten una comprensin psicosocial del conflicto. Con este objetivo,
tos que orienten una comprensin psicosocial del conflicto. Con este objetivo,
ga, a travs de los elementos del conductismo y del psicoanlisis que se orien-
ga, a travs de los elementos del conductismo y del psicoanlisis que se orien-
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rrollo de los conflictos y su diferencia con la violencia y relacin con sta, en-
rrollo de los conflictos y su diferencia con la violencia y relacin con sta, en-
Finalmente, hemos querido dar cuenta de una psicologa social del conflicto apli-
Finalmente, hemos querido dar cuenta de una psicologa social del conflicto apli-
cada, es decir, una psicologa que logra generar estrategias de enfrentamiento y/o
cada, es decir, una psicologa que logra generar estrategias de enfrentamiento y/o
texto en que se producen, o las necesidades de las partes implicadas, sino que
texto en que se producen, o las necesidades de las partes implicadas, sino que
dios de zanjar las situaciones conflictivas, como intentos de una de las partes
dios de zanjar las situaciones conflictivas, como intentos de una de las partes
de dilogo y negociacin ente las partes con otros de violencia y uso de fuerza.
de dilogo y negociacin ente las partes con otros de violencia y uso de fuerza.
Y como ltimo punto, tambin hemos pretendido dar cuenta, aunque fuera
Y como ltimo punto, tambin hemos pretendido dar cuenta, aunque fuera
relevantes.
relevantes.
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Actividades
Actividades
1. Recordad algn conflicto especifico al que os hayis enfrentado, en el cual vuestra manera
de enfrentarlo o solucionarlo os haga sentir particularmente orgulloso/a o satisfecho/a.
En qu consista dicho conflicto y por qu vuestra solucin os hace sentir as?
Qu papel jugasteis en ese conflicto? Erais parte o tercero?
Cul era el problema?
Qu alternativas de solucin contemplasteis?
Cul era la mayor dificultad para llegar al acuerdo?
Cul fue la clave (actitud, conducta, estrategia, etc.) que permiti alcanzar el acuerdo?
Cul fue el resultado en el mbito personal entre quienes participaron en la solucin?
Si este conflicto no se hubiese resuelto, o al menos no de esta manera, qu hubiese ocurrido?
Qu elementos tendrais en cuenta si se os presentara un conflicto similar? Qu aprendisteis acerca de cmo solucionar conflictos en este tipo de situaciones?
1. Recordad algn conflicto especifico al que os hayis enfrentado, en el cual vuestra manera
de enfrentarlo o solucionarlo os haga sentir particularmente orgulloso/a o satisfecho/a.
En qu consista dicho conflicto y por qu vuestra solucin os hace sentir as?
Qu papel jugasteis en ese conflicto? Erais parte o tercero?
Cul era el problema?
Qu alternativas de solucin contemplasteis?
Cul era la mayor dificultad para llegar al acuerdo?
Cul fue la clave (actitud, conducta, estrategia, etc.) que permiti alcanzar el acuerdo?
Cul fue el resultado en el mbito personal entre quienes participaron en la solucin?
Si este conflicto no se hubiese resuelto, o al menos no de esta manera, qu hubiese ocurrido?
Qu elementos tendrais en cuenta si se os presentara un conflicto similar? Qu aprendisteis acerca de cmo solucionar conflictos en este tipo de situaciones?
a) Analizad el conflicto entre los clubes a la luz de alguna de las aproximaciones tericas vistas en el mdulo: cmo se podra comprender desde el prisma de esa teora, sus causas u orgenes, factores que influyen, etc.
b) Plantead tres estrategias diferentes de resolucin a este conflicto que los clubes podran
haber intentado, analizando sus distintos aspectos, sus pros y contras, y sus consecuencias o
resultados.
c) Elegid la que os parezca ms adecuada para presentarle al encargado del ayuntamiento,
justificando el porqu de vuestra eleccin.
a) Analizad el conflicto entre los clubes a la luz de alguna de las aproximaciones tericas vistas en el mdulo: cmo se podra comprender desde el prisma de esa teora, sus causas u orgenes, factores que influyen, etc.
b) Plantead tres estrategias diferentes de resolucin a este conflicto que los clubes podran
haber intentado, analizando sus distintos aspectos, sus pros y contras, y sus consecuencias o
resultados.
c) Elegid la que os parezca ms adecuada para presentarle al encargado del ayuntamiento,
justificando el porqu de vuestra eleccin.
3. A luz de los planteamientos de Fromm acerca de las causas de la violencia social, analizad
y reflexionad:
3. A luz de los planteamientos de Fromm acerca de las causas de la violencia social, analizad
y reflexionad:
Qu razones psicosociales podran existir para que la sociedad norteamericana haya liderado tres guerras en los ltimos diez aos?
Qu razones psicosociales podran existir para que la sociedad norteamericana haya liderado tres guerras en los ltimos diez aos?
