Smilodon Descripcion PDF

Tele
om Media Portal
Manual SMIlodn
Consor io Te nolgi o SixLabs

Revisin 1.1, 04 de Julio, 2010
ii
20010. Todos los dere hos reservados.

Copyright
La informa in ontenida en este do umento est sujeta a modi a iones sin
previo aviso, y no representa, en modo alguno, un ompromiso por parte de
Sixlabs.
El software des rito en este do umento es propor ionado slo bajo un a uerdo de
li en iamiento o a uerdo de onden ialidad. El software puede ser usado o
opiado slo bajo los trminos del a uerdo. Ninguna se in de este do umento
podr ser reprodu ida o transmitida de ninguna forma o por ningn medio, ya sea
ele trni o o me ni o, in luyendo foto opiado o grabado, para ningn propsito,
sin permiso expreso de Sixlabs.
CONSORCIO TECNOLOGICO SIXLABS S.A.
Los Leones 1200
Providen ia - Santiago - Chile
A er a de este do umento
El propsito de este do umento es servir de referen ia para los usuarios
de la plataforma Tele om Media Portal (TMP) de SixLabs. A travs de los
aptulos que forman este manual, se podrn identi ar los distintos mdulos
del elemento de administra in entralizada de la plataforma, denominado
SMIlodn.
Audien ia
Este texto est espe ialmente dirigido al personal t ni o que tenga la
responsabilidad de intera tuar on la plataforma, evaluar omportamientos
y realizar diagnsti os. Este texto puede servir de ayuda a la persona que
evala la plataforma TMP, omo una forma de visualizar sus mdulos y las
posibilidades que quedan al al an e de los usuarios.
Organiza in
Este manual est dividido en 9 aptulos:
Captulo 1:
Fun ionalidad
Este aptulo, de manera muy breve, lista las prin ipales fun ionalidades del SMIlodon.
Captulo 2:
Control de A eso
Se revisa en detalle el mdulo de ontrol de A eso del SMIlodon.
Captulo 3:
Congurador
Se des ribe el mdulo de ongura in de la platafoma TMP desde el

SMIlodon.
Captulo 4:
Proye tos
En este aptulo se muestran las distintas modalidades de arga de

proye tos en forma entralizada desde el SMIlodon.
Captulo 5:
Rutas
En este aptulo se espe if a la rea in del plan de mar a in y los

riterios de rutas del sistema.
iii
iv
Captulo 6:
Consola
Este aptulo detalla las fun ionalidades de onsola entralizada de la

Plataforma.
Captulo 7:
Monitoreo
Se expli an las distintas op iones de monitoreo de la plataforma TMP.
Captulo 8:
Alarmas
Se detalla el sistema de alarmas integrado del TMP.
Captulo 9:
Reportes
Se expli an las distintas op iones de reportes de la plataforma TMP.
Conven iones tipogr as

Los manuales y tutoriales de SixLabs utilizan las siguientes onven iones tipogr as:
Para
Itli a
Courier
Sans serif
Sans serif bold
sealar
primera
vez
aquellos
o
trminos
trminos
en
un
introdu idos
idioma
por
distinto
al
espaol.
Para identi ar senten ias de la lnea de omandos,
digo fuente o listados que apare en por onsola.
Para identi ar nombres de ar hivos y rutas de a eso
a dire torios.
Para identi ar nombres de paquetes de software,
mar as de produ tos o de sus fabri antes.
vi
El Tele om Media Portal

(TMP)
Tele om Media Portal (TMP) es un poderoso nodo onvergente de desarrollo de apli a iones multimedia que soporta voz, media, datos y vdeo.
Provee servi ios de Browser VXML que, sumado a la genera in dinmi a
de
s ripts
(CCXML y VXML) brinda:
Agilidad, a travs de herramientas gr as de desarrollo que fa ilitan

la onstru in de apli a iones on un ex elente
Time to Market.
Amplitud de integra in, ya que posee APIs abiertas y one tores para
redes Lega y y NGN / IMS, sistemas de TI y motores ASR / TTS.
Flexibilidad, gra ias a la modularidad de sus omponentes.
Es alabilidad, tanto horizontal omo verti al.
Redundan ia, a travs de distribu in de los omponentes y elementos
de sealiza in redundantes y entralizados.
Seguridad, mediante la in orpora in de proto olos seguros, polti as
de seguridad tanto a nivel de apli a in, software de ter eros y propios,
asi omo la implementa in de sistemas de respaldos.
Adems, el Produ to TMP posee una herramienta Web, denominada
SMIlodon
(System Management Interfa e), que permite ongurar y ad-
ministrar en forma entralizada los distintos omponentes del produ to, tanto a nivel de mdulo, omo a nivel de pro eso. En Smilodon, se entralizan
la apli a iones que son eje utadas de a uerdo a distintas ombina iones de
origen, destino, fe ha, hora y nodo sobre el ual se eje uta. Adi ionalmente
se pueden programar en forma entralizada los planes de mar a in y asigna in de rutas de salida del sistema.
vii
viii
EL TELECOM MEDIA PORTAL (TMP)
Figura 1: Produ to TMP.
ndi e general
El Tele om Media Portal (TMP)
vii
1. Fun ionalidades
1.1.
Introdu in . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.1.1.
Administra in y gestin WEB (SMIlodon)
. . . . . .
2. Control de A eso
2.1.
2.2.
2.3.
2.4.
2.5.
Sele in de Op in Categoras de op iones: . . . . . . . . . .
2.1.1.
Crear Categora de op iones:
. . . . . . . . . . . . . .
2.1.2.
Lista Categoria de op iones: . . . . . . . . . . . . . . .
2.1.3.
Detalles Categoria de op iones: . . . . . . . . . . . . .
2.1.4.
Modi ar Categoria de op iones:
. . . . . . . . . . . .
2.1.5.
Eliminar Categoria de op iones: . . . . . . . . . . . . .
11
Sele in de Op in Perles: . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
11
2.2.1.
Crear Perles: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
12
2.2.2.
Lista de Perles:
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
13
2.2.3.
Detalles de perl: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
13
2.2.4.
Modi ar Perl:
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
13
2.2.5.
Eliminar Perl: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
14
Sele in de Op in Usuarios: . . . . . . . . . . . . . . . . . .
15
2.3.1.
Crear Usuarios: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
15
2.3.2.
Lista de Usuarios:
16
2.3.3.
Detalles de usuario: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
17
2.3.4.
Eliminar Usuario: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
18
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Sele in de Op in Reportes: . . . . . . . . . . . . . . . . . .
19
2.4.1.
Lista de Bit oras: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
19
2.4.2.
Detalles de bit ora:
19
2.4.3.
Lista de bit oras de auditora:
. . . . . . . . . . . . .
20
2.4.4.
Detalles de bit ora de auditora: . . . . . . . . . . . .
20
2.4.5.
Lista de uentas en desuso:
. . . . . . . . . . . . . . .
21
2.4.6.
Lista de uentas adu adas por ina tividad: . . . . . .
21
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Sele in de Op in Administra in de Calendarios:

2.5.1.
. . . . .
22
Crear Calendario: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
22
ix
NDICE GENERAL
2.6.
2.5.2.
Lista de Calendarios: . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
23
2.5.3.
Detalles de alendario: . . . . . . . . . . . . . . . . . .
23
2.5.4.
Modi ar Calendario:
. . . . . . . . . . . . . . . . . .
24
2.5.5.
Eliminar Calendario: . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
24
Sele in de Op in A esos IP: . . . . . . . . . . . . . . . . .
25
2.6.1.
Crear A eso IP:
25
2.6.2.
Lista de A esos IP:
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
26
2.6.3.
Detalles de A esos IP: . . . . . . . . . . . . . . . . . .
26
2.6.4.
Modi ar A eso: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
27
2.6.5.
Eliminar A eso IP:
27
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3. Congura in
31
3.1.
Des rip in General
3.2.
Congurador
3.2.1.
3.3.
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
31
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
32
Elementos del Congurador . . . . . . . . . . . . . . .
32
Des rip in de las entidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
35
3.3.1.
MSC:
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
36
3.3.2.
STP: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
36
3.3.3.
SW:
3.3.4.
PBX:
3.3.5.
SMILODON:
3.3.6.
ISUP:
3.3.7.
3.3.8.
MTP2: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
43
3.3.9.
TRUNK:
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
37
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
38
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
39
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
40
MTP3: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
41
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
44
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
45
3.3.11. Sta k SIP: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
46
3.3.12. Cone tor SIP: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
47
3.3.13. Cone tor NCC: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
48
3.3.14. Cone tor ISUP: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
49
3.3.15. Cone tor SMPP:
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
50
3.3.16. Cone tor SMTP:
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
51
3.3.17. Cone tor FILE: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
52
3.3.10. AMQ:
3.3.18. Control VXML/CCXML:
. . . . . . . . . . . . . . . .
53
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
54
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
55
3.3.19. Control NSL:

3.3.20. MR:
3.3.21. NMS:
3.4.
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
56
3.3.22. Deniendo regiones y sites . . . . . . . . . . . . . . . .
58
3.3.23. Salvar Congura in . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
59
3.3.24. Pre au iones
60
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Congura in del Sistema
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
60
NDICE GENERAL
xi
4. Proye tos
4.1.
63
Sele in de Op in Administrador de proye tos . . . . . . . .
64
4.1.1.
Crear Proye to
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
64
4.1.2.
Crear Proye to AS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
65
4.1.3.
Lista de Proye tos
65
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5. Rutas
71
5.1.
Expresiones regulares . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
72
5.2.
Sele in del Mdulo Rutas
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
72
5.3.
Agregar Ruta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
75
5.4.
Modi ar Ruta
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
77
5.5.
Borrar Ruta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
78
5.6.
Simulador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
79
5.7.
Ejemplos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
81
5.7.1.
Regla de Ruta simple, sin transforma ion. . . . . . . .
81
5.7.2.
Regla de Ruta on ambio de DNIS usando prejo. . .
82
5.7.3.
Regla de Ruta on ambio de DNIS usando sujo.
82
. .
6. Consola
87
6.1.
Sele in del Mdulo Consola . . . . . . . . . . . . . . . . . .
87
6.2.
Administrar CICs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
88
6.3.
Administrar Links
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
88
6.4.
Administrar Logs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
89
6.5.
Sin ronizar
90
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7. Monitoreo
7.1.
93
Des rip in General de la apli a in
. . . . . . . . . . . . . .
93
7.1.1.
Histograma
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
93
7.1.2.
Tomas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
95
7.1.3.
Servi ios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
96
7.1.4.
Contadores de Servi ios
. . . . . . . . . . . . . . . . .
97
7.1.5.
Contadores de Tomas
. . . . . . . . . . . . . . . . . .
98
8. Alarmas
103
8.1.
Introdu in . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
8.2.
A eso al mdulo de Alarmas
8.3.
Op iones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
8.4.
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
8.3.1.
Op in - Hosts
8.3.2.
Detalle del Host
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
8.3.3.
Op in - Servi ios
8.3.4.
Gr os estadsti os
8.3.5.
Op in - Grupo de Hosts
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
. . . . . . . . . . . . . . . . 113
Op in Grupo de servi ios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114

8.4.1.
Grupo de servi ios - Resumen . . . . . . . . . . . . . . 114
NDICE GENERAL
xii
8.4.2.
8.5.
8.6.
Problemas - Servi ios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
8.5.2.
Problemas - Hosts
8.5.3.
Problemas Corte de red
Op in - Disponibilidad
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
. . . . . . . . . . . . . . . . 116
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
Reporte de Disponibilidad . . . . . . . . . . . . . . . . 120
Op in Tenden ias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121

8.7.1.
8.8.
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
8.5.1.
8.6.1.
8.7.
Grupo de servi ios Cuadri ula . . . . . . . . . . . . . 115
Op in - Problemas
Reporte de Tenden ia
Op in - Comentarios
8.8.1.
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
Op in Periodo de ina tividad
9. Reportes
. . . . . . . . . . . . 124
131
9.1.
Des rip in y Al an e de la apli a in . . . . . . . . . . . . . 131
9.2.
Generalidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
9.3.
9.2.1.
Login
9.2.2.
Logout . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
9.2.3.
Men de Navega in . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
Mdulos de Reportes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132

9.3.1.
Generalidades para reportes de detalle por hora . . . . 132
9.3.2.
Generalidades para reportes de detalle por da . . . . . 133
9.3.3.
Llamadas Entrantes - Detalle por hora . . . . . . . . . 135
9.3.4.
Llamadas Entrantes - Intervalo de das . . . . . . . . . 136
9.3.5.
LLamadas Salientes - Detalle por hora . . . . . . . . . 138
9.3.6.
LLamadas Salientes - Intervalo de das . . . . . . . . . 139
9.3.7.
Erlangs - Detalle por hora . . . . . . . . . . . . . . . . 140
9.3.8.
Erlangs - Intervalo de das . . . . . . . . . . . . . . . . 141
9.3.9.
Reporte por E1 - Detalle por hora . . . . . . . . . . . 142
9.3.10. Reporte por E1 - Intervalo de das

9.3.11. Reporte IVR
9.4.
Troubleshooting
. . . . . . . . . . . 143
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
Bibliografa
149
ndi e Alfabti o
150
ndi e de guras
1.
Produ to TMP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . viii
1.1.
Intera in del TMP on elementos externos.
. . . . . . . . .
1.2.
Administra in WEB del TMP. . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.3.
Congurador de la plataforma.
. . . . . . . . . . . . . . . . .
1.4.
A eso Dinmi o y Distribuido de las apli a iones del TMP. .
2.1.
Mdulo de Control de A eso
2.2.
Administra in de ategoras de op iones . . . . . . . . . . . .
2.3.
Crear ategora de op iones
2.4.
Ventana de Conrma in en la rea in de Categoras de op iones.
2.5.
Ventana de Error en la rea in de Categoras de op iones. . .
2.6.
Lista de ategora de op iones . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.7.
Detalles de ategora de op iones
. . . . . . . . . . . . . . . .
10
2.8.
Modi ar ategora de op iones . . . . . . . . . . . . . . . . .
10
2.9.
Ventana de Conrma in al modi ar Categorias de op iones.
11
. . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.10. Ventana de Error al modi ar Categorias de op iones.

2.11. Ventana de Conrma in de A in.
9
9
. . . .
11
. . . . . . . . . . . . . .
12
2.12. Ventana de Conrma ion al Eliminar ategora de op iones.
12
2.13. Ventana de Error al Eliminar ategora de op iones . . . . . .
12
2.14. Administra in de Perles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
12
2.15. Crear Perl
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
13
2.16. Ventana de Conrma in en la rea in de perl. . . . . . . .
13
2.17. Ventana de Error en la rea in de Categorias perl.
. . . . .
13
2.18. Lista de perles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
14
2.19. Detalles de Perl
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
14
2.20. Modi ar Perl . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
15
2.21. Ventana de Conrma in en la modi a in de Perl.
. . . .
15
2.22. Ventana de Error en la modi a in de Perl. . . . . . . . . .
15
. . . . . . . . . . . . . .
16
2.24. Ventana de Conrma ion en la Elimina in de Perl. . . . . .
16
2.25. Ventana de Error en la Elimina in de Perl . . . . . . . . . .
16
2.26. Administra in de Usuarios
16
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
xiii
NDICE DE FIGURAS
xiv
2.27. Crear Usuario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
17
2.28. Ventana de Conrma in en la rea in de usuarios.
17
2.29. Ventana de Error en la rea in de Usuarios.
. . . . .
. . . . . . . . .
17
2.30. Lista de perles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
18
2.31. Detalles de Usuario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
18
2.32. Modi ar Usuario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
19
2.33. Ventana de Conrma in en la modi a in de usuario.
19
. . .
2.34. Ventana de Error en la modi a in de usuario. . . . . . . . .
19
. . . . . . . . . . . . . .
20
2.36. Ventana de Conrma ion en la Elimina in de usuario. . . . .
20
2.37. Ventana de Error en la Elimina in de usuario . . . . . . . . .
20
2.38. Administra in de reportes
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
20
2.39. Lista de bit oras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
21
2.40. Detalles de bit ora
21
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.41. Lista de bit oras de auditora
. . . . . . . . . . . . . . . . .
2.42. Detalles de bit ora de auditora

2.43. Lista del reporte de auditora
22
. . . . . . . . . . . . . . . .
22
. . . . . . . . . . . . . . . . . .
23
2.44. Detalles reporte de auditora . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
23
2.45. Lista de uentas en desuso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
24
2.46. Lista de uentas adu adas por ina tividad
24
2.47. Administra in de Usuarios

2.48. Crear Calendario
. . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
25
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
25
2.49. Ventana de Conrma in en la rea in de Calendario. . . . .
26
2.50. Ventana de Error en la rea in de Calendario.
. . . . . . . .
26
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
26
2.51. Lista de Calendarios
2.52. Detalles del alendario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
27
2.53. Modi ar Calendario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
27
2.54. Ventana de Conrma in en la modi a in de alendario. . .
28
2.55. Ventana de Error en la modi a in de alendario.
. . . . . .
28
. . . . . . . . . . . . . .
28
2.57. Ventana de Conrma ion en la Elimina in de alendario.
. .
28
2.58. Ventana de Error en la Elimina in de alendario . . . . . . .
28
2.59. Administra in de A esos IP . . . . . . . . . . . . . . . . . .
29
2.60. Crea A eso IP
29
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.61. Ventana de Conrma in en la rea in de A eso IP.
. . . .
29
2.62. Ventana de Error en la rea in de A eso IP. . . . . . . . . .
29
2.63. Lista de A esos IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
29
2.64. Ventana de Conrma in en la modi a in de A eso IP. . .
30
2.65. Ventana de Error en la modi a in de A eso IP.
. . . . . .
30
. . . . . . . . . . . . . .
30
2.67. Ventana de Conrma ion en la Elimina in de A eso IP.
. .
30
. . . . . . .
30
. . . . . . . . . . . . . . . . . .
31
2.68. Ventana de Error en la Elimina in de A eso IP

3.1.
Ventana ini ial del SMIlodon
NDICE DE FIGURAS
xv
3.2.
Ventana de proye tos sele ionados. . . . . . . . . . . . . . . .
32
3.3.
Plano Prin ipal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
33
3.4.
Plano de Sealiza in Nmero 7 . . . . . . . . . . . . . . . . .
34
3.5.
Plano TMP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
35
3.6.
Entidad MSC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
36
3.7.
Entidad STP
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
37
3.8.
Entidad SW . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
38
3.9.
Entidad PBX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
39
3.10. Entidad SMIlodon
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
40
3.11. Entidad ISUP del Sta k SS7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
41
3.12. Entidad MTP3 del Sta k SS7
. . . . . . . . . . . . . . . . . .
42
3.13. Entidad MTP2 del Sta k SS7
. . . . . . . . . . . . . . . . . .
43
3.14. Entidad TRUNK del Sta k SS7 . . . . . . . . . . . . . . . . .
44
3.15. Entidad AMQ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
46
3.16. Entidad Sta k SIP
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
46
3.17. Entidad one tor SIP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
48
3.18. Entidad Cone tor NCC
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
49
3.19. Entidad Cone tor ISUP
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
50
3.20. Entidad Cone tor SMPP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
51
3.21. Entidad Cone tor SMTP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
52
3.22. Entidad Cone tor File
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
52
3.23. Entidad VXML . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
53
3.24. Entidad NSL
54
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.25. Entidad Sta k SIP
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
56
3.26. Entidad NMS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
57
3.27. Op in Monitoring de la op in plugins. . . . . . . . . . . . .
59
3.28. Op in para enviar la ongura in al SMIlodon. . . . . . . .
60
3.29. Op iones de Congura in de Sistema
61
. . . . . . . . . . . . .
4.1.
Pantalla prin ipal Administra in de proye tos
. . . . . . . .
64
4.2.
Pantalla de arga de proye tos
4.3.
Paso siguiente arga de proye to
. . . . . . . . . . . . . . . . .
65
. . . . . . . . . . . . . . . .
66
4.4.
Congura in de Datos del proye to
4.5.
Mensaje de xito provisin de proye to . . . . . . . . . . . . .
67
4.6.
Mensaje de Administra in
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
67
4.7.
Pantalla prin ipal op ion Lista de proye tos . . . . . . . . . .
67
4.8.
Pantalla op in ver detalles, des argar proye to . . . . . . . .
68
4.9.
Pantalla Prin ipal modi a in de proye to
. . . . . . . . . .
68
4.10. Soli itud de onrma in Op in borrar proye to . . . . . . .
69
. . . . . . . . . . . . . .
66
5.1.
Pantalla prin ipal Opera in Rutas . . . . . . . . . . . . . . .
72
5.2.
Transforma in de ANI
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
77
5.3.
Pantalla de ongura in de Ruta . . . . . . . . . . . . . . . .
78
5.4.
Ventana emergente de sele in de ruta
79
. . . . . . . . . . . .
NDICE DE FIGURAS
xvi
5.5.
Pantalla de Modi ar Rutas . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
79
5.6.
Venta emergente para sele in ANI o DNIS . . . . . . . . . .
80
5.7.
Soli itud de onrma in para Borrar Rutas . . . . . . . . . .
80
5.8.
Op in de simula in de Rutas
. . . . . . . . . . . . . . . . .
81
5.9.
Ruta sin transforma in - Paso 1. . . . . . . . . . . . . . . . .
81
5.10. Ruta sin transforma in - Paso 2. . . . . . . . . . . . . . . . .
82
5.11. Ruta on Tradu in usando prejo - Paso 1.
. . . . . . . . .
83
. . . . . . . . .
84
. . . . . . . . .
84
5.14. Ruta on Tradu in usando sujo - Paso 1. . . . . . . . . . .
85
85
86
6.1.
Pantalla prini al del mdulo Consola . . . . . . . . . . . . . .
87
6.2.
Pantalla Administra in de ir uitos
. . . . . . . . . . . . . .
88
6.3.
Pantalla Administra in de Links . . . . . . . . . . . . . . . .
89
6.4.
Visualiza in de Logs por Jerarqua de Regiones
6.5.
Visualiza in de Logs por Jerarqua de Grupos
6.6.
Ventana emergente de onrma in de la opera in de Logs
7.1.
Interfaz SMIlodon.
7.2.
Visualiza in Histograma.
7.3.
Vista del Histograma.
7.4.
7.5.
Detalle de Tomas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
98
7.6.
Visualiza in de op iones de Servi ios. . . . . . . . . . . . . .
99
7.7.
Detalle de Servi ios.
99
7.8.
Visualiza in de Contadores de Servi ios.
7.9.
Detalle de Contadores Servi ios. . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
. . . . . . .
90
. . . . . . . .
90
91
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
94
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
95
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
96
Visualiza in de la sele in equipo para Tomas de Llamadas.
97
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . 100
7.10. Visualiza in de Contadores de Tomas. . . . . . . . . . . . . . 101

