OUTSOURCING

ENTIDAD VIDIELLA CAMPS

GRUP CONSULTORS SL CIF B63973457 - NOMBRE
CAMPS MAS DANIEL - NIF
36521066X

Firmado digitalmente por ENTIDAD VIDIELLA

CAMPS GRUP CONSULTORS SL - CIF B63973457 NOMBRE CAMPS MAS DANIEL - NIF 36521066X
Nombre de reconocimiento (DN): c=ES, o=FNMT,
ou=FNMT Clase 2 CA, ou=703011014,
cn=ENTIDAD VIDIELLA CAMPS GRUP
CONSULTORS SL - CIF B63973457 - NOMBRE
CAMPS MAS DANIEL - NIF 36521066X
Fecha: 2013.04.23 22:01:57 +02'00'

CONTRATO DE OUTSOURCING
Vidiella Camps Grup Consultors, S.L.

En Tiana, a [Da] de [Mes] de [Ao].

REUNIDOS

De una Parte,
[Cliente], entidad de nacionalidad [Nacionalidad] con domicilio social en [Ciudad], calle
[Direccin], provista de Cdigo de Identificacin Fiscal [CIF]; en adelante, el Cliente.
Se halla representada en este acto por Don. [Representante], de Nacionalidad
[Nacionalidad] y con Nmero de Identificacin Fiscal: [NIF] quien acta en su condicin de
[Condicin] de la sociedad.
Y de otra Parte,
Vidiella Camps Grup Consultors, S.L., entidad de nacionalidad Espaola con domicilio
social en Tiana, calle Dels Frares, nmero 20 Local 1, provista de Cdigo de Identificacin
Fiscal B-63973457 e inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo: 37966, Folio:
124, Hoja: B 313212, Inscripcin: 1; en adelante, el Prestador.
Se halla representada en este acto por Don. Ignasi Vidiella Clavero con Nmero de
Identificacin Fiscal: 46709527-T y Don. Daniel Camps Mas con Nmero de Identificacin
Fiscal: 36521066-X, quienes actan en su calidad de Administradores Mancomunados en
virtud de su nombramiento que consta en la escritura fundacional de la sociedad.
Los seores comparecientes, en la calidad con que actan, de sus libres y espontneas
voluntades, manifiestan tener y se reconocen, mutua y recprocamente, la capacidad legal
necesaria para otorgar el presente Contrato, a cuyos efectos:

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MANIFIESTAN

1. Que el Prestador tiene como actividad principal, entre otras, la consultora,

intermediacin y asesoramiento informtico y de comunicaciones, as como la
instalacin y el mantenimiento de equipos y programas informticos y la prestacin del
servicio tcnico necesario.
2. Que el Cliente es una [Tipo de sociedad], cuya principal actividad es: [Actividad].
3. Que las partes tienen acordada la celebracin de un contrato de Outsourcing en los
trminos que en el presente documento se establezcan, entendindose por
Outsourcing la prestacin de servicios por tiempo determinado que se detallan mas
adelante.
4. Que, en virtud de las consideraciones precedentes, las Partes, de sus libres y
espontneas voluntades, han acordado otorgar el presente Contrato de
Outsourcing (en adelante, el Contrato), con sujecin a las siguientes:

CLUSULAS

PRIMERA.- Objeto.
En virtud del presente Contrato, el Prestador se compromete a realizar las prestaciones (en
adelante los Servicios) descritas en el Anexo I del presente Contrato en los trminos y las
condiciones establecidos en las clusulas siguientes.

SEGUNDA.- Duracin.
Los Servicios objeto del presente Contrato se realizarn por el plazo de un ao empezando
su vigencia el da [Fecha Inicial] y hasta el da [Fecha Final], ambos inclusive.
Una vez finalizado dicho plazo, el presente Contrato quedar renovado tcitamente por el
mismo periodo de tiempo salvo manifestacin expresa de cualquiera de las partes mediante un
preaviso de quince das que deber formalizarse fehacientemente por cualquier medio habitual
a estos efectos.
En todo caso, las partes podrn dar por vencido el presente Contrato con carcter anticipado,
comunicando su voluntad de forma fehaciente por cualquier medio habitual a estos efectos, con
un preaviso de 15 das a la fecha de vencimiento notificada.

