Este escritório regional foi aberto em de assistência técnica até mesmo com os no mar, porque é aqui que realmente tes-
2002 e durante muito tempo foi um escri- técnicos na Flórida. Quem são os clientes tamos a funcionalidade completa de esta-
tório de apenas uma pessoa. No entanto, da SeaTel? Vicente explica, “Chegamos até bilização - isto normalmente ocorre no
no final de 2008 foi alugado perto de aos nossos clientes finais através da nossa segundo dia. “
Fort Lauderdale Hollywood’s Interna- vasta rede de revendedores autorizados
tional Airport um grande armazém com e especialmente treinados para instalar, E como estão as vendas para estes siste-
um número de escritórios. Fica apenas a prestar suporte e oferecer serviço dos pro- mas de antena? Colocamos esta pergunta
poucos minutos de carro de distância de dutos Sea Tel.” Perguntamos quanto tempo a Peter Broadhurst, Vice-presidente da
várias costas marinas onde vários iates de pode demorar a efectuar uma instalação SeaTel’s que não de andar de um escritório
luxo estão ancorados. Vincent Valldepe- típica. “Em média, dois técnicos precisam da SeaTel para o próximo. “Aqui na Florida
ras é o Gerente do escritório da SeaTel’s apenas um dia”, explica Vincent e: “Uma vendemos 300 sistemas em 2008 e 2009”,
Fort Lauderdale e explica, “Contratamos parte significativa de qualquer tipo de ins- diz Peter Broadhurst, “mas, para 2010,
aqui dois técnicos adicionais que fun- talação é a colocação dos cabos, assim que esperamos um ligeiro aumento para mais
cionam em conjunto com os técnicos da estiverem instaladas no sistema, o sistema de 300 sistemas.” Um destes excelentes
SeaTel da sede em Concord, Califórnia e deve ser colocado no local, na qual a liga- sistemas automáticos de localização por
também da SeaTel em Southhampton, na ção e a comissão do processo deveram satélite é de alta tecnologia em conjunto
Inglaterra.” A partir do momento em que levar apenas algumas horas. Normalmente com alta qualidade. “O preço da instalação
um cliente SeaTel em qualquer parte do os nossos revendedores têm um dia para do nosso novo sistema de cinco-satélites
mundo tem um problema com o seu sis- instalar e comissionar um sistema, mesmo fica serca de $35k dólares Americanos”,
tema de antena, ele tem acesso a 24 horas assim recomendamos um teste de ensaio comenta Peter Broadhurst e apresenta a
■
O escritório regional da SeaTelem em Ford
Lauderdale, na Florida. O escritório faz parte ■ Tom Torpey é Técnico no Terreno. Os agentes ligam para ele se existir algum
da Global SeaTel´s Support Team, focado problema com um sistema da SeaTel. Se o problema não poder ser resolvido
particularmente para a Costa Leste e a zona por telefone, Tom vai ao local e corrige o problema.
Sul da América.
de frequência sobre eles. Vincent aponta antena tinha de seguir também a polari-
para a saída do Multiswitch sobre a linha zação.
de alimentação: “Aqui nós ligamos quatro
cabos coaxiais robustos, extremamente Vicente mostra exactamente como isto
finos e com uma extrema baixa perda de funciona com uma amostra de sua pro-
sinal que estão ligados nesta caixa conec- dução: ele movimenta a palete onde a
tora no interior do radome.” antena está montada de forma a simular
o movimento de um navio. O mecanismo
A razão evidente é que a antena para- da antena motorizada reage instantanea-
bólica dentro do radome esteja constan- mente e regula o prato de modo que esteja
temente em movimento, para que consiga continuamente a apontar para os satélites
manter-se concentrada nos cinco satéli- da DirecTV.
tes, portanto os cabos coaxiais precisam
de ser especialmente estáveis. É utilizado Obviamente, que um sistema de antena
um cabo coaxial normal para ligar desta de satélite para DirecTV terá apenas um
caixa de ligação para um receptor. “Uma grupo limitado de compradores. “Este sis-
das saídas do Multiswitch estão ligadas ao tema é projetado para iates, navios comer-
Modulo de Controlo da SeaTel com um sinal ciais, plataformas petrolíferas, etc que
de referência”, explica Vincent “, isto deixa operam em águas costeiras dos E.U. com
três saídas quer para conectar diretamente uma cobertura dentro da área do sinal da ■ Um visão de perto do conector da
a três receptores individuais DirecTV ou DirecTV “, comenta Vicente, “uma vez que o unidade: desde o multiswitch integrado
para uma ampla faixa Multiswitch, local raio de alcance do satélite da DirecTV está à tomada de alimentação, temos quatro
cabos muito finos. A caixa à esquerda
onde muitos mais receptores DirectTV focado apenas para os E.U.A.”. A SeaTel contém a ligação para o motor e os cabos
devem ser ligados “ está a trabalhar para meter no mercado do controlo. Podemos ver na fotografia os
um upgrade: “Em breve iremos expandir o dois cabos pretos que vão para o módulo de
“O principal desafio”, explica Vincent sistema de cinco-satélites para um sistema controlo da SeaTel. Isto significa que os três
receptores podem ser ligados nas restantes
“foi que não iríamos passar a utilizar uma de seis-satélites acrescentando um LNB três saídas.
antena com foco primordial com Casse- para a DirecTV da América Latina”.
grain, tal como temos utilizado com todos terrâneo, vamos adoptar o sistema para os
os nossos outros sistemas. Em vez disso, Vicente olha para alem do futuro: “Os LNBs de polarização linear. “Nessa altura
temos um prato especialmente formado LNBs para os satélites Americanos são de devemos ter a capacidade para receber
para isso. “Já não era o suficiente con- polarização circular; assim que os nossos em todas as regiões do oceano”, destaca
trolar o azimute e elevação, agora toda a clientes viajarem para a Europa e o Medi- Vicente.