Inteligencia Emocional

MINISTERIO DE EDUCACIN
Ministro de Educacin
Jos Antonio Chang Escobedo
Viceministro de Gestin Pedaggica
Idel Vexler Talledo
Viceministro de Gestin Institucional
Victor Ral Daz Chvez
Secretario General
Asabedo Fernndez Carretero
Directora Nacional de Educacin Bsica Regular
Miriam Janette Ponce Vrtiz
Director de Educacin Secundaria
Csar Puerta Villagaray
Pedagoga
Serie 2 para docentes de Secundaria
Procesos socioafectivos
Fascculo 1: INTELIGENCIA EMOCIONAL
c Ministerio de Educacin
Van de Velde 160, San Borja
Primera edicin, 2007
Tiraje: 14 000 ejemplares
Impreso en Empresa Editora El Comercio S.A.
Jr. Juan del Mar y Bernedo 1318
Chacra Ros Sur, Lima 01
Hecho el Depsito Legal en la
Biblioteca Nacional del Per
Nro. 2007 - 00786
Z_S2CREDITOSPED.indd 2
Coordinacin y supervisin general - MED

Antonieta Cubas Meja
Supervisin pedaggica - MED
Rosa Mara Tafur Fuentes
Elaboracin
Consuelo Febres Flores
Colaboracin especial
Vernica Palacios Boza
Correccin de estilo - MED
Teresa Mouchard Seminario
Diseo y diagramacin
Rosa Segura Llanos
Apoyo en diagramacin:
Mait Espinoza Virto
Teresa Serpa Vivanco
Ilustracin y retoque digital:
Rosa Segura Llanos
8/17/07 10:42:12 AM
Presentacin
Presentacin ................................. 1
Logros de aprendizaje ....................... 2
Primera unidad
Conocimiento de las propias emociones
y de las de los dems. ..................... 3
1.1 Reconocimiento de las propias
emociones: un viaje hacia
el interior................................. 5
1.2 Manejo de las emociones: el
autocontrol frente a los estudiantes,
docentes y padres de familia......... 6
1.3 Aceptacin personal con
proactividad. ............................ 9
1.4 Reconocimiento y respeto de
las propias emociones y las de los
dems..................................... 12
Segunda unidad
Responsabilidad personal y grupal.. .... 16
2.1 Responsabilidad personal. ............ 17
2.2 Respetando las diferencias
personales y grupales. ................. 18
2.3 Responsabilidad social. . .............. 18
Tercera unidad
Toma de decisiones
en forma responsable ..................... 20
3.1 Reconocimiento del conicto. ....... 21
3.2 Las normas que debes considerar.... 22
3.3 Identicacin de las metas... ........ 23
3.4 Solucin del conicto .................. 23
Cuarta unidad
Interaccin social .......................... 25
4.1 Comunicndose mejor. ................ 26
4.2 Trabajando juntos... ................... 28
4.3 Qu bueno es ponernos de
acuerdo!.................................. 28
4.4 Pudiste decir NO... Qu alivio!...... 28
4.5 Aceptando ayuda ....................... 29
El mundo posmoderno de hoy te invita a responder a

una serie de retos y cambios que forman parte de un
mundo globalizado; es decir, un mundo que se interrelaciona a pesar de las distancias geogrcas, diferencias polticas, sociales y culturales.
Este efecto de la globalizacin hace que tomes en
cuenta los signos de los tiempos, lo que signica conocer los hechos que ocurren en el mundo hoy en da.
El fenmeno de lo descartable: dejar de lado el valor
del pasado, de la persona sin tomar en cuenta que es
parte de la propia historia. La bsqueda de diversas
creencias: variar las creencias no por una identicacin con las mismas sino por conveniencia. Estos signos
mencionados no escapan de la vida cotidiana de tus
estudiantes, ni de la tuya tampoco.
Es por ello necesario promover una educacin integral,
que incluya educar las emociones. Existen diversas
propuestas educativas. Uno de los autores ms importantes que desarrolla el tema de la inteligencia emocional es David Goleman quien la considera como la
estrategia para reconocer sentimientos en s mismo y
en los otros, ser hbil para gerenciar los sentimientos
al trabajar con otros. Sin embargo, en este fascculo
queremos profundizar en el planteamiento propuesto por CASEL (The collaborative to Advance Social and
Emotional Learning).
El propsito de este fascculo es introducirte en el
tema de la inteligencia emocional. Para ello te ofrecen una serie de actividades y estrategias para que los
apliques con tus estudiantes.
Bibliografa .................................. 32
Pginas web de inters.................... 32
Z_Serie 2 fasciculo 1.indd Sec1:3
8/13/07 8:31:24 AM
Pedagoga / Serie 2: Procesos socioafectivos
Logros de aprendizaje
Reconoce sus propias emociones y las de los dems.
Toma decisiones de manera responsable a n de que logre una actitud de bsqueda de una interaccin social
saludable.
Organizador visual
A continuacin, podrs conocer las cuatro reas que desarrollaremos en las siguientes unidades:
Conociendo mis
emociones y las de
los dems
Responsabilidad
personal y grupal
INTELIGENCIA
EMOCIONAL
Toma de decisiones
responsables
Interaccin
social
En
mis decisiones, qu
es lo ms importante?
Alguno es ms importante que el otro?

Aqu solo tienen que ver tus emociones?
8/13/07 8:31:51 AM
Primera unidad
Conocimiento de las propias

emociones y de las de los dems
Propsito de la unidad
Esta unidad te ayudar a reconocer tus emociones, as como las que otras personas
expresan; as mismo, contribuir a que aceptes y controles las expresin de las
emociones. Para lograr un equilibrio en la vida es importante no solo considerar el
aspecto cognitivo, sino tambin el emocional.
Acepta y maneja sus propias emociones aplicando algunas tcnicas.
Reconoce, acepta y respeta las emociones de los dems, especialmente de sus estudiantes.
Aceptacin
personal con
proactividad
www.bbc.co.uk
Qu emociones
expresan estos
rostros?
4
www.umsl.edu
Reconocimiento
y respeto de las
propias emociones
y las de
los dems
Manejo de las
emociones
www.lohada.org
Reconocimiento
de las propias
emociones
quicksitemaker.com
Organizador visual
Cmo identicas esas emociones?

Para qu te sirve identicarlas?
3
8/13/07 8:32:20 AM
Lo que sabes del tema

Luego de haber observado estas imgenes, piensa en lo siguiente:
Has esperimentado alguna situacin similar?
Has percibido en otra persona algo parecido?
Crees que ante una misma situacin las personas sienten lo mismo?
Alguna vez te has dicho: Siento algo, pero no s qu es?
Lee atentamente estas frases e indica si ests de acuerdo o no (desarrllalo en una hoja adicional)
FRASES
NO
El hombre no debe llorar

Yo soy as porque mi padre fue as
Cada sentimiento debe tener un nombre
Si siento clera puedo expresarla como mejor me parezca
Estar triste me trae mala suerte
Debo controlar mis sentimientos
Puedo ser capaz de saber cmo se sienten los dems
Delante de mis estudiantes siempre debo sonrer
Luego de haber contestado estas frases reexiona: Coinciden

estas armaciones con lo que t enseas a tus estudiantes?,
deberas modicar alguna?, por qu?
CASEL (The collaborative to Advance
Social and Emotional
Learning) que es una
organizacin internacional fundada en
1994 para establecer
el aprendizaje social
y emocional como
una parte esencial de
la educacin, desde
la etapa preescolar
hasta la secundaria
La organizacin CASEL propone cuatro grupos de reas, cada

una de las cuales comprende estrategias relacionadas entre s:
1. Conociendo mis emociones y las de los dems. 2. Responsabilidad personal y grupal. 3. Interaccin social. 4. Toma de
decisiones responsables. Toma en cuenta que el orden en el
que se plantean no obedece a una secuencia, ni a un orden de
importancia, ya que son complementarias y se presentan sistemticamente en nuestras vidas.
Para que puedas dar inicio a este nuevo aprendizaje es importante que tomes en cuenta lo que dijimos en la presentacin:
la inteligencia emocional, segn David Goleman, es la capacidad para reconocer sentimientos en s mismo y en otros,
siendo hbil para gerenciarlos al trabajar con otros.
7/30/07 10:16:59 PM
Fascculo 1: Inteligencia emocional
es y las de los dems