Ejercicios de autoevaluacin
Ejercicios de autoevaluacin
1. De acuerdo a las caractersticas que se describen a continuacin, referid cul es la perspectiva, modelo o concepto que se ajusta a los datos en cuestin:
a) Plantea que las personas evalan sus logros en relacin con sus grupos de referencia, que
marcan el patrn que determina lo que creen que, en justicia, deberan tener o lograr. Si el
resultado de dicha evaluacin es negativo, lo considerarn injusto y cundir el descontento.
b) Sostiene que los conflictos entre comunidades, grupos y naciones son, al menos en parte,
producto de las relaciones entre emociones y cogniciones y de los procesos atribucionales
que hacemos de los grupos antagnicos.
c) Describe que los conflictos y problemas son conductas repetitivas retenidas en circuitos o
patrones de relacin interpersonal ms amplios. Estos patrones interpersonales autoperpetuantes actan restringiendo la variabilidad y la capacidad de adaptacin a nuevas situaciones.
d) Propone la existencia de necesidades psicosociales comunes a toda la humanidad, y que
el ser humano depende de la naturaleza en la que ha surgido, pero requiere superarla para
realizar su humanidad. Por tanto, la satisfaccin o frustracin de estas necesidades depender
de la manera en que socialmente nos organicemos para realizar tal tarea.
e) Refiere que una vez manifestado el conflicto, ste puede extenderse fcilmente, apareciendo nuevas cuestiones y desacuerdos, agravando sus manifestaciones incluso hacia intentos
de coaccin, amenazas y ataques fsicos, disolvindose las propuestas de pacificacin y amplindose el terreno del conflicto.
1. De acuerdo a las caractersticas que se describen a continuacin, referid cul es la perspectiva, modelo o concepto que se ajusta a los datos en cuestin:
a) Plantea que las personas evalan sus logros en relacin con sus grupos de referencia, que
marcan el patrn que determina lo que creen que, en justicia, deberan tener o lograr. Si el
resultado de dicha evaluacin es negativo, lo considerarn injusto y cundir el descontento.
b) Sostiene que los conflictos entre comunidades, grupos y naciones son, al menos en parte,
producto de las relaciones entre emociones y cogniciones y de los procesos atribucionales
que hacemos de los grupos antagnicos.
c) Describe que los conflictos y problemas son conductas repetitivas retenidas en circuitos o
patrones de relacin interpersonal ms amplios. Estos patrones interpersonales autoperpetuantes actan restringiendo la variabilidad y la capacidad de adaptacin a nuevas situaciones.
d) Propone la existencia de necesidades psicosociales comunes a toda la humanidad, y que
el ser humano depende de la naturaleza en la que ha surgido, pero requiere superarla para
realizar su humanidad. Por tanto, la satisfaccin o frustracin de estas necesidades depender
de la manera en que socialmente nos organicemos para realizar tal tarea.
e) Refiere que una vez manifestado el conflicto, ste puede extenderse fcilmente, apareciendo nuevas cuestiones y desacuerdos, agravando sus manifestaciones incluso hacia intentos
de coaccin, amenazas y ataques fsicos, disolvindose las propuestas de pacificacin y amplindose el terreno del conflicto.
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2. Mencionad cules son las vas tradicionales de resolucin de conflictos, y describid brevemente las vas alternativas frente a ellos.
2. Mencionad cules son las vas tradicionales de resolucin de conflictos, y describid brevemente las vas alternativas frente a ellos.
3. Qu consecuencias puede traer el enfrentar los conflictos bajo el supuesto de que un conflicto es la alteracin de una situacin preexistente de equilibrio o armona?
3. Qu consecuencias puede traer el enfrentar los conflictos bajo el supuesto de que un conflicto es la alteracin de una situacin preexistente de equilibrio o armona?
4. Cules son las tres corrientes o desarrollos que se derivan de los planteamientos del
marxismo, agrupadas bajo el nombre de sociologas del conflicto? Describid brevemente
cules son sus tres caractersticas en comn.
4. Cules son las tres corrientes o desarrollos que se derivan de los planteamientos del
marxismo, agrupadas bajo el nombre de sociologas del conflicto? Describid brevemente
cules son sus tres caractersticas en comn.
5. Cmo ha influido la lectura econmica de lo social desarrollada primero por Adam Smith, y
posteriormente por otros autores, en la psicologa social del conflicto en la actualidad y en
el enfrentamiento y resolucin de los conflictos?
5. Cmo ha influido la lectura econmica de lo social desarrollada primero por Adam Smith, y
posteriormente por otros autores, en la psicologa social del conflicto en la actualidad y en
el enfrentamiento y resolucin de los conflictos?
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Solucionario
Solucionario
g) Reconciliacin.
g) Reconciliacin.
2. La perspectiva tradicional propone las vas proactiva y no proactiva. Las primeras son bsicamente tres: negociacin, mediacin y arbitraje. Las segundas suponen el uso de la fuerza,
coaccin y/o violencia para la superacin de las condiciones conflictivas. Como vas alternativas a las propuestas tradicionales se introducen el abandono y la resistencia. El primero corresponde a un desplazamiento desde la posicin relativa en disputa hacia otra en la cual no
exista el valor comn de la posicin; en este caso no se violenta, no se negocia, no se media
ni se busca arbitraje. La resistencia es una estrategia proactiva en la transformacin de los
conflictos, que se sostiene en dos fundamentos: 1) el reconocimiento del propio poder que
hacen los colectivos que toman parte del proceso o las acciones y 2) la no-violencia, pues la
resistencia no pretende generar efectos en la misma direccin de las situaciones que denuncia, evidencia y pretende transformar.
2. La perspectiva tradicional propone las vas proactiva y no proactiva. Las primeras son bsicamente tres: negociacin, mediacin y arbitraje. Las segundas suponen el uso de la fuerza,
coaccin y/o violencia para la superacin de las condiciones conflictivas. Como vas alternativas a las propuestas tradicionales se introducen el abandono y la resistencia. El primero corresponde a un desplazamiento desde la posicin relativa en disputa hacia otra en la cual no
exista el valor comn de la posicin; en este caso no se violenta, no se negocia, no se media
ni se busca arbitraje. La resistencia es una estrategia proactiva en la transformacin de los
conflictos, que se sostiene en dos fundamentos: 1) el reconocimiento del propio poder que
hacen los colectivos que toman parte del proceso o las acciones y 2) la no-violencia, pues la
resistencia no pretende generar efectos en la misma direccin de las situaciones que denuncia, evidencia y pretende transformar.
