Vol 6

CANIONISMO E CACHOEIRISMO
M A N UA L DE B OA S PR T IC A S
M A N UA L DE B OAS PR T IC AS
CANIONISMO
E CACHOEIRISMO
REPBLICA FEDERATIVA DO BRASIL

Luiz Incio Lula da Silva
Presidente da Repblica
MINISTRIO DO TURISMO
Luiz Eduardo Pereira Barretto Filho
Ministro do Turismo
Frederico Silva da Costa
Secretrio Nacional de Programas de Desenvolvimento do Turismo
Francisca Regina Magalhes Cavalcante
Diretora do Departamento de Qualificao e Certificao e de Produo Associada ao Turismo
Luciano Paixo Costa
Coordenador-Geral de Qualificao e Certificao
ASSOCIAO BRASILEIRA DAS EMPRESAS

DE ECOTURISMO E TURISMO DE AVENTURA ABETA
Jean-Claude Marc Razel
Presidente
Daniel Spinelli
Vice-Presidente
Eduardo Coelho
Gelderson Pinheiro
Israel Waligora
Patrick Muller
Diretoria

Manual de boas prticas de canionismo e cachoeirismo/
M294e Ministrio
ABETA
Turismo. doBelo
Horizonte:
ABETA do
e Ministrio
Turismo.
Belo Horizonte:

Ed. dos autores, 2009.

54 p. (Srie Aventura Segura)

ISBN: 978-85-62714-05-4

1. Turismo de aventura. 2. Canionismo e Cachoeirismo.

I. Associao Brasileira das Empresas de Ecoturismo e
Turismo de Aventura. II. Ministrio do Turismo.
CDD: 338.4791
CDU: 380.8
Bibliotecria responsvel: Maria Aparecida Costa Duarte CRB/6 1047
ABETA
Gustavo Timo
Coordenador Geral
Raquel Mller
Coordenadora de Qualificao
Alvaro Barros
Julia Castro
Leonardo Roenick
CIP PRODUES
Projeto Grfico e Editorial
Nena Oliveira
Coordenao
Jussara Boscolo
Victor Oliveira
Atendimento
Equipe Executiva
Leonardo Martins
Ricardo Campelo
Carlos Zaith
Daniel Lyrio
Conteudista
Alvaro Barros
Leonardo Roenick
Raquel Mller
Reviso
Design
Finalizao
Eli Borges
Produo
Eneida Santana
Reviso
Srgio Beck
Edio Tcnica
FOTOS | ILUSTRAES
Alex Ribondi
Alvaro Barros
Felipe Arago Jr.
Ion David
Karine Lima
Marcelo Skaf
Paulo Machado Jr.
Piancastelli
Rafael Marques
Raquel Mller
Sumrio
Apresentao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 08
Graduao de Nveis de Dificuldade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Introduo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Formao de Equipe - Treinamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Sobre a ABETA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Informaes Tcnicas aos Clientes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Normas Tcnicas ABNT NBR Transversais e Especficas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Treinamento dos Clientes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Histrico do Canionismo e Cachoeirismo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Canionismo e Cachoeirismo como Produto de TA no Brasil . . . . . . . . . . . . . 17
Aspectos de Segurana . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Caractersticas de Segurana Especficas para o Canionismo e
Cachoeirismo como Produto de TA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Aspectos Empresariais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Pontos Crticos de Segurana em uma Operao de Canionismo
Caractersticas Especficas de Gesto Empresarial para Empresas de
e Cachoeirismo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Canionismo e Cachoeirismo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Gesto de Crise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Como Gerenciar uma Empresa de Canionismo e Cachoeirismo . . . . . . . . . . 19
A Aplicao do SGS (Sistema de Gesto da Segurana) no Canionismo
Como Formar Preo no Canionismo e Cachoeirismo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
e Cachoeirismo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Depreciao de Equipamentos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Seleo e Contratao de Funcionrios e Colaboradores . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Caractersticas Especficas para a Comercializao de Canionismo
Aspectos Socioambientais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Caractersticas
Socioambientais
Especficas
do
Canionismo
e Cachoeirismo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
e Cachoeirismo como Produto de TA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Desenvolvimento de Produtos e Destinos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Tcnicas de Mnimo Impacto Especficas para o Canionismo
A Importncia do Administrativo-Financeiro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
e Cachoeirismo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
A Operao Controles e Relatrios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
O Cuidado com as Comunidades Locais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Modelo de Formulrio de Inscrio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Seguros Pessoais e de Responsabilidade Civil. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Relao com os Fornecedores Locais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Normas Tcnicas e Projetos de Norma Associados ao Canionismo e
Aspectos Tcnicos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .32
Cachoeirismo...................................................................................... 51
Caractersticas Tcnicas Especficas do Canionismo e Cachoeirismo como Produ-
Referncias Bibliogrficas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
to de TA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Glossrio Tcnico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Equipamentos Mnimos para o Canionismo e Cachoeirismo como Produto de TA
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Procedimentos Tcnicos Especficos para o Canionismo e Cachoeirismo como
Produto de TA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 6
mudana de comportamento dos turistas, que hoje buscam novas experincias

aliadas ao contato com a natureza, fez crescer significativamente a oferta de
produtos de Turismo de Aventura e Ecoturismo. Esse aumento, associado ao crescimento
da demanda nacional e internacional por tais experincias, levou o Ministrio do Turismo
a considerar o Turismo de Aventura (TA) um segmento prioritrio para investimentos
em organizao e estruturao da atividade.
Melhorar a qualidade, a segurana e a competitividade dos profissionais e empresas do
segmento so os objetivos do Programa Aventura Segura, iniciativa do Ministrio do
Turismo em parceria institucional com o SEBRAE Nacional e executado pela ABETA
Associao Brasileira de Empresas de Ecoturismo e Turismo de Aventura (TA).
O Programa abrange um conjunto de aes de fortalecimento institucional, gerao e
disseminao de conhecimento, qualificao de pessoas e empresas, subsdio certificao
para condutores e empresas e formao de grupos voluntrios de busca e salvamento
(GVBS), alm de iniciativas de fortalecimento da responsabilidade socioambiental e de
uma campanha de conscientizao do consumidor.
A implementao do Programa Aventura Segura vem proporcionando uma
transformao profunda e abrangente nos destinos, empresas e profissionais de Turismo
de Aventura e Natureza do pas, quer seja na conscincia do trabalho que desempenham,
quer seja na qualidade do servio que oferecem. O Programa, iniciado em dezembro de
2005 e em curso no momento da publicao destes manuais, em maro de 2008, qualificou
milhares de pessoas, envolveu centenas de empresas e foi a semente e o propulsor de uma
nova cultura de qualidade, segurana e gesto no Turismo de Aventura.
O conjunto de Manuais de Boas Prticas que o programa apresenta uma das principais
etapas da meta de gerao e disseminao de conhecimento no setor. Esses documentos
representam uma iniciativa pioneira na forma de abordar, organizar e formalizar o
conhecimento relacionado gesto empresarial e tcnica dos empreendimentos e
negcios de Turismo de Aventura no Brasil.
Os manuais so ainda uma conquista das empresas, dos profissionais e de todos os tcnicos
que trabalharam para construir e organizar o conhecimento disponvel sobre Turismo
de Aventura no Brasil e no mundo, desde o incio das atividades dos Grupos de Trabalho
na ABETA, passando pelo processo de normalizao e pela definio das boas prticas
empresariais e tcnicas para o segmento. Eles fazem parte da estratgia do Ministrio do
Turismo, do SEBRAE Nacional e da ABETA de realizar aes que tenham capacidade de
transformar a realidade atravs do acesso ao conhecimento e informao.
O Programa Aventura Segura mostrou que o Turismo de Aventura e Natureza, quando
bem executado e gerido por todos os atores (pblicos e privados) envolvidos, tem a
capacidade de ser um vetor de desenvolvimento sustentvel dos territrios/destinos. Isso
ocorre por meio da organizao social e institucional, do envolvimento da comunidade,
da capacidade de liderana da iniciativa privada e, por consequncia, da gerao de
emprego e renda que as aes propiciam.
Esperamos que estes manuais se tornem uma contribuio para que o Turismo de
Aventura e Natureza seja, mais do que j foi citado, um vetor de desenvolvimento do
bem, com nfase na conservao da natureza e em atividades prazerosas e igualmente
responsveis e seguras , fazendo empresrios, profissionais e turistas felizes.
MANUAL DE BOAS PRTICAS
Foram elaborados 10 Manuais de Boas Prticas, nos seguintes temas relacionados

ao Turismo de Aventura:
1. Gesto Empresarial
2. Sistema de Gesto dA Segurana ABNT NBR 15331
3. Competncias Mnimas do Condutor ABNT NBR 15285
4. Arvorismo
5. Caminhada e Caminhada de Longo Curso
6. Canionismo e Cachoeirismo
7. Escalada
8. Espeleoturismo
9. Fora-de-estrada
10. Rafting
les foram produzidos como documentos informativos, precisos do ponto
de vista empresarial e tcnico, de agradvel leitura e fcil entendimento
para os profissionais do Turismo de Aventura no Brasil. Tambm pretendem
ser referncia permanente de leitura para seu pblico-alvo, ref letindo o melhor
do conhecimento e da experincia do segmento hoje no pas; documentos que
traduzem a personalidade dos melhores profissionais do setor, em edies
tcnica e graficamente cuidadosas e especiais.
Os Manuais de Boas Prticas que voc est recebendo so resultado do Programa
Aventura Segura, um desafio e uma oportunidade de criar referncia e marcar
a histria do desenvolvimento do segmento no Brasil. Foram formulados a
partir de aes iniciadas em Grupos de Trabalho GTs, formados no mbito
da ABETA. Esses GTs se configuraram na primeira iniciativa de organizao do
conhecimento e das prticas que eram realizadas pelas empresas de Turismo de
Aventura no Brasil. O contedo tcnico organizado por tais grupos foi tambm
a base de desenvolvimento das Normas de Turismo de Aventura, elaboradas no
mbito da ABNT Associao Brasileira de Normas Tcnicas.
A definio dos temas dos manuais foi baseada na relevncia dos assuntos para
todo o segmento de Turismo de Aventura de maneira transversal. Isso explica
os manuais sobre Gesto Empresarial, Gesto da Segurana e Competncias
Mnimas do Condutor os dois ltimos baseados nas normas tcnicas mais
importantes para o Turismo de Aventura. Tambm levou-se em conta as
atividades mais oferecidas e praticadas no Brasil.
Os trs manuais transversais seguiro uma orientao especfica do tema e das
normas tcnicas que abordam. Os outros tm uma orientao de abordagem
comum relacionada aos aspectos empresariais, tcnicos, de segurana,
socioambientais e sobre as normas existentes.
Boa leitura!
Para crticas, sugestes e elogios
abeta@abeta.com.br
Os manuais tm como desafio avanar sobre o contedo das normas, fazendo uma
espcie de traduo da linguagem formal que as caracteriza e trazendo, ainda,
referncias e informaes a partir de uma abordagem de gesto empresarial do
negcio Turismo de Aventura e Natureza.
Essa demanda foi identificada pela carncia de literatura, no pas, que trate do
tema empresarial relacionado gesto do Turismo de Aventura e Natureza.
Foram convidados a participar da elaborao desses documentos especialistas,
empresrios e alguns dos melhores profissionais do segmento. Eles dividiram
seus conhecimentos e agregaram seus pontos de vista para que o contedo
pudesse expressar a diversidade e a complexidade do negcio Turismo de
Aventura e Natureza.
Consideramos que o desafio foi cumprido, com a conscincia de que sempre
preciso aprimorar esse trabalho e de que as prximas edies sero melhores.
O que se apresenta aqui um conjunto de conhecimento e informao aplicado,
preciso e indito em nossa rea.
A Associao Brasileira das Empresas de Ecoturismo e Turismo de Aventura (ABETA)

a referncia nacional de organizao empresarial nos segmentos de Ecoturismo, Turismo
de Aventura e Natureza. Sua misso tornar essas atividades viveis econmica, social
e ambientalmente, visando principalmente satisfao de seus clientes. Entre os seus
associados, esto operadoras, meios de hospedagem, atrativos organizados e empresas
de treinamento em atividades de aventura e natureza. A entidade rene mais de 230
associados, que so as principais empresas de Ecoturismo e Turismo de Aventura do
pas. A ABETA responsvel pela gesto e execuo do Programa Aventura Segura, em
parceria com SEBRAE Nacional e Ministrio do Turismo.
11
ABNT NBR 15509-1 Cicloturismo Parte 1: Requisitos para produto Publicada em

