[Escribirtexto]

Asesoras Creativas en Desarrollo Integral S.A.

Lderes en Seminarios y Capacitaciones

TALLER: CMO
ELABORAR
MANUALES DE
FUNCIONES Y
PUESTOS?
JUSTIFICACIN:
El conocimiento al detalle de la distribucin de funciones dentro de la organizacin,
permite establecer con facilidad QUIN hace QU y CUNDO, para de esta forma
determinar la cantidad de personal realmente necesario y poder elegir y mantener
a los mejores en la organizacin. Tal conocimiento slo es posible al mantener
Manuales de Puestos bien estructurados y actualizados.
OBJETIVO GENERAL:
Aportar y/o reforzar las herramientas necesarias para
implementacin y mantenimiento de los manuales de puestos.

la

documentacin,

OBJETIVOS ESPECFICOS:

Establecer la relacin entre estructura organizacional, cargo, puesto y

posicin
Definir los tipos de organigramas
Identificar los componentes de una descripcin de puesto y sus distintos
usos
Aplicar las tcnicas para la elaboracin de la descripcin de puesto
El Manual de Puestos: contenido, utilidad, divulgacin, actualizacin y
control

[Escribirtexto]

Asesoras Creativas en Desarrollo Integral S.A.

Lderes en Seminarios y Capacitaciones

CONTENIDO
I.- INTRODUCCIN.
II.

III

REVISIN DE CONCEPTOS BSICOS.

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Concepto. Tipos de estructuras.
Niveles de la estructura organizacional
Organigramas. Tipos de organigramas
Tcnicas para el diseo de estructuras organizacionales
Aprobacin, divulgacin y actualizacin de las estructuras
DESCRIPCIONES DE PUESTOS

IV

Concepto de cargo, puesto y posicin

Especificaciones de puesto.
Perfil del puesto
Descripcin de puesto: importancia, utilidad
Contenido de la descripcin de puesto.
Carga laboral del puesto (Cargo)
MANUAL DE PUESTOS

Manuales, concepto, importancia, utilidad, tipos, contenido

Manual de Puestos, contenido, actualizacin y control
Integracin de un Manual de Puestos
Divulgacin de los manuales de puestos

Metodologa: Totalmente participativo con dinmicas que facilitarn el proceso de

enseanzaaprendizajedelosparticipantes(Feedbackindividualygrupal).
Facilitador:
Javier Lcar Muoz es profesional en Ciencias de la Comunicacin, con
experiencia en puestos gerenciales y como consultor en Recursos Humanos y
Capacitacin. Ha implementado el rea de Capacitacin y Recursos Humanos,
Reclutamiento y Seleccin de Personal en varias empresas. A su vez, posee
experiencia en Mercadeo y Relaciones Pblicas. Ha trabajado en Estados Unidos,
Costa Rica y Per como asesor de grupos corporativos en reas de Desarrollo
Humano y Mercadeo.
Actualmente brinda capacitaciones en temas como las siguientes: El Ciclo de la
Venta / Las Ventas de Mostrador y el Cierre de Ventas; Rompiendo los Miedos
Incrementando Comisiones; Manejo de Cuentas Claves; Preparados para el
Cambio!; Inteligencia Emocional aplicada a la Efectividad Empresarial; Servicio al

[Escribirtexto]

Asesoras Creativas en Desarrollo Integral S.A.

Lderes en Seminarios y Capacitaciones

Cliente; Negociacin con clientes difciles, Trabajo en Equipo, una cuestin

personal!; Coaching; Capacitando Capacitadotes (Train the Trainer); Alcances de la
Capacitacin, creando un Departamento de Capacitacin, entre otros seminarios.
Horario y fechas: sbado 19 de septiembre de 8:30 a.m. a 4:30 p.m. y sbado 26
de septiembre de 8:30 a.m. a 12:30 p.m.
Inversin: 80.000 colones por persona. La inversin incluye material didctico,
certificado de participacin, alimentacin y servicio de parqueo.
Lugar: Hotel Balmoral, ubicado 125 al este de Mcdonalds Plaza de la Cultura.
Informes y reservaciones a los telfonos:
22-4O-24-9I, 22-4I-I6-72, fax: 22-4O-73-47,
Correo: info@asesoriascreativas.com
Pg. Web: www.asesoriascreativas.com