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INSTITUTO SUPERIOR TECNOLGICO PBLICO

MONSEOR VCTOR LVAREZ HUAPAYA


CARRERA PROFESIONAL DE
COMPUTACIN E INFORMTICA

INFORME DE PRCTICAS PROFESIONALES:


INICIAL, INTERMEDIA Y FINAL

APOYO EN EL MANEJO DEL SISTEMA DE INFORMACIN


MUNICIPAL EN LA SUB GERENCIA DE ADMINISTRACIN
TRIBUTARIA Y SOPORTE TCNICO EN LA MUNICIPALIDAD
DISTRITAL DE JESS NAZARENO

PRESENTADO POR:
HUAMAN PREZ, JULIO CSAR

ASESOR: PROF. QUISPE PEREZ, DARO A


FECHA DE INICIO: 20 DE OCTUBRE DEL 2008
FECHA DE CULMINACIN: 22 DE ABRIL DEL 2009

AYACUCHO PER
2009
1

DEDICATORIA:
Este trabajo lo dedico a mis seres
queridos; Eduardo y Ana Isabel que hoy viven
en los recuerdos maravillosos de mi vida.
A mi Madre y hermano(as); ms que
dedicrselos, les entrego ya que ellos fueron mi
gran fortaleza para seguir adelante.

AGRADECIMIENTOS
Agradezco a Dios, por darme la familia maravillosa, a mi familia, que en su
amor e incomparable paciencia han sido mi gran apoyo y el pilar fundamental en la
elaboracin de este trabajo.

Al Instituto Superior Tecnolgico MONSEOR VCTOR LVAREZ


HUAPAYA, por brindarme a los docentes que sembraron, puntualidad, dedicacin y
lo ms importante el compromiso de uno mismo, para la sociedad.
A los docentes de esta casa superior de estudios; que con sus enseanzas
transmitieron conocimiento a mi persona e inculcaron motivacin, entusiasmo y
deseos de superacin.
Agradezco tambin a

la Municipalidad Distrital de Jess

Nazareno, por

haberme acogido como practicante y darme la oportunidad de poder desenvolverme


en el campo laboral, mis agradecimientos al gerente general y a cada uno de las
personas que labora en esta institucin.
Gracias a mis compaeros(as) de la carrera y amigos(as) que hice en mi paso
por el instituto.

NDICE
Dedicatoria
Agradecimiento
ndice
Introduccin............8

CAPTULO I
1.1.

Municipalidad

Distrital

de

Jess

Nazareno.

10
Sector.

1.2.

..10
1.3.
Localizacin

detallada.

..10

CAPTULO II
2.1. Resea Histrica.11
2.1.1. Organigrama Institucional.13
2.2. Objetivo, Visin, Misin...13
2.3. Servicios prestados por la Municipalidad Distrital de Jess
Nazareno.14
2.3.1. Defensa Civil.....14
2.3.2. Catastro y control urbano...14
2.3.3. Desarrollo humano......14
2.3.3.1. Programa vaso de leche (PVL)14
2.3.3.2. Defensora municipal del nio, adolescente y
de la mujer- DEMUNA........15
2.3.3.3. Programa de atencin al adulto mayor...15
2.3.3.4. Oficina municipal de atencin a la
persona discapacitada..15
2.3.4. Promocin Social..15
4

2.3.4.1. Educacin y cultura.....15


2.3.4.2. Biblioteca municipal de Jess Nazareno.16
2.3.4.3. Medio ambiente, parques, jardines
y limpieza pblica....16
2.3.4.4. Seguridad ciudadana16
2.3.4.5. Rentas.17
2.3.4.6. Participacin vecinal.17

CAPTULO III
PLANTEAMIENTO DE LAS PRCTICAS PROFESIONALES.
3.1. Justificacin18
3.2. Objetivos de las prcticas profesionales..19
3.2.1. Objetivos personales19
3.3. Equipos y materiales..20
3.3.1. Equipo de cmputo (Computadora)..20
3.3.2. Impresora matricial.20
3.3.3. Estabilizador.20
3.3.4. Software utilizado....21
3.3.5. Materiales de oficina o escritorio
utilizados en la prctica.....21

CAPTULO IV
DESCRIPCIN DEL TRABAJO REALIZADO
4.1. rea de la sub gerencia de administracin tributaria22
4.1.1. Funciones bsicas.23
4.1.2. Prcticas realizadas.23
4.1.3. Horario de prcticas23
4.2. Descripcin de las tareas asignadas..24
4.2.1. Organizacin de carpetas de contribuyentes.25
4.2.2. Recepcin y registro de documentos..25
5

4.2.3. Llenado de hoja de estructura de construccin26


4.2.4. Manejo del S.I.M.I. (Sistema de Integracin
Municipal Integrado).....27
4.2.5. Reporte de contribuyentes segn su
condicin (omiso, moroso, puntual).48
4.2.6. Mantenimiento de Computadoras.....50
4.2.6.1. Mantenimiento fsico de una computadora....50
4.2.6.2. Mantenimiento lgico de una computadora...51
4.2.7. Instalacin y configuracin de la red local69
4.2.7.1. Materiales utilizados.70
4.2.7.2. Configuracin de la red........72
4.2.8. Configuracin de la impresora
para compartirla en la red73
4.2.9. Aplicacin del texto nico de procedimientos
administrativos...77
4.2.9.1. Antecedentes..77
4.2.9.2. El manejo de la aplicacin....78
4.3. Dificultades.81

CAPTULO V
ANLISIS CRTICO, APORTE TCNICO A LA INSTITUCIN,
CONOCIMIENTOS Y CAPACIDADES ADQUIRIDAS.
5.1. Anlisis crtico82
5.2. Aporte tcnico83
5.3. Logros.83
5.4. Referencia bibliogrfica84

CAPTULO VI
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.
6.1. Conclusiones...85
6.2. Recomendaciones...86
6

6.2.1. Recomendaciones a la municipalidad


Distrital de Jess Nazareno...86
6.2.2. Recomendaciones al Instituto Superior
Tecnolgico Mons. Vctor lvarez Huapaya......87
6.3. Sugerencias.....88
6.3.1. Sugerencias a la Municipalidad
Distrital de Jess Nazareno...88
6.3.2. Sugerencias al Instituto Superior
Tecnolgico Mons. Vctor lvarez Huapaya.......89

CAPTULO VII
Bibliografas..90

CAPTULO VIII
Anexos.91

INTRODUCCIN
Las prcticas profesionales realizados en la municipalidad, son una fuente muy
importante para m desarrollo y crecimiento intelectual, cuyo objetivo es la de
adquirir experiencia en el campo laboral.
El informe que presento a continuacin, presenta en forma detallada las
diferentes actividades que realic, durante el periodo de mi prctica profesional.
Mis prcticas profesionales fueron desarrolladas en la Sub Gerencia de
Administracin Tributaria, de la Municipalidad Distrital de Jess Nazareno, en esta
rea se lleva a cabo los procesos tcnicos correspondientes a la recaudacin,
fiscalizacin cobranza de los tributos municipales (impuesto predial, Serenazgo,
parques y jardines) y otros ingresos, la elaboracin para estos pagos son procesados
por el S.I.M.I. (SISTEMA DE INFORMACIN MUNICIPAL INTEGRADO).
El S.I.M.I es un sistema informtico donde se lleva a cabo los registros de
predios, registro de los contribuyentes, registro de pagos realizados de los
contribuyentes desde su fecha de inscripcin hasta la fecha actual, la emisin de los
estados de cuenta (deudas), emisin del autoavaluo (la hoja de resumen y el predio
urbano).
Durante mi permanencia en el centro de prcticas, realic diversas actividades
divididas en tareas, una de ellas fue el manejo del sistema S.I.M.I, por ser la
herramienta principal para la recaudacin de los impuestos.
8

Otra de las actividades realizadas son: el mantenimiento de computadoras e


instalacin, configuracin de redes, y la elaboracin de una aplicacin del texto
nico de procedimientos administrativos. (TUPA 2007).

CAPTULO I
1.1. MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE JESS NAZARENO
La Municipalidad Distrital de Jess Nazareno; fue la institucin que me
brind la oportunidad de poder desarrollar y plasmar mis conocimientos y
habilidades adquiridos durante mi formacin acadmica.

1.2. SECTOR.
Las prcticas profesionales fueron realizadas, en la institucin pblica
de la Municipalidad Distrital de Jess Nazareno en el rea de la Sub Gerencia
de Administracin Tributaria.

1.3. LOCALIZACIN DETALLADA:


La Municipalidad Distrital de Jess Nazareno se encuentra ubicada:
Pas

Per.

Departamento

Ayacucho.

Provincia

Huamanga.

Distrito

Jess Nazareno.

