Calidad educativa: una decodificación perceptiva que brota de las

creencias del docente

Área temática
Gestión y organización de instituciones educativas
Autor
Jesús Humberto Ávila Delgado
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Colegio Nacional de educación Profesional Técnica Chihuahua II
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Col. Revolución. Tel. 4-17-93-70
Lugar de realización
Secundaria Federal 2
Secundaria Federal 8
Resumen
El presente trabajo tiene por objeto identificar cual es el concepto de calidad educativa que
prevalece en el docente de las escuelas secundarias en cuestión, así como el averiguar las
potenciales relaciones existentes entre las creencias del docente entendidas éstas como un
rango de la subjetividad y su concepto de calidad educativa.
El establecer si las creencias del docente tienen relación con su noción de calidad educativa
puede llevar futuras investigaciones que aborden el tema con mayor profundidad y que los
resultados de las mismas sirvan para que el docente tenga un panorama más amplio que le
ayude a seguir en el proceso de búsquela tendiente a mejorar su calidad educativa.
Explicitar las creencias de los profesores, no lleva consigo la idea de exhibir lo que da
sustento a la práctica de estos, más bien están presentes ciertas pretensiones desafiantes
que se espera inviten a los docentes a verse a sí mismos y reflexionen si sus creencias
continúan vigentes o si existe la necesidad de transformarlas para obtener más
satisfacciones de su diario quehacer docente.
Palabras Claves
Creencias, calidad educativa, subjetividad.
Creencias
Villoro (1989) sustenta la tesis de que las creencias están en nosotros como disposiciones de
las que podemos echar mano ante situaciones que así lo exijan para dar cuenta de una
realidad. Si la realidad que se desea entender es lo que para el docente representa la calidad
educativa, la exploración primeramente debe hacerse a partir de las creencias que el docente
tenga de calidad educativa, para lo cual se deben tomar en consideración varios aspectos,
estos son, según Pajares (1992) en su definición de creencia: "... definir creencia es en el
mejor de los casos un juego en el que los jugadores tienen varias opciones de elección. Las
creencias viajan disfrazadas y a menudo bajo alias -- actitudes, valores, juicios, axiomas,
opiniones, ideología, opiniones, conceptos, sistemas conceptuales, preconcepciones,
disposiciones, teorías implícitas, teorías explícitas, teorías personales, procesos mentales
internos, estrategias de la acción, reglas de la práctica, principios prácticos, perspectivas,
repertorios de entender, y estrategia social, para nombrar solo algunos que se puedan
encontrar en la literatura." Como se puede observar los caminos a seguir para tener un
acercamiento a las creencias del docente de acuerdo con este autor son muy diversos, pero
tienen la particularidad de que cada uno de ellos se presenta en cada una de las personas de
manera diferente.
La eficiencia terminal y los resultados de los exámenes, tanto internos como externos son
solo parámetros que pueden elevarse de distintas formas, la calidad educativa solo puede
elevarse cuando todos los actores del proceso se orienten hacia ese objetivo, todos los
integrantes de la comunidad educativa son importantes, aunque si se analiza el número de
horas de interacción de los mismos, nos daremos cuenta que la mayor interacción tomando
en cuenta el factor tiempo es la que ocurre entre el maestro y el alumno, por consiguiente
esa es la relación en la que ciertamente se deben tomar las primeras acciones enfocadas a
la mejora continua.
Calidad educativa
La tarea de definir o conceptualizar “calidad educativa” sería el resultado de muchas horas
de investigación, y aún así el tema no quedaría agotado, para Oria (1998): La calidad se ha
de generar en cada escuela, con la experiencia, la información y el compromiso de su
comunidad. La calidad no se importa, ni se establece por una orden superior. Tampoco se
puede calcar o recogerla de un tratado o videograma. Es el producto del ingenio creador de
quienes laboran en un centro de trabajo; de su voluntad de hacer todo bien, desde el
principio hasta el fin; de sus deseos de superación y de progreso. Tomando como punto de
partida lo que para este autor representa la calidad educativa es de esperar que la calidad
educativa tenga un significado diferente para cada persona que se encuentre inmersa en el
proceso educativo.