13/Ago/2007
ABNT NBR 15285 Turismo de Aventura Condutores Competncia de pessoal

Publicada em 31/Out/2005
ABNT NBR 15286 Turismo de Aventura Informaes mnimas preliminares a
clientes Publicada em 31/Out/2005
ABNT NBR 15331 Turismo de Aventura Sistema de Gesto da Segurana Requisitos
Publicada em 30/Dez/2005
ABNT NBR 15334 Turismo de Aventura Sistema de Gesto da Segurana
Requisitos de competncia para auditores Publicada em 30/Abr/2006
ABNT NBR 15370 Turismo de Aventura Condutores de rafting Competncias de
pessoal Publicada em 31/Mai/2006
ABNT NBR ISO 24801-1 Servios de mergulho recreativo Requisitos mnimos

relativos segurana para o treinamento de mergulhadores autnomos Parte 1: Nvel
1 Mergulhador supervisionado Publicada em 28/Jan/2008
2 Mergulhador autnomo Publicada em 28/Jan/2008
3 Condutor de mergulho Publicada em 28/Jan/2008
relativos segurana para o treinamento de instrutores de mergulho autnomo Parte
1: Nvel 1 Publicada em 28/Jan/2008
ABNT NBR 15383 Turismo de Aventura Condutores de turismo fora-de-estrada em

veculos 4 x 4 ou bugues Competncias de pessoal Publicada em 24/Jul/2006

relativos segurana para o treinamento de instrutores de mergulho autnomo Parte
2: Nvel 2 Publicada em 28/Jan/2008
ABNT NBR 15397 Turismo de Aventura Condutores de montanhismo e de escalada

Competncias de pessoal Publicada em 25/Set/2006
ABNT NBR ISO 24803 - Servio de mergulho recreativo Requisitos para prestadores
de servios de mergulho autnomo recreativo Publicada em 28/Jan/2008
ABNT NBR 15398 Turismo de Aventura Condutores de caminhada de longo curso

Competncias de pessoal Publicada em 25/Set/2006
ABNT NBR 15399 Turismo de Aventura Condutores de espeleoturismo de aventura
Competncias de pessoal Publicada em 30/Out/2006
ABNT NBR 15400 Turismo de Aventura Condutores de canionismo e cachoeirismo
Competncias de pessoal Publicada em 11/Dez/2006
ABNT NBR 15453 Turismo de Aventura Turismo fora-de-estrada em veculos 4 x 4
ou bugues Requisitos para produto Publicada em 29/Dez/2006
ABNT NBR 15500 Turismo de Aventura Terminologia Publicada em 10/Set/2007
ABNT NBR 15503 Turismo de Aventura Espeleoturismo de aventura Requisitos
para produto Publicada em 16/Jun/2008
ABNT NBR 15505-1 Turismo com atividades de caminhada Parte 1: Requisitos
para produto Publicada em 18/Fev/2008
ABNT NBR 15505-2 Turismo com atividades de caminhada Parte 2: Classificao
de percursos Publicada em 18/Fev/2008
ABNT NBR 15507-1 Turismo equestre Parte 1: Requisitos para produto Publicada
em 09/Jun/2008
ABNT NBR 15507-2 Turismo equestre Parte 2: Classificao de percursos
Publicada em 09/Jun/2008
13
s primeiros relatos sobre a explorao de cnions e desfiladeiros datam de 1893.

E nomes como os dos franceses Lucien Briet, Armand Janet, e do mais clebre
deles, douard-Alfred Martel (pai da espeleologia), encabeam a escassa literatura
especializada. Esses personagens percorreram o sul da Frana e norte da Espanha,
adentrando vrios desfiladeiros no macio dos Pirineus, que separa os dois pases. Em
1905, Martel e sua equipe fizeram em 4 dias a primeira descida completa do cnion do
rio Verdon, grande faanha para a poca, com o material extremamente rudimentar
e pesado de que ento dispunham, como escadas e botes de madeira. As exploraes
continuaram, mas barradas por cascatas muito altas e inexpugnveis, tiveram de esperar.
Martel atuou ainda por mais duas dcadas e, depois dele, poucos outros nomes figuram
nos anais da histria do canionismo.
Somente nos anos 1970, com a evoluo dos equipamentos de progresso em corda,
aperfeioados para a explorao de grutas, que tem incio a explorao sistemtica, no
s de cavernas mas tambm de cnions e rios em garganta. E o que era ento uma espcie
de espeleologia a cu aberto, ganha adeptos que comeam a se dedicar exclusivamente
a essa nova atividade. Nasce assim o canionismo, que, derivado tanto da espeleologia
como do montanhismo (foi tambm chamado de alpinismo em cachoeiras), passa ento
a existir como atividade autnoma, com tcnicas, equipamentos e objetivos prprios.
O esporte ganhou vrios nomes. Na Espanha, barranquismo; na Frana, canionisme ou
gargantisme; na Itlia, torrentismo; na frica do Sul, kloofing. Mas o nome que se espalha
mundo a fora a expresso inglesa - canyoning.
No Brasil, h relatos de excursionistas gachos que desde a dcada de 1950 realizavam
a travessia de cnions como o Itaimbzinho, na Serra Geral, divisa com Santa Catarina.
Mas a atividade aparece, com a roupagem que hoje se conhece, apenas em 1989 ou
pouco antes.
A atuao de um grupo paulista de exploradores de cavernas foi fundamental nessa
fase inicial de introduo da nova modalidade. O grupo encabeado por Carlos Zaith,
contava com Nelson Barreta Filho, Marisa Ges, Paulo Roberto de Oliveira e Vagner
Guerra, j decididos a lanar cordas nas cachoeiras de maior expresso cnica e a buscar
os desconhecidos cnions brasileiros. A iniciativa ganhou o nome de projeto H2Omem
e assim esses espelelogos, como outros l no velho mundo, passaram a se dedicar
exclusivamente nova prtica desportiva.
Atravs de amigos espelelogos de Ponta Grossa, no Paran, o grupo conheceu a regio
arentica no entorno desta cidade e, no rio Quebra-Perna, desceram a cachoeira do
Buraco do Padre, que sai de uma caverna e cai numa furna com enorme clarabia,
registrando assim a primeira explorao nos moldes do canionismo - isso em setembro
de 1989. Decididos a conhecer melhor o quintal de casa promoveram ento uma
verdadeira caa aos rios acidentados (aqueles com mais de uma cachoeira). Chegaram a
Brotas e regio em 1990, onde exploraram as bacias do Jacar-Pepira; do Jacar-Guau
e do Passa-Cinco. Ao projeto juntaram-se nomes importantes como Marcos Philadelphi
e Nicoleta Moracchioli, gelogo e biloga, dando grande impulso equipe em inmeras
atuaes. Seriam eles os primeiros a descer os 340 metros mais cobiados do Brasil, o
rapel na cachoeira da Fumaa, na Chapada Diamantina, em 1996.
15
Embora esses praticantes tivessem

divulgado matrias sobre o novo
esporte em jornais, revistas e televiso,
permaneciam ainda falando para si
mesmos at meados de 1993, quando
decidiram que era hora de realizar
os primeiros cursos de canionismo/
cachoeirismo. A idia era ampliar o
nmero de praticantes e, mais que
isso, transmitir experincia, pois
temiam que pessoas induzidas at
por comerciais de cigarro, passassem
a se pendurar em cachoeiras sem o
devido conhecimento. Eles mesmos
j tinham passado por poucas e
boas! Os cursos prticos envolviam
a descida de algumas cachoeiras
de Brotas e Itirapina, como as do
Astor, Cassorova e Salto, que,
com a cobrana de entradas pelos
proprietrios dos acessos a esses saltos,
fez nascer o Turismo de Aventura
nessa regio pioneira. Enquanto isso,
a atividade esportiva de canionismo se
organizava em vrias regies do pas.
No sul com ACASERGE (Associao
de Cnions da Serra Geral); no
sudeste a ASMICNION (Associao
Sul Mineira de Canionismo hoje
AMICNION - Associao Mineira de Canionismo) e a ABCNION (Associao
Brasileira de Canionismo); idealizada durante o I Encontro Brasileiro de Canionismo,
em 2000, na Chapada dos Veadeiros, onde participantes como, lvaro Barros, Rafael
Brito, Henry Lummertz, Jeferson Nagata, Edson Rocha, Humberto Filho, entre outros,
iniciaram a discusso sobre os rumos desportivos e comerciais da atividade.
primeiras iniciativas comerciais de canionismo aconteceram ento a partir

de 1994, iniciadas pela equipe H2Omem atravs do batismo do seu curso de
iniciao, realizado nas cachoeiras da Chapada Bandeirante, centro-oeste paulista. O
percurso nos cnions da Cassorova, do Astor e do rio do Peixe foram os primeiros e so,
at hoje, alguns dos mais procurados para essa prtica. Perto de 20 outros percursos
(fceis e mdios) so explorados por empresas nessa regio de Brotas, Torrinha, Itirapina
e So Pedro. A atividade tambm se estendeu a outros destinos como Caconde e Socorro
(SP), Jaguariava (PR), So Joo Batista do Glria, Delfinpolis (MG), Alto Paraso (GO),
So Miguel do Oeste (SC), Serra Geral (RS/SC), Serra do Cip e Baependi (MG), Santo
Amaro (BA), entorno de Braslia (DF), entre tantos outros.
J o cachoeirismo (ou cascading), pela sua simplicidade e baixo custo, ganhou
centenas de adeptos em todo o Brasil, principalmente a partir de 1994. A
divulgao na grande imprensa, o surgimento de lojas especializadas e a
importao oficial de equipamentos foram fundamentais para esse crescimento.
Pela sua aparente facilidade de operao, surgiram tambm, nessa poca,
inmeras outras iniciativas comerciais. Nesse incio, Brotas teve um papel
importante, como o primeiro
municpio brasileiro a lanar
uma regulamentao especfica
para essa e outras atividades
de aventura. E assim milhares
de marinheiros de primeira
viagem experimentaram o
rapel molhado com o advento do
boom do Turismo de Aventura
(1998/2001) que se seguiu.
O cachoeirismo se espalhou
rapidamente por quase todo o
territrio brasileiro, baseado
na premissa de quem que no
sabe onde tem uma cachoeira?
Era s arrumar uma boa rvore,
prender a corda e praticar a
nova brincadeira!
17
uando falamos de turismo, falamos de contexto turstico, falamos de rede