7.11. Detalle de Contadores de Tomas.
. . . . . . . . . . . . . . . . 101
8.1.
Deni in de Alarmas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
8.2.
Posi in de las Alarmas en SMIldon.
8.3.
Op iones del mdulo de Alarmas. . . . . . . . . . . . . . . . . 105
8.4.
Vista General. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
8.5.
Detalle de host. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
8.6.
elementos disponibles.
8.7.
Cuadro Resumen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
8.8.
Cuadro de Comentarios.
8.9.
Cuadro de Servi ios.
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
8.10. Op in de Servi ios.
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
8.11. Tabla de Servi ios.
. . . . . . . . . . . . . . 105
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
8.12. Op iones disponibles. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
NDICE DE FIGURAS
xvii
8.13. Detalle de Servi ios.
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
8.14. Tabla de Detalle de Servi ios. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114

8.15. Detalles. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
8.16. Comentarios.
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
8.17. Informa in desplegada.
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
8.18. Informa in de los gr os.
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
8.19. A tualizar Gr o.
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
8.20. Detalles de Traps.
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
8.21. Tabla.
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
8.22. A iones posibles. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118

8.23. Filtros. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
8.24. Grupo de Hosts.
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
8.26. Grupo de Hosts-Resumen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121

8.27. Grupo de Servi ios. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
8.28. Herramientas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
8.29. Resumen.
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
8.30. Problemas.
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
8.31. Reporte. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125

8.32. Op in.
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
8.34. Reporte de Hosts. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126

8.35. Reporte de Grupo de servi ios.
. . . . . . . . . . . . . . . . . 126
8.36. Reporte de servi io. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127

8.37. Reporte pedido. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
8.38. Estado A tual.
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
8.39. Botn de eje u in de reporte. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127

8.40. Reporte de Host espe o.
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
8.41. Reporte de Servi io espe o. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128

9.1.
Filtro de datos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
9.2.
Gr a para reporte por horas.
9.3.
Tabla de datos para reporte por horas. . . . . . . . . . . . . . 134
9.4.
Filtro de datos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
9.5.
Gr a para reporte por das. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
9.6.
Tabla de datos para reporte por das. . . . . . . . . . . . . . . 144
9.7.
Ejemplo de detalle de llamadas entrantes por hora. . . . . . . 144
9.8.
Ejemplo de reporte de llamadas entrantes por intervalo de das.145
9.9.
Ejemplo de detalle de llamadas salientes por hora.
. . . . . . . . . . . . . . . . . 133
. . . . . . 145
9.10. Ejemplo de reporte de llamadas salientes por intervalo de das. 146

9.11. Ejemplo de reporte de Erlangs por hora. . . . . . . . . . . . . 146
9.12. Ejemplo de reporte Erlangs por intervalo de das. . . . . . . . 147
xviii
9.13. Ejemplo de reporte por E1 por hora.
NDICE DE FIGURAS
. . . . . . . . . . . . . . 147
9.14. Ejemplo de reporte por E1 por da. . . . . . . . . . . . . . . . 148
Captulo 1
Fun ionalidades
1.1. Introdu in
El TMP es apaz de entregar todas sus apa idades a travs de la ombina in de una serie de mdulos, y estos a su vez de omponentes, los uales
se des ribn en detalle el System Des ription del TMP.
El produ to TMP est formado por tres de mdulos lgi os, los uales
pueden ser ongurados de distintas formas. Vase apitulo 4. Los Mdulos
son:
1.
Sta k:
Mdulo que on entra el manejo de la sealiza in. Este m-
dulo tiene la apa idad de distribuir el tr o sobre distintos mdulos

TMP. Los tipos de Sta ks son SS7, SIGTRAN y SIP.
2.
TMP:
Mdulo que on entra las fun ionalidades de audio y proto-
olos espe os que se transportan sobre las apas superiores de los

Sta ks, por ejemplo: ISUP, R2, ISDN.
3.
SMIlodon: Mdulo que on entra las fun ionalidades de Opera in y

Manten in del produ to TMP.
El SMIlodon, es el Mdulo que se desarrolla desde la perspe tiva de

Opera in en este do umento y sobre el ual se espe i an a ontinua in
sus prin ipales fun ionalidades.
1.1.1. Administra in y gestin WEB (SMIlodon)

Mdulo que permite administrar en forma entralizada todos los mdulos
del produ to TMP (TMPs y Sta ks SS7/SIGTRAN). SMIlodon posee una
serie de se iones, las que poseen las siguientes fun ionalidades:
Administra in de Proye tos:
Capa idad de entregar una apli-
a in a eje utar en base a reglas sobre origen,destino, hora, fe ha,

1
CAPTULO 1. FUNCIONALIDADES
Figura 1.1: Intera in del TMP on elementos externos.
y modulo TMP donde se eje utar la apli a in. Posee las siguientes
apa idades:
Crear Proye to: Permite subir proye tos VXML y NSL as omo
los audios aso iados, de manera que sean des argados y eje utados
por los TMPs, en base a oin iden ia on las reglas que se les
asignan. Estas reglas se basan en Origen, Destino, Hora, Fe ha y
TMP por el ual se esta eje utando.
Crear Proye to AS: Permite apli ar reglas al igual que el punto

anterior, pero no se suben proye tos, lo que se programa es la URI
de la apli a in de manera que los TMPs la des argan a partir de
tal dire in.
Listar Proye tos:
Permite listar los proye tos existentes, mod-
i arlos y eliminarlos dependiendo de los privilegios del usuario.
Rutas y Plan de mar a in: Programa in
de reglas de mar a in
y rutas de salida en base a reglas sobre origen,destino, hora, fe ha,

y modulo TMP donde se eje utar la apli a in. Esta fun ionalidad
independiza al desarrollador de ono imientos de proto olos y planes
del operador.
Crear Ruta: Permite rear planes de mar a in, pudiendo alterar el origen y destino, as omo indi ar ual es la ruta de salida.
Esta fun ionalidad se utiliza ada vez que se genera una llamada
desde los TMPs.
1.1. INTRODUCCIN
Listar Rutas: Permite listar las reglas existentes. Las bsquedas

se pueden realizar por Ruta (nombre de la regla), Origen o Destino.
Simular Rutas:
Permite simular entregando datos de origen,
destino, hora, fe ha, nodo, si existen reglas de rutas aso iadas, y

en aso de existir omo altera a los datos originales.
Control de A eso: Deni in de Usuarios, Perles y privilegios aso iados.
Administra in de Calendarios:
Permite rear alendarios
que pueden ser asignados a los perles. Ejemplo: Calendario Laboral - Lunes a Martes de 8:00 hrs AM a 19:00 hrs.
Administra in de Categoras:
Permite agrupar privilegios
unitarios (agregar, editar, eliminar, ver) por ada fun ionalidad

del sistema SMIlodon. Estas agrupa iones sern utilizadas por
Perles.
Perles:
Permite rear y listar perles del sistema. Se pueden
asignar jerarquias, restri iones horarias y privilegios.
Usuarios:
Se in donde se rean usuarios. Se pueden asignar
perles reados y denir password y su validez.
Reportes:
Se generan Bit oras sobre los a esos, opera iones,
modi a iones y errores realizados por los usuarios de SMIlodon.
A esos IP:
Congura in:
Capa idad de restringir IPs.
Se in donde se ongura el produ to TMP (sus 3
mdulos)
Congurador:
Herramienta gr a que permite ongurar los
mdulos TMP, Sta ks SS7 y su intera in on los elementos de

la red.
Sistema: Permite ongurar valores del SMIlodon. Es re omendable que esta se in SLO sea modi ada por el Administrador
del Sistema.
Consola: Consola entralizada donde se realizan opera iones de sealiza in y manten in de logs.
Administra in de Links:
Permite sele ionar en forma uni-
taria o agrupar links de sealiza in SS7, y apli arle opera iones

de STOP, START, IHNIBIR, y DESIHNIBIR.
Administra in de Ci s: Permite sele ionar en forma unitaria

o agrupar ir uitos y apli arles opera iones de Bloqueo, Desbloqueo y Reseteo. Adi ionalmente se permite visualizar el estado
del ir uito(s).
Administr in de Logs: Permite sele ionar mdulos o omponentes de estos, y visualizar el estado de los logs as omo alterarlos.
Sin ronizar:
A in que permite que el SMIlodon Central se
sin roni e on todos los Ca hes que se eje utan en los TMPs. Este
botn se utilizar en el aso que se requiera que la apli a in este
disponible inmediatamente se suba un proye to, de lo ontrario el
sistema siempre se sin roniza diariamente.
Monitoreo: Se monitorean omportamientos de los pro esos y apli a iones.
Monitor de Links: Despliega barras de tr o sobre los links de

sealiza in de los Sta ks SS7.
Histogramas: Despliega Histogramas on el tr o de los distintos TMPs.
Tomas: Se observan los ir uitos que se en uentran
on llamadas
en urso y las apli a iones que se estn eje utando.
Servi ios: Monitoreo por tipo de Servi io.

Contadores: Contadores de uso sobre op iones
en las apli a-
iones en urso.
Reportes: Se generan
Re ursos E1s:
reportes histri os del sistema.
Reporte sobre el uso de re ursos por E1, por
sistema o por TMP.
Llamadas Entrantes: Reporte sobre las llamadas entrantes, por

sistema o por TMP.
Llamadas Salientes:
Reporte sobre las llamadas salientes, por
sistema o por TMP.
Tra o en Erlangs:
Reporte de tr o medido en Erlangs, por
sistema o por TMP.
Apli a iones IVR:
Reporte de las apli a iones que son eje u-
tadas, por sistema o por TMP.
Alarmas: Mdulo que visualiza las alarmas generadas por el sistema.

Visin t ti a:
Mapas: Visin de
alto nivel, on uadros resumen sobre los gru-
pos de hosts y de servi ios del sistema.
Hosts:
Informa in de alarmas segmentadas por los distintos
Modulos del TMP.
Servi ios: Informa in

Servi ios del TMP.
de alarmas segmentadas por los distintos
1.1. INTRODUCCIN
Figura 1.2: Administra in WEB del TMP.
Figura 1.3: Congurador de la plataforma.
Figura 1.4: A eso Dinmi o y Distribuido de las apli a iones del TMP.
Captulo 2
Control de A eso
Des rip in General:
El mdulo de Control de A eso ontiene om-
ponentes para realizar la Administra in de Categoras de op iones, perles,

usuarios, reportes y alendarios de la Apli a in.
Figura 2.1: Mdulo de Control de A eso
En el ontexto del sistema, las Op iones son servi ios espe os que
se proveern a los Usuarios. Se en uentran aso iadas a una Categora de
op iones que sera asignada al momento de rear un perl
Las op iones disponibles dependern de el nivel de prioridad que maneje
el perl.
7
CAPTULO 2. CONTROL DE ACCESO
2.1. Sele in de Op in Categoras de op iones:

Esta fun ionalidad onsiste en la administra in de las ategoras de op iones disponibles en el sistema. Para la eje u in de esta op in, el usuario
debe ingresar al mdulo de Control de A eso 2.1, Y Sele ionar Categoras
de Op iones, el sistema desplegar las a iones disponibles de esta op in
ver gura 2.2
Figura 2.2: Administra in de ategoras de op iones
2.1.1.
Crear Categora de op iones:
Esta fun ionalidad permite al usuario rear una ategora y aso iarle las
op iones habilitadas en el sistema. ver gura 2.3
Figura 2.3: Crear ategora de op iones
Para rear una ategora de op iones es ne esario llenar el formulario de

on los ampos requeridos y aso iar mnimo una op in. Una vez ha terminado de llenar el formulario, debe pulsar en el botn Crear y apare era la
ventana de onrma in de la gura 2.4. En aso tal que el sistema en uentre
2.1. SELECCIN DE OPCIN CATEGORAS DE OPCIONES:
un error en la opera in, desplegar una ventana de error gura 2.5.indi ando
las ausas por las uales no se pudo ompletar la a in
Figura 2.4: Ventana de Conrma in en la rea in de Categoras de op iones.
Figura 2.5: Ventana de Error en la rea in de Categoras de op iones.
2.1.2.
Lista Categoria de op iones:
Esta fun ionalidad permite al usuario eje utar un ltro de bsqueda de

ategoras de op iones y obtener el resultado de la ategora a onsultar . ver
gura 2.6
Figura 2.6: Lista de ategora de op iones
2.1.3.
Detalles Categoria de op iones:
Para onsultar una ategora de op iones se debe pulsar sobre la op in

Lista de Categoria de op iones gura 2.6, y pulsar el ono de detalles
Una vez ha pulsado sobre ese ono, se visualizar un formulario donde donde
podra onsultar los detalles rela ionados a la ategora sele ionada gura
2.7.
2.1.4.
Modi ar Categoria de op iones:
Esta fun ionalidad permite al usuario modi ar una ategora y la aso ia in de las op iones habilitadas en el sistema. ver gura 2.8
10
Figura 2.7: Detalles de ategora de op iones
Figura 2.8: Modi ar ategora de op iones
Para modi ar una ategora de op iones es ne esario onsultarlo primero.

Una vez el registro de la ategora deseada se visuali e en la tabla de lista de
ategoras de op iones gura 2.6, debe pulsar sobre el ono de modi a in
Al pulsar sobre este ono, se visualizar el formulario de modi a in donde

podra registrar los datos rela ionados a la ategora que va a modi ar gura
2.8.
En uanto al pro eso de aso iar/desaso iar op iones a una ategora, los
pasos a seguir se des riben a ontinua in:
En el uadro que se en uentra frente al ampo Op iones de la ategora

de Op iones, se muestra el listado de op iones on las que uenta el
sistema; de este listado, aquellas op iones que se en uentren resaltadas
en azul son aquellas que se en uentran aso iadas a la ategora que
se haya onsultado. Ini ialmente la ategora no ontar on ninguna
Op in aso iada, para realizar el pro eso de aso ia in, una vez se
tengan elegidas las Op iones on las que ontar la ategora, se aso ian
oprimiendo y sosteniendo la te la Ctrl y pulsando sobre ada una de
las Op iones que se desee. Las Op iones que sean elegidas, quedarn
resaltadas en azul.
2.2. SELECCIN DE OPCIN PERFILES:
11
De igual forma, si la ategora ya uenta on Op iones aso iadas, aquellas que se en uentren resaltadas en azul, tambin se le podra agregar
nuevas op iones a travs del mtodo men ionado previamente, oprimiendo y sosteniendo la te la Ctrl y pulsando sobre ada una de las
op iones que se desee.
De igual forma, para desaso iar op iones se ha e de la misma manera, oprimiendo y sosteniendo la te la Ctrl y pulsando en aquellas
op iones que se desee no ontinuen aso iadas a la ategora. Una vez
estas Op iones dejen de estar aso iadas a la ategora, no ontinuarn
resaltadas en azul.
Cuando ya ha terminado de modi ar los datos orrespondientes, debe
pulsar en el boton Modi ar y apare era la ventana de onrma ion de
la gura 2.9. En aso que el sistema en uentre un error en la opera in,
desplegar una ventana de error gura 2.10. indi ando las ausas por
las uales no se pudo ompletar la a in.
Figura 2.9: Ventana de Conrma in al modi ar Categorias de op iones.
Figura 2.10: Ventana de Error al modi ar Categorias de op iones.
2.1.5.
Eliminar Categoria de op iones:
Para eliminar una ategora de op iones es ne esario onsultarla primero.

Una vez el registro de la ategora deseada se visuali e en la tabla de lista
de roles gura 2.6, debe pulsar sobre el i ono de elimina in
. Al pulsar
sobre este i ono, el sistema pedir que se onrme la a in gura 2.11., y

una vez se onrme se deplegar una ventana de onrma ion gura 2.12. y
la ategora sele ionada no existir ms en el sistema. En aso tal que no se
onrme la a ion, el sistema no realizar ambio alguno sobre la ategora.
Si durante el pro eso de elimina ion el sistema en uentra un error que no
le permita ompletar la a in, desplegar una ventana de error gura 2.13.
indi ando las ausas por las uales no se pudo realizar la elimina in.
2.2. Sele in de Op in Perles:

Esta fun ionalidad onsiste en la administra in de los perles a disponer
en el sistema. Para la eje u in de esta op in, el usuario debe ingresar al
12
Figura 2.11: Ventana de Conrma in de A in.
Figura 2.12: Ventana de Conrma ion al Eliminar ategora de op iones.
Figura 2.13: Ventana de Error al Eliminar ategora de op iones
mdulo de Control de A eso 2.1, y Sele ionar Perles, el sistema deplegar

las a iones disponibles de esta op in ver gura 2.14
Figura 2.14: Administra in de Perles
2.2.1.
Crear Perles:
Esta fun ionalidad permite al usuario rear un perl y aso iarle una
restri in de alendario y una o varias ategoras de op iones. ver gura
2.15
Para rear un perl es ne esario llenar el formulario de on los ampos
requeridos y aso iar mnimo una ategoria de op iones. Re uerde que si trata
de rear un perl de jerarqua mayor al suyo (es de ir, on el ampo prioridad
en un valor menor al que tiene su rol aso iado) el sistema lanzar un error.
Una vez ha terminado de llenar el formulario, debe pulsar en el botn Crear
y apare er la ventana de onrma in de la gura 2.16. En aso tal que el
sistema en uentre un error en la opera in, desplegar una ventana de error
2.2. SELECCIN DE OPCIN PERFILES:
13
Figura 2.15: Crear Perl
gura 2.17.indi ando las ausas por las uales no se pudo ompletar la a in
La restri in horaria no es un ampo obligatorio para la rea in de un
perl, y apli a dependiendo de el tipo de ongura in del alendario que se
le asigne.
Figura 2.16: Ventana de Conrma in en la rea in de perl.
Figura 2.17: Ventana de Error en la rea in de Categorias perl.
2.2.2.
Lista de Perles:
Esta fun ionalidad permite al usuario eje utar un ltro de bsqueda de

perles y obtener omo resultado uno o varios perles . ver gura 2.18
2.2.3.
Detalles de perl:
Para onsultar un perl se debe pulsar sobre la op in Lista de perles

gura 2.18, y pulsar el ono de detalles
.Una vez ha pulsado sobre ese
ono, se visualizar un formulario donde donde podra onsultar los detalles

rela ionados al perl sele ionado gura 2.19.
14
Figura 2.18: Lista de perles
Figura 2.19: Detalles de Perl
2.2.4.
Modi ar Perl:
Esta fun ionalidad permite al usuario modi ar un perl. ver gura 2.20
Para modi ar un perl es ne esario onsultarlo primero. Una vez el registro del perl deseado se visuali e en la tabla lista de perles gura 2.18,
debe pulsar sobre el ono de modi a in
. Al pulsar sobre este ono, se
visualizar el formulario de modi a in donde podra registrar los datos rela ionados al perl que va a modi ar gura 2.8. Re uerde que si la jerarqua
de su perl asignado es menor a la del perl que desea modi ar el sistema
lanzar un error.
pulsar en el boton Modi ar y apare er la ventana de onrma in de la
gura 2.21. En aso que el sistema en uentre un error en la opera in, desplegar una ventana de error gura 2.22. indi ando las ausas por las uales
no se pudo ompletar la a in.
2.3. SELECCIN DE OPCIN USUARIOS:
15
Figura 2.20: Modi ar Perl
Figura 2.21: Ventana de Conrma in en la modi a in de Perl.
Figura 2.22: Ventana de Error en la modi a in de Perl.
2.2.5.
Para
Eliminar Perl:
eliminar una perl es ne esario onsultarla primero. Una vez el
registro del perl deseado se visuali e en la tabla de lista de perles gura

