Lea el caso practico acerca del departamento estadounidense de comercio. El sistema askme tiene
la intencin de ayudar al departamento a convertirse en una organizacin generadora de
conocimiento porque?
El sistema AskMe permite agilizar la toma de decisiones como por ejemplo la asesora del cmo se
encuentra el mercado en el lugar sonde desean expandirse, identificar debilidades en el
conocimiento de los negocios globales dentro del Departamento de Comercio, si se requiere de una
informacin la cual seria de algn trmite gubernamental o algo as tardaras das o un tiempo
considerable para conocer la respuesta y este lo disminuye, proporsiona varias respuestas no solo
una.
La tecnologa de informacin no puede en realidad dar a una empresa una ventaja estratgica,
porque la mayora de las ventajas competitivas no duran mas de unos pocos a~os, y pronto se
convierten en necesidades estratgicas que solo elevan los requerimientos de participacin.
La TI permite a la empresa disponer de un nivel de informacin accesible sin precedentes y en
mejores condiciones. As, gracias a los desarrollos tecnolgicos de las ltimas dcadas, los
directores, adems de disponer de una gran cantidad de datos relativos a la marcha del negocio, la
competencia, la situacin econmica general... los estn obteniendo con mayor facilidad, calidad, y
precisin, a un menor coste y en formato ms adecuado y accesible. Se ha llegado a tal extremo que
el directivo puede verse abrumado por tal cuanta de informacin disponible, difcilmente
analizable, que en vez de ayudarle en el proceso de adopcin de decisiones, le produce falta de
claridad en las acciones prioritarias a ejecutar.
La TI y sus usos absorben cada vez ms tiempo y capital, por lo que dicha tecnologa no puede
seguir siendo tema exclusivo del Departamento de Sistemas de Informacin . Si la TI afecta a la
capacidad de la empresa para competir, la alta direccin es quien debe adoptar las decisiones que
afecten a la caracterizacin y eleccin de la TI, en la misma forma que decide acerca del futuro de
la empresa en trminos de su capacidad productiva, productos y mercados. Por ello, va a ser
necesario analizar el valor estratgico de la TI a travs de los multiples efectos e implicaciones que
dicha tecnologa tiene sobre la empresa y sus opciones para competir.
Adems, una empresa debe adoptar una serie de decisiones referentes a: cmo
poder acceder a la TI, cmo analizar la TI que debe adquirirse, cmo gestionarla, etc.
Todas estas decisiones, en su mayor parte, presentan una serie de caractersticas que
convierten a esta tecnologa en un elemento ms de la estrategia empresarial.