de colaborao turstica. Nenhuma iniciativa isolada conseguir de pronto
se estabelecer, sem a ajuda de parceiros e colaboradores mais efetivos, para juntos
trabalharem a receptividade em determinado destino turstico, novo ou tradicional.
Os diversos setores que compem uma empresa (administrativo, operacional,
atendimento, compra, vendas, comunicao, marketing), acabam normalmente
sobrecarregando uma ou duas pessoas (scios), normalmente pouco experientes em
reas to diversas. Assim no tardam a surgir atritos internos, se no houver boa dose de
perseverana e investimentos suficientes at que a empresa adquira o equilbrio necessrio
para se tornar lucrativa e estvel. Um plano de negcios bem elaborado, consistente, o
que se exige para a superao desses obstculos iniciais, prevendo inclusive, alm da sua
promoo e destaque no mercado, a captao de crditos quando, e se, necessrios.
Em termos prticos, uma operadora exclusiva de canionismo ou cachoeirismo
tem pequeno apelo comercial apenas com essas atividades, por mais roteiros que
oferea, seja em sua regio de atuao, seja em outros destinos. O carro-chefe de
seus produtos pode ser, sim, a descida de cnions ou o rapel em cachoeiras. Para
atingir nmero mais expressivo de clientes e alcanar sustentao empresarial, ser
necessrio agregar outros produtos de aventura, como rafting ou ducking, biacross, caminhada, mountain bike, arvorismo, tirolesas, etc. Isso, claro, se o destino
turstico em que est inserida permite tal diversidade. Pense nisso!
E mais! Se as caractersticas locais forem to favorveis, no tardar que outras empresas
venham tambm concorrer pelo mesmo espao. Com tantos oferecendo os mesmos
produtos e servios, competitividade e bom atendimento so apenas um dos diferenciais
determinantes para a permanncia de quem apostou nesse destino turstico.
Gerenciar uma operadora de Turismo de Aventura no tarefa fcil. Alm de ser

uma empresa como qualquer outra, arriscada a sucumbir nos primeiros 2 ou 3
anos (como 80% das que anualmente surgem e desaparecem), uma operadora de
canionismo/cachoeirismo oferece ao mercado algo muito novo e incomum, que
expor pessoas, fsica e psicologicamente, a ambientes de risco, pendurando-as em
cordas. Esse negcio fica literalmente mais sujeito s intempries do que qualquer
outro! Deve ficar claro que s uma minoria de brasileiros ter a iniciativa de nos
procurar e no vir espontaneamente fazer essa coisa de malucos. Sendo assim,
o gerenciamento de uma empresa de canionismo ou cachoeirismo precisa possuir,
no comando, pessoas preparadas para enfrentar essa fase inicial, que pode durar
alguns anos. Um desafio e tanto!
Tornar o negcio competitivo e rentvel fundamental para recuperar o capital
investido e consolidar uma marca. E isso s ser possvel com flego financeiro,
obtido atravs de volume de clientes e servios bem prestados. Organizar tudo,
principalmente cadastrando os dados dos clientes, para traz-los de volta e com
mais amigos, atravs de campanhas bem direcionadas de marketing, a deixa
para o seu negcio prosperar!
19
Mesmo oferecendo programas similares, com o mesmo tempo de durao, mesmo nvel
de dificuldade, mesmos equipamentos - nossos preos so a metade ou at menores que
os cobrados na Europa, Nova Zelndia ou Canad.
E por que isso? Uma resposta convincente diz que s atendemos brasileiros e assim
nossos preos precisam estar voltados realidade econmica brasileira e, mais ainda,
a realidades regionais. Alm disso, concorrncia (local e em outros nveis) e as baixas
temporadas culturalmente enraizadas (de maio a agosto a melhor poca para a prtica
do canionismo devido estiagem que torna nossa prtica mais segura!) acabam forando
os preos para baixo, tornando penosa a sobrevivncia empresarial da maioria que entra
nesse crculo vicioso.
Como resultado, temos um pas com imenso potencial para a explorao comercial
dessas atividades, mas uma enorme carncia de gente disposta a pagar o que realmente
vale uma incurso num cnion mais tcnico, ou o que vale um rapel numa cachoeira
mais alta ou com acesso mais difcil.
Mesmo o brasileiro de alto poder aquisitivo ainda no tomou conscincia do prazer que
tais prticas oferecem e, por isso, consome muito pouco esses produtos. A soluo
educar o brasileiro, criar (aos poucos) uma cultura de maior consumo, e, enquanto
isso, atrair, da maneira que for possvel, o turista estrangeiro, que, com certeza achar
nossos preos muito convidativos.
Mas outros fatores tambm influenciam diretamente na hora de formar preos de

produtos e precisam ser lembrados:
Para formatar o preo de seus produtos, no h como fugir da equao que envolve
custo do servio, despesas variveis (despesas de vendas, comisses da venda desse
produto), despesas fixas (aquelas relacionadas manuteno da agncia/operadora) e
lucro lquido, que possa garantir que a sua estrutura se sustente com alguma sobra para
o bolso, claro! Deve-se ainda lutar para agregar valor aos seus produtos e fazer com que
estes (atendimento, cuidados etc) valham pena ao cliente, criando um crculo virtuoso
que oriente o mercado.
- os padres de qualidade e segurana exigidos
- maior complexidade da operao, na hora de execuo

- maior risco e responsabilidades
- exclusividade da empresa
- sazonalidade
- modismo
- o grau de atrao de seus produtos (interesse que desperta no cliente)
- prazos e formas de pagamento
- depreciao do material
rentes dos da concorrncia
Para poder cobrar preos dife
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seus servios aos que sua emp
(que tentar sempre equiparar
ns
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, claro, o maior
oferece), necessria oferecer
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consolidar um produto
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mais sofisticados,
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preferncia exclusivamente seu)
mais exigente ou
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mais tcnicos e com tempo mai
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s
ou terceira vez. Com produto
que esteja voltando pela segunda
rentes, cobrar
dife
bm
atender a expectativas tam
valores agregados), possvel
l, sempre!
sve
pos
nto
esas. Diversifique tanto qua
mais e cobrir seus custos e desp
21
Equipamentos (individuais e coletivos) usados em canionismo ou cachoeirismo

comerciais devem parecer, aos olhos dos clientes, sempre novos e impecveis.
Dividimos esses equipamentos em dois grupos principais: os txteis (cadeirinhas, cordas,
cordeletas, fitas tubulares, anis de fita expressa, protees de corda, roupas de neoprene ou
nilon, e capacetes, confeccionados em materiais sintticos); e os metlicos (ou ferragem,
como preferem alguns). Nesse segundo grupo esto os mosquetes, descensores, ascensores
ou blocantes, polias, chumbadores, chapeletas diversas, batedor e martelo.
Os equipamentos macios obviamente sofrem mais desgaste de uso que os metlicos. E

desses, as cordas so de longe as mais sacrificadas.
Sabemos que uma corda est no ponto de ser aposentada, quando perde o tratamento
qumico que protege os fios quando nova. Com o uso, com o molha-e-seca constante,
a corda se torna menos escorregadia e assim mais segura para o rapel. Mas com
o uso em terrenos abrasivos e com as centenas de descidas por ela, desgasta-se
rapidamente, exigindo substituio assim que perca seu aspecto de nova, mesmo no
tendo sofrido danos em sua capa ou alma. Para um leigo, uma corda arrepiada j
transmite insegurana, o que pode gerar dvidas e um constrangimento desnecessrio.
Dependendo da intensidade de uso e cuidados com a sua manuteno, o tempo de vida
de uma corda em uso comercial pode se limitar a poucos meses. A aquisio constante
de cordas um investimento que deve ser considerado ao entrar no ramo.
Cadeirinhas ficaro comprometidas (ressecadas e com costuras frouxas) aps 3 ou 4
anos de uso, sendo o sol o seu principal inimigo, assim como o tambm das cordas
e de outros equipamentos txteis. Da mesma forma, os capacetes ficaro ressecados,
esbranquiados e quebradios ao cabo de 3 ou 4 anos, devendo tambm ser substitudos. Nessa categoria, para
todos os itens, j temos
felizmente timas opes
de fabricantes nacionais, o
que barateia sensivelmente
a substituio.
Para retardar o envelhecimento, ao final de um
evento, depois de lavados
em gua clorada, os equipamentos macios devero
secar sombra, em local
arejado e ento guardados em local prprio.
J a ferragem dura bem mais (10 anos, para citar uma

estimativa), com exceo dos descensores tipo oito e de
mosquetes que sofram constante atrito com as cordas,
que rapidamente criaro sulcos nos pontos de contato e,
assim, devero ser substitudos por novos, o que evitar
constrangimentos com clientes que levantaro dvidas sobre
a segurana destes.
Equipamentos metlicos devero ser limpos e lubrificados
mensalmente (molas, eixos e juntas) para conservar seu bom
aspecto e funcionamento adequado. Uma dica para o seu
acondicionamento guard-los num quadro telado e com
cadeado, separando-os por categoria e modelos: descensores,
ascensores, mosquetes, itens de grampeao etc.
A maioria esmagadora desses equipamentos importada
da Europa e EUA, mas alguns itens, como roupas, calados,
mochilas, barracas, capacetes, cordas, fitas de ancoragem,
chapeletas etc, j comeam a ser fabricados e ofertados no
mercado nacional com timo custo benefcio.
Agncias operadoras de Turismo de Aventura formam seu quadro de funcionrios e

colaboradores geralmente com pessoas que j sentem afinidade para as atividades
desportivo-recreativas na natureza. Gente especializada nas reas administrativas
sempre bem-vinda, j que a maioria busca trabalhar na frente, isto , em campo, nas
cachoeiras. Essas pessoas surgem na vida da empresa como clientes, amigos pessoais, da
prpria comunidade. Nesse primeiro momento, seus prstimos voluntrios so muito
convenientes em funo da fragilidade estrutural de um empreendimento que se inicia, mas
um quadro que precisa ser revertido com aes efetivas da(s) operadora(s) e com apoio dos
rgos oficiais, criando programas de treinamento e qualificao de colaboradores.
Por exemplo: empresas cujos donos
sejam oriundos de metrpoles distantes
precisaro de pessoas da comunidade ou
das imediaes (cidades vizinhas) onde
opera para a viabilidade de seu negcio desde a secretria e atendentes at o pessoal
de campo. A integrao com a comunidade
comea a, e essa mo-de-obra ter de ser
formada e capacitada atravs de cursos e
treinamentos (internos, desde que seus
proprietrios tenham competncia para
tal ou oferecidos pelo mercado).
23
At a pouco era o que se observava. Por razes econmicas, os pequenos contingentes de

profissionais eram quase sempre treinados dentro da prpria empresa, com resultados
deixando, em muitos casos, a desejar, pois se criavam certos vcios impostos por essa
limitao e tambm pelas caractersticas fsicas dos locais de atuao.
Conciliar a busca de experincia junto s operadoras consagradas e dos rgos
associativos dar uma viso abrangente do mercado. Assim, a contratao de gente
local interessante e inevitvel j que ningum melhor conhece o territrio, a cultura
e os costumes regionais e com a vantagem de que essas experincias sero agregadas e
oferecidas em seus produtos.
A capacitao do pessoal e a satisfao de pertencer a algo novo e importante ser
idealmente o resultado de um contnuo processo que demandar tempo e planejamento
especficos. E o que queremos dizer quando falamos em sustentabilidade.
Tratando-se de produto to incomum, quase certo encontrar alguma resistncia da

