94

Conclusiones de la parte 1

1
El fundamento de la administracin
global y empresarial
Las conclusiones de la primera parte se enfocarn, primero, al entorno global, que se ilustrar mediante el creciente poder econmico de China (aqu referida como Repblica Popular de
China), segundo, el entorno empresarial se ejemplificar mediante compaas de Silicon Valley,
California, Estados Unidos, por ltimo, la discusin concluir con el caso de la industria automotriz mundial.

China: el nuevo gigante econmico49

En los ltimos 25 aos, China se ha transformado desde un sistema marxista hasta una potencia empresarial; se trata de una transformacin que impresiona desde que el pas abri sus
puertas. Su hipercrecimiento continuo de entre 9 y 10% anual se ha logrado sin una inflacin
excesiva, tasa que, aunada a una poblacin de casi un quinto de la mundial, le permite atraer
cantidades importantes de inversin extranjera.
El revolucionario desarrollo econmico iniciado por el desaparecido Deng Xiaoping (quien,
por cierto, no era economista) y continuado por el entonces presidente Jiang Zemin, se acompa por expectativas crecientes, pues apenas en 1992 estableci su meta como economa de
mercado (aunque de carcter socialista).
En su discurso de proyecto del 12 de septiembre de 1997, pronunciado ante el 15o. Congreso del Partido, Jiang anunci cambios drsticos: su plan era convertir a la mayor parte de las
305000 compaas de propiedad estatal en empresas de participacin accionaria que se expondran a la competencia internacional. Aunque la cuestin de la propiedad slo se mencion
vagamente, algunas empresas se declararon en quiebra; entonces las compaas estatales an
generaban casi 40% de la produccin industrial pero utilizaban la mayor parte del capital disponible, restringiendo a empresas de propiedad privada ms productivas y flexibles; aunque las
1000 empresas ms grandes quedaron bajo el control del gobierno, la mayora tendra que competir en el mercado. As, el presidente Jiang tuvo que lidiar con los dinosaurios de una industria
de la que 100 millones de trabajadores dependan para sobrevivir.
Aun cuando el discurso de 1997 pudo haber establecido la base para la direccin futura de
China, el seor Jiang hizo una declaracin an ms atrevida en la reunin del partido del 1 de
julio de 2001, cuando sugiri que ste debera atraer capitalistas para aumentar su influencia
y cohesin.50
49 After Deng, The Economist, 22 de febrero de 1997, p. 15; The Long March to Capitalism, The Economist,
13 de septiembre de 1997, pp. 12-26; Greeting the Dragon, The Economist, 25 de octubre de 1997, pp. 15-16;
Shanghai Volkswagen, Harvard Business School, Caso 9-696-092, 23 de abril de 1996; Multinational Companies in China, Hong Kong: Economist Intelligence Unit, 1997; Taiwan and China: China Learns to Live with Chen,
The Economist, 1 de diciembre de 2001, pp. 39-40; China Learns the Worlds Rules, en The World in 2001, Londres: The Economist, 2001; Clifford, Mark L., Alysha Webb, y Dexter Roberts, Can Two Chinas Live Together in
the WTO?, Business Week, 19 de noviembre de 2001, p. 56; World Trade Organization, www.wto.org, consultado
el 20 de septiembre de 2011; BBC Business News, en: www.news.bbc.co.uk/hi/english/business, consultado el
21 de septiembre de 2011.
50 Chinas Communists: Business as Unusual, The Economist, 6 de octubre de 2001, p. 43.

