Um dos pilares do sucesso de um bom web site fazer um bom briefing com
o cliente. Um briefing bem feito e executado pode determinar se um site
ser bom ou ruim baseado nas necessidades e expectativas de projeto que
o cliente tem.
Um cliente insatisfeito com seu layout, pode ser expresso de um briefing mal
feito, carente de informaes necessrias
1. O que Briefing?
A definio de briefing, segundo o Novo Dicionrio Eletrnico Aurlio verso
5.0:
1. Conjunto de informaes bsicas, instrues, diretrizes, etc., elaborado
para a execuo de um determinado trabalho, ou misso militar, etc.
2. Reunio onde se definem essas instrues, diretrizes, etc.
O briefing uma pea fundamental para a elaborao de uma proposta de
pesquisa de mercado. um elemento chave para o planejamento de todas
as etapas da pesquisa de acordo com as necessidades do cliente.
Basicamente, mais ou menos isso, mesmo: o briefing um conjunto de
perguntas e/ou atividades que servem para determinar como se dar o
projeto, elaborao e execuo de determinada coisa no caso, a coisa
um web site.
2. Como fazer um bom briefing?
Quando procuramos na internet sobre briefing e quais as melhores maneiras
de se fazer um, encontramos diversas opinies, modos de pensar, pareceres,
dicas e at modelos prontos de briefing para web sites.
Pessoalmente, creio que o melhor filtrar alguns resultados/modelos que
paream de melhor qualidade e confiabilidade usando sempre o bom senso
e discernimento pessoal para esta deciso.
Uma opo agrupar diversos modelos e extrair o que voc achar mais
coerente, baseado nas suas escolhas pessoais e no seu modo de trabalho, e
a partir disso, elaborar o seu prprio briefing.
O briefing deve ser feito na primeira reunio com o cliente,
preferencialmente em um encontro pessoal. A vantagem de se encontrar
Modelos
SEU
LOGOTIPO
BRIEFING PRELIMINAR
[nome do cliente]
PBLICO-ALVO
CONCORRENTES
(vantagens / desvantagens)
REFERNCIAS
(web sites)
OBSERVAES
que
melhor
descreve
contedo/atuao
do
9) necessrio obter dados dos visitantes? O que preciso saber? Por que?
PBLICO-ALVO
10) Foi apontado na ltima reunio que o pblico-alvo [colocar pblico-alvo]. Para
complementar, qual o pblico-alvo secundrio e tercirio? Descreva interesses,
necessidades e o que mais souber a respeito.
11) O que o site ir oferecer ao seu pblico-alvo?
12) O que os visitantes devem fazer no site?
13) Qual o conhecimento que os visitantes do site tem de internet/web? E o conhecimento
tcnico?
14) Qual a "capacidade tcnica" de acesso de seus usurios (navegador, velocidade de
acesso, tempo de acesso dirio, etc)?
CONTEDO
15) Que informao do site mudar(atualizao)? Com que frequncia e com que
abrangncia?
16) Quem se beneficia com as atualizaes?
17) Qual so as funcionalidades que precisam existir?
18) Qual o "aceite" do site (o que precisa existir para "aceitar" que ele est pronto)?
APARENCIA (DESIGN)
19) Tem em mente alguma aparncia para o web site?
20) Existem padres existentes, como logotipos e cores, que devem estar presentes?
21) O site parte de um site maior ou grupo de sites com padres de design que precisam ser
correspondidos?
22) Quais so alguns outros sites da web que voc gosta? O que voc gosta a respeito
deles? Se possvel, envie links de referencia.
OUTROS
23) Quem ser o responsvel pelo contato com para eventuais esclarecimentos sobre o
projeto e envio de materiais?
24) No Briefing Preliminar, foram apontados como concorrentes [colocar nome dos
concorrentes informados no 1ro briefing]. O que mais preocupante em relao a eles?
Teria alguma informaes mais detalhadas a respeito?
25) O que no pode haver no web site, em funo dos concorrentes?
Adaptado do artigo : Briefing para desenvolvimento de web sites: consideraes, dicas e modelos.