Gestin global del mantenimiento informatizada

Linx 7.0 es el programa que le facilita y automatiza la gestin del

departamento de Mantenimiento, permitiendo un control exhaustivo
de todos los trabajos (Preventivo, Correctivo, Predictivo, Nuevas
Instalaciones, etc), y aportando informacin para realizar una buena
toma de decisiones.
Est pensado para trabaja sobre plataformas Windows y en un
entorno de red local o Intranet/Extranet/Internet.
Se destaca por un interface muy amigable, gran facilidad de uso y
un aprendizaje rpido e intuitivo.
En SPI diseamos aplicaciones para que la
mquina (ordenador) se adapte a la persona,
no la persona a la mquina.
El programa dispone de todos los mdulos necesarios para
gestionar integramente un Departamento de Mantenimiento, ya sea
una empresa industrial, un edificio o una empresa de servicios.
Es sumamente flexible y nunca obliga al usuario a introducir datos
que l considere innecesarios. En ningn caso el programa obliga,
slo propone.
No es necesario disponer de una persona dedicada o un
Administrativo para gestionar el programa, ya que cada persona de la
empresa pone su granito de arena para que el programa funcione.

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Ejemplo. Pantalla principal de Linx 7.0 y gestin de OTs Programadas

Ejemplo. Pantalla principal de Linx 7.0 y Estructura de Activos.

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Descripcin de funcionalidades
El programa se encuentra dividido en 7 apartados:

Ficheros
Es la parte donde se almacenarn los datos bsicos para la gestin
del mantenimiento.
Los Ficheros son:
S Estructura Organizativa. Apartado en el que se define, de forma grfica, la estructura de la
maquinaria.
No existen niveles prefijados y
se pueden
definir hasta 99 niveles de dependencia.
Est basado en la relacin Padre e Hijos,
de los diferentes elementos.
En este apartado se definen los Centros de coste y las Familias
de Elementos, con su correspondiente ficha tcnica. No son
campos obligatorios y son totalmente definibles por el usuario.

Ejemplo. Pantalla de acceso a la ficha de Estructura Organizativa.

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S Operarios. Apartado en el que se

definen los recursos humanos para
realizar el mantenimiento.
El programa permite trabajar en tres
conceptos: Operarios propios,
Operarios de Empresas Externas y
Empresas Externas. Incluye gestin de turnos y Tarifas tanto internas como externas.

Ejemplo. Pantalla de acceso a la ficha de Operarios.

S Recambios. Apartado en el que se definen los recambios a utilizar, as como los
datos vinculados. Almacenes, Proveedores y Familias de Recambios.
El programa permite definir una ficha tcnica con las especificaciones tcnicas.
Toda la gestin de recambios se puede realizar mediante la
lectura por cdigos de barras

Ejemplo. Pantalla de acceso a la ficha de Recambios.

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S Operaciones. Apartado en el que se definen las operaciones de mantenimiento

para las OTs Programadas y las No Programadas, as como las Causas para las
OTs Correctivas.
Tambin se pueden crear los diferentes mdulos de Seguridad y Medio Ambiente, que sern asignados a cada
una de las Operaciones Programas o No Programadas.

Ejemplo. Pantalla de acceso a la ficha de Operaciones

Programadas.
El programa permite controlar los tiempos de paro de los elementos,
as como el tiempo de respuesta previsto y el real, ver la eficacia en
las intervenciones, gestionar los recursos, aplicar medidas de
Seguridad y Medio Ambiente a las rdenes y establecer tablas de
check--list para el Operario.

Una imagen vale ms que mil palabras

Con ste fin, se ha integrado un sistema de gestin documental en todos
los apartados del programa.
Permite incluir cualquier fichero adicional al programa: manuales de
recambios/mquinas en formato electrnico, esquemas y planos, vdeos
formativos de reparaciones, fotografas, etc.
En el caso de las Operaciones Programadas/No Programadas, as como
en los mdulos de Seguridad, dicha documentacin puede ser impresa
conjuntamente con la OT de Trabajo.