Subjetividad
Ya en siglo XIX Wilhem Dithley hacia una referencia de la subjetividad al separar las
ciencias naturales de lo que el llamaba ciencias del espíritu las cuales deben buscar la
comprensión (verstehen), esta comprensión es posible porque el objeto de estudio no es algo
externo al hombre sino que forma parte de su experiencia ya que las realidades espirituales o
culturales han sido creadas por el hombre mismo en el curso de la historia. Apunta, De la
Garza (2001):”...la subjetividad es otro concepto relevante para la investigación porque los
actores actúan de acuerdo a patrones de conducta que en correspondencia a sus
experiencias personales acumulan a lo largo de su vida e incidirán en las acciones elegidas.”
De este modo, la personalidad, los valores, la ética, la cultura, la religión, los hábitos, la
motivación, las interrelaciones personales, se integran a la vida laboral e intervienen, para
bien o para mal, en la productividad. Por ello, toda decisión es subjetiva. Esto encaja dentro
de la dimensión de la subjetividad, ya que se trata de necesidades percibidas y sentidas por
los actores y que se encuentran determinadas por los cambios y el entorno en donde se
desenvuelven.
Planteamiento del problema
¿De qué forma influyen las creencias del docente en su forma de interpretar la calidad
educativa?
Objetivos
  Identificar cual es el concepto de calidad educativa que prevalece en el docente.
 Identificar relaciones potenciales entre las creencias del docente y su concepto de
calidad educativa.
Preguntas de investigación
 ¿Qué noción posee el profesor del tema de la calidad educativa?
 ¿Cuáles son las principales creencias del docente referentes a su calidad educativa?
 ¿Qué es lo que el docente cree más importante para mejorar su calidad educativa?
Método
La investigación se realizará a manera de exploración por lo siguiente: Para Hernández
(1998) los estudios exploratorios sirven para familiarizarnos con fenómenos relativamente
desconocidos, obtener información sobre la posibilidad de llevar a cabo una investigación
más completa sobre un contexto particular de la vida real, investigar problemas del
comportamiento humano que consideren cruciales los profesionales de determinada área,
identificar conceptos o variables promisorias, establecer prioridades para investigaciones
posteriores o sugerir afirmaciones verificables. La investigación se inscribe en el
paradigma cualitativo con un enfoque etnometodológico basado en estudios de casos,
utilizando para esto la entrevista a profundidad.
Entre las características del paradigma cualitativo con las cuales se identifican los elementos
sustantivos de este trabajo se encuentran:
 Se interesa por comprender el comportamiento humano desde el propio marco de
referencia del actuante.
 Subjetivo.
 Fundado, orientado al descubrimiento, exploratorio.
El enfoque etnometodológico se adopta por el carácter interpretativo que dará rumbo a la
ésta investigación en palabras de Martínez (1989) “la etnometodología sostiene que en las
ciencias sociales todo es interpretación y que “nada habla por sí mismo”; que todo
investigador cualitativo se enfrenta a un montón de impresiones, documentos y notas de
campo que lo desafían a buscarle el sentido o los sentidos que puedan tener.
Fuentes consultadas
De la Garza, E. (1997) “Trabajo y Mundos de Vida”, en H. Zemelman (coord.) Subjetividad:
Umbrales del Pensamiento Social. Madrid: Anthropos.
Martínez (1989) Martínez, M. Miguel. Comportamiento humano. Nuevos métodos de
investigación. Editorial Trías, México.
Oria (1998) Oria, R. Vicente. ISO 9000 Calidad de los Servicios Educativos, Más Actual de
Ediciones, S.A. de C.V. México.
Pajares (1992) Pajares, M. F. Creencia e investigación educativa de los profesores: Limpieza
encima de una construcción sucia. Revisión de la investigación educativa, vol. 62, No. 3, 307-
332.
Villoro (1989) Villoro, T, Luís. Creer, saber, conocer. Siglo veintiuno, México.