DEDICATORIA

A Dios todopoderoso por iluminarnos da a da para seguir

formndonos como buenos profesionales, a nuestros
padres y hermanos por su apoyo incondicional, y a todas
aquellas personas quienes aportaron con un granito de
arena

para

la

culminacin

de

nuestro

trabajo

investigacin

ORGANIZACIN, DIRECCION Y RECURSOS HUMANOS

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de

NDICE

PAG

INTRODUCCION..3
OBJETIVOS......4
ORGANIZACIN, DIERCCION Y RECURSOS HUMANOS......................... 5
I. ORGANIZACIN Y TCNICAS......5
1.1. ORGANIZACIN.5
1.2. PROPSITOS DE LA ORGANIZACIN.5
1.3. PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACIN........5
1.4. TCNICAS....6
1.5. MECANISMOS DE COORDINACIN.........7
II.EL LIDERAZGO DE LA EMPRESA........7
2. LIDERAZGO......7
2.1. Tipos de liderazgo...7
2.2. El liderazgo tambin puede clasificarse as..,.8
III. ESTRUCTURA DE LOS RECURSOS HUMANOS.......8
3.1. PLANIFICACIN DE PERSONAL....8
3.2. SELECCIN DE PERSONAL...8
3.2.1. PASOS DE LA SELECCIN DEL PERSONAL....9
3.3. RECLUTAMIENTO Y SELECCIN.9
3.4. POLTICA Salarial..9
IV. GERENCIA Y LIDERAZGO Y EMPRENDIMIENTO9
4. LA GERENCIA.9
4.1. TIPOS DE GERENCIA..9
4.1.2. OBJETIVOS DE LA GERENCIA.......10
4.2. EL LIDERAZGO........10
4.2.1. IMPORTANCIA DEL LIDERAZGO......10
4.3. EMPRENDIMIENTO....11
4.3.1. EMPRENDEDOR........11
4.3.2. EMPRENDEDORES SOCIALES..11
4.3.3. CARACTERSTICAS DE UN EMPRENDEDOR....11
4.3.3. Tipos de Emprendimiento.....11
4.3.4. Causas del Emprendimiento Empresarial......12
CONCLUSIN.....13
RECOMENDACIONES..14
BIBLIOGRAFIA....15
ANEXOS.......16

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INTRODUCCION.

La organizacin naci de la necesidad humana de cooperar. Los hombres se han

visto obligados a cooperar para obtener sus fines personales, por razn de sus
limitaciones fsicas, biolgicas, sociolgicas y sociales.
una estructura de los recursos humanos y fsicos de la organizacin debe estar
diseada de manera que sea perfectamente claro para todos, quien debe realizar
determinada tarea y quien es responsable por determinados resultados; en esta
forma se eliminan las dificultades que ocasionan la impresin en la asignacin de
responsabilidades y se logra un sistema de comunicacin y de toma de decisiones
que refleja y promueve los objetivos de la empresa.
la administracin de recursos humanos es el proceso administrativo aplicado al
acrecentamiento y conservacin del esfuerzo, las experiencias, la salud, los
conocimientos, las habilidades, etc. de los miembros de la organizacin, en
beneficio del individuo, de la propia organizacin y del pas en general.

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OBJETIVOS.
1 . 1 . Objetivo General

Determinar cmo se relaciona la organizacin, direccin y recursos

humanos en las pymes.

Proveer, mantener y desarrollar un recurso humano altamente calificado

y motivado para alcanzar los objetivos de la Institucin a travs de la
aplicacin de programas eficientes de administracin de recursos
humanos, as como velar por el cumplimiento de las normas y
procedimientos vigentes, en materia de competencia.

1.2.

Objetivos Especficos

Determinar si la organizacin, direccin y recursos humanos tiene

influencia importante en la sociedad.

Determinar la importancia
administracin de una empresa.

Capacitar y desarrollar las competencias directivas claves del

responsable de RRHH mediante estrategias combinadas de informacin
terica y conceptual y entrenamiento conductual.