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TERCERA.- Precio y forma de pago.

El precio que el Cliente deber abonar al Prestatario por la realizacin de los Servicios
objeto del presente Contrato es de [Precio neto en letras] euros mensuales ([Precio neto
en nmeros].-) + Revisin Anual del IPC o ndice que le sustituya + Impuestos; (En
adelante, el Precio) que ser abonado a principios de mes, mediante la presentacin de
un recibo con cargo a la cuenta bancaria establecida por el cliente, entre el da cinco y el
da diez de cada mes. Dicho importe ser revisado anualmente segn las variaciones que
experimenten el IPC o ndice que le sustituya.
Cualquier modificacin de la cuota que exceda el IPC o ndice que le sustituya, ser
notificada al Cliente con una antelacin mnima de treinta das a la fecha de vencimiento, a
los efectos de lo estipulado en el prrafo segundo de la clusula SEGUNDA.
El Precio establecido en el presente Contrato no incluye los impuestos indirectos que
segn la legislacin sean aplicables.
El Precio establecido en el presente Contrato est fijado a efectos de la prestacin del Servicio
objeto del presente Contrato. En el supuesto de modificar o ampliar los Servicios el Cliente y el
Prestador se comprometen a negociar el nuevo precio por el Servicio.
En su caso, el Cliente o Prestador que considere oportuno modificar o alterar el Servicio objeto
del presente Contrato deber enviar propuesta por escrito a la otra parte a fin de negociar el
nuevo precio del Servicio.

CUARTA.- Modificaciones o ampliaciones de los Servicios.

Si durante la vigencia del presente Contrato el Cliente o Prestador del Servicio consideran
oportuno modificar o ampliar el Servicio objeto del presente Contrato deber, ambas partes,
negociar el alcance de dichas modificaciones o ampliaciones en la prestacin.
Los acuerdos adoptados en la negociacin debern constar por escrito. En el caso que ambas
Partes no se pusieran de acuerdo sobre dichas modificaciones o ampliaciones, cualquiera de
las Partes podr resolver el presente Contrato en los trminos fijados en la clusula
SEGUNDA.

QUINTA.- Personas de contacto.

El cliente designa como persona o personas de contacto con carcter nico y exclusivo y a
todos los efectos a Don. [Persona] que ostenta el cargo de [Cargo] o a la persona o personas
que les sustituyan en dicho cargo.

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SEXTA.- Responsabilidad.
El Prestador queda eximido totalmente de cualquier responsabilidad por la prdida o deterioro
parcial o total de la informacin y los datos existentes en los equipamientos informticos del
Cliente por cualquier causa o motivo, salvo que dicha prdida o deterioro se debiera a
negligencia probada por parte del Prestador.

SEPTIMA.- Resolucin del Contrato.

Las Partes acuerdan que podr resolverse el Contrato por las siguientes causas:
1. Por voluntad de cualquiera de las Partes cuando medie incumplimiento grave de las
obligaciones pactadas, especialmente por el incumplimiento de pago en el plazo
previsto para ello.
2. La extincin de la personalidad jurdica de cualquiera de las Partes o que
cualquiera de los contratantes caiga en situacin de quiebra o suspensin de
pagos.
3. La voluntad de cualquiera de las partes de acuerdo con el prrafo segundo de la
clusula segunda.

OCTAVA.- Confidencialidad y Datos Personales.