Direccin

Jr. Ricardo Palma N 233

10

CAPTULO II
2.1. RESEA HISTRICA
Hace ms de cuatro dcadas, los primeros pobladores que asentaron en
el actual distrito de Jess Nazareno, iniciaron por la Urb. Simn Bolvar (antes
Santa Bertha), Las Nazarenas, posteriormente Villa San Cristbal y Pampa del
Arco, cuando todava perteneca al distrito de Ayacucho de la jurisdiccin del
Municipio Provincial de Huamanga.
Fue en el otoo de 1994, cuando naci la idea de hacer un distrito de
nuestros barrios, buscamos vidamente antecedentes, documentos de gestiones
que hayan realizado anteriormente, no encontramos ninguno. Fue as como en
noviembre de ese ao se constituye el primer Comit Ejecutivo Pro
Distritalizacin, siendo nombrado como presidente el seor Amlcar
Huancahuari Tueros, principal promotor de este sueo. Despus de varias
asambleas generales, el pueblo decide el nombre del futuro distrito: Jess
Nazareno.
El Comit de Distritalizacin fue ratificado una y otra vez en Asambleas
populares y con el respaldo del pueblo y el apoyo de las autoridades logramos
que el Congreso de la Repblica aprobara el 01 de Junio del ao 2002 la
creacin del distrito de Jess Nazareno, siendo promulgada el 06 de Junio del
ao 2002 por Ley N 27281. Por el entonces Presidente de la Repblica Ing.
Alberto Fujimori.

11

El Comit de Distritalizacin,

junto al pueblo ha escrito brillantes

pginas de la historia y con un ejemplar trabajo digno de imitar, cumpli con


la noble misin que el pueblo le encomend, estas huellas hemos de seguir, en
la nueva etapa que se abre y exige nuevos sacrificios en la senda del desarrollo,
queda por construir un mundo mejor especialmente para nuestros nios y
jvenes que son el presente y futuro del pas.

12

COMISION DE REGIDORES

2.1.1. ORGANIGRAMA INSTITUCIONAL


CONCEJO DE COORDINACION
LOCAL DISTRITAL

CONCEJO
MUNICIPA
L

COMIT DE SEGURIDAD
CIUDADANA

ALCALDIA

COMIT DE DEFENSA CIVIL

SECRETARIA GENERAL
COMIT DE VIGILANCIA DEL
PRESUPUESTO PARTICIPATIVO

GERENCIA MUNICIPAL
CONCEJO PARTICIPATIVO LOCAL
DE EDUCACION

OFICINA DE
ADMINISTRACION

OFICINA DE PLANIFICACIN Y
PRESUPUESTO

OFICINA DE ADMINISTRACION
TRIBUTARIA
FISCALIZADORES
PRACTICANTE

UNIDAD DE

UNIDAD DE

TESORERIA

CONTABILIDAD

UNIDAD DE
ABASTECIMIENTO Y
PATRIMONIOID

UNIDAD DE
RECURSOS
HUMANOS

UNIDAD DE
EJECUCION
COACTIVA

SUB GERENCIA DE SERVICIOS


MUNICIPALES Y PROMOCION SOCIAL

SUB GERENCIA DE DESARROLLO


URBANO Y RURAL

DIVISION DE
ESTUDIOS Y
OBRAS

DIVISION Y
SUPERVISION Y
LIQUIDACION
DE OBRAS

EMPRESAS
MUNICIPALES

DIVISION DE
CATASTRO
URBANO Y
RURAL

DIVISION DE
ORNATO Y MEDIO
AMBIENTE

DIVISION DE
PROMOSION
SOCIAL

13

DIVISION DE
DEMUNA

DIVISION DE
SEGURIDAD
CIUDADANA

DIVISION DE
OMAPED

PROGRAMA DEL
VASO DE LECHE

DIVISION DE
REGISTRO CIVIL

2.2. OBJETIVO, VISIN, MISIN.


2.2.1. OBJETIVO.
EL objetivo principal de la Municipalidad Distrital de Jess
Nazareno es contribuir y servir a su pueblo, gestionar y administrar sus
Recursos ordinarios tanto en: FONCOMUN, RDR, FOCAM con eficaz.

2.2.2. MISIN.
La misin de la Municipalidad Distrito de Jess Nazareno, es
servir a su pueblo juntamente con todos sus trabajadores de carcter
profesional, competente, dar informacin solicitada de acuerdo a la
poblacin lingstica y poblacin que trabaja solidariamente, con
principios morales y ticos.

2.2.3. VISIN.
En

el aspecto central la visin, por lo que su construccin

requiri de la concertacin de voluntades de los actores locales del


distrito, con la finalidad de generar procesos de desarrollo sostenibles,
basados fundamentalmente en el asocio y solidaridad, palabra clave que
inducen a una reflexin profunda en la necesidad de trabajar y generar
logros para alcanzar una vida mejor que beneficie a

todos los

pobladores.
La visin estratgica por definicin es una fotografa del futuro,
que le da direccionalidad a la gestin del desarrollo local, con la
finalidad de generar cambios con participacin ciudadana.Una visin
de futuro sin accin es simplemente un sueo. Accin sin visin de
futuro carece de sentido. Una visin de futuro puesta en prctica Puede
cambiar el mundo

14

2.3. SERVICIOS PRESTADOS POR LA MUNICIPALIDAD


DISTRITAL DE JESS NAZARENO.
2.3.1. DEFENSA CIVIL.
Verificar en forma ocular el cumplimiento de las condiciones
mnimas de seguridad, e identifica los peligros, orienta acerca de los
equipo bsico de seguridad con el que debe contar para hacer frente a
posibles situaciones de emergencia.

2.3.2. CATASTRO Y CONTROL URBANO.


Realiza inspecciones oculares a los predios en caso sea solicitada
por los recurrentes a fin de verificar y atender las quejas o
denuncias presentados.
Supervisa el proceso constructivo a fin de verificar el cumplimiento
de la normatividad, cautelando que se respete el derecho de los
vecinos colindantes a fin de que las obras no daen su propiedad.
Fiscaliza a fin de que no se efecten construcciones,
demoliciones, refacciones, o ampliaciones sin la autorizacin
correspondiente poniendo en riesgo a los vecinos.

2.3.3. DESARROLLO HUMANO


2.3.3.1. PROGRAMA DEL VASO DE LECHE (PVL)
El PVL es un programa social de apoyo alimentario
cuyo objetivo es contribuir al mejoramiento del nivel
nutricional de la poblacin de los sectores pobres del distrito.
1. Nios de 0 a 6 aos, madres
gestantes,

madres

lactantes
2. Nios de 7 a 13 aos, adultos
mayores de 60 aos, pacientes con
TBC.
3. Personas con discapacidad.
15

2.3.3.2. DEFENSORA MUNICIPAL DEL NIO,


ADOLESCENTE Y DE LA MUJER DEMUNA.
Es el servicio municipal encargado de la atencin,
prevencin y promocin de los nios, adolescentes y mujeres
cuyos derechos han sido vulnerados. El enfoque de trabajo se
basa en la equidad de gnero y la promocin de una cultura de
paz.

2.3.3.3. PROGRAMA DE ATENCIN AL ADULTO MAYOR.


El programa tiene como objetivo fomentar una cultura de
envejecimiento saludable a travs de la promocin, difusin y
ejecucin de actividades en el marco de los lineamientos de la
poltica sectorial y los objetivos estratgicos de la gestin
municipal.

2.3.3.4. OFICINA MUNICIPAL DE ATENCIN A LA


PERSONA DISCAPACITADA (OMAPED).
El programa tiene como objetivo contribuir a mejorar la
calidad de vida de los nios, jvenes y adultos con
discapacidad, promoviendo la igualdad de oportunidades, el
desarrollo y/o potenciacin de habilidades, sensibilizando a la
comunidad e instituciones para la integracin e inclusin en la
vida comunitaria y laboral.

2.3.4. PROMOCIN SOCIAL


2.3.4.1. EDUCACIN Y CULTURA.
CONQUISTADORES DEL III MILENIO. Brinda
servicios de educacin. Cuenta con un selecto grupo de
educadoras y auxiliares quienes garantizan una educacin
integral y de calidad, en el que se permite la participacin de
nios, adolecentes y personas con necesidades especiales.
16

2.3.4.2. BIBLIOTECA MUNICIPAL DE JESS


NAZARENO.

Porque la
cultura en
Jess
Nazareno
florece, la
biblioteca municipal, con el objetivo de que los vecinos de
Jess Nazareno estn insertados

en la sociedad del

conocimiento y cada vez mejoremos la calidad de vida en el


distrito. Todos pueden visitar y acceder a la informacin en
forma fcil, recibirn servicios en diferentes formatos,
haciendo uso de las ltimas tecnologas de informacin y
comunicacin, as como en formatos tradicionales.

2.3.4.3. MEDIO AMBIENTE, PARQUES Y JARDINES Y


LIMPIEZA PBLICA.
Desarrolla acciones orientadas al cuidado y conservacin
del medio ambiente y mejorar la calidad de vida de los
vecinos.
Desarrolla

acciones

orientadas

al

mantenimiento,

embellecimiento de los parques y jardines del distrito de


Jess Nazareno.
Desarrolla acciones orientadas al cuidado y conservacin
del medio ambiente y del servicio de limpieza pblica del
distrito de Jess Nazareno.