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que

tienen

los

recursos

en

la

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I. ORGANIZACIN Y TCNICAS. En esta etapa se disea la estructura que
permite una ptima coordinacin de los recursos y las actividades para alcanzar
las metas establecidas en la planeacin. Mediante la organizacin se determinan
las funciones y responsabilidades y se establecen los mtodos tendientes a la
simplificacin del trabajo.
1.1. ORGANIZACIN: es el proceso de disear estructuras formales del
trabajo en una empresa, por medio de la generacin de una jerarqua de
autoridad y una departamentalizacin por funciones, que establezca
responsabilidades por reas de trabajo
1.2. PROPSITOS DE LA ORGANIZACIN.

Crear una estructura estable de trabajo.

Definir jerarquas y puestos de trabajo.
Departamentalizacin por funciones.
Determinar responsabilidades.
Definir cauces de comunicacin.
Establecer mtodos de simplificacin del trabajo

1.3. PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACIN.

PRINCIPIO DE DIVISIN DE TRABAJO: La divisin del trabajo es de
orden natural; se observa en el mundo animal, donde a medida que el ser,
es ms perfecto, posee ms variedad de rganos encargados de funciones
distintas. La divisin del trabajo tiene por finalidad producir ms y mejor
con el mismo esfuerzo
PRINCIPIO DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD: la autoridad en la
organizacin y las estructuras, implica aspectos formales o legales,
tcnicos y morales. La verdadera autoridad es moral y psicolgica, lo cual
se conoce como liderazgo.

PRINCIPIO DE PRIMACA DE LA AUTORIDAD LINEAL SOBRE LA

ASESORA: El principio es que todo aquel que ostente algn nivel de
autoridad es quien decide, por tener la responsabilidad de hacerlo.

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 PRINCIPIO DE PRIMACA DE AUTORIDAD NORMATIVA: La autoridad

normativa est encargada de generar las normas de operacin y dependen
de una autoridad local.
PRINCIPIO DE DELEGACIN: la autoridad se delega y la responsabilidad
se comparte. Esto significa que los jefes deben permitir que su personal a
cargo haga su trabajo y tomen decisiones libremente, teniendo en cuenta
que ante cualquier error que cometa lo involucra a l.
PRINCIPIO DE UNIDAD DE MANDO: indica que cada individuo de la
organizacin debe ser responsable slo frente a una autoridad y esta
puede ser una persona, un comit o un consejo.

PRINCIPIO DE JERARQUA O CADENA DE MANDO: Toda organizacin

requiere una jerarqua, es decir, un sistema de niveles de mando.
PRINCIPIO DE TRAMO DE CONTROL: se refiere al nmero de unidades,
departamentos o personas que pueden ser supervisadas por una persona.
Es importante sealar que entre ms personas dependan de una, ejerce
menos control y se hace ms complicada la comunicacin entre los
miembros.

PRINCIPIO DE EQUIDAD EN CARGA DE TRABAJO: Este principio

permitir establecer el sistema de pagos, buscando siempre la equidad en
las remuneraciones
1.4. TCNICAS
ORGANIGRAMA.- Representaciones grficas de la estructura formal de
una organizacin, que muestran las interrelaciones, las funciones, los
niveles jerrquicos, las obligaciones y la autoridad existentes dentro de
sta.
COORDINACIN.- es un proceso que consiste en integrar las actividades
de departamentos independientes a efecto de perseguir las metas de la
organizacin con eficacia

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1.5. MECANISMOS DE COORDINACIN

La adaptacin mutua
La supervisin directa
Normalizacin del trabajo o de los procesos
Normalizacin de los outputs o de resultados
Normalizacin de las habilidades
Normalizacin de las reglas

II.EL LIDERAZGO DE LA EMPRESA

2. LIDERAZGO. Es una poltica fundamental en las organizaciones y sobre todo
en el campo de direccin de recursos humanos porque nos va a servir para influir
en el comportamiento de los empleados de la empresa. No se trata simplemente
de dirigir esos comportamientos, sino que el liderazgo debe ir ms all, debe tratar
de integrar a los empleados en el proyecto empresarial.
2.1. Tipos de liderazgo.

