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ISO 12207
Redacte cuales de los procesos de ciclo de vida software que aparecen en la
norma ISO 12207, adems indique si son ms aplicables para pequeas y
medianas empresas al momento de desarrollar un software
ISO 12207.- Esta norma est orientada a los procesos de ciclo de vida del software
de la organizacin ISO. Establece un proceso de ciclo de vida para el software que
incluye procesos y actividades que se aplican desde la definicin de requisitos,
pasando por la adquisicin y configuracin de los servicios del sistema, hasta la
finalizacin de su uso.

CUAL ES EL OBJETIVO DE ESTA NORMA?

Este estndar tiene como objetivo principal proporcionar una estructura comn para
que compradores, proveedores, desarrolladores, personal de mantenimiento,
operadores, gestores y tcnicos involucrados en el desarrollo de SOFTWARE usen un
lenguaje comn.
Contiene procesos, actividades y tareas para aplicar durante la adquisicin de un
sistema que contiene software, un producto* software puro o un servicio software, y
durante el suministro, desarrollo, operacin y mantenimiento de productos software.
Esta norma incluye tambin un proceso que puede emplearse para definir, controlar
y mejorar los Procesos del ciclo de vida del software.
ISO 12207 es un marco de referencia que contiene los procesos, las
actividades y las tareas involucradas en el desarrollo, explotacin y
mantenimiento de un producto software, abarcando la vida del sistema
desde la definicin de requisitos hasta que se deja de utilizar

Segn esta norma las actividades que se pueden llevar a cabo durante el ciclo
de vida del SW se
pueden
agrupar en:

A. PROCESOS
PRINCIPALES
CONTROL DE CALIDAD SE SOFTWARE Y SISTEMAS

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Adquisicin: Actividades y tareas que el comprador, el cliente o el
usuario realizan para adquirir un sistema, un servicio o un producto
software:
- Preparacin y publicacin de ofertas.
- Seleccin del suministrador de SW.
Suministro: Actividades y tareas del suministrador:
- Preparar contratos como respuesta a una peticin de un comprador
de un producto SW.
- Identificar los recursos necesarios para llevar a cabo con xito el
desarrollo del producto SW.
Desarrollo: Actividades y tareas enfocadas a la obtencin de un
producto Software.
-

Anlisis
Diseo
Codificacin
Pruebas
Integracin
Implantacin

Explotacin: Explotacin del SW y soporte operativo a los usuarios.

Mantenimiento: Actividades que incluyen modificaciones del producto,
tanto del cdigo como de la documentacin, debido a errores o a la
necesidad de mejora o/y adaptacin.
- Migracin hacia un nuevo entorno operativo
- Retirada del producto
B. PROCESOS DE SOPORTE
Dan soporte al resto de procesos y se aplican durante cualquier momento
del ciclo de vida del SW.
Documentacin: Registrar la informacin producida por un proceso o
actividad del ciclo de vida:
- Disear, editar, distribuir y mantener los documentos producidos
durante el desarrollo del SW.
Gestin de la Configuracin: Actividades
modificaciones y versiones de los elementos.

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que

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controlan

las

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- Registrar las peticiones de cambios e informar de los estados de
stos.
Aseguramiento de la calidad: Actividades para asegurar que los
productos cumplen los requisitos especificados y se ajustan a los planes
establecidos
Verificacin: Actividades para determinar el buen funcionamiento de
un producto software
Validacin: Actividades para determinar si el producto cumple los
requisitos previstos
Revisin conjunta: Actividades que permiten determinar el estado de
los productos en una determinada actividad del ciclo de vida o en una
cierta fase del proyecto. Puede ser una reunin conjunta con el cliente,
el grupo de desarrollo y los clientes potenciales para revisar el trabajo
hecho
Auditoras: Actividades que permiten determinar en unos momentos
determinados si se han conseguido los objetivos propuestos: requisitos,
cumplimiento del contrato
Resolucin de problemas: Actividades que permiten analizar y
resolver los problemas o disconformidades con los requisitos o con el
contrato, que hayan surgido durante el desarrollo, la explotacin, el
mantenimiento, o en cualquier otro momento.
-

Disponer de un medio documental que permita asegurar que todos

los problemas se han tratado

C. PROCESOS QUE DAN SOPORTE A LA ORGANIZACIN

Gestin: Actividades de planificacin, seguimiento, control, revisin y
evaluacin.
Infraestructura: Actividades para determinar la infraestructura
necesaria para un proceso. Incluye HW, SW, instalaciones
Mejora: Valorar, medir, controlar, evaluar y mejorar todos los procesos
del ciclo de vida.
Formacin: Plan de formacin para los empleados.

LA NORMA 12207 Y LAS PyMEs

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La actividad econmica desarrollada por la industria del software est
tomando cada vez ms importancia a nivel mundial. La cantidad de empresas
dedicadas al desarrollo software est experimentado un fuerte crecimiento, en
lnea con el incremento de la demanda de productos del sector.
La citada industria del software est formada principalmente por PyMEs
(pequea y medianas empresas) y micro PyMEs (PyMEs de aproximadamente
20 empleados), las cuales suponen el mayor porcentaje de empresas dentro
del sector.
En este tipo de empresas la calidad del software tiene un papel fundamental,
por su repercusin en los costes finales, como elemento diferenciador de la
competencia y de imagen frente a sus clientes.
Diversos estudios muestran que estas empresas desean mejorar la calidad de
sus procesos software, implicando as la mejora de sus productos,
implementando modelos de mejora de procesos.
Pero cabe sealar que dichos modelos no son aplicables en la
PyMEs en vista que los mismos estn orientados a grandes
organizaciones y no abordan las necesidades de las pequeas
empresas, donde la aplicacin de estos resulta costosa en trminos
econmicos y de esfuerzo, ya que requieren una gran inversin en
dinero, tiempo y recursos, sus recomendaciones son complejas de
aplicar y el retorno de la inversin se produce a muy largo plazo.
En el desarrollo software, el qu hacer y el cmo hacerlo han sido siempre
aspectos bsicos en la mejora de procesos, que sin embargo en la prctica
han creado confusin.
Asimismo indicar que en las auditoras ISO/IEC 15504 ISO/IEC 12207:2008
no se evala la aplicacin directa de los resultados de los procesos, sino que
se estudia y analiza la implementacin y adaptacin de los mismos a una
organizacin concreta. La tarea de un equipo auditor es alinear las actividades
de mejora definidas en la organizacin y las evidencias objetivas de su
implantacin con las buenas prcticas del modelo de procesos.

CONCLUSIONES
Para motivar a las empresas del sector informtico a mejorar sus procesos de
desarrollo de software, con el objetivo de lograr un nivel de madurez en sus
procesos que garantice su competitividad internacional, es necesario adecuar
a sus propias caractersticas los modelos internacionalmente reconocidos de
mejoramiento, evaluacin y calidad.
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Estos modelos difcilmente pueden ser aplicados a empresas pequeas debido
a su gran inversin en dinero, tiempo y recursos, adems de la complejidad
de las recomendaciones y un retorno de la inversin a largo plazo.

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