3. Las consecuencias apuntan a que este presupuesto puede acarrear otros, como que los conflictos seran una anomala respecto de una situacin normal que es el equilibrio. Esto, a su
vez, tiende a estar asociado a una negativizacin del conflicto, a dar por sentado que el conflicto es algo que necesariamente ha de ser resuelto y, an ms, que su resolucin es el restablecimiento de la situacin identificada como previa, inicial y normal.
3. Las consecuencias apuntan a que este presupuesto puede acarrear otros, como que los conflictos seran una anomala respecto de una situacin normal que es el equilibrio. Esto, a su
vez, tiende a estar asociado a una negativizacin del conflicto, a dar por sentado que el conflicto es algo que necesariamente ha de ser resuelto y, an ms, que su resolucin es el restablecimiento de la situacin identificada como previa, inicial y normal.
Este tipo de pensamiento tiene efectos sociales conservadores y encubre el hecho de que toda
normalizacin, como en este caso la de una situacin identificada como previa a un conflicto,
reposa finalmente en cuestiones de autoridad, desde la que se realiza esa definicin y puntuacin de los fenmenos. Como se ejemplific anteriormente, si pensamos en el conflicto racial
y el movimiento de resistencia negros en Estados Unidos de los aos sesenta, es muy cuestionable pensar que ese conflicto fue la alteracin de un equilibrio o armona preexistente, o que
su resolucin pasaba por una recuperacin del supuesto equilibrio o armona inicial.
Este tipo de pensamiento tiene efectos sociales conservadores y encubre el hecho de que toda
normalizacin, como en este caso la de una situacin identificada como previa a un conflicto,
reposa finalmente en cuestiones de autoridad, desde la que se realiza esa definicin y puntuacin de los fenmenos. Como se ejemplific anteriormente, si pensamos en el conflicto racial
y el movimiento de resistencia negros en Estados Unidos de los aos sesenta, es muy cuestionable pensar que ese conflicto fue la alteracin de un equilibrio o armona preexistente, o que
su resolucin pasaba por una recuperacin del supuesto equilibrio o armona inicial.
De este modo, vemos cmo la mera ruptura de una situacin social determinada (como la
esclavitud o cualquier otra forma de discriminacin y desigualdad), sea por la va que sea, no es
indicadora de que originalmente haya sido equilibrada o armnica, ni lo es que la resolucin
del conflicto sea un restablecimiento o la produccin de un nuevo o mejor estado de equilibrio o armona.
De este modo, vemos cmo la mera ruptura de una situacin social determinada (como la
esclavitud o cualquier otra forma de discriminacin y desigualdad), sea por la va que sea, no es
indicadora de que originalmente haya sido equilibrada o armnica, ni lo es que la resolucin
del conflicto sea un restablecimiento o la produccin de un nuevo o mejor estado de equilibrio o armona.
4. Aunque son variadas las perspectivas que derivan de la obra de Marx (agrupadas bajo el
nombre de sociologas del conflicto) es posible distinguir tres corrientes principales: el anlisis de la lucha de clases, el anlisis de los sistemas mundiales y la teora crtica. Las caractersticas en comn que stas renen son las siguientes: 1) consideran al conflicto como el
motor de la historia social; 2) despliegan un cuerpo terico y un programa de investigacin
destinado al anlisis del conflicto y 3) entienden el quehacer acadmico e intelectual del anlisis de los conflictos como una actividad emancipadora y de crtica social, es decir, como una
contribucin a la posibilidad de la revolucin.
4. Aunque son variadas las perspectivas que derivan de la obra de Marx (agrupadas bajo el
nombre de sociologas del conflicto) es posible distinguir tres corrientes principales: el anlisis de la lucha de clases, el anlisis de los sistemas mundiales y la teora crtica. Las caractersticas en comn que stas renen son las siguientes: 1) consideran al conflicto como el
motor de la historia social; 2) despliegan un cuerpo terico y un programa de investigacin
destinado al anlisis del conflicto y 3) entienden el quehacer acadmico e intelectual del anlisis de los conflictos como una actividad emancipadora y de crtica social, es decir, como una
contribucin a la posibilidad de la revolucin.
5. Esta lectura econmica de lo social ha influido ampliamente en buena parte de lo que hoy
se hace en psicologa social y resolucin de conflictos, ya que ha conducido a ver en el conflicto de intereses una condicin natural de las relaciones sociales, a la vez que una oportunidad para la negociacin y el intercambio. Adems, ha contribuido a comprender como
fuentes de los conflictos sociales la tensin entre el impulso individual hacia la satisfaccin
egosta de los propios intereses y las vas que determina la ley y la normativa social, por una
parte, y/o la violacin de la justicia social, por la otra. Tambin ha influido en la reflexin
acerca de que la clave para la prevencin de los conflictos radicara en fomentar una cultura
de la paz y difundir unas competencias en negociacin interpersonal, es decir, en la socializacin. Adems, ha influido en la tendencia a comprender las unidades sociales en trminos
de interacciones de unidades individuales. Sin embargo, esta lectura acerca de lo social tambin
nos ha legado una dicotoma en la comprensin del orden social: por una parte, plantea un
sistema natural, condicionado por la escasez y el homo oeconomicus, destinado a la produccin
de riqueza, que impone una racionalidad instrumental y por la otra, la demanda de un sistema
social, preocupado por la convivencia y el desarrollo de la humanidad, guiado por una racionalidad humanizada o solidaria.