Reconociendo mis emocion
van ocuciencia de los hechos que nos

con
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tom
de
s
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cap
os
som
emociones,
Los seres humanos
bin se puede aplicar a las
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desarrollar la primera rea:
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otra persona.
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autoconocimiento y la expres
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distincin de gnero.
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mo(a) y para los dems, sin
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uno
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ble
uda
sal
de una forma
1.1 Reconocimiento de las propias emociones:

un viaje hacia el interior
Una estudiante del segundo de secundaria llega a tu institucin

educativa muy temprano por la maana. Sin embargo, cuando comenz la primera hora de clase ella no estaba en el saln. Su tutora de grado la encontr en el bao llorando y cuando le pregunt
qu le ocurra, ella solo respondi: Tena ganas de llorar, pero no
s qu es lo que siento. Su tutora solo la abraz.
Si la estudiante hubiese sabido cul era la emocin que senta,
no crees que le hubiese sido ms fcil a la profesora tutora poder
ayudarla?
El viaje hacia tu mundo interior supone el analizar lo que vas sintiendo, cundo se van dando y cmo te afecta; es decir, tratar de
conocer y comprender tus emociones. Para ello puedes utilizar la
introspeccin, que se reere al autoanlisis y reconocimiento de lo
que sientes, dndole un nombre determinado; esto te permite ser
consciente de tus emociones.
Introspeccin: te permite el
conocimiento y comprensin de ti
mismo y de tu propia conducta
Autoanlisis: te permite evaluar si

las caractersticas que posees son
saludables para ti y para los dems.
7/30/07 10:17:01 PM
Si logras adquirir esta conciencia, puedes llegar a darte cuenta de

que si experimentas el sentimiento de clera puedes descontrolarte y gritar, pero a la vez podrs optar por calmarte y asumir una
actitud ms saludable para ti y para los dems.
Algo importante que debes tomar en cuenta es que las emociones
tambin tienen un componente racional, el cual est interrelacionado a otros dos componentes, conducta y pensamiento.
SITUACIN
SENTIMIENTO
CONDUCTA
PENSAMIENTO
Clera
Levantando la
voz, le pides al
estudiante que se
retire del saln.
No le interesa mi
clase, es mejor
que est afuera.
Ests explicando
un tema de
tu clase y un
estudiante silba.
Cualquiera puede
ponerse furioso... Eso
es fcil.
Pero estar furioso con
la persona correcta, en
la intensidad correcta,
en el momento
correcto, por el motivo
correcto y de la forma
correcta... eso no es
fcil.
Aristteles, tica a
Nicmaco
Observa las echas, tienen una doble direccin, qu quieren decir?

Existe una interaccin entre cada uno de los recuadros, lo que
indica que ante una situacin siempre va a existir un sentimiento,
una conducta y un pensamiento que estn relacionados entre s.
1.2 Manejo de las emociones: el autocontrol

frente a los estudiantes, docentes y
padres de familia
El autocontrol emocional
es la estrategia que te
permite darte cuenta de
la manera en que ests
manifestando tu emocin y
poder manejarla, y no que la
emocin te controle a ti.
Para hablar del tema te proponemos un ejercicio.

Toma un globo e nalo hasta reventarlo, ahora toma
un segundo globo e nalo al mximo, PERO NO DEBE
REVENTARSE.
7/30/07 10:17:05 PM
El(la) responsable del manejo de la propia emocin eres

t mismo(a), es decir, la misma persona. Cada uno(a)
debe sentirse y ser capaz de reconocer la emocin, y
a partir de ello decidir la forma de manifestarla. Es en
esta etapa que debes evaluar el CMO puedes hacerlo
de manera que sea saludable, tanto para ti como para
las dems personas. Esta es la parte ms racional de las
emociones. Si controlas los pensamientos, y las emociones vienen de los pensamientos, entonces sers capaz
de lograr alcanzar un autocontrol emocional.
Esta combinacin es la
perfecta para lograr
mi autocontrol.
Para reflexionar
Piensa qu fue lo que sentiste cuando inaste el primer globo y
compralo con lo que sentiste al hacerlo con el segundo.
Cmo podras aplicar este ejemplo a tu vida personal?
Existen algunas tcnicas que nos gustara compartir contigo. Te

ayudarn a poner en prctica estrategias para manejar tus emociones. Isabel Salama Falabella1 nombra algunas tcnicas que te
pueden ayudar a lograr el autocontrol emocional, debes tomar en
cuenta que no existe un orden especco para el uso de estas, ello
depender de la situacin concreta a trabajar.
A continuacin te presentamos algunas:
RELAJACIN. Busca un lugar y tmate un tiempo,
respira profundamente, luego piensa en algo agradable.
REESTRUCTURACIN COGNITIVA. Trata de ser exible y tener amplitud de criterio percibiendo la situacin desde varias perspectivas.
ESTMULOS. Palabras como calma... t puedes,

tranquilo(a) son estmulos que recibes e inuyen
en tu capacidad para autocontrolarte y tambin
te impulsan a buscar hacerlo cada vez que sea
necesario.
1 www.isabelsalama.com
8/13/07 8:33:04 AM
DETENCIN DEL PENSAMIENTO. Es importante que

te tomes un tiempo para pensar, para reexionar.
ASERTIVIDAD. Es la posibilidad que te permites

para manifestar tus emociones y pensamientos de
manera respetuosa, tanto para ti como para los(las)
dems
Visin optimista. Sustituye los pensamientos

negativos por otros positivos, por ejemplo: en lugar
de pelear, ser mejor llegar a un acuerdo.
Pon en prctica estas tcnicas y vers los resultados.
Quiz te has podido dar cuenta de que es importante y fcil que
tus estudiantes desarrollen estas tcnicas.
Se puede apreciar en sus hbitos de estudio, cuando tienen la
responsabilidad de hacer tareas en casa y van postergndolas. Por
ejemplo. es comn encontrar estudiantes que dejan de realizar
sus tareas escolares por escuchar msica, ver televisin, salir con
los(las) amigos(as), etctera. No cumplen con sus responsabilidades, y luego se comprometen diciendo que no va a volver a suceder. Sin embargo, repiten la mismas conductas varias veces.
Si relacionamos este ejemplo con las tcnicas que propone Isabel
Salama Falabella nos podemos dar cuenta de que falta aanzar
bsicamente la reestructuracin cognitiva, detencin del pensamiento, visin optimista, observacin y asertividad.
Bayard Revistas2 seala en el artculo que escribe sobre La Preparacin Personal que la estrategia de autocontrol no es una
estrategia innata, sino que requiere de un aprendizaje previo y
de entrenamiento. Por ello, se hace necesario realizar un trabajo
2 www.bayard-revistas.com/quienes/quienes.php
8/13/07 8:33:30 AM
coordinado con los padres de familia, hacindoles comprender los siguientes aspectos:
Los padres de familia son un modelo y es en el hogar donde se deben observar diversas formas de autocontrol. Por ejemplo: cuando el padre tiene dicultades en el trabajo, y en casa
interacta con la familia sin que ello afecte a los hijos.
Ensear a detectar situaciones conictivas, hacindolas notorias para que sean observadas
por sus hijos(as). Por ejemplo: cuando en la radio escuchan una noticia sobre enfrentamiento
entre pandillas, los padres piden la opinin a sus hijos(as) y hablan sobre el tema.
1.3 Aceptacin personal con proactividad

