LIMPIEZA DE OFICINAS

Se inicia retirando los papeles de los tachos en la bolsa para basura de todas las
oficinas a limpiar.
Con escobilln de techo se procede a desempolvar las partes altas (techos, paredes
y ventanas, etc.)
Se prepara un balde con agua para el proceso de limpieza con un trapo blanco o
franela.
Luego se procede a limpiar el mobiliario en general, como escritorios, mesas,
credenzas, armarios, archivadores, etc. Es necesario retirar los objetos que se
encuentran encima del mobiliario para poder realizar una limpieza integral del
mismo, los objetos delicados se limpian con la ayuda de un plumero o franela
segn sea el caso.
Con trapo seco se retira el polvo del tablero, as mismo con trapo humedecido
pasamos sobre la superficie para retirar las manchas, y como acabado final
pasamos la franela.
Aspirar y/o barrer y lustrar segn lo requiera el tipo de piso.
Se procede a aromatizar el ambiente con un pulverizador, este se aplica con las
ventanas cerradas para mayor concentracin de perfumador.
Limpiar el servicio higinico privado.
Nota: La limpieza de vidrios interiores, equipo de cmputo, persianas y paredes se
realizan semanalmente segn programa establecido
LIMPIEZA DE SSHH
Colocar el sealizador en la puerta de ingreso.
Abrir las griteras de los urinarios y correr el agua de los inodoros.
Vaciar los tachos y papelear haciendo uso de una escoba de cerda sinttica, un
recogedor y bolsa para basura.
Retirar el polvo y tela araas de los techos paredes y ventanas.
Colocarse los guantes para preparar la combinacin de pulidor con detergente y
luego refregar interiormente los inodoros y urinarios con un hisopo.
Quitar el sarro de los inodoros y/o urinarios utilizando un desincrustante (cido
muritico o quitasarro) y con ayuda de un hisopo se refriega repetidas veces hasta
eliminar el sarro.
Se asean los lavaderos con pulidor y detergente, con ayuda de una esponja verde
se retira la mugre impregnada que se encuentra en ellos para luego enjuagar y
dejarlo perfectamente limpio, luego lavar los tachos.
Con la ayuda de un trapo blanco humedecido con desinfectante pino se trabaja en
la parte exterior de los sanitarios, griferas y maylicas. Dejndolas libres de
bacterias.
Se procede a limpiar los espejos con limpia vidrios y lustrarlos con franela.
Se procede a limpiar el piso con agua y detergente, secndolo con trapeador. Luego
se humedece el trapeador con pino para desinfectar la superficie.
Se coloca pastillas desodorizantes y los suministros correspondientes (papel
higinico, papel toalla, papel cobertor y jabn lquido).
Se procede a aromatizar el bao con un pulverizador rociando en todo el ambiente.

PROCEDIMIENTO DE LAVADO Y ENCERADO DE PISOS

Colocar los sealizadores correspondientes para realizar este servicio.
Preparar el rea a lavar (retiro de mobiliario de fcil manipulacin)
Barrer la superficie utilizando un escobilln de piso.
Se coloca los guantes y se procede a preparar la solucin de agua con detergente
125 gramos. Diluir en 8 litros de agua para lavar 80 metros cuadrados.
Se refriega los bordes y zcalos del ambiente utilizando un baldeador de nylon.
Luego se aplica la solucin sobre la superficie, con el pulidor rociar sobre las
manchas difciles.

 Con la lustradora lavadora utilizando una escobilla de fibra de nylon se procede a

pasar la maquina en forma horizontal y vertical hasta que quede completamente
limpio.
Utilizando un trapeador se recoge toda la suciedad que ha sido removida para luego
enjuagar el piso con agua limpia y repita la operacin para el secado.
Se cambia el sealizador de piso mojado por piso encerado. Aplicando as la cera
sobre la superficie a tratar con un trapeador limpio hasta que quede
completamente la superficie evitando la formacin de grumos o empoces.
Dejar secar por un espacio de 20 minutos aproximadamente.
Se procede a lustrar la superficie dando inicio por los bordes, luego lustrar en forma
horizontal y vertical.
Retornar el mobiliario al lugar de origen y dejar ordenado el ambiente en que se
trabaj. Se retira los sealizadores y maquinaria para su limpieza.