5. Esta lectura econmica de lo social ha influido ampliamente en buena parte de lo que hoy
se hace en psicologa social y resolucin de conflictos, ya que ha conducido a ver en el conflicto de intereses una condicin natural de las relaciones sociales, a la vez que una oportunidad para la negociacin y el intercambio. Adems, ha contribuido a comprender como
fuentes de los conflictos sociales la tensin entre el impulso individual hacia la satisfaccin
egosta de los propios intereses y las vas que determina la ley y la normativa social, por una
parte, y/o la violacin de la justicia social, por la otra. Tambin ha influido en la reflexin
acerca de que la clave para la prevencin de los conflictos radicara en fomentar una cultura
de la paz y difundir unas competencias en negociacin interpersonal, es decir, en la socializacin. Adems, ha influido en la tendencia a comprender las unidades sociales en trminos
de interacciones de unidades individuales. Sin embargo, esta lectura acerca de lo social tambin
nos ha legado una dicotoma en la comprensin del orden social: por una parte, plantea un
sistema natural, condicionado por la escasez y el homo oeconomicus, destinado a la produccin
de riqueza, que impone una racionalidad instrumental y por la otra, la demanda de un sistema
social, preocupado por la convivencia y el desarrollo de la humanidad, guiado por una racionalidad humanizada o solidaria.
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Glosario
Glosario
atribucin f El pensamiento atribucional busca explicaciones y hace inferencias de las relaciones causa-efecto de las conductas. La actividad atribucional es ilimitada, porque el ser
humano tiene la tendencia a preguntarse la causa de las cosas, como una necesidad de controlar su medio. La respuesta a estos cuestionamientos es una atribucin de causalidad, ya
sea inventada o real. Las atribuciones pueden realizarse infiriendo desde los actos a las
tendencias, es decir, asumiendo que la conducta de los dems sera indicativa de sus tendencias estables. Cuando se infieren rasgos a partir de una conducta, en la base se encuentran
tres procesos: categorizacin (ver glosario), caracterizacin (a travs de la conducta observable se caracteriza al otro, sus rasgos estables) y correccin (se corrige la inferencia a la luz de
nueva informacin; sucede cuando la conducta observada es clara, pero si es encubierta, no
hay correccin de la atribucin, lo que conlleva errores). Para realizar una atribucin, nos
centramos en tres caractersticas de la conducta que observamos: el consenso (si otros reaccionan ante estos estmulos o hechos de la misma manera que esta persona o grupo), la consistencia (si esta persona o grupo reacciona de la misma manera ante los estmulos en otras
ocasiones, a travs del tiempo) y la diferenciacin (si esta persona o grupo reacciona de manera similar o distinta que otros ante estmulos diferentes). Las atribuciones se caracterizan
por los siguientes aspectos: locus de control externo o interno (si la conducta o hecho se atribuye a una causa situacional o disposicional), estabilidad o inestabilidad (si se considera permanente o no, lo que arroja luces acerca de su probabilidad de cambio), controlabilidad o
incontrolabilidad (si se atribuye que depende de la persona o grupo, o que no est bajo su
control), globalidad o especificidad (si la conducta representa la manera global de actuar o
reaccionar de la persona o grupo, o si da cuenta de un rea o manifestacin especfica de su
atribucin f El pensamiento atribucional busca explicaciones y hace inferencias de las relaciones causa-efecto de las conductas. La actividad atribucional es ilimitada, porque el ser
humano tiene la tendencia a preguntarse la causa de las cosas, como una necesidad de controlar su medio. La respuesta a estos cuestionamientos es una atribucin de causalidad, ya
sea inventada o real. Las atribuciones pueden realizarse infiriendo desde los actos a las
tendencias, es decir, asumiendo que la conducta de los dems sera indicativa de sus tendencias estables. Cuando se infieren rasgos a partir de una conducta, en la base se encuentran
tres procesos: categorizacin (ver glosario), caracterizacin (a travs de la conducta observable se caracteriza al otro, sus rasgos estables) y correccin (se corrige la inferencia a la luz de
nueva informacin; sucede cuando la conducta observada es clara, pero si es encubierta, no
hay correccin de la atribucin, lo que conlleva errores). Para realizar una atribucin, nos
centramos en tres caractersticas de la conducta que observamos: el consenso (si otros reaccionan ante estos estmulos o hechos de la misma manera que esta persona o grupo), la consistencia (si esta persona o grupo reacciona de la misma manera ante los estmulos en otras
ocasiones, a travs del tiempo) y la diferenciacin (si esta persona o grupo reacciona de manera similar o distinta que otros ante estmulos diferentes). Las atribuciones se caracterizan
por los siguientes aspectos: locus de control externo o interno (si la conducta o hecho se atribuye a una causa situacional o disposicional), estabilidad o inestabilidad (si se considera permanente o no, lo que arroja luces acerca de su probabilidad de cambio), controlabilidad o
incontrolabilidad (si se atribuye que depende de la persona o grupo, o que no est bajo su
control), globalidad o especificidad (si la conducta representa la manera global de actuar o
reaccionar de la persona o grupo, o si da cuenta de un rea o manifestacin especfica de su
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repertorio de conductas) e intencionalidad o no intencionalidad (si se atribuye que la conducta fue deliberada o involuntaria).