Para reflexionar
Observa esta imagen.
Cul es tu primera impresin?
A qu situacin de tu vida diaria trasladaras esta imagen?
Probablemente, la primera idea que se te vino a la mente fue la de una situacin donde tuviste que afrontar una dicultad y lograste hacerlo.
Si te pones a pensar, la vida es un constante reto, en donde se ponen a
prueba tus estrategias personales. Aqu no solo se pone en juego el poder
hacerlo o no, sino la actitud que asumes ante determinada situacin.
Eduardo Aguilar Kubli, en su libro Elige la autoestima, menciona que todo
ser humano debe tener claro lo siguiente:
La persona es el centro de todas las cosas, su tarea principal

es convertirse en la mejor persona posible por su propio bien
y por el de su comunidad.
Ahora, formlate estas preguntas que te ayudarn a aclarar el Ser Persona:
Quin soy?
A dnde quiero llegar?
Qu clase de persona deseo ser?
Cul es mi ideal, qu quiero llegar a ser?
Qu conduce mi crecimiento como persona y qu lo impide?
7/30/07 10:17:19 PM
Esta pirmide constituir la base de tu desarrollo personal y te

permitir la posibilidad de afrontar diversas situaciones difciles
o adversas. A esta posibilidad se le conoce con el nombre de
RESILIENCIA.
Glosario
Resiliencia:
Habilidad
para desarrollar una estrategia de realizacin
positiva, a pesar de
que se presenten situaciones de adversidad
(frustraciones, culpabilidad). Te permite recobrarte de un impacto de
forma rpida y total.
A continuacin, te presentamos un ejemplo de resiliencia: dos estudiantes, Mario y Paola, que han tenido que afrontar la difcil
situacin de perder a su madre, muestran actitudes diferentes.
Mario es muy dependiente e inmaduro, mientras que Paola es muy
madura y muy responsable en sus compromisos. Aqu se demuestra
que Mario carece de la habilidad de resiliencia que s posee Paola.
Capacidad que te permite reconocer y aceptar tus fortalezas y
debilidades con optimismo.
Este tema sobre resiliencia tambin ha sido abordado en el fascculo de Habilidades Sociales, en el cual podrs encontrar informacin ms amplia. Sin embargo, luego de conocer qu es resiliencia
queremos que tomes en cuenta cules son los factores que inuyen en el desarrollo de esta (Separata Es importante Educar la
Afectividad de Espinoza L., Febres C., Len A., Palacios V.). Para
ello te invitamos a conocer la historia de Juan:
la tutora de un grupo
secundaria, tiene a su cargo
de
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de
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os recursos ecoJuan
una comunidad donde hay poc
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casado con una
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meta profesional y ahora est
su
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alc
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Log
.
ilia
fam
mente a su
versidad.
docente que conoci en la uni
Acompanos a compartir el caso de Juan, a travs del cual

analizaremos cada uno de los factores de la aceptacin con
proactividad: personales, sociales, familiares, psicolgicos y
biolgicos. Dentro de cada aspecto, se incluyen algunos puntos que son signicativos y te ayudarn a desarrollar la tcnica de observacin propuesta por Isabel Salama Falabella.
10
7/30/07 10:17:21 PM
FACTORES
ASPECTOS
POR EJEMPLO. . .
Personales
Capacidad intelectual
Inteligencia emocional
Identicacin con una persona signicativa
Valores
Juan contaba con habilidades

intelectuales para alcanzar una
formacin profesional y a pesar
de las dicultades familiares
pudo manejar saludablemente sus emociones que tuvieron
como base los valores de respeto y responsabilidad. Siempre
tuvo como motivacin y modelo
a su madre.
Sociales
Grupo social de apoyo

Presencia de una persona signicativa externa a la familia
Siempre cont con el apoyo y

consejo del grupo de amigos de
la parroquia, quienes fueron un
soporte en algunos momentos
difciles para l. As mismo, sus
docentes representaron su motivacin y fueron quienes alentaron su vocacin.
Familiares
Cohesin (integracin entre

los miembros de un grupo humano)
Expresin de afecto entre los
miembros de la familia
Seguridad, proteccin
Presencia de un adulto signicativo
A pesar de la ausencia de la gura del padre, la familia de Juan

mantuvo la unin, siendo la madre quien cumpli un rol signicativo para lograrlo. Ella fortaleci su personalidad y le brind
proteccin y seguridad a travs
de la manifestacin de afecto
que constantemente expresaba a
cada uno de sus hijos.
Psicolgicos
Autoestima
Desarrollo moral
Sentido de pertenencia a un
grupo
Creencias
Vida espiritual
La madre siempre resalt el valor de Juan, estimulndolo con

palabras y actitudes. En el grupo de la parroquia se senta bien
porque era valorado y le permita vivenciar y compartir su espiritualidad. La fortaleza con que
la madre asumi el abandono
fue un modelo que le permiti
desarrollar principios y valores.
Biolgicos
Inteligencia emocional
Herencia gentica
En medio de las dicultades,

Juan logr establecer un funcionamiento cerebral adecuado.
Como has podido apreciar, es importante asumir una actitud positiva de ti mismo(a), lo que te
ayudar a afrontar situaciones adversas.
11
7/30/07 10:17:24 PM
1.4 Reconocimiento y respeto

de las propias emociones y
las de los dems
Para reflexionar
Con cul de estas imgenes te identicas?
Cul crees que demuestra
una mejor estrategia para
reconocer las emociones de
los dems?
Todos
participan
menos Luca,
qu le pasar?
Qu
bien!, cmo
participan mis
estudiantes.
Para reconocer las emociones de los dems es muy importante darse cuenta de las propias emociones. Es imposible saber qu siente
tu colega o un padre de familia o la secretaria, si t mismo(a) no
puedes ponerle un nombre a las emociones que experimentas ante
las diversas situaciones de la vida diaria.
No solo se trata de reconocer las emociones de los dems, sino
de la manera cmo interpretas la situacin en la que se presenta
dicha emocin.
Es necesario considerar diversos factores para poder reconocer la emocin; es decir, la personalidad, la experiencia previa, el contexto en
el que se da, los valores o la informacin que se posee. Solamente,
el hecho de percibir el momento en que se presenta la emocin lo
denominaremos: situacin; mientras que al momento en el que
tomamos en cuenta adems los diversos factores individuales antes
mencionados lo denominaremos: situacin-informacin.
Quiz este ejemplo te ilustre un poco ms:
Situacin
Sara es una adolescente que paseaba por el campo y, de
pronto, vio una serpiente!
Qu emocin crees que experimentar Sara?, cul ser su actitud?
Situacin-informacin
Sara es una adolescente que vive en una comunidad en
donde su Dios est representado por La Serpiente, cuyo
signicado es de valor, fortaleza y superacin. Un da Sara
paseaba por el campo y, de pronto, vio una serpiente!
Qu emocin consideras que experimentar Sara?, cul ser su actitud?
12
8/13/07 8:34:13 AM
Percibes que podra existir alguna diferencia entre la emocin de Sara en el primer y segundo caso?
De este ejemplo puedes deducir que, para reconocer las emociones del otro, debes tomar en cuenta sus sentimientos en base a su
experiencia previa. Es as como, en el primer caso, no conocas la
informacin previa; mientras que en el segundo caso s conocas
datos de los diversos factores individuales que intervienen en la
situacin.
Es por ello que cuando desees reconocer las emociones que experimentan otras personas es importante que te informes acerca del contexto
en el que se est desarrollando, ya que es all donde podrs identicar
los diversos factores individuales que intervienen en esta estrategia.
Actividades
1. En una hoja aparte copia el ejercicio y une cada estrategia con la situacin que la describa
mejor:
Estrategia
Aceptacin personal con
proactividad
Situacin
Tena planeado acompaar a mis estudiantes
al viaje de promocin y me organic para
ello. Tres das antes del mismo, me avisaron
que ira otro docente en mi lugar. Me siento
frustrado y molesto.
Manejo de las emociones: el autocontrol