LDER CARISMTICO: es el que tiene la capacidad de generar entusiasmo.

Es elegido como lder por su manera de dar entusiasmo a sus seguidores.

LDER TRADICIONAL: es aqul que hereda el poder por costumbre o por un

cargo importante, o que pertenece a un grupo familiar de lite que ha tenido
el poder desde hace generaciones. Ejemplos: un reinado.

LDER AUTCRATA: un lder autcrata asume toda la responsabilidad de

la toma de decisiones, inicia las acciones, dirige y controla al subalterno.

LDER EMPRENDEDOR: un lder que adopta el estilo participativo utiliza la

consulta para practicar el liderazgo.

LDER LIBERAL: el lder delega a sus subalternos la autoridad para tomar

decisiones.

LDER PROACTIVO: este tipo de liderazgo promueve el desarrollo del

potencial de las personas, de la forma que un jardinero cuida y potencia su
jardn.

LDER AUDAZ: este tipo de persona es capaz de relacionarse con muchas

instituciones y personas, persuasivo, crtico, con mirada positiva. Tiene la
capacidad de consultar a las dems personas para luego tomar decisiones.

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2.2. El liderazgo tambin puede clasificarse as:

liderazgo individual (ejemplo a seguir)

liderazgo ejecutivo (planeamiento, organizacin, direccin y control de un

proyecto)

liderazgo institucional

liderazgo consensual

III. ESTRUCTURA DE LOS RECURSOS HUMANOS

DEFINICION: El termino recursos humanos hace referencia a todas las personas
que trabajan en la organizacin por lo que la correcta gestin de los mismos afecta
a todos los niveles de la empresa. Cuidar a las personas que trabajan en tu pyme
es una de las claves para poder superar los momentos difciles.
Los servicios y
productos se pueden copiar pero las mentes que innovan y se adelantan al cambio
identifican oportunidades no.
3.1. PLANIFICACIN DE PERSONAL: es el conjunto de medidas basadas en
el estudio de antecedentes relacionados con el personal y en los programas y
previsiones de la organizacin, tienden a determinar, desde el punto de vista
individual y general, las necesidades humanas de una industria en un plazo
determinado, cuantitativa y cualitativamente, as como su costo.

TIPOS
Recursos Financieros.
Recursos Mercadolgicos (comerciales o marketing).
Recursos Tcnicos.
3.2. SELECCIN DE PERSONAL: Es la primera cuestin que en relacin con
el personal se le plantea a la empresa; seleccin que ha de darse tanto para la
entrada del personal en la empresa como para afectar el personal admitido a
los distintos puestos de trabajo a cubrir.

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3.2.1. PASOS DE LA SELECCIN DEL PERSONAL:

Determinar si el candidato cumple con las competencias mnimas
predeterminadas para el puesto de trabajo.
Evaluar las competencias y la cualificacin profesional de los/as
candidatos/as que pasaron la etapa anterior, por medio de
evaluaciones tcnicas y/o psicolgicas.

Asignar un puntaje a las evaluaciones efectuadas en el punto

anterior.
En funcin del puntaje, decidir a quin se le ofrecer el puesto.
3.3. RECLUTAMIENTO Y SELECCIN: El departamento de Recursos
Humanos debe decidir si es necesario contratar a una persona por temporada,
por contrato, a tiempo parcial o completo. Luego de tomada la decisin, se da
a conocer la vacante del puesto para atraer a individuos con las caractersticas
necesarias para este.
3.4. POLTICA SALARIAL: Es el conjunto de orientaciones, basadas en
estudios y valoraciones, encaminadas a distribuir equitativamente las
cantidades presupuestadas para retribuir al personal en un perodo de tiempo
determinado, de acuerdo con los mritos y eficacia de cada uno.
IV. GERENCIA Y LIDERAZGO Y EMPRENDIMIENTO.
LA GERENCIA: es un cargo que ocupa el director de una empresa lo cual tiene
dentro de sus mltiples funciones, representar a la sociedad frente a terceros y
coordinar todos los recursos a travs del proceso de planeamiento, organizacin
direccin y control a fin de lograr objetivos establecidos.
4.1. TIPOS DE GERENCIA
LA GERENCIA PATRIMONIAL: es aquella que en la propiedad, los puestos
principales de formulacin de principios de accin y una proporcin
significativa de otros cargos superiores de la jerarqua son retenidos por
miembros de una familia extensa.