repertorio de conductas) e intencionalidad o no intencionalidad (si se atribuye que la conducta fue deliberada o involuntaria).
coercin f Est considerada un tipo de violencia. Se refiere a una amenaza de uso de la fuerza
para conseguir la sumisin y la obediencia. Dicho uso de fuerza y violencia no se refiere nicamente a la fuerza fsica: la accin administrativa, las amenazas verbales y psicolgicas, por
ejemplo, pueden ser utilizadas para cometer actos que obligaran y llevarn a la sumisin. El uso
de cualquier capacidad de poder para someter puede considerarse, de hecho, como un acto de
coercin, de violencia. La coercin se centra en los efectos, en el proceso de ser forzado a un
acuerdo; por lo tanto, la coercin puede darse sin la presencia de fuerza o violencia, as como
puede haber fuerza sin coercin.
coercin f Est considerada un tipo de violencia. Se refiere a una amenaza de uso de la fuerza
para conseguir la sumisin y la obediencia. Dicho uso de fuerza y violencia no se refiere nicamente a la fuerza fsica: la accin administrativa, las amenazas verbales y psicolgicas, por
ejemplo, pueden ser utilizadas para cometer actos que obligaran y llevarn a la sumisin. El uso
de cualquier capacidad de poder para someter puede considerarse, de hecho, como un acto de
coercin, de violencia. La coercin se centra en los efectos, en el proceso de ser forzado a un
acuerdo; por lo tanto, la coercin puede darse sin la presencia de fuerza o violencia, as como
puede haber fuerza sin coercin.
conflicto social m Una definicin general lo explica como parte del proceso social en el
cual dos o ms personas o grupos contienden unos contra otros en razn de tener intereses,
objetivos, valores o modalidades diferentes o exactamente iguales, donde cada uno quiere la
posesin, el control o el poder total, con lo que se procura excluir al contrincante considerado como adversario. Tambin se ha insistido en que el conflicto se centra en las creencias de
las personas, pues surge cuando una parte (persona, grupo, etc.) piensa que su sistema de
creencias, y los valores que de l se desprenden deben ser aplicados en todas partes, y adopta
como misin hacer que esto suceda. Entonces, el conflicto no se produce solamente por diferencias de intereses, sino porque estas diferencias son consideradas significativas, y para
que esto suceda, se requiere de un consenso que es construido por instituciones y grupos y,
por lo tanto, es el resultado de procesos sociales. Tambin se ha destacado el elemento subjetivo del conflicto, pues si surge como producto de la frustracin de una de las partes ante
la obstruccin o irritacin causada por la otra, esto implica que el conflicto es una experiencia subjetiva y que es tanto intrapersonal como social. Por lo tanto, el conflicto surge cundo
las partes perciben que las actividades que intentan desarrollar para conseguir sus objetivos
se obstruyen entre s. La psicologa social propone algunas causas, tales como que las partes persigan los mismos intereses, compitan por los recursos (lo que hace surgir no slo conflictos,
sino tambin conductas beligerantes o agresivas), perciban injusticia en el trato que reciben
(entendiendo justicia como la distribucin de recompensas en proporcin a las contribuciones de las personas) o tengan una percepcin errnea (las partes perciben que los defectos
son del otro y que ellas poseen todas las virtudes).
conflicto social m Una definicin general lo explica como parte del proceso social en el
cual dos o ms personas o grupos contienden unos contra otros en razn de tener intereses,
objetivos, valores o modalidades diferentes o exactamente iguales, donde cada uno quiere la
posesin, el control o el poder total, con lo que se procura excluir al contrincante considerado como adversario. Tambin se ha insistido en que el conflicto se centra en las creencias de
las personas, pues surge cuando una parte (persona, grupo, etc.) piensa que su sistema de
creencias, y los valores que de l se desprenden deben ser aplicados en todas partes, y adopta
como misin hacer que esto suceda. Entonces, el conflicto no se produce solamente por diferencias de intereses, sino porque estas diferencias son consideradas significativas, y para
que esto suceda, se requiere de un consenso que es construido por instituciones y grupos y,
por lo tanto, es el resultado de procesos sociales. Tambin se ha destacado el elemento subjetivo del conflicto, pues si surge como producto de la frustracin de una de las partes ante
la obstruccin o irritacin causada por la otra, esto implica que el conflicto es una experiencia subjetiva y que es tanto intrapersonal como social. Por lo tanto, el conflicto surge cundo
las partes perciben que las actividades que intentan desarrollar para conseguir sus objetivos
se obstruyen entre s. La psicologa social propone algunas causas, tales como que las partes persigan los mismos intereses, compitan por los recursos (lo que hace surgir no slo conflictos,
sino tambin conductas beligerantes o agresivas), perciban injusticia en el trato que reciben
(entendiendo justicia como la distribucin de recompensas en proporcin a las contribuciones de las personas) o tengan una percepcin errnea (las partes perciben que los defectos
son del otro y que ellas poseen todas las virtudes).
desescalada f Movimiento contrario a la escalada de un conflicto, que implica la disminucin de su intensidad, del involucramiento de las partes en el conflicto. Ocurre cuando las
partes se agotan o comienzan a darse cuenta de que el conflicto les trae ms perjuicios que
beneficios; pueden comenzar a hacer concesiones al otro o a reducir la intensidad de sus ataques, progresando lentamente hacia una posible solucin negociada. Puede ser el resultado
de una decisin mutua por parte de los adversarios de reducir las tensiones del conflicto y
buscar un arreglo, o puede ocurrir porque una parte en el conflicto aplasta a la otra, cede ante
sta, o evita la confrontacin. No seala el final del conflicto, pero s apunta a una nueva fase
del mismo, en la que los adversarios intentan llegar a un acuerdo utilizando tcticas no conflictivas. Tampoco es irreversible y las partes pueden decidir que no favorece sus intereses,
volviendo a una nueva fase de intensificacin y escalada del conflicto.