grande maioria das pessoas, a princpio relutantes em se pendurarem por uma corda,
sem o cho debaixo dos ps, por diverso ou por desafio. Mas como j foi dito, o desafio
justamente criar essa cultura e demonstrar que as pessoas podem ter bons motivos
para experimentar atividades de aventura - e que a maioria tem, sim, condies de
consumir esses produtos (condies fsicas, psicolgicas e at financeiras, por que no?).
O baixo poder aquisitivo parece ser a maior dificuldade para que a grande maioria das
pessoas realize atividades desse tipo. Muitos operadores desenvolvem ento programas
com preos mais acessveis, envolvendo a comunidade local, para que um nmero
expressivo de pessoas do lugar conhea esses
seus produtos e possa assim indicar essa
empresa no boca-a-boca.
A forma mais bvia de chegar aos olhos e
ouvidos do pblico consumidor construir
uma rede de colaborao turstica envolvendo
todos os outros elementos do trade (hotis,
pousadas, bares, restaurantes, stios tursticos,
postos de gasolina), o poder pblico (centro
de informao turstica, quando houver) e a
comunidade local, para que todos conheam
as propostas da empresa e assim possam
indic-lo ao turista que chega por acaso. o
que chamamos de turismo de porta ou de
balco, atingindo clientes em potencial que
por um motivo ou outro j esto no destino,
pesquisando o que fazer por ali - e acabam
chegando a voc por indicao da rede.
Essa forma de captao de clientes importante, mas fundamental que sua empresa
tambm esteja preparada para atrair o cliente desde sua cidade de origem. Um site bem
posicionado na internet, um bom pr e ps-atendimento (telefnico ou por e-mail), e
a preocupao com o cadastramento dos clientes (atuais e daqueles em perspectiva)
ditaro j em mdio prazo, se sua empresa, bem como o local e a conjuntura em que est
inserida, esto no caminho certo como destino turstico.
O que se fez at aqui, em termos comerciais, nas duas prticas, ter dado nfase e ateno
quase que exclusiva ao rapel, que uma das prticas mais procuradas pelos clientes,
pouco conhecedores do canionismo/cachoeirismo. tempo de reverter o quadro e
mostrar o muito mais que essas atividades proporcionam.
Em destinos consagrados aventura, como Brotas, Socorro, Canela, Jaguariava, Santo
Amaro da Imperatriz, Ibirama e Jaciara, por exemplo, junto com o rafting e o arvorismo,
o canionismo/cachoeirismo so, de longe, as atividades mais desejadas.
O cachoeirismo se baseia, sim, no rapel, mas no rapel molhado, na descida repetida de
quedas dgua estticas e desafiadoras. E o canionismo, como se sabe, mais voltado para
as travessias aquticas, que alm do rapel, oferecem saltos, tobogs, natao. Como produtos
isolados, ainda no tm apelo suficiente que justifiquem sua venda. Talvez seja porque tudo
isso muito novo, pouco divulgado e a atividade ainda se encontra numa primeira fase de
desenvolvimento, portanto com um pblico despreparado para atividades mais intensas. O
que se anuncia um maior entendimento dessas prticas e uma
maior qualificao tcnica dos interessados que assim podero
desfrutar da sensao de estar onde uns poucos estiveram.
Esteja atento transio!
De qualquer maneira, as descidas por corda em
cachoeiras (com ou sem percurso) tm atrado um
nmero considervel de pessoas aos destinos de
aventura e isso exige os cuidados especficos
para a formatao de um bom produto, aquele
que s gera satisfao!
25
Um destino turstico consolidado

da maneira como foi explicado no
item anterior; atravs de uma rede de
parceiros e colaboradores dispostos,
aliados comunidade e rgos pblicos,
disponibilizando sua cultura e atraes
naturais ao visitante que bate porta.
Compartilhar seus rios, cachoeiras, cavernas,
por exemplo, para prticas recreativas e de
lazer, aliadas a uma infra-estrutura adequada
(vias de acesso, sinalizao, transporte,
sade, segurana, meio ambiente etc), e
receptividade/hospitalidade dos moradores,
so prioridades necessrias para que o
Turismo de Aventura tenha condies de
vingar, onde quer que seja.
Quanto aos roteiros em si, esses, sim, so de total responsabilidade das agncias
operadoras que devem elabor-los, estrutur-los e disponibiliz-los aos interessados
como produtos acabados (com preo, durao etc). Se os locais de prtica estiverem em
reas pblicas ou propriedades particulares, contratos de uso do atrativo tero que ser
firmados e assim podero ser dotados de infra-estrutura adequada, como sinalizao,
estacionamento, trilhas de acesso aos atrativos, banheiros, vestirios, lanchonete/
restaurante, de modo que o stio turstico possa receber o pblico com qualidade e
segurana, sem sofrer grandes alteraes.
Cito um exemplo: os cnions e cachoeiras de Brotas e regio s receberam o turista aps
exaustivas investidas e adequaes. Aps levarmos inmeras pessoas de variado nvel tcnico,
que pudemos determinar o nvel de dificuldade e os cuidados que deveriam ser adotados
nesses atrativos. A efetiva conduo de visitantes em tais atrativos deve, pois, ser planejada,
tendo como critrios: o perfil do turista, o nmero mnimo e mximo de participantes, a
durao do programa, os equipamentos necessrios, o nmero de monitores etc. E nunca
demais enfatizar que os locais usados para trabalhar e tirar o sustento devem ser mantidos
intactos e preservados ao mximo seus valores naturais, pois so essas caractersticas que
devem ser enfatizadas para continuar atraindo seu pblico-alvo.
O papel desse setor dentro de uma empresa o de oferecer

suporte organizacional e financeiro para a manuteno
da estrutura. De forma geral, de sua responsabilidade o
funcionamento pleno de toda e qualquer empresa.
Isso feito atravs do controle financeiro e de demonstrativos elaborados para os mais

variados propsitos. O setor responde pelo oramento, auxilia no processo de precificao
dos produtos, assina todos os documentos referentes s propostas de prestao de servios
e contratao de pessoal e assina tambm todos os cheques emitidos pela empresa, assim
como seu o controle de aplicaes e saldos bancrios.
O setor deve promover a interao entre as vrias reas (comercial, atendimento,
almoxarifado, operacional, recursos humanos, marketing etc) que compe uma
empresa e, aqui no caso, uma agncia operadora, o que no difcil visto o porte desses
empreendimentos, inicialmente micro-empresas.
Em tese e obviamente, o setor administrativo-financeiro deveria dispor de um
profissional com formao em Administrao de Empresas para a sua conduo eficiente,
e salvo a coincidncia de algum scio ter essa formao ou experincia prvia no setor,
as atribuies desse setor, que no so poucas, o acmulo de funes, normal nesses
casos, iro recair sobre os prprios donos do negcio. Para o desenvolvimento e bom
desempenho da empresa, perante um mercado to especfico e exigente quanto o nosso,
entretanto exige-se muita ateno nesse setor para a consolidao do negcio.
Previamente operao, o cliente envia ou preenche com seus dados pessoais uma ficha
especfica para a contratao do seguro e preenche tambm um termo de conhecimento
de risco, o famoso termo de responsabilidade pouco antes da atividade que ir praticar.
Nesse termo, conscientiza-se de que os riscos envolvidos na atividade proposta so
compartilhados entre os envolvidos (operadora/cliente/mantenedores do stio turstico).
Na ficha, esto contidas informaes inerentes operadora e atividade que ser
realizada (horrio, local, normas aplicveis, descrio do programa, idade mnima, n da
aplice e qual seguradora, riscos envolvidos etc). O cliente colocar seu nome, endereo,
data de nascimento, CPF e RG, condies de sade ou mdicas especficas, contato de
um familiar e procedimentos para o caso de uma emergncia, assinatura e data.
O coordenador responsvel pela operao preenche, ao trmino da atividade, um
relatrio de campo no qual indica quem o auxiliou (para efeito de pagamento), o local
e perodo (manh, tarde ou noite) do evento, qual tipo de programa (se canionismo ou
cachoeirismo), quem emitiu o cliente (para o controle de vouchers). Nesse relatrio, deve
haver um espao onde sero descritos quaisquer problemas que possam ter acontecido
durante a operao tais como, atrasos, perda de equipamentos, mau tempo, acidentes etc,
para que se possa associar, ao evento, o dia em que ocorreu e as causas (gerenciamento
de risco). O coordenador deve assinar e datar o relatrio ao trmino do dia e entreg-lo
operadora que manter tais relatrios de forma organizada para consulta a qualquer
tempo. Tambm a agncia operadora ter em mos um controle dos seus eventos e
nmero de participantes em formulrio especfico ou programa de computador para
suas necessidades e organizao.
27
Modelo de Formulrio de Inscrio
- incluindo o Termo de Conhecimento de Risco
EMPRESA
________________________________________pessoa jurdica de direito privado,
com inscrio no CNPJ sob o n. (xxx) e endereo (xxx);
Objeto: Atividade de Canionismo
Eu, CLIENTE, declaro para os devidos fins:
CLIENTE
- Ter sido informado de que a atividade oferece/no oferece seguro de acidentes pessoais.
NOME:__________________________________________________ ________
NASCIMENTO: _____/_____/________
ENDEREO:______________________________________________________
- Ter sido informado dos riscos que as atividades de ____________________ oferecem.

- Gozar de boa sade e ter informado, por escrito, qualquer condio mdica que possua, diferente
da normalidade, bem como doenas pr-existentes e/ou uso de medicamentos.
- Ter realizado o treinamento prvio para a atividade ___________________ e que durante este
treino tive todas as minhas dvidas esclarecidas.
- Entender e aceitar os riscos mencionados.
CIDADE:____________________UF______PAS:_________________________
- Ter cincia de que qualquer ato meu, contrrio s informaes recebidas e orientaes da equipe
da CONTRATADA, podem causar danos minha integridade fsica, ao meio ambiente e a terceiros,
os quais assumo integralmente.
TEL.CELULAR: ____________ TEL. FIXO: ______________________ ________
Riscos envolvidos nas atividades:
E-MAIL: _____________________ ____________________________________
- Queda de objetos pessoais, como mquinas fotogrficas, equipamentos de filmagem, culos de sol
ou de grau, bons, entre outros. OBS: Conforme o objeto (mquina fotogrfica, cmera de vdeo),
pode-se proibir lev-lo ou, no mnimo, esclarecer o cliente do risco de perda.
CPF: ________________ RG: ________________ PASSAPORTE: _____________
- Riscos gerais de passeios na natureza, tais como picadas de insetos, animais peonhentos, queda
de rvores, mau tempo, entre outros.
INFORMAES IMPORTANTES, EXIGIDAS PARA SUA SEGURANA

TIPO SANGUNEO___________________
ALGUMA ALERGIA? _______________________________________________
PROBLEMA DE SADE QUE DEVA SER RESSALTADO? ____________________
ALGUMA INCAPACIDADE FSICA OU MENTAL? _________________________
- Leses leves, graves ou gravssimas, pelo no cumprimento das orientaes da equipe da

CONTRATADA.
- Escorreges, escoriaes, arranhes, pequenas queimaduras, entre outros.
(Neste tpico cabe um detalhamento criterioso feito pela equipe da empresa de Turismo de
Aventura, j que aqui lanamos riscos genricos, sendo que os riscos especficos devem ser
levantados e transcritos para este documento, de forma completa e abrangente. Sem isto, seu
documento ficar imprprio para o uso).
Informaes gerais:
- O treino aqui mencionado apenas para que voc se familiarize com os equipamentos e
procedimentos que sero utilizados, no sendo considerado um curso.
ALGUMA RESTRIO ALIMENTAO? ______________________________
- Voc deve fazer uma alimentao leve. A contratao aqui feita no oferece alimentao, ento
seja precavido, alimente-se com antecedncia e leve lanche caso pretenda fazer alguma refeio no
local do evento.
ALGUM MEDICAMENTO CONTROLADO OU DE USO CONTNUO? __________
- Para a boa realizao da atividade, voc dever estar usando roupas________ (Detalhar as
roupas adequadas e equipamentos individuais que devam ser levados pelos turistas, bem como
quaisquer outras informaes relevantes quanto vestimenta do turista).
1. NOME E TELEFONE PARA CONTATO COM AMIGO OU PARENTE, CASO SEJA
- Lanar neste campo quaisquer outras informaes importantes no que se refere segurana, ao
horrio de incio e trmino das atividades.
NECESSRIO:
___________________________________________________
Tel.: _________________________________________________ _____ ___ ___