Enfoque internacional

Su plan era conformar grandes corporaciones que operaran en industrias como la electrnica, la de telecomunicaciones y la petroqumica de alta tecnologa. China ya era un importante
exportador de aparatos electrodomsticos, prendas de vestir y varios productos econmicos,
y para instrumentar el ambicioso plan deba reducir los aranceles de muchos bienes a fin de
operar en la Organizacin Mundial del Comercio, y Shanghai y Hong Kong podran convertirse en
centros financieros que competiran con los de Londres, Tokio y Nueva York.
Sin embargo, los ambiciosos planes se acompaaran del riesgo de desempleo masivo, que
a su vez podra ocasionar inestabilidad poltica; por tanto, si en el proceso de transformacin
cerraban muchas empresas, habra que atender a los afectados, deba preverse la ayuda para
satisfacer sus necesidades mdicas y de vivienda, as como sus pensiones, prestaciones todas
que antes eran soportadas por sus patrones. Adems de proporcionar una red de seguridad social, los trabajadores tambin requeran ser capacitados para las nuevas demandas creadas por
la economa de mercado.
China enfrent serios cuestionamientos sobre cmo proceder: mientras que algunos polticos
se aferraban a la filosofa comunista, otros promovan ideas occidentales. El pas tena muchas
fortalezas, pero tambin enfrentaba grandes retos; entre las primeras estaba la relativa apertura
a la reforma, los avances en tecnologa, la reunificacin con Hong Kong, el progreso educativo mediante asociaciones con universidades occidentales y el acceso a la tecnologa moderna a travs de
coinversiones, adems de que muchas empresas multinacionales operaban en industrias como la
del petrleo, el gas, los farmacuticos, las telecomunicaciones y una variedad de servicios.
Respecto de la educacin administrativa, la maestra en administracin de empresas internacionales de Beijing, en la Universidad de Pekn, y la Escuela de Negocios Internacionales
China-Europa, ofrecan varios programas de administracin, incluida una maestra ejecutiva;
escuelas que introdujeron a los ejecutivos en las teoras administrativas y habilidades prcticas
necesarias para integrar la economa china a la global.
Pero China tambin enfrentaba retos extraordinarios como una oposicin poltica interna y la
posibilidad de inestabilidad social, y la situacin se agravaba por la migracin de las personas a las
ya sobrepobladas reas urbanas, afligidas por la contaminacin y otros malestares urbanos, adems, la reglamentacin gubernamental inconsistente podra desalentar la inversin extranjera.
Como potencia importante en la regin de la Cuenca del Pacfico, China tena grandes oportunidades fuera de sus fronteras, y su acceso a la tecnologa occidental le permitira alcanzar
con rapidez a los pases desarrollados; adems, el entusiasmo de las empresas extranjeras por
ingresar su mercado les permiti negociar trminos favorables. Sin embargo, China tambin
enfrentaba importantes amenazas del extranjero: la reduccin de las barreras comerciales ayudara al pas en su conjunto, pero afectara a empresas individuales, pues tendran que competir
con productos de calidad del extranjero.
En suma, China tena la fuerza no slo para superar sus debilidades, sino para aprovechar
sus oportunidades y hacer frente a las amenazas. Los principales retos eran mantener la economa en crecimiento (aunque a una tasa inferior que la del decenio de 1990) sin inflacin y lidiar
con las fuerzas sociales que podran agitarse durante la transformacin en un momento de expectativas crecientes. Su relacin con Taiwn segua siendo un problema que requera resolverse
ms adelante, en el siglo xxi; China tambin necesitaba mostrar un entorno poltico y legal libre
de corrupcin para atraer a los inversionistas extranjeros y convertirse en una fuerza importante
en la comunidad mundial.51
Despus de 15 aos de negociaciones, China ingres a la OMC; la firma del acuerdo de admisin el 11 de noviembre de 2001 y su ratificacin un mes ms tarde como el miembro nmero
143, crearon ciertamente oportunidades pero tambin desafos (p. ej., reducir de manera drstica las barreras para importar productos agrcolas de Estados Unidos) tanto para China como
para su propio presidente Hu Jintao, sucesor del seor Jiang.52
La tabla C1.1 resume la posicin competitiva de China: muestra sus fortalezas y debilidades
internas, y las oportunidades y amenazas externas de otros pases. Tambin indica las posibles estrategias chinas al combinar los factores internos y externos, que se muestran como
estrategias Maxi-Maxi (maximizar fortalezas internas para aprovechar oportunidades externas),
Mini-Maxi (minimizar debilidades y maximizar oportunidades), Maxi-Mini (maximizar fortalezas

in China: Rocking the Boat, The Economist, 24 de noviembre de 2001, p. 40.