desescalada f Movimiento contrario a la escalada de un conflicto, que implica la disminucin de su intensidad, del involucramiento de las partes en el conflicto. Ocurre cuando las
partes se agotan o comienzan a darse cuenta de que el conflicto les trae ms perjuicios que
beneficios; pueden comenzar a hacer concesiones al otro o a reducir la intensidad de sus ataques, progresando lentamente hacia una posible solucin negociada. Puede ser el resultado
de una decisin mutua por parte de los adversarios de reducir las tensiones del conflicto y
buscar un arreglo, o puede ocurrir porque una parte en el conflicto aplasta a la otra, cede ante
sta, o evita la confrontacin. No seala el final del conflicto, pero s apunta a una nueva fase
del mismo, en la que los adversarios intentan llegar a un acuerdo utilizando tcticas no conflictivas. Tampoco es irreversible y las partes pueden decidir que no favorece sus intereses,
volviendo a una nueva fase de intensificacin y escalada del conflicto.
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entrampamiento m Proceso de toma de decisiones mediante el cual los individuos intensifican su compromiso con una determinada manera de proceder previamente escogida, y fallida, con el fin de justificar o amortizar la inversin ya realizada. Es una etapa del conflicto
en que todas las partes se sienten profundamente comprometidas con l, y aunque los avances o la victoria parezcan an muy lejanos y hasta imposibles, el deseo de abandonar el conflicto no se realiza en razn del tiempo y los recursos ya invertidos en el esfuerzo. Al no
divisarse en el horizonte un fin del conflicto y agotndose los recursos, no parece deseable
seguir involucrndose; pero, por otra parte, ya se ha invertido tanto tiempo y tantos recursos
en el conflicto que parece indeseable abandonarlo sin haber logrado el objetivo deseado. El
entrampamiento puede ocurrir tanto en los conflictos internacionales o polticos como en
los sociales o interpersonales.
entrampamiento m Proceso de toma de decisiones mediante el cual los individuos intensifican su compromiso con una determinada manera de proceder previamente escogida, y fallida, con el fin de justificar o amortizar la inversin ya realizada. Es una etapa del conflicto
en que todas las partes se sienten profundamente comprometidas con l, y aunque los avances o la victoria parezcan an muy lejanos y hasta imposibles, el deseo de abandonar el conflicto no se realiza en razn del tiempo y los recursos ya invertidos en el esfuerzo. Al no
divisarse en el horizonte un fin del conflicto y agotndose los recursos, no parece deseable
seguir involucrndose; pero, por otra parte, ya se ha invertido tanto tiempo y tantos recursos
en el conflicto que parece indeseable abandonarlo sin haber logrado el objetivo deseado. El
entrampamiento puede ocurrir tanto en los conflictos internacionales o polticos como en
los sociales o interpersonales.
escalada f Ocurre cuando los adversarios intensifican sus esfuerzos, uno tras otro, como respuesta a la intensificacin, real o percibida, del esfuerzo del lado contrario. Se convierte en
un peligroso pas de deux entre adversarios, que responden con fuego al fuego, y que pueden
interpretar la falta de respuesta del lado opuesto a la agresin como un indicio de falta de
voluntad o de debilidad.
sin.: espiral
escalada f Ocurre cuando los adversarios intensifican sus esfuerzos, uno tras otro, como respuesta a la intensificacin, real o percibida, del esfuerzo del lado contrario. Se convierte en
un peligroso pas de deux entre adversarios, que responden con fuego al fuego, y que pueden
interpretar la falta de respuesta del lado opuesto a la agresin como un indicio de falta de
voluntad o de debilidad.
sin.: espiral
identidad social f Corresponde a aquella parte del autoconcepto de un individuo que deriva del conocimiento de su pertenencia a un grupo (o grupos) social junto con el significado
valorativo y emocional asociado a dicha pertenencia. Permite sustentar las divisiones sociales
que construye entre nosotros y ellos, es decir, entre el propio grupo y los exogrupos con
los que se compara. La identidad social debe as entenderse como una de las consecuencias
de la pertenencia a un grupo. Las identidades no se imponen, se construyen. Son producto
de procesos de construccin social. Esa tarea no tiene lugar en el vaco, sino dentro de contextos culturales, histricos, polticos y econmicos especficos, por lo tanto, es el proceso de
socializacin el que permite que las concepciones que las personas se forman de los grupos
a los que pertenecen, as como de los dems grupos presentes en la escena social, echen sus
races en la cultura y se transmitan ciertas imgenes y concepciones de determinados grupos
sociales. Las personas tienen la necesidad psicolgica de construir un autoconcepto aceptablemente positivo, el cual se basa en la identidad personal y en la identidad social. Un importante aspecto que contribuye a la autodefinicin de un individuo es que su pertenencia
a grupos sociales repercute positiva o negativamente en la imagen que construye de s mismo. Para que el autoconcepto arroje un saldo positivo, es necesario que la identidad social
sea positiva. Es decir, que los grupos sociales a los que se pertenece y de los que se deriva una
identidad social puedan tener una valencia positiva.