2.3.4.4. SEGURIDAD CIUDADANA


La unidad de seguridad ciudadana desarrolla acciones
orientadas al cuidado y resguardo de las zonas del distrito de

17

de Jess Nazareno conservando la tranquilidad de sus


pobladores.

2.3.4.5. RENTAS.
Brinda el servicio de orientacin e informacin general a
los

contribuyentes

y administrados

acerca

de

los

procedimientos a seguir para el correcto cumplimiento de sus


obligaciones.

2.3.4.6. PARTICIPACIN VECINAL.


Con la promocin y conformacin de organizaciones
vecinales y/o sociales, se busca la participacin de los
vecinos en la gestin municipal, para la solucin a los
problemas existentes en beneficio de la Comunidad.

18

CAPTULO III
PLANTEAMIENTO DE LAS PRCTICAS PROFESIONALES
3.1. JUSTIFICACIN.
Las prcticas profesionales son el conjunto de actividades y quehaceres
propios a la formacin profesional, para la aplicacin del conocimiento y la
vinculacin con el entorno social, a dems es un requisito para obtener mi
ttulo profesional y experiencia laboral.
Las prcticas profesionales se convierten muy a menudo en la nica
forma que tenemos para poner en prctica nuestra formacin profesional, y
conocer de cerca el funcionamiento interno de las entidades, lo cual facilitara
en un futuro en el desenvolvimiento de mi carrera profesional.
El presente informe de prcticas profesionales se justica por las
siguientes razones:

Porque mediante este informe doy a conocer las actividades realizadas en


el centro de prcticas.

19

Dar a conocer el conocimiento y habilidades adquiridas en el las aulas


del instituto, ponindolo en practica, en el rea de la sub gerencia de
administracin tributaria.

Dar a conocer nuevos conocimientos adquiridos durante mi permanencia


en la municipalidad distrital de Jess Nazareno.

Por ser requisito principal para obtener m Ttulo Profesional.

Porque mediante las prcticas, el estudiante egresado se familiariza con


el campo laboral profesional.

Para desarrollar una red de contactos personales, que sern de gran ayuda
en el momento de iniciar la bsqueda de empleo.

Las prcticas profesionales, hoy en la actualidad es casi una garanta


para acceder a un puesto de trabajo.

3.2. OBJETIVOS DE LAS PRCTICAS PROFESIONALES.

Desempear con responsabilidad las labores encomendadas.

Dominar el manejo del S.I.M.I (SISTEMA

DE INFORMACIN

MUNICIPAL INTEGRADO).

Demostrar con hechos los conocimientos adquiridos en el Instituto


Superior Tecnolgico Pblico VCTOR LVAREZ HUAPAYA.

Ofrecer una atencin cordial y mantener las relaciones humanas con cada
uno de los trabajadores de la institucin.

Apoyar en las diversas reas, que integra la municipalidad distrital de


Jess Nazareno en lo social y tecnolgico.

Perfeccionarme en la instalacin y configuracin de los equipos de


cmputo, a fin de optimizar la funcionalidad de los equipos.

Desarrollar aptitudes y destrezas en el campo laboral para dar una rpida


solucin a los problemas o situaciones que mi carrera demanda. P
ROCESO

3.2.1. OBJETIVOS PERSONALES


El objetivo plasmado en mi mente es de obtener el ttulo, ya que
es un requisito para poder complementar una carrera universitaria, creo
20

yo que cada persona tiene aspiraciones profesionales, con respecto a m


persona plasmo en una serie de objetivos con el nico propsito de
cumplirlo, estos objetivos son plasmados a continuacin:
Obtener mi titulacin en la carrera profesional de computacin e
informtica.
Ser ms competitivo en esta sociedad que cada da se vuelve ms
exigente.
Capacitarme de acuerdo a los avances tecnolgicos en relacin a mi
carrera profesional.
Continuar con la carrera universitaria de ingeniera de sistemas e
informtica.

3.3. EQUIPOS Y MATERIALES


Los equipos y materiales que mencionare, fueron compartidos con los
trabajadores y mi persona ya que el rea de la sub gerencia de administracin
tributaria solo tena 02 computadoras.

3.3.1. EQUIPO DE COMPUTO (COMPUTADORA).


Procesador: Intel Pentium 4. de 1.80 GHz
Memoria RAM: 256 MB
Disco duro: Seagate 80 GB/7200 RPM.
Placa madre: M935U ECS C/S/V/R
Lectora: LG CD RW( lectora de cd,y quemadora)
Floppy driver: 1.44 Mb
Monitor: CRT LG DE 17
Teclado PS/2 BENQ
Mouse PS/2 BENQ

3.3.2. IMPRESORA MATRICIAL.


EPSON FX-2190
Impresora matriz de carro ancho de 9 agujas
21

puerto paralelo, USB.

3.3.3. ESTABILIZADOR.
MARCA : STABY LINE.
MODELO : HIBRIDO 1000 WATTS.

3.3.4. SOFTWARE UTILIZADO


Sistema Operativo Microsoft Windows XP Professional SP2
Sistema de Informacin Municipal Integrado (S.I.M.I).
Microsoft office 2003(Word. Excel. Power point).
Adobe Reader 9, para ver las normas legales publicadas en
el diario el peruano.
winrar.3.70.
Antivirus: nod32 v 3.0.
NERO 7.0.

3.3.5. MATERIALES DE OFICINA O ESCRITORIO


UTILIZADOS EN LA PRCTICA
Mdulo para computadora.
Juego de lapiceros.
Hojas de estructura.
Hojas continuas.
Hoja de carbn.
Resaltador.
Corrector.
Tampn.
Sello.
Archivadores tipo palanca.
Engrapador y Saca grapas
22

Cuadernos de control de registro de entrada y salida de documentos:


Planos geogrficos de la jurisdiccin del distrito Jess Nazareno
desde el ao 2002 al 2009.

CAPTULO IV
DESCRIPCIN DEL TRABAJO REALIZADO
4.1. REA DE LA SUB GERENCIA DE ADMINISTRACIN
TRIBUTARIA.
Es el rgano de apoyo de la Municipalidad, encargada de conducir los
procesos tcnicos correspondientes a la recaudacin de los tributos municipales
y otros ingresos. La Sub Gerencia de Administracin Tributaria, Est a cargo
de un profesional con nivel de Director
jerrquica de la Gerencia Municipal.

23

de Oficina, y tiene dependencia

SUB GERENCIA DE
ADMINISTRACIN TRIBUTARIA

CAJA

4.1.1. FUNCIONES BSICAS.


Organizar

ejecutar

la

administracin,

fiscalizacin

recaudacin de todos los ingresos tributarios y no tributarios de la


municipalidad.

4.1.2. PRCTICAS REALIZADAS


Las actividades encomendados fueron desarrolladas en la oficina
de la SUB GERENCIA DE ADMINISTRACIN TRIBUTARIA, bajo
la supervisin del sub gerente C.P.C. Javier Rmulo, Fuentes Paz
Vergara. Permitindome la integracin al grupo de profesionales.

4.1.3. HORARIO DE PRCTICAS


La fecha y el horario, establecido para el desempeo de mis
prcticas profesionales fue, asignado por la Sub Gerencia de
Administracin

Tributaria

de

acuerdo

al

Reglamento

de

Municipalidad Distrital de Jess Nazareno.

1. FECHA ESTABLECIDA DE LAS PRCTICAS


PROFESIONALES
INICIAL
INTERMEDIA

CALENDARIO
20 DE OCT AL 20 DE NOV DEL 2008
21 DE NOV AL 21 DE ENERO DEL 2009
24

la

FINAL

22 ENERO AL 22 DE ABRIL DEL 2009

2. HORARIO DE ASISTENCIA AL CENTRO DE


PRCTICAS
HORARIO DE PRCTICAS
Lunes a viernes

(7:45 a 12:45) am (3:00 a 5:45) pm

3. RESUMEN TOTAL DE HORAS DE LAS PRCTICAS


TOTAL HORAS DE PRACTICAS POR 06 MESES
TOTAL

1,007.5 HORAS

4.2. DESCRIPCIN DE LAS TAREAS ASIGNADAS


Durante el tiempo que desarrolle mis prcticas profesionales, realic las
siguientes tareas asociadas a mi carrera profesional, la cual me servir de
mucha ayuda para mi desempeo, en un futuro trabajo.
Las tareas asignadas fueron desarrolladas, con mucha responsabilidad,
serenidad, cautela y sobre todo con mucha seriedad, por tratarse de una rea
que genera ingreso econmico a la municipalidad distrital de Jess Nazareno.

A continuacin detallo las tareas asignados a mi persona.

Organizacin de carpetas de contribuyentes.

Recepcin y registro de documentos.

Llenado de hojas de estructura de contribuyentes.

Manejo del SIMI (Sistema de Informacin Municipal Integrado).

Registro de contribuyentes en el SIMI.

Emisin de estados de cuenta de contribuyentes.

Emisin del predio urbano (PU), hoja de estructura (HR).