Las Partes se obligan a guardar absoluta confidencialidad sobre la informacin y
documentacin que ambas Partes se faciliten mutuamente salvo las indispensables para el
cumplimiento del presente Contrato.
Ambas Partes se obligan a no revelar, ni utilizar directa o indirectamente la informacin y
conocimientos adquiridos, derivados de la relacin contractual acordada entre las Partes en
otros servicios que no sean el objeto del presente Contrato.
Las Partes se comprometen a tomar las medidas necesarias, tanto respecto a sus
empleados como a terceros que pudieran tener alguna relacin con el presente Contrato,
para asegurar el cumplimiento de lo acordado en esta clusula.
Ambas Partes se comprometen a guardar el ms absoluto secreto respecto de los datos de
carcter personal a que tengan acceso en cumplimiento del presente contrato y a observar
todas las previsiones legales que se contienen en la Ley Orgnica 15/1999, de Proteccin
de los Datos de Carcter Personal. En particular, el Prestador se compromete a no aplicar
o utilizar los datos de carcter personal tratados o aquellos a los que hayan tenido acceso
durante la prestacin del Servicio, con fin distinto al que figura en el presente Contrato, ni a
cederlos, ni siquiera para su conservacin, a otras personas.

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El Prestador aplicar a los datos que trate por cuenta del Cliente, las medidas de seguridad
establecidas en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de Diciembre, por el que se aprueba el
Reglamento de desarrollo de la Ley Orgnica 15/1999, de 13 de Diciembre de proteccin
de datos de carcter personal, en virtud del tipo de datos que trate. Una vez finalizado el
Servicio deber devolver los datos al Cliente en el mismo soporte que se los remiti y no
guardar ninguna copia de los mismos.

NOVENA.- Garanta.
El Prestatario garantiza al Cliente que dispone de todas las autorizaciones y licencias
necesarias para prestar los Servicios.
As mismo, el Prestatario garantiza que dispone de una pliza de seguro de responsabilidad
civil, que cubre cualquier indemnizacin a la que hubiera de hacer frente el Prestatario al
Cliente derivada de una probada actuacin incorrecta e irregular en la prestacin del Servicio.

DCIMA.- Inexistencia de relacin laboral.

Las Partes establecen que, en ningn momento, existir relacin laboral entre el Prestador
y el Cliente. El Prestador manifiesta que el personal tcnico que prestar el Servicio est
contratado conforme a la Ley y que cumple con todas las obligaciones legales en materia
laboral y tributaria.
El Cliente renuncia expresamente a contratar directamente o a travs de terceros a ningn
empleado del Prestador, mientras no finalice el presente Contrato y por un ao despus de
la resolucin del mismo, establecindose que en caso contrario pagara una indemnizacin
a favor del Prestador equivalente a una anualidad por persona contratada.

UNDCIMA.- Cesin.
Las Partes no podrn ceder su posicin en el Contrato, ni tampoco los derechos u obligaciones
que del mismo se derivan a su favor o a su cargo sin el consentimiento por escrito de la otra
Parte.

DUODCIMA.- Rgimen jurdico aplicable.

El presente Contrato se rige en lo no previsto expresamente, por la legislacin mercantil del
contrato al que se asimile y, supletoriamente, por las normas generales de las obligaciones
y los contratos regulados en el Cdigo Civil.

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DECIMOTERCERA.- Ley aplicable y jurisdiccin competente.

El presente Contrato se regir e interpretar de acuerdo con las Leyes de Espaa y se
someter a la jurisdiccin de los Tribunales de la ciudad de Matar.

DECIMOCUARTA.- Notificaciones.
Todas las notificaciones, requerimiento, peticiones y otras comunicaciones que hayan de
efectuarse por las Partes en relacin con el presente Contrato, debern realizarse por
escrito, remitidas al domicilio de la otra Parte que consta en el encabezamiento del
presente Contrato o bien mediante correo electrnico o fax.

DECIMOQUINTA.- Gastos e impuestos.

Todos los gastos de elevacin a pblico y, en su caso, impuestos indirectos derivados del
otorgamiento del presente Contrato sern soportados por las Partes segn Ley.
As mismo, corrern a cargo del Cliente, los gastos que se originen por posibles
devoluciones de los recibos presentados por el Prestador.

Las Partes manifiestan su conformidad con el presente Contrato, que otorgan, firman
y sellan en dos ejemplares igualmente originales, en el lugar y fecha indicados al
principio de este mismo documento.

Don. Ignasi Vidiella Clavero.

Don. Daniel Camps Mas.

Don. [Persona].

Por el Prestador.