frente a los estudiantes,
docentes y padres de
familia
Los padres de Mario, mi estudiante de 2 de

secundaria, se estn divorciando. l est
muy apenado por ello; sin embargo, sus
calicaciones son buenas.
Reconocimiento de las
propias emociones: un
viaje hacia el interior
Pedro termin su maqueta para la feria de

ciencias y Teo derram su jugo sobre el trabajo. Pedro pens gritarle. Sin embargo, le
dijo: malograste mi trabajo, pero juntos lo
solucionaremos.
Las emociones de los estudiantes y docentes son

tan importantes como
las propias
Me di cuenta de que a un compaero docente le temblaban las manos, su rostro estaba

acongojado y su mirada ida. Le pregunt qu
le pasaba y me dijo que lo haban asaltado.
2. Esta actividad te permitir identicar los sentimientos de tus estudiantes y evaluar el

clima emocional de tu aula. Se denomina Una forma creativa de pasar lista. Para
desarrollarla colocars en la pizarra o papelote los diez puntos que te presentamos a
continuacin.
13
7/30/07 10:17:29 PM
Instrucciones. Pide a tus estudiantes que lean la lista y que escojan un nmero que identique
cmo se sienten en ese da. Luego pedirs a cada uno(a) que te diga el nmero que escogi y,
si desea, mencionar la razn por la que lo eligi. Si despus de desarrollar el ejercicio te das
cuenta de que uno/a de tus estudiantes requiere de un apoyo, busca un momento apropiado
para conversar con l(ella).
1. En estos momentos no soy capaz de identicar cmo me siento.
2. Estoy muy molesto(a). Tengo problemas que me estn afectando y no permiten que me concentre en lo que hago.
3. Me siento con los nimos bajos, un poco desanimado(a) o algo malhumorado(a) por pequeos
problemas que nunca faltan, pero que me afectan ms de lo que yo quisiera.
4. Ayer tuve un da ajetreado y siento los efectos esta maana. Estoy algo decado(a) o ligeramente fastidiado(a).
5. Hoy he tenido que obligarme a venir a clases dejando unas cosas pendientes que requieren que
les preste atencin. Estoy algo preocupado(a).
6. Ms o menos a nivel emocional, ni contento(a) ni descontento(a). Espero que el desarrollo de las
clases me anime.
7. Tranquilo(a) sin mayores preocupaciones o molestias, con una buena predisposicin para las
clases.
8. Animado(a) porque me estn ocurriendo cosas buenas, porque tengo ganas de aprender, por los
compaeros(as) que voy a conocer o conozco.
9. Contento(a), con expectativas, con ideas para compartir.
10.Realmente, de excelente humor! Con ganas de aprender y compartir. Sin mayores problemas
personales que afecten mi concentracin en clase. Muy contento(a) por cualquier otro motivo.
Ahora, piensa en alguna de las emociones que experimentas y, en una hoja aparte, completa lo siguiente:
Me
Me
Me
Me
Me
Me
Me
siento
siento
siento
siento
siento
siento
siento
alegre cuando_________________________________________
triste cuando__________________________________________
feliz cuando___________________________________________
preocupado(a) cuando___________________________________
ilusionado(a) cuando____________________________________
sorprendido(a) cuando___________________________________
tranquilo(a) cuando_____________________________________
Realiza este ejercicio con tus estudiantes: Pdeles que en una hoja de su cuaderno desarrollen lo siguiente:
Asocia el nombre de uno de tus compaeros(as) con cada caracterstica.
El(la) ms alegre:_____________________________
El(la) ms conversador(a):_______________________
El(la) ms nervioso(a):__________________________
El(la) ms sereno(a):___________________________
El(la) ms temeroso(a):_________________________
El(la) ms tranquilo(a):__________________________
14
7/30/07 10:17:35 PM
Pide a tus estudiantes que se agrupen en parejas frente a frente y seala quines son A
y quines son B. Indcales que quienes son A pensarn en una situacin vivida que haya
sido significativa. Al mismo tiempo, quienes son B observarn por un tiempo (dos minutos) a su pareja. Cuando indiques que el ejercicio concluy, los B dirn si la experiencia
recordada por los(las) A fue agradable o desagradable.
Basndote en el ejercicio que acabas de desarrollar, plantea las siguientes preguntas:
-
Fue fcil el ejercicio?

Cmo te sentiste?
Pudiste identificar si fue agradable o desagradable?
Qu tomaste en cuenta para determinarlo?
Evaluando lo aprendido
En una hoja aparte, desarrolla los siguientes ejercicios:
Responde verdadero (V) o falso (F) a las siguientes afirmaciones marcando con una X el casillero con el cual ests de acuerdo:
AFIRMACIONES
Para reconocer las emociones de los dems no es necesario ser capaces de
reconocer primero las propias.
Una persona que atraviesa una situacin adversa es capaz de superarse.

Para reconocer el sentimiento en otra persona no es importante conocer el
contexto en el que se desarrolla la situacin.
Menciona las tcnicas que te pueden ayudar a lograr el autocontrol emocional:
Piensa en un caso que te preocupa como tutor y desarrllalo en base a los factores que inuyen
en el desarrollo de la resiliencia.
El caso de mi estudiante es...
FACTORES
POR EJEMPLO...
Reflexionando sobre lo aprendido (metacognicin)

Ahora, reexiona sobre tus emociones y recuerda la ltima situacin donde sentiste alegra.
Busca en tu interior lo que ests sintiendo y, en una hoja aparte, describe el proceso que
utilizaste para identicar este sentimiento.
A continuacin, haz lo mismo, pero esta vez piensa en una situacin en la que lograste controlar una emocin de ira.
15
7/30/07 10:17:40 PM
Segunda
unidad
Pedagoga / Serie
2: Procesos socioafectivos
Responsabilidad personal
y grupal
Esta unidad te ayudar a reconocer que cada una de las cosas que haces en el
diario vivir causa efectos, tanto a nivel personal como en los dems. Es por ello
importante asumir con responsabilidad nuestras emociones y actos, tomando en
cuenta y aceptando las diferencias individuales y/o grupales, logrando de este modo
un compromiso con los dems.
Reconoce la importancia de asumir responsablemente las emociones y los actos.
Identica las diferencias individuales y del grupo, los pensamientos, las emociones y los
valores de las personas con las que compartes diversas actividades.
Asume una actitud de respeto y responsabilidad hacia los dems, buscando
constantemente una convivencia humana saludable.
Organizador visual
RESPETANDO LAS
DIFERENCIAS PERSONALES
Y GRUPALES
RESPONSABILIDAD
SOCIAL
RESPONSABILIDAD
PERSONAL
Para reflexionar
Piensa en un reloj con manecillas e imaginariamente sigue las indicaciones:
Qutale la manecilla del segundero. Funciona?
Qutale el nmero seis. Funciona?
Finalmente, qutale el nmero tres.
Seguir funcionando?
Qu ha pasado?
El reloj funcionar?
Lo har adecuadamente?,
por qu?
Las piezas que conforman
el reloj son iguales?, por
qu?
Qu puedes concluir con
este ejercicio?
16
7/30/07 10:17:42 PM
Lo que sabes
del tema
Luego de haber realizado el ejercicio
anterior piensa en lo siguiente:
Cuando tienes que hacer un trabajo,
qu tomas en cuenta para realizarlo?
Si sale algo mal, asumes las consecuencias de ello?
Si el trabajo es entre varias personas,
todas deben pensar igual?
Cul crees que es el valor fundamental que te permite desarrollar esta estrategia?
Cuando realizas un trabajo, lo haces por obligacin o por conviccin?