2.18, debe pulsar sobre el i ono de elimina in
. Al pulsar sobre este i ono,
el sistema pedir que se onrme la a in gura 2.23., y una vez se onrme

se deplegar una ventana de onrma in gura 2.24. y el perl sele ionado
no existir ms en el sistema. En aso tal que no se onrme la a in, el
sistema no realizar ambio alguno sobre el perl. Si durante el pro eso de
elimina in el sistema en uentra un error que no le permita ompletar la
a in, desplegar una ventana de error gura 2.25. indi ando las ausas por
las uales no se pudo realizar la elimina in.
2.3. Sele in de Op in Usuarios:

Esta fun ionalidad onsiste en la administra in de los usuarios del sistema. Para la eje u in de esta op in, el usuario debe ingresar al mdulo
de Control de A eso 2.1, y Sele ionar Usuarios, el sistema deplegar las
a iones disponibles de esta op in ver gura 2.26
16
Figura 2.24: Ventana de Conrma ion en la Elimina in de Perl.
Figura 2.25: Ventana de Error en la Elimina in de Perl
Figura 2.26: Administra in de Usuarios
2.3.1.
Crear Usuarios:
Esta fun ionalidad permite rear un usuario y aso iarle uno o mas perles. ver gura 2.27
Para rear un usuario es ne esario llenar el formulario on los ampos
requeridos y aso iarle mnimo un perl. Re uerde que si trata de rear un
usuario de jerarqua mayor al suyo (es de ir, on el ampo prioridad en un
valor menor al que tiene su rol aso iado) el sistema lanzar un error. Una
vez ha terminado de llenar el formulario, debe pulsar en el botn Crear y
apare er la ventana de onrma in de la gura 2.28. En aso tal que el
sistema en uentre un error en la opera in, desplegar una ventana de error
gura 2.29.indi ando las ausas por las uales no se pudo ompletar la a in
2.3.2.
Lista de Usuarios:
Esta fun ionalidad permite eje utar un ltro de bsqueda y obtener omo
resultado uno o varios usuarios . ver gura 2.30
2.3. SELECCIN DE OPCIN USUARIOS:
17
Figura 2.27: Crear Usuario
Figura 2.28: Ventana de Conrma in en la rea in de usuarios.
Figura 2.29: Ventana de Error en la rea in de Usuarios.
2.3.3.
Detalles de usuario:
Para onsultar un usuario se debe pulsar sobre la op in Lista de usuarios gura 2.30, y pulsar el ono de detalles
.Una vez ha pulsado sobre ese
ono, se visualizar un formulario donde donde podra onsultar los detalles

rela ionados al usuario sele ionado gura 2.31.
Modi ar usuario:
Esta fun ionalidad permite modi ar un usuario . ver gura 2.32
Para modi ar un usuario es ne esario onsultarlo primero. Una vez el
registro del usuario deseado se visuali e en la tabla lista de usuarios gura
2.30, debe pulsar sobre el ono de modi a in
. Al pulsar sobre este ono,
se visualizar el formulario de modi a in donde podra registrar los datos

rela ionados al usuario que va a modi ar gura 2.8. Re uerde que si la
jerarqua de su perl asignado es menor a la del perl que desea modi ar
el sistema lanzar un error.
pulsar en el botn Modi ar y apare er la ventana de onrma in de la
gura 2.33. En aso que el sistema en uentre un error en la opera in, de-
18
Figura 2.30: Lista de perles
Figura 2.31: Detalles de Usuario
splegar una ventana de error gura 2.34. indi ando las ausas por las uales
2.3.4.
Para
Eliminar Usuario:
eliminar un usuario es ne esario onsultarlo primero. Una vez el
registro del usuario deseado se visuali e en la tabla de lista de usuario

gura 2.30, debe pulsar sobre el i ono de elimina in
. Al pulsar sobre este
i ono, el sistema pedir que se onrme la a in gura 2.35., y una vez se

onrme se deplegar una ventana de onrma in gura 2.36. y el usuario
sele ionado no existir ms en el sistema. En aso tal que no se onrme
la a in, el sistema no realizar ambio alguno sobre el usuario. Si durante
el pro eso de elimina in el sistema en uentra un error que no le permita
ompletar la a in, desplegar una ventana de error gura 2.37. indi ando
2.4. SELECCIN DE OPCIN REPORTES:
19
Figura 2.32: Modi ar Usuario
Figura 2.33: Ventana de Conrma in en la modi a in de usuario.
Figura 2.34: Ventana de Error en la modi a in de usuario.
las ausas por las uales no se pudo realizar la elimina in.
2.4. Sele in de Op in Reportes:

Esta fun ionalidad onsiste en la administra in de los reportes del sistema. Para la eje u in de esta op in, el usuario debe ingresar al mdulo
de Control de A eso 2.1, y Sele ionar Reportes, el sistema deplegar las
a iones disponibles de esta op in ver gura 2.38
2.4.1.
Lista de Bit oras:
resultado uno o varias bit oras, que es el registro histri o de las a iones
efe tudas sobre las entidades y los servi ios disponibles ver gura
2.4.2.
??
Detalles de bit ora:
Para onsultar una bit ora se debe pulsar sobre la op in Lista de

bit oras gura 2.39, y pulsar el ono de detalles
.Una vez ha pulsado
sobre ese ono, se visualizar un formulario donde donde podra onsultar

los detalles rela ionados a la bit ora sele ionada gura 2.40.
20
Figura 2.36: Ventana de Conrma ion en la Elimina in de usuario.
Figura 2.37: Ventana de Error en la Elimina in de usuario
Figura 2.38: Administra in de reportes
2.4.3.
Lista de bit oras de auditora:
resultado uno o varias bit oras, que es el registro histri o de las a iones
efe tudas sobre las entidades que son auditables ver gura 2.41
2.4.4.
Detalles de bit ora de auditora:
Para onsultar una bit ora de auditora se debe pulsar sobre la op in

Lista de bit oras de auditoria gura 2.41, y pulsar el ono de detalles
.Una
vez ha pulsado sobre ese ono, se visualizar un formulario donde donde podra onsultar los detalles rela ionados a la bit ora sele ionada gura 2.42.
El usuario tiene la posibilidad de onsultar los eventos de auditora de la
bit ora que ha onsultado, al oprimir el boton auditora de la gura 2.41,
2.4. SELECCIN DE OPCIN REPORTES:
21
Figura 2.39: Lista de bit oras
Figura 2.40: Detalles de bit ora
se onsultar un listado del reporte de auditora de la bit ora onsultada

gura 2.43,
Para onsultar los detalles del reporte se debe pulsar el ono de detalles
.Una
vez ha pulsado sobre ese ono, se visualizar un formulario donde podra onsultar los detalles rela ionados al reporte sele ionado gura 2.44.
2.4.5.
Lista de uentas en desuso:
Esta fun ionalidad permite eje utar un ltro de bsqueda y obtener omo resultado uno o varias uentas reportadas en desuso, dependiendo de la
ongura in del sistema ver gura 2.45
2.4.6.
Lista de uentas adu adas por ina tividad:
resultado uno o varias uentas reportadas omo adu adas por ina tividad,
dependiendo de la ongura in del sistema ver gura 2.46
22
Figura 2.41: Lista de bit oras de auditora
Figura 2.42: Detalles de bit ora de auditora
2.5. Sele in de Op in Administra in de Calendarios:

Esta fun ionalidad onsiste en la administra in de un alendario en el
sistema. Para la eje u in de esta op in, el usuario debe ingresar al mdulo
de Control de A eso ver gura:2.1, y Sele ionar Administra in de alendarios, el sistema deplegar las a iones disponibles de esta op in ver gura
2.47
2.5.1.
Crear Calendario:
Esta fun ionalidad permite rear un alendario y registrarle una ongura in espe a. ver gura 2.48
Para rear un usuario es ne esario llenar el formulario de on los ampos
requeridos y aso iarle mnimo una ongura in ya sea por franja horaria
o por fe ha espe a. Una vez ha terminado de llenar el formulario, debe
2.5. SELECCIN DE OPCIN ADMINISTRACIN DE CALENDARIOS:23
Figura 2.43: Lista del reporte de auditora
Figura 2.44: Detalles reporte de auditora
pulsar en el boton Crear y apare er la ventana de onrma in de la gura

2.49. En aso tal que el sistema en uentre un error en la opera in, desplegar
una ventana de error gura 2.50.indi ando las ausas por las uales no se
pudo ompletar la a in
2.5.2.
Lista de Calendarios:
resultado uno o varios alendarios . ver gura 2.51
2.5.3.
Detalles de alendario:
Para onsultar un alendario se debe pulsar sobre la op in Lista de

Calendarios gura 2.51, y pulsar el ono de detalles
.Una vez ha pulsa-
do sobre ese ono, se visualizar un formulario donde podra onsultar los

detalles rela ionados al alendario sele ionado gura 2.52.
2.5.4.
Modi ar Calendario:
Esta fun ionalidad permite modi ar un alendario . ver gura 2.53
24
Figura 2.45: Lista de uentas en desuso
Figura 2.46: Lista de uentas adu adas por ina tividad
Para modi ar un alendario es ne esario onsultarlo primero. Una vez

el registro del alendario deseado se visuali e en la tabla lista de alendarios
gura 2.51, debe pulsar sobre el ono de modi a in
ono, se visualizar el formulario de modi a in donde podra registrar los

datos rela ionados al alendario que va a modi ar gura 2.8.
pulsar en el boton Modi ar y apare era la ventana de onrma ion de la
2.5.5.
Eliminar Calendario:
Para eliminar un alendario es ne esario onsultarlo primero. Una vez el

registro del alendario deseado se visuali e en la tabla de lista de alendario
gura 2.51, debe pulsar sobre el i ono de elimina in
i ono, el sistema pedir que se onrme la a in gura 2.66., y una vez se

onrme se deplegar una ventana de onrma ion gura 2.67. y el alendario
sele ionado no existir ms en el sistema. En aso tal que no se onrme la
a in, el sistema no realizar ambio alguno sobre el alendario. Si durante
el pro eso de elimina in el sistema en uentra un error que no le permita
2.6. SELECCIN DE OPCIN ACCESOS IP:
25
Figura 2.47: Administra in de Usuarios
Figura 2.48: Crear Calendario
ompletar la a in, desplegar una ventana de error gura 2.68. indi ando
las ausas por las uales no se pudo realizar la elimina in.
2.6. Sele in de Op in A esos IP:

Esta fun ionalidad onsiste en la administra in de los a esos de onexiones (usuarios) en base a las IPs de origen que intentan a eder al sistema
SMIlodon. Para la eje u in de esta op in, el usuario debe ingresar al mdulo de Control de A eso ver gura:2.1, y Sele ionar A esos IP, el sistema
deplegar las a iones disponibles de esta op in ver gura 2.59
2.6.1.
Crear A eso IP:
Esta fun ionalidad permite rear un a eso IP o denegar un a eso IP.ver

gura 2.60
Para rear un a eso IP es ne esario llenar el formulario on los ampos requeridos y aso iarle un nombre, la IP o una expresin regular que
espe ique un patrn de busqueda, y sele ionar la opera in deseada:
26
Figura 2.49: Ventana de Conrma in en la rea in de Calendario.
Figura 2.50: Ventana de Error en la rea in de Calendario.
Figura 2.51: Lista de Calendarios
Permitir
Prohibir
Una vez ha terminado de llenar el formulario, debe pulsar en el boton
Crear y apare er la ventana de onrma in de la gura 2.61. En aso tal
que el sistema en uentre un error en la opera in, desplegar una ventana
de error gura 2.62.indi ando las ausas por las uales no se pudo ompletar
la a in
2.6.2.
Lista de A esos IP:
resultado uno o varias reglas de A eso IP . ver gura 2.63
2.6.3.
Detalles de A esos IP:
Para onsultar un A eso IP se debe pulsar sobre la op in Lista de

A esos IP gura 2.63, y pulsar el ono de detalles
.Una vez ha pulsa-
do sobre ese ono, se visualizar un formulario donde podra onsultar los

detalles rela ionados al a eso sele ionado.
27
Figura 2.52: Detalles del alendario
Figura 2.53: Modi ar Calendario
2.6.4.
Modi ar A eso:
Esta fun ionalidad permite modi ar un A eso IP.Para modi ar un

alendario es ne esario onsultarlo primero. Una vez el registro del A eso
deseado se visuali e en la tabla lista de A esos IP gura 2.63, debe pulsar
sobre el ono de modi a in
. Al pulsar sobre este ono, se visualizar el
formulario de modi a in donde podra registrar los datos rela ionados al

A eso que va a modi ar.
pulsar en el boton Modi ar y apare era la ventana de onrma ion de la
2.6.5.
Eliminar A eso IP:
Para eliminar un alendario es ne esario onsultarlo primero. Una vez el

registro del alendario deseado se visuali e en la tabla de lista de A esos
28
Figura 2.54: Ventana de Conrma in en la modi a in de alendario.
Figura 2.55: Ventana de Error en la modi a in de alendario.
Figura 2.57: Ventana de Conrma ion en la Elimina in de alendario.
Figura 2.58: Ventana de Error en la Elimina in de alendario
IP gura 2.63, debe pulsar sobre el i ono de elimina in
. Al pulsar sobre
este i ono, el sistema pedir que se onrme la a in gura 2.66., y una

vez se onrme se deplegar una ventana de onrma ion gura 2.67. y el
a eso IP sele ionado no existir ms en el sistema. En aso tal que no se
onrme la a in, el sistema no realizar ambio alguno sobre el a eso IP.
Si durante el pro eso de elimina in el sistema en uentra un error que no
le permita ompletar la a in, desplegar una ventana de error gura 2.68.
indi ando las ausas por las uales no se pudo realizar la elimina in.
Figura 2.59: Administra in de A esos IP
Figura 2.60: Crea A eso IP
Figura 2.61: Ventana de Conrma in en la rea in de A eso IP.
Figura 2.62: Ventana de Error en la rea in de A eso IP.
Figura 2.63: Lista de A esos IP
29
30
Figura 2.64: Ventana de Conrma in en la modi a in de A eso IP.
Figura 2.65: Ventana de Error en la modi a in de A eso IP.
Figura 2.67: Ventana de Conrma ion en la Elimina in de A eso IP.
Figura 2.68: Ventana de Error en la Elimina in de A eso IP
Captulo 3
Congura in
3.1. Des rip in General
El ongurador es el modulo del SMIlodon que permite ongurar los
distintos elementos de la plataforma TMP, en forma f il e intuitiva. Las
representa in gr as que se desplegarn son la representa in el de las
rela iones internas de los pro esos y de los elementos TMP y Sta ks on
los elementos de red del liente. El ongurador se eje uta en el siguiente
modulo del SMIlodon:
Figura 3.1: Ventana ini ial del SMIlodon
Como se apre ia, el ongurador esta formado por dos se iones:
Congurador:
Element Manager que ongura los mdulos TMP y
Sta k de la plataforma.
Sistema: Planilla de ongura in
de valores internos del SMIlodon.
A ontinua in se des ribirn on mayor detalle ada una de estas se iones.

31
CAPTULO 3. CONFIGURACIN
32
3.2. Congurador
Al sele ionar la op in ongurador del panel izquierdo apare era la
siguiente pantalla 3.2, donde se pueden apre iar las distintas ongura iones
alma enadas. La apli a in que a tualmente este apli ada en el sistema
apare er mar ada on un
*.
Figura 3.2: Ventana de proye tos sele ionados.

Al lado dere ho de ada op in apare en 4 i onos, los uales se des riben
a ontinua in:
: Botn que permite eliminar las ongura in que esta en la misma
lnea del botn sealado.
:Botn que permite eje utar la ongura in sele ionada sobre el

sistema de a uerdo a la ongura in indi ada gra amente.
: Botn que permite modi ar una apli a in existente.Al modi arla
se puede grabar manteniendo el nombre o ambiando este por otro,
generando un nuevo registro.
: Botn que permite ver solamente los detalles de la ongura in
sele ionada. NO PERMITE MODIFICACIONES.
Todas las a iones anteriormente sele ionadas generar registros histori os en las bita oras del sistema. Por otro lado, las distintas op iones se
pueden asignar omo privilegios a los distintos perles que se onguren en
el sistema (Ver Captulo de Control de A eso)
3.2.1.
Elementos del Congurador
El mdulo ongurador tiene distintos planos:
3.2. CONFIGURADOR
Main:
33
Este plano entrega una visin global de topologa de red, donde
se presentan elementos de red omo entrales SS7,IP, R2 e ISDN, STPs, y

sus rela iones on los elementos Sixlabs; SMIlodon, TMPs y Sta k SS7,
Figura 3.3: Plano Prin ipal
Sta k:
Este plano entrega una visin interna de los pro esos que forman
parte del Sta k de sealiza in nmero siete. Las rela iones que se generan
entre las distintas entidades determinan el omportamiento y ongura in
del SS7.
TMP:
Este plano entrega una visin interna de los pro esos que forman
parte del TMP. Las rela iones que se generan entre las distintas entidades
determinan el omportamiento y ongura in del TMP.
Dentro del plano Main se en uentran las siguientes entidades:
MSC:
Entidad que representa a un entral telefni a.
STP: Entidad
PBX:
que representa a un STP en la red SS7.
Entidad que representa a una entral del tipo empresarial,
que soporta proto olo R2 e ISDN.
SW (SoftSwit h): Entidad
que representa un softswi h IP.
SMIlodon: Entidad que representa al Element Manager de Sixbell.

STACK SS7:
Entidad que representa al Sta k SS7, esta entidad es
un ontenedor de otras entidades del tipo SS7.
TMP : Entidad que representa un TMP, esta entidad es un ontenedor de otras entidades del tipo TMP.
34
Figura 3.4: Plano de Sealiza in Nmero 7
Dentro del plano Sta k SS7 se en uentran las siguientes entidades:
ISUP:
Entidad que representa la apa ISUP del sta k de seal-
iza in nmero 7.
MTP3:
Entidad que representa la apa MTP3 del sta k de seal-
iza in nmero 7.
MTP2:
Entidad que representa la apa MTP2 del sta k de seal-
iza in nmero 7.
TRUNK:
Entidad que representa a un Trunk (E1) del sta k de
sealiza in nmero 7.
Dentro del plano del TMP se en uentran las siguientes entidades:
STACK SIP:
Entidad que representa al Sta k de sealiza in SIP
del TMP.
CONECTOR SIP:
Entidad que representa al one tor SIP del
TMP.
CONECTOR ISUP: Entidad que representa al one tor ISUP del

TMP.
CONECTOR NCC:
Entidad que representa al one tor NCC del
TMP.
CONECTOR FILE: Entidad que representa al one tor FILE del

TMP.
CONECTOR SMTP:
del TMP.
Entidad que representa al one tor SMTP
3.3. DESCRIPCIN DE LAS ENTIDADES
35
Figura 3.5: Plano TMP
CONECTOR SMPP:
Entidad que representa al one tor SMPP
del TMP.
MR:
Entidad que representa al pro eso MR del TMP.
MR-HMP:
Entidad que representa al pro eso MR del TMP, que
soporta HMP (Host Media Pro essing)
NMS: Entidad que representa a una tarjeta NMS del TMP. Se deben
olo ar tantas omo tarjetas hayan en la mquina.
CONTROL NSL:
Entidad que representa al pro eso Control NSL
del TMP.
CONTROL VXML:
Entidad que representa al pro eso Control
VXML/CCXML del TMP.
AMQ:
Entidad que representa al pro eso AMQ del TMP.
3.3. Des rip in de las entidades

Esta se in des ribir uno a uno los parmetros dentro de ada entidad,
los tipo de valores que se espera sean ingresados y on que entidades se
pueden rela ionar.
36
Figura 3.6: Entidad MSC
3.3.1.
MSC:
Rela iones:
Se one ta on la entidad STP
Se one ta on la entidad SS7
Pertene e al plano Main.
Parmetros:
Label:
String que espe i a el nombre de la entidad.
Comment: String que permite generar omentarios, que sern de poyo

para quien revise gr amente la ongura in.
PointCode: Punto de digo de la entidad MSC. Este valor es entero

y su rango es entre 0 y 16777216.
3.3.2.
STP:
Rela iones:
Se one ta on la entidad MSC
Se one ta on la entidad SS7
37
Figura 3.7: Entidad STP
Parmetros:
Label: String
que espe i a el nombre de la entidad.

