Definición de Métricas de Calidad

DEFINICIN DE MTRICAS DE
CALIDAD
Diplomado en Calidad de SW
UNI FIIS POSGRADO
Ing. Percy Calizaya
DEFINICIN DE MTRICAS DE CALIDAD
CONTENIDO
Definicin de mtricas de calidad
Medidas, mtricas e indicadores
Mtricas
Mtricas orientadas al tamao
Mtricas orientadas a la funcin
UNI - FIIS - POSGRADO
Diplomado Calidad de SW- 2014-1
CONTENIDO
Mtricas
Definicin de Mtricas de Calidad

Las mtricas del software se refieren a un
amplio variedad de mediciones
La medicin se puede aplicar al proceso de
software como base para la mejora continua
Se utiliza para ayudar en la estimacin, el
control de calidad, la evaluacin de
productividad y el control del proceso.

La medicin ayuda a evaluar la calidad de los
resultados de trabajos tcnicos y ayuda a
tomar decisiones tcticas a medida que el
proyecto se desarrolla.

Razones para medir los procesos del software,
los productos y los recursos:
Caracterizar
Evaluar
Predecir
Mejorar.

Caracterizar:
Para comprender mejor los procesos, los
productos, los recursos y los entornos, y para
establecer lneas base para las comparaciones
con evaluaciones futuras.

Evaluar:
Para determinar el estado con respecto al diseo
Las medidas utilizadas son los sensores que nos
permiten conocer cundo nuestros proyectos y
procesos se estn desviando, y debamos ponerlos
bajo control
Para valorar el logro de los objetivos de calidad y
evaluar el impacto de la tecnologa y las mejoras
del proceso en los productos y procesos.

Predecir:
Para poder planificar
Para establecer objetivos alcanzables
Es la base para la extrapolacin de tendencias,
y las estimaciones de costo, tiempo y calidad,
se pueden actualizar
En base a datos histricos, tambin ayuda a
analizar los riesgos y a realizar cambios de
diseo/costo.

Mejorar:
Cuando recogemos informacin cuantitativa
nos ayuda a identificar obstculos, problemas
de raz, ineficiencias y otras oportunidades
para mejorar la calidad del producto y el
rendimiento del proceso.
10
Las mtricas del software le permiten conocer

cundo rer y cundo llorar
Tom Gilb
11
CONTENIDO
Mtricas
12

Medida: Proporciona una indicacin
cuantitativa de la extensin, cantidad,
dimensiones, capacidad o tamao de algunos
atributos de un proceso o producto
Medicin: Es el acto de determinar la medida.
13

Mtrica: Es una medida cuantitativa del grado
en que un sistema, componente o proceso
posee un atributo dado (IEEE Standar Glossary
of Software Engineering Terms)
Indicador: es una mtrica o una combinacin
de ellas que proporciona una visin profunda
del proceso del software, del proyecto o del
producto.
14
No todo lo que se puede contar cuenta, y no

todo lo que cuenta se puede contar
Albert Eistein
15
CONTENIDO
Mtricas
16
Mtricas
Se deberan de recopilar mtricas para que los
indicadores del proceso y del producto
puedan ser ciertos
Indicadores de proceso: Permiten tener una
visin de la eficacia de un proceso.
17
Mtricas
Indicadores de proyecto: Permiten al gestor del
proyecto de Software:
1. Evaluar el estado del proyecto
2. Monitorear los riesgos
3. Detectar las reas de problemas antes de que se
conviertan en crticas
4. Ajustar el flujo y las tareas del trabajo
5. Evaluar la habilidad del equipo en controlar la
calidad de los productos de trabajo de SW.
18
Mtricas
El proceso es el nico factor controlable para
mejorar la calidad de software y su
rendimiento como organizacin
La destreza y la motivacin del personal se
muestran como el nico factor realmente
influyente en la calidad y en el rendimiento
La complejidad del producto puede tener un
impacto sustancial
La tecnologa tambin puede impactar.
19
Mtricas
Producto
Caractersticas
del cliente
Personas
Condiciones
del negocio
Entorno de
desarrollo
Tecnologa
Determinantes de la calidad de software y de la efectividad de la organizacin

20

CONTENIDO
Mtricas
21

Se pueden mantener registros sencillos y crear
una tabla que mostrar las medidas de calidad
y/o de productividad normalizadas.
22

Medidas por proyecto:
LDC (Lneas de cdigo)
Esfuerzo (personas-mes)
Costo
Pginas de documentacin
Cantidad de errores antes de que se entregue
Cantidad de errores despus de la entrega
Nmero de personas que participaron.
23

