LA MOTIVACION Y CLIMA

ORGANIZACIONAL

El Concepto

Voluntad de realizar altos

niveles de Esfuerzo para
alcanzar
las
Metas
Organizacionales,
condicionada por la medida en que
dicho
esfuerzo
permite
satisfacer necesidades personales importantes.

Maslow y la Escala de Necesidades

Humanas
Fisiolgicas
De Seguridad
Sociales o de
Pertenencia.
Estima y Autoestima
Autorealizacin

Compensaciones
Las
compensaciones,
entendidas
en
su
concepcin integral se
relacionan
con
la
motivacin en el trabajo,
de
manera
que
correctamente
diseadas, logran influir
en la motivacin de los
empleados a mostrar
mayor desempeo.

Teora Bifactorial de Herzberg

Se
basa
en
conclusiones
inherentes a una
investigacin en la
cual
quienes
se
sentan bien con su
trabajo, respondan
significativamente
distinto a quienes se
sentan mal con su
trabajo.

Teora Bifactorial de Herzberg

Distingui dos tipos de
factores asociados a la
motivacin. Los factores
higinicos y los factores
motivacionales.
Descubri dos
polaridades:
Insatisfaccin No
insatisfaccin.
Satisfaccin No
satisfaccin.

Teora Bifactorial de Herzberg

Factores Higinicos:
Poltica y Administracin de
la empresa.
Supervisin.
Relaciones con supervisores.
Condiciones Laborales.
Salario.
Relaciones con los
compaeros.
Vida personal.
Relaciones con los
subordinados.
Estatus
Seguridad

 Factores
Motivacionales:
Logros
Reconocimiento
El trabajo en s
Responsabilidad
Progreso
Crecimiento

Debilidades

Metodologa Utilizada
Confiabilidad metodolgica
cuestionable
No se utiliz una medida
general de satisfaccin
Teora no concuerda con
investigaciones anteriores, no
considera variables
situacionales
Estudios se centraron en
satisfaccin, no en
productividad, por ende se
condiciona establecer
vnculos causales entre
ambas.

Teora X - Teora Y
McGregor en su obra "El lado humano de
las organizaciones" describi dos formas
de pensamiento de los directivos a los
cuales denomin teora X y teora Y.

Teora X
Est basada en el antiguo precepto del garrote
y la zanahoria y la presuncin de mediocridad
de las masas.
El trabajo es una forma de castigo Ante esto se
presentan 2 necesidades urgentes:
SUPERVISIN.
MOTIVACIN.

Teora X
El ser humano siente una repugnancia hacia el
trabajo.
La mayor parte de las personas tiene que ser
obligadas a trabajar por la fuerza.
El ser humano tiene relativamente poca
ambicin y desea ms que nada su seguridad.

Teora Y
Empleados: trabajo es satisfaccin = ms esfuerzo =
empresa debe liberar actitud de sus trabajadores
para este resultado.

Teora Y

Al ser humano comn no le disgusta esencialmente trabajar.

El hombre debe dirigirse y controlarse a s mismo.
Se compromete a la realizacin de los objetivos de la empresa por las
compensaciones asociadas con su logro.
El ser humano se habita a buscar responsabilidades.
La capacidad de desarrollar en grado relativamente alto la imaginacin, el
ingenio y la capacidad creadora.
Las potencialidades intelectuales del ser humano estn siendo utilizadas
slo en parte.

Qu es el Clima
Organizacional?

Es un fenmeno interviniente
que media entre los factores del
sistema organizacional y las
tendencias motivacionales que se
traducen en un comportamiento
que tiene consecuencia sobre la
organizacin
(productividad,
satisfaccin, rotacin, etc.).

El clima se refiere a las caractersticas del medio ambiente

de trabajo.

El clima tiene repercusiones en el comportamiento

laboral.

El clima es el nexo que regula los factores del

sistema organizacional y el comportamiento
individual.

Satisfaccin laboral o la actitud frente al propio trabajo: est basada

en el valor que se atribuye al trabajo, as como en el equilibrio entre la
cantidad de recompensas que se reciben y las que se cree que se
debiera recibir.

Estrechamente ligadas a la satisfaccin laboral -con influencia recproca

en el clima organizacional- se encuentran otras actitudes como la
motivacin (nimo y predisposicin para llevar a cabo una labor); la
involucracin en el trabajo (inversin de tiempo y energa en el
trabajo); o el compromiso organizacional (identificacin con la
organizacin y deseo de seguir participando activamente en ella).

Cuando hablamos sobre Clima Organizacional, nos

referimos a las percepciones de los empleados de su lugar de
trabajo, la toma de decisiones, las relaciones interpersonales
entre los empleados (jefes y compaeros), la comunicacin
informal, entre otros, est vinculado con el ambiente laboral.
Es algo as como la atmsfera dentro de la compaa o como lo
que se respira en ella y tiene que ver con el conjunto de
sentimientos y emociones favorables y desfavorables con la cual
los empleados valoran su trabajo.

La Cultura Organizacional est relacionada con las

normas escritas (y a veces hasta no escritas) de una empresa
que deben ser seguidas por los colaboradores para el correcto
funcionamiento de la organizacin y que puede incluir:
Sus planes estratgicos (visin, misin, objetivos entre otros) y
la gestin empresarial (procedimientos para capacitacin,
procedimiento para la toma de vacaciones, ausencias, etc.)

Antes las empresas le daban mucho nfasis a la cultura

organizacional y descuidaban, un poco, el clima.

Sin embargo, se observ que si se reforzaba el clima de

forma tal que los trabajadores se sintieran a gusto en sus
puestos, podan rendir mucho ms y las organizaciones
alcanzaban la prosperidad deseada. De all que se le ha
dado al clima organizacional el lugar de importancia que
merece.

AM

Estructura
Responsabilidad
(Empowerment)
Recompensa
Desafo
Relaciones
Cooperacin
Estndares
Conflictos
Identidad

Elementos que definen y garantizan un adecuado Clima

Organizacional

Las caractersticas y
aceptacin del
liderazgo.

El grado de
identificacin del
personal con la
empresa y sus
propsitos.

El grado de
integracin de
los equipos de
trabajo y del
conjunto de la
organizacin,

Los niveles de
conflicto y
consenso en la
organizacin.

Los niveles de
motivacin del
personal.