PRODUTO TURSTICO ADQUIRIDO___________________________________
Local e data
Cliente: _________________________________________________
Empresa: ________________________________________________
29
seguras, espera-se que se precise usar menos ainda), o acionamento das coberturas de
seguros pessoais acaba sendo um procedimento que gera dvida e, s vezes, at desleixo,
dentro das empresas de Turismo de Aventura. Cuidado para no cometer o mesmo erro.
Devido preocupao em precaver os empreendedores do Turismo de Aventura dos
possveis aborrecimentos que podem ocorrer na gesto de seu empreendimento, em
linhas gerais, traamos algumas caractersticas e dicas para a aquisio de um seguro
que satisfaa as necessidades especiais do Turismo de Aventura.
Os seguros de responsabilidade civil e patrimonial compreendem os seguros pessoais,
os seguros corporativos e os patrimoniais.
Os seguros pessoais tm como objetivo resguardar o segurado de eventos que podem
causar danos ao seu patrimnio e guarda identidade com a pessoa fsica do indivduo.
A sua cobertura normalmente cobre os eventos de morte acidental, invalidez total ou
parcial e despesas mdico-hospitalares.
altamente recomendvel a utilizao desse tipo de seguro, sendo o ideal incluir o
valor do mesmo no preo do roteiro. Essa modalidade de seguro permite que em
atividades de baixo risco tambm possa ser oferecido, mas com a diversificao de ser
um produto opcional.
Os seguros corporativos cobrem despesas decorrentes de custos de indenizao por
responsabilidade civil nos casos de acidentes, decorridos em virtude da imprudncia,
negligncia ou impercia do empreendedor ou das pessoas que esto sob a sua
responsabilidade, tendo como vtimas os usurios do servio oferecido.
Essa modalidade utilizada pela empresa e funcionrios a ela legalmente ligados,
independente se o cliente esteja coberto pelo seguro pessoal.
J os seguros patrimoniais protegem o patrimnio da empresa e dos empreendedores.
importante lembrar que o seguro serve como uma medida de segurana ao
empreendedor, mas no deve ser classificado como a melhor forma de resolver uma
problemtica, pois o fato de manter um seguro no evita que um incidente acontea.
necessrio que o seguro seja complementado com outras medidas como treinamento
de guias, manuteno de equipamentos, aplicao da norma de gesto de segurana,
dentre outras.
Para que a empresa possa ficar tranquila quanto ao acionamento do seguro, indispensvel
que o empreendedor mantenha junto ao seu plano de emergncia os procedimentos
de acionamento do seguro. Tambm recomendvel que o empreendedor tenha uma
cpia da aplice de seguro, disponvel em papel ou no site, para que os clientes possam
consultar, se assim o quiserem.
Verificar se foi repassado seguradora os dados dos indivduos segurados antes do
programa comear uma medida de grande importncia. Existe histrico, no
Brasil, de listas de segurados passadas no mesmo horrio do acidente, gerando
uma grande dificuldade para a empresa de turismo, em conseguir reembolsar o cliente.
Esse procedimento de envio de listas de segurados deve ser muito bem definido e
documentado. Por ser um item que raramente se usa (e com a adoo de prticas mais
Ateno! Sempre verifique junto ao corretor a cobertura dos seguros que voc contrata.
A arrasadora maioria de seguros de viagem oferecidos no Brasil no cobre atividades
de aventura. E nem todos os agentes de seguro dominam esse detalhe, que para nosso
setor crucial. Exija documentos que comprovem a cobertura. Tambm importante
saber que existem seguros especficos que cobrem a atividade de aventura em si, mas no
quaisquer acidentes ocorridos durante o resto do dia (no restaurante ou no transporte,
por exemplo). Tenha conscincia disso, para j antecipadamente deixar isso claro ao
cliente ou at mesmo oferecer um seguro complementar para o restante do dia.
Em todos os casos, importante ter o auxlio de um corretor que tenha experincia
no segmento do Turismo de Aventura, haja vista que poucas seguradoras oferecem
seguros especiais para a atividade. Ainda com o corretor especializado que sero
vistas as peculiaridades de cada produto, pois esse profissional deve indicar os eventos
acobertados pelo seguro a ser adquirido.
31
canionismo uma prtica esportiva cujo

objetivo a explorao e descida de rios
acidentados, seguindo o traado caprichoso do seu
leito, a p, a nado, desescalando, enfim contornando
ou transpondo diretamente os obstculos naturais
como meio de diverso.
O canionista persegue rios nas grandes cotas de altitude,
prximos s suas nascentes onde so mais acidentados
e ainda com menor volume de gua. E quanto mais
acidentado e agitado for o curso dgua, melhor.
Quanto mais selvagem e desconhecido, mais atraente!
Valendo a regra de entrar, permanecer o quanto quiser e
sair so e salvo! Sem abusos nem erros.
Ao adentrar cnions e desfiladeiros, pode-se topar com
inmeras surpresas que dificultam a passagem. Grandes
desnveis indicam a presena de cachoeiras - um dos pratos principais dessa brincadeira!
Os procedimentos e o ferramental comeam a a divergir de outras modalidades similares,
pois o ambiente e os objetivos so outros.
Canionismo, escalada e espeleologia formam a trade de esportes denominados
verticais (de maneira simples: aqueles que usam cordas). Alm do domnio de tcnicas
de progresso em ambiente vertical, e por ser esporte que se desenvolve em ambientes
aquticos, nessa atividade, slidos conhecimentos de guas vivas tambm so exigidos.
Um estgio pelas prticas do caiaquismo, do rafting, do hidrospeed e outros, pode ajudar
muito a se familiarizar com o meio aqutico. A atividade usa, ainda, conceitos do mergulho
esportivo, demonstrando o carter anfbio dessa prtica singular e complexa, mas cada
vez mais popular!
Por tudo isto, fica claro as dificuldades e a enorme responsabilidade
de se operar o canionismo como atividade turstica. Isso vale
em qualquer lugar do mundo, pois geralmente o turista
leigo e temeroso, o que impe um treinamento prvio,
mesmo que bem curto, mas suficiente para que o
evento se realize com sucesso.
33
Alm de condutores experientes, h a necessidade de escolher locais de acesso fcil, com

sees curtas que obriguem natao e obstculos relativamente fceis (2 ou 3 cachoeiras,
por exemplo, que com um grupo de 10 pessoas, pode levar um dia todo!). Por esse motivo,
cnions e rios acidentados mais abertos, com sees molhadas mais longas,
inmeros rapis, saltos e natao em guas agitadas, so ainda pouco explorados
comercialmente no Brasil.
Ainda que circunscrito ao canionismo, do ponto de vista desportivo, o rapel em cachoeiras

j no exige de seus praticantes tanta especializao, j que no existe a preocupao com
o percurso, na maioria das vezes, dispensando equipamentos especficos e transporte de
material. Para diferenci-lo do canyoning, adotou-se o termo cascading ou cachoeirismo,
sendo o praticante da primeira modalidade, um canionista e o da segunda, um cachoeirista.
uma opo de lazer muito fcil, barata, divertida e segura. Com a devida orientao e com
os equipamentos apropriados, qualquer pessoa pode experiment-lo, mesmo portadores de
necessidades especiais, como deficientes visuais, por exemplo.
Diferente do canionismo, que envolve o percurso pelo leito de um rio e a transposio de
vrios obstculos (como j foi dito, mais difcil de operar comercialmente), o cachoeirismo se
restringe a uma nica queda dgua de porte mdio geralmente (30 a 40 metros) e em locais
de fcil acesso para veculos, de preferncia aqueles em que j se chega ao topo da cachoeira.
Com pouca tcnica e o uso de cordas fixas, o rapel realizado quase obrigatoriamente por
via molhada, uma, duas, trs vezes. Uma trilha curta e bem demarcada deve levar de volta
ao alto da cachoeira para as repeties. Uma plataforma (ou torre), para treinamento de
rapel no local, ajudar muito para que o turista adquira confiana no trabalho da equipe - e
na sua prpria habilidade.
A descoberta de uma cachoeira com essas condies deve ainda incluir a autorizao de
seus proprietrios para o uso da rea e o desenvolvimento de qualquer atividade comercial.
A melhoria da trilha e um mnimo de infra-estrutura como gua potvel, banheiros etc,
devem dar incio ao produto turstico.
Alm de cordas estticas de bom tamanho (duas vezes e meia maior que o lance de rapel),
uma ou duas (de servio ou principal) e outra de igual tamanho para emergncias. Para
o uso intensivo, tem-se preferido as cordas para espeleologia (de 10 a 11 mm, tipo A),
importadas ou as de capa e alma nacionais. Usam-se ainda outras cordas menores para
corrimes, pequenas tirolesas e rapis guiados. mo devem estar ainda mosquetes
tipo HMS, de trava, em quantidade. Anis de fita tubular (ancoragens naturais),
chapeletas apropriadas (ancoragens artificiais), protetores de corda (gerenciamento de
atritos), um dispositivo flutuante (mochila, compartimento estanque ou saco de resgate)
e equipamentos de comunicao como rdios e telefone celular, devem fazer parte desse
conjunto que chamamos de equipamento coletivo.
O equipamento individual do condutor dever ser composto de capacete, cadeirinha
com auto-seguro duplo (ou solteira, longe, rabos-de-vaca), freio descensor, mosqueto
HMS, mosquetes em D (dois com e dois sem trava), conjunto de blocantes/ascensores
mecnicos com peitoral e estribo, anis de cordelete, faca ou canivete, apito e estojo de
primeiros socorros. Duas polias de rolamentos para auxiliar em iamentos so tambm
bem-vindas. Condutores auxiliares devem estar equipados com capacete, cadeirinha,
auto-seguro, freio descensor, mosqueto HMS, mosquetes em D (dois com e dois sem
trava), dois anis de cordeleta e apito (apropriado para ambientes aquticos).
35
Ao menos um dos condutores dever trazer, em mochila apropriada (estanque ou

no), o estojo de primeiros socorros e equipamentos sobressalentes, como freios-oito e
mosquetes de reserva, no caso de se perderem quaisquer desses itens. Na norma tcnica
ABNT NBR 15400 existe um check-list que se adequa aos mais variados casos.
Os clientes, por sua vez, estaro equipados com cadeirinha, freio descensor e auto-seguro
com mosquetes de trava. E capacete, lgico! Coletes salva-vidas so obrigatrios em
percursos com trechos de natao desde que no haja movimentos de gua sabidamente
perigosos (para esses casos, rapis guiados ou tirolesas so indicados). Jaquetas de
nilon e mesmo roupas isotrmicas (de neoprene) para os dias frios ou em percursos que
oferecem zonas de penumbra ou exposio continuada gua fria so itens obrigatrios.
Recomenda-se t-los disposio, pois alm do conforto e segurana, reforam ainda
mais a impresso de profissionalismo e preocupao com os clientes - assim como
conjuntos de equipamentos padronizados e novos demonstram a qualidade e seriedade
da empresa operadora.
Desde o momento em que o cliente entra por sua porta e compra seu produto, uma
srie de procedimentos desencadeada (da recepo at a despedida do mesmo).
Levando em conta as caractersticas do produto, que envolve tcnicas verticais em
ambientes de elevado risco, com gua em movimento, desde esse momento devem
transparecer aos olhos do cliente os esforos de segurana e responsabilidade
empreendidos pela empresa.
A agncia operadora registra os dados do cliente e os encaminha para a seguradora,
emitindo-lhe um voucher. Ento aciona os condutores, que devero juntar o
equipamento e providenciar o transporte dos clientes, j levando em considerao
o perfil destes e o tamanho do grupo, bem como o local programado e suas
caractersticas prprias.
Da instruo e treinamento dos clientes, s ancoragens e transposio dos obstculos,
ou seja, at o final da operao, tudo dever obedecer a um padro consistente com
o produto oferecido. Alm do procedimento geral, procedimentos especficos devero
ser criados, treinados (
exausto) e somente ento
aplicados nas operaes
com cliente em cachoeiras e cnions, cada qual
com suas especificidades,
agora abordados para a
explorao
comercial,
que pode diferir muito da
prtica meramente esportiva nesses mesmos locais.
No h um consenso sobre a graduao de dificuldades em percursos anfbios, nem

