Mxico, D. F.

Julio, 2014

Elaborado por:
Mara Elena Barrera Bustillos
Jorge Garca Sosa
Jos Luis Vargas Lpez
Arturo Torres Bugdud

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CONTENIDO

Introduccin

Marco conceptual

Proceso de elaboracin del Plan de Mejora

Orientaciones para el diseo del Plan de Mejora

10

Anexos

11

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INTRODUCCIN
Este documento es una gua de carcter general y tiene como propsito orientar a
las Instituciones Educativas en el diseo y redaccin del Plan de Mejora inherente
al proceso de acreditacin de un programa educativo. Contempla los aspectos
fundamentales de la elaboracin y la consecuente seleccin y constitucin del
equipo de trabajo responsable de dar seguimiento a la implantacin de dicho plan.
La gua fue concebida para facilitar la elaboracin de los planes de mejora en
funcin de las reas de oportunidad identificadas por el CACEI durante el proceso
de acreditacin y con base en los estndares establecidos en el Marco de
referencia del CACEI, versin 2014, considerando las posibilidades reales de la
Institucin para abordar dichas reas de mejora. Contiene sugerencias acerca de
los aspectos, tanto estratgicos como tcnicos, a considerar para facilitar la
definicin de metas y acciones concretas respecto a las aportaciones a incorporar
en el programa educativo y as contribuir a su mejora continua.
Este documento se ha estructurado en torno a tres aspectos fundamentales para
apoyar su aplicacin:

El marco conceptual que orienta el desarrollo del Plan de Mejora

El proceso para el Plan de Mejora y
Las orientaciones para el diseo del Plan de Mejora

MARCO CONCEPTUAL
El Plan de Mejora es la razn de ser y, a la vez, el efecto ms importante del
proceso de evaluacin, ya que es un medio para elevar la calidad de los
programas educativos, una herramienta para mejorar la gestin educativa y un
mecanismo para garantizar la mejora continua de la calidad del programa
educativo.
Un adecuado Plan de Mejora se constituye en un conjunto de estrategias
indispensables para incrementar la calidad del Programa Educativo (PE), con
apego al Marco de referencia del CACEI, versin 2014, mediante el cumplimiento
de las recomendaciones recibidas y la satisfaccin de las necesidades de un
programa educativo de calidad.
Su objetivo principal es dotar a la Institucin de un mecanismo estratgico para
garantizar la mejora del proceso de formacin del ingeniero y con esto alcanzar el
perfil del egresado ofrecido por el PE.
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Dicho Plan est conformado por una serie de metas y acciones que, alineadas al
Plan de Desarrollo del Programa Educativo, deben ser cubiertas en un periodo
mximo de cinco aos:

El Plan de Mejora debe tener como insumos:

El dictamen de acreditacin
La autoevaluacin del programa educativo
Las necesidades establecidas en el Marco de referencia del CACEI, versin
2014 y
Las necesidades declaradas en el Plan de Desarrollo de la Institucin

Para su diseo es relevante analizar las reas de mejora considerando los

objetivos y estndares establecidos en el Marco de referencia del CACEI, versin
2014; as como las recomendaciones y necesidades de mejora identificadas por
los pares evaluadores y en la autoevaluacin.
Los objetivos de las Categoras de Anlisis conforme al Marco de referencia del
CACEI, versin 2014, son:
1. Personal Acadmico. Analizar la pertinencia e idoneidad de la planta
acadmica que contribuye al logro del Perfil del Egresado declarado por
el PE.
El objetivo para el Plan de Mejora consiste en realizar un anlisis de los
recursos humanos, en composicin, caractersticas deseables e
idoneidad de perfiles, para atender la formacin de ingenieros buscando
que, en la integracin del grupo de acadmicos, se cuente con docentes
ubicados en sus reas de especialidad; que realicen con eficiencia las
funciones sustantivas asociadas a la docencia, la investigacin, la
extensin y la vinculacin, adems de aportar resultados que conlleven
a la mejora continua del programa educativo considerando el modelo
educativo.
Adicionalmente, se contemplan las acciones de gestin asociadas al
reclutamiento, seleccin, contratacin, permanencia, mejora continua y
evaluacin de los mismos. Para ello, se deben tomar como punto de
partida los estndares establecidos en el Marco de referencia del
CACEI, versin 2014 y algunas recomendaciones de las Categoras 1 y
2 del marco de referencia anterior.
2. Estudiantes. Analizar a los estudiantes desde el proceso de
reclutamiento hasta los resultados asociados a su rendimiento escolar,
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para lograr profesionales con el perfil de egreso declarado, mediante

procesos de formacin eficaces y eficientes.
Para el cumplimiento del objetivo, la Institucin debe analizar, con base
en los estndares y necesidades:

