Editoras
KARLA SORIA BARRETO Y GIANNI ROMAN CHOCCE
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KARLA SORIA BARRETO Y GIANNI ROMAN CHOCCE
ndice
Agradecimientos .................................................................................................................................................................. 9
Prlogo ................................................................................................................................................................................ 11
Introduccin ........................................................................................................................................................................ 13
Lily Paz: Pasta de emprendedora
Andrs Araya Rosales, Edgardo Corts Caroca y Roberto Pizarro Daz ................................................................................. 19
Buzines: Ropa deportiva y de trabajo para el norte del pas, desde la Regin de Coquimbo
Alejandro Abarca Muoz, Flavio Sez Fuentes y Hctor Muoz Hernndez ........................................................................ 29
Caso Pisco Waqar tradicin e innovacin dirigido al segmento premium de spirits a nivel mundial Empresa Pisquera
Tulahun Ltda.
Breezy Vallejos Valenzuela ................................................................................................................................................... 43
Sybilla Bozzolo: La seora de las flores. Parque Ecolgico La Gallardina
Karen Vargas Santander, Sebastin Vega Espejo y Cristina Zepeda Alcota ............................................................................. 55
Wilug: Extinguiendo dificultades para alcanzar el xito
Fernando Torres Gonzlez y Jos Bakit San Martn .............................................................................................................. 65
Paulina Glvez: una mujer que emprende desde la pasin
Neivi Molina de Rojas, Maritzaida Rojas Astudillo y Claudia Villalobos Huerta .................................................................... 73
Raimundo Rencoret Ros: Construyendo desde el esfuerzo
Andrs lvarez Corts, Carlos Varas Madrid y Mauricio Alfaro Castillo ................................................................................. 81
Roberta Zandonai: Innovacin entre telas
Carolina Araya Cordes y Carolina Gonzlez Rivera .............................................................................................................. 91
Agradecimientos
as editoras agradecen de manera muy especial la colaboracin, el tiempo y entusiasmo a cada uno(a) de los(a)
doce empresarios(as) cuyos casos se describen a lo largo
de este libro. Igual agradecimiento para cada uno de los
treinta participantes del curso Casos para la Enseanza de
Emprendimiento, quienes fueron elaborando, con mucho
esfuerzo, dedicacin y creatividad en cada uno de los casos
que se detallan a continuacin. Una mencin especial a
la profesora de Emprendimiento de Babson College, Heidi
Neck, por haber compartido todo el material para el desarrollo del curso usando la metodologa de Babson College.
Corresponde tambin un agradecimiento a la Sra. Cecilia
Becker, periodista de la Universidad Catlica del Norte,
quien hizo una revisin a todo el material elaborado para
uniformar el lenguaje de los mismos. A todo el equipo que
fue parte del desarrollo del proyecto que dio origen a este
valioso material: Carolina Fuentes, Paulina Gutirrez, Jos
Paredes, Eric Jobidon y Paola Maldonado.
Finalmente, se agradece a la Corporacin de Desarrollo
Productivo-CORFO, Regin de Coquimbo, por el financiamiento entregado en el marco del Programa de Apoyo al Entorno
Emprendedor al proyecto 12PAE 15003 Creacin de Casos
de Emprendimiento de la Regin de Coquimbo como Medio
para Fomentar la Cultura Emprendedora, del cual este libro
es uno de los resultados. Asimismo, se agradece el auspicio de
la Empresa Minera Carmen de Andacollo CDA y Proyecto El
Pachn de la Empresa Xstrata Copper. A la Universidad Catlica
del Norte donde se desarrollaron todas las actividades. Y a
todos y todas que directa o indirectamente han contribuido a
que este libro sea una realidad.
Agradecimientos
Prlogo
Prlogo
11
Introduccin
Introduccin
13
14
Introduccin
15
Este caso fue preparado por Andrs Araya Rosales, Edgardo Corts Caroca y Roberto Pizarro Daz bajo la direccin de la profesora Gianni
Roman Chocce. Copyright 2013 Universidad Catlica del Norte. Todos los derechos reservados. Financiado por Corfo Innova. Este
material no puede ser reproducido, modificado o fotocopiado sin el permiso del que tiene los derechos de propiedad. Para la obtencin
del permiso contacte a las editoras del libro: Karla Soria Barreto: ksoria@ucn.cl y/o Gianni Roman Chocce: gachocce@ucn.cl
Pasta de emprendedora
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Pasta de emprendedora
21
22
3
4
Pasta de emprendedora
23
Pastas de quinoa
Pastas con pimientos
Pastas finas hierbas
Pastas con merkn.
Aprovechar esta oportunidad la obligara a aumentar fuertemente su produccin. En estos momentos est elaborando
60 kilos semanales, vale decir unos 250 kilos mensuales, y su
capacidad mxima de produccin con las actuales instalaciones
es de tres mil kilos mensuales. Los supermercados compran en
24
ANEXOS
Anexo 1
Crecimiento en la IV Regin
Pasta de emprendedora
25
Anexo 2
Anexo 4
Anexo 3
Empresas de Pastas y su Participacin en el Mercado
Porcentaje del Mercado de las Pastas en Chile
Matarazzo 2%
Marcas Propias 3%
Carozzi 41%
San Vittorio 4%
Suazo 5%
Parma 8%
Lucchetti 37%
26
$3.800
$1.158
Utilidad Bruta
$2.642
Ingresos y costos por mes
Ingreso Mensual
$950.000
Costos Mensuales
$289.500
$660.500
Agua/Luz/Gas
$60.000
Sueldos Personal
$200.000
Impuestos, etc.
$100.000
$300.500
Anexo 5
Balance General Empresa Pastas Lily Paz al 30 de junio de 2013
(Valores en $chilenos)
Activos
Pasivos
Activos Corrientes
Caja y Bancos
Mercaderas
Materias Primas
Cuentas por cobrar
Activos Fijos
Bien Raz
619.000
350.000
188.000
65.000
16.000
41.000.000
23.000.000
Instalaciones
Maquinarias
Pasivos Corrientes
Deudas empalme
Deudas proveedores
Pasivos Largo Plazo
Deuda Hipotecaria
Patrimonio
543.000
480.000
63.000
5.200.000
5.200.000
35.876.000
41.619.000
6.000.000
12.000.000
Total Activos
41.619.000
Anexo 6
Redes y Fuente de Financiamiento Utilizados
SERCOTECFondo de Emprendimiento
(2006-2010) - $1.500.000
CORFO (2012)
PEL $1.000.000
Municipalidad
de Providencia (2007)
Curso microempresarial
Prodemu/Sernam
(2007) Abriendo puerta
al mundo laboral
SENCE (2009)
$100.000
Alfabetizacin digital
Universidad Catlica
del Norte (2010)
Valores Nutricionales
FOSIS
(2011) Mesn y
materia prima
Universidad de
La Serena (2012) Perfiles
Microbiolgicos
Pasta de emprendedora
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Este caso fue preparado por Alejandro Abarca Muoz, Flavio Sez Fuentes y Hctor Muoz Hernndez bajo la direccin de la profesora
Gianni Roman Chocce. Copyright 2013 Universidad Catlica del Norte. Todos los derechos reservados. Financiado por Corfo Innova.
