CASO DE ESTUDIO

BANCAMEX
Introduccin
Bancamex es una compaa mediana que cuenta con dos oficinas en San
Diego, California, ciudad fronteriza con Tijuana, Mxico. La actividad principal
es la venta de seguros para automviles. La oficina principal administra de
manera centralizada las operaciones de la empresa, al mismo tiempo presta
servicios de cambio de monedas a travs de cinco cajas de compraventa,
interconectadas en una red LAN. Tambin cuenta con una sucursal con dos
puntos de venta que presta los mismos servicios que la central.
Actualmente los procesos de ventas de plizas no cuentan con una red y se
cree que las actividades con tres puntos sera la adecuada, as mismo, Existe
una carencia de un Sistema Ejecutivo de Informacin, puesto que el director
general, no puede monitorizar las actividades generales que se llevan a cabo
en toda la empresa, para ello es necesario integrar todos los servicios de
operacin centralizado en un servidor.
Respuestas a las preguntas del caso de estudio
1. Qu tipo de red (topologa) propone para la oficina matriz?
Se recomienda la implantacin de una red centralizada que corresponde
a una topologa fsica en estrella, tanto los puntos de compraventa y los
tres nuevos puntos de venta de plizas debern estar conectados a un
equipo central de comunicacin, de manera de tener un fcil
mantenimiento de la red y aislar los problemas de cada terminal de
trabajo.
2. Elabore una descripcin de los componentes fsicos de la red.
Equipos computacionales, est conformado por un servidor donde est
centralizada toda la informacin de la compaa, a este servidor estn
conectadas todas las terminales de trabajo (computadoras), a travs de
un dispositivo de comunicacin.
Hub, es un equipo de comunicacin al cual se conectan todas las
estaciones de trabajo y el servidor correspondiente, que permite el
intercambio de informacin entre todos los equipos computacionales.
Medios de transmisin, son los medios fsicos (en esta topologa en
estrella, el medio utilizado es el par trenzado) a travs de los cuales se
realiza la transmisin de la informacin.

3. Elabore un estudio de los costos para crear la red en la oficina

matriz.
Es evidente que el caso de estudio no proporciona todos los datos
necesarios para realizar un anlisis detallado de los costos, esto
significa por ejemplo, que no se cuenta con los planos de las
instalaciones de la oficina matriz y las caractersticas de los equipos de
computo, sin embargo, para implantar la red LAN, Bancamex deber
incurrir en gastos principales como; la compra de un equipo de
comunicacin (Hub), la compra de tarjetas de red si es que los equipos
computacionales no la tienen, y, los medios fsicos para la interconexin
y transmisin de los datos.
4. Cmo puede la sucursal ser enlazada a la matriz?
En la oficina matriz las cinco estaciones de trabajo de compraventa y las
tres de venta de plizas, estn conectadas en una topologa estrella a un
Hub, y todas estas al servidor de la compaa. Para poder enlazar la
oficina matriz a la sucursal se cuenta con un equipo activo de
comunicacin denominado Router, el cual a travs de un modem se
conecta a la sucursal, tal como se puede apreciar en la figura siguiente.

5. Qu ventajas le dar a la empresa contar con la red? Explique su

respuesta.
La implementacin de la red corporativa proporcionar las siguientes
ventajas:

Reducir costos en el transporte e intercambio de informacin entre

las dos oficinas de la compaa.
Utilizar la informacin de una Base de Datos centralizada para la
implantacin de un Sistema Ejecutivo de Informacin.
Compartir recursos computacionales e intercambio de informacin.
Transferencia de informacin de manera inmediata.
Automatizar los procesos operativos de las oficinas.
Monitorear de manera integral las actividades de toda a compaa.

Conclusiones
La comunicacin de datos a travs de la implantacin de una red corporativa,
permitir a la compaa reducir los tiempos de las actividades de trabajo
proporcionando la optimizacin de sus procesos operativos de la estructura de
la compaa y una mejora en la estrategia de competitividad de la prestacin de
sus servicios

Bibliografa
Cohen, Daniel y Asn, Enrique, Sistemas de Informacin para los
Negocios, Mxico Enero del 2000