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Comunicao e Sociedade

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A RDIO NA FREQUNCIA DA WEB

Comunicao e Sociedade
cada vez mais obsessiva ao paradigma comunicacional, o
itinerrio que traamos para Comunicao e Sociedade o de
respondermos o melhor que pudermos inquietao de
sabermos o que que se passa hoje entre ns: nas conversas
dirias e nos gestos de convivialidade; na projeco colectiva
r,
ornamentar e modelar os corpos; nas narrativas mticas, que os
mdia no se cansam de ampliar; nas interaces formais e
informais dos contextos organizacionais; na multiplicidade dos
entranados de redes de informao movidas pela electrnica
praas e jardins.
Firmamos entretanto um compromisso com a crtica dialgica,
nos vrios nveis de comunicao em que situamos as nossas
preocupaes, agindo em favor de uma comunicao
essencial, mltipla, irredutvel e comunitria, desalojando dos
seus nichos a comunicao pontual, funcional, potente e
performante.

REVISTA 20 | 2011 | A RDIO NA FREQUNCIA DA WEB

Numa sociedade que procura a sua identidade numa entrega

Comunicao e Sociedade
REVISTA 20 | 2011 | A RDIO NA FREQUNCIA DA WEB

Do ar para a Web. Reconfigurao das produes radiofnicas


Web-radio. Ciber-rdio. R@dio. Modelos e tendncias de negcio
Sonosfera digital. Novos contextos de recepo de rdio

Comunicao e Sociedade | Vol. 20 | 2011


Ttulo: COMUNICAO E SOCIEDADE 20
Director: Moiss de Lemos Martins
Director-adjunto: Manuel Pinto
Conselho Consultivo
Paul Beaud (revista Rseaux, Universidade de Lausana), Andr Berten (Universidade Catlica de Lovaina),
Daniel Bougnoux (Cahiers de Mdiologie/ Universidade Stendhal de Grenoble), Manuel Chaparro (Universidade
de So Paulo), Paolo Fabbri (Universidade de Bolonha), Antnio Fidalgo (Universidade da Beira Interior,
Covilh), Xos Lpez Garca (Universidade de Santiago de Compostela), Jill Hills (International Institute
for Regulators of Telecommunications/Centre for Communication and Information Studies, Universidade
de Westminster, Londres), Michel Maffesoli (Centre dtudes sur lActuel et le Quotidien/Universidade de
Paris V, Sorbonne), Denis McQuail (Universidade de Amesterdo), Jos Bragana de Miranda (Revista de
Comunicao e Linguagens/ Universidade Nova de Lisboa), Vincent Mosco (School of Journalism and
Communication, Universidade Carleton, Otava), Jos Augusto Mouro (Centro de Estudos de Comunicao
e Linguagens/Universidade Nova de Lisboa), Marcial Murciano (Universidade Autnoma de Barcelona), Jos
Manuel Paquete de Oliveira (ISCTE, Lisboa), Colin Sparks (Centre for Communication and Information
Studies, Universidade de Westminster, Londres), Teun van Dijk (Universidade Pompeu Fabra, Barcelona)
Conselho Cientco
Albertino Gonalves, Alexandra Lzaro, Anabela Carvalho, Anbal Alves, Bernardo Pinto de Almeida,
Felisbela Lopes, Helena Pires, Helena Sousa, Jean Martin Rabot, Joaquim Fidalgo, Jos Pinheiro Neves,
Madalena Oliveira, Manuel Pinto, Moiss de Lemos Martins (Presidente), Nelson Zagalo, Rosa Cabecinhas,
Sara Pereira, Zara Pinto Coelho
Conselho de Redaco
Alberto S, Ana Melo, Elsa Costa e Silva, Gabriela Gama, Helena Gonalves, Lusa Magalhes, Lus Antnio
Santos, Maria da Luz Abreu, Pedro Portela, Sandra Marinho, Sara Moutinho, Sara Balonas, Silvana Mota
Ribeiro, Teresa Ruo
Coordenao do volume: Madalena Oliveira e Pedro Portela
Apoios: A edio deste nmero foi apoiada pela Fundao para a Cincia e a Tecnologia.
Edio: Comunicao e Sociedade editada semestralmente (2 nmeros/ano ou 1 nmero duplo) pelo Centro
de Estudos de Comunicao e Sociedade (CECS), Universidade do Minho, 4710-057 Braga, em colaborao
com as Edies Hmus, Lda., Rua Rua de Paradas, 139 Vilarinho das Cambas, Apartado 7097 4764-908
Ribeiro. Tel. 252 301 382/ Fax. 252 317 555/ E-mail: humus@sapo.pt
Assinatura anual: Portugal, pases de expresso portuguesa e Espanha: 20 euros. Outros pases: 25 euros.
Preo deste nmero: 12 euros.
Artigos e recenses: Os autores que desejem publicar artigos ou recenses devem enviar os originais em
formato electrnico para cecs@ics.uminho.pt Devero ainda enviar trs cpias em papel para CECS
Centro de Estudos de Comunicao e Sociedade, Universidade do Minho, 4710-057 Braga. Ver normas para
publicao no nal desta revista.
Grasmo: Antnio Modesto
Tiragem: 750 exemplares
Redaco e Administrao: CECS Centro de Estudos de Comunicao e Sociedade, Universidade do Minho,
4710-057 Braga. Tels. 253 60 42 14 / 253 60 42 80. Fax 253 67 88 50 / 253 67 69 66
Impresso: Papelmunde SMG, Lda.
ISSN: 1645-2089
Depsito legal: 166740/01
Solicita-se permuta. Echange wanted. On prie lchange. Sollicitamo scambio.

ndice
A rdio na frequncia da Web
Madalena Oliveira e Pedro Portela

I. A rdio na frequncia da Web


Reinventar narrativas tradicionais

11

A reconfigurao da temporalidade da rdio na era da Internet


Isabel Reis

13

Jornalismo radiofnico e Internet Um estudo da evoluo


do uso das potencialidades online nas notcias dos sites da rdio
Lus Bonixe

29

Bem-vindos ao pod-drama-cast e a uma nova experincia de escuta:


a comunidade virtual de The Archers
Emma Rodero Antn

43

Redescobrir os ouvintes

61

A rdio no contexto da sonosfera digital:


perspectivas sobre um novo cenrio de recepo sonora
Juan Jos Perona Paez

63

A gerao iPod e a rdio: de Brecht aos novos utilizadores activos


Joo Paulo Meneses

77

Potencialidades de uma web-rdio universitria:


um estudo exploratrio das percepes e preferncias dos estudantes
Teresa Pieiro-Otero e Fernando Ramos

95

Adaptar o negcio

113

A rdio como um meio social: tendncias de consumo e modelos de negcio


Paula Cordeiro

115

A web-rdio como business


Nair Prata e Henrique Cordeiro Martins

129

O modelo francs de rdio auto-estrada. Da isofrequncia FM Internet a bordo 141


Charles Dargent

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Comunicao e Sociedade | Vol. 20 | 2011

Directo e local nunca mais? As comunidades de ouvintes


e as tendncias de globalizao na propriedade e produo de rdios locais
Guy Starkey

157

II. Vria
Em segredo: a confisso como relao interdiscursiva
Maria Augusta Babo

175

Cienciometria das interfaces e intrafaces comunicacionais


na revista portuguesa Comunicao e Sociedade
Rosemri Laurindo e Thalita Bruck

191

III. Leituras
Rdio na Internet em Portugal. A Abertura participao
num meio em mudana, de Pedro Portela
Rita Arajo

203

Abstracts

205

Normas para apresentao de originais

211

Editorial information

213

Agradecimento aos revisores 215

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Comunicao e Sociedade, vol. 20, 2011, pp. 5-8

A rdio na frequncia da Web


Madalena Oliveira e Pedro Portela

Ao longo da sua histria, a rdio tem atravessado constantes transformaes, que passaram pela digitalizao das estaes emissoras e pelo convvio com outros meios de
comunicao, tambm eles em permanente ajustamento face aos progressos tecnolgicos que animaram o sculo XX. Talvez por esta razo se compreenda que ela tenha
sobrevivido aos reptos dos chamados novos mdia, tirando partido da tecnologia e das
novas potencialidades tcnicas e tendo-se aparentemente adaptado aos novos modos
de ouvir.
Ainda assim, o futuro da rdio, um pouco como o de todos os mdia clssicos,
encarado com algumas reservas, dada, por exemplo, a sua fragilidade diante dos meios
de natureza visual. Nos ltimos anos, assistimos inclusive a debates que anunciam a
morte da rdio e a sua definitiva inviabilidade do ponto de vista econmico. Sob o
signo do que se poder eventualmente chamar post-radio, os discursos contemporneos
em torno deste meio de comunicao tm, no entanto, procurado contrariar, em boa
medida, o tom apocalptico dos que dizem intuir o fim de um meio, por definio, de
natureza exclusivamente sonora. Com designaes que variam entre ciber-rdio e web-rdio, passando tambm por r@dio, os autores que tm problematizado o futuro da
rdio, fazem-no habitualmente com a confiana dos que vem no ambiente web novas
oportunidades para a sua reinveno.
Seria ingnuo ignorar que a rdio um meio de comunicao em crise. Como o
so hoje todos os mdia ditos tradicionais. Porque a crise o que resulta sempre do
confronto com o que desafia a natureza, a nossa e a das coisas. Sabemos que a rdio se
debate hoje com um embarao que se funda na sua contingente falncia econmica, na
perda de energia dos seus pblicos e na prpria concorrncia com regimes significativos
qui mais apelativos. Mas isso talvez no seja propriamente novidade num meio que
sempre lutou pelo seu lugar na paisagem meditica, ao acompanhar toda a histria do
visual no sculo XX. O que hoje inteiramente novo que, pela primeira vez na sua
histria, a rdio muda de lugar. Mantendo-se ainda no ar, migra progressivamente para
habitar um outro espao, a web. At agora, transformando-se por reaco s mudanas

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do sistema meditico, ela mantinha-se flutuando nas ondas hertzianas, conservando


intacta a sua natureza mais profunda. Agora, porm, mudando de espao, a rdio est
tambm submetida ao desafio de uma transfigurao profunda da sua essncia.
Pode dizer-se que, do ponto de vista tecnolgico, o meio radiofnico mantm uma
certa versatilidade, mas na frequncia da web a rdio enfrenta tambm os requisitos da
converso aos desafios da cibercultura em que se inscreve. Com efeito, reconfigurando
as noes de tempo e espao e abrindo-se interaco, a Internet e a possibilidade
de audio-on-demand esto, por um lado, a dispersar as prticas das audincias e, por
outro, a impor a reconfigurao das prprias narrativas sonoras como performances
discursivas que consistem em contar um acontecimento ou uma srie de acontecimentos.
Oitava arte, no dizer de Rudolf Arnheim (1980), a rdio dedicou-se sempre a dar
visibilidade ao que no se v. Informando, entretendo, musicando a histria da rdio
centrou o seu contrato de escuta numa esttica do ouvir que procura a estimulao da
sensibilidade acstica, a incitao do aparelho emotivo imaginao e a satisfao do
ouvido pela oferta de uma experincia intimista de sons, enfim, o elogio do invisvel
(Meditsh, 2005). Com efeito, um dos debates mais frequentes em torno da vitalidade da
rdio , desde h muito, o da sua limitao visual. Mas o curioso que a rdio se funda
desde sempre no paradoxo de se afirmar precisamente no sculo da imagem. A rdio
conviveu com todas as formas emergentes de imagem. E a todas superou com o poder
exclusivo do som. Quando a rdio apareceu, estava-se na poca de ouro da fotografia,
do postal ilustrado, da ilustrao em geral, do cinema muito antes da televiso, a
rdio sofreu toda a ameaa da comunicao visual. Mas da sua fraqueza fez a sua fora
insupervel ao desenvolver aquilo que poderamos chamar de discurso imaginativo.
Repensar a rdio no actual contexto de uma sociedade digital, ou mais especificamente no contexto da web, impe que se repense a sua relao com a imagem, mas tambm, de um modo mais generalizado, os termos do seu contrato de escuta. Se verdade
que a emisso tradicional se mantm de alguma maneira na web que nessa medida
apenas um novo dispositivo de escuta, um novo receptor do sinal radiofnico , tambm
o que a oferta associada aos stios das emissoras na Internet exige uma redefinio da
sua relao com os ouvintes.
Sendo hoje um meio que converge com interfaces multimdia (Herreros, 2001), a
rdio convencional mistura a sua linguagem genuinamente sonora com linguagens
visuais e hipertextuais, cujo resultado anexa emisso tradicional um conjunto de produes novas baseadas nesta dupla transio. Por um lado, a passagem da linearidade
fragmentao prpria do podcast. Ao contnuo da emisso hertziana sucede a possibilidade de seleccionar fraces que rompem com o fluxo sequencial. Por outro, a
passagem da sincronia diacronia, na medida em que simultaneidade da produo e
da recepo sucede a oportunidade de baixar audio-on-demand.
Meio quente, na acepo de McLuhan, a rdio motivou sempre apreciaes inflamadas por parte dos profissionais, mas ainda, apesar dos desafios que se lhe colocam,
uma espcie de parente pobre dos estudos dos mdia. Ora, o objectivo deste nmero
da revista Comunicao e Sociedade em certo sentido reconhecer a rdio como um
meio ainda relevante na construo do imaginrio contemporneo. Dividido em trs

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Madalena Oliveira e Pedro Portela | A rdio na frequncia da Web

partes, este volume rene contributos diversos que, no entender dos editores, ajudam a
repensar as narrativas tradicionais, a redescobrir os ouvintes e a ponderar os modelos
de negcio.
No primeiro segmento de textos, Lus Bonixe toma o jornalismo radiofnico e a
Internet em relao, constatando que a rdio hoje um conjunto. Explica o professor
do Instituto Politcnico de Portalegre que a rdio existe nas ondas hertzianas, e a
exclusivamente sonora e emite continuamente. Mas tambm existe nas plataformas digitais, multimdia e disponibiliza contedos de modo fragmentado. Centrando-se, por
sua vez, mais na problemtica da temporalidade, Isabel Reis reconhece que a Internet
trouxe para a rdio aquilo que no ter no era possvel, a possibilidade de congelar
o tempo e de se converter num imenso arquivo sonoro vivo. E a este potencial de
arquivo que se refere tambm Emma Rodero Antn, num artigo em que, analisando
a radionovela britnica The Archers, prope que o formato podcast uma das mais
apropriadas formas de emisso de drama radiofnico, porque permite o acesso directo
e imediato ao material gravado destinado a ouvir mais tarde, em escuta assncrona.
Numa seco mais voltada para a recepo do meio, Juan Jos Perona Pez situa
a rdio no contexto da sonosfera digital, perspectivando um novo cenrio de recepo
sonora. Para o investigador da Universidade Autnoma de Barcelona, o novo ouvinte
da sonosfera digital, especialmente o ouvinte jovem, torna-se dono das ondas, escolhendo
o que quer ouvir em cada momento, afirmando com a sua individualidade a sua participao num processo de comunicao colectiva. No mesmo sentido, Joo Paulo Meneses
reconhece na gerao iPod utilizadores mais activos. Estes novos pblicos, sugere o autor,
querem novos contedos, mas sobretudo novas formas de participao. Reportando
dados de um estudo realizado junto de estudantes da Universidade de Aveiro, Teresa
Pieiro e Fernando Ramos constataram, por outro lado, que a facilidade de acesso ao
meio a principal vantagem da web-rdio em relao rdio convencional.
No ltimo apartado, Paula Cordeiro reconhece que a r@dio um conceito sobre o
qual tem reflectido nos seus trabalhos mais recentes se diferencia por ser sonora e
tambm visual, [mais] interactiva, [mais] participativa, partilhvel, assncrona, repetvel, reprodutvel, pesquisvel, personalizvel, descontnua, hipertextual, no-linear,
convergente, on demand. De acordo com a investigadora do ISCSP Universidade
Tcnica de Lisboa, numa perspectiva de mercado, a rdio hoje essencialmente uma
plataforma de marketing vinculada a um conjunto de funes sociais que lhe permitem
assumir um papel decisivo para o funcionamento da sociedade. Ao perspectivar a
rdio na web, Nair Prata e Henrique Cordeiro Martins sustentam que, para ser vivel,
a web-rdio dever, alm de contedo criativo e dinmico, oferecer experincias contnuas e interativas para os seus ouvintes, bem como proporcionar aos seus usurios
vantagens intuitivas e claramente afetivas, possibilitando assim rentabilidade e sustentabilidade para o negcio.
Fecham esta terceira parte do caderno temtico dois textos sobre experincias da
indstria radiofnica no estrangeiro. O primeiro, assinado por Charles Dargent, d a
conhecer o modelo francs de rdio auto-estrada, um modelo nico no mundo que, de
acordo com o autor, poderia bem ser um padro de servio e de informao do futuro.

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O segundo, da autoria de Guy Starkey, professor da Universidade de Sunderland, no


Reino Unido, e chair da seco de rdio da ECREA, problematiza as tendncias de
globalizao e os perigos que este fenmeno representa para a iniciativa comercial das
rdios locais. Para o investigador, regulao da propriedade e do contedo, bem como
a prestao de apoio financeiro podem ser essenciais para evitar que a rdio local se
torne global.
margem deste dossier temtico, este nmero da revista Comunicao e Sociedade
integra ainda o texto da lio de Maria Augusta Babo nas Provas de Agregao a que se
apresentou em Abril de 2011 na Universidade do Minho. Porque considera que abrir
a temtica do segredo e da confisso abrir o campo da palavra dita, da oralidade e da
voz, bem podia a autora ter reflectido sobre a secreta relao que a rdio estabelece com
o ouvinte, mas, em segredo, a professora da Universidade Nova de Lisboa ensaia a confisso como relao discursiva. Finalmente, sob a pena de Rosemri Laurindo e Thalita
Bruck, registamos uma anlise cienciomtrica que compara a revista Comunicao e
Sociedade da Universidade do Minho com a revista brasileira Comunicao & Sociedade
da Universidade Metodista de So Paulo.
Num conjunto muito diversificado de propostas, este volume constitui-se, em sntese, como um argumento pela exuberncia de um meio que continua a reunir paixes.
Neste volume publica-se apenas um tero dos trabalhos submetidos, o que prova bem
o quanto a rdio ainda vale a pena. Do ar para a web, a rdio transfigura-se num meio
hbrido, em metamorfose, cuja tica continuar ainda profundamente vinculada esttica do ouvir.

Referncias bibliogrficas

Arnheim, Rudolf (1980). Esttica radiofnica. Barcelona: Editorial Gustavo Gilli.


Herreros, Mariano Cbrian (2001). La radio en la convergencia multimedia. Barcelona: Editorial Gedisa.
Meditsch, Eduardo (org.) (2005). Teorias do rdio: textos e contextos. Florianplis: Insular.

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Reinventar narrativas tradicionais

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A reconfigurao da temporalidade da rdio na era da Internet


Isabel Reis*

Resumo: A rdio reflecte o nosso tempo e a forma como nos relacionamos com o
tempo. Na Internet a rdio inaugura uma nova temporalidade. De todas as caractersticas definidoras do meio, a noo de tempo , provavelmente, a que mais profundamente
se alterou, o que tambm espelha o quanto se modificou a forma como hoje vivemos
o dia-a-dia: acelerado e em pause; eterno e fugaz; episdico e contnuo. Os tempos
mudaram e os tempos da rdio e dos seus ouvintes acompanharam essa evoluo, estabelecendo no um tempo nico, como antigamente, mas mltiplos tempos, uma profuso de horrios, tendencialmente tantos quantos os ciberouvintes e os seus estados de
alma. Nesta reflexo temos por objectivo abordar as transformaes que a tecnologia
e a sua apropriao pelo ouvinte operaram na temporalidade da rdio tradicional e na
Internet, no ouvinte e no ciberouvinte.
Palavras-chave: rdio, temporalidade, Internet.

Do presente passado ao presente contnuo


O conceito de rdio est intimamente ligado ao conceito de temporalidade. a temporalidade que define a rdio. A rdio um meio efmero, fugaz, voltil, imediato,
instantneo, irrepetvel, de fluxo contnuo, um meio do presente com linguagem no
presente, o meio da informao do aqui e agora, do directo. Se dissermos que estas
so as caractersticas definidoras da rdio, teremos dificuldade em reconhecer a rdio
que vemos, lemos e ouvimos na web. A temporalidade , sem dvida, a dimenso que
sofreu alteraes mais profundas e radicais com a entrada da rdio na rede. um factor
que influencia todo o produto radiofnico na net desde os formatos, a narrativa e os
gneros, apresentao e disponibilizao de contedos, ao seu consumo, sobretudo
forma como consumido e que determina uma nova relao com a audincia. A nova
* Professora na Universidade do Porto (aisabelreis@gmail.com).

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temporalidade obriga a uma reformulao do conceito de rdio na Internet, e de todo o


processo radiofnico, da produo recepo.
Se a Internet trouxe para os outros mdia uma das suas mais poderosas caractersticas, a imediatez e instantaneidade, para a rdio trouxe aquilo que no ter no era possvel: a possibilidade de congelar o tempo e de se converter num imenso arquivo sonoro
vivo. No ciberespao os mdia partilham agora o mesmo tempo. A Internet colocou
num mesmo nvel a temporalidade dos mdia algo que no era possvel alcanar nos
suportes tradicionais. E ps num mesmo plano passado, presente e futuro reconfigurando-os no tempo. Directo e diferido coexistem e convergem at no se distinguirem,
confundindo a prpria noo de tempo real: o de cada ouvinte, o da rdio, o de todos
os que ouvem naquele momento, ou o tempo real que os relgios registam? O que o
tempo real, princpio base para o conceito de rdio?
A rdio que temos hoje espelha a sociedade do fenmeno multi: mltiplos contedos, sejam generalistas, especializados ou hiperespecializados; mltiplos formatos;
mltiplos dispositivos de escuta e plataformas de distribuio ou difuso, seja a hertziana, digital ou na Internet; mltiplos horrios, hbitos e formas de escutar; mltiplas
funes, pblicos e modelos de negcio.
Fixar o som no tempo comeou com os primeiros registos discogrficos, mas na
rdio o grande salto foi dado com o registo em fita magntica nos anos 40. A fugacidade
convertia-se numa espcie de eternidade, o acontecimento fixava-se, permitia parar e
voltar atrs, possibilitava a edio do som e a generalizao do diferido. Os avanos tecnolgicos possibilitaram rdio deter o tempo dos acontecimentos e simultaneamente
faz-los perdurar para que as eras vindouras os recordassem e testemunhassem.
O registo e a posterior reproduo dos sons continuam a ser evanescentes no acto da
escuta porque o ouvinte continua a no poder parar a emisso radiofnica nem voltar a
ouvir. Desta forma a rdio mantm o seu carcter fugaz porque a emisso do som gravado decorre em tempo real, isto , a emisso e a recepo continuam a ser simultneas,
um factor que para Meditsch (1999) determinante para o conceito de rdio e que para
Herreros define o prprio meio:
A rdio ganhou rapidez e imediatez graas inovao tcnica. A mudana tecnolgica
converteu-a em instrumento de espectculo: mudana rpida de cenrios, de vozes, ligaes
em directo a partir de qualquer lugar. (Herreros, 2001)

Uma rdio mais rpida, com mais diversidade e com mais ritmo para captar, seduzir
e fidelizar a audincia. Se, por um lado, a tcnica tornou possvel registar um momento,
parando-o no tempo para o transmitir em diferido, por outro lado, tambm permitiu
encurtar o tempo entre a gravao, a emisso e a recepo, agilizando os meios de
produo e emisso, tornando a rdio mais imediata e veloz na difuso da informao.
Na recepo essa agilidade traduziu-se na cada vez maior portabilidade e qualidade de
som dos receptores, desde a inveno do transstor at aos telemveis dos dias de hoje.
A portabilidade, outra das caractersticas da rdio, mantm-se com os novos dispositivos de escuta e o cada vez maior alcance das redes de Internet sem fios. Para Herreros,

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Isabel Reis | A reconfigurao da temporalidade da rdio na era da Internet 15

o futuro da ciber-rdio e da rdio hertziana est nos terminais mveis, cada vez mais
pequenos, portteis e mais acessveis, terminais multimdia e multifuncionais (2001)
em que a rdio conseguir ainda maior qualidade de som e oferecer uma maior e
melhor diversidade de contedos. A tendncia prevista pelo autor em 2001 tem vindo a
confirmar-se nestes dez anos.
A digitalizao facilitou a incurso da rdio pela Internet e a elaborao de arquivos
sonoros. Quando eram registados em fita magntica, o processo de arquivo era moroso
(uma cpia do original demorava o tempo real da gravao), exigia espao (para arrumar as grandes bobines de fita magntica) e exigia condies de conservao (a fita
magntica decompe-se facilmente e no dura para sempre). A converso para o digital
tornou o processo de arquivamento simples e rpido, sem ocupar espao fsico.
O aperfeioamento tcnico na rdio no pode ser visto isoladamente. A rdio sempre soube aproveitar os novos equipamentos para se renovar ou reforar aquilo que a
distinguia dos outros mdia, vencendo desafios, crises e potenciais concorrentes. Ao
longo da sua histria, algumas das suas caractersticas, potenciadas pela evoluo tecnolgica, foram determinantes para superar a to anunciada morte da rdio. Entre elas
estiveram, desde sempre, a imediatez e a instantaneidade. Duas caractersticas comuns
ao novo meio, a Internet, e absorvidas agora pelos outros mdia. Pela primeira vez, a
rdio partilha a sua imediatez. Mas tambm, pela primeira vez, pode romper a barreira
do tempo e tornar acessveis os contedos que j foram para o ar e outros que no
cabiam na programao contnua tradicional por limitaes de tempo. E apresent-los
no em fluxo contnuo, o que obriga a um permanente apelo ateno do ouvinte, mas
em fragmentos compartimentados sujeitos seleco do internauta. uma nova concepo de temporalidade para o velho meio.
Na Internet, o directo preservado na emisso hertziana que pode ser escutada na
web, nas web-rdios que tenham emisso em contnuo e ainda em situaes excepcionais (previstas e planeadas) informativas ou musicais, como um congresso, um jogo
de futebol ou um concerto ao vivo. Mas, quando falamos de contedos fragmentados,
falamos de contedos gravados e alojados para audio posterior. E esses so os contedos radiofnicos que predominam. Ainda no se abriram as possibilidades a mltiplas
transmisses em directo para que o internauta possa escolher qual a que quer seguir.
Mas tambm sabemos que isso implica meios tcnicos, humanos e organizacionais que,
neste momento, no o tornam possvel. Enquanto isso, o directo est, geralmente, remetido ao simultneo da emisso hertziana com a Internet.
Com o impulso das rdio-notcias, a programao interrompida para uma informao relevante, dando, por vezes, incio a emisses especiais sem hora para acabar.
A rdio hertziana continua a preservar a instantaneidade e a imediatez embora, agora,
enfrente cada vez mais a concorrncia directa dos mdia online. A web detm agora
a fugacidade da rdio (Martnez-Costa, 2001), talvez ainda no seja to rpida, mas
aproxima-se dessa imediatez que caracteriza o jornalismo radiofnico.
Mas, se os cibermeios apresentam como vantagem a rapidez, na Internet as notcias
dos sites de rdio so, geralmente, as que j foram para o ar, o que ouvimos a reproduo do que aconteceu e no do que est a acontecer (salvo se escutarmos a emisso hert-

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ziana atravs da Internet). A notcia de ltima hora continua reservada emisso tradicional, assim como a notcia ou a declarao em exclusivo. Neste campo, a poltica editorial
das empresas ainda continua a dar prioridade ao velho meio em detrimento da Internet.
A rdio pode estar a deixar-se vencer pelos outros cibermeios na imediatez e na
instantaneidade, caractersticas que sempre foram as suas. Mas, por outro lado, pode
estar a ganhar uma batalha em que no participava, a de se tornar num arquivo vivo
dos sons do mundo.

A convergncia dos tempos


Na web a instantaneidade e a imediatez foram as duas grandes novidades e as mais-valias jornalsticas sobretudo para os jornais. Na Internet o jornal pode avanar com a
notcia que s sai impressa no dia seguinte e a televiso pode mostrar de imediato aquilo
que s iria emitir nos telejornais com hora marcada. Para a rdio nada disto novo
porque , por natureza, um meio imediato e instantneo.
Traquina (2002) define o imediatismo como um conceito temporal que se refere ao
espao de tempo que decorre entre o acontecimento e o momento em que a notcia desse
acontecimento transmitida. Enquanto outros valores, como a objectividade, continuam
a provocar uma intensa polmica o valor do imediatismo reina incontestvel ,
ainda mais com os cibermeios. Na cultura jornalstica a notcia vista como um bem
altamente perecvel e deteriorvel, razes pelas quais se valoriza a velocidade na transmisso do acontecimento. O imediatismo combate a deteriorao do valor da informao. E os jornalistas cultivam o valor das notcias quentes, de preferncia em
primeira-mo. Notcias frias so velhas, que deixaram de ser notcia (Traquina,
2002), uma mxima que na rdio contabilizada ao segundo. A notcia de h uma hora
velha e j caiu, a do agora quente e a que abre o noticirio.
Com a Internet e as novas tecnologias, Traquina considera que na era audiovisual
o valor do imediatismo d primazia ao directo porque representa o estado puro do
imediatismo. O factor tempo constitui o eixo central do campo jornalstico. Por isso, o
autor conclui que no jornalismo a urgncia um valor dominante (2002).
No ter, a rdio habituou os ouvintes a dar a informao de ltima hora no momento
em que acontece, muitas vezes a partir do local (j que os directos implicam poucos
meios tcnicos). o directo e ao vivo uma vantagem que foi explorada por diversas
vezes em alturas de crise para a rdio ou em momentos histricos mundiais nos seus
cem anos de vida. Momentos que faziam o ouvinte ficar de ouvido colado ao transstor
para acompanhar a par e passo o que acontecia. Transmisses que influenciavam o
prprio acontecimento e que o projectavam pela fora do directo. Um desses exemplos
descrito por Roland Barthes acerca do Maio de 68 em Paris:
A palavra radiofnica colou ao acontecimento, medida que se ia produzindo, de maneira
ofegante, dramtica, dando a ideia de que o conhecimento da actualidade j no a partir
de agora da ordem do impresso, mas sim da palavra. A histria quente em elaborao,
uma histria auditiva. (...) A palavra radiofnica no se limitava a informar os participantes
acerca do prprio prolongamento da sua aco (a alguns metros de si) (...); pela compresso

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do tempo, a repercusso imediata do acto, ela inflectia, modificava o acontecimento, numa


palavra, escrevia-o: fuso do signo e de sua escuta, reversibilidade da escrita e da leitura.
(Barthes, in Meditsch, 1999)

Acontecimento, narrador e ouvinte cruzam-se num mesmo plano temporal, o tempo


presente do directo. Para os comunicadores da rdio no directo que reside a magia
e o fascnio do meio. uma arma fantstica, escreve Joo Paulo Meneses (2003), que
lembra que a rdio nasceu em directo; por isso, dar o acontecimento no momento em
que acontece uma questo gentica. E a possibilidade de estar/fazer o directo que
verdadeiramente a distingue dos outros meios.
O directo, diz Herreros (2001), o grande espectculo da rdio, com o directo
que a rdio alcana o seu mximo esplendor, a sua grande fora, a sua melhor arma,
porque permite tambm estabelecer uma comunicao viva e intensa com a audincia.
Schlesinger (1999) acredita que o directo faz parte da cultura profissional no jornalista de rdio porque h a ideia de que atravs dele que se revelam os bons e verdadeiros profissionais. E atravs dele que cada rdio ultrapassa a concorrncia, ou seja,
chegou primeiro, d primeiro que todos os outros, independentemente da qualidade
da informao jornalstica. Esta constatao feita nos anos 70 permanece ainda hoje.
E hoje, mais do que nessa poca, devido ao aumento de directos nas rdios e nas televises, se continua a questionar a eficcia do directo e o seu real contributo para o
jornalismo ou para um jornalismo de qualidade.
Meneses (2003) enumera algumas caractersticas do directo radiofnico que so
tambm as suas vantagens: espontneo, prximo, simultneo, imediato, mais comunicativo. Nas coisas ms, como as classifica, cruzam-se as questes de contedo e as
formais: o risco de instrumentalizao/manipulao da informao; a calnia/difamao; a alterao das prioridades jornalsticas; a incapacidade de ouvir a outra parte; e
ainda mais caro (por alguns dos recursos tcnicos que implica); mais arriscado (pela
possibilidade de falta de rigor); mais demorado (porque num directo mais difcil controlar o tempo); mais imperfeito como comunicao (porque h menor capacidade crtica e de contextualizao). Alm de tudo isto, h ainda a considerar um outro factor
que costuma pesar na opo ou no pelo directo: as condies tcnicas (a possibilidade
de entrar rudo na comunicao, de o som no ser limpo, de a comunicao cair ou
ter falhas, do som de fundo se sobrepor). So estes riscos que tornam o directo perigoso
e suficientemente imperfeito para ser gerido com critrios guiados pelo bom senso em
contraposio ao frequente abuso do directo, sem que haja critrios jornalsticos relevantes que o justifiquem. Apesar de ser a grande fora e a arma fantstica da rdio,
o directo no jornalismo comporta riscos que colocam em causa a sua eficcia.
Aquilo que se questiona at que ponto o directo informa melhor o ouvinte. E se
no houver mediao do reprter, at que ponto jornalismo. Meneses (2003) d um
contributo baseado no bom senso, nos critrios de noticiabilidade radiofnica e nas
limitaes do meio rdio. O autor define quatro situaes em que o directo deve ser
considerado: situaes de excepo; factos que no podem ser reproduzidos sob pena
de se perder muito tempo entre a hora do acontecimento e a sua notcia; quando no

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h tempo para gravar, devido a qualquer outra impossibilidade tcnica, ou constrangimento das rotinas profissionais; uma reaco em cima da hora, um depoimento imediato ditado pela oportunidade.
O papel de mediador do jornalista implcito a estes critrios: no directo cabe-lhe
a funo de contextualizar o acontecimento e descrever por palavras aquilo que no se
ouve; s assim encarna a mxima de ser os olhos e os ouvidos do ouvinte para que este
se torne testemunha. Ou seja, o directo no pode ser apenas o deixar correr a aco, a
aco deve ser o fio condutor da reportagem.
Para a audincia o directo representa uma experincia vivencial, a oportunidade de
se transpor para o cenrio do acontecimento. O ouvinte torna-se testemunha auditiva
do acontecimento, vivenciando-o mesmo distncia. Estabelece-se como que uma ligao invisvel entre o narrador e o receptor, uma cumplicidade, uma partilha de emoes
facilmente detectvel, por exemplo, nos relatos de futebol.
Uriel e Torres estudaram os relatos de futebol transcritos na Internet no site do dirio El Mundo. Relatos no para serem ouvidos, mas lidos medida que os jogos decorriam no relvado, e em que os utilizadores podiam simultaneamente escrever comentrios. Constataram que este tipo de transmisso dos relatos ao vivo na rede conserva o
estilo da retransmisso oral. A linguagem a da rdio traduzida graficamente, de modo
a percepcionar-se a emoo do grito de golo, por exemplo. E concluram que h uma
simbiose entre a rdio e a web:
Nas retransmisses ao vivo na rede convergem e convivem as caractersticas mais puras
dos mdia tradicionais, como a narrao oral da rdio, e parte do potencial comunicativo do
novo cenrio digital: a permanncia da informao, da actualidade de ltima hora e as possibilidades de participao. (Uriel y Torres, 2004)

Graficamente, o golo assinalado como um grito interminvel, mas a emoo perde-se sem a expressividade da voz e do efeito de suspense enquanto se aguarda que o grito
termine com o nome de quem marcou o golo. No texto saltam-se as letras para chegar
rapidamente ao nome do jogador ou ao clube. O estilo pode manter-se, embora sem o
impacto do relato oral.
O factor tempo est, pois, intimamente ligado ao jornalismo. O objectivo do jornalista noticiar o mais recente e o que h de novo o mais depressa possvel. A actualidade
um valor-notcia, um critrio de seleco da informao que construda sob presso
do tempo. A dimenso temporal est, ento, presente em todo o processo de produo
da notcia que engloba tambm as rotinas do dia noticioso.
Se o campo jornalstico fosse um pas, por exemplo chamado Novaslndia, a
paisagem desse pas estaria marcada por tudo quanto stio, pela presena de relgios (Traquina, 2002) uma forma de dizer que o factor tempo define o jornalismo,
um tempo associado actualidade. De resto, a imagem de Traquina o retrato fiel da
redaco de uma rdio que vive sob a presso dos segundos.
Fontcuberta define a actualidade jornalstica como uma srie de factos recentes ou
imediatos difundidos atravs dos meios de comunicao social (1999). O jornalismo

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encontra a sua razo de ser em dois conceitos-chave: o acontecimento e a actualidade.


Por isso, a autora considera que das cinco caractersticas fundamentais do discurso jornalstico, a actualidade a primeira: o objecto da notcia o que acaba de se produzir,
saber ou descobrir; a segunda a novidade: o facto noticivel afasta-se da rotina
quotidiana, excepcional e transmite-se o mais rapidamente possvel (1999).
Traquina tambm elege a novidade como um conceito fundamental no jornalismo,
porque, para os jornalistas, uma questo central o que h de novo (2002). O factor
tempo um valor-notcia que assume trs formas: a actualidade, a efemride e uma outra
mais estendida ao longo do tempo devido ao seu impacto. Esta categorizao idntica
de Fontcuberta quando esta fala da durao da actualidade. A investigadora distingue
quatro tipos de actualidade: as de curta, mdia e longa durao e a permanente. Esta
ltima revela-se uma estratgia habitual dos mdia que criam espaos para inserirem
reportagens mais alargadas sobre realidades que o passar do tempo no muda. Trata-se
de um jornalismo mais contextualizado que, mais do que dar a notcia, se a h, procura
ir alm da actualidade. Esta opo editorial, que encontra espao nos cibermeios, vem
superar as limitaes fsicas dos mdia tradicionais: o tempo para a rdio e para a televiso; o espao para os jornais. E permite o aprofundamento das notcias do dia-a-dia,
conferindo aos factos aparentemente fugazes um carcter permanente e duradouro.
Embora o nome de actualidade permanente suscite a tentao de o transpor para
a Internet, o conceito de Fontcuberta s se aplica, em parte, ao que presenciamos nos
cibermeios, capazes de manterem uma notcia velha sempre acessvel e de a recuperarem se a actualidade o justificar. Neste caso, tal como no conceito de Traquina para
a notcia estendida ao longo do tempo, no encontramos caractersticas comuns com a
notcia permanente na web. A razo fundamental est na mudana que a Internet est
a operar na temporalidade. O tempo do jornalismo agora outro.
Nos velhos e novos mdia os valores-notcia da actualidade e novidade so agora
ainda mais prementes, a seleco dos acontecimentos acelera-se para acompanhar
a velocidade da difuso da informao. Na produo o lema passou a ser o dar
depressa, e na recepo o saber a ltima a qualquer hora e em qualquer circunstncia.
Informao e velocidade confundem-se e tornam-se sinnimos com todas as vantagens
e desvantagens que isso implica. De certa forma a histria repete-se. As crticas feitas
ao jornalismo radiofnico nos primrdios da rdio so as mesmas que se ouvem hoje
sobre o ciberjornalismo: falta de confirmao dos factos, ausncia do cruzamento de
fontes, informaes incorrectas ou incompletas, notcias falsas ou mal escritas na nsia
da ltima hora. No incio do jornalismo radiofnico, as agncias de notcias e os jornais
alinharam pelo boicote s rdios, mas por pouco tempo. Por causa da nova velocidade
da informao radiofnica, as agncias e os jornais evoluram e tambm eles absorveram uma nova temporalidade trazida pela rdio. um cenrio que facilmente encontra
paralelo nos novos tempos mediticos.
A par da rapidez, a evoluo tcnica proporcionou tambm o aumento do volume
de informaes disponibilizadas. Se por um lado h um consumo vido da informao
na hora, por outro lado no queremos perder o contacto com o que j passou e que, na
altura, no pudemos ler, ver ou ouvir. Na Internet isso possvel e de forma cmoda,

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rpida e eficaz, porque h a possibilidade de fixar o tempo em fragmentos sempre acessveis.


A web est a mudar a noo de tempo jornalstico ao fundir o ontem, o hoje e o
amanh. O presente continua a ser o tempo das notcias, mais alargado, certo, uma
espcie de tempo presente em contnuo que reflecte o tempo social do viver o presente
como se no houvesse passado, como se no houvesse amanh.
O tempo dos mdia e o tempo social influenciam-se reciprocamente. Franciscato
d uma maior tnica temporalidade jornalstica ao considerar que ela afecta directamente a experincia social do tempo:
A experincia social do tempo vem sendo afectada directamente pela estrutura e actuao
dos meios de comunicao, em particular a instituio jornalstica. O fenmeno temporal
um componente essencial de uma definio de jornalismo e das relaes que este desencadeia
na sociedade. O jornalismo uma prtica social voltada para a produo de relatos sobre
eventos do tempo presente. Ao fazer isto, o jornalismo actua de forma privilegiada como
reforo de uma temporalidade social, enquanto produtor de formas especficas de sociabilidade. Consideramos o jornalismo uma criao institucional pela qual indivduo e sociedade
produzem a sua vivncia social do momento presente. Situamos o jornalismo como uma
das condies necessrias para esta vivncia se realizar em alguns tipos de relaes sociais.
(Franciscato, 2004)

Para a nova temporalidade no jornalismo tm contribudo diversos factores, entre


eles, a acelerao da velocidade de produo e distribuio do produto jornalstico, a
estruturao de redes electrnicas e digitais, os novos suportes jornalsticos, a valorizao do instante presente, as notcias em fluxo contnuo (Franciscato, 2007). Mas o
principal factor a interactividade porque acrescentou um novo actor aos produtores
de informao: o leitor. O autor pensa no tempo jornalstico sob uma nova perspectiva,
a da experincia do internauta activo que participa, se conecta com outros e contribui
para o produto jornalstico na web.
A temporalidade modifica-se com a entrada do leitor na produo, porque o tempo
de enunciao no apenas o da produo, tambm o da repercusso pblica do
acontecimento (Franciscato, 2007). Ou seja, o tempo em que a notcia permanece em
debate, e isso que a faz continuar no presente. Quebra-se a efemeridade da notcia que
assume mltiplos presentes, a de cada leitor, e um presente contnuo na plataforma em
que est disponvel. Mas o presente do hoje ainda o ponto de referncia.
O jornalismo sempre dependeu da repercusso pblica como um factor para
demarcar uma temporalidade, acrescenta o autor (2007); apesar de as transformaes na Internet com a arquitectura da participao serem recentes, reforam alguns
aspectos que podem indicar uma mudana expressiva no jornalismo e na sua temporalidade: a presena do utilizador na construo do evento jornalstico, a temporalidade da
experincia quotidiana do leitor, a temporalidade das prticas enunciativas.
Os espaos abertos participao dos internautas, os blogues, os comentrios, os
chats, os fruns so vistos por Franciscato como modalidades recentes da actividade
jornalstica na Internet que ampliam as possibilidades de experincias temporais do jor-

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nalismo, embora o autor ressalve que nem tudo pode ser considerado jornalismo. Mais
uma vez, fala-se de um conceito em construo:
Comentar um acto enunciativo, um acto afirmativo de uma tendncia a participar de
debates pblicos. E uma das novas faces da Internet a abertura de novos canais de participao, no s pela troca de produtos e servios, mas de opinies e posicionamentos. Em resultado, proliferam comunidades de trocas, cresce a participao do usurio/leitor/consumidor
na construo dos contedos. neste horizonte impreciso, de potencial revigoramento das
dimenses discursivas, que pode se localizar uma nova dimenso da actualidade no jornalismo. (Franciscato, 2007)

No jornalismo radiofnico o conceito de tempo presente afunilado, no to distanciado como na imprensa ou na televiso, ou mesmo nos cibermeios, um presente
do agora. A notcia no se repete duas ou trs horas depois, morre, outras lhe tomam o
lugar. A noo de rapidez na produo tambm ela mais acelerada pela cadncia dos
noticirios, ou pela possibilidade de no esperar por eles para dar a notcia.
Schlesinger estudou a relao dos jornalistas de rdio e televiso da BBC com o tempo
na primeira metade da dcada de 1970 na perspectiva da produo de notcias. Desde
logo concluiu que a notcia, do ponto de vista temporal, altamente deteriorvel, que
o seu valor de utilizao baixa rapidamente e que os jornalistas lutam diariamente com
mltiplos. Estas ideias esto de tal forma incorporadas nas prticas jornalsticas que o
autor considera que o conceito de tempo (imediato) e a prtica esto interligados (1999).
Ao abordar o tempo e a notcia como forma cultural, Schlesinger foca uma ideia-chave para a rdio hertziana, a cadncia, o manter o interesse vivo para o ouvinte, a
variao de vozes, a hierarquizao das notcias, os ttulos, a tematizao das notcias.
E, acrescentamos ns, o recurso aos sempre apelativos notcia de ltima hora ou
notcia acabada de chegar redaco que acentuam o imediatismo do meio e chamam a ateno do ouvinte. A cadncia, fulcral no ter, no faz sentido na Internet porque no h sequencialidade. Mas ambas, cada uma sua maneira, funcionam em fluxo
contnuo, no sentido de estarem sempre a dar novas notcias. Na rdio esto integradas
numa sequncia que assinalada por uma esttica sonora; na Internet so apresentadas
isoladamente e so visualmente destacadas.
Da anlise de Schlesinger, muito centrada na produo, ressalta a velocidade da
informao dos meios electrnicos e, por inerncia, a necessidade de o jornalista de
rdio (ou televiso) ser rpido. A urgncia um valor dominante, limitado pela tecnologia das comunicaes (1999). Era a realidade da rdio dos anos 1970; no sculo
XXI as tecnologias encurtaram ainda mais os tempos da notcia: na aco, na seleco,
na produo, na difuso e no consumo. Mas, de certa forma, tambm os alargaram ao
prolongar a vida da notcia criando suportes e meios simples de acesso.
A actualidade e a novidade so dois dos critrios noticiosos radiofnicos que se
sobrepem a todos os outros exactamente por se adequarem mais s caractersticas do
meio. A notcia a notcia do momento, do tempo presente, do aqui e agora, do que est
a acontecer ou acabou de acontecer.

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Na rdio hertziana, o que emitido j passou, no pode voltar a ser ouvido, a emisso no se repete nem volta atrs, um produto perecvel, fugaz. Na rede, a rdio anula
essa caracterstica com o diferido repetvel, possibilitando a escuta a qualquer hora. Do
meio efmero e voltil a rdio transforma-se num arquivo sonoro, sempre acessvel,
pronto a ser escutado, distncia de um clique.
A actualidade e a actualizao so a matria-prima da informao jornalstica da
rdio. Na Internet tambm, mas o novo meio no dissolve as notcias no tempo, prolonga-lhes a vida nos contedos armazenados que se vo acumulando num arquivo
sem limites de espao e de tempo. Ao mesmo tempo que arquiva, vai constantemente
actualizando o arquivo, possibilitando a construo de uma base de dados e de informaes sem precedentes. Utilizando as ferramentas do novo meio e potenciando as suas
caractersticas, o acesso global, flexvel e imediato. Mais do que acumular dados, o
que importa como chegar at eles. O que distingue a Internet em relao aos outros
mdia no essa acumulao, mas a possibilidade de esse arquivo ser imediato e global,
reduzindo o espao e o tempo a um momento (Canavilhas, 2004).
A Internet traz uma ruptura no tempo colocando no mesmo plano o passado, o
presente e o futuro naquilo a que Canavilhas (2004) chama uma compresso do tempo
entre o momento do acontecimento e o momento da pesquisa. Passado e presente partilham a mesma natureza; o passado torna-se presente no tempo na web, tal como o
presente se torna passado quando transita para o arquivo. Temos ento um passado-presente e um presente-presente.
Atravs de uma palavra-chave num motor de busca acede-se informao de ltima
hora, de ontem, da semana passada, de h dois meses ou dois anos. Um novo factor
para o jornalismo que tem na web a sua primeira forma de memria mltipla, instantnea e cumulativa (Palcios, 2002), uma memria contnua e no cronolgica que fixa
todos os momentos de um acontecimento (Canavilhas, 2004).
A notcia da actualidade, a novidade, prolonga-se no tempo: A notcia perde a sua
natureza perecvel e ganha uma segunda vida, afastando-se do conceito-base que levou
sua produo: a novidade. Feita histria, a notcia ganha novas propriedades e passa a
constituir uma unidade de memria (Canavilhas, 2004). O arquivo sonoro rompe com
a fugacidade do meio e da audio em tempo presente e sincrnico ao da emisso, e a
escuta torna-se assincrnica. O armazenamento de programas transforma a rdio num
meio de oferta permanente com capacidade de repetio e, em consequncia, aproxima-se dos mdia de consumo controlado e dirigido por cada ouvinte (Herreros, 2003). De
uma narrativa linear e sequencial em fluxo contnuo da rdio hertziana passamos para
uma narrativa multilinear e multi-sequencial na web, embora na net a rdio oferea os
dois produtos: a emisso contnua do ter e os fragmentos dessa mesma emisso apresentados em blocos udio que so armazenados. O utilizador no s escolhe o que vai
ouvir entre o que lhe oferecido como escolhe o quando e o nmero de vezes que o vai
ouvir, construindo a sua prpria sequncia. A ligao entre a rdio e o ouvinte modifica-se, aproxima-os e individualiza-se ainda mais.
Mais do que estreitar uma relao, trata-se de manter e captar audincias: as que
naquele horrio no puderam ouvir mas que, mais tarde, tm a possibilidade de o fazer.

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Outra mais-valia a de poder prolongar o tempo dos udios e a quantidade de informao sonora, o que no seria possvel por limitaes de tempo na emisso ou ligadas
tolerncia do tempo de audio radiofnica. Num e noutro factor, o que muitas vezes
acontece que no ter as emissoras do a informao e remetem o ouvinte para o site
na Internet para saber mais informao sobre o assunto, a entrevista ou a reportagem
na ntegra, os relacionados, o dossi, etc. So as prprias rdios que apelam ao ouvinte
para se tornar num utilizador, acedendo na net ao que nas emisses tradicionais no h
espao/tempo para dar.
No ter sabemos que o ouvinte tem uma ateno que no exclusiva e com durao
limitada. Para apelar escuta e criar ritmo, o jornalismo radiofnico aposta na multiplicidade de vozes e gere o tempo. Por isso as emissoras tm tempos mdios para a durao
dos sons, das peas jornalsticas, ou at dos noticirios, dando azo cultura do soundbit
quanto mais pequeno melhor , muitas vezes caindo no exagero do som-relmpago
que mais ilustrativo ou decorativo do que portador de uma mais-valia informativa.
A ateno do ouvinte vai e vem, dependendo de factores externos ou da prpria
mensagem emitida. Partindo do princpio de que o ciberouvinte ao clicar num udio
o faz porque lhe interessa escut-lo, a tolerncia temporal tender a ser maior porque
ouve apenas o que seleccionou. Embora possa parecer um raciocnio lgico, tem as suas
fragilidades, conhecida que a tendncia da audincia para o zapping no udio.
O podcast e o RSS, entre outras formas de distribuio de contedos udio, mais do
que estreitar relaes com os internautas, permitem fideliz-los. No se procura uma
grande audincia, mas satisfazer cada ciberouvinte para que seja fiel a um produto e
dar-lhe a conhecer contedos afins. O objectivo manter seguidores para tudo, fiis,
para quem ouvir no basta porque so consumidores multimdia. E se no ter rdio
som, na Internet tem de ser mais do que isso.

O tempo da rdio e o tempo da audincia


Os mdia estruturam o nosso tempo e o nosso sentido de tempo. Apropriam-se dele:
todos os momentos so transformados em programas planeados e rotinizados, de forma
a preencherem todas as horas do dia em fluxo contnuo, para que saibamos que o dia
est cheio: aconteceu, est a acontecer, vai acontecer a frmula do teaser radiofnico:
a rdio devolve-nos a noo do never ending story.
A rotinizao do tempo da rdio confere-nos a segurana do futuro antecipado:
sabemos o que vai ser notcia amanh, e que o programa com que acordamos aquele
que amanh de manh nos vai despertar a rdio ajuda a estruturar o nosso quotidiano,
d-lhe uma ordem, -nos familiar, um porto seguro sem que isso implique imobilismo.
Os contedos da rdio, tal como a vida e o quotidiano, mudam de dia para dia, mas o
que estrutural permanece, o ponto de referncia, a normalidade a que se aspira.
A programao radiofnica, seja informativa seja de entretenimento, baseada no
tempo, um tempo medido em segundos, minutos, horas. organizada em grelhas de
programao divididas em perodos horrios, dias da semana e pocas do ano. As grelhas so definidas em funo dos nveis de audincia e do seu perfil. Por isso, h uma
programao diferenciada ao longo do dia, assim como h uma programao diferen-

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ciada para os sbados ou os domingos, tal como a programao no Vero diferente da


dos restantes meses do ano.
Os nveis de audincia definem os horrios do prime-time das rdios, que correspondem aos horrios mais escutados. E nesses horrios que as rdios mais apostam para
agarrar a sua audincia. Cada perodo de emisso, sobretudo do incio da manh e
final da tarde (os prime-time da rdio), tem uma programao definida ao segundo e
sequencializada numa espcie de guio de emisso, aquilo a que se chama o formato
clock, em que tudo o que vai para o ar organizado numa determinada ordem para
cada hora e em horrios fixos pr-determinados. A funo do clock no apenas a de
organizar os contedos e o tempo da emisso, mas tambm a de orientar o ouvinte no
tempo da emisso, e por consequncia no tempo real. Sabemos que ao sinal horrio
se segue o noticirio e que este acaba a uma determinada hora e que a seguir vem a
meteorologia; assim como sabemos que ouvimos o trnsito quando passam X minutos
da hora certa, tal como sabemos que aquela rubrica passa quela hora e que antes,
como habitual, ouvimos a crnica do comentador que s vai para o ar naquele dia da
semana. Este reconhecimento do horrio da rdio funciona como um reconhecimento
do nosso prprio tempo. Orientamo-nos pelo que ouvimos e orientamo-nos na nossa
rotina: levantamo-nos com os ttulos do noticirio, terminamos o pequeno-almoo ao
mesmo tempo que o noticirio acaba, quando comear a crnica hora de lavar os dentes, vestimo-nos durante a rubrica, samos de casa quando acabarem as informaes de
trnsito; a definio ao segundo do clock acaba por definir tambm a rotina do ouvinte
que, sem olhar para o relgio na pressa matinal, vai sabendo as horas pelos horrios da
rdio pelo tempo da rdio que tambm o seu.
A audincia no escolhe a ordem nem o que quer escutar, mas associa essa ordem
ao tempo real e insere-a na sua rotina diria, mesmo que inconscientemente. O tempo
da rdio o tempo real do ouvinte e vice-versa. So os horrios e as rotinas do ouvinte
que estruturam a programao da rdio, o que facilmente se verifica com o progressivo
alargamento do prime-time e com a frequncia das informaes de trnsito. A influncia recproca.
O facto de a emisso ser contnua, 24 sobre 24 horas, tambm nos d a noo da
infinitude do tempo e do nosso tempo. O modelo mecnico do tempo a organizao
sequencial das actividades e dos acontecimentos (Arajo e Duarte, 2007), tal como a
organizao da programao radiofnica. E, tal como o tempo, a emisso flui sem que
possa ser detida. Acontea o que acontecer, a vida continua, uma forma popular de
dizer que o relgio no pra na vida e na rdio.
O tempo da rdio replica o nosso tempo, escreve Hendy (2000), porque h uma
ligao aos ritmos pr-existentes da vida moderna. A rdio no se ajusta apenas a
esses ritmos e rotinas atravs do tempo, tambm ajuda a tematizar os nossos dias
(2000). O tempo da rdio entendido como mediador da nossa noo de tempo.
Hendy acredita que no tempo radiofnico que se encontra uma das fundaes com
que foi construdo o intimismo da rdio outra das caractersticas do meio porque
no h s uma identificao do ouvinte com a programao; ela entra na sua vida e
dela faz parte, mesmo que inconscientemente. Uma vida partilhada com vozes, melo-

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dias e notcias que se tornaram essenciais ao dia-a-dia e que espicaam os sentidos e a


imaginao.
Alm do intimismo, por paradoxal que seja, construiu tambm a socializao. A
simultaneidade na recepo insere o ouvinte numa comunidade de ouvintes: () se
estamos a ouvir ao mesmo tempo, isso significa que temos algo em comum: as nossas vidas tm a mesma relao temporal que outros ouvintes desde que eles tenham a
mesma relao temporal com os programas que ouvimos (Hendy, 2000).
Isto responde necessidade humana de sincronia com a comunidade em que cada
um se insere. A comunidade de ouvintes (de uma estao, de um programa, de uma voz
ou de um apresentador) existe porque no h apenas uma satisfao dos seus gostos,
necessidades ou expectativas, mas porque se identifica com aquilo que ouve num tempo
que lhes comum. Na rdio na Internet essa simultaneidade no existe, porque cada um
define o seu horrio, mas prevalece o que os une, isto , a necessidade de partilhar as
afinidades que conectam essa comunidade de ouvintes. Neste contexto a noo de partilha tambm se modifica: pode ser em tempos diferentes desde que se partilhe, e mais
do que dar a conhecer aos outros tambm participar e estimular a interactividade, ou
seja, o contacto com e entre os outros e o objecto partilhado.
Scannel (1996) distingue o tempo estandardizado (o tempo do relgio) do meu tempo
(o tempo da minha vida); so duas temporalidades que correspondem a duas formas de
estar, ambas mediadas pela rdio e tambm pela televiso. A transmisso radiofnica
regula-se pelo relgio, mas vive para o meu tempo. O tempo da rdio enfrenta o meu
tempo e o dos outros. Cria o nosso tempo o nosso tempo de estarmos uns com os
outros no mundo um tempo de sentido colectivo: o que os preocupa, preocupa-me e
no se trata apenas de um sentimento comum, um mundo em comum que habitamos
e todos partilhamos. Esta concepo de Scannel transpe-se facilmente para a rdio na
Internet que, assumidamente feita a pensar no meu tempo, estimula e alimenta o nosso
tempo atravs das ferramentas de partilha de contedos, nomeadamente as redes sociais.
Na web mantm-se o intimismo da escuta da rdio mas tambm a socializao,
criando-se comunidades virtuais de ciberouvintes que, muitas vezes, so tambm os
ouvintes que encontraram na net uma forma de se ligarem sua rdio, participando,
escrevendo, ouvindo. Comunicam com a rdio e entre si, conectando-se com outros
cibernautas que partilham os mesmos interesses, que escutam os mesmos fragmentos da
emisso disponibilizados na Internet.
Arajo e Duarte olham para a era actual como uma era em que o tempo desapareceu, consumido por uma vertiginosa acelerao e pelo seu total preenchimento, como
se as 24 horas no chegassem para realizarmos todas as tarefas, tudo o que necessitamos, desejamos e a que aspiramos. Para as autoras, as sociedades tradicionais viviam
o tempo numa concepo cclica, hoje vivemos o tempo numa concepo fragmentada
(2007) porque a prpria vida fragmentada. Uma forma episdica de existir, na concepo de Bauman (1995), para quem a maior parte das actividades da nossa vida tende
a ser fragmentria, episdica, descontnua, uma mera coleco de acontecimentos desligados uns dos outros, e desligados do passado e do futuro. McLuhan (2008) entende a
fragmentao como um instrumento de poder ao afirmar que a chave do poder ociden-

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tal sobre o homem e a natureza assenta na fragmentao de todo o tipo de experincias


em unidades uniformes, com o objectivo de se produzir mais rapidamente uma aco ou
transformao das formas. McLuhan (2008) liga a coeso cultura tribal oral que cria
e mantm o indivduo em comunidade, no o concebendo isoladamente. E liga a fragmentao cultura letrada, bero do homem civilizado, uma sociedade de indivduos
separados e iguais face a um cdigo de leis escritas.
A fragmentao uma realidade social ps-moderna dominada pela fruio/satisfao imediata, no presente do aqui e agora, e que, aliada saturao da informao,
conduz a uma avidez no consumo da informao, mas no necessariamente da sua assimilao: O jogo da vida rpido, omnvoro, devorando a ateno e no deixando um
instante de pausa permitindo o pensamento. () o resultado global o da fragmentao
do tempo em episdios () O tempo j no um rio, mas uma coleco de pntanos e
tanques de gua (Bauman, 1995).
Ao fragmentar-se, a rdio apenas espelha essa nova realidade. Se por um lado continua a oferecer uma emisso (um tempo) sincrnica e sequencial para uma comunidade
de indivduos, por outro lado oferece uma emisso (um tempo) assncrona para cada
um dos elementos dessa comunidade, mas que no deixa de ser sequencial quando o
ciberouvinte a ordena e a integra no seu tempo individual.
A simultaneidade temporal foi, e ainda , uma necessidade social dos indivduos.
Significa uma comunho de ritmos (Arajo e Duarte, 2007) partilhada por uma comunidade que se espelha tambm na rdio e na simultaneidade da recepo. A fragmentao
dos contedos radiofnicos na Internet a materializao fsica da recepo da emisso
radiofnica. A escuta fragmentada por si prpria, o ouvinte no ouve nem memoriza
o todo da emisso, do programa, do noticirio, da notcia, mas alguns pedaos. O consumo da rdio hertziana j por si fragmentado, disperso e seleccionado tal como se
apresenta o produto radiofnico na Internet. A forma de escuta de ambos os produtos
tambm idntica, embora na Internet o ciberouvinte organize os fragmentos que ouve
num novo fluxo contnuo e linear para dar sentido ao que ouve e para construir um sentido com o que quer ouvir. Por outro lado a sequencialidade da emisso hertziana tambm corresponde necessidade humana de, por vezes, se deixar simplesmente conduzir.
A linearidade organiza o nosso tempo e a forma como o preenchemos, d-lhe um
sentido de continuidade, um princpio, um meio e um fim. E d-lhe tambm uma noo
de sequencialidade, de que algo lhe sucede, como o rolar do tempo que passa. A necessidade humana de ordenar o tempo dentro de um contexto social e cultural como que
um imperativo inato:
Aprendemos a lidar com tudo aquilo que temos e desejamos fazer na nossa vida como se
esta fosse uma linha na qual situamos as nossas aces () at a forma como conhecemos o
mundo e o organizamos na nossa mente depende dessa necessidade de sequncia por isso,
mesmo que os princpios da sequncia, da ordem, e da sincronizao sejam fundamentais,
pressupem a aco individual: o indivduo que se v na obrigao de ordenar para poder
concretizar. (Arajo e Duarte, 2007)

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Ou seja, a opo individual, mas determinada por aquilo que rodeia o indivduo,
porque o contexto que influencia e determina as suas escolhas. O tempo individual
reflecte a organizao do tempo social.
O contedo do clock no mais do que um conjunto de contedos fragmentados;
mas no ter essa fragmentao ordenada e sequenciada no fluxo contnuo de emisso.
So esses fragmentos que so isolados e disponibilizados na Internet, consumando uma
verdadeira fragmentao que , de novo, sequencializada pelo ciberouvinte, por cada
um.
Se at aqui era a rdio que dominava o ouvinte obrigando-o a seguir a sua ordenao sequencial, agora o utilizador que pode controlar o que o meio lhe disponibiliza e
que pode definir a sua prpria ordem sequencial. Supera-se tambm a concepo linear
do relato sequencial que integra pequenas cenas que podem unir-se ou no em relatos
mais complexos segundo os desejos e interesses do utilizador. Portanto, o utilizador
manifesta autonomia por um lado e vinculao sequencial por outro (Herreros, 1995).
A sequencialidade e a linearidade mantm-se na web, mas no constroem um nico
caminho como nas ondas hertzianas, mas vrios, tantos quantas as vezes que forem
ouvidos os diferentes fragmentos.
A rdio um meio efmero, fugaz, voltil, evanescente, dilui-se no tempo. O tempo
da rdio, como escreve Hendy (2000), replica o nosso tempo. O tempo da Internet
espelha o nosso tempo, a forma como o gerimos e o encaramos. Um tempo fragmentado
que reproduz a velocidade da informao ao mesmo tempo que a armazena com um
potencial infinito. Mesmo que, mais tarde, no tenhamos tempo para ouvir, ler e ver.