PointCode: Punto de digo de la entidad MSC. Este valor es entero

y su rango es entre 0 y 16777216.
Number of Conne tions:
Nmero de one iones on las Entidades
MSC que estarn adya entes a este STP.
3.3.3.
SW:
Rela iones:
Se one ta on la entidad TMP
Parmetros:
Label:

38
Figura 3.8: Entidad SW
Name:
Nombre del softswit h.
IP - Puerto:
dire in IP del SoftSwit h. Este valor ser validado de
a uerdo al formato IP 255.255.255.255. El Puerto se puede espe i ar

o no, en aso que no se espe ique se tomar un valor por defe to.
Dominio:
Representa in del Softswit h omo Dominio.
Conne tions:
Cantidad de onexiones que se desean estable er por
ada deni in de IP-PORT o Dominio, segn se sele ione.
3.3.4.
PBX:
Rela iones:
Se one ta on la o las entidad(es) TMP
Parmetros:
Label: String que espe i a el nombre
de la entidad.

Name:
Nombre de la PABX.
39
Figura 3.9: Entidad PBX
Spe i Information: se agregan onexiones que mantendr la PBXs,

asignndole el tipo: ISDN o R2) Cada GroupName generar un enla e
que sale desde la entidad PBX y que podr unirse a alguna entidad
TMP, segn orresponda..
3.3.5.
SMILODON:
Rela iones:
Se one ta on la o las entidad(es) TMP
Parmetros:
Label: String que espe i a el nombre de la entidad.
Trap Server IP: dire in IP del modulo SNMP Manager del Smilodon.
Este valor ser validado de a uerdo al formato IP 255.255.255.255.
Trap Community: String que determina la Comunidad SNMP que utilizar SMIlodon.
40
Figura 3.10: Entidad SMIlodon
IP: dire in IP del servi io AMQ del Smilodon, el ual opera en modalidad A tivo-A tivo. Este valor ser validado de a uerdo al formato IP
255.255.255.255.
3.3.6.
ISUP:
Rela iones:
Se one ta on la o las entidad(es) TMP, a travs de rela iones que
llegan al ontenedor SS7 e ingresan a este desde los distintos TMP.
Se one ta on la entidad MTP3.
Pertene e al plano SS7.
Parmetros:
Spe i Information: En esta se in se agregan los ir uitos, por E1s
o por un rango de ir uitos ontinuos, dependiendo si el he k box Use
Filter esta sele ionado o no. En el aso de sele ionar el Che kBox
se validar que ada registro indi ado sea una E1 o un sub onjunto
de esta, y que no se traslapen los ir uitos entre registros. Para ada
41
Figura 3.11: Entidad ISUP del Sta k SS7
registro se soli itar denir una ruta fsi a, las uales deben ser ni as
y se pueden agrupar a travs de las rutas lgi as. Esta informa in
ser utilizada en los TMPs para poder aso iar estos ir uitos on las
E1s de las Tarjetas, y por otros mdulos del SMIlodon para realizar
opera iones omo las de onsola (BLO,UBL,RSC)
El ampo TargetTMP es relevante, dado que indi a el TMP que tendra
aso iado esta ruta isup, de manera que todo el tra o re ibido por esta
ser dire ionado al TMP sele ionado.
3.3.7.
MTP3:
Rela iones:
Se one ta on la entidad ISUP
Se one ta on la entidades MTP2 del sta k SS7.
Parmetros:
de la entidad.

Log Path: en aso de requerir una ruta para los logs distinta a la por
defe to se puede espe i ar en este ampo omo un string.
42
Figura 3.12: Entidad MTP3 del Sta k SS7
PointCode: Punto de digo del Sta k SS7. Este valor es entero y su

rango es entre 0 y 16777216.
IP:
dire in IP que identi a la mquina en la ual se instala el
pro eso. En el aso de que el Sta k este ongurado on redundan ia,

los dos MTP3s deben tener Ips distintas. Este valor ser validado de
a uerdo al formato IP 255.255.255.255.
Standard Type:
Sele in del tipo de Sta k a implementar ITU-
ANSI.
Network Indi ator:
Tipo de red a utilizar, NATIONAL o INTER-
NATIONAL.
MSC:
Campo que indi a las entrales a las uales se puede a eder
desde el Sta k.
Flush log:
Che kBox que determina si los logs se deben es ribir a
dis o siempre, o utilizar el buer del sistema operativo.
Prefered STP: Cuando se one ta a STPs la entidad SS7, apare er

la lista de estos, de maner de poder asignarles una prioridad utilizando
los botones UP y DOWN.
3.3.8.
43
MTP2:
Figura 3.13: Entidad MTP2 del Sta k SS7
Rela iones:
Se one ta on la entidad MTP3
Se one ta on la entidades TRUNK.
Parmetros:
de la entidad.

Log Path: en aso de requerir una ruta para los logs distinta a la por
defe to se puede espe i ar en este ampo omo un string.
Log: Conjunto de Che kBoxs que pueden ser sele ionados para generar informa in aso iada.
44
Standard Type:
Sele in del tipo de Sta k a implementar ITU-
ANSI.
Network Indi ator:
Tipo de red a utilizar, NATIONAL o INTER-
NATIONAL.
Timers:
Campos para sele ionar los distintos valores de los timers
MTP2. Modique esta se in slo si sabe lo que esta ha iendo!, los

valores ontenidos son estndares.
Trunks:
ampo que permite sele ionar la antidad de trunks que
utilizar el MTP2.
Redundan y: Che kBox que indi a si el sistema trabajar on redundan ia o no.
3.3.9.
TRUNK:
Figura 3.14: Entidad TRUNK del Sta k SS7
Rela iones:
Se one ta on la entidad MTP2
Se one ta on la entidad END, la ual proye ta las onexiones desde
la entidad SS7, de manera que las rela iones puedan ser one tadas
on las entidades STP o MSC.
45
Parmetros:
Label:

Links:
se in que permite agregar/eliminar links a partir de un lis-
tado de timeslots [1-31.
Card Manufa turer: Listado donde se sele iona el modelo de tarjeta

en la ual esta el trunk, ADAX, NMS, PT.
HSL Mode:
Sele in si se utilizar High Speed Link. [OFF-SN7-
SN12.
CRC Mode:
Che kbox para habilitar el CRC.
Framing Mode:
permite sele ionar los distintos valores de frame
[D4-ESF.
Out of Frame Mode: permite sele ionar el Modo de Out of Frame

[20ver4, 20ver4, 20ver6.
Network Indi ator:
Sele iona el tipo de Network Indi ator a uti-
lizar. [NATIONAL, INTERNATIONAL, TRANSPARENT
SLT Mode:
para sele ionar el tipo de SLT a usar. [REGULAR
SPECIAL
Trunk Type: permite sele ionar
el tipo de Trunk. [E1 T1
Remote Alarm Mode: indi a si el sistema trabajar usando el modo:

[USE_A, USE_AIS.
Yellow Alarm: ampo que permite sele ionar el tipo de alarma amarilla [NOT _TRSM, IN_BIT_2, IN_SBIT.
Channel BandWith: indi a la velo idad on que fun iona ada timeslot del trunk. [ 56k 64k
3.3.10.
AMQ:
Rela iones:
Se one ta on las entidades ontrol NSL, ontrol CCXML/VXML y
Cone tor SIP. Pertene e al plano TMP.
46
Figura 3.15: Entidad AMQ
Parmetros:
Label:

A tive AMQ Server IP: dire in IP que identi a
la mquina en
la ual se instala el pro eso. Este valor ser validado de a uerdo al

formato IP 255.255.255.255.
3.3.11.
Sta k SIP:
Figura 3.16: Entidad Sta k SIP
47
Rela iones:
Se one ta on las entidades SoftSwit h a travs del one tor Begin del
plano.
Se one ta on el Cone tor SIP.
Pertene e al plano TMP.
Parmetros:
de la entidad.

Radvision Lo al UDP Address:
dire in IP que identi a el sip
trunk del Softswit h. Este valor ser validado de a uerdo al formato

IP 255.255.255.255.
Radvision Lo al UDP Port:
puerto que se utiliza en onjunto on
la dire in IP para estable er el sip trunk.
Radvision Lo al TCP Address:
dire in IP que identi a el sip
trunk del Softswit h, en el aso de mar ar el he kbox Radvision

TCP a tivate . Este valor ser validado de a uerdo al formato IP
255.255.255.255.
Radvision Lo al TCP Port:
puerto que se utiliza en onjunto on
la dire in IP para estable er el sip trunk.
3.3.12.
Cone tor SIP:
Rela iones:
Se one ta on las entidades de tipo ontrol, tanto NSL omo CCXML/VXML.
Se one ta on el Sta k SIP.
Parmetros:
Label:
Comment:
String que permite generar omentarios, que sern de
poyo para quien revise gr amente la ongura in.
48
Figura 3.17: Entidad one tor SIP
Controles: mar ador de antidad de ontroles que se omuni aran on

el one tor SIP.
Spe i Information:
En esta se in se aso ian los SIP-TRUNKS
on los distintos SoftSwit h. Para ada registro se soli itar denir una
ruta fsi a, las uales deben ser ni as y se pueden agrupar a travs de
las rutas lgi as.
3.3.13.
Cone tor NCC:
Rela iones:
Se one ta on la entidad PBX del plano Main, a travs del one tor
BEGIN.
Parmetros:
Label:

49
Figura 3.18: Entidad Cone tor NCC
Controles:
mar ador de antidad de ontroles que se omuni aran
on el one tor SIP.
Spe i Information:
esta se in es muy similar a la entidad isup
del sta k SS7. A se agregan registros por E1, las uales se aso ian a
las entidades PBXs que tienen una rela in on el TMP al ual esta
entidad pertene e, y que se despliegan en el omobo-box PBX. De
a uerdo al tipo de enla e de la PBX (R2 o ISDN), se habilita o no
el ampo NAI. Si es ISDN se debe asignar el NAI que se ha denido
on el operador para la E1 en uestin. El ampo Ruta Fsis a estar
disponible en la entidad NMS de manera de aso iar el Audio on la
sealiza in. Las deni iones de rutas lgi as y fsi as se utilizarn
por otros mdulos del SMIlodon para la opera in del sistema. En
importante tener en onsidera in que no se podrn repetir los valores
asignados a Grupos y Rutas fsi as respe tivamente.
3.3.14.
Cone tor ISUP:
sta ksip
50
Figura 3.19: Entidad Cone tor ISUP
Rela iones:
Se one ta on la entidad SS7-ISUP del plano Main, a travs del one tor BEGIN.
Parmetros:
Label:

Controles:
mar ador de antidad de ontroles que se omuni aran
on el one tor SIP.
Preferred Control:
ombo box on los ontroles existentes en el
plano TMP, sobre el ual se realizarn las onsultas primarias.
3.3.15.
Cone tor SMPP:
Rela iones:
Se one ta on las entidad de tipo ontrol CCXML/VXML.
51
Figura 3.20: Entidad Cone tor SMPP
Parmetros:
de la entidad.

Name:
IP:
nombre de la entidad.
dire in IP que identi a la onexin al SMSC. Este valor ser
validado de a uerdo al formato IP 255.255.255.255.
Port:
Id:
puerto aso iado al servi io del SMSC.
identi ador del ESME para registrarse en el SMSC.
Password:
lave utilizada por el ESME para identi arse en el SMSC
junto al Id.
3.3.16.
Cone tor SMTP:
Rela iones:
Parmetros:
de la entidad.
52
sta ksip
Figura 3.21: Entidad Cone tor SMTP

Address:
dire in IP que identi a al Server SMTP. Este valor ser
3.3.17.
Cone tor FILE:
Figura 3.22: Entidad Cone tor File
Rela iones:
53
Parmetros:
de la entidad.

3.3.18.
Control VXML/CCXML:
Figura 3.23: Entidad VXML
Rela iones:
Se one ta on todas las entidades one tores: NCC, SIP, ISUP, FILE,
SMTP, y SMPP.
Se one ta on la entidad MR.
Se one ta on el AMQ.
Parmetros:
54
Name: nombre de la entidad.

Hostname: nombre del servidor TMP.
IP: dire in IP de la maquina del TMP. Este valor ser validado de
A tive Console: he kbox que habilita la onsola lo al (lega y).
A tive Traps: he kbox para a tivar genera in de traps SNMP.
Gateway Mode: he kbox para habilitar la fun ionalidad de gateway
basado en CCXML.
Debug: se ongura el nivel de debug por defe to on que se levanta el
ontrol.
Media: he kbox para habilitar fun ionalidad de ASR.
3.3.19.
Control NSL:
Figura 3.24: Entidad NSL
Rela iones:
Se one ta on todas las entidades one tores: NCC, SIP, e ISUP.
Se one ta on la entidad MR.
55
Parmetros:
Label:

Name:
IP:
nombre de la entidad.
dire in IP de la maquina del TMP. Este valor ser validado de
Debug:
se ongura el nivel de debug por defe to on que se levanta
el ontrol.
3.3.20.
MR:
Rela iones:
Se one ta on todas las entidades ontrol: NSL y CCXML/VXML.
Parmetros:
Label:

Ca he TimeOut: nombre
de la entidad.
PoolNot allowed Number:
dire in IP de la maquina del TMP.
Este valor ser validado de a uerdo al formato IP 255.255.255.255.
PoolNot allowed Oset: dire in IP de la maquina del TMP. Este

valor ser validado de a uerdo al formato IP 255.255.255.255.
Proto olo:
se ongura el proto olo que soportar la tarjeta. [CAS
ISDN RAW
PSTN:
Dire iones donde se en uentran los audios por defe to del
sistema para los distintos idiomas.
56
Figura 3.25: Entidad Sta k SIP
Gestin:
he kbox que habilita/deshabilita la genera in de traps
SNMP.
IP:
di se in donde se pueden sele ionar los ode s que sern so-
portados, as omo las ganan ias de entrada y salida. A travs de un

he kbox se puede sele ionar la a tiva in de la dete in en banda
de dtmf.
Tra e:
se se in donde se puede espe i ar el omportamiento de los
logs, que osas in orporar en ellos, que ontenido generarn y donde.
3.3.21.
NMS:
Rela iones:
No se one ta on ninguna entidad en forma dire ta.
Deben haber tantas entidades omo tarjetas tenga la maquina.
57
Figura 3.26: Entidad NMS
Parmetros:
de la entidad.

IP:
IP asignada para la interfaz RTP de la entidad. Este valor ser
Network Mask:
Mas ar utilizada en la red IP. Este valor ser
Interfa e: interfaz ethernet que se utilizar en la tarjeta para el tra o

RTP. [0-1
GW Address: se Gateway IP de ser ne esario para el tra o IP. Este

valor ser validado de a uerdo al formato IP 255.255.255.255.
TCP les: Dire iones donde se en uentran los audios por defe to del
sistema para los distintos idiomas.
Asigna in de E1s:
ampo de aso ia in de las 8 E1s o menos, de-
pendiendo de la apa idad de la tarjeta, entre la E1 y una ruta del

sistema (isup, isdn o r2).
BoardId: identi ador
de la posi in de la tarjeta en la maquina.
Board Model: Identi ador
del modelo de la tarjeta.
58
Max Resour es SIP:
Indi ador del numero mximo de re ursos
destinados a anales SIP.
Max Resour es ISUP:
Indi ador del nmero mximo de re ursos
destinados a anales ISUP.
Max Resour es R2:
Indi ador del nmero mximo de re ursos des-
tinados a anales R2.
Threshold SIP:
Umbral de resguardo que en el modulo de reportes
se indi ara on respe to a los re ursos SIP espe i ados en el ampo
Max Resour e SIP. Este ampo se mide en por entaje.
Threshold ISUP: Umbral de resguardo que en el modulo de reportes

se indi ara on respe to a los re ursos ISUP espe i ados en el ampo
Max Resour e ISUP. Este ampo se mide en por entaje.
Threshold R2: Umbral de resguardo que en el modulo de reportes se

Max
Resour e R2. Este ampo se mide en por entaje.
indi ara on respe to a los re ursos R2 espe i ados en el ampo
Sin ronismo pla as: Sele ionar las rela iones master, slave entre las
distintas pla as.
e in asigna in re ursos texto libre: En esta se in se asignan
los re ursos, el texto es rito a ser elmente trans rito a los ar hivos
de ongura in.
Enable Conferen e:
he kbox que habilita o deshabilita la apa i-
dad de onferen ias.
Enable HW e ho:
he kbox que habilita o deshabilita la apa idad
de an ela in de e o por hardware.
HW e ho Xlaw: sele in
del tipo de de algoritmo de optimiza in
de audio empleado [A_LAW MU_LAW NO_LAW
3.3.22.
Deniendo regiones y sites
En la se in
plugins del ongurador,
ing Groups, desplegandose
sele ionar la op in
Monitor-
la siguiente pantalla 3.27.
En esta pantalla se deben agrupar los distintos elementos dentro de Regiones y dentro de estas en Site. Para ello se pueden realizar las siguientes
opera iones:
Add Region: Permite agregar una regin, al presionar el boton se desplegr una ventana para es ribir el nombre. Evite ara teres no alfabeti os.
59
Figura 3.27: Op in Monitoring de la op in plugins.
Del Region: Permite eliminar una regin, al presionar el boton se eliminar la regin y su ontenido aso iado.
Add Site: Permite agregar un Site a una Regin, al presionar el boton
se desplegr una ventana para es ribir el nombre. Evite ara teres no
alfabeti os.
Del Site: Permite eliminar un Site, al presionar el boton se eliminar
el Site y su ontenido aso iado.
Add Entities:
>> on estas mar as se aso ian entidades al Site y Regin
sealados respe tivamente.

Del Entities:
<< mar as se desaso ian entidades al Site y Regin seal-
ados respe tivamente.
3.3.23.
Salvar Congura in
Para guardar la ongura in del sistema, ya sea en forma temporal o

denitiva, se deben eje utar los siguientes pasos:
Save: Con el i ono save de la barra de herramientas,

mente la ongura in en el es ritorio del usuario.
Save and Transform:
se graba
lo al-
En la se in plugin del Congurador, se
debe sele ionar esta op in. Ah se debe sele ionar el nombre del
ar hivo que se desea guardar, o sele ionar alguno existente, en ese
aso se pro eder a reemplazar. En la misma arpeta se generar la
transforma in de los ar hivos de ongura in.
Send to SMIlodon: Op in disponible en la se in plugin del Congurador, se debe sele ionar esta op in. Ah se debe indi ar el nombre
60
on el ual se desea alma enar el proye to en el SMIlodon. Ver gura

3.28
Open: Con el i ono open de la barra de herramientas, se arga lo almente la ongura in desde es ritorio del usuario.
Figura 3.28: Op in para enviar la ongura in al SMIlodon.
3.3.24.
Pre au iones
Es importante que se tomen en onsidera in las siguientes pre au iones

al momento de usar el mdulo de ongura in del SMIlodon:
No existe valida in entre la dependen ia de las entidades.
El ongurador es un ompilador, por lo ual slo generar los ar hivos
de ongura in y su respe tivo deploy uando no existan errores o
in onsisten ias. Por ejemplo unir entidades in ompatibles, dejar entidades a medio terminar.
Por el momento el sistema slo valida formatos de IP y PointCode. Se
debe tener uidado on el formato de otros ampos dado que podran
generar problemas, ejemplo: los Path para ar hivos de ongura in.
3.4. Congura in del Sistema

Esta se in permite ongurar los parmetros internos del SMIlodon,
los uales son relevantes para el onrre to fun ionamiento del Congurador.
La tabla 3.1 des ribe ada uno de las variables que se pueden ongurar
desde esta interfaz.
Ejemplos de estos valores se pueden observar en la gura 3.29.
3.4. CONFIGURACIN DEL SISTEMA
Figura 3.29: Op iones de Congura in de Sistema
61
62
Cuadro 3.1: Parametros de Sistema

Parmetro
Des rip in
Path de la shell de sin ronismo
Ruta donde esta la shell de sin ronismo.
Correo ele trni o de onta to
Dire in de orreo para apoyo de problemas.
IP del mdulo Alarmas
Ip del servidor que alberga al Nagios.
Mensaje de password seguro
Mensaje a entregar uando la password no

umple on el riterio de seguridad.
Patron de password seguro
Expresin regular on el nivel de seguridad
IP del mdulo Reportes
Ip del servidor que alberga al modulo de
Repositorio
Lugar donde se alma enan las ongura-
deseado.
reportes.
de
apli a iones
SCE
IP
del
iones.
sitio
vista
desde
el
Dire in IP de la interfaz operativa del
liente
SMIlodon.
Timeout de la sesin (segun-
Tiempo de vida de las sesiones estable i-
dos)
das en SMIlodon.
Repositorio de apli a iones
Posi in
relativa
del
modulo
en
el
del
modulo
en
el
del
modulo
en
el
del
modulo
en
el
del
modulo
en
el
del
modulo
en
el
del
modulo
en
el
del
modulo
en
el
del
modulo
en
el
SMILODON
Orden Control de a eso
Posi in
relativa
SMILODON
Orden Proye tos
Posi in
relativa
SMILODON
Orden Consola
Posi in
relativa
SMILODON
Orden Alarmas
Posi in
relativa
SMILODON
Orden Reportes
Posi in
relativa
SMILODON
Orden Monitoreo
Posi in
relativa
SMILODON
Orden Rutas
Posi in
relativa
SMILODON
Orden Congurador
Posi in
relativa
SMILODON
IP y puerto de despliegue de
IP y Puerto que se entrega al ongurador
jboss
IP de despliegue de jboss
IP que se entrega al ongurador
Captulo 4
Proye tos
En
Smilodon la fun ionalidad de Administra in de proye tos, permite
la provisin y ongura in de los servi ios que los TMPs pueden eje utar. Entendiendo por servi ios apli a iones VXMLs, CCXMLS o NSLs que
hayan sido previamente realizados, adi ionalmente permite la asigna in de
un onjunto de reglas que sele ionarn en tiempo real el servi i a eje utar.
Estas reglas pueden ser: Origen, Destino, fe ha, Puerto y Nodo. Es posible
la rea in de dos tipos de proye tos:
Proye tos lo ales,
los uales permiten subir arpetas que ontienen
los VXMLs, CCXMLs, NSLs y prompts de audio (.wav) propios del

servi io de IVR. La provisin tambien in luye la asigna in de reglas
por medio de las uales se de ide en tiempo de eje u in el servi io a
eje utar por los TMPs. Este es el aso tpi o de servi ios onstruidos
on el SCE en un equipo lo al de trabajo, una vez el servi io esta listo,
se provisiona en el Smilodon permitiendo que quede disponible para
ser eje utados por los TMPs, onvirtiendo al Smilodon en el servidor
de apli a iones para este servi io.
Proye tos AS: Corresponde a servi ios que estn provisionados en un