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Mantenimiento
En sta parte se controlan las OT Programadas/No Programadas y
se realiza la gestin del Almacn (Pedidos, Control de Stocks,
Entradas/Salidas, etc.).
El Mantenimiento son:
S rdenes. Apartado en el que se crean/
gestionan las OTs Programadas/No
Programadas, Predictivo, as como los
Contratos Mant. /Garanta.
En este men tambin se controlan las
Solicitudes de Avera enviadas por los
usuarios, la Carga de Trabajo de los
Operarios y la Planificacin de las OTs

Ejemplo. Pantalla de acceso a las OT Programadas

Toda la gestin de OT en Linx 7.0 est pensada para que sea muy
visual, con colores e iconos representativos del estado de cada OT,
as como la urgencia, los recursos asignados, etc.
Una de las partes ms importantes del programa es la
comunicacin, o mensajera. El programa siempre se ha entendido
como un elemento que permite comunicar y realizar seguimiento de
los trabajos, para ello, se ha incorporado un potente sistema de
mensajera vinculado a las OTs.
Las operaciones de Mantenimiento Programado/No Programado
pueden ser asignadas a cualquier elemento que halla sido definido
en la Estructura Organizativa de la Empresa.
Las OTs en Linx 7.0 se pueden programar en conceptos de tiempo
(das) o bien aplicando contadores asignados libremente a cada
elemento: Piezas, Horas, Kilmetros, etc.
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El programa tiene diseado un sistema de colores para poder

identificar el estado de cada orden de trabajo:
Orden de trabajo en Curso
Orden de trabajo que se tendra que realizar Hoy.
Orden de trabajo prevista para un Futuro.
Orden de trabajo que ya se tendra que haber realizado.

Con el fin de ayudar al responsable de mantenimiento, cuando se

decide activar una OT, el programa aconsejar los operarios que
menor carga de trabajo tienen en ste momento, cuanto tiempo han
tardado en realizar sta operacin en el histrico, que Operarios
estn activos, los que estn de Vacaciones, etc.

Tambin se pueden planificar las OTs Programadas y No

Programadas con un sistema parecido al Outlook. Permite asignar
recursos da/hora y conocer las cargas de trabajo reales de cada
Operario. El programa propondr los recursos en funcin del
da/hora programado y la carga de trabajo de cada Operario.

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Una vez finalizada la OT se proceder a Cerrar la orden,

modificando, si es necesario, las observaciones, los recursos, el
tiempo dedicado, las horas de paro, el centro de coste, incluyendo
documentacin (imgenes/docs, ...), etc.
Una vez Cerrada una OT ya no puede ser modificada, pasando al
histrico para su posterior consulta y estadstica.
Slo el Administrador de Linx 7.0, podr recuperar una OT para su
correccin.
Al Cerrar las OTs Programadas/No Programadas, se asignarn las
horas trabajadas por cada Operario y el coste de los trabajos
realizados por los Talleres Externos, etc., a fin de controlar el coste
de cada orden de trabajo.

La informacin es poder
Gracias a la asignacin de las Causas de Correctivo, el programa evala
el histrico de cada mquina y apunta cual puede ser la causa ms
probable de la Avera.
Asimismo indicar cuales han sido las soluciones adoptadas en cada
caso.
Mediante ste sistema se acortan la bsqueda y solucin de las rdenes
de Correctivo y sirve la experiencia como fuente de conocimiento.

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Linx permite gestionar tambin el Control de Presencia de los

Operarios, y as poder casarlo con las horas reales de las OTs.
El sistema est pensado para poder acceder mediante lectura de
cdigo de Barras, Tarjetas magnticas, etc.

Ejemplo. Pantalla de acceso al Control de Presencia

S Pedidos. Apartado en el que se crean
/gestionan los Pedidos de Recambios a
Proveedores y los Pedidos de Servicios
a los Talleres Externos.

Ejemplo. Pantalla de acceso a Pedidos de Recambios.

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S Almacn. Apartado en el que se gestionar las Entradas/Salidas de Recambios de los Almacenes, as como controlar el Inventario y el movimiento de
Recambios entre Almacenes.
Las Entradas/Salidas y el Control de
Stocks, se realiza mediante la lectura
del cdigo de barras, siendo un sistema rpido y 100% fiable.

Ejemplo. Pantalla de acceso a Control de Stocks.

