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Comentadas 1V Gestin de la Salud

Curso de Residentado Per

1.

La diferencia esencial entre Programa y Proyecto tiene que

ver con la duracin, que es limitada en el proyecto, y generalmente indefinida en un programa. Ambos deben tener
igualmente claros los objetivos, actividades y plazos. Una
agrupacin de proyectos tambin se denomina programa.

8.

CLAVE: B
2.

La administracin como ciencia estudia a las organizaciones

y busca explicar de qu manera pueden lograr sus objetivos
de la manera ms eficiente. La opcin ms cercana a este
concepto es la A.

CLAVE: A
3.

La secuencia Planeamiento-Organizacin-Direccin-Control
fue establecida por Henry Fayol a inicios del siglo XX y se
mantiene desde entonces.

CLAVE: C
4.

La clave es entender quin o quines deben formular el

plan; en la actualidad se considera que el planeamiento es
un proceso esencialmente participativo, y por ende quienes
deben formularlo son todos los miembros.

CLAVE: E
5.

La planificacin es la primera de las funciones administrativas, y se caracteriza por fijar objetivos y metas, y articular
las actividades necesarias para alcanzarlos.

CLAVE: D
6.

El Modelo de anlisis de Henry Mintzberg propone que

toda organizacin tiene algunos componentes bsicos, y
que dependiendo de la interrelacin entre ellos se generan
modelos de organizacin. La adhocracia es un modelo en
el cual la organizacin responde a entornos cambiantes al
agruparse y reagruparse (grupos ad hoc, de all su nombre); y
puede ser una adhocracia administrativa, cuando predomina
el componente logstico o administrativo, o una adhocracia
operativa, cuando predomina el componente de prestacin
de servicios de salud.

CLAVE: D
7.

Avedis Donabedian es considerado el padre de la calidad

en salud, y su enfoque es esencialmente el de balancear
beneficios con riesgos; Deming propone el concepto de
hacer lo correcto; Roemer y Montoya-Aguilar, trabajan en la
lgica de lo apropiado y del impacto en la morbimortalidad.

CLAVE: C

El Sistema Nacional de Inversin Pblica - SNIP, tiene como

finalidad de optimizar el uso de recursos pblicos destinados
a inversin (no a gasto corriente); cuando hablamos de
recursos pblicos entendemos que su empleo ptimo tiene
que ver con el cumplimiento de sus fines sociales (equidad,
eficiencia y sostenibilidad), no a la rentabilidad, salvo que
se emplee el adjetivo rentabilidad social.

CLAVE: E
9.

El TUPA - Texto nico de Procedimientos Administrativos,

es un documento unificado para cada entidad de la administracin pblica, por lo tanto, no es propio de un establecimiento. Los dems, s lo son.

CLAVE: C
10. En el sector pblico, la Ley de Presupuesto fija los montos
lmite para cada tipo de proceso de seleccin, que en el
caso de bienes (equipos) es de 104 UIT: Por encima, se debe
hacer licitacin pblica; por debajo, adjudicacin directa; y
si es inferior al 10% (10,4 UIT), procede una adjudicacin de
menor cuanta. 15 millones de soles equivale a 4000 UIT.

CLAVE: A
11. Segn la OMS, un sistema de informacin en salud (SIS) es
un mecanismo de recoleccin, procesamiento, anlisis y
transmisin de la informacin necesaria para la operacin
de los servicios de salud.

CLAVE: A
12. La Habilitacin es un proceso por el cual un establecimiento
es declarado apto para funcionar. En ese sentido, es nico,
pues se efecta antes de iniciar las operaciones, obligatorio,
es decir, no puede funcionar si no est habilitado, y es pblico,
pues se debe hacer de conocimiento general.

CLAVE: D
13. Es una debilidad ya que es un factor negativo interno. Las
amenazas son factores negativos externos, mientras que las
fortalezas y oportunidades son factores positivos, internos
y externos respectivamente.

CLAVE: A
14. La visin es la descripcin detallada del futuro de la organizacin, es la declaracin de a donde se quiere llegar en
un determinado tiempo. La misin es la declaracin de
principios de la organizacin, es la declaracin explcita de
la razn de ser de la organizacin.