Servidor de apli a iones diferente al Smilodon, en este aso la provisin
orresponde a la sele in del URI del ar hivo prin ipal del servi io a
eje utar asi omo la asigna in de las reglas que sele ionan el servi io.
Para este aso el Smilodn en tiempo de eje u in solo le resuelve la
URI de eje u in a los TMPs.
La provisin de esta fun ionalidad a nivel Web requiere la eje u in de

varios pasos, los uales se des riben a ontinua in:
63
CAPTULO 4. PROYECTOS
64
4.1. Sele in de Op in Administrador de proye tos

Una vez se ha ingresado al sistema via el ontrol de a eso, se debe
sele ionar en el rea de opera iones disponibles, la opera in Proye tos,
Una imagen de lo anterior se puede ver en 4.1
Figura 4.1: Pantalla prin ipal Administra in de proye tos
4.1.1.
Crear Proye to
Esta op in permite provisionar un servi io de IVR para que puede ser

eje utado por un TMP, La sele in de la op in, permite examinar una
arpeta fsi a del equipo lo al donde se est eje utando el navegador WEB.
La arpeta se sele iona por medio del botn
al eje utando el omando
Cargar
Bus ar, una vez sele ionada
(ver 4.2), toda la arpeta se transere
ha ia el servidor de apli a iones y se adi iona en la ubi a in de do umentos

pbli os web. En la interfaz por medio de un indi ador de por entaje se
muestra el pro eso de arga de la arpeta, una vez naliza la arga se pasa
al siguiente paso de la ongura in, eje utando el omando siguiente omo
se muestra en la gura: 4.3
Cuando se eje uta el omando siguiente se arga la pagina de ongura in de Datos del servi io, permitiendo espe i ar un nombre al proye to
(debe ser ni o), las reglas para eje u in del servi io y la ele in del ar hivo prin ipal del servi io, on estos atributos el proye to queda listo para ser
eje utado por un TMP. ver
??, para ha er efe tiva esta ongura in se debe
4.1. SELECCIN DE OPCIN ADMINISTRADOR DE PROYECTOS 65
Figura 4.2: Pantalla de arga de proye tos
eje utar el omando enviar, luego de esto apare e el mensaje de xito de la

opera in (ver
4.1.2.
??) onrmando
la opera in.
Crear Proye to AS
Esta op in permite provisionar proye tos para ser eje utados por los
TMPs que estn disponibles en un servidor de apli a iones diferente a Smilodon,
en este aso la provisin orresponde a la sele in del URI del ar hivo prin ipal del servi io a eje utar as omo la asigna in de las reglas que sele ionan
el servi io. Para este aso el Smilodn en tiempo de eje u in slo le resuelve
la URI de eje u in a los TMPs y este se en arga de obtener el servi io desde el servidor de apli a iones orrepondiente. La pantalla prin ipal de esta
op in se puede ver en la gura: 4.6
Una vez se eje uta el omando enviar, el proye to se provisiona quedando
listo para ser eje utado por los TMPs, en la interfaz apare e un mensaje
onrmando el exito de la opera in
4.1.3.
??
Lista de Proye tos
Via esta op in (ver 4.7 ) se pueden listar los proye to, para esto existe
un ltro por nombre del proye to que puede fa ilitar la bsqueda, una vez
listados se pueden visualizar las reglas onguradas y realizar las siguientes
opera iones:
Borrar el proye to: Borra la ongura in del proye to in luyendo los
ar hivos propios del proye to para el aso en que el servidor de apli a iones sea Smilodn, uando se eje uta esta op in se solita onrma in (ver 4.10 ), si se a epta la op in se borra el proye to indi ando
on un mensaje el xito de la opera in.
66
Figura 4.3: Paso siguiente arga de proye to
Figura 4.4: Congura in de Datos del proye to
Modi ar el proye to: Permite ambiar los ar hivos del proye to (se
vuelve a argar la arpeta), las reglas existentes y el ar hivo main del
servi io. Una vez la op in se despliega (ver 4.9 ) es posible a tualizar
los ar hivos del proye to, usando los bototes
Bus ar y Cargar, luego
para pasar al siguiente paso se eje uta el botn Siguiente. En aso de

no requerir a tualizar los ar hivos del proye to se eje uta dire tamente
el boton
Siguiente. Al eje utar este omando se despliega una interfaz
que permite ambiar las reglas y el ar hivo prin ipal del servi io.
Ver detalles del proye to (4.8): Ver los parametros y ar hivos ongurados para el proye to. Adi ionalmente en esta op in se puede des argar
el proye to, des argando un .zip on toda la arpeta previamente provisionada.
Figura 4.5: Mensaje de xito provisin de proye to
Figura 4.6: Mensaje de Administra in
Figura 4.7: Pantalla prin ipal op ion Lista de proye tos
68
Figura 4.8: Pantalla op in ver detalles, des argar proye to
Figura 4.9: Pantalla Prin ipal modi a in de proye to
Figura 4.10: Soli itud de onrma in Op in borrar proye to
70
Captulo 5
Rutas
En Smilodon el mdulo de Rutas y Plan de Mar a in permite estable er
el tratamiento que se apli an a la realiza in de una llamada, estable iendo
las reglas de transforma in de ANI y DNIS, asi omo la sele in de la ruta
(puertos y/o te nologia PSTN o IP) por donde debe realizarse la llamada.
Cuando un TMP va a realizar ualquier llamada, le onsulta al modulo de rutas de Smilodon, omo trmitarla, para esto enva los siguientes
parmetros:
ANI:
Este parmetro, orresponde al origen de la llamada, puede ser
un nmero de telfono o un URI, el mdulo de
Rutas,
de a uerdo a
la ongura in transforma o NO este ANI y se lo entrega en tiempo

de eje u in al TMP orrespondiente.
DNIS:
Este parmetro, orresponde al destino de la llamada, puede
ser un nmero de telfono o un URI, el mdulo de
Rutas, de a uerdo a
la ongura in transforma o NO este DNIs y se lo entrega en tiempo

de eje u in al TMP orrespondiente.
RUTA:
Las rutas orresponde a agrupa iones de ir uitos PSTN o
puertos IP de los TMPS, las Rutas se rean por el ongurador. De

a uerdo al DNIS y a Reglas que se onguran en el Mdulo de
Rutas,
se le entrega en tiempo de eje u in al TMP orrespondiente el nombre

de la ruta por donde se debe tramitar la llamada.
En resumen, los TMPs uando van a tramitar una llamada, onsultan

a Smilodon el tratamiento de esta, enviando los parmtros, ANI, DNIS y
obtienen omo respuesta ANI transformado, DNIS transformado y la Ruta.
Con estos valores los TMPs realizan la llamada en uestin.
71
CAPTULO 5. RUTAS
72
5.1. Expresiones regulares

En la ongura in de rutas se utiliza en diferentes partes las expresiones regulares va Expresiones regulares (ANI, DNIS, patrones de transforma in), esto permite en una sola expresin ubrir un buen nmero de
posibilidades, por ejempo al sele ionar un ANI, si lo que se desea es indi ar
que se quiere apli ar toda la ongura in a los ANIS que empie en por
628 (ej: 6286400, 6285560, et ). Se usaria la expresin regular 62.*, donde el
ara ter . signi a ualquier valor y el ara ter * indi a que se repite el
ara ter anterior ero o mas ve es.
Este manual no pretende ser un manal exhaustivo de expresiones regulares, en internet se pueden en ontrar mu hos sitios que expli an laramente
este on epto. Por otro lado en la industria de tele omuni a iones es ampliamente difundido el uso de RegEx en la deni in de planes de numera in,
rea in de reglas para enrutamientos, et . Sin embargo a ontinua in se
presenta una tabla 5.1 resmen de las apa idades RegEx.
En la tabla 5.2se pueden ver algunos ejemplos usando expresiones regulares.
5.2. Sele in del Mdulo Rutas

Una vez se ingresa al sistema, usando el ontrol de a eso on un login
y password vlidos, se eje uta la opera in Rutas, del rea de sele in de
opera iones y luego Administra in de Rutas del rea de op iones (ver 5.1).
Figura 5.1: Pantalla prin ipal Opera in Rutas

Al sele ionar la op in orrespondiente se visualizan tres posibles op iones:
Agregar Ruta:
Permite ongurar la tradu in para ANI, DNIS y
la aso ia in de una Ruta al DNIS.
5.2. SELECCIN DEL MDULO RUTAS
73
Meta ara ter
Des rip in
Se usa para representar ualquier ara ter
Los ore hetes uadrados, se usan para

representar
un ara ter que est on-
tenido dentro de los or hetes. Por ejemplo, [ab equivale al ara ter:
"a", "b",
or " ". [a-z Espe i a un rango de ara teres, para ese aso los ara teres que van
desde "a" hasta "z".
[^
Permite representar ualquier ara ter, ex epto los que estn dentro de los or hetes.
Por ejemplo, [^ab representa ualquier
ara ter diferente a que "a", "b", or " ".
Representa el punto de ini io dentro de

una adena de ara teres. Por ejemplo
^52, representa los strings que ini ian por
52.
representa la posi in nal de una adena

de arateres. Por ejemplo $0 representa las
adenas que terminan en 0.
Representa al elemento anterior ero o mas
BRE: \{m,n\} ERE: {m,n}
Representa
ve es.
al
elemento
pre edente
al
menos m y no mas que n ve es. Por ejemplo, a\{3,5\} equivale solamente "aaa",
"aaaa", y "aaaaa".
Cuadro 5.1: Resmen apa idades RegEx
CAPTULO 5. RUTAS
74
Ejemplo
Expresin Regular
El nodo pertenez a a la red
.*(REDXX).*
REDXX:
La ip del nodo debe ser de la
(192\.168\.20\.)[0-9{1,3}
forma192.168.20.XXX:
El origen omien e on 562:
562.* o 562^
El origen termine on 562:
.*562 o $562
El origen ontenga 562:
.*562.*
El origen sea 562N (562 segui-
562[0-9
do de un dgito ualquiera):
El origen sea 5621 o 5625 o
562[157
5627:
El origen sea 5620, 5621, 5622,
562[^468
5623, 5625, 5627, 5629. Es de ir se ex luyen los nmeros

5624, 5626 y 5628:
El
origen
sea
de
la
forma
562[0-9{3}
562NNN:
El origen sea de la forma 562
562[0-9{3,10}
seguido de al menos 3 dgitos y mximo 10 ( 2NNN a

2NNNNNNNNNN):
La adena tenga slo letras:
[a-zA-Z*
El origen omien e por 562 o
562.*|571.*
por 571:
El origen no omien e por 51:
^(?!51).*
Cuadro 5.2: Ejemplos usando expresiones Regulares
5.3. AGREGAR RUTA
75
Modi ar Ruta:
Permite visualizar y modi ar las ongura iones
realizadas on la op in anterior.
Borrar Ruta:
Borra una ongura in previamente reada on la
op in Agregar Ruta.
5.3. Agregar Ruta

Esta op in permite ongurar la tradu in para ANI, DNIS y aso iar
una ruta al DNIS, esto se realiza por 3 pasos onse utivos, en ese mismo
orden, para avanzar de paso a paso se debe desde la interfaz web eje utar el
Siguiente.
PASO 1 - Congura in de ANI: orresponde al primer pro eso de la
omando
ongura in de Ruta, permitiendo ongurar las reglas de transforma in
NO es obligatorio, en aso de no requerirse ongurar,

simplemente se eje uta el omando Siguiente. La interfaz web (ver 5.2 ) re-
de ANI, sin embargo
querida para realizar esta ongura in se despliega inmediatamente despus

de eje utar la op in agregar Ruta. La ongura in impli a, estable er el
ANI a transformar, la sele in de las reglas que apli an a la trasforma in
y la deni in del ANI transformado, estos pro edimientos se muestran a
ontinua in:
Deni in ANI:
Corresponde al ANI original de la llamada, es de-
ir el valor que se desea transformar. Se puede espe i ar olo ano

un nmero en parti ual (6286400) o una expresin regEx para denir
varias posibilidades (628^ - todos los nmeros que ini ian por 628).
Reglas: Las reglas se onguran en la interfaz web a partir del ttulo Congura in de las Reglas de transforma in. Adi ionar
una regla equivale a sele ionar una variable (fe ha, destino, nodo, ruta,
proto olo, servi io, hora), una ondi in y un valor, una vez sele ionado estos valores se da li en ADD, permitiendo repetir estos pasos y
adi ionar otra regla. Las reglas se unen por un operador AND u OR,
permitiendo de esta forma rear reglas omplejas, la onmuta in de
este operador se realiza al dar li sobre l. La regla no es obligatoria, si se desea transformar el ANI en todo los asos, no se ongura
regla, simplemente se pasa dire tamente al paso de Deni in de ANI
transformado.
Deni in ANI transformado:
La deni in de un ANI transfor-
mado se puede realizar bien sea deniendo un valor jo (ej: 6377777) o
un patrn. El uso del patron onsiste en apli ar expresiones regulares
y donde se en uentra la expresin se ambia por un valor de reemplazo, por ejemplo si se desea adi ionar un prejo (ej: 45) a un ANI
que empieza por 62 (ej: 6286400), el patrn sera en RegEx ^62 y el
CAPTULO 5. RUTAS
76
Ejemplo
Congura in
Trasformar el ANI 6286400 en
ANI = 6286400, Reglas = Ninguna, Valor
5555555
transforma in = 5555555
Para los ANIS que ini ien on
ANI = 62864^, Regla = $destination like
62864, adi ionar el prejo 25
"78", Patrn = 62^, valor de reemplazao
uando el destino ini ie on
= 2562
78.
Para los ANIS que ini ien on
ANI = 62864^, Regla = $destination like
62864, adi ionar el sujo 25
"78" || $date == "2010/06/15" , Patrn
uando el destino ini ie on 78
= $0, valor de reemplazo = 025
o la fe ha sea 15 de junio 2010.

Cuadro 5.3: Ejemplos de ongura in de transforma in de ANI
valor de reemplazo sera 4562, de esta forma el ANI transformado se

onvierte en
456286400. Otro ejemplo sera uando se quiere adi ionar
un sujo YY, en este aso el patrn sera $0 (ANI terminado en 0), el

valor de reemplazo sera 0YY y el ANI transformado se onvierte en
6286400YY.
Un ANI puede tener un onjunto de Reglas-ANI transformado, ada una
se rea al denir una regla, el valor de transforma in y eje utar el omando Agregar transforma in. Por fa ilidades de visualiza in ada onjunto
de Regla-ANI transformado se agrega a partir del ttulo Transforma iones
aso iadas al ANI, donde se indi a la regla sele ionada y el valor de transforma in.
Las posibilidades de ongura in son mu has, en la tabla 5.3 se muestran
algunos ejemplos.
Paso 2 - Congura in DNIS:
Al eje utar el omando Siguiente en
la interfaz de ongura in de ANI apare e la interfaz para Transforma in

de DNIS, la ual es exa tamente igual a la de ANI, permitiendo estable er el
DNIS, bien sea espe i ando un valor o una expresin regular, la sele in
de las reglas que apli an a la trasforma in y la deni in del DNIS transformado, para una expli a in detallada revisar la ongura in de ANI.
Paso 3 - Congura in de Ruta:
Las rutas fueron readas por el
Modulo ongurador, orresponden a agrupa iones de ir uitos o puertos

y se representan por un nombre alfanumri o (ej: ruta_sal1). Las rutas se
aso ian a uno o varios DNIS y permiten espe i ar por que ruta se tramita
una llamada de determinado DNIS. Cuando se eje uta el omando Siguiente
en la ongura in de DNIS apare e la interfaz web de ongura in de
ruta (ver 5.3 ). Congurar la ruta impli a sele ionar la ruta y en un paso
posterior sele ionar la regla. Es posible rear un onjunto de rutas-reglas,
es de ir variar la ruta a sele ionar dependiendo de la regla (ej: ruta1 en el
horario AM, ruta2 en el horario PM).
5.4. MODIFICAR RUTA
77
Figura 5.2: Transforma in de ANI
Sele ion de Ruta: En la interfaz web, abajo de la etiqueta Ruta existe un lupa, al dar li sobre esta apare e una ventana emergente (ver
5.4 )que permite sele ionar la ruta. una vez se sele iona la ventana
desapare e y el nombre de la ruta se llena automti amente en la interfaz. La ventana emergente tiene fa ilidades va un ltro de bsqueda
para en ontrar la ruta orrespondiente.
Reglas: Adi ionar una regla equivale a sele ionar una variable (fe ha,
destino, nodo, ruta, proto olo, servi io, hora), una ondi in y un valor, una vez sele ionado estos valores se da li en ADD, permitiendo
repetir estos pasos y adi ionar otra regla. Las reglas se unen por un operador AND u OR, permitiendo de esta forma rear reglas omplejas, la
onmuta in de este operador se realiza al dar li sobre l. Una vez se
ongura la regla, se adi iona por medio del omando
Agregar Ruta.
La regla no es obligatoria, si se desea sele ionar una ruta parti ular

para el DNIS en todos los asos, no se ongura regla, simplemente se
sele iona la Ruta y se eje uta el omando
Agregar Ruta.
Para terminar la ongura in de Rutas, una vez se ha pasado por todos

los pasos (ANI, DNIS, Rutas) se eje uta el omando enviar en la interfaz de
ongura in de Ruta (ter er paso). El xito de la opera in se visualiza por
medio de un mensaje en pantalla.
5.4. Modi ar Ruta

Con esta op in es posible ambiar ongura iones previas, al sele ionar
la op in Modi ar Ruta disponible en la ventana prin ipal de la opera in
CAPTULO 5. RUTAS
78
Figura 5.3: Pantalla de ongura in de Ruta
Rutas, apare e la interfaz de esta op in (ver 5.5), la ual permite bus ar

por ANI y DNIS. Al sele ionar la lupa aso iada a ANI o DNIS, apare e una
ventana emergente (ver 5.6) la ual permite sele ionar el ANI y DNIS a modi ar, una vez sele ionados y al eje utar el omando enviar, se despliega la
interfaz para
transformar ANI on las op iones previamente onguradas,
estas se pueden ambiar de la misma forma en que se realiz la ongura in
siguiente apare e el siguiente paso ortransforma in de DNIS, la ual se despliega on las
en la op in Agregar Ruta, al dar

respondiente a la
parmetros previamente ongurados, al realizar las modi a iones pertinentes y eje utar
siguiente se pasa al ter er paso, ongura in de ruta,
una vez realizados los ambios ne esarios se eje uta el omando siguiente y
efe tivamente se modi a la ruta, el xito de la opera in se visualiza por
medio de un mensaje en pantalla.
5.5. Borrar Ruta