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Jornalismo radiofnico e Internet Um estudo da evoluo


do uso das potencialidades online nas notcias dos sites da rdio
Lus Bonixe*

Resumo: Em Portugal, as principais rdios de informao assumiram uma dimenso


de multiplataforma: esto nos dispositivos mveis, criaram sites na Internet, para alm
de existirem na verso hertziana. O que propomos neste artigo uma anlise ao modo
como o jornalismo radiofnico est a utilizar, nas notcias disponibilizadas online, as ferramentas que a Internet lhe proporciona, como sejam interactividade, multimedialidade
e hipertextualidade. Analismos a frequncia com que estas potencialidades so disponibilizadas nas notcias de trs eventos ocorridos em trs anos consecutivos: campanha
eleitoral para as Legislativas (2009); visita de Bento XVI a Portugal (2010) e campanha
eleitoral para as Presidenciais (2011). O artigo conclui que ao longo de trs anos tem
havido evoluo em todas estas dimenses, embora as percentagens de uso sejam ainda
muito reduzidas como no caso de ferramentas que promovam a interactividade.
Palavras-chave: rdio, jornalismo, Internet.

Introduo
O jornalismo radiofnico enfrenta hoje o desafio de se manter como uma janela para o
mundo num contexto meditico extremamente povoado. A informao radiofnica j
no tem a exclusividade quanto marcao de uma agenda diria como sugeriam nos
anos 1970 Peter Golding e Phillip Elliot (1979), mas continua a fazer parte de um menu
informativo composto por mais protagonistas.
O desafio do jornalismo radiofnico na era da Internet situa-se a trs nveis: da
expressividade, das plataformas e dos contedos. Ao nvel da sua expressividade, porque aos jornalistas da rdio se impe hoje um conhecimento mais alargado que no se
resume a contar os acontecimentos atravs do som. Exige-se uma linguagem multime* Professor no Instituto Politcnico de Portalegre (luis.bonixe@gmail.com).

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ditica, hipertextual e interactiva. Exigem-se, enfim, novos perfis profissionais com o


que isso implica em termos de formao, valores e prticas profissionais. Ao nvel das
plataformas, porque o jornalismo radiofnico tem que chegar aos indivduos j no
apenas atravs da sua forma tradicional. A rdio informativa est na Internet, nos dispositivos mveis, nas redes sociais e a que ter que continuar a ser importante para
os cidados. Por fim, o nvel dos contedos, que representa hoje, e sempre, o maior
desafio que congrega os anteriores. Nova expressividade, menor limitao temporal e
espacial, multiplicao de plataformas devem significar mais temas e vozes nas notcias
desta nova rdio.
O presente artigo parte do pressuposto de que o jornalismo radiofnico portugus se
encontra numa fase de transio que combina a sua verso, digamos, tradicional, mas
que est presente em vrias plataformas, disponibiliza novos contedos e usa novas
formas de expressividade que entretanto adquiriu. O estudo que apresentamos procura
ser um contributo para compreender o modo como o jornalismo radiofnico portugus
est a evoluir no que diz respeito ao uso das potencialidades que a sua presena online
lhe confere. Outros autores tm estudado o aproveitamento das potencialidades por
parte dos sites jornalsticos (Schultz, 1999; Zamith, 2008), procurando inferir acerca do
grau de evoluo relativamente a um novo jornalismo.
No estudo que aqui apresentamos, limitar-nos-emos a analisar as notcias colocadas
online e no o site na sua totalidade e circunscrevemos a nossa anlise s trs principais
caractersticas do ciberjornalismo (Deuze, 2001): multimedialidade, interactividade e
hipertextualidade. nosso objectivo perceber qual o uso que as principais rdios de
informao em Portugal, TSF, Renascena e Antena 1, tm feito dessas potencialidades
porquanto isso representa um indicador que nos permite caracterizar o estado em que
se encontram na transio para uma nova rdio.

Da substituio multiplataforma
A relao entre rdio e Internet comeou por ser vista como uma ameaa. Esta viso
assentava sobretudo na ideia de que um novo meio, com muitas outras potencialidades
(fragmentao do discurso, imagem, maior interactividade e proactividade dos ouvintes), acabaria por substituir a rdio. Posteriormente, o meio radiofnico, geneticamente
mais limitado ao nvel da sua expressividade, baseada unicamente no som, e circunscrito a uma narrativa linear e temporal, encontrou na Internet um parceiro para novos
contextos narrativos, discursivos e de expanso junto das audincias. A relao entre
a rdio e a Internet passou a basear-se na complementaridade: a rdio retira da rede
global o que no possui geneticamente. Emergem novas formas expressivas e modos
de expanso junto dos ouvintes. O fenmeno das web-rdios vistas como espaos para
novos contedos ou a expanso geogrfica da rdio utilizando a rede global so bons
exemplos desta complementaridade.
Hoje, a rdio dissemina-se pela Internet, no perdendo as suas caractersticas iniciais
(som e linearidade) mas retirando partido das ferramentas online. a fase multiplataforma, segundo a qual a Internet no substitui a rdio (porquanto ela continua a existir

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com som e modo linear) nem lhe serve apenas como complemento. A rdio expande-se
pela rede global. Ou seja, para alm da rdio de sempre, existe tambm uma nova rdio
que adquire novas formas, linguagens e modos de distribuio. Assistimos, por isso, a
um fenmeno de multiplicao de contedos e formatos radiofnicos e no de substituio. A Internet no substituiu a rdio, absorveu-a e ao faz-lo acrescentou-a.
A rdio hoje um conjunto. Existe nas ondas hertzianas, e a exclusivamente
sonora e emite continuamente. Mas tambm existe nas plataformas digitais, multimdia e disponibiliza contedos de modo fragmentado. A rdio multiplataforma, mais
interactiva e mvel do que antes. Continua a privilegiar os contedos udio e o directo
como armas na informao. Est nas redes sociais e nos telemveis.
uma rdio perfeitamente compatvel com a ideia dos mdia em rede e que se insere
numa terceira vida (Cardoso, 2009:35), aps a primeira nos anos 30 do sculo passado
inspirada na viso do dramaturgo alemo Bertold Brecht que pensava que a rdio se
utilizada por todos poderia representar um verdadeiro espao para a democracia; e
a segunda idade, que Cardoso situa nas dcadas de 1970 e 1980 com a exploso das
rdios livres. A terceira vida da rdio surge com o aparecimento da Internet e resulta no
facto de ser o medium que melhor se adapta Web 2.0.
Relatrios produzidos sobre o meio em vrios pases da Europa e nos Estados Unidos
sublinham a dimenso multiplataforma da rdio:
Actualmente a rdio existe de diversas formas e utiliza vrias plataformas de distribuio.
No h dvidas de que ser assim tambm no futuro. Mas um aspecto importante a considerar antes de qualquer mudana tecnolgica se a rdio precisa de uma nica forma particular
de distribuio ou se deve ser distribuda por diversas tecnologias digitais suplementares.
(Swedish Radio and TV Authorithy, 2008: 20)

Num estudo elaborado por investigadores do Observatrio da Comunicao portugus (Obercom), sugestivamente titulado de Radiomorphosis, a rdio vista como um
meio multiplataforma:
() importa perceber num primeiro momento que a definio de rdio no poder passar
exclusivamente pela indexao ao seu mdia ou suporte tecnolgico. A rdio ser sobretudo
um estilo de comunicao, no precisando j de ondas hertzianas para cumprir o seu papel.
(Vieira et al., 2010: 11)

No relatrio anual elaborado pelo Pew Project for Excellence in Journalism (2011),
referida a mesma ideia: a de uma rdio multiplataforma que conserva as suas caractersticas originais e que na Internet ganha outras dimenses.

Os novos desafios do jornalismo radiofnico


Este novo ambiente meditico convoca novos desafios para a rdio em geral e para o
jornalismo radiofnico em particular, o que implica, nalguns casos, profundas modificaes nos modos e prticas produtivas e de organizao dos jornalistas. Ben Scott
refere que talvez um dia a difuso e o impresso deixem de existir em simultneo com o

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digital, mas isso no o que sucede actualmente e por isso, sublinha o autor, o jornalismo online sobretudo um suplemento e um complemento das plataformas dominantes tradicionais (Scott, 2005: 93).
Essa uma realidade que tambm identificada no caso da rdio informativa.
Efectivamente, a rdio hertziana ainda prevalecente em relao a outras formas de disponibilizao de contedos jornalsticos sonoros. No entanto, apesar de a organizao
da redaco e de as rotinas produtivas da rdio portuguesa continuarem a responder
em primeiro lugar ao seu dispositivo tradicional de produo noticiosa (Bonixe, 2009),
emergem novas formas e formatos de apresentao de notcias que tm sobretudo a ver
com o uso multimdia que as plataformas digitais possibilitam rdio.
Atravs da Internet, a construo sonora da realidade feita em exclusivo pela rdio
hertziana est a dar lugar a uma viso mais multifacetada, do ponto de vista da expressividade, dessa mesma realidade. A rdio informativa usa com frequncia elementos
expressivos que no so prprios do cdigo gentico do meio rdio, como o vdeo,
as infografias, a fotografia ou simplesmente a palavra escrita. A resposta da informao radiofnica ao cenrio multiplataforma observvel tambm atravs da criao de
outros produtos, como sejam contedos em pdf, podcast ou mobile journalism. A presena nas redes sociais igualmente uma linha de investimento que deve ser assinalada.
As rdios no dispensam o Facebook ou o Twitter, plataformas nas quais passaram
a colocar os tpicos principais das suas notcias, seguindo, sobretudo, uma lgica de
expanso e disseminao da informao pela rede.

Do imperativo sonoro exigncia multimeditica


Num cenrio de multiplicao de contedos jornalsticos por vrias plataformas onde a
rdio est presente, o desafio do jornalismo radiofnico o de manter o equilbrio entre
as suas caractersticas tradicionais e os novos atributos que lhe so conferidos pelas
plataformas digitais.
A propsito das eleies norte-americanas em 1932, Tim Crook sublinhava uma das
principais vantagens que a rdio poca apresentava face informao impressa. Essa
vantagem tinha a ver com a rapidez com que o meio radiofnico podia difundir a informao. Crook refere que o meio radiofnico provou ser mais rpido e mais imediato
que a imprensa, que apenas poderia publicar um extra sobre as eleies mais de uma hora
depois de os cidados terem ouvido tudo (Crook, 1998: 72). Efectivamente, a rapidez,
o imediatismo e a actualizao da informao so atributos do jornalismo radiofnico
frequentemente identificados por vrios autores como sendo mais-valias do meio em
relao aos outros mdia (Prado, 1985; Soengas, 2003; Hendy, 2000; Crisell, 1994).
A rdio informativa afirmou-se pelo directo, maximizando a actualizao da informao, a reiterao da informao ao longo do dia informativo e o acompanhamento
dos acontecimentos em cima da hora. Mas, na era da Internet, a rdio concorre com
uma multiplicidade de outras formas de comunicao/informao que disponibilizam
igualmente contedos de modo rpido e actual. Cabe ao jornalismo radiofnico afirmar-se tambm neste domnio, disputando as novas plataformas, em particular as mveis.

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A presena do jornalismo radiofnico nas plataformas digitais coloca uma srie de


outros desafios. Em primeiro lugar, abre possibilidade para que algumas das tradicionais
caractersticas do jornalismo radiofnico meream novos enquadramentos. Por exemplo, a questo da interactividade. Se verdade que a rdio interactiva, pelos menos
desde a introduo das ligaes telefnicas na emisso, no o menos que a Internet,
que, com as suas enormes potencialidades interactivas, veio sublinhar e abrir novos
caminhos para a rdio se expandir nesta matria, em particular no que diz respeito aos
contedos jornalsticos. Para a equipa de investigadores do Obercom, o grande contributo da Internet para a rdio advm da interactividade proporcionada pela rdio online
na procura do aprofundar da intimidade entre rdio e ouvinte (Amaral et al., 2006:
349). As notcias da rdio colocadas online podem hoje ser comentadas, sugeridas e
partilhadas atravs das redes sociais.
Um segundo aspecto tem a ver com as rotinas dos jornalistas da rdio que esto
orientadas para a procura do som. Nas redaces das principais rdios informativas
em Portugal (Bonixe, 2009), a organizao e a estruturao dos turnos de trabalho so
criadas em funo da procura da actualidade sonora. Nada, ou muito pouco, funciona
na rdio sem as declaraes dos protagonistas, ou sem a reaco dos polticos. O som
atribui informao radiofnica credibilidade (Soengas, 2003) e os jornalistas sabem
disso e procuram-no. Para os jornalistas da rdio, informar no tudo: preciso ter o
som que ilustre essa informao.
Nelson Traquina (2004) fala de visualidade para se referir dependncia que a informao televisiva tem da imagem. Na rdio falaremos de sonoridade. O som como um
valor-notcia, capaz, portanto, de aumentar a probabilidade de um acontecimento se
tornar notcia e de o valorar no confronto com as outras notcias de um noticirio
(Bonixe, 2009).
No entanto, a Internet coloca o jornalismo radiofnico perante novos registos como
a linguagem multimdia ou a hipertextualidade, realidades que convocam os jornalistas
para a exigncia de novos perfis profissionais, implicando isso a capacidade para trabalhar com linguagens que vo para alm do som e o desafio de enfrentar novas questes
do foro deontolgico decorrentes, por exemplo, do uso da imagem nas notcias.
Por fim, um dos maiores desafios para o jornalismo radiofnico na era da multiplicao de contedos est relacionado com a reduo dos constrangimentos temporais.
A rdio tradicional tem este grande problema: os contedos noticiosos tm que ser
criteriosamente escolhidos em funo de uma relao interesse/tempo. A multiplicao
de plataformas acarreta, pelo menos em teoria, novas possibilidades para a emergncia
de novos temas e vozes para o jornalismo. Natalie Fenton sublinha que uma das expectativas criadas pela presena do jornalismo na Internet reside precisamente no facto de
encorajar uma viso mltipla da realidade (Fenton, 2010: 8), na medida em que mais
espao e tempo podem, em teoria, implicar mais vozes e temas. Sem as limitaes temporais impostas pela rdio tradicional, o jornalismo radiofnico tem na Internet a possibilidade de alargar a sua cobertura a outros temas e protagonistas ou de aprofundar
matrias j tratadas na emisso radiofnica.

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A rdio informativa portuguesa na net


A presena da rdio informativa portuguesa na Internet comea ainda na dcada de
1990 e surge no seguimento daquilo que sucedeu com a generalidade dos meios de
comunicao em Portugal (Amaral et al., 2006). Hlder Bastos situa o aparecimento
das rdios informativas no online na fase da implementao, ou seja, quando a maior
parte dos mdia informativos portugueses descobriu a Internet (2010: 37). Nesta primeira fase, as principais rdios de informao em Portugal disponibilizavam sobretudo
arquivos, emisses em directo, noticirios emitidos e apresentavam algumas notcias na
homepage.
Nos anos seguintes, h a sublinhar algumas movimentaes e experincias. Em 2005,
a TSF, que entretanto tinha deixado de pertencer ao site Lusomundo.net, criava uma
rdio para surdos, iniciativa que passou pelo acompanhamento da emisso da rdio
com linguagem gestual atravs do vdeo disponvel no site da emissora. No mesmo ano,
a TSF anunciava que iria passar a disponibilizar contedos em podcast, o que viria a
acontecer em Janeiro de 2006 com alguns programas da estao, tornando-se no primeiro meio de comunicao social portugus a faz-lo.
A Media Capital Rdios, lder do sector da rdio em Portugal, afirmou-se tambm
no online e, apesar de os projectos radiofnicos no seio do grupo no privilegiarem a
informao jornalstica, aproveitou o Europeu de Futebol de sub-21 e o Mundial em
2006 para criar web-rdios dedicadas a esses eventos.
As rdios de informao passam a investir fortemente nos seus sites a partir de 2006
oferecendo contedos, servios e procurando aproveitar as potencialidades do novo
meio. A Internet entra definitivamente na estratgia das rdios de informao portuguesas. O Rdio Clube Portugus, em 2007, aproveitando a reformulao da sua linha de
programao na verso hertziana, lana em paralelo um novo site com mais contedos
informativos. No caso da Renascena, com um novo posicionamento da estao designado de Boa Onda da rdio, o site tambm renovado apresentando uma clara aposta
nos contedos em vdeo.
A Renascena investiu de forma evidente nos contedos jornalsticos disponibilizados atravs da Internet. A emissora catlica criou um jornal em pdf, o Pgina UM,
que, quando subscrito, recebido diariamente no mail dos utilizadores; foi a primeira
rdio em Portugal a elaborar contedos jornalsticos com vdeo, em 2007, e vrias
reportagens com o auxlio de infografias. tambm na Renascena que se encontra o
melhor exemplo de uma redaco de rdio que procura combinar as suas dimenses
hertziana e multimdia, visvel com a participao de vrios jornalistas em trabalhos
conjuntos.
Em 2006 e 2007, as principais rdios de informao aproveitam tambm para colocar em prtica algumas experincias que, no entanto, no tiveram seguimento, como
foi o caso da transmisso exclusivamente online de relatos de futebol no site da rdio
pblica. A partir de 2009, e particularmente em 2010, as rdios de informao abrem-se finalmente a uma maior participao dos seus ouvintes nos contedos jornalsticos. TSF e Renascena passam a disponibilizar comentrios nas notcias, mas a grande
aposta das rdios de informao virou-se de forma clara para as redes sociais. Antena 1

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e TSF passaram a estar presentes no Facebook e no Twitter, colocando ali ligaes para
as notcias disponveis no site. A Renascena, embora estando presente no Facebook,
fez sobretudo uma aposta no Twitter.

Metodologia
No presente artigo pretende-se perceber qual a evoluo registada nos ltimos trs anos
relativamente ao uso que as trs principais rdios de informao portuguesas fazem
das potencialidades da Internet nas notcias que disponibilizam nos respectivos sites. O
corpus da presente investigao constitudo pelas notcias disponibilizadas online nos
sites da Renascena, TSF e Antena 1 em trs momentos especficos de cobertura noticiosa: Legislativas de 2009; visita de Bento XVI em 2010 e Presidenciais em 2011. A
opo por estes temas prende-se com o facto de representarem eventos capazes de mobilizar a redaco para a sua cobertura com investimento ao nvel dos recursos humanos
e materiais. Tm tambm a capacidade para modificar prticas e rotinas dos jornalistas. A escolha destas emissoras teve a ver com a circunstncia de, no caso portugus,
serem as que fazem um maior investimento no campo da informao jornalstica. So,
efectivamente, as maiores redaces da rdio portuguesa e aquelas que mobilizam mais
recursos humanos e tcnicos para a cobertura de eventos de carcter informativo.
O estudo, do tipo quantitativo, procurou identificar a frequncia com que as rdios
utilizam nas notcias colocadas nos sites as ferramentas hipertextuais (ligaes internas
e externas a partir das notcias), interactivas (possibilidade de comentar as notcias) e
multimediticas (presena de vdeo ou som nas notcias). Com base nos dados apurados, procuraremos situar a evoluo do jornalismo que feito nos sites das emissoras
de rdio portuguesas.

As notcias nos sites da rdio: o estado da arte


Comearemos por nos deter no estudo realizado por uma equipa de investigadores do
Observatrio da Comunicao (Amaral et al., 2006) no qual analisada a presena da
rdio portuguesa na Internet. No que s rdios de informao diz respeito, o estudo
refere que ainda no esto ao mesmo nvel dos seus referentes internacionais (BBC
Radio ou Cadena Ser), antes de mais no que respeita interactividade entre a redaco
e os utilizadores mas, e sobretudo, ao nvel do fomento da interactividade entre comunidades de utilizadores, assim como ao nvel da hipertextualidade e multimedialidade
(Amaral et al., 2006: 36).
O estudo faz referncia ao facto de, em 2006, Renascena e TSF online disponibilizarem, sobretudo, o acesso gratuito a notcias actuais, curtas, utilizando um vocabulrio simples e apresentadas sem a relao que a Internet possibilita ao nvel do enquadramento sob a forma de dossis, vdeos, som ou infografismo. Por outro lado, o mesmo
estudo revela que existe uma complementaridade entre a rdio hertziana e os sites, apesar de haver alguma reproduo ao nvel da tematizao noticiosa, dos protagonistas
e mbitos geogrficos predominantes (Amaral et al., 2006: 37).

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Esta mesma concluso retirada de um outro trabalho de investigao sobre os sites


das rdios portuguesas de informao (Bonixe, 2009). Ou seja, os stios online funcionam como uma plataforma complementar ao que emitido pela rdio hertziana, que
continua a ser o centro da produo de uma redaco de rdio em Portugal. A anlise
dos sites realizada em 2008 revelou que, no caso da Renascena, 97,36% das notcias
colocadas no site j tinham sido escutadas na rdio, enquanto na TSF essa relao
de 91,17%. Estes dados revelam a dependncia que os sites das rdios ainda tm das
emisses tradicionais, pelo menos no que informao diz respeito.
Relativamente ao aproveitamento das potencialidades da Internet, o mesmo estudo
demonstrou que tanto Renascena como TSF fazem uso sobretudo do som nas notcias
que colocam online e que a interactividade inexistente nos itens noticiosos disponibilizados nos sites. Ou seja, os assuntos que a rdio noticiou recebem na net um conjunto
de elementos e recursos que enriquecem esses mesmos temas, proporcionando um olhar
complementar ao da rdio. As notcias so as mesmas, o tratamento diferente (Bonixe,
2009: 378).
O estudo de Isabel Reis (2010) conduz-nos a um outro patamar de anlise das notcias sonoras na web. A autora analisou os sites de quatro rdios de informao em
Portugal TSF, Antena1, Renascena e Rdio Clube e concluiu que ainda no h uma
prtica de utilizao do hiper-udio, ou seja, a ligao atravs de links dos udios disponveis nos stios online. Refere a autora: Os udios, por si s, no conduzem a outros
udios, no estabelecem um fio condutor sonoro entre si, nem utilizam a expressividade
da linguagem sonora (Reis, 2010: 16).
Importa, pois, conhecer qual o uso que dado multimedialidade, hipertextualidade e interactividade, caractersticas elementares do ciberjornalismo (Deuze, 2001),
ao longo de trs anos consecutivos nas notcias disponveis nos sites das trs principais
rdios portuguesas de informao: TSF, Antena 1 e Renascena.

Hipertextualidade
As notcias dos sites das rdios de informao portuguesas utilizam com frequncia o hipertexto. Essa uma realidade que se mantm estvel desde 2009 no caso da
Renascena e com pequenas oscilaes no caso da TSF. No site da emissora catlica
portuguesa, desde 2009 que todas as notcias tm hipertexto, valor que desce ligeiramente na TSF, como se observa no Quadro I.
Quadro I. Utilizao de hiperligaes nas notcias
Perodo analisado / Site da rdio

TSF

Renascena

Antena 1

Legislativas 2009

95,45

100,00

0,00

Visita de Bento XVI 2010

88,89

100,00

0,00

Presidenciais 2011

93,55

100,00

0,00

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Um olhar mais atento permite-nos verificar que a hipertextualidade utilizada nas


notcias contituda sobretudo por ligaes que no esto embutidas nos textos. Em
regra, esto colocadas ao lado ou no final das notcias. A esmagadora maioria das ligaes colocadas nas notcias remete para outras notcias relacionadas. Esse o cenrio
encontrado na Renascena e na TSF. Ainda assim, uma pequena quantidade de notcias
no site da Renascena inclui ligaes para documentos ou sites de jornais, ajudando a
construir uma melhor compreenso do tema noticiado. Nos eventos que analismos na
presente investigao, esse tipo de ligaes ocorreu sobretudo na cobertura da visita de
Bento XVI a Portugal quando foram feitos links para o discurso completo do Papa ou
para jornais estrangeiros que noticiavam a visita papal.
No h, pois, ainda a tradio de os sites das rdios portuguesas utilizarem o hipertexto como uma forma frequente de contextualizao da informao, remetendo, por
exemplo, para outros udios (Reis, 2010) ou para sites externos (Deuze, 2001). No caso
da Antena 1, as notcias encontradas no tm qualquer tipo de ligaes, pois trata-se
dos sons j emitidos pela rdio e colocados num menu na pgina da rdio pblica.

Multimedialidade
A presena de udio nas notcias dos sites da rdio permite-nos inferir sobre a dependncia do online relativamente emisso tradicional. Tal como j aqui referimos, o som
o principal instrumento de trabalho dos jornalistas da rdio. em funo do som que
os jornalistas que trabalham no meio radiofnico organizam a sua estrutura na redaco e determinam as suas rotinas profissionais.
O que tem sido comum, como tem sido assinalado noutros estudos j referidos
neste artigo, a transferncia para o site dos contedos noticiosos j transmitidos na
emisso tradicional. Esta prtica significa o aproveitamento do saber acumulado que
o jornalismo radiofnico possui e, quanto a ns, no ser de estranhar que assim seja
numa fase de transio como aquela em que nos encontramos. Essa transio implica a
mudana de prticas e de rotinas, o que nem sempre sucede com a rapidez que se possa
desejar; da o frequente recurso aos sons j emitidos na emisso hertziana.
A presena do udio nas notcias , por isso, muito frequente nas notcias disponibilizadas nos sites das rdios de informao, como se pode ver atravs da leitura do
Quadro II.
Quadro II. Utilizao de udio nas notcias
Perodo analisado / Site da rdio

TSF

Renascena

Antena 1

Legislativas 2009

98,86

65,69

100,00

Visita de Bento XVI 2010

37,04

21,82

100,00

Presidenciais 2011

83,87

70,64

100,00

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Uma vez mais, o caso da Antena 1 especfico. Ou seja, uma vez que na pgina
da Antena 1 apenas so disponibilizados os sons das notcias j emitidas na rdio, a
dependncia da pgina online face produo da verso hertziana total. A TSF regista
valores mais elevados de utilizao do som nas notcias que disponibiliza no site. No
caso das coberturas noticiosas das campanhas eleitorais que analismos, a percentagem
de utilizao ultrapassa os 80% no stio online da rdio informativa. Relativamente
Renascena, os valores apresentados no so to elevados, mas demonstram a clara
opo que ainda feita pelo recurso aos udios j emitidos nas notcias da rdio.
Quanto utilizao do vdeo nas notcias (Quadro III), os valores apurados revelam
a opo da Renascena pela introduo cada vez mais frequente deste tipo de ferramenta nas suas notcias online. No caso da TSF, tambm de registar um aumento,
ainda que ligeiro, da utilizao do vdeo nas peas jornalsticas colocadas em linha. A
Antena 1 no apresentou quaisquer vdeos nas notcias colocadas online.
Quadro III. Utilizao de vdeo nas notcias
Perodo analisado / Site da rdio

TSF

Renascena

Antena 1

Legislativas 2009

1,14

31,39

0,00

Visita de Bento XVI 2010

11,11

45,45

0,00

Presidenciais 2011

12,90

33,94

0,00

TSF e Renascena registam uma tendncia de crescimento na utilizao do vdeo se


comparados os anos de 2009 e 2011. Outro dado que nos parece relevante que um
menor uso de udio nas notcias coincide com um maior uso do vdeo. Um outro dado
complementar apurado diz respeito ao facto de, s em casos pontuais, a mesma notcia
apresentar em simultneo udio e vdeo.

Interactividade
Na curta histria do jornalismo radiofnico portugus na Internet, a interactividade
tem um percurso curioso. Efectivamente, tem sido apontada como uma das principais
caractersticas da rdio enquanto meio de comunicao, mas na sua verso digital a
interactividade s mais tarde comeou a fazer parte dos sites.
At 2009, o comentrio aos itens noticiosos, as votaes ou os fruns, que so ferramentas frequentes nos sites jornalsticos, no estavam disponveis nas trs rdios que
aqui analisamos. S em 2009 TSF e Renascena abriram espao para a participao dos
utilizadores nos contedos informativos. A emissora catlica passou a permitir que os
utilizadores deixassem comentrios nas notcias e a TSF abriu um espao no seu site
para a participao no programa da rdio Frum TSF. A mesma rdio em 2010 abriu
tambm espao para comentrios nas notcias disponveis no site. No caso do servio
pblico de rdio, a Antena 1 no disponibiliza estas formas de participao dos utilizadores nas notcias que coloca na sua pgina. Isso s possvel nas notcias de desporto.

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Relativamente ao estudo que aqui apresentamos, verificamos que a Renascena, apesar de disponibilizar espao para comentrios, no tem qualquer notcia comentada.
Muito pelo contrrio, a TSF apresenta valores interessantes ao nvel do comentrio s
suas notcias. Como se pode observar no Quadro IV, no primeiro ano de anlise no
houve qualquer comentrio pois, como referimos, essa opo no estava disponvel.
Nos anos seguintes, regista-se uma tendncia crescente: em 2010, 25,92% das notcias
colocadas no site da TSF foram comentadas pelos utilizadores, em 2011 o valor subiu
para 43,54%.
Quadro IV. Presena de comentrios nas notcias
Perodo analisado / Site da rdio

TSF

Renascena

Antena 1

Legislativas 2009

0,00

0,00

0,00

Visita de Bento XVI 2010

25,93

0,00

0,00

Presidenciais 2011

43,55

0,00

0,00

Apesar disso, ainda estamos muito longe daquilo a que se poderia chamar de jornalismo conversacional (Gillmor, 2006) que representaria um espao no qual jornalistas e
ouvintes comentariam/debateriam as notcias disponibilizadas. Efectivamente, as notcias merecem comentrios, mas no h da parte da rdio qualquer resposta. Nos raros
casos em que houve conversao, esta existiu entre os cibernautas que comentam os
comentrios uns dos outros.

Concluso
Globalmente, desde 2009, os sites das trs principais rdios portuguesas de informao
tm feito uso com maior frequncia nas suas notcias das principais potencialidades do
ciberjornalismo. certo que TSF, Antena 1 e RR continuam a privilegiar aquela que
tem sido a sua tradio expressiva, o som, mas, tal como verificmos, com excepo da
emissora pblica, h cada vez mais uso do vdeo nas notcias, o que implica por si s um
maior investimento por parte das empresas radiofnicas no sentido de se adequarem a
uma linguagem multimdia.
A interaco com os utilizadores um dado que tambm nos merece um sublinhado.
Se em 2009, nenhuma rdio analisada disponibilizava a funcionalidade de comentrio
nas notcias, ela passou a ser uma realidade no ano seguinte. H, no entanto, aqui nuances que tero a ver com a prpria rdio e os seus utilizadores. Se, no caso da TSF, h
cada vez mais notcias comentadas, no caso da Renascena, apesar de a funcionalidade
existir, os utilizadores no fazem uso dela. De registar, a nosso ver pela negativa, que a
rdio pblica no permita esta funcionalidade, que contribuiria para abrir o debate aos
cidados, funo que nos parece condicente com as obrigaes de um servio pblico
de rdio.

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Relativamente hipertextualidade, de referir que se trata de uma funcionalidade


j comum nas notcias dos sites das rdios TSF e Renascena, mantendo-se em nveis
elevados de utilizao, particularmente no caso da emissora catlica cujas notcias tm
invariavelmente ligaes. Ainda assim, falta passar para um nvel em que as notcias se
relacionem com outras ligaes com o objectivo de melhor contextualizar os acontecimentos noticiados.
Emerge ainda o caso da Antena 1, rdio de servio pblico, que, estando integrada
no site da RTP, acaba por obscurecer algumas das suas funcionalidades. Ao apenas disponibilizar no site os sons das notcias (ou a pea radiofnica na sua totalidade), abdica
de um conjunto de outras potencialidades como seja a possibilidade de comentrio, de
hiperligao, de uso do vdeo, etc.
Numa fase de transio como aquela em que o jornalismo radiofnico se encontra,
os valores registados, apesar de globalmente apresentarem uma tendncia de crescimento no uso de muitas ferramentas, demonstram que ainda preciso alterar rotinas e
prticas que agilizem melhor esta realidade multiplataforma da rdio.

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Bem-vindos ao pod-drama-cast e a uma nova experincia de escuta:


a comunidade virtual de The Archers
Emma Rodero Antn*

Resumo: As novas tecnologias e especialmente o podcast favorecem a recuperao do


gnero mais criativo do meio radiofnico: o drama, que, por no estar sujeito actualidade, se adapta aos novos modos de produo e recepo de contedos na Internet
e atravs do podcast. Surgem, assim, na Internet diversas experincias que, tendo o
drama radiofnico como protagonista, esto a contribuir para recuperar o gnero.
Uma experincia significativa, que exemplifica como a rdio convencional se adapta s
novas tecnologias, criando uma nova comunidade virtual de ouvintes, a novela The
Archers (BBC), com emisso regular desde 1951. As pginas seguintes compreendem
um estudo sobre a adaptao tecnolgica realizada por The Archers, analisando os
principais recursos empregues, que permitem caracterizar esta nova comunidade virtual
de ouvintes.
Palavras-chave: drama radiofnico, novas tecnologias, podcast, comunidade virtual,
The Archers.

1. Drama radiofnico, uma nova oportunidade tecnolgica


O drama um dos gneros mais adequados para o meio rdio, uma vez que a sua
essncia combina todas as qualidades necessrias. precisamente este gnero que ilustra mais claramente a caracterstica mais importante da rdio: a capacidade de uma
histria narrada apenas atravs do som aumentar a imaginao. s vezes argumenta-se que o estmulo para a imaginao, especialmente a imaginao visual, pertence
rdio, e se pensarmos em termos de drama isto inquestionavelmente certo (Lewis,
1981: 9). De facto, o tema est bem documentado em diversas reas de pesquisa (Bolls,

* Professora na Universidad Pompeu Fabra, Barcelona (emma.rodero@upf.edu).

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2002; MacInnis & Price, 1987). A maioria destes estudos compara as caractersticas da
rdio com outros mdia audiovisuais, em especial a televiso (Greenfield et al., 1986;
Greenfield & Beagles-Roos, 1988; Beentjes e Valkenburg, 1997), mas h tambm estudos aplicados ao gnero drama em particular (Rodero, 2010; Rodero, 2010b). Com
efeito, a transmisso de produes dramticas atravs da rdio funcionou sempre muito
bem com o pblico, porque as pessoas desejam que a rdio conte histrias que estimulem a sua imaginao.
Durante muitos anos, o gnero drama ocupou uma posio privilegiada na programao das estaes de rdio. Com o tempo, no entanto, em muitos pases, a produo
de programas ditos dramticos foi gradualmente decrescendo. Contudo, as novas tecnologias podem constituir uma boa oportunidade para a rdio recuperar este gnero.
Por isso, autores como Chignell (2009: 26) concluem que desenvolvimentos recentes em novos mdia (incluindo rdio e udio) mostram que h um futuro para este
gnero. A Internet, portanto, pode representar para este gnero uma oportunidade.

2. Internet e podcast, aliados no drama radiofnico


A tecnologia digital de rdio est a submeter a rdio a uma transformao sem precedentes na sua histria. Neste novo contexto, a rdio precisa de incorporar componentes
expressivos que renovem o tratamento formal actualmente utilizado. Uma boa parte
desta renovao pode ser alcanada atravs da recuperao do drama radiofnico, na
forma de podcast.
O formato podcast uma das mais apropriadas formas de emisso de teatro radiofnico, porque permite o acesso directo e imediato ao material gravado destinado a
ouvir mais tarde, em escuta assncrona. Ora, uma vez que o drama no est ancorado
no aqui-e-agora, pode ser armazenado.
Vrias formas de audio-on-demand podem concorrer para este gnero ameaado. Ao contrrio de outras produes radiofnicas, o teatro no beneficia necessariamente do directo.
Se o tipo certo de material dramtico pode ser produzido para a Internet ou o leitor de MP3,
ento isto pode mostrar um caminho a seguir. (Chignell, 2009: 30)

Alm disso, a possibilidade de fazer download e armazenar material num dispositivo


de udio garante um dos modos de escuta mais inerentes rdio: em movimento.
Graas a esta flexibilidade, o ouvinte pode tomar decises no s sobre o contedo mas
tambm sobre a maneira pela qual ele ouve a qualquer hora, a qualquer momento.
Estas caractersticas configuram um novo tipo de ouvinte activo que pode seleccionar
contedos e tambm estabelecer padres de lealdade por via da subscrio.
Enquanto o ouvinte escolhe o contedo que deseja subscrever, o contedo chega por um
pushed mechanism e o utilizador decide em ltima instncia quando posto a tocar (pull).
Os podcasts so portanto definidos como contedo com o proveito fcil de empurrar o meio
mas com todas as caractersticas de personalizao dos pull media. (Berry, 2006: 156)

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Para se referir a esta nova forma de comunicao, o apresentador da BBC Peter


Day cunhou o termo Radio-Me (Day, 2005). Na sua opinio, este novo ouvinte pode
servir-se ele prprio de toda uma gama de ferramentas adicionais que proporcionam a
interactividade no sentido em que Kiousis a define:
(...) como o grau em que uma tecnologia de comunicao pode criar um ambiente mediado
em que os participantes se podem comunicar (um-para-um, um-para-muitos e muitos-para-muitos), de forma sncrona e assncrona, e participar numa troca recproca de mensagens (de
terceira ordem de dependncia). (Kiousis, 2002: 370)

Embora a participao do ouvinte atravs do telefone tenha sido sempre fomentada


na rdio, agora, sem dvida, que esta possibilidade de interaco est no seu melhor,
quer em forma quer em eficcia. Isto mais evidente no caso do drama radiofnico que,
como formato fechado, oferece menos possibilidades de interaco na rdio tradicional,
a menos que ocorra fora da emisso em si. Para o trabalho cross-media entre a rdio e
a Internet, o teatro parecia oferecer um forte potencial para uma maior interactividade
e actividade na Internet (Neumark, 2006: 213).
Tambm significativo o forte sentimento de identificao que os ouvintes criam
com algumas histrias de fico. A interactividade fornecida pelas novas tecnologias e a
incorporao da linguagem multimdia podem reforar o sentimento de pertena a uma
comunidade virtual de ouvintes que compartilham a mesma imaginao relativamente a
uma histria de teatro radiofnico em particular. Por isso, autores como Neumark (2006:
216) referem o podcast como um gap medium que conecta os mundos real e virtual.
Talvez por todas estas razes seja atravs do podcast que h actualmente provas do
ressurgimento do gnero drama na rdio. isto que confirmam referncias que aparecem nos mdia a este respeito, com significativos ttulos como os que foram publicados
pelo jornal The Guardian: The podcast is the thing to revive radio drama.
Um caso claro de adaptao s exigncias das novas tecnologias sem perder a essncia das TIC a radionovela The Archers. Este um exemplo claro de como a rdio
convencional se adaptou aos tempos modernos, sendo complementada por podcasts
assim criando uma nova comunidade de ouvintes.

3. The Archers e a adaptao s novas tecnologias


Transmitida pela BBC Radio 4, The Archers a mais antiga novela de rdio do mundo
ainda no ar. A primeira transmisso foi em 1951, em pleno contexto de ps-guerra britnico, tendo The Archers acabado de comemorar o seu 60. aniversrio. The Archers
diz respeito a uma comunidade agrcola na regio central de Inglaterra e desenrola-se
na cidade fictcia de Ambridge. Esta produo foi criada com o objectivo de fornecer
conselhos prticos para os agricultores de uma forma simples mas atractiva.
Um dos aspectos mais significativos desta produo radiofnica a extenso da sua
evoluo ao longo dos anos, adaptando os argumentos aos problemas de cada perodo, tal
como a peste suna na dcada de 1970 e a doena das vacas loucas dos anos 1980 a 2000.

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Ao mesmo tempo, porm, como todas as fices radiofnicas, The Archers fez uso dos seus
prprios recursos dramticos no seu formato e incorporou um largo nmero destes elementos como acidentes, mortes, romance e divrcio. Desta forma, entrelaam-se nos seus
argumentos ambas as reas: relaes pessoais e profissionais, os meios domstico e rural.
Juntamente com a renovao temtica, The Archers deu os primeiros passos para
a adaptao tecnolgica em 2002, quando o programa foi disponibilizado atravs da
BBC Radio Player. Alguns anos depois, em 2007, a novela ofereceu o seu primeiro podcast, que inclua vrios servios adicionais, como uma sinopse de cada episdio (disponvel no site ou por e-mail). Esta inovao foi bem recebida pelos ouvintes. O jornal The
Guardian relatou, em Outubro de 2007, que The Archers tinha registado um milho
de escutas online num ms, quase o dobro do nmero do seu mais prximo rival, Chris
Moyles Show (Gibson, 2007). O novo formato levou a mudanas na durao dos episdios, que passou de trinta minutos para os actuais quinze minutos, indo assim mais ao
encontro das necessidades de ouvintes cada vez mais ocupados.
Desta forma, com a incorporao de novas tecnologias, The Archers adoptou um
sistema de cooptao. Quer dizer, combina transmisses tradicionais com as emisses
online e no formato podcast. Na sua forma tradicional, transmitido diariamente, de
domingo a sexta-feira s 19h00 (com repetio s 14h00 do dia seguinte, excepto aos
sbados), e semanalmente como parte do Omnibus (edio de episdios de toda a
semana) nas manhs de domingo s 10 horas. A escolha dos tempos de emisso, como
ocorre com todos os programas da Radio 4, projectada para seguir o estilo de vida
dos ouvintes e, neste caso, coincide com a hora de preparao do jantar dos ingleses. ,
no entanto, significativo que na web, onde os programas podem ser ouvidos a qualquer
momento, o pico de audincias seja quase idntico ao da emisso tradicional: 19h15,
como se mostra num estudo realizado por Thomas (2009) sobre o comportamento da
comunidade virtual da novela.
Como seria evidente, h mais de sessenta anos no ar, The Archers construiu uma
comunidade de fiis seguidores que atravessa geraes; avs, pais e filhos cresceram
com as aventuras desta famlia de agricultores.
Eu, por exemplo, ouo The Archers h mais de trinta anos. Neste tempo uma gerao
morreu em Ambridge, uma gerao cresceu, casou-se e teve filhos. E durante este tempo
Ambridge mudou. Mudou silenciosamente, imperceptivelmente, dia aps dia, atravs dos
anos. (Scanell, 2009)

Esta fidelidade de longa data ao programa significa que os ouvintes desta novela
possuem conhecimento especializado sobre tudo o que se passa em Ambridge, como
demonstra o estudo realizado por Reeve e Aggleton (1998). No entanto, o que mais
importante que, com a incorporao de novas tecnologias, a afinidade psicolgica que
durante tantos anos uniu os ouvintes tradicionais agora alargada a uma nova comunidade virtual de pessoas que seguem os episdios online.
A prova dos frutos que esta convergncia tecnolgica est a produzir pode ser encontrada na vitalidade surpreendente que The Archers ainda mostra no ano de 2011. Com

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uma audincia actual de cinco milhes de ouvintes, o mais popular programa da BBC
online. O grau de influncia social do programa, em termos de diversidade e frequncia
de menes nos mdia, constitui a prova continuada do seu excelente estado de sade.
Na verdade, esta popularidade acentuada atravs do convite a celebridades e outras
pessoas proeminentes para aparecer em alguns episdios. Por exemplo, a duquesa
de Cornwall visitou Ambridge no seu papel de presidente da Sociedade Nacional de
Osteoporose para celebrar o 60. aniversrio.
Por todas estas razes, The Archers um exemplo claro de como este gnero tem sido
capaz de ressurgir usando as novas tecnologias como suas aliadas para assim expandir a
sua comunidade social de ouvintes. As pginas seguintes analisam, portanto, os principais recursos que tornaram possvel esta adaptao s novas tecnologias.

4. The Archers online


A anlise do site1 da BBC relativo a The Archers revela trs categorias principais de
recursos: os servios de uma biblioteca de udio, o servio de documentao e os servios de participao. Em primeiro lugar, o servio de udio abrange todos os sons
desta produo radiofnica. a parte mais significativa da principal webpage e comea
sempre por oferecer a oportunidade de ouvir o episdio mais recente, quer atravs da
BBC iPlayer quer fazendo o download do podcast. A escuta online inclui a possibilidade
de recomendar o episdio e adicion-lo aos favoritos. Atravs do podcast, assim como
fazendo o download do episdio, o utilizador pode ter uma assinatura gratuita utilizando vrios sistemas: iTunes, MyYahoo, Zune, Google Reader, Feed RSS e ZENcast.
Informaes adicionais fornecidas incluem uma sinopse do episdio, que o ouvinte pode
subscrever por e-mail, e uma lista das personagens e locais que nele aparecem, com uma
biografia completa da personagem ou uma descrio do lugar em questo, incluindo
fotografias em ambos os casos. Alm disso, a partir da pgina principal, pode tambm
ouvir-se o Ambridge Extra. Este contm detalhes das ltimas histrias a decorrer na
comunidade. Outro tag fornece acesso ao Catch Up, uma pgina que contm todos os
episdios, sinopses e seus ttulos, classificados por dia. Aqui tambm se pode encontrar
o Omnibus, um resumo de toda a semana com durao de 75 minutos.
Em segundo lugar, o servio de documentao consiste em informao adicional que
permite aos utilizadores ampliar os seus conhecimentos da srie. Uma das mais notveis
pginas Timeline, um calendrio interactivo onde os utilizadores podem percorrer
os anos das sries e acompanhar a evoluo dos acontecimentos. A acompanhar esta
pgina est Quem quem, que d uma descrio completa das personagens por ordem
alfabtica, incluindo laos de famlia, gostos e desgostos, relacionamentos e localizao. Tambm lista as expresses tpicas usadas por cada personagem e um fragmento
de udio de um episdio em que a personagem teve particular relevncia. Os lugares
fictcios nesta srie esto disponveis no mapa de Ambridge, que inclui uma descrio detalhada de cada lugar, complementada pelos episdios relacionados com esse
1

http://www.bbc.co.uk/radio4/features/the-archers/

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lugar. A pgina do About funciona como uma introduo para a srie em formato de
udio e tem como objectivo ajudar o ouvinte a manter-se actualizado relativamente aos
acontecimentos. Inclui ainda a seco de Perguntas Frequentes. Finalmente, neste servio de documentrio h tambm entrevistas com os guionistas e uma seco original:
Ambridge Ups and Downs, que mede o comportamento das personagens desta fico
radiofnica classificando-as como up, representado por um sol, e down, representado por uma nuvem de chuva.
Em terceiro lugar, os ouvintes podem trocar experincias e conhecimentos sobre
a novela usando para isso os servios de participao. Estes esto divididos em dois
tipos: passivo e activo. Os servios passivos so aqueles em que os ouvintes podem
participar, mas sem real interaco. Aqui, a pgina principal fornece diferentes tipos
de questionrios em formato de jogo que tambm se encontram na pgina Fun. O
Quick Quiz coloca questes sobre acontecimentos da srie com trs respostas possveis.
O voto permite aos utilizadores dar as suas opinies sobre o que deve acontecer na
srie ou o que uma determinada personagem deve fazer relativamente a um problema
que enfrenta. No entanto, a pgina Fun que contm a maioria das oportunidades de
participao. Uma oportunidade o jogo multimdia Hill Climb Quiz, que bastante
simples e implica a escolha de perguntas sobre os assuntos da srie que, se respondidas
correctamente, ajudam o David a alimentar as suas ovelhas famintas. Por outro lado,
The Archers Quiz muito mais elaborado, com imagens e som, e consiste em responder
a questes sobre a srie com trs respostas possveis.
No entanto, no servio activo que o ouvinte encontra uma oportunidade real de
interagir e contribuir para o enredo da novela radiofnica. Estes servios aparecem na
pgina Blog e na pgina Discuss. importante notar que toda esta parte interactiva
supervisionada e o administrador pode apagar mensagens que no cumpram as regras
estabelecidas na seco House Rules.
O blogue The Archers, que pode ser subscrito por RSS e ATOM, inclui tpicos de
discusso gerados pelas mensagens dos ouvintes a partir da pgina Discuss, do Facebook
e do Twitter. A pgina Discuss bastante completa e cuidadosamente editada. O lado
direito da pgina contm comentrios dos utilizadores publicados no Twitter, links que
correspondem a quatro pginas diferentes do Facebook sobre The Archers e, por fim,
links para sites dedicados novela.
A seco principal de Discuss, juntamente com o blogue, On the messageboard,
onde os ouvintes do as suas opinies sobre a srie numa base peer-to-peer. O messageboard proporciona um espao em que o trabalho imaginativo exigido pela rdio pode
ser desenvolvido, compartilhado e comparado. Neste sentido, o messageboard adiciona
uma dimenso nova e compartilhada para os prazeres da imaginao que um programa
de rdio pode oferecer (Thomas, 2009: 57).
Esta seco, que pode ser subscrita, subdividida em vrias partes com possibilidades de interaco sncrona e assncrona. Todas estas opes esto disponveis desde
Outubro de 2005.
A interaco sncrona ocorre em The Bull, o espao designado para sala de conversao sobre perguntas relacionadas com a srie. a seco mais popular, com cerca de

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68 000 tpicos em discusso. A interaco assncrona acontece em vrias seces de


natureza geral ou especfica. A seco Discuss The Archers a seco onde os ouvintes
trocam opinies sobre a srie. Recebe cerca de sessenta mil propostas para temas. Como
acontece em seces de natureza especfica, estes compreendem tpicos particulares que
podem ou no ser relacionados com a srie. Entre aqueles que se referem srie, o que
sobressai o Notes and Queries, em que os ouvintes resolvem as suas questes sobre
a srie ou sobre o messageboard e cujos registos ascendem a cerca de 3500 consultas.
The Village Hall a seco onde grupos especiais de interesse podem trocar pontos de
vista e opinies. A actividade baixa, com apenas 1300 temas propostos. The Archers
Omnibus especialmente vocacionado para os comentrios e discusses dos ouvintes do programa. A actividade bastante baixa nesta seco, com apenas quinhentos
temas, o que sugere pouco interesse do ouvinte neste servio especfico de udio. The
Archers Spoilers um site vocacionado para os comentrios e opinies e a sua actividade limitada, cerca de duzentos tpicos. Finalmente, h duas seces de natureza
especial que no esto relacionadas com a srie. Uma delas Fantasy Archers, um site
onde os ouvintes constroem as suas histrias ou pardias e que oferece a oportunidade
de interagir com outros utilizadores. Esta pgina regista cerca de duas mil histrias
inventadas. A outra seco The Bull Upstairs, a qual tem muito pouca actividade, com
cerca de 1800 propostas, e contm jogos de palavras com uma variedade de tpicos.
Para alm do prprio site oficial, uma meno deve ser feita a outro site para viciados
em The Archers, e que muito importante, j que a BBC o reconhece como site oficial
do clube de fs de The Archers2. Esta pgina de entrada contm notcias e comentrios
relacionados com a srie. A seco de documentao complementada com a pgina do
Catch up, que contm extensivas sinopses dos acontecimentos de diferentes episdios.
A seco de participao tem um blogue e um frum que so classificados por tpico.
No entanto, duas coisas diferenciam este site do oficial: em primeiro lugar, a ausncia de
material udio disponvel; em segundo lugar, a pgina Shop que contm todo o tipo de
itens relacionados com a srie disponvel para venda, tais como calendrios, utenslios
de cozinha, canecas e materiais de udio para cegos. Finalmente, o sentido de comunidade reforado atravs da pgina Gallery, onde os fs colocam as suas fotografias,
organizam encontros e concursos sobre a srie.
Estes dois websites so complementados pelas redes sociais Facebook e Twitter. A
pgina oficial do Facebook dedicada a The Archers (BBC The Archers3) tem cerca de
1200 membros. Mas h uma duplicidade com outra pgina oficial (The Archers4), com
mais membros, cerca de 3725. Os temas propostos normalmente concernem a informao ou notcias sobre a srie. Muito pouca interaco com o utilizador ocorre aqui
e a maior parte da actividade envolve pedidos de informao sobre as transmisses. A
pgina do Facebook para os fs da srie (Addicts Archers5) menos popular, cerca de
330 amigos, e regista um menor grau de participao. A actividade do utilizador nesta
2
3
4
5

http://www.thearchers.co.uk
http://www.facebook.com/home.php#!/pages/BBC-The-Archers/116065608457632
http://www.facebook.com/home.php#!/pages/The-Archers/109445555747824
http://www.facebook.com/home.php#!/pages/Archers-Addicts/43671191219?sk=wall

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pgina centra-se na expresso de opinies sobre a srie num nvel mais informal do que
no caso da pgina oficial. No Twitter, a pgina oficial6 tem muito mais seguidores, quatro mil, do que a pgina de fs7, 1500. Isto pode dever-se ao facto de o website da BBC
The Archers ver a comunicao interactiva mais atravs do Twitter, seguido em tempo
real, do que do Facebook.
Graas, portanto, a esta combinao de possibilidades udio, documentais e interactivas, adicionadas pelos sites de fs e redes sociais, The Archers consegue criar uma
autntica comunidade virtual ou esfera pblica virtual, nas palavras de Klein (2009),
cujos resultados so analisados a seguir.

5. A comunidade virtual da audiosfera de The Archers


Um dos principais benefcios decorrentes da convergncia de The Archers com as novas
tecnologias a possibilidade de adicionar uma nova comunidade virtual da audiosfera
comunidade tradicional de ouvintes. Para Rheingold (2000), as comunidades virtuais so agregaes sociais que emergem da Internet quando um nmero suficiente
de pessoas mantm estas discusses pblicas suficientemente longas, com sentimento
humano, para formar redes de relacionamentos pessoais no ciberespao. Portanto,
podemos considerar todo o colectivo dos ouvintes de The Archers como uma comunidade virtual numa audiosfera.
Geralmente, as comunidades virtuais surgem para satisfazer trs tipos de necessidades: funcionais, sociais e psicolgicas (Wang et al., 2002). A comunidade virtual de The
Archers deve a sua vitalidade precisamente realizao destas trs necessidades, que so
descritas abaixo, usando uma anlise de contedo das mensagens publicadas nos servios interactivos do site oficial, no site dos fs e nas redes sociais desde Outubro de 2005.
5.1. Necessidades funcionais atravs da esfera pblica
As necessidades funcionais so satisfeitas atravs da prpria web da esfera pblica e
manifestam-se atravs de diferentes servios interactivos. Os recursos que contribuem
para a criao de comunidade atravs dessa esfera so os servios de udio e participao, os servios passivos (onde os utilizadores podem obter informaes sobre a srie
atravs de jogos) e tambm os servios activos projectados para esta finalidade, tais
como Notes and Queries. Os membros da comunidade The Archers utilizam os recursos deste espao fundamentalmente para expandir os seus conhecimentos sobre a srie
pela reunio de trs necessidades bsicas de natureza referencial: obter informaes,
solucionar dvidas e formular pedidos e reclamaes.
a. Obter informaes. Os utilizadores tendem a usar servios interactivos para solicitar
informaes, quer do tipo documental quer relacionadas com os udios da srie.

6
7

http://twitter.com/BBCTheArchers/favorites
http://twitter.com/#!/ArchersAddicts

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Eu vivo nos Estados Unidos e tenho seguido o podcast do Omnibus desde 18 de Abril de
2010. O Itunes feed no se actualizou correctamente durante algum tempo e estou a perder as
semanas posteriores a 17 de Outubro (Kate lembra-se de casa) at 28 de Novembro (Will
em p de guerra). Tenho os episdios depois disso. Pode algum dar-me um resumo desse
perodo de tempo em falta?

Os utilizadores tambm obtm ou ampliam a informao sobre a srie ao mesmo


tempo que satisfazem uma necessidade de lazer e entretenimento atravs dos jogos e
questionrios.

b. Resolver dvidas. Um nmero considervel de comentrios dos utilizadores destina-se a resolver diversas dvidas, ou relativas trama da novela ou de natureza tcnica.
Nesta rea, as mensagens relativas a possveis deficincias ou problemas tcnicos so
frequentes.
Sim, e eu sei porque est vazio. porque est a ser difcil entrar tive de fazer login trs
vezes para entrar l, apesar de ter publicado antes no Bull Vou apresentar queixa.

Alm disso, as mensagens referentes a problemas de subscrio, especialmente com


as sinopses dos episdios, so uma ocorrncia regular. Isto indica que muitos ouvintes escolhem os episdios para ouvir tendo em conta a sinopse que recebem via
e-mail.

c. Formular pedidos e reclamaes. Os utilizadores tambm aproveitam a oportunidade para interagir, a fim de formularem os seus pedidos e obterem uma resposta.
Por exemplo, pedem para serem includos emoticons nas mensagens, de modo a
personaliz-las, uma funo que no est disponvel. Tambm pedem udios em
forma de podcast, quando estes no so disponibilizados a tempo ou no conseguem
encontr-los.
Obrigado por colocar estes num podcast! Dessa forma, os seus amigos podem desfrutar!
E como eu gosto de The Archers!

Na verdade, a flexibilidade nos modos de escuta uma das caractersticas que mais
valorizada pelos utilizadores. Alm disso, eles usam as suas mensagens para reclamar sobre a trama da histria, chegando a enviar reclamaes directamente editora
de The Archers, Vanessa Whitburn.
A Vannessa Whitburn precisa de partir a loia com a produtora! O episdio do 60. aniversrio poderia ter sido celebrado com o nascimento do beb da Helen porqu outra morte?

5.2. Necessidades sociais atravs da esfera social


Pela esfera social, os ouvintes de The Archers satisfazem a sua necessidade de inter-relacionamento. Os recursos destinados a esta finalidade permitem aos membros da

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comunidade virtual estabelecer uma relao social que liga a sua experincia imaginria
(que configurada pelos acontecimentos da srie) e a sua experincia real (configurada
pela realidade). Esta projeco social ocorre graas aos servios de documentao e
manifesta-se nos servios interactivos. Os membros da comunidade utilizam os recursos
previstos neste espao, principalmente, com quatro objectivos: reflectir a sua identidade
social; gerar uma iluso referencial; controlar a verosimilhana e iludir a realidade.
a. Reflectir a identidade social. Com relativa frequncia os utilizadores incluem nos
seus comentrios interpretaes dos acontecimentos da srie, que reflectem a sua
prpria identidade social. A assimilao ou reflexo de caractersticas textuais nas
suas prprias identidades online operam na e em interaco com o habitus de classe
mdia que o programa, os seus produtores e a sua audincia partilham (Thomas,
2009: 65). Portanto, so comentrios que interpretam os acontecimentos fictcios da
srie e os reflectem na prpria experincia social dos utilizadores.
No te metas, Fallon! No da tua conta! A tua me adulta, e que importa, tudo o que
ela tem um caso com o Kenton ou de outra forma! Eu no quereria que a minha filha
interferisse na minha vida amorosa de meia-idade brrrrrr!

b. Gerar uma iluso referencial. Nas palavras do semilogo francs Roland Barthes
(1982), esta iluso referencial produz o efeito de conferir um sentido de realidade na
fico. Nesta medida, os ouvintes fazem frequentemente comentrios sobre a srie
referindo-se a acontecimentos ou personagens como se fossem reais. Sem dvida,
este fenmeno contribuiu para que, nos servios de documentao, as informaes
sobre cada lugar e personagem, complementadas por uma fotografia, paream reais.
A Helen precisa de aprender um pouco de compaixo. Toda a sua gravidez foi ridcula...
ela acha que sabe tudo... pobre beb o seu!

Alguns ouvintes procuram mesmo justificar a verosimilhana da novela pelo facto


de os acontecimentos que descreve poderem na verdade acontecer na vida real.
Eu sou f de The Archers e tenho orgulho na srie. Embora seja muito triste quando
qualquer uma das personagens morta por um motivo qualquer, o tipo de acontecimento
trgico que acontece na vida real, e um sinal de coragem dos escritores/produtor arriscar
perder uma personagem popular.

Esta iluso referencial que gerada na comunidade pode mesmo levar alguns ouvintes a sentir a necessidade de se lembrarem de que a histria no real deixando
claro que o orador est apenas a brincar (Thomas, 2009: 60).
Nunca senti necessidade de publicar nada antes, mas estou realmente decepcionado com o
enredo da morte do Nigels. Antes que algum fique impressionado EU SEI QUE NO REAL ,
mas isso no significa que eu no possa ter uma opinio sobre algo que sigo h mais de trinta anos.

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c. Controlar a verosimilhana. Esta iluso referencial em que os ouvintes da novela


esto imersos contrasta com manifestaes de natureza contrria, como alegaes
de incongruncias potenciais na histria. Os ouvintes tendem a estar alerta para
qualquer elemento que possa parecer implausvel. Na verdade, os elementos da plausibilidade da histria em si podem ser postos em causa:
Eu nunca o azucrino na cozinha de novo... o Kenton comia uma salsicha enquanto falava,
mas quem o estava a ajudar na cozinha?

Ou elementos que distorcem a sua prpria percepo da realidade:


Estou certo em pensar que a Jenny recebeu a notcia da visita da Kate num postal? Um
postal? A famlia est em contacto por e-mail e telefone o tempo todo; porque que a Kate
escreveria uma notcia to importante num postal? Os postais levam uma eternidade para ser
entregues e quase no do espao para escrever.

d. Iludir a realidade. Uma das funes mais bvias das produes ficcionais na rdio
proporcionar uma oportunidade para a evaso da realidade, onde os ouvintes
podem relaxar e esquecer os seus problemas do dia-a-dia.
Isto tem implicaes para as novelas da rdio, porque elas tm o potencial no s para
fazer eco, nos seus argumentos, das preocupaes do quotidiano domstico dos ouvintes,
como tambm para estabelecer um espao fixo seguro no horrio e na criao de um mundo
ficcional em que o tempo passa em paralelo exacto com o mundo real. (Hendy, 2000: 184)

Como resultado, quando os acontecimentos da fico radiofnica no so do seu


agrado, os ouvintes queixam-se amargamente, como ocorre neste comentrio:
Que celebrao esta a de um programa to duradoiro matar uma personagem no novo
ano? Faz-nos [ouvintes] sentir ptimos, no ? No! Comemorar algo seguramente desfrutar, divertir-se e sentir-se bem com isso. Lamento, mas tentar equilibr-lo com a histria de um
nascimento estpido no lhe d equilbrio.

5.3. Necessidades psicolgicas atravs da esfera pessoal


Atravs da esfera pessoal, e de forma simblica, os ouvintes de The Archers satisfazem
tanto a sua necessidade de pertena como o seu forte sentido de identificao com a
comunidade. Os recursos destinados a esta finalidade permitem que os membros da
comunidade virtual estabeleam uma relao pessoal com o mundo imaginrio configurado pelos acontecimentos da srie.
Desta forma, o messageboard estende a abertura e polissemia da rdio, proporcionando
um espao onde novos significados e histrias podem ser gerados pelos ouvintes, e onde o
trabalho criativo de ouvir pode, em alguma medida, ser partilhado e apreendido. (Thomas,
2009: 57)

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Esta projeco psicolgica produzida e manifestada atravs dos servios interactivos, da compra de produtos relacionados com a srie, da participao em transmisses ao vivo ou de encontros presenciais organizados com a comunidade de fs
(Guinalu, 2003). Os membros desta comunidade virtual utilizam os recursos previstos neste espao com basicamente quatro objectivos: envolverem-se psicologicamente, revelarem uma dependncia, mostrarem lealdade e obterem alvio emocional.
a. Envolvimento psicolgico. Frequentemente, os comentrios dos utilizadores revelam um alto grau de envolvimento pessoal que claramente reflectido na forma de
expresso que empregam.
Ouvindo The Archers esta tarde (...) Nigel, nooo!

Este envolvimento psicolgico tambm se manifesta atravs de expresses de inconformidade relativamente aos acontecimentos da srie. Na verdade, a emisso que
comemorou os sessenta anos da srie no ar gerou considervel controvrsia entre os
ouvintes, quando terminou com a morte de uma das personagens mais queridas. O
resultado foi uma avalanche de protestos em diversos servios interactivos.
Como f de The Archers h trinta anos, estava ansioso por isto. Ouvi os primeiros minutos, mas odiei e no pude ouvir mais!

O envolvimento pessoal tambm evidente nas propostas contnuas dos utilizadores


sobre possveis resultados futuros da histria:
Acho que o reality show seguinte deve ser a visita do Inspector do hotel com o seu detector
de sujidade. Depois aquela mulher elegante que ajuda as pessoas com as suas casas senhoriais
poderia visitar Lower Loxley.