Reporte de contribuyentes (omiso, moroso, puntual).

Mantenimiento de computadoras.
25

Instalacin y configuracin del S.O y redes informticos.

Entrega de una aplicacin del TUPA.

4.2.1. ORGANIZACIN DE CARPETAS DE CONTRIBUYENTES


El objetivo de esta tarea es la de organizar (ordenar y archivar) de
acuerdo al cdigo del departamento (DPTO), y segn el registro de
predio. Esta tarea lo realic al inicio de las primeras semanas de mis
prcticas.
Las carpetas de los contribuyentes son flderes membretado y
(carpeta de contribuyente) en el cual se encuentra la documentacin
total del predio registrado y Contiene los siguientes documentos:
Declaracin jurada del contribuyente en la cual declara las
caractersticas del predio.
Boucher de pago de tributos.
Copia de ttulo de propiedad y/o minuta.
Copia de DNI de Los propietarios.
H.R (hoja de resumen).
P.U (predio urbano).

4.2.2. RECEPCIN Y REGISTRO DE DOCUMENTOS.


Esta tarea consiste en llevar el control de los documentos
emitidos y recibidos de la institucin, esta actividad lo lleva a cabo
para el perfecto orden de la documentacin. Para lo cual se utilizan
archivadores, cuadernos, lapiceros.
Los tipos de documentos son:
26

Resoluciones.
Solicitudes de inscripcin de predio.
Carta, memorndum.
Oficios.
Ordenanzas municipales.
Otros de mbito institucional.
Una vez registrados en el libro de control se procede al
archivamiento correspondiente.

4.2.3. LLENADO DE HOJA DE ESTRUCTURA DE


CONSTRUCCIN.
El llenado de datos en la hoja de estructura lo realizo apoyndome
con el cuadro de valores unitarios de edificaciones, lo cual me facilit el
trabajo, esto en coordinacin con el propietario del terreno
El obtener esta informacin es principal ya que es necesario para
facilitar el clculo del valor arancelario del predio.
En este documento se plasma las caractersticas de la
construccin, el acabado del Predio (casa) para lo cual se toma los
siguientes datos:

Datos del Contribuyente.

Fecha fiscalizacin,

Ubicacin del Predio.

Determinacin de Fiscalizacin (Declaracin del Contribuyente).

Tipo de construccin material o rustico

El numero de pisos construidos

rea de la construccin del terreno.

rea total del terreno.


El acabado de la casa.

27

Estos datos son tomados para luego ser ingresados en el sistema


S.I.M.I, lo cual facilitar calcular el valor arancelario del predio y de
acuerdo a ello se pagaran los tributos correspondientes. Podemos
apreciar la hoja de estructura en el anexo de la FIG N 10, pg. 99 y la
hoja de valor unitario en el anexo de la FIG N 10, pg. 98.

4.2.4. MANEJO DEL S.I.M.I (SISTEMA DE INFORMACIN


MUNICIPALIDAD INTEGRADO).
EL S.I.M.I es un software elaborado en el programa de Microsoft
Visual FoxPro ver 6.0 y su administrador de base de datos, Microsoft
visual FoxPro ver 6.0. Este sistema permite llevar el control de la
informacin tributaria, as como de la recaudacin y captacin de
ingresos por otros rubros, en base a los documentos normativos de la
municipalidad, como el TUPA (Texto nico de Procedimiento
Administrativo). El sistema de informacin municipal integrado
(S.I.M.I), Abarca el desarrollo de los procesos realizados por la oficina
Administracin Tributaria, Tesorera, Fiscalizacin, Caja y Catastro o
Control urbano.
Este sistema, integra todo el proceso de recaudacin tributaria,
y el eje de desarrollo es el impuesto predial y los arbitrios.
El manejo del S.I.M.I, es uno de mis tareas principales que me
encomendaron, con este sistema realizo los registro de los
contribuyentes, registro de predio, emisin de estados de cuenta,
emisin de hoja de autoavaluo (hoja de estructura y predio urbano) y
por ultimo sobre las actualizaciones del valor arancelarios. El sistema
se encuentra instalada en un servidor principal, lo cual al iniciar el
S.I.M.I tengo que estar conectado en red luego ingresar con una
28

usuario y una contrasea. El servidor manejado en SGAT es el


Microsoft Windows server 2003 lo cual es administrado por el Sub
Gerente De Administracin Tributaria.
Para mayor explicacin detallo los pasos que realic al manejar este
sistema.

A. INGRESO AL SISTEMA (S.I.M.I)


Es el primer formulario que se muestra para el ingreso al
SISTEMA DE INFORMACIN MUNICIPAL INTEGRADO
(SIMI), el ingreso lo realiza

solo el personal autorizado, por

tratarse de informacin que genera ingresos a la municipalidad.


Consta de un usuario y una contrasea, estos datos fueron
compartidos a mi persona para poder acceder al sistema.

Formulario del acceso

B. ELECCIN DEL MDULO.


En este formulario encontramos los mdulos que administra
el S.I.M.I. y estos son: Administracin Tributaria, tesorera
Municipal, Mdulo de seguridad, y Administracin Catastral. En
este caso elijo el mdulo de Administracin Tributaria por ser
miembro del rea de la Sub Gerencia de Administracin
Tributaria.
Formulario del Modulo.

29

C. MDULO DE ADMINISTRACIN TRIBUTARIA.


Mdulo principal en la cual trabaj en funcin a la subgerencia de administracin tributaria, aqu se lleva una serie de
procedimientos
correspondientes.

para
En

establecer
este

los

mdulo

pagos

tributos

realic

el

registro

correspondiente del predio, emit las declaraciones juradas del


impuesto predial de Autoavalo como son: Predio Urbano (PU),
y hoja de resumen (HR) con su respectivo estado de cuenta.
La mayora de tareas que realic en este mdulo fue para
brindar servicio de informacin al contribuyente, relacionado al
estado actual de su propiedad ya sea si estaba omiso, moroso o
puntual en sus tributos, lo cual estos datos son entregados en un
estado de cuenta actualizado a partir del 2002 al 2009, en el
estado de cuenta se muestra los pagos que se deben realizar por
concepto de predio, arbitrios y Serenazgo.
Formulario del mdulo de administracin tributaria

30

D. INSCRIPCIN DE CONTRIBUYENTE
El llenado de este formulario lo realic previa solicitud del
interesado(as), utilizando la documentacin presentada a la Sub
Gerencia de Administracin Tributaria, documentacin, donde
sealen que son propietarios legales de dicho terreno o predio.
Para la inscripcin del predio se requiere que el
contribuyente este registrado en el padrn de contribuyentes por
ello se requiere los siguientes requisitos:

Verificacin del cumplimiento de requisitos establecidos


por la municipalidad.(FUT)

Copia de D.N.I (ambos cnyuges).

Copia de recibo de luz y/o agua.

Copia de ttulo de propiedad o documento de compra venta.

Carpeta de contribuyente (DPTO).

Formulario de registro del contribuyente.

31

El cdigo del contribuyente es generado automticamente,


el cdigo postal para Jess Nazareno es 005, el N del Dpto. es el
nmero de la carpeta (folder). La documentacin solicitada como:
El DNI se encuentra ubicado en el anexo en la FIG N 05, pg.
94, recibo de luz FIG N04, pg. 94, la hojas de estructura FIG
N 10, pg. 99, ttulo de propiedad FIG N 02-A, pg. 91, N 02B pg. 92, FUT pg. 93 FIG. N03

E. INSCRIPCIN DE PREDIO.
Para proceder con la inscripcin del predio, lo primero que
hice fue inscribir al propietario(s) de dicho terreno, en el padrn de
contribuyentes, luego prosegu a la inscripcin del predio mediante
el explorador del contribuyente.
Estos pasos a seguir son los siguientes:

E.1. BSQUEDA DEL CONTRIBUYE.


Mediante este formulario realizo las bsquedas de los
contribuyentes segn la opcin puede ser: por cdigo, apellido o
direccin. Una vez ubicado al contribuyente pulso doble click,
luego me llevara al formulario del explorador.
32

Formulario del mdulo de consultas

Formulario de bsqueda

E.2. FORMULARIO DEL EXPLORADOR.


En este formulario se muestro el cdigo, la direccin el dpto,
y como se nota no se visualiza ningn pago a realizar, esto es por
falta de la actualizacin de los datos del predio. Para ello hago click
en crear HR luego ingreso 2002.

33

Formulario del explorador

E.3. CREACIN DE LA HOJA DE RESUMEN.