Al eje utar esta op in, la ual est disponible en la ventana prin ipal
de la opera in Rutas, apare e una interfaz la ual va las ventanas emergentes permite sele ionar el ANI y DNIS a borrar. Una vez sele ionados
y al eje utar el omando
siguiente, apare e un mensaje en pantalla pidien-
do la onrma in de la opera in (ver 5.7 ). Al onrmar la opera in se

realiza el borrado permanente de los datos soli itados, indi ando el xito de
la opera in por medio de un mensaje en pantalla. Es posible sele ionar y
borrar solo un ANI o un DNIS. Es importante a larar que los registros de
ANI y DNIS no estn rela ionados, sin embargo las rutas estn aso iadas
al DNIS, por esta razn al borrar un DNIS se borran las reglas de transfor-
5.6. SIMULADOR
79
Figura 5.4: Ventana emergente de sele in de ruta

desde que la llamada llega ha estado one tado, hasta que es u ha algo(un
audio)
Figura 5.5: Pantalla de Modi ar Rutas
ma in del DNIS y las rutas aso iadas, mientras que al borrar un ANI se
borran ex lusivamente las reglas de transforma in.
5.6. Simulador
La se in del simulador, entrega una herramienta de valida in para que
el usuario pruebe que las reglas que ha programado en los pasos anteriores
operen orre tamente. Para ello se deb sele ionar la op in y se ingresar a
una pantalla omo la que se apre ia en al siguiente gura 5.8.
En esta interfaz se debern ingresar los siguientes datos:
ANI: Origen que llega de la red. Este ampo es obligatorio.
DNIS: Destino que llega de la red. Este ampo es obligatorio
CAPTULO 5. RUTAS
80
Figura 5.6: Venta emergente para sele in ANI o DNIS
Figura 5.7: Soli itud de onrma in para Borrar Rutas
Metadata: Este ampo permite agregar uno o mas ampos no obligatorios que pueden ser relevantes para obtener una ruta de salida:
Fe ha: yyyy/MM/dd
Nodo: Hostname de la maquina (nodo).
Rutas: De a uerdo a los nombres que se han ongurado en el

Congurador, tanto para rutas lgi as y fsi as.
Proto olo: SIP, R2, ISDN. ISUP
Hora: HH:mm:ss
Servi io: Primer S ript de la apli a in que se eeje uta.
Al presionar el botn Enviar, se obtendra una pagina, indi ando que no

se en ontro una oin iden ia, o bien entregando una pantalla donde se indi a
5.7. EJEMPLOS
81
Figura 5.8: Op in de simula in de Rutas
la ruta de salida y las tradu iones de ANI y DNIS aso iadas en aso de que
estas apliquen.
5.7. Ejemplos
Pro edimiento Para la Crea ion de Reglas de Asigna ion de Rutas:
5.7.1.
Regla de Ruta simple, sin transforma ion.
El objetivo de la prueba es la rea ion de una regla, sin transforma ion de

ANI y/o DNIS, utilizando una ruta SIP, al softphone 1234567192.168.1.170:5060
Paso 1: Aqu se rea la ruta, ongurando el DNIS espe i o que gatille
la regla, y sin transfortma ion de ANI o DNIS.5.9
Figura 5.9: Ruta sin transforma in - Paso 1.
Paso 2:
aqu se sele iona la ruta espe i a por donde sa ar la llamada,
es este aso, una ruta SIP a 192.168.13170:50605.10
CAPTULO 5. RUTAS
82
Figura 5.10: Ruta sin transforma in - Paso 2.
5.7.2.
Regla de Ruta on ambio de DNIS usando prejo.
El objetivo de la prueba es la rea ion de una regla, on transforma ion de DNIS, agregando un prejo, utilizando una ruta SIP, al softphone
123456789192.168.1.170:5060
la regla, on transfortma ion de DNIS.5.11
Paso 2:
aqu se ongura la regla para la transforma ion de DNIS. En
este aso se utiliza Transforma ion por Patron de Reemplazo.5.12 Luego

de denir el patron de busqueda (todo el DNIS original) y el patron de
reemplazo (agregar el prejo 12) se debe Agregar Transforma ion
Paso 3: 5.13 luego de Agregar Transforma ion se puede ver lo siguiente:
Paso 4:
Aso iar la ruta de salida espe i a, de la misma forma que el
Paso 2 del ejemplo anterior.
5.7.3.
Regla de Ruta on ambio de DNIS usando sujo.
El objetivo de la prueba es la rea ion de una regla, on transforma ion de DNIS, agregando un sujo, utilizando una ruta SIP, al softphone
123456789192.168.1.170:5060
la regla, on transfortma ion de DNIS.5.14
Paso 2:
aqu se ongura la regla para la transforma ion de DNIS. En
este aso se utiliza Transforma ion por Patron de Reemplazo.5.15 Luego
5.7. EJEMPLOS
83
Figura 5.11: Ruta on Tradu in usando prejo - Paso 1.
de denir el patron de busqueda (todo el DNIS original) y el patron de

reemplazo (agregar el sujo 89) se debe Agregar Transforma ion.
Paso 3:
5.16 luego de Agregar Transforma ion se puede ver lo sigu-
iente:
Paso 4:
Aso iar la ruta de salida espe i a, de la misma forma que el
Paso 2 del ejemplo ini ial.
84
CAPTULO 5. RUTAS
5.7. EJEMPLOS
Figura 5.14: Ruta on Tradu in usando sujo - Paso 1.
85
86
CAPTULO 5. RUTAS
Captulo 6
Consola
Fun ionalidad que permite la ongura in de las ondi iones de opera in de los omponentes que integran los TMPs, permitiendo ongurar
el nivel de Log, asi omo la administra in de ir uitos y enla es telefni os, permitiendo realizar diferentes opera iones administrativas tales omo
el bloqueo, desbloqueo o los reini ios.
6.1. Sele in del Mdulo Consola

Una vez se ingresa al sistema, usando el ontrol de a eso on un login
y password vlidos, se eje uta la opera in Consola, del rea de sele in de
opera iones (ver 6.1 ), en el rea de op iones apare en tres op iones, Admin
CICs, Admin Links y Admin Logs, las uales permiten la administra in de
los ir uitos, enla es SS7 y los logs de los diferentes elementos que onstituyen
un TMP.
Figura 6.1: Pantalla prini al del mdulo Consola
87
CAPTULO 6. CONSOLA
88
6.2. Administrar CICs

BLO), desbloquer (UBL) y reini iar
Esta op in permite bloquear (
RSC)
ir uitos (
interfaz el rbol jerarqui o tal y omo fue ongurado en el Mdulo
gurador.
los
de un TMP, al sele ionar esta op in se visualiza en la
Con-
Este rbol representa las agrupa iones de TMPs, donde podra
estar agrupados de a uerdo a lo aliza iones jeogr as on una jerarqua

estable ida, por ejemplo pais- iudad-zona. Una vez se llega a un TMP es
posible realizar las opera iones de bloqueo, desbloque y reini io, donde estas
a iones se apli aran para todo los ir uitos de este TMP.
En una jerarqua inferior al TMP se e uentran las rutas, donde tambin es
posible realizar para todos los ir uitos de la ruta las opera iones de bloqueo,
desploqueo y reini io.
Al visualizar la ruta, apare en en el ostado dere ho de la interfaz el
listado de todos los ir uitos orrespondientes a la ruta, mostrando para ada
uno el estado en que se en uentra ( olumna Status). Es posible sele ionar
para ada uno la opera in que se requiera realizar, una vez sele ionadas las
opera iones se eje uta el omando
enviar
(al nal del listado de ir uitos).
En la misma pgina se muestra el resultado de la opera in.

El resumen de las posibilidades de esta op in se pueve ver en la gura
6.2.
Figura 6.2: Pantalla Administra in de ir uitos
6.3. Administrar Links

Esta op in permite realizar diferentes opera iones sobre los enla es de
SS7, estas opera iones se representan en la interfaz web por STN (Start Normal), STE (Start de Emergen ia ), STP (Stop Link), INH (Inhibir Link),
UNH (Des Inhibir Link). Al sele ionar esta op in, se despliega en la inter-
Congurador. Este rbol representa las agrupa iones de enla es SS7, donde podra
faz el rbol jerrqui o tal y omo fue ongurado en el Mdulo
6.4. ADMINISTRAR LOGS
89
estar agrupados de a uerdo a lo aliza iones jeogr as on una jerarqua estable ida, por ejemplo pais- iudad-zona. Al navegar la estru tura jerrqui a
geogr a se debe llegar a un Sta k (mdulo que puedo ontener varios enla es) y abajo de esta jerarqua se en ontrarn uno o ms enla es, pudiendo
realizar ualquiera de las opera iones men ionadas previamente.
Es importante a larar que un enla e puede atender de forma entralizadada a uno o mas TMPs, por esta razn en la jerarqua no existe una
rela in dire ta on los TMPs.
Al sele ionar en la jerarqua un enla e, en la parte dere ha de la interfaz
se visualizar el estado en que se en uentra (status) y ser posible la sele in
de una opera in. El resultado de la opera in se visualiza en la misma
pantalla.
El resumen de las posibilidades de esta op in se puede ver en la gura
6.3.
Figura 6.3: Pantalla Administra in de Links

[ht
6.4. Administrar Logs

Esta op in permite ongurar el nivel de Log de los omponentes de
un TMP, es importante re ordar que un TMP puede estar formado por
MRs, Controles (CCXML, NSL) y diversos Cone tores. Los elementos que
onforman un TMP varan de a uerdo a las ne esidades del liente y la
ongura in. Los Logs, los uales son usados por el personal de Soporte y
opera in pueden estar ongurados para ada elemento en INFO, DEBUG
o TRACE, siendo INFO el nivel de debug menor[ht y TRACE el mayor.
Sixlabs re omienda que se opere normalmente on el nivel menor de logs.
Al eje utar esta op in se despliega un rbol jerrqui o de a uerdo a omo
fueron agrupados los TMPs. La visualiza in se puede realizar por:
Visualiza in por regiones (ver 6.4): Permite navegar el arbol de a uerdo a una jerarqua por lo aliza in Geogr a.
CAPTULO 6. CONSOLA
90
Visualiza in por Grupos (ver 6.5 ): Permite navegar el arbol por agrupa iones de omponentes (MRs, Cone tores, Controles).
Figura 6.4: Visualiza in de Logs por Jerarqua de Regiones
Figura 6.5: Visualiza in de Logs por Jerarqua de Grupos

Los dos tipos de visualiza in muestran la misma informa in, simplementes son fa ilidades para poder llegar al elemento que se quiiera ongurar.
En Cualquier nivel de la jerarqua se puede sele ionar el nivel de Log que se
desee y por medio del omando
enviar, realizar la opera in, esta opera in
se ha e efe tiva para todos los omponentes de los TMPs que estn debajo
de esta jerarqua. El resultado de la opera in se muestra en una ventana
emergente (ver 6.6 ), es importante que se tenga habilitada esta apa idad
en el navegador Web.
6.5. Sin ronizar

Esta op in permite que se sin roni en los datos del SMIlodn Central
on los distintos SMIlodn a he que re iden en los TMPs. Usualmente los
6.5. SINCRONIZAR
91
Figura 6.6: Ventana emergente de onrma in de la opera in de Logs
SMIlodn Ca he son sin ronizados una vez por da en forma periodi a y

automati a, en horario de baja arga del sistema (usualmente agendado para
la madrugada). Esta programa in se a ordadr on el liente en el momento
de instala in de la plataforma.
NOTA:
Esta op in debe ser eje utada slo en la medida que sea ex-
tri tmante ne esario, dado que puede impa tar el rendimiento de los TMPs.
92
CAPTULO 6. CONSOLA
Captulo 7
Monitoreo
7.1. Des rip in General de la apli a in
Este manual expli ar utilizar todas las fun iones bsi as de la se in
de Monitoreo del SMIlodon.
Esta se in es un sistema de monitoreo del produ to TMP, on el ual
se pueden visualizar los siguientes datos:
Histograma
Tomas
Servi ios
Contadores de Tomas
Monitoreo es parte de la apli a in SMILODON, as que para a eder a
la suite de monitoreo se debe a eder a esta apli a in.7.1
El sistema de MR mantiene la informa in de las llamadas mientras este
se en uentra en urso. Est informa in puede a ederse va so kets. La
se in de Monitoreo se omuni a on ada uno de los MR's ongurados en
el sistemas para obtener informa in sobre el estado del equipo.
7.1.1.
Histograma
El Histograma muestra gr amente la arga de tr o de llamadas de

los MR's. El sistema de monitoreo a tualiza esta vista automti amente ada
segundo.
Para a eder al histograma, primero se sebe a eder al sistema SMILODON.
Ya estando dentro se visualizara la imagen 7.2. El ual se muestran las siguientes op iones:
93
CAPTULO 7. MONITOREO
94
Figura 7.1: Interfaz SMIlodon.
1. Op in que ha e referen ia al monitoreo del TMP

2. Op in de Histograma.
3. TMP registrados en el sistema para el monitoreo
4. Tipo de monitoreo
5. A eder al monitoreo
Para a eder a la gr a de monitoreo de las llamadas, ni amente se

debe sele ionar el tipo de monitoreo y presionar el botn a eptar. Se visualizar lo siguiente:
Bsi amente lo que se muestra en la imagen 7.3, es lo siguiente:
1. Equipo a Monitorear
2. Histograma de las llamadas
3. Total de llamadas monitoreadas
5. Tipo de llamada a monitorear
6. Gr a de la arga de llamadas que ontiene el equipo
7.1. DESCRIPCIN GENERAL DE LA APLICACIN
95
Figura 7.2: Visualiza in Histograma.
7.1.2.
Tomas
La op in de Tomas muestra algunos datos relevantes de las llamadas en

urso.
En la imagen 7.4 se visualiza lo siguiente:
1. Op in de monitoreo
2. Op in de tomas de Llamada
3. Op in de equipo a visualizar.
En la imagen 7.5, se muestra el detalle de las tomas del equipo previamente sele ionado, tambin se puede ordenarse a tualizar los datos de forma
automti a o utilizar el botn A tualizar para realizar la peti in de refres o
de informa in. La imagen 7.5 presenta las siguientes op iones:
2. Botn para refres ar detalle de la informa in de tomas
3. Detalle de las tomas de las llamadas
Tarjeta por donde entro la llamada
Tipo de llamada (Entrante / Saliente)
Estado de la llamada
Hora/Fe ha de la eje u in de la llamada
Origen de la llamada
96
Figura 7.3: Vista del Histograma.
Destino de la llamada
Dura in de la llamada
7.1.3.
Servi ios
La op in de servi ios muestra algunos datos relevantes de las del tipo

de servi io que se est invo ando.
La imagen 7.6 se muestra lo siguiente:
1. Op in de Monitoreo
2. Op in de servi ios
3. Sele in de TMP a veri ar los servi ios
En la imagen 7.7, se muestra el detalle de los servi ios del equipo previamente sele ionado, tambin se puede ordenarse a tualizar los datos de
forma automti a o utilizar el botn A tualizar para realizar la peti in de
refres o de informa in. La imagen 7.6 presenta las siguientes op iones:
1. Equipo a monitorear
2. Botn para refres ar detalle de la informa in de los servi ios
3. Detalle de los servi ios orriendo en el TMP
Nombre del servi io
Tiempo de ini io en que se eje uto el servi io
Origen de la llamada, quien invo a al servi io
Destino de la llamada
97
Figura 7.4: Visualiza in de la sele in equipo para Tomas de Llamadas.
7.1.4.
La op in de ontadores de Servi ios brinda informa in de ontadores

de llamadas en el sistema.
En la imagen 7.8 se visualiza lo siguiente:
1. Op in de Monitoreo
2. Op in para a eder a ontadores de servi ios
3. Op in que visualiza los equipos a quines ontienen los ontadores de
servi ios.
Los ontadores de servi ios tambin pueden ordenarse a tualizar los datos
de forma automti a o utilizar el botn A tualizar para realizar la peti in
de refres o de informa in. Esto se ilustra en la imagen 7.9.
En la imagen 7.9 se visualiza el detalle de los ontadores de servi ios a
dems se visualiza:
1. Equipos que se pueden monitorear on eferen ia a ontadores de servi ios.
2. Botn para refres ar detalle de la informa in de los ontadores de
servi ios
3. Detalle de los ontadores de servi ios:
Servi io a detallas Visualiza in Histograma
98
Figura 7.5: Detalle de Tomas.
Total de llamadas del servi io

Estado a tual del servi io
ltima eje u in del servi io
Tiempo medio del servi io
Nota:
Los ontadores de Servi io, son reini iados diariamente o uando
el TMP es ini ializado.
7.1.5.
Contadores de Tomas
La op in de ontadores de Servi ios brinda informa in de ontadores

de llamadas en el sistema.
Los ontadores de tomas tambin pueden ordenarse a tualizar los datos
de forma automti a o utilizar el botn A tualizar para realizar la peti in
de refres o de informa in. Esto se ilustra en la imagen 7.11.
El detalles de ontadores de tomas esta onformado por:
1. Equipos a monitorear
2. Botn que refres a la informa in sobre ontadores de tomas
3. Tiempos de las llamadas entrantes
4. Tiempos de las llamadas salientes
Nota:
Los ontadores de Tomas, son reini iados diariamente o uando
el TMP es ini ializado.
Figura 7.6: Visualiza in de op iones de Servi ios.
Figura 7.7: Detalle de Servi ios.
99
100
Figura 7.8: Visualiza in de Contadores de Servi ios.
Figura 7.9: Detalle de Contadores Servi ios.
Figura 7.10: Visualiza in de Contadores de Tomas.
Figura 7.11: Detalle de Contadores de Tomas.
101
102
Captulo 8
Alarmas
8.1. Introdu in
El mdulo de Alarmas del Smilodn se en arga de la gestin de eventos,
monitoreo de servi io y alarmas sobre la plataforma.
Este mdulo se estru tura en base a lo que son hosts y servi ios. Una
forma de denir estos on eptos es que un host orresponde a un servidor
parte del Smilodn que est siendo monitoreado y un servi io es un elemento
dentro de un servidor a ser monitoreado.
As mismo para fa ilitar el ordenamiento existen :
Grupos de hosts:
Categora que agrupa hosts que umplen un rol
similar
Grupo de servi ios: Categora

El
SMIlodon
que agrupa servi ios similares
posee una ongura in ya denida de servi ios, grupos
de servi ios y grupos de hosts, la ual se presenta a ontinua in. 8.1

La antidad de hosts que ompongan una instala in de Smilodn depender de la ongura in denida para di ha solu in, donde estos hosts
pueden orresponder a:
SMIlodon: Corresponde
al servidor donde se administran las apli a-
iones y la solu in SMIlodon. Adems este ser el nodo que re opile

y enve alarmas ha ia el servidor entralizado.
MR: Media Resour e: Corresponde al o los nodos que eje utan las apli a iones IVR, one tan el audio ha ia la red y adi ionalmente manejan
la sealiza in para el aso de los proto olos R2 y SIP.
SGNL: Son los servidores de proveer

nivel de Sealiza in 7.
103
de un Point Code redundante a
CAPTULO 8. ALARMAS
104
Figura 8.1: Deni in de Alarmas.
BD:
Nodo en argado de registrar las a tividades de ada una de las
apli a iones, as omo alma enar los CDR y SDR. Se provee a este
nodo de alta disponibilidad.
8.2. A eso al mdulo de Alarmas

El usuario debe disponer de los privilegios para poder a eder al mdulo
de alarmas del SMIlodon, para lo ual debe tener un perl que tenga estos
a esos.
Una vez logeado al SMIlodon debe sele ionar la op in de Alarmas segn
se indi a en la gura siguiente.8.2
Una vez sele ionado esta op in se desplegar el listado de op iones en
el men de la izquierda del portal.8.3
8.3. Op iones
8.3.1.
Op in - Hosts
Esta op in presenta un resumen de los hosts (servidores) que omponen

la instala in del SMIlodon, donde se indi a el estado, la forma de revisar
8.3. OPCIONES
105
Figura 8.2: Posi in de las Alarmas en SMIldon.
Figura 8.3: Op iones del mdulo de Alarmas.
el estado es mediante un omando ping que se efe ta peridi amente sobre

los servidores.8.4
La informa in entregada orresponde a :
8.3.2.
Detalle del Host
Se despliega informa in estadsti a del estado de este servidor.8.5

Donde los elementos mas tiles orresponden a 8.6:
Los ambios anteriores se ven reejados en el uadro de resumen que se
despliega en la misma pantalla 8.7
Host presenta intermiten ia

Esta op in indi a que el host ha presentado intermiten ia en ambio de
estado, lo ual representa que en el ltimo lapso de tiempo el host ha estado
subiendo y bajando.
CAPTULO 8. ALARMAS
106
Figura 8.4: Vista General.
Campo
Des rip in
Host
Se indi a el nombre del host
Estado
Se indi a el estado en el ual se en uentra di ho host, en UP uando responde y

DOWN uando no est disponible
ltima veri a in
Se indi a la fe ha y hora a la ual se realiz
Dura in
Se indi a el tiempo durante el ual el host
la ltima inspe in de estado
ha estado en el estado a tual

Informa in de estado
Detalla mayor informa in sobre el estado, prin ipalmente aso iado a prdida de
paquetes, tiempo promedio de respuesta y
eventos de time out host inal anzable
Cuadro 8.1: Resmen de informa in entregada
8.3. OPCIONES
107
Figura 8.5: Detalle de host.
Host se en uentra on noti a iones deshabilitadas

Esta op in indi a que el host se en uentra on noti a iones deshabilitadas, por lo ual noti a iones onguradas para avisar que el host se
en uentra abajo no sern enviadas
Host se en uentra on veri a iones deshabilitadas

Esta op in indi a que no se validar el estado de este servidor, por lo ual
se mantendr el mismo estado que tena este host previo a ser deshabilitada
las veri a iones a tivas.
Host se en uentra on problema re ono ido