PROCEDIMIENTO DE LIMPIEZA DE PLATAFORMA DE VIDRIO DE ESCRITORIO.

Pase un trapo blanco para retirar el polvo que se encuentra en la plataforma de
vidrio del escritorio.
Roce con un pulverizador Limpia vidrios y/o Windex sobre la superficie de vidrio.
Con un trapo blanco y/o pao pase en forma horizontal cubriendo toda la superficie
a tratar.
Dejar secar por un espacio de 3 minutos.
Luego con una franela seca se lustra la superficie.
PROCEDIMIENTO DE LIMPIEZA DE EQUIPOS DE CMPUTO
Pase pao seco sobre la superficie a tratar para retirar el polvo.
Aplique el producto con una esponja sobre el equipo a limpiar y frote suavemente la
superficie hasta las manchas que se encuentran en el equipo.
Retire con la franela humedecida los restos de suciedad, repita la operacin hasta
que salga totalmente toda la crema sucia. Y finalice enjuagando la franela en el
balde y repasando hasta retirar las impurezas.
Si aplicamos el producto sobre un equipo de comunicacin. Como telfonos,
intercomunicadores, consolas, teclados, etc. Tener en cuenta que la crema
limpiadora no ingrese a las ranuras de los auriculares o teclados.
Luego se saca lustre suavemente con una franela.
Se recomienda dar un mantenimiento semanal, para evitar su deterioro y mal
aspecto.

PROCEDIMIENTO DE LIMPIEZA DE MUEBLES DE CUERO

Quitar el polvo con un pao seco.
Desmanchar con pao humedecido con jubilee (o crema limpiadora de cueros) los
muebles a tratar.
Agitar y rociar la silicona con el envase en posicin vertical o ligeramente inclinado
a 20 centmetros de distancia.
Pasar un pao limpio y seco en la superficie tratada para esparcir los excesos
uniformemente.
Luego frotar con una franela hasta obtener el brillo deseado
PROCEDIMIENTO DE LIMPIEZA DE MUEBLES TAPIZADOS
Evaluar el mueble a tratar, y trasladarlo a un rea donde se proceder a realizar el
lavado.
Retirar el polvo utilizando una mquina de aspirar.
Se procede a desmanchar el mueble utilizando pequeas motas de waype
embebido con el quitamanchas (seko, bencina y/o thinner).
Agitar y aplicar la espuma del limpia fcil sobre la superficie a tratar.
Con una escobilla domestica cepillar hasta remover la suciedad.
Con trapo industrial blanco se retira la suciedad removida.

Repetir el procedimiento dos o tres hasta que el mueble quede limpio.

Con un pao seco de color blanco, se procede a frotar para retirar la humedad.
Retornar a su lugar de origen una vez seco.
Sacar el acta de conformidad por el servicio realizado.