Los procesos de seleccin e ingreso, a la luz del perfil de ingreso

declarado por el programa educativo
Los resultados de los estudios de trayectoria escolar
Las acciones realizadas para la mejora de los indicadores y
Los resultados de rendimiento escolar por cohorte generacional

Cabe mencionar que en el marco de referencia anterior las

recomendaciones se ubicaban en la Categora de Anlisis 10 y, para el
Plan de Mejora, ahora se ubican en la Categora 2.
3. Plan de Estudios. Analizar las caractersticas, pertinencia, mapa
curricular, organizacin, caractersticas de los programas (unidades de
aprendizaje), estructura y relacin con el modelo educativo y
pedaggico, para que contribuyan al logro del perfil del egresado.
En este objetivo se deben analizar las necesidades y recomendaciones
al plan de estudios considerando su pertinencia, su congruencia con los
estndares establecidos para los planes de estudio de ingeniera,
contenidos mnimos, flexibilidad, congruencia en estrategias y formas de
evaluacin con el modelo educativo y acadmico institucional y la
pertinencia y actualidad de sus distintas unidades de aprendizaje. En
este apartado se incluyen las recomendaciones realizadas en las
Categoras 1, 4 y 5 del marco de referencia anterior.
4. Evaluacin del Aprendizaje. Analizar las estrategias, procedimientos y
mecanismos para evaluar las competencias genricas y profesionales
descritas en el perfil del egresado, as como los reconocimientos y
estmulos otorgados a los estudiantes para el logro de las competencias
anteriores.
Se espera que en el Plan de Mejora la Institucin establezca objetivos,
metas y acciones para la construccin de esta Categora de Anlisis; ya
que aunque no fue sujeta a evaluacin en el proceso de acreditacin, en
la autoevaluacin del programa educativo, a la luz de los estndares del
CACEI, la Institucin conoce las necesidades que debe incluir en el Plan
de Mejora.
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5. Formacin Integral. Analizar los programas de atencin a estudiantes

en riesgo, culturales, deportivos y de emprendimiento, as como de la
relacin escuela familia, que inciden en su formacin integral.
Al igual que la Categora anterior, en el Plan de Mejora se deben
establecer objetivos, metas y acciones para alcanzar los estndares
requeridos en el Marco de referencia del CACEI, versin 2014.
6. Servicios de Apoyo al Aprendizaje. Analizar el impacto de la tutora, la
asesora y los servicios de informacin en el aprendizaje de los
estudiantes.
Esta Categora, al igual que las dos anteriores, es nueva, si bien algunas
acciones estaban incluidas en las Categoras 2, 5 y 6 del marco de
referencia anterior; razn por la cual en el Plan de Mejora deben
analizarse las recomendaciones hechas en estos aspectos, tomando, en
cuenta, adems, que los estndares establecidos en el Marco de
referencia del CACEI, versin 2014, son deseables.
7. Vinculacin-Extensin. Analizar el impacto de
vinculacin y extensin en el programa educativo.

