AO DECLARATRIA C/C

INDENIZAO POR DANOS MORAIS

EXCELENTSSIMO SENHOR DOUTOR JUIZ DE DIREITO DA ____ VARA
CIVEL DA COMARCA DE _____.
(Nome), (nacionalidade), (estado civil(, (profisso), portadora da carteira de
identidade RG n xxxxxxxxx e inscrita no CPF/MF sob n xxxxxxxxx,
residente e domiciliada na (Rua), (nmero), (bairro), (CEP), (Cidade),
(Estado), por seu advogado que esta subscreve, constitudo na forma do
incluso instrumento de mandato, vem, a presena de Vossa Excelncia,
propor a presente.
AO DECLARATRIA C/C INDENIZAO POR DANOS MORAIS
contra (Razo social), pessoa jurdica de direito privado, com qualificao
ignorada, sediado na (Rua), (nmero), (bairro), (CEP), (Cidade), (Estado),
consubstanciada nos motivos fticos e de direito a seguir aduzidos:
DOS FATOS
A autora em julho de xxxx assinou com o Banco ru um contrato de
emprstimo n xxxxxx no valor de R$ xxxxxx (Valor) a ser descontado nos
seus vencimentos, que so recebidos pelo IPREM (Instituto de Previdncia
Municipal de So Paulo) divididos em 24 (vinte e quatro) parcelas iguais de
R$ xxxxx (Valor).
Os vencimentos da autora, como demonstrados na documentao anexada a
exordial, no so superiores a R$ xxxxx (Valor), e assim perduram at a
presente data, visto que os funcionrios no conseguiram acordar um
reajuste salarial nos ltimos dez anos.
Assim, como a autora j sabe exatamente o quanto receber, no se
preocupa em fazer controle de sua conta, pois somente a utiliza para o
recebimento da penso, e no ltimo dia til de cada ms dirige-se ao
(Banco), onde possui conta salrio e l saca o que conta no saldo.
Ocorre que aps, mais ou menos, dez prestaes, do emprstimo adquirido
junto ao Banco ru, a autora notou em seu demonstrativo de salrio que no
haviam efetuado o desconto ao qual ela autorizar, e assim ligou para o
Banco ru, buscando explicaes para o erro.
O Banco ru informou que no sabiam o motivo do erro, mas que a autora
no sofreria com isto, pois eles colocariam este desconto para o final do
prazo j estipulado no contrato de emprstimo.

Ainda assim, a autora no gostou do ocorrido, pois como ganha um salrio

relativamente baixo, busca honrar com suas obrigaes no tempo correto,
para que possa, ao final desta obrigao, adquirir um outro emprstimo ou
comprar um bem que esteja a sua altura, e com o ocorrido terminaria a
obrigao um ms aps o acordado com o Banco ru.
No incio do ano de xxxx, ano em que a autora terminar a obrigao quanto
s prestaes do emprstimo adquirido junto ao Banco ru, a autora
novamente percebeu em seus demonstrativos de recebimento que no foi
descontado a prestao do emprstimo.
A autora contatou o Banco ru, e foi surpreendida com a informao de que
ela deveria dirigir-se ao Banco ru e saldar o dbito, porm quando a autora
informou que eles j haviam cometido este mesmo erro no incio do contrato,
ficaram de dar-lhe um retorno telefnico, pois quem a atendeu no tinha
conhecimento desta possibilidade.
O retorno no foi dado a autora pelo Banco ru, que aps trs dias ligou
novamente para buscar soluo para o erro do Banco ru, e ao ser atendida
foi informada que no se preocupasse, pois j haviam tomado as
providncias e a autora no teria nenhum prejuzo, visto que o erro foi do
Banco ru e eles j haviam cometido antes, e assim o fariam novamente,
sem prejuzo para a autora, somente o desconforto de ter mais um ms de
desconto no demonstrativo de pagamento.
Em xx/xx/xx, a autora foi surpreendida com uma carta do Banco ru
informando que no haviam acusado o recebimento da parcela n xx e que
eles estavam enviando um boleto bancrio com um prazo razovel de
pagamento, pois eles entendiam que a autora no poderia pagar juros, e
assim no reconheciam o erro deles (Banco ru).
A autora inconformada, mais uma vez entrou em contato com o Banco ru
sobre a carta que recebera, e, foi informada que este era o procedimento do
Banco, e que a autora que fizesse o pagamento, pois ela havia sacado da
conta o dinheiro do Banco ru.
Ora, Excelncia se a autora j havia assinado um contrato onde autorizava o
Banco ru a descontar em folha de pagamento, como que ela, autora, teria
a responsabilidade de pagar uma fatura visto que no possui vencimentos
suficientes para pagar duas prestaes no mesmo ms.
Assim em xx/xx/xx a autora recebeu um comunicado do SERASA,
informando que seu nome havia sido negativado pela Banco ru em virtude
da falta de pagamento do contrato n xxxxxxx, e ainda, estavam cobrando o
valor referente a duas parcelas que, por erro do Banco ru, no foi
descontado dos vencimentos da autora.
No entanto, com "animus" doloso e abusivamente utilizado, interferiram na
parte mais fundamental desses contratos, no caso, o seu equilbrio

