Actividades Fuente de Lugar de

Prinicipales Información requerida Información Formato sugerido Almacenamiento Políticas Herramientas

Asignación de Rol especifico del Descripción de Documento de Excel Intranet - Funciones Este documento solo es Documentos PDF
Tareas ingeniero cargos en intranet manejado para de ingenieros. modificado por el coordinador
empresarial asignación de tareas del departamento de
semanales sistemas.

Coordinación de mantenimientos Bitacora mensual Documento de Excel Ubicación específica La coordinación de visitas es Bitacoras de Excel
mantenimientos de preventivos y correctivos de actividades Formatos de salida de en la red de datos realizada por el coordinador Microsoft Project
equipos realizados en el último equipos, Reportes de (Carpetas de de sistemas y debe ser
mes, de los equipos de la visita de proveedores sistemas), realizada con el
empresa almacenamiento acompañamiento de un
físicos de reportes ingeniero de soporte de la
de visitas empresa

Plantea, coordina y Solicitudes de usuarios Inventario de Documentos de Excel Ubicación específica Los proyectos son llevados a * BOBJ
supervisa nuevos con respecto a reportes proyectos en la red de datos cabo con una aprobación * M. Visual Basic
proyectos de datos y herramientas realizados y (Carpetas de preliminar del gerente de * M. SQL
fisicas hardware de la sistemas) área, se realizan fases de * M. Net
empresa levantamiento de
información, Análisis, diseño,
desarrollo e implementación.

Coordinar mantenimientos Bitacora mensual Documento de Excel Ubicación específica Se debe realizar una revisión Suministradas por el área
revisiónes Electricas preventivos y correctivos de actividades en la red de datos semestral del cableado de mantenimiento
realizados en el último (Carpetas de eléctrico y mantenimientos eléctrico
mes en la red eléctica del sistemas) preventivos de la UPS general
área que abastece el área.

Organizar y Capacitaciones anuales a Bitacora anual de Documento de Excel Ubicación específica Se deben realizar como * Centros de capacitacion
coordinar los ingenieros del actividades en la red de datos mínimo dos capacitaciones E-learning, presenciales en
programas de departamento (Carpetas de anuales por ingeniero, las Bogotá. * Certificaciones
capacitación sistemas) certificaciones son de uso Microsoft.
compartido por el ingeniero y
la empresa.

Establecer políticas Políticas de seguridad Documentación Documento de Excel Ubicación específica Las políticas deben ser * Auditorias de Microsoft
de seguridad establecidas histórica y en la red de datos revisadas mensualmente y * Revisiones BASC
históricamente en la red actualizada de (Carpetas de monitoreadas diariamente, * Microsoft A.D.
de datos y equipos. acuerdo a BASC. sistemas) políticas de acceso al sistema
tienen vigencias, el
establecimiento de las mismas
debe ser documentada y
avalada por una entidad
verificadora.

Programación de Programación actualizada Bitacora diaria de Documento de Excel, Documentación * Jobs de backup incremental, * Backup Exec 12
Backup y puntos de de backups y jobs programados jobs y alertas generadas almacenada en semanal y mensual de * Excel
restauración disponibilidad de medios. de backups por la programación de carpetas del informacion: Exchange, datos,
Backup Exec sistema, cintas Bases de datos, SAP
alojadas en storage
de almacenamiento,
caja fuerte primaria
y secundaria de
cintas

Administración de Buzones activos y Microsoft Documentos de Excel Almacenamiento a No se debe sobrepasar el * Microsoft Exchange 2007
correo electrónico almacenes de datos Exchange 2007, cinta y disco de numero de licencias de
bitacora de mailbox Exchange activas. La solicitud
mailbox empresariales, de buzon empresarial debe
empresariales bitacora de buzones ser realizada por el gerente de
activos área.

Control de Licencias activas y Bitacora de Documento de Excel Ubicación específica El nuevo licenciamiento debe * SAP
licenciamiento soportadas por medio licenciamiento actualizado a medida en la red de datos ser aprobado por el área de
físico que se obtiene nuevo (Carpetas de gerencia a traves de una
licenciamiento sistemas) Orden de compra que es
expedida de acuerdo a la
solicitud de pedido del
coordinador de sistemas, y
debe ser sustentada.

Manejo de Activos fijos de la Documentación de SAP (Activos Fijos), Base de datos SAP Se realiza un sistema de * SAP
inventarios compañía inventarios con Documento de Excel (MDB), Cintas, leasing y posible compra de
seriales de la con seriales de Ubicación en disco. activos a tres años
compañía maquinas