identidad social f Corresponde a aquella parte del autoconcepto de un individuo que deriva del conocimiento de su pertenencia a un grupo (o grupos) social junto con el significado
valorativo y emocional asociado a dicha pertenencia. Permite sustentar las divisiones sociales
que construye entre nosotros y ellos, es decir, entre el propio grupo y los exogrupos con
los que se compara. La identidad social debe as entenderse como una de las consecuencias
de la pertenencia a un grupo. Las identidades no se imponen, se construyen. Son producto
de procesos de construccin social. Esa tarea no tiene lugar en el vaco, sino dentro de contextos culturales, histricos, polticos y econmicos especficos, por lo tanto, es el proceso de
socializacin el que permite que las concepciones que las personas se forman de los grupos
a los que pertenecen, as como de los dems grupos presentes en la escena social, echen sus
races en la cultura y se transmitan ciertas imgenes y concepciones de determinados grupos
sociales. Las personas tienen la necesidad psicolgica de construir un autoconcepto aceptablemente positivo, el cual se basa en la identidad personal y en la identidad social. Un importante aspecto que contribuye a la autodefinicin de un individuo es que su pertenencia
a grupos sociales repercute positiva o negativamente en la imagen que construye de s mismo. Para que el autoconcepto arroje un saldo positivo, es necesario que la identidad social
sea positiva. Es decir, que los grupos sociales a los que se pertenece y de los que se deriva una
identidad social puedan tener una valencia positiva.
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darse un proceso de negociacin, deben darse algunas condiciones entre las partes: debe existir una situacin mixta, en la que cada una de las partes involucradas tiene respecto de la otra
potenciales intereses en comn, tanto como conflicto de intereses; ambas partes deben considerar que es posible alcanzar una mejor solucin si se consigue un acuerdo, que si no se lo
consigue; deben generar un proceso de discusin, que incluye la consideracin de propuestas
y contrapropuestas, en la bsqueda de un acuerdo comn sobre la solucin. Ambas partes
deben considerar que es posible alcanzar ese acuerdo a travs del dilogo, y creer que el esfuerzo puesto en el dilogo ser retribuido por la mejor calidad de la solucin lograda a travs
del acuerdo.
darse un proceso de negociacin, deben darse algunas condiciones entre las partes: debe existir una situacin mixta, en la que cada una de las partes involucradas tiene respecto de la otra
potenciales intereses en comn, tanto como conflicto de intereses; ambas partes deben considerar que es posible alcanzar una mejor solucin si se consigue un acuerdo, que si no se lo
consigue; deben generar un proceso de discusin, que incluye la consideracin de propuestas
y contrapropuestas, en la bsqueda de un acuerdo comn sobre la solucin. Ambas partes
deben considerar que es posible alcanzar ese acuerdo a travs del dilogo, y creer que el esfuerzo puesto en el dilogo ser retribuido por la mejor calidad de la solucin lograda a travs
del acuerdo.
resistencia f Se plantea como una alternativa frente al conflicto psicosocial y es una estrategia proactiva para su enfrentamiento. Se sostiene en dos fundamentos: el reconocimiento
del propio poder que hacen los colectivos que toman parte del proceso o las acciones, y la
no-violencia, pues la resistencia no pretende generar efectos en la misma direccin de las situaciones que denuncia, evidencia y pretende transformar. Algunos de sus elementos centrales son: tiene un carcter grupal o social, adquiere su legitimacin en la defensa de los
derechos humanos, en un llamado al principio de justicia, integra la visualizacin del conflicto y la gestacin de acciones para modificarlo, tiene un carcter creativo y se resiste a la
homogeneizacin procedimental, por lo que cada caso de resistencia evidencia estrategias
novedosas, es colectiva, lo que contribuye a ampliar el concepto, ya que en la actualidad no
se orienta exclusivamente hacia el Estado y sus instituciones, sino a todas las instituciones
sociales que promuevan, instauren o propendan por relaciones de poder desiguales, tendentes a la dominacin y explotacin.
resistencia f Se plantea como una alternativa frente al conflicto psicosocial y es una estrategia proactiva para su enfrentamiento. Se sostiene en dos fundamentos: el reconocimiento
del propio poder que hacen los colectivos que toman parte del proceso o las acciones, y la
no-violencia, pues la resistencia no pretende generar efectos en la misma direccin de las situaciones que denuncia, evidencia y pretende transformar. Algunos de sus elementos centrales son: tiene un carcter grupal o social, adquiere su legitimacin en la defensa de los
derechos humanos, en un llamado al principio de justicia, integra la visualizacin del conflicto y la gestacin de acciones para modificarlo, tiene un carcter creativo y se resiste a la
homogeneizacin procedimental, por lo que cada caso de resistencia evidencia estrategias
novedosas, es colectiva, lo que contribuye a ampliar el concepto, ya que en la actualidad no
se orienta exclusivamente hacia el Estado y sus instituciones, sino a todas las instituciones
sociales que promuevan, instauren o propendan por relaciones de poder desiguales, tendentes a la dominacin y explotacin.