Crees que eres responsable?, por qu?
Te consideras una persona en quien los dems pueden conar?
A partir de esta reexin, se puede pensar en un tema muy importante en el mundo de hoy: los valores. Se entiende por ellos ideas,
opiniones, creencias o convicciones en base a las cuales delimitamos lo correcto, bueno o deseable y que podemos aplicar a todo
tipo de situaciones.
Cuando hablamos de los valores, crees que tienen que ver solo
con los conceptos?
Los valores se reejan en una actitud y una conducta, tambin
tienen componentes afectivos y conductuales. Por ejemplo, si
me comprometo a realizar un viaje de investigacin con mis estudiantes, asumo la responsabilidad, que tiene que ver con el
aspecto cognitivo, de recabar informacin; pero tambin la de
respetar tiempos, reglas, sugerencias de los mismos estudiantes
y, nalmente, mi actitud tiene que ser de apertura y coherencia
con el objetivo planteado.
2.1 Responsabilidad personal

Es esencial que la responsabilidad parta de la misma persona; es
decir, cuando asumes un compromiso es porque realmente sientes
que ests convencido de lo que quieres hacer. Las emociones dan
consistencia al sentido de la responsabilidad y ello da seguridad de
que es lo correcto y te sentirs bien al hacerlo. Ello reejar que
se est asumiendo una responsabilidad personal.
El estudiante dice que el culpable es el docente; el docente, que
el padre de familia; los padres de familia, que los directivos; los
directivos, que la escuela tradicional; la escuela tradicional, que
los educadores de 1810.
Como quien dice, los culpables estn muertos!
Redacta cada da tu
propio comercial:
Qu hice de bueno?,
qu me sucedi de
agradable?, qu
aciertos tuve hoy?
El trabajo que estoy
haciendo vale la pena.
No estoy perdiendo
el tiempo. Tengo un
futuro prometedor. Creo
en el progreso y en la
felicidad. Tengo buenas
ideas y ahora mismo
las llevar a la prctica.
E. Salesman
Evasin frente a
responsabilidad
La evasin es una
puerta de escape,
que muestra ciertas
dificultades en tu
estrategia para
afrontar tus emociones,
afectando en ocasiones
ser una mejor
persona, lo cual te
llevar a engaarte
y no considerar las
consecuencias de tus
acciones.
17
7/30/07 10:17:49 PM
Este ejemplo te permite darte cuenta de que en la vida diaria a las

personas les cuesta asumir responsabilidades y si lo hacen es de
forma limitada, llegando muchas veces a evadir la responsabilidad
por el manejo poco adecuado de sus emociones.
Para reflexionar
Cuando asumes un compromiso tomas en cuenta tus emociones?, consideras que lo haces de manera responsable?
En qu mbito te es ms fcil asumir compromisos con
responsabilidad: personal,
social, familiar, profesional?
2.2 Respetando las diferencias personales

y grupales
En esta estrategia abordaremos las diferencias que existen entre
cada una de las personas. Estas diferencias pueden estar referidas
a las emociones, creencias, valores, normas, a la forma de pensar,
vestir, etc. El tomar en cuenta lo que los dems son como persona
en su totalidad nos lleva a valorar sus derechos.
La asertividad es la
habilidad de expresar
nuestras emociones y
pensamientos, buscando
nuestros intereses y
derechos sin negar los de
los dems.
Existe un trmino ms preciso que nos ilustre este concepto?

S, es la asertividad y el actuar asertivamente te permitir ser
tratado con respeto. Este tema tambin ha sido abordado en el
fascculo de Habilidades Sociales, en el que podrs encontrar mayor informacin.
2.3 Responsabilidad social

Esta estrategia est bsicamente referida a la posibilidad que cada
uno de los habitantes del planeta, tanto en el Per como en tu regin, tu distrito, tu comunidad, podamos contribuir, por ejemplo,
con el cuidado y proteccin del medio ambiente.
Esta estrategia involucra el clima emocional, los valores, creencias e intereses muy particulares de cada grupo humano y, por qu
no, tambin los personales.
Una puesta en prctica de esta estrategia est visiblemente desarrollada en las diversas campaas que se organizan, tanto a nivel
nacional como mundial; por ejemplo:
www.intiraimi-rest.com
elsitiodelavilla.com
www.nissimag.com
Puedes ser asertivo cuando:

Dices lo que te interesa y
agrada.
Al hablar de ti mismo(a)
sin cohibirte.
Al aceptar cumplidos sin
incomodarte.
Cuando expresas tu desacuerdo de forma respetuosa.
La forma de poner en prctica esta responsabilidad social vara de

acuerdo a las necesidades que existen en cada una de las poblaciones y de la emergencia de las mismas.
18
8/13/07 8:34:56 AM
Actividades
Desarrolla en una hoja aparte:
1. Menciona cules son las tres estrategias que conforman el rea de responsabilidad
personal y grupal. Coloca un ejemplo que puedes aplicar en tu vida diaria.
ESTRATEGIA
EJEMPLO
EMOCIONES,VALORES, CREENCIAS INVOLUCRADAS
2. Contesta:
Decir tengo una responsabilidad es lo mismo que decir soy responsable de...?
3. En tu aula y con tus estudiantes haz un cuadro de responsabilidades, por ejemplo: responsable de ayuda social, preservacin del ambiente: material reciclable, etc.
4. Con tus estudiantes realiza un diagnstico de necesidades a nivel de tu institucin
educativa o tu comunidad. Luego, elijan una y organicen una campaa que pueda ser
puesta en prctica.
Elabora lo siguiente:
Haz un listado de las dicultades que tienen tus estudiantes para expresar sus emociones y
plantea una estrategia para que puedas estimular su desarrollo.
Haz un listado de las situaciones en las que tus emociones te han dicultado asumir un compromiso.
Pdele a tu mejor amigo/a que te diga si considera que eres una persona responsable y por qu.
A partir de lo aprendido en esta unidad, escribe en una hoja adicional un compromiso personal. Te sugerimos que lo tengas siempre a la mano para recordarlo constantemente, y de esta
manera darte cuenta si realmente lo cumples.

Te resulta fcil reconocer tus emociones, tanto las positivas como la negativas?
Puedes fcilmente identicar las diferentes emociones de tus colegas y estudiantes?
Qu podras hacer para contribuir a lograr una convivencia saludable en los diferentes ambientes donde te desenvuelves?
Cul es el proceso mental que llevas a cabo para determinar si actas con responsabilidad o no?
19
8/13/07 8:35:14 AM
Tercera unidad
Toma de decisiones
en forma responsable
Esta unidad te ayudar a reconocer situaciones que generan conictos, y estrategias
que contribuyan a tomar decisiones que permitan superar o manejar los conictos.
Maneja estrategias que te llevan a tomar decisiones de manera responsable.
Reconoce situaciones de conicto, considerando la importancia de las normas, metas y
estrategias para solucionarlos.
Toma decisiones que ayudan a lograr una convivencia saludable.
Organizador visual
Reconocimiento
del conicto
Anlisis de las
normas
Identicacin de
las metas
Solucin del
conicto
Preprate para empezar

Cul es el denominador comn de estas imgenes?
20
8/13/07 8:35:43 AM
Lo que sabes del tema