Este material no puede ser reproducido, modificado o fotocopiado sin el permiso del que tiene los derechos de propiedad. Para la obtencin del permiso contacte a las editoras del libro: Karla Soria Barreto: ksoria@ucn.cl y/o Gianni Roman Chocce: gachocce@ucn.cl
Buzines: Ropa deportiva y de trabajo para el norte del pas, desde la Regin de Coquimbo
29
El Emprendedor
Cristin Romero Montecinos, casado, cuatro hijos, es
originario de Santiago de Chile. Naci y pas su infancia
y adolescencia en el barrio de Independencia y Patronato,
sector comercial de la capital conocido por la alta presencia
de fbricas y tiendas dedicadas a la confeccin y venta de
prendas de vestuario. En su poca de estudiante sola visitar
tiendas de ropa, propiedad de algunos de los padres de sus
amigos, logrando cierta familiaridad con el rubro. En el colegio,
Cristin era muy inquieto, se involucraba en la organizacin
de las fiestas, actos y paseos, integrando los diferentes comits
de trabajo. Recuerda que le encantaba organizar equipos de
trabajo para desarrollar las distintas actividades, donde su
papel generalmente consista en asignar responsabilidades y
supervisar su cumplimiento.
Con el paso del tiempo, en el Instituto donde curs estudios
superiores haca rifas junto a Patricia Martnez, quien posteriormente se convertira en su esposa. De esta forma lograban juntar
dinero para sus gastos personales. Otra tarea que recuerda de
su poca de estudiante, y que da cuenta de su capacidad para
involucrarse en emprendimientos, es haber participado en la
creacin del Centro de Alumnos en el Instituto Profesional Los
Leones. En el mbito acadmico estudi para laboratorista dental,
Buzines: Ropa deportiva y de trabajo para el norte del pas, desde la Regin de Coquimbo
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32
Buzines: Ropa deportiva y de trabajo para el norte del pas, desde la Regin de Coquimbo
33
Crecimiento de Buzines
Los clientes aumentaron, y con ello surgi la necesidad
de realizar algunos cambios en la organizacin del trabajo,
como tambin de efectuar nuevas inversiones. Es por ello
que en 2003 dej su primer emprendimiento comercial en la
Regin de Coquimbo (venta de ropa al sindicato de Ferronor),
centrando su atencin y esfuerzo en los nuevos compromisos
que cada vez ms requeran de su presencia y gestin.
Un hito en el despegue de su empresa fue el acuerdo
para vestir al equipo de futbol profesional Coquimbo Unido,
en 2004, coincidiendo con un buen momento deportivo de
la institucin en primera divisin, y que al ao siguiente se
instalaba en la final del torneo de apertura.
34
Cuando Coquimbo Unido jugaba con los equipos grandes, los partidos eran transmitidos por televisin, y tena la
posibilidad de que la marca fuera vista por mucha gente
en todo el pas.
La competencia se acerca
Con su empresa Buzines, Cristin ha buscado constantemente diferenciarse de la competencia, en especial cuando
esta se masifica en pequeas empresas emergentes. Esto
sucedi con la ropa de colegio, rubro en el que los apoyos
del Estado han generado muchas pequeas empresas, con el
consiguiente aumento en la oferta de productos y baja en los
precios de los mismos. Esta situacin ha fortalecido la decisin
de reenfocarse en otros mercados, como son las empresas,
las que buscan garantas y exigen una mayor formalidad en
el quehacer empresarial de sus proveedores.
Con el tiempo, Cristin ha ido incorporando nuevas
maquinarias y tecnologa, realizando inversiones propias
(Anexo 2 - Figura 5) para responder bien a sus clientes, y
generando un mayor valor a los productos, como por ejemplo un buen servicio de posventa, con materiales de mejor
calidad y tecnologa para la confeccin de la ropa y el envo
personalizado de los productos.
Como una forma de avanzar en este concepto, en enero de
2010 obtuvo un aporte estatal de 6 millones de pesos a travs
del Capital Semilla de SERCOTEC3, destinado a financiar la
adquisicin de maquinaria para su taller (bordadora industrial)
y un plan de marketing.
Cuando crecimos nos diferenciamos y fuimos a ofrecer
nuestros productos a la minera, que es una venta ms
tcnica. No cualquiera puede ofrecer servicios, y por otra
parte, tambin se fortalece la marca.
Su competencia al da de hoy, la reconoce solamente en
tres empresas: Confecciones Caleli, Confecciones Carolo y
el Cuyano (Anexo 3). Cristin comprende que la creciente
demanda se debe abordar en forma asociativa para atender
los pedidos y responder en los tiempos comprometidos. En
Buzines: Ropa deportiva y de trabajo para el norte del pas, desde la Regin de Coquimbo
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36
Anexo 1
Tabla1
Embarques de exportacin y su participacin por sector
(millones US$FOB)
2007
Sector econmico
Minero
2010
2011
US$
US$
US$
US$
US$
63,8
39.432,9
58,2
30.632,0
57,7
45.054,0
63,4
49.243,9
61,1
3.197,6
4,7
3.932,1
5,8
3.485,0
6,6
4.363,0
6,1
4.875,8
6,1
19.570,3
28,5
21.995,8
32,4
17.067,0
32,2
19.541,0
27,6
23.722,4
29,4
2.038,9
3,0
2.444,2
3,6
1.840,0
3,5
2.070,0
2,9
2.743,9
3,4
2009
43.657,0
2008
68.463,8 100,0
67.805,0 100,0
53.024,0 100,0
71.028,0 100,0
80.586,0 100,0
Tabla2
Personal ocupado en la minera chilena
(promedio anual de trabajadores)
Tipo de Empleo
Minera metlica
Cobre
Hierro
Manganeso
Plomo y cinc
Oro y plata
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
37.407
1.239
36
287
2.998
39.850
1.472
35
302
3.023
45.839
1.533
35
3.336
50.256
1.529
40
2.549
48.575
1.523
40
3.393
50.902
1.718
4.508
52.568
1.618
5.128
54.538
1.905
5.639
Total
41.967
44.682
50.743
54.374
53.531
57.128
59.314
62.082
5.597
5.037
5526
7047
7034
6918
6998
7249
Minera no metlica
Total
Combustibles
Total
Total Personal en Minera
2005
1711
2050
1847
1537
2017
2060
1948
49.569
51.430
58.319
63.268
62.102
66.063
68.372
71.279
Buzines: Ropa deportiva y de trabajo para el norte del pas, desde la Regin de Coquimbo
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Anexo 2
Figura1
Buzines: Porcentaje de las ventas por tipo de producto, perodo 2009-2013
100
90
Porcentaje de las ventas
80
70
60
50
40
30
20
10
0
2009
2010
2011
2012
2013 (1)
Aos
Ropa colegio
Ropa deportiva
Ropa corporativa
N de artculos fabricados
16.000
14.152
14.000
12.000
10.000
8.000
5.436
6.000
4.000
8.415
6.796
2.693
2.000
0
2009
2010
2011
Aos
38
2012
2013 (1)
Figura3
Buzines: Ventas totales anuales para el perodo 2008-2013
350
291,5
300
250
200
180,9
150
121,9
120,9
100
67,2
50
0
2009
2010
2011
2012
2013 (1)
Aos
Figura4
Buzines: Importancia relativa de los clientes corporativos
(primeros seis meses 2013)
Clientes corporativos 2013
Minera
Otras reas
37,5%
62,5%
Buzines: Ropa deportiva y de trabajo para el norte del pas, desde la Regin de Coquimbo
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Figura5
Buzines: Inversiones propias en el quinquenio 2009-2013
30
25
$24,0
20
15
10
$12,0
$8,9
$8,9
5
$0,8
0
2009
2010
2011
2012
2013
Aos
Anexo3
Empresas dedicadas a la confeccin de ropa deportiva, escolar y corporativa en la Regin de Coquimbo
Nombre empresa
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
Buzines
Confecciones ngeles
Confecciones GYA
Confecciones ALE-ELI
Mores
Confecciones Carolo
Cartes Sport
Confecciones TEREAL
Confecciones NEYSAN
Confecciones ESCRIVA
Silueta Sport
El Cuyano
Confecciones SYC
Confecciones Naranjo
Elaboracin Propia.