Ou, em alternativa, sobre possveis solues para os problemas que as personagens


experimentam:
O David precisa definitivamente de alguma ajuda, seja do proco, de um bom amigo (ele
tem algum?) ou de um terapeuta... Acho que todos compreendemos agora que ele sente que a
Lizzie precisa dele para o resto da vida.

b. Revelar uma dependncia. Os comentrios dos utilizadores revelam um elevado grau


de dependncia no seguimento da novela. Significativa neste sentido a seguinte resposta dada por um ouvinte ao seu filho:
Tu ouves The Archers como uma penitncia? O meu filho acaba de me fazer esta pergunta.
No sei como explicar porque que ouvi a srie esta noite. Era torturante. O chamado elemento de comdia foi terrvel. Vai agora dar-me cabo da cabea quando for mais agradvel.

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A dependncia tambm observada na maneira como os ouvintes integram a escuta


da novela na sua vida diria, associando-a a certas actividades e a certos momentos
do dia.
Tomar caf, pr The Archers em dia e andar de um lado para o outro enquanto fao as
minhas coisas. Lindo!

Este fenmeno mostra como uma novela poderia marcar o tempo com a vida dos
ouvintes e reflectir as suas preocupaes ntimas (Chignell, 2009: 51). Por meio de
servios interactivos, os ouvintes confessam a sua dependncia em ouvir um programa que faz parte das suas vidas, mesmo quando esto longe de casa ou em viagem.
Estou perplexo aqui no Sri Lanka a ouvir a novela na Internet nunca ter previsto isto
ele est a ir por gua abaixo o David vai salv-lo porque que no poderia ser a Helen
a morrer a vida to injusta ela irrita-me mesmo e merece morrer no parto cheirando a
iogurte e queijo caseiro, grrrrrrrr

Alguns utilizadores vo mesmo mais longe expressando esta dependncia na forma


de poemas:
Eu tenho um pequeno problema que me aflige. H um compacto de domingo do qual sou
dependente. Eu devia estar l fora a cuidar do jardim, se quiser rivalizar no corao da minha
mulher com o Monty Don. Mas, em vez de ser til, prepararei uma sandes de bacon e o ch
da manh, enquanto sintonizo Ambridge. Depois, no meu sof favorito, sento-me confortavelmente e bebo um fino com o meu amigo Eddie Grundy.

c. Mostrar lealdade. No h aspecto em que o sentimento de identificao seja mais


claro do que atravs de manifestaes de lealdade. Muitos ouvintes incluem nos seus
comentrios o nmero de anos que vm acompanhando a novela.
The Archers faz parte da minha vida desde a infncia at idade adulta.

Esta lealdade, estabelecida ao longo de muitos anos de escuta da srie, tambm frequentemente usada para conferir um maior sentido de autoridade num comentrio
particular.
Adoro The Archers. H anos que no perco um episdio e, embora triste por ver o Nigel
ir, acho que foi bem escrito e bem realizado.

Uma forma curiosa de lealdade tambm observada na aposta que tem lugar entre
os utilizadores a respeito dos acontecimentos que ocorrem na srie.
Aposto duzentas libras que o teste de ADN vai mostrar que a Em no a me verdadeira.

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d. Obter conforto emocional. Muitos utilizadores de mensagens interactivas utilizam


este recurso para expressar as suas emoes relativamente a certos acontecimentos
retratados na srie.
As ltimas trs semanas da histria foram to deprimentes que no gostei de modo
nenhum de as ouvir. Talvez tenha que desligar por um tempo, se isto continuar assim!

Assim, as mensagens actuam como uma espcie de vlvula de escape que alivia o
estado emocional dos ouvintes. A rdio usada para manter ou alterar o humor
emocionalmente evocativa e reconfortante (Tachhi, 2000: 291). Um caso que
ilustra bem tal comportamento o deste utilizador que fez um vdeo, a fim de aliviar
a dor que sofreu com a morte de uma personagem no episdio do 60. aniversrio.
Por favor, vejam a minha elegia para o Nigel em msica e filmes no You Tube ou no
Facebook chamada Nigel Pargetter RIP. O poema tenta explicar a angstia que estamos
todos a sentir... Eu estava com tanta raiva e sentia-me to trado pela histria, que tinha que
fazer o filme e a msica para ajudar a aliviar os sentimentos negativos que eu tinha.8

Em concluso, a figura seguinte mostra a comunidade virtual de The Archers e a


realizao destas trs necessidades:
Figura 1. A comunidade virtual de The Archers

Audiosfera
Necessidades funcionais
1. Obter informao
2. Resolver dvidas
3. Formular pedidos

Esfera pblica
Esfera social
Esfera
psicolgica

Necessidades sociais
1. Reflectir a identidade social
2. Gerar uma iluso referencial
3. Controlar a verosimilhana
4. Iludir a realidade

Necessidades psicolgicas
1. Envolvimento psicolgico
2. Revelar dependncia
3. Mostrar lealdade
4. Obter conforto emocional
8

http://www.youtube.com/watch?v=_9sQnjO7AeY

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6. Concluses
O drama radiofnico sempre foi o mais genuno de todos os gneros de rdio, mas tem
sido de algum modo esquecido ao longo dos anos. Agora esta tendncia est a desaparecer graas s novas tecnologias, especialmente a Internet e o podcast, que proporcionam uma boa oportunidade para o seu renascimento. Devido s suas caractersticas,
o podcast um dos formatos mais adequados para a transmisso de drama na rdio,
uma vez que se baseia em materiais gravados apropriados para se ouvir mais tarde em
modo assncrono. Alm disso, d ao gnero uma mais-valia na forma de subscrio (que
estimula a fidelidade do ouvinte). Um valor acrescentado suplementar vem tambm da
incorporao de outras linguagens multimdia (que reafirmam o sentimento de identificao com o drama na rdio) e por meio da interactividade disponvel (o que cria
uma comunidade virtual de ouvintes com um imaginrio colectivo baseado na histria
fictcia).
Neste sentido, a radionovela The Archers um exemplo significativo de adaptao s condies impostas pelas novas tecnologias. A anlise do site mostra que este
um espao que oferece um servio muito completo, no que diz respeito no apenas
s produes de udio mas tambm no que concerne aos servios de documentao e
participao. No contexto do udio, o site fornece ao ouvinte todos os modos possveis
de recepo udio. No entanto, uma lacuna possvel reside no facto de s se oferecerem os episdios correspondentes aos ltimos sete dias. Os servios de documentao
destacam-se pelo seu grau de criatividade e o uso de diferentes opes de multimdia.
Os ouvintes que queiram resolver as suas dvidas sobre os acontecimentos na histria ao longo dos anos tm vrios recursos sua disposio. Estes recursos so muito
completos e caracterizam-se por um alto grau de realismo que contribui para reforar
a imaginao colectiva dos ouvintes. Os servios de participao, atravs de inquritos
apresentados em formato de jogo e via messageboards, tambm oferecem aos utilizadores uma gama de possibilidades de interaco, incluindo a comunicao sncrona e
assncrona. Quer os temas quer as audincias so classificados em categorias, e a integrao com outras redes sociais tambm uma possibilidade. O nico elemento que
pode ser considerado em falta, devido natureza fictcia da novela, um recurso do tipo
MUD (Multiple User Dimension), assim como a unificao das pginas do Facebook.
O site oficial dos fs da srie um complemento importante para o site principal. Ele
refora nos utilizadores/ouvintes o sentido de comunidade mediante a incorporao de
recursos como a venda de itens relacionados com a srie, o incentivo realizao de
encontros presenciais entre os seguidores e a organizao de concursos sobre a srie.
Juntos, todos estes elementos tm permitido o desenvolvimento de uma nova comunidade virtual da audiosfera, uma comunidade que deve a sua virtualidade precisamente
maneira pela qual as necessidades funcionais, sociais e psicolgicas dos utilizadores
so satisfeitas, sendo a satisfao manifestada atravs de mensagens publicadas nos servios interactivos. Portanto, as necessidades funcionais de natureza referencial, desenvolvidas atravs da esfera pblica, que so identificadas em The Archers so: obteno
de informaes (udio ou documentais) sobre a srie, resoluo de dvidas tcnicas e
consultas sobre o enredo, e submisso de pedidos e reclamaes. Em segundo lugar, as

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necessidades de interaco social atravs da esfera social que os utilizadores da comunidade de The Archers exibem so: reflectir a sua identidade social com os comentrios que interpretam os acontecimentos fictcios da srie atravs das suas prprias
experincias sociais; gerar uma iluso referencial (conferindo sentido de realidade na
fico); controlar o grau de verosimilhana (relatando as incongruncias entre fico e
realidade) e iludir a realidade (utilizando a fico para esquecer os problemas do dia-a-dia). Finalmente, as necessidades psicolgicas dos utilizadores da comunidade virtual The Archers, criadas na esfera pessoal e de natureza simblica, so: envolvimento
psicolgico (elaborao de propostas referentes a acontecimentos futuros e oferta de
solues para os problemas das personagens); revelao de uma dependncia da srie
que se reflecte nos hbitos de escuta; demonstrao de lealdade srie atravs da forte
identificao e expresso de sentimentos como vlvula de escape para aliviar estados
emocionais.
Em concluso, as caractersticas que definem esta nova comunidade virtual de The
Archers constituem um claro exemplo de como um gnero perdido, o drama radiofnico, pode ser reanimado com sucesso, graas incorporao integral das novas tecnologias. Bem-vindo, portanto, ao pod-drama-cast para uma nova experincia de escuta.

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Redescobrir os ouvintes

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A rdio no contexto da sonosfera digital:


perspectivas sobre um novo cenrio de recepo sonora
Juan Jos Perona Paez*

Resumo: As mltiplas possibilidades de recepo sonora decorrentes do desenvolvimento tecnolgico, mas especialmente da integrao e da interaco de diferentes dispositivos electrnicos digitais, situam a rdio numa posio muito vantajosa relativamente
a outros meios de comunicao, ao mesmo tempo que desenham um cenrio comunicativo que convida a procurar novas formas de explorao e transmisso de contedos.
No contexto do que aqui denominamos de sonosfera digital, este artigo examina, precisamente, o principal impacto da convergncia em relao aos hbitos de escuta radiofnica e de configurao ao seu eu sonoro actual. A partir do desenvolvimento de dois
grupos focais com estudantes universitrios espanhis todos eles nativos digitais ,
esta abordagem visa produzir dados sobre a relao dos jovens com a sonosfera digital
e responder a perguntas como: quais so os principais dispositivos electrnico-digitais
que incidem com mais fora na configurao da sonosfera digital? Quais so as preferncias sonoras dos jovens no novo contexto de recepo? Que lugar ocupa a rdio o
meio sonoro por excelncia no contexto dessas preferncias? Ou que caractersticas
do novo cenrio comunicativo so mais valorizadas pelos jovens?
Palavras-chave: sonosfera, rdio, recepo sonora, digital, dispositivos electrnicos.

Introduo
Avaliar o alcance das mudanas nas rotinas de produo que os avanos tecnolgicos
esto a operar nos distintos meios e estudar as caractersticas dos novos paradigmas
baseados na interaco e na participao so duas das principais questes que centram
boa parte da investigao recente em comunicao. No entanto, as consequncias da
convergncia digital apenas so examinadas do ponto de vista da recepo e quase igno* Professor da Universitat Autnoma de Barcelona. juanjose.perona@uab.es

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radas do ponto de vista do som, numa sociedade que continua a exaltar a imagem relativamente a qualquer outro estmulo comunicativo. Esta situao , na verdade, muito
surpreendente no momento presente, dado que a integrao e o carcter concomitante
de diferentes dispositivos electrnicos-digitais desenham um novo ambiente na recepo
das mensagens auditivas e propiciam o aparecimento de novos hbitos de escuta, que
superam e rompem os limites das formas tradicionais. De uma perspectiva estritamente
sonora, acreditamos que este novo ambiente canalizado pelos tais dispositivos e em
que confluem a rdio pela Internet (web-linked radio stations), o telefone mvel (mobile
media), os podcasts, a TDT (Televiso Digital Terrestre), a televiso para invisuais, as
plataformas de msica online (tipo Spotify) ou os ambientes musicais (muzak), para
citar apenas alguns intervm decisivamente na arquitectura do que poderia denominar-se como sonosfera digital.
Pela sua natureza, o termo que aqui se utiliza inspira-se tanto nos contributos do
musiclogo canadiano Murray Schafer (1994) sobre a construo de paisagens sonoras
(soundscapes) como nas contribuies de Peter Sloterdijk (1995), que toma como sinnimo do conceito de paisagem sonora o de sonosfera, em especial para recriar o espao
individual que se gera pela percepo dos sons. Tambm se aproxima do que Michael
Bull (2005) define como bolha, ou esfera privada, que permite ao indivduo, com
a utilizao de aparelhos tais como o mp3, o mp4, o iPod, ou mesmo o PC clssico,
isolar-se do que o rodeia e construir o seu prprio universo sonoro por um processo
em que ele quem decide o que ouvir, como, quando e em que condies. No entanto,
apesar da capacidade desses dispositivos para libertar o sujeito do ambiente envolvente
e transport-lo, nas palavras do Bull, para a sua prpria bolha, a representao
mental da sonosfera digital poderia assemelhar-se de uma esfera imaginria formada
pelo conjunto de sons que nos rodeiam e que, por sua vez, seria a soma das esferas individuais de cada um dos indivduos. Assim, devemos entender que existem infinidades de
sonosferas que ao coincidir no espao e tempo se fundem, configurando uma sonosfera
maior (Barbeito & Fajula, 2009: 581).

Sonosfera digital e comunicao radiofnica


De acordo com esta ltima teoria, a convergncia tecnolgica a que se aludia anteriormente remeteria para uma esfera que, graas globalizao, no conhece fronteiras nem
limites de acesso ao som universal, um som no qual, obviamente, se encontra o som
radiofnico. Assim, se na era analgica a recepo da rdio necessitava da mediao de
um dispositivo (transstor), que actuava como a nica via de acesso a um menu fechado
configurado pelas estaes que estivessem na sua cobertura , no contexto da sonosfera
digital, os meios e dispositivos conectados que canalizam a nova recepo, em muitos
casos atravs de um simples auricular, podem ser ilimitados. A convergncia digital integra, por outro lado, a globalidade na proximidade, o que torna possvel que a mensagem
sonora, que na rdio tradicional tinha uma funo basicamente social a funo da rdio
era fazer-se ouvir por todos , incorpore agora com mais fora do que nunca a individualizao do som. O novo ouvinte da sonosfera digital, especialmente o ouvinte jovem, torna-

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-se dono das ondas, escolhendo o que quer ouvir em cada momento, afirmando com a sua
individualidade a sua participao num processo de comunicao colectiva. A dimenso
global que caracteriza o processo de comunicao dos novos mdia tem que conviver com
a dimenso de proximidade de que precisa o espao ntimo de recepo sonora.
Alm disso, no terreno da comunicao radiofnica, a sonosfera digital elimina a singularidade do meio e consagra a universalidade da mensagem, porque, se se aceita que no novo
cenrio a rdio e o telemvel, por exemplo, sejam dispositivos de um ente superior que os
engloba a sonosfera digital , ter que se aceitar tambm que a mensagem que se ouve
atravs da rdio e a mensagem que se ouve atravs do telemvel so as mesmas. A mensagem recupera assim a sua centralidade na comunicao global e torna-se o centro de tudo.
O receptor no se relaciona com os meios, mas est imerso nos meios. Por esta razo, o
que a sonosfera faz certificar o estatuto do eu sonoro. Os meios convencionais tentaram
sempre fazer chegar as suas mensagens a um receptor universal, mas nunca o conseguiram,
porque cada receptor era ouvinte, ou telespectador, ou utilizador da Internet... No entanto,
esta diviso meditica eliminada pela sonosfera digital, com o valor acrescentado de
que o eu particular de cada indivduo tem mais facilidades para expressar-se como sono-ouvinte e destacar-se, assim, de entre o que alguns autores vem como um mundo marcado pela claustrofobia acstica e perda de ateno (Xinghua Li, 2011).
A construo da sonosfera digital torna-se muito interessante entre a gerao conhecida como gerao ND (Nascido Digital, Nativos Digitais) ou tambm chamada de
e-gerao, na medida em que nasceu e desenvolveu plenamente os seus processos de
socializao num ambiente totalmente digital. Em Espanha, por exemplo, a primeira
gerao ND integra os jovens que em 2010 tinham entre 17 e 20 anos, se olharmos para
o estabelecido neste sentido por Marc Prensky (2001) para designar os estudantes que
eram capazes de falar de forma inata a linguagem digital dos computadores, videojogos
e da Internet. No entanto, outros autores situam o incio das geraes digitais nos que
nasceram no incio dos anos 1980. Em ambos os casos, no entanto, os Nativos Digitais
so aqueles indivduos para quem as TIC fazem parte natural do seu ambiente; nas palavras de M. Csikszentmihalyi (1998), as TIC j foram incorporadas como nova realidade
na cultura, pelo que para estas novas geraes constituem o seu mbito mais prximo.
Seja qual for o caso, e como se demonstra no relatrio La Sociedad de la Informacin en
Espaa 2010 (da Fundacin Telefonica), nos ltimos anos os lderes na adopo tm sido,
sem dvida, os segmentos mais jovens da populao, com ndices prximos de 90% no uso
de formatos digitais para realizar actividades como ver vdeos ou ouvir msica, e cerca de
80% no uso da Internet para a realizao de actividades como procurar notcias ou aceder
a contedos audiovisuais. Estes dados so complementados com os que, por exemplo, mostrava o estudo Navegantes en la red (AIMC, 2008), onde se assegurava que entre 2004 e
2008 o nico meio que experimentou um aumento no tempo gasto por parte do conjunto
de jovens foi a Internet (+ 40%). Pelo contrrio, a televiso perdeu 18%, a rdio 10%,
a imprensa 15% e as revistas 27%. De facto, o crescente uso da Internet directamente
proporcional diminuio do consumo dos mdia convencionais, tanto que no intervalo
de 2004-2008 cerca de 68% dos jovens deixaram de ver TV e preferiram conectar-se. Pelo
mesmo motivo, 24% deixaram de ler, 19% de ouvir rdio e 15% de ir ao cinema.

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A construo da sonosfera digital.


Metodologias de estudo e questes de investigao
Tendo em conta a relevncia dos dados apresentados, um dos principais objectivos deste
artigo radica precisamente em estudar a relao dos jovens com a sonosfera digital, com
o fim de definir e especificar os cenrios comunicativos que se apresentam para a explorao e transmisso dos contedos sonoros, bem como para a experimentao com
novos formatos. O estudo parte do projecto que o Publiradio: Grup de Recerca en
Publicitat i Comunicaci Radiofnica (www.publiradio.net) da Universitat Autnoma
de Barcelona desenvolve sobre a sonosfera digital como novo contexto de recepo de
mensagens sonoras entre os jovens. Estudo dos hbitos de escuta para o desenvolvimento de novos formatos de publicidade institucional (CSO2009-12236), financiado
pelo Ministrio da Cincia e Inovao espanhol. A abordagem geral desta investigao
parte da hiptese de que foi na escuta de contedos musicais entre o pblico jovem
que a convergncia digital imps uma mudana radical nas formas de recepo sonora.
Pode afirmar-se, inclusive, que na actualidade a recepo de msica redefiniu o tipo
de mediao tecnolgica que at agora tinha caracterizado a relao dos jovens com
os meios de comunicao; uma redefinio que, sem dvida, tambm afectar outro
tipo de oferta e outro tipo de mensagens sonoras. Em suma, a convergncia digital
redescobriu entre os jovens de hoje a gratificao pelo acesso individual ao som ou, o
que o mesmo, a sonosfera digital. Porque, se os jovens viveram na dcada de 1980
com a introduo da tecnologia do vdeo e a ecloso da imagem, a convergncia digital
dos novos meios de comunicao est agora a comear a submergir numa exploso
de som. Mas quais so os principais dispositivos electrnico-digitais que incidem mais
fortemente na configurao da sonosfera digital? Quais so as preferncias sonoras
dos jovens no novo contexto de recepo? Que lugar ocupa a rdio o meio sonoro
por excelncia no contexto destas preferncias? Que caractersticas do novo cenrio
comunicativo so mais valorizadas pelos jovens?
Para responder a estas perguntas, numa primeira fase de estudo e anlise, o grupo
Publiradio seguiu uma metodologia qualitativa, baseada na realizao de dois focus
groups um em Maio de 2010 e outro em Outubro de 2010 com jovens universitrios.
O primeiro, em jeito de pr-teste, serviu essencialmente para isolar as palavras-chave relacionadas com a sonosfera digital e com os objectivos do projecto acima mencionado, pelo
que interessava tambm incidir em termos como rdio, publicidade, institucional
e assim por diante. Estas palavras-chave foram procuradas posteriormente num segundo
grupo focal, em que participaram oito indivduos (cinco mulheres e trs homens), com uma
idade mdia de vinte anos, e que resultou num total de 164 intervenes nicas.
A explorao destes grupos focais foi realizada com a ajuda do programa informtico
de estudos qualitativos MaxQDA. Partindo da procura das tais palavras-chave, a que
a partir de agora chamaremos conceitos, fez-se uma quantificao do nmero de ocorrncias de cada uma delas (registos) para determinar o grau de presena no discurso, e
portanto, a importncia atribuda. No seguimento deste trabalho realizou-se uma anlise
dos temas tratados ao longo da segunda dinmica de grupo, com o objectivo de destacar
quais os que tinham maior relevncia, tanto a nvel de registos associados como a nvel do

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nmero de intervenes, e, por fim, aqueles que geraram maior debate. Aquelas questes
foram agrupadas em relao mesma temtica para reduzir possveis disperses.

Resultados: conceitos, registos e temas volta da sonosfera digital


Existe uma sobreposio de 82,6% entre os conceitos procurados a partir dos dados
extrados do primeiro grupo de foco e uma vez eliminados os que no estavam relacionados
com o objecto de estudo e os que finalmente apareceram no segundo grupo. Estes conceitos, num total de 38 (Tabela I), constituem as palavras-chave usadas para a anlise de contedo realizada com o MaxQDA. Cada termo foi rastreado pela raiz da palavra, de modo
que se contemplam as diferentes variaes, incluindo os modos masculino/feminino, plural/
Tabela I. Conceitos relacionados com a sonosfera digital
Aplicao

Marca

Blogue

Minicadeia

Cadeia

Moda

Qualidade

Mvel

CD

MP

Computador

Online

Criatividade

Plataforma

Download

Podcast

Digital

Portabilidade

Emissora

Programa

Escuta

Publicidade

Esteretipo

Rdio

Facebook

Rede

Frequncia

Saturao

Incentivo

Som

Institucional

Spotify

Interactividade

TDT

Internet

Tecnologia

iPad

Televiso

iPhone

Transstor

iPod

Web

Livre

Zapping

Os conceitos encontrados aparecem sombreados.


Fonte: Grupo Publiradio.

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singular, etc. Assim, por exemplo, no caso de criatividade, procurou-se a raiz criativ-,
pelo que sob esta denominao tambm se incluem termos como criativo(s) ou criativa(s).
Se se analisar agora a lista de conceitos que atingem um maior nmero de registos
(Tabela II), observa-se como, deixando de lado os resultados correspondentes a rdio e
publicidade sobre os quais, como vimos, se incidiu com mais insistncia pelas razes
expostas , a escuta de msica se destaca claramente em comparao com as posies que conseguem outros termos-chave como Internet, Facebook ou Telemvel.
Alm disso, a escuta de msica ainda mais significativa se se tiver em conta a posio, relativamente a registos absolutos, da plataforma Spotify, e igualmente se olharmos
para as possibilidades que os dispositivos anteriormente mencionados (Internet, telemvel)
supem para a recepo sonora. Estes dados corroboram em boa medida a ideia que se
apontava mais acima a propsito da audio de contedos musicais entre os jovens.
Tabela II. Registos (frequncia) dos diferentes conceitos relacionados com a sonosfera digital

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Conceitos

Registos

Rdio*

59

Publicidade*

41

Escuta

32

Msica

30

Internet

16

Facebook

14

Telemvel

14

Programa

14

Spotify

13

Criatividade

12

iPod

11

Download

10

Televiso

Qualidade

Computador

CD

iPhone

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Livre

Aplicao

Blogue

Cadeia

Chat

Marca

Podcast

Online

Minicadeia

Moda

Rede

Saturao

Tecnologia

Transstor

Web

Esteretipo

Frequncia

Incentivo

Mp

Plataforma

Zapping

Total

340

* Deve ter-se em conta as razes explicadas no texto sobre a posio alcanada


pelos registos Rdio e Publicidade.
Fonte: Grupo Publiradio.

Em relao aos assuntos abordados durante o desenvolvimento do grupo focal, e


uma vez agrupadas as intervenes por temas, expem-se a seguir os dez aspectos que
produziram os maiores registos (Tabela III). Se se procede como no caso anterior, ou
seja, se se deixam de parte os pontos sobre os quais se incidiu pelas razes explicadas,
pode ver-se claramente como os dispositivos electrnicos, as aplicaes online (pod-

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cast) ou as plataformas (como o Spotify) adquirem, como era previsvel, uma relevncia
especial no contexto da sonosfera digital, na medida em que permitem personalizar a
escuta. Tambm se destacam os mecanismos utilizados para o que aqui chamamos de
obteno de recursos (streaming, mas sobretudo downloads), a relao dos nativos
digitais com a tecnologia e a Internet (especialmente no que se refere ao uso das redes
sociais) ou as aluses qualidade e portabilidade.
Tabela III.
Temas principais de debate no contexto da sonosfera digital
Categorias

Registos

Hbitos de escuta de rdio

70

Publicidade

61

Dispositivos, aplicaes e plataformas

50

Obteno de recursos

39

Nativos digitais: relao com a tecnologia e a Internet

34

Incentivos

22

Valor marca

15

Qualidade vs portabilidade

14

Multitarefa

13

Tempo livre

12

Total

340
Fonte: Grupo Publiradio.

Anlise dos resultados e discusso


No contexto da sonosfera digital, e em funo dos dados obtidos nesta investigao, so
vrias as lgicas que atravessam o consumo de rdio pelos jovens, que parecem dar uma
grande importncia a trs factores: a oferta das emissoras, a capacidade de multitarefa
que o meio oferece e a portabilidade dos diferentes canais ou dispositivos que permitem
a recepo radiofnica. Em relao oferta, destaca-se a audio de programas matinais (morning shows), que os sujeitos experimentais relacionam com comear o dia com
bom humor, mas tambm, e acima de tudo, com ouvir msica e informao. No que diz
respeito a outros factores, embora a portabilidade e a multitarefa no sejam colocadas
como categorias diferenciadas em termos de conceitos-registos, o seu significado est
implcito pelo aparecimento de mltiplas referncias a estas questes ao longo do focus
group, onde se mostra a relevncia que para a sintonizao de rdio fora de casa tm

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o telemvel e, em menor medida, outros dispositivos. Este dado consistente com os


resultados do estudo sobre La Comunicaci a Catalunya desenvolvido pelo FUNDACC
e pelo Instituto da Comunicao da UAB em 2010, no qual, entre outras concluses,
se destacava o aumento do consumo de rdio (15%) atravs do telemvel, baixando
ligeiramente o nmero de ouvintes que o fazem atravs de receptor convencional (http://
www.fundacc.org).
A importncia que os sujeitos experimentais concedem portabilidade refora, no
caso da rdio, o carcter que tradicionalmente a consagrou como o meio de companhia
por excelncia. Hoje, graas s possibilidades de recepo tanto da Internet como dos
diferentes componentes electrnicos, a companhia possvel a partir de qualquer lugar.
Quando a escuta se produz em movimento a passear, a fazer exerccio, no carro, no
comboio , a portabilidade sobrepe-se claramente qualidade do som, que, em alternativa, se procura quando a sintonizao de uma determinada emissora ocorre a partir
de um aparelho fixo (transstor, aparelhagem sonora, receptor de TDT, etc.) Eu acho
que sim, que oferece comodidade diz um dos indivduos do focus group, referindo-se
a portabilidade mas a qualidade inferior. No se ouve da mesma forma a msica no
telemvel ou numa aparelhagem sonora.
A sonosfera digital tambm parece incidir fortemente sobre outra das caractersticas
da recepo radiofnica: a compatibilidade da escuta com o desenvolvimento de outras
tarefas. No actual cenrio de convergncia tecnolgica, esta particularidade no s permite levar a cabo distintas actividades ao mesmo tempo que se ouve, mas tambm torna
possvel que a rdio coexista de forma positiva em relao a outros meios de comunicao, na medida em que, graas ao seu potencial de multi-tasking, em vez de supor
um deslocamento do consumo, supe uma complementaridade, especialmente com a
Internet (McClung, Pompper e Kinnally, 2007: 116). As intervenes dos participantes nos grupos focais evidenciam o significado especial que os nativos digitais referem
relativamente a este aspecto: Vai tocando, e tu ests a fazer coisas, e vai tocando a
rdio, o Spotify ou algo. Sempre. Eu acho que uma gerao que tem sempre que ouvir
alguma coisa para fazer coisas. E s vezes, quando estou em casa a limpar, ou o que
quer que seja, tambm ligo a rdio enquanto penso nas coisas; embora matizem que,
em funo do tipo de tarefa que levam a cabo, a compatibilidade no possvel: Eu,
se estou na Internet, tipo Facebook, sim, gosto de ter msica. Mas se tenho que fazer
algum trabalho como que Eu tento concentrar-me no que estou a fazer. Se estou
a arrumar o quarto, no Facebook, procura de informao para um trabalho, procurar informao, sim. Mas depois, enquanto estou a escrever, no. Em linha com estas
apreciaes, o estudo La rdio i els jovens. Problemtica actual i tendncies de futur,
desenvolvido pelo Observatrio de Rdio da Catalunha entre 2008 e 2009, mostrou,
a propsito da relao dos jovens com o meio que nos ocupa, que os jovens catales
ouvem rdio, sim. O que acontece que, na sua maioria, no o tm como um hbito
dirio e a escuta espordica. O tempo de escuta reduzido, porque os jovens de hoje
so multifuncionais, o que implica uma diminuio da ateno sobre as tarefas que
realizam ao mesmo tempo (Soler, 2010). Neste mesmo estudo advertia-se que, embora
a maioria dos jovens se autodefina como ouvinte de rdio, na hora da verdade 81%

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desconhecem a oferta das estaes emissoras, de modo que o meio no mais do que
uma simples caixa de difuso qual no se presta ateno adequada.
A par da portabilidade e da multitarefa, outro dos aspectos mais valorizados pelos
participantes nesta investigao o que poderia denominar-se como aquisio de
recursos ou, por outras palavras, download de contedos, como se referiu j noutro
momento. Entre estes downloads, a msica, que maioritariamente se associa aos conceitos de desconexo e tempo livre, volta a ocupar um lugar de preferncia, e a rdio
perfila-se, neste contexto, como um meio de informao sobre grupos musicais, cantores, artistas, etc.: Eu acho que quanto mais as pessoas podem descarregar msicas da
Internet, mais podem os artistas ganhar nos concertos. Eu, por exemplo, gosto muito
de um cantor. Conheci-o na rdio. Procurei a sua msica na Internet e agora, sempre
que posso, vou aos seus concertos. () Eu acho que fomenta muito mais isto de querer
pagar para ir a um concerto e poupar o dinheiro que gastarias num CD. Um concerto
uma experincia. As redes sociais, principalmente o Facebook sem dvida a mais
referenciada pelos jovens , so tambm um recurso muito apreciado para obter e partilhar informao sobre assuntos relacionados com a actualidade musical, bem como
para se relacionar com os amigos e a famlia. Neste sentido, o poder desta rede tal,
que o nico sujeito experimental que disse no estar no Facebook assegurava: Eu no
me interesso pelas coisas dos meus amigos ou alguma coisa que tenha acontecido. Estou
excludo do meu grupo social.
Embora durante o grupo focal tenham sido numerosas as aluses a diferentes aparelhos de escuta, aplicaes, plataformas, meios sociais, etc. tal como se pode apreciar
na Tabela IV , o telefone mvel est a emergir como o dispositivo de comunicao
mais apreciado no contexto da sonosfera digital. Eu acho que a nossa gerao est
introduzida nas redes mveis desde a adolescncia. Lembro-me que com 11 anos j
tinha telemvel. Tu evoluis e a tecnologia evolui contigo, e j no tens o 3310 que tinha
toda a gente, o Nokia que era um calhamao; depois passas a outro e a outro e o crculo
faz-te mudar e descobrir coisas novas. A preferncia pelo telemvel relativamente a
outros dispositivos como o mp3, o mp4 ou mesmo o iPod prende-se basicamente com
as suas mltiplas prestaes especialmente a conexo Internet e a sua cobertura de
necessidades comunicativas individuais: H geraes que ficam com o telefone bsico,
normal, para telefonar ou receber mensagens. As geraes de hoje em dia, de 25 anos
ou assim, utilizam mais a Internet e precisam de ter Internet em todo o lado. H gente
que no encontra sentido num Blackberry e eu comunico com a minha famlia, hora
que quero e quando quero, envio-lhes fotos () ou para receber o teu correio, o teu
Facebook, ou o que quer que seja. Por outro lado, algumas das suas caractersticas
(nmero prprio, agenda, lbuns multimdia, acessos directos a redes sociais, etc.) convertem o telefone mvel num instrumento comunicativo de grande valor pessoal, ao
mesmo tempo que , possivelmente, o dispositivo que mais se adapta a um perfil de
jovens que sobrepe a renovao e actualizao constante dos seus ficheiros de udio
capacidade de armazenamento que oferecem outros dispositivos electrnico-digitais.

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Tabela IV. Nuvem de conceitos relacionados com a sonosfera digital:
hbitos de escuta, dispositivos, aplicaes e plataformas mais utilizadas pelos jovens

Dispositivos de escuta

Emissoras*

Plataformas/ Meios sociais

Telemvel

Radio Nacional

Blogues

Minicadeia

Radio 3

Spotify

Televiso

40 Principales

Last FM

Computador

C100

YouTube

iPod

Radio Flaixbac

Redes sociais

iPhone

Cadena Ser

Facebook

Blackberry

Radio Teletaxi

Myspace

Radio Estel

Fotolog

Lugares de escuta

iTunes

Casa

MediaFire

Carro

Aplicaes

Comboio

Shazam

Loja/Trabalho

Qustodian

SoundCloud

Podcast

Download de sries

Motores de busca

Messenger

Series Yonkis

Google

Megavicio

Series.ly

* Relacionam-se as emissoras citadas pelos sujeitos experimentais durante os grupos focais. Obviamente,
trata-se de uma lista em que aparecem nomeadas aquelas redes que formam parte do universo comunicativo
a que pertence a amostra de sujeitos experimentais.
Fonte: Grupo Publiradio.

Uma vez que se trata de um contedo que aparece tanto nas emisses radiofnicas
como nas plataformas musicais a que se fez aluso ao longo deste texto (Spotify, por
exemplo), nesta investigao tambm se quis avaliar, ainda que brevemente, qual a
relao que os jovens manifestam ter com a publicidade sonora. Desde o incio, e em
sintonia com a ideia que tem vindo a ser desenvolvida por numerosos estudos (Barbeito
& Fajula, 2005; Balsebre et al., 2006; Perona, 2008; Muela, 2008), considera-se que a
publicidade radiofnica muito pouco criativa e excessivamente realista quando comparada com a da televiso, que, segundo os sujeitos experimentais, responde ao escasso
interesse e ao menosprezo que o meio tem para agncias e anunciantes. Eu acho que
o mal da publicidade radiofnica que dizem muitas vezes: tomamos este padro que
nos vai servir para o Danacol, para o Danone, para o iogurte Actimel e para tanta outra

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coisa. Isso parece-me pattico. No h criatividade. No se dignaram parar para pensar. De facto, para os jovens que participaram neste estudo, um anncio criativo se
surpreendente, com humor, se prende, se gera empatia ou se provoca uma reaco
ou uma reflexo.
A falta de criatividade na publicidade radiofnica implica uma rejeio destes contedos, para os quais se pede uma mudana radical, ainda que, se se gostar muito de
um programa, isso seja um incentivo e um estmulo para tolerar os anncios emitidos nos blocos publicitrios do espao em questo. Eu ouo Cadena 100 e Los 40
Principales porque em cada hora tem 45 minutos de msica que no pra (). A
publicidade na rdio parece muito falsa. No credvel para nada. s vezes, os produtores usam esses blocos como um anncio para apelar participao em concursos,
coisa que se valoriza positivamente pois da escuta publicitria pode obter-se algo em
contrapartida. Da mesma forma, e em sintonia com esta ideia, os jovens vem com bons
olhos o incentivo econmico atravs de aplicaes para telemveis como Qustodian,
que incitam difuso de publicidade entre os utilizadores a troco de uma recompensa
monetria. Para os sujeitos experimentais, este facto converte a publicidade numa ferramenta no intrusiva e que facilita a interaco. Estamos, portanto, confrontados com
uma gerao que, como noutros mbitos da vida quotidiana, aposta numa cultura da
gratuitidade ou a troco de, procurando a todo o momento que as suas actividades,
entre elas a escuta radiofnica, produzam algum tipo de rentabilidade.

Concluses
O cenrio de recepo sonora desenhado pelo que esta abordagem definiu como sonosfera digital posiciona a rdio num lugar muito vantajoso relativamente a outros meios,
na medida em que as suas caractersticas favorecem uma marcada convivncia com
os diferentes dispositivos que possibilitam a sua recepo, tanto em termos de portabilidade cuja importncia, como se mostrou, ultrapassa a qualidade do som como da
multitarefa. So precisamente estes dois ltimos aspectos os que se destacam nas intervenes dos participantes nos grupos focais, que falam do consumo de rdio em locais
diferentes e com diferentes dispositivos, bem como da realizao de actividades paralelas enquanto se processa a escuta (embora dependa, para alguns, do nvel de concentrao necessria durante a realizao de certas actividades). Esta circunstncia poderia
explicar porque, em termos de consumo, a rdio no se ressentiu da mesma forma que
a televiso pelo impacto da Internet e porque, por outro lado, os avanos tecnolgicos
esto a fortalecer o seu papel como meio de companhia. No obstante, deve-se ter em
conta que, salvo algumas referncias a espaos e redes destinados aos jovens, para alm
do consumo de rdio importante o consumo de msica, que no apenas transmitida
atravs de programas de rdio (sobretudo radiofrmulas), mas tambm possibilitada
pelo download deste tipo de contedos e a sua escuta atravs de distintas plataformas
e aplicaes online.
A sonosfera digital intervm decisivamente na construo do perfil do chamado
nativo digital, a que esto ligadas referncias como a adopo da tecnologia desde cedo,

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a necessidade de constante adaptao rpida evoluo da tecnologia, a mudana das


relaes sociais que passam a ser mediadas atravs da participao em redes como o
Facebook , a dependncia deste tipo de plataformas e servios (com uma necessidade
constante de estar ligado) e a excluso social pelo facto de no fazer parte deste contexto. Neste sentido, algumas das declaraes feitas pelos participantes desta pesquisa
so claramente conclusivas: As redes sociais so um claro exemplo do que se passa.
H alguns anos o Fotolog era o mximo. Agora, quem se lembra?; O Facebook
o mundo mais viciante; Quando estou em casa, estou sempre online. Sempre. No
Facebook, no Messenger, ou o que quer que seja. E quando vou embora como se me
desconectasse. Se eu tivesse a possibilidade de entrar na Internet, seguramente estaria
agarrada [viciada], no meu mundo.
Por outro lado, no contexto da sonosfera digital, o uso de telemvel como dispositivo preferido consolida-se e estende-se, subtraindo protagonismo a outros componentes electrnicos que h pouco tempo gozavam de uma grande aceitao entre o pblico
jovem (como o mp3, o mp4 ou o iPod). Este facto incide sobre os hbitos de escuta
de rdio, mas no h dvida de que o alto grau de utilizao do telemvel responde,
entre outras coisas, s suas amplas possibilidades para a recepo sonora atravs de
distintos formatos e plataformas online (podcast, YouTube, Spotify ou outras formas
de streaming).
A sonosfera digital manifesta-se tambm como um ambiente que pode ajudar a dar
resposta s necessidades de criatividade e inovao que so reivindicadas no campo da
comunicao radiofnica, em geral, e da publicidade sonora em particular, especialmente porque desterra a rdio como nico emissor deste ltimo tipo de mensagens. No
de estranhar, portanto, que os jovens participantes neste estudo percebam um potencial publicitrio sonoro em aplicaes como o Spotify, porque, de acordo com os resultados de outros estudos que investigaram esta questo, a sonosfera digital permite que
a mensagem se desvincule do meio. Se antes se pensava em termos de formato ligado a
um meio, agora impe-se a existncia de uma mensagem, uma ideia-conceito (Barbeito
& Fajula, 2009: 584). No obstante, de nada servir o que permite a tecnologia se no
se apostar em frmulas de transmisso dos contedos que tomem partido da ilimitada
riqueza informativa e expressiva dos principais componentes da criao sonora: a voz,
a msica, os efeitos e o silncio, assim como, entre outras coisas, o valor semntico da
planificao e das principais figuras da edio sonora.

Referncias biliogrficas

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en la radio espaola. Madrid: Ctedra.
Barbeito, M. L. & Fajula, A. (2009) La sono-esfera digital como nuevo entorno creativo. In Actas del I
Congreso Internacional Ciudades Creativas, Icono 14: 577-591.
Barbeito. M. L. & Fajula, A. (2005) La rdio publicitria: el pes de limmobilisme. In Quaderns del CAC,
22: 49-62.
Bull, M. (1995) No dead air! The iPod and the culture of mobile listening. In Leisure Studies, vol. 24, 4:
343-355.
Csikszentmihalyi, M. (1998) El fluir y la psicologa del descubrimiento y la invencin. Barcelona: Paids.

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McClung, S., Pompper, D. e Kinnally, W. (2007) The Functions of Radio for Teens: Where Radio Fits Among
Youth Media Choices. In Atlantic Journal of Communication, 15(2): 103-119.
Muela, C. (2008) La representacin de la realidad en la cua publicitaria. In Comunicacin y Sociedad, vol.
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Perona, J. J. (2007) Formatos y estilos publicitarios en el prime-time radiofnico espaol: infrautilizacin y
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Prensky, M. (2001) Digital Natives, Digital Immigrants. In From On the Horizon, NCB University Press,
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Schafer, R.M. (1994) The Soundscape: our sonic environment and the tuning of the world. Rochester: Destiny
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Sloterdijk, P. (1995) En el mismo barco. Ensayo sobre la hiperpoltica. Madrid: Siruela.
Soler, A. (2010) Els joves: el gran repte de la rdio. In Capalera, 149: 16-21.
Xinghua Li (2011) Whispering: the murmur of power in a lo-fi world. In Media, Culture & Society, 33(I):
19-34.

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A gerao iPod e a rdio: de Brecht aos novos utilizadores activos


Joo Paulo Meneses*

Resumo: Os jovens, altamente digitalizados, esto a mudar a forma como os pblicos


sempre se relacionaram com a comunicao de massas. Mais activos e interactivos, tambm querem controlar. So a gerao iPod, a derrubar o gatekeeping. Mas se recuarmos
oitenta anos vamos perceber que Bertold Brecht falava j na participao dos ouvintes e
nas vantagens que a prpria rdio teria em se abastecer (em vez de apenas os abastecer).
Palavras-chave: rdio, jovens, gerao iPod, Internet, Brecht.

1.0 Da utopia de Brecht


O rdio seria o mais fabuloso meio de comunicao imaginvel na vida
pblica, um fantstico sistema de canalizao. Isto , seria se no somente
fosse capaz de emitir, como tambm de receber; portanto, se conseguisse
no apenas se fazer escutar pelo ouvinte, mas tambm pr-se em comunicao com ele. A radiodifuso deveria, conseqentemente, afastar-se dos que
a abastecem e constituir os radioouvintes em abastecedores.
(Brecht, 2005: 35)

Esta frase, de 1932, procura uma rdio que nunca existiu; Brecht queria uma rdio
aberta participao do pblico, mas ao longo das dcadas seguintes sempre se pensou
que estaramos perante uma utopia; uma ideia para uma rdio que no existe. Mas
quase oitenta anos depois, parece-nos legtimo afirmar que o utilizador da Internet tem
condies para teoricamente se afirmar como um contedo da rdio1.
* Professor no ISLA de Gaia. Jornalista da TSF (blogouve.se@gmail.com).
1
Na linha do que diz McLuhan, em A Galxia de Gutenberg (1962): Xerox faz de cada um um editor; no momento do
sputnik o planeta torna-se num teatro global em que no h espectadores, mas apenas actores (McLuhan, 1974), interpretado por Levinson (1999: 39): o utilizador o contedo da Internet e por Subtil (2006, 90): o desenvolvimento recente
de um meio como a Internet, que comporta em si todos os meios anteriores e em que, pela primeira vez, se est perante

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Brecht foi o primeiro a pensar que a rdio poderia emitir mas tambm receber, no
apenas deixar o ouvinte ouvir tambm mas pr-se em comunicao com ele; abastecer
os ouvintes mas tambm abastecer-se deles. Uma nova rdio, portanto. Neste texto
pretendemos relacionar as ideias de Brecht com os novos comportamentos dos (novos)
utilizadores (e j no apenas ouvintes) da rdio.

1.1 Uma dcada de estudos de rdio (1930-1940)


() a histria do desenvolvimento e estado actual da rdio foi contada
tantas vezes que temos a sensao de que tomada como certa. No entanto,
a fim de pensar com clareza sobre a prxima fase da rdio, precisamos ser
claros sobre o que aconteceu antes.
(Wall, 2004: 29)

Se a ideia central deste trabalho tem a ver com as novas capacidades sociais do meio,
relativamente ao seu uso por parte dos utilizadores, e s alteraes provocadas pela chegada da digitalizao, ento temos de ir ao princpio do sculo passado para encontrar
aquele que primeiro se preocupou com o papel dos ouvintes nessa relao. como se,
no momento em que a rdio nasce como meio de comunicao social, tivesse havido de
imediato a percepo de que as potencialidades de desenvolvimento dependeriam das
possibilidades de afirmao dos receptores do uso social que fosse permitido/conseguido. Com Brecht.
Mas tambm foroso reconhecer, neste regresso ao passado, que, para alm de
Brecht, parece nunca mais ter havido uma real preocupao com o papel que os ouvintes poderiam desempenhar, fosse por razes tecnolgicas, fosse por razes ideolgicas
(empresariais e financeiras, por exemplo). O que a rdio fez, ao longo de um sculo, foi
encontrar contedos que, satisfazendo algumas necessidades bsicas (a msica, genericamente, e a necessidade de acumulao da escuta com outras tarefas, como a conduo), criam milhes de ouvintes passivos. Da a relevncia de Brecht.
Por outras palavras, a digitalizao encontrou a rdio, cem anos depois, com as
mesmas preocupaes que estiveram na base da sua criao; e Brecht iria certamente
rever-se mais na rdio digitalizada do que na rdio que conheceu. Brecht que publica
ao longo da dcada de 1930 o primeiro, mas, de alguma forma, tambm o ltimo
a faz-lo: o arranque institucional e comercial da rdio e a sua primeira dcada completa de funcionamento, entre 1930 e 1940, coincidem com as primeiras e principais
reflexes sobre o prprio meio. A partir dessa altura, e a partir do momento em que se
assiste ao desenvolvimento comercial da televiso, os estudos sobre a rdio passam para
segundo plano, seja ignorados seja substitudos pelos da televiso.

uma metalinguagem que incorpora no mesmo sistema as modalidades de texto, som e imagem da comunicao humana,
vieram dar razo a McLuhan.

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Joo Paulo Meneses | A gerao iPod e a rdio: de Brecht aos novos utilizadores activos 79

1.1.1 Brecht e o sonho de interactividade


Bertold Brecht (1898-1956) foi, assim, o primeiro a desiludir-se com a utilizao contempornea da rdio: a prtica em vigor na segunda metade dos anos 20 remetia-a [
rdio], numa primeira fase, para uma posio de substituta, tentando ocupar o mesmo
lugar de outras actividades socioculturais de relevo, como seja o teatro, a pera, o concerto ou mesmo a imprensa. Como a sua natureza bastante diversa da daquelas actividades, essa simples tentativa de substituir o existente foi-se revelando progressivamente
um fracasso (Portela, 2006: 32).
Se em Rudolf Arnheim (terico alemo, contemporneo de Brecht) o essencial so
as potencialidades do meio e as suas preocupaes se centram nos contedos, enquanto
objecto artstico, essa questo em Brecht quase irrelevante alis, o autor chega a
afirmar (2005: 44) que limito-me, primeiro, a discutir as questes de princpio, porque
a confuso no esttico no a causa da enorme confuso sobre a funo de princpio do
rdio, mas a sua simples consequncia.
certo que considerava, por exemplo, que seria um triunfo colossal da tcnica.
Poder colocar por fim, ao alcance do mundo inteiro, uma valsa vienense e uma receita
de cozinha (idem, 35) e que um homem que tem algo para dizer e no encontra
ouvintes est em m situao. Mas esto em pior situao ainda os ouvintes que no
encontram quem tenha algo para lhes dizer (idem, 36). Mas parece ser justo referir que esta preocupao com os contedos, com aquilo que a rdio transmite (seja
arte, seja informao) minoritria na sua obra. De alguma forma so os contedos que primeiro o desiludem, quando no encontra um alcance pedaggico no que
ouve na Alemanha e critica o Estado que no tem nenhum interesse em educar a sua
juventude (2005: 38), limitando-se a conquistar ouvintes [em vez de] falar para o
pblico (idem, 48).
As suas reflexes sobre a rdio esto sobretudo concentradas em textos escritos
e publicados entre 1927 e 1932 (e agrupados na sua Teoria da Rdio), enquanto
ainda se encontra na Alemanha. neles que afirma um conjunto de ideias relacionadas com a necessidade de o receptor ser mais activo, as tais ideias que se podem considerar, mais de oitenta anos depois, extraordinariamente actuais. A sua mais famosa
citao, que recuperamos agora parcialmente, disso um smbolo: o rdio seria o
mais fabuloso meio de comunicao imaginvel na vida pblica () se no somente
fosse capaz de emitir, como tambm de receber (Brecht, 2005: 42). Para o autor, o
receptor deve ter mais poder do que ser apenas ouvinte. Por isso Brecht manifesta-se
contra o simples aparelho reprodutor (idem, 42). Ou seja pensou a comunicao
com democracia, produzida de forma circular e no apenas linear no caso do rdio
com o ouvinte no apenas recebendo informao. Mas tambm interferindo e com
possibilidade de acesso deciso do que precisa e deve ser transmitido (Zuculoto,
2005: 53).
Brecht (2005: 36) sonha com uma rdio realmente democrtica e a concretizao
dessa utopia aproxima-se daquilo que hoje se designa por interactividade2. O terico
2

Este conceito altamente discutido e polmico; ouvir , para alguns autores, o grau mais baixo de interactividade;

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alemo no imaginaria nada de concreto, nomeadamente aquilo a que hoje chamamos Internet, embora haja quem, como Bolao (2003: 17), veja na ideia de rebelio
do ouvinte, sua ativao e sua reabilitao como produtor, defendida por Brecht, a
prpria essncia da Internet. Mas podia imaginar que, por exemplo, o telefone teria
muito mais potencialidades do que aquelas que vieram a ser exploradas nas dcadas
seguintes: os avanos tcnicos obtidos no rdio no propiciaram, no entanto, o deslocamento imaginado por Brecht no eixo da relao locutor/ouvinte, escreve Mohazir
(apud Zuculoto, 2005: 55).
Mesmo quando, de alguma forma, se refere a questes tcnicas, e fala, por exemplo,
em maravilhosos aparelhos de difuso (Brecht, 2005: 36), no est preocupado com
a transmisso unilateral, mas com a comunicao, que se obter atravs da participao do receptor: o processo de plena efetivao desta vocao passa necessariamente,
segundo Bertold Brecht, pela () concreta interao do ouvinte tambm como produtor (Albano, 2005: 192-193).
Em resumo, Brecht foi o primeiro e tambm o ltimo a preocupar-se com aquilo que
poderia ser o papel mais activo do ouvinte, a deixar pistas para o que ser a rdio do
futuro, baseada na ideia de interactividade. Brecht foi o primeiro a pr em causa a ideia
estabelecida de rdio (de uma rdio que acabara de se estabelecer...), e que vigorou cerca
de oitenta anos: a de uma programao pensada por algum para muitos, passivamente,
ouvirem. Quando hoje se pensa nas potencialidades de participao (utilizao) que a
rdio na Internet abre, portanto conveniente recuar quase at ao incio do sculo XX
e lembrar que Brecht props a transformao da rdio num meio interactivo, organizando-se enquanto emissor e receptor de comunicao, num processo que, atravs das
suas contribuies, ligaria os ouvintes entre si (Cordeiro, 2007: 63).
Brecht provavelmente o autor mais citado da histria dos estudos de rdio, porque junta fundamentalmente duas qualidades: o seu pioneirismo histrico e uma
perspectiva disruptiva (para muitos romntica) face rdio tal como a conhecemos.
Isso fez com que os seus textos se mantivessem actuais sem que nada do que disse
alguma vez tivesse acontecido. Brecht, sem ser um acadmico, foi sobretudo um visionrio que desenhou (imaginou, provavelmente) um projecto de interactividade para a
rdio que basicamente se mostrou impossvel durante oitenta anos (de rdio) ou cinquenta (desde que escreveu).
O tempo na rdio poderia ser medido antes e depois de Brecht. Com uma particularidade: depois de Brecht no depois de Brecht ter escrito sobre a interactividade em
rdio, depois de ter acontecido o que Brecht escreveu (isto no significa que tudo o que
Brecht escreveu seja actual ou, mesmo, vlido; as suas ideias so muitas vezes metforas
que no podem ser levadas directamente letra).

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1.2 A rdio sem gatekeeping


Apesar das hierarquias no estarem em desaparecimento, h mudanas
profundas na natureza da tecnologia, da demografia e da economia global que originam poderosos modelos inovadores de produo baseados na
comunidade, na colaborao e na auto-organizao, em vez de assentarem
na hierarquia e no controlo.
(Tapscott, 2008: 9)

Duas razes, conjugadas, criaram a utopia de Brecht (ou seja, a tal capacidade de o
ouvinte abastecer a rdio, que nunca se concretizou): a) uma, de carcter tcnico: as
tecnologias ao dispor, neste caso, da rdio no so incentivadoras de uma maior interactividade. Isso no significa que o telefone, por exemplo, no pudesse ter sido mais e
mais bem usado pela rdio ao longo de quase um sculo; b) outra, de carcter ideolgico, vlida tanto para a rdio como para a generalidade dos meios de comunicao: a
rdio convencional estrutura-se assente em dois conceitos das teorias da comunicao,
muito antes de as teorias da comunicao se dedicarem a estudar estes fenmenos: h
um gatekeeper3 (o director de programas, o autor da playlist, o autor do programa)
que define, de acordo com critrios variados, um agenda-setting4: esta passa, esta no
passa; esta enquadra-se no esprito da rdio ou do programa, esta no se enquadra.
Dar mais poder aos ouvintes independentemente das possibilidades tcnicas
implicaria que o gatekeeper perdesse poder, o poder de escolher qual o agenda-setting,
o que poderia mudar os contedos, ajudando a acabar com, provavelmente, a maior crtica que se faz aos meios de comunicao social, que por causa deste agenda-settingtm
um problema de representao do real (McQuail e Windahl, 2003: 114). Um bom
exemplo pode ser dado atravs daquele que , hoje, o principal contedo da rdio do
presente (e do passado): a msica popular. Muitas vezes ouve-se dizer, pelas prprias
rdios, que passam as msicas que o pblico quer ouvir. Nesse sentido, os ouvintes
teriam poder decidiriam contedos. Mas como vrios autores perceberam desde essa
remota, e afinal to prxima, dcada de 1930, antes da popularidade como critrio
esto vrios factores que comeam com a estratgia da indstria musical e acabam
com as prprias apostas da rdio (do chamado airplay s playlists).

Entendemos gatekeeper, no contexto deste trabalho, quer no sentido dado por Lewin em 1947, a pessoa que toma uma
deciso numa sequncia de decises (Traquina, 2002: 77), quer no sentido das alteraes propostas por Gieber em 1964:
as notcias s podem ser compreendidas se houver uma compreenso das foras sociais que influenciam a sua produo
(idem, 79). Ou seja, entendemos este conceito numa perspectiva maisepistemolgica: a ideia de que algum ou alguns
tomam determinadas decises sobre os contedos que chegam aos destinatrios, com baseem critrios, digamos, pessoais,
mas tambm em conjugao com um conjunto de normas profissionais ou de presses do sistema (neste caso, da rdio
musical, da indstria discogrfica).
4
Quanto ao agenda-setting, seguimos McCombs, quando lembra que h evidncias considerveis de
que os temas da agenda
dos media, esto muitas vezes na base da opinio pblica sobre o desempenho global de um lder pblico (McCOMBS,
Maxwell, s/d, The Agenda-Setting Role of the Mass Media in the Shaping of Public Opinion, Universidade do Texas)
[http://sticerd.lse.ac.uk/dps/extra/McCombs.pdf].
3

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E mesmo que algumas rdios, com mais ambio, invistam em sondagens sobre as
msicas que viro a ser includas (Fleming, 2002: 16-17), no s estamos a falar de
algumas rdios como de amostras necessariamente reduzidas, o que leva Rothenbuhler
(1992: 78-79) a concluir: ento impossvel rdio usar a popularidade como um
critrio para passar msica, por no ser popular antes de a rdio a passar. Os ouvintes
tiveram oportunidade, ao longo de dcadas, de, quando isso era possvel, escolher entre
a oferta disponvel, mas, como lembra Cebrin Herreros (2001: 175): com frequncia
o mercado quer o que a emissora lhe adianta. Mais, na formulao de Gillmor (2005:
15), ns que dizamos como as coisas se tinham passado. O cidado comprava, ou
no comprava. (...) Era um mundo que levava auto-satisfao e arrogncia da nossa
parte. Enquanto durou, foi um man. Mas era insustentvel.
o que chamamos comunicao social ou de massas implica a mediao (no directa), a unilateralidade (os papis de emissor e receptor no so intercambiveis) e o carcter pblico e, relativamente, indiscriminado das mensagens. () correlativamente, parece que diminuem ou ficam
marginalizados os espaos de relao/comunicao mais prximos. (Snchez Noriega, 1997: 23)

1.2.1 O poder que a rdio (con)cedeu


J se reconheceu que a tecnologia no era simptica para com a ideia de participao
dos ouvintes, no caso da rdio. Mas o prprio telefone (muitas vezes apresentado como
smbolo dessa interactividade radiofnica) teria permitido muito mais do que alguns
programas e formatos de phone-in, da mesma forma que, nos jornais, as cartas ao
director sempre foram um espao de exerccio do mesmo gatekeeping, quando deveria
acontecer o contrrio: [o cidado] podia at escrever-nos uma carta, que decidamos
se publicvamos ou no. (Se fssemos da televiso e o telespectador protestasse no
lhe daramos qualquer importncia, a menos que a reclamao chegasse numa carta
em papel de carta com o timbre de um advogado) (Gillmor, 2005: 15). Como conta
Levinson (1999: 123), exemplificando com as cartas dos leitores do New York Times,
que implicam gatekeeping em primeiro lugar para manter a esmagadora maioria das
cartas no publicadas. O mesmo autor (idem, 124) lembra que Walter Cronkite concluiu cada um dos seus noticirios nocturnos na CBS-TV nos anos 1960 e 1970 com um
sonoro And thats the way it was! () Um slogan mais preciso teria sido: And thats
the way the editors at CBS decided you should think it was.
No fundo, uma filosofia, uma espcie de ideologia, seguida (ainda que por razes
diferentes) nos sistemas mediticos de todos os pases. E que se manteve inalterada
durante o sculo dos meios de comunicao de massas. Ribeiro (1964: 35) escreveu que
a Rdio dirigida a nica vlida , alm do mais, um agente de ligao entre os
valores culturais e o povo. Barro a moldar, a massa reage s intenes dos responsveis,
que, atrs do microfone, no podem esquecer que a Rdio se autodestruiria, fora de
transigncia, se se tolerasse que o gosto da maioria presidisse elaborao dos programas. Basicamente at chegada da Internet.
As excepes, como os j citados programas de phone-in (ou call-in) na rdio (ou
na televiso, por muito antitelevisivos que sejam), mostraram que era possvel to pry

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open the gates. () allowing samples of everyone to publish on the air (Levinson,
1999: 124), a partir do momento em que so meios electrnicos, e ao contrrio de
livros e jornais [que] nos trazem o mundo, claramente depois do facto, a rdio e a TV
trazem-nos o mundo, na cena do acontecimento (idem, 40). Numa perspectiva mais
optimista, Gillmor (2005: 127) considera que sempre houve conversas [com aquilo
que chama de antigos receptores]; s precisamos que sejam em maior nmero.
Sendo estes espaos a primeira possibilidade de fazer parte do programa, acrescentando as suas prprias ideias s do apresentador (Gillmor, 2005: 30), a verdade que,
no global, se trata de minsculas excepes no grande bolo da emisso em gatekeeping.
H dcadas tm os ouvintes essa possibilidade, mas a interactividade fica ainda absolutamente restringida pelo prprio conceito de programao que constituiu a histria
do rdio. Ou seja, a participao permitida e controlada (Mohazir apud Zuculoto,
2005: 55). At porque, alm de raros, esses espaos de interveno so tradicionalmente
de muito difcil participao. Alm dos horrios e durao limitados, os temas so
decididos pelo gatekeeper: uma vez que os ouvintes no tm meios para permanecer
em contacto directo com os produtores, o contedo editorial foi criado sem o seu contributo (Nyre e Ala-Fossi, 2008: 42).
Quantos ouvintes da sua estao querem interagir com a sua programao? Quantas
oportunidades se oferecem para eles fazerem isso? (...). Claro que tomamos chamadas no ar.
Mas conseguir que a chamada v a antena como ganhar um concurso a sorte do sorteio.
Ferramentas como TXT messaging e a Internet, no entanto, so feitas para o acesso universal.
Mas quo pouco as nossas estaes convidam para isso?5

1.2.2 O papel do ouvinte


As correntes funcionalistas e positivistas sempre nos disseram, desde Lazarsfeld e em
contnuo ao longo das dcadas seguintes, que o ouvinte no era passivo, mas sim activo.
Para Cordeiro (2007: 57), foi Lazarsfeld quem ajudou a contrariar a ideia de passividade dos consumidores e omnipotncia da comunicao. Os resultados dos estudos de
usos e gratificaes foram um dos principais argumentos da pesquisa emprica nesse
sentido: a presuno subjacente que as audincias no so passivos receptores dos
mdia, mas so, sim, activos na procura do contedo programtico que ir satisfazer
as necessidades especficas (McDowell e Dick, 2003: 48). Ferguson et al. acrescentam,
seguindo Katz, Blumler e Gurevitch (1974), que o uso dos mdia compreende uma
forma de actividade no seio de uma multiplicidade de opes atravs das quais os indivduos podem satisfazer as suas necessidades (2007: 104).
Na base desta convico est esta ideia: o primeiro objectivo da programao da
rdio maximizar o tamanho de uma audincia-alvo pelos anunciadores e a nica
maneira de o conseguir satisfazendo as necessidades e as vontades desta audincia
(Alexander apud McDowell e Dick, 2003: 48). Nesta formulao vemos uma contradio essencial, detectada inicialmente por Adorno e na qual nos revemos: a rdio serve
Mark Ramsey, Interactivity: A lost opportunity for your station?, Hear 2.0, 23/01/08 [http://www.hear2.com/2008/01/
interactivity-a.html].
5

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para agradar aos anunciantes ou aos ouvintes? Dir-se- que, se agradar aos ouvintes,
tambm agrada aos anunciantes. Mas se isso fosse verdade a rdio teria de estar preocupada em saber o que que querem os seus ouvintes. Ora, para alm das limitaes
financeiras e tcnicas, o sistema de gatekeeping + agenda-setting no o permite, como
sabido (at porque os ouvintes no querem, por exemplo, publicidade ou tanta publicidade ou tm interesses contraditrios e inconciliveis, como nota Norberg, [1998:
82]), pelo que insiste-se o poder dos ouvintes ao longo de um sculo de rdio foi,
basicamente, o de escolher entre a oferta disponvel e o de no ouvir (o que deixa os
gostos maioritrios muito mais confortveis do que os minoritrios).
H, por outro lado, quem defenda que rdio simplesmente ouvir. Esse ser o papel
mais redutor e passivo que possvel imaginar para o ouvinte de rdio. Ele esteve cerca de
um sculo refm da passividade do meio. Mas, sem defendermos aqui as teorias mgicas
(ou metalingusticas), que nos falam, entre muitos exemplos possveis, das profundidades subliminares do rdio [que] esto carregadas daqueles ecos ressoantes das trombetas
tribais e dos tambores antigos (McLuhan apud Cunha, 2006: 2) ou de um universo de
referncias e evocaes de imagens, paisagens, sonoridades, sugestes (Cebran Herreros,
1994: 19), consideramos, apesar da clssica passividade, que rdio no nunca foi
apenas ouvir. Tambm no seguimos Hendy (2000: 148) e todos aqueles que entendem
que os ouvintes de rdio so de alguma maneira co-produtores de rdio. No chegamos
a tanto, como se percebe. Mas entendemos que ouvir rdio estabelecer uma relao
com os contedos sonoros, poder procurar os contedos que mais interessam em cada
momento. A anlise segmentada das audincias veio mostrar que h diferentes pblicos
(...). Os estudos de opinio tambm vo mostrar que esses pblicos tm diferentes gostos e
possibilidades de escuta (por horas e locais, por exemplo) (Meneses, 2007: 2).
O que se pretende(u) demonstrar, em resumo, que o ouvinte nunca esteve escravizado perante o consumo radiofnico (para usar um termo do dicionrio crtico), e que
no se limitou a ouvir; mas que, por outro lado, sempre esteve muito longe de se poder
dizer que desempenha ou desempenhou um papel activo; papel que Brecht gostaria que
desempenhasse e que a pesquisa administrativa ajudou a que nunca se alcanasse, apesar das crticas de Adorno. Um papel activo, como aquele que Brecht imaginou, sua
medida, s possvel com o fim, seno total pelo menos parcial, do gatekeeping; essa
mudana que vai fazer com que o ouvinte deixe de ser passivo. Passivo, como sempre
foi, mas submisso no, como alguns autores defenderam ao longo das ltimas dcadas,
marcados pela mesma lente de lavagem cerebral ideolgica de que fala Kischinhevsky
(2007: 70).