Esta op in mar a al servidor alarmado omo un problema re ono ido,
por lo tanto no se efe tuarn noti a iones mientras el host se en uentre en
este estado. Al mar ar el host omo un problema re ono ido se debe dejar
un omentario que indique la razn por la ual el host ha sido re ono ido
omo problema ono ido.
NOTA : Los hosts alarmados mar ados omo problema re ono ido, son
denominados Re ono ido. Los hosts alarmados sin mar a de problema re ono ido, son denominados No ontrolados
Comentarios
Permite ingresar omentarios para di ho host. La idea radi a en poder
ompartir y dejar anota iones para otros operadores que trabajen on la
CAPTULO 8. ALARMAS
108
Figura 8.6: elementos disponibles.
plataforma.8.8
Servi ios en este servidor

Al sele iones los servi ios para este servidor, se deriva a una pantalla
donde se resume ni amente los servi ios que estn presente en este servidor,
las a iones detalladas de servi ios son revisadas en el punto op iones
Servi ios 8.9
8.3.3.
Op in - Servi ios
Esta op in presenta un resumen de los servi ios, agrupados por ada

host, donde se indi a el estado en el ual se en uentra di ho servi io.8.10
La informa in entregada orresponde a 8.11 :
Las op iones que pueden ser a edidas orresponden a 8.12:
Detalle del servi io

Se despliega mayor informa in del servi io y estadsti as del monitoreo,
junto on estar las op iones de gestin 8.13.
Donde los elementos mas tiles orresponden a 8.14:
8.3. OPCIONES
109
Figura 8.7: Cuadro Resumen.
Figura 8.8: Cuadro de Comentarios.
Los ambios anteriores se ven reejados en el uadro de resumen que se

despliega en la misma pantalla 8.15
Servi io presenta intermiten ia

Esta op in indi a que el servi io ha presentado intermiten ia en ambio
de estado, lo ual representa que en el ltimo lapso de tiempo el servi io ha
estado alarmando entre estados OK / Warning / Criti al
Servi io se en uentra on noti a iones deshabilitadas

Esta op in indi a que el servi io se en uentra on noti a iones deshabilitadas, por lo ual noti a iones onguradas para avisar que el host
presenta una alarma no sern despa hadas. Esta op in solo apli a para
servi ios que son onsultados dire tamente y no para re eptores de traps.
Servi io se en uentra on veri a iones deshabilitadas

Esta op in indi a que no se realizar onsultas del estado del servi io,
por lo ual se mantendr el mismo estado que tena este servi io previo a ser
deshabilitada las veri a iones a tivas.
CAPTULO 8. ALARMAS
110
Figura 8.9: Cuadro de Servi ios.
Servi io se en uentra on problema re ono ido

Esta op in mar a al servi io alarmado omo un problema re ono ido,
por lo tanto no se efe tuarn noti a iones mientras el servi io se en uentre
en este estado. Al mar ar el servi io omo un problema re ono ido se debe
dejar un omentario que indique la razn por la ual el servi io ha sido
re ono ido omo problema ono ido.
NOTA :
Los servi ios alarmados mar ados omo problema re ono ido,
son denominados Re ono ido. Los servi ios alarmados sin mar a de problema re ono ido, son denominados No ontrolados
Comentarios
Permite ingresar omentarios para di ho Servi io. La idea radi a en poder
ompartir y dejar anota iones para otros operadores que trabajen on la
plataforma 8.16.
8.3.4.
Gr os estadsti os
Esta op in permite a eder a una nueva ventana que se levanta y que

permite gra ar datos estadsti os para este servi io.
Se presentan 3 gr os, los uales orresponde a estadsti a diaria , semanal , mensual. En ada uno de estos gr os se puede ambiar de da,
semana o mes, sele ionando previous / next en la parte superior de ada
gr o.
La informa in desplegada es indi ada en el ttulo al ini io de los gr os
8.17.
NOTA :
Validar que la informa in del host (servidor), el servi io y
la fe ha, para onrmar que la informa in orresponde a los datos que se

quiere analizar.
Los gr os disponen informa in omo la indi ada a ontinua in 8.18:
8.3. OPCIONES
111
Figura 8.10: Op in de Servi ios.
En la parte superior de la ventana desplegada es posible sele ionar otro

servidor otro servi io a ser onsultado, luego de lo ual se debe a tualizar
gr o 8.19
Detalle de traps
Para los servi ios que apturan los traps re ibidos, se desplegar una
interfaz que permite revisar todo el historial de traps re ibidos para di ha
agrupa in y gestionar estos traps.8.208.21
Las a iones posibles de realizar sobre los traps re ibidos orresponden a
8.22:
Para bsquedas de traps se permite sele ionar algunos ltros para fa ilitar la gestin de los traps re ibidos, estos pueden ser sele ionados en las
op iones desplegadas en la parte superior de la interfaz y luego sele ionar
el botn a tualizar.8.23
Las op iones posibles sern :
Sele ionar traps:
ltimos traps
Traps ar hivados
CAPTULO 8. ALARMAS
112
Figura 8.11: Tabla de Servi ios.
Figura 8.12: Op iones disponibles.
Traps no lasi ados
Nivel de riti idad:
Todos el registro: Sele iona todas las riti idades
Traps OK
Traps Warning
Traps Criti al
Sele ionar ategora:
Todo el registro: Sele iona todas las ategoras
<sele ionar ategora>
8.3. OPCIONES
113
Figura 8.13: Detalle de Servi ios.
NOTA :
La op in entradas anteriores primero invierte el orden de
despliegue por fe ha
8.3.5.
Op in - Grupo de Hosts
Esta op in prin ipalmente resume los hosts en la agrupa in denida

para el TMP-AS de los servidores que omponen la solu in 8.24.
Por ada agrupa in se indi a los servidores, el estado de estos y resume
el estado de los servi ios.
Las a iones disponibles permiten a eder a 8.25:
As mismo, sele ionando el resumen de estado de los servi ios para un
host, se deriva a la interfaz de servi ios donde solo apare ern ltrados los
servi ios en di ho estado para di ho servidor.
Grupo de hosts Resumen

Por ada grupo de hosts presenta un resumen del estado de los servidores
por estado y a iones realizadas. Tambin resume el estado de servi ios (para
todos los hosts del grupo) y las a iones realizadas.8.26
CAPTULO 8. ALARMAS
114
Figura 8.14: Tabla de Detalle de Servi ios.
Grupo de hosts Cuadri ula

Solo orresponde a otra forma de presentar la informa in de servi ios y
hosts, donde por ada hosts se despliega todos los servi ios que ontiene y
presenta las mismas a iones ya expli adas para grupo de hosts
8.4. Op in Grupo de servi ios

Esta op in resume por los grupos de servi ios denidos para el SMIlodon
el estado de los servi ios por ada host. Por ejemplo 8.27:
Las a iones disponibles permiten a eder a 8.28:
As mismo, sele ionando el resumen de estado de los servi ios para un
host, se deriva a la interfaz de servi ios donde solo apare ern ltrados los
servi ios en di ho estado para di ho servidor.
8.4.1.
Grupo de servi ios - Resumen
Por ada grupo de servi ios se resume el estado de los hosts y servi ios por
estado, junto on presentar las a iones realizadas, este resumen onsidera
todos los servidores que omponen la plataforma 8.29:
8.5. OPCIN - PROBLEMAS
115
Figura 8.15: Detalles.
Figura 8.16: Comentarios.
8.4.2.
Grupo de servi ios Cuadri ula
Solo orresponde a otra forma de presentar la informa in de servi ios y

hosts, donde por ada hosts se despliega todos los servi ios que ontiene y
presenta las mismas a iones ya expli adas para grupo de hosts
8.5. Op in - Problemas
Esta op in despliega el listado UNICAMENTE de los hosts y servi ios
que presentan alguna alarma. Las op iones disponibles orresponden a las
mismas indi adas en el ttulo op in Servi ios de este manual 8.30.
8.5.1.
Problemas - Servi ios
Despliega listado UNICAMENTE de los servi ios que presentan alguna

alarma.
NOTA :
Sele ionando el link no ontrolados se desplegar UNICA-
MENTE los servi ios que presentan falla y que no han sido mar ados omo
problema re ono ido
CAPTULO 8. ALARMAS
116
Figura 8.17: Informa in desplegada.
Figura 8.18: Informa in de los gr os.
8.5.2.
Problemas - Hosts
Despliega listado UNICAMENTE de los hosts que presentan alguna alarma. El detalle de las op iones disponibles orresponde a las mismas indi adas
en el ttulo op in Hosts de este manual.
NOTA :
Sele ionando el link no ontrolados se desplegar UNICA-
MENTE los hosts que presentan falla y que no han sido mar ados omo
problema re ono ido
8.5.3.
Problemas Corte de red
Reporta los ortes de red que se han dete tado en el monitoreo, identi ando los hosts que se han visto afe tados.
8.6. Op in - Disponibilidad
Corresponde a reportes de disponibilidad que genera el mdulo de alarmas, en base a los datos de monitoreo re ole tados. La genera in del reporte
se ha e en 3 pasos indi ados a ontinua in :
1. Sele ionar tipo de reporte : Las op iones disponibles son :
8.6. OPCIN - DISPONIBILIDAD
117
Figura 8.19: A tualizar Gr o.
Figura 8.20: Detalles de Traps.
Grupo de hosts
Hosts
Grupo de servi ios
Servi ios
2. Para el tipo de reporte sele ionado en el paso 1) se debe sele ionar si
apli ar para todos los elementos de ese grupo alguno espe o, p.e.
si se sele iona un reporte de grupo de hosts, las op iones disponibles
seran:
TODOS
BD
Smilodon
CAPTULO 8. ALARMAS
118
Figura 8.21: Tabla.
Figura 8.22: A iones posibles.
Sta k
TMP
3. Finalmente se debe sele ionar el periodo sobre el ual se desea generar
el reporte, las op iones disponibles orresponden a las desplegadas en
periodo de reporte y que orresponden a:
Hoy
ltimas 24 horas
Ayer
Esta Semana
ltimos 7 das
8.6. OPCIN - DISPONIBILIDAD
119
Figura 8.23: Filtros.
Figura 8.24: Grupo de Hosts.
Semana Pasada
Este Mes
ltimos 31 das
Mes Pasado
Ao pasado
* Periodo de Reporte a Pedido *
NOTA :
En aso de sele ionarse Periodo de Reporte a Pedido, se debe
espe i ar la fe ha de ini io y fe ha de n omo se indi a a ontinua in

8.31.
Finalmente para generar el reporte presionar 8.32
CAPTULO 8. ALARMAS
120
8.6.1.
Reporte de Disponibilidad
El reporte generado agrupa los resultados segn el tipo de reporte sele ionado en el punto 1) , luego al ula segn los estados que ha tenido di ho
elemento, los tiempos que se ha en ontrado por estado.
Para el aso de reportes de hosts y grupo de hosts reporta :
Estado Arriba : Servidor OK

Estado Abajo : Servidor DOWN
Estado Inal anzable :
Servidor no es al anzado por la red (host
unrea hable)
Estado Indeterminado :
Consulta del servidor no ha podido ser
realizada (posiblemente monitoreo estaba abajo)

Reporte para grupo de hosts (todos) 8.33:
Reporte para host (espe o) 8.34:
Para el aso de reportes de servi ios y grupo de servi ios reporta :
Estado OK : Servi io operando normalmente

Estado Alarma : Servi io en estado Warning
Estado Des ono ido :
Servi io no pudo ser onsultado
Estado Criti o : Servi io en estado Criti al

Estado Indeterminado : Consulta
del servi io no ha podido ser re-
alizada (posiblemente monitoreo estaba abajo)

Reporte para grupo de servi io (todos) 8.35
Reporte para servi io (espe o) 8.36:
8.7. OPCIN TENDENCIAS
121
Figura 8.26: Grupo de Hosts-Resumen.
8.7. Op in Tenden ias

Corresponde a un reporte gr o que muestra el estado que ha presentado
el host o servi io en el periodo de onsulta sele ionado. Esto se genera en 3
pasos que orresponden a :
1. Sele ionar el tipo de reporte : Las op iones disponibles son :
Host
Servi io
2. Sele ionar segn el tipo de reporte elegido en el punto 1) el host
espe o el servi io espe o. Esto vara segn la instala in de la
solu in realizada.
3. Finalmente se debe sele ionar el periodo sobre el ual se desea generar
el reporte, las op iones disponibles orresponden a las desplegadas en
periodo de reporte y que orresponden a :
Hoy
ltimas 24 horas
Ayer
Esta Semana
ltimos 7 das
Semana Pasada
CAPTULO 8. ALARMAS
122
Figura 8.27: Grupo de Servi ios.
Este Mes
ltimos 31 das
Mes Pasado
Ao pasado
* Periodo de Reporte a Pedido *
NOTA : En aso de sele ionarse Periodo de Reporte a Pedido, se debe

espe i ar la fe ha de ini io y fe ha de n omo se indi a a ontinua in.8.37
En esta misma pantalla debe sele ionarse que el estado ini ial orresponde al estado a tual 8.38
Finalmente para generar el reporte presionar 8.39
8.7.1.
Reporte de Tenden ia
El reporte generado para un host sele ionado distingue estos estados :
8.7. OPCIN TENDENCIAS
123
Figura 8.28: Herramientas.
Figura 8.29: Resumen.
Estado Arriba : Servidor OK

Estado Abajo :
Servidor DOWN
Estado Inal anzable :
Servidor no es al anzado por la red (host
unrea hable)
Estado Indeterminado :
Consulta del servidor no ha podido ser
realizada (posiblemente monitoreo estaba abajo)

El reporte generado para un host espe o orresponde a algo omo 8.40:
El reporte generado para un servi io espe o distingue estos estados :
Estado OK : Servi io operando normalmente

Estado Alarma : Servi io en estado Warning
Estado Des ono ido : Servi io no pudo ser onsultado
Estado Criti o : Servi io en estado Criti al
Estado Indeterminado : Consulta
del servi io no ha podido ser re-
alizada (posiblemente monitoreo estaba abajo)
CAPTULO 8. ALARMAS
124
Figura 8.30: Problemas.
El reporte generado para un servi io espe o orresponde a algo omo

8.41:
8.8. Op in - Comentarios
Esta op in permite visualizar todos los omentarios ingresados por los
operadores de la plataforma por el mismo sistema de monitoreo (p.e. al
programarse un periodo de mantenimiento). Esto se despliega por host y por
servi ios.8.42
8.8.1.
Op in Periodo de ina tividad
Esta op in permite visualizar los periodos de ina tividad (mantenimiento) programados para los hosts y servi ios.8.43
8.8. OPCIN - COMENTARIOS
Figura 8.31: Reporte.
Figura 8.32: Op in.
125
126
CAPTULO 8. ALARMAS
Figura 8.34: Reporte de Hosts.
Figura 8.35: Reporte de Grupo de servi ios.
Figura 8.36: Reporte de servi io.
Figura 8.37: Reporte pedido.
Figura 8.38: Estado A tual.
Figura 8.39: Botn de eje u in de reporte.
127
128
CAPTULO 8. ALARMAS
Figura 8.40: Reporte de Host espe o.
Figura 8.41: Reporte de Servi io espe o.
129
130
CAPTULO 8. ALARMAS
Captulo 9
Reportes
9.1.
Des rip in y Al an e de la apli a in
El Sistema de Estadisti as TMP permite permite la genera in de diversos reportes sobre datos histori oso para monitorear diferentes aspe tos,
entre ellos el tr o entrante y saliente, PSTN e IP as omo el uso de re ursos de los equipos mediante el reporte de Erlangs. Todo esto tiene la
nalidad de ofre er informa in al operador sobre el omportamiento de la
plataforma.
9.2. Generalidades
9.2.1.
Login
El a eso a Reportes TMP se ha e a travs del SMIlodon para el ual

hay que loguearse on un usaurio y un password valido. Una vez logueado
exitosamente el SMIlodon presenta un Menu en el ual se en uentra la se in
de Reportes.
9.2.2.
Logout
Una vez terminadas las a tividades deseadas, el usuario debe terminar

su sesin utilizando el omando Cerrar Sesin del SMIlodon.
9.2.3.
Men de Navega in
Una vez que el usurio haya elegido la se in de Reportes, el usuario

tendr un men en el lado izquierdo para elegir el tipo de reporte que desea
onsultar.
Reportes E1 Dia
Reportes E1 Hora
131
CAPTULO 9. REPORTES
132
Reportes Entrantes Dia

Reportes Entrantes Hora
Reportes Salientes Dia
Reportes Salientes Hora
Reporte IVR
Reporte Erlangs Dia
Reporte Erlangs Hora
9.3. Mdulos de Reportes

9.3.1.
Generalidades para reportes de detalle por hora
Todos los mdulos de reportes por hora estn divididos en tres se iones
prin ipales:
1. Filtro de datos
2. Gr a
3. Tabla de Datos
Filtro de datos
El ltro de datos permite ongurar el reporte de a uerdo a las ne esidades. Tiene tres se iones identi ables: Detalles Reporte: Muestra las op iones sele ionadas para el ltro a tual Generar Nuevo reporte: Formulario
para la sele in de parmetros del reporte. Permite la sele in de un ni o
da. Op in de Genera in: Permite sele ionar el destino del reporte: Web
o ar hivo separado por omas (CSV) que puede ser abierto en Ex el. 9.1
Gr a
La gr a siempre mostrar en el eje X las 24 horas en un da. Las
gr as permiten el a eso a los datos de ada punto on tan solo poner el
ratn en ima de ada uno de los puntos.9.2
Tabla de Datos
La tabla de datos siempre mostrar 24 renglones, uno para ada hora
del da. El resto de las olumnas diere dependiendo del tipo de reporte
generado.9.3
9.3. MDULOS DE REPORTES
133
Figura 9.1: Filtro de datos.
Figura 9.2: Gr a para reporte por horas.
9.3.2.
Generalidades para reportes de detalle por da
Todos los mdulos de reportes por da estn divididos en tres se iones

prin ipales:
1. Filtro de datos
2. Gr a
3. Tabla de Datos
Filtro de datos
El ltro de datos permite ongurar el reporte de a uerdo a las ne esidades. Tiene tres se iones identi ables: Detalles Reporte: Muestra las op iones sele ionadas para el ltro a tual Generar Nuevo reporte: Formulario
CAPTULO 9. REPORTES
134
Figura 9.3: Tabla de datos para reporte por horas.
para la sele in de parmetros del reporte. Permite la sele in de un intervalo de das. Op in de Genera in: Permite sele ionar el destino del
reporte: Web o ar hivo separado por omas (CSV) que puede ser abierto en
Ex el.9.4
Gr a
La gr a siempre mostrar en el eje X todos los das sele ionados del
intervalo. Las gr as permiten el a eso a los datos de ada punto on tan
solo poner el ratn en ima de ada uno de los puntos.9.5
Tabla de Datos
La tabla de datos mostrar en ada rengln los das sele ionados para
el intervalo. El resto de las olumnas diere dependiendo del tipo de reporte
135
Figura 9.4: Filtro de datos.
Figura 9.5: Gr a para reporte por das.
generado.9.6
9.3.3.
Llamadas Entrantes - Detalle por hora
Reporte de llamadas SS7 entrantes por hora.

Este reporte muestra el omportamiento del tra o SS7 entrante en el
TMP, en un sitio o en una regin ompleta, ya que muestra la tenden ia del
tra o a lo largo del da. Con este reporte se puede visualizar si el tra o
SS7 entrante al TMP, SITIO O EN LA REGIN COMPLETA, sitio o en la
regin ompleta, aumenta o disminuye en determinadas horas
Reporte de llamadas R2 entrantes por hora

Este reporte muestra el omportamiento del tra o R2 entrante en el
TMP, SITIO O EN LA REGIN COMPLETA, ya que muestra la tenden ia
CAPTULO 9. REPORTES
136
del tra o a lo largo del da. Con este reporte se puede visualizar si el tra o
R2 entrante al TMP, SITIO O EN LA REGIN COMPLETA, aumenta o
disminuye en determinadas horas.
Reporte de llamadas ISDN entrantes por hora

Este reporte muestra el omportamiento del tra o ISDN entrante en el
ISDN entrante al TMP, SITIO O EN LA REGIN COMPLETA, aumenta
o disminuye en determinadas horas.
Reporte de llamadas TDM entrantes por hora

Este reporte muestra el omportamiento del tra o TDM entrante, que
es la suma del tra o SS7+R2+ISDN en el TMP, SITIO O EN LA REGIN
COMPLETA, ya que muestra la tenden ia del tra o a lo largo del da. Con
este reporte se puede visualizar si el tra o TDM entrante al TMP, SITIO
O EN LA REGIN COMPLETA, aumenta o disminuye en determinadas
horas.
Reporte de llamadas SIP entrantes por hora

Este reporte muestra el omportamiento del tr o de llamadas SIP entrante en el TMP, SITIO O EN LA REGIN COMPLETA, ya que muestra
la tenden ia del tr o a lo largo del da. Con este reporte se puede visualizar
si el tr o de llamadas SIP entrante al TMP, SITIO O EN LA REGIN
COMPLETA, aumenta o disminuye en determinadas horas.
Reporte de llamadas IP entrantes por hora

Este reporte muestra el omportamiento del tr o de llamadas IP entrante en el TMP, SITIO O EN LA REGIN COMPLETA, que es la suma
de llamadas SIP, ya que muestra la tenden ia del tr o a lo largo del da.
Con este reporte se puede visualizar si el tr o de llamadas IP entrante
al TMP, SITIO O EN LA REGIN COMPLETA, aumenta o disminuye en
determinadas horas.9.7
9.3.4.
Llamadas Entrantes - Intervalo de das
Reporte de llamadas SS7 entrantes por da.