En este formulario ingreso los datos como son, la fecha de
recepcin (inscripcin del predio) y la asignacin de la declaracin
jurada N 0014977 donde clarifica, que a partir del 2002 hacia el
presente se realicen los pagos correspondientes, unas ves terminado
con introducir los datos aceptamos la operacin.
Formulario de la hoja de resumen (HR)

Para actualizar los datos realizo lo siguiente. Selecciono


predial 2002 luego hago doble click en mantenimiento luego e
34

ingreso al formulario declaracin jurada rentas catastro. En ella


me muestra ALTAS Y BAJAS.
Una ves hecho click en altas y bajas me presenta el
formulario del predio urbano, en este formulario facilita la
actualizacin de predio.
Formulario del explorador

Formulario de Altas _Bajas


Ingresar Altas Bajas luego (Altas) para ir al formulario del predio
urbano (PU)

E.4. FORMULARIO DEL PREDIO URBANO

35

Para el llenado de este formulario utilic los documentos


requeridos Como son: la copia de DNI (de ambos conyugues), para
constatar los datos de los propietarios, la copia de ttulo de
propiedad o documento de compra venta, para constatar para ver la
extensin del terreno, y por ultimo la Hoja de estructura donde el
propietario declara las caractersticas de su terreno.
1. Formulario del Predio Urbano pagina 01

2. Formulario del Predio Urbano pagina 02


En este formulario ingrese el rea del terreno y el valor
arancelario.

36

3. Formulario de Informacin de la construccin de pisos


En este formulario se ingreso la cantidad de pisos con que
cuenta un predio, para ello utilizo los datos llenados en la hoja
de estructura, declarado por el contribuyente.

4. Formulario de la determinacin de los valores


arancelarios
El ingreso de estos datos lo realizo utilizando el plano
geogrfico de la juridiscin ,estos valores arancelarios son
facilitados cada ao por el ministerio de Vivienda mediante
resolucin ministerial.

37

Una vez realizado los procesos , se abra generado luego


acepto el translado de informacin.

Los datos del valor arancelario se encuentra anexado en la pg


90 FIG. N01.
5. Formulario del explorador
En este formulario se puede apreciar el proceso de
actualizacin del predio, adems permite la visualizacin los
impuestos por cada ao.

38

F. GENERANDO LA ACTUALIZACIN DEL IMPUESTO


PREDIAL
Para generar la actualizacin del impuesto predial realic los
siguientes pasos. Selecciono el predial de cualquier ao luego click
en matenimiento. En este caso del ao 2007.

Una ves ingresado al formulario declaricin jurada, hago


doble click en la grid para modificar el predio si es necesario, en

39

casos que ubiera realizado modificaciones en el predio, Luego elijo


pisos, luego e arbitrios y serenazgo. Luego aceptar.

Formulario referencial de pisos

40

Formulario en el cual muestra el proceso de las actualizaciones


correspondientes..

Luego aceptar los cambios y continuacin se mostrara los


arbitrios procesados en este caso del ao 2007.

G. GENERAR LA ACTUALIZACIN DE LOS


41

IMPUESTOS DE ARBITRIOS Y SERENAZGO.


Para generar la actualizacin de estos impuestos lo primero
que realice fue elegir el ao luego en mantenimiento, lo cual se
puede apreciar en el formulario del explorador del contribuyente

Formulario de la actualizacin del impuesto de arbitrios

Formulario del impuesto por concepto de serenazgo


42

Alconcluir el proceso aceptar y salir luego e mostrara el siguiente


Formulario actualizado.

H. EMISIN DE ESTADOS DE CUENTA


La emisin del estado de cuenta lo realic, cuando un
contribuyente o personal administrativo solicita la informacin
del estado del predio (omiso, moroso, coactivo). Estos estados de
cuenta estn plasmados los tributos que de efectuar cada
contribuyente por los conceptos de autoavaluo, arbitrios y
Serenazgo, para su emisin realizo los siguientes pasos:

H.1. BSQUEDA DE CONTRIBUYENTES.


La bsqueda del contribuyente lo realic constantemente ya
que mediante este formulario me facilita ubicar al contribuyente.
La bsqueda lo puedo realizar mediante el cdigo,
apellidos, o direccin, esto facilitara a la emisin del estado de

43

cuentas, para ello entro al mdulo de tributacin luego elijo el


botn consultas.
Formulario del mdulo de tributacin

Formulario de bsqueda

44

H.2. IMPRESIN DEL ESTADO DE CUENTA.


Para la impresin del estado de cuente selecciono en la
opcin consolidado y luego se selecciono los aos, que no fueron
cancelados los tributos.

Formulario del explorador


1
3

Vista del estado de cuenta

45

I. EMISIN DE PREDIO URBANO (PU).


Para poder realizar la emisin de este documento, lo primero
que realic fue verificar el baucher de pago que efectu. Una vez
verificado a que ao corresponde el baucher, realizo la impresin
del la declaracin jurada de autoavalo (predio Urbano). Para le
emisin selecciono el ao que fue cancelado, al momento de
seleccionar, se observa al lado derecho un sombreado de color rojo,
esto significa el pago realizado fue procesada, luego selecciono en
mantenimiento en ella se muestra el formulario de declaracin
jurada y selecciono en (PU).
Formulario del explorador.

El documento utilizado (baucher de pago) se encuentra en el


anexo de la FIG N 06.pg 95.

Formulario de declaracin jurada.

46

Reporte del Predio Urbano (PU)

47

El archivo del PU, se encuentra en el anexo en la FIG N 07, pg.


96 y la boleta de pago en la FIG N 06, pg. 95

J. EMISN DE HOJA DE RESUMEN (H.R).


La hoja de resumen, fue emitida de acuerdo al baucher de
pago realizado por el contribuyente. Para lo cual sigo los siguientes
pasos:
Formulario del explorador
Seleccionar el impuesto predial que haya sido cancelado.
Luego click en mantenimiento.

Formulario de Declaracin Jurada.


Click en la Hoja de Resumen (HR), luego en aceptar

48

Reporte Hoja de Resumen (HR)

49

NOTA. El archivo del HR se encuentra en el anexo en la FIG N 08 pg. 97


y la boleta de pago en la FIG N 06, pg. 95

4.2.5. REPORTE DE CONTRIBUYENTES SEGN SU CONDICIN


(OMISO- MOROSO - PUNTUAL.)
Es otra de las tareas que realic durante mi permaneca en la
municipalidad. Este reporte fue elaborado manualmente; ya que el
sistema de integracin municipal (S.I.M.I), no cuenta con esta opcin.
La elaboracin del reporte fue realizado por motivo de las
pavimentaciones de calles en el distrito de Jess Nazareno, razn por el
cual los presidentes de cada asociacin, Urbanizaciones, Av, solicitaron
la relacin de los deudores con respectos a los de tributos, esto para el
control de pago de los contribuyentes.
El reporte fue entregado con su respectivo estado de cuenta a cada
presidente, Segn a su estado (omiso, moroso, puntual).

A. REPORTE GENERAL

50

B. REPORTE DE LOS CONTRIBUYENTES PUNTUALES EN


SUS PAGOS

C. REPORTE DE PERSONAS OMISAS (PREDIOS NO


INSCRITOS)
51

D. REPORTE DE PERSONAS MOROSAS.

4.2.6. MANTENIMIENTO DE CONPUTADORAS EN LAS


INSTALACIONES DE LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE
JESS NAZARENO.
La municipalidad de Jess Nazareno no cuenta con un servicio de
soporte tcnico, razn por el cual mi persona realiz el mantenimiento y
configuracin de las mquinas, para un mejor rendimiento.
El mantenimiento de las computadoras que realic fue tanto en el
aspecto de hardware y software lo cual detallo a continuacin.

4.2.6.1. MANTENIMIENTO FSICO DE UNA COMPUTADORA

52

El mantenimiento que realic con respecto al hardware, fue la


limpieza interna de todo los componentes de la computadora, La
mayora de los equipos de la municipalidad presentan fallas por
acumulacin de polvo en sus componentes internos, lo cual ocasiona
el recalentamiento de los componentes, es por ello la deficiencia del
sistema del operativo en el proceso de los datos.
Para prevenir posibles fallas y mejorar el rendimiento, realic
el mantenimiento general, limpiando cada componente del
ordenador.
Lo primero que hice es descargar la energa esttica que poseo
en mi cuerpo, luego contino con el desarmado del ordenador,
separando primero el disco duro, con la seguridad debida, ya que es
el principal componente de almacenamiento de toda la informacin,
prosiguiendo con el mismo cuidado con los dems dispositivos
Para ello utilice un conjunto de herramientas las cuales me
facilitaron el trabajo.
A. HERRAMIENTAS UTILIZADAS:
Destornillador plano y estrella.
Brocha.
Compresora de aire.
Alcohol isoproplico.
Crema refrigerante para el microprocesador.
Franela.
Aceite siliconado.
53

4.2.6.2. MANTENIMIENTO LGICO DE UNA COMPUTADORA.


El mantenimiento que realic con respecto a la parte lgica de
la computadora, fue principalmente en el disco duro, esto para el
mejor desempeo del sistema operativo.
El mantenimiento realizado es por la existencia de archivos
temporales, la cual se almacena en el disco duro, otra es por la
fragmentacin la cual son causados por la constante instalacin y/o
desinstalacin, de programas y otros errores causados por los virus,
ocasionado de esa manera que la mquina sea deficiente o lento en
su rendimiento, o en algunos casos causando el colapso total del
sistema operativo, perjudicando de esta manera al personal en sus
trabajos. Una forma que el sistema operativo sea eficiente en su
rendimiento y funcione de una manera segura y sin problemas es
dndole formato al disco duro e instalando el sistema operativo otro
modo es dndole mantenimiento con frecuencia para la cual
debemos realizar.