El programa permite controlar todo el ciclo de vida de un recambio:
entradas, salidas, pedidos, inventarios, stocks mnimos, etc.
Dispone de opciones de multialmacn y multilocalizacin, es decir,
los recambios se pueden tener en diferentes almacenes y
determinar donde se encuentran dentro de stos (estanteras,
cajones, armarios, etc.)
En la ficha de definicin del recambio se puede introducir los
diferentes proveedores que suministran un mismo recambio, con el
ltimo precio de compra, la referencia del producto, lote habitual,
etc.
En la misma ficha del recambio se pueden fijar stocks mnimos o
crticos para que el programa avise al llegar a stos y se pueda
gestionar un pedido, as como Stocks Mximos.
Ningn movimiento del stock de recambios se puede hacer sin dejar
constancia del movimiento.
Se pueden realizar inventarios valorados por almacenes y
localizaciones a fin de conocer el importe en inmovilizado y realizar
un inventario fsico.
La gestin de recambios realizada por cdigo barras, facilita la
imputacin a las OTs mediante un mtodo rpido y sencillo.
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S Parmetros. Apartado en el que se definen los diferentes tipos de Mantenimiento Programado/No Programado.
Como todo en Linx 7.0, es definible
por el usuario a fin de establecer los
tipos de mantenimiento que mejor se
adapte a sus necesidades. Se pueden
definir los tipos de mantenimiento: Preventivo, Correctivo, Nuevas Instalaciones, Legales, Calidad, Mejoras, etc.
Tambin se pueden crear y definir los diferentes grados
de urgencia a establecer en las OT, los Presupuestos, los Estados de las OTs, Calendario Laboral, etc.

Ejemplo. Pantalla definicin de Tipos de Mantenimiento

Ejemplo. Pantalla definicin de Tipos de Urgencia

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Consultas
En sta parte se podr analizar los datos generados por el
programa as como realizar listados.
El programa dispone de un sistema de consultas en formato HTML
(Web), que puede ser consultado desde el propio programa o bien
acceder a ellas mediante un navegador (Internet Explorer, Safari, etc.)
Linx 7.0 no tiene listados o consultas prefijados, sino que lleva
elaborado un generador de informes para que cada usuario realice
las consultas que desee y visualice los campos elegidos en el
listado.
Una vez realizada una consulta, se puede Guardar en el Repositorio
de Consultas para su posterior acceso.

Ejemplo. Pantalla de Consultas de Mquinas.

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Ejemplo. Pantalla de consultas de Estadsticas de costes.

El programa permite conocer:
S Costes Generales
S Costes desglosados por Recambios/Operarios/
Talleres Externos/Contratos de Mantenimiento
S Costes por elemento
S Costes por Centro de Coste
S Horas de Paro
S Coste de las Horas de Paro por elemento o Centro de Coste.
S Comparar con el presupuesto Previsto y el Real
S Obtener ratios de eficiencia en las intervenciones
S Conocer las desviaciones en tiempos, recursos y
costes
S Realizar estadsticas en funcin de los indicadores de mantenimiento:
MTBR, MTTR, MTBF, Disponibilidad de Mquina,
Horas de Intervencin, Nmero de OTs, etc.
... y cualquier otro dato que se haya introducido en Linx, ya que el
apartado de Consultas no realiza listados pre--definidos, cada
usuario podr crearse sus propios listados y anlisis de informacin!

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Estadsticas
S En sta parte podremos analizar en
formato grfico los datos del histrico
de las rdenes de Preventivo/Correctivo.
Una vez realizada una estadstica,
puede ser exportada a Excel o guardar
la imagen resultante en formato imagen.

Ejemplo. Pantalla de Estadsticas por Costes

Lo que la verdad esconde

Gracias a las estadsticas (grficas o por consultas), podemos determinar
en cuestin de segundos la evolucin econmica de nuestro
mantenimiento.
Nos va a permitir conocer que mquina es la ms problemtica, la que
ms gasto est produciendo, la que ms horas de paro por culpa de
correctivo est soportando, etc.

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Usuarios
EL programa permite dar de alta mltiples usuarios. Cada usuario se
puede definir el perfil que va a tener y el programa slo hace visible
los mens e iconos para cada perfil.
El acceso se puede restringir para el programa en modo cliente, slo
consultas va Web o usuarios que realizan Solicitudes de
Intervencin.

Ejemplo. Pantalla de Usuarios

El control de usuarios es total. Se pueden eliminar mens, restringir
el acceso, permitir la visualizacin y no la ejecucin de algn botn,
etc.
Se puede hacer que el usuario slo tenga acceso a las OT
asignadas para l y dar permisos de Cerrar las OT con supervisin
por parte de un responsable de mantenimiento.

Ejemplo. Pantalla de Usuarios

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Se pueden definir usuarios con la nica tarea de realizar

Solicitudes de Intervencin. Esta parte del programa funciona
mediante cualquier navegador y permite al usuario solicitar un
servicio de correctivo al departamento de mantenimiento.
Asimismo, el usuario que ha lanzado la solicitud, puede ver como se
encuentra la situacin de su peticin.