econmico e financeiro, e passaram a negar o seu prprio Sistema Jurdico

Positivo em matria de normas contratuais e obrigacionais.
Toda esta narrativa de fatos objetiva dar a perfeita interao sobre o ocorrido,
que pode ser sintetizado nos seguintes termos: ficou claro que o Banco ru,
de forma irresponsvel, deixou de descontar dos vencimentos da autora o
valor que ela havia acordado no contrato demonstrado na exordial, e que
num primeiro passo, o Banco ru reconheceu o erro, e no segundo erro, quis
o Banco ru responsabilizar a autora, que desta forma negativou seu nome
no SERASA.
Ressalte-se que em nenhum momento o Banco ru tomou partido para
solucionar o caso e buscou meios desnecessrios de comprovao das falta
de pagamento pr parte da autora.
Assim, nada mais justo, venha autora requerer judicialmente uma
reparao por tal fato.
DA TUTELA ANTECIPADA
A manuteno do nome da autora no rol dos inadimplentes do SERASA
durante o trmite da ao produziro danos de difcil reparao. Assim esto
presentes os requisitos autorizadores da concesso da antecipao da tutela,
pelo que requer seja determinado o cancelamento das anotaes, oficiandose ao SERASA, SCPC E BACEN.
DO DIREITO
Em nosso direito certa e pacfica a tese de que quando algum viola um
interesse de outrem, juridicamente protegido, fica obrigado a reparar o dano
da decorrente. Basta adentrar na esfera jurdica alheia, para que venha certa
a responsabilidade civil.
E no caso particular, deve-se considerar que dano "qualquer leso injusta a
componentes do complexo de valores protegidos pelo Direito", e por assim
dizer, dever pagar indenizao pelo dano moral causado a autora.
Assim o entendimento do 1 Tribunal de Aladas Cvel de So Paulo em
Apelao 3 Cmara, seno vejamos:
<< Pequisar Jurisprudncia >>
Sendo assim, no h como confundir a reparabilidade do dano material e do
dano moral. Na primeira busca-se a reposio do numerrio que deu causa
ao prejuzo sofrido, ao passo que na segunda, a reparao se faz por meio
de uma compensao ou reparao que satisfaa a autora pelo mal sofrido.
Pois bem, adentrando na anlise legal do tema, inicialmente oportuno fazer
referncia Constituio Federal de 1988, que foi muito clara ao dispor, no

seu art. 5, inciso X, "in verbis":

" X - so inviolveis a intimidade, a vida privada, a honra e a imagem das
pessoas, assegurado o direito a indenizao pelo dano material ou moral
decorrente de sua violao".
Sem, tambm deixarmos claro que o legislador no deixou de pronunciar
esta garantia de direito ao consumidor, que no caso em tela tem claramente
uma relao de consumo entre autora e ru, onde pedimos vnia para
transcrever:
Cdigo de Defesa do Consumidor
"Artigo 6....
IV - a proteo contra publicidade enganosa e abusiva, mtodos comerciais
coercitivos ou desleais, bem como prticas e clusulas abusivas ou impostas
no fornecimento de produtos e servios;
...
VI - a efetiva preveno e reparao de danos patrimoniais e morais,
individuais, coletivos e difusos";
E, por estarem tais argumentos, cabe lembrar que esto presentes os
pressupostos da responsabilidade civil deste resultado danoso.
Pois bem, superada toda essa discusso, nesse momento imprescindvel a
discusso a respeito de outro assunto de extrema relevncia nesta demanda:
o "quantum" a ser fixado.
Logo de incio, importante considerar que a reparao, na qual se
convertem em pecnia os danos morais, devem ter carter dplice, ou seja, o
que penaliza o ofensor, sancionando-o para que no volte a praticar o ato
ilcito, bem como o compensatrio, para que a ofendida, recebendo
determinada soma pecuniria, possa amenizar os efeitos decorrentes do ato
que foi vtima.
Ante esse raciocnio, deve-se sopesar, em cada caso concreto, todas as
circunstncias que possam influenciar na fixao do "quantum" indenizatrio,
levando em considerao que o dano moral abrange, alm das perdas
valorativas internas, as exteriorizadas no relacionamento dirio pessoal,
familiar, profissional e social do ofendido.
Deve-se lembrar ainda, por outro ngulo, que a indenizao por danos
morais deve ser fixada num montante que sirva de aviso ao Banco ru e
sociedade, como um todo, de que o nosso direito no tolera aquela conduta
danosa impunemente, devendo a condenao atingir efetivamente, de modo
muito significativo, o patrimnio da causadora do dano, para que assim o

Estado possa demonstrar que o Direito existe para ser cumprido.

DO PEDIDO
Posto isso, requer a Vossa Excelncia:
Declare a procedncia da Ao, e a tutela antecipada determinando o
cancelamento das anotaes, oficiando-se ao SERASA, SCPC E BACEN,
para que, sob pena de desobedincia, retire o nome da autora dos cadastros
de inadimplentes;
A citao do Banco ru, no endereo inicialmente referido, para comparecer
na audincia de instruo e julgamento a ser designada, e, querendo,
apresentar resposta, sob pena de revelia e confisso quanto matria de
fato;
Se digne Vossa Excelncia considerar procedente o seu pedido, para o fim
de condenar o Banco ru ao pagamento de indenizao no valor de mil vezes
o maior salrio mnimo vigente, pelos danos morais, para que com esta
condenao o Banco ru sofra em seu patrimnio e no volte a tomar as
mesmas atitudes desonrosas a mais ningum, e que a justia est presente
para fazer valer os ditames da Lei;
Os benefcios da justia gratuita, previsto na Lei 1.060/50, por ser a autora
pessoa pobre na acepo jurdica do termo, no podendo arcar com as
despesas processuais sem que cause prejuzos para sua sobrevivncia;
DAS PROVAS
Protesta por todos os meios de prova em direito admitidos, depoimentos de
testemunhas, bem como novas provas, documentais e outras, que
eventualmente venham a surgir.
D-se causa o valor de R$ xxxxxx (Valor)
Termos em que
Pede Deferimento.
(Local, data, ano)
Advogado
OAB