Fuente: Paginas amarillas - Regin de Coquimbo.
40
Direccin
Av. Videla 166
Parque Magallanes 1437
Brasil 848
La Cantera 3781
Aconcagua 640
Ignacio Carrera Pinto 612
Ignacio Carrera Pinto 300
Balmaceda 130
Calle 5, parcela 5
Av. Los Jardines 710
Av. Aurora de Chile 1741-B
Calle Coln 416
Pje. Marcos Bont Acosta 941
Calle Libertad 273
Ciudad
Coquimbo
Coquimbo
Coquimbo
Coquimbo
Coquimbo
Coquimbo
Coquimbo
La Serena
La Serena
La Serena
La Serena
La Serena
Ovalle
Ovalle
Sitio WEB
www.buzines.cl
www.gyaconfecciones.cl
www.caleli.cl
www.tereal.cl
www.neysan.cl
www.elcuyano.cl
Anexo 4
Consejo Regional Minero de Coquimbo (CORMINCO)
CORMINCO es una Asociacin Gremial sin fines de lucro, que agrupa a las principales mineras de la Regin de Coquimbo (Minera
Los Pelambres, Minera Vale (Proyecto Tres Valles), Minera Teck Carmen de Andacollo, Minera Dayton, Minera CMP, Minera San Gernimo,
Minera Talcuna y Minera Linderos) y tiene la siguiente finalidad u objeto:
El Consejo Regional Minero de Coquimbo A.G. CORMINCO A.G. pretende convertirse en el referente de la minera de la Regin de
Coquimbo, para lo cual ha diseado un modelo estratgico basado en los siguientes ejes de trabajo: Medio Ambiente y Sociedad, Uso y
Manejo Eficiente del Recurso Hdrico para la Minera, Energa para la Minera, Capital Humano para la Minera y Seguridad Minera.
Anexo 5
Organigrama Buzines
Gerente General
CRISTIN ROMERO
Gerente Comercial
CRISTIN ROMERO
La empresa se compone de dos socios: Cristin Romero y Patricia Martnez, cada uno con el 50%.
Buzines: Ropa deportiva y de trabajo para el norte del pas, desde la Regin de Coquimbo
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Este caso fue preparado por Breezy Vallejos Valenzuela bajo la direccin de la profesora Gianni Roman Chocce. Copyright 2013
Universidad Catlica del Norte. Todos los derechos reservados. Financiado por Corfo Innova. Este material no puede ser reproducido,
modificado o fotocopiado sin el permiso del que tiene los derechos de propiedad. Para la obtencin del permiso contacte a las editoras
del libro: Karla Soria Barreto: ksoria@ucn.cl y/o Gianni Roman Chocce: gachocce@ucn.cl
Caso Pisco Waqar tradicin e innovacin dirigido al segmento premium de spirits a nivel mundial Empresa Pisquera Tulahun Ltda.
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El sueo de Jaime
Jaime es bisnieto de Amador Camposano, uno de los
fundadores de la industria pisquera nacional. Creci viendo
cmo su abuelo, y luego su padre, destilaban pisco en la
planta de la familia en Tulahun hasta antes de su arriendo en
1985 a la Cooperativa Agrcola Control Pisquero de Elqui y
Limar Limitada (Control), de la cual su padre era miembro y
su abuelo, fundador y presidente por ms de 40 aos. A pesar
de ser solo un poblado, Tulahun atraa turistas nacionales
e internacionales interesados en conocer los orgenes de la
piedra lapislzuli, pues es precisamente en este rincn de
Chile donde se ubica uno de los dos yacimientos existentes
en el mundo del que se extrae esta hermosa piedra azul con
vetas blanquecinas.
Para Jaime, Tulahun almacena los recuerdos de su
niez, adolescencia y juventud, tiempos en que junto con
sus hermanos y primos disfrutaban cada verano del ro, las
siestas por la tarde, las ricas comidas en familia y las noches
de juego y del festival de Tulahun. De los 14 primos, hijos
de los seis hermanos Camposano, herederos de la tradicin
pisquera y de la planta pisquera fundada en 1850, solo Jaime
y dos de sus primos cursaron carreras asociadas al campo. Y
de ellos, Jaime era el nico que haba seguido ms de cerca
la tradicin pisquera, primero trabajando para Capel, aunque
como enlogo de la Via Francisco de Aguirre, y ahora derechamente emprendiendo en pisco y rescatando la tradicin
familiar para elaborarlo.
Caso Pisco Waqar tradicin e innovacin dirigido al segmento premium de spirits a nivel mundial Empresa Pisquera Tulahun Ltda.
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Caso Pisco Waqar tradicin e innovacin dirigido al segmento premium de spirits a nivel mundial Empresa Pisquera Tulahun Ltda.
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Caso Pisco Waqar tradicin e innovacin dirigido al segmento premium de spirits a nivel mundial Empresa Pisquera Tulahun Ltda.