Pasar el defragmentador de disco regularmente.

Actualizar el antivirus regularmente.

Borrar el contenido de la carpeta Temp en Windows.

Borrar el contenido de la carpeta Prefetch en Windows

Desinstalar programas que no usamos.

Chequear de virus.

eliminar restos de programas desinstalados.


De esta manera la computadora es ms rpida, eficiente, y
optima.
A continuacin detallo lo realizado en forma prctica.

A. ELIMINACIN DE ARCHIVOS TEMPORALES.


1. Para poder eliminar los temporales entro a la unidad
C:\WINDOWS\Temp

54

2.

Eliminacin de temporales del internet, ya que al momento de


ingresar al internet se almacenan archivos temporales en la
unidad C : para eliminar entro a internet o directo a la directo
C:\Documents and Settings\Huamani\ local\Archivos temporales
de Internet

Modo de internet

55

1
2

B. DESFRAGMENTACIN.
Este procedimiento lo utilic para analizar las unidades del
disco duro, y consolidar carpetas y archivos fragmentados, ya que al
momento de ejecutar un programa demora en cargar.
Para que resulte efecto la desfragmentacin lo primero que
hice es pasar el scandisk, esto comprueba los posibles errores del
disco para ello realizo los pasos siguientes:
1. Ingreso a la opcin Mi PC, pulso propiedades con ratn derecho
sobre la unidad del disco duro, luego voy a la

pestaa

herramientas y selecciono la opcin comprobacin de errores, y

56

pulso en "comprobar ahora. Luego selecciona las casillas y


reiniciar el equipo.

2.- Al finalizar la tarea del scandisk, iniciar Windows XP


normalmente, luego sigo los pasos anteriores pero en esta ocasin
me dirijo a la opcin desfragmentacin, pulsas en "desfragmentar
ahora".

57

C. FORMATEO DE DISCO DURO E INSTALACIN DE


SISTEMA OPERATIVO WINDOWS XP.
EL formateo del disco duro y la instalacin del sistema
operativo lo realic por el colapso del sistema causado por los virus.
Para proceder con el formateo del disco duro lo primero que
hice es recuperar los datos almacenados en la unidad C, y unas vez
formateadas e instalada el sistema operativo continu con la
instalacin de los controladores respectivos como son de sonido,
video, red y por ultimo la instalacin de los programas y utilitarios
bsicos.
A continuacin detallo los pasos a seguir para el formateo e
instalacin del sistema operativo.
C.1. Lo primero que hice es modificar el arranque del equipo y poner
que sea desde la unidad lectora de CD. Para ello entre a la a la
BIOS apretando la tecla suprimir, luego elijo la opcin de
ADVANCED BIOS FEATURES, donde puedo encontrar

la

opcin BOOT SEQUENCE, en ello configuro la secuencia del


buteo. Al finalizar guardo los cambios y reinicio la mquina.

C.2. Una ves reiniciado con el instalador en la lectora a parecer una


pantalla negra y Cuando aparezca el mensaje presiono cualquier
tecla.

58

C.3. Una vez que iniciado el programa de instalacin de Windows XP,


cargar archivos.

C.4. A continuacin, aparece una pantalla que ofrece las tres opciones

1
1
1

C.5. Paso siguiente acepto el contrato de licencia pulsando


la tecla F8.

59

Al pulsar F8 Windows XP detectara las del disco duro que se


han reconocido en el ordenador.
C.6. A continuacin se presentan las particiones que tengo en el
equipo, en este caso eliminare la unidad presionando D para
eliminar la unidad, luego L para confirmar la eliminacin.

C.7. Una vez eliminado todas las particiones procedo a crear las
particiones nuevas, esto lo realizo pulsando la tecla C.

60

Para crear una particin nueva escribo una tamao luego


presiono, ENTRAR lo mismo realizo para crear otras
particiones.

61

C.8. Ahora me ubico en la unida C: para realizar la instalacin


respectiva, para ello pulso entrar sobre la unidad.

C.9. Ahora selecciono el mtodo de formato que deseo utilizar, elijo el


formatear la particin utilizando el sistema de archivos NTFS

Seguidamente el programa de instalacin dar formato a la


unidad, copiar los archivos de instalacin inciales y reiniciar
el equipo.

62

C.10. Desde este momento la instalacin, se comenzara a instalar, la


instalacin puede demorar de acuerdo al procesador y a la
memoria que disponga.

C.11. Aparece la pantalla Opciones regionales y de idioma, selecciono


espaol Per.

63

C.12. En esta venta introduzco la clave del producto,


una ves introducidas los 25 caracteres pulsamos
siguiente,

C.13. En esta pantalla introduzco el Nombre y la


Organizacin, ya que son datos importantes para
la configuracin del sistema.

USUARIO
JESUS NAZARENO

64

Luego

ingreso

el

nombre

del

equipo

la

contrasea. La contrasea del administrador es para


proporcionar mayor seguridad a nuestro equipo. Una vez_
completado pulsamos siguiente.

FISCAL

C.14. Lo siguiente ajusto la fecha, para ello selecciono zona


geogrfica del horario y escojo Bogot lima Quito y de esta
manera la hora y la fecha se establecen automticamente.

65

C.15. En esta pantalla vemos la configuracin de la red, en esta


ocasin eligiere la configuracin tpica, lo cual instalara por
defectos los valores pre determinados,

C.16.

Pantalla del Grupo de trabajo o Dominio,

dejo por defecto. Unas


instalacin

se

puede

ves

terminadas

configurar

la

para

pertenecer a un grupo de trabajo.

A continuacin, el programa de instalacin copiara los


archivos al equipo y completara algunas otras tareas.
66

Una ves reiniciado no pulso ninguna tecla hasta que


cargue el sistema operativo.

C.17. En esta pantalla el sistema operativo Configura la pantalla


Para que de esa manera se visualicen mejor la apariencia.
Pulso Acepto para producir los cambios.

67

C.18.

Esta es la primera pantalla al terminar la

instalacin

A continuacin

comprobara la conexin a Internet,

Presiono Omitir para cancelar la comprobacin

C.18. En esta pantalla nos pregunta acerca de la activacin, selecciono


la secunda opcin luego pulso siguiente.

68

C.19. Y por ltimo escribo el nombre de la persona quien manejara el


equipo. De esta manera concluyo con la instalacin del sistema
operativo Windows Xp.

D. INSTALACIN DE LOS CONTROLADORES.

69

Hay dos maneras de instalar los controladores, la primera es


instalando desde el cd booteable, la otra manera es por el
administrador de dispositivos. En este caso la instalacin lo realizo
desde el administrador de dispositivos para la cual sigo los siguientes
pasos:

Paso 1: me dirijo a MI PC, propiedades, luego elijo Hardware, luego


administrador de dispositivos.

Paso 2: Hago doble click en el dispositivo que esta con signo de


interrogacin, luego muestra una ventana en ella
selecciono ( CONTROLADOR).

70

Paso 3: Selecciono el botn actualizar controlador. Luego busco la


ruta donde tengo la copia de los controladores, para ello doy
click sobre la segunda opcin.

71

Una ves encontrado el controlador pulso el botn aceptar.

E. PROGRAMAS UTILIZADOS:
1. SHAGOS VERSIN 0.80
Este programa ha sido utilizado para la recuperacin de datos
en casos de colapso de sistemas operativos.
2. My Drivers Pro v3.22.
Programa de mucha ayuda cuando realizo una reinstalacin del
sistema. Me permite sacar una copia a los controladores (sonido,
red, video) de la pc.
3. Sistema Operativo Windows XP SP2.
4. Microsoft Office 2003 2007.
72

5. Antivirus nod 32 v 3.0.


6. Adobe Acrobat v. 9.
Programa utilizado para ver las normas legales hoy en da.
7. Nero v.7.0.
Programa que sirve para guardar la informacin en cds.
8. Winrar v 3.70
Programa utilizado para abrir carpetas comprimidas descargadas de
internet.

4.2.7. INSTALACIN Y CONFIGURACIN DE LA RED


LOCAL EN LA MUNICIPALIDAD DE JESS NAZARENO
4.2.1.1. INSTALACIN DE LA RED.
Las instalaciones

del cableado de la red en la

municipalidad Jess Nazareno, Se encuentran deterioradas,


razn por el cual realic la reinstalacin en algunas oficinas.
Para la instalacin de la red local utilic los siguientes
materiales:

4.2.7.2. MATERIALES UTILIZADOS EN LA RED LOCAL

SWITCH DLINK 16 PUERTOS


utilizado para la conexin de las
mquinas a la red. y de esa manera
utilizar los recurso compartidos en la
red (informacin, impresoras e internet )

CABLE UTP (Unshielded Twisted


Pair cable).
Es un cable de cobre trenzados de 8
hilos Categora CAT5 , lo utilice para
renovar el cableado, ya que los
anteriores se encuentran deteriorados.
. 73

TARJETA DE RED
Estas
tarjetas
se
encuentran
ensambladas en la placas algunos lo
tienen incorporados, este tarjeta
permite la conexin a la red.