Proyecto LDC
Esfuerzo Costo K$ Pag. Doc Errores
Defectos
Personas
Alfa
12,100
24
168
365
134
29
Beta
27,200
67
440
1224
321
86
Gamma
20,200
43
314
1050
256
64
24

Se pueden desarrollar mtricas o indicadores
orientados al tamao:
Errores por KLDC
Defectos por KLDC
Costo por LDC
Pginas de documentacin por KLDC
Errores por persona-mes
Costo por pgina de documentacin.
25
CONTENIDO
Mtricas
26

Utilizan una medida de la funcionalidad
entregada por la aplicacin como un valor de
normalizacin
Las mtricas orientadas a la funcin fueron
propuestas por primera vez por Albrecht,
quien sugiri la medida punto de funcin o
functions points.
27

Los puntos de funcin se derivan con una
relacin emprica segn las medidas contables
del dominio de informacin del software y las
evaluaciones de la complejidad del mismo.
28

Parmetros de medicin
Cuenta Simple Medio Complejo
Nro. de entradas de
usuario
Nro. de salidas de usuario
Nro. de peticiones de
usuario
Nmero de archivos
10
15
Nmero de interfaces
externas
10
Cuenta total
29

Nro. de entradas de
usuario
usuario
Nmero de archivos
10
15
Nmero de interfaces
externas
10
Cuenta total
30

Nmero de entradas de usuario
Se cuenta cada entrada de usuario que
proporciona diferentes datos orientada a la
aplicacin
Las entradas se deberan de diferenciar de las
peticiones, las cuales se cuentan de forma
separada.
31

Nro. de entradas de
usuario
usuario
Nmero de archivos
10
15
Nmero de interfaces
externas
10
Cuenta total
32

Nmero de salidas de usuario
Se cuenta cada salida que proporciona al
usuario informacin orientada a la aplicacin
Se refiere a informes, pantallas, mensajes de
error, etc.
Los elementos de datos particulares dentro de
un informe no se cuentan de forma separada.
33

Nro. de entradas de
usuario
usuario
Nmero de archivos
10
15
Nmero de interfaces
externas
10
Cuenta total
34

Nmero de peticiones de usuario
Una peticin se define como una entrada
interactiva que produce la generacin de
alguna respuesta del software inmediata en
forma de salida interactiva
Se cuenta cada peticin por separado.
35

Nro. de entradas de
usuario
usuario
Nmero de archivos
10
15
Nmero de interfaces
externas
10
Cuenta total
36

Nmero de archivos
Se cuenta cada archivo maestro lgico, se
refiere a un grupo lgico de datos que puede
ser una parte de una gran base de datos o un
archivo independiente.
37

Nro. de entradas de
usuario
usuario
Nmero de archivos
10
15
Nmero de interfaces
externas
10
Cuenta total
38

Nmero de interfaces externas
Se cuentan todas las interfaces legibles por la
mquina que se utilizan para transmitir
informacin.
39

Clculo de los Puntos de Funcin
A la cuenta de cada dato se asocia un valor de
complejidad
Se deben desarrollar criterios para determinar
si una entrada en particular es simple, media
o compleja
La determinacin de la complejidad es
subjetiva.
40

Clculo de los Puntos de Funcin
Para calcular los puntos de funcin (PF) se
utiliza la siguiente frmula:
PF = Cuenta total * [0.65 + 0.01*(Fi)]
Fi (i=1 a 14) son valores de ajuste de la
complejidad por las siguientes preguntas:
41

1. Requiere el sistema copias de seguridad y
de recuperacin fiables?
2. Se requiere comunicacin de datos?
3. Existen funciones de procesamiento
distribuido?
4. Es crtico el rendimiento?
42

5. Se ejecutar el sistema en un entorno
operativo existente y fuertemente utilizado?
6. Requiere el sistema entrada de datos
interactiva?
7. Requiere la entrada de datos interactiva que
las transacciones de entrada se lleven a cabo
sobre mltiples pantallas u operaciones?
43

8. Se actualizan los archivos maestros de
forma interactiva?
9. Son complejas las entradas, las salidas, los
archivos o las peticiones?
10.Es complejo el procesamiento interno?
11.Se ha diseado el cdigo para ser
reutilizable?
44

12.Estn incluidas en el diseo la conversin y
la instalacin?
13.Se ha diseado el sistema para soportar
mltiples instalaciones en diferentes
organizaciones?
14.Se ha diseado la aplicacin para facilitar los
cambios y para ser fcilmente utilizada por el
usuario?
45

El rango de respuestas es de 0 a 5, donde 0 es
no importante o no aplicable y 5 es
absolutamente esencial.
46
REPASO
Mtricas
47

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Medidas, mtricas e indicadores

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No todo lo que se puede contar cuenta, y no

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