2.0 Os novos pblicos da rdio. Estudo da gerao iPod


Partimos para este ponto com trs das ideias anteriores:
a rdio institucionalizou-se, antes e depois do aparecimento da televiso, como
empresa que, preocupada com o lucro, tem um modelo de funcionamento que no
d margem de interveno ao interesse e preocupaes dos ouvintes ( assente no
consumo passivo e na escuta secundria);

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por causa da msica, rdio e jovens tm tido, pelo menos, nas ltimas quatro dcadas uma relao muito forte;
mesmo antes da digitalizao, j havia sinais de descontentamento latente face a essas
caractersticas estruturais da rdio, descontentamento verbalizado por uma minoria e
apenas consciente medida que novas alternativas, por fora da tecnologia, se tornam
evidentes6; a digitalizao permitiu capitalizar e potenciar esse descontentamento.
Nesta fase de transio em que nos encontramos so tambm os jovens aqueles que
mais se esto a afastar da rdio musical. Porque so eles que mais exploram a digitalizao, nomeadamente um novo tipo de aparelhos que joga no mesmo campo da rdio
musical, os leitores digitais de udio. Entre estes, um se destaca. E no apenas por ser o
lder mundial do mercado: o iPod. Chamaremos a esses jovens gerao iPod, procurando perceber que da mesma forma que o iPod no quis a rdio, tambm estes jovens
se esto a afastar (de alguma forma, mas noutro mbito, a rdio tambm no fez muito
para os cativar).

2.1 Porqu gerao iPod


No existe apenas uma expresso que identifique ou caracterize a gerao que est a
nascer e a crescer com as novas ferramentas digitais. Em tempos de micro-segmentao
pode falar-se mais em multiplicidade de expresses, at porque cada uma delas poder
apresentar especificidades que tornem o decalque errado. Mais a mais, sabe-se que a consagrao de uma expresso com mbito global acontece, regra geral, muitos anos depois
de o fenmeno surgir, por um conjunto de circunstncias que ultrapassam o objecto
deste trabalho. A excepo acontece quando h uma institucionalizao da expresso
(por um governo influente ou um rgo supranacional, como as Naes Unidas), o que
manifestamente no o caso. Mart Pellon alerta: falamos de diferentes geraes digitais, desde que o adjectivo sirva aos nascidos entre os ltimos anos da dcada de 1970 ou
os primeiros da dcada de 1980 at ao ano 2000 ou 2003, segundo algumas verses7.
Abundam, portanto, as expresses; quase uma para cada autor8. No ser, no
entanto, o caso, neste trabalho. Em vez de procurar uma nova e original expresso,
que de alguma forma sintetizasse o esprito do objecto deste estudo, recorre-se a uma
expresso j tornada pblica, com relevncia directa ao objecto gerao iPod9,
mesmo que a opo possa ser considerada muito tecnolgica.
Cfr. para desenvolvimentos, Meneses, A rdio em crise antes da crise provocada pela Internet, Observatrio (OBS*),Vol.
4, No. 1 (2010) [http://obs.obercom.pt/index.php/obs/article/view/334/339].
7
Daniel Mart Pellon, Generaciones digitales, Comunisfera, 11/06/07 [http://comunisfera.blogspot.com/2007/06/generaciones-digitales.html].
8
Outras alternativas: Tapscott (1997) fala em gerao Internet/Net generation, Millennials rising: the next generation o
ttulo de um livro de Howe e Strauss (2000); outro livro, The World According to Y: Inside the New Adult Generation, de Huntley
(2006), privilegia Generation Y.
9
No estudo seminal da Ofcom, gerao iPod2 refere-se aos que tinham, em 2004, entre 18 e 30 anos. De acordo com o
estudo, estes jovens nasceram entre 1974 e 1986; Para o mbito deste trabalho considera-se, em 2010, que fazem parte da
gerao iPod os nascidos entre 1975 e 1996 (dos 15 aos 34 anos).
6

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A expresso iPod Generation aparece pela primeira vez, pelo menos oficialmente, num relatrio do regulador britnico das comunicaes, o Ofcom, com data
de 23 de Julho de 2004 e elaborado pela The Knowledge Agency. The iPod Generation;
Devices and Desires of the Next Generation of Radio Listeners10 no d qualquer
informao sobre a origem da prpria expresso, mas faz uma caracterizao desses
ouvintes.

2.2 Comportamento da gerao iPod


Para esta gerao, nos Estados Unidos, um iPod parece ser mais importante do que uma
cerveja: 73% de todos os estudantes descreveram o iPod como in, comparado com
71% para a cerveja11! Mesmo relativizando as concluses deste e de todos os estudos
aqui citados, no restam dvidas sobre o impacto do aparelho e principalmente da
digitalizao em geral no pblico-alvo. Numa perspectiva mais alargada:
uma nova juventude est a surgir, que envolve muito mais do que apenas a cultura pop
da msica, da MTV e dos filmes. Esta uma nova cultura no sentido mais amplo, definida
por padres de comportalmento, costumes, atitudes e cdigos tcitos, crenas e valores, artes,
conhecimento e formas sociais socialmente transmitidos e partilhados. (Tapscott, 1997: 55)

Importa, neste contexto, considerar algumas caractersticas agregadoras, directamente ligadas ao objecto deste estudo, at para que se possa falar numa dimenso
cultural e sociolgica e, portanto, de uma gerao. A realidade que eles, a Gerao
iPod, so os utilizadores dos mdia do futuro, e da rdio em particular. Esta gerao
determinada pela sua capacidade de a controlar, de a ter quando e onde quiser, numa
forma flexvel e mvel (Shaw, 2005: 18).
2.2.1 Ligao s tecnologias digitais
A ligao s novas tecnologias digitais talvez seja o principal denominador comum.
certo que, como explicam Howe e Strauss (2000: 275), a tecnologia significa sempre
uma coisa nova para cada gerao, mas estes autores tambm reconhecem que a
propriedade de cada ferramenta e brinquedo tech tornou-se num distintivo de pertena
a uma gerao (idem, 272). Huntley (2006: 17) explica que esta a mais tecnolgica
das geraes, um grupo que nunca conheceu um mundo sem controlo remoto, sem
CD, sem TV por cabo e sem computadores e Savage et al. (2006: 7) consideram que
estes jovens tomam os computadores, o correio electrnico, as mensagens de texto e
a Internet por garantidas. Finalmente Wolton explica o sucesso das novas tecnologias
com a importncia, para os mais jovens, da ideia de abertura (2000:77), a que se
juntam trs conceitos fundamentais (): autonomia, domnio e rapidez (ibidem).
The iPod Generation, Devices and Desires of the Next Generation of Radio Listeners (2004), Ofcom e The Knowledge Agency.
iPods Trump Beer Drinking in Recent College Survey, Digital Music News, 09/06/06, em iPod mais importante do que
uma cerveja, O Segundo Choque, 09/06/06 [http://osegundochoque.blogia.com/2006/060903-ipod-mais-importante-do-que-uma-cerveja.php].
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Desde logo a Internet: para as crianas, utilizar a Internet faz parte das suas vidas
em quase todos os aspectos. Mas os jovens no usam a Internet da mesma forma que os
adultos, que a utilizam apenas para procurar informao, como entretenimento e para
fazer compras. Os jovens utilizam-na, essencialmente, para socializarem (Chaves et al.,
2007: 13). Wolton (2000: 81) considera que, nesta utopia da Net, o mais importante
(...) estno facto de a Net se ter tornado o suporte de sonhos eternos de uma nova solidariedade. Eles so o que se chama early adopters (cf. Lehman-Wilzig e Cohen-Avigdor,
2004: 709). Como mostra o estudo de 2008 da Arbitron/Edison Media Research, quanto
mais jovens, mais iPods/leitores de mp3 possuem12 (estes early adopters so decisivos
para a difuso generalizada das tecnologias, de acordo com a teoria da difuso das inovaes, de Rogers, que nos fala da velocidade de adopo das tecnologias13).
A par da net, os telemveis assumem total protagonismo: eles [utilizadores com
13-17 anos] so doidos por telemveis. Vem [um dispositivo mvel] como um pequeno
comunicador digital que podem levar para qualquer lado (Bradley Johnson apud
Lasica, 2007: 10). No admira, por isso, que 80% dos jovens norte-americanos entre os
18 e os 29 anos tenham um telemvel (ibidem) e que esses telemveis sejam agentes decisivos, com os computadores, da participao nas redes sociais: 33,2% dos americanos
dos 18 aos 24 anos publicam fotos na web atravs dos telefones mveis14. Mas tambm
os videojogos no s ajudam a desenvolver competncias cognitivas, como criam novas
capacidades e exigncias, como explicam Subrahmanyam et al. (2001: 83-84).
2.2.2 Activos: interactivos, criativos
Para eles [Gerao Net] a Rede no uma biblioteca (um simples
repositrio de informaes ou local de compras por catlogo), a nova cola
que liga as suas redes sociais. Fenmenos como o MySpace, o Facebook,
o flickr, o 43 Things, o Technorati e o del.icio.us no so apenas stios na
Rede, so comunidades dinmicas online onde se formam redes de interaco cada vez mais disseminadas e movimentadas.
(Tapscott, 2008: 45)

Estes consumidores so bem mais activos do que todos os anteriores. Fazem, mexem,
procuram, produzem (so, portanto, interactivos e criativos): Encorajados pela banda
larga e pelas possibilidades multimdia interactivas, os consumidores esto agora a
pedir novos papis. (...) No esto s interessados em consumir contedo em novas
formas eles tambm querem criar, manipular. (...) O resultado uma confuso e
fuso dos papis de produtor e consumidor, ou um prosumer, como designou Alvin
Toffler15. Como consequncia lgica deste user-created content, as plataformas em que
Infinite Dial 2008 (2008), Arbitron e Edison Media Research (p. 3).
Rogers e a teoria da difuso das inovaes O Segundo Choque, 08/03/08 [http://osegundochoque.blogia.
com/2008/030832-rogers-e-a-teoria-da-difus-o-das-inovac-es.php].
14
Olga Kharif, Social Networking Goes Mobile,Business Week,31/05/06 [http://www.businessweek.com/print/technology/content/may2006/tc20060530_170086.htm].
15
Navigating the media divide (2007), IBM (p. 7).
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trabalham estes novos consumidores so abertas, aquilo que o mesmo estudo da IBM
chama de open distribution platforms (o MySpace, o Flickr ou o YouTube so geridos e
alimentados por quem as visita); ou seja, interactividade e personalizao de contedos
so duas expresses-chave para compreender esta gerao, aquilo a que Terry McBride,
presidente do Nettwerk Music GroupIn, chama de era we-pod: graas s possibilidades de partilha de ficheiros decorrentes da tecnologia digital, os fs esto agora lenta
mas seguramente a reconquistar o controlo da indstria da msica e a ouvir msica da
maneira que as pessoas faziam h 30 anos puramente por recomendao16.
Tapscott (2008: 53), citando um responsvel da Technorati, considera que medida
que os utilizadores se comearam a aperceber de que esto a criar todo este contedo
(...) tambm se aperceberam de que deveriam exercer algum tipo de controlo sobre
ele. Ou seja, criam mas tambm controlam. No Washington Post podia ler-se que os
jovens esto votados a controlar a sua prpria msica17 e num estudo sobre hbitos
dos jovens, feito pela Yahoo e a OMD Worldwide, fala-se em my Media Generation,
para se concluir que o interesse pela personalizao est presente em mltiplos gestos
dirios: das playlists individuais no MP3 a avatares personalizados nos programas
instantneos, a fundos de ecr e toques de telemveis18. Um dos novos fenmenos o
dos mash-ups, misturando vdeos, msica, fotos e texto, algo que assustar a indstria,
no s da rdio mas do copyright em geral.
No s os consumidores so mais activos como estamos perante os mais activos
de sempre, que comearam a tomar conta do papel de gatekeepers (no s da tecnologia mas tambm dos contedos), que sempre esteve nas mos da indstria. O que
duvidoso nesta altura que tenham a conscincia disso mesmo, at porque isso pressuporia um conhecimento e consequente rejeio do modelo anterior, o que para
os mais novos difcil de conceber. Ainda assim h quem garanta que confiam que os
blogues, na Wikipdia, no Mename e outros mdia 2.0 podem acabar com o monoplio dos meios tradicionais e suas mensagens teledirigidas e ultracontroladas pelos
poderes fcticos19. Na mesma linha: eles esto comprometidos com a redefinio
da sua relao com os mdia, em termos do papel social dos mdia e das tecnologias,
lugares, tempos, padres e rituais de prticas de consumo (Mascheroni et al., 2008:
29). Wolton tambm aborda a questo, quando explica o sucesso das novas tecnologias
de comunicao com, entre outros factores, a recusa da omnipresena dos meios de
comunicao de massas (2000: 77).

STUBBS, Robyn, Internet killed the radio star, says tech guru, 24 Hours Vancouver, 15/12/06, em A era we-pod, O
Segundo Choque, 09/12/06 [http://osegundochoque.blogia.com/2006/120905-a-era-we-pod-.php].
17
FISHER, Mark, Rediscover the serendipity of radio, The Washington Post, 04/02/06 [http://seattletimes.nwsource.com/
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18
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2.2.3 Multitasking
Mesmo com a rdio e a televiso convencionais em queda nos consumos destes jovens
utilizadores, a verdade que dizem as audincias os meios clssicos no desaparecem e, de certa forma, continuam a ser importantes. Melhor, coexistem com os
novos suportes e contedos proporcionados pela digitalizao, aumentando a presena meditica na vida destes jovens. O tempo dedicado ao consumo, contudo,
no aumentou proporcionalmente, o que significa que, entre opes e suportes sacrificados, se afirmou uma nova forma de consumir contedos de entretenimento e informao: o multitasking, ou seja, as tarefas simultaneamente realizadas pelos cibernautas enquanto utilizam a Internet (curiosamente ensaiado em primeira-mo pela rdio
musical, devido s suas caractersticas potenciadoras da acumulao de tarefas, o consumo secundrio).
Depois de ter constatado, atravs de um inqurito, que a proporo de crianas
com computadores subiu de 73%, em 1999, para 86%, um estudo da Kaiser Family
Foundation conclua que, sem desistirem por completo dos meios clssicos e sem aumentarem o nmero de horas disponveis para consumo meditico, elas esto a tornar-se
multitaskers, instant messaging enquanto fazem o trabalho de casa e vem televiso20.
Ou seja, de acordo com uma interpretao deste estudo, de um quarto a um tero das
crianas (...) dizem que absorvem simultaneamente outro meio de comunicao na
maior parte do tempo enquanto vem TV, ouvem msica, usam o computador ou
mesmo enquanto lem21. O estudo da OMD para a Yahoo! ainda mais elucidativo:
a sua habilidade para fazer trs tarefas simultaneamente, usando mltiplas tecnologias, permite-lhes aumentar potencialmente o seu consumo de mdia durante as horas
em que esto acordados22.
Lehman-Wilzig e Cohen-Avigdor (2004: 722) referem-se a este multitasking como
consumo paralelo: os jovens de hoje ouvem msica, vem TV, lem uma revista e
jogam um videojogo simultaneamente, alterando entre a experincia de cada um.
2.2.4 Ignorar os limites clssicos (intermutveis)
Os jovens esto to desejosos/habituados a controlarem o que consomem, que no
compreendem nem se sujeitam ideia de uma emisso sncrona, que impe uma grelha
de programas e horrios da distribuio (24/7): o que apelativo ser capaz de ditar
a sua prpria agenda de acordo com os seus gostos () tu podes ver videoclips sobre
uma variedade de temas quando quiseres, ou tornares-te numa celebridade atravs da
tua prpria criao23; essa incompreenso atinge tambm o prprio receptor de rdio:
a ideia de cada uma comprar um rdio anathema para as crianas. Para elas, a rdio
Generation M: Media inthe Lives of 8-18 year olds (2005), Kaiser Family Foundation (p. 37).
Claudia Wallis, The Multitasking Generation, Time, 19/03/06 [http://www.time.com/time/printout/0,8816,1174696,00.
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qualquer coisa que vem gratuitamente em qualquer outro dispositivo24 (o que no


deixar de ter consequncias na necessidade de futura convergncia tecnolgica).
Para os jovens, (as regras d)os suportes so irrelevantes; o que conta so os contedos: (...) atingir uma audincia mais ampla (...), e no quer mais se incomodar com
quando e onde um programa ser exibido25. Esta nova mentalidade no uso de contedos provoca choques com os padres clssicos, sendo necessrio explicar muito bem
coisas s aparentemente iguais: quando se l, por exemplo, que os jovens esto a ver
mais televiso, fundamental esclarecer que eles tambm tm mais do que um horrio
no tradicional, por isso, se no estiverem em casa ou perto da TV em alguns momentos, estaro online para ver um certo programa26. Da mesma forma, com televiso no
telemvel ou com a enorme capacidade de armazenamento nos leitores digitais, estes
so cada vez mais instrumentos multimdia, eles prprios detonadores das fronteiras
clssicas.
No admira por isso que, relativamente aos contedos, desconheam quaisquer
fronteiras ou limites clssicos (televiso com imagem e som, rdio com som, jornais ou
revistas sem imagem ou som, s texto e fotos), mostrando-se disponveis para consumir
tudo, misturando tudo (o fenmeno dos mash-up, j referido), mais uma vez, independentemente dos suportes (a ideia de diversidade). Enquanto 4% dos adultos com mais
de 18 anos v um vdeo online diariamente, so os indivduos entre os 18 e os 34 que
representam 41% dessas visualizaes.27
Em paralelo, ignoram convenes de espao e de oportunidade, criadas por geraes
anteriores. Esto/querem estar nas aulas, por exemplo, com o mp3 ou com o telemvel.
O uso do iPod, por exemplo, aparece para baralhar a distino entre o tempo de lazer
e o trabalho, entre os no-espaos da cultura urbana e os espaos cheios de sentido
associados s narrativas pessoais individuais (Bull, 2005: 347).
Para definir esta permanente ginstica e esta ausncia de regras, Ramsey criou um
novo conceito: eles so interchangeable28, que poderamos traduzir por intermutveis.
E Colliano vai mais longe, resumindo para o universo da rdio que eles querem ser
directores de programa29. Nas concluses de um estudo da Motorola sobre os hbitos
dos jovens, podia ler-se uma frase que resume este esprito: from primetime [dos
meios clssicos] to my time30.

Chris Tryhorn, Radio Festival day two, Guardian Unlimited, 11/07/07 [http://blogs.guardian.co.uk/organgrinder/2007/07/radio_festival_day_two.html].
25
Kenneth Li, MTV Networks refora ao na Web para reconquistar espectadores, Reuters, 06/03/2007 [http://tecnologia.uol.com.br/ultnot/reuters/2007/03/06/ult3949u1122.jhtm].
26
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27
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28
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29
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30
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2.2.5 Controlar a escolha


Escolha e controlo no so sinnimos, como advertiu Ramsey31. O iPod facilita o controlo, sobretudo quando a escolha (musical ou de podcasts) muito grande. J a rdio,
por exemplo, pressupe uma grande escolha/oferta de formatos e estilos, de suportes
(no s hertzianos, mas tambm via cabo ou satlite) , mas no permite o controlo
s ligar e desligar. Ou seja, parece que esta gerao aprecia mais ter o controlo do que
ter muita escolha. Algum que pensa que escolha e controlo so a mesma coisa no
sabe qual a diferena entre 500 canais de TV e um DVR (ibidem).
2.2.6 Coleccionar as msicas
Os jovens sempre foram a gerao mais prxima do fenmeno musical, sobretudo pop
e rock, mas o sucesso dos leitores digitais veio potenciar essa ligao. O iPod em particular, atravs da sua loja de msica associada, o iTunes Music Store, e do programa de
gesto de contedos, o iTunes, tem responsabilidades nesse aumento de interesse. Mais
de 60% dos utilizadores dos dispositivos portteis de msica ripam msica frequentemente, confirma um estudo da Jupiter Research32. A ligao reflecte-se numa caracterstica idiossincrtica a esta gerao: alm de ouvirem msica, estes jovens querem
coleccion-la, aproveitando as capacidades de armazenamento (crescentes) dos seus
aparelhos portteis ou dos seus telemveis ou seja, t-la, possu-la, seja comprada,
dada, emprestada ou roubada eles querem ter a sua prpria msica no alugada ou
ouvida atravs de uma subscrio33.
2.2.7 Ser mais rico mas no querer pagar
Os jovens eram tradicionalmente um pblico desprezado pelo sistema meditico por
culpa do seu fraco poder de compra (e portanto negligenciados na medio de audincias), fosse por dependerem dos pais enquanto estudavam, fosse por terem acabado de
entrar no mercado de trabalho. Ainda assim, h que distinguir duas situaes, individualizadoras desta gerao em concreto:
por um lado, a gerao Y so as crianas que fazem parte do rico, culpado e indulgente babyboomer [exploso demogrfica do ps-II Guerra Mundial]. Culpado
porque ambos os pais trabalhavam, o que os levava a tentar compensar as crianas
com bens materiais34; isto significa que eles tm mais capacidade financeira do que
outras geraes, podendo falar-se mesmo de um importante grupo de consumidores,
sobretudo online: os consumidores jovens nos EUA tm um considervel poder de
compra. Entre os jovens de 13 a 21 anos de idade, mais de $120 milhes foram gastos
em 200735;
Mark Ramsey, What Arbitrons new Satellite Radio stats might really mean, Hear2.0, 27/02/07 [http://www.hear2.
com/2007/02/what_arbitrons_.html].
32
Digital Music Activity, Consumption Driven by iPods, Digital Music News, 06/12/06, em Efeitos do iPod na msica digital,
O Segundo Choque, 06/12/06 [http://osegundochoque.blogia.com/2006/120604-efeitos-do-ipod-na-musica-digital.php].
33
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34
The Impact of Digitalization, a generation apart (2007), KPMG (pp. 8-11).
35
Gen Y Comes into Focus, eMarketeer, 06/06/08 [http://www.emarketer.com/Article.aspx?id=1006354&src=article1_newsltr].
31

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por outro, h uma ideia de gratuitidade gerada directa ou indirectamente pela prpria
Internet, que permite o visionamento e a circulao de contedos com muita liberdade e facilidade. O que tambm pode significar intolerncia para com a publicidade:
o jovem da Gerao Youtube () quer interagir, aborrece-se com algo que dure
mais do que cinco minutos e, sobretudo, no tolera os anncios36 (o que poder
levar necessidade de encontrar outro modelo de comercializao e de negcio).
Ao longo da ltima dcada registaram-se inmeras discusses sobre se esta gerao alguma vez pagar, por exemplo, pela msica que obtm na Internet, a partir do
momento em que a consegue borla (mesmo violando leis de propriedade). que, se
aumenta a oferta de msica gratuita e legal, aumenta tambm a oferta de lojas que
vendem essa mesma msica, com destaque para a iTunes Music Store, cujo sucesso
(relativo) leva a que se afirme que a combinao de um acessrio de moda (iPod) com
um modo barato e amigvel de fazer download (iTunes) j persuadiu a gerao web a
comprar msica que eles antes podiam desfrutar gratuitamente (Blackhurst, 2006: 59).
A gratuitidade da rdio poderia ser uma mais-valia neste contexto. Num estudo da
Jacobs Media para a Arbitron, com jovens dos 18 aos 34 anos, em vrias cidades dos
Estados Unidos, o nico retorno positivo da rdio terrestre o facto de ser gratuita37.
Quadro 1
Caractersticas genricas da gerao iPod

Interessados e bem relacionados com as tecnologias digitais


Mais informados tecnologicamente (ensinam os pais)
Usam as tecnologias para (se) socializarem
So consumidores activos, interactivos e criativos
Preferem os prprios contedos
Recusam a emisso sncrona; o seu prime-time so as 24 horas do dia
Ouvem e coleccionam canes
Tm mais poder de compra mas no querem pagar
So consumidores infiis
So intolerantes para com a publicidade

Jos Del Moral, Cmo es la generacin YouTube?, Redes Sociales, 9/11/06 [http://blogs.alianzo.com/redessociales/2006/11/09/icomo-es-la-generacion-youtube/]; ver tambm Spot Load Study 2005: Managing Radio Commercial
Inventories for Advertisers and Listeners, Arbitron/Edison Media Research, 2005.
37
Tony Sanders, Focus Group Feedback: Radio Is Uninspiring, RadioMonitor, 8/12/05 [http://www.allbusiness.com/services/
motion-pictures/4474682-1.html].
36

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3.0 Notas finais


A conjugao das caractersticas descritas anteriormente com outras que data da
redaco deste texto no sejam to evidentes, mas que o tempo far com que se tornem
importantes, obrigar a comunicao social, e a rdio em concreto, a compreender que
precisa de lidar de uma forma diferente com um novo pblico.
O modelo de consumidor passivo que vigorou durante um sculo est seriamente
ameaado e pode inclusivamente fazer com que muitos projectos, concebidos e alicerados no modelo do gatekeeper, desapaream. Os novos pblicos querem novos contedos mas sobretudo novas formas de participao. Tal como Brecht previu.
Para alm de muitas outras consideraes que o consumidor activo vai potenciar,
e que podemos antecipar numa nfima percentagem, uma, neste contexto, relevante:
quem se atrever, daqui em diante, a classificar como utpicas as ideias de Bertold
Brecht, publicadas h oitenta anos?

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Potencialidades de uma web-rdio universitria:


um estudo exploratrio das percepes e preferncias dos estudantes
Teresa Pieiro-Otero* e Fernando Ramos**

Resumo: A migrao da radiofonia hertziana para a Internet oferece mltiplas potencialidades para as rdios universitrias que, na web, esto a registar um crescimento
progressivo dada a emergncia de novas formas de criao, emisso, difuso e partilha
de contedos.
Este artigo apresenta os resultados de um estudo preliminar, de natureza exploratria,
realizado com o objectivo de recolher elementos que permitam discutir o interesse e as
caractersticas de uma web-rdio destinada comunidade da Universidade de Aveiro.
O estudo incluiu uma reviso do estado da arte e um inqurito por questionrio administrado a um grupo de estudantes. O artigo discute alguns aspectos conceptuais relativos mediamorfose da rdio na web e ao papel das web-rdios universitrias e apresenta as principais concluses resultantes da anlise dos dados recolhidos atravs do
questionrio.
Palavras-chave: web-rdio, rdio universitria, mediamorfose, consumo meditico.

1. Introduo
A utilizao da rdio no mbito da Universidade e, portanto, o aproveitamento das
suas potencialidades para uma comunidade acadmica, no constitui um fenmeno
recente. A primeira emissora radiofnica com estas caractersticas foi criada em 1919
na Universidade de Wisconsin (Faus, 1973).
Apesar do seu rpido aparecimento, a implantao das rdios universitrias foi
menor do que, por exemplo, a das mltiplas publicaes que se desenvolveram no contexto da comunidade universitria (Fidalgo Dez, 2009). Essa implantao conquistou,
* Professora da Universidade da Corua, Espanha (teresa.pineiro@udc.es).
** Professor da Universidade de Aveiro (fernando.ramos@ua.pt).

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no entanto, importncia com a incorporao das novas tecnologias no processo de


emisso/transmisso e a sua projeo atravs da Internet, alm da apario de novas
formas de criao, emisso e difuso (Teixeira et al., 2010). Efectivamente, desde que se
registaram as primeiras iniciativas de rdios universitrias na web, em finais da dcada
de 90, este fenmeno registou contnua expanso.
Neste sentido, o presente artigo apresenta os resultados preliminares de um estudo
prospectivo, tendo por objectivo compreender a viabilidade de lanamento de uma web-rdio universitria na Universidade de Aveiro (UA). Este estudo est focalizado na tipologia de uso que os membros da comunidade universitria da UA fazem da rdio e da
Internet, bem como nas potencialidades e opes de programao que os inquiridos consideraram relevantes numa plataforma de web-rdio para um ecossistema universitrio.

2. As rdios universitrias
Falar de uma rdio universitria tratar de uma tipologia de emissora que tem por principal pblico-alvo uma comunidade acadmica e que apresenta caractersticas prprias
das rdios comunitrias e das rdios educativas. Estas emissoras podem representar
projectos globais de carcter institucional ou estar relacionadas com iniciativas de entidades mais restritas (organizaes de alunos, por exemplo) (Sauls, 1995).
O fenmeno da radiofonia universitria tem evoludo desde as primeiras estaes de
carcter experimental e hoje em dia apresenta, segundo Sauls, mltiplas configuraes
em funo das suas opes de suporte tecnolgico de difuso (FM, AM, Internet), de
alcance (que pode ir desde um circuito fechado do prprio centro/universidade a uma
comunidade de ouvintes mais ampla), de objectivos ou de modelos de gesto (para
os quais Sauls prope a classificao: adviser model, student model, manager model,
student/professional model, professional model, public affairs, model, incorporate
model), entre outros.
Em relao aos contedos, as rdios universitrias tm assumido um papel inovador:
Desde os seus comeos as rdios universitrias tiveram uma herana rebelde, a reputao de ser diferente, para contrariar tendncias e contrariar tradies (McClung et
al., 2003). Esta caracterstica distintiva tem levado autores como Desztich e McClung a
referir-se s rdios universitrias como clubes de elite por estarem fundamentadas numa
cultura de independncia, diferena e exclusividade (Desztich & McClung, 2007).
As rdios universitrias oferecem, frequentemente, aos seus ouvintes uma programao alternativa (Caton 1979 apud Sauls, 1998; Sauls, 1995), diametralmente oposta
veiculada pelas emissoras comerciais (Waits, 2008; Perona Pez, 2009). Nessa programao, tipo mosaico, tem lugar todo o tipo de gneros e temas, sempre em funo dos trs
objectivos que Catn (apud Sauls, 1998) sublinha para uma rdio universitria: entreter,
informar e educar. No entanto, apesar desta oferta diversificada, a Contemporary Hit
Radio continua a ser a forma mais explorada (Perona Pez, 2009) e, portanto, aquela
em que se focou uma grande parte dos estudos desenvolvidos em torno da programao
destas emissoras universitrias (Rothenbuhler, 1987; Sauls, 1998 e 2000; Wall, 2007;
McClung & Diesztich, 2007; Waits, 2008; Baker, 2010; entre outros).

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Convm, no entanto, no ignorar o potencial educativo da rdio universitria.


Teixeira et al. (2010) em sintonia com Merayo, Perona Pez e Veloso (2007 apud
Teixeira et al., 2010) consideram as rdios universitrias como uma categoria das
rdios de vertente cultural e educativa, categoria que compartilha com outras tipologias
de rdios como as comunitrias, populares, formativas, autrquicas e escolares. Estas
tipologias tm em comum os seus objectivos no comerciais e a sua vocao social
(Teixeira et al., 2010).
Na perspectiva de rdio comunitria, as emissoras universitrias possuem uma relevante funo aglutinadora dado fazerem parte de um ecossistema acadmico que as
configura com determinadas caractersticas neste mbito, como a proximidade ao seu
pblico concreto, a sua desvinculao de um padro comercial esttico e a possibilidade de produo de contedo pelos prprios membros da comunidade (Caldeira &
Simeone, 2006). Pesem embora as suas mltiplas configuraes, necessrio assinalar
que as emissoras de rdio universitrias tm como principal objectivo oferecer um servio comunidade, seja esta uma comunidade limitada exclusivamente a um campus ou
tenha um mbito mais alargado (Sauls, 1995).
As rdios universitrias participam na construo de identidades polticas, sociais e
culturais; a sua proximidade s universidades fontes de conhecimento novo tornam-nas
receptores e difusores da inovao e da tecnologia (Leo, 2007 apud Teixeira et al., 2010).
Esta concepo de rdio universitria sofreu uma importante transformao em
finais dos anos 90, tanto pela chegada da radiofonia web como pela crise de determinados elementos implcitos na estrutura e nos modelos de gesto dessas emissoras
(Tremblay, 2003).

3. Do mdia analgico web


Em termos gerais a migrao da rdio hertziana para a Internet implicou uma renovao do produto sonoro que se enriqueceu com a incorporao de outros componentes
inerentes ao ambiente digital. A mediamorfose (Fidler, 1997) radiofnica determinou a
implementao das estratgias comunicativas noutros mbitos no estritamente sonoros (Gonzlez Conde, 2010), o desenvolvimento de um novo conceito de programao
mais prximo da personalizao de contedos (Albarran e Pitts, 2001), a perda de fugacidade e o favorecimento da criao e coeso de comunidades de ouvintes mais segmentadas (Priestman, 2002), com novas formas de participao baseadas na interactividade
(Priestman, 2002; Tolson, 2006; Nyre & Ala-Fossi, 2008).
Para alm da transformao do produto sonoro, outro dos elementos distintivos da
web-rdio, de algum modo presente no meio analgico, a possibilidade de um consumo multitasking, caracterstica que adquire maior projeco no mbito da Internet,
onde os ouvintes podem desenvolver mltiplas tarefas dentro e fora da rede sem que a
captao e entendimento das vrias mensagens seja afectada (Trigo de Souza, 2003). A
web-rdio permite a sua fruio em conjunto com outro tipo de consumos (mediticos
ou no) e tarefas, ou seja, possibilita o multitasking (justaposio com outros mdia) e
uma utilizao multicontexto (mvel ou no, online ou no) (Vieira et al., 2010).

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O fenmeno da radiomorfose, termo cunhado por Prata (2008) para fazer referncia
mediamorfose radiofnica, reflectiu-se fundamentalmente nos gneros e na interaco, dois mbitos interinfluentes que conformam a essncia do medium na Internet
alterando a natureza do conceito de radiodifuso (Cordeiro, 2004).
3.1. Os gneros
A radiomorfose traduziu-se na reconfigurao de uma mensagem exclusivamente sonora
numa plataforma onde convergem elementos textuais e hipertextuais com outros de
carcter audiovisual. Neste novo contexto a rdio parece ter perdido a sua vocao
exclusivamente sonora e, com ela, o seu elemento diferenciador em relao aos restantes
meios de comunicao (Barreiro Lima, 2001). No entanto, na web-rdio o elemento-chave continua a ser o som; um som que, ainda que seja complementado com outros
elementos de carcter multimdia, deve estar dotado de sentido completo por si mesmo
(Prata, 2008).
A migrao da rdio analgica para a web tambm se traduziu no aparecimento
de novas formas de distribuio de contedos que propiciaram uma alterao na concepo da programao radiofnica. Para alm da difuso em streaming, a web-rdio
incorpora novas formas de consumo on demand que favorecem a construo de uma
rdio medida do ouvinte/utilizador, que, segundo Portela (2006), questiona o conceito de comunicao de massas; este fenmeno foi denominado por Merayo (2001)
como self-communication por contraposio impessoalidade do meio radiofnico
tradicional.
A rdio on demand flexibiliza a experincia do radiouvinte (Paz, 2007) ao mesmo
tempo que, atravs da seleco de contedos ad libitum, constitui um relevante modo
de fidelizao dos ouvintes (Bufarah & Casper, 2010). Na Internet o rdio viu a possibilidade de disponibilizar arquivos, de ganhar temporalidade, de estreitar a relao com
o ouvinte ou usurio (Alves, 2003). Esta nova concepo da programao permitiu
ao meio sonoro superar a fugacidade que o caracterizava. Diante da fugacidade da
programao da rdio tradicional, a ciber-rdio conserva o difundido, de maneira ntegra, fragmentada ou selectiva () e permite ao utilizador aceder a documentos sonoros
do seu interesse bastante tempo depois de terem sido produzidos (Cebrin Herreros,
2009).
3.2. A interaco
A incorporao da rdio na Internet estreitou o relacionamento com o ouvinte atravs de novas formas de interaco, passando da participao via e-mail, prxima do
modelo tradicional de participao telefnica, a outros modos mais prximos e instantneos como, por exemplo, as redes sociais. A natureza multimdia da web permite
ultrapassar os limites estabelecidos entre a rdio e os seus ouvintes; j no se pode falar
de produtores e consumidores como sendo papis separados mas, antes, que interagem
em funo de novas regras (Jenkins, 2006; Moreno et al., 2009). Este novo relacionamento marcado pelo facto de que, tal como sublinha Moares (apud Buffarah Junior,
2004), na rede no h espao para receptores passivos.

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Neste contexto os locutores de rdio devem assumir um papel activo para estabelecer novos relacionamentos com os ouvintes/utilizadores alm do mbito estritamente
sonoro (Evans & Smethers, 2001; Vieira et al., 2010). O prprio conceito de comunidade de radiouvintes adquire um novo cariz no mbito da web-rdio, ao definir-se pelos
seus interesses mais do que pela sua proximidade geogrfica (Evans & Smethers, 2001).
Segundo Kuhn (2001), a mediamorfose no meio sonoro permitiu resgatar algumas utopias adormecidas como a rdio interactiva, a rdio alternativa ou a rdio educativa,
utopias que convergem e ganham relevncia no mbito da web-rdio universitria.

4. Web-rdios universitrias: uma aproximao ao estado da arte


As potencialidades que oferece a radiodifuso na Internet tm favorecido o aparecimento de mltiplas plataformas online com orientao educacional. Estas plataformas
tm vindo a enriquecer a oferta tradicional com espaos multimdia complementares
e outras funcionalidades (fruns, blogues, chat, etc.) que, alm de facilitarem a interaco emissor-receptor, anulam o carcter sequencial, a fugacidade e a verticalidade
prprios da difuso analgica (Perona Pez, 2009). Estas caractersticas favorecem a
sua utilizao no mbito universitrio com uma multiplicidade de objectivos. Segundo
Da Silva (apud Teixeira & Da Silva, 2009b), as rdios na web favorecem a criao e
consolidao de comunidades virtuais de aprendizagem como plataformas de divulgao educativa e cultural.
Assim mesmo, a incorporao da web-rdio no mbito da radiodifuso universitria
favorece a conexo com as novas geraes de estudantes, pertencentes gerao dos
nativos digitais (Prensky, 2001). De facto, tal como assinalam Rose e Lenski (2007) ou
Baker (2010), os estudantes universitrios configuram-se como os principais ouvintes/
utilizadores da rdio na Internet, bem como dos diferentes servios que esta veicula.
No seu Rdio Dad Manifesto, Corbett (1993) fez referncia experimentao e
ao papel educativo como dois elementos necessrios em todas as rdios universitrias.
Estas duas vertentes aparecem, alis, tratadas, com maior ou menor incidncia, nos estudos relativos web-rdio no mbito universitrio. Por um lado, a experimentao das
rdios universitrias com as possibilidades da Internet recebeu uma abordagem, fundamentalmente, do tipo estudo de caso (Wallace, 2008; Pessoa, 2008; Perona Pez; 2009;
Teixeira et al., 2008; Teixeira e Da Silva, 2009a; Costa Filho, 2009; Teixeira et al., 2010;
Baker, 2010; Machado Velho, s/d; entre outros). Por outro lado, apesar de as emissoras
universitrias constiturem uma das tipologias mais conhecidas da rdio educativa, esta
vertente habitualmente secundarizada no corpus terico relativo radiofonia universitria em detrimento de outros aspectos. A ateno da maior parte dos artigos publicados
centra-se nas novas possibilidades da distribuo de contedos sonoros, da interactividade e do hipermdia fundamentalmente na perspectiva do entretenimento, assim
como na programao de tipo musical (de especial relevncia no mbito dos EUA: Wall,
2007; McClung & Desztich, 2007; Waits, 2008; Baker, 2010, entre outros).
Alm disso, segundo Caldas (s/d), cada vez so mais numerosas as instituies de
Ensino Superior que se tm interessado pela web-rdio como forma de difuso de infor-

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mao pedaggica e como estratgia para horizontalizar a comunicao corporativa.


neste contexto que se baseia o estudo que d suporte a este artigo.

5. Metodologia
Com a inteno de estudar a viabilidade de criao de uma plataforma de rdio web
na Universidade de Aveiro, considerou-se oportuna a realizao de um estudo preliminar
para determinar as suas possibilidades de desenvolvimento nessa comunidade acadmica
bem como as preferncias que os estudantes tm relativamente aos contedos. Para este
estudo optou-se por uma metodologia de investigao de carcter exploratrio e descritivo
baseada num questionrio sobre os hbitos de consumo dos meios de comunicao, com
especial ateno ao meio radiofnico e Internet, com o objectivo de compreender quais
os padres de consumo e quais as percepes e interesses que os utilizadores identificam
quando questionados sobre a criao de uma web-rdio para a comunidade universitria.
Devido aos diferentes objectivos propostos neste trabalho exploratrio, optou-se
pelo estabelecimento de diferentes tipologias de questes (de resposta aberta, fechada,
de uma nica resposta, de resposta mltipla, de resposta sim ou no, com escala de
Likert e de resposta hierarquizada) em funo do tipo de resultados procurados: conhecer a realidade de consumo dos meios de comunicao (horas, dispositivos receptores,
local de consumo, tipologia de contedos, etc.); as percepes dos ouvintes/ utilizadores (vantagens da web-rdio relativamente ao meio tradicional, oportunidades de uma
web-rdio universitria para uma comunidade universitria, etc.); ou as suas preferncias (emissoras de rdio preferidas, contedos de interesse para uma web-rdio da
Universidade de Aveiro).
O questionrio final baseou-se em 33 itens estruturados em cinco partes diferentes em funo dos diferentes focos de interesse: dados pessoais, consumo de televiso,
consumo de rdio, consumo de Internet e preferncias e percepes em relao a uma
web-rdio universitria. Esta ltima parte, que supe uma prospectiva para a configurao desta rdio universitria (do ponto de vista do tipo de elementos multimdia e
contedos preferidos pelos futuros ouvintes/utilizadores), baseou-se no estudo de Free
(2005) que identifica como motivaes de adeso web-rdio a convenincia (horrio,
facilidade de acesso), a qualidade de contedos (com a possibilidade do enriquecimento
do udio com contedos multiplataforma) ou a diversificao das opes de programao, adaptada s mximas de informar, formar e entreter que, segundo Catn (apud
Sauls, 1998), devem estar presentes na programao de qualquer rdio universitria.
Para efeito de validao, o questionrio foi aplicado a um grupo de teste de cinco
indivduos (pertencentes populao objecto do estudo), o que permitiu melhorar a
clareza das questes colocadas, bem como a consistncia global da organizao deste
instrumento de recolha de dados. O questionrio foi aplicado a um grupo de estudantes,
dado que, segundo Rose e Lenski (2007) e Baker (2010), se configuram como os principais destinatrios de uma web-rdio universitria. Esta circunstncia especialmente
relevante no que se refere vertente educativa, que foi considerada de grande interesse
na concepo inicial desta investigao.

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Figura 1. Distribuio das nacionalidades dos estudantes que foram inquiridos

Espanha
Espanha
2%
2%

ndia
India
1,5%
2%

Ucrnia
Ucrania
1,5%
2%

Moambique
Moambique
2%
2%

Brazil
Brasil
4%
4%
Timor
Timor
7%
7%

Portugal
Portugal
81%
81%

Esta mostra, de um total de 55 sujeitos, estabeleceu-se tendo por base dois grupos
diferentes de estudantes da Universidade de Aveiro: estudantes de ps-graduao em
Comunicao (mestrado e doutoramento) e estudantes-investigadores, de vrias reas
cientficas, mas de nacionalidade estrangeira (Figura 1).
Estas duas amostras de convenincia foram seleccionadas atendendo a critrios diferentes. O primeiro grupo, composto por um total de 45 estudantes de ps-graduao
em Comunicao (mestrado e doutoramento), deveu-se considerao de que estes
alunos dada a sua rea de especialidade teriam um consumo activo dos meios de
comunicao, bem como uma perspectiva bem informada sobre contedos e programao que poderia permitir enriquecer o questionrio para uma fase posterior da investigao (destinada a uma amostra maior e estatisticamente representativa da comunidade
universitria).
O segundo grupo, composto por um total de dez estudantes de ps-graduao
estrangeiros (todos eles utentes da residncia de ps-graduaes da prpria universidade), foi seleccionado pela importncia que os estudantes-investigadores estrangeiros
tm na Universidade de Aveiro, bem como pelo seu conhecimento de outras realidades socioculturais e, ainda, por poderem exprimir necessidades especficas resultantes
da sua condio. Esta relevncia levou considerao de questes destinadas a cobrir
algumas das necessidades deste grupo concreto que foram includas no questionrio;
por exemplo, o interesse de um programa de aprendizagem de Portugus (que dadas
as potencialidades do meio online permitiria flexibilizar a metodologia e o contexto de
ensino-aprendizagem).

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6. Resultados
Os resultados deste estudo preliminar, com carcter exploratrio, permitiram aprofundar o conhecimento sobre o tipo de consumo que os estudantes da Universidade de
Aveiro fazem do meio sonoro (Figura 2).
Figura 2. Consumo semanal de televiso, rdio e Internet
70
70
60
60
50
50
TV
TV

40

RDIO
Rdio
30

Internet
INTERNET

20
10
00
00

1-2
1-2

2-5
2-5

5-10

10-20
10-20

>20
>20

horas / semana
horas/semana

Constata-se que o tempo de consumo semanal de rdio tem um perfil de consumo


mais prximo da televiso do que da Internet. A maioria dos estudantes dedica entre uma
e duas horas de consumo semanal rdio e televiso, enquanto o valor para a Internet
supera as 20 horas/semana. Esta diferena entre o uso do meio radiofnico e da Internet
resulta particularmente relevante na perspectiva do multitasking e permite questionar a
validade da hiptese de um consumo conjunto de ambos os meios. Efectivamente, apesar de os estudantes da amostra afirmarem realizar habitualmente diferentes actividades
enquanto navegam na Internet (55% dos estudantes realizam outras tarefas enquanto
navegam pela Internet vrias vezes por dia, e 25% apresentam este consumo simultneo
com uma frequncia diria), essa frequncia decresce quando so questionados quanto
ao consumo simultneo de informao em formato udio rdio ou msica: 27% dos
estudantes consomem contedos de udio enquanto navegam pela web vrias vezes ao
dia, 29% s desenvolvem ambas as tarefas de modo simultneo algumas vezes e 27%
nunca ou raramente apresentam esse consumo conjunto.
A menor frequncia na utilizao conjunta da rdio e da Internet revela um consumo
do meio radiofnico mais prximo da rdio convencional do que da web-rdio. Esta
circunstncia confirma-se no que respeita tipologia de receptores mais utilizados pelos
estudantes assim como quanto ao local onde, habitualmente, escutam a rdio.

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6.1. Acesso ao meio radiofnico: receptores e locais mais frequentes


Os aparelhos de rdio tradicionais (por exemplo os auto-rdios) continuam a ser os
receptores preferidos pelos estudantes para o consumo de rdio (47% dos casos), seguidos da Internet (28%) (Figura 3). De facto, convidados a seleccionar um receptor de
rdio por ordem de preferncia numa escala de de 1 a 3, a web posicionou-se como a
segunda opo na maior parte dos casos, ocupando o telemvel o terceiro lugar.
Figura 3. Tipologia de receptores em que os estudantes inquiridos costumam ouvir rdio
Web
Web
28%
28%

Rdio
Radio
47%
47%
Outro
dispositivo
Outro
dispositivo
7%
7%
Telemvel
Telemvel
18%
18%

Esta tendncia reflecte-se, de algum modo, no tipo de local onde mais frequente
o consumo de rdio (Figura 4). O facto de somente 12% escutarem a rdio no seu
contexto de estudo ou de trabalho (10% e 2% respectivamente) sublinha a ausncia de
complementaridade entre o consumo do meio sonoro e a Internet. No obstante, 60%
dos interrogados costumam escutar a rdio in itinere (carro 50%, transporte pblico
8% e a p 2%), uma preferncia que refora a ideia da rdio como uma forma de companhia.

Figura 4. Locais em que os estudantes inquiridos costumam ouvir rdio


Caminhar
Trabalho
Caminhar Traballo
2%2%
2%
2%

Universidade
Universidade
10%
10%

Casa
Casa
28%
28%

Transporte
Transporte
8%
8%

Carro
50%

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Carro
50%

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6.2. Preferncias de uso de uma emissora concreta


No que se refere preferncia por uma emissora de tipo radiodifuso, cerca de 70%
dos ouvintes de rdio interrogados (87% do total da amostra) declaram-se utilizadores
habituais de uma rdio em concreto (figura 5). Esta percentagem inverte-se no caso da
rdio em Internet, onde somente 28% dos ouvintes/utilizadores regulares confirmam a
sua preferncia de audio regular de uma dada web-rdio (Figura 6).
Figura 5. Percentagem de estudantes inquiridos que so ouvintes habituais de uma emissora concreta
No
No
31%
31%

Sim
Sim
69%
69%

Figura 6. Percentagem de estudantes inquiridos que so ouvintes habituais de uma web-rdio concreta
Sim
Sim
28%
28%

No
No
72%
72%

Quanto preferncia por uma plataforma de web-rdio concreta, apurou-se que


metade dos ouvintes/utilizadores habituais deste tipo de plataformas preferia a escuta
online da sua emissora hertziana habitual. No entanto, ao assinalar a preferncia de
uma plataforma de rdio online evidenciou-se a confuso existente do termo web-rdio
em relao a outro tipo de realidades sonoras na Internet como o caso das playlists.

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6.3. Potencialidades das web-rdios em relao rdio tradicional


Apesar da existncia de um menor nmero de ouvintes/utilizadores habituais de web-rdio em relao aos do meio analgico, os indivduos da amostra assinalaram diversas
potencialidades da radiomorfose (Figura 7).
Figura 7. Vantagens que, para os estudantes inquiridos,
oferece uma web-rdio em relao rdio tradicional
Contedos no meu
Contedos
locais
Contedos
locais
4%4%
Informao
adicional
Informao
adicional
complementar
complementar
21%
21%

Possibilidade dePossibilidade
interaco
de
23% interaco

idioma
Contedos
no meu idioma
1%

1%

Personalizao
de contedos
Personalizao
contedos 23%
23%

Facilidade
acesso
Facilidade
de acesso
28% 28%

23%

Neste mbito destaca-se a facilidade de acesso aos contedos (seleccionada por 28%
da amostra), seguida das possibilidades de personalizao do elemento sonoro assim
como das possibilidades de interao que as ditas plataformas oferecem ao ouvinte individual ou comunidade de ouvintes (23% cada). Estes resultados adquirem outra identidade se se atender hierarquizao das vantagens que apressenta a web-rdio em relao
ao meio tradicional, em que a maioria dos inquiridos (33%) considera a personalizao
do meio como a sua principal vantagem, seguida pela facilidade de acesso (31%).
Nas subcategorias incorporadas para resposta pelos estudantes/investigadores
estrangeiros obtiveram maior relevncia os contedos de carcter local (4%) do que os
contedos veiculados no seu prprio idioma (1%). Os estrangeiros interrogados consideram de maior interesse outro tipo de vantagens derivadas da mediamorfose radiofnica do que as relacionadas com contedos do seu prprio pas e/ou idioma.
6.4. Criao de uma web-rdio na Universidade de Aveiro
Praticamente a totalidade dos estudantes da amostra (89% do total) revela-se receptiva
criao de uma web-rdio no contexto da comunidade universitria de Aveiro e mais
de 60% consideram a possibilidade de essa plataforma poder vir a ser a sua emissora
preferida. Entre os contedos que os sujeitos interrogados assinalaram de interesse para
esta plataforma acadmica de web-rdio (Figura 8) destacam-se, fundamentalmente, os
mais prximos do meio radiofnico convencional, como so os casos dos contedos de
carcter informativo, musical e de divulgao cientfica (seleccionados por 78%, 75% e
76% dos respondentes, respectivamente). A eleio dos dois primeiros pode relacionar-se com as preferncias de programao que apresenta a amostra no meio convencional,
circunstncia que especialmente patente no caso dos contedos informativos.

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Figura 8. Preferncias de contedos dos estudantes inquiridos para uma web-rdio universitria

62

No entanto, o interesse manifestado pelos contedos de carcter divulgativo


particularmente surpreendente, dado que apenas 5% dos respondentes indicaram ter
alguma vez ouvido o programa de divulgao que a Universidade de Aveiro tem semanalmente na Antena 1. Este resultado justifica uma reflexo sobre as razes deste aparente alheamento.
No que respeita s preferncias de contedos que extraem o maior partido das
potencialidades que oferece o meio radiofnico na sua adaptao Internet, destaca-se
a incluso de um espao dedicado a partilhar materiais de carcter pedaggico pelos
prprios alunos (assinalada por 73% dos inquiridos) ou a ligao da web-rdio a outras
plataformas que permitam enriquecer os contedos a partir da incorporao do hipertexto, hiperudio e hipermdia (uma opo seleccionada por 58% da amostra). Ambas
as preferncias sublinham uma projeco dos inquiridos como prossumidores (produtores e consumidores ao mesmo tempo) num cenrio de uma web-rdio universitria.
A seleco de contedos em funo das preferncias para o futuro meio realizada
pelos estudantes inquiridos no oferece grandes surpresas em relao valorao pr-

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via das vantagens do meio web em relao ao meio analgico. Assim, a possibilidade
de personalizao do meio, concretamente do seu consumo, afigura-se como um dos
elementos de maior interesse para a configurao futura da web-rdio universitria,
enquanto os contedos relativos cultura portuguesa ou aprendizagem do idioma
foram relegados para segundo plano. A escassa seleco destes ltimos indicadores
pelos estudantes da amostra deste estudo, alm da sua percepo similar dentro das
vantagens da rdio, influenciada por duas questes: pelo facto de uma quinta parte
dos estudantes estrangeiros interrogados no ser utilizadora habitual do meio radiofnico e porque entre estes estudantes estrangeiros predominam os provenientes de pases
lusfonos.
Outros contedos que obtiveram uma menor preferncia por parte dos sujeitos
interrogados foram: a incorporao de um espao para anncios de carcter pessoal
(questo assinalada por 24% dos sujeitos participantes); a possibilidade de acesso a
arquivos sonoros e a um repositrio de podcasts de carcter acadmico online ou,
ainda, a incluso de uma ligao s redes sociais (assinaladas ambas por 45% dos
estudantes). Neste caso, e embora tenha sido dada possibilidade de resposta mltipla
na questo sobre preferncias, destaca-se o reduzido interesse na incluso das redes
sociais na plataforma da web-rdio universitria, quer na perspectiva da interaco e
da percepo como uma das principais vantagens do meio, quer no que respeita incidncia que o social network tem na amostra de estudo (93% dos interrogados tm uma
conta activa no Facebook, e cerca de 30% so utilizadores de mais de uma rede social).
Finalmente, de salientar o facto de que, apesar de considerar as potencialidades
educacionais de uma web-rdio universitria na rede (considerao apoiada por 87%
dos indivduos interrogados), as preferncias dos estudantes da amostra no que se refere
aos contedos da plataforma da rdio universitria remetem para uma utilizao mais
prxima do entretenimento do que de um uso educativo ou institucional (a ligao ao
campus virtual ou a incluso de anncios de carcter institucional foram assinaladas
por 55% e 49% dos estudantes, respectivamente).

7. Concluses
A migrao do meio radiofnico para a Internet sups a abertura de mltiplos canais e
de numerosas possibilidades para as rdios universitrias. Esta circunstncia traduziu-se na criao de plataformas de comunidades acadmicas na rede que se configuram
como uma constelao de elementos de carcter textual, imagtico, audiovisual e multimdia, embora com a prevalncia do som.
No entanto, o estudo prelimiar desenvolvido para determinar as possibilidades de
implantao de uma web-rdio universitria na comunidade acadmica da Universidade
de Aveiro revelou a prevalncia, ainda, de um consumo tradicional do meio radiofnico. Este resultado especialmente significativo se se atender maturidade do consumo de Internet traduzida no nmero de horas/semana de conexo (que supera as vinte
horas semanais, por oposio s uma ou duas horas de escuta do meio radiofnico), ao
tipo de actividades desenvolvidas mais frequentemente (que vo para alm da simples

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consulta do e-mail) ou ao papel assumido pelos utilizadores que passam a ser prossumidores de contedos em blogues, plataformas de vdeo e imagem (youtube, flickr, etc.)
e em menor medida em espaos de partilha de apontadores (Digg, delicious).
Esta diferena no tipo de consumos do meio sonoro e da Internet revelou a ausncia
de um uso conjunto de ambos os meios, que foi sublinhada pelos utilizadores ao referirem o frequente consumo multitasking da web com menor presena de contedos de
carcter sonoro.
Relativamente ao local de uso, o acesso ao meio sonoro continua a realizar-se
maioritariamente a partir dos aparelhos de rdio tradicionais, em relao a outros
tipos de receptores como a web ou os dispositivos mveis, e, maioritariamente, durante
as deslocaes (de carro, transporte pblico e inclusive a p). Esta tipologia de utilizao sublinha a funo de companhia da rdio, combinada com um consumo multitasking com a Internet.
Esta tendncia de consumo tradicional da rdio est especialmente patente na declarao de uma emissora favorita, de escuta frequente. A preferncia por uma emissora
de rdio concreta pelo tipo de contedos que veicula, maioritria no caso do meio
convencional, menos habitual no caso das web-rdios. O consumo habitual de uma
plataforma de rdio na Internet determinado, numa grande parte dos casos, pelos
hbitos de escuta e pelas preferncias das emissoras convencionais que determinam o
seu seguimento tambm na Internet.
Neste contexto, a concepo de web-rdio passa por ser uma espcie de transposio
da radiofonia convencional para a Internet. Esta circunstncia reflecte-se na seleco
maioritria da facilidade de acesso ao meio como principal vantagem da web-rdio
em relao rdio convencional, desvalorizando outras potencialidades prprias da
radiomorfose como a ligao dos contedos em udio com outros elementos complementares de carcter multimdia.
Assim, as preferncias sobre contedos de uma futura plataforma de web-rdio da
Universidade de Aveiro expressas pelos inquiridos centraram-se numa programao
radiofnica convencional, com elementos informativos, de divulgao cientfica e musicais, similar das rdios universitrias tradicionais. Estes contedos apresentam maior
aceitao entre o pblico-alvo desta emissora acadmica em relao a outras tipologias
mais adequadas s novas caractersticas do meio radiofnico na Internet, e que podem
enriquecer a experincia do utilizador, potenciar a coeso da comunidade universitria
e propiciar novas formas de interaco em contexto de ensino-aprendizagem.
Neste sentido, as preferncias assinaladas pelos estudantes inquiridos sobre uma
futura web-rdio universitria foram maioritariamente focadas para o entretenimento e
no tanto para a vertente educativa. No entanto, esta vertente adquire especial projeco perante a importante aceitao que apresentou a incluso de um espao que permita
compartilhar contedos de carcter pedaggico entre alunos. Embora esses contedos
no correspondam necessariamente a materiais validados pelos docentes, podem ser
includos dentro da vocao de educao de uma rdio universitria.
O estudo realizado permitiu determinar um consumo ainda fortemente tradicional
do meio sonoro que, na sua projeco na radiofonia web, remete para uma utilizao

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prpria da primeira gerao de rdios na Internet (quando a web era outra plataforma
de difuso da programao convencional in streaming) mais do que para uma atitude
de tipo prossumidor de uma web-rdio universitria.
Os resultados deste trabalho de investigao exploratria podem considerar-se positivos no que respeita ao contributo para a eventual implantao de uma web-rdio na
comunidade acadmica de Aveiro. Os estudantes interrogados so consumidores habituais tanto de rdio como de Internet; neste ltimo meio apresentam tendncias de consumo multitasking, acedem a meios tradicionais online, bem como a outras tipologias
de contedos multiplataformas, so consumidores activos na rede e interagem nas redes
sociais. Estes resultados configuram o prembulo de uma investigao de maior envergadura para estabelecer a configurao da referida rdio universitria, tanto na perspectiva dos servios englobados na plataforma como no tipo de contedos veiculados.
No futuro prximo pretende-se alargar este estudo a outras comunidades universitrias,
nomeadamente a Universidade da Corunha, Espanha, o que permitir uma compreenso mais alargada deste fenmeno em contexto de maior diversidade socioeconmica.
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Adaptar o negcio

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A rdio como um meio social:


tendncias de consumo e modelos de negcio
Paula Cordeiro*

Resumo: Este artigo explora as funes sociais da rdio relacionando-as com o paradigma da comunicao contempornea e o modelo de negcio da rdio. O papel social
da rdio, a credibilidade do meio e a sua eficcia publicitria so factores em relao
cuja anlise procura decifrar a interpenetrao de gneros nos contedos editoriais e
no editoriais da rdio, categorizando formatos emergentes da publicidade radiofnica
e as ligaes que estabelecem com uma abordagem do valor da marca das estaes
de rdio, num modelo de comunicao multimdia e interactivo, assente na web, nos
meios e nas redes sociais.
Palavras-chave: rdio, Internet, modelos de negcio, publicidade, mdia sociais, redes
sociais.

1. Introduo: a rdio contempornea. Uma funo social?


Rdio, tecnologia e sociedade formam um conjunto em relao, cuja histria remonta
ao final do sculo XIX. A ausncia de linearidade dos fenmenos sociais e tecnolgicos
associada ao desenvolvimento e consolidao da rdio enquanto meio de comunicao
social no isenta, contudo, o estabelecimento de um quadro socioeconmico potenciado pela tecnologia, para transformar uma plataforma de transmisso num meio que
se distingue pelas suas caractersticas discursivas e pelo seu potencial de comunicao.
O peso da interdependncia global entre a economia, a tecnologia e a cultura, pela
compresso do tempo, espao e experincia traduz-se numa globalizao e cultura de
consumo. Entendendo a globalizao em referncia consolidao de uma rede interconectada da sociedade moderna, considera-se que esta posicionou a rdio num contexto
social de produo, troca, distribuio e consumo que assenta na concentrao do poder
* Professora do Instituto Superior de Cincias Sociais e Polticas da Universidade Tcnica de Lisboa (pcordeiro@iscsp.utl.pt).