Alguna de las situaciones que has visto en las imgenes te parecen conocidas?, cules?, has tenido dicultades para decidir?, a qu se ha debido?, cmo lo solucionaste?, fue la mejor alternativa?
Qu habilidades crees que debes poseer para llegar a decidir?
En tus decisiones se ven involucrados tus valores?, cules?
Las decisiones siempre son favorables?, para quin(es)?, por qu?
que no s qu debo
y tengo una preocupacin por
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me
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el
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Est conclu
gir un(a) delegado(a) de aula
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cual elegiramos. Por n se rea
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a al grupo, pero muy
las caractersticas que deb
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pedido a Berta que se mantenga
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Por esta actitud los doc
sobre la actual delegada.
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que
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hacer sentir mal a Ana,
nueva eleccin, no quisiera
una
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ier
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si
y,
sar
pen
Yo no s qu
debo hacer?.
el bienestar de mi clase. Qu
pero tambin debo pensar en
Para reflexionar
Cul es el conicto?
Qu normas o reglas debes considerar en este caso?
Qu se busca en esta situacin?
Cul podra ser la decisin ms acertada?
Estas constituyen una serie de preguntas que quiz continuamente

te planteas, ya que en tu vida a diario tienes que escoger qu hacer
entre las alternativas que te ofrecen las diversas circunstancias.
Con la ayuda del caso descrito, iremos desarrollando cada una de
las cuatro estrategias que se requieren para tomar decisiones responsables y adecuadas.
3.1 Reconocimiento del conflicto

ESTRATEGIA
DEFINICIN
REFLEXIN
Reconocimiento
del conicto
Signica reconocer que existe una situacin conictiva. Es importante darse cuenta de que se ponen
en juego las emociones de las partes involucradas
en dicha situacin.
Es ms importante el sentimiento de amistad con

mi compaera Ana o el
bienestar de mi clase?
21
8/13/07 8:36:11 AM
Ahora te proponemos algunas preguntas que te pueden ayudar a identicar el conicto:
Qu ocurre en esta situacin?

Cul fue el motivo que origin el conicto?
Cmo te sientes?, por qu?
Cmo crees que se sienten las personas involucradas en el conicto?
Recuerdas alguna situacin que te permita apreciar que las emociones juegan un
papel muy importante en esta estrategia?
Esto nos hace ver que lo primero que debes tener claro es determinar qu est sucediendo; es decir, denir cul es el conicto.
3.2 Las normas que debes considerar

ESTRATEGIA
DEFINICIN
REFLEXIN
Consecuencias
Normas
Que Ana
contine.
El grupo se perjudicar.
Su actitud de
poca apertura
no le permite
cumplir su rol de
delegada.
Hacer una
nueva
eleccin.
1) Ana se puede
sentir mal.
2) Nueva oportunidad para que el
aula tenga un(a)
representante
adecuado(a).
Es importante,
en ocasiones,
priorizar el sentir de un grupo
que mi propio
sentir.
Alternativas
Las normas
que debes
considerar
Para el anlisis de las alternativas, se tiene que considerar las normas o principios que estn en juego, por
ejemplo, normas de carcter cultural, social, familiar.
Luego hay que analizar tambin los sentimientos que
estn en juego en cada una
de las alternativas.
Para que logres elegir la solucin ms adecuada se hace necesario

una evaluacin de cada alternativa, examinando los pros y contras
de cada una, teniendo en cuenta criterios como los siguientes:
Pregntate: Qu pasara si elijo la alternativa A, B C? Piensa en las consecuencias
de cada una de ellas.
El efecto de cada alternativa en ti mismo/a. Pregntate cmo me voy a sentir yo?.
El efecto que cada alternativa va a tener en los otros(as). Cmo se va a sentir l(ella)?,
se respetan o no sus derechos?
De qu forma inuiran las consecuencias de esas alternativas a corto o a largo plazo
en mi relacin con las personas involucradas?
Es una solucin que acaba con el problema o crea otros problemas?
Resumiendo: es importante que tomes en cuenta si las alternativas son
posibles o imposibles, reales o irreales, importantes o poco importantes, si inuyen o no en las emociones. Tambin es necesario que consideres que la alternativa que elijas sea justa para ti y para los dems.
22
7/30/07 10:18:10 PM
En el mundo de hoy observamos que se dan situaciones conictivas

por no considerar las diversas normas personales, sociales, culturales
de cada nacin, poblacin, familia, institucin, persona. Aqu se puede aplicar la frase: No midas a todos con una misma varilla.
3.3 Identificacin de las metas

ESTRATEGIA
DEFINICIN
REFLEXIN
A dnde quieres
llegar
Es importante ahora, que tengas claro qu es lo

que quieres lograr, qu es lo que te har sentir
mejor, a dnde deseas llegar. Tener en cuenta las
emociones en la eleccin de las metas permitir
tener mejor seguridad de llevarlas a cabo.
Siguiendo el caso que hemos

analizado
anteriormente,
que el aula de clase est representada por una persona
idnea para el cargo y que
haga sentir bien al grupo.
Las metas que te propongas deben ser concretas, pero recuerda

lo siguiente... Deben ser alcanzables, satisfactorias emocionalmente y reales para que as puedas evaluar si las lograste o no.
Es necesario que te propongas un tiempo determinado para lograrlas, ya que eso te permitir darte cuenta de su cumplimiento
y de cul es la mejor forma de cmo organizar el proceso para
alcanzarlas.
El propsito de la
vida es una vida con
propsito.
Robert Byrne
3.4 Solucin del conflicto

ESTRATEGIA
DEFINICIN
REFLEXIN
Solucin del
conicto
Escoge una de las alternativas que has evaluado, tomando en cuenta

los pasos anteriores.
Mi voto sugerir que se plantee una nueva eleccin de delegada. Conversar personalmente con
Ana sobre la situacin para que conozca mis razones y sentimientos. Esto le puede ayudar a reestructurar algunos aspectos de su estilo personal.
Aqu te presentamos un esquema que te ayudar a visualizar los

pasos a seguir para llegar a una solucin del conicto, el cual tambin lo podrs encontrar en el fascculo Habilidades Sociales.
Pasos para la solucin de un conflicto

Identicacin
la situacin del
conicto
Elaboracin
de soluciones
alternativas
Toma de decisiones responsables
Ejecucin y
evaluacin de la
solucin
23
7/30/07 10:18:12 PM
Actividad
En una hoja adicional, desarrolla lo que te proponemos:
1. Analiza este caso:
Durante una capacitacin a la que t asistes, dos personas que estn sentadas cerca de ti
empiezan a hablar y te molestan.
Realiza los pasos que hemos trabajado para que tomes una decisin responsable:
ESTRATEGIA
Cul es el conicto?
Las normas que debes considerar
A dnde quieres llegar?
Solucin del conicto
DEFINICIN
REFLEXIN
2. Piensa en dos situaciones en las que has tomado decisiones, considerando que en una de
ellas la decisin fue incorrecta y en la otra, correcta. Realiza para cada una de ellas el
proceso aprendido y compara las fortalezas, debilidades y las emociones para cada caso.
3. Solicita a tus estudiantes que traigan a la clase el recorte de una noticia impactante a
nivel nacional. Forma grupos y pdeles que elijan una noticia que les interese. Luego, solictales que realicen todo el proceso de la toma de decisiones en una cartulina, de forma
que luego puedan exponer su trabajo al aula.
4. Individualmente, pide a cada estudiante que piense en una situacin ante la que tenga
que tomar una decisin y que en su cuaderno realice el proceso anterior.
Analiza lo siguiente:
Cules son las estrategias para una toma de decisiones responsable?
Qu debes tomar en cuenta para llegar a una toma de decisiones responsable?
De quin(es) depende que logres una toma de decisiones responsable?
Debes desarrollar alguna estrategia?, cul?, por qu?
Crees que te ser posible ser un modelo para que tus estudiantes logren desarrollar esta
capacidad?