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 LA GERENCIA POLTICA: es menos comn y al igual que la direccin

patrimonial, sus posibilidades de supervivencia son dbiles en las
sociedades industrializantes modernas.

LA GERENCIA POR OBJETIVOS: se define como el punto final o meta

hacia el cual la gerencia dirige sus esfuerzos. El establecimiento de un
objetivo es en efecto, la determinacin de un propsito, y cuando se aplica
a una organizacin empresarial, se convierte en el establecimiento de la
razn de su existencia.
4.1.2. OBJETIVOS DE LA GERENCIA.

Posicin en el mercado
Innovacin
Productividad
Recursos fsicos y financieros
Rentabilidad ( rendimientos de beneficios)
Actuacin y desarrollo gerencial
Actuacin y actitud del trabajador
Responsabilidad social

4.2. EL LIDERAZGO: es la influencia interpersonal ejercida en una situacin,

dirigida a travs del proceso de comunicacin humana a la consecuencia de uno o
diversos objetivos especficos
4.2.1. IMPORTANCIA DEL LIDERAZGO
Es importante por ser la capacidad de un jefe para guiar y dirigir.
Una organizacin puede tener una planeacin adecuada, control y
procedimiento de organizacin y no sobrevivir a la falta de un lder
apropiado.
Es vital para la supervivencia de cualquier negocio u organizacin.
Por lo contrario, muchas organizaciones con una planeacin deficiente y
malas tcnicas de organizacin y control han sobrevivido debido a la
presencia de un liderazgo dinmico.

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4.3. EMPRENDIMIENTO: Una manera de pensar y actuar orientada hacia la

creacin de riqueza, es una forma de pensar, razonar y actuar centrada en las
oportunidades, planteada con visin global y llevada a cabo mediante un liderazgo
equilibrado y la gestin de un riesgo calculado, su resultado es la creacin de valor
que beneficia la empresa, la economa y la sociedad.
4.3.1. EMPRENDEDOR: es aquella persona que enfrenta con resolucin,
acciones difciles en economa, negocios, finanzas, etc. tiene el sentido ms
especfico de ser aquel individuo que est dispuesto a asumir
un riesgo econmico.

4.3.2. EMPRENDEDORES SOCIALES: busca generar beneficios

econmicos a la par de tener un enfoque desarrollado en potenciar el
bienestar humano que trascienda lo econmico.
4.3.3. CARACTERSTICAS DE UN EMPRENDEDOR:
AUDAZ: Para controlar su medio, estar dispuesto a correr riesgos y ser
capaz de afrontar las situaciones que se le presente.
TENAZ: Para levantarse una y mil veces, lograr sus fines, tener una firme
conviccin y hacer su segundo y tercer esfuerzo si es necesario.

RESPONSABLE: Para no culpara a los dems, usar excusas y aceptar sus

errores.
APASIONADO: Para no desanimarse nunca, para ver siempre el lado
bueno de las cosas y aprender de las derrotas.
4.3.3. Tipos de Emprendimiento:
EMPRESARIAL: Es aquel emprendimiento que lleva a la persona a
decidir a crear una empresa con sus conocimientos sin importar las
adversidades.
SOCIAL: Es aquel emprendimiento que lleva a la persona a ayudar a
los dems, sin esperar nada a cambio ayudando a la sociedad a su
formacin y su mejoramiento continuo.
LABORAL: Es aquel emprendimiento que lleva a la persona a sentir
afecto, amor hacia su oficio o trabajo, a esforzarse al mximo por
realizarlo bien, esperando una satisfaccin personal

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 PRIVADO: Es aquel emprendimiento que lleva a la persona a

desarrollar entidades particulares, privadas enfocadas a la
generacin y acumulacin de riqueza.
ACADMICO: Es aquel emprendimiento que lleva a la persona a
mejorar su formacin con el objeto de profundizar en un campo de
accin especfico y generar conocimientos mediante la aplicacin de
procesos de investigacin y desarrollo.
4.3.4. Causas del Emprendimiento Empresarial:
Las causas de fracaso en el proceso de emprendimiento, son
aspectos relevantes en cuanto a "consideraciones previas" antes
de iniciar de lleno la planificacin de nuestra empresa. Aspectos
que un emprendedor debe conocer y tener en cuenta antes de
verse inmerso en el proceso de creacin y, por ello, vamos a
considerar factores de fracaso y xito en las nuevas iniciativas.