los mecanismos de

Con el propsito de dar mayor coherencia al Plan de Mejora, se debe

analizar el cumplimiento de los estndares del Marco de referencia del
CACEI, versin 2014, considerando los indicadores y recomendaciones
establecidos en el dictamen entregado. Es relevante mencionar que se
miden el impacto y la inexistencia de procedimientos. Cabe aclarar que
en el marco de referencia anterior, estos indicadores corresponden a la
Categora 8, Extensin y Difusin del Conocimiento y Vinculacin.
8. Investigacin y/o Desarrollo Tecnolgico. Analizar el impacto de los
proyectos de investigacin y/o desarrollo tecnolgico, realizados por los
acadmicos con alumnos del programa educativo en las lneas
asociadas al mismo.
En esta Categora es relevante realizar el anlisis considerando los
estndares descritos en el Marco de referencia del CACEI, versin 2014,
y las recomendaciones asociadas a la Categora 7 del dictamen.
9. Infraestructura y Equipamiento. Analizar las aulas, laboratorios y
talleres mnimos requeridos para el programa, as como el equipamiento
indispensable para stos. En esta Categora se incorporan programas

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de mantenimiento preventivo y correctivo del equipo, as como

mecanismos y procedimientos de seguridad, y manuales, entre otros.
Se busca incorporar en el Plan de Mejora objetivos, metas y acciones
para cumplir con las recomendaciones emitidas en el dictamen
considerando los estndares descritos en esta Categora en el Marco de
referencia del CACEI, versin 2014. Cabe mencionar que se incluye un
nuevo Indicador, asociado a la Tecnologas de la Informacin y la
Comunicacin (TIC), que anteriormente no estaba sujeto a evaluacin.
10. Gestin Administrativa y Financiamiento. Analizar la planeacin,
organizacin y evaluacin del PE, as como la Administracin de
Servicios de Apoyo y Recursos Financieros asociados al mismo.
Para fines del Plan de Mejora se espera que en el anlisis se incorporen
objetivos, metas y acciones que atiendan las recomendaciones de las
Categoras 1 y 9; pero considerando los estndares del 2014.

PROCESO P ARA LA ELABORACIN DEL PLAN DE MEJORA

El proceso de elaboracin del Plan de Mejora comprende una serie de actividades
especficas, agrupadas en las cuatro fases que se describen a continuacin:
Fase 1.

Anlisis de las reas de mejora.

El grupo de trabajo debe identificar con claridad, a la luz de los objetivos

establecidos para cada una de las Categoras de anlisis descritas en el Marco de
referencia del CACEI, versin 2014, las reas de mejora, considerando los
estndares a cumplir para la acreditacin y analizar las posibles causas que han
provocado la situacin identificada.

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Para esto se proponen realizar las siguientes actividades:

Identificar y definir con claridad y precisin las reas de mejora para cada
una de las Categoras de evaluacin, con base en los objetivos
establecidos en el Marco de referencia del CACEI, versin 2014, para cada
una de stas.
Definir los objetivos, metas y resultados deseados, a partir del anlisis
realizado.
Identificar y delimitar las posibles causas que inciden en el aspecto sujeto a
la mejora; as como establecer las posibles soluciones.
Definir las acciones relevantes a emprender, siempre y cuando stas sean
ser realistas y concretas.
Estimar y programar los recursos necesarios ya sea materiales o humanos
para la consecucin de los objetivos, metas y acciones.
Establecer un cronograma viable para el cumplimiento del Plan de Mejora,
en un plazo mximo de cinco aos.
Asignar responsables del proceso de implantacin y seguimiento del Plan
de Mejora.
Para identificar de las reas de mejora por cada Categora de Anlisis se requiere
realizar un anlisis sistemtico de las causas de la problemtica de cada rea y de
las posibles soluciones y acciones que la Institucin debe emprender para su
solucin considerando las necesidades y objetivos establecidos en el Marco de
referencia del CACEI, versin 2014, para un Programa de Calidad.
Fase 2.

Establecer los objetivos, metas y productos a lograr en un plazo de

cinco aos.

Fase 3.

Definir las acciones relevantes para el logro de las metas, que sean
medibles y viables a realizar en este periodo; as como las evidencias
que sustentarn el cumplimiento de tales metas.

F a s e 4.

Establecer responsables para cada una de las metas establecidas.

El plazo para la realizacin de las acciones del Plan de Mejora es variable en

funcin de las caractersticas del rea a mejorar, pero no debe ser superior a cinco
aos; sin embargo deber ser suficiente, en tiempo, para incorporar las acciones
necesarias a la cotidianidad de la Institucin para que su impacto sea permanente.