CONECTORES RJ-45
Conector que utilic a los extremos
del cable UTP para la conexin fsica
a la red local uniendo de esta manera
la PC con el Switch.

CRIMPING-RJ-45
herramienta que utilice para
el grimpeado de las rosetas y
el cable de par trenzado.

Una vez conseguido los materiales, prosegui al grimpeado del


cable UTP y con la rosetas RJ-45, para esto utilzo la norma TIA/EIA
568B Por ser una norma estandarizada.
Clasificacion segn TIA/EIA

74

Una vez terminado de grimpear procedi ha realziar las


conecciones correspondiente.
Estas instalaciones lo realice un dia sabado ,en la rea de la
Sub Gerencia de Infraestructura - Catastro Urbano.

4.2.7.3. CONFIGURACIN DE LA RED.


Luego de terminar la instalacin del cableado, continu
con la configuracin de la red local, para ello configuro la
coneccin de area local. Esta configuracin lo realice en
cada equipo con el objetivo de aprovechar el acceso a los

75

datos, a las impresora compartidas y lo principal; el acceso al


internet.
El sistema operativo con que cuenta los equipos es el
de windows XP SP2, este sistema me ayud en

la

configuracion de la red.
Para realizar la configuracin hago click el botn
auxiliar del mouse (normalmente el derecho) sobre el icono,
Mis sitios de red y elegimos la opcin Propiedades.

Luego elijo protocolos de internet TCP/IP, para ello hago


doble click sobre conexin de rea local.

76

Ahora elijo la secunda opcin usar la siguiente direccin


ip, luego lleno los casilleros, tal y como se observa en la imagen
anterior, lo primero que introduzco es la direccin IP, el ultimo
casillero identificara a mi equipo (192.168.1.33), en secundo
lugar la mscara de subred (255.255.255.0), en tercer lugar la
puerta de enlace (192.168.1.1), la cual dota el acceso al internet, y
por ultimo usar las siguientes direcciones de servidor DNS.
Introducir ah las direcciones IP de los DNS 200.48.225.130 y
DNS alternativo.200.48.225. 146. Proporcionado

por nuestro

proveedor.

4.2.8. CONFIGURACIN DE LA IMPRESORA EN LA RED.


La mayora de este trabajo lo realic en la Sub Gerencia de
Infraestructura Catastro, por lo mismo que cuenta con 3 impresoras
para las 8 maquinas, lo cual no se abastecen , razn por el cual realizo
la configuracin para compartirla en la red y de esa manera dar la
solucin al problema de impresin.

Ambiente de la Sub Gerencia de Infraestructura Catastro.

77

Impresora N 02
LX- 300+ (EPSON)

Impresora N 02
Hp desjet 3550

Impresora N 01
HP Desjet - 9800

Para la configuracin de la impresora, lo primero que hice es


instalar y ubicarlo en el lugar donde puedan acceder de una manera
rpida. El segundo paso es ver que todas las maquinas estn en la red
local, luego procedo a la configuracin:
A. En primer lugar compart la impresora; esta configuracin lo realic
de la siguiente manera: inicio, impresora fax; luego ubico la
impresora a compartir luego anticlick elijo la opcin propiedades.

B. Luego elijo la opcin compartir compartir esta impresora. Al


terminar acepto y listo la impresora ya esta en red.

78

C. Una vez configurado y compartido la impresora, proced ha


configurar desde otro equipo, esto para tener acceso a la impresora.
mediante la red.
Existe dos formas de configurar la impresora en la red; el
primero es mediante el asistente de configuracin y el secundo es
mediante la direccin ip del equipo.

PRIMERA FORMA
Paso 1: Inicio impresora fax agregar una impresora.

Paso 2. Selecciono la segunda opcin esto para la bsqueda de la


impresora compartida en la red. Una vez encontrada la impresora
acepto para la configuracin predeterminada.
79

SEGUNDA FORMA.
Es la bsqueda mediante la direccin ip.

4.2.9. APLICACIN TEXTO NICO DE PROCEDIMIENTOS


ADMINISTRATIVOS TUPA-2007.
La aplicacin del texto nico de procedimientos administrativos
para la municipalidad Distrital de Jess Nazareno surgi como
80

respuesta a la problemtica, presenciada a la no ubicacin rpida de los


procedimientos y sus respectivos requisitos y normativas, de acuerdo a
ley.
La aplicacin permite realizar un

reporte de de cada

procedimiento con sus respectivas normativas. Adems el usuario o


trabajador de cada rea que maneje la aplicacin, le permitir ms
rpido el acceso ala informacin de cada procedimiento. Lo cual har
ms eficiente, la respuesta a cualquier consulta necesaria que requiera
tanto el personal administrativo, contribuyente y personas que requieran
dicha informacin.
4.2.9.1. ANTECEDENTES
La informacin me fue facilitada en un archivo en
Microsoft Excel la cual me facilito la organizacin por
cada rea.
La informacin contenida en el documento de Microsoft
Excel fue exportado a la base de datos de Microsoft
Access.
La aplicacin esta desarrollada en programa Microsoft
Visual Basic 6.0.

(Archivo del TUPA 2007)

81

4.2.9.2. EL MANEJO DE LA APLICACIN DEL TUPA 2007.


Aplicacin presentada a continuacin es mayormente una
aplicacin de consultas ya que la informacin presentada en la
aplicacin no puede ser modificar, mucho menos ser eliminar por
tratarse

de

una

documentacin

ORDENANZA MUNICIPAL

aprobado

mediante

la

N 0134-MDJN/A, donde el

concejo municipal de la municipalidad distrital de Jess Nazareno,


en sesin extraordinaria aprob el texto nico de procedimientos
administrativos (TUPA-2007).
Es por ello que la aplicacin, esta desarrollada solo para realizar
consultas.

A. ACCESO A LA APLICACIN.
Permite el acceso a la aplicacin.

B. MDULOS DE ACCESO.
82

Permite el acceso a los mdulos de las diferentes reas.

C. FORMULARIO DE BSQUEDA
Es este formulario se lleva a cabo la busque de los
procedimientos Administrativos.

D. RESULTADO DE BSQUEDA
83

E. VISTA DEL PROCEDIMIENTO

4.3. DIFICULTADES.
84

Durante el

desarrollo de mis prcticas profesionales se presentaron

diversas dificultades pero desde luego tuve que resolverlos con mucho empeo
y dedicacin y sobre todo con serenidad.
Mis dificultades fueron:

Dificultad

en

la

elaboracin

de

los

diferentes

documentos

administrativos.

Dificultad en conseguir las herramientas necesarias para el mantenimiento


fsico y lgico de las computadoras y redes (software y herramientas
como: grimper, conectores RJ-45 cable UTP,

desarmador

compresora

de aire, alcohol isoproplico, etc.)

Dificultad en buscar los controladores al realizar el mantenimiento de las


computadoras, ya que estas computadoras eran donaciones y no tenan
ningn disco de sus componentes as que la mayora se tuvo que descargar
de internet.

Dificultad en la manipulacin del Sistema de Integracin Municipal(SIMI)


Al inicio Fue algo tedioso, pero luego al manejar constantemente me fui
acostumbrando, notando al final la facilidad del sistema.

Falta de equipos de cmputo, ya que la Sub Gerencia de Administracin


Tributaria, solo cuenta con 2 computadoras; una de servidor y otra de
estacin de trabajo.

La falta de un rea de soporte tcnico dedicado exclusivamente al


mantenimiento y configuracin de las redes y computadoras.

Dificultad en la ubicacin del los terrenos en el plano catastral y el valor


arancelario de los terrenos.

85

CAPTULO V
ANLISIS CRTICO, APORTE TCNICO A LA INSTITUCIN
CONOCIMIENTOS Y CAPACIDADES ADQUIRIDAS
5.1. ANLISIS CRTICO.
El anlisis que presento en este informe es para dar a conocer lo aprendido,
tanto en el instituto y como en la municipalidad.

CUADRO COMPARATIVO.
IST.MONS.VCTOR LVAREZ

MUNICIPALIDAD DISTRITAL

HUAPAYA

DE JESS NAZARENO

1.- Configuracin de una red

1. Perfeccionamiento de la

2.- Formateo e instalacin de S.O

configuracin de la red local.


2. Desfragmentacin del disco duro.

Windows Xp
3. Programar, disear una

3.Utilizar un escner

aplicacin en Visual Basic 6.0


4. Configuracin de impresoras en

4. Configuracin de impresoras en

red, mediante el asistente del

red mediante la direccin ip.

sistema.
5.instalacion de programas bsicos

5. Manejo del sistema de integracin


municipal (SIMI).

