Informe de Relevamiento

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Índice:
1. Datos de nuestra Empresa
2. Informe de la Entrevista
3. Requerimientos Técnicos y Funcionales

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1. Datos de nuestra Empresa:

*Nombre: Shinex
*Logotipo:

*Colores: Negro y gris, con borde naranja.

*Slogan: Sobrepasando los limites.

*Misión: Brindarles a los clientes un sistema especializado que

satisfaga sus necesidades informaticas.

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2. Informe de la Entrevista:
Referéndum: Dueño de la empresa.

Entrevista:
(Esta entrevista estuvo destinada a una introducción el
funcionamiento de la empresa.)

Preguntas para el relevamiento de la empresa:

1. Para comenzar, ¿podría decirnos qué ofrece su empresa?

La empresa ofrece una gran variedad de accesorios de moda,

especialmente para la mujer.

2. ¿Qué misión tiene su empresa?

La misión de la empresa es brindarle a la clienta la mayor variedad y

calidad de productos para ir posesionándonos cada vez mejor en el
mercado

3. ¿La empresa, tiene su propia producción o compra?

La empresa compra a importadores y mayoristas

4. ¿Tiene socios? ¿Cómo se administra la empresa?

No

5. ¿A qué tipo de clientes están destinados sus productos? ¿Hay algo

que lo indique?

Los productos están destinados al público femenino en su gran

mayoría y lo indica la palabra “moda” en el nombre de fantasía de la
empresa

6. ¿Vende de forma minorista y/o mayorista?

Solamente de forma minorista

7. ¿Posee otras sucursales? Si posee, ¿Cuál es la central?

Si, dos. La central es la primera que se abrió, ahí se concentra toda la

mercadería y se efectúan los pagos a proveedores.

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8. ¿Tiene proveedores? Si los tiene, ¿de que tipo?

Si, fabricantes, importadores y mayoristas

9. ¿Que forma de pago realiza hacia sus proveedores?

Pagos en efectivo, cheques y cuenta corriente.

10.¿Cómo se registran las ventas en su empresa? ¿Qué documentación

se utiliza?

Las ventas se registran mediante facturas y se anotan una hoja de

caja.

11.¿Tiene empleados? ¿Como se organiza la empresa? ¿Que niveles

jerárquicos existen?

Si, en cada sucursal hay un encargado y empleados a su cargo.

Dentro de los empleados se designa a un cajero vendedor.

12.¿Todas las personas acceden al mismo tipo de información? ¿Piensa

quienes pueden llegar a hacer uso del sistema?

No, solo el encargado puede acceder a la información. El encargado

de cada sucursal y sus empleados usaran el sistema.

13.¿Qué datos se le piden a cada cliente?

En efectivo no es necesario, salvo que sea factura A, en los que se

pide Nombre, Dirección, CUIT y Razón Social. Si el pago se efectúa
con tarjeta se pide la firma, DNI y numero telefónico (no es
necesario)

14.En caso de tener otras sucursales: ¿Le interesaría compartir

información con dichas sucursales?

Si, me gustaría compartir el stock de cada sucursal, sus ventas y sus

proveedores

15.¿Podría decirnos que operaciones realiza con sus consumidores y con

sus proveedores?

Compra y Venta

16.¿Cómo clasifica la mercadería?

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Por rubro y artículo

17.¿Como es un día cotidiano en su empresa?

Desde el momento que se abre el negocio, se atiende a la clientela y

a los proveedores, renovando el stock.

18.¿Que lugar ocupa su empresa en el mercado?

Ninguno

19.¿Qué problemas tiene o tuvo con su empresa?

Desorganización con el stock y con los pagos de cuenta corriente

20.¿Qué información obtiene cada sector?

Los encargados de cada sucursal obtienen la información sobre las

ganancias, stock, balances y resúmenes de cuenta corriente.

21.¿Necesita algún tipo de estadísticas?

Si, ventas por un periodo de tiempo, tabla de crecimiento, balances,

cantidad de stock, gastos fijos

22.¿Qué tipo de documentación utiliza? ¿Podríamos quedarnos con

alguna fotocopia o folletos?

Facturas de compra y facturas de venta.

23.¿Podríamos recorrer su empresa?

Si

24.¿El IVA ya esta aplicado al precio del producto o se aplica en el

momento de la compra?

Esta aplicado al precio del producto

25.¿Cuales son las formas de pago? ¿Hay algún tipo de descuento o

recargo por alguna?

Las formas de pago son efectivo o tarjeta de 1 a 6 cuotas. Si con

tarjeta de crédito se paga en 3 o más, se aplica el recargo establecido
por la tarjeta de crédito.

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26.¿Tiene clientes habituales? ¿Reciben algún tipo de beneficio?

Hay clientes habituales pero no reciben beneficio adicional

27.¿Que piensa que le puede solucionar el sistema?

Control de ingresos y egresos, control de stock, estadísticas de

crecimiento de la empresa, mejor organización de pagos

28.¿Tiene algún tipo de insumos (cartones, bolsas)? ¿El diseño y

producción es externo y/o interno?

Bolsas, etiquetas para la mercadería, almanaques con el logo y

dirección del local. Producción externa

29.¿Tiene algún tipo de propaganda? ¿Quien es el encargado de esta?

En estos momentos no

30.Además de un negocio, ¿Tiene alguna otra forma de venta?

No

31.¿Como transporta la mercadería?

Los proveedores la envían con fletes privados y la recibimos en la

sucursal central, que la distribuye a la otra sucursal.

32.¿Exporta y/o importa al resto del país?

No

33.¿Su mercadería puede ser reservada? ¿Cuanto es el tiempo de

validez de la reserva? ¿Cuál es el mínimo de seña?

Puede ser reservada por 2 días, señada 15 días. El mínimo de seña es

de $10

34.¿Quiere agregar algo más para el sistema?

Que el sistema pueda calcular la ganancia anual teniendo en cuenta

los gastos fijos de los locales (empleados y servicios) para lograr
saber si el negocio es redituable.

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Situación actual: En crecimiento

Necesidades insatisfechas:

Organigrama:

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3. Requerimientos Técnicos y Funcionales:

Requerimientos funcionales:

Requerimientos técnicos:
- Computadoras
- Impresoras (Para emitir facturas)
- Algún dispositivo para que las computadoras de todas las sucursales
estén conectadas (Para unificar la información)
- Monitores
- Teclados

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