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Entorno Competitivo
El pisco peruano, un competidor a nivel internacional
y nacional
Norman haba estado recientemente en Per, recorriendo
bares y pisqueras para conocer in situ la industria peruana del
Pisco que avanzaba ms de prisa que la chilena en trminos
de organizacin del sector para desarrollar la categora a nivel
Caso Pisco Waqar tradicin e innovacin dirigido al segmento premium de spirits a nivel mundial Empresa Pisquera Tulahun Ltda.
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de dos aos en barricas de roble, y que dio origen a 322 botellas de Pisco. Se trata de un proyecto muy apreciado por la
via, en especial por el enlogo Jos Pablo Martin, ligado a la
tradicin pisquera de la zona del Limar. El valor de mercado
de este Ultra Premium es de alrededor de 90.000 pesos chilenos, y se trata de un producto esencialmente destinado al
mercado nacional. Hasta la fecha, la empresa no ha apuntado
a desarrollar una apuesta mayor en el pisco, sino ms bien una
produccin pequea, destinada al mercado nacional y como
regalo para los clientes internacionales de los vinos Tamaya.
Bares y
Restaurantes
Barco
Pisquera
Tulahun Ltda
Importador/
Distribuidor*
52
On Premise
Off Premise
Tiendas
especializadas,
supermercados
Cliente
Final
Caso Pisco Waqar tradicin e innovacin dirigido al segmento premium de spirits a nivel mundial Empresa Pisquera Tulahun Ltda.
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Sybilla Bozzolo:
La seora de las flores.
Parque Ecolgico La Gallardina1
Karen Vargas Santander, Sebastin Vega Espejo y Cristina Zepeda Alcota
Este caso fue preparado por Karen Vargas Santander, Sebastin Vega Espejo y Cristina Zepeda Alcota bajo la direccin de la profesora
Gianni Roman Chocce. Copyright 2013 Universidad Catlica del Norte. Todos los derechos reservados. Financiado por Corfo Innova.
Este material no puede ser reproducido, modificado o fotocopiado sin el permiso del que tiene los derechos de propiedad. Para la obtencin del permiso contacte a las editoras del libro: Karla Soria Barreto: ksoria@ucn.cl y/o Gianni Roman Chocce: gachocce@ucn.cl
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Niez y adolescencia
Sybilla Bozzolo Solar es hija de padre italiano y madre
chilena, lo que la ha hecho oscilar entre las dos culturas. Por
parte paterna, es nieta de reconocidos italianos: Magdalena
Bianchi, nacida en Piamonte, condecorada en octubre de
1961 por el Gobierno italiano por sus mritos en las tareas
de acercamiento entre Italia y los pases sudamericanos; y
Juan Bozzolo, nacido en Gnova y nombrado caballero de la
Orden de la Corona de Italia en octubre de 1938.
Yo recuerdo que la nona tena prestancia, ella poda
darle rdenes hasta a un general si se lo propona, y este
le obedeca. Fue una mujer muy trabajadora y preocupada
de su familia. Aprend mucho de ella y de cmo enfrentar
las adversidades.
Al llegar a Chile, los Bozzolo Bianchi eran dueos de la
vincola Via Sampierdarena, de 150 hectreas, ubicada en
Curic. Luis, el menor de los Bozzolo Bianchi y padre de
La vida en Italia
A la edad de 12 aos, Sybilla junto a su madre y hermanos
se fue a Italia y vivi dos aos en Roma, donde asisti con sus
hermanos al colegio, cursando parte de las humanidades. Una
vez en Italia pudo experimentar la pasin de los italianos por
la cocina, aficin que ya comenzaba a adquirir como legado
de su propia familia.
En Chile termin las humanidades y estudi dos aos
pintura en el Bellas Artes. Regres a Italia por un ao, para
estudiar en Florencia literatura e historia de las artes y la cultura
desde la poca del Medievo al Renacimiento. En este periodo
recorri las principales ciudades italianas que fueron cuna
del desarrollo de las artes de dichas pocas, conoci muchos
extranjeros e inici amistades con europeos y latinoamericanos
principalmente, naciendo su predileccin por los viajes y el
conocimiento de otras culturas.
Mis estudios en Italia, bsicamente se centraron en la
literatura y las artes. En esa oportunidad, aprovech adems
de visitar la empresa de hojalatera de mis abuelos, que
por ese entonces an exista.
57
Adquiriendo experiencia
Sybilla se fue dando a conocer en el negocio de los
servicios de eventos, por recomendaciones de sus propios
3
58
6
5
59
60
61
Bibliografa
Chile - Sitio oficial de Turismo de Chile. (17 de julio de 2013). Chile.
travel. Obtenido de http://chile.travel/es/donde-ir/desierto-deatacama/la-serena-coquimbo/lugar/valle-del-limari.html
ANEXOS
Anexo 1:
Atracciones Tursticas de la Provincia del Limar
Parque Ecolgico
La Gallardina
Fuente: http://www.mapasdechile.com/turismo_region04/index.htm
62
Anexo 2:
Mapa de Cmo Llegar a La Gallardina
Fuente: http://www.parquelagallardina.cl/index.php?option=com_content&view=article&id=3&Itemid=3
63
2010
2011
2012
Ventas
Costos de ventas
Margen bruto
Gastos de explotacin
Remuneraciones
Servicios bsicos
Gastos de ventas
Gastos de administracin
Total gastos de explotacin
Beneficios antes de impuestos
Impuestos
Utilidad neta
$27.075.000
$4.512.500
$22.562.500
$0
$10.830.000
$1.353.750
$270.750
$451.250
$12.905.750
$9.656.750
$1.834.783
$7.821.968
$28.500.000
$4.750.000
$23.750.000
$0
$11.400.000
$1.425.000
$285.000
$475.000
$13.585.000
$10.165.000
$1.931.350
$8.233.650
$30.000.000
$5.000.000
$25.000.000
$12.000.000
$1.500.000
$300.000
$500.000
$14.300.000
$10.700.000
$2.033.000
$8.667.000
Balance General
Al 31 de diciembre de 2012
(pesos chilenos)
Activos
Activo circulante
Caja
Clientes
Mercadera
Activo fijo
Terrenos
Construcciones
Equipos informticos
Vehculos
Maquinaria y Equipos
Total Activos
10
64
$700.000
$500.000
$200.000
$35.800.000
$21.000.000
$10.000.000
$300.000
$1.500.000
$3.000.000
$36.500.000
Pasivos
Pasivo circulante
Proveedores
Otros deudores a c/p
Provisin Impuesto
Pasivo a largo plazo
Crditos a l/p
Otros deudores a l/p
Patrimonio
Capital
Reservas
Utilidad del Ejercicio
Total Pasivos
$2.433.000
$100.000
$300.000
$2.033.000
$0
$34.067.000
$25.400.000
$8.667.000
$36.500.000
Wilug:
Extinguiendo dificultades para alcanzar el xito1
Fernando Torres Gonzlez y Jos Bakit San Martn
Este caso fue preparado por Jos Bakit San Martn y Fernando Torres Gonzlez, bajo la direccin de la profesora Gianni Roman Chocce.