Luego de que has practicado el proceso de toma de decisiones responsables, reexiona sobre el
proceso interior que realizaste para lograrlo.
Te fue fcil?, por qu?, cmo te diste cuenta?
Qu recursos personales te permitieron llegar a una toma de decisiones responsable?
Usas siempre los mismos recursos?
Cmo podras hacer para que puedas expresar tus emociones sin que ello implique un conicto?
La diferencia entre el varn y la mujer hace que las estrategias para lograr una toma de decisiones responsable sea diferente? Por qu?
24
7/30/07 10:18:13 PM
Cuarta unidad
Interaccin social
Ahora tendrs la posibilidad de encontrar algunas alternativas para comunicarte
mejor con los(las) dems, fortalecer tu labor trabajando en equipo y buscando el
ponerte de acuerdo, as como el sentirte apoyado y apoyar a otros/as, tomando en
cuenta las emociones. La comunicacin entre las personas es muy importante para
lograr una convivencia saludable.
Maneja estrategias que toman en cuenta las emociones para mejorar la comunicacin y
ayudar a ponerse de acuerdo con los estudiantes, docentes, padres de familia.
Reconoce la importancia de brindar y recibir apoyo de los dems.
Organizador visual
Comunicndonos
mejor
Qu bueno es ponernos
de acuerdo!
Pude decir NO...

Qu alivio!
Tu trabajo,
el mo y
el nuestro
Nos necesitamos
25
8/13/07 8:36:44 AM
Preprate para empezar

o la dinente de 3 de Secundaria, hiz
En su hora de clase, Csar, doc
ante un
udi
est
udiantes. Entreg a cada
mica El Monigote con sus est
rel nombre de una parte del cue
ba
ica
ind
de
don
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pap
de
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uierdo, brazo derecho, pierna
po (cabeza, tronco, brazo izq
izquierda y pierna derecha).
parte del cuerpo que les
Les pidi que dibujaran la
Ninguno deba compartir
toc designada a cada uno.
arios con los dems.
su dibujo, ni realizar coment
los dedos la parte que diujo, les pidi que corten con
dib
el
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cul
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del monigote.
Una vez
elote para as formar el cuerpo
pap
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y
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una
bujaron, las
ieran observarlo.
a que todos los estudiantes pud
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de
ujo
dib
el
oc
col
Luego
Para reflexionar
Al observar este dibujo, crees que las partes del cuerpo del monigote
guardan proporcin entre s?
Habra alguna manera de lograr que las partes del monigote guarden
la proporcin?
De qu depende?
A qu conclusin puedes llegar?
Lo que sabes
del tema
Cmo crees que se sintieron los
estudiantes al ver el resultado
del monigote poco articulado?
Por qu crees que se present
esa situacin?
En una interrelacin humana,
cules
son los factores
que inActividad
1
tervienen para que la comunicacin se d en forma ptima?
Qu papel juegan las emociones en el proceso de la comunicacin?
Rompiendo esquemas
Considerando el ejemplo del monigote, ahora t realiza el ejercicio con un grupo de tus estudiantes, pero
esta vez podrn comunicarse entre s a n de ponerse de
acuerdo de cmo elaborar el dibujo.
Cul fue el resultado?, fue igual al dibujo del ejemplo?,
qu informacin falt en el primer monigote?
Qu les hubiera ayudado para lograr mejores productos?
Crees que para realizar la tarea nos ayude compartir
las condiciones y caractersticas de lo que deseamos?,
por qu?
4.1 Comunicndose mejor

Si te das cuenta, la mayor parte de la vida cotidiana la pasamos
realizando alguna forma de interaccin social. Cunto tiempo pasas en familia, con tus compaeros(as) docentes, con tus estudiantes, con tus amigos/as, solo(a)?
26
8/13/07 8:37:10 AM
Existen diferencias signicativas en cada una de estas relaciones

y la que pasas solo(a)?
Crees que el establecer interacciones sociales con otras personas
es importante? De acuerdo a la experiencia, vemos que las relaciones sociales positivas son una de las mayores fuentes de autoestima y bienestar personal. Para lograrlas es necesario desarrollar la
dimensin social.
Desarrollo social y habilidades sociales

DESARROLLO SOCIAL:
Signica ir adecuando las conductas sociales a un determinado
contexto social. Implica juicios de valor y estos son distintos de un
contexto cultural a otro.
HABILIDADES SOCIALES
Son las conductas o destrezas sociales especcas, requeridas
para ejecutar competentemente una tarea de ndole interpersonal. Son comportamientos adquiridos y aprendidos.
Debes tomar en cuenta que para comunicarte adecuadamente con

los dems es necesario comprender, tanto las palabras como los
gestos, expresiones faciales y otros aspectos como el uso del espacio y la apariencia fsica.
A continuacin, daremos a conocer las estrategias comunicativas
necesarias:
El desarrollo social es un
concepto ms general
y global; mientras que
las habilidades sociales
pueden verse dentro de
este concepto.
Si estuviramos dispuestos
a hablar ms y a escuchar
menos, tendramos dos
bocas y una oreja...
Mark Twain
ESCUCHA ACTIVA
COMUNICACIN EXPRESIVA
Es la estrategia de prestar atencin a los

dems, verbal y no verbalmente, para demostrarles que han sido comprendidos. Si
logras desarrollar esta habilidad, podrs a
la vez ser emptico; es decir, podrs percibir qu siente el(la) otro(a) y qu necesidades tiene y saber por qu se siente alegre, molesto, etc.
Es la estrategia de iniciar y mantener conversaciones, de expresar claramente lo

que se piensa y se siente, verbal y no verbalmente. Las conversaciones pueden ser
distintas: formales o informales, tener o
no un objetivo, durar poco o mucho, variar de contenido. Recuerda siempre que
la conversacin es el medio principal de intercambio de informacin entre dos o ms
personas.
Crees que, si hubieras tomado en cuenta estas dos estrategias en

la elaboracin de los monigotes, los resultados hubieran sido
distintos?
Esta experiencia nos hace recordar que la comunicacin es una
variable muy importante en la interaccin humana y que, muchas
veces, la distorsin de la misma puede provocar interferencias.
27
7/30/07 10:18:23 PM
4.2 Trabajando juntos

Vive y acta como si de
tu esfuerzo dependiera
que se realice lo que t
esperas o desearas poder
esperar de los dems.
Pedro Lain Entralgo
Es la estrategia de alternar y compartir con otros(as) para alcanzar

un resultado deseado. Se ponen en juego las emociones personales
y las de cada uno(a) de los que interactan.
Por ejemplo, es cuando en tu aula pides a tus estudiantes que
realicen un trabajo en grupo.
Por qu usas este tipo de tcnica?
Qu te permite desarrollar a diferencia de otras tcnicas?
Archivo Ministerio de Eduaccin
Crees que esta forma de trabajo favorece el proceso de aprendizaje?

Es importante dar las indicaciones con claridad y presicin para
que el grupo se organice, participen todos y sepan cmo y en qu
tiempo tienen que elaborar el producto. Adems, es importante seguir ciertas normas de convivencia que ayuden a regular las
emociones al interior del trabajo en equipo.
4.3 Qu bueno es ponernos de acuerdo!

Esta estrategia consiste en considerar los diferentes aspectos para resolver saludablemente un conicto, satisfaciendo a todos(as) los(las)
implicados(as). Para ello te damos a conocer el siguiente proceso:
PASOS DEL PROCESO
ALGUNAS ACTITUDES NECESARIAS
1. Conocer, clarificar, expresar los intereses

y emociones de las partes involucradas.
2. Proponer alternativas que beneficien la
convivencia.
3. Llegar a acuerdos consensuados,
4. Cumplir los acuerdos.
Apertura al dilogo.
Escucha activa.
Empata.
Compromiso para cumplir
los acuerdos.
Respeto a las emociones
Fuente: Espinoza L., Febres C., Len A., Palacios V.
4.4 Pude decir NO... Qu alivio!