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nas suas diversas formas e prticas (Robertson, 1993; Waters, 1995; Thompson, 1995;
Tomlison, 1999). Este processo resulta numa expresso simblica pr-determinada que
eleva o consumo condio de actividade cultural. A rdio, num contexto urbano de
difuso da cultura, assume-se como agregador social, fomentando o estabelecimento de
uma estrutura de relaes, enquanto meio de comunicao que tambm um suporte
para a comunicao publicitria com distribuio global, embora limitado pela barreira
da lngua de expresso, em plataformas analgicas e digitais.
A evoluo das plataformas de difuso tem procurado, sempre, a melhoria da qualidade de transmisso dos contedos sonoros, garantindo o conforto de escuta e procurando, na ltima dcada, acompanhar a fragmentao das audincias para estar disponvel nas plataformas que os ouvintes mais utilizam. Esta relao traduz-se, ao longo da
histria, num aumento de ouvintes para o meio, o que, na primeira metade do sculo
XX, garantiu a multiplicao do nmero de horas de emisso e a evoluo, qualitativa,
da programao. Hoje, a transmisso por ondas, em Amplitude Modelada (onda curta,
onda larga e onda mdia) e Frequncia Modelada, dirige-se a audincias de massas, ao
passo que as mais recentes plataformas digitais, sem real benefcio reconhecido pela
audincia, servem os interesses de nichos de mercado, como sejam o DAB e a TV digital
em Inglaterra, a HD ou a transmisso via satlite nos Estados Unidos. Com uma audincia crescente em termos globais, a Internet assume-se como potencial plataforma para o
futuro da rdio, ainda que sem a fidelidade de transmisso que a Frequncia Modelada
consegue garantir por via da digitalizao da produo e transmisso de dados, independentemente de os receptores serem, na generalidade, analgicos.
A rdio pode ser observada a partir de um vasto conjunto de perspectivas tericas
sobre a sua evoluo tcnica, transmisso e anlise discursiva, carcter instrumental e
de distribuio da comunicao, mas tambm sobre a sua funo social, relao com a
audincia e modelos de gesto, pelo que o estudo da rdio dever construir-se a partir da
abordagem das questes que so inerentes projeco social e poltica da rdio enquanto
instrumento de propaganda ou publicidade comercial, bem como os efeitos que a sua
mensagem tem sobre as audincias (Cordeiro, 2003; 2010). A complexidade da problemtica dos efeitos dos meios de comunicao de massas gerou um conjunto significativo
de teorizaes que, face ao desenvolvimento tecnolgico, passou a centrar-se na anlise
da forma como estes contribuem para a construo da imagem da realidade social.
Entendendo a cultura como um sistema que recorre ao processo de comunicao para
se desenvolver, a retrospectiva sobre os estudos mais recentes revela uma maior dedicao relao dos meios de comunicao social com a cultura, abandonando a perspectiva dos efeitos de curto prazo para analisar as consequncias de longo prazo. realado
o carcter processual da comunicao, numa perspectiva interdisciplinar que procura
abordar os factores interdependentes e as diferentes fontes de influncia no processo de
comunicao meditica. Concretamente, a forma como as organizaes, no contexto do
mercado e dos condicionalismos polticos, econmicos e sociais, produzem os contedos
e contribuem para a criao cultural desenvolve uma anlise dos contedos veiculados
pela comunicao social orientada em funo do papel dos indivduos nas organizaes
e na produo de contedos, a par dos constrangimentos organizacionais que tambm

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intervm neste processo. Inspirados em Lippman (1922) ou Ezra Park (1939), investigadores como Cohen (1963), Lang e Lang (1966), McCombs e Shaw (1972) ou Tuchman
(1980) so enunciados por autores como Traquina (1999) ou Sousa (2006) por desenvolverem uma concepo sociolgica sobre actores sociais que destaca as rotinas produtivas
enquanto elementos que configuram os contedos da informao. Observam a produo
de notcias como construo da prpria realidade e no tanto a imagem da realidade
com o objectivo de apresentar ao pblico uma lista dos temas sobre os quais deve pensar
e opinar. O paradigma de construo da realidade pode tambm ser aplicado ao modelo
de negcio da rdio, apoiado na venda de espao publicitrio que apela ateno da
audincia, o que equivale a dizer que a rdio vende o tempo (durao do anncio) e a
ateno do pblico (medida atravs da eficcia, ou do retorno do investimento). Desta
forma, se as notcias nos dizem sobre o que pensar, a publicidade nos mdia diz-nos o
que comprar, os contedos nos mdia dizem-nos o que gostar, afirmando o que est na
moda, o que cool (elegante, atraente, socialmente aceitvel) e trendy (tendncia) e contribuindo, assim, para o processo de construo da nossa identidade social. Regressando
a Habermas (1962), a tomada de conhecimento e formao de opinio ser, neste contexto de uma economia de mercado, dependente do processo de contaminao no qual
a publicidade, recorrendo a diferentes formatos, interpenetra a estrutura discursiva para
produzir produtos mediticos despolitizados, sem aco cvica, cedendo s estratgias
dos anunciantes (Cordeiro, 2003). Neste sentido, a proposio de que o patrimnio de
conhecimento social se constri a partir do que transmitido pelos meios de comunicao social assume especial relevncia, pela forma como esta experincia indirecta da
realidade pode ser influenciada e determinada pela comunicao meditica. Da mesma
forma, ser igualmente importante observarmos o papel social da rdio, como a gora
onde os discursos se cruzam (Cordeiro, 2010), mas tambm como lifestyle media, pelo
seu processo de influncia enquanto elemento que contribui para a construo do estilo
de vida dos indivduos, no qual se incluem as suas opes culturais, de consumo e lazer,
estabelecendo pontos de referncia espaciais e temporais para que o indivduo ordene as
suas experincias concedendo-lhes um significado pr-determinado.
Esta anlise pode recorrer tradio dos estudos culturais como fonte de inspirao,
procurando decifrar a relao entre os meios de comunicao social e a cultura atravs
do estudo da estrutura ideolgica da produo da comunicao social e da relao com
as suas audincias, analisando as prticas culturais (os rituais da vida quotidiana) atravs das quais o significado dos produtos mediticos interpretado e assimilado. Neste
contexto, parece-nos particularmente interessante a perspectiva de Hall (1973, in Hall
et al., 1996) por reconhecer a possibilidade de o indivduo ser capaz de descodificar a
mensagem independentemente dos termos propostos pelo emissor, rompendo com a
viso marcadamente manipulativa dos meios de comunicao social que, hoje, se pode
novamente colocar, no em termos ideolgicos mas no quadro das mensagens comerciais e dos contedos no editoriais na rdio, analisando a forma como os meios de
comunicao social organizam e produzem as mensagens. Ao mesmo tempo, poderiam
ser desvendados os diferentes nveis de influncia que se relacionam no processo de
criao e produo dos contedos mediticos. Da mesma forma, estudos sobre as estru-

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turas organizacionais e as relaes profissionais, a par com a sistematizao em torno


do poder econmico e poltico dos fenmenos culturais e mediticos, podem revelar-se
como uma fonte de informao que permite estabelecer relaes entre contedos, audincia e modelos de negcio.
A propriedade e controlo econmico dos meios de comunicao social desenvolve-se
em torno de uma concepo crtica que entende estes meios com uma determinao de
carcter econmico, na qual as mensagens so criadas e orientadas para a prossecuo
de objectivos financeiros. A relao entre determinante econmica e os contedos mediticos decorre da ligao entre a ideologia (no sentido em que sobre os profissionais que
se faz sentir o controlo organizacional); a prtica profissional de produo da mensagem
meditica; a propriedade dos meios e relaes de produo; bem como a circulao e o
consumo dos produtos mediticos (Schiller, 1969; Murdock e Golding, 1974; Garnham,
1979; Curran e Seaton, 1977 [1996]; Chomsky, 1988; Curran et al., 1998). Por outro
lado, a viabilizao dos meios de comunicao social pela comercializao dos espaos
de publicidade far com que dependam dos interesses dos seus anunciantes, dirigindo-se
a grandes audincias, ao mesmo tempo que os meios de comunicao social, que dependem do financiamento pblico, se orientam em funo dos interesses das estruturas de
poder dominantes, para a produo de consensos sociais. Contudo, a complexidade dos
processos de troca meditica incorre numa anlise da economia dos mdia (Murdock,
1982; Albarran, 1996; 1997; Picard, 1989; 2004; Mosco, 1996; 2004) que reflecte, tambm, os aspectos gerais e particulares da oferta e da recepo. Inventaria igualmente as
determinaes sobre a produo de bens culturais e o contexto das experincias de recepo cultural das mensagens mediticas, numa abordagem sobre o modelo de organizao
industrial dos mdia no seio da economia capitalista de mercado.
Neste contexto, o conceito de receptor substitudo pelo de indivduo consumidor,
num sistema em que a comunicao meditica funciona ela prpria num mercado livre
de produo e consumo. Este consumidor da comunicao objecto e sujeito de pesquisas para avaliar e decompor o seu comportamento e, ao mesmo tempo, decifrar necessidades e desejos, para gerir a produo e o consumo. Trata-se de uma forma de anlise
dos mdia, em geral, e da rdio, em particular, que enquadra esta no seio dos mdia
enquanto indstria que contribui para organizar a realidade social (Cordeiro, 2010).

2. Contedo e audincia: a rdio na rede


Aparentemente, o paradigma digital em pouco mudou a relao entre meios e audincia. Contudo, consolidou em definitivo o seu poder de escolha e participao, estabelecendo um modelo interactivo no qual a audincia tambm produtora de comunicao.
A rdio posiciona-se em rede e na rede, concorrendo com outras estaes e meios de
comunicao, num contexto em que os diferentes meios convergem entre si produzindo
contedos multimdia.
Entre os denominados meios tradicionais, a rdio , em relao imprensa e televiso, o nico que continua a assumir a sua complementaridade e a acompanhar as nossas
actividades. Na Internet, a rdio prefigura-se como um sistema de transmisso e acesso

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informao, que se sobrepe s suas funcionalidades enquanto sistema de comunicao, mas no substitui a sua existncia tradicional.
Embora considerada interactiva, a anlise da comunicao radiofnica (Cordeiro,
2003; 2007; 2009; 2010) pode demonstrar que esta, embora aceitando a participao
dos ouvintes, teve sempre uma estrutura unidireccional, construda pela estao emissora em funo do que se pensava serem os interesses dos ouvintes. Pelas suas caractersticas tcnicas e discursivas, a rdio o meio de comunicao social com maiores
potencialidades de interaco. Contudo, a univocidade da comunicao radiofnica
tem sido uma das caractersticas mais criticadas ao longo da sua histria, face s possibilidades de interactividade que o meio oferece. A interactividade na rdio tem estado
muito associada ideia de interaco atravs da participao do ouvinte na construo
da narrativa radiofnica. Na Internet, a rdio desenvolve este potencial, recorrendo a
ferramentas multimdia de natureza interactiva, que permitem que o utilizador controle
a forma como gere os contedos disponveis. A no-linearidade no acesso aos contedos altera o esquema de recepo, que antes era determinado pelo emissor. O produtor
deixa de monopolizar a produo e recepo dos contedos, deixando nas mos do
ouvinte/utilizador as definies do consumo da comunicao.
A multiplicao dos interfaces veio proporcionar uma grande variedade de formas
de comunicao que deixam para segundo plano os modos de interaco tradicionais,
a favor de um novo esquema de comunicao que tem por base a interactividade que
as novas tecnologias de comunicao e informao permitem. Como antes (Cordeiro,
2003; 2010), a rdio na Internet, continua a ser um conceito ainda por definir, razo
pela qual se apresenta com uma proposta de redefinio do conceito. Este tem em considerao as principais mudanas que tm ocorrido nos ltimos anos no que respeita ao
fluxo e diversidade da oferta de contedos. No se alterou a gnese do meio: o som,
em directo ou diferido, personalizvel ou no, num modelo unilateral ou bilateral, com
ou sem contedos multimdia, numa plataforma exclusivamente sonora ou tambm
visual, em dispositivos mveis ou no; na verdade, a rdio continua a ser essencialmente
um meio sonoro, embora, assumidamente um meio multimdia e multiplataforma. Para
alm do FM, as estaes de rdio esto tambm disponveis por cabo ou outras plataformas digitais, quase todas tm pgina e escutam-se atravs da Internet, abrindo as
portas verdadeira globalizao dos contedos radiofnicos das rdios criadas exclusivamente para a Internet. O consumo tambm j se transferiu para a rede, especialmente
durante o horrio de trabalho e noite. A rdio ou r@dio multimdia, multiplataforma e convergente. Diferencia-se por ser sonora e tambm visual, (mais) interactiva, (mais) participativa, partilhvel, assncrona, repetvel, reproduzvel, pesquisvel,
personalizvel, descontnua, hipertextual, no linear, convergente, on demand, apesar
de manter o efeito de acumulao e continuar a ser comunitria, adaptando essa lgica
ao contexto digital atravs das redes sociais. Este processo de transio tambm um
processo de redefinio. O contexto agrega ao som outros elementos e poder permitir
ao conceito de rdio assumir uma nova forma. Se ao substantivo temos vindo a acrescentar prefixos e sufixos (online radio; e-radio, webradio, ciberadio, rdio na Internet),
poderemos tambm alterar a palavra em si mesma incorporando-lhe um dos smbolos

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deste contexto digital: a @, um dos caracteres fundamentais para a transmisso de mensagens de correio electrnico (ferramenta fundamental para a criao da rede mundial
de computadores) e que se tornou num padro nos teclados de computador (cone
e principal ferramenta da sociedade de informao). Na realidade, a r@dio difere do
modelo sonoro e linear de comunicao de massas, com programao definida, ou seja,
som para um receptor, com carcter nico e irrepetvel.
Para o ouvinte, a r@dio ser essencialmente um servio que o acompanha no seu quotidiano. Estudos sobre a rdio e o consumo em Portugal (Cordeiro, 2003; 2007; 2009;
2010) demonstram que a rdio essencialmente uma companhia e a banda sonora que
acompanha os dias do ouvinte, sendo a msica o critrio para a tomada de deciso da
estao a escolher para ouvir. Quando inquiridos sobre a sua participao na rdio, a
maior parte dos ouvintes admite que raramente o faz. A escuta de rdio na Internet vem
crescendo, substituindo o FM enquanto plataforma de distribuio, uma vez que, no
website de estaes de rdio, a emisso em directo a principal ferramenta utilizada.

3. Discusso: rdio, marcas e economia da ateno


No contexto da economia digital, a ateno um activo valioso. Para a rdio, cujo
modelo de negcio sempre se baseou na comercializao da ateno de potenciais
ouvintes, vendendo espaos de publicidade dirigidos a segmentos especficos de consumidores, as plataformas digitais podem contribuir para aumentar a relevncia deste
modelo de negcio: as estaes de rdio, atentas proliferao da oferta meditica,
posicionaram-se rpida e eficazmente como marcas relevantes para o pblico. As estaes musicais mais ouvidas no pas RFM, Rdio Comercial, Rdio Renascena
assim, como a estao de notcias TSF , so reconhecidas como marcas de confiana,
nos prmios Marcas de Confiana 2011 (RFM e Renascena), finalistas dos VII
Prmios Eficcia 2011, obtm prmios eficcia da comunicao (Rdio Comercial)
e so eleitas para fazer parte das Superbrands, assumindo-se como uma marca de
referncia no jornalismo (TSF).
A relao que estas marcas RFM, Rdio Renascena, Rdio Comercial e TSF
estabelecem com a audincia baseia-se numa estrutura de confiana e fidelidade que permite s estaes gerir os seus contedos editoriais, no editoriais e comerciais em funo
da manuteno da ateno da audincia, como Davenport e Beck (2001) exploram. O
extenso volume de informao e contedos face diminuta disponibilidade dos indivduos apresenta-se como o maior desafio para o negcio dos mdia, cuja rentabilidade
depende deste modelo. Neste quadro, o branding de estaes de rdio assume particular relevncia, colocando as estaes como referncias top of mind para os indivduos
que procuram informao, entretenimento e contedo na web. Da mesma forma, as
preocupaes actuais para o sector passam por criar contedos relevantes e apelativos,
reinventando igualmente o investimento publicitrio na rdio para diferenciar a marca
anunciante no conjunto excessivo de mensagens publicitrias de que o indivduo alvo.
O objectivo, neste contexto de economia da ateno, reforar a imagem da marca.
Esta assume particular relevncia no mercado, procurando criar ou reforar uma rela-

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o de proximidade entre a identidade da marca e os consumidores, reforada pela


forma como os mdia e as redes sociais consolidam o boca-a-boca e as recomendaes
e amplificam as conversaes que se estabelecem entre os indivduos sobre as marcas. O
dinamismo e rapidez das comunidades online pode ser o contexto ideal para conquistar
a ateno, desde que aspectos como a relevncia e a qualidade dos contedos, a par do
volume de conversaes sejam assegurados, face emergente exigncia de actualizao
constante e personalizao total dos contedos visualizados.
A histria do modelo de negcio da rdio a da captao de audincias e satisfao dos interesses da maioria dos ouvintes. Nas ltimas dcadas, a rdio organizou-se
em torno de um modelo baseado em sinergias de grupo. Este sustenta-se na partilha
de recursos tcnicos e humanos, com um conjunto de estaes que representam um
portflio baseado numa segmentao etria, de formatos de programao e lifestyle,
assegurando desta forma que todas as estaes so independentes e que todos os segmentos de mercado esto cobertos pelas marcas do grupo. Garante, igualmente, a rentabilizao de estaes dirigidas a segmentos de mercado de menor dimenso. Da mesma
forma, a convergncia tecnolgica, a par da diversificao das plataformas de difuso,
contriburam largamente para o processo de desenvolvimento do modelo de negcio
que recorre Internet para inovar as propostas de investimento publicitrio, seguindo
as tendncias que relacionam as marcas com o lado mais social de partilha da web.
Paralelamente, ouvintes de rdio manifestam interesse por contedos novos e interactivos, que lhes permitam fazer parte da histria. Fazendo parte do processo, o ouvinte
sente que a comunicao da estao diramos mesmo a comunicao de marca (estao) e da marca (anunciante) considera as suas preferncias, factor que contribui para
o estabelecimento de uma relao de intimidade e emoo que o pode transformar num
evangelizador de cada uma das marcas envolvidas.
De acordo com o Gate Scope Radio de 2011, o meio apresentou, em 2010, um
aumento da sua receita publicitria, pelo segundo ano consecutivo, representando um
crescimento de 8%, face ao ano anterior. Embora a publicidade na rdio analisada neste
ranking seja essencialmente composta por formatos tradicionais (spot em blocos de
publicidade e investimento de agncias de meios), outros formatos incluem o patrocnio
de informao de utilidade como a meteorologia ou o trnsito, os passatempos, o live
copy (textos publicitrios lidos pelo locutor) ou rubricas patrocinadas (espaos temticos com um patrocinador) que representam actualmente uma interessante parte do
investimento publicitrio na rdio. H contudo contedos na rdio de difcil classificao, por obedecerem a uma estrutura de carcter jornalstico e conterem referncias que
promovem produtos, servios e espectculos as agendas culturais, por exemplo. Estas
raramente so patrocinadas, esto integradas nos contedos editoriais e fazem inmeras
referncias ao mais variado tipo de actividades culturais e de lazer, integrando-se na
funo social da rdio de prestgio (Wright, 1960), de integrao social (Katz, Gurevitch
e Haas, 1973) e no seu pressuposto de servio pblico e funo social de informao,
entretenimento e formao, para assumir um papel de divulgao da cultura. Podem,
contudo, ser tambm observadas numa perspectiva de promoo deste tipo de actividades, privilegiando promotores culturais com objectivos comerciais, tornando-se claro

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que a mensagem publicitria interfere no contedo dos mdia com um discurso cada
vez mais indefinido, com fronteiras entre gneros interpenetradas (Cordeiro, 2003).
Paralelamente, a rdio em si mesma tambm se transforma: mantm-se como um fornecedor de contedos, explorando, contudo, novas reas para inovar o seu modelo
de negcio. Do lado dos anunciantes, a fragmentao e sofisticao das audincias, o
desinteresse dos consumidores pela publicidade tradicional, a diminuio da eficincia
das mensagens publicitrias e a utilizao de plataformas digitais criaram a necessidade
de explorar formatos inovadores de investimento publicitrio. As marcas enveredaram
pela produo de contedos de entretenimento, criando, com as estaes de rdio, programas menos centrados nos seus produtos ou servios e mais na identificao com
a audincia, que designamos como branded content. Surgem igualmente exemplos de
endorsement de locutores, quando a marca aproveita traos comuns entre a sua personalidade e a do locutor, o qual refere usar, ou simplesmente recomenda, a marca em
questo. Lehu (2009) explica que as marcas so hoje, tambm, um patrimnio dos consumidores, com os quais a marca dever manter um bom relacionamento, partilhando
emoes e acompanhando-os no seu quotidiano. Se entendermos o branded entertainment como uma evoluo do product placement, no qual o produto ou marca surgem
integrados num determinado contexto sem que o contedo se relacione de forma directa
com a marca, esta ser uma abordagem mais sofisticada da relao entre marcas, audincias e contedos mediticos, na qual a marca integra a sua identidade e personalidade
nos contedos dos mdia, promovendo uma ligao emocional com os consumidores (Lehu, 2009). O product placement, ou a colocao de produtos, pela ausncia
de componente visual, no tem aplicao na rdio, transformando-se em endorsement
ou branded entertainment, para marcas, produtos, servios ou mesmo causas sociais,
por ser particularmente complexa a sua integrao na continuidade da comunicao
radiofnica com a percepo consciente do pblico-alvo. E se, por um lado o product placement enquanto tcnica est consolidado, o branded content no tem, ainda,
uma definio universalmente aceite, nem se encontram estudos que digam respeito
sua utilizao nos mdia. H uma diferena clara entre branded content e branded
entertainment, sendo este o entretenimento produzido por marcas com o objectivo de
aproximao ao consumidor. Despertando as suas emoes e ligao marca, complementa o discurso da marca, representando uma abordagem distinta da publicidade nos
mdia e funcionando ainda como uma estratgia de complemento da comunicao da
marca (Suttone Zack, 2006; Lehu, 2009). Por seu turno, o branded content pode ser
entendido como uma tcnica que beneficia simultaneamente os mdia e as marcas, com
contedos diversificados a preos reduzidos e um pblico-alvo em comum. No caso
da rdio, permite marca da estao e marca que investe a diferenciao em relao
concorrncia (outras estaes de rdio e outras marcas no mercado) com contedos
diferentes e inovadores, apresentando uma multiplicidade de formatos que torna difcil
a sua categorizao.
O contedo contribui para a definio do produto radiofnico, no qual, nas condies de hoje, se inclui o servio de programas. Este, por sua vez, contribui para definir a
personalidade da marca. Esta, face s tendncias de consumo, de mercado e de negcio

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est presente (ou dever estar) em todas as plataformas disponveis, numa lgica de
convergncia entre a informtica, as telecomunicaes e a electrnica, para ampliar as
formas de retorno financeiro do modelo de negcio baseado no financiamento publicitrio que ainda prevalece na rdio e nos mdia.
No contexto de mercado em que nos encontramos, a rdio um produto e deve ser
encarada enquanto tal. Apresenta-se com caractersticas muito especiais, que junta a
uma lgica de mercado o cumprimento de uma poltica de servio pblico e servio ao
pblico, combinando o interesse pblico com o interesse do pblico ou no estivesse
a usufruir de um bem pblico, que finito. Contudo, porque, por regra, produtos culturais de elevada erudio atingem nichos demasiado pequenos para serem rentveis
pelo menos num pas com um reduzido nmero de ouvintes como Portugal , a rdio,
mesmo tendo objectivos comerciais, no pode abstrair-se das suas funes sociais e da
sua bvia contribuio para a produo do gosto cultural, sobre as prticas de lazer e
de consumo de cultura entre a audincia. E se, por exemplo, o socilogo francs Pierre
Bourdieu (1984), analisando a variedade das prticas culturais entre os grupos, acabou
por afirmar que o gosto cultural e os estilos de vida esto profundamente marcados
pelas trajectrias sociais vividas por cada um deles, no podemos ignorar o papel dos
mdia neste processo.
Faamos a assuno de que as plataformas de difuso e o modelo de comunicao
e negcio so um dado adquirido. A frequncia modelada prevalece, a Internet tem a
sua quota-parte de importncia entre a audincia. Embora alguns operadores j estejam
a entrar no campeonato mobile, desenvolvendo aplicaes para telemveis inteligentes
e alargando a sua actuao TV digital com parcerias com operadores de telecomunicaes para oferecer rdio atravs da televiso, na verdade, h, por enquanto, uma
quase igualdade de circunstncias entre operadores de radiodifuso. No que respeita
ao interface, h tambm esta quase igualdade de circunstncias: website, aplicaes e,
naturalmente, RDS nos receptores analgicos.
O modelo de negcio luta por uma renovao, contudo, a sua mudana no depende
apenas dos operadores de rdio mas das organizaes que envolvem o meio e com as
quais a rdio se envolve, sendo, portanto, outro processo lento e demorado. Sobre o
produto radiofnico, devemos consider-lo como sendo gil, a acompanhar tendncias
sociais e culturais. Este assenta essencialmente em trs vectores: contedo, pessoas e
marca. Estes vectores esto em relao de interdependncia e, se pensarmos sobre a sua
importncia, ser o contedo o principal. Contudo, so as pessoas que produzem os contedos que, por sua vez, vo ser consumidos por outras pessoas e que sero comentados
gerando conversaes por outras pessoas. Donde, embora o contedo possa diferenciar o produto, essa diferenciao depende essencialmente do talento. Este est associado a pessoas. O contedo, nesta lgica, pode contribuir para representar ou mesmo
personificar a marca. Mas so tambm as pessoas que produzem, que consomem, que
conversam aquelas que representam tambm a marca, razo pela qual a marca tem de
ser observada como um activo que tambm dos consumidores (Lehu, 2009).
Se pensarmos que a maior percentagem de contedo na rdio musical, cada estao
de rdio tem de encontrar um factor diferenciador em relao concorrncia, ou seja, a

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sua personalidade inerente, a forma como esta personalidade tambm uma representao da imagem de marca, construda pelo contedo, certamente, mas tambm por todos
os elementos semiticos visuais e sonoros que compem a identidade de cada estao de
rdio, construindo, portanto, a marca.
No h frmulas de sucesso para captar ouvintes. Na verdade, neste contexto da
economia da ateno (Davenport e Beck, 2001), tambm a rdio tem de ter uma long
tail (Anderson, 2006) e conquistar poucos ouvintes em muitos contextos diferentes,
embora relacionados. Se o ouvinte um indivduo que ouve habitualmente a estao,
tem de contactar com a marca em domnios diferentes, para alm do receptor tradicional. Ou seja, a rdio ir abandonar uma lgica assente nos grandes sucessos e estaes
para audincias de massa e procurar atingir milhares de nichos de mercado, usando o
sistema de promoo mais antigo do mundo: o boca-a-boca e as recomendaes, pelo
que, no negcio da rdio, h que deixar as pessoas ouvirem, comentarem e recomendarem a estao. E tambm nesses diferentes domnios que a rdio pode tentar conquistar os que ainda no escutam rdio ou no seguem uma determinada estao: na web,
nas rede sociais, nos mdia sociais, nos eventos, na publicidade, atravs de parcerias.
As estaes de rdio no necessitam de se transformarem nos maiores criadores no
sentido da produo de contedos, mas sim nos maiores agregadores de contedo,
juntando ao que produzem, aquilo que encontram e que relevante para a audincia, bem como aquilo que os ouvintes ou utilizadores, j que estamos num contexto
web tambm produzem e encontram. A lgica j no a da comunicao unilateral,
sequer multidireccional. Entramos em definitivo na era do consumer media em que a
audincia tem um papel activo nos vrios processos, partilhando com a rdio, tal como
partilharia com um amigo, o que de mais relevante, interessante ou engraado encontra
na rede. O papel da rdio no ignorar ou alienar, mas agir como gatekeeper em todo
este processo.
Tal aplica-se a rdios quer nacionais, quer regionais ou locais e, nesta categoria,
independentemente da sua dimenso, dos servios de programas (generalista ou temtico), da sua efectiva programao (especializada ou correspondendo aos formatos de
maior sucesso nos Estados Unidos ou na Gr-Bretanha). A tecnologia e a sua aplicao
rdio, neste paradigma de comunicao social que hoje recorre aos mdia sociais,
com os blogues a assumirem maior notoriedade, e s redes sociais, com o Facebook e
o Twitter a liderarem, tm a vantagem de igualar, ao nvel da difuso, a distribuio de
um produto radiofnico.

4. Concluso
Numa perspectiva de mercado, a rdio hoje essencialmente uma plataforma de marketing vinculada a um conjunto de funes sociais que lhe permitem assumir um papel
decisivo para o funcionamento da sociedade. Contudo, apesar da regulao e regulamentao para defesa do pluralismo e no-concentrao dos meios de comunicao
social, na verdade, o sector define-se com base num regime altamente competitivo entre
estaes de rdio, destas com os restantes meios de comunicao e, acima de tudo, em

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relao a emergentes formas de comunicao e entretenimento digital e mvel, que concorrem actualmente pela ateno da audincia.
A rdio, como outros meios de comunicao, tem passado a ltima dcada num
processo de reinveno dos seus modelos de comunicao, mas, acima de tudo, dos seus
modelos de negcio, reformulando os formatos do investimento publicitrio, apostando
nas estratgias de branding das estaes de rdio, tornando o meio mais apelativo e
explorando o potencial de crescimento das plataformas digitais, mdia e redes sociais;
o objectivo assegurar a rentabilidade do sector, durante este processo de transio de
comercializao de tempo de antena com base na ateno que a audincia dedica aos
seus contedos para outro modelo, assente em novas reas de negcio que complementam e inovam o modelo de negcio da rdio.
A inspirao do product placement introduziu o branded content na rdio para
promover a estao e uma marca que partilhe o mesmo pblico-alvo, a partir da produo conjunta de contedos. feito com o intuito de aumentar a notoriedade das duas
marcas e de as aproximar do pblico, atravs de contedos novos, distintos da restante
oferta no mercado. Os ouvintes, saturados dos formatos tradicionais de publicidade e
da programao estandardizada da rdio musical, cedem a estas propostas de hibridizao de contedos, que misturam a componente editorial com a vertente comercial
da rdio. No se conhecem ainda os efeitos destes formatos de publicidade na rdio e
bastante provvel que, face credibilidade do meio e de algumas das suas estaes,
o ouvinte no dedique a necessria ateno e percepo crtica para se dar conta desta
exposio a marcas e contedos publicitrios, considerando-os como contedos de
entretenimento. Contudo, no a marca que integra os contedos que a rdio produz,
mas sim os contedos que fazem parte dessa marca, facto que pode desvirtuar o papel
social da rdio. Por regra, o objectivo destas aces criar conversaes e associaes
positivas sobre a marca, bem como fortalecer as percepes que dela tem o pblico.
Outra abordagem, igualmente inovadora, embora recorrendo aos formatos tradicionais
para os actualizar na web, diz respeito s campanhas de publicidade integradas na rdio
que incluem elementos on air, on line e on site, relacionando contedos publicitrios
transmitidos on air com contedos on line, no website da estao ou, mais recentemente, na rede social Facebook, e tambm on site, ou seja, fora dos estdios, levando a
rdio para as ruas, fazendo-se acompanhar da marca que est a anunciar, para, tal como
na rede, abordar as pessoas no seu quotidiano e actividades regulares. Estas aces de
rua relacionam a marca da rdio a fornecedora de contedos com uma marca a
fornecedora de entretenimento , explorando a diverso e boa disposio, numa estratgia escapista que coloca ambas as marcas como uma recordao ou experincia positiva
na mente dos indivduos. Mais comum e convencional, a presena da marca das estaes de rdio associada a concertos, festas e outro tipo de eventos de lazer bastante
comum, transportando para o local o lado mais visual da rdio, expondo a sua imagem
de marca atravs de cartazes e distribuio de merchandising. Actualmente, a rdio
deixou de ser apenas media partner para estas aces e associa-se a outras marcas para
desenvolver eventos prprios, experincias que quer tornar nicas e para as quais convida fornecedores de servios e produtos para complementar a sua oferta. A este nvel,

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a rdio mantm-se como agregador de eventos culturais e de lazer, ao mesmo tempo que
contribui activamente para a organizao de eventos prprios: desta tendncia resultam
novamente relaes entre marcas, com algumas que patrocinam os eventos organizados
pela rdio; acima de tudo, atravs do branding desses eventos, criam-se designaes que
combinam o nome da marca patrocinadora com o da estao de rdio.
Nos websites das estaes de rdio, h tambm inovaes em relao ao formato
pop-up ou banner, com uma estrutura de comunicao publicitria assente numa lgica
de click-to-action, enviando os ouvintes do website da estao de rdio para a pgina da
marca ou para as pginas na rede social Facebook, resultando em aces on site, sendo
a pgina na rede social uma pgina de evento atravs da qual os ouvintes so convidados a participar num evento fora do mundo virtual.
Outra tendncia ao nvel dos formatos no tradicionais de publicidade na rdio
a da criao de subprodutos. Ainda que o branding de estaes de rdio em Portugal
no esteja consolidado, as marcas de rdio mais fortes esto j a desenvolver submarcas (rubricas, programas ou festas e concertos) que se assumem como atraces para a
marca principal a estao de rdio.
Em concluso, o financiamento da rdio, na era digital, continua a ser, acima de
tudo, criatividade: esta no diz respeito apenas criao publicitria, mas principalmente forma criativa como o mercado pode ser abordado. O modelo de negcio pode
ser reinventado procurando tornar as estaes de rdio parte das conversaes que se
desenvolvem na rede, numa economia de partilha de contedos que se baseia, de forma
efectiva, na relevncia dos contedos e na credibilidade associada marca.
Neste contexto, a audincia ser o ponto central da organizao meditica: atravs
dos mdia e das redes sociais, a audincia de um assume preponderncia, pela facilidade
que tem em espalhar ideias e opinies; estas, em face da sua relevncia, podem fcil e
rapidamente ultrapassar os limites da sua esfera de influncia atravs de redes populares
como o Facebook ou o Twitter. As recomendaes assumem, neste novo paradigma,
extrema importncia, pelo excesso de mensagens publicitrias, contedo disponvel na
rede, capacidade de seleco e avaliao que o indivduo, isoladamente, pode fazer.
Nas redes sociais, a rdio no pode relacionar-se com a audincia explorando apenas a
vertente de marketing que tambm est associada a estas redes. Transformar uma rede
social como o Facebook numa plataforma de relacionamento permite rdio aproximar-se dos seus ouvintes, usando-os tambm como importante activo para a disseminao de contedos no editoriais, como branded content.
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A web-rdio como business*


Nair Prata** e Henrique Cordeiro Martins***

Resumo: Hdezasseis anos entrouem funcionamento a primeira web-rdio de que se


tem notcia. A Rdio Klif, no Texas, EUA, foi a primeira emissora comercial a transmitir
de forma contnua e ao vivo atravs da Internet, a partir de setembro de 1995. Durante
este tempo, foram feitos vrios estudos acerca dessa nova modalidade de transmisso
radiofnica; no entanto, algumas perguntas ainda no tm resposta precisa: A web-rdio um negcio lucrativo? Web-rdio d dinheiro? A pulverizao das web-rdios
pulveriza tambm os investimentos publicitrios? O objetivo deste artigo sistematizar
argumentos tericos e empricos sobre a web-rdio e o business e, a partir de pesquisa
realizada na web-rdio brasileira Pelo Mundo, entender como se configuram as formas
de lucratividade pela radiofonia na web.
Palavras-chave: web-rdio, business, modelo de negcio.

Introduo
O rdio hertziano pode ser um negcio lucrativo e o Brasil tem muitos exemplos que
demonstram isso. Mas sobre a radiofonia na Internet, ou web-rdio, ainda no h pesquisas que demonstrem o seu potencial de negcio. Inicialmente, preciso destacar que
se trata de uma mdia ainda imatura, j que a primeira web-rdio a norte-americana
Klif est completando apenas 16 anos.
Assim, o que radiodifusores, radialistas, acadmicos e mesmo o pblico querem
saber se a web-rdio um modelo de negcio lucrativo, isto , se possvel ganhar
dinheiro fazendo rdio pela Internet. O objetivo deste artigo sistematizar argumentos
tericos e empricos sobre a web-rdio e o business e, a partir de pesquisa realizada na
web-rdio brasileira Pelo Mundo, entender como se configuram as formas de lucrati* Texto redigido em Portugus do Brasil. Os coordenadores deste nmero optaram por no editar o texto.
** Professora da Universidade Federal de Ouro Preto, Brasil (nairprata@uol.com.br).
*** Professor da Universidade FUMEC, Belo Horizonte, Brasil (hcmartin@ig.com.br).

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vidade pela radiofonia na web. A pesquisa se configura como exploratria e, portanto,


no tem a pretenso de chegar a concluses definitivas sobre o tema, mas objetiva-se
iniciar a discusso que, certamente, tem vrios desdobramentos, em muitos campos do
conhecimento. Aqui, neste trabalho, buscamos o escopo da comunicao e da administrao, como marco deste incio de busca por respostas.

1. O rdio como business


O rdio chegou ao Brasil, oficialmente, em 7 de setembro de 1922, junto com as festividades do centenrio da Independncia. Nasceu para as elites, pois era caro o aparelho
receptor e a sociedade em geral daquela poca no tinha meios de importar a novidade
do exterior. Nos primeiros tempos, o rdio brasileiro era formado por clubes ou sociedades, isto , os prprios membros mantinham as emissoras por meio do pagamento de
mensalidades e at doaes (Ortiwano, 1985).
Na dcada de 1930, o rdio foi oficializado como negcio. Aos poucos, a introduo de mensagens comerciais deu lugar ao modelo educativo e cultural que se pensava at ento, impactando a sociedade de forma definitiva. Miranda (s/d) explica que,
naquela poca, o jornalismo impresso, ainda erudito, tinha apenas relativa eficcia, pois
a grande maioria da populao era analfabeta. Assim, o rdio comercial e a popularizao do veculo implicaram a criao de um elo entre o indivduo e a coletividade,
mostrando-se capaz no apenas de vender produtos e ditar modas, como tambm de
mobilizar massas, levando-as a uma participao ativa na vida nacional (p. 72).
Reis (2004) divide a histria da publicidade radiofnica no Brasil em quatro perodos:
1) a descoberta dos formatos de anncio, de 1922 a 1930; 2) a expanso e consolidao
dos investimentos, de 1930 a 1960; 3) as mudanas ante a presena da televiso, de 1960
a 1980; e 4) a transio para um novo modelo de mercado, a partir de 1980. Segundo o
autor, estas etapas e suas transformaes esto vinculadas a aspectos tecnolgicos, jurdicos e econmicos que protagonizam o rdio, a publicidade e o prprio pas (2004: 2).
Silva (1999) explica que, mesmo antes da permisso oficial, a publicidade j aparecia
nas programaes do rdio brasileiro, ainda que de maneira embrionria, como forma
de sustentao econmica: a publicidade aparecia na forma de assinatura, ou seja,
uma simples meno ao colaborador na abertura e no encerramento da programao
(1999: 15). Ortriwano (1985) explica que o rdio sofreu uma transformao radical a
partir da entrada da publicidade na programao, transfigurando o que era erudito,
educativo e cultural, passando a popular, voltado ao lazer e diverso (1985: 15).
Uma das formas mais populares de publicidade, o jingle, apareceu no rdio brasileiro em 1932. O compositor e cartunista Antnio Nssara improvisou, ao vivo, um
fado para anunciar uma padaria do Rio de Janeiro. A letra dizia: Seu padeiro no se
esquea, tenha sempre na lembrana, o melhor po o da padaria Bragana. Naquele
mesmo ano, as emissoras receberam autorizao oficial para veicular anncios, por
meio do Decreto n. 21.111, datado de primeiro de maro. Alm de autorizar a propaganda no rdio, limitava essa comercializao a 10% do total da programao.
interessante observar que o business na televiso brasileira, diferentemente do rdio,

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nasceu junto com o novo veculo, pois a primeira transmisso da TV Tupi de Assis
Chateaubriand, em 1950, foi patrocinada por quatro grandes empresas.
Reis (2004) explica que, com o incio da publicidade radiofnica e a consequente
mudana na programao, surgiu o conceito de audincia no rdio. Mas a aferio propriamente dita s comeou em 1937, com a criao do Instituto Brasileiro de Opinio
Pblica e Estatstica (Ibope), fundado com o objetivo especfico de quantificar o nmero
de ouvintes de rdio. Somente mais tarde o Ibope passou a fazer pesquisas polticas,
com levantamento de intenes de voto e, aps o advento da TV, surgiu o mapeamento
do gosto do telespectador.
Hoje, oitenta anos depois do incio da era comercial, com o impacto da digitalizao, a radiofonia agrega novos elementos em suas emisses e, consequentemente, em
sua forma de ganhar dinheiro. Ferraretto (2010) explica que o negcio radiofnico
segue vendo a comunicao como uma relao entre a emissora, que produz contedo;
o pblico, atrado pela programao; e os anunciantes, de certo modo, compradores da
audincia associada a este ou quele programa (2010: 541). No mesmo texto, o autor
determina quatro tendncias deste novo modelo de negcio radiofnico: emissoras vo
conviver com novos agentes como podcasters e operadores de web-rdios; empresas
precisam compreender a necessidade de utilizao de novos suportes tecnolgicos; vai
haver uma explorao maior da conversa imaginria entre o comunicador e o ouvinte;
o ouvinte vai ser tratado cada vez mais como o outro lado de um bate-papo mediado
pelo rdio.

2. A web-rdio como business


Com o advento da Internet, empresas em geral comearam a colocar suas pginas na
rede para uma interface com o consumidor. O rdio viveu o mesmo processo e muitas
emissoras passaram a ter um site na web, com informaes sobre a empresa e os locutores, letras de msicas, tabela de anncios publicitrios, etc. Aos poucos, as rdios
tambm passaram a ofertar a transmisso online, isto , um nico produto miditico
podendo ser acessado simultaneamente no aparelho de rdio e no computador.
Com o desenvolvimento da Internet, porm, a web passou a ser o prprio bero da
radiofonia. A Rdio Klif, no Texas, Estados Unidos, foi a primeira emissora comercial
a transmitir de forma contnua e ao vivo exclusivamente atravs da Internet, a partir de
setembro de 1995. De acordo com Kuhn (2006)1, dados da empresa BRS Media, de San
Francisco, mostram que, entre abril de 1996 e abril de 2000, a quantidade de emissoras
com transmisso via Internet saltou de 56 para 3763 nos Estados Unidos.
No Brasil, a web-rdio s chegou trs anos depois dos Estados Unidos. No dia 5 de
outubro de 1998 entrou em funcionamento a Rdio Totem, a primeira emissora brasileira com existncia apenas na Internet. Dois anos depois do incio das transmisses da
Rdio Totem, no primeiro semestre de 1997, apenas nove estaes transmitiam online.
http://mail7.uol.com.br/cgi-in/webmail.exe/O_RDIO_NA_INTERNET__RUMO__QUARTA_MDIA.pdf Data de
acesso: 7/2/2006.
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Em setembro de 2000, a web j era o suporte de 191 emissoras. Hoje tarefa quase
impossvel listar as emissoras de rdio brasileiras com existncia exclusiva na Internet.
Uma consulta ao www.radios.com.br2 informa que existem cerca de duas mil web-rdios cadastradas no portal, voltadas para, pelo menos, onze segmentos diferentes
(adulto, catlico, dance, esportes, evanglico, hits, instrumental, jovem, notcia, regional e msica popular brasileira).
Uma das dificuldades, no campo comercial, mensurar a audincia das web-rdios
brasileiras. Um estudo recente aponta que, na Argentina, por exemplo, est crescendo a
audincia das rdios pela Internet3. Pesquisa feita pela consultoria Mediaedge mostrou
um crescimento de 104% da audincia de rdios na web entre 2002 e 2009. A principal
concluso do estudo que o aumento da penetrao da Internet vem fazendo com que
a populao adapte ou transforme alguns de seus hbitos tradicionais, uma delas a
maneira de escutar rdio, que vem migrando cada vez mais dos conhecidos aparelhos
para a Internet. O relatrio foi feito com base em uma pesquisa realizada com dez mil
habitantes da regio da Grande Buenos Aires e de outras grandes cidades argentinas.
No Brasil uma das novidades mais comentadas em termos de utilizao da web-rdio
como business so as emissoras corporativas, isto , produzidas para o pblico especfico de uma empresa. Um dos exemplos mais recentes a Rdio Bradesco. Trata-se de
uma plataforma interativa de entretenimento do maior banco brasileiro, que est disponvel nos principais portais do pas (Terra, MSN, IG, Yahoo!, UOL, entre outros), no
site www.bradescoradio.com.br, no iPad, nos meios de telefonia mvel (iPhone, Nokia,
Blackberry e principais smartphones), alm do site do Bradesco. O internauta pode
fazer sua seleo de msicas preferidas e ainda ter acesso a informaes sobre educao
financeira, tecnologia, seguros, cultura e sustentabilidade.
2.1 Potencial do business na Internet
O potencial de utilizao de negcios na Internet, e-commerce (comrcio eletrnico) e
e-business (negcio eletrnico), tem crescido em todo o mundo e contribudo para o
desenvolvimento das empresas nos pases. De acordo com a perspectiva estratgica de
negcios, o uso do comrcio eletrnico pode aumentar potencialmente o mercado consumidor dos produtos das firmas e fortalecer a estratgia de customizao de massa, a
partir das preferncias individuais dos consumidores (Molla e Heeks, 2007; Brondmo,
2001).
De fato, os negcios eletrnicos nas economias dos pases esto muito alm de uma
simples transao eletrnica por produtos ou servios. A web tem mudado sobremaneira a forma como os indivduos se relacionam, trabalham, escolhem os produtos
que sero adquiridos e fazem seus negcios. Indo mais alm, a Internet tem mudado a
maneira pela qual as pessoas se relacionam no somente entre si, mas tambm, com as
empresas, governos e sociedade em geral (Catalani et al., 2004).
Consulta realizada pelo Fale Conosco do portal, em 25/05/2010.
http://www.mmonline.com.br/noticias.mm?url=Cresce_a_audiencia_de_radios_pela_Internet&origem=home. Data de
acesso: 11/06/2010.
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Siegel (2000) diferencia e-commerce de e-business sobre a seguinte perspectiva: o


primeiro, comrcio eletrnico, se refere a sites que possuem os catlogos dos produtos
comercializados pelas empresas e recebem pedidos online. Basicamente, uma transao
nessa modalidade diz respeito aos carrinhos de compras virtuais. J o e-business significa
uma evoluo do e-commerce na medida em que as empresas, no apenas disponibilizam catlogos para seus clientes como no primeiro, mas permitem que o cliente seja
segmentado, que os produtos sejam montados por iniciativa prpria, que cada cliente
seja direcionado para uma pgina especial de acordo com o seu perfil e que os produtos
sejam explicados e voltados para as necessidades de cada tipo de cliente. De certa forma,
pode-se afirmar que todo e-business inclui o e-commerce, e a maioria das empresas pode
evoluir de um para outro, por meio de esforos internos conjuntos. Apesar da diferena
conceitual, na prtica o cliente no percebe tal diferena, na medida em que em ambas as
modalidades atendem seu propsito primrio, ou seja, o de comprar via online.
De forma mais simples, Trepper (2000) conceitua os negcios na web como qualquer transao comercial que feita via processos digitais em uma rede. No entanto,
o autor esclarece que essa modalidade de transao permite no somente a troca de
produtos e servios, mas tambm maior preciso e eficincia no processamento das
transaes do negcio.
Em 1999, Porter (1999) afirmava que tanto a tecnologia da informao, quanto a
Internet trariam impactos significativos para as empresas em trs dimenses principais:
1) na organizao da prpria indstria, por meio da forma como as empresas passariam
a interagir entre si; 2) na organizao interna das empresas, via coordenao das atividades de suas cadeias de valores; e 3) no produto, no qual a Internet proporciona mais
informaes agregadas ao que se oferece ao consumidor final.
Basicamente, o comrcio eletrnico diz respeito troca de informao valiosa a
um custo totalmente baixo utilizando as redes de comunicao existentes e software
padro que rodam virtualmente em qualquer computador existente em qualquer lugar
do mundo (OConnell, 2002: 2). Segundo o mesmo autor, pode-se afirmar que esse
tipo de transao proporciona maior eficincia nas empresas, melhora seus servios e
agrega valor aos produtos produzidos e vendidos.
Na expanso de suas atividades empresariais, a Internet produziu diversos tipos de
transaes que ficaram conhecidas como modelos de negcios online: B2C Business-to
-Consumer (negcios partindo de empresas para consumidores finais); B2B Business-to-Business (negcios entre empresas); C2C Consumer-to-Consumer (negcios entre
consumidores finais); B2E Business-to-Employee (aes da empresa voltadas para
empregados); G2B/B2G ou G2C/C2G Goverment-to-Business, Government-to-Consumer (aes voltadas para transaes com o governo) (OConnell, 2002; Siegel,
2000; Catalani et al., 2004). Dos modelos de negcios na Internet, o mais clssico
o que possibilita s empresas a venda direta aos consumidores finais (B2C). De certa
forma, trata-se do alcance de um pblico ilimitado, configurando como nicho de atuao no varejo, porm online (Catalani et al., 2004).
OConnell (2002) apresenta vrias vantagens para as empresas que fazem transaes
por meio da web: 1) aumento nas vendas por se tratar de uma mdia mundial, a pene-

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trao em mercados antes no explorados se torna muito mais fcil; 2) tempo de comercializao mais rpido possvel informar mais rapidamente aos clientes o desenvolvimento de novos produtos, trocas de preos e promoes especiais; 3) menores custos
no e-commerce so removidos os custos das redes tradicionais de vendas; 4) aumento
da participao de mercado possibilidade de oferta de seus produtos aos concorrentes
do mercado; 5) melhor gerenciamento da cadeia de suprimentos por meio da organizao da informao em tempo real com foco nos clientes, fornecedores, funcionrios,
dentre outros; e 6) servio ao cliente criando o conceito de auto-atendimento.
O comrcio eletrnico contribuiu para o desenvolvimento de novos modelos de
negcios, novas formas de compartilhar informaes entre empresas dos diversos pases
e tambm contribuiu para uma grande mudana cultural entre as sociedades. Quando
uma empresa resolve incluir um sistema de comrcio eletrnico como parte de seu negcio, ela permite a integrao de conhecimentos, operaes de negcios e a comunicao
mais eficiente de tarefas na forma digital, melhorando a colaborao organizacional,
via tecnologia. De uma forma geral, pode-se afirmar que possvel realizar vrias modalidades de transaes e funes de negcios via web: intercmbio eletrnico de dados;
transferncia eletrnica de fundos; compras; marketing e promoes; servio ao cliente
e cobrana; gerenciamento de estoques para entidades globais e com vrios pontos de
operao; comunicao organizacional. As empresas, por sua vez, podem utilizar uma
dessas estratgias ou a combinao de todas elas (Trepper, 2000).
De fato, tanto as pequenas e mdias, quanto as grandes empresas podem ganhar presena internacional por meio de transaes via Internet. O baixo custo proporcionado
pelo comrcio eletrnico em cada transao de negcio, bem como a ocorrncia de menos
erros no trabalho em papel e a velocidade das transaes contribuem para a satisfao
do cliente e do acesso a dados antes dificilmente compartilhados. Outro aspecto relevante
que empresas podem comunicar com mais eficincia informaes aos seus parceiros
comerciais, gerando reaes mais rpidas dos participantes de cada cadeia de valor e
suprimentos (Molla e Heeks, 2007; Catalani et al., 2004; Siege, 2000; Aldrich, 2000).
De acordo com Trepper (2000), a maioria das funes operacionais de um negcio
j pratica alguma forma de comrcio eletrnico:
Os departamentos de compras esto usando o e-commerce para aumentar a velocidade e
eficincia da aquisio de produtos e servios. Os departamentos de servio ao cliente esto
usando o poder da web para oferecer ao cliente suporte 24 horas por dia. Empresas de tecnologia esto usando a web para oferecer servios de assistncia tcnica online. Departamentos
de marketing e vendas esto usando a web para fornecer informaes ao cliente com maior
rapidez e eficincia. (2000: 26)

Segundo o mesmo autor, as empresas podem ainda utilizar os negcios eletrnicos


para compras corporativas, reduzindo o trabalho burocrtico e agilizando os processos
das empresas; implementando programas de identidade e conscincia empresariais, por
meio de campanhas de marketing de servios e produtos; divulgando informaes com
maior rapidez para um pblico mais numeroso; e proporcionando um canal dinmico e
crescente para a oferta eficiente de produtos e servios aos clientes.

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Dessa forma, possvel afirmar que muitas empresas esto aplicando ferramentas
e tcnicas de comrcio eletrnico em quase todas as suas funes empresariais. Mas,
na prtica, como as empresas esto usando seus sites de e-commerce? Trepper (2000)
revela que um dos primeiros usos dos negcios na web foi por meio de catlogos online,
que continham apenas algumas informaes sobre produtos e servios. No entanto,
hoje as firmas esto oferecendo muito mais, sofisticando suas formas de apresentao
dos seus ativos, permitindo compras e devoluo online, bem como servio de atendimento ao cliente 24 horas por dia. Alm disso, os websites tm oferecido um complexo
processo de registro de pedidos online tanto para empresas, quanto para clientes consumidores finais. Desse modo, a possibilidade de acesso a dados e informaes em tempo
real proporciona um nvel mais alto de atendimento ao cliente.
De acordo com Brondmo (2001), a relao entre os clientes e as empresas na web
percebida por meio de um ciclo que se compe de quatro estgios: 1) ateno nesse
caso so necessrias aes promocionais capazes de instigar o cliente aos negcios da
empresa; 2) consentimento nessa etapa, uma vez conseguida a ateno do cliente, a
organizao dever obter consentimento para comunicar e estabelecer um relacionamento com o cliente; 3) envolvimento para que se atinja esse estgio, as informaes
passadas na fase anterior tm que ser as mais precisas possveis para que o cliente
esteja convencido da utilidade do produto e tenha confiana em transacionar com a
firma; 4) fidelidade para passagem do envolvimento para a fidelidade, deve haver
comprometimento entre as partes e, para isso, as informaes passadas pelo cliente
devem ser constantemente capturadas, analisadas e armazenadas, aumentando no
somente a quantidade, mas a qualidade da relao com o cliente. Todas essas etapas
so potencializadas pela Internet, na medida em que o meio eletrnico facilita o dilogo entre as partes, cria melhores condies de aes promocionais e fornece informaes em abundncia.
Na perspectiva de Cunningham (2000), a base para o desenvolvimento de negcios
na Internet bastante simples, quando se considera os estgios do mercado. Primeiro,
cria-se uma comunidade de visitantes; em seguida fornecem-se informaes relevantes sobre suas reas de interesse; em terceiro apresentam-se produtos ou vnculos com
reas de compras que proporcionam suporte para essas reas de interesse; em quarto,
permite-se que se faa comparaes de preos e condies de entrega e, por ltimo,
recebem-se os pedidos e providencia-se o pronto atendimento deles.
Vrios autores acentuam que uma das barreiras adeso de uma empresa ao comrcio eletrnico o problema de medio de suas atividades na web e do retorno sobre o
investimento. Isso porque no h certeza do nmero de pessoas que visitaro o site e a
quantidade de clientes que podero atingir. Entretanto, pode-se afirmar que o sucesso
dos negcios via web est, principalmente, na questo das informaes precisas que a
empresa possui sobre as necessidades e hbitos dos clientes e dos mercados-alvo que
se quer atingir. Em termos de produtividade, os negcios via web exigem alta investigao sobre as economias de custos reais obtidas pela empresa. Se esse indicador no
for favorvel organizao, pode no valer a pena utilizar a ferramenta na realizao
dos negcios. Outro aspecto difcil de medir a clientela atual. Essa pode mudar rapi-

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damente ao longo do tempo. Entretanto, pode-se fazer alguma ligao com nmeros
de acessos ao site e pedidos realizados. Tambm a receita pode no ser incremental, ou
seja, pode misturar novos clientes e aqueles que esto deixando de fazer seus pedidos
pelo telefone ou pessoalmente para faz-los pela web (Newell, 2000; Reedy, Schullo &
Zimmerman, 2001; Seybold e Marshak, 2000; Vassos, 1997; Furnell e Karweny, 1999;
Castells, 2003; Trepper, 2000).
A forma como os sites das empresas se apresentam favorece ou dificulta os negcios via web. De acordo com Trepper (2000), os sites considerados como os de maior
sucesso, em termos de negcios na web, foram concebidos de acordo com os objetivos
que se propunham atingir, principalmente, em termos de design satisfatrio. Em vrias
pginas das empresas, os usurios se cansam de esperar que enormes figuras carreguem
a tela, outros deixam confusos a forma de navegao, ou a apresentao do site muito
poluda e desanima primeira vista. As queixas mais comuns se relacionam com o
tempo e download de figuras e imagens, dificuldades de uso e contedos obsoletos.
Segundo o mesmo autor, todos os sites deveriam se nortear por alguns princpios gerais
como: homepage que cause boa impresso aos visitantes do site; presena de elementos
de estilo e design a web, sendo um meio de comunicao visual, deve conter elementos
grficos atrativos para a pgina; e contedos do site atualizados continuamente.
De uma forma geral, podemos afirmar que um design simples, fcil de navegar,
contendo mapas e mecanismos de buscas, com cores e esttica neutras e links para
parceiros de negcios e outros sites so elementos fundamentais e bsicos para que as
transaes via web tenham mais chances de acontecer (Catalani, 2004; Reedy, Schullo
& Zimmerman, 2001; Trepper, 2000).

3. A web-rdio Pelo Mundo


Para se entender as possibilidades da web-rdio como negcio, foi feita pesquisa junto
Pelo Mundo Comunicao, um projeto que tem grande aceitao entre o pblico
do estado de Minas Gerais, Brasil4. O portal Pelo Mundo comeou como uma proposta tmida, em agosto de 2004, quando trs profissionais da cidade de Belo Horizonte
resolveram unir suas foras e criar uma web-rdio. Andra Tupinamb (webdesigner),
Cssia Magalhes (jornalista) e Michelle Bruck (jornalista e locutora) comearam a
antever as possibilidades do rdio na Internet e decidiram apostar na novidade.
Michelle Bruck era apresentadora de um dos mais tradicionais programas do rdio
mineiro, o Good Times, nas noites da Rdio BH FM, mas gostava de vasculhar a
Internet em busca dos novos formatos de udio na rede. Ouvia, principalmente, a black
music nas web-rdios americanas. Com essa inspirao e mais um investimento inicial
de R$30 000,00 nasceu a empresa, com o slogan Toca de tudo e pelo mundo. A web-rdio www.pelomundo.com.br surgiu com o objetivo de ser ecltica musicalmente, mas
sem deixar de lado a forte insero cultural.
As informaes sobre a web-rdio Pelo Mundo foram obtidas em entrevista com a jornalista Michelle Bruck, em
maro/2010, para este trabalho.
4

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Segundo Michelle, foi difcil descobrir qual era a linguagem da web-rdio pois,
no incio, fazamos o rdio hertziano na web. Custamos a descobrir que, na Internet, a
linguagem outra. Nos primeiros anos, a rdio funcionou na prpria casa de Michelle,
j que o faturamento no permitia o aluguel de um espao mais apropriado. O foco
dos investimentos era nos equipamentos, para que a rdio tivesse qualidade na parte
tcnica. No quesito audincia, a Pelo Mundo foi um grande sucesso de pblico e crtica,
com cerca de trs mil acessos dirios inicialmente. Ouvir a Pelo Mundo, para o pblico
da poca, era estar antenado com as modernas tecnologias e com as novidades musicais.
Sobre o faturamento da rdio nos primeiros tempos, Michelle explica: Naquela
poca, a gente queria ganhar dinheiro via veiculao de spots, como numa rdio normal, mas isso no aconteceu, pois a web-rdio, por si s, no se sustenta. A sada,
ento, foi buscar parcerias que viabilizassem o sustento da emissora.
A primeira parceria foi com a empresa Way, hoje Oi, para criao de spots, criao/
produo de programas e veiculao de banners no site da Pelo Mundo. Comearam,
tambm, a ampliar os produtos que a rdio poderia oferecer, como reforo de caixa.
Naquela poca, ningum entendia direito o que era uma web-rdio, ento tudo o que
a gente oferecia para as empresas era como se fizesse parte do nosso pacote, explica
Michelle. Inicialmente, a programao da Pelo Mundo foi baseada na alternncia entre
baixa, mdia e alta estimulao, da seguinte forma: 6h s 10h: Brasil Afora (msicas
brasileiras); 10h s 12h: Trilha do Som (novidades musicais); 12h s 14h: la Carte
(msicas mais tranquilas); 16h s 18h: Liquidificador (mistura de todos os gneros
musicais). Depois, os programas se repetiam, sendo que o mais ouvido era sempre o de
msica brasileira.
Em 2007, a Pelo Mundo firmou uma parceria de peso com a empresa J. Chebly,
concessionria de mdia aeroporturia, para produo de programas nas TV dos aeroportos de Belo Horizonte, So Paulo, Rio de Janeiro e Vitria e tambm na Rodoviria
da capital mineira. Os programas so predominantemente culturais e tm o ritmo e
a agilidade necessrios para um pblico que est aguardando o momento de viajar.
Segundo Michelle, at esse contrato com a Chebly, a Pelo Mundo no dava lucro, era
s investimento da nossa parte. Fazamos muitas permutas para sobreviver. A visibilidade da empresa nos principais aeroportos brasileiros proporcionou Pelo Mundo a
abertura de novas oportunidades, como a realizao de muitos eventos e a produo de
web-rdios corporativas, que uma das atividades mais lucrativas e mais prazerosas
da empresa, de acordo com Michelle.
A primeira web-rdio corporativa desenvolvida pelo grupo foi para a grife de roupas
e acessrios Planeta dos Macacos. Voltada para o pblico jovem, a marca queria uma
emissora que tivesse transmisso em todas as lojas e pudesse tambm ser ouvida pela
pgina da empresa na Internet. A partir de um briefing que contextualizou a grife, a
Pelo Mundo criou e colocou no ar uma web-rdio focada no pblico-alvo da empresa.
Michelle explica: A rdio corporativa funciona a favor do cliente. Falamos s da
empresa, de mais ningum na emissora. Visitei as lojas da Planeta dos Macacos, vi os
produtos que eles comercializavam, observei as pessoas que entravam e compravam,
para tentar entender como deveria ser a web-rdio. A partir dessa experincia com a

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Planeta dos Macacos, novos contratos surgiram e a Pelo Mundo continua produzindo
e colocando no ar vrias web-rdios corporativas.
Tambm em 2007, a Pelo Mundo encontrou o telefone celular como objeto de negcio. Por meio de uma parceria com a empresa de telefonia mvel Telemig Celular, o
grupo iniciou testes para produo de contedo, com imagem, para envio de SMS. A
Telemig nos pagava para testar e tentar entender como poderamos enviar imagem nas
mensagens do celular, explica Michelle, lembrando que, a partir desse contrato, as
finanas da Pelo Mundo passaram a ficar equilibradas e as trs scias comearam a
ganhar dinheiro com a empresa.
Logo depois da Telemig Celular, uma parceria com a Circle Logic proporcionou
web-rdio Pelo Mundo o aprendizado das ferramentas do mobile marketing, uma
maneira de produzir e enviar contedo multimiditico a pblicos determinados. Um
outro trabalho, tambm muito rentvel, passou a ser desenvolvido pelas scias: a criao e manuteno de sites para empresas e pessoas fsicas. Em 2009, um novo scio foi
agregado ao grupo: o advogado Cristiano Gallo Curi, responsvel pela captao e pelo
relacionamento da Pelo Mundo com os clientes. Em 2010, finalmente a empresa saiu do
ambiente domstico e ganhou sede prpria, Rua Alagoas, 1270, salas 302-304, bairro
Savassi, zona Sul de Belo Horizonte. O telefone 55-031-3789-3329.
A web-rdio Pelo Mundo, hoje Pelo Mundo Comunicao, tem como objetivo gerar
relacionamentos estreitos na nova era da comunicao, segundo Michelle Bruck. Ela
informa, ainda, que o foco da empresa a tecnologia da informao gerando solues multimdia que posicionam a mensagemde maneira estratgica. Trabalhamos com
Internet, redao, reviso e edio detextos para rdio, televiso e telefonia celular,
produo de vdeo e udio.
A Pelo Mundo atua hoje em trs segmentos: Internet (criao de sites, desenvolvimento de aplicativos, arquitetura da informao, administrao de redes sociais corporativas, webdesign, administrao de mailing, produo e envio de newsletters, planejamento estratgico de contedo e atualizao), udio (desenvolvimento de web-rdios,
desenvolvimento de rdios indoor, criao de produo de spots, vinhetas e playlists,
infra-estrutura de estdio e locutores) e vdeo (produo de vdeos, filmagem, edio,
programa de TV Momento Pelo Mundo, com veiculao na Internet e em aeroportos
de Minas Gerais, So Paulo, Rio de Janeiro e Esprito Santo). A empresa fatura cerca de
R$35 000,00 mensais e seu site tem aproximadamente mil acessos dirios.
Em pocas de eleies, a Pelo Mundo concentra seus esforos na produo de contedo para os candidatos a cargos eletivos e o site oferece, inclusive, uma simulao
com as possibilidades de marketing eleitoral. A Pelo Mundo tambm tem um blog,
principalmente com notcias do mundo da cultura e da msica5, est no You Tube6 e
no Twitter7.