Por el Cliente.

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ANEXO I
DETALLE DE LOS SERVICIOS CONTRATADOS

1. Descripcin del servicio.

A. Consultora, intermediacin y asesoramiento informtico y de comunicaciones
de datos.
B. [Horas] horas mensuales presenciales, acumulables tan slo trimestralmente,
de mantenimiento preventivo o actuacin sobre los componentes que ms
adelante se detallan y con un mximo de [Desplazamientos] desplazamientos
mensuales sin coste alguno, dentro del radio descrito en el prrafo primero
del punto dos del presente anexo, no siendo acumulables dichos
desplazamientos.
C. Soporte remoto los das no presenciales, de Lunes a Viernes (excepto
festivos nacionales o locales), de las [Hora] a las [Hora] horas. (OPCIONAL)
Detalles de componentes:
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
h.
i.
j.

Servidores Fsicos (Intel x86 o x64)

Virtualizacin (VMware).
Servidores Virtualizados Windows (Todos los servicios).
Switches.
Firewalls.
Routers.
SAN, NAS y DAS.
PCs (Sistema Operativo Windows).
Apple IPADs y IPHONEs.
Impresoras.

D. Todas aquellas horas presenciales que excedan de las [Horas] horas

mensuales establecidas en el apartado B anterior, se facturarn a un precio de
[Precio Neto Hora] .- / Hora + Revisin Anual del IPC o ndice que le
sustituya + Impuestos, siempre que no sean en hora nocturna (ver apartado
3 a continuacin).
E. Todos aquellos desplazamientos que excedan de los [Desplazamientos]
mensuales establecidos en el apartado B anterior, se facturarn a un precio de
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[Precio Desplazamiento] .- / Desplazamiento + Revisin Anual del IPC o

ndice que le sustituya + Impuestos.

F. Comunicacin telefnica directa con tcnicos especializados.

2. Lugar de prestacin del servicio.

El servicio se prestar al precio fijo de tarifa por desplazamiento en todas las
dependencias del Cliente, siempre que estn a un mximo de treinta kilmetros de
Barcelona centro (plaza de Catalunya).
En caso de realizar desplazamientos a distancias superiores a treinta kilmetros, se
facturar al precio de tarifa por kilmetro o al acordado previamente por las partes.

3. Horario de prestacin del servicio.

El servicio ser prestado, en das Laborables, de Lunes a Viernes desde las [Hora]
hasta las [Hora] horas.
En caso de realizar un servicio de urgencia (los servicios que se consideran de
urgencia se detallan en el punto cuatro del anexo uno del presente contrato), la
prestacin del servicio se llevara a cabo en cualquier da de la semana y a cualquier
hora en que tanto el Cliente como el Prestador tuvieran disponibilidad y en la mayor
brevedad que fuera posible por parte del Prestador; si la urgencia es atendida en hora
nocturna (de 22:00 a 08:00 horas del da siguiente o en sbados o festivos nacionales
o locales todo el da), se facturar la hora a: [Precio Hora Nocturna] .- / Hora +
Revisin Anual del IPC o ndice que le sustituya + Impuestos; procedindose a facturar
los importes correspondientes con independencia de la cuota fija especificada en ste
contrato.
En aquellos casos en la que, previa a los servicios contratados en este documento,
fuere preciso la intervencin de un servicio de asistencia tcnica prestado por el
fabricante que garantiza los equipos, la intervencin del Prestador no ser obligada
hasta tanto y cuando no sea realizada la mencionada asistencia tcnica por parte del
fabricante.

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4. Urgencias.
Se consideran urgencias:

La cada total de un servidor fsico o virtual, entendiendo por cada total, la

imposibilidad de acceso a los datos o programas contenidos en dicho servidor por
ninguna de las personas de dicha empresa autorizados a acceder a ellos.

La interrupcin total de las comunicaciones informticas de datos de la empresa a

nivel de la red interna (LAN).

El requerimiento por parte del cliente, de actuacin por parte del prestatario en el
horario considerado como nocturno, as como sbados y festivos nacionales o
locales durante todo el da.

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