PROCEDIMIENTO DE LIMPIEZA DE VENTANAS Y VIDRIOS

Preparar agua con detergente para lavar.
Preparar un balde con agua para el enjuague.
Con una rejilla doblada en cuadros comenzar a lavar la parte superior del marco y
luego los laterales, finalizando por la parte inferior. Si la ventana se abre comenzar
por el marco que est fijo en la pared para luego continuar por el marco de los
vidrios.
El pao se va desdoblando y utilizando una a una sus caras a medida que se van
ensuciando.
Se enjuaga con el mismo pao manteniendo los pasos del procedimiento anterior.
Se contina con los vidrios lavando con agua sola o con un mnimo de detergente
ya que se tienden a opacar haciendo muy difcil el enjuague.
Si hay material adherido al vidrio, quitarlo previo al lavado con esponja limpia
aluminio. Si los vidrios son rugosos de igual forma, si estn muy sucios lavar
usando agua con detergente y dejar unos minutos antes de refregar.
Enjuagar con agua sola utilizando el mismo pao o el lampazo para vidrio.
El secado de los vidrios puede ser realizado con un pao seco manteniendo la
misma forma como se lav y enjuag. Si es con lampazo, se retira el agua de
lavado con ste.
Volver a repasar con un pao humedecido las paredes y los marcos en caso de
salpicar, principalmente la parte inferior.
Si la ventana se abre, repetir el mismo procedimiento del otro lado.
PROCEDIMIENTO DE LIMPIEZA DE PUERTAS
Preparar el agua con detergente para lavar.
Preparar un balde con agua sola para el enjuague.
Con una rejilla doblada en cuadros comenzar a lavar el marco superior y luego los
laterales. Abrir todas sus hojas para poder limpiar las tres caras del marco.
La rejilla se va desdoblando y utilizando cada una de sus caras en la medida que se
va ensuciando.
Se enjuaga con el mismo pao manteniendo los mismos pasos que el procedimiento
anterior.
Se contina con la puerta comenzando a lavar por la parte ms alta, dividindola en
cuadrados o rectngulos (segn ancho de la puerta) y continuar hacia abajo.
Es importante mantener durante todo el procedimiento la misma forma de limpieza.
PROCEDIMIENTO DE LIMPIEZA DE TECHOS
Pasar la escoba en seco, detenindose en las esquinas y en los ngulos techo
pared, realizando movimientos lineales que ayuden a retirar el polvo, telas de
araas, pinturas descascaradas y hongos. Esta simple tarea nos permite mantener
los techos en condiciones adecuadas de higiene. Se deben incluir los puntos de luz
si stos estn en el techo. Si el rea est muy sucia continuar con el siguiente
paso.
Realizar el lavado con un pao de piso con una solucin de hipoclorito de sodio,
colocado en un lampazo, realizando movimientos lineales de pared a pared,
detenindose en las esquinas y en los ngulos techo-pared.
Si hay reas muy sucias (ej. con hongos) utilizar el fregado a mano con un pao
humedecido con una solucin de hipoclorito ms concentrada. Para esto es
necesario el uso de una escalera de base segura.
Secar con un pao humedecido realizando los mismos movimientos.

 Las esquinas y los lugares por donde pasan caeras son los que necesitan de un
mantenimiento ms continuo.
PROCEDIMIENTO DE LIMPIEZA DE PAREDES
Comenzar por la parte superior yendo hacia abajo con un lampazo con pao de piso
con agua y detergente con un movimiento largo y firme. Enjuagar primeramente
con agua sola, luego un segundo enjuague con agua e hipoclorito de sodio y
posteriormente secar. El uso del lampazo es adecuado para la parte superior de la
pared.
En la parte inferior trabajar slo con el pao doblado en cuadros, delimitar un rea
aproximada de 1 m. e ir trabajando en ella y sucesivamente ir movilizndose.
Proceder luego al enjuague con agua e hipoclorito de sodio y secar.
Si la pared est muy manchada es necesario el uso de esponja y/o pulidor
realizando enjuagues y secado a posteriori. Ser cuidadosos con el uso del pulidor
ya que saca la pintura.
Recordar realizar los mismos movimientos para el secado que para el lavado.
Si toda la pared est muy deteriorada es posible utilizar una escoba humedecida en
agua y detergente lo que ayuda a un fregado ms profundo pero cuidar los
movimientos ya que se salpica mucho. En este caso los enjuagues se realizan con
lampazo y un pao o a mano con un pao, luego finalizar con el secado.
El uso de una aspiradora para remover el polvo o pintura descascarada es de gran
utilidad pudiendo incluirse el techo si es necesario.

Importante: cuando se utiliza abundante agua en la limpieza de las paredes,

cuidar de cubrir los puntos de electricidad o apagar la llave general si es posible. No
olvidar prenderla luego de finalizada la tarea.
PROCEDIMIENTO DE LIMPIEZA DE ZCALOS
Mojar el zcalo con agua con detergente incluyendo unos 15 cm de pared por
encima y la baldosa pegada al zcalo. Dejar unos minutos en remojo.
refregar con escoba o cepillo, insistiendo en los ngulos piso-zcalo que es donde
se acumula ms suciedad. Retirar con la escoba o lampazo el agua cuidando de
que esta no corra hacia otras reas.
Enjuagar con lampazo y un pao con agua. Si fuera necesario realizar un segundo
enjuague con agua e hipoclorito, de sodio.
Si se mantiene muy sucio puede ser necesario refregarlo con esponja.