5
6
7

http://www.pelomundo.radio.br/blog
http://www.youtube.com/missbruck
http://twitter.com/pelo_mundo

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Consideraes finais
Os negcios na Internet, no geral, e na web-rdio, no particular, tm se intensificado
cada vez mais no mundo todo, principalmente pela facilidade de se atingir um nmero
cada vez maior de clientes, num curto espao de tempo. Como objetivo, esse artigo
descreveu, na perspectiva terica, argumentos sobre a web-rdio e os businesses e, na
perspectiva emprica, exemplificou como se configura a lucratividade pela radiofonia na
web, por meio de uma pesquisa na web-rdio Pelo Mundo.
fato que o comrcio eletrnico contribuiu para o desenvolvimento de novos modelos de negcios e o surgimento de novas tecnologias que facilitaram o compartilhamento de informaes e, principalmente, a mudana cultural entre as sociedades, no
que diz respeito, em especial, s formas de relacionamento empresarial e dos diversos
constituintes da sociedade.
Esse trabalho apresenta algumas contribuies importantes para o campo de estudos
da web-rdio, na medida em que revela novas configuraes de negcios por meio da
Internet. A primeira contribuio reside no fato de que ganhar dinheiro pela web-rdio
somente como uma rdio normal, ou seja, por meio da veiculao exclusiva de publicidade, no se sustenta lucrativo ao longo do tempo. Dessa forma, se faz necessrio
que novas formas de negcios surjam na web-rdio para garantir a sustentabilidade da
empresa.
A segunda contribuio se refere necessidade evidente de parcerias com outras
empresas. O mundo corporativo atualmente no sobrevive de forma isolada, mas sim
em forma de redes. Quanto mais parcerias a web-rdio formalizar, mais produtos sero
desenvolvidos e mais lucrativos se tornam os negcios.
Uma terceira contribuio que se destaca a necessidade de inventar e reinventar
produtos e programas atrativos para os clientes acessarem cada vez mais a web-rdio.
Programas exclusivamente nos formatos tradicionais no so capazes de atrair uma
quantidade grande de ouvintes/potenciais clientes de negcios para as rdios na Internet.
Dessa forma, a web-rdio como business de sucesso, para ser vivel, dever, alm de
contedo criativo e dinmico, oferecer experincias contnuas e interativas para os seus
ouvintes, bem como proporcionar aos seus usurios vantagens intuitivas e claramente
afetivas, possibilitando assim rentabilidade e sustentabilidade para o negcio.
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O modelo francs de rdio auto-estrada:


da isofrequncia FM Internet a bordo*
Charles Dargent*

Resumo: O modelo francs de rdio auto-estrada nico no mundo. Preparados e


apresentados por jornalistas cujos estdios esto localizados nos centros de controlo
das auto-estradas, os programas so transmitidos em FM isofrequencial com segmentao local de informao, numa frequncia nacional nica reservada pela autoridade
de regulao. Integram o desenvolvimento da primeira gerao digital (RDS-TA: informaes de trfego automticas) e de segunda gerao (orientao de rota dinmica
associada ao GPS). A tese do artigo a de que estes programas de informao dos
condutores no se tornaro obsoletos pela exploso de bancos de dados de informao de trfego, difundidos pelos smartphones, mas poderiam ao invs desenvolver-se
na Europa, por causa do papel insubstituvel que desempenham na segurana fsica e
psicolgica dos utilizadores de auto-estradas. Ao ponto de talvez fazer deste modelo um
padro da rdio de informao-servio do futuro, independentemente da evoluo dos
modos de difuso.
Palavras-chave: Frana, rdio, informao de trnsito, isofrequncia, RDS.

Introduo
A paisagem radiofnica francesa apresenta uma caracterstica original e nica no
mundo: a rdio auto-estrada. Esta originalidade reside nos diferentes aspectos que
definem este modelo: a tcnica de difuso, a sua frequncia e o lugar que ocupa na planificao nacional, o formato, o pblico-alvo e a programao.
A recente criao desta rdio de servio baseou-se em notveis inovaes tecnolgicas e concepes originais do jornalismo, bem como de consumo de rdio. Por outro
lado, est particularmente preocupada com a actual evoluo das telecomunicaes e
com a interaco entre os estdios e os ouvintes.
* E-mail: ccdargent@wanadoo.fr.

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1. Uma inovao jurdica e tcnica ao servio de um pblico-alvo


Foi h exactamente vinte anos anos, em 1991, que a autoridade francesa de regulao das
frequncias, o Conselho Superior do Audiovisual [Conseil Suprieur de lAudiovisuel]
(CSA), dedidiu reservar uma frequncia do espectro da FM para programas destinados
aos automobilistas das auto-estradas programas centrados na segurana rodoviria e
na informao sobre as condies de circulao.
Com efeito, o desenvolvimento da rede de auto-estradas est agora em pleno em
Frana, graas ao financiamento permitido pelo sistema de concesso. Os responsveis
das empresas concessionrias, pblicas ou privadas, no apenas constroem as infra-estruturas como tambm asseguram a explorao e desenvolvem meios cada vez mais
sofisticados para melhorar o fluxo de trfego e a segurana rodoviria. At dcada de
1970, o aumento da circulao automvel em Frana, como nos pases vizinhos, levou
a um aumento contnuo de acidentes e da mortalidade, a ponto de alarmar os poderes
pblicos. Nas auto-estradas, as taxas correspondentes (de acidentes e mortalidade) so
quatro vezes menores do que no resto da rede nacional, graas a medidas de segurana
ditas passivas que protegem os veculos (separao do sentido de circulao, delimitao por barreiras, cruzamentos desnivelados...) e outros, descritos como activos,
que implicam os condutores. A partir dos anos 1980, no sector da auto-estrada, este
imperativo de segurana acompanha um novo interesse que um nmero crescente de
operadores de servio pblico tem pelo conceito de marketing e principalmente pela
noo de qualidade do servio. Ora, isto aparece como resultado de utilizadores que,
sendo exigentes porque pagam directamente pela utilizao da auto-estrada, se consideram como clientes. Com a teleportagem [via verde], o desenvolvimento de informaes
de trfego em tempo real ser disto o resultado mais visvel.
Ao mesmo tempo, a exploso de possibilidades de difuso consecutiva na matriz da
FM e na liberalizao das ondas (deciso poltica de 1981) leva os homens da rdio a imaginar novos formatos, novos servios, para os pblicos-alvo. Os esforos realizados pelos
grandes canais de rdio generalistas nos dias de grandes migraes a pretexto de frias
tinham mostrado o interesse em difundir informaes de trnsito pela rdio1, tornando
evidente a existncia de um certo nmero de limites decisivos: a variao de frequncias,
a descontinuidade dos programas, a insuficiente preciso das informaes no tempo e no
espao, relativamente s expectativas dos condutores (o meu itinerrio, agora).
1.1 Uma frequncia nica
Em Frana, a concesso de frequncias pelo Regulador exerce-se de duas maneiras: por
um lado, pela reserva legal de frequncias em proveito de estaes de servio pblico
(as rdios do Estado, principalmente o grupo Radio-France); por outro, para o resto
do espectro, atravs de candidaturas efectuadas regio a regio pelas estaes privadas.
Em primeiro lugar a France-Inter desde o incio dos anos 1950, cujos esforos culminam entre 1966 e os anos 1980, com
a animao do centro de controlo interministerial da circulao rodoviria de Rosny-sous-Bois. Encontra-se uma descrio
aprofundada destes perodos nos trabalhos de I. Chupin e N. Hub (cf. nomeadamente Chupin e Hub, 2008). De notar
tambm as dificuldades encontradas mais tarde pelas estaes locais da Radio-France ou outras privadas para difundir uma
informao de trnsito eficiente (cf. Dargent, 2011: 24-30).
1

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A inovao de 1991 consistiu na reserva de uma frequncia para um servio especfico predefinido, sendo o uso desta frequncia acordado com empresas privadas aps
consultas accionadas no numa base regional, mas auto-estrada a auto-estrada.
Um caderno de encargos imps constrangimentos em matria de difuso e de produo. Em matria de difuso, uma s frequncia para o conjunto do traado das auto-estradas, vlida no somente para cada projecto de auto-estrada, mas para todas as
auto-estradas do pas: 107.7 MHz, com limitao da difuso s empresas das auto-estradas. Em matria de produo, programas direccionados para o pblico de automobilistas com o objectivo de promover a segurana rodoviria, o recurso a fontes rigorosas,
difuso de informaes operacionais, devendo todos os constrangimentos ser definidos
em colaborao com o Ministrio encarregue da segurana e da circulao rodovirias.
Este caderno de encargos levantava problemas tcnicos ainda no resolvidos em
matria de difuso FM. Com efeito, para manter a difuso de um programa numa
mesma frequncia numa distncia longa (para l de uma centena de quilmetros), convinha mudar de emissor, o que levaria a uma interferncia sonora mtua de dois emissores na zona de cobertura dos seus lbulos de difuso, ou uma descontinuidade, se
houvesse espaos suficientemente puros que eles no cobrissem. A nica maneira de
assegurar a continuidade da difuso do programa teria que consistir em mudar de frequncia a cada emissor, o que estava excludo pelo caderno de encargos2. Estas solues
no respondiam ao objectivo fixado. Alm disso, pelo facto de se estender os lbulos
de difuso to-pouco se respondia obrigao de limitar a difuso aos eixos das auto-estradas de maneira linear3.
uma inovao tecnolgica que vai permitir substituir um programa numa mesma
frequncia, sem zonas-sombra nem de interrupo, sobre um traado sem limitao de
extenso. Esta inovao consiste no ajustamento de zonas de servio, duas a duas, de
uma srie de emissores sucessivos implantados directamente na beira da auto-estrada:
os emissores esto pouco distantes uns dos outros (7 a 8 km), tm energia muito baixa,
so orientados no mesmo sentido e muito directivos. Tm zonas de cobertura reduzida
a algumas centenas de metros (Figura 1) e, segundo elemento, fazem uma sincrozinao
no ponto onde a interferncia teria sido intolervel4.
Figura 1

B
Emissor 3
Frequncia F

Emissor 2
Frequncia F
Emissor 1
Frequncia F

Esta soluo teria com efeito nomeadamente o constrangimento de afixar frequncias locais ao longo das auto-estradas e
os condutores deveriam ser informados a cada momento da frequncia especfica e manipular o seu auto-rdio enquanto
circulavam. A tcnica do RDS-AF, que permite contornar largamente esta dificuldade, no estava ainda operacional poca.
3
claro, o recurso transmisso em modulao de amplitude, cujo alcance suficiente, no satisfaz essa condio, nem
permitiria a sectorizao de informaes.
4
A tcnica descrita em Dargent, 2011: 95 e seguintes.
2

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Resumida sob o termo de isofrequncia, esta tecnologia permite ento a cada itinerrio de auto-estrada beneficiar da difuso do programa numa nica e mesma frequncia.
O Regulador quis que esta frequncia fosse comum a todas as auto-estradas. De maneira
que, de tal modo consubstancial s rdios auto-estrada, esta frequncia, 107.7 MHz,
serve-lhe de etiqueta: anunciada regularmente pelos painis e fcil de encontrar uma
vez que est localizada na extremidade da banda FM, ela muito mais conhecida pelos
ouvintes do que os nomes dos diversos programas que transmite5.
A informao de trnsito onde eu quero. Assim poderia ser resumida a segunda
inovao que completa a primeira e essencial pertinncia do conceito. A sectorizao
fina da informao de trnsito foi obtida em 1993 por via do desdobramento local6, o
que, em regime de isofrequncia, constituiu a primeira experincia mundial.
A informao de trnsito quando eu quero a terceira caracterstica comum dos
programas de rdio auto-estrada. Para isso, em primeiro lugar, todas as estaes
auto-estrada difundem em permanncia, 24 sobre 24 horas, sete dias por semana,
todo o ano. Em segundo lugar, se os boletins regulares so necessariamente espaados
(a cada quarto de hora), os programas so construdos de maneira a permitir que os
apresentadores possam intervir a todo o momento para flashes urgentes, inseridos
sem atraso nas condies de decncia de antena aceitveis: cortes de programas em
mdulos curtos, preferncia pela msica instrumental, insero de tampes musicais,
etc.
Enfim, as rdios auto-estrada fazem uso do RDS (radio data system) na sua funo de informao rodoviria automtica. Primeira forma de difuso digital, o RDS
consiste na difuso de cdigos que do as instrues ao receptor. O cdigo TP (traffic
program) identifica as estaes emissoras de informao rodoviria, e o seu complemento de cdigo TA (traffic announcement) acompanha o incio e o fim das mensagens de informao rodoviria. Este servio tem por efeito fazer comutar o receptor
na frequncia 107.7 MHz, a partir de uma posio de vigia, da escuta de uma cassete
ou de um CD, ou mesmo da escuta de uma estao de rdio7. Assim, sem nenhuma
manipulao do seu auto-rdio seno a pr-regulvel de partida para accionar esta
funo, o condutor pode ser alertado para o facto de no estar a ouvir a 107.7. por
isso que esta funo foi baptizada de informao rodoviria automtica8. Esta apario do digital nos sistemas de difuso constituiu uma primeira forma de escuta la
demande (pull), anunciadora da interactividade que permitem hoje as tecnologias mais
sofisticadas.

Todas as outras rdios, tanto pblicas como comerciais, que emitem em FM em amplos territrios so obrigadas a recorrer
a frequncias que variam segundo as regies.
6
A tcnica de desprendimento local era utilizada desde h muitos anos pelas redes para abrir janelas locais nas regies
distintas recebendo o programa nacional sobre as frequncias diferentes.
7
Referimo-nos agora ao RDS-TA-EON, para enhanced other network.
8
Muitos construtores de auto-rdios tinham desenvolvido e posto em marcha uma interessante funo complementar que
permitia a memorizao das ltimas mensagens difundidas em RDS-TA, a fim de permitir record-las quando solicitado, por
exemplo, aps uma paragem, para um perodo em que o receptor estava fora, por um momento de desateno.
5

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1.2. Um pblico-alvo
A escolha do pblico de ouvintes uma outra caracterstica fundamental das estaes
auto-estrada, que as situa num lugar especfico da paisagem radiofnica: elas visam
utilizadores de auto-estrada, em primeiro lugar os condutores.
Numeroso em Frana, com cerca de 3,5 milhes de pessoas por dia, este pblico
tem as suas prprias caractersticas. Em termos globais, os condutores das auto-estradas so homens cerca de 80%. A estrutura dos seus CSP [Contrat de Scurisation
Professionelle] mostra um predomnio das profisses liberais, quadros superiores e profisses intermedirias e uma minoria de operrios, agricultores e inactivos. A pirmide
etria acanhada, com um forte predomnio das classes etrias entre os 18 e os 55 anos.
Os passageiros, que so em mdia um pouco menos numerosos que os condutores,
apresentam um ligeiro predomnio de mulheres e uma idade mdia dez anos inferior.
Mas trata-se de mdias e h que distinguir os pesos-pesados, que representam 16%
da quilometragem percorrida na auto-estrada com um predomnio de trajectos longos
e condutores que so em geral homens sozinhos, em carros particulares. E entre estes
ltimos deve atender-se distinta utilizao das auto-estradas usos profissionais, trajectos casa-trabalho, lazer, migraes de frias. Assim, na auto-estrada Paris-Lyon, por
exemplo, os utilizadores particulares regulares no representam mais do que 1% do
total, mas realizam mais de 15% da quilometragem, maioritariamente pela multiplicao de trajectos curtos casa-trabalho que efectuam sozinhos. Pelo contrrio, quase um
quarto dos utilizadores so famlias que tomam a auto-estrada uma vez por ano para
uma longa migrao estival, perodo durante o qual a densidade de trnsito superior
ao resto do ano.
As expectativas particulares deste pblico em matria de programas de rdio e
nomeadamente de informao rodoviria variam largamente em funo da idade e do
tipo de condutor, da sua experincia ao volante, da sua prtica de auto-estrada, do seu
conhecimento do itinerrio, do tipo de deslocao que efectua e do nmero e caractersticas das pessoas que transporta eventualmente. Deste modo, os habitantes de subrbios
que utilizam a auto-estrada para as suas deslocaes entre casa e o trabalho vivem as
dificuldades de circulao como fazendo parte do quotidiano normal e requerem pouca
assistncia. Pelo contrrio, os condutores mais ocasionais, para quem experincia se
junta o risco do trnsito denso e catico, o nmero e a diversidade de ocupantes do
veculo, com a presena muitas vezes de crianas de todas as idades as cargas por vezes
excessivas, as condies meteorolgicas como o calor intenso ou tempestades (ou, nas
frias de Inverno, o gelo e a neve), etc., seguem maioritariamente os programas das
auto-estradas. Tambm depende da idade dos condutores. Para este tipo de utilizadores,
o papel de segurana da rdio auto-estrada essencial pelo seu aspecto informativo.

2. Complexidade da informao rodoviria


Antes de apresentar os programas que foram imaginados para estes pblicos, comearemos por analisar a informao sobre as condies de circulao em tempo real, que
constitui o seu fundamento.

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2.1. Problemtica da informao rodoviria


Segurana e qualidade do servio: a informao sobre as condies de circulao dita
em tempo real, isto , aqui e agora, que concerne o meu itinerrio torna-se, no final
da dcada de 1980, uma grande questo para as empresas de auto-estradas. Quando
dizemos informao em tempo real, preciso compreender que estas empresas visam
o intervalo mais curto possvel, visto que a rapidez de comunicao da informao
depende dos diferentes anis da cadeia: a recolha de informao na origem, a sua restituio chegada, sem esquecer o intervalo intermedirio necessrio ao seu tratamento.
Colocam-se depois questes da aquisio da informao pelo uso e enfim dos seus efeitos sobre as condies de circulao.
Para enriquecer as suas reflexes sobre a aquisio da informao pelo utilizador, os
engenheiros fixam-se ento no contributo de experts em marketing, em psicologia e em
lingustica9, para analisar como o ouvinte recebe a informao, como ele a percebe (a
v, a l ou a entende) e enfim como a compreende. Hierarquizam-se as mensagens desde
a simples informao at imposio/ordem, passando pelo conselho. Organizam-se
estas mensagens em sequncias, que comeam eventualmente pela mensagem de alerta.
No incio do canal de recepo, procura-se medir e dominar a proporo de utilizadores bem informados. Na sua extremidade, procura-se avaliar a resposta do utilizador,
medindo a sua taxa de obedincia.
A informao rodoviria apresenta uma particularidade que a distingue de outros
domnios da informao: ela tem com o seu objecto as condies de circulao uma
inter-relao ntima, que lhe d todo o seu carcter operacional mas complica tambm
o seu uso. H interaco entre a aco de informao e o fenmeno sobre o qual leva
a informao, um pouco como em fsica quntica h interaco entre observao e
fenmeno observado; da mesma maneira que o facto de iluminar uma partcula para
a observar pode modific-la e determinar as suas caractersticas, a informao dada
aos utilizadores sobre um engarrafamento pode conduzir sua mudana de itinerrio
e, por isso, permitir at o desaparecimento do engarrafamento. Mais do que procurar
melhorar as taxas de obedincia, os exploradores das auto-estradas conseguem satisfazer taxas modestas: com efeito, a maior parte dos engarrafamentos nas auto-estradas
resolvem-se com uma diminuio de trnsito de apenas 10%. Pode dizer-se que a gesto do trnsito pela informao rodoviria um jogo ganho por todos (win-win),
uma vez que ele beneficia ao mesmo tempo os que obedecem s ordens, que evitam a
nassa, e os que no obedecem, que acabam por tirar proveito do aligeiramento criado
pela sada ou no entrada dos primeiros.
2.2. Meio frio, meio quente
Se a sofisticao tcnica apareceu a todos como uma via real para enriquecer a recolha
de informaes, duas perspectivas se colocaram entretanto em confronto relativamente
difuso desta informao em tempo real aos condutores. Por um lado, a maioria dos
engenheiros esforou-se por modernizar os suportes na pura tradio rodoviria, isto ,
9

Em particular Janine Gallais-Hamono, autor de investigaes sobre a sintaxe e a eficcia do discurso.

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a da sinalizao por painis, um meio particularmente frio para usar uma expresso
de Marshall MacLuhan. Graas s novas tecnologias da informao e da comunicao
(NTIC), o telecomando de painis electrnicos substituiu a antiga instalao de painis
de madeira no lugar.
O equipamento progressivo das auto-estradas com painis electrnicos telecomandados em tempo real constituiu um dos avanos mais visveis na tecnologia da explorao das auto-estradas dos anos 1980. Mas este meio sofre de muitas insuficincias: a
implantao necessariamente localizada dos painis, os problemas tcnicos de legibilidade, a lngua, a fraca discursividade, para no dizer a falta de delicadeza psicolgica.
Em matria de utilizao do meio rdio, por outro lado, os reflexos do sector interessaram-se logo pelos modelos americanos (highway advisory radio) e alemes (iARIi),
que se podem considerar como prximos de um conceito de sinalizao falante. Sem
aco.
Com a experimentao de uma verdadeira programao de rdio inteiramente dedicada aos condutores, assiste-se a uma pequena revoluo cultural, caldeiro do esforo
qualitativo das empresas do sector. A escolha do prprio meio vai aparecer como uma
mensagem: a substituio de um painel de sinalizao por um programa de rdio significa a irrupo de um meio quente num contexto particularmente frio e aparece como
uma ilustrao da revoluo meditica popularizada por MacLuhan.
2.3. Recolha e tratamento da informao de trnsito
A credibilidade dos meios de informao rodoviria, em particular das rdios auto-estrada, depende partida da qualidade das informaes de que dispem as suas equipas de antena, isto , em primeiro lugar dos dados que so reunidos e tratados a montante pelos exploradores das auto-estradas.
A recolha da informao sobre o estado e os acontecimentos da circulao faz-se
de diversas maneiras: atravs dos prprios utilizadores, pelos agentes das companhias
concessionrias das auto-estradas e por fim de maneira automtica.
Primeiro, os prprios utilizadores. A auto-estrada com efeito um meio que tem de
particular o facto de os utilizadores estarem no terreno em permanncia, enquanto os
servios da sociedade no podem intervir seno pontualmente. Voltaremos a este ponto
crucial a propsito dos jornalistas, mas, aqui, preciso lembrar que a primeira fonte de
informao sobre o que se passa na rede constituda pelos prprios condutores, isto ,
pelos prprios utilizadores-ouvintes. Nomeadamente os condutores em risco.
As auto-estradas foram sendo, com efeito, sistematicamente equipadas para os pedidos de socorro, com postos de apelo de urgncia (SOS), em geral a cada dois quilmetros, que comunicam directamente com o posto de controlo mais prximo. Cada cabine
tem um nmero que automaticamente reconhecido pelo posto de controlo, o que
permite ao operador localizar precisamente o utilizador mesmo quando este no capaz
de o dizer (o que o caso mais frequente).
Apesar disso, os pedidos de socorro so agora cada vez mais enviados a partir
de telefones portteis, assim como os testemunhos. Um caso particularmente til de
recurso aos testemunhos de utilizadores a partir dos seus telemveis d-se quando o

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acontecimento na auto-estrada conduz a que seja aconselhada a sada, e quando os


estdios dispem de pouca informao sobre as condies de circulao na rede secundria. Sempre acompanhado de recomendaes de segurana, o recurso a pedidos de
testemunho muito bem percebido pelos utilizadores: pode-se encontrar junto dos mais
velhos a motivao de solidariedade que fazia os bons dias da CiBi, e detectar nos mais
novos um avatar da nova filosofia dos fruns de utilizadores. Por vezes instaura-se um
dilogo entre o utilizador e o estdio. Os utilizadores regulares, nomeadamente das
estradas, tornam-se informadores voluntrios ocasionais e do o seu nmero de telemvel aos estdios, a fim de que eles possam contact-los se tiverem alguma dvida sobre
um acontecimento pelo facto de no estar presente no local um agente da empresa da
auto-estrada.
O segundo tipo de recolha de informao corresponde aos agentes do terreno das
empresas concessionrias. Trata-se do primeiro papel dos patrulhadores, que percorrem a rede em permanncia, 24 sobre 24 horas, e so a ligao natural entre o terreno
e o posto de controlo. As informaes podem assim ter outras categorias de agentes: os
guardas, evidentemente, mas tambm os portageiros, nomeadamente, porque visualizam
o comprimento das filas na portagem, ouvem testemunhos de utilizadores que param
para pagar a portagem e podem fazer observaes meteorolgicas locais10. E, claro, os
jornalistas quando esto em misso no terreno.
Por ltimo, as empresas de auto-estradas instalam cada vez mais captadores automticos no traado. Os mais velhos so os sensores de contagem do trnsito. Dispostos
na estrada em cada seco entre dois difusores, e actualizando regularmente as medidas, do no somente o nmero de veculos, mas tambm a velocidade harmnica do
fluxo11, o dbito, a taxa de ocupao e a proporo de camies (sobre um critrio de
comprimento).
Os pontos singulares do traado so cada vez mais equipados com cmaras de vdeo
ou radares que, como os contadores, reenviam os seus dados ao posto de controlo,
sobre os monitores onde se pode fazer zoom, parar a imagem, analisar automaticamente com a possibilidade de alerta, etc. Sistemas de alerta automticos so tambm
instalados sobre certos equipamentos como tneis.
Mencionamos ainda as estaes meteorolgicas, que relevam a presso atmosfrica
e a humidade e que se ajustam aos dados recebidos do Instituto de Meteorologia de
Frana e s observaes dos agentes de terreno.
As empresas trocam igualmente informaes com outros parceiros e particularmente
com os gestores de redes adjacentes. Todas as informaes internas sobem aos postos de
controlo pelas auto-estradas da informao que so as mais potentes redes de fibra
ptica contnuas com que so equipados os traados das auto-estradas.
Os postos de controlo da gesto da circulao e da informao so dotados de
organizaes e procedimentos rigorosos. Beneficiam de uma presena permanente de
O tempo que faz a dado momento em Lyon, por exemplo, ser provavelmente o mesmo que se encontrar no momento
em que o condutor desce a Auto-estrada do Sul depois de Paris.
11
Que um tampo seno um grande nmero de veculos rodando a uma velocidade anormalmente baixa ou parados?
10

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operadores e do sistema de obrigao de enquadramento (disponibilidade a todo o


momento de apelo). Do posto de controlo descem ao terreno as diferentes formas de
aco quer sejam desbloqueadas automaticamente sem interveno humana (afixao
simples pr-programada, fecho de vias), quer sejam chamadas a uma interveno
simples pelo operador ou por um tratamento mais ou menos sofisticado. Isso significa,
antes da tomada de deciso pelo responsvel, o aprofundamento, a reflexo, a concertao, a operacionalizao de um sistema de peritos (permitindo nomeadamente o clculo
do tempo de percurso ou os atrasos ligados s dificuldades) , todas as operaes que
so facilitadas pela disponibilizao econmica de dados por via de pictogramas nos
grandes murais sinpticos e nos monitores individuais onde, por exemplo, podem ser
seleccionadas e tratadas imagens vdeo.
Filiais de rdio so agora criadas12 e os seus estdios em geral implantados na proximidade imediata dos postos de controlo, no seio de complexas redes de informao ad
hoc. Do posto de controlo, passamos porta que nos conduz.

3. Jornalistas e programas
3.1. Voc disse jornalista?
O jornalista de informao rodoviria tornou-se num verdadeiro especialista, que
necessita de competncias, conhecimentos e prticas de alto nvel, pelo facto de ter responsabilidades particularmente elevadas. H duas razes principais para isso.
A primeira razo que, se a fluidez do trnsito o objectivo dos exploradores
das auto-estradas, a segurana dos utilizadores a essncia mesma da sua misso. Os
jornalistas das rdios auto-estrada tm o seu prprio lugar na cadeira de segurana
rodoviria. O seu papel pesado e reveste-se de uma responsabilidade que no to
frequente, nem mesmo nos grandes reprteres ou apresentadores de informao geral
dos grandes canais, cujas informaes no do lugar a aco, ainda menos a uma aco
que pe em causa a segurana dos ouvintes. Nos inquritos feitos por uma estao de
auto-estrada, 60% dos ouvintes indicaram que a rdio j os fez evitar um acidente.
A segunda razo que, a par do seu original lugar no tringulo acontecimento-jornalista-ouvinte, o jornalista de informao rodoviria confrontado com um nico
desafio na profisso. Com efeito, quando um reprter noticia um acontecimento ou
d o seu testemunho, sobre ou a partir de um local ou pas mais ou menos distante,
o seu ouvinte que o escuta numa sala recebe a informao muitas vezes sem qualquer
base para a avaliar. Ele confia. No domnio das rdios auto-estrada, as posies so
inversas: a partir do estdio, o jornalista descreve um acontecimento de que no tem
um conhecimento seno indirecto, a um ouvinte que, ele sim, se encontra where the
action is!.
para responder a este alto nvel de responsabilidade que os jornalistas de informao rodoviria cultivam um certo nmero de princpios, que se podem resumir assim:
12

Para o histrico, cf. Dargent, 2011: 41-65. Para os custos e montagens financeiras, pp. 165-174.

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a) Integridade da informao
Isto passa partida pela transparncia da informao entre os postos de controlo e os
estdios. Para o fazer, algumas empresas incluem nos seus procedimentos a redaco de
mensagens de sntese pelos sistemas de explorao, e a sua afixao nas consolas dos
estdios, permitindo assim ao apresentador, alertado por um som ou um flash luminosos, dar uma leitura directa em antena. A misso jornalstica aqui das mais reduzidas.
Noutras empresas, ao contrrio, o estdio no recebe a sntese sistemtica, mas ele
prprio est equipado com os mesmos interfaces que a sala de explorao: sinpticos
animados onde figuram os acontecimentos e os dados quantitativos, os retornos de
cmaras de vdeo, assim como as decises de explorao. Alertado, o jornalista entra
imediatamente em relao telefnica interna com o seu colega do posto de controlo,
para interpretar estes dados brutos.
Esta responsabilidade dada aos jornalistas implica partida que eles conheam concretamente o terreno e, em segundo lugar, que eles compreendam perfeitamente a
informao, com os conceitos, os cdigos e outros sinais que constituem uma linguagem, to rigorosa; e que a explicitem, a fim de a restituir inteligentemente.
b) Rapidez da emisso
As rdios auto-estrada fixam compromissos de trs a quatro minutos em mdia para
o intervalo entre o momento em que os servios de explorao tomam conhecimento
de um acontecimento digno de ser assinalado e o momento em que o condutor tem
conhecimento na 107.7 MHz.
As organizaes que estamos a apresentar permitem uma transmisso imediata da
informao entre um posto de controlo e os estdios. Tambm indicmos antes que a
estrutura dos programas comeou por permitir a insero a todo o momento de um
flash urgente. De maneira geral, para o apresentador, a urgncia da informao um
factor constante de desestabilizao. Assim, se um acontecimento de uma certa importncia ocorre quando ele est precisamente em antena a ler o boletim que preparou,
ento como quando o apresentador do telejornal recebe indicaes no seu auricular
ou um despacho de agncia que desmente aquilo que estava precisamente a expor.
Mas, tendo em conta os ritmos de evoluo das actualidades respectivamente tratadas, isto muito mais frequente num estdio de auto-estrada que numa grande cadeia
generalista!
A rapidez do alerta tem o seu complemento na actualizao, incluindo a informao
sobre o fim do acontecimento, o que constitui certamente um factor de credibilidade,
aos olhos (aos ouvidos) dos condutores que esto no local e no aceitariam que se
falasse de engarrafamentos quando constatam que a via est livre ou, pior, que se anunciasse via livre quando encontram engarrafamentos.
c) Rigor do contedo e responsabilidade
Encarregado de compreender uma informao que no ser somente um elemento de
conforto, mas ter um carcter operacional e poder desempenhar um papel significativo na segurana, o jornalista de informao rodoviria deve pautar-se por um grande

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rigor. O rigor substitui a precipitao, de que a rapidez no sinnimo nem mesmo nas
boas intenes. um princpio de responsabilidade profissional.
Em segundo lugar, a informao deve corresponder s necessidades dos utilizadores.
Depois da informao bruta, o conselho tornar-se- uma questo de necessria reflexo,
desde uma necessidade de dados complementares que podem provir de outras fontes,
dadas ao apresentador condicionalmente, at sua verificao. A referncia da fonte
est implcita quando ela constituda pela viso do posto de controlo; nos outros
casos, o apresentador cita sempre.
d) Clareza e inteligibilidade
Se compreende a linguagem tcnica de explorao, o jornalista fala ao condutor: claro,
concreto, conciso, diz-se nas escolas de jornalismo. Assim, ele desenvolve um papel de
tradutor e de mediador. Por exemplo, em matria de localizao, deve ser um pedagogo,
quando leva o ouvinte a reconhecer os reparos quilomtricos; ou deve ser um facilitador, quando localiza um acontecimento por referncia a um elemento de paisagem
facilmente reconhecvel.
e) Fazer sentido, servir e tranquilizar
Porque a informao que ele difunde destinada a servir, o jornalista esfora-se em permanncia por dar conta da grande diversidade dos seus ouvintes. Por exemplo, quando
h acontecimentos graves, o jornalista evita os excessos e d as razes das dificuldades
sem dramatizao, mas com a preocupao de tranquilizar, de promover a segurana
e de dar bons conselhos aos condutores que, como j assinalmos, percebem a auto-estrada como um meio hostil e fonte de stress.
3.2. Formatos que convergiram
Por detrs do princpio comum de prioridade para a informao rodoviria aqui e
agora, os formatos de rdio auto-estrada distinguiram-se uns dos outros desde a sua
criao, proporcionando uma srie de experincias. Por exemplo, uma empresa tinha
feito uma declinao temtica do conceito de rdio de informao contnua, que acabava de ser inaugurado pela Radio-France, criando a France-Info e assim tentando
desenvolver domnios especializados13. Uma outra, que tinha comeado a emitir a ttulo
provisrio de maneira clssica sobre uma zona que no se limitava s auto-estradas,
tinha uma ambio de rdio generalista de acompanhamento, ansiosa por captar e fidelizar o ouvinte. O formato de uma terceira, dada a ausncia de rdio local na regio
atravessada, tinha imaginado, com uma animao jovem, uma programao musical
e de informaes prticas e culturais locais, sem prejuzo da prioridade informao
de trnsito.

Embora tivesse criado em 1971 com Fip uma rdio de servio local que difundia regularmente informaes de trnsito
em Paris, a Radio-France, contrariamente France-Info lanada quinze anos mais tarde, no pode constituir uma verdadeira
referncia no domnio por diferentes razes. Observa-se mesmo que, quando foi lanada em 1991, Autoroute-Info se inspirou
no conceito da France-Info para o formato das suas informaes. Cf. Dargent, 2011: 17-23.
13

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Enquanto o conceito de servio dominava no formato de informao contnua, com


uma apropriao pelo ouvinte sob o signo da segurana material da viagem (sem atraso,
sem acidente), as noes de conforto e de acordo prevaleciam nos formatos que acompanhavam e faziam o objecto de uma apropriao como factor de segurana psicolgica. Hoje, nos programas que resultam do enriquecimento mtuo destas experincias,
os jornalistas (que constituem a maioria do pessoal de antena) integram o aspecto concreto e factual da informao rodoviria (os acontecimentos, as notcias de trnsito)
no seio do encargo global da segurana fsica e psicolgica do ouvinte-condutor considerado como sujeito.
A grelha horria de programas pode ser sintetizada sob a forma de um relgio cujo
esqueleto se apresenta como uma sucesso de mdulos curtos (dois minutos): informaes gerais (uma ou duas vezes por hora), informao de trnsito, meteorologia, magazines ou reportagens (duas ou trs por hora), entrecortados com espaos musicais e
publicitrios ou autopromocionais. Este esqueleto horrio repete-se em geral, mas pode
variar noite (onde h menos voz e mais msica), nas horas ou nos dias de trnsito mais
intenso, ao fim-de-semana, ou ainda quando as circunstncias particulares o exigem.
3.3. Os programas de acompanhamento
A par dos boletins de informao-trnsito, os outros elementos so complementos funcionais directos, relativos segurana stricto sensu, estrada, viagem e ao carro, ou
so elementos de acompanhamento de maneira a interessar os condutores e os seus
passageiros ou simplesmente dedicados ao seu prazer.
A programao inclui ento magazines regulares consagrados segurana que so
preparados pelos jornalistas de antena ou por especialistas que falam de melhores condutas profissionais ou da segurana rodoviria. Outros magazines do a palavra aos
exploradores para explicar a auto-estrada, aos construtores para apresentar as inovaes dos veculos, aos ministros e aos trabalhadores para falar das infra-estruturas.
Emisses interactivas permitem aos ouvintes colocar questes e obter respostas.
Algumas emisses respondem s expectativas de pblicos especficos que distinguimos antes, como os condutores de rotina, particularmente noite, ou as famlias
principalmente em viagens de frias. Estas emisses inscrevem-se directamente numa
longa tradio iniciada em 1955 pelo Route de Nuit na France-Inter e consolidada
depois por Les Routiers sont sympas na RTL. Os programas do um largo espao aos
magazines tursticos e, mais genericamente, promoo das regies atravessadas, sua
riqueza cultural, patrimonial, industrial ou gastronmica.
As informaes gerais so tambm uma figura obrigatria, mas so em geral
objecto de um tratamento separado em relao ao resto da antena. Em algumas rdios,
elas consistem simplesmente numa redifuso de dois flashes por hora na France-Info
(estao pblica de informao contnua evocada aqui, que constitui a referncia nesta
matria).
Cada rdio auto-estrada dispe de um especialista de programao musical que
produz o seu cocktail prprio, prximo de alguns canais musicais, a partir dos mesmos
ingredientes principais que so os standards, os gols e as novidades, cujas pro-

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pores variam em funo do momento do dia (mais dinmico e mais ritmado noite)
ou do ano (mais jovem no Vero) para uma receita de base adaptada ao pblico-alvo.
Hoje, em Frana, a totalidade da rede de auto-estrada, que soma nove mil quilmetros, equipada com o servio aqui descrito difundido em 107.7 MHz (ver Figura 2).
As taxas de audincia das rdios francesas so em geral calculadas e publicadas pelo
gabinete Mdiamtrie, espcie de cooperativa de especialistas do sector. Mas tanto os
objectivos e os mtodos de trabalho de inqurito como o tratamento e os seus critrios
de publicao esto mal adaptados ao sector das rdios auto-estrada (Dargent, 2011:
175-177). Para termos uma ideia, cruzmos, por um lado, discusses aprofundadas com
o gabinete e, por outro, os resultados de inquritos, por vezes muito regulares, outras
vezes menos, solicitados a este gabinete ou a outros pelas diferentes empresas de rdio
auto-estrada. Ora, isto permite-nos avanar para nmeros que apontam uma audincia
acumulada de cerca de 900 000 ouvintes/dia. Mutatis mutandis, estes valores situa a
audincia das rdios auto-estradas, globalmente tomadas, ao nvel de canais como a
France-Musique, a France-Culture ou ainda a Radio-Classique ou a MFM Radio. Os
inquritos de auto-estrada reportam tambm o nmero de ouvintes ao nmero da circulao nesta via: cerca de 30% em mdia (quase um condutor em trs), proporo que
varia entre 20% e 60% quando se passa de condutores casa-trabalho para os de frias,
no que respeita as rdios que foram evocadas antes. Segundo as nossas estimativas,
fundadas sobre estes inquritos e sobre as estatsticas auto-estrada, um em cada dois
franceses (adultos) ou um em trs teria j ouvido a 107.0.
Estes inquritos avaliam tambm a satisfao dos ouvintes: mostram que, globalmente, as rdios auto-estrada so escolhidas pela maioria dos ouvintes, que reconhecem sem contestar a sua utilidade para a segurana fsica e psicolgica e para as suas deslocaes em auto-estrada, um universo s vezes vivido como impessoal e at inseguro14.
Figura 2

14

Para as anlises de audincia e de satisfao, cf. Dargent, 2011: 175-187.

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4. Analgico, digital, Internet a bordo


Dissemos que, ainda que recorrendo principalmente difuso analgica, o modelo francs de rdio auto-estrada fez apelo, para a sincronizao e a insero automtica de
mensagens de urgncia, s primeiras aplicaes digitais. Tambm no surpreendente
que a exploso das tecnologias digitais de telecomunicaes s quais se assiste ponha
hoje em questo a sua prpria tcnica de difuso principal.
Esta mudana diz respeito tambm ao contedo da produo das estaes auto-estrada, na medida em que se traduz por programas de informao e de servio
que se apoiam largamente, como vimos, sobre os dados quantificados, as medidas de
trnsito.
4.1. O guia dinmico para RDS-TMC
Depois do RDS-TA, a segunda gerao do RDS vai precisamente trazer as respostas s
expectativas no satisfeitas de dois pblicos de condutores particulares: os condutores
de grandes reas metropolitanas e os condutores no francfonos15.
O RDS-TMC (traffic message channel) difunde o contedo de verdadeiras mensagens de informao rodoviria cuja estrutura simples e normalizada. Estas mensagens
so digitalizadas na emisso e descodificadas na recepo. Esta ltima dotada de duas
funes particularmente teis: a filtragem, que permite triar um fluxo de informao
que seria excessivo em zona densa, e a escolha da forma e da lngua da sua apresentao
- esta podendo ser grfica ou textual (no ecr) ou vocal (altifalante). Desenvolvida progressivamente na Europa com um grande apoio de Bruxelas no objectivo da extenso
do servio nos grandes itinerrios europeus, esta nova tcnica exigiu a colocao de um
canal que compreendesse os elementos seguintes: a elaborao de um vocabulrio para
descrever as condies de circulao, de plataformas de criao de dados com os seus
protocolos de troca, de bancos de dados cartogrficos, assim como a disponibilidade de
canais de difuso hertziana permitindo a utilizao da frequncia e, last but not least, a
fabricao de receptores totalmente novos (Dargent, 1999).
com o desenvolvimento do GPS para ajudar navegao no incio da dcada
de 2000 que o RDS-TMC, que no pode encontrar por si mesmo um mercado solvente, alcana um valor comercial enquanto complemento opcional do primeiro, sob
o nome de guia dinmico. Como aconteceu para os auto-rdios, os fabricantes de
automveis, que incluem o equipamento nos seus modelos de topo, e agora gama
intermdia, desempenham um papel importante como intermedirios neste mercado. A
pesquisa mostrou que em 2007 aproximadamente 10% dos veculos na estrada ParisLyon tinham um receptor de GPS dotado da funo de orientao de rota dinmica
com RDS-TMC.

A proporo mdia de condutores estrangeiros nas auto-estradas francesas da ordem dos 10% nos veculos ligeiros e
mais prxima dos 25% nos camies. Estas taxas podem ser mais elevadas em certas zonas de fronteira ou em certos perodos
do ano.
15

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4.2 A norma TPEG e o protocolo Internet


A norma TMC, desenvolvida para combinar as capacidades de difuso do RDS, limitadas a algumas centenas de bits por segundo, permite apenas construir mensagens
simples, que esto mais prximas do telepainel de bordo que o boletim informativo
produzido pelos estdios de uma estao auto-estrada.
A capacidade crescente de novos canais e protocolos para comunicao electrnica
abriu horizontes mais largos divulgao de dados de informao rodoviria e suscitou
estudos sobre uma nova norma de mensagem que seria muito mais rica, e independente
do meio de transmisso. O novo padro, chamado TPEG (Transport Protocol Expert
Group), permite elaborar mensagens muito mais complexas, tais como aquelas que
podem aceitar modos como o IP (Internet Protocol) nas aplicaes mveis em banda
larga (terceira e quarta geraes). O receptor pode ser um smartphone, usado na distribuio do receptor de difuso (broadcasting), ou como ferramenta de comunicao
bidireccional (ponto a ponto).
As empresas de auto-estradas e suas subsidirias de rdio criaram websites ricos
que contm principalmente informaes em tempo real em termos quantitativos, cartogrficos e numricos e mesmo imagens de webcams. Esta informao principalmente
procurada antes da partida. A complementaridade entre a informao (fixa) antes da
partida e a informao (mvel) durante o trajecto continuar a ser uma caracterstica
da informao rodoviria.
Ponto a ponto, estes novos canais oferecem uma possibilidade interessante de recuperao de dados: o Google anunciou, no Vero de 2009 nos Estados Unidos, a recolha
e consolidao dos dados de velocidade e posio atravs de dispositivos mveis equipados com funes de telefone e localizao GPS dos utilizadores do seu sistema de
mapas a bordo, a fim de constituir e de restituir imagens do trnsito nos seus mapas. Em
Frana, pode-se citar a rede Coyote que estende s perturbaes rodovirias o campo de
actividade da sua comunidade. Uma prtica de interactividade que j encontramos
nas chamadas para testemunhos dos estdios da rdio auto-estrada.
A difuso de dados quantitativos e grficos enriquecidos por meio de canais est, no
entanto, longe de produzir meios quentes, na acepo de McLuhan, respondendo como
os programas da rdio 107.7 s necessidades de acompanhamento, de pedagogia, de
segurana e de conforto dos condutores.
4.3. A rdio digital terrestre
O digital oferece outros recursos. Na verdade, o meio rdio, com toda a sua riqueza
de programas, est no caminho certo, depois da televiso, para se transformar num
mtodo de transmisso digital: a rdio digital terrestre (DAB). Isso deveria permitir
completar a difuso de programas udio com informao multimdia. Particularmente
interessadas, as estaes auto-estrada experimentaram as suas possibilidades tcnicas
no final dos anos 1990. O regulador francs, que lanou o processo, espera um rpido
desenvolvimento da radiodifuso DAB nos prximos anos, apesar das reservas manifestadas por vrios especialistas do sector, face necessidade de novos investimentos,
escassez de publicidade e espera de colocao no mercado dos receptores ad hoc.

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Podemos pensar que a difuso e recepo digital de informao de trnsito se ir


desenvolver, pelo menos nos prximos anos, atravs de equipamentos portteis que
conhecem actualmente o maior desenvolvimento, o tipo de smartphones, em combinao com funo de GPS. Hoje existem milhes de utilizadores que j ouvem rdio
nos seus telemveis. Mas a generalizao de escuta contnua para a rdio atravs de IP
mvel supe a resoluo de problemas de capacidade e custo ainda no imaginados.
Portanto, possvel que a difuso analgica de programas continue ainda paralelamente durante um certo nmero de anos, alm de sites envolvidos para a preparao
da viagem.
4.4. Dados da informao de trnsito versus programas de informao de condutores
Podemos afirmar que a generalizao da difuso de dados quantitativos e grficos constituiria uma alternativa aos programas de rdio auto-estrada? Nada mais errado.
partida, porque a conduo automvel a grande velocidade continuar a ser avessa
invaso do visual em proveito da escuta, por razes de segurana. So estas razes,
alis, que fazem da escuta na viatura um nicho cuja importncia se junta escuta da
rdio em geral, na concorrncia que ela faz aos media televisuais. Por outro lado, porque, como temos mostrado, a complexidade de informaes de trnsito e as questes
de segurana fsica e psicolgica dos condutores tambm considerados como sujeitos
justificam a mediao de profissionais que so jornalistas com os seus programas.
atravs desta mediao que as infra-estruturas de transporte e de comunicao sero,
em vez de inteligentes, como muitas vezes dito, inteligveis e fceis de utilizar, isto ,
portadoras de servio e de humanidade, e no apenas em proveito das geraes ou temperamentos mais confortveis com as tcnicas de electrnica e de conduo em estrada.
Alm do objectivo de segurana rodoviria, tambm uma questo de coeso social.
Produzindo programas de servio ao condutor que so de uma outra natureza que
no apenas dados de informao sobre o trnsito, o modelo de estaes auto-estrada
medida francesa poderia bem ser um padro de rdio de servio e de informao do
futuro.

Referncias bibliogrficas

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Directo e local nunca mais? As comunidades de ouvintes e as tendncias


de globalizao na propriedade e produo de rdios locais
Guy Starkey*

Resumo: Este artigo considera a tendncia que se regista no Reino Unido e noutros
lugares do mundo para que estaes comerciais de rdio de propriedade local, de criao local e de gesto local caiam nas mos de grupos nacionais e at internacionais de
mdia que colocam em situao desvantajosa as comunidades das quais eles procuram
colher lucro, ao remover delas um meio de expresso cultural. No essencial, o sentido
de localidade na rdio local uma espcie em vias de extino, embora seja um fenmeno relativamente recente. Uma regulao mais ligeira tem significado tambm uma
crescente automatizao, pelo que a prpria apresentao em directo est sob ameaa.
Traando o desenvolvimento inicial da rdio local, atravs de debates ideologicamente
contaminados em torno do servio pblico de radiodifuso e da aptido do sector privado
para explorar recursos escassos, at aos ambientes digitais actuais nos quais as razes
tradicionais para a regulao da propriedade e do contedo se tm tornado cada vez mais
desafiadas, o artigo tambm especula sobre futuros desenvolvimentos na rdio local.
Palavras-chave: rdio, local, servio pblico de radiodifuso, rdio comercial, comunidade.

Introduo
O mbito deste artigo imenso, porque requer algum estudo histrico, bem como alguma
reflexo sobre a actualidade. Ele concerne principalmente aos desenvolvimentos de mais
de noventa anos num pas, o Reino Unido, e ainda se refere a um fenmeno observado
numa grande variedade de outros pases na Europa e no s. Este fenmeno o que
tem as suas origens na dcada de 1920, mas que se tornou mais evidente nos ltimos 25
anos, uma vez que as expectativas institucionais e do pblico sobre a importncia e a
adequao da regulamentao mudaram ao longo do tempo. Tal mudana foi inspirada
* Professor na University of Sunderland, Inglaterra (guy.starkey@sunderland.ac.uk).

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por outros fenmenos, enraizados em aspectos da economia poltica, nas mudanas


sociais e tambm nos desenvolvimentos na cultura popular, cada um dos quais podendo
ter sido influenciado por sua vez pelos avanos tecnolgicos. Estes ltimos podem ter
sido o mais decisivo agente catalisador para a mudana, simplesmente por causa das
novas oportunidades e desafios que trouxeram aos processos de mediatizao e porque
o avano tecnolgico nas indstrias de mdia tem sido exponencial. O ritmo com que
a tecnologia tem influenciado os contextos mais vastos em que implantada acelerou-se na nossa histria mais recente. No seu corao um paradigma conhecido como
globalizao. Admitindo que a globalizao vai aumentar em importncia, ao invs
de diminuir, muitos comentadores assumem que ela tem um potencial considervel para
danificar a independncia econmica dos Estados, regies e comunidades locais, para
enfraquecer a identidade nacional, para corroer o patrimnio e o desenvolvimento culturais e para ameaar a autonomia poltica das minorias grandes e pequenas.
Apesar da insistncia, em 1964, do estudioso canadiano Marshall McLuhan de
que a encolhida aldeia global do j substancialmente mediatizado mundo no era
uma influncia homogeneizante sobre as sociedades (2001: 334), pode-se argumentar,
mais ou menos convincentemente, que uma mudana significativa tem ocorrido desde
1964 e, com a subsequente acelerao do ritmo das mudanas, tanto tecnolgicas como
sociais, a ameaa da globalizao cresceu. O fenmeno da globalizao que central
para este artigo este: a diminuio do sentido de localidade dos contedos e da propriedade na radiodifuso. A rdio local foi crescendo em importncia na viragem do
ltimo milnio, mas desde ento tem entrado em declnio devido a factores relacionados
com a economia poltica dos meios de comunicao de massa e isso pode ser de grande
importncia num mundo cada vez mais sujeito s foras da globalizao.
Esta tendncia pode ser generalizvel para muitos territrios do mundo. A diminuio do sentido de localidade est a ocorrer de vrias maneiras, mas na sua essncia
pode ser racionalizada no facto de estaes de rdio comerciais de propriedade local,
de origem local e de gesto local estarem

a cair no controlo de grupos nacionais e at


internacionais de mdia, que colocam em situao desvantajosa as comunidades das
quais procuram obter lucro, delas removendo um meio de expresso cultural e de participao democrtica. Meios de comunicao de pequena escala controlados pelos cidados locais podem dar voz s minorias e s maiorias, dar poder aos grupos e indivduos
que, de outro modo, seriam marginalizados por grandes corporaes de mdia e emissoras nacionais. Os mdia locais tm o potencial de unir as comunidades atravs das
suas caractersticas comuns e de aumentar as expectativas de acesso entre os indivduos
em relao s estruturas e processos democrticos locais e regionais. Subjacente a este
apoio democracia, os mdia locais (incluindo a rdio local) podem reflectir e incentivar a diversidade cultural no seio de populaes pequenas e grandes. H muitos exemplos de rdios que reflectem e encorajam a diversidade cultural no seio de populaes
pequenas e grandes e, por isso, seria errado, especialmente no Reino Unido, afirmar que
a cultura popular, que predominantemente local ou regional por natureza, pode estar
sujeita a variaes locais que tm o potencial de ser encorajadas e reflectidas nos meios
de comunicao de propriedade e origem local tais como a rdio.

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O nascimento e a morte antecipada da rdio regional


Porque em 1927 a BBC era um rgo estatal que beneficiou de um estatuto privilegiado,
era expectvel que fornecesse ao seu pblico determinados nveis de servio de uma
qualidade que, pensava-se, as empresas privadas dadas ao lucro no poderiam fornecer.
Em troca, seria financiada a partir de uma taxa de licena paga por todos os que tinham
um receptor sem fio. Este foi o nascimento da noo de servio pblico de radiodifuso,
mas era bastante diferente do modelo americano, em que a radiodifuso estava entregue
sobretudo iniciativa privada. Nos EUA no havia taxa de licena nem monoplio de
nenhum organismo de radiodifuso, mas as estaes de rdio podiam ser criadas por
empresas privadas ou indivduos, a fim de gerarem lucro atravs da cobrana a outras
empresas pela publicidade. O que pode ter parecido a anarquia para os britnicos era na
verdade muito bem organizado, porque as estaes eram licenciadas por um regulador
(um nmero de diferentes organismos desempenhou este papel, que a partir de 1934
foi realizado pela Comisso Federal de Comunicaes ou FCC). Esta divergncia identifica mais do que duas indstrias de rdio muito diferentes. As decises tomadas pelos
legisladores criaram uma diviso ideolgica entre os mercados livres em alta nos EUA,
que acreditavam que o mercado prestaria o servio de transmisso que o povo queria,
e os defensores do servio pblico de radiodifuso no Reino Unido, que acreditavam
firmemente que no se poderia confiar no mercado para fornecer o que seria considerado bom para o povo. O modelo britnico, prontamente adoptado de uma forma ou
de outra (Starkey, 2007: 23) por alguns pases europeus, foi claramente contrrio, do
ponto de vista ideolgico, ao capitalismo completamente livre.
No Reino Unido, como em outros lugares, a rdio cedo se desenvolveu numa base
local, ou pelo menos regional. Em 1920 os Correios deram permisso Companhia
Marconi para transmitir de forma intermitente para um pequeno nmero de entusiastas
da rdio a partir de um transmissor de baixa potncia no condado de Essex, usando
o sinal de chamada 2MT. Em 1922, a isto seguiu-se uma licena formal para regularmente transmitir um servio de Londres, 2LO. Outras estaes passaram a estar no ar
em Birmingham, Manchester, Newcastle, Cardiff, Glasgow, Aberdeen, Bournemouth,
Sheffield, Plymouth e Belfast, cada uma com os seus prprios sinais de chamada com
os quais se identificavam no ar. Alm disso, havia transmissores de servios vizinhos em
Edimburgo, Liverpool, Leeds e Bradford, Hull, Nottingham, Dundee, Stoke-on-Trent e
Swansea (McCarthy, 2007: 1-9). As estaes transmissoras, onde havia financiamento
considerado insuficiente ou a necessidade de criar um servio personalizado, forneceram
um dos primeiros exemplos de como uma rea geogrfica podia ter a sua rdio prpria,
simplesmente estendendo outra alm da sua zona de transmisso original. A engenharia
tecnolgica no poderia apoiar o uso limitado de transmisses, que dependia da agregao em conjunto de vrias linhas telefnicas. A abertura de uma estao de alta potncia
em banda larga de frequncias trouxe consigo o novo conceito de servio nacional. As
histricas Asa Brings da BBC relatam em detalhe como o novo servio de banda larga,
sinal de chamada-5XX, ficou conhecido como o Programa Nacional. Isto aconteceu em
paralelo com o novo sinal de chamada genrico, do Programa Regional, uma vez que
as estaes regionais originais perderam os seus sinais de chamada originais. A oferta

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resultante significava que os ouvintes nas partes mais populosas do Reino Unido tinham
uma escolha de dois servios de rdio: um nacional e outro baseado nas suas prprias
regies (Briggs, 1961). Este novo servio nacional de banda larga nasceu da preocupao
de que haveria muito poucas frequncias disponveis para fornecer suficientes servios
regionais separados ou mesmo transmissores de servios para cobrir todo o pas.
O que aconteceu depois do incio da histria da rdio do Reino Unido um precursor claro de alguns dos acontecimentos mais recentes do princpio do sculo XXI.
Este um fenmeno que se deve referir como consolidao. Concentrar os recursos
do que se tornou a BBC numa programao de um nmero menor de estaes individuais fazia sentido econmico, e o perodo at Segunda Guerra Mundial tornou-se
de consolidao. As diferenas regionais entre o opt-outs [regras de envio] nas redes
de emissoras do Programa Regional diminuram gradualmente at ecloso da guerra
total, mas acabaram com a radiodifuso regional, pelo menos por um tempo. Em 1939,
os Programas Nacionais e Regionais foram suspensos, para serem substitudos pelo
BBC Home Service, um novo sinal de chamada e marca que estava a ser transmitido
h mais de 28 anos. Aps a guerra, emergiram as variaes regionais do Home Service
(escocs, do Norte, Midland, de Gales, Oeste e da Irlanda do Norte), assim como um
servio de entretenimento novo, The Light Programme (1945-1967) e o intelectual
Third Programme (1946-1967) (Crisell, 1994: 22, 24-5). No entanto, estes eram meros
abandonados da programao nacional do Home Service, e assim no Reino Unido at
ao final do primeiro meio-sculo da rdio, a clara preferncia por um sistema de transmisso baseado em servios nacionais tinha sido firmemente estabelecida.

Desafios ao monoplio da BBC


O potencial da rdio como meio de publicidade para fazer com que os empresrios
ganhassem dinheiro era claramente visvel no exemplo dos Estados Unidos. Porque as
ondas da rdio podem viajar para alm das fronteiras nacionais, um nmero de empresrios configurou estaes de rdio fora do Reino Unido, que irradiaram programas
para o pas, sem a necessidade de requerimento ou permisso para transmitir ou para se
adequar ao planeamento das frequncias do governo britnico. Eles tinham permisso
para emitir a partir de Frana, Luxemburgo, Pases Baixos e Irlanda, e no precisavam
de permisso do governo do Reino Unido. Poste Parisien, Rdio Normandia, Rdio
Cte DAzur, Rdio Lyon e at mesmo as emissoras do Estado em Hilversum, Holanda
e Athlone, Irlanda estavam entre as mais populares para transmitir programao patrocinada e anncios em Ingls, voltadas para o mercado do Reino Unido nos tardios anos
1920 e 1930. A mais duradoura e mais famosa delas foi a Rdio Luxembourg, que foi
forada a sair do ar durante a guerra, quando o Estado independente do Luxemburgo
foi invadido, mas voltou para as ondas hertzianas assim que terminaram as hostilidades, emitindo at meados da dcada de 1990. Por esta altura a BBC tinha desenvolvido
os seus trs servios nacionais de rdio, o Light Programme, o Home Service e o Third
Programme. O ltimo era uma rede cultural, que emitia msica clssica e programas
de debate; o Home Service oferecia aos ouvintes uma dieta mista, que inclua drama,

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documentrios e actualidades, enquanto o Light Programme tinha sido introduzido


em 1945 em resposta reivindicao de um servio de entretenimento popular que
deu provas quando os civis sintonizaram em grande nmero um servio temporrio de
guerra, o Forces Programme. A revoluo do rock and roll, porm, tinha em grande
parte deixado a BBC para trs, uma vez que a msica popular transmitida no Light
Programme se caracterizava principalmente por ser middle of the road: inclua crooners, grupos de jazz, swing e actos de light orchestra altamente caracterizados; a msica
dos tops era mais para ser emitida em verses rearranjadas do que na forma original
pelos artistas originais. Oficialmente, ainda que no na prtica, o monoplio da BBC
permaneceu intacto. Como Milland (2004: 76) sugere, num tempo em que a televiso
se foi tornando o meio dominante na vida britnica, seces da elite governante, que
estavam em competio, uniram-se para garantir que a radiodifuso na Gr-Bretanha
continuava a reflectir os valores das classes mdia e alta, e a resistir ao comercialismo
tipo americano. Esta uma noo que era precisamente um primeiro reconhecimento
de alguns dos aspectos mais nocivos da globalizao cultural por oposio globalizao econmica.
Em 1964, um jovem empresrio irlands, Ronan ORahilly, decidiu criar a sua prpria estao de rdio para Londres e para o Sudeste da Inglaterra, emitindo a partir de
um navio fora do alcance das autoridades britnicas. Este, e os acontecimentos que se
seguiram, tornaram-se no mais eficaz desafio para o monoplio da BBC rdio. Outro
empresrio, Alan Crawford, estava a trabalhar num projecto similar. Ambos escolheram ancorar os seus navios no esturio do Tamisa, mas foi a rdio de ORahilly de
Caroline que defrontou a Rdio Atlanta, lanando programas completos no domingo
de Pscoa e ganhando o mximo de publicidade por ser a primeira a oferecer maioria
do pblico britnico uma estao que passava msica ao longo de todo o dia (all-day
music station). Mais estaes apareceram, algumas mais locais outras mais regionais
em termos de cobertura. O governo trabalhista reagiu tentando banir o offshore da
transmisso de rdio para o Reino Unido com a Lei Marine Broadcasting (Offenses)
de 1967.