CLAVE: D

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Residentado Per

15. Los indicadores de morbilidad y mortalidad son los clsicos

indicadores de salud. En los ltimos 10 aos se hace cada
vez mayor nfasis en los factores de riesgo y en la medicin
de la discapacidad (AVAD) como indicadores.

CLAVE: E
16. El Intorno es el interior de la organizacin; una forma prctica
de ordenar su anlisis es empleando una matriz derivada
del anlisis de fuerzas de M. Porter: Clientes, Competidores,
Proveedores, Productos Sustitutos, y Barreras de Entrada.

CLAVE: A
17. El Plan Operativo - POA o POI, en por regla general, anual, y
se construye a partir de los problemas que el establecimiento
enfrenta, en este caso, esencialmente los problemas de
salud de la poblacin, a lo que se puede agregar problemas
intermedios, es decir, resultado de los problemas internos
al establecimiento, pero esto no es lo prioritario.

CLAVE: C
18. Como enunciaba el maestro Jorge Castello, todo plan es
una propuesta poltica, tcnicamente sustentada. Entre sus
atributos se cuentan la flexibilidad, coherencia y factibilidad.
Los antecedentes, siendo de inters, son de inters menor
en comparacin con los otros elementos de juicio.

CLAVE: E
19. La funcin de organizacin establece quin hace qu en la
organizacin, y cmo se relacionan los puestos, dando lugar
a la estructura organizativa, que se expresa grficamente
en el organigrama, y textualmente, en el MOF.

CLAVE: E
20. Los principios de diseo organizacional derivan de los
establecidos por Henry Fayol: Divisin del trabajo, unidad
de mando, centralizacin, tramo de control, jerarqua, etc.

CLAVE: E
21. Planificacin: prevenir anticipadamente lo que debe hacerse,
de forma a conciliar los recursos disponibles con los objetivos y oportunidades de la empresa. Organizacin: Atribuir
o definir claramente las tareas de cada uno, de modo que
todos sepan exactamente lo que se espera como resultado.
Direccin: proceso continuo de gestionar los diversos
recursos productivos de la institucin con la finalidad de
alcanzar los objetivos marcados. Control: verificar si todo
se realiza conforme al programa establecido.

CLAVE: B
22. La funcin de organizacin establece quin hace qu en la
organizacin, y cmo se relacionan los puestos, dando lugar
a la estructura organizativa, que se expresa grficamente
en el organigrama, y textualmente, en el MOF.

CLAVE: D
23. Los rganos clsicos de apoyo administrativo son los tres
tipos de recursos: Humanos (Personal), materiales (Logstica)
y financieros (Economa).

CLAVE: E

24. El Conflicto es un elemento que debe aceptarse como natural

en toda organizacin, y hasta saludable, si se maneja adecuadamente. Deviene, en general, de la interaccin entre
fuerzas opuestas.

CLAVE: C
25. El liderazgo es el proceso de dirigir las actividades de los
miembros de un grupo e influir en ellas.

CLAVE: C
26. El trabajo en equipo supone mucha comunicacin y una
clara direccin o sentido direccional, que deviene imprescindible; por lo mismo, la participacin es inherente al
trabajo en equipo, en el cual la heterogeneidad no es un
problema sino una riqueza, en la intencin de que las personas se comprometan y se autodirijan, en lugar de sentir
que cumplen una obligacin.

CLAVE: B
27. Lo estratgico en gestin siempre tiene que ver esencialmente con la relacin entre la organizacin y su entorno.

CLAVE: B
28. La ejecucin de los planes corresponde a la funcin de
Planeamiento.

CLAVE: D
29. Las medidas correctoras no pueden ser anticipadas, son la
conclusin ex post la evaluacin.

CLAVE: D
30. La supervisin en la actualidad se considera un proceso
formativo y capacitante.

CLAVE: B
31. El monitoreo consiste en el seguimiento de determinadas
variables para detectar situaciones crticas y corregirlas.

CLAVE: B
32. Las opciones A y D son equivalentes, y ambas vlidas.

CLAVE: A
33. El control comprende todos los elementos indicados.