Saber rehusar o decir no, poner lmites, es una habilidad de comunicacin muy importante, porque te permite organizarte mejor, preservar
tus valores y tu tranquilidad fsica y emocional.
En el libro Elige la comunicacin de Eduardo Aguilar Kubli, se recomienda que, para decir No, podemos tomar en cuenta las siguientes pautas:
Debes pensar en los dems sin dejar de pensar en tus propias necesidades.
El hacer notar lo que piensas o sientes no significa que eres egosta, sino que tambin cuentas en el escenario.
El decir NO es un derecho que no te debe hacer sentir mal.
Tmate un tiempo para pensar antes de actuar.
28
7/30/07 10:18:24 PM
4.5 Aceptando ayuda

Esta estrategia consiste en aceptar que se tiene una necesidad, que requieres asistencia, un soporte
para afrontar una situacin, considerando que tienes fortalezas y debilidades.
Te proponemos las siguientes pautas:
Identifica exactamente cul es tu necesidad.

Reconoce tu debilidad y la fortaleza que te permitira superarla por tu propia cuenta.
Busca a la persona o personas que te puedan ayudar.
Explica con claridad qu ests necesitando.
Agradece y reconoce el apoyo, la ayuda que has recibido.
Actividades
1. Vamos a poner en prctica lo aprendido. En una hoja aparte, despus de leer cada situacin, identica la estrategia que has elegido y las emociones que facilitarn o dicultarn solucionar cada caso.
SITUACIONES
ESTRATEGIA
EMOCIONES EMOCIONES QUE

QUE AYUDAN DIFICULTAN
El Ministerio de Educacin est proponiendo, a los docentes de

educacin secundaria de mi comunidad, postular a una beca de
maestra en mi especialidad. Todos los docentes de mi institucin educativa se estn presentando, pero yo no s cmo llenar
algunos formularios. Solicito a un colega que me apoye?
Mis estudiantes quieren jugar un partido de ftbol al concluir las
clases. En el aula hay tres equipos, pero solo hay una cancha.
Ellos plantearon la dicultad en la clase y llegaron a un acuerdo.
Se aproximan las estas de nuestra institucin educativa y la
celebracin se realizar en el patio, pero este est bastante
deteriorado. Los miembros de la comunidad educativa han decidido organizarse por grupos y en diferentes horarios ejecutarn
la obra Ponle una sonrisa al patio.
Ests elaborando tus sesiones de aprendizaje y se acercan tres
colegas y te piden conversar sobre el caso de uno de tus tutoriados. Dejas, por el momento, lo que ests haciendo y los invitas
a sentarse para discutir el caso.
2. Piensa en dos personas con las cuales no mantienes una relacin constante.
Planica cmo aplicaras cada una de las estrategias aprendidas.
Cambia estas frases de sentimientos y situacin a: primero, situacin y luego, sentimientos.
Ejemplo:
1. Te voy a decir algo que no te va a agradar: eres muy distrado/a.
Cambiarla por: Cuando veo que ests distrado/a, me preocupo por ti.
Situacin:
Eres distrado/a
Sentimiento: Me preocupo por ti
2. Me molesta mucho cuando levantas la voz al hablar.
Cambiarla por:
Situacin:
Sentimiento:
3. Me irritas al repetir lo mismo todo el tiempo.
Cambiarla por:
Situacin:
Sentimiento:
29
7/30/07 10:18:27 PM
3. Ahora, te proponemos algunas actividades que puedes desarrollar en las diferentes reas
curriculares:
REA CURRICULAR
ACTIVIDADES
Ciencia, Tecnologa y
Ambiente
Motiva a tus estudiantes que elijan un tema donde se plantee una necesidad de la
comunidad. Luego, solictales organizar una campaa motivadora e informativa.
Matemtica
Plantea un problema numrico y pide a tus estudiantes que lo resuelvan,

luego analiza el proceso que realizaron para llegar al resultado, haciendo un
paralelo con el procedimiento que se realiza para la solucin del conicto.
Educacin Fsica
Conforma grupos en tu saln de clase y pdeles que observen una sesin de aprendizaje donde entrenan la disciplina del bsquet. Plantales las siguientes preguntas:
Todos los miembros del equipo participaron de igual forma?
Cules son las diferencias, por qu?
Educacin
Arte
por
el
En trabajo grupal, solicita a tus estudiantes que armen un collage con imgenes que expresen diversas emociones.
Ciencias Sociales
Plantea a tus estudiantes diversos conictos sociales actuales, vividos en

nuestro pas; a partir de ello, hacer un anlisis de sentimientos, identicacin
del problema y tipo de comunicacin.
Comunicacin
Poner como tema motivador: Cmo decir NO y que tus estudiantes elaboren
un texto con las pautas que se han aprendido en esta unidad.
En una hoja aparte, copia lo siguiente y resulvelo, marcando con una X en el espacio que
corresponda:
RESPUESTAS
AFIRMACIONES
Raras
Siempre Usualmente Algunas
veces
veces
Nunca
1. Soy consciente de mis emociones, hasta de las ms profundas.

2. Cuando tomo decisiones importantes, me doy cuenta de
mis emociones.
3. El mal humor se apodera de m.
4. Cuando me molesto, supero la clera en silencio.
5. Puedo controlar las emociones que frenan el logro de mis
metas.
6. Cuando afronto un reto, la ansiedad que siento bloquea
mi desempeo.
7. Cada vez que tengo fracasos, en lugar de deprimirme me
mantengo optimista.
8. Detectar los sentimientos de otras personas me permite
ser comprensivo con ellas.
9. Tengo dicultades para manejar situaciones emocionales
conictivas.
10. Puedo intuir los sentimientos de un grupo humano.
30
8/13/07 8:37:49 AM
Para que corrijas la prueba, te presentamos la Tabla de Calicacin (tabulacin).

RESPUESTAS
N de
armaciones Siempre Usualmente Algunas Raras Nunca Puntaje
veces veces
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
4
4
0
4
4
0
4
4
0
4
3
3
1
3
3
1
3
3
1
3
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
1
1
3
1
1
3
1
1
3
1
0
0
4
0
0
4
0
0
4
0
TOTAL
Sigue los siguientes pasos y conocers tu resultado:
1. En la primera columna encontrars los nmeros que corresponden a las armaciones.
2. En las siguientes columnas se encuentran las diferentes opciones de respuesta que se te presentaron. Tienen un valor
determinado.
3. Ubica y coloca un crculo en el valor de tu respuesta. Repite el mismo procedimiento por cada armacin.
4. Copia el valor que has marcado para cada armacin.
5. Suma los valores que colocaste en la columna del puntaje.
6. Ubica la suma en la tabla de categoras y encontrars tu nivel de inteligencia emocional.
Fuente: Seis Segundos, California USA
Adaptacin: Dr. Fernando Espinar, Prof. Universidad Alas Peruanas

Reexiona y anota en una hoja adicional lo siguiente:
Cuando conversas con uno(a) de tus estudiantes sobre una dicultad, qu proceso interno realizas para poner en prctica la estrategia denominada...
...Comunicndose mejor?
...Trabajando juntos
...Qu bueno es ponernos de acuerdo!
...Pude decir NO... Qu alivio!
...Aceptando ayuda
Analiza lo siguiente y desarrllalo en una hoja aparte: cmo podras mejorar estas estrategias...
ESTRATEGIAS
EN TI
EN TUS ESTUDIANTES
Comunicndonos mejor
Tu trabajo, el mo y el nuestro
Cundo decir NO
Nos necesitamos
Ahora, haz que tus estudiantes hagan su autoevaluacin.
31
7/30/07 10:18:36 PM
Bibliografa
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Inteligencia Emocional

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Qu emocin crees que experimentar Sara?, cul ser su actitud?

Qu emocin consideras que experimentar Sara?, cul ser su actitud?

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Manejo de las emociones: el autocontrol