mesmo na Europa, onde os cnions so mais parecidos entre si. Aqui no Brasil, ento,
isso se torna misso quase impossvel devido a grande diversidade geolgica e tambm
climtica. A ideia de se criar uma escala de nveis de dificuldades, como a existente no
rafting, por exemplo, muito importante para o crescimento ordenado da atividade.
Evitar problemas comuns a principal razo de ser destas tabelas. Citou-se o rafting,
mas aqui no est se falando de uma embarcao com 8 pessoas, e, sim, de pessoas que
dependem do prprio corpo para o deslocamento por cordas ou na gua. S por isso,
e sem contar com as inmeras variveis ambientais, as tentativas de tabelas so, por
assim dizer, subjetivas. De qualquer maneira, uma escala de graduao de dificuldades
e outras caractersticas do percurso so ferramentas que podem trocar de mos, isto ,
servir a outros desportistas ou operadores que venham a partilhar do mesmo local.
Vrios autores, entre desportistas e operadores, apresentam propostas bem diferentes, j que o
nvel tcnico de incurses consideradas leves para desportistas, pode tornar-se extremamente
pesado para turistas pouco experientes. De qualquer forma, a tendncia criar escalas
que possam ser associadas aos produtos tursticos, para ajudar a selecionar o nvel tcnico
dos grupos, tanto fsico quanto psicolgico e evitar stress e riscos desnecessrios.
A escala abaixo foi desenvolvida na Frana com base na
performance de trs desportistas mdios, em velocidade e
intervalos normais. Ela no leva em conta muitos fatores
decisivos como o tempo de travessia (apenas os obstculos
naturais dos percursos) nem o volume de gua em cada nvel,
as dificuldades tcnicas (rapis e tirolesas) ou a aproximao
e retorno uma vez fora do cnion. com certeza uma tabela
limitada, mas que pode servir de base s atividades comerciais
e dar prosseguimento discusso para o seu aperfeioamento
ou adaptaes de caso a caso.
Caminhada aqutica em terreno pouco acidentado,
pequenos saltos, vrias vias de escape e isento de rapis.
Trechos de natao, pequenas rampas para
desescaladas, rapis entre 10 e 15 metros, saltos de at 3 metros.
Verticais acentuadas (de 20 a 30 metros),
saltos, desescaladas, trechos com
movimento de gua.
Rapis entre 30 e 40
metros, tirolesas, descidas sob cascatas,
passagem em apnia, vrias desescaladas.
Verticais de 50 a 60 metros,
passagens difceis e desescaladas delicadas.
37
Caudal forte, travessias expostas, poucas

escapatrias, verticais superiores a 60 metros.
J na prtica do cachoeirismo, a graduao do nvel de dificuldades tarefa menos
complicada, j que se trata de atividade pontual, realizada numa nica queda dgua.
As variveis aqui so poucas e a natao pode, na maioria dos casos, ser suprimida
com rapis guiados. A altura da queda e a distncia de retorno ao alto da cachoeira,
para repetio do rapel, so geralmente fixas.
Somente o volume da gua junto s vias de
descida pode alterar os nveis de dificuldade e
deve ser sempre levado em considerao.
Quedas de at 20 metros,
trilhas com at 50 metros de extenso para o
retorno ao alto.
Quedas entre
20 e 30 metros, trilhas at 200 metros de
extenso.
Quedas entre 30 e 40 metros, trilhas at 500
metros de extenso.
Quedas entre 40 e 60
metros, trilhas com mais de 500 metros.
Quedas de 60 a 80 metros, trilhas acima de 1 quilmetro.
Novamente, essa tabela, um tanto quanto simples, foi fruto de discusso que surgiu
entre operadores de Brotas quando da normatizao (leis municipais) das atividades
tursticas de aventura, base para as caractersticas operacionais locais e que serve de
referncia para a atividade.
Destinos associados ao canionismo/cachoeirismo

sempre atraem (praticamente chamam) pessoas
dispostas a trabalhar em atividades comerciais
de Turismo de Aventura. O futuro empresrio,
normalmente ele prprio praticante, rene, num
primeiro momento, amigos tambm praticantes
e alguns interessados e forma uma equipe para
trabalhar seus produtos. Praticantes de esportes de
aventura tm, cada qual, sua tribo e, geralmente,
se conhecem nos eventos diretamente ligados a
suas prticas (cursos, palestras, congressos, feiras,
exposies, listas de discusso na internet etc). E
assim que o empresrio tem oportunidades de
contatar gente tecnicamente mais qualificada,
para dar incio sua empreitada no Turismo de Aventura. Muitos empreendimentos
surgiram (e ainda surgem!) assim, a partir da afinidade entre praticantes. A iniciativa
de levar pessoas para compartilhar o prazer das atividades em meio natural foi o que
deu origem a muitas das operadoras hoje conhecidas no mercado - no comeo levando
os amigos, depois os clientes.
Com a realizao de algumas sadas, essa equipe inicial (de apenas duas ou trs
pessoas normalmente) acumula experincia, se reveza nas funes e vai aos poucos se
entrosando. Isso se j no houver algum com mais iniciativa, conhecimento tcnico
e outros atributos, para ocupar um cargo de instrutor-chefe e liderar os demais,
distribuindo as tarefas.
O aumento da demanda logo criar a necessidade de agregar novos condutores para
atender a grupos maiores de clientes ou para operar eventos simultneos em dois ou
mais pontos diferentes, situao comum, por exemplo, nos feriados, quando a procura
maior. Interessados em trabalhar nessas atividades felizmente no faltam, mas
sua capacitao merece muita ateno, pois alm de cuidar deles mesmos, tambm
precisaro agora aprender a cuidar de outros!
A capacitao de condutores em canionismo
e cachoeirismo tem se dado atravs de cursos
oferecidos por profissionais reconhecidos, bem
como em cursos e treinamentos internos que as
prprias operadoras realizam ou deveriam realizar
(de tcnicas verticais, de guas brancas, de autoresgate e de primeiros socorros). Tais atividades
costumam atrair interessados que desejam
trabalhar nessas ou mesmo noutras empresas.
H tambm os casos de pessoas que s buscam
aprimoramento esportivo para si, sem qualquer
inteno de conduzir grupos, mas que acabam
ajudando quando solicitados.
39
A recomendao , portanto, cadastrar esses interessados (residentes na prpria

comunidade ou em cidades vizinhas) e de acordo com sua desenvoltura, interesse e
demais qualidades, selecion-los para uma possvel contratao. Nos meses mais
quentes e, principalmente, nos feriados, a procura pelas atividades de aventura exige um
nmero considervel de condutores especializados, para atender a essa maior demanda.
Nunca demais lembrar que os meses mais quentes podem no facilitar a prtica de
canionismo/cachoeirismo devido s chuvas, porm, culturalmente, isso est arraigado.
Com o tempo e como resultado de eficiente trabalho de divulgao, haver necessidade
at de se manter uma equipe disponvel para atender mesmo fora dos fins de semana,
por exemplo, a escolas e empresas, que preferem evitar os sbados e domingos.
Uma das maiores dificuldades que as operadoras encontram o de conciliar o tempo
disponvel desses condutores, para formar uma equipe operacional comprometida.
Naturalmente, lderes iro despontar e as demais funes sero preenchidas por
afinidade e disponibilidade de cada um, ao assumir maiores responsabilidades. Da
a importncia de treinamentos internos e reciclagens regulares, que colaboram para
o entrosamento da equipe. Ter disponvel uma equipe bem treinada, bem equipada,
motivada, bem remunerada, que vista a camisa da operadora, uma prioridade para
quem quer consolidar sua marca nesse segmento e obter lucro com isso.
Uma atividade segura implica em que a prpria agncia operadora fornea a seus clientes
as informaes mnimas preliminares como o previsto na Norma ABNT NBR 15286e
um treinamento prtico simulando os procedimentos do programa que ser realizado,
com informaes que destaquem a tcnica, o equipamento, as reas de risco e outras
particularidades inerentes ao roteiro. Um coordenador experiente (que tambm conhea
a fundo os produtos da agncia/operadora) deve ser especificamente destacado para essa
funo, fornecendo aos clientes uma descrio da atividade prevista, que inclui informaes
sobre o local e durao do evento, e (at mesmo valendo-se de um mapa mural) de detalhes
sobre trilhas de acesso e de retorno, paradas para lanche, banhos, pontos de gua potvel.
Os clientes devem ainda tomar conhecimento de quaisquer regras especficas para o uso
do espao onde se desenrola a atividade (se em rea pblica ou privada), bem como de
preocupaes com o impacto ambiental (por exemplo, nmero mximo de participantes/
dia) e outros cuidados relacionados conservao daquela rea, e prpria segurana e
satisfao dos participantes.
Uma apresentao prvia da equipe de condutores destacar suas funes e
competncias. A apresentao deve se estender
tambm ao equipamento que ser usado, com
rpida explicao de suas caractersticas (e
eventual treinamento de clientes). Inclusive
para enfatizar os cuidados com a segurana
individual e coletiva, e explicar medidas que
sero tomadas em casos de emergncia.
No caso das atividades que exigem a prtica de rapel, como o canionismo e cachoeirismo,
muito conveniente ter disposio uma torre de treinamento, para desfazer a
relutncia que as pessoas possam sentir em se expor altura. Em Brotas, por exemplo,
essas torres so obrigatrias nos stios de visitao turstica que possuem cachoeiras e
desnveis onde regularmente se pratica o rapel (o municpio dispe de um regulamento
com projeto para a construo padronizada destas torres, que j serve de modelo para
outras localidades). So torres de 5 a 6 metros de altura que simulam, em condies
controladas, o rapel em positivo e em negativo.
Quanto ao treinamento em si, deve comear com rpida explicao sobre os
equipamentos, como o uso do auto-seguro (solteira) e do descensor. Em seguida, o ideal
realizar algumas descidas em ambiente controlado (torre ou outro desnvel), para
demonstrar na prtica o rapel e a sequncia de procedimentos. Os participantes precisam
demonstrar que assimilaram
o aprendizado, para s ento
seguir rumo ao cnion ou
cachoeira - onde erros j tm
consequncias mais graves!
Durante o treinamento
do rapel, em tom calmo,
mas firme, oriente os clientes
a separarem os ps, no
dobrarem os joelhos quando em
plano inclinado (rapel positivo)
e se manterem sentados com
do estiverem livres da
o peito e rosto afastados do freio, quan
te para uma
uso de ambas as mos no rapel importan
parede (rapel negativo). Salientar que o
do usurio.
frenagem mais efetiva e para o equilbrio
E mais, para os clientes com cabelos longos, conveniente ter, mo, elsticos apropriados
para prend-los - providncias simples, mas necessrias para evitar problemas que
certamente acontecem.
Percursos de canionismo ou acesso a cachoeiras que envolvam natao em guas
brancas, com saltos, escaladas e desescaladas, e longas caminhadas pelo leito repleto de
pedras soltas e escorregadias, exigem instrues de segurana adequadas, que devem ser
reforadas durante o desenrolar da atividade. Outras recomendaes devem ser dadas
para atividades que ofeream ainda tobogs, tetos baixos, passagens em oposio etc.,
pois cada um desses obstculos merece cuidados especiais e as devidas recomendaes.
A passagem desses, com clientes pouco experientes, muitas vezes pe prova toda a
competncia dos condutores, e, consequentemente, da agncia operadora.
41
tividades praticadas em ambiente misto (terra e gua) esto sujeitas aos