Este reporte muestra el omportamiento del tra o SS7 entrante en el
del tra o en un periodo de das. Con este reporte se puede visualizar si
137
el tra o SS7 entrante al TMP, SITIO O EN LA REGIN COMPLETA,

aumenta o disminuye a lo largo de un periodo de das.
Reporte de llamadas R2 entrantes por da.

Este reporte muestra el omportamiento del tra o R2 entrante en el
el tra o R2 entrante al TMP, SITIO O EN LA REGIN COMPLETA,
Reporte de llamadas ISDN entrantes por da.

Este reporte muestra el omportamiento del tra o ISDN entrante en el
del tra o en un periodo de das. Con este reporte se puede visualizar si el
tra o ISDN entrante al TMP, SITIO O EN LA REGIN COMPLETA,
Reporte de llamadas TDM entrantes por da.

Este reporte muestra el omportamiento del tra o TDM entrante, que
es la suma del tra o SS7+R2+ISDN en el TMP, SITIO O EN LA REGIN
COMPLETA, ya que muestra la tenden ia del tra o en un periodo de das.
Con este reporte se puede visualizar si el tra o TDM entrante al TMP,
SITIO O EN LA REGIN COMPLETA, aumenta o disminuye a lo largo de
un periodo de das.
Reporte de llamadas SIP entrantes por da.

Este reporte muestra el omportamiento del tr o de llamadas SIP entrante en el TMP, SITIO O EN LA REGIN COMPLETA, ya que muestra
la tenden ia del tr o en un periodo de das. Con este reporte se puede
visualizar si el tr o de llamadas SIP entrante al TMP, SITIO O EN LA
REGIN COMPLETA, aumenta o disminuye a lo largo de un periodo de
das.
Reporte de llamadas IP entrantes por da.

Este reporte muestra el omportamiento del tr o de llamadas IP entrante en el TMP, SITIO O EN LA REGIN COMPLETA, que es la suma
de llamadas SIP, ya que muestra la tenden ia del tr o en un periodo de
das. Con este reporte se puede visualizar si el tr o de llamadas IP entrante
al TMP, SITIO O EN LA REGIN COMPLETA, aumenta o disminuye a
lo largo de un periodo de das.9.8
CAPTULO 9. REPORTES
138
9.3.5.
LLamadas Salientes - Detalle por hora
Reporte de llamadas SS7 salientes por hora

Este reporte muestra el omportamiento del tra o SS7 saliente en el
SS7 saliente al TMP, SITIO O EN LA REGIN COMPLETA, aumenta o
disminuye en determinadas horas
Reporte de llamadas R2 salientes por hora

Este reporte muestra el omportamiento del tra o R2 saliente en el
R2 saliente al TMP, SITIO O EN LA REGIN COMPLETA, aumenta o
Reporte de llamadas ISDN salientes por hora

Este reporte muestra el omportamiento del tra o ISDN saliente en el
ISDN saliente al TMP, SITIO O EN LA REGIN COMPLETA, aumenta o
Reporte de llamadas TDM salientes por hora

Este reporte muestra el omportamiento del tra o TDM saliente, que es
la suma del tra o SS7+R2+ISDN en el TMP, SITIO O EN LA REGIN
COMPLETA, ya que muestra la tenden ia del tra o a lo largo del da. Con
este reporte se puede visualizar si el tra o TDM saliente al TMP, SITIO
O EN LA REGIN COMPLETA, aumenta o disminuye en determinadas
horas.
Reporte de llamadas SIP salientes por hora

Este reporte muestra el omportamiento del tr o de llamadas SIP
saliente en el TMP, SITIO O EN LA REGIN COMPLETA, ya que muestra la tenden ia del tr o a lo largo del da. Con este reporte se puede
visualizar si el tr o de llamadas SIP saliente al TMP, SITIO O EN LA
REGIN COMPLETA, aumenta o disminuye en determinadas horas.
Reporte de llamadas IP salientes por hora

Este reporte muestra el omportamiento del tr o de llamadas IP saliente
en el TMP, SITIO O EN LA REGIN COMPLETA, que es la suma de lla-
139
madas SIP, ya que muestra la tenden ia del tr o a lo largo del da. Con
este reporte se puede visualizar si el tr o de llamadas IP saliente al TMP,
SITIO O EN LA REGIN COMPLETA, aumenta o disminuye en determinadas horas.9.9
9.3.6.
LLamadas Salientes - Intervalo de das
Reporte de llamadas SS7 salientes por da.

Este reporte muestra el omportamiento del tra o SS7 saliente en el
el tra o SS7 saliente al TMP, SITIO O EN LA REGIN COMPLETA,
Reporte de llamadas R2 salientes por da.

Este reporte muestra el omportamiento del tra o R2 saliente en el
el tra o R2 saliente al TMP, SITIO O EN LA REGIN COMPLETA,
Reporte de llamadas ISDN salientes por da.

Este reporte muestra el omportamiento del tra o ISDN saliente en el
el tra o ISDN saliente al TMP, SITIO O EN LA REGIN COMPLETA,
Reporte de llamadas TDM salientes por da.

Este reporte muestra el omportamiento del tra o TDM saliente, que es
la suma del tra o SS7+R2+ISDN en el TMP, SITIO O EN LA REGIN
COMPLETA, ya que muestra la tenden ia del tra o en un periodo de das.
Con este reporte se puede visualizar si el tra o TDM saliente al TMP,
SITIO O EN LA REGIN COMPLETA, aumenta o disminuye a lo largo de
un periodo de das.
Reporte de llamadas SIP salientes por da.

Este reporte muestra el omportamiento del tr o de llamadas SIP
saliente en el TMP, SITIO O EN LA REGIN COMPLETA, ya que muestra la tenden ia del tr o en un periodo de das. Con este reporte se puede
visualizar si el tr o de llamadas SIP saliente al TMP, SITIO O EN LA
CAPTULO 9. REPORTES
140
REGIN COMPLETA, aumenta o disminuye a lo largo de un periodo de

das.
Reporte de llamadas IP salientes por da.

Este reporte muestra el omportamiento del tr o de llamadas IP saliente
en el TMP, SITIO O EN LA REGIN COMPLETA, que es la suma de llamadas SIP, ya que muestra la tenden ia del tr o en un periodo de das.
Con este reporte se puede visualizar si el tr o de llamadas IP saliente al
TMP, SITIO O EN LA REGIN COMPLETA, aumenta o disminuye a lo
largo de un periodo de das. 9.10
9.3.7.
Erlangs - Detalle por hora
Reporte de Erlangs SS7 por hora

Este reporte muestra la o upa in de los re ursos de SS7 en un TMP,
Sitio o en la regin ompleta, lo que lo onvierte en la herramienta para
veri ar el % de uso de los re ursos de la plataforma a nivel TMP, Sitio y
Region.
Los re ursos de SS7 de un TMP estn onformados por la suma de los
re ursos de SS7 de larados en la ongura in del equipo. Esta suma representa el mximo de re ursos y esta gra ado en el reporte por Erlangs por
equipo. El umbral es un valor por entual del mximo de re ursos que dene
tel el omo el tope para un fun ionamiento orre to de la plataforma.
Reporte de Erlangs R2 por hora

Este reporte muestra la o upa in de los re ursos de R2 en un TMP, Sitio
o en la regin ompleta, lo que lo onvierte en la herramienta para veri ar
el por entaje de uso de los re ursos de la plataforma a nivel TMP, Sitio y
Regin.
Los re ursos de R2 de un TMP estn onformados por la suma de los
re ursos de R2 de larados en la ongura in del equipo. Esta suma representa el mximo de re ursos y esta gra ado en el reporte por Erlangs por
equipo.
El umbral es un valor por entual del mximo de re ursos que dene Tel el
omo el tope para un fun ionamiento orre to de la plataforma.
Reporte de Erlangs ISDN por hora

Este reporte muestra la o upa in de los re ursos de ISDN en un TMP,
veri ar el por entaje de uso de los re ursos de la plataforma a nivel TMP,
Sitio y Regin.
141
Los re ursos de SS7 de un TMP estn onformados por la suma de los

re ursos de ISDN de larados en la ongura in del equipo. Esta suma representa el mximo de re ursos y esta gra ado en el reporte por Erlangs por
equipo.
El umbral es un valor por entual del mximo de re ursos que dene tel el
omo el tope para un fun ionamiento orre to de la plataforma.
Reporte de Erlangs TDM por hora

Este reporte muestra la o upa in de los re ursos de SS7+R2+ISDN en
un TMP, Sitio o en la regin ompleta, lo que lo onvierte en la herramienta
para veri ar el por entaje de uso de los re ursos del TMP, Sitio o Regin.
Los re ursos de SS7+R2+ISDN de un TMP estn onformados por la
suma de los re ursos de SS7+R2+ISDN de larados en la ongura in del
equipo. Esta suma representa el mximo de re ursos y esta gra ado en el
reporte por Erlangs por equipo.
El umbral es un valor por entual del mximo de re ursos que dene tel el
omo el tope para un fun ionamiento normal de la plataforma.
Reporte de Erlangs SIP por hora

Este reporte muestra la o upa in de los re ursos de VoIP en un TMP,
Sitio o en la regin ompleta para llamadas SIP.
Reporte de Erlangs SIP por hora

Sitio o en la regin ompleta para llamadas SIP + H323, lo que onvierte este
reporte en la herramienta para visualizar el por entaje de uso de re ursos de
VoIP del TMP, sitio o regin. Este reporte tambin presenta en la gra a el
mximo de re ursos por TMP, y el umbral omo un por entaje del mximo
en el que el equipo debe de mantenerse para un fun ionamiento normal.9.11
9.3.8.
Erlangs - Intervalo de das
Reporte de Erlangs SS7 por da.

Este reporte muestra la o upa in de los re ursos de SS7 en un TMP,
Sitio y Regin. En este reporte representa la o upa in de re ursos pi o de
re ursos por da, por lo que en un periodo de das mostrara los pi os de ada
da.
CAPTULO 9. REPORTES
142
Reporte de Erlangs R2 por da.

Este reporte muestra la o upa in de los re ursos de R2 en un TMP,
Sitio y Regin. . En este reporte representa la o upa in de re ursos pi o de
da.
Reporte de Erlangs ISDN por da.

Este reporte muestra la o upa in de los re ursos de ISDN en un TMP,
Sitio y Regin. . En este reporte representa la o upa in de re ursos pi o de
da.
Reporte de Erlangs TDM por da.

Este reporte muestra la o upa in de los re ursos de SS7+R2+ISDN en
un TMP, Sitio o en la regin ompleta, lo que lo onvierte en la herramienta
para veri ar el por entaje de uso de los re ursos del TMP, Sitio o Regin. .
En este reporte representa la o upa in de re ursos pi o de re ursos por da,
por lo que en un periodo de das mostrara los pi os de ada da.
Reporte de Erlangs SIP por da

Sitio o en la regin ompleta para llamadas SIP. En este reporte representa
la o upa in de re ursos pi o de re ursos por da, por lo que en un periodo
de das mostrara los pi os de ada dia.
Reporte de Erlangs SIP por da

Sitio o en la regin ompleta para llamadas SIP + H323, lo que onvierte este
reporte en la herramienta para visualizar el por entaje de uso de re ursos
de VoIP del TMP, sitio o regin. En este reporte representa la o upa in de
re ursos pi o de re ursos por da, por lo que en un periodo de das mostrara
los pi os de ada da. 9.12
9.3.9.
Reporte por E1 - Detalle por hora
Este reporte es til para ver la antidad de tr o que maneja un E1

en parti ular de un TMP, se puede visualizar si ursa tr o por ah, si
9.4.
TROUBLESHOOTING
143
es saliente o entrante y si existen bloqueos. Esta herramienta ayudara a

distribuir el tr o de mejor forma entre los E1s. En los onsolidados por
Sitio y regin se vera la tenden ia de los todos los E1s.9.13
9.3.10.
Reporte por E1 - Intervalo de das
Este reporte es til para ver el omportamiento del tr o en un periodo

de das por un E1 en parti ular de un TMP, de tal forma que se observara
la tenden ia del tr o entrante, saliente o los bloqueos. En los onsolidados
por sitio y regin se vera la tenden ia de los todos los E1s.9.14
9.3.11.
Reporte IVR
Este reporte permite visualizar la estadsti a de las op iones de Menu

que ontiene la apli a in. El reporte muestra ada una de las op iones que
ontiene el ujo y el ontador de las ve es que ha sido visitada. El reporte
se puede onsultar por un rango de das.5.
9.4.
Troubleshooting
Cuadro 9.1: Troubleshooting
Problema
Solu in
El usuario no puede ingresar
Veri ar que el usuario y ontrasea es-
al sistema y re ibe el error: El
tn es ritos de manera orre ta, respetan-
nombre de usuario y/o on-
do mayus ulas y minus ulas.
trasea no son orre tos. Vuelva a intentarlo.

El usuario no puede ingresar
al sistema y re ibe el error: .El
Es probable que el usuario haya ingresado al sistema en otra omputadora y no
usuario ya ha ingresado al sis-
haya errado la sesin. El usuario tendr
tema
que esperar el tiempo que dura la sesin,

ongurado por defe to a 15 minutos.
El
sistema
desloguea
al
usuario.
Si el sistema no dete ta a tividad por la

antidad de minutos que dura la sesin,
esta es terminada automti amente y el
usuario ne esita loguearse de nuevo.
No se puede generar reportes.
Este mensaje generalmente se tradu e en
El usuario re ibe el error: No
un error de la onexin de base de datos a
existen datos de equipos para
la onexin REP. Veri ar usando el m-
la genera in de reportes en su
dulo de Origenes de Datos.
region de a eso.
144
CAPTULO 9. REPORTES
Figura 9.6: Tabla de datos para reporte por das.
Figura 9.7: Ejemplo de detalle de llamadas entrantes por hora.
9.4.
TROUBLESHOOTING
145
Figura 9.8: Ejemplo de reporte de llamadas entrantes por intervalo de das.
Figura 9.9: Ejemplo de detalle de llamadas salientes por hora.
146
CAPTULO 9. REPORTES
Figura 9.10: Ejemplo de reporte de llamadas salientes por intervalo de das.
Figura 9.11: Ejemplo de reporte de Erlangs por hora.
9.4.
TROUBLESHOOTING
Figura 9.12: Ejemplo de reporte Erlangs por intervalo de das.
Figura 9.13: Ejemplo de reporte por E1 por hora.
147
148
CAPTULO 9. REPORTES
Figura 9.14: Ejemplo de reporte por E1 por da.
Bibliografa
Voi e Extensible Markup Language
[1 World Wide Web Consortium.
(Voi eXML) Version 2.1
www.w3.org/TR/voi exml21/, W3C Re om-
mendation 19 de Junio de 2007.
Voi e Browser Call Control: CCXML
[2 World Wide Web Consortium.
Version 1.0
www.w3.org/TR/ xml/, W3C Working Draft 19 de Enero
de 2007.
[3 E ma International.
Estndar ECMA-262
, 3ra edi in, Di iembre de
1999.
[4 The Apa he Software Fundation.
A tiveMQ a tivemq.apa he.org/,
A -
tiveMQ 5.2.0 Release.
Desarrollo de Apli a iones Sobre la
[5 Consor io Te nolgi o Sixlabs.
Plataforma TMP.
Junio de 2010.
Instala in y Congura in.
Manual de Opera iones.
Tele om Media Portal
Junio de 2010.
Tele om Media Portal
Junio de 2010.
149
150
BIBLIOGRAFA

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Consor io Te nolgi o SixLabs

20010. Todos los dere hos reservados.

Se revisa en detalle el mdulo de ontrol de A eso del SMIlodon.

Se des ribe el mdulo de ongura in de la platafoma TMP desde el

En este aptulo se muestran las distintas modalidades de arga de

En este aptulo se espe if a la rea in del plan de mar a in y los

Este aptulo detalla las fun ionalidades de onsola entralizada de la

Se expli an las distintas op iones de monitoreo de la plataforma TMP.

Se detalla el sistema de alarmas integrado del TMP.

Se expli an las distintas op iones de reportes de la plataforma TMP.

Conven iones tipogr as

Sans serif bold

El Tele om Media Portal

(CCXML y VXML) brinda:

Agilidad, a travs de herramientas gr as de desarrollo que fa ilitan

(System Management Interfa e), que permite ongurar y ad-

EL TELECOM MEDIA PORTAL (TMP)

Figura 1: Produ to TMP.

Administra in y gestin WEB (SMIlodon)

Sele in de Op in Categoras de op iones: . . . . . . . . . .

Crear Categora de op iones:

Lista Categoria de op iones: . . . . . . . . . . . . . . .

Detalles Categoria de op iones: . . . . . . . . . . . . .

Modi ar Categoria de op iones:

Eliminar Categoria de op iones: . . . . . . . . . . . . .

Lista de Bit oras: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Detalles de bit ora:

Lista de bit oras de auditora:

Detalles de bit ora de auditora: . . . . . . . . . . . .

Lista de uentas en desuso:

Lista de uentas adu adas por ina tividad: . . . . . .

Sele in de Op in Administra in de Calendarios:

Sele in de Op in A esos IP: . . . . . . . . . . . . . . . . .

Crear A eso IP:

Lista de A esos IP:

Detalles de A esos IP: . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Eliminar A eso IP:

Des rip in General

Elementos del Congurador . . . . . . . . . . . . . . .

Des rip in de las entidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

3.3.11. Sta k SIP: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

3.3.12. Cone tor SIP: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

3.3.13. Cone tor NCC: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

3.3.14. Cone tor ISUP: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

3.3.15. Cone tor SMPP:

3.3.16. Cone tor SMTP:

3.3.17. Cone tor FILE: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

3.3.18. Control VXML/CCXML:

3.3.19. Control NSL:

3.3.22. Deniendo regiones y sites . . . . . . . . . . . . . . . .

3.3.23. Salvar Congura in . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

3.3.24. Pre au iones

Congura in del Sistema

Sele in de Op in Administrador de proye tos . . . . . . . .

Lista de Proye tos

Sele in del Mdulo Rutas

Regla de Ruta simple, sin transforma ion. . . . . . . .

Regla de Ruta on ambio de DNIS usando prejo. . .

Regla de Ruta on ambio de DNIS usando sujo.

Sele in del Mdulo Consola . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Des rip in General de la apli a in

Contadores de Servi ios

Se des ribe el mdulo de ongura in de la platafoma TMP desde el

Conven iones tipogr as

Agilidad, a travs de herramientas gr as de desarrollo que fa ilitan

(System Management Interfa e), que permite ongurar y ad-

Modi ar Categoria de op iones:

Elementos del Congurador . . . . . . . . . . . . . . .

3.3.22. Deniendo regiones y sites . . . . . . . . . . . . . . . .

3.3.23. Salvar Congura in . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Congura in del Sistema

Regla de Ruta on ambio de DNIS usando prejo. . .

Regla de Ruta on ambio de DNIS usando sujo.

Op in Grupo de servi ios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114

Problemas Corte de red

Op in Tenden ias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121

Grupo de servi ios Cuadri ula . . . . . . . . . . . . . 115

Op in Periodo de ina tividad

Ventana de Conrma in en la rea in de Categoras de op iones.

Modi ar ategora de op iones . . . . . . . . . . . . . . . . .

Ventana de Conrma in al modi ar Categorias de op iones.

2.10. Ventana de Error al modi ar Categorias de op iones.

2.12. Ventana de Conrma ion al Eliminar ategora de op iones.

2.14. Administra in de Perles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

2.15. Crear Perl

2.16. Ventana de Conrma in en la rea in de perl. . . . . . . .

2.17. Ventana de Error en la rea in de Categorias perl.

2.18. Lista de perles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

2.19. Detalles de Perl

2.20. Modi ar Perl . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

2.21. Ventana de Conrma in en la modi a in de Perl.

2.22. Ventana de Error en la modi a in de Perl. . . . . . . . . .

2.23. Ventana de Conrma in de A in.

2.24. Ventana de Conrma ion en la Elimina in de Perl. . . . . .

2.25. Ventana de Error en la Elimina in de Perl . . . . . . . . . .

2.28. Ventana de Conrma in en la rea in de usuarios.

2.30. Lista de perles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

2.32. Modi ar Usuario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

2.33. Ventana de Conrma in en la modi a in de usuario.

2.34. Ventana de Error en la modi a in de usuario. . . . . . . . .

2.35. Ventana de Conrma in de A in.

2.36. Ventana de Conrma ion en la Elimina in de usuario. . . . .