violencia f El concepto de violencia con frecuencia es asociado al conflicto. ste corresponde a una categora ms general, que abarca la violencia, puesto que sta es una situacin que
puede darse o no en un conflicto, que s es inherente a las relaciones humanas. La violencia
esencialmente es una destruccin de los dems y de s mismo. Mientras que el conflicto es
inevitable en la vida social, la violencia es evitable porque es un medio que coexiste con otros
para manejar el conflicto. La violencia no es innata o inherente al ser humano ni a una cultura o grupo, no es una condicin natural; puede o no suceder, y sus expresiones y su nfasis
vara en las culturas y subculturas. Podemos explicarla pero no justificarla, en tanto existen
otros medios de relacin entre los seres humanos. Se presenta cuando los seres humanos son
influenciados de tal manera que sus realizaciones somticas y mentales actuales estn por debajo
de sus realizaciones potenciales, pues la violencia refuerza y aumenta dicha distancia entre lo potencial y lo presente. La violencia vulnera las necesidades bsicas humanas, reduciendo el nivel real de satisfaccin de las necesidades por debajo de lo que sera potencialmente posible,
hace dao a las personas, en el sentido de las palabras, hechos y situaciones que perjudican
la capacidad de los seres humanos de desarrollar totalmente su potencial para sentir, crear y
lograr una madurez feliz. Todo aquello que pueda perjudicar de una manera u otra a uno mismo, a otras personas, al entorno social o a la naturaleza, es una forma de violencia. La violencia se puede ejercer de manera fsica, inflingiendo heridas o la misma muerte; tambin se
inflinge limitando la libertad, atentando contra la dignidad, impidiendo el desarrollo integral de las personas o la satisfaccin de sus necesidades. De esta manera, se ejerce psicolgicamente, estructural y econmicamente, a travs de la accin poltica y judicial o mediante
cualquiera otra forma posible. Las amenazas de violencia seran tambin una forma de violencia. La violencia estructural es un tipo de violencia indirecta que surge de la misma estructura social y entre conjuntos de sociedades, y se integra hacindose menos visible que la
violencia fsica o psicolgica. La violencia aqu se construye en el seno de la estructura y se
manifiesta como un desequilibrio de poder y, consecuentemente, como oportunidades vitales desiguales. Sus dos principales formas son la represin y la explotacin. Denominamos al
tipo de violencia cometida por un actor violencia personal o directa, y a la violencia donde
no existe tal actor, estructural o indirecta. La violencia armada tiene como objetivos disuadir,
constreir, herir, e incluso matar a las personas. La coercin o coaccin, tambin considerada
un tipo de violencia, se refiere a una amenaza de uso de la fuerza, para conseguir la sumisin
violencia f El concepto de violencia con frecuencia es asociado al conflicto. ste corresponde a una categora ms general, que abarca la violencia, puesto que sta es una situacin que
puede darse o no en un conflicto, que s es inherente a las relaciones humanas. La violencia
esencialmente es una destruccin de los dems y de s mismo. Mientras que el conflicto es
inevitable en la vida social, la violencia es evitable porque es un medio que coexiste con otros
para manejar el conflicto. La violencia no es innata o inherente al ser humano ni a una cultura o grupo, no es una condicin natural; puede o no suceder, y sus expresiones y su nfasis
vara en las culturas y subculturas. Podemos explicarla pero no justificarla, en tanto existen
otros medios de relacin entre los seres humanos. Se presenta cuando los seres humanos son
influenciados de tal manera que sus realizaciones somticas y mentales actuales estn por debajo
de sus realizaciones potenciales, pues la violencia refuerza y aumenta dicha distancia entre lo potencial y lo presente. La violencia vulnera las necesidades bsicas humanas, reduciendo el nivel real de satisfaccin de las necesidades por debajo de lo que sera potencialmente posible,
hace dao a las personas, en el sentido de las palabras, hechos y situaciones que perjudican
la capacidad de los seres humanos de desarrollar totalmente su potencial para sentir, crear y
lograr una madurez feliz. Todo aquello que pueda perjudicar de una manera u otra a uno mismo, a otras personas, al entorno social o a la naturaleza, es una forma de violencia. La violencia se puede ejercer de manera fsica, inflingiendo heridas o la misma muerte; tambin se
inflinge limitando la libertad, atentando contra la dignidad, impidiendo el desarrollo integral de las personas o la satisfaccin de sus necesidades. De esta manera, se ejerce psicolgicamente, estructural y econmicamente, a travs de la accin poltica y judicial o mediante
cualquiera otra forma posible. Las amenazas de violencia seran tambin una forma de violencia. La violencia estructural es un tipo de violencia indirecta que surge de la misma estructura social y entre conjuntos de sociedades, y se integra hacindose menos visible que la
violencia fsica o psicolgica. La violencia aqu se construye en el seno de la estructura y se
manifiesta como un desequilibrio de poder y, consecuentemente, como oportunidades vitales desiguales. Sus dos principales formas son la represin y la explotacin. Denominamos al
tipo de violencia cometida por un actor violencia personal o directa, y a la violencia donde
no existe tal actor, estructural o indirecta. La violencia armada tiene como objetivos disuadir,
constreir, herir, e incluso matar a las personas. La coercin o coaccin, tambin considerada
un tipo de violencia, se refiere a una amenaza de uso de la fuerza, para conseguir la sumisin
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y la obediencia. La violencia psicolgica intenta reducir la capacidad emocional de las personas, y a menudo tiene como fin causar sufrimiento mental o propagar el miedo y el odio. La
violencia cultural se produce de manera permanente y se refiere a los aspectos de la cultura que
dan legitimidad al abuso por medio de los otros instrumentos de violencia, es decir, elementos
culturales que pueden usarse para justificar y legitimar una violencia directa o una violencia
estructural.
y la obediencia. La violencia psicolgica intenta reducir la capacidad emocional de las personas, y a menudo tiene como fin causar sufrimiento mental o propagar el miedo y el odio. La
violencia cultural se produce de manera permanente y se refiere a los aspectos de la cultura que
dan legitimidad al abuso por medio de los otros instrumentos de violencia, es decir, elementos
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Bibliografa
Bibliografa
Bibliografa bsica
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Bibliografa complementaria
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