86

6. instalacin del data show

6. instalacin del equipo fnico

5.2. APORTE TCNICO.

Desarrollo de una aplicacin que facilita la ubicacin de

los

procedimientos administrativos.

Apoyo al personal de administracin tributaria en la emisin de estados


de cuenta, llenado de hoja de estructura, y verificacin de documentos
esto ultimo para la inscripcin del predio.

Asesoramiento para compartir la unidad y una impresora en la red.

Apoyo el la recarga de tinta en los cartuchos de una impresora a tinta

Asesoramiento en seguridad a la pc contra usuarios, virus troyanos.

Apoyo social a las zonas rurales, dando desayunos sabatinos a los nios
y nias ancianos y personas con discapacidad.

Apoyar al personal administrativo en las actividades, realizando las


instalaciones de los equipos de cmputo.

Se realiz el cambio de los cables de red deteriorados y se verifico los


direcciones ips .

5.3. LOGROS

Logr conocer el manejo del Sistema de Integracin

Municipal.

(S.IM.I), en el mdulo de la administracin tributaria; ya que su


funcionalidad, era la herramienta principal de la sub gerencia de
administracin tributaria.

Logr solucionar los problemas que se presentaron, tanto en lo lgicos


como en lo fsicos de las computadoras.

Adquir ms experiencia en cuanto al mantenimiento, instalacin del


sistema operativo y configuracin de las redes e impresoras.

Adquir nuevos conocimientos prcticos, en relacin de mi carrera


profesional, lo que ha sido una gran experiencia.

Logr una buena relacin con los trabajadores, de la municipalidad.

87

CAPTULO VI
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
6.1. CONCLUSIONES.
El desarrollo de mis prcticas profesionales, en todos sus componentes y
aspectos, es quiz la experiencia ms relevante que tuve, durante mi formacin
profesional, lo cual me ayud a perfilar mi formacin personal y profesional.
Las practicas profesionales; me ha brindado conocerme a mi mismo, me
hiso entender y reflexionar de que hay mucho por aprender y conocer, por otra
parte el convivir, con los trabajadores de la municipalidad, me permite conocer
y comprender de cerca la situacin real de la institucin. Esto me hace
reflexionar sobre la realidad, por ello creo que la labor de un tcnico
informtico es muy necesario, y es una gran responsabilidad.
En este informe doy a conocer que las prcticas son una fuente donde se
adquiere mucha experiencia, adems el lugar de prcticas fue indicado para
demostrar mi capacidad de conocimiento, habilidad y todo lo aprendido en el
instituto. Adems me permite enfrentar y resolver las diversas situaciones que
se presenten en la vida cotidiana.
Es por ello que hoy plasmo este informe final de mis prcticas
profesionales con un nico fin de transmitir mis experiencias adquiridas en la
Municipalidad Distrital de Jess Nazareno.

6.2. RECOMENDACIONES.
88

6.2.1. RECOMENDACIONES A LA MUNICIPALIDAD


DISTRITAL DE JESS NAZARENO.
Dar prioridad al sistema de seguridad informtica contra amenazas
de virus, troyanos spyware.
Poner mayor inters con respecto al mantenimiento de las
computadoras impresoras y las instalaciones de red.
Adquirir materiales necesarios para brindar un buen soporte de
mantenimiento a los equipos de cmputo.
Velar por el cumplimiento de, normas y leyes de uso de servicios
de la informacin (internet, acceso a datos). De acuerdo al
reglamento interno de la institucin.
Adquirir nuevos materiales informticos como: Switch, cable UTP.
RJ45, grimpeador, canaletas, para realizar un proyecto de
renovacin general, y/o mantenimiento e instalacin del Cableado
Estructurado.
Adquirir software informticos originales (sistema Operativo y
antivirus) ya que se trata de una institucin pblica.
Actualizacin de la pgina web de la municipalidad con
acontecimientos y hechos importantes para la ciudadana.
No instalar programas como ares y otros programas que perjudican
la velocidad de transferencia de datos del internet.
Mejorar o redisear el S.I.M.I (SISTEMA DE INFORMACIN
MUNICIPAL

INTEGRADO);

ya

que

contienen

algunas

limitaciones y deficiencias en el proceso de gestin de la


informacin y hasta el momento se solucionaron adicionndoles
uno parches al sistema. Adecuando a los requerimientos de la
municipalidad.

6.2.2. RECOMENDACIONES AL INSTITUTO SUPERIOR


89

TECNOLGICO PBLICO MONSEOR VCTOR


LVAREZ HUAPAYA.
Redactar una lista de instituciones pblicas, privadas, ONG, con las
que se hicieron los convenios, y que dicha institucin cuente con el
campo de accin de cada carrera profesional. Esto favorecer al
desarrollo de las prcticas profesionales del estudiante.
Organizar cursos, seminarios de avance tecnolgico tanto en
hardware como en software.
Implementacin de los nuevos recursos tecnolgicos (video, video
conferencias, Internet) para el aprendizaje de sus estudiantes.
Implementar la biblioteca con libros actualizados pera el uso de los
estudiantes y personal docente de la Institucin.
Reforzar el nivel acadmico de los alumnos quienes tienen
dificultades en el aprendizaje.
Fomentar el tema de investigacin facilitando pginas webs de
informacin de acuerdo al ltimo avance tecnologa, ya sea en
temas de hardware y software con respecto a la carrera.
Plantear test de campo laboral hardware y software.

90

6.3. SUGERENCIAS.
6.3.1. SUGERENCIAS A LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE
JESS NAZARENO.

Que la institucin crea un rea de informtica, en la cual se lleve


a cabo el soporte tcnico de las computadoras, impresoras, redes y
cableado estructurado y software, etc.

Fomentar la participacin de la comunidad tecnolgica en el


desarrollo de proyectos de ciencia y tecnologa fin de apoyar el
desarrollo sustentable del distrito.

Capacitacin al personal trabajador, como al personal practicante


a fin de obtener un buen desempeo en el trabajo.

Colaborar con el practicante en el diseo del plan de prcticas a


desarrollar en la institucin.

Evaluar peridicamente al practicante.

Valorar los trabajos realizados por los practicantes.

91

6.3.2. SUGERENCIAS AL INSTITUTO SUPERIOR TECNOLGICO


PBLICO MONSEOR VCTOR LVAREZ HUAPAYA
Asignar un tutor a un grupo de alumnos y realizar un
seguimiento de su progresin en el campo de prcticas.
Acceso al profesorado en caso que el estudiante necesite apoyo
o asesoramiento, el alumno pueda formular preguntas y resolver
sus dudas.
Apoyo en desarrollo y aprobacin de un plan curricular del
practicante (lo que piensa realizar durante su permanencia en el
centro de practicas).
Velar para que el practicante se enriquezca en lo terico a travs
de seminarios, revisiones

bibliogrficas,

preparacin

de

talleres, capacitaciones u otros.


Fomentar el trabajo en equipo en beneficio de la institucin
Tocar temas de seguridad Informtica.
Que la forma de evaluacin sea ms prctica que terico.
Fomentar concursos en programacin y diseo web.
Fomentar el aprendizaje perfecto lo que es en redes y
configuracin de impresoras.

92

CAPTULO VII
BIBLIOGRAFCAS
REFERENCIAS BIBLIOGRAFCAS.

Ley Orgnica de municipalidades N 23853.

Reglamento de organizaciones y funciones (R.O.F)

Texto nico de Procedimiento administrativo. Tupa.

Cableado estructurado cetil internacional.

Manual de programacin A&C Editores.

REFERENCIAS ELECTRNICAS.

http://busca.starmedia.com

www.monografias.com (Gua para la elaboracin de un Informe).

http://curso-de-reparacion-de-pc.cursos-envideos.com.mx/shop/index.asp

http://www.configurarequipos.com/sh/configuracion-red-local

http://es.wikipedia.org/

http://www.pchardware.org/

http://www.clinicadecomputadoras.com/

http://reparesupc.com/redes.aspx

http://www.manualespdf.es/descarga-rapidshare/

http://mantenimientopcyj.blogspot.com/
93

http://www.abcdatos.com

ANEXO

94

PLANO DE UBICACIN DE LOS PREDIOS DENTRO DE LA


JURIDICCIN DEL DISTRITO DE JESS NAZARENO
FIG N01

95

TTULO DE PROPIEDAD
FIG N 02-A
96

TTULO DE PROPIEDAD
FIG N 02-B
97

FORMULARIO NICO DE TRMITE.


FIG N 03
98

RECIBO DE LUZ.
FIG N 04
99

DOCUMENTO NACIONAL DE IDENTIDAD.


FIG N 05

BOLETA DE PAGO (BAUCHER DE PAGO)


100

FIG N 06.

DECLARACION JURADA DE AUTOAVALUO PREDIO URBANO


101

FIG N 07

102

DECLARACION JURADA DE AUTOAVALUO HOJA DE RESUMEN


FIG. N 08

103

CUADRO DE VALORES PARA EL LLENADO DE LA HOJA DE


ESTRUCTURA.
FIG. N 09

104

HOJA DE ESTRUCTURA.
FIG. N 10

105

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