Trade Organization, en: www.wto.org, consultado el 21 de septiembre de 2011.

51 Corruption
52 World

95

96

Conclusiones de la parte 1

y minimizar amenazas) y Mini-Mini (minimizar debilidades y amenazas); estas alternativas estratgicas son impulsadas por la cultura, el propsito y los objetivos de China, que se muestran
en la primera columna de la tabla.
Las condiciones econmicas asiticas tambin estn vinculadas con Europa y una de las
fuerzas impulsoras en la Unin Europea es la industria del automvil, como se ilustra en el caso
El mercado de autos en la nueva Europa, al final de esta seccin.
Tabla C1.1 Matriz FODA de la situacin competitiva de China

Cultura, valores, propsitos,

objetivos, etc., del pas

Fortalezas internas (F)

Debilidades internas (D)

Reformas gubernamentales enrgicas.

Desempleo: riesgo de descontento

laboral.

Capacidad de cambiar las

reglamentaciones (intervencin
gubernamental).

Alto grado de pobreza.

Mejorar el estndar de vida de su

poblacin.

Posicin fuerte en las negociaciones con los inversionistas

interesados.

Falta de administradores capacitados.

Unificar una cultura diversa.

Mercado domstico muy amplio.

Aumentar el poder econmico y

poltico.

Fortalezas crecientes en productos inalmbricos y electrnicos de

alta tecnologa.

Sistema legal deficiente: ausencia

de proteccin a los derechos de
autor y las patentes.

Costos de mano de obra bajos y

tica confuciana (lealtad, deber,
etctera).

Empresas estatales no rentables.

Recursos naturales vastos (carbn, acero, minerales, petrleo,

etctera).

A pesar de los recursos naturales,

insuficiente suministro de energa.

Crecimiento elevado con baja

inflacin.

Oferta excesiva de oficinas y hogares caros.

Ser un miembro poderoso de la

comunidad internacional (Organizacin Mundial del Comercio,
OMC).
Dirigirse a una economa de mercado.

Notable mejora en las condiciones socioeconmicas del ltimo

decenio (salud, nutricin, esperanza de vida, educacin).
Ventaja competitiva en la produccin textil, de bienes de consumo,
fabril, juguetera y de alta tecnologa.
Estudiantes que se forman en el
extranjero.

Brecha regional de desarrollo

econmico.

Incertidumbre poltica.

Sistema bancario obsoleto.

Demanda de los consumidores en

decline.
Variedad de dialectos que obstaculiza la comunicacin.
Burocracia y corrupcin excesivas.
Inventario alto con tendencias
deflacionarias.

Miembro de la Organizacin Mundial del Comercio (OMC).

Oportunidades externas (O)

FO: Maxi-Maxi

DO: Mini-Maxi

Exportacin de componentes
industriales ligeros a mercados de
costos y precios altos, y atraccin
de inversionistas extranjeros.

Atraer la inversin al reducir las

barreras comerciales e introducir
polticas claras a largo plazo.

Mejorar la educacin administrativa al establecer y promover

vnculos continuos con universidades occidentales y ofrecer
maestras en las universidades
estatales.

Demanda de bienes econmicos

para desarrollos tecnolgicos en
pases ricos y pobres.

Poltica continua de acuerdos

comerciales con Estados Unidos.