Copyright 2013 Universidad Catlica del Norte. Todos los derechos reservados. Financiado por Corfo Innova. Este material no puede ser
reproducido, modificado o fotocopiado sin el permiso del que tiene los derechos de propiedad. Para la obtencin del permiso contacte
a las editoras del libro: Karla Soria Barreto: ksoria@ucn.cl y/o Gianni Roman Chocce: gachocce@ucn.cl
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Son hitos que han marcado el crecimiento y reconocimiento de esta empresa regional, y que permiten generar nuevos
emprendimientos para poder abordar su crecimiento. As,
se ha creado una constructora para poder realizar las obras
civiles de los proyectos de instalacin de redes hmedas y
secas contra incendios; una empresa de contabilidad que,
por medio de programas computacionales, sirve a Wilug,
pero que tambin da servicios a otras empresas; una empresa
que da servicio de arriendo de vehculos para propsitos
internos y externos; y el Colegio San Luis que, con un carcter de fundacin, cumple la funcin social de apoyar a
los trabajadores de Wilug para que puedan completar sus
estudios y capacitarse.
Wilug ya no es solo una empresa regional: hoy cuenta
con oficinas en Calama, Copiap, Santiago y en Coquimbo,
donde est la casa matriz.
Durante todos estos aos CORFO nos acompa, en
cada uno de los pasos que dimos como empresa.
Agradecido, Luis Gonzlez reconoce factores claves en el
xito de su proyecto dice: La creencia en Dios, el amor por
la familia, el agradecimiento por la cooperacin y dedicacin
de nuestros trabajadores, y la preferencia que han tenidos
nuestros clientes por Wilug.
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Paulina Glvez:
una mujer que emprende desde la pasin1
Neivi Molina de Rojas, Maritzaida Rojas Astudillo y Claudia Villalobos Huerta
Resumen
Este caso fue preparado por Neivi Molina de Rojas, Maritzaida Rojas Astudillo y Claudia Villalobos Huerta bajo la direccin de la profesora
Gianni Roman Chocce. Copyright 2013 Universidad Catlica del Norte. Todos los derechos reservados. Financiado por Corfo Innova. Este
material no puede ser reproducido, modificado o fotocopiado sin el permiso del que tiene los derechos de propiedad. Para la obtencin del
permiso contacte a las editoras del libro: Karla Soria Barreto: ksoria@ucn.cl y/o Gianni Roman Chocce: gachocce@ucn.cl
73
Paulina
Paulina naci en la ciudad de Ovalle el 25 de junio de
1956. Hija de emprendedores del rubro de la hotelera y gastronoma, es la menor de tres hermanos y est casada con Juan
Carlos Hernndez, con quien tiene dos hijos, Mara Ignacia
(chef) y Juan Pablo (veterinario), quienes son sus principales
colaboradores y socios. Estudi en el colegio Amalia Errzuriz
de Ovalle y luego obtuvo la Licenciatura en Arte en la Pontificia
Universidad Catlica de Chile. Nunca ejerci su profesin, ya
que su pasin era la gastronoma, lo que la motiv a regresar
con su madre a Tongoy y aprender de ella el oficio.
Recuerda las palabras de su madre que marcaron su vida
y su futuro al regreso de la Universidad:
Bueno hija, deja tu cartn donde quieras, que ahora
aprenders cmo trabajar de verdad.
Su madre fue una empresaria, duea de la Hostera Glvez
en Tongoy, y fue la mentora de Paulina en el oficio de la administracin y los secretos gastronmicos. Desde su regreso en
1970, cuando comenz a trabajar con su madre en la Hostera
Glvez en Tongoy, manifest siempre las ganas de aprender y
ayudar a su familia. Durante todo este perodo estuvo siempre abierta al aprendizaje de la gestin de la hostera y a los
secretos de la cocina que haban permitido el xito de esta,
posibilitndole ganar experiencia y conocimiento en el rubro.
Nuevos desafos
Mientras Paulina trabajaba en el Restaurante Chiringuito
en Puerto Velero, los viateros de las zonas cercanas a la
Hacienda Santa Cristina le manifestaron la necesidad de alojar
y dar alimentacin a los turistas que visitaban las vias. Cabe
mencionar que esta peticin naci del conocimiento que tenan
los clientes del servicio recibido en la Hostera Glvez y el
Restaurante Chiringuito, por lo que la solicitud constitua un
reconocimiento y valoracin a su trabajo en el arte de la cocina.
Lo anterior motiv que, a inicios de 2004, Paulina comenzara a
restaurar la Hacienda Santa Cristina, partiendo esta como hotel y
restaurante en la casa patronal, con mozos y chef trados desde
el Restaurante Chiringuito de Puerto Velero, para atender los
eventos espordicos que se organizaban. Adems contaba con
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ANEXOS
Anexo 2
Anexo 1
Venta de Vino
% Ventas
Reconocimientos
20,0
15,0
10,0
5,0
0,0
vinos
20 20
08 09
7,0 7,3
20 20 20 20 20 20
20
10 11 12 13 14 15
16
9,1 10,4 8,6 12,1 13,7 15,1 16,6
Anexo 3
% de Ocupacin
Alojamiento
100,000
80,000
60,000
40,000
20,000
0,00
% de Ocupacin
20
11
Temporada Alta 67,00%
Fuente: LA CAV.
78
80,000
60,000
40,000
20,000
0,00
20
11
Temporada Baja 41,27%
20
12
65,80%
20
13
75%
20
14
85%
20
15
90%
20
12
43,83%
20
13
55%
20
14
65%
20
15
75%
Anexo 4
Innovacin/Servicios Complementarios
Sala de Masajes
Hot tub
Vinoterapia
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Este caso fue preparado por Andrs lvarez Corts, Carlos Varas Madrid y Mauricio Alfaro Castillo, bajo la direccin de la profesora Gianni
Roman Chocce. Copyright 2013 Universidad Catlica del Norte. Todos los derechos reservados. Financiado por Corfo Innova. Este
material no puede ser reproducido, modificado o fotocopiado sin el permiso del que tiene los derechos de propiedad. Para la obtencin
del permiso contacte a las editoras del libro: Karla Soria Barreto: ksoria@ucn.cl y/o Gianni Roman Chocce: gachocce@ucn.cl
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buen puerto. Este puede ser visto como uno de los primeros
fracasos en la vida emprendedora de Raimundo y le signific
la bsqueda de nuevas oportunidades.
Creacin de la Constructora
Lira Rencoret y Ca. Ltda.
Un da en que Raimundo y Jorge se encontraban trabajando en la oficina que arrendaban frente a La Moneda, en calle
Nataniel Cox, Raimundo, mientras dibujaba con la ayuda de
lpices de tinta rapidograf y paralelas, pens en voz alta frente
al tablero de dibujo:
Creo que esto ya toc fondo y es el momento de formalizarse para darle una estructura legal a nuestra relacin.