problemas ditados tanto pela verticalidade do terreno, como pela hidrulica do
rio. O tamanho do grupo, a experincia de condutores e clientes, os atrasos que possam
ir se acumulando, a poca do ano, o prprio nvel da gua que pode comear a subir
de repente e at a escolha do percurso (cruzando ou contornando certos obstculos),
entre outras variveis, podem forar ajustes na operao. Fazer previamente um
inventrio de cada local, identificando e avaliando os riscos existentes, o primeiro
passo para estabelecer uma rotina segura de trabalho ( o chamado PAE Programa
de Atendimento a Emergncias previsto na Norma ABNT NBR 15331). Mesmo pontos
onde a passagem geralmente rotineira e tranquila, sob condies meteorolgicas
adversas podem se apresentar extremamente difceis (ou mesmo perigosos) e exigir uma
estratgia bem diferente da costumeira. A dica explorar o terreno antes de qualquer
atividade comercial, em condies variadas, em dias de bom tempo ou chuvosos e sentir
na prpria pele as mais diversas situaes, para a, sim, trazer grupos. O que se deve ter
em mente evitar quaisquer riscos desnecessrios ou ao menos minimiz-los e ter na
manga solues para os imprevistos, inerentes s atividades na natureza.
Mesmo percursos considerados domsticos, onde os riscos so mnimos, apresentam

pontos notveis que do certo destaque ao programa, alguns dos quais at ganharam
nomes curiosos e que evocam o interesse de clientes que j ouviram falar deles, uns
pela beleza ou imponncia do cenrio, outros pela dificuldade de transposio. E muitas
vezes so esses os locais mais vulnerveis a mudanas climticas e que demandam
maiores cuidados: as cascatas, os tobogs, as gargantas inundadas, os ressaltos, os tetosbaixos, as grutas e zonas escuras, exigem tanto dos condutores quanto dos participantes
o uso de tcnicas, equipamentos e procedimentos adequados situao.
Durante a atividade, os condutores devem analisar dentre os participantes quem pode
dar problemas. E onde e quando houver necessidade de convencer um cliente relutante
(por exemplo, diante da primeira grande cachoeira), podero ditar um ritmo mais
intenso, ainda que usando de firmeza e psicologia. Ancoragens montadas de forma
obviamente criteriosa e prontamente
testadas por um dos condutores devem
ser imediatamente descidas por um
desses, para demonstrar o domnio da
tcnica e induzir confiana no cliente
intimidado diante de um primeiro rapel
ou de um corrimo mais assustador.
Saltos com mais de 3 metros tambm
43
geram insegurana nos participantes e, novamente, o

cliente nunca deve ir primeiro!
So pontos que geralmente consumiriam mais tempo
durante um evento. Vale a pena, portanto, ainda na fase de
treinamento, praticar, repetidamente, tcnicas que possam
depois ser exigidas nesses pontos crticos. bom lembrar
ainda que sob chuva forte e repentina so justamente
esses os pontos que deveriam ser cruzados ainda mais
rapidamente que o usual, diminuindo a possibilidade de
incidentes ainda que em certos casos, se houver meios de
contorn-los (vias mais fceis, trilhas paralelas margem
ou vias de escape, trilhas transversais para evacuao
rpida), no se deva hesitar em usar essas alternativas.
Existem crises e crises. E at mesmo o

atendimento inicial ao cliente pode gerar
futuros problemas, se as informaes no
foram transmitidas por extenso e de forma
clara. Prever e resolver certos problemas
antecipadamente deve ser preocupao
constante de qualquer agncia operadora.
Flexibilidade e disposio para resolver
problemas menores, at mesmo atendendo a
um cliente atrasado ou que chega sem roupa e calado adequados, um trunfo que
mostra que a empresa (na pessoa do coordenador) capaz de agir rapidamente e dar
pronta soluo a pequenos impedimentos.
Entre situaes mais graves, que podem comprometer a prpria integridade dos
participantes, podemos ter problemas trazidos por mudanas no tempo, desnveis
sujeitos a queda de pedras, lances com inmeras salincias e inevitvel atrito nas cordas,
inexistncia de vias de fuga, a prpria hidrulica do rio (sob forte fluxo de gua) e at
fatores de ordem fsica e psicolgica envolvendo clientes e mesmo condutores. Esses
problemas podem afetar o andamento do programa, desencadear uma crise de verdade
e at trazer indesejveis repercusses empresa. Resolver tais crises com dezenas de
pessoas sob sua responsabilidade exige do coordenador boa dose de segurana, calma,
e versatilidade.
E mesmo que no haja risco real, se no houver uma ao planejada e efetiva para a
rpida soluo de imprevistos, a fragilidade de toda a estrutura empresarial poder ficar
exposta ao descrdito dos participantes, que sempre acabam comentando com outros
o que aconteceu. Com a implementao do Sistema de Gesto da Segurana (Norma
15331), em conjunto com o PAE, j mencionado, possvel evitar tais riscos e no caso
de eles acontecerem, saber como agir, quem acionar, onde levar o acidentado, trata-se
de uma obrigatoriedade.
Estabelecer uma poltica que vise alcanar elevados nveis de segurana, para os clientes
e para a equipe, mais uma das exigncias que se prope para a prpria sobrevivncia
empresarial. O Sistema de Gesto da Segurana, ABNT NBR 15331, a forma inteligente
de aumentar a segurana e consequentemente a satisfao dos seus clientes e medir
os progressos de sua empresa, atravs de um contnuo processo de aprimoramento. O
SGS vai de encontro preveno de incidentes e acidentes buscando a rpida resposta
para os eventuais problemas. Com uma combinao de tcnicas e relatrios especficos,
pode-se medir a frequncia, estudar as causas e, finalmente, tratar os fatores que podem
levar a incidentes/acidentes. Com a disponibilizao desses dados (a pesquisadores,
seguradora, poder pblico, e, principalmente, aos clientes), demonstra-se a seriedade
com que so tratados esses aspectos, j que conviver com o risco faz parte da vida de
uma operadora de Turismo de Aventura. Os riscos sero divididos em aceitveis ou
inaceitveis (merecedores de tratamento e continuidade ou passveis de erradicao at
que se tenha uma soluo).
A resposta rpida a acidentes, incidentes e emergncias consequncia bvia dessa
preocupao. E uma vez implementado o Sistema de Gesto da Segurana, importante
que se busque a certificao da empresa, mesmo porque confere ao seu negcio um
diferencial competitivo e uma vantagem estratgica: aventura segura!
45
ambiente aqutico dos cnions, mesclado verticalidade das cachoeiras

imprimem no ser humano uma arrebatadora atrao por esse mundo selvagem
e hostil. Mas justamente por serem santurios naturais at hoje quase intocados pelo
homem, so necessrias medidas que minimizem o impacto da sua presena, para que
assim permaneam, apesar do uso cada vez mais frequente desses recursos.
Indo direto ao ponto, praticamente todos os elementos da natureza, como a gua,
presente em nossa atividade, se transformaram em recursos (recurso hdrico, recurso
econmico). Com a escassez e comprometimento de sua potabilidade vista, pelos
usos e abusos mais diversos, se faz necessrio seu gerenciamento. Essa
preocupao levou criao de rgos administrativos como os comits
de bacias hidrogrficas que esto revendo o processo desde a captao,
distribuio e uso inteligente. A discusso se abriu na tentativa de
sensibilizar toda a sociedade, principalmente aqueles que, como
ns, utilizam de forma direta e se beneficiam economicamente
desse recurso.
Nosso engajamento deve prever uma participao
nas decises e como uma obrigao atentarmos
aos impactos que causamos e suas dimenses,
estabelecendo medidas de conservao, como,
por exemplo, o estudo de capacidade de carga
com o auxlio de uma equipe multidisciplinar
(parceria com rgos com essa preocupao e
universidades). Em locais muito acessveis, com
frequncia de uso, isso imprescindvel.
Numa escala menor e bem restrita s
atividades de cachoeirismo, por impacto
social entende-se tambm a massificao
dos eventos comerciais, com a presena
de grupos numerosos formando filas. Em
feriados principalmente, grupos de 20, 30 ou
mais pessoas, s vezes de empresas diversas,
se acotovelam nas duas margens de uma
cachoeira, espera da sua vez de realizar o
rapel. Esse cenrio, no mnimo desagradvel,
permite, por exemplo, que, gerado pela
demora e pela inevitvel conversa, os clientes
comecem a comparar os procedimentos, o
equipamento, o vesturio e at o preo pago
por eles para fazerem a mesma coisa - situao
que, tanto quanto possvel, deve ser evitada.
47
Isto bastante comum na prtica do cachoeirismo em destinos conhecidos e,

inevitavelmente, alguns clientes acabam mesmo desapontados, pois pagaram para
sentir certa exclusividade num ambiente privilegiado, onde s uns poucos circulam de
vez em quando. Invariavelmente pensaro ainda no estrago que todo aquele pessoal
est causando ao ambiente, afinal, pessoas inteligentes, conscientes, so consumidoras
de produtos de aventura.
A situao pode ser resolvida se todas as operadoras evitarem a sobreposio de horrios
no mesmo local, entrando num acordo e distribuindo seus programas em pontos ou
horrios diferentes ou trazendo grupos menores, para evitar impactos negativos e
nocivos tambm para seus negcios.
A conduo de grupos em cachoeiras e

percursos por cnions, ravinas e gargantas
pode seguir algumas outras diretrizes, sempre
procurando amenizar o impacto das visitaes:
- protegendo os troncos e galhos de rvores
usados para ancoragens, usando fitas ou
mesmo as cordas, mas de maneira que no
deixem sulcos
- usando, tanto quanto possvel, ancoragens naturais (troncos e rochas)
- evitando excessiva grampeao, em pontos onde a ancoragem toda artificial. Em
locais muito concorridos, entretanto, o recomendvel instalar mesmo ancoragens
permanentes, em ao inoxidvel
- evitando a remoo da vegetao das paredes das cachoeiras durante o rapel
- no deixando vestgios, carregando de volta todo o lixo (inclusive o lixo
alheio, se houver)
- descartando as necessidades fisiolgicas longe da gua, se possvel, enterrando-as
- caminhando pelas pedras, evitando revolver o fundo do leito do rio, se no houver
profundidade suficiente que permita a flutuao
- andando e nadando em relativo silncio, evitando gritos e assobios desnecessrios
- respeitando a fauna, como em pocas de nidificao de aves, por exemplo
- respeitando banhistas e outros frequentadores desses ambientes. Todos tm o direito
a esses locais
- evitando a abertura de trilhas nas laterais dos cnions e cachoeiras
- denunciando as agresses: vestgios de agrotxicos das lavouras, despejo de resduos
domsticos e industriais, assoreamento, minerao, caa e pesca predatrias
O ideal se estabelecer um programa de monitoramento participativo nesses locais de

uso comum, atravs de cooperao entre seus usurios, mantenedores e interessados
(desportistas, profissionais, estado, pesquisadores etc) que levem a sua conservao,
lembrando que se tratam de APPs reas de Preservao Permanentes e da premissa
de quem usa, cuida!
das comunidades locais que tiramos nossa mo-de-obra e os melhores guias e