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ORIENTACIONES P ARA LA ELABORACIN DEL PLAN DE MEJORA

En la siguiente tabla se describen los elementos que debe contener el Plan de
Mejora de un Programa Educativo.
Categora
Nombre
Objetivo

Recomendaciones
Indicador
Recomendaciones
realizadas por el CACEI

Metas
Definicin
Resultados
Calendarizacin

Acciones
Descripcin
Productos
Evaluacin

Responsables
Unidad
Departamento

IMPACTO del conjunto de metas y acciones en el objetivo de la Categora.

En la primera columna se establece el nombre de la Categora considerando el

Marco de referencia del CACEI, versin 2014, y el objetivo de dicha Categora.
En la segunda columna se deben describir los indicadores y recomendaciones
asociadas a esa Categora, a partir del informe en extenso recibido.
En la tercera columna se describen las metas indicando el ao de logro; as como
los resultados esperados.
En la cuarta columna se describe, para cada meta, las acciones a realizar y las
evidencias que garanticen su logro.
En la ltima columna se describe el rea responsable de la meta presentada.
Despus de cada Categora analizada, la Institucin describir el impacto del
conjunto de metas y acciones propuestas en el logro del objetivo de la Categora.
Es decir, el Plan de Mejora debe contener:
-

Las METAS que la Institucin se impone y que deben plantearse para

alcanzar los Objetivos de las Categoras de Anlisis, considerando de
manera obligatoria el cumplimiento de las recomendaciones de los
Indicadores Mnimos y de los Complementarios. Estas Metas deben
contener resultados medibles y las fechas de sus logros parciales y totales.

Las ACCIONES, que deben de ser factibles y concretas; adems de

coadyuvar al logro de las Metas correspondientes. Deben contemplar
tambin resultados y la evaluacin de los mismos, en tiempo y forma.

El IMPACTO del conjunto de las Metas y Acciones en el Objetivo de cada

Categora de Anlisis, el cual debe indicarse en los trminos establecidos
por el Marco de referencia del CACEI, versin 2014.
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ANEXO 1:
Ejemplo del llenado de un Plan de mejora
En la tabla siguiente se describe un ejemplo de los elementos que debe contener el Plan de Mejora de un
Programa educativo.

Plan de mejora
Categora
Categora 1.
Personal
Acadmico.

Indicador y recomendacin
Indicador.1.2 Ingreso

Metas y resultados
Acciones de mejora
Plazo
Responsable
Meta 1. Contar, en
Descripcin.
2015
Direccin,
2015, con un proceso 1.1 Disear un programa
jefatura o rea
Recomendacin:
de ingreso
institucional para la
de recursos
Formalizar el proceso de
formalizado
seleccin de personal.
humanos.
Objetivo:
ingreso del personal
institucionalmente
1.2 Formalizarlo ante las
Analizar la
acadmico del programa de
que garantice que el
instancias
pertinencia e
manera que se cumplan los
acadmico
correspondientes para su
idoneidad de la
requisitos que garanticen la seleccionado, cumpla
aplicacin institucional.
planta acadmica
capacidad para ejercer la
con el dominio de los
1.3 Difundirlo entre el
que contribuye al
docencia en cuanto a
conocimientos
personal acadmico a
logro del Perfil
conocimientos y didctica.
necesarios para el
travs de reuniones y
del Egresado
PE as como las
medios electrnicos.
declarado por el
habilidades
Productos:
PE.
pedaggicas para la
Proceso formalizado y
formacin de los
conocido por el personal
estudiantes.
acadmico.
Resultado: Proceso Evaluacin. Este proceso
formalizado y
ser revisado anualmente
conocido por el
por RH considerando su
personal acadmico.
eficiencia.
IMPACTO: Contar con procesos que garanticen la idoneidad de la planta acadmica para el logro eficiente del perfil de egreso.

ANEXO 2:
Formato del Plan de mejora
Programa educativo
Institucin
Campus, Unidad o dependencia
Fecha del proceso de
acreditacin

Plan de mejora
Categora

Indicador y recomendacin

Metas y resultados

Acciones de Mejora

Plazo

Responsable

Impacto: (por cada categora)

Nombre y Firma del Responsable:

__________________________________________

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