Esta reflexin apelaba al alto nmero de oportunidades
de negocio que haban perdido por la falta de formalizacin
en la relacin comercial de ambos. Le pregunt a Jorge si
estaba de acuerdo con esto, y sobre la marcha le propuso
formar una empresa constructora en donde la participacin de
ambos fuera del 50% para cada uno. Ello, debido a que, para
Raimundo, formar parte de una empresa tena que ver con el
compromiso y el trabajo que se asuma y no con los ttulos
profesionales que se poseyeran. Este ltimo era en cambio el
argumento esgrimido por Jorge para tener un porcentaje mayor
de participacin en los trabajos realizados hasta entonces. Ante
la actual propuesta, Jorge, confundido, dijo: Dame tiempo
para pensarlo.
Raimundo respondi: Ningn problema. Te espero hasta
maana para que me des tu respuesta. Pienso que los tres
aos en que hemos trabajado juntos te permitirn realizar
una buena evaluacin para poder entregarme una respuesta
rpida. De lo contrario, lo mejor ser que continuemos cada
uno nuestro camino.
Al otro da, Jorge acept la propuesta, reconociendo que
Raimundo tena razn, ya que haba que pensar en el crecimiento y la consolidacin. Juntos comenzaron las acciones
para formalizarse.
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Roberta Zandonai:
Innovacin entre telas1
Carolina Araya Cordes y Carolina Gonzlez Rivera
Este caso fue preparado por Carolina Araya Cordes, Carolina Gonzlez Rivera bajo la direccin de la profesora Gianni Roman Chocce.
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a las editoras del libro: Karla Soria Barreto: ksoria@ucn.cl y/o Gianni Roman Chocce: gachocce@ucn.cl
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Sus inicios
En la dcada de los 50 llegaron a la regin de Coquimbo
ms de 100 familias italianas, producto de las gestiones realizadas por el entonces Presidente de la Repblica Gabriel
Gonzlez Videla y del Primer Ministro Alcide de Gasperi.
Dentro de ese grupo se encontraba la familia Zandonai, cuyos
integrantes se establecieron principalmente en el sector de la
Colonia San Ramn, en Coquimbo.
Roberta, la menor de ocho hermanos, desde pequea tuvo
una estrecha relacin con el campo. Dentro de sus grandes
aficiones se encontraban el amor por la moda, las ganas de
2 Seudnimo.
93
94
Segn la Organizacin Mundial de la Salud (OMS) aquella sustancia o mezcla de sustancias destinadas a prevenir la accin de,
o destruir directamente insectos, caros, roedores, hongos, etc.,
que son perjudiciales para la salud pblica y para la agricultura.
Programa que tiene como objetivo apoyar a emprendedores innovadores en el desarrollo de sus proyectos de negocios, mediante
el cofinanciamiento de actividades para la creacin, puesta en
marcha y despegue de sus emprendimientos.
7 Posicionamiento con el que se define la localizacin de unobjeto
(representado mediante punto, vector, rea, volumen) en unsistema de coordenadas y datum determinado.
95
Cabe destacar que, por cada uno de los subsidios estatales que ha obtenido Roberta en su vida emprendedora, ella
ha cofinanciado alrededor del 40% o ms del monto total
entregado por las instituciones, lo que le ha exigido grandes
esfuerzos econmicos.
El objetivo de Roberta ahora es no solo vender a empresas
mineras de esta zona, sino expandirse a otras regiones, como
por ejemplo Atacama y Antofagasta, para lo cual ya ha gestionado conversaciones con Codelco, Teck y Los Pelambres.
Actualmente, alrededor del 90% de las ventas de Talleres
Zandonai corresponde a los rubros agrcola y minero; el resto
se divide en vestuario para colegios y empresas de servicios
(hoteles, centros mdicos), entre otros. Sus productos principalmente se adaptan al rubro solicitado, como por ejemplo
bandas reflectantes o bordados que resistan altas temperatura.
Entre los pilares fundamentales de su empresa se cuentan la
innovacin, la preocupacin por el uso de energas limpias
y renovables, y el reciclaje. Prueba de esto ltimo es que los
desechos provenientes de los productos confeccionados (restos
de telas, cartones, conos de hilos, etc.) son reutilizados para la
confeccin de nuevos productos como sillones puff y cojines.
Ella es consciente de que la competencia es difcil y que
muchas veces son empresas de otras ciudades las que se ganan
la preferencia de sus potenciales clientes. Por eso apuesta a
la calidad de sus insumos, entregas responsables y puntuales,
servicio personalizado y buenas condiciones de pago, fortalezas avaladas por ms de 12 aos en el rubro. Esto le permite
aspirar a consolidarse como una empresa lder en el diseo
de vestuario: una organizacin confiable, con un alto grado
de responsabilidad social y capaz de entregar trabajo a cerca
de 12 personas de la regin en temporada alta.
Para Roberta es importante mantener la relacin familiar,
si bien se reconoce trabajlica, caracterstica heredada de sus
padres, inmigrantes acostumbrados a comenzar su da laboral
a las 6 de la maana. Aun as, se da el tiempo para compartir
con los suyos, manteniendo la tradicin de reunir a la familia
completa una vez a la semana.
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Sergio Pino:
Siempre un emprendedor1
Margarita Pastn Olivares, Karen Quinteros Maturana y Javier Tapia Piones
En Temuco nace un futuro emprendedor
Este caso fue preparado por Margarita Pastn Olivares, Karen Quinteros Maturana y Javier Tapia Piones bajo la direccin de la profesora
Gianni Roman Chocce. Copyright 2013 Universidad Catlica del Norte. Todos los derechos reservados. Financiado por Corfo Innova.
Este material no puede ser reproducido, modificado o fotocopiado sin el permiso del que tiene los derechos de propiedad. Para la obtencin del permiso contacte a las editoras del libro: Karla Soria Barreto: ksoria@ucn.cl y/o Gianni Roman Chocce: gachocce@ucn.cl
Siempre un emprendedor
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Siempre un emprendedor
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100
El valle de la muerte
En 2008 resolvi instalarse con una oficina de servicios
en asesora financiera, arrend una oficina en La Serena y
contrat a su hermana como asesor contable, mientras l
buscaba clientes. En este nuevo desafo invirti gran parte de
los recursos que tena, y pese a todo su esfuerzo, despus de
tres meses an no poda echar andar del todo su negocio, ya
que se encontr con dificultades tcnicas, como que la compaa de telefona demor varios meses en instalarle internet.
Adems, no haba logrado crear una cartera de clientes que
cubriera sus gastos mnimos como para autofinanciarse.