conhecedores dos atrativos naturais da regio. Nada mais justo, portanto, que manter
com esses um bom relacionamento. Entre outros aspectos da cultura local, os costumes
tradicionais dessas comunidades (festas, culinria, artesanato etc) podem e devem ser
associados aos seus produtos. O modo de vida e a natural hospitalidade das pessoas
dessas comunidades, comuns ao brasileiro rural, coisa que enriquece toda a sua
programao ou, falando em linguagem empresarial, agrega valor aos seus produtos.
Aliados importantes podem ser conquistados, em consequncia do reconhecimento de seus
valores culturais e pessoais, engrossando ainda mais sua rede de colaboradores, que tero
orgulho e satisfao de indicar seu endereo aos turistas que cruzarem o seu caminho.
Um esforo deve ser realizado pelos empresrios, com a ajuda do poder pblico,
para integrar a comunidade local ao advento do turismo, que traz novos ares e novas
perspectivas de emprego e renda. Boa relao e a preocupao com as comunidades
locais fazem parte de uma Poltica de Sustentabilidade. E deve ser escrita e publicada
em sites e estar ao alcance de todas as partes interessadas para que se saiba o que a
empresa faz em relao a isso.
Por fornecedores locais, entende-se a parte da rede de cooperao turstica que todo
destino acaba tendo, bem como aqueles das circunvizinhanas que de alguma forma
representam os produtos e servios de outros. Os fornecedores locais so, principalmente,
as agncias receptivas (operadoras ou no), que intermedeiam a venda de seus produtos
de canionismo ou cachoeirismo, normalmente sob comissionamentos e prmios. Mas
sem esquecer os hotis e pousadas, o posto de gasolina, a padaria que faz os sanduches,
o restaurante que seus clientes procuram aps as operaes... e por a vai! Tudo isso deve
fazer parte da poltica de sustentabilidade de sua empresa.
Criar uma rede de colaboradores que indiquem, ou melhor ainda, que endossem
o seu trabalho, de fundamental importncia para a consolidao do seu negcio.
Tais representantes, formais ou informais, precisam conhecer seus produtos para
que possam indic-los aos turistas, com conhecimento de causa. interessante ento
promover regularmente famtours (turismo de familiarizao) com seus colaboradores,
para apresentar seus produtos e promover a sua marca.
Assim, ter um bom relacionamento, transparente e aberto, com seus fornecedores
(incluindo os de fora, claro!), mantendo-os atualizados sobre quaisquer mudanas nos
programas ou sobre lanamento de novidades, munindo-os de material promocional
(catlogo de vendas, flderes com mapas, tarifrio e descritivo), ser o ponto de partida
para a manuteno de uma tima relao com estes.
49
Falar em sustentabilidade hoje em dia no significa falar somente em reduo de

impactos! A influncia ecolgica e social nos negcios tem efeitos econmicos cada vez
mais profundos e a cada dia evolui a ideia de que o objetivo nico e exclusivo da empresa
no somente produzir lucro.
Obviamente, sem lucro nenhuma empresa se sustenta, mas cada vez mais a tica, a
responsabilidade social e o meio ambiente so questes que devem preocupar empresas
que pretendem ser slidas e diferenciarem-se no mercado.
fundamental lembrar que tica nos negcios acontece quando cada empresa toma
suas decises respeitando o direito, os valores e os interesses de todos aqueles que, de
uma forma ou de outra, so afetados por ela.
Com base nas 7 diretrizes estabelecidas pelo Instituto Ethos de Responsabilidade Social
Empresarial tudo fica mais simples! Elas sintetizam, de maneira clara e objetiva, os
aspectos que fazem parte de uma gesto socialmente responsvel:
Valores, Transparncia e Governana | Pblico interno | Meio Ambiente |
Fornecedores | Consumidores e Clientes | Comunidade | Governo e Sociedade
- Turismo de Aventura Condutores Competncia de pessoal

clientes
Requisitos
- Turismo de Aventura Informaes mnimas preliminares a

- Turismo de Aventura Sistema de Gesto da Segurana
- Turismo de Aventura Condutores de canionismo e

cachoeirismo Competncias de pessoal
- Turismo de Aventura Norma de Terminologia
- Turismo de Aventura Sistema de Gesto
da Segurana Diretrizes (em desenvolvimento)
Turismo de Aventura Tcnicas verticais
Requisitos para produto (em desenvolvimento)
Para mais informao consulte:

www.abeta.com.br/aventura-segura/socioambiental
www.ethos.org.br
Procedimentos (em desenvolvimento)
- Turismo de Aventura - Tcnicas verticais -
BASTIDE, Pascal, et al. Manuel Technique de Descente de Canyon. Cagnes sur Mer:
Spelunca Librarie Editions, 1999.
BECK, Srgio. O Livro de Canionismo do Explorador Vertical. 2006.
BRASIL. Ministrio do Meio Ambiente. Diretrizes para a Visitao em Unidades de
Conservao (Canionismo e Cachoeirismo). Braslia, 2006.
CACACE, F.; JARRE, R.; RUOTOLO, D.; SCHENONE, R. Gole & Canyons. Vol.3
Disponvel em: www.canyoning.it/libri/guida3.htm. Acesso em 06 de jan. 2009.
ESCUELA ARAGONESA DE MONTAISMO. Comit de barrancos. Manual de
descenso de barrancos. Zaragoza: Editorial Prames,1998
ZAITH, Carlos. Coletnea de textos sobre o Canionismo e Cachoeirismo no Brasil.
1997/2007.
ZAITH, Carlos. Guia do Aventureiro Consciente I Atividades ao Ar Livre com tica e
Mnimo Impacto (Praticando com Conscincia o Canionismo). Photoverde, 2005.
ZAITH, Carlos. Guia do Aventureiro Consciente II Atividades ao Ar Livre com
Segurana (Risco e Segurana no Mundo Anfbio). Photoverde, 2006.
51
comprimento de uma seo acidentada de

um rio.
A gua em trechos de
corredeiras, cachoeiras e outros obstculos que
a movimentam. Tambm chamadas de guas
vivas ou guas bravas.
Conjunto
de tcnicas de segurana
para se fixar cordas
a um ou mais pontos
slidos para trabalhos
verticais (rapis, tirolesas,
corrimes etc). As ancoragens podem ser
em pontos naturais (rvores ou rochas com
reentrncias ou orifcios que dispensem o uso
de furao/grampeao - ancoragem artificial).
como os espanhis se
referem prtica da descida de cnions em
seu pas.
Rocha gnea, muito comum em
muitas serras brasileiras.
Cova grande e profunda,
aberta por um
curso dgua.
Lado de um curso de gua oposto

ao da nascente, ou seja, para onde o rio desce.
Fixao de
uma
corda
de segurana
(horizontal, diagonal ou at vertical), em lugares expostos a risco,
na qual se prende o auto-seguro para o deslocamento.
Parede dgua; torrente em queda
vertical de uma cachoeira.
Todo e qualquer equipamento
que sirva para
rapelar; freio;
rapelador.
Passagem estreita
entre montanhas;
garganta; cnion.
Trilhas que do
acesso ao interior de um cnion (usadas para a
evaso, quando necessrio).
Aumento repentino
do volume de gua, provocado por chuvas
fortes; enchente.
Trechos de uma garganta raramente

ou nunca banhados pela luz do sol.
(canyon ou canho) Garganta de

paredes abruptas, escavada por um curso
dgua.
Trechos de um desfiladeiro onde

as paredes se comprimem de forma notvel;
garganta.
O mesmo que cachoeirismo,

atividade que consiste em descer de rapel,
vrias vezes, uma mesma cachoeira.
Paradas onde se inicia

um novo rapel ao
longo da cachoeira e/
ou em paredes laterais
(funo: diminuir o
tamanho dos rapis,
evitar
atritos
ou
desviar o percurso de
fortes torrentes).
Cachoeira que se forma no sentido

longitudinal no leito de um rio.
Torrente impetuosa; volume de gua
de um rio calculado em metros cbicos.
Cada uma das extremidades de uma
corda.
Relao entre o desnvel e o
Tcnicas de observao dos

movimentos de gua para identificar perigos
ocultos a fim de eleger tcnicas e manobras
para sua transposio.
(palavra francesa) Terminal de corda
dinmica, que se prende
ao cinto-cadeirinha, usado para a auto-segurana,
podendo ser simples ou
dupla. Sinnimos: solteira,
autoseguro, rabo-de-vaca.
Cavidade no leito rochoso do rio
escavada por seixos rolados que se deslocam
em seu interior em movimentos circulares por
ali estarem retidos, aumentando seu dimetro
e profundidade.
O lado da nascente de um rio, em
relao ao ponto em que est, ou seja, de onde
o rio desce.
Manobra de progresso, onde
se empurram as costas e os ps contra duas
paredes estreitas que se opem; tcnica de
escalada ou desescalada em chamin.
Momento crtico de uma
manobra, onde se exige o mximo de cautela;
trecho delicado.
Precipcio, barranco de grande altura;
Itamb.
Nome genrico dado s manobras

de descida em corda. Ateno! Na Frana, na
prtica de esportes de guas brancas, tambm
se usa o termo para designar os refluxos e
remoinhos das cascatas.
Curso dgua que cai de um lugar
elevado; leito de rio escavado, erodido.
Geralmente confinado por mata exuberante.
Movimento contrrio da corrente
principal, formado numa queda brusca de um
rio, geralmente com inclinao de 45 graus
ou mais, identificado pela formao de um
cogumelo na gua.
Movimento rpido e espiralado da gua em
determinados trechos
de um rio.
Consagrada
marca francesa de grampos de expanso,
usados na fixao de ancoragens em rocha.
Mais utilizado na espeleologia.
Abertura natural por onde
desaparece um curso dgua ou parte dele,
tornando-se subterrneo.
Baixio de um rio; ponto onde se
atravessa a p ou a cavalo.
Escoamento de determinado volume lquido
por minuto (ou por
segundo); dbito
de um rio.
53

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CANIONISMO E CACHOEIRISMO

REPBLICA FEDERATIVA DO BRASIL

Frederico Silva da Costa

Secretrio Nacional de Programas de Desenvolvimento do Turismo

Francisca Regina Magalhes Cavalcante

Diretora do Departamento de Qualificao e Certificao e de Produo Associada ao Turismo

Luciano Paixo Costa

Coordenador-Geral de Qualificao e Certificao

ASSOCIAO BRASILEIRA DAS EMPRESAS

1. Turismo de aventura. 2. Canionismo e Cachoeirismo.

Bibliotecria responsvel: Maria Aparecida Costa Duarte CRB/6 1047

Graduao de Nveis de Dificuldade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Formao de Equipe - Treinamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Informaes Tcnicas aos Clientes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Normas Tcnicas ABNT NBR Transversais e Especficas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Treinamento dos Clientes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Histrico do Canionismo e Cachoeirismo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Pontos Crticos de Segurana em uma Operao de Canionismo

Caractersticas Especficas de Gesto Empresarial para Empresas de

Como Gerenciar uma Empresa de Canionismo e Cachoeirismo . . . . . . . . . . 19

A Aplicao do SGS (Sistema de Gesto da Segurana) no Canionismo

Como Formar Preo no Canionismo e Cachoeirismo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

e Cachoeirismo como Produto de TA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

Desenvolvimento de Produtos e Destinos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Tcnicas de Mnimo Impacto Especficas para o Canionismo

A Operao Controles e Relatrios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

O Cuidado com as Comunidades Locais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Modelo de Formulrio de Inscrio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Relao com os Fornecedores Locais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Aspectos Tcnicos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .32

Caractersticas Tcnicas Especficas do Canionismo e Cachoeirismo como Produ-

Equipamentos Mnimos para o Canionismo e Cachoeirismo como Produto de TA

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Mas outros fatores tambm influenciam diretamente na hora de formar preos de

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Equipamentos (individuais e coletivos) usados em canionismo ou cachoeirismo

Os equipamentos macios obviamente sofrem mais desgaste de uso que os metlicos. E

J a ferragem dura bem mais (10 anos, para citar uma

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At a pouco era o que se observava. Por razes econmicas, os pequenos contingentes de

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