Proporcionar una red social

segura.
(contina)

Enfoque internacional

Tabla C1.1 Matriz FODA de la situacin competitiva de China (continuacin)

Cultura, valores, propsitos,

objetivos, etc., del pas
Zona de Asia y el Pacfico: vnculos
tradicionales de estas economas;
financiamiento de Hong Kong, Singapur y otros pases o regiones.
Estados Unidos: el entusiasmo
por entrar a la economa china
permite a las empresas chinas
el acceso a sus mercados con
muy pocas restricciones; mejores
relaciones polticas.
Unin Europea (UE): tiene similar
entusiasmo que Estados Unidos;
el tradicional vnculo de Hong
Kong con la economa de Estados
Unidos crea lazos naturales con
China, en especial en la industria
bancaria.

Fortalezas internas (F)

Ampliar la presencia en toda Asia
al reforzar las empresas estatales
grandes y ms competitivas.
Iniciar el proteccionismo mediante
nuevas barreras comerciales y
cambios en las reglas.
Exportar artculos en los que China tiene una ventaja competitiva
(electrnica, juguetes, zapatos, bisutera, equipo para generacin de
energa, textiles, acero y hierro).

Debilidades internas (D)

Reformar el sistema legal y
eliminar la corrupcin; reforzar y
hacer cumplir leyes que protejan
la propiedad intelectual.
Asistir en la transicin de empresas estatales no rentables
mediante su absorcin en otras
empresas estatales ms grandes
o su privatizacin (modelo de
Alemania del Este).
Fomentar la inversin extranjera
directa en las regiones occidentales menos desarrolladas para promover su crecimiento econmico
y reducir la emigracin a ciudades
del Este.
Recaudar dinero de otros pases
asiticos para la reestructuracin.

Ser miembro de la OMC le permite a China mayor acceso a los

mercados de Estados Unidos,
Unin Europea y Japn.

Reducir la burocracia e introducir polticas que disminuyan las

restricciones arbitrarias a los
extranjeros.
Atraer a compaas extranjeras
que estn dispuestas a compartir
tecnologa.

Amenazas externas (A)

Crisis financiera asitica.
Competencia por las exportaciones e inversiones extranjeras con
otros pases asiticos derivada de
la reduccin de los costos de la
mano de obra y la devaluacin de
sus monedas.
Indecisin de los inversionistas
extranjeros por la crisis y la incertidumbre poltica y legal en Asia.
Investigaciones antidumping.

FA: Maxi-Mini

DA: Mini-Mini

Invertir en industrias de alta tecnologa.

Cumplir con los requisitos de

membresa de la OMC.

Reducir los aranceles y otras

barreras al libre comercio.

Ampliar las reformas sociales

para reducir la pobreza y mejorar
la calidad de vida de los trabajadores.

Proveer un sistema legal estable a

la inversin extranjera.
Continuar la tendencia hacia una
economa de mercado, la reforma
a las empresas estatales y a la
reduccin de los subsidios gubernamentales.
Considerar el invertir en economas emergentes.
Considerar el devaluar la moneda
como ltimo recurso.

La matriz FODA se describe en el captulo 5. Los autores agradecen la asistencia de Chris Capistran, quien
coordin la investigacin. La informacin se bas en el ensayo indito de Heinz Weihrich y Chunguan Ma, An
Analysis of Chinas Competitive Environment with the TOWS Matrix: An Alternative to Porters Model; Porter, Michael E., The Competitive Advantage of Nations, Nueva York: Free Press, 1990, p. 71; Weihrich, Heinz,
The TOWS Matrix: A Tool for Situational Analysis, Long Range Planning, 1982, pp. 54-66; World Bank, China
Country Brief, Washington, DC, 1998, p. 1; Roberts, Dexter y Mark L. Clifford, The Engine Is Misfiring, BusinessWeek, 1 de octubre de 2001, pp. 80-81; China Opens Up, The Economist, 20 de noviembre de 1999, pp.
17-18; Chinas Future: A Dampened Blaze, The Economist, 9 de marzo de 2002, pp. 4-7; Systemic Corruption:
Something Rotten in the State of China, The Economist, 16 de febrero de 2002, pp. 37-38; Corruption in China:
Rocking the Boat, The Economist, 24 de noviembre de 2001; Chinas Economy: East Asias Whirlwind Hits the

97