Rdio local, pblica e privada


Embora muitos dos comentrios se concentrem na forma como os piratas provocaram
mudanas na BBC rdio nacional e introduziram um servio de msica pop para a
juventude, a Radio 1 (Fleming, 2002: 32; Wilby e Conroy, 1994: 19), a noo de que
existe uma relao de causa-efeito entre a chegada dos piratas e o nascimento da rdio
local bem fundamentada (Crisell, 1994: 33). A primeira estao de rdio local da BBC
foi lanada no dia 8 de Novembro de 1967. Inicialmente haveria oito estaes, de que a
BBC Radio Leicester foi a primeira, mas a rede cresceu para vinte at ao final de 1973 e
para quarenta durante a dcada de 1990. Mais uma vez, era o Estado a fornecer o que
iria ser invocado para satisfazer a procura do pblico. A escolha deveria ser entre os servios, e no entre os prestadores, e a inteno era que o monoplio de radiodifuso da
BBC no Reino Unido fosse totalmente restaurado com, claro est, a pequena excepo

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da presena contnua da Rdio Luxembourg naquilo que se tinha tornado bem estabelecido como o gueto nocturno menos significativo. No entanto, na campanha para as
eleies gerais de 1970, o Partido Conservador prometeu estabelecer a empresa privada de rdio local uma rede de sessenta estaes, trazendo a radiodifuso local para
o que se descrevia como comunidades locais. Os anteriores receios relativamente
anarquia das ondas de rdio e a uma repartio na administrao ordenada do recurso
escasso que a radiodifuso seriam evitados atravs da regulao rgida dos contedos e da propriedade. Isso seria assegurado por uma nova autoridade, a Independent
Broadcasting Authority (IBA). Foram concedidas frequncias a termo fixo com base
numa avaliao de todas as empresas privadas que se candidatavam. A IBA identificaria
uma rea a ser servida por um concessionrio de rdio local independente, anunciava a
oportunidade com um prazo fixo para a recepo de candidaturas e, em seguida, definia
um processo de deciso sobre que candidaturas seriam aceites. Havia numerosos critrios aplicados pela IBA para fazer a seleco, e os grupos candidatos tinham que tentar
adivinhar quais os critrios possveis que seriam potencialmente mais cruciais, e garantir
da melhor forma possvel que corresponderiam a esses critrios. Alguns critrios eram
fundamentais: entre eles, a boa gesto do som e credibilidade financeira, para garantir
que os rendimentos cobriam as despesas e geravam pelo menos um lucro modesto. Mike
Baron comentou que, se algumas das estaes pequenas fechassem devido a perdas
esmagadoras, isso teria repercusses graves para toda a rede (1975: 163). Tal equilbrio entre receitas e despesas seria mais precrio nas obrigaes de servio pblico que
se esperariam das estaes, sobretudo porque produzir um discurso de qualidade
mais intensivo em recursos do que simplesmente emitir gravaes.
No surpreendentemente, era nessas obrigaes de servio pblico que os candidatos
e a IBA deveriam focar-se com muito cuidado: a programao discursiva, incluindo a
actualidade, deveria ser um elemento importante neste processo, mesmo se misturada
com a msica, a fim de torn-la mais agradvel e mais atraente para o pblico.
O maior benefcio na programao seria, inevitavelmente, o fornecimento de notcias
locais. Outra fonte de afinidade e distino na programao residia na emisso de msica
especializada, normalmente fora dos horrios nobres, longe da programao musical
mainstream diurna. Programas cobrindo as artes em geral ou alguma sub-seco, como
os livros ou o teatro, eram populares entre os primeiros programadores das rdios locais
independentes. Em vrios casos, as equipas de informao produziam snteses das notcias ou da actualidade da semana nas vrias reas editoriais. Tambm era comum um
sumrio desportivo sexta-feira ou ao fim-de-semana. Swansea Sound assumiu o compromisso de emitir programao em gals, e a sua agenda incluia oito minutos de gals s
06:00 de segunda a sbado, meia hora aos domingos e noventa minutos todas as noites.
Havia tambm lies dirias de gals para falantes de ingls. Uma das programaes
mais imaginativas era da Radio City, em Liverpool, e inclua comdia original escrita
por Alan Bleasdale e Gorman John de Scaffold. Havia tambm um programa semanal de
feedback dos ouvintes. Algumas estaes experimentaram frmulas primitivas do que na
poca estava a tornar-se conhecido como acesso programao, em que os indivduos
ou grupos de pessoas com interesses comuns eram incentivados a fazer a sua prpria

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programao original. Para muitos grupos, as crianas no eram apenas uma questo de
embelezamento, mas eram tambm uma deciso natural de fazer parte da programao
construda especialmente para os ouvintes mais jovens. Tentava-se programar algo para
todos na rea local. Uma anlise sistemtica da programao da poca revela uma srie
de elementos de programao que eram comuns em muitas estaes, e muitos outros
casos em que estaes individuais inovariam, levando as suas prprias identidades locais
a ter em conta os seus produtos (Starkey 2011).
Nomear os operadores de rdios locais independentes [Independent Local Radios
ILR] da primeira fase e conseguir as primeiras dezanove estaes no ar foi problemtico, uma vez que algumas tiveram dificuldades em angariar o capital necessrio.
As duas primeiras estaes lanadas em Londres, em 1973, foram a LBC, estao de
palavra, e a Capital, estao de entretenimento geral. O nmero dezanove no foi
intencional, mas as rdios locais independentes quase imediatamente se tornaram vtimas de uma mudana de governo ainda em 1974, quando os trabalhistas voltaram ao
poder e suspenderam a expanso da rede (Baron, 1975: 160-6). Esta foi uma verdadeira
batalha de ideologias travada na rdio local. Infelizmente, poucas estaes registavam
lucros nos seus primeiros anos de actividade. Um problema significativo, para alm da
difcil conjuntura econmica dos anos 1970, foi que, ao contrrio dos Estados Unidos
e de muitos outros pases onde a rdio comercial tinha sido autorizada a desenvolver-se
mais cedo, a rdio no estava simplesmente no radar de muitos dos mais importantes
compradores de meios de comunicao com oramentos de publicidade para gastar. A
rdio era, para eles, um meio no familiar para colocao de publicidade, apesar do
recente e breve florescimento das estaes martimas piratas e o exemplo mais durvel
, mas essencialmente perifrico, da Rdio Luxembourg. Alm disso, mesmo quando a
rede de rdios locais independentes comeou a estender-se por todo o pas, um punhado
de estaes equivalia apenas a uma cobertura muito irregular do Reino Unido. Quando
a rede foi restrita s primeiras dezanove estaes, menos de um tero do nmero inicialmente proposto, ficou claro que as rdios locais independentes simplesmente no poderiam distribuir uma audincia nacional: o que significou que at aos anos 1990, o share
da rdio no mercado total de publicidade do Reino Unido se esforou por chegar aos
dois por cento. Se no seu primeiro ano de actividade, 1974-75, a Greater Manchester
Independent Radio (chamada Piccadilly on air) teve um lucro modesto, muitas outras
estaes no tiveram qualquer lucro. A LBC teve os custos associados ao funcionamento de um servio de notcias nacional e internacional para uma rede incompleta,
uma vez que levou anos a desenvolver uma massa crtica de outras estaes de rdio
locais independentes para subscrever esse servio, uma massa suficientemente grande
para cobrir os custos totais das suas aspiraes. As estaes pagavam LBC vinte libras
por cada mil ouvintes, o que representava uma fonte de rendimento insuficiente para
fazer o servio funcionar 24 horas por dia, sete dias por semana, como algumas estaes precisavam, e que era, afinal, um dos elementos essenciais de uma rede com claras
obrigaes de servio pblico.

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Flexibilizao da regulao e incio da homogeneizao


Felizmente para as rdios locais independentes, os conservadores recuperaram o poder
nas eleies gerais de 1979 e iniciou-se a concluso da rede. Com a era Thatcher chegou
a supremacia da direita e depois uma dcada de desregulamentao da rdio comercial. A poltica britnica tornou-se mais polarizada, uma vez que os idelogos conservadores de direita se tornaram mais poderosos. Em 1984 foram atribudas cinquenta
licenas de rdios locais independentes, que estavam no ar ou em vias de lanamento.
Tony Stoller descreve os meados dos anos 1980 como um perodo de relativa estabilidade, durante o qual um nmero de estaes foi financeiramente bem-sucedido, mesmo
com o imperativo de cumprir obrigaes de servio pblico para as suas comunidades
locais (2010: 124-5). No entanto, na sua histria detalhada da rdio independente,
Sounds of your life, Stoller identifica uma reunio da Associao dos Adjudicatrios de
Rdio Independente [Association of Independent Radio Contractors], em 23 de Junho
de 1984, como fundamental para o desenvolvimento do sector desde os seus primrdios como rdios locais independentes at algo bastante diferente: a indstria de rdio
comercial de hoje (2010: 144-53). A conferncia, que se realizou no Sheraton Skyline
Hotel no aeroporto de Heathrow, tornou ntido um mal-estar entre os presidentes e
directores das empresas de rdio local independente existentes, o que se veio a revelar
um agente catalisador de mudana. Entre as suas principais preocupaes estava a renovada discusso em torno da legislao para estabelecer um servio de Rdio Nacional
Independente [Independent National Radio INR], muito diferente daquele da dcada
de 1970; acreditava-se agora que qualquer rdio nacional independente credvel implicaria inevitavelmente o aumento da concorrncia pela publicidade nacional. Tambm se
suspeitava que, melhorando as receitas nas rdios locais independentes, a receita obtida
podia ser usada para financiar o lanamento da rdio nacional independente. As estaes mais bem sucedidas financeiramente na rede de rdios locais independentes j estavam a apoiar as menos bem-sucedidas, atravs de um sistema de receitas secundrias
pagas IBA, uma vez que determinados limiares foram cruzados em termos de lucro, e
a IBA, por sua vez, estava a redistribuir estes rendimentos pelos interesses do sistema
como um todo (Stoller 2010: 38). Enquanto isso, o duoplio estava a ser externamente
desafiado por um nmero de piratas ao largo, que tinha continuado a transmisso em
violao da Lei Marine Offences de 1967, e uma recm-chegada, a Laser 558, estava a
tornar-se particularmente popular com audincias no Sudeste da Inglaterra.
Em resposta a isto e a uma srie de outros factores contextuais, em 1990, a IBA foi
substituda pela Autoridade da Rdio que passou a ser o regulador para o Reino Unido
da rdio comercial. Com o novo regime, a regulamentao dos contedos e da propriedade tornou-se cada vez mais branda. Um dos motivos para sacrificar o sentido de localidade em prol da estabilidade financeira foi criado na esteira da primeira falncia real
de uma estao: a Centre Radio, na cidade de Leicester, ironicamente o bero da BBC
Local Radio, deu o primeiro sinal de morte ao sentido de localidade nas rdios locais
independentes. Outras estaes tinham dificuldades financeiras, a CBC em Cardiff e a
Radio Aire em Leeds, entre outras; mas, se outras foram resgatadas, a 8 de Outubro
a Centre Radio foi autorizada a entrar em colapso depois de apenas dois anos no ar.

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Apesar de rapidamente se ter encontrado um novo adjudicatrio, a Leicester Sound,


tais acontecimentos pouco fizeram para melhorar a reputao da IBA ou da rdio
local independente como conceito; e porque a inteno era agora continuar a fazer
crescer a rede, muitos fracassos espectaculares assustariam inevitavelmente potenciais
investidores e ameaariam o crescimento futuro. O accionista maioritrio da Leicester
Sound aproximou-se da Radio Trent em Nottingham, com quem a nova estao compartilhava doze horas por dia de programao de horas mortas, bem como produo,
administrao, contabilidade e gesto. Stoller sugere que tais aquisies quase secretas
comearam a ser rotina na dcada de 1980 (2010: 124). Inevitavelmente, porque correu em paralelo com a contnua expanso da rede, a tendncia para fuses e aquisies
tornou-se imparvel. A mais significativa foi, talvez, a da Radio West em Bristol pela
sua vizinha prxima, a Wiltshire Radio (GWR), em Swindon, no incio de 1985. Na
Wiltshire Radio, Ralph Bernard desenvolveu um apetite pela expanso (que logo pareceu insacivel), estimulado pela nova Lei da Transmisso de 1996, que procedeu a uma
ampla reviso da lei sobre a propriedade cross-media (Kuhn 2007: 96). At Maro de
2001 a GWR detinha e controlava um total de 47 estaes em todo o Reino Unido. A
GWR no estava sozinha na vontade de explorar sinergias de gesto e controlo para
trazer economias de escala para uma cada vez maior audincia potencial, e esse foi o
motivo da flexibilizao das regras na propriedade cross-media na Lei de 1996: fortalecer as empresas de mdia a fim de aumentar a sua robustez e a sua capacidade para
resistir s tempestades econmicas.
Consequentemente, um nmero de outros grupos desenvolveu-se, cada um adquirindo controlo de estaes por todo o pas, uma vez que estas se tornaram dispostas
ou vulnerveis aquisio. Menos surpreendente do que a dominao do mercado por
uma empresa que comeou a vida como uma estao semi-rural localizada no mundo
rural de Wiltshire foi o crescimento da Capital Radio de Londres num grupo totalmente
separado. Em resumo, a ladainha de aquisies e fuses, aquisies e manobras que
inevitavelmente tambm aceleraram ao longo dos anos 1990 e 2000 mais um caso de
estudo nas disciplinas associadas de economia e gesto do que uma grande preocupao
para a nossa anlise. Ainda assim, importante notar que o frenesim em que se desenvolveram foi profundamente prejudicial para o sentido de localidade na propriedade
e na gerao de contedos que temos vindo a considerar. Dito cruamente, em muitos
casos o que antes eram estaes de propriedade e gesto local nas quais as decises
sobre os contedos locais eram tomadas localmente, tornou-se mera engrenagem em
operaes muito maiores que viram os processos de homogeneizao como progresso.
Em 2003 uma nova Lei das Comunicaes trouxe um novo regulador, o Ofcom, e uma
abordagem ainda mais leve relativamente regulao dos contedos e da propriedade.
O ritmo de homogeneizao da produo da rdio local acelerou desde ento. Crucial
foi o desenvolvimento da tecnologia de armazenamento digital e reproduo, e com ele
a maior facilidade de programao automtica e dos programas em cadeia em vrias
estaes ao mesmo tempo, incorporando notcias e publicidade local na programao
transmitida para pblicos em muitas comunidades diferentes. Outra forma relativamente nova em que grandes grupos de rdio podem explorar economias de escala, a fim

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de tornar o seu negcio mais rentvel, a co-localizao, onde duas ou mais estaes
poderiam realmente transmitir a partir do mesmo estdio, mesmo estando fora da rea
para onde esto a transmitir.

Rdio local, a caminho do global


A propriedade muitas vezes difcil de descrever no presente apenas porque o controlo
pode mudar da noite para o dia, e os activos no so negociados por causa da regulao
da concorrncia, mas podem ser vendidos ou simplesmente trocados entre os grupos
existentes e emergentes meramente por uma questo de convenincia, por exemplo, a
fim de racionalizar as operaes em torno de uma rea geogrfica. O retrato da propriedade representado pela Tabela 1 no incontestvel, mas serve como indicao til da
relao entre os principais intervenientes no sector da rdio comercial do Reino Unido e
aqueles com interesses menores. Mesmo aqueles grupos com menores participaes so
agentes importantes na paisagem meditica onde detm ou operam estaes, e outros
factores podem complicar as coisas. O UKRD [UK Radio Developments], por exemplo, possua e tinha uma participao na Eagle Radio and County Sound (Guildford),
KL.FM (Kings Lynn), Cambridge Star e Pirate FM (Redruth), mas tambm possua um
tero da Heart (South Hampshire) e um tero da Nova (Weston-Super-Mare). Porque
o UKRD tambm possua aces suficientes em The Local Radio Company Group
(TLRC), tambm tinha o controle efectivo da Mix 96 (Aylesbury), Spire FM (Salisbury),
Wessex FM (Dorchester), Spirit FM (Chichester), 2BR (Burnley), Minster FM (York),
FM Stray (Harrogate), as duas licenas da Yorkshire Coast Radio em Scarborough
e Bridlington, Sun FM (Sunderland) e um conjunto de trs estaes em Darlington,
Durham e Northallerton, todas agora usando uma das marcas favoritas do UKRD, Star.
Atravs do TLRC, o UKRD ainda controlava um tero da Bee (Blackburn).
Neste microcosmo da nova complexidade na propriedade e controlo das estaes,
encontram-se alguns exemplos interessantes de como a flexibilizao da regulao
representada pela Lei das Comunicaes e sua interpretao pelo Ofcom tem sido
explorada pelos grupos de rdio menos controlados localmente para aumentar o lucro
das estaes individuais. Dito sem rodeios, isto pode parecer ser intencionalmente pejorativo, mas importante reconhecer que muitas das estaes de que estamos a falar
esto localizadas em reas to pequenas ou pouco povoadas, que no teriam sequer
sido contempladas como reas potencialmente viveis para o desenvolvimento de uma
estao de rdio local independente, uma vez que a rede foi originalmente concebida
no esprito do amanh melhor dos conservadores. Se um nmero de estaes locais
independentes da primeira fase com reas muito maiores se esforou tanto por angariar capital de lanamento como para se manter vivel durante as crises econmicas,
dificilmente seria surpreendente que estaes mais pequenas se esforassem at com
lucros financeiros trazidos pela tecnologia digital. Vistos mais positivamente, o UKRD
e o TLRC so grupos que se esforaram por ganhar licenas e lanar estaes, quando
algumas das mais pequenas reas eram anunciadas pela Autoridade da Rdio e pelo
Ofcom. Seja pelas suas prprias falhas ou pela mo econmica, estes e outros gru-

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Tabela 1
A relativa complexidade dos principais grupos de rdio comercial do Reino Unido (excluindo os grupos/estaes
exclusivamente digitais, como a Planet Rock e a UCB) em Janeiro de 2011, de acordo com as licenas analgicas e
emissoras nacionais a operar (se disponveis atravs de meios analgicos ou apenas digitais).

Nmero de licenas de rdio comercial


analgica atribudas

Marcas nacionais de rdio analgicas e digitais


que operavam

Global

47 FM (includindo
Classic FM), 23
AM

The Arrow, Choice, Classic FM, Galaxy,


Gold, Heart, LBC, XFM

Bauer

24 FM, 13 AM

Heat, The Hits, Kerrang, Kiss, Magic,


Q Radio, Smash Hits

GMG

13 FM

Real, Smooth

UTV

11 FM, 4 AM
(includindo
TalkSport)

TalkSport

Absolute Radio

1 AM (Absolute
Radio)

Absolute Radio, Absolute 80s, Absolute


Radio 90s, Absolute Radio Classic Rock,
Absolute Radio Extra

The Local Radio


Company Group
(controlada pelo UKRD)

13 FM

Lincs FM

9 FM

UKRD

4 FM, 1 AM

Sunrise Group

4 FM, 3 AM

Tindle Radio

9 FM

Town & Country


Broadcasting

7 FM

Quidem

6 FM

KMFM

7 FM

Orion

5 FM, 3AM

CN Group

3 FM

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Sunrise Radio, Kismat Radio, Punjabi


Radio

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pos tm experimentado dificuldades reais para manter os seus negcios nos termos da
licena original. Espectacularmente, em 2006 o UKRD devolveu ao Ofcom a licena
que tentava operar como Star 107,9 em Stroud, Gloucestershire, ao invs de vend-la a
outro operador, em grande parte para forar uma resposta do regulador. O presidente-executivo do UKRD, William Rogers, exigiu um debate srio e significativo na indstria para ajudar as estaes pequenas a trabalhar e tornar-se comercialmente bem sucedidas. E acrescentou: H dezenas de estaes de rdio a perder dinheiro que nunca
iro funcionar e o regulador tem que olhar seriamente para o modo como deve gerir o
sector. Teria sido quase antitico vender a licena, no uma empresa de som e nunca
teria sido. A indstria tem que acordar. Enquanto as pessoas continuarem a comprar
e a vender estes activos deficitrios, nunca conseguiremos a mudana que precisamos
de ver (Day 2006). A estao tinha-se lanado como The Falcon, em 1998, e fora
posteriormente comprada pelo UKRD e renomeada Star, sendo a estao vizinha que
o grupo detinha na maior cidade de Cheltenham. A fim de fazer poupanas nos custos
de funcionamento da estao Stroud, o UKRD j tinha pedido ao Ofcom permisso
para co-localizar as duas estaes, para que o servio Stroud viesse na verdade de um
segundo estdio em Cheltenham. Como a co-localizao era apenas um termo relativamente novo para uma prtica que j existia desde a dcada de 1980, onde a permisso
para proceder assim tinha sido concedida pelo rgo regulador da altura, o Ofcom
concordou que se tratava de um negcio atraente para o permitir. No entanto, o Ofcom
recusou um pedido do UKRD para alterar o formato da estao de Stroud, neste contexto uma declarao juridicamente vinculativa das obrigaes de uma programao da
estao, que tinha substitudo a promessa de desempenho. O Ofcom ainda se recusou
a permitir o mesmo produto para trasmisso simultnea (simulcast) nas duas estaes e
exigiu que o servio Stroud mantivesse a sua identidade separada, mesmo sendo gerido
a partir de Cheltenham.
Este foi um momento na histria da rdio comercial do Reino Unido to importante
como a conferncia de Heathrow. O retorno da licena constituiu a primeira vez que
o processo de licenciamento e o papel do regulador como rbitro final do que devia
ser transmitido numa rea licenciada para rdio comercial tinham sido subvertidos de
forma to espetacular, que foi fundamental para o que desde ento o Ofcom tentou acomodar amplamente, muitas vezes com brutais alteraes aos acordos de licena, no interesse da manuteno de servios no ar. Enquanto a co-localizao de servios integrais
ou partes dos servios tinham sido autorizadas com parcimnia pela IBA na dcada de
1980, um novo conceito de grupos reunindo as suas operaes de notcias locais em
centros regionais conhecidos como news hubs viu ditada a sua morte pela Autoridade
da Rdio. O grupo que tinha sido pioneiro, o GWR, abriu experimentalmente com o
consentimento da Autoridade um centro principal no Sudoeste de Inglaterra em 2002.
O centro comeou a servir as estaes GWR em Plymouth, Exeter/Torbay, Yeovil &
Taunton, Kingsbridge e Barnstaple pr-gravando cada um dos seus prprios noticirios
locais, usando cpia e udio produzidos remotamente no prprio centro ou por reprteres que trabalhavam nas diferentes TSA que alimentariam o material reunido no centro.
Este agrupamento de recursos, como foi racionalizado, foi permitido na convico

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de que a presena jornalstica local seria mantida em cada TSA (Crisell & Starkey,
1998: 20-21). O Ofcom tomou ento o conceito ainda mais longe, focando a sua regulamentao no contedo em vez de em questes operacionais, um princpio consagrado no documento, publicado em 2004, Rdio Preparar o Futuro. Este foi um
reconhecimento de que os sucessivos desenvolvimentos tecnolgicos e a flexibilizao
paralela da regulao da propriedade deviam reflectir-se na sua abordagem regulao
de contedos. Em 2006, ento, com o retorno da licena de Stroud a ameaar fazer uma
pardia da funo de licenciamento que tinha sido legada pelo seu antecessor, o instinto
inicial do regulador em insistir na letra de cada licena metamorfoseou-se numa insistncia apenas no esprito da licena. Isto no significava que o Ofcom se tivesse tornado
brando, concedendo cada pedido ou exigncia de mudana que recebia. Pelo contrrio,
os titulares de licena eram ainda obrigados a expor um caso em tribunal e o Ofcom testaria a razoabilidade do que estava a ser proposto antes de decidir cada questo de uma
forma ou de outra, e o regulador muitas vezes precisava de ter em mente as implicaes possveis para outros, concessionrios concorrentes em reas de sobreposio, bem
como o efeito da mudana sobre a diversidade de opes disponveis para o ouvinte.
As reas em que este novo relacionamento foi testado de modo mais controverso
incluem alteraes de formato, co-localizao, centros de notcias e transmisso em
cadeia. A transmisso em cadeia foi outro legado da dcada de 1980 como j vimos,
especialmente quando a IBA se mostrava relutante em deixar os recm-chegados rede
produzir a sua prpria programao no total das 24 horas dirias de transmisso. A
programao durante a noite, menos significativa, devido a nveis de audincia baixos,
muitas vezes vinha da programao de centrais (embora o termo no fosse ainda usado
desta forma), e em 1986 Beacon (Wolverhampton) fornecia um programa de cinco
horas de durao para os seus vizinhos, Mercia (Coventry), Signal (Stoke-on-Trent) e
Wyvern (Herefore & Worcestershire), com apenas intervalos de publicidade separados
para distinguir os quatro produtos. Outras iniciativas se seguiram. As estaes TLRC
j tinham comeado a transmisso em simultneo (simulcasting) dos seus programas
da noite em todas as suas estaes, enquanto a GWR tinha com sucesso emitido em
cadeia Late Night Love with Graham Torrington entre 1996 e 2008 num nmero de
estaes que formavam uma submarca chamada The One Network. Tendo sido um
dos pioneiros a empurrar o Ofcom ainda mais no sentido que muitos grupos de rdio
teriam desejavam, Rogers pode reivindicar algum sucesso, muito embora o prejuzo
seja, inevitavelmente, no sentido de localidade. Em primeiro lugar, as trs estaes no
Nordeste de Inglaterra, que tinham sido anunciadas separadamente e ganhado a frequncia em Darlington, Durham e Northland, foram originalmente designadas como
A1FM, FM Durham e Northallerton Minster, em 1995, 2005 e 2007, respectivamente.
Em 2010, aps discusses com o Ofcom sobre a possvel co-localizao mais a norte
com a Sun FM em Sunderland, as trs estaes foram ao invs redesignadas Star e co-localizadas em Darlington. Comearam a transmitir em simultneo (simulcasting) a
mesma programao, sendo a nica diferena entre elas a capacidade para difundir
separadamente anncios em cada TSA, mantendo assim a flexibilidade necessria para
obter rendimentos de pequenos anunciantes locais ao mesmo tempo que reduziam os

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custos ao mximo mantendo-se no ar. As duas licenas da Yorkshire Coast Radio em


Scarborough e Bridlington tambm transmitiam em simultneo tudo menos os anncios
locais; entretanto The Bee e a 2BR permanecem servios separados, sem transmisses
nem de Blackburn nem de Burnley, ambas partilhando premissas de co-localizao na
cidade de Accrington que fica entre as duas.
No primeiro de dois movimentos audaciosos, cujas implicaes foram tornadas
pblicas em 2010, o Global Group estabeleceu primeiro o rebranding de tantas das
suas estaes quanto possvel, da Heart e, em seguida, atravs de um processo de consolidao, reduziu os custos operacionais da nova marca FM quase nacional ao mnimo
que o regulador permitiria. A primeira etapa foi o rebranding em Setembro de 2008 de
29 estaes locais como a Heart, maximizando o uso de transmisso em cadeia durante
o dia e alargando a marca de sucesso muito alm dos seus limites geogrficos analgicos
originais. Um nmero de marcas estabelecidas h muito tempo perdeu-se na longa lista
dos que desapareceram: 2CR (Bournemouth), 2-TEN FM, Champion, Chiltern (Luton
& Bedford), GWR, Marcher Sound, Gemini, Q103 (Cambridge), Essex FM, Severn
Sound, Ocean (Portsmouth e Southampton), Invicta, Lanterna, Coast, Fox (Oxford),
Plymouth Sound, Orchard FM, FM Sul (Brighton), The Buzz, SGR (que havia absorvido as duas estaes de Suffolk Orwell e Saxon em 1992), Horizon (Milton Keynes),
Broadland (Norfolk), Northants 96 e Hereward (Peterborough). Na segunda fase, em
Junho de 2010, as 33 estaes separadas a operar sob a marca Heart foram agrupadas em quinze super-estaes Heart, centralizando o que a produo local manteve
em centros de notcias e programao regionais, um movimento que se esperava que
causasse a perda de duzentos freelancers e colaboradores. Alm disso, as duas estaes
da Global FM que tinham sido deixadas intactas na primeira fase, Mercurio (Reigate
& Crawley) e RT-17 (Harlow), tambm foram redesignadas e incorporadas nas duas
super-estaes Heart. A segunda consolidao dramtica da Global foi a fuso em
Janeiro de 2011 das seis estaes regionais que detm agora na Esccia, em South
Coast, Birmingham, Manchester, Yorkshire e Nordeste da Inglaterra com o restante
patrimnio de rdios locais independentes Red Dragon (Cardiff), Trent, Ram (Derby) e
Leicester Sound para estender a marca Capital FM noutra rede quase nacional. Apenas
algumas sequncias seriam produzidas separadamente nas regies a partir de Londres,
que foram retransmitidas em todas as outras, e com o intuito de preservar alguma
distintividade dos apresentadores com sede em Londres que pr-gravariam variaes
regionais de algumas das suas ligaes. Ligeiras variaes nas straplines das estaes,
associando a marca a cada localidade, juntamente com os noticirios locais, trnsito e
anncios de viagem e comerciais, completaram o quebra-cabeas do sentido de localidade que amplamente conheceu o novo foco de regulamentao sobre a produo,
ao invs de processo. De acordo com a Global, tratava-se de rdio local difundida
a nvel nacional. Com a Heart e a Capital agora quase nacionais em FM e herdando
as audincias de todo o pas que tinham sido meticulosamente estabelecidas sob um
vasto conjunto de diferentes marcas locais, formatos, dados demogrficos-alvo e TSA, a
Global foi empurrando at ao limite o conceito de sentido de localidade por cuja porta
dos fundos a rdio comercial tinha entrado no Reino Unido.

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Que futuro para a rdio local?


Este foi um triunfo retumbante do comercial sobre o local na medida em que permitiu que uma empresa privada que j detinha uma licena nacional para a Classic FM
construsse efectivamente mais duas estaes nacionais, embora ainda dependentes de
uma manta de retalhos de transmissores de relativamente baixa potncia e frequncias espalhadas na metade superior da faixa de FM. Considerando que, na medida em
que a rdio comercial foi capaz de desafiar a BBC, nas suas primeiras verses ela foi
deliberadamente limitada; na primeira verso foi apenas local, e s depois disponvel
a nvel nacional em nichos at 2011 a Global Radio, pelo menos, estava pronta para
competir com a BBC Radio 1 e 2. Em princpio, isso tambm fazia sentido do ponto de
vista comercial, mas era tambm, em certa medida, uma aposta em ouvintes que no
se importavam com a diminuio do sentido de localidade que dela resultava. Porque
alguns requisitos permaneceram para o contedo local, como as estaes individuais
Heart na nova rede Capital, tambm teriam algum material regional encomendado
quando apropriado; mas deixar-se-iam os ouvintes enganar? A rdio realmente um
meio inteligente, e muitas das pessoas que nela trabalham so engenhosas na adaptao
das suas caractersticas inerentes, a fim de as explorar ao mximo. No entanto, as abordagens muito criativas para reconstruir a rdio que a produo digital e a tecnologia de
distribuio nos permitem no sculo XXI no so acrticas. Noutro sentido, no entanto,
talvez possamos sentir que isto apenas ou no, o maior teste de sentido de localidade
que a rdio local pode ter no mercado servios comerciais e pblicos. No caso do
sector comercial, os mercados de nicho por vezes abandonados pelos grandes agentes
podem ser explorados por recm-chegados, e, como a Global Radio e outras abandonam
alguns elementos-chave da rdio local para uma maior consolidao e homogeneizao,
conceitos como os de comunidade e Internet ou mesmo mais recentes formas de rdio
que ainda no imaginmos podem contribuir para preencher o vazio. As rdios comunitrias dependem fortemente do apoio voluntrio e podem sustentar pouco pessoal
assalariado, mas, se os nveis de profissionalismo puderem ser definidos como elevados
e sustentados, ainda se poder manter o sentido de localidade vivo. O servio pblico de
rdio tambm tem que encarar testes, a fim de continuar a atrair financiamento pblico.
A BBC Local Radio continua a servir as comunidades, embora nem sempre as mais
populosas, com um servio em grande parte gerido, produzido e dirigido, se no exactamente a toda a comunidade, certamente, a uma subseco da mesma. Os desafios que
a BBC Local Radio actualmente enfrenta incluem os que so comuns ao resto da BBC.
Quando o terceiro mandato do Partido Trabalhista terminou em 2010 e um governo de
coligao apoiado por liberais democratas imps um corte de 16% no financiamento
da BBC, alm de remover o financiamento estatal do Servio Mundial de Rdio, a
mudana poltica do pas direita sinalizou um aperto quase imediato dos oramentos
que seriam necessrios. Uma das maneiras mais bvias de economizar dinheiro na BBC
Local Radio reduzir a quantidade de programao produzida localmente. Em vrias
ocasies isso foi conseguido, mais comummente durante a noite, por grupos geogrficos
de estaes reunindo recursos para financiar um programa que compartilhado por
todas elas. Tal tem a vantagem considervel de poder reflectir o gosto numa base regio-

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nal alargada e no estreitamente local. Uma considerao cuidadosa da maneira como


estes programas e as estaes que os emitem pode evitar a confuso bvia da afinao
inicial de programas de rede que eram completamente insensveis s estaes de rdio
locais sintonizando dentro e fora delas. A transmisso simultnea do programa da tarde
estava a ser testada, em Abril, em trs estaes de Yorkshire (Radio Leeds, Radio York e
Radio Sheffield) e duas do Sudeste da Inglaterra (Radio Kent e Sussex Radio & Surrey)
(Plunkett 2010). Se for mantida ou mesmo ampliada, esta abordagem para reduo de
custos ser certamente conseguida custa do sentido de localidade na rdio local. Num
clima poltico mais amplo em que cortes brutais esto a ser feitos para uma ampla gama
de servios pblicos dos conselhos locais para as artes, humanidades e cincias sociais
no ensino superior , seria surpreendente se, com financiamento pblico, a radiodifuso
de servio pblico deste tipo no fosse afectada.
Se o futuro da rdio pode muito bem ser brilhante, preservar e estimular o sentido de
localidade pode vir a depender inteiramente da vontade dos legisladores e reguladores
de o manter vivo. A distino pode custar quantias desproporcionais de dinheiro, e a
preservao do patrimnio cultural e radiofnico pode exigir esforo e despesas,
bem como vontade poltica. O grande prmio a expresso e a estimulao da diferena
cultural, mas pode escapar das nossas mos. A regulao da propriedade e do contedo,
bem como a prestao de apoio financeiro podem todos ser essenciais para evitar que a
rdio local se torne global.

Referncias bibliogrficas

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II. Vria

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Em segredo: a confisso como relao interdiscursiva*


Maria Augusta Babo**

Resumo: Abrir a temtica do segredo e da confisso abrir o campo da palavra dita, da


oralidade e da voz. Passar do segredo confidncia, olhar a confidncia como segredo,
entender como o sujeito se articula com a sua interioridade.
A confisso, propiciadora do segredo, vem mostrar como a prtica religiosa deu consistncia a um dentro subjectivo e culpabilizante. A assuno da culpa individuante.
Por outro lado, a confisso revela-se, na escrita auto-bio-grfica, uma escrita de si. De
Agostinho a Derrida, passando por Rousseau, opera-se uma transposio, para o domnio da escrita, de procedimentos presenciais e dialgicos.
Palavras-chave: segredo, confidncia, discursividade, linguagem.

Do segredo na confisso
A confisso, na sua acepo mais abrangente que engloba a religiosa, a judicial, a poltica ou a clnica, um procedimento de subjectivao, dado que, atravs do seu funcionamento, constitutivo de uma configurao do ego o lugar e a representao do
sujeito. Sabemos que um dispositivo , ao mesmo tempo, uma prtica e um discurso. A
prtica da confisso ritualiza-se nos vrios campos acima enunciados. Primeiramente
no que diz respeito confisso religiosa, o ritual permite enquadrar um acto difcil e,
por vezes, vexatrio que o acto discursivo de confessar algo, de se confessar. A discursivizao estruturante nesta prtica e permite a constituio de uma instncia que
dela decorre: o sujeito pecador. O facto de a confisso se ter tornado num acto de fala
marca o que Foucault denomina por exploso discursiva (Foucault, 1976: 26). Na
verdade, toda a arte de constituio do sujeito ocidental, tal como ele se nos apresenta
no romper da modernidade, resultado de procedimentos complexos que articulam,
* Este texto corresponde, no essencial, lio apresentada pela autora nas Provas de Agregao a que se apresentou na
Universidade do Minho, em Abril de 2011.
** Professora da Faculdade de Cincias Sociais e Humanas, Universidade Nova de Lisboa (mab@fcsh.unl.pt).

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numa economia a desenhar, processos de regulao discursiva, obrigando ou impedindo de dizer. Trata-se da apropriao do sujeito pela linguagem, da sua constituio
lingustica e da discursivizao da experincia. Da a aporia formulada por Lyotard:
confessar sendo manifestar em linguagem, linguagem o que a esta lhe escapa o
silncio (1998:46).
Em que consiste mais exactamente esta discursivizao? Consiste em revelar algo
que da ordem do segredo objecto censurado mas, tambm, do interdito porque
transgressor e, portanto, da ordem de uma interioridade que o regime da confisso
ajuda a implantar, como uma espcie de fenmeno perverso que se baseia no seguinte:
quanto mais perscruto o meu interior para o tornar transparente (exterior), mais esse
interior se opacifica e, portanto, se torna interior, criando zonas de sombra que so
zonas de no-dito.
A confisso religiosa assenta numa topologia do sujeito que se enuncia atravs da
oposio dentro/fora. Ora, confessar, significando arrancar retirar com esforo algo,
o outro, do interior para o exterior, coloca, desde logo, essa topologia donde normalmente se elide o segundo termo, o fora. Confessar assim, antes de mais, o trazer ao
exterior algo que estava alojado no interior, invisvel, indizvel porque no-dito. A discursividade o regime por excelncia desse transporte de dentro para fora e que, pelo
facto de se tornar imposto, institui, nesse mesmo movimento, um dentro como secreto.
O segredo surge marcado pelo interior como condio do exterior.
Poder-se-ia definir o segredo como Deleuze define o duplo, no como projeco do
interior mas, antes, como dobra do fora. Ora, esta perspectiva de anlise inverte o
entendimento que a filosofia do sujeito tradicional desenvolveu: a de uma interioridade
invisvel, que se desvela ou revela para fora. Pensar o segredo como dobra considerar que todo o interior feito do Outro, de constelaes de outros que se duplicam
no dentro. Esse outro, intruso, pode ser o mal ou o demnio, diabole, o que divide, o
separado, neste caso maldito, que se constitui na prega do silncio interior mas vem de
fora, vem do mundo: o pecado, entendido como invaso do Outro. Por seu turno, a
alma, o interior, constitui esse ltimo reduto que a modernidade hipostasiou no sujeito
e enquistou como substancialidade individual e individuante. Ora, a prega que estabelece o dentro como subjectivao surge de uma dobra que assim desenha a intimidade.
A interioridade como metonmia da subjectividade estar, ento, ligada ao segredo e a
outras figuras que significam esse indizvel, esse magma constituinte do refgio da subjectividade. Tambm a memria pode ser lida como uma prega para dentro, do presente
que devm passado. H como que uma inverso no enfoque que dado interioridade:
uma vez que existe sempre uma dimenso de no-dito em todos os actos enunciativos,
pois impossvel secar aquilo que no foi ainda formulado, o ainda no discursivizado,
gera-se uma crena idealista de desvendamento do outro como segredo, isto , como
substancializao desse mesmo no-dito. Esta ideia feita, o segredo da origem ou a
origem secreta da verdade de que fala Louis Marin (1984: 69), a de que a verdade e,
nomeadamente, a sua origem, sempre secreta, da ordem do segredo. Portanto, um
percurso se enuncia que est na base da constituio metafsica do sujeito: o da interioridade e o da substancializao dessa interioridade no segredo. Se algo no foi dito,

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o que est l dentro e, se est l dentro sem ser dito porque segredo, o que cria uma
espcie de silogismo condicionador do entendimento do sujeito.
Mas o segredo pode referir pura e simplesmente o outro, aquele que no eu e, porque outro, inviolvel, secreto. Na perspectiva de Derrida, o segredo no um contedo
a preservar mas um outro que se no desvenda, simplesmente por ser outro. O outro
opaco ao eu na medida em que outro.
A confisso, entendida como relao interdiscursiva, na medida em que confessar
instaurar a palavra para o outro, em direco ao outro esta a proposta que aqui vos
trago , pode ser lida como a prpria constituio dessa prega, como um procedimento
de subjectivao, actuante na cultura ocidental e que cumpre, com outros procedimentos, o processo de subjectivao ligando o sujeito verdade, questo de que se ocupou
Foucault ao longo da sua obra. Donde vem essa prega que segrega o segredo que o
sujeito ocidental carrega dentro de si? Vem do exerccio arcaico de interiorizao, da
criao de um dentro que abriga algo de secreto que , ao mesmo tempo, constitutivo
da subjectividade e sujeio ou condio do sujeito.
Entender a confisso auricular como integrante do sujeito do segredo, dessa interioridade substancializada no mal, por exemplo, uma forma historicizada de subjectivao, possvel de ser localizada temporalmente. Numa genealogia dos procedimentos de subjectivao que perseguimos com Foucault, deparam-se-nos outras prticas
anteriores conducentes a posturas subjectivantes. , por exemplo, o caso da escrita dos
hypomnemata livros de registos, memorandos. Esses pequenos cadernos de apontamentos criaram na cultura helnica uma prtica diria de escrita mas tambm de leitura
e meditao que concorreram para fabricar o arquivo e dobrar o tempo presente num
tempo passado, mas conservado numa zona de exterioridade. A propsito desta investigao de Foucault, Deleuze (1986) considera tais cadernos como a prpria dobra da
experincia; sem segredo, acrescento, porque no se trata tanto de registar um dentro
no-dito mas antes de assentar o j-dito. Por outro lado, estes cadernos abrem um
campo de escrita em devir, que dar lugar, com os esticos, a uma escrita epistolar,
como a de Sneca, ou a uma escrita meditativa, em Marco Aurlio, e que pode ser lida
como antecipadora da prpria escrita confessional. Assim, duas vertentes se desenham
numa arqueologia dos processos de subjectivao. Uma textual outra discursiva, cada
uma elaborando a sua prpria singularidade, dado que articulam uma temporalidade
diversa: a dure de um lado, face repetio, do outro.

Confisso como relao dialgica


Retomemos a questo da confisso: nesta atmosfera de segredo que a confisso religiosa, que aqui se elegeu como tema, actua. Porqu em segredo?
Porque o segredo se constitui no horizonte interdiscursivo da confidncia, que podemos
definir como a relao que se instaura entre o sujeito enunciador e o respectivo enunciatrio, sob o signo do sigilo. A confidncia vem reduplicar, no plano dialgico, a dimenso
secreta da interioridade. Esta reduplicao liga os sujeitos implicados dialogicamente a uma
e mesma regra discursiva, j que a confidncia se sustenta numa relao de confiana mtua.

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Em ltima anlise, no h segredo sem confidncia, o que explicaria o movimento


posterior de propagao do segredo; vide o tratamento do segredo pelos contos populares, em que, no suportando um segredo inconfessvel, uma certa personagem desabafa
para um enorme buraco cavado na terra, aquilo mesmo que, dada a sua natureza de
segredo, no poderia conter em si e que acabar por se propagar, atravs das plantas
da nascidas e que o lanaro aos quatro ventos. Permanecendo na topologia da prega,
diria que o acontecimento abominvel, aquele que no subsumvel por nenhuma narrativa e que, por isso, assola o sujeito, o acontecimento que se dobra em segredo mas,
paralelamente, que se desdobra em confidncia dada a sua natureza incorporvel mas
incomportvel. a concluso a que chega Derrida, considerando que todo o segredo
necessariamente compartilhado, mais que no seja entre mim e mim, num desdobramento aportico do prprio sujeito.
Guardar segredo ser ento a injuno qual ficam ligados todos aqueles que intervierem num processo de confidencialidade e se tornem, eles tambm, detentores do segredo.
A sua natureza incorporvel forma uma dobra de interioridade no prprio e a natureza
incomportvel exerce presso do interior para o exterior de modo que o segredo se torna,
paradoxalmente, transmissvel, guardando, no entanto, a sua natureza de segredo.
Todo o segredo poder, assim, propagar-se, em segredo dilogo, de todas as vezes,
secreto e tornar-se no famoso segredo de Polichinelo, em que este, sendo o nico que
no faz parte da cadeia dialgica da confidencialidade, , sem o saber tambm, o garante
do prprio estatuto secreto do segredo (vide Louis Marin, 1984: 64). Quer dizer que na
propagao do segredo existe sempre, como seu garante, um terceiro excludo. que o
segredo, na sua estrutura enunciativa, pressupe a relao dialgica mas num horizonte
tridico em que o outro aquele que no tem acesso ao ncleo secreto da confidncia.
Ora, a confisso d-se na confidencialidade do segredo. E sendo da ordem da confidncia, ela cria zonas de interdito, o dever de segredo para o exterior, numa geografia
cheia de cambiantes que recobre uma relao, j no entre mestre/discpulo como
aquela que os dilogos socrticos estabeleceram e que tomou configuraes diversas
no perodo posterior, em que o discpulo no fala, limita-se a ouvir mas entre confessor/penitente. que o dilogo grego instaura uma relao dialgica baseada na parrsia, no dizer verdadeiro, na sinceridade do dito (Foucault, 2001: 349). A franqueza
, neste modelo, caracterstica do discurso do mestre. Scrates pratica essa franqueza.
Esta discursividade da franqueza dirigida ao outro, que escuta em silncio, configura
uma prtica da liberdade: a liberdade de tudo dizer. Mas, adverte Foucault, tudo dizer
sem introspeco. O dizer o prprio acto de produo de sentido: sobre a vida, o
mundo, no sobre o prprio como acontece nas prticas crists. De forma que se pode
contrapor ao dilogo da franqueza, da parrsia, o dilogo da confisso de uma verdade
arrancada ao prprio sobre o prprio. Alis, a tcnica confessional inverter o sentido
da parrsia na medida em que esta assenta numa relao de confiana em si que ir
aparecer no cristianismo como desconfiana de si e que requer a intermediao da instituio religiosa entre Deus e o penitente.
Portanto, ao contrrio das prticas dialgicas da Antiguidade, a confisso crist
enceta um modelo invertido, sublinha Foucault (no seminrio de 1976). Nessa inver-

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so da relao dialgica praticada anteriormente, o discpulo no ouve, quem fala.


O mestre no fala, quem ouve. Quem toma a palavra no o mestre, o sujeito do
saber, que cala e ouve, mas aquele que (se) confessa. Por outro lado, sobre aquele que
toma a palavra, confessando-se, que recaem as consequncias da sua prpria confisso
j que no o enunciatrio que se altera pela confisso que desconhecia; o prprio
enunciador que sofre os efeitos da sua confisso, acusando-se e recebendo a absolvio
do pecado de que se acusa. A tarefa de interrogao que o confessor assume permite,
por outro lado, despoletar no penitente um efeito de rememorao, trabalho de trazer
memria, trazer ao presente o passado esquecido.
O binmio confessor/penitente guardar, porm, algo da antiga relao mestre/discpulo na medida em que na gnese da confisso crist esto os directores espirituais
que orientam os fiis. Vrias prticas ascticas antecedem a da confisso e remetem
para aquilo a que poderamos chamar, depois de Foucault, o cuidado de si cristo. So
elas a meditao retrospectiva ou prospectiva executada diariamente, a ritualizao e
simbolizao penitencial, a obedincia ao director de conscincia, a contemplao e a
verbalizao dos pensamentos. na intimidade destas orientaes e prticas espirituais
monsticas que emerge no cristo a dvida, o remorso, a culpa de ter infringido os
preceitos cristos, tendendo a interiorizar o pecado. a que se instaura o exerccio da
verdade, no a verdade sobre o mundo, a interpretao do Livro Sagrado ou a discusso
teolgica sobre a verdade, mas a verdade sobre si: o falar verdade sobre si mesmo. A
palavra dita aliada importncia da escuta fundam o contexto propcio emergncia da confisso como dispositivo de subjectivao. Dispositivo censrio naquilo que
obriga a dizer. A verdade do sujeito -lhe arrancada apesar do prprio, ou mesmo contra o prprio que assim devm prprio.
A confisso catlica na sua verso definitiva, isto , aquela que se institucionaliza
aps o Conclio de Trento (1545-1563) e que impe uma prtica executada em privado,
assenta no regime dialgico de boca a orelha. Este regime traz as suas configuraes
prprias, dado que se estabelece na ductilidade do sopro, pneuma, essa materialidade
imaterial como o designou Port-Royal. Auricular, a confisso flui num sussurro. O
segredo tem ainda esta dimenso voltil de ser dito ao ouvido, sem qualquer espcie de
materialidade inscricional. Se existe exteriorizao, ela puramente presencial; nada a
fixa ou regista. Nesse aspecto, a interioridade conseguida fruto de uma no-exteriorizao pela escrita. E acaba por fabricar-se nesse encantamento do sopro evanescente.
A arquitectura do espao confessional, o confessionrio como mobilirio da intimidade, predispe a relao interlocutiva ao seu prprio apagamento, a um processo de
interiorizao implcito, porque nele implicado. No modelo tradicional da confisso, a
obscuridade do acto, o parcial velamento dos rostos, a postura mendicante do penitente
face postura recolhida e expectante do confessor criam o quadro dramtico para o
exerccio discursivo daquilo mesmo que no pode ser dito do interior como interdito.
Gesto complexa da confidncia, sem deixar marcas, visto que o uso da oralidade
em vez do registo escrito e o facto de essa oralidade se dar na presena da testemunha,
a qual tem, por dever, o segredo da confisso, permitem a clausura total e, de cada vez,
nica da discursividade nela experimentada.

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Confisso como relao tridica


Poderia ter comeado por dizer que no h segredo na confisso ou que confessar um
segredo um acto intil dado que o destinatrio ltimo da confisso, Deus, o sujeito
que tudo sabe. Portanto, em ltima anlise, o segredo no a figura constitutiva da confisso. Ora, se Deus o lugar do terceiro-excludo/includo, garante da relao dual, a
ligao de confidencialidade, essa, estabelece-se ao nvel horizontal, isto , ao nvel dos
actores da enunciao: enunciador/penitente e enunciatrio/confessor. Ela da ordem
da enunciao enquanto a figura de Deus ocupa o lugar epistmico do saber o sujeito-suposto-saber como garante da verdade que , ento, e ao mesmo tempo, destinatrio
ltimo e diferido e destinador transcendente. O penitente no pode confessar-se directamente a Deus. Ou por outra, enquanto ao nvel da relao dialgica enunciativa o
sujeito se confessa revelando um segredo e ao revel-lo se revela (fruto do acto que ele
prprio interiorizou), em relao a Deus no se d uma revelao. Deus antes o lugar
que impe uma regra discursiva neste acto de fala.
Mas falar-se- ainda de confisso numa outra acepo no sentido em que quem
se confessa arranca a si prprio a verdade do dito, o dizer verdadeiro sobre si: um acto
que, para l de declarativo, um acto de assuno do dito que recai sobre o prprio
sujeito enunciador. um acto de auto-acusao e, portanto, de submisso. Ao analisar
o dispositivo confessional, Foucault define-o como um acto de fala muito particular,
na medida em que, e cito: implica que aquele que fala se compromete a ser o que ele
afirma que e precisamente por ser isso (seminrio Mal faire, dire vrai, de 1981).
Instaura-se uma coincidncia entre o sujeito do enunciado e o sujeito da enunciao ou,
por outra, o acto de confessar opera essa identificao do sujeito da enunciao com o
lugar que o sujeito ocupa no enunciado, o que no acontecer na escrita confessional.
Assim, confessar o crime enunciar que aquele sujeito que o sujeito de aco coincide com aquele mesmo sujeito que enuncia essa aco. Toda a questo da confisso
est nesta coincidncia que tem como retorno a responsabilizao do dito e o dizer
verdadeiro sobre si. Neste aspecto, como tambm salienta Foucault, a novidade ou, to-somente, a especificidade da constituio do sujeito ocidental ter seguramente a ver
com a explorao de possibilidades de ficcionalizao, de criao de mundos possveis
a possibilidade de se outrar, termo que roubo a Pessoa , mas ter sobretudo a ver com
esta particularidade muito forte, muito arreigada, construda com toda a riqueza dos
detalhes, que a confisso da verdade sobre si, da transparncia ltima entre o sujeito
do enunciado e o sujeito da enunciao. Trata-se da constituio do ethos discursivo o
lugar que o sujeito ocupa e que, a partir da, o fabrica como sujeito no discurso.
Ora, o penitente no s aquele que revela e se revela culpado perante o confessor
que, testemunha do acto, exerce tambm o poder delegado da absolvio mediante
contrio. O penitente , ainda, aquele que se coloca perante a instncia Deus: o terceiro-excludo/includo. Deus , simultaneamente, aquele a quem se diz a verdade e
aquele que garante a verdade do dito. Toda a particularidade do dispositivo confessional vem desta triangulao. A confisso, a ter como enunciatrio Deus, seria, de certa
forma, dispensvel j que este , desde logo, o sujeito que sabe. A triangulao exige
uma difraco entre enunciatrio e destinatrio, regulando o saber e ainda o poder de

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perdoar os pecados. Assim, o modelo catlico, adoptado pelo Conclio de Latro, em


1215, ao instituir a confisso anual, exige um enunciatrio, o sacerdote, que corporiza
ou representa o destinatrio ltimo; e que um sujeito mandatado, um mediador, que
tem o poder de perdoar, embora ele prprio seja um sujeito delegado. O confessor, tal
como o analista, o garante da presena do Outro no discurso confessional; esse Outro
do sujeito que o analista no faz mais do que devolver. Receptculo da palavra que tudo
absorve e que tudo absolve. A absolvio , ela tambm, o resultado de um acto performativo o acto de perdo; exerccio de um poder delegado mas em que, pela palavra, o
sujeito mandatado tem a capacidade de apagar a falta, perdoar o excesso.
Desenha-se nesta lgica intersubjectiva uma evoluo em que a irreversibilidade
do pecado ultrapassada pela reversibilidade da salvao. Instaura-se, por acrscimo,
uma outra figura, a da promessa, figura que contrabalana a da culpa ou do pecado.
O dispositivo articula ento a conduta de um passado (perdoado) para um futuro de
promessa. Esta passagem da confisso como acto nico confisso reiterada introduz
um sistema de repetio que favorece a inscrio da vigilncia e da culpa. Ao repetir-se, o oral acaba por se inscrever ento como marca no interior do sujeito criando-lhe
esse sentimento que no mais o abandonar e que individuante: a culpa. O pecado a
marca da diferena no humano. O pecado humaniza o humano na medida em que lhe
devolve o corpo, o tempo (do vivido) e o desejo (do outro). a sua marca de finitude: a
entrada no tempo para a morte, mas aqui discursivizado, transposto para o domnio da
linguagem. A linguagem, ao mesmo tempo que capaz de interiorizar o pecado e fazer
dele acto de julgamento, ela prpria tambm a nica via para a sua absolvio, pois
ainda pela mquina repetitiva da orao, na penitncia, que a interioridade carregada
do mal absolvida e purificada.
Mais ainda: na confisso, no s o penitente fica na dependncia de outrem desenvolve-se uma relao de poder entre confessor e penitente como modifica a relao
consigo prprio, dado que ele assume a falta de que se acusa: devm sujeito, no sentido
de sujeitado a . Trata-se de uma instncia a que a semitica chamar sujeito constitudo:
eu sou aquele que . Tal sujeito advm justamente por ter arrancado de dentro de si
algo, com esforo, sua revelia. difcil de formular esta afeco intrnseca aos enunciados, matria de confisso, e que nomeio pelo sintoma da revelia. A confisso acarreta a
discursivizao de algo revelia do prprio. Um enunciado que se vira contra o prprio
sujeito que dele responsvel.
A lgica do dentro/fora produz aqui o seu efeito-limite, limite que no escapa nunca
perspectiva analtica de Derrida. O segredo entende-se, ento, mais do que como confidncia do foro privado, como uma verdade inconfessvel. No limite, a confisso, para
o ser, ter de revelar algo de inconfessvel (algo da ordem do abominvel, do acontecimento no subsumvel pela narrativa, isto , por uma qualquer sequencialidade integradora e produtora de telos). esse o lugar paradoxal que o sujeito ocupa no primeiro
vrtice da triangulao. E para que realmente confesse o inconfessvel f-lo mediante
uma garantia. Deus o garante de que esse dito corresponde no quilo que o sujeito
at poderia revelar de si prprio mas quilo que ele nunca revelaria de si: o que ficaria
para sempre na zona obscura do impronuncivel.

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nesta perspectiva-limite que Derrida (num dos seus ltimos seminrios) entende o
perdo. Pode estabelecer-se um paralelismo entre o efeito-segredo e o efeito-perdo: tal
como o segredo, o perdo s pode acontecer ao que verdadeiramente imperdovel. A
confisso tratar assim de dois actos de fala-limite, porque aporticos: s o inconfessvel que matria de confisso; s o imperdovel implora o perdo.
Esta vertente inconfessvel da confisso, que pode vir ou no associada sua
dimenso secreta, encontra-se tambm na confisso judicial. Em tribunal, a confisso
no necessariamente o acto de revelao de um segredo desconhecido do juiz ou dos
jurados, um acto de assuno pblica de um acontecimento condenvel, praticado
e assumido pelo sujeito. O cerne deste acto pblico, ele tambm ritualizado, consiste
na aceitao livre e individuante da responsabilidade do acto por parte do ru. S
h confisso se o ru assumir, publicamente, atravs de um acto de fala, a autoria
do acto cometido. Por isso, um acto reflexivo de submisso ao dito que o prprio
assume como enunciao sua. um acto, por excelncia, individuante. Mas este acto
de fala, que , como tantos outros estudados pela teoria dos actos de fala, performativo, implica uma estrutura de poder que o funda, estrutura essa que recorre a procedimentos de ritualizao para ser exercida. O espao confessional na Igreja assim como
o espao do julgamento no tribunal so exemplos de uma semioticizao espacial e de
uma ritualizao do acto confessional que est contido no interior de uma relao de
poder. A semioticizao do espao revela justamente essa hierarquizao, essa distribuio assimtrica de lugares-funes entre quem detm o poder e quem a ele est subjugado sujeito. que a constituio do sujeito se faz sempre no interior dos jogos de
poder, no margem deles. , portanto, na ptica foucaultiana, um problema jurdico-institucional-histrico, aquele que, nas nossas sociedades ocidentais, liga o indivduo
sua verdade. a que se joga a subjectivao que no est nunca desancorada histrica, social e politicamente. A subjectividade decorre dos compromissos assumidos
pelos sujeitos perante a sua prpria verdade. E a subjectivao transforma-se ento
num problema de veridico que se encontra noutras instituies como a criminal, a
psiquitrica ou a pedaggica, por exemplo.
Por ltimo ainda, de realar que o dispositivo confessional, enraizado que fica nas
diversas prticas sociais, foi um dispositivo usado pela prpria Inquisio, extorquindo
revelaes, no j para exercer o perdo mas para exerccio da expiao pela fogueira.

Discursivizao da sexualidade
Abra-se um parntesis para tratar uma questo que ao mesmo tempo uma aplicao
do modelo aqui exposto, dado que trata do tema por excelncia da confisso religiosa e,
por outro lado, porque ele permite introduzir a questo da instaurao da culpa.
De um ponto de vista etolgico, a definio do vivo passa pela criao do limite
entre si e o outro, como explicou Cuvier: no ataque e na defesa, isto , nessa periferia
que separa o dentro do fora, a que se joga o prprio drama do ser vivo. Do ponto
de vista antropolgico, a construo identitria supe igualmente o estabelecimento de
limites e a instaurao de um dentro e de um fora de que a pele a interface. Ora as pr-

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ticas humanas da alimentao e da sexualidade estabelecem-se no limiar, nessa fronteira


entre o dentro e o fora, variando os seus limites de cultura para cultura.
As prticas gregas, como as crists, regulam sua maneira a formao dos limites
da identidade. A constituio de um dentro passa, em primeiro lugar, por uma via alimentar antes mesmo de ser sexual, como relembra Deleuze (1986: 109) a propsito da
anlise foucaultiana do uso dos prazeres, mostrando a forma como se cria uma moral
ou, por outra, um ethos alimentar e sexual que regula as prticas de conduta.
A constituio do sujeito cristo vem descentrar as proibies alimentares para o
campo da sexualidade. Mais ainda, o cristianismo, relativamente lei judaica, vem levantar as interdies alimentares deslocando o campo da lei, da oralidade alimentar para a
oralidade discursiva. que a distino dentro/fora continua a marcar a diferena puro/
impuro, mas o elemento que atravessa a fronteira e, como tal, considerado impuro,
deixa de ser a comida para passar a ser a palavra. O evangelista Mateus afirma: No
aquilo que entra pela boca que torna o homem impuro mas o que sai da boca que torna
o homem impuro (Mt, 15.11). A fala, ela prpria, pode, neste aspecto, ser vista por dois
prismas: como veculo de auto-acusao, de denncia de um interior diabolizado pela
presena do outro e como expresso do prprio pecado da palavra: o insulto, a v nomeao de Deus, a injria, etc. A interdio agora do dentro para fora impondo no-ditos.
Quanto a essa verdade que o sujeito suposto revelar ela , curiosa e paradoxalmente, uma verdade do corpo, mais precisamente, uma verdade da sexualidade. A passagem da confisso pblica, que tinha por objecto pecados pblicos, para a confisso
privada, responsvel por esta privatizao temtica dos actos a confessar ao mesmo
tempo que se d a substituio do jejum pela oralizao do pecado. A dimenso paradoxal desta determinao a obrigatoriedade de revelar detalhadamente as prticas
sexuais quando a sua nomeao, justamente, censurada no espao pblico. O que a
prtica confessional vem disciplinar , sobretudo, da ordem do corpo como pecado da
carne, como prazer da carne.
A confisso ritualizada pela Igreja transforma-se numa estratgia enunciativa com as
seguintes caractersticas: aquilo que se esconde e que portanto constitui um segredo a
prtica sexual passa a ser precisamente aquilo que suposto confessar e, portanto,
se torna matria discursiva. A estratgia discursiva funde-se com a sexualidade, como
mostra Michel Foucault, particularmente em Histria da Sexualidade.
Mais ainda: a estratgia discursiva opera um poderoso deslocamento na matria
sexual a confessar: ao encetar uma minuciosa descrio das prticas do corpo e da
assuno do pecado enquanto prazer da carne, a discursivizao confessional vai-se
apoderando do sujeito e deslocando esse mesmo pecado do prazer que tem lugar
na efectivao do acto ou da prtica sexual para o desejo, isto , para um pecado
cometido no por acto mas por pensamento. Est ento aberto o campo do ainda no-acontecido, do ainda no-pensado, do impensado ou do inominvel, territrio do no-dito que ser sempre j um inter-dito, um segredo. A censura passa a exercer-se, assim,
no s pelo que impede de dizer (em pblico) mas por aquilo que obriga a dizer (no
confessionrio) mesmo que no seja nomevel. H como que uma transformao imaterial entre a obrigatoriedade de revelao dos actos e a obrigatoriedade de revelao

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dos possveis: pensamentos e omisses. A lgica do interdito que tambm a lgica da


obrigao de dizer o indizvel abrange, assim, ainda, a omisso. Eis a criao de um
regime de censura totalitrio.
Toda esta complexa economia do proibido e do obrigatrio se joga no interior do
simblico. A linguagem torna-se avassaladora do sujeito, naquilo que o obriga a dizer,
em segredo, naquilo que o obriga a calar, em pblico, na forma como o salva da sua
prpria carne, na confisso e at do seu imaginrio. A absolvio, sendo um acto performativo que liberta o penitente do peso das faltas ou excessos cometidos, ainda
complementada pela orao como a tal mquina discursiva de carcter repetitivo e
com poderes redentores. O simblico organiza assim tambm a expiao/expulso do
abjecto alojado no interior do sujeito. O simblico objectiva o abjecto libertando o
sujeito. O simblico, nas suas diversas formas oralizadas de que a confisso se constri,
tem esse poder de regulao da economia do sujeito e da sua constituio.
Quanto ao pecado, , ao mesmo tempo, virtualizado no campo dos mundos possveis o campo do imaginrio e interiorizado como pecado da alma e j no somente
do corpo. Face a essa discursivizao do sexo (como lhe chama Foucault 1976: 28), o
paradoxo maior manter em segredo aquilo que precisamente se obrigado a confessar.
O prprio Foucault se interroga sobre este paradoxo: e se a obrigao de o esconder
[ao sexo] no fosse seno um outro aspecto do dever de o confessar //?.
Por outro lado, aberta que est a discursividade do sexual, mesmo se preferencialmente
em segredo, poder-nos-emos interrogar sobre a emergncia de toda uma literatura de libertinagem que, aproveitando-se precisamente dessa descrio minuciosa dos meandros do
imaginrio se prope desenvolv-los numa produo transgressora mas decorrente do prprio regime que a censura. A confisso teria dado origem, na nossa sociedade ocidental e a
partir do sculo XVIII, a uma literatura de libertinagem que tem, por exemplo, no romance
epistolar de Laclos Les liaisons dangereuses, ou em Sade, a sua expresso reconhecida e
transformar-se-ia numa espcie de acelerador de procedimentos erticos fantasmados, da
ordem do desejo, portanto. Foucault admite que o prprio Sade ter ido buscar a mincia
das suas descries aos tratados de direco espiritual (1976: 30). Com a seguinte particularidade: em Sade, o sujeito da confisso o sujeito vitimizado, uma vez pervertido pelo
mestre. o caso de Justine, conduzida a prticas que ela prpria desconhecia.