CLAVE: E
34. En la evaluacin de los programas se puede y debe considerar
diversos aspectos, que van desde el uso de los recursos hasta
los resultados logrados. Sin embargo, la evaluacin de las
prioridades ya no es parte de la evaluacin del programa,
sino que fue parte de la fundamentacin del mismo.

CLAVE: C
35. El marketing est conformado por las cuatro P: Producto,
Plaza (Place), Precio y Promocin.

CLAVE: A
36. De manera contra-intuitiva, el elemento fundamental del
Marketing no est en el producto, sino en el comportamiento

CTO Medicina C/Francisco Silvela 106 28002 Madrid Tfno. (0034) 91 782 43 30/33/34 E-mail: secretaria@ctomedicina.com www. ctomedicina.com

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Residentado Per

del consumidor, que debe ser adecuadamente analizado en

cuanto a su devenir y a sus preferencias.

CLAVE: C
37. El Anlisis de Costo-Utilidad es el nico que toma en consideracin la calidad de vida as como la cantidad de vida.

CLAVE: D
38. Entre las diversas formas de evaluacin econmica en salud,
el anlisis de minimizacin de costos es el que se emplea
cuando las alternativas son de efectividad equivalente.

CLAVE: D
39. Los indicadores de estructura enuncian insumos (recursos),
los de proceso, indican cmo se comportan estos insumos,
lo cual comprendera la organizacin de los servicios; los
indicadores de resultado, el efecto de los servicios sobre los
usuarios.

CLAVE: D
40. El grado de utilizacin del recurso cama se mide mediante
el ndice de Ocupacin, que resulta de dividir el nmero
de pacientes da de un periodo entre el nmero de camas
disponibles en el periodo.

CLAVE: D
41. El ndice de Rotacin, llamado tambin Rendimiento Cama,
muestra los egresos que una cama haproducido, se calcula
dividiendo los egresos del periodo entre las camas disponibles en el periodo.

46. Las dos primeras son cercanas, en tanto implican estudiar

elementos reconocidos que son la estructura y los resultados.
Se podra argumentar que los resultados dependen de otras
variables, mientras que la estructura es ms definible y por
lo tanto reflejar la calidad que se busca.

CLAVE: A
47. Al incorporar la filosofa de la calidad, el trabajador distingue
el valor que su trabajo agrega al producto o servicio. No se
puede decir, aunque nos gustara, que la calidad garantiza
el xito del establecimiento.

CLAVE: B
48. El planeamiento de la calidad se inicia con un rbol de
problemas; a continuacin, se puede emplear la espina de
Ishikawa para analizar las causas.

CLAVE: E
49. Esta es la clsica definicin de Avedis Donabedian.

CLAVE: B
50. El espectro de indicadores de calidad en salud es muy amplio,
e incluye entre otros, la tasa de cesreas, el porcentaje de
ocupacin de camas, y la tasa de mortalidad perinatal. Sin
embargo, la tasa de mortalidad general no se considera un
indicador de calidad, sino un indicador de salud.

CLAVE: D

CLAVE: C
42. La Tasa de IIH es un indicador de resultado.

CLAVE: C
43. El avance de meta en ATENCIONES sera: atenciones efectuadas (200+300+500) / atenciones programadas (2000) =
50%. Las horas enfermera son un distractor.

CLAVE: A
44. Los indicadores de estructura son aquellos que indican la
presencia o ausencia de un recurso (uno de cuyos atributos
es la disponibilidad), los indicadores de proceso son los que
informan de la manera como los recursos de la estructura
se articulan (y generan, entre otros aspectos del proceso
de atencin, la accesibilidad al mismo), y los indicadores
de resultado, indican cmo estos recursos han impactado
en la salud de la poblacin.

CLAVE: D
45. Si se atiende al 25% de las gestantes, entonces hubieron
25% de 24,000, es decir, 6,000 gestantes atendidas; como a
cada una de ellas se le brind 3 atenciones (concentracin),
entonces se brindaron en total 6,000 x 3 = 18,000 atenciones;
si se usaron para ello 6,000 horas-mdico, entonces el rendimiento fue de 18,000 / 6,000 = 3 atenciones/hora-mdico.

CLAVE: B

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