Feliz Navidad
Como tena experiencia en el rubro inmobiliario, decidi
volver a buscar oportunidades en esta rea. As conoci a Tulio
Albasini y Sebastin Araya, quienes necesitaban gente con
experiencia en el rubro inmobiliario para que les gestionara
un proyecto de construccin de torres en el borde costero;
necesitaban vender el proyecto para capitalizarlo, ya que no
contaban con los recursos para autofinanciarlo.
Sergio, que ya tena experiencia, decidi tomar el desafo
y comenz a buscar compradores, obteniendo muy malos
resultados. Recordando con mucha nostalgia, menciona
que en una conversacin con sus socios, la suegra de uno
de ellos les dijo: Y por qu no lo hacen ustedes?, si lo ms
importante lo tienen.
Tulio Albasini era dueo de 13 hectreas en el borde costero,
Sebastin Araya haba sido responsable arquitectnicamente
de un slido proyecto inmobiliario y Sergio Pino tena todo el
La gran bendicin
Al igual que muchos emprendedores, que buscan la
manera de generar otros proyectos, hoy en da Sergio se
Siempre un emprendedor
101
102
1 Este
caso fue preparado por Viviana Arias Araya, Mauro Barahona Morales y Ximena Fernndez Salgado bajo la direccin de la profesora
Gianni Roman Chocce. Copyright 2013 Universidad Catlica del Norte. Todos los derechos reservados. Financiado por Corfo Innova.
Este material no puede ser reproducido, modificado o fotocopiado sin el permiso del que tiene los derechos de propiedad. Para la obtencin del permiso contacte a las editoras del libro: Karla Soria Barreto: ksoria@ucn.cl y/o Gianni Roman Chocce: gachocce@ucn.cl
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Alemania y Espaa se encuentran entre los principales importadores de este producto a nivel mundial. La renta per cpita
es elevada, lo que permite llegar a un amplio segmento de la
poblacin con capacidad de consumo de nueces.
Al hacer un anlisis global de cada una de las reas funcionales encontramos que la empresa tiene fortalezas en cuanto al
producto y sus atributos. Cuenta con la seguridad fitosanitaria
necesaria debido a las condiciones del medio, aunque se deben
tener en consideracin los anlisis que permitan reconocer a
tiempo efectos que pudiesen afectar a la produccin por causa
de la actividad minera creciente en el sector.
Otra fortaleza es la capacidad de incidir de manera directa
en la produccin de modo tal de poder atender algunos requerimientos de clientes con los cuales se desarrolle una estrategia
de fidelizacin. No obstante, se debe mantener un monitoreo
constante de la calidad del producto, ya que si bien existe una
compra activa de produccin de otros productores de la zona,
estos deben ser asesorados y capacitados para mantener los
parmetros de calidad establecidos por la empresa.
Otro factor destacable es la capacidad de gestin de los
procesos y de los recursos humanos de la empresa. Existe gran
inters y compromiso por optimizar los recursos y capacidades,
por buscar la eficiencia en los procesos y se cuenta con la
motivacin y compromiso de los productores para emprender
y mejorar su gestin.
Respecto de los principales competidores de la Sociedad
Agrcola Nueces del Choapa, estos se encuentran agrupados
en cuatro nombres: Anakena, de Humberto Bendetti y Javier
Lira, que opera desde 1991 y es el principal exportador en
volumen; Huertos del Valle, de los empresarios ex Enersis,
Marcos Zylberberg, Marcelo Brito y Julio Martnez; Valbifrut,
que entre sus socios cuenta a Edmundo Valderrama y Alejandro
Herane; y Pacific Nut, de Juan Sutil, que en aos anteriores
fue el principal exportador.
Buscando la diferencia
Las fortalezas que posee la empresa en su conjunto permiten
lograr una diferenciacin sostenible en el tiempo. Este proceso
106
107
comenzaron con sus primeros tres aos de apoyo a proveedores, 25 productores, de Limar y Choapa, realizaron con ellos
asistencia tcnica, para que aumentaran volmenes, mejoraran
producciones, la calidad de la fruta, mejoras en el manejo
tcnico productivo, cosecha y poscosecha. Desarrollaron un
programa integral.
Como resultado de sus estrategias productivas, se genera
la posibilidad de emprender una nueva gira tecnolgica con
sus proveedores, esta vez a California Estados Unidos, el
objetivo de dicha gira fue mejorar el manejo agronmico del
cultivo del nogal.
Con la finalidad de conocer procesos, experiencias y
tecnologas innovadoras en el procesamiento de frutos secos
y deshidratados que se aplican en pases lderes en su produccin como Espaa y Turqua, la empresa Sociedad Agrcola
Comercial Nueces del Choapa Ltda. junto a sus socios y proveedores realiz una misin tecnolgica a Espaa y Turqua.
La misin les permiti a los empresarios conocer experiencias
exitosas que permitan evaluar alternativas de produccin de
frutas que se adapten a procesos agroindustriales de deshidratacin, para diversificar producciones, aumentar el valor
agregado y mejorar las rentabilidades de la produccin agrcola
en la provincia del Choapa, con nfasis en la produccin de
frutos secos y deshidratados. La mayora de los participantes
de la misin tecnolgica son productores de nueces y actualmente entregan su produccin a Nueces del Choapa. La gira
fue cofinanciada por CORFO y consider la visita a distintas
ciudades de Espaa y Turqua, en las que se pudo comprobar
distintas experiencias en el procesamiento de frutos secos y
deshidratados como almendras, pimentones, avellanas, higos,
pistachos, damascos entre otros.
Nuestro gerente emprendedor Leonardo Pastn saca conclusiones y agrega: Para los empresarios la importancia de haber
participado de esta misin tecnolgica radica en la oportunidad
de conocer y evaluar experiencias que permitan desarrollar
el negocio de los frutos secos y deshidratados en el valle del
Choapa. La demanda por estos productos en el mundo crece
constantemente y por eso no resulta extrao que cada vez sean
ms los pases interesados en producir este tipo de frutos, adems
cada vez se acrecienta la percepcin por parte del consumidor
de ver a los frutos secos como alimentos saludables.