PROCEDIMIENTO DE LIMPIEZA DE ESPACIOS EXTERIORES

Se lleva el material necesario para la tarea del da.
Si es necesario movilizar materiales o equipamientos, hacerlo en la medida de las
posibilidades.
Barrer con cepillo o escoba desde afuera hacia el centro. Si el rea es muy grande,
dividirla en sectores. Recordar que esta tarea puede verse dificultada por la
presencia del viento.
Recoger con la pala de obra los residuos al finalizar cada uno de los sectores.
Revisar los desages por si contienen residuos que los obstruyan los que deben ser
retirados.
Retornar los materiales o equipamientos a su sitio.
Si es necesario lavar, continuar con los pasos siguientes:
Conectar la manguera a la salida del agua, asegurando bien la conexin. Abrir el
pase de agua mantenindolo con un flujo constante que asegure un nivel de
presin adecuado que facilite un lavado por arrastre.
Comenzar a lavar desde afuera, con un chorro que no tenga de altura ms de 80 a
100 cm ya que pierde fuerza.
Refregar con escoba o cepillo al mismo tiempo que se trabaja con la manguera.

 Insistir en los ngulos piso-pared incluyendo unos 20 cm de la pared. Ir llevando el

agua en el arrastre hacia el desage. Si el rea a lavar es un patio hacia el que
dan ventanales, se debe asegurar previamente el cierre de los mismos. Trabajar
con la manguera de arriba hacia abajo con un buen refregado de escoba o cepillo
tanto de la pared como de los ventanales.
Dar por finalizada la tarea cuando se vea que el agua que se arrastra tenga el
aspecto de lmpida.
Usar cepillo o escobas al movilizar el agua lo que ayuda a un secado ms rpido. Se
debe recordar que algunas de estas reas tienen un trnsito de personas
importante.
Al finalizar la tarea revisar el desage ya que pueden haber residuos que lo
obstruyan por lo que deben ser retirados. Desconectar la manguera y
acondicionarla para que no quede con agua
Acondicionar el material previo a su devolucin.
Retornar material o equipamiento a su sitio una vez que se haya secado el rea.
PROCEDIMIENTO DE MANEJO DE RESIDUOS:
Retiro de todos los residuos de los depsitos intermedios que se encuentran
generalmente localizados cercanos a su lugar de origen.
Barrido diario del rea del depsito.
Barrido y lavado si es necesario del recorrido de los residuos hacia el depsito final.
Barrido diario del depsito final una vez que fueron retirados los residuos de la
institucin.
Limpieza profunda del rea de depsito final (segn plan).
Lavado de contenedores de residuos (segn plan).
Limpieza de los equipos usados en la tarea.
PROCEDIMIENTO DE LIMPIEZA CON MANGUERA
Trasladar todo el material a la puerta de acceso al rea.
Barrer con lampazo humedecido, escoba o cepillo y retirar los residuos.
Comenzar lavando paredes, ventanas, puertas y zcalos a mano o refregando con la
escoba con agua y detergente. En los sectores muy sucios se insiste en el
refregado con esponja y pulidor.
Lavar los techos con lampazo y pao y si estn muy sucios a mano siendo necesaria
una escalera.
Conectar la manguera a la salida de agua asegurando su conexin. Abrir el pase de
agua manteniendo un flujo constante que asegure un nivel de presin adecuado
que facilite el arrastre.
Trabajar con la manguera de arriba hacia abajo comenzando por el techo, desde el
rea ms alejada a la entrada y continuar por las paredes incluyendo ventanas,
puertas, zcalos y el piso.
Al mismo tiempo que se trabaja con la manguera ir con el lampazo llevando el agua
hacia el desage.
Dar por finalizada la tarea con la manguera cuando el agua que se arrastra tenga el
aspecto de lmpida.
Continuar movilizando toda el agua del piso hacia el desage.
Repasar con un pao escurrido con una solucin de hipoclorito de sodio, y usando
un lampazo las paredes de arriba hacia abajo. A mano se harn ventanas, vidrios y
puertas.
Secar ventanas, vidrios y puertas, dejarlas abiertas permitiendo que el ambiente se
vaya secando.
Verificar que en los desages no queden residuos que los obstruyan.
Secar el piso, pero si es muy extensa el rea debe dividirse en sectores.
Esperar que el rea se haya secado en su totalidad.
Retirar la cubierta de los puntos de electricidad y prender la llave general.
Notificar ante quien corresponda que el rea est en condiciones de ser habilitada.

 Acondicionar el material utilizado previo a su devolucin y retornarlo al servicio.