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CONCLUSIN
La organizacin no es una camisa de fuerza, es una gua para el
comportamiento, toma de decisiones, responsabilidad y comunicacin
Organizacin y tcnicas en esta etapa se disea la estructura que permite
una ptima coordinacin de los recursos y las actividades para alcanzar las
metas establecidas en la planeacin.
Lliderazgo es una poltica fundamental en las organizaciones y sobre todo
en el campo de direccin de recursos humanos porque nos va a servir para
influir en el comportamiento de los empleados de la empresa.

La gerencia es un cargo que ocupa el director de una empresa en cual

tiene dentro de sus mltiples funciones, representar a la sociedad frente a
terceros y coordinar todos los recursos a travs del proceso de
planeamiento, organizacin, direccin y control a fin de lograr objetivos
establecidos

Los recursos humanos hace referencia a todas las personas que trabajan
en la organizacin por lo que la correcta gestin de los mismos afecta a
todos los niveles de la empresa. Cuidar a las personas que trabajan en tu
pyme es una de las claves para poder superar los momentos difciles.

Eemprendimiento es una manera de pensar y actuar orientada hacia la

creacin de riqueza, es una forma de pensar, razonar y actuar centrada en
las oportunidades, planteada con visin global y llevada a cabo mediante un
liderazgo equilibrado y la gestin de un riesgo calculado, su resultado es la
creacin de valor que beneficia la empresa, la economa y la sociedad.

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RECOMENDACIONES
Disear polticas de RRHH ajustndolas a la realidad del negocio con
el objetivo de impactar en l. Las polticas y estrategias de RRHH deben
adaptarse a la realidad del negocio y del mercado buscando la eficiencia y
optimizacin de la empresa, aportando valor.
Reforzar el compromiso mediante la comunicacin directa
(empleador/empleado) de los valores y fortalezas corporativos.
Reduzcamos los espacios para la duda! La comunicacin interna cobra
an mayor relevancia en los momentos crticos y de incertidumbre.
Reconocer y valorar el talento interno, potenciarlo y fomentar su
visibilidad. En la mayora de los casos lo bueno est dentro! El
potencial est dentro de las organizaciones y es crucial identificarlo,
conocerlo y darle visibilidad dentro y fuera de la empresa. En estos
momentos de contencin del gasto, es necesario valorar el potencial de la
cantera y darle oportunidades de crecimiento dentro de la organizacin en
el momento oportuno, en lugar de buscar la excelencia a golpe de
talonario fuera de ellas.
Analizar la flexibilidad de tiempo de trabajo, funcional y geogrfica.
Las relaciones laborales a travs de esquemas abiertos. En cuanto a
relaciones laborales se refiere, se recomienda buscar un modelo estable de
relaciones laborales situacional, que responda a la coyuntura actual.

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BIBLIOGRAFIA

FREEMAN, Edward. Administracin. Prentice Hall Hispanoamericana

Hernndez Orozco, C. (2013). Anlisis Administrativo. Tcnicas y mtodos. Costa

Rica: Aunad.

Hernndez y Rodrguez, S. (2013). Administracin. Pensamiento, proceso,

estrategia y vanguardia. Mxico: McGraw Hill.

ManagersHelp.

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CAMPILLO CUATTI, Hctor. Diccionario Acadmico Enciclopdico 100.000.

http://es.wikipedia.org/wiki/Emprendedor

http://es.wikipedia.org/wiki/Emprendedor

http://www.gestiopolis.com/dirgp/emp/conceptos.htm

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ANEXOS

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