108
ANEXOS
Tabla 1
Superficie de nogales en Chile segn regin (hectreas)
(2011)
III
IV
RM
VI
VII
VIII
IX
Total
Variedad
Chandler
218
1.299
9.080
4.000
650
719
62
16.028
Serr
1.398
3.251
3.980
193
65
27
11
9.975
Otros
164
314
1.531
1.180
159
23
0,0
3.382
Total
1.780
4.864
14.591
6.230
1.002
807
95
11
29.386
0%
6%
17%
50%
21%
3%
3%
0%
0%
100%
Especie/
Regin
% particin
109
Tabla 2
Principales productores de nueces con cscara (toneladas)
Pas
2006/07
2007/08
2008/09
2009/010
2010/11
2011/12
2012/13
China
USA
Ucrania
Turqua
EU-27
Chile
India
Otros
425.000
313.890
30.000
75.000
70.000
22.200
28.000
2.220
460.000
297.560
70.000
85.000
60.600
26.000
31.000
2.250
490.000
395.530
80.000
85.000
70.900
30.000
33.000
2.300
560.000
396.440
100.000
88.000
67.000
32.500
36.000
2.300
580.000
456.300
80.000
85.000
59.000
40.000
30.000
2.400
700.000
418.200
115.000
88.000
65.000
42.000
40.000
2.500
720.000
426.400
125.000
85.000
60.000
45.000
35.000
2.700
Tabla 3
Evolucin del volumen y ventas de la Sociedad Agrcola Nueces del Choapa
Ventas
2008
2009
2010
2011
2012
Promedio
328.326
186.275
484.784
874.434
1.200.000
439.877
120.000
150.000
200.000
350.000
470.000
258.000
110
Este caso fue preparado por Evelyn Masman Godoy, Loreto Urbina Maluenda bajo la direccin de la profesora Gianni Roman Chocce.
Copyright 2013 Universidad Catlica del Norte. Todos los derechos reservados. Financiado por Corfo Innova. Este material no puede ser
reproducido, modificado o fotocopiado sin el permiso del que tiene los derechos de propiedad. Para la obtencin del permiso contacte
a las editoras del libro: Karla Soria Barreto: ksoria@ucn.cl y/o Gianni Roman Chocce: gachocce@ucn.cl
111
Durante el proceso de construccin aument considerablemente la cantidad de trabajadores, tanto directos como
de empresas colaboradoras, muchos de ellos provenientes de
otras comunas de la regin y el pas, quienes deban contar
con todos los servicios durante su permanencia en Andacollo.
Uno de estos servicios fue el alojamiento.
Ante esta necesidad, la empresa minera plante la necesidad
de buscar una solucin innovadora al alojamiento y estada
de la fuerza laboral, que de acuerdo con la curva estimada
implicara un peak superior a las 1.200 personas.
Se evaluaron diferentes opciones, desde el arriendo de un
campamento tradicional a la construccin de un hotel por parte
de la Municipalidad con aseguramiento de arriendo por parte
de Teck Carmen de Andacollo, hasta otras menos comunes
como la creacin de una Red de Hospedajes y/o soluciones
intermedias entre las alternativas previas.
Analizadas las opciones y ponderadas cada una mediante
anlisis FODA, se determin que lo ms beneficioso, tanto
para la comunidad como para los trabajadores y la empresa
minera, era la creacin de una Red de Hospedajes, compuesta
por integrantes de la propia comunidad, ya que generaba los
siguientes beneficios:
Potenciar la relacin comunidad/Teck CDA
Potenciar una imagen responsable de la empresa
Creacin de empresarios
Creacin de empleo
Provocar un efecto multiplicador del dinero
113
Figura 1
Evolucin de la Red de Hospedajes 2007-2009
Red de Hospedajes
Capacidad
Locales
Mayo-junio
2007
80
Agosto-diciembre
2007
200
Enero-mayo
2008
500
Junio-noviembre
2008
900
10
25
37
46
Enero-mayo
2009
1160
52
114
Grfico 2
Evolucin de las ventas netas de la Red de Hospedajes
Ventas Netas Red de Hospedajes
Series 1
Septiembre Octubre
Noviembre Diciembre
Enero
2009
2009
2009
2009
2010
89.142.248 85.577.936 81.226.697 151.869.676 9.183.468
Febrero
2010
7.493.914
Marzo
2010
11.696.733
115
116
117
Los inicios
Gabriel Martnez, hijo de agricultor (es), ha estado toda su
vida relacionado con esta actividad. Es egresado de la escuela
agrcola de San Felipe, donde realiza sus primeros trabajos en
una plantacin de flores ubicada en esa ciudad.
Es precisamente durante estos inicios en el mundo laboral
que conoce a la que ser su compaera de vida, con quien
comparte el amor por el cultivo de flores.
Durante 1977, Gabriel Martnez pierde su trabajo como
administrador de un predio agrcola dedicado al cultivo de
hortalizas y a la floricultura, ya que el campo es vendido. Este
hecho motiva que se traslade a vivir a la ciudad de La Serena.
All se establece en el sector de La Pampa, donde arrienda
un sitio de 1.000 m, y da inicio al cultivo de flores, principalmente claveles, mantenindose as en el mbito de una
actividad conocida y desarrollada durante toda su vida. Llega
a producir alrededor de 20.000 plantas al ao, vendidas ntegramente en La Serena, y al mismo tiempo mantiene un trabajo
Este caso fue preparado por Brbara Veloso Gonzlez y Pablo Seplveda Polgatti bajo la direccin de la profesora Gianni Roman Chocce.
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reproducido, modificado o fotocopiado sin el permiso del que tiene los derechos de propiedad. Para la obtencin del permiso contacte
a las editoras del libro: Karla Soria Barreto: ksoria@ucn.cl y/o Gianni Roman Chocce: gachocce@ucn.cl
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Surgimiento de oportunidades
La comunidad del sector y los floricultores enfrentan en
2009 una nueva problemtica derivada del sobreuso del recurso
hdrico por parte de la Minera Teck Carmen de Andacollo, que
afecta el acufero El Culebrn, con las consecuencias que
ello trae a la agricultura.
De esta problemtica surgen las negociaciones con la empresa minera, que compromete para los floricultores del sector,
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Gabriel, hoy
En la actualidad, nuestro emprendedor contina con el
trabajo que escogi y busc desarrollar para su vida, labor
que a diario alimenta sus ansias y sueos de crecimiento
personal y comunitario, pues su espritu es sin lugar a dudas
el de un maestro que siempre est dispuesto a compartir
con los dems sus conocimientos. Para sus pares, esta es la
caracterstica que define hoy por hoy el vnculo que existe
entre Gabriel y ellos. Desde su lugar productivo, l alimenta
el sueo de algn da transformar sus cultivos y los de la
agrupacin, en una produccin de calidad reconocida a
nivel internacional.
Gabriel observa hoy en sus flores un producto de calidad,
reconocido e identificado a nivel regional como uno de los
mejores en su especie, pero tambin conoce adems sus
limitaciones y las de quienes conforman la agrupacin. Esta
disparidad productiva constituye para l el primer problema
a solucionar en el mediano plazo, a fin de lograr aumentar la
productividad y con ello participar en mercados ms atractivos. No podemos dejar de mencionar que esta preocupacin
no solo tiene una connotacin econmica, sino que tiene sus
races en un fuerte compromiso social del emprendedor para
con sus pares.
Actualmente, Gabriel contina con su emprendimiento,
fiel a sus sueos y en una permanente bsqueda de conseguir
sus objetivos, que van ms all del estricto plano personal.
Auspiciadores
Auspiciadores
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ANDROS IMPRESORES
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