A confisso como instaurao da culpa


A confisso no se esgota no presente do acto uma vez que o seu regime o da repetio, mecanismo de inscrio da culpa. O sujeito constitui-se, a partir da, na interiorizao dessa mesma culpa. A comparao entre o regime da discursivizao oral e o regime
da escrita permite encontrar entre ambos o efeito marca, isto , a textualizao de uma
prtica discursiva e a assuno da culpa como acto individuante.
As Confisses de Agostinho so uma narrativa que tem por finalidade o relato da
converso do autor. Poder-se-ia afirmar mesmo que esta narrativa opera uma converso do sentido no prprio, um auto-recentramento do sentido que estar na origem da
reflexividade: um pensamento que recai sobre o prprio: Quando eu deliberava pr-

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-me de imediato ao servio do Senhor meu Deus, // era eu quem queria, era eu quem
no queria; era eu. [Livro VIII X 22]. Esta a revelao contida na converso, uma
espcie de assuno do lugar do prprio.
Se a converso est na base da criao do sujeito enquanto tal o sujeito constitudo,
na sua autonomia, dotado de vontade mas tambm de fragilidade a confisso constitui-se ainda como acto de sujeio ao Outro, um sujeito que paga com a humilhao
do acto confessional a sua prpria constituio. que o recentramento do sentido no
prprio tem na instncia Outro o elemento de mediao.
Mas, enquanto escrita, a confisso agostiniana releva de uma difraco do sujeito:
entre o sujeito da enunciao e o sujeito do enunciado, da qual resulta uma difraco
entre o tempo da narrao e o tempo da histria. Isto : quando o sujeito (do enunciado) se distende no tempo (passado) ele ainda ou j no coincidente com o sujeito da
enunciao (o sujeito de escrita)? Esta clivagem estruturante da escrita autobiogrfica
no mais abandonar o sujeito que estar, ento, sempre atrasado relativamente a si
mesmo, buscando na memria aquilo que ele prprio (j no) . Agostinho acusa essa
difraco da escrita quando afirma que a lembrana de um afecto j no o afecta.
Talvez pela percepo dessa difraco que a escrita introduz inexoravelmente,
Agostinho tome em mos, no Livro X, a confisso daquilo que o seu auto-retrato
e j no daquilo que foi a autobiografia inaugurando assim o modelo instaurador
de um dispositivo de subjectivao moderno. Auto-retrato e autobiografia dispem da
mesma genealogia a confisso como mediao do Outro. A performatividade do acto
confessional que ele instaura o eu como lugar de acesso ao discurso por via do Outro.
Ora a confisso agostiniana retoma o modelo tridico que desenhmos para o dispositivo confessional em geral: uma figura dialgica o sujeito da enunciao e o seu
destinatrio, neste caso o leitor colectivo sustentada numa terceira instncia o terceiro-excludo/includo. Agostinho interroga-se sobre a razo dessa confisso pblica, a
razo da nomeao dos seus semelhantes como auditores e testemunhas da sua confisso, elegendo Deus como destino ltimo: com que fruto, pergunto, confesso tambm
aos homens, diante de ti, por meio destas pginas, quem ainda agora sou e no quem
fui? [235]. Mas Deus o interlocutor eleito desde o incio do Livro X das Confisses:
Confessar-me a ti. Deus o garante da interlocuo e ainda a instncia da verdade do sujeito sobre si prprio, dessa verdade que o prprio discurso agostiniano
enceta e que ir fundar o sujeito de escrita moderno.
O paradoxo desta interdiscursividade confessional est desde logo enunciado de
uma forma lapidar: Mas para ti // que haveria de oculto em mim, ainda que eu no
to quisesse confessar? [234]. Constatao da inexistncia de segredo dado o facto de
Deus estar no lugar da vigilncia total: Na verdade, poderia esconder-te de mim mas
no esconder-me de ti, [234]. A assimetria da viso diz a aparente dispensabilidade
da confisso como revelao de segredo. Ento, qual a fundamentao de um acto
aparentemente intil, dado que Deus sabe e que os enunciatrios se limitam a ser testemunhas? A resposta chega: comeo a ter vergonha de mim. A humilhao o prprio
fundamento da constituio do sujeito e, mais ainda, da sua individuao. Os vrtices
interdiscursivos so o garante dessa assuno externa da vergonha como individuante.

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a partir deste acto discursivo que emerge a subjectividade ancorada numa topologia do dentro/fora: O homem interior conheceu estas coisas por meio do homem
exterior; eu enquanto homem interior conheci estas coisas, eu, eu enquanto esprito,
por meio da capacidade de sentir do meu corpo [240]. Mas este interior no absorve a
totalidade do espao, j que o interior abre para algo que deixa de ser pura interioridade
para se tornar em espao transcendente que Deus. Deus o lugar desse centro interior
que, por isso mesmo, se torna superior. Eis a passagem do texto:
Dirigi-me ento a mim mesmo e a mim mesmo disse: Tu quem s? E respondi: Um
homem. E eis que esto em mim, ao meu servio, um corpo e uma alma, uma coisa exterior,
outra interior. Qual destas coisas aquela em que eu devia procurar o meu Deus, que eu j
tinha procurado por meio do corpo desde a terra at ao cu, at onde pude enviar, como mensageiros, os raios dos meus olhos? Mas o interior , sem dvida, o melhor. [239/240]

Esse interior que superior assim formulado: Quem aquele que est sobre o
vrtice da minha alma? por meio da minha alma que subirei at ele [241].
O interior, sendo totalmente visvel para Deus, o segredo no existe para ele mas
para o prprio sujeito. Este sujeito agostiniano no o sujeito cartesiano da certeza. O
interior do sujeito agostiniano constitui o segredo para si prprio: Confessarei pois o
que sei de mim; confessarei tambm o que de mim ignoro, porque o que sei de mim sei-o
porque tu me iluminaste e o que de mim ignoro no o sei, enquanto as minhas trevas se
no tornarem como o meio-dia na tua presena [238].
O que Agostinho entende pela interioridade do prprio um espao abrangente
constitudo por vrios espaos concntricos aos quais o sujeito no tem sempre acesso,
isto , que lhe esto vedados. Seno vejamos:
No subcaptulo VIII do Livro X encontramos a descrio to precisa quanto metafrica dessa dobra interior formada de pregas concntricas: dirijo-me para as plancies e
os vastos palcios da memria, onde esto tesouros de inumerveis imagens veiculadas
por toda a espcie de coisas que se sentiram [241]. Eis o topos da memria como o
dentro do interior, quer dizer, como o crculo interno ao prprio crculo interior e mais
vasto que a alma. Mas no termina aqui a topologia dos crculos concntricos: a est
escondido tambm tudo aquilo que pensamos, // e ainda tudo aquilo que lhe tenha
sido confiado ( memria) e nela depositado e que o esquecimento ainda no absorveu nem sepultou [241]. O dentro do prprio espao interior assim um arquivo de
memria: realizo estas aces no meu interior, no imenso palcio da minha memria
[243], organizado segundo aquilo que escapa ao esquecimento. Porque no de claridade que se compe esse dentro. Essa memria designada em outro passo como estmago da alma contm em si o incaptvel. pergunta: Mas o que o esquecimento
seno a privao da memria? responde: ento o esquecimento est conservado na
memria [250]. A zona interior da memria, o seu ncleo obscuro, ocupada pelo
esquecimento, nesta formulao aportica que o define: estou certo de que me recordo
do prprio esquecimento pelo qual apagado tudo aquilo de que nos lembramos
[251]. Aporia que se estende prpria localizao de Deus: se te encontrar fora da

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minha memria, estou esquecido de ti. E, se no estou lembrado de ti, como te encontrarei? [252]. A questo : como encontrar o superior no interior se esse superior fizer
parte do ncleo do esquecimento que o dentro do interior? A revelao de Deus d-se
a partir da converso pelo recentramento do sujeito no seu prprio interior. Agostinho
no revm descrio da converso mas retoma esse recentramento quando diz: E eis
que estavas dentro de mim e eu fora, e a te procurava, e eu, sem beleza, precipitava-me
nessas coisas belas que tu fizeste [260]. A identidade nasce, para o sujeito, como fruto
dessa alteridade fundadora, que o mesmo dizer-se que, em Agostinho, o intimum coincide com o summum. Ou que o ncleo subjectivo interior abre para o infinito superior,
num esquema topolgico que poderia ser representado da seguinte forma:
carne {alma {memria {lembrana do esquecimento {Deus} } } }

E ao qual se aplica a metfora de Lyotard (1998) umbigo do tempo direccionada para o tratamento da temporalidade nas Confisses: justamente aquele ponto
que se situa no centro do interior mas que abre para o infinito. Estamos face a uma
topologia do sujeito que antes uma teotopologia (Lyotard, idem) na medida em que
articula os espaos da subjectividade com o transcendente.
Mesmo antes do tratamento da questo da temporalidade, Livro XI das Confisses,
deparamo-nos, neste Livro X em anlise, com a suspenso do tempo. Trata-se a do
descentramento da narrativa autobiogrfica para a constituio do auto-retrato que
nos leva a uma espacializao do sujeito, ao abandono da mquina narrativa e substituio desta pela mquina retrica. O auto-retrato, no reproduzindo factos, uma
narrativa dos pecados nem das virtudes, constitui-se como o prprio lugar de discusso
meta-subjectiva ou, melhor dito, de mse-en-abyme da subjectividade, discusso sobre
o corpo, sobre o saber e a ignorncia de si, sobre a memria como espao de interioridade e o esquecimento como espao secreto, como vimos. O trabalho agostiniano de
inspeco interior releva de uma telescopia do dentro (M. Beaujour), dando-nos esta
configurao em abismo. O que conduz, no posio plena do sujeito mas, antes,
a um lugar de apagamento, situado no mago da interioridade: o esquecimento. A
impossibilidade de acesso ao todo da prpria interioridade, essa desapropriao de si,
d-nos a condio existencial do sujeito face ao absoluto que Deus. A incapacidade de
anamnese total coloca a existncia do Outro como garante do prprio. Por isso que o
dentro da interioridade um vazio que abre para Deus.
Neste sentido, o que a discursivizao da interioridade revela , paradoxalmente, o
prprio esvaziamento do interior para uma topicalizao do sujeito que desenha o lugar
da escrita e o lugar da temporalidade, introjectada como memria e projectada como
esperana.
A propsito da fundao do auto-retrato em Agostinho pode salientar-se que o auto-retrato na pintura desemboca tambm ele, frequentemente, na tpica do atelier do
artista enunciando-se como uma mse-en-abyme do prprio fazer pictrico. Isto , o
dentro o auto-retrato que advm como resultado da operao de reflexividade do
artista acaba por se revelar um fora o atelier, a srie pictrica em abismo. O que

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se joga no auto-retrato como efeito a prpria pintura como poen, tal a alegoria da
pintura que nos oferece o clssico auto-retrato de Nicolas Poussin.
Enquanto para Plato a reminiscncia no seno o lugar da verdade como anterior
ao prprio sujeito, para Agostinho, a memria o lugar da verdade interior que coincide
com o superior. Por outro lado, a vigilncia descentra-se tambm relativamente vigilncia praticada na Antiguidade. Ela deixa de ser o cuidado de si assente na diettica e
na esttica de vida para se tornar uma vigilncia interior fundada na culpa. No entanto,
na economia do sujeito, o sentimento de pecado encontrado atravs da memria tem na
promessa a salvao como futuro. Trata-se da instaurao de uma totalidade temporal
que a experincia em que o acontecimento irredutvel, o pecado, convertido ao sentido
duradouro da vida. A converso a prpria temporalizao do acontecimento transformado em narrativa, reelaborado num sentido. A escrita da confisso abre o acto confessional sua resoluo no bios, no sentido extenso e teleolgico de uma vida. Na verdade,
aquilo que desde os primrdios da confisso, antes mesmo do conclio de Latro, estava
implicado na confisso era a converso de uma vida. Acto singular, a confisso foi o acontecimento de vida, o lugar de viragem definitiva e irreversvel de uma vida. Um acto sem
retorno porque nico, mas instaurador de uma marca salvfica para o sujeito.
De Agostinho a Derrida, passando por Rousseau, a confisso constitui-se como
transposio para o domnio da escrita, de procedimentos presenciais e dialgicos dos
presentes evanescentes. A narrativa autobiogrfica ento a converso do acontecimento (disruptivo) no sentido teleolgico de uma vida. uma converso (no sentido
teolgico e textual) que se opera por configurao narrativa (conferio de um telos).
Rousseau, mantendo relaes de intertextualidade com as Confisses de Agostinho,
desde logo pelo ttulo, usa as suas prprias Confisses no registo jurdico. Em primeiro lugar, assume o acto confessional como se o inaugurasse ou como se ignorasse (a
sua anterior origem): vou empreender uma coisa sem exemplo e cuja realizao no
ser imitada [21]. Desde logo a sua postura como sujeito quer-se singular e nica.
Rousseau apaga o rasto de Agostinho, roubando-lhe o ttulo da obra. aos leitores que
se dirige, so os leitores os destinatrios e juzes da sua confisso. O pacto confessional
consiste em dizer a verdade, toda a verdade sobre si. Mas o acto confessional de que
ele se reclama , neste caso, de natureza jurdica. Rousseau justifica-se, desculpa-se.
Afirma e reivindica uma liberdade que no habita nele na origem, como se a condenao fosse a sua condio de partida. Ou por outra, na leitura foucaultiana, como se
Rousseau julgasse Jean-Jacques: o primeiro assumindo-se como juiz do segundo. Assim,
Jean-Jacques, ru, relata as confisses de um (suposto-)acusado, de um condenado. Ao
contrrio de Agostinho, cuja inocncia de partida se transforma em culpabilidade de
chegada, Rousseau transforma a sua culpa de partida, em orgulho chegada, como
efeito de sentido individuante. O orgulho rousseauniano ope-se culpa agostiniana.
A posio enunciativa de um situa-se nos antpodas da posio enunciativa do outro.
Se a culpabilidade nasce em Agostinho aps o roubo das peras, o castigo pelo roubo
das mas fornece a Rousseau a prpria justificao para reincidir. Torna-se ladro
porque acusado de o ser. A confisso enceta como que o movimento inverso ao do texto
agostiniano: revela-se um processo de justificao, um trabalho de alegao, atravs da

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discursivizao da verdade sobre si ( o caso do episdio do roubo da fita cor-de-rosa


(92-95)) em que o segredo, decorrente da mentira, ao ser confessado, liberta o sujeito.
Por outro lado, a performatividade do acto confessional cumpre-se na posteridade.
Ser ao leitor que cabe a tarefa de o absolver post-mortem. A confisso, enquanto
escrita, ter o seu perdo no futuro, em devir, atravs da leitura do prprio texto como
sua finalidade ltima. Assim tambm, tornar legvel um acontecimento irredutvel, de
ruptura, traz-lo ao sentido do todo, narrativa de uma vida, j que, quanto ao sujeito
de escrita, como refere Lyotard, preciso que ele prprio esteja no movimento da converso para poder confessar-se. O penitente j iniciou esse movimento de converso em
relao ao seu passado vivido. Cabe a cada leitor, no futuro, cumpri-lo.
De Agostinho a Derrida passando por Rousseau, as confisses elegem a figura da
testemunha como o garante da escrita. No h confisso sem testemunha, sem leitor.
Derrida convoca-o: je prie lautre tmoin (1991: 62). E esse testemunho no ser
seno a abertura que todo aquele que testemunha confere ao sujeito da confisso: a
instaurao do lugar do outro. Se Rousseau apaga o texto agostiniano como que por
um processo amnsico, Derrida, pelo contrrio, parafraseia as confisses agostinianas,
fazendo da sua perfrase uma escrita em segunda-mo, uma escrita da citao, j que,
no s inaugura as suas confisses sob a gide de Agostinho, como se apropria do espao
exterior da escrita de um outro Geoffrey Bennington que ele denomina exactamente
de margem interior, situando a confisso prpria no bordo, ao mesmo tempo externo
e interno, de outras escritas. Marcando a confisso de uma circunvoluo roda do
texto outro Derridabase , o autor marca-a ainda, em sobre-impresso, da sua prpria inscrio de origem a circunciso que , alm de um destino, uma escrita. Da
Circonfession Circonfisso que se escreve, fantasmaticamente, com uma pena que
simultaneamente seringa (fragmento 13), revelando um dentro escatolgico, feito de
sangue e veia (dizemos: a veia potica) mas que pode ser tambm radiografia, ecografia
e todo o registo visvel do interior invisvel do corpo. O sujeito advm escrita porque
a escrita (da lei) est inscrita desde logo no seu corpo circunciso, marcando-o de uma
diferena: judeu; mas tambm aquele que se volta para o outro, que procura um destino
e um destinatrio sua escrita.
Confessar, seja qual for o segredo, mesmo na sua inexistncia, , pois, instituir o
Outro. Porque j sempre enquanto outro que ele se confessa, na medida em que
o prprio sujeito de uma converso, na formulao de Lyotard (que Derrida leu).
Confrontamo-nos com uma alterizao do sujeito, o mesmo e j outro.
Que rostos, que nomes tomam as instncias de alteridade na circonfisso derridiana?
Porque a estrutura que a confisso instaura idntica descrita por J. le Caputo (2007:
184-220) para a orao, isto , o destino prprio de toda a orao e, acrescentamos, de
toda a confisso instaurar o outro a quem ela se dirige (nisso consiste a sua performatividade). No a testemunha, aqueles que, leitores, presentificam a virtualidade de uma
escrita. Mas aquele Outro que estar sempre para alm do prprio: que o summun
agostiniano, o superior, ou ento o que transborda do sujeito, como as lgrimas na
escrita derridiana (Verser des larmes au-del de ltre Caputo, 2007: 184) que transbordam do ser, que vertem para fora, para um aberto que tambm a abertura.

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Ser essa ento a estrutura intencional de ladresse. Deus , para alm ou aqum
dessa instncia teolgica, o Outro que garante o destino quer da orao quer da confisso. Deus a constncia de uma direco, um endereo, o ponto vocativo de toda a
gnese do dilogo e tambm a sua finalidade. Onde quer que seja que ele se encontre.
Esse destino, em Derrida, nomeia-se uma destinerrncia. O apelo do ser ao Outro que
ser o princpio e o garante da prpria vida.

Concluso
Ao explorar a confisso como relao dialgica, tratou-se uma tcnica de subjectivao
que tem na penitncia crist a sua prtica por excelncia, onde a constante vigilncia do
sujeito para consigo prprio instaura uma economia da culpabilidade. Confessar , ento,
uma determinao do lugar de sujeito e da assuno palavra desse mesmo sujeito.
Se a emergncia da confisso pode remeter para a imposio de uma moral (social)
em detrimento de uma tica do sujeito, porque o cuidado de si deixa de ser estritamente
imanente ao prprio sujeito, subordinado que est a um dispositivo de obedincia, a
confisso como escrita, essa, tende a renovar e a abrir um espao prprio, ao encontro
desse lugar de onde o sujeito pode objectivar-se, construindo a sua prpria representao, e subjectivar-se, em mse-en-abyme do prprio. Est encetada a torrente da escrita
de si que a modernidade conhecer.

Referncias bibliogrficas

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Cienciometria das interfaces e intrafaces comunicacionais


na revista portuguesa Comunicao e Sociedade*
Rosemri Laurindo** e Thalita Bruck***

Resumo: Este artigo apresenta as temticas do campo da comunicao identificadas na


revista portuguesa Comunicao e Sociedade, do Centro de Estudos de Comunicao
e Sociedade (CECS) da Universidade do Minho. Compara-se com resultados de pesquisa que analisou a congnere brasileira Comunicao & Sociedade, da Universidade
Metodista de So Paulo. Ambas integram a coleo eletrnica de revistas em Comunicao
(Revcom), da Rede de Informao em Comunicao dos Pases de Lngua Portuguesa
(Portcom). Foram levantadas as palavras-chave e ttulos dos textos classificados como
artigos nas dezessete edies da revista Comunicao e Sociedade portuguesa, de 1999
a 2010. Verificou-se grande incidncia de reas internas (intrafaces) comunicao. A
abordagem comparativa indica semelhana temtica das produes cientficas portuguesas e brasileiras. Conclui-se que a crescente troca de experincias e debates entre pesquisadores lusfonos possibilita a consolidao de determinadas intrafaces.
Palavras-chave: cienciometria, comunicao, intrafaces, revistas, comparao.

Introduo
Com a ampliao dos suportes miditicos, o campo da comunicao apresenta-se cada
vez mais com uma multiplicidade e complexidade temtica, que dificulta classificaes
da rea. Surge, assim, a importncia de se compreender e sistematizar as intrafaces, que
configuram as partes internas do campo, para refletir-se sobre os objetivos comunicacionais da produo cientfica, conforme os caminhos que esto sendo trilhados. Nesse
sentido, observou-se o elenco de temas publicados na revista Comunicao e Sociedade,
em contraste com a Comunicao & Sociedade brasileira, em todas as edies. Os resul* Texto redigido em Portugus do Brasil. Os coordenadores deste nmero optaram por no editar o texto.
** Professora da Universidade Regional de Blumenau, Brasil (rlaurindo@furb.br).
*** Professora da Universidade Regional de Blumenau, Brasil (thalitab@gmail.com).

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tados permitiram identificar alm das intrafaces, as interfaces, ou seja, as demandas


internas e externas ao campo.
O presente artigo apresenta, portanto, os dados do levantamento feito na revista portuguesa Comunicao e Sociedade, do Centro de Estudos de Comunicao e Sociedade
(CECS), da Universidade do Minho. Atravs da cienciometria (mtodo quantitativo que
analisa o desenvolvimento do conhecimento cientfico), foram apuradas e classificadas
as palavras-chave e ttulos dos textos, desde que a revista foi criada, em 1999, at 2010,
num total de dezessete edies. Num primeiro momento ressalta-se a grande abertura
da rea e numa anlise mais detalhada encontram-se interfaces em consonncia com o
que se realiza em mbito brasileiro, conforme se v em comparao com a congnere
brasileira Comunicao & Sociedade, da Universidade Metodista de So Paulo.
Segundo Alves (2000), a generalidade de definies e dimenses na comunicao
mesmo proporcionada pela amplitude da rea. Ele ressalta que a importncia de olhar
para os diversos usos do campo comunicacional tem a ver com assegurar a sua indispensvel legitimidade social e reconhecer o seu lugar na academia. A dupla perspectiva
designada pelo autor, de olhar o cruzamento da comunicao com outras reas e identificar desafios prprios da disciplina, refora a viso bidimensional de partida da presente pesquisa, para classificar os contedos comunicacionais alocados na revista portuguesa Comunicao e Sociedade, ou seja, para identificar a incidncia de contedos de
intrafaces e interfaces da rea da comunicao e problematizar de que forma os temas
de maior incidncia postados nas revistas atendem as demandas das reas de estudo.

Comparao da Comunicao e Sociedade com Comunicao & Sociedade


Inicialmente realizaram-se as pesquisas separadas, cada uma a proceder o levantamento
especfico, na revista brasileira por um lado e na portuguesa, por outro, tendo como elo
a aplicao do mesmo mtodo. Faz-se aqui o encontro dos resultados, problematizando-se como se do as divises temticas dos estudos comunicacionais no Brasil e Portugal,
partindo-se da cienciometria das duas importantes revistas cientficas da rea nos dois
pases, a Comunicao e Sociedade, da Universidade do Minho e a Comunicao &
Sociedade, da Universidade Metodista de So Paulo. Problematiza-se a incidncia de
interfaces e intrafaces na rea da comunicao, a revelarem aspectos interdisciplinares
do campo, aqum e alm-mar. Reconhece-se os esforos de cooperao entre pesquisadores dos pases de lngua portuguesa, a permitirem descobertas recprocas. Assim, o
contraste entre as duas publicaes congneres permite demonstrao de que as semelhanas temticas no se revestem em mera coincidncia, mas sim em exposio do
dilogo cientfico intenso.

Interdisciplinaridade do campo comunicacional: interfaces e intrafaces


Segundo Dias (2001), os processos de comunicao se desenvolvem na sociedade e a
sociedade se desenvolve atravs desses processos. Ou seja, a comunicao cria, refora e
d coeso aos sistemas de conhecimento ligando diferentes partes e reforando a prpria

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identidade do campo. Neste sentido, Alves (2000) elogia a interdisciplinaridade do estudo


da comunicao, caracterizada por ele como disciplina simultaneamente una e plural.
As interfaces que integram a pluralidade da rea so as ligaes externas ao campo.
Para Fadul (2003), conforme a rea, a comunicao vista de uma maneira diferente, assim como tambm diferente a prpria zona de interface sobre o campo, mantendo a complexidade dos estudos comunicacionais. Quanto s intrafaces, elas compreendem as divises internas do campo da comunicao e permitem delinear uma viso
dos prprios estudos e como estes atendem aos objetivos de unificao e consolidao
da disciplina. Outrossim, identificar e problematizar as reas que se ligam comunicao, com olhar nas interfaces e intrafaces, em publicaes de Brasil e Portugal, fortalece
os espaos comuns entre pases aliados pela lngua portuguesa.
No Brasil, para entender as ligaes externas e internas ao campo, as interfaces e
intrafaces da comunicao, destaca-se o trabalho de Romancini (2006). A partir da classificao do CNPQ (Conselho Nacional de Desenvolvimento Cientfico e Tecnolgico)
da rea de comunicao, o autor selecionou grupos brasileiros de pesquisa cadastrados
no diretrio do rgo que utilizam o termo comunicao como parte do nome, da
linha de pesquisa ou palavra-chave, e encontrou 486, sendo 170 da rea da comunicao e 316 grupos de outras reas, mas que possuem tambm a palavra comunicao, em
2004. Um quadro que ilustra aspectos interdisciplinares da rea. Para realizar o estudo,
Romancini faz um panorama sobre a produo cientfica em comunicao, identificando a constituio de capitais cientficos, tornando-se referncia importante para a
compreenso das divises temticas existentes na revista portuguesa Comunicao e
Sociedade da Universidade do Minho, num contraste com os resultados da revista brasileira Comunicao & Sociedade, da Universidade Metodista de So Paulo. Identificar e
problematizar as reas que se ligam comunicao em publicaes de Brasil e Portugal
refora as trocas lusfonas, criando-se novos espaos de saber entre os pases aliados
pela lngua portuguesa.

Cooperao Brasil-Portugal
A cooperao Brasil-Portugal no campo das cincias da comunicao teve maior
impulso a partir de 1997, quando se realizou o I Encontro Lusfono de Cincias da
Comunicao. O evento, que aconteceu na Universidade Lusfona de Humanidades e
Tecnologia ULHT, em Lisboa, reuniu professores e investigadores de dezesseis instituies de ensino superior do espao lusfono, majoritariamente de Brasil e Portugal.
Conforme dados do encontro, os objetivos passaram por: promover a troca de experincias, facilitar e aproximar o debate plural sobre o exerccio de Cincias da Comunicao;
e ainda, segundo Neves (1997), contribuir para que a Lusofonia passe de mero mito ou
retrica v a um espao Lusfono Realista. Crespo (1997) ressalta que o espao lusfono faz todo o sentido para a comunicao, pois se vive em uma poca de diminuio
de fronteiras e criao de espaos.
O encontro pioneiro suscitou a necessidade de uma associao para os estudiosos
portugueses de comunicao, a exemplo da brasileira Intercom, o que resultou, em

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1998, na criao da SOPCOM (Associao Portuguesa de Cincias da Comunicao), no


mesmo ano em que foi realizado o II Encontro Lusfono de Cincias da Comunicao,
em Aracaju. Em 1999, ano da realizao do terceiro encontro, que aconteceu na
Universidade do Minho, formalizou-se o esforo lusfono na rea atravs da criao da
Lusocom (Federao Lusfona de Cincias da Comunicao) que passou a organizar os
encontros seguintes em Portugal, Moambique e tambm na Espanha. O IV Encontro
Lusfono no Brasil aconteceu em So Vicente, SP, no ano de 2000, e consecutivamente,
o V encontro em Maputo no ano de 2002, o VI em Covilh no ano de 2004; o VII
encontro ocorreu em Santiago da Compostela no ano de 2006 e o VIII encontro em
Lisboa no ano de 2009. O IX encontro lusfono, em agosto de 2011, volta ao Brasil,
com o tema Comunicaes identitrias e interculturalidade.
Alm da Intercom e a Sopcom, a Lusocom agrega atualmente mais trs associaes de
comunicao do espao lusfono, a AMESCOM Associao Moambicana de Estudos
de Comunicao, ANGOCOM Associao Angolana de Estudos da Comunicao, e
ASGIC Asociacin Galega de Investigadores en Comunicacin (LUSOCOM, 2011).
Melo (s/d) afirma que a comunidade lusfona congrega o segundo maior segmento
da comunidade acadmica no campo das cincias da comunicao, sendo superada
apenas pela comunidade anglfona. Segundo Melo (s/d), no ser utpico prever a
comunidade lusfona conquistando a liderana global, sobretudo agora com a unio de
esforos entre Portugal e Brasil. Portanto, auspiciosa a comparao com as temticas
levantadas em publicaes nos dois pases para contribuir com o dilogo sobre as tendncias interdisciplinares alm fronteiras da comunicao.

Cienciometria
Como base metodolgica trabalhou-se com a cienciometria, oriunda da bibliometria,
que permite caracterizar, atravs de mtodo quantitativo, determinada rea do conhecimento por meio das produes cientficas. Segundo Hayashi (2008), a cienciometria
encarrega-se de estudar criticamente as mltiplas dimenses sociais das reas do conhecimento. Assim, a autora caracteriza a cienciometria como estudos sociais da cincia
e enumera as principais unidades de estudo: contedo, prticas concretas e geograficamente situadas, inter-relaes e ligaes com o coletivo, condicionantes sociais de
mudana cientfico-tecnolgica e seus impactos. A cienciometria no pode substituir
um mtodo analtico sobre determinado assunto, mas provoca maior visibilidade dos
dados da pesquisa.
A cienciometria complementa-se com recursos informtricos, que utiliza unidades
bem definidas, como palavras, documentos, textos e base de dados que podem acentuar
tanto a recuperao quanto a relevncia da informao, recorrendo a mtodos estatsticos. A informetria pode incorporar, utilizar e ampliar os muitos estudos de avaliao da informao que esto fora dos limites da bibliometria e cienciometria. Por fim,
utilizou-se recursos bibliomtricos pois a bibliometria desenvolve padres e modelos
matemticos para medir esses processos, usando seus resultados para elaborar previses e apoiar tomadas de decises (Tague-Sutcliffe 1992). Bibliometria, cienciometria

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e informetria podem ser vistas como sinnimos por utilizarem mtodos quantitativos,
mas cada mtodo atinge um grau maior de amplitude medida que foi surgindo.

Corpus de anlise e levantamento


A revista cientfica portuguesa Comunicao e Sociedade iniciou suas publicaes no
ano de 1999 com o objetivo de aprofundar a reflexo sobre os fenmenos comunicacionais, utilizando-se de perspectivas das diferentes reas das cincias humanas e sociais,
atravs de recursos tericos e metodolgicos de diferentes disciplinas. Os responsveis
pela publicao so do Centro de Estudos de Comunicao e Sociedade (CECS), da
Universidade do Minho (UM), em Braga. Um dos fundadores e primeiro diretor, Moiss
de Lemos Martins, professor catedrtico do Departamento de Cincias da Comunicao
da UM. Segundo informaes no site da universidade, o CECS uma estrutura permanente de investigao cientfica, de carcter pluridisciplinar, que visa a promoo e
o desenvolvimento da investigao no domnio das Cincias da Comunicao. Obteve
recentemente a melhor avaliao entres os centros de investigao do pas na rea.
Com o objeto definido, realizou-se, ento, uma anlise inicial nas edies da revista
portuguesa Comunicao e Sociedade (da edio n. 1 at a n. 17), publicadas entre
1999 e 2010. Os nmeros foram disponibilizados para esta pesquisa pelo CECS da
Universidade do Minho. Em seus onze anos de publicaes, a revista contou alternadamente com os seguintes temas e sees divisrias: Artigos, Reflexes, Leituras,
Entrevistas, Resumos, Ensaios, Vrios; em algumas edies houve tema central (Ex.: A
Blogosfera: primeiros estudos). A periodicidade no manteve padro durante os anos,
como podemos observar: edio n. 1 (1999), n. 2 (2000), n. 3 (2001), n. 4 (2002),
n. 5 e n. 6 (2004), n. 7 e n. 8 (2005), n. 9-10 (2006), n. 11 e n. 12 (2007), n. 13
e n. 14 (2008), n. 15 e n. 16 (2009) e n. 17 (2010).
De todo o contedo das revistas, selecionou-se para anlise os textos que se encaixam na definio de artigo. Dos artigos existentes na revista, extraiu-se o ttulo e as
palavras-chave, quando houve. Dos artigos sem palavras-chave, as mesmas foram compostas pelas presentes pesquisadoras, considerando-se rea disciplinar, nomes prprios
e substantivos, pois rea disciplinar justamente identifica as reas que suscitam estudos
comunicacionais; nomes prprios porque so capazes de distinguir um lugar, uma pessoa de renome, uma empresa, entre outros; e substantivos por constiturem uma unidade da palavra, permitem a representao lingstica objetivada de coisas, processos,
relaes, propriedades.
Nas dezessete edies da revista publicadas entre 1999 e 2010 identificou-se um
total de 241 textos classificados como artigos; foram retiradas ento palavras-chave
indicadas pelos autores e quando no as havia classificou-se atravs dos ttulos, conforme rea disciplinar, nome prprio e substantivo.
As primeiras edies (do n. 1 a n. 5) no traziam palavras-chave mas a partir da
edio n. 6, em 2004, passaram a conter. As palavras-chave das edies n. 16 e n.
17 foram retiradas dos ttulos por dificuldades de acesso ao texto completo, portanto,
ficou-se com a anlise pelos ttulos. Chegou-se a um total de 751 palavras, sendo que
266 palavras foram retiradas dos ttulos das edies do n. 1 ao n. 5 e tambm dos n.os

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16 e 17; as demais 485 palavras foram aquelas classificadas pelos autores nas edies
de n. 6 a n. 15.
Com as 751 palavras identificadas no corpus de anlise dos artigos publicados nos
onze anos de existncia da revista portuguesa Comunicao e Sociedade, partiu-se para
um agrupamento das palavras e a identificao das dez primeiras colocadas em ordem
de incidncia, pelo nmero de vezes em que a palavra apareceu. Chegou-se ao seguinte
resultado: 1. Comunicao, 2. Mdia, 3. Jornalismo, 4. Internet, 5. Televiso, 6.
Imaginrio, 7. Tecnologia, 8. Regulao, 9. Cidadania, 10. Educao.
O resultado das dez palavras mais utilizadas na revista Comunicao e Sociedade
portuguesa permitem comparao com resultados do mesmo levantamento feito na
revista congnere brasileira (Tabela 1).
Tabela 1. Comparao das dez palavras de maior incidncia nas revistas brasileira e portuguesa
Ordem

C e S portuguesa

N. de vezes

C & S brasileira

N. de vezes

1.

Comunicao

37

26,0

Comunicao

42

22,8

2.

Mdia

20

14,0

Mdia

27

14,7

3.

Jornalismo

18

12,7

Jornalismo

27

14,7

4.

Internet

15

10,6

Brasil

19

10,3

5.

Televiso

12

8,5

Publicidade

15

8,2

6.

Imaginrio

10

7,0

Rdio

12

6,5

7.

Tecnologia

09

6,4

ABC

12

6,5

8.

Regulao

09

6,4

Educao

11

6,0

9.

Cidadania

06

4,2

Amrica Latina

10

5,4

10.

Educao

06

4,2

Mdia

09

4,9

142

100%

184

100%

Total

A tabela comparativa revela padres temticos nos estudos publicados nas revistas.
Primeiramente, destaca-se a comunicao, rea abrangente aos estudos, com lugar de
destaque nas palavras-chave utilizadas pelos pesquisadores de ambos pases. Observa-se
igualdade de destaque na palavra jornalismo e grande proximidade, por aparecerem em
ambos os rankings das dez mais utilizadas, entre as palavras: televiso, mdia e educao. Correlao mais bem visualizada na Figura 1.
Observa-se grande ocorrncia das intrafaces comunicacionais nas revistas atravs
das palavras: jornalismo, televiso, mdia, internet, publicidade e rdio. Jornalismo e
Publicidade so mesmo divises disciplinares do ensino superior, tanto no Brasil como
em Portugal; e as palavras televiso, internet e rdio designam-se tambm como mdia,
considerada disciplina estudada nas Cincias da Comunicao.

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Figura 1. Correlao das dez palavras mais utilizadas nas revistas CS portuguesa e brasileira

30
25
20
15
10

C e S portuguesa

C & S brasileira
Amrica Latina

ABC

Rdio

Publicidade

Brasil

Cidadania

Tecnologia

Imaginrio

Regulao

Internet

Educao

Mdia

Televiso

Jornalismo

Comunicao

Atenta-se para a presena da palavra educao, indicativa de uma interface da comunicao, presente no ranking das dez mais nas duas revistas, em oitava colocao na
brasileira e em dcima na portuguesa. J em termos de diferenciao entre as revistas,
com base no ranking das dez mais, observa-se que a Comunicao & Sociedade brasileira focaliza mais o territrio, com a utilizao das palavras Amrica Latina, Brasil,
ABC, enquanto a Comunicao e Sociedade portuguesa aborda palavras que tocam a
comunicao de forma global como: imaginrio, cidadania, tecnologia e regulao.
Depois da contagem das palavras isoladas, fez-se um novo levantamento das palavras compostas. Nas chamadas derivaes, a palavra comunicao tambm predomina. Seguem as dez reas com seus respectivos adjetivos ou expresses compostas,
com o nmero de vezes que aparecem deste modo:

Comunicao Comunicao Organizacional (5), Comunicao Estratgica (3),
Comunicao Cientfica (2), Modelo Comunicacional (2), Paradigma Comunicacional (2), Competncias Comunicativas (2), Comunicao Social (2), Comunicao
Publicitria, Comunicao Global, Interaes Comunicativas, Pensamento Comunicacional, Fenmeno Comunicacional, Educomunicao, Empresas Comunicativas,
Comunicao Meditica, Comunicao Comparada, Comunicao Comunitria,
Comunicao Educativa, Arquitetura Comunicativa (todas com uma ocorrncia)
19 diferentes derivaes.
Mdia Literacia Meditica (2), Multimdia (2), Novos Mdia (2), Alfabetizao
Meditica, Consumo Meditico, Comunicao Meditica, Era Miditica, Grupos
Miditicos, Hibrimdia, Hipermdia, Leitor Meditico, Mass-media, Mdia Impressa,
Mdia-educao, Midiatizao, Produo Meditica, Revoluo Meditica, Sistema
Meditico (todas com uma ocorrncia) 18 diferentes derivaes.

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Jornalismo Jornalismo Online (5), Jornalismo Digital (4), Jornal Televisivo (4),
Cobertura Jornalstica, Identidade Jornalstica, Jornalismo Cientfico, Jornalismo
Participativo, Metajornalismo, Webjornal, Estudos Jornalsticos, Ciberjornais (todas
com uma ocorrncia) 12 diferentes derivaes.
Internet Sem derivaes.
Televiso Telejornal (5), Televiso Comercial (2), Neo-TV, Oferta Televisiva,
Paleo-TV, Radioteleviso Portuguesa, Televiso Local, Televiso Regional, Hiper-TV,
TV Digital (todas com uma incidncia) 10 diferentes derivaes.
Regulao Auto-regulao (2), Hetero-regulao (1) 3 diferentes derivaes.
Imaginrio Sem derivaes.
Tecnologia Novas tecnologias (2), Cientfico-tecnolgico (1), Corpo tecnolgico
(1), Sociedade Tecnolgica (1), Transformaes Tecnolgicas (1) 5 diferentes derivaes.
Educao Educao Miditica (1), Educomunicao (1), Mdia-educao (1) 3
derivaes diferentes.
Cidadania Cidadania Crtica (1), Cidadania Cultural (1), Cidadania democrtica
(1), Cibercidadania (1) 4 diferentes derivaes.
Diante dos resultados, percebe-se o leque de abrangncia da Comunicao e as
infinitas subreas que podem emergir de seus estudos. Se considerarmos que das 751
palavras levantadas, apenas 241 aparecem no ranking das dez com maior incidncia e
outras 113 nas derivaes destas, podemos perceber que restaram 397 palavras com
apenas uma ou duas incidncias. Estas remetem a diversas reas de estudo que revelam
interfaces com a Comunicao, a exemplo de: Religio, Poltica, Sade e Esporte; e
at mesmo, palavras que remetem a intrafaces da rea como: Fotografia, Publicidade,
Propaganda e Recepo.

Consideraes
Ao realizar anlise cienciomtrica para identificar e refletir sobre as interfaces e intrafaces comunicacionais presentes na revista Comunicao e Sociedade da Universidade
do Minho, Portugal, em contraste com resultados levantados na revista brasileira
Comunicao & Sociedade da Universidade Metodista de So Paulo, verificou-se igualmente maior apontamento para as intrafaces da rea. As temticas que indicam um
estudo sobre o prprio campo foram identificadas conforme a incidncia de palavras
nas publicaes cientficas, de modo que a CS portuguesa trouxe, de 1999 a 2010,
pela ordem, estudos em 1. Comunicao, 2. Mdia, 3. Jornalismo, 4. Internet, 5.
Televiso, 6. Imaginrio, 7. Tecnologia, 8. Regulao, 9. Cidadania, 10. Educao.
J na CS brasileira, de 1979 a 2010, foram contados, pela ordem, 1. Comunicao, 2.
Televiso, 3. Jornalismo, 4. Brasil, 5. Publicidade, 6. Rdio, 7. ABC, 8. Educao,
9. Amrica Latina, 10. Mdia.
Revelaram-se padres temticos entre Brasil e Portugal atravs da correlao das
dez palavras mais utilizadas. Ambas apresentam mais estudos sobre a prpria grande

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rea da comunicao em primeiro lugar; em segundo lugar, na comparao, jornalismo


ganha destaque, seguido das palavras televiso, mdia e educao que aparecem nos
dois rankings. Educao destaque por ser a nica interface a aparecer como uma
das palavras mais utilizadas nos artigos publicados nas revistas; este campo de estudos
tambm foi identificado por Romancini (2006), que viu a educao com maior nmero
nos diretrios de pesquisa cientfica no Brasil sobre comunicao, dentre todas as reas
classificadas pelo CNPQ, rgo do Ministrio da Cincia e Tecnologia.
Entende-se a importncia de se pensar a especificidade da rea de modo a contribuir
para sua melhor sistematizao e consolidao disciplinar, num emaranhado bastante
vasto, contraditoriamente caracterizado por intrafaces. Conclui-se que a crescente troca
de experincias e debates entre pesquisadores lusfonos que se debruam sobre as mesmas temticas permitir o aprofundamento dos estudos cientficos em comunicao.
Desta forma, a presente pesquisa serve como indicao e parmetro de comparao
para estudos j iniciados no mbito Brasil-Portugal, com o objetivo de contribuir para
uma taxonomia e futuro consolidatrio da rea.

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III. Leituras

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Portela, P. (2011) Rdio na Internet em Portugal. A abertura participao


num meio em mudana, de Pedro Portela, V. N. Famalico: Hmus, 144 pp., 2011
Rita Arajo*

Esta obra pretende contribuir para a compreenso do lugar da rdio na Internet no que
a Portugal diz respeito. Pedro Portela procura nortear o estudo deste tema luz da cidadania e da participao social, andando sempre no encalo das alteraes provocadas
pela tecnologia digital no tradicional modelo radiofnico.
De acordo com o autor, assistimos a uma mudana do meio rdio, sendo que os
novos formatos e tecnologias digitais de udio se distinguem da tradicional rdio hertziana por no transmitirem um sinal analgico. A nova tecnologia traduz-se em informao digital bits cujo valor varia entre 0 e 1. H trs sistemas tecnolgicos de
transmisso de rdio digital existentes data da produo do texto: DAB (digital audio
broadcast); IBOC (in-band o channel); e ISDB (integrated services digital broadcast).
O sistema vigente em Portugal o DAB, determinado, nas palavras de Pedro Portela,
pela vontade poltica da Unio Europeia (idem: 15). Para o autor, a rdio digital em
Portugal ainda muito incipiente; espera-se que o sistema DAB substitua a transmisso
analgica at 2012.
A RDP a nica empresa a quem est atribuda, desde 1999, uma licena de explorao de uma rede de transmisso terrestre. Embora esta realize transmisses digitais
de rdio, Portela considera que a empresa pblica foi incapaz de impor esse servio no
mercado (ibidem). O cenrio diferente, quando olhamos para a rdio com transmisso via Internet. O sinal transmitido tambm digital, mas apresenta caractersticas
diversas e uma implantao completamente distinta, no s do lado da transmisso,
como do lado da recepo (ibidem).
Com o crescente aumento da largura de banda e da velocidade de acesso Internet,
temos vindo a assistir a um crescente fluxo de informao udio. No entanto, sublinha-se que interessa perceber at que ponto a Internet se afirma como meio transmissor
de mensagens sonoras, qual o impacto e real alcance dessa possibilidade aberta pela
tcnica e que implicaes aporta para o campo das cincias da comunicao (idem:
16). A Internet um meio cada vez mais usado pelas pessoas, que tambm acedem cada
vez mais rdio via Internet. As possibilidades de uso da rdio na Internet tm vindo
a aumentar, com os podcasts (ou audioblogs) e o RSS (real simple syndication), ou
seja, alertas de downloads para subscritores. Pedro Portela defende que a utilizao
da rdio na Internet [se configura] como meio de interveno social e de debate franco
de ideias, como uma possibilidade reformadora da cidadania activa e da participao
democrtica (idem: 19).
* Centro de Estudos de Comunicao e Sociedade (rita.manso.araujo@gmail.com).

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Comunicao e Sociedade | Vol. 20 | 2011

A cidadania um conceito fundamental nesta obra, pois no possvel pens-la


desligada dos meios de comunicao de massa, dado o contexto mediatizado das sociedades contemporneas. Sendo os mdia co-adjuvantes fundamentais na promoo do
exerccio da cidadania atravs da participao na coisa pblica, as novas tecnologias
da comunicao e informao encerram em si um potencial de incluso muito maior do
que os meios tradicionais, defende Portela. O investigador afirma que a cidadania est
relacionada com a ideia de comunidade, pois actualmente j no se fala em fronteiras apenas geogrficas, mas em afinidades culturais, sociais e territoriais. Os mdia
contribuem para a construo de uma identidade colectiva, incorporando a noo de
igualdade social num conceito de cidadania (idem: 22).
Com o aparecimento dos novos meios digitais, surge um outro tipo de questes,
como a universalidade dos processos e a acessibilidade aos modos de interaco proporcionados pelas novas tecnologias. Deste modo, as diferenas sociais e o nvel das habilitaes dos utentes das tecnologias vo condicionar a respectiva utilizao dos novos
meios. Este enquadramento da mudana social que os novos meios digitais podero
ajudar a efectivar tem que ser encarado de um modo crtico, evitando um deslumbramento incuo perante as possibilidades tericas enunciadas, mas tambm recusando
uma viso intoxicada por resistncias endmicas novidade (idem: 23). Assim, uma
sociedade civil interventiva fundamental por ser o garante da pluralidade democrtica.
Com a abertura interveno pblica, os mdia ficam expostos utilizao abusiva
do espao meditico, sendo que, por vezes, quem emite opinies se esconde no anonimato. A Web social, ou Web 2.0, um termo que caracteriza as aplicaes online que
promovem a participao individual e parece querer atribuir aos seus utilizadores a
capacidade de adoptarem um papel mais activo. Os mdia promovem, assim, a multiplicao de vozes, que, por sua vez, gera a multiplicao de espaos pblicos de cidadania.
Como reala Pedro Portela, a rdio tem um grande potencial educativo, sendo, por isso,
um meio de acesso privilegiado s massas. Deste modo, o autor defende que o binmio
comunicao/educao deve ser encarado como um poderoso aliado na construo
da democracia participativa. Actualmente, assiste-se ampliao do conceito de rdio,
com a introduo de imagem e de texto num meio que tradicionalmente se caracterizava
apenas pelo som. A rdio na Internet , assim, votada multimedialidade, hipertextualidade e interactividade.
Os ltimos captulos deste livro, que resulta essencialmente da tese de mestrado do
autor, so dedicados definio do modelo de anlise, onde Pedro Portela, depois de
explicar a metodologia utilizada, procede formulao de hipteses e sua verificao.

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Abstracts

The reconfiguration of temporality in radio in Internet era


Isabel Reis
Abstract: The radio reflects our time and how we relate to time. On the Internet radio launches
a new temporality. Of all the defining characteristics the time is probably the most profoundly
changed, which also reflects how much has changed the way we live the every day life: accelerated and in pause; eternal and fleeting, episodic and continuous. Times have changed and the time
of radio and their listeners have followed that trend by establishing not only a time, as before,
but multiple times, usually as many as the listeners and their moods. In this reflection we aim to
address the changes that technology and its appropriation by the listener operated in the temporality of traditional radio, the webradio, and the listener.
Keywords: radio, temporality, Internet.

Radiojournalism and Internet a study on the evolution of the usage


of online potentialities in the news of the radios websites
Lus Bonixe
Abstract: In Portugal, the major radio news stations have assumed their multiplatform dimension:
they are in mobile devices, developed websites as well as exist in the traditional version. What we
propose is an analysis of the news stories available on the websites of the radios in order to understand what use is made of the online tools, such as interactivity, multimediality and hipertextuality. We examined the frequency with which these potentialities are available on the news stories of
three events in three consecutive years: the Portuguese Legislative Election (2009); Benedict XVIs
visit to Portugal (2010) and the Portuguese Presidential Election (2011). The article concludes
that over three years there have been developments in almost all these dimensions, although the
percentages of use are still very low in cases like interactivity.
Keywords: radio, journalism, Internet.

Welcome to pod-drama-cast and to a new listening experience:


The virtual community of The Archers
Emma Rodero Antn
Abstract: New technologies and, in particular, the podcast are leading to the revival of the most
creative of all radio genres: the radio drama. Not being subject to the here-and-now, this genre
is easily adapted to new production and reception methods on the Internet and via the podcast.

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Numerous experiences based on the radio drama have started to appear on the Internet, thus contributing to the revival of this genre. One such experience which exemplifies how conventional
radio can be adapted to new technologies, and thus create a new virtual community of listeners,
is The Archers soap opera (BBC), which has been broadcast regularly since 1951. The following
pages examine the technological adaptation undergone by The Archers and include an analysis of
the main resources employed in defining this new virtual community of listeners.
Keywords: radio-drama, new technologies, podcast, virtual community, The Archers.

The radio in the context of digital sound-sphere:


Perspectives on a new environment of sound reception
Juan Jos Perona Pez
Abstract: The multiple possibilities of sound reception arising from the technological development, but especially from the integration and interaction of different digital electronic devices,
place the radio in an advantageous position over other media, as well as drawing a communicative scenario that encourages looking for new forms of content exploitation and transmission.
Within the context of what we call herein the digital sound-sphere, this article examines the
main consequences of the convergence of radio listening habits and the current shaping of peoples sound-self. Conducting two focus-group with Spanish university students being all digital
natives , this contribution provides data regarding the relationship between young people and
the digital sound-sphere and it answers questions such as: What are the main digital electronic
devices in shaping the digital sound-sphere? What are young peoples sound preferences in the
new reception environment? What role does radio the sound medium par excellence perform
within the context of these preferences? or What features of the new communicative scenario are
the most valued by young people?
Keywords: sound-sphere, radio, sound reception, digital, electronic devices.

The new iPod generation and radio: from Brecht to new active users
Joo Paulo Meneses
Abstract: The youngst, highly digitized, are changing the way the public has always correlated
with the mass media. More active and interactive, they also want to control. They are the iPod
generation, overthrowing the gatekeeping. But if we go back to the 1980s we will realize that
Bertold Brecht has already debated on the participation of the listeners and the advantages that
the radio itself would have to fill in (rather than just supply them).
Keywords: radio, youngsters, iPod generation, Internet, Brecht.

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University webradio potentialities:


an exploratory study of the students perceptions and preferencies
Teresa Pieiro-Otero and Fernando Ramos
Abstract: The migration from terrestrial radio to the Internet offers many opportunities for the
university radio that are experiencing a gradual growth on the web in view of the emergence of
new forms of creation, issuance, dissemination and sharing of content.
This article presents the results of a preliminary study of exploratory nature, conducted with the
purpose of gathering evidence to discuss the interest and the characteristics of a webradio for the
community at the University of Aveiro.
The study included a review of the state of the art and a questionnaire administered to a group
of students. The article discusses some conceptual issues relating to mediamorphosis radio on the
web and the role of university webradio and presents the main conclusions from the analysis of
data collected through the questionnaire.
Keywords: webradio, academic radio, mediamorphosis, media consumption.

Radio as a social medium: trends of consumption and business models


Paula Cordeiro
Abstract: This article explores the social functions of the radio linking them with the paradigm
of contemporary communications and business model of radio. The social role of radio, the
credibility of the medium and its advertising effectiveness are factors in relation which analysis
seeks to decode the interpenetration of genders in editorial and non editorial contents of radio,
categorizing emerging formats of radio advertising and links established with an approach brand
value of radio stations, in a model of multimedia and interactive communication, web-based,
media and social networks.
Keywords: radio, Internet, business models, advertising, social media, social networks.

Webradio as business
Nair Prata and Henrique Cordeiro Martins
Abstract: Sixteen years ago was put into operation the first webradio ever heard. Radio Klif,
Texas, USA , was the first commercial station to broadcast continuously and live over the Internet
from September 1995. During this time, various studies on this new type of radio transmission
were made, however, some questions still have no precise answer: The webradio is a lucrative
business? Webradio makes money? The spraying of the spray too webradios advertising investments? This paper is a systematic theoretical and empirical arguments on the webradio and business, and from research conducted in Brazil webradio Pelo Mundo, understand how to configure
forms of profitability by radio on the web.
Keywords: webradio, business, business model.

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The French model of gighway radio. From isofrequency FM to on-board Internet


Charles Dargent
Abstract: The French model of highway radio is unique in the world. Programs are prepared
and presented by journalists whose studios are located in traffic control centres. They are broadcast through isofrequencial FM on a national frequency especially reserved by the Regulation
Authority, and offer local information segmentation. They integrate the development of first and
second generation digital broadcasting: RDS-TA (automatic on demand road information) and
dynamic guidance associated with GPS localization. The articles gist is that these driver oriented
programs will not be made obsolete by the boom of smartphone-broadcast traffic data banks.
They might even expand in Europe because of the unique role they are playing in the physical and
psychological safety of highway drivers. So that they might be seen as a model for to-morrows
information and service radios whatever the mode of broadcasting.
Keywords: France, radio, traffic information, isofrequency, RDS.

Live and local no more? Listening communities and globalising trends


in the ownership and production of local radio
Guy Starkey
Abstract: This article considers the trend in the United Kingdom and elsewhere in the world for
locally-owned, locally-originated and locally-accountable commercial radio stations to fall into
the hands of national and even international media groups that disadvantage the communities
from which they seek to profit, by removing from them a means of cultural expression. In essence,
localness in local radio is an endangered species, even though it is a relatively recent phenomenon.
Lighter-touch regulation also means increasing automation, so live presentation is also under threat.
By tracing the early development of local radio through ideologically-charged debates around
public-service broadcasting and the fitness of the private sector to exploit scarce resources, to
present-day digital environments in which traditional rationales for regulation on ownership and
content have become increasingly challenged, the article also speculates on future developments
in local radio.
Keywords: radio, local, broadcating public service, commercial radio, community.

In secret: confession as interdiscursive relation


Maria Augusta Babo
Abstract: Opening the theme of the secret and confession is to open the field of spoken word,
the speaking and the voice. Going from the secret to confidentiality, to look at confidentiality as
secret is to understand how the individual interacts with his own inner.
The confession, propitiating the secret, comes to show how the religious practice gave consistency
to a subjective and blaming inside. The assumption of blame is individuating.
On the other hand, the confession reveals in the self-bio-graphical writing, a writing on the own.
From Agostinho to Derrida, going through Rousseau, a transposition is operated, for the writing
domain, of dialogical and presential proceedings.
Keywords: secret, confidenciality, discoursivity, language.

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Scientometrics of communication interfaces and intrafaces


on the Portuguese journal Comunicao e Sociedade
Rosemri Laurindo e Thalita Bruck
Abstract: This article presents the Communication thematics identified on the Portuguese journal
Comunicao e Sociedade from the Communication and Society Studies Center (CECS) of the
University of Minho. It is compared with a search results which has analysed the Brazilian journal
Comunicao & Sociedade from the Methodist University of Sao Paulo. Both journals integrate
the eletronic collection of Communication journals (Revcom), from the Information Network in
Communication of Portuguese-speaking countries (Portcom). There have been presented the keywords and titles from the texts that were classified as articles on the 17 editions of the Portuguese
journal Comunicao e Sociedade, from 1999 to 2010. It was verified great incidence of internal
reas (intrafaces) to communication. The comparative approach indicates thematic similarity of
the Portuguese and Brazilian cientific productions. It can be concluded that the growing exchanging of experience and debates among Lusophone researchers enables the consolidation of certain
interfaces and intrafaces.
Keywords: scientometrics, communication, intrafaces, journals, comparison.

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Normas para apresentao de originais


A revista Comunicao e Sociedade est aberta colaborao de todos os docentes, investigadores e profissionais no mbito das Cincias e Tecnologias da Comunicao. Os artigos a publicar
podem incidir sobre investigaes empricas, revises de literatura, apresentao de modelos tericos ou recenses de obras.
Na apresentao dos artigos, os autores devem seguir as seguintes instrues:
a) Os originais devero ser enviados em formato electrnico para: cecs@ics.uminho.pt. No caso
de nmeros temticos, os originais devero ser enviados para o correio electrnico do respectivo
coordenador.
b) Os originais devero ser dactilografados a dois espaos em folhas brancas normalizadas (tipo
A4), letra Times New Roman, 12 pt. Figuras, quadros e desenhos devero aparecer no fim dos
originais, em folhas separadas. Os originais electrnicos devero ser enviados em Word (ambiente
Windows ou Mac). O formato utilizado pelos grficos, que devem vir sempre inseridos no texto
Word, o .jpeg ou o .tiff, com uma resoluo de pelo menos 300 dpi.
c) Os originais devero ser acompanhados de um resumo, mximo de 1000 caracteres, em portugus e ingls. Os originais completos no devero ultrapassar os 50 000 caracteres (incluindo
espaos).
d) Dever ser enviada uma pgina separada do manuscrito, contendo os seguintes elementos:
Ttulo do artigo, em portugus e ingls; nomes e instituies dos autores; palavras-chave, em portugus e ingls (mximo de cinco); nome e endereo completo (incluindo telefone, fax e e-mail) do
autor responsvel por toda a correspondncia relacionada com o manuscrito.
e) As citaes ou referncias a autores e obras devero obedecer ao seguinte padro: (Berte,
2001); ou como Berten (2001: 35) considera, a utopia tambm uma ideologia; (Winseck
& Cuthbert, 1997); (Gudykunst et al.,1996); (Agamben, S/D: 92); correspondendo, nas referncias bibliogrficas apresentadas no final do trabalho o seguinte padro:
Agamben, G. (S/D) Image et Mmoire, Paris: Descle de Brouwer Giddens, A. (1994) Modernidade e
identidade pessoal. S/L: Celta Editora.
Berten, A. (2001) A tica da Discusso: Ideologia ou Utopia?, Comunicao e Sociedade, 4: 11-44.
Foucault, M. (1971) LOrdre du discourse, Paris: Gallimard.
Foucault, M. (1971) A Ordem do Discurso, [http://www.unb.br/fe/tef/filoesco/foucault/ordem.html,
accessed 08/03/2008].
Gudykunst, W., Ting-Toomey, S. & Nishida, T. (eds.) (1996) Communication in Personal Relationships
Across Cultures, Thousand Oaks, CA: Sage.
Winseck, D. & Cuthbert, M. (1997) From Communication to Democratic Norms: Reflections on
the Normative Dimensions of International Communication Policy in Sreberny-Mohammadi, A.,
Winseck, D., McKenna, J. & Boyd-Barrett, O. (eds.) (1997) Media in a Global Context: A Reader,
London: Arnold, pp. 162-76.

f) Os artigos publicados so da responsabilidade dos respectivos autores.


g) Os autores recebero as provas (incluindo Quadros e Figuras) para correco e devero
devolv-las at 15 dias aps a sua recepo.
h) Os autores tero direito a um exemplar da revista em que os seus trabalhos sejam publicados.
i) A revista Comunicao e Sociedade est aberta a toda a colaborao, no se responsabilizando,
contudo, pela publicao de originais no solicitados. Os originais no sero devolvidos, independentemente da sua publicao ou no.
j) Os originais enviados revista Comunicao e Sociedade sero submetidos a reviso previamente sua publicao.

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Editorial information

The journal Comunicao e Sociedade welcomes the collaboration of all colleagues, researchers
and Professional experts within the field of Communication Sciences. Papers may approach empirical research as well as literature reviews, theoretical models or texts reviews. Authors should
follow some editorial rules:
a) Manuscripts must be sent to: CECS@ics.uminho.pt . Thematic issues are to be coordinated
directly and therefore the manuscripts must be sent to the coordinator.
b) Manuscripts will be typed in double space, A4 normalized white sheets, in Times New Roman,
12. Illustrations, charts and drawings should be at the end of the text, in separate sheets. Electronic
manuscripts will be Word processed (either Windows or Mac). The file format used for graphics
(which should always be inserted in the Word text file) is jpeg or tiff, and should have a resolution
of at least 300 dpi.
c) Manuscripts will include an abstract (max. 1000 characters) in original language and also in
English. Full texts should not overcome 50 000 characters (including spaces).
d) Some ID elements must be sent in a separate page. This will include: Title, names and institutions of the authors, key-words (Max.5). Full name and address, phone n., fax, e-mail of the
person responsible for the manuscript.
e) Pattern for quotes and references are the following: (Berten, 2001: 35) or as Berten (2001: 35)
considers, utopy is also an ideology; (Winseck & Cuthbert, 1997); (Gudykunst et al.,1996);
(Agamben, S/D: 92); These will match the bibliographic references presented at the final pages
as follows:
Agamben, G. (S/D) Image et Mmoire, Paris: Descle de Brouwer Giddens, A. (1994) Modernidade e
identidade pessoal. S/L: Celta Editora.
Berten, A. (2001) A tica da Discusso: Ideologia ou Utopia?, Comunicao e Sociedade, 4: 11-44.
Foucault, M. (1971) LOrdre du discourse, Paris: Gallimard.
Foucault, M. (1971) A Ordem do Discurso, [http://www.unb.br/fe/tef/filoesco/foucault/ordem.html,
accessed 08/03/2008].
Gudykunst, W., Ting-Toomey, S. & Nishida, T. (eds.) (1996) Communication in Personal Relationships
Across Cultures, Thousand Oaks, CA: Sage.
Winseck, D. & Cuthbert, M. (1997) From Communication to Democratic Norms: Reflections on
the Normative Dimensions of International Communication Policy in Sreberny-Mohammadi, A.,
Winseck, D., McKenna, J. & Boyd-Barrett, O. (eds.) (1997) Media in a Global Context: A Reader,
London: Arnold, pp. 162-76.

f) Authors are full responsible for the published papers.


g) Authors will receive the drafts (including charts and images) for correction and must return
them two weeks after their reception.
h) Authors will receive a copy of the journal where their work was published.
i) Comunicao e Sociedade welcomes all collaboration. However we do not take the
responsibility for non requested manuscripts, which will not be returned to the authors.
j) Manuscripts will be double-blind peer reviewed previously to publication.

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Agradecimento aos revisores

Os artigos publicados na revista Comunicao e Sociedade esto sujeitos a um processo


de blind peer review.
Agradecemos aos investigadores que colaboraram connosco como revisores dos artigos
que foram submetidos para publicao nesta edio da revista. A todos eles endereamos
o nosso reconhecimento pelo seu valioso contributo.

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A RDIO NA FREQUNCIA DA WEB

Comunicao e Sociedade
cada vez mais obsessiva ao paradigma comunicacional, o
itinerrio que traamos para Comunicao e Sociedade o de
respondermos o melhor que pudermos inquietao de
sabermos o que que se passa hoje entre ns: nas conversas
dirias e nos gestos de convivialidade; na projeco colectiva
r,
ornamentar e modelar os corpos; nas narrativas mticas, que os
mdia no se cansam de ampliar; nas interaces formais e
informais dos contextos organizacionais; na multiplicidade dos
entranados de redes de informao movidas pela electrnica
praas e jardins.
Firmamos entretanto um compromisso com a crtica dialgica,
nos vrios nveis de comunicao em que situamos as nossas
preocupaes, agindo em favor de uma comunicao
essencial, mltipla, irredutvel e comunitria, desalojando dos
seus nichos a comunicao pontual, funcional, potente e
performante.

REVISTA 20 | 2011 | A RDIO NA FREQUNCIA DA WEB

Numa sociedade que procura a sua identidade numa entrega

Comunicao e Sociedade
REVISTA 20 | 2011 | A RDIO NA FREQUNCIA DA WEB

Do ar para a Web. Reconfigurao das produes radiofnicas


Web-radio. Ciber-rdio. R@dio. Modelos e tendncias de negcio
Sonosfera digital. Novos contextos de recepo de rdio