Existe un sistema de comunicacin entre el departamento de

mantenimiento y el usuario que realiza la solicitud, a fin de poder
conocer ambas partes la evolucin de una OT, disponiendo incluso
de un e--mail entre el solicitante y las personas involucradas en la
OT.
El departamento de Mantenimiento tiene la potestad de aprobar o
rechazar una Solicitud de Intervencin por parte de un usuario, as
como, se puede solicitar la aprobacin del Solicitante de la tarea
realizada.
El tiempo es oro
Cada da los requerimientos para los departamentos de Mantenimiento
son mayores. Sin embargo, en muchos casos, los recursos son menores y
el nivel de especializacin ms alto.
Los responsables de mantenimiento son profesionales que saben hacer
bien su trabajo y no tienen tiempo para perder en tareas administrativas.
Linx 7.0 es una herramienta muy fcil de implementar y que necesita
muy poco tiempo para ser gestionada, entregando en cada momento los
datos necesarios para que el responsable de Mantenimiento disponga de
herramientas para la toma de decisiones.

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Configuracin
Se introducen los parmetros de configuracin del programa, datos
de la empresa, configuracin de los nmeros de pedidos, gestin del
stock, configuracin del equipo lector de cdigo de barras, etc.

Utilidades
S En sta apartado disponemos de una
Biblioteca (Gestin Documental), Gestin de Correos Electrnicos, Herramientas para la Pantalla tctil, Cambiar
la Contrasea y Cerrar la Sesin.

El programa dispone de una herramienta muy

til para conseguir que los operarios gestionen
las OTs que tengan asignadas.
sta utilidad es la de utilizar una pantalla tctil, y configurar el
terminal como tal.

El programa tambin incorpora la gestin por cdigo de barras: OTs

Programadas/No Programadas, Pedidos, Recambios, Almacn, etc.
La entrada de Operarios se puede realizar por tarjeta magntica o
por cdigo de Barras.
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Sistemas Mbiles (Tablets)

Linx dispone de la posibilidad de utilizar el mismo sistema de
usuarios (permisos/funcionalidades) definidas en la aplicacin para
Tablet.
Esta aplicacin est pensada para los responsables de
mantenimiento para disponer de toda la informacin en tiempo real,
o bien a los operarios para poder realizar las OTs de forma
interactiva.

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Ayuda
El programa dispone de una ayuda on--line que incluye todos los
mdulos del programa. La ayuda est hecha con un sistema claro y
con ejemplos de cada pantalla para ser ms efectiva.
Desde cualquier pantalla del programa se puede acceder a la ayuda
de la pantalla pulsando la tecla F1.

Versiones del Programa

El programa Linx 7.0 se vende completo. No existen mdulos
adicionales ni usuarios adicionales.
SPI vende una licencia para la empresa y sta decide cuantos
puestos de trabajo desea instalar, sin que la instalacin de nuevos
clientes tenga un coste adicional.
El programa dispone de 2 versiones:
S Linx 7.0 Monoempresa Pensado para empresas que trabajan con una
nica denominacin social, pero con la posibilidad de definir n elementos de sta sociedad.
S Linx 7.0 Multiempresa. Pensado para grupos de empresas con diversas denominaciones sociales o empresas que realicen labores de mantenimiento para otras empresas.
Existen 3 posibles versiones:
Multiempresa 5. Para dar de alta 5 empresas.
Multiempresa 10. Para dar de alta 10 empresas
Multiempresa Full. Para dar de alta un nmero ilimitado de empresas.

Datos Tcnicos
El programa est preparado para trabajar en sistema
Cliente/Servidor en plataformas Windows 9X o superior.
Servidor. Los requerimientos del servidor son los definidos a partir
de la base de datos que se desee implementar.
Linx 7.0 trabaja con bases de datos SQL Multiusuario: Oracle 8.0.X
o SQL Server 7/2000/2005/2008, SQL Express.
Cliente Linx. Los requerimientos para el cliente son de 50 Mb de
espacio en disco y 256 Mb de Ram.
Cliente Web o Solicitud de Intervencin. Los requerimientos son
los que marca el propio navegador (IExplorer, Safari, etc.)
Para la comunicacin entre el Servidor y el Cliente Linx 7.0, se
utiliza el protocolo SOAP, que permite acceder desde una LAN
interna o desde accesos Internet/Extranet.
Las actualizaciones del programa se hacen automticas tanto el
Servidor Linx como el Cliente Linx, evitando mantenimiento de las
